当前位置：文档库 › 不断制造新话题十大法则创造销售奇迹

不断制造新话题十大法则创造销售奇迹

如今，产品的同质化不可避免，但是未必就代表产品没有个性和特色。那怎样使产品创造销售奇迹呢?

一、嫁接流行

嫁接流行就是把握住时尚，从而开发产品或研究相应的策略。

音乐很流行，所以最时尚的手机都带有音乐播放和MP3功能——手机和音乐的嫁接。减肥流行，于是减肥巧克力和减肥咖啡开始出现——减肥和巧克力双重流行的嫁接，“嫁接流行”是产品制胜的主要方法。

再举个例子，我们把玫瑰和手机合理嫁接，就可以做出玫瑰型手机、玫瑰屏保、情人节买手机送玫瑰、玫瑰型手机套、赠送有关玫瑰花的彩铃，或者直接在手机面板上加美丽的玫瑰花图案、或者给手机命名为“玫瑰系列”、或者赠送玫瑰手机挂坠、或者把天线设计成玫瑰花瓣、或者把键盘设计成玫瑰形状、或者举行手机和玫瑰的网络征文……嫁接来源于细节，来源于对顾客心理的把握。

有些事物是永远不会过时的，例如中国的送礼文化，很多产品就善于嫁接送礼文化(脑白金、金六福等)，取得了叫人艳羡的销售业绩，而另外的企业嫁接高考(电子辞典)，一下子就把原来冷僻的市场做火了。

嫁接最大的好处是把原本不流行的产品巧妙变成流行，把非主流的产品变成主流，使最大的社会资源变成企业营销的利器。

二、创新剂型

创新剂型就是重新研究产品外观、形状以及工业设计，或者采用最简单的方法，就是把一样的产品做成和别人不一样。而且有一定的实用或者创新价值。

比如口红，大部分口红都是长圆形状，携带方便，而且旋转式的使用已经成为惯性，我们就可以换一个思路，把口红做成钥匙链，或者做成小的手机挂链，一个小小改变，带来无数方便。

比如方便面市场，原来都是塑料纸包装，不仅不方便而且非常不环保，后来出来碗式包装，非常的方便而且环保，所以很快超越纸袋包装成为方便面中的高档产品。这就是剂型的创新。

创新剂型还可以做什么呢?我们可以把彩电设计成卡通，可以把刮胡刀设计成手机，可以把手机设计成挂饰，可以把网站做成博客，可以把文化衫做成收藏品，可以把果冻做成心型。产品创新有时候就是一个改变，但是却可以改变一个产品的命运。

三、习惯顺应

习惯顺应就是顺应消费者习惯。通过习惯开发产品，在红海中决胜市场。习惯顺应其实就是市场的顺风使舵。

比如保健品的消费习惯诞生了大批保健品企业，手机需要拍照的功能习惯。所以企业在开发产品时就需要加上拍照功能。当大家普遍认为牙膏含盐能增白的时候，竹盐、珍珠盐牙膏就越来越多。当都市人习惯养宠物。宠物市场很快成为一个巨大的市场。很多时候。顾客

的消费习惯具有可怕的力量，无论是大到汽车、住房还是小到一把梳子，习惯就是商业机会。

习惯其实就是生活方式——从简单的温饱到习惯美容、休闲、运动、旅行。这是社会进步的必然。“蓝海战略”的错误就是在于偷换概念，把整个社会的进步归结为一个企业的战略开创。这是不客观的。我们认为，消费者的消费习惯形成和改变都是一个过程，也是社会、企业共同推动的结果，这种机会的出现需要诸多因素，单纯从战略的角度解释十分不科学。

个人电脑已经成为一种消费习惯，我们说微软是“蓝海战略”的开创者，习惯顺应就是要求企业跟随这种消费习惯。

四、改变惯性

大家都习惯用鞋油，这是一个巨大的市场，但是有企业就开发液体鞋油。使用比较方便。也占据了一定的市场。推广开来，牙膏市场非常巨大。如果能开发一种很好的清洁牙齿的产品(例如强效漱口水)，价格合适，一定会取代一部分牙膏市场。成为这个行业的新锐。

改变惯性未必就是硬性地去说教，而是从原来产品的缺陷出发，或者从使用的方便性出发，或者从使用的安全性出发，或者从功能的多样化出发，或者是使用人群的要求出发。通过崭新的思路开发新的系列产品。

举个简单的例子，啤酒是个巨大的市场，某个小企业同样生产啤酒，但是很难打开局面，那企业就可以把啤酒变成饮料一菠萝啤酒、苹果啤酒，占据自己的市场。

改变惯性需要一定的市场基础，绝对不是异想天开，不要试图一下子改变所有人的生活习惯，还是要从顾客的需求出发思考问题。

五、闹中取静

什么是闹中取静呢?就是别人都在争一块蛋糕的时候，我们不去争。我们自己享用蜂蜜，或者我们同时卖一些矿泉水什么的，通过“静”修炼企业智慧。

美国西部淘金热潮使得无数英雄竞折腰，也使淘金变成一种社会现象。使荒漠变成后现代城市，真是一个热闹的市场。但是最后真正发财的却不是淘金的牛仔，而卖铁锹的、卖牛仔裤的成了大富翁，其实世界著名的牛仔裤品牌“李维氏”的演绎也是来自西部淘金。可见闹中取静不仅仅是态度，更是智慧远见和企业的生命力。

闹中取静要求对市场有足够的理解，有专业的市场分析预见能力。例如手机市场很大，很热闹，但是真正依靠这个市场静悄悄赚钱的很多企业却是SP(SP：Servi—ceProvider服务提供商的简称，直译就是服务提供。在通信领域，SP它就是信息内容提供商)。这不是笑话，而是真实的市场状况，热闹是潮流，静才是企业营销的境界。

中国市场很热闹，彩电、冰箱、手机、DVD……热闹的有点过分，相反掌握核心技术的欧美和日本却很冷静，这就是差别——真正赚钱的企业都很低调，很平静。

六、细节制胜

企业资源在面对巨大市场时总是有局限，资源的掌控更需要付出巨大代价，只有细节是企业决胜市场的命脉。

什么是细节呢?在市场营销领域，细节就是过程控制，就是科学的流程，就是别人注意到了没有研究的现象，就是细小细微的市场表现，这些细节是企业可以把握控制的。所以对于企业来讲，细节是内功。是企业最应该修炼的基本功。

别人的海报、POP每个月贴一次，而且维护差。百事可乐则一个星期检查一次：别人

的促销员只会讲产品说功能做演示，而我们企业还懂得称赞客户的衣服和孩子；别的企业广告喜欢用名人，我们不仅用名人，而且还要让名人经常走近顾客；别人的翻盖手机经常有磨损屏幕的事情发生，而我们的手机却增加了0.1厘米的弹性保护……这都是细节，可以使企业获得最多的认同。

七、广告新颖

企业要想获得好收益，广告的力量还是不可低估的，那什么样的广告是好广告呢?

广告要顾客看得懂，这是基础，也是关键。中国的教育水平、欣赏水平都落后于发达国家，因此艺术的广告只使用于部分群体，所以很多著名的跨国广告公司创意的广告都不是很有效，这就是他们不了解中国，不知道中国的老百姓在想什么。

广告还要有力量，无论是爱(妈妈，我能帮你干活了)还是恐吓(艾滋病就在你身边)，一定要让顾客记得住。没有记忆点的广告不是好广告，更不是有效广告。

广告要通俗，但是不代表广告就要平庸，新颖的广告会给顾客美或者震撼，绝妙的创意会带来崭新的时代。无论是“诺基亚8210生活

[1] [2] 下一页

充满激情”还是“多一点润滑少一点摩擦”，都是划时代的经典。

八、话题不停

话题不停，声音不断，这样的企业是聪明的企业。

海尔一贯的新闻打法、奥克斯不断的制造事件、蒙牛无时无刻的参与社会焦点热点……这些企业让自己的企业文化外在化，通过媒体不断地告诉消费者，我很好，或者是我能够给你美好的生活，因此他们成功了。

话题是什么，是新闻，是公关，是巧妙借势。是让顾客随时记得自己，是让企业保持旺盛的精力。这样的企业是善于寻找机会的企业，也是善于利用资源的企业。

话题有讲究。比如正面，正如争议，比如会引起巨大的社会关注，最好的话题就是社会资源的整合一“想唱就唱唱的响亮”这样的经典值得每个企业思考和学习。

话题总是伴随争议，这是必然的。这就要求企业具有一定的企业文化引导力，要善于把话题引向有利于企业的方向。

九、价格凶猛

价格是什么?价格是顾客口袋里的钞票，是老百姓脑袋里的小算盘，也是一个企业产品的社会价格衡量标准。

价格凶猛是什么?价格凶猛是把只有0.006元利润的纽扣做到世界第一，是把一个120家企业争夺的市场通过霹雳手段压缩到10家，是把原来卖到6元的洗衣粉降到1.9元，是通过规模生产降低成本，让其他企业在一个价格范围内失去生存的空间。

价格凶猛还是奢侈的运作，一块手表是一个家庭一辈子的收入，一颗钻石是几万人一年的生活费，一辆车的价格是一个普通老百姓3000年的薪水……这样的价格也是现代商业的注脚，同样造就了～大批知名品牌。

最低利润挤压市场，或者通过品牌建立价格壁垒，这都是必然的，价格在销售的某些时候是匕首，具有很强的杀伤力。

十、动之以情

销售不仅仅是行为，更是艺术，所以销售的过程同样具有文化色彩以及感情成分。

企业销售产品更多是销售企业的理念，销售美好的愿望或者生活的舒适，销售价值和观念，所以顾客的感受非常重要。

一流企业都是销售文化，都是超越推销的心灵交流。要凭借企业文化感染、改变或带动顾客主动的消费。所以，越是有思想的企业离推销越远，离沟通越近，无论是充分满足顾客的需求，还是积极参与社会公益活动，无论是亲情化服务，还是顾客俱乐部，都在传达企业的使命、责任和道义，在企业社会化进程中，所谓的“企业文化”更多是“爱和承担”，只有这样，市场经济才可以发展规范和有意义。

感情是贯穿人类历史唯一的线索，自然也是商业社会的重要组成。资本是商业社会的最高追求，但是感情却是资本最难俘获的对象。所以具有更高的社会价值，并且能够适时补充企业的“叶绿素”，使得基业常青，“得人心者得天下，得人心者得市场”。这是真理。

品牌的核心价值是品牌的精髓

品牌的核心价值是品牌的精髓品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志，品牌的核心价值是指品牌承诺消费者的功能性、情感性及自我表现利益，它让客户和消费者明确、清晰地识别并记住品牌的个性和特点，是驱动消费者认同、喜欢一个品牌的主要力量。品牌的核心价值是品牌的精髓，是一个品牌区别于其他品牌最为显著的特征，一个品牌最中心，最独一无二，最不具时间性的要素通常表现在核心价值上。纵观国外杰出品牌，这些品牌虽然在行业特征和产品沿革上不尽相同，但他们无一例外地有一个共性，那就是他们的品牌都拥有与众不同的价值观。如劳斯莱斯轿车的核心价值是“皇家贵族的气质”，劳力士手表的核心价值是“成功、尊贵”，登喜路服饰的核心价值是“贵族的、经典的”，香奈尔香水的核心价值则是“时尚的、浪漫的”。在同质化高度发展的今天，品牌的核心价值将象独特性是人生命力个体标识一样，成为品牌差异化的关键，而差异性就是竞争力。忽视品牌核心价值塑造是中国品牌建设的一大误区改革开放二十年来，中国经济发展迅速，涌现了许多品牌，但象海尔、联想这样的强势品牌很少，不少品牌利润很低或陷入亏损的境地。如浙江素有拉链之乡的美誉，有几百家拉链企业，在全国乃至世界服装市场上占据着举足轻重的地位，其中一些企业为外国服装采购商和品牌商配套生产优质的拉链。但在这个中国甚至世界最大的拉链产业基地里，却找不出一个在国内和世界市场上有一定影响力的拉链品牌。日本吉田公司生产的YKK拉链一米能卖到15美金左右，而国内品牌企业生产的拉链一米只能卖到7角人民币左右。为什么中国就不能创造出得到国际市场认同的品牌呢？原因在于中国大多数企业缺乏品牌运作的科学规划，一谈到品牌塑造，往往简单归结为大规模广告和促销，忽视对品牌核心价值的定位和维护。具体体现在三个方面：品牌的推广片面强调知名度，品牌核心价值不清晰一些企业认为打造品牌就是提升知名度，以为有了知名度就是强势品牌，为此不惜巨资，在各种强势媒体中大规模地投放广告。殊不知，缺乏品牌核心（价值）概念的品牌做广告只是给消费者留下了一个简单的品牌属性概念——我叫什么，我是做什么的。如“一支笔”莱阳梨汁，多年的品牌传播形成的不过是一个强烈的品牌属性定位：梨汁。而该品牌除了是梨汁外还包含什么，还能给消费者带来什么感受等却是谁也说不清的。如果有另一个梨汁品牌携带一个清晰价值概念冲击“一支笔”时，即使你有在消费者心脑中先入为主（梨汁就是“一支笔”）的权威优势，也很难有效抵抗该品牌冲击。因为消费者虽然认权威但更认利益——能带给我更多明确的功能性利益和更多感受。品牌核心价值缺乏个性、品牌气质趋于雷同品牌出现的市场根源就在于企业需要向消费者发出某种市场信号，明示自身与其它竞争产品之间的区别。

销售人员十大心态知识分享

销售人员十大心态

态度决定一切——顶尖销售员的十种心态自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？一、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该把正确的、好的事情在第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。二、主动的心态主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。三、空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。四、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身

销售的七项心理法则

中销售的七项心理法则你是有思想的人。你的生活就是由你的思想所形成的，你生活中的每个层面都受到思想控制。事实上，你的头脑是由躯体所包围，你主要是运用头脑来决定如何因应发生在你身上的事情。如果你改变了思考品质，你就会改变生活品质。你有思想，你的成功大部分都是因为你能够了解自己的思考程序，并且运用它们来工作；让你能够尽量发挥潜能。早在西元数百年以前，有一群最有智慧的人就已经研究出思想对人类经验所造成的影响。他们导出了一些心理法则，或称之为心理活动，来解释大部分发生在你身上的现象。当你了解并把这些法则应用于生活中的时候，你会发现自己进步的速度超乎别人想像。有七项心理法则可以应用在销售活动上。当你能够用这些法则很有条理地安排生活及活动时，你的事业就开始起飞了。你会对自己非常地满意。你几乎可以轻易而圆满地把产品卖给每一位和你谈过话的未来客户。你晚上睡得香甜，早上起来心情愉快清新，而且整天都跟大家相处融洽。你的生活上获得成功，主要是因为你的符合下列心理原则之故。一、因果法则我们稍早曾提到过，第一项心理法则就是苏格拉底的因果定律，或者称之为因果法则。这个法则非常深奥且具影响力，所以往往又称之为人类命运的“铁律”。它几乎可以用来解释所有发生在你身上的事情。企划部培训心

中简单地说，因果法则是指每项发生在你生活中的结果，必定有一个或多个发生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中发生的任何事情，或者想对它有更进一步的了解，只要你能将其定义清楚，你就可以追究出原因，并进而运用这些原因在其他的事情上。成功的销售是一个结果，它会有一个特殊的发生原因。假如你发现某人在销售上非常成功，而你也模仿他做同样的事情，你就会得到相同的结果。假如你在任何一个领域里种下同样的因，你终穷会得到和别人同样的果。这并不是奇迹，不是要靠好运，也不是“天时地利”所决定的。因果法则对你职业生涯的涵义是，假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员，你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情，并且学着去做。假如你能够不断去做得和他们一样好，你最后也会得到同样的结果。这是一个法则，并不是一个原理或意见。它和地心引力一样，是不会改变也无法避免的。因果法则的相反就是，假如你一心向往别人的成就，却不去执行他们成功的原因，你就无法得到同样的结果。假如你不去做其他成功者所做的事情，你就不能够得到和那些成功者一样的结果。从事销售业的人很多，但我想大多数的人都不太了解这项简单的法则。他们都认为自己可以晚点上班，很懒散，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分时间去交际应酬，看报消磨时间，然后早早下班——却也能够赚很多钱享受生活。一般销售人员并不了解因果法则分分秒秒都在引导人走向成功或失败。成败完全取决于如何把这些法则运用到他们的活动上去。你了解积极心态对销售成果的重要性，而你的态度也会受到因果法则的影响。如果你的做法像其他快乐积极的人一样，你就会建立并维持积极的态度。企划部培训心

销售成功的十大心态

销售成功的十大心态经过不断实践和验证发现，自信、积极、坚持、包容、舍得、空杯、谦逊、感恩、善缘、反省等十大心态尤为重要。其中，存在交叉重叠又相互影响之状况，关键在于领会吸纳核心要领。下面是小编分享的一些相关资料，供大家参考。自信的心态从实际出发，相信自己一定可以。这便是自信。笔者身高1米58，一定要去nba去打球，并且充满信心，这不叫自信，叫自残，残害自己的心灵。去年比较火爆的“凤姐”所言：我九岁博览群书，二十岁达到顶峰，往前推三百年，往后推三百年，六百年之内没有人能超过我。凤姐不是自信，而是自负，超级自负。自信过度我们还是要反对的。世界著名的销售大师原一平去保险公司面试时，主考官蔑视他。原一平说：“我身高只有145厘米，又瘦又小，体重也只有52千克，但我并不自卑。” 主考官说：“推销保险的工作太困难了，你不能胜任。” 原一平像一只勇猛的斗鸡，张牙舞爪地问道：“请问进入贵公司，究竟要做多少业绩? 主考官傲慢地说：“每人每月一万元。” 原一平充满力量地说：“既然这样，我每月也可以推销这么多。” 要是放在今天，碰到这样的主考官，应聘者可能会嗤之以鼻，心想，这样的傻逼，这家公司肯定不怎么样，然后傲慢滴走了，还庆幸自己没有被录取。自信能产生一种气势，一种强大的气场，一种让人震慑的力量。毛老的“自信人生二百年，会当水击三千”是何等的气势磅礴。积极的心态积极和主动是孪生兄弟，积极的人肯定主动，肯定热情面对现实，不管发生什么，都能乐观看之，泰然处之。看上一个美眉，有信心摆平，但是没有积极主动的行动是不行的。所以，要自信，更要积极的行动。积极主动是自信的外在表现。

原一平在主考官面前承诺后，开始了艰辛的推销之旅。他没想到会这样的艰难，竟然连续7个月没有一单业务，房租都交不起了，被房东赶到了公园的长椅上过夜。原一平常常自我解嘲：“虽然今天很凄惨，不过公园也蛮不错的，安静又清凉。”更多的时候，原一平会鼓励自己：“只要你的精神还站立着，就没有什么能让你倒下!”每天清晨5点，原一平从公园的长椅上“起床”后徒步上班。一路上精神抖擞，丝毫没有睡眠不足的倦态。有时候还吹吹口哨，热情地和路人打打招呼。有一天，一个常去公园散步的大老板看到原一平身处这样的窘境还能笑傲生活，便好奇地与他攀谈起来。没想到他听了原一平的故事后，被他的积极和乐观的心态所感染，并愉快地买了一份保单。这是原一平从事推销以来的第一笔业务。这位大老板几天后又给原一平介绍了许多商界的朋友。原一平积极的生活态度感染了越来越多的人，业务也做得越来越大。生活像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的，一定也是醉人的笑容。世界上最伟大的汽车推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑，一脸苦相没人理睬你。”积极的人需要笑看风云。坚持的心态自信可以做得到，积极的行动和乐观的精神也可以没有问题，在目标没有实现以前，能不能够坚持，就是对你最大的考验。为什么追不到自己喜欢的女生，因为你只有三天的热度，一开始火势很猛，慢慢地火就灭了。一个真正敢于坚持的人，就像永不熄灭的奥运圣火一样，熊熊燃烧。汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售最多房地产的业务员，平均每天卖一幢房子。后来他的名字进入了吉尼斯世界纪录，被国际上很多报刊称为国际销售界的传奇冠军。当他的事业迎来辉煌的时候，有人问他：“你成功的秘诀是什么?”他回答说：“每当我遇到挫折的时候，我只有一个信念，那就是马上行动，坚持到底。成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功!” 好莱坞动作巨星史泰龙你肯定熟悉，他的成名之路首先是推销自己写的剧本《洛基》，并要求自己当男一号，这让很多的制片和导演直言拒绝。据说史泰龙没有放弃，据说被拒绝1850次才成功。这个数字有很多种说法，我也没有考证，反正就是1800多次，不过我想这个数字可能有点山寨，但被拒绝上百次甚至几百次是有可能的，因为史泰龙其貌不扬，而且还残疾，面瘫，

为什么说制度成功创造中国奇迹(形势与政策论文)

制度成功创造中国奇迹制度，是一个国家的根本和基础。一个国家的先进与落后，也必然体现在制度竞争的结果之上。如果从这个角度审视中华人民共和国六十年，我们是不是要得出这样的结论：制度的成功决定了中国再度复兴。中国在世界范围的落后和挨打，始自1840年的鸦片战争。尽管随后进行了洋务运动，但却惨败于葺尔小国日本，旧的东亚体系全面崩溃，随后便全面沦为西方的殖民地。如果不是西方列强之间的矛盾，中国早已被彻底瓜分（美国二十年代大学课堂上的讨论题目是：是否应该瓜分中国？）。中国之失败显然在于实行了一千多年的封建专制制度已经无法适应新的时代发展需要，是制度之败。到现在，这一点应该不会有异议。在美国长期生活的孙中山也认识到了这一点，提出以美国为范本重建中国的制度，并最终于1911年取得成功，终结了晚清七十年的屈辱历史。然而，在中华民国三十八年间，别说中国再度复兴，甚至连国家统一、主权独立的历史任务都没有完成。更可怕的是，反而沿着1840年以降的下滑轨道加速沉沦：国家进一步分裂、国力进一步衰微。其实民国成立不到半年，民国元老章太炎就公开提出“民国亡国论”，实是振聋发聩、远见卓识。袁世凯称帝固然有其权力私心，但中华民国不适合中国也是其理由之一。张勋复辟固然和他个人对清王朝的愚忠有关，但同样也是中华民国的失败造成的。因此，1949年中华人民共和国取代中华民国也就是历史的必然。中华人民共和国至今已经走过一个甲子，中国在重新赢得独立和主权之后，也再度崛起成为世界新的强国。不仅是全球第三大经济体，还是拉动全球经济增长贡献最大的国家，到2007年中国对世界经济的贡献率已上升到19.2％，比美国高3.5个百分点，比欧元区高6.3个百分点，比日本高11.7个百分点，超过世界所有国家。到今天，中国银行业早已超过金融帝国美国，全球十大银行中国位居前三。中国汽车销售量也超过汽车王国美国位居世界第一。如果和建国时相比，GDP增长了77倍；外汇储备高居世界第一，增长了一万多倍；贸易总量增长2200多倍，跃居世界第一；财政收入则增加1000多倍；人均GDP在人口增长两倍（从4.5亿到13亿）的情况下，超过3000美元，增长133倍。不仅经济如此，社会发展也是成果惊人。文盲率从80%降至3.6%，人均寿命不足35岁增至73岁。基本医疗将在今年覆盖12亿人口。中国的城镇化率从10．6％提高到45．7％，是全球城镇化速度的两倍。这样的成就，如果不是源于制度成功，还能是什么原因呢？其实这一点，就是自由派人士也不得不承认。中国政法大学蔡定剑教授这样评价一种制度：“国际上的投资，大的资本的投资，人家要选择投资环境，不会选择一个没有制度保障的国家去投资”。虽然他是在肯定西方的民主制度时说的这番话的，但却是对任何一种制度模式有效的检验标准。众所周知，中国是世界第二大吸引外资国，实际使用外商直接投资8526亿美元，仅次于美国。全球五百强（这可是十足的大资本）绝大

成功销售的十大积极心态

成功销售的十大积极心态自从神奇教练米卢登陆中国后，"态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，

唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态主动是什么？主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机

销售人员的十大心态

销售人员的十大心态推销人员通过人员接触起到联系公司与顾客的纽带作用。销售代表对顾客来说就是公司的象徵，同时也为公司带回许多急需的有关顾客的情报资讯。完全可以说，销售队伍是企业最重要的财富之一，是企业市场营销组合的主要组成部分。销售队伍及其成员的素质和能力在很大程度上决定企业市场销售目标的实现程度。特别是对於那些把销售产品或服务作为主要业务的企业，如生产日用工业品的企业、保险业、运输业等，这一方面尤为关键。因此，公司对销售队伍的设计问题需要给予周密的考虑，即应制定销售队伍的目标、策略、结构、报酬、人员、职责、遴选及训练、销售评估等办法。 (一)销售队伍的目标销售队伍的目标必须根据公司目标市场的特点和公司期望在这些市场中所取得的地位来确定。不同的公司都为推销队伍确立不同的目标，但通常都包括以下各项： 1.探寻。销售代表寻找和招徕新的顾客； 2.沟通。销售代表熟练地将公司的有关产品和服务的资讯通报给顾客； 3.推销。销售代表应精通“推销”的艺术──与顾客接洽、向顾客介绍、回答顾客的疑问和达成交易等； 4.服务。销售代表向顾客提供各种服务──对顾客的问题提供谘询意见、给予技术帮助、安排资金融通和加快交货等； 5.收集资讯。销售代表进行市场调研和情报工作并填写访问报告，收集相关的业务资讯； 6.分配。销售代表能评估顾客的信誉，并在产品短缺时分配稀缺产品。 (二)销售队伍策略要从顾客那获得订单，各公司就要相互竞争。他们必须在策略上部署其销售队伍，

这样他们就可在适当的时机和以适当的方式访问适当的物件。销售代表可用以下几种方式与顾客接触： 1.销售代表与购买者个别接触。销售代表通过电话或面对面与潜在顾客或现有顾客交谈； 2.销售代表与购买者群体接触。销售代表向购买者群体作销售介绍； 3.销售小组与购买者群体接触。销售小组(如由一位公司高级职员、一位销售代表和一位销售工程师组成的小组)向购买者群体作销售介绍； 4.推销会议。销售公司派代表和相关高级人员会见多个购买者，举行洽谈会以便讨论有关问题或相互的机会。 5.培训研讨会。公司派一个推销小组到客户公司为他们的有关人员举办教育性的研讨会，讲解和介绍有关领域的最新发展情况。因此，销售代表常常起到“客户经理”的作用，他安排买方和卖方机构的各种人员之间的联系。现在推销工作越来越需要互相配合，需要其他人员的支援，例如需要高层管理部门、技术人员、顾客服务代表和办公室工作人员、包括销售分析人员、订单催办人员和秘书等等人员的支持。公司一旦决定采用一种合意的推销方法，它可使用直接的或合约性的推销人员。直接的推销人员包括专职的和兼职的雇员，他们只为本公司一家做工作。这部分销售人员包括：内部推销人员和现场推销人员，他们在办公室通过电话或接受潜在客户的访问来进行业务工作，或者出差到外地对顾客进行访问。合约性的推销人员则包括生产商的代表、销售代理商或经纪人，他们按其销售量的多寡收取佣金。 (三)销售人员的组织结构销售队伍策略含有组织销售人员的意思。如果一个公司有多种产品或其顾客分布比较复杂

一个卖水果的,多说一句话创造了销售的奇迹!

一个卖水果的，多说一句话创造了销售的奇迹！在营销界有这样一个经典案例：一老太太去买菜，路过四个水果摊。四家卖的苹果相近，但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果，而是在第三家买了一斤，更奇怪的是在第四家又买了两斤。摊主一老太太去买菜，路过水果摊，看到卖苹果的摊主，就问道：“苹果怎么样啊?” 摊主回答：“我的苹果特别好吃，又大又甜!”。老太太摇摇头走开了（只讲产品卖点，不探求需求、都是无效介绍，做不了单）摊主二老太太又到一个摊子，问:“你的苹果什么口味的？” 摊主措手不及：“早上刚到的货，没来得及尝尝，看这红润的表皮应该很甜”。老太太二话没说扭头就走了。（对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识，应对不了客户）摊主三旁边的摊主见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全!” 老太太：“我想买酸点的苹果”。摊主：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤?” 老太太：“那就来一斤吧”。(客户需求把握了，但需求背后的动机是什么？丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大）摊主四这时她又看到一个摊主的苹果便去询问：“你的苹果怎么样啊?” 摊主：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢?”（探求需求）老太太：“我想要酸一些的” 摊主:“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢?”（挖掘更深的需求）老太太：“儿媳妇儿怀孕了，想吃点酸的苹果” 摊主：“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。（适度恭维，拉近距离）几个月以前，附近也有两家要生孩子的，她们就来我这里买苹果，（讲案例，第三方佐证）您猜怎么着?这两家都生了个儿子，(构建情景，引发憧憬）你想要多少? （封闭提问，默认成交，适时逼单，该出手时就出手）老太太：“我再来两斤吧。” 老太太被摊主说得高兴了(客户的感觉有了，一切都有了）。摊主又对老太太介绍其他水果。摊主：“橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养(连单，最大化购买，不给对手机会），您要是给媳妇儿来点橘子，她肯定开心!（愿景引发）” 老太太：“是嘛!好那就来三斤橘子吧。” 摊主：“您人可真好，媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆，实在太有福气了! ”(适度准确拍马屁，不要拍到马蹄子上）摊主称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货，天天卖光，保证新鲜(将单砸实，让客户踏实），要是吃好了，让老太太再过来(建立客户黏性）。老太太被摊主夸得开心，说“要是吃的好，让朋友也来买”提着水果，满意的回家了。

创造销售业绩的口号

创造销售业绩的口号 1、把握今天的奋斗，才能赢得明天的精彩。 2、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。 3、因为自信，所以成功。 4、众志成城，飞越颠峰。 5、销售等于收入，销售就是抢钱。 6、不做口头的巨人，要做行动的标兵。 7、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。 8、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。 9、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。 10、把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。 11、大家好，才是真的好。 12、召之即来，来之能战，战则必胜，永不言败。 13、飞跃高山险阻，显我虎虎生威。 14、诚信高效，服务用户，团结进取，争创效益。 15、释放**，放飞梦想，今天明天，由我创造。 16、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

17、道路是曲折的，“钱”途无限光明。 18、梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。 19、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。 20、职域行销，划片经营，本周举绩，皆大欢喜。 21、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 22、行业的不同，销售的收入不同。 23、天道酬勤，永续经营，目标明确，坚定不移。 24、众志成城，**协力。 25、爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流。 26、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。 27、超越自我，追求卓越。 28、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票。 29、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。 30、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。 31、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。 32、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。 33、永不言退，我们是最好的团队。 34、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

做销售必备的十大心态

做销售必备的十大心态做销售，俗话说：心态决定命运，做销售，最重要的是心态。学习心态为什么那么多的销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，销售一模一样的产品，而工作的收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力！通常来说，销售能力的获得有两种方法：一）自我摸索；二）学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。事业心态能否做好一件事情，能否做好自己的销售工作，能力很重要，但工作态度更为重要。你能力好，如果你有着非常认真细细致的心态，一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作，所以说好好对待自己自己现在的工作，你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业，在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业；你好好地对待今天的职业，在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业！积极心态任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。感恩心态在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。长远心态销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱这份工作？成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。必备心态优秀销售员必备十大心态真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优

创造奇迹的八大关键---梁凯恩

第一个问题，很认真的问你心里，你想创造奇迹吗？想的举手看一下，第二个问题，听一场演讲，你的生命将像魔术般改变，你相信吗？相信的请举手。待会，我这段十六七分钟的演讲，有可能彻底的改变你的一生。原本我以为，我只能从事服务业，我没有学历，我只能做麦当劳，我只能骑摩托车送货，我没有高学历，谁会雇佣我呢？原本我以为，我二十岁就该当爸爸了，然后我下半辈子要花三十年努力奋斗工作，买一间小房子，然后把我的小孩子养大。让他们结婚成家，看他们生孩子，完成我传宗接代的任务。我以为我人生就是这样子。原本我以为，我做麦当劳，骑摩托车送货，摆路边摊，一个月能存两千五百块就已经不错了，一年可以存三万，十年我可以存三十万，一百年我可以存三百万，如果我可以活三百年，我就可以存九百万。然后买一间江边上的房子，原本我以为，在台北，开一间小小的培训公司，每一班三十个人，这样既能够混一口饭吃，然后又可以帮助人，我完全不可以想象有一天我可以到上海来发展。因为我完全没有大陆的经验和人脉。原本我以为，我写的歌只能弹给我妹妹听，她是我的妹妹，她不会说不好听。我只能弹给我女朋友听。因为我想，根本不会有唱片公司愿意为我发行唱片专辑啊！原本我以为，我出书只能印大概两千本，印三千本。因为出版社的社长告诉我，他说梁凯恩，你的书根本就卖不出去，你必须租一个大大的仓库，来摆你的书。如果你连仓库的租金你都付不出来，最后你的书只能卖给那些收废纸的，收旧报纸的！原本我以为，我花八十万，拍一部励志电影，那我就可以在课堂上放给我的学员看。我怎么可以找到好的导演，找到有名的演员，来演我的故事呢？这个根本上就是痴心妄想，根本就是不会被人相信的事。原本我以为，如果有人愿意为我出一张火车票，为我定一间莫特168，帮我订一间如家酒店的客房。我可以坐着火车，到北京，到广州，长沙，到成都去演讲！怎么会有人，愿意为我付头等舱的机票，请我到美国哈佛大学去演讲，付我头等舱的机票，请我去日本东京去演讲，去澳洲，去新加坡去演讲。我想到这些，原本的我都觉的实在是太好笑了。原本我以为，以我这种没有学历，没有资金，没有人脉背景，和别人分享如何乐观活着就不错了，我怎能可以去帮助企业打造上市计划，帮助企业打造国际知名的品牌。你们觉得可能吗？我觉得以上这些想法，真的好夸张噢，好难以相信啊。你的人生当中，你的梦想夸张吗？问你自己的心灵深处，觉得自己梦想夸张的请举手!有一天，我突然听到这么一句话，这个世界上，一定有一些，长得比你丑，学历比你低，比你笨，比你矮，各种条件状况都不如你，比你糟糕比你差的人。但是这个人，却可以去完成你内心深处那个最遥不可及的梦想！这个世界上有太多太多的奇迹了！我们知道聋子贝多芬可以写出交响乐，有双眼失明的人，却可以在奥运会上面成为跳高冠军，天呐，他连栏杆在哪里都不知道，他居然可以像鸟一样的飞起来，我们知道，黑人可以当美国总统，弱智的人可以当指挥家，没有手的人可以用脚趾头弹钢琴，没有手没有脚的人像力克胡泽，可以成为超级演说家！这个世界上真的有太多奇迹了！为什么呢？因为三个重点！一，因为他们极度的渴望。二，他们不找任何的借口，三，他们拿掉大脑中所有思想的限制！我问我自己，我一定要拿掉我大脑中所有思考的限制，如果这些限制，限制了我，那我这辈子就永远都不可以完成梦想了！我没有学历，我没有人脉，我没有钱，我没有一技之长，我没有信心，那又怎么样呢？那又算的了什么呢？如果我让这些限制，继续限制我的话，难道我要这样过一辈子吗？你要让你大脑中这些限制，限制你的大脑，限制你不能追求梦想，不能创造奇迹吗？你们要吗？不要的请举手。确认说，yes！接下来我要跟大家分享的重点，今天我们听到的每一首歌，听到的每一段演讲

销售人员应该具有的十大心态

销售人员应该具有的十大心态营销人员每天都要很多新的问题与困难，以什么样的心态对待工作，直接决定着营销人员的工作质量。拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则。因此，营销人员应重点做好十大心态修炼，那么在实际工作中销售人员应该具有怎样的心态呢？一、积极心态在工作和生活中，每个人都会遇到诸多的困难与矛盾，我们要学会用积极的心态去面对，这样，我们的工作、生活才会阳光灿烂。林语堂说中国人太熟悉三个字了：不可能！消极心态的特征就是这三个字。积极心态就是对事态的积极面关注，并在行动上向积极面推进，即使是消极面也以平静的心态予以接纳，这就是积极心态的特征：不，可能！渴望人生的愉悦.追求人生的快乐，是人的天性，每个人都希望自己的人生是快乐的，充满欢声笑语的。可是在现实生活中并不如真空状态简单纯一，不如意的事情是难免的。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。乐观心态的人往往将人生的感受与人的牛存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即使人的境遇由于外来因素而有所改

变，人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态，人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受，尽量地将其调适到最佳的状态。要拥有乐观的心态，首先目光就要盯在积极的那一方面。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?积极心态的人，我们总能看到他们乐观、积极、开朗的一面。有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲.而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。” 二、主动的心态: 对于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠自己的悟性和主动，为什么有的人五年之内坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键还是主动。“被动就会挨打”，只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有机会锻炼自己，为自己的成功积蓄力量，社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。三、空杯的心态

一张卡片创造的营销奇迹

一张卡创造的营销奇迹通过国际扩张发展成为一家国际性的零售巨头，经过80年的努力，2003年特易购终于扬眉吐气，首次在英国企业中排名第一。对于特易购制胜的原因，现任首席执行官特里?莱希说，“过去我们只是抄袭对手的招数，虽然可以赚钱，但不会成为市场第一。于是，有一天，我们决定停下来，放弃跟随市场，开始追随我们的顾客。”特里?莱希所谓的追随顾客，最主要的行动就是，从1995年起，开始实施忠诚计划——“俱乐部卡”（Clubcard），并且根据俱乐部卡得到的信息数据细分的顾客数据来设立特易购13个“利基俱乐部”，通过俱乐部提高客户对公司的忠诚度，帮助公司将市场份额从1995年的16%上升到了2003年的27%，成为了英国最大的连锁超市集团。特易购凭什么赢特易购俱乐部卡绝对不是第一个超市忠诚计划，但它是最用心、做得最成功；特易购也没有发明零售业的忠诚营销的概念，它所做的是把这种思路带到了一个商业谋略和效益的全新高度。对顾客说“谢谢你” 20世纪80年代以来，英国主要商业街区的自助式超市被大型店铺及巨型店铺所替代，更多的选择和更优的价格取而代之，因此顾客变得无足轻重——直到俱乐部卡出现。俱乐部卡本身并不产生忠诚——它是产生让特易购按获得积分的比例对顾客的忠诚说“谢谢你”的一个媒介。特易购清醒地意识到，产生忠诚的是总的顾客体验，而非促销。因此要与顾客建立一种情感上的沟通，赋予顾客被尊重的优越感，才能为企业创造更多的价值。在俱乐部卡推出的前一个星期，市场推广团队和广告代理商合作，迅速推出了与品牌完美结合的广告“一点一滴都有好处”，获得了各顾客团体压倒性的肯定。特易购的宣传切中要点：

销售人员十大心态

案例19 CMGI何以能创造奇迹

案例19 CMGI何以能创造奇迹 [概要] CMGI公司是一家风险投资公司，其特点也是其特长在于，以低廉的价格购买一些初创的小型网络公司的股票，然后等到这些公司发展壮大起来后，再以高价出售，从中获取高额回报，大获成功。其股票在华尔街也大幅飙升，令人关注。 [案例介绍] 随着美国经济高增长、低通胀的健康表现，持续了10年牛市的美国股市也连创历史新高，其中NASDAQ的INTERNET网络股更是出现了一个又一个奇迹。除了大家熟悉的雅虎（YAHOO）、美国上线（AOL）、亚马逊（https://www.wendangku.net/doc/c518238266.html,）以外，以擅长于进行网络风险投资而著称的美国CMGI公司，自1994年在NASDAQ上市以来到今年4月份，其股价由0.67美元上升到330美元，升幅近500倍，1999年更晋升为NASDAQ100指数成员，成为令人羡慕的明星。一、奇迹的出现 CMGI公司创立于1986年，是一家雄心勃勃而又目光独到的风险投资公司，它的特长是专门投资于初创的小型网络公司，以极其低廉的价格购买这些公司的股票。等到这些公司业务发展起来以后，再以高价卖出获取高额利润。 CMGI的总部设在马萨诸塞州的一个很不起眼的小镇，办公大楼是由一座废弃的纺织厂改建。CMGI的第一次出售公司在1994年，当时投资了90万美元的图书连线公司（BOOK LINK），以7200万美元卖给了美国上线，一年的回报率达到100倍。其他的成功案例包括莱科思（LCOS）、地理城市（GEOCITIES）和卷轴公司（https://www.wendangku.net/doc/c518238266.html,）。以地理城市为例，CMGI在1996年投资该公司时，是以每股0.67美元买入，而在1999年1月被雅虎收购时，该股估价高达100美元以上。对于CMGI来说，它在2年多的时间里，使得一笔200万美元的投资变成了近9亿，回报率高达450倍。投资莱科思也是类似情况，CMGI当初投资莱科思的时候，该公司只是个名不见经传的小公司，经CMGI的精心培育，莱科思公司现在已经成为美国四大Internet入门网站之一，并于1996年成功地在NASDAQ挂牌，至1999年初股价高达145美元／股。此时CMGI自己投入的200万美元变成了9.5亿美元。由于CMGI的成功，吸引了许多著名的企业，包括微软、英特尔等都成为它的股东。今年5月，著名的PC生产公司GATEWAY也出资2亿美元，持有CMGI的股票，以期能在网络“线”景上分一杯羹。二、“孵化器”作用尽管美国的Internet网络概念公司在股市上出尽了风头，然而绝大多数网络公司在公司创业初期都面临着资金短缺的困难，GMGI就在此关键时刻扮演了“孵化器”的角色。 CMGI的老板戴维·维斯罗（DA VID WETHERELL）以前做电脑软件应用和市场管理，在他创业之初就认为：在信息产业中最好的赚钱方式并不是直接管理网络公司，而是买卖这些公司，从中获利。 CMGI的标准作法是：精细挑选有前景的公司。投入200至500万美元，购买大约50%的股票，持股2至3年，待公司成长起来后，将其上市，再决定全部或部分卖出。风险投资并不是一件容易的行业，其最为关键的难点在于能够选到真正有发展前景的公司。CMGI公司的发言人表示，该公司每月都会接到500宗

销售中感恩心态小故事

销售中感恩心态小故事【篇一：销售中感恩心态小故事】 1、以感恩的心态面对一切有一个叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里当程序员，他已经在这家软件公司里干了8年。然而，就在这一年，公司倒闭了。这时，史蒂文斯的第三个儿子刚刚降生，巨大的经济压力使他喘不过气来。于是，史蒂文斯开始了漫长的找工作生涯。然而一个月过去了，他一无所获。一天，史蒂文斯在报上看到一家软件公司要招聘程序员，待遇非常好。他立刻赶到公司，准备参加应聘。应聘的人数实在太多了，竞争将会异常激烈。经过简单交谈，公司通知他一个星期后参加笔试。在笔试中，史蒂文斯再次轻松过关，剩下的只有两天后的面试了。然而，在这最后一关中，史蒂文斯没被选项中。不过史蒂文斯并没有怨恨，而是给这家公司写了封信，以表感谢之情。信中这样写道：“感谢贵公司花费人力、物力，为我提供了笔试、面试的机会。虽然我落聘了，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。” 那家公司收到回信后，无不为这样的一封信而感动，最后总裁也知道了这件事情。3个月后，新年来临，史蒂文斯收一张精美的新年贺卡，上面写着：尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，请和我们共度新年，贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来，公司又出现了空缺，他们第一个就想到了史蒂文斯。史蒂文斯应聘的这家公司就是美国著名的微软公司，而十几年后，史蒂文斯凭着出色的业绩，一直做到了公司的副总裁。感悟：许多的时候，常常怀着一颗感恩的心，虔诚地给所有认识和不认识我的人。只为他们曾给予过我的一句叮咛、一次微笑、一份关爱，足以让我在生活安然时深深地回味而动情。以感恩的心态面对一切，包括失败，你会发现，人生其实很精彩。 2、用一生时间磨一面镜子用一生的时间来磨一面镜子，这种“蠢事”恐怕很少有人愿意做。然而在荷兰，有一个刚初中毕业的青年，在一个小镇里做镇政府的门卫工作。那时，门卫的工作是比较清闲的。于是，青年为了打发为余的时间，养成了打磨镜片的爱好。青年非常专注和细致，多年来的打磨生涯

不断制造新话题 十大法则创造销售奇迹

品牌的核心价值是品牌的精髓

销售人员十大心态知识分享

销售的七项心理法则

销售成功的十大心态

为什么说制度成功创造中国奇迹(形势与政策论文)

成功销售的十大积极心态

销售人员的十大心态

一个卖水果的,多说一句话创造了销售的奇迹!

创造销售业绩的口号

做销售必备的十大心态

创造奇迹的八大关键---梁凯恩

销售人员应该具有的十大心态

一张卡片创造的营销奇迹

销售人员十大心态

案例19 CMGI何以能创造奇迹

销售中感恩心态小故事

不断制造新话题十大法则创造销售奇迹