销售成功贵在4个好习惯
销售成功贵在4个好习惯
2011/6/8/8:34来源：中国营销传播网作者：刘涛
销售的业绩如果希望要成长就绝对不会是一天两天就做的到的事，当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样，因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式，销售人是如此，而企业主也应该是如此，如果要让自己公司的销售人成长，也绝对不是只要教他方法和技巧这么简单，如果没有足够的真功夫就绝对不会有扎扎实实的业绩出现，业绩成长百分之千绝对不是梦想，但是要获得百分之千的成长就必须要下足功夫才办的到，如果你期待这篇文章是能够提供一条速成的快捷方式出来，那么你可能要失望了，因为这一篇文章绝对无法满足你的需要。
社会越来越进步，在越繁忙的都市里人们的脚步就越快，这时候也会有越多的人期待速成的成功方式或是业务技巧出现能够让其一夕致富，所以越有噱头的标题就能够越引人注意，而追求这样的快捷方式无疑就是在浪费精神和时间，因为销售就好像是练武功一样，不管是古代人还是现代人，只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始，没有人能够躲得开，要知道这世界上有些事就是急不得，就算是急也没有用，无可奈何学习销售让业绩成长就是其中一件急也没有用的事，因为他就是必须按部就班才做的到的事，你会不会很失望呢？
以下是一个可以让任何一个渴望在销售业中成功的销售人业绩成长百分之千的方法，他看起来可能平凡无奇，但是他却在我自己和我的学生的身上生成了无比的效果而且灵验无比所以在这里把他分享给所有人，当然你可以因为怀疑而不去试这样的一个方法，也可以因为相信而让这样的方法成为你生活中的一部份，甚至是你销售生涯中重要的一部份，他虽然不是一个一蹴可几的方法但是他确实是一个力量无穷的方法，如果你愿意真正的将这样的方法落实到你每一天的销售生活当中，你的生活一定会到处充满惊奇，你会由衷的说出”哇！！真好，我的收入又增加了！！”。
1.养成每天早上念半小时至一小时书之后再出门的习惯
很多的朋友每一天都没有一个很好的开始，因为每一天早上总是拖到最后一秒才出门，最后一秒才进公司，一个匆匆忙忙汗流浃背的开始怎么可能去期待会有充满惊奇的一天，有些人说：晚起是因为晚睡，晚睡是因为工作，其实这不是一个不可改变的习惯，只要给自己一个重要的理由就可以用一个新的习惯来替换掉这个旧习惯，”因为我想让自己的收入成长百分之千！”这个应该就是具备有足够力量的理由，养成一个新的习惯”早起是因为早睡，早睡是因为要每天早上拥有一个好的开始！”。
古语有云：一日之计在于晨，早上是一个人的大脑记忆力最好的时候，最适合学习，透过每一天的学习可以让自己拥有每一天最好的开始。而且要让学习变成一个习惯，不是今天有时间今天看书，明天有时间明天看书，因为一天捕鱼三天晒网的读书习惯所得到的成效并不大，持续不断的学习不但可以学到新知识而且可以训练自己持之以恒的坚持和毅力。
早上早起学习还可以训练自己的意志力，因为睡觉是一件很舒服的事情，尤其是冬天时暖和的被窝更会令人留恋，当闹钟响起时你是战胜自己起床学习，还是被闹钟打败继续睡觉呢？如果可以每一天早晨都拥有一个战胜自己的开始是多么令人鼓舞的一件事呀！古人又有说过一句话：早起的鸟而有虫吃，因为早起的鸟儿比别人积极，比别人努力，所以他会比别人拥有更多的机会，去成长更多的业绩。
2.做好每日计划表，将自己的目标再次确认
没有计划的人就是在计划失败，利用早上将自己一天要拜访的客数量，拜访路线要如何走才有效率，拜访的内容是什么要将这些定好书面的计划，不要只是靠着自己的大脑用记得，我们的大脑是用来思考的，而不是用来记这些繁琐的事物的，对自己负责任的人是将自己每一天的工作进度用这些书面的报告去跟自己做汇报并且自己去检查自己，你自己就是自己最严格的主管。如果你是一个每一天都不做工作计划而且毫不改进的销售人，那么我要在这里祝福你，祝福你的每一天都有一个错误而且失败的开始！
当你自己设置了自己的销售目标之后，每一天都要将你的目标重复以下的几个步骤，不断的做确认，并且不断的将这个目标放进自己的潜意识当中，因为不去确认的目标很快就会因为忙碌的生活或是工作上的挫折而逐渐被淡忘，要记住目标也需要细心的呵护才能够完成：
步骤一：每一天将自己的目标大声的念出来，就像是背书一样，将他被的滚瓜烂熟，而且要固定自己背诵目标的次数，严格要求自己每一天都要将这背诵的次数完成。
步骤二：将自己的目标用默念的方式在自己的心中背诵，并且将这些目标的字眼一个字一个字的在大脑中写下来，而且是不要急慢慢的把他写下来，而不是把他当成无聊的工作一般西哩呼噜的草草背完。
步骤三：让自己的心情沈静下来，用心的去幻想成功，让成功的画面清晰的在自己的大脑中出现，并且透过幻想成功让自己从每一天的早晨就可以拥有一个积极，兴奋而且充满希望，愉快，战斗力的开始。
3.拜访完客户之后马上做检讨
有很多人无法从自我检讨中获得到最多的经验，他的原因是因为没有做立即的检讨，一个人可能会因为工作的忙碌或是因为情绪的影响，亦或是外在环境的种种因素影响，结果在自己大脑记忆最清晰的时候并没有将宝贵的经验留下纪录，这真是一件很可惜的事，因为任何一个我们曾经努力过的案例都是我们最好学习的机会教育，所以一个懂得自我要求自我成长的销售人，就要能够自我要求从任何的案例当中让自己获得最多的成长。
不要让自己留在上一个案例成败的情绪当中，因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨，不单单是难过或是挫折感会造成自我检讨的拖延，其实快乐的情绪或是案例所带来的
成就感也会造成自我检讨的拖延，成熟的销售人要有马上跳脱出情绪牵绊的能力，要有经验获得至上的观念，这样才能从失败案例中学到检讨之后的经验，也能够从成功案例当中学到如何让自己更好的经验，而这些经验的获得就是能够做到立即检讨者特别的福利。
在立即检讨中可以问自己几个问题然后从中获得经验：
问题一：我做了哪些事说了哪些话是对的，而且是对成交有帮助的？
问题二：我做了哪些事说了哪些话是错的，而且是对成交有阻碍的？
问题三：哪些事做的，哪些话说的，我比以前更进步了？
问题四：有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错？
4.将每一个客户都视为百万客户
一个态度很好的客户并不见得就是你的百万客户，而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。
一个大企业客户并不见得就是你的百万客户，而一个小企业客户也不见得就不是你的百万客户。
一个你很熟悉的客户并不见得就是你的百万客户，而一个你陌生的客户也不见得就不是你的百万客户。一个稳定发展的公司并不见得就是你的百万客户，
而一个正在创业的公司也不见得就不是你的百万客户。事实上你根本不会知道你的百万客户是谁，也许他已经出现在你的客户名单中，也许他就是你明天及将要去拜访的对象。
一个销售人的机会随时都有可能在身边出现，是否能够掌握就端看是否已经做好”将每一个客户视为你的百万客户”这样的心理准备。
你的观念和看法决定你对客户的态度，客户也许今天并没有百万的订单的实力，但是如果有一天他手上有了百万的订单时，你是不是他想要成交的对像呢？
销售人的订单是经过时间日积月累而成的，今天我们种下了什么因，未来就会结成什么样的果，当有一天百万订单出现的时后这绝对不会是侥幸得来的机会，这一定是长期努力所得到的结果。
意外的收获是，当你将一个客户视为百万的客户时你将会发现你对客户的态度，你对客户的用心，你对于客户的要求，你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同，而且当你将客户视为百万客户时，你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近，客户会将你视为朋友而且无话不谈，不管是否真正成交百万订单，在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止百万！
今天将这成长自己业绩百分之千的秘密分享给大家，希望这秘密在我和我学生身上所发生的奇迹也会发生在任何一个落实去运行这几个步骤的人身上，如果你有好消息的话也请你
花一点时间告诉我，让我一起分享你的喜悦好吗？
商业人士必看二十部电影
在复杂的商业社会，你想创业，不懂经济、不懂商业、不懂人情世故、不懂法律边沿，你只有勇气、只有梦想、只有天真，那么也就只有一场空。这20部电影都是商学院学生在学习商科时被要求必须看的影片，其中包括哈佛商学院一直首推的《华尔街》，还有沃顿商学院排第一位的《颠倒乾坤》，斯坦福要求商科学生必看的《锅炉房》。看完之后，你会对商业运行的本质和规则有更深入的了解，对你的职场生涯亦会有不小的帮助。 1.《华尔街》（Wall Street）（1987） 内部交易是违法的，不违法怎么能够发财，关键看如何违法的同时可以掩盖。不看这个影片怎么能够随便进入股市？ 2.《拜金一族》（Glengarry Glenn Ross）（1992） 当房地产进入萧条的时候，美国房屋中介的销售顾问都在忙什么？看他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去，如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求。
3.《颠倒乾坤》（Trading Places）（1983） 经济是交易行为的代名词。只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。交易中学到的核心法则，在世界上任何国家只要有交易的地方都适用。
4.《锅炉房》（Boiler Room）（2000） 难以想象的是违法交易几乎与证券市场形影不离。一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。
5.《硅谷传奇》（Pirates of Silicon Valley）（1999） 比尔;盖茨与斯蒂夫乔布斯几乎在所有方面的看法、观点都是对立的，他们只有在一个事情上是共同的，那就是尽一切可能封杀这个影片。硅谷的高科技公司是如何孵化的？不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则、让客户、让竞争对手形成一个共同体的？层出不穷的阴谋笼罩在硅谷的上空。
学经商要看的电影
学经商要看的电影
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《看电影学管理》内容大纲： 第一讲：关键时刻 第二讲：信任与责任 第三讲：激情、坚持、意志力 第四讲：管理者“外秀”的四种表现 第五讲：向员工提出你的要求 第六讲：中层是“家长”，要学会有效辅导第七讲：“因人而异”的哲学 第八讲：人际能力是中层经理的核心能力第九讲：别拿自己不当干部 第十讲：团队建设 胡斌主讲的其它教材： ?现代职业人士必备技能训练教程-特价8盘VCD ?看电影学管理10盘DVD 阅读目录 1. 企业管理：推荐影片 《兵临城下》，主题：企业管理之道 《斯通家族》，主题：企业空降高管，梦魇的日子 《一球成名》，主题：给企业选育人才的启示 2. 领导力：推荐影片 《卡特教练》，主题：打造团队领导力 《拯救大兵瑞恩》，主题：一线团队需要的领导魅力 《教父三部曲》，主题：给企业接班人实战教案 3. 团队建设：推荐影片 《偷天换日》，主题：管理中的环节分工 《云梯49》，主题：创建有凝聚力的团队 《乐鼓热线》，主题：团队的节奏 4. 商业之道：推荐影片 《墨攻》，主题：给企业管理咨询顾问的提示 《穿普拉达的女王》，主题：职场中有的，校园中没有的。 一、学经商重点请看： 1、《华尔街》这部影片，改变了美国的金融业态。炒股，怎么能够不看了这个片子以后再炒呢？ 2、《优势合作》《甜心先生》《当幸福来敲门》《开水房》都是经典的商业影片。
二、企业管理类：兵临城下（企业管理之道）、斯通家族（企业空降高管：梦魇的日子）一球成名（给企业选育人才的启示）； 领导力：卡特教练（打造团队领导力）、拯救大兵瑞恩（一线团队需要的领导魅力） 教父三部曲（企业接班人实战教案）； 团队建设：偷天换日（管理中的环节分工）、云梯49 （创建有凝聚力的团队）、乐鼓热 线（团队的节奏）； 商业之道：墨攻（给企业管理咨询顾问的提示）、穿普拉达的女王（职场中有的，校园 中没有的）。 三、营销类： 第一部分电影中的销售行为精读篇 《优势合作》：把握挑战中的销售队伍管理泛读篇 《征婚广告》：无处不在的营销行为 《闻香识女人》：细节的力量 《全民情敌》：了解客户的心理第二部分电影中的销售技巧精读篇 《利欲两心》：打造销售高手泛读篇 《猫鼠游戏》：陌生人前建立好感 《骗中骗》：骗子所采用的技巧 《双层公寓》：房地产销售的惯用布局 第三部分电影中的销售沟通精读篇 《王牌对王牌》：今天，你谈判了吗泛读篇 《梦想照进现实》：谁说服了谁 《肖申克的救赎》：销售高手就是沟通高手 《感谢吸烟》：沟通的本质 第四部分电影中的大客户销售精读篇 《甜心先生》：用心销售！说给大客户经理的箴言泛读篇 《华尔街》：带球突破禁区的销售技巧 《西雅图不眠夜》：采购决策者的开关 ［转］看完这20部电影，你可以去全球任何一家公司做董事长或总经理［图片］
成功销售员需要哪些基本功
成功销售员需要哪些基本功 当一个销售人员入了门，就应该把销售工作上升为事业，最高的境界是把营销工作当作信仰，达到这种境界，我想做任何项目都能成功。那么成功销售员需要哪些基本功呢?下面，就随一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 成功销售员需要的基本功一、一是态度，二是专业知识，三是技能 判断一个销售人员是否具备良好的基本功的标准是：无论项目成交与否，都能清楚的分析出，成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽谈过程中针对这些要素当时是如何把握的?需要分析得比较透彻，条理清楚，说明此销售人员具备销售的基本功。 成功销售员需要的基本功二、体验，分析，总结，感悟 每天的客户接触是一种体验，分析和总结的越多，助于提高项目的判断能力：能否成交，成交的可能性多大等。悟性，别人的永远是别人的，只有自己的风格才是自己的。通过自己的切身体会，已知的事情靠逻辑，未知的事情靠直觉，直觉就是悟，是经过多年工作经验的沉淀。通过这四个环节，避免浮躁心理，是快速提升销售能力的有效方法。 成功销售员需要的基本功三、低头耕耘，抬头把握方向。 第一步定下方向，一个项目在一周内，一个月内跟进到什么目标，
目标就是方向。第二步，考虑用何种方式跟进，明确内部关键人，客户需求，拜访方式时间，为客户解决哪些问题，做顾问型销售。 成功销售员需要的基本功四、正规的公司按照正规途径去做。 该见的人必须见到(业主代表，项目基建办领导，管理公司负责人，招标公司项目负责人，参与评标的主要决策人等)，该交的资料必须要交(企业资质，业绩，财务报表，及副本原件等)，每个环节都要按照要求按部就班的做好做细做透。 成功销售员需要的基本功五、技术销售两不误 作为销售人员应具备基本的技术素养，在谈话过程中体现出自己的技术能力，提升公司的专业形象，客户会更好更快的接受你，能做到解决客户的实际困难就更有优势了。 成功销售员需要的基本功六、用感情沟通而不完全是金钱 做工程项目，花小钱套大钱，一些花消是必然的，好处和佣金也是很现实的，但不能单纯的把项目的成交落在金钱上，还需要与客户进行感情培养和沟通，进行思想交流，让他对你产生足够的信任。钱要花到恰到好处，钱给谁，怎么给，给多少，什么时间给都要谨慎布局。 成功销售员需要的基本功七、实操能力 邀请客户来公司实地考察，技术交流，样板工程参观，第三方用户见证，商务活动，建立客户对公司组织的信任，对公司实力，产品，品牌的更深入的了解和认可。 信任的三个层次：个人信任是基础，公司信任是深化，风险信任
一个成功创业者必备的5个思维模式
一个成功创业者必备的5个思维模式 企业家是一个独特的群体。当绝大多数人幻想离开并开始创业时，只有一小部分人会这么做。创业者的生活看似光明，但其实充满了压力、挑战甚至挫折。 成功人士在坎坷的创业道路上有一些共同的特点。一个成功的企业家的思维方式往往意味着不按规则办事，而是跳出框框，形成自己的新思想；它意味着克服对未知的恐惧，因为成为企业家意味着与未知同行。一个企业的员工可以在自己的时间里享受娱乐和休息，但企业家必须时刻关注企业的未来。他们是如何看待事物的？下面我们将列出五种独特的创业者金牌思维模式。 保持乐观 白手起家的企业家需要乐观，无论迹象表明什么，他们需要相信一切都会有一个完美的结局。企业家往往对自己有信心，正因为如此，他们才有很好的前景。根据美国证券交易委员会（sec）的一份报告，乐观、热情的企业主相对容易获得贷款。投资者将更可能选择嗨皮而不是满面愁容的企业主。 保持自信，不要骄傲 不幸的是，这些乐观往往会导致太多的信心。面对残酷的现实，创业者需要非常自信，相信自己的企业会兴旺发达，或者保持下去，并告诉自己，通常的规则并不适用于自己。但过于自信也会拖累他们，使他们意识不到前进路上的陷阱和企业自身的缺陷。如果你想成为一名企业家，特别重要的是要谨慎乐观，不要让它变成自负、盲目的乐观主义。 不追求完美 完美主义是成功企业家的天敌。如果你想开始你的生意，花无尽的时间和精力把你的产品或服务提高到100%是你付不起的代价。因此，你既要处理问题，又要开展业务。作为一个企业家，你必须承担完美主义的代价，因为快速发展的企业必然是不完美的。
视挑战为机遇 对企业家来说，前进道路上的每一次挫折和挑战，都是他们提高自我的机会。企业家的动机是挑战，而不是失败。带领企业走上一条勇敢新路的企业领导者，正是那些不怕失败的勇敢者。 毫不犹豫地做决定 对于处于起步阶段的企业来说，变革总是不断频繁地发生。这意味着企业家必须迅速做出决定。通常这些都是关系到企业生死存亡的重要决策。企业家需要权衡利弊，向前看，但花很多时间思考这是他们不能拥有的奢侈品。企业家的快速决策能力对企业的生存至关重要。为了成为一个成功的企业家，你需要培养一种不怕失败和挑战的思维方式。你需要意识到自负和盲目乐观，同时保持决策的能力。你需要为自己和公司设想一个光明的未来。
20部经济人士必看影片【附下载链接】
20部经典经济类电影 1.《华尔街》（WallStreet）（1987） 2.《拜金一族》（GlengarryGlennRoss）（1992） 3.《倒置坤乾》（TradingPlaces）（1983） 4.《汽锅房》（BoilerRoom）（2000） 5.《硅谷传奇》（PiratesofSiliconV alley）（1999） 6.《可口可乐小子》（TheCoca—ColaKid）（1985） 7.《发财之路》（TheSecretofMySuccess）（1987） 8.《上风单干》（InGoodCompany）（2004） 9.《巴塞罗那》（Barcelona）（1994） 10.《甜心师长教师》（JerryMaguire）（1996） 11.《上班一条虫》（OfficeSpace）（1999） 12.《结构企业》（TheCorporation）（2003） 13.《惊爆黑幕》（TheInsider）（1999） 14.《影子富翁》（TheHudsuckerProxy）（1994） 15.《反垄断》（Antitrust）（2001） 16.《魔鬼营业员》（RogueTrader）（1998） 17.《抢钱世界》（OtherPeople'sMoney）（1991） 18.《败事》（Disclosure）（1994） 19.《汉子百分百》（WhatWomenWant）（2000） 20.《门口的蛮横人》（BarbariansAtTheGate）（1993） 1.《华尔街》（Wall Street）（1987） 这就太多了 2.《拜金一族》（Glengarry Glenn Ross）（1992） [拜金一族].Glengarry.Glen.Ross.1992.DVDRip.XviD.MP3-K4FH.avi (702.46 MB) 3.《颠倒乾坤》（Trading Places）（1983） [颠倒乾坤].Trading.Places.1983.DVDRip.XviD.CD1-Noppes.avi (701.75 MB) 4.《锅炉房》（Boiler Room）（2000） [开水房].Boiler.Room.2000.BluRay.480p.x264.AC3-CHD.mkv (1.37 GB) [开水房].Boiler.Room.2000.BluRay.480p.x264.AC3-CHD.mkv (1.37 GB) [开水房]https://www.wendangku.net/doc/c918263343.html,En.[https://www.wendangku.net/doc/c918263343.html,].rar (148.76 KB) [开水房].Boiler.Room.2000.XviD.AC3.CD1-WAF.avi (700.46 MB) [开水房].Boiler.Room.2000.XviD.AC3.CD2-WAF.avi (700.57 MB) [开水房]https://www.wendangku.net/doc/c918263343.html,En.rar (148.76 KB) 5.《硅谷传奇》（Pirates of Silicon V alley）（1999） [硅谷传奇].The.Pirates.of.Silicon.V alley.1999.DVDRip.XviD-FiNaLe.avi (694.76 MB) 6.《可口可乐小子》（The Coca—Cola Kid）（1985） 7.《发达之路》（The Secret of My Success）（1987） 8.《优势合作》（In Good Company）（2004）
成功销售员必备的八大素质!.
成功销售员必备的八大素质！ 可以说销售人员的出现是随着贸易的产生而来的。销售人员与贸易的关系就如同鱼和水之间的关系。如果没有销售人员或谙熟销售技巧的个人行为介入，每种商业活动都无法实现。 对顾客而言，无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者，他们可能都了解自己的需求，而且也意识到：如果不从他人手里购买商品，他们将无法生活甚至生存。但是，出于各种原因，这些顾客可能不会主动去订货或增加购买商品的数量，除非有人游说并告诉他如何去做，或者强迫他这样做。 从理论上讲，告诉顾客他应该买什么，而不是由其自己的意志作出决定，这就是营销。这似乎是商业的不正常状态，但这种状态自古就存在，而且还将继续存在下去，直到人类文明日趋完美，那时销售将通过推销员而不是哄骗的把戏来实现。当这一时刻到来时，商业中的一大部分机器将变得没有必要，而且贸易的紧张也减小到最低限度。 就目前而言，说客、旅行推销员或销售人员，他们无疑是商业化社会的基石之一。如果缺少了他们，就或导致无法建立商业结构，并维系其商业运作。几乎所有商品的销售，比如从柜台上的商品到汽船和机车，都是一种直接或间接游说的结果，这些商品通过销售人员或者无声的销售人员众所周知的广告来实现，而且通常两者兼而有之。 关于销售技巧的定义历来就有很多，比如，销售技巧是私人面对面的行为或在欲购买待出售商品的个人身上所付出的努力。或者，从更广泛的角度来讲，销售技巧是将商品卖给别人的艺术。所有促成这个完美交易的因素就必不可少地成为销售技巧的 一部分。
如果完全从商业角度考虑，销售技巧是由私人游说组成的，即销售人员与顾客面对面的沟通。在这本书中，我对销售技巧的理解并未超越面对面的游说，或者凭借以此直接相关的事情去论证任何一种销售行为。因此，我完全有必要对销售技巧和展示做一下说明，销售技巧不同于展示，因为后者不可能包括前者，但销售与展示相似良好的销售技巧通常包含某种形式的展示。其实，销售技巧与在法庭或陪审团面前律师的辩护没有什么两样。两者都包含论证，论证的陈述者或商品的展示者他们都正尝试让对方做要求他做的事情。举个例子来说，当人寿保险单、汽车、衣服或是一桶土豆都在等待出售的时候，待售商品的主人或他的代表想要销售他拥有的商品，就必须想办法转让给别人或将它卖给需要的人。这里面就包含了一个论证及说服对方的过程。具体来说，为实现这个目标，他需要使用很多方法，尝试以各种方式来影响买方，诸如通过印刷品、广告、布局合理的商品陈列室、操作方便的办公设备等方式来达到影响买方的目的，当然，这肯定是不够的，还需要由一位商业领域的销售人员将出售的商品进行适当的展示，同时，销售人员在其销售言辞中一定要加入个性与声音。只有当这些都做到了，才能最大程度地去影响买方，促使他们进行购买。 至此，销售人员的存在便有了更为充分的事实依据。一般来讲，销售人员基于下面两个原因而存在： 其一，习俗。这个无需多说。 其二，即便是信息最灵通的买家也无法知道有关商品的所有信息。这时，业务精通的销售人员就发挥了重要的作用，因为，这样的销售人员能够向他提供待出售的商品信息。销售技巧是一种无法用化学或其他精确的尺度去分析、去定义的技巧。而且，我们不可能将其分成各个组成部分加以分析，因为它本身就是一个无法分割的整体。但我们可以知道何谓销售技巧，能衡量它的质量和数量。
20部英文商业电影
20部英文商业电影 1、Wall Street (1987) 内部交易是违法的，不违法怎么能够发财。关键看如何违法同时可以掩盖。不看这个影片怎么能够随便进入股市。 2、Glengarry Glenn Ross (1992) 当房地产进入萧条的时候，美国的房屋中介的销售顾问都在忙什么？他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去。如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求，如何对准投资需求？看了才知道，如今的美国房地产萧条肯定不会是问题。 3、Trading Places (1983) 经济是交易行为的代名词。只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。交易中学到三个核心法则，在世界上任何国家，如何地方只要有交易的地方都适用的本质法则。 4、Boiler Room (2000) 难以想像的是违法交易几乎与证券市场形影不离。一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。 5、Pirates of Silicon Valley (1999)
比尔·盖茨与斯蒂夫·乔布斯在所有方面的看法，观点都是对立的。他们只有在一个事情上是绝对共同的，那就是尽一切可能封杀这个影片。硅谷的高科技公司是如何孵化的，是怎么演变成今天这个样子的，不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则，让客户，让竞争对手形成一个共同体的。阴谋一个接一个，层出不穷的点子笼罩在硅谷的上空。 6、The Coca-Cola Kid (1985) 不是地震中的可乐男孩，而是美国男孩的可乐生涯。作为一个碳酸饮料的营销从业员，他不得不回答一个问题，在边远的澳大利亚小镇，为什么没有一瓶可口可乐？营销是生意不可缺的部分。尤其是创业中不可缺少。一个男孩用可乐创造一个事业的故事。 7、The Secret of My Succe$s (1987) 任何年轻人的梦想中都至少包括两个绝对共同的东西，一个是金钱，一个是美女。明天早晨醒来，发现你不过就是一个北漂的时候，不过就是陷入大上海茫茫人海中的一个小小小小的水滴的时候，如何实现自己梦想中这两个无法或缺的元素。且看美国堪萨斯的男孩在纽约飘荡的历程。如果纽约可以代表近100年人类商业活动的中心，那么，任何21世纪的年轻人，你不得不面对大城市的喧嚣，躁动，美女可以让你实现金钱的梦想，同样，金钱也可以让你品味美女的诱惑。去追求你梦想中的金钱，美女吧。
成功领导的六种思维方式
思维的误区 人们在思考问题时会遇到各种各样的障碍，同样，在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区。◆创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有 这样的想法是不对的，创造性思维人人都有，只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些，有的人思维迟钝一些，但是人人都有创造性思维则是肯定的。 ◆新点子会突如其来，不可能事先估计策划 这个想法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积累，积累到一定程度，好点子才可能“突如其来”。 ◆创造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用 在实际工作中，创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不应该是一种异想天开和标新立异，而是与日常生活和工作密切相关的。当然，思考过程中可以异想天开一点，将异想天开的思维运用于实践当然好，但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。 【案例】 在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人准备的“创造区”，里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话，都可以在这个区里试验。在创造区里，工人们可以按自己的想法去实施，去改；如果在某一个方面出现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然后贴上条，把意见写在上面，以便其他人参与研究。 像这种工作中的创新性思维，不是异想天开的，而是非常务实、非常理性的。 ◆创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事 不妨自问：是你的领导熟悉你的工作，还是你自己熟悉你的工作？每一个改革或改良，未必是什么大的动作，可能只是个小动作，但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西，怎么可能进行改进呢？每个人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情，也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说，在一个企业或单位里，改革的力量来自哪里？不是来自于领导，而是来自于员工自己。因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。 ◆只有聪明人才有好主意 所谓的主意、发明，都是不断总结知识、经验，一步一步达到的。 【案例】 鲁班发明锯子，是因为草把手割伤；为什么不可以做这样的一个工具，像草一样的工具去锯木头呢？蔡伦发明纸，是发现在洗衣服的时候会掉下一些絮，晾干了以后成了一层薄薄东西。 这些，都是在生活中一点一点地积累起来的。每个人都可以成为一个有创造性思维的创新者。 ◆创造都是大的举动 正所谓“四两拔千斤”，每一个小小的改进，都可能会大大影响绩效。在现实生活中，也经常有这样的例子：在工艺上或在整个工作流程中，一个非常小的改变可能会对最终的结果产生非常大的影响。所以不要忽略这些小小的改进。 【案例】 小创新，大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良 天津摩托罗拉的一个工厂，有一组流水线上的工人，不断地进行改良和创新，把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟！原来的BP机板是整个的，要切开以后再焊接，他们第一步改成先焊接再切开，因为这样可以用机械手一次性焊成，缩短了时间。 之后，他们不断改进，每一步都只有非常小的进步，但是每一步都很坚实，最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励，并前往美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广，提高了生产率。 天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的，而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小步一小步的改变，来自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程师，不是领导。 【自检】 对照以上的思维误区，检查一下，自己是否有类似的错误想法。对照每一个误区举一个你亲身经历或者耳闻目睹的例子，正反面例子均可。
成功销售人员的十大特质
本文网址:https://www.wendangku.net/doc/c918263343.html,/board/rep.jsp?b=manage&i=13311复制 不记得哪看到的了,前两天被我拿来自己进行修改和添加,做了个培训,好象效果不错,就传上来大家共享一下,可惜手提被带去外省了,要不还可以把我修改过的实用性的也一块发上来。 一、成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。销售员销售的第一产品是什么？就是销售员自己。把自己成功的推销出去，你的销售就成功了一半。很难想象，一个对自己都没有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。 成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里？信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。另外，我们一定要了解我们自己。 下面是三个提升信心的方法: （一）想象成功。信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经成功的说服过别人，想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的印在脑海里，不断刺激你的神经，你就会发现你已经革心换面，充满活力，以饱满的斗志迎接新的一天！ （二）总结过去失败的经验。失败不是成功之母，总结才是成功之母。通过总结，人们在失败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者，成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发明电话的时候，有成千上万的人失败了，放弃了，只有贝尔和爱迪生离成功最近，但是，最后法院把专利权判给了贝尔。为什么？就是因为贝尔比爱迪生多一“点”，他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度，从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。成功其实就是比失败多那么一“点”。 （三）集中注意力。把你的注意力集中到正面、积极的思维上来，充分调动你所有积极的心态，不要让消极的情绪影响自己。消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散，会在人群里传染，如果不把它从自己的体内切除，那么，它最终会毁了我们的事业和前途。 二、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
经商必看的20部电影
关于商业必看的20部电影 1、Wall Street（华尔街）(1987) 内部交易是违法的，不违法怎么能够发财。关键看如何违法同时可以掩盖。不看这个影片怎么能够随便进入股市。 2、Glengarry Glenn Ross（拜金一族）(1992) 当房地产进入萧条的时候，美国的房屋中介的销售顾问都在忙什么？他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去。如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求，如何对准投资需求？看了才知道，如今的美国房地产萧条肯定不会是问题。 3、Trading Places （颠倒乾坤）(1983) 经济是交易行为的代名词。只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。交易中学到三个核心法则，在世界上任何国家，如何地方只要有交易的地方都适用的本质法则。 4、Boiler Room（锅炉房）(2000) 难以想像的是违法交易几乎与证券市场形影不离。一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。 5、Pirates of Silicon Valley（硅谷传奇）(1999) 比尔·盖茨与斯蒂夫·乔布斯在所有方面的看法，观点都是对立的。他们只有在一个事情上是绝对共同的，那就是尽一切可能封杀这个影片。硅谷的高科技公司是如何孵化的，是怎么演变成今天这个样子的，不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则，让客户，让竞争对手形成一个共同体的。阴谋一个接一个，层出不穷的点子笼罩在硅谷的上空。 6、The Coca-Cola Kid（可口可乐小子）(1985) 不是地震中的可乐男孩，而是美国男孩的可乐生涯。作为一个碳酸饮料的营销从业员，他不得不回答一个问题，在边远的澳大利亚小镇，为什么没有一瓶可口可乐？营销是生意不可缺的部分。尤其是创业中不可缺少。一个男孩用可乐创造一个事业的故事。 7、The Secret of My Succe$s（发达之路）(1987) 任何年轻人的梦想中都至少包括两个绝对共同的东西，一个是金钱，一个是美女。明天早晨醒来，发现你不过就是一个北漂的时候，不过就是陷入大上海茫茫人海中的一个小小小小的水滴的时候，如何实现自己梦想中这两个无法或缺的元素。且看美国堪萨斯的男孩在纽约飘荡的历程。如果纽约可以代表近100年人类商业活动的中心，那么，任何21世纪的年轻人，你不得不
成功思维的三十个模式
4、冠军总是拜访关键人物，先是关键人物的助手。 5、电话拜访是最快的交通工具，上门拜访、书信拜访。 电话拜访关键技巧举例：①“我有重要的资料要寄给老总，请问贵姓？”②（对秘书）“我找老总有私事”。③“我可提高贵企业的业绩”。④我可免费为贵企业做讲座。 十七、成功者的信念： 1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。 2、凡是发生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。 3、过去不等于未来。 4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。 5、经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力，却会有倍增的回报，并显现于公众。 6、下班的时候是超越别人的时候，别人停止拜访客户之时，正是行动之时。 7、因为我悲惨，所以我马上行动。 8、高等智慧，是勤做加练习出来的。为了成功，请你们比乔丹更努力。 9、假如你没有得到你想要的，你将得到更好的。 10、成功者相信之后就看到。失败者先看到，后相信。 11、宇宙是圆的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相随的，没有经验和努力白费的，一切皆有收获。 12、成绩的差别只在自己，对自己的结果要100%的负责任。 13、要让事情改变，自己首先要先改变。要让事情变得更好，先让自己变得更好。（无法改变自己的人，无法改变任何事情）。14、假如结果是错的，那么说明你的行为是错的，说明你的思想是错的：思想——行为——结果。 十八、一次性的制胜法： 1、一次性销售成交法：绝对相信自己的产品或服务，不必向客户过多解释，只须要求顾客立刻购买、成交、加入。（又名“5分钟成交法”）。 2、体能的训练（行如风，爆炸式的行动力）。 3、好的教练第一次就要纠正过失。 4、冠军销售员，主动建立人际关系、主动要求、主动签约。 5、主动的人会掌握一切。 6、凡事都要主动出击，我不相信被动会有收获。 十九、学习的5个步骤： ①初步的了解②重复为学习之母③开始使用④融会贯通⑤再一次的加强 回忆术：分段记忆。 二十、为什么我要成为销售冠军：寻找全部的动机 1、女儿买电脑 2、儿子买一套书 3、妻子开店 4、父母存钱 5、办一家企业 6、买更大的房子 7、买自己喜欢的车、衣服 8、带全家旅行 9、出版书籍10、给女儿出书11、给女儿建一个实验室12、乡村修桥13、给政府捐款14、狂买喜欢的书15、投资兴办高新企业16、让父母去旅行17、出国旅行18、为儿子的未来投资19、还人情债20、更多有时间沉思人生的意义21、为以后的人生抱负打下经济基础22、回家乡旅行，宴请乡亲23、给奶奶买一台大彩电24、有时间写爱情诗25、获得工作的乐趣26、随便吃水果27、订阅很多报刊并免费提供给别人看28、奖励乡村希望小学29、帮助自强自立的残疾人30、培养孤儿。 二十一、我一生中渴望达成10大目标（为此我愿意做一切……）
成功背后的十大思维方式
一个人能否成功，取决于十大关系的处理： 一、理解世界真相的智慧 二、处理你和组织关系的智慧 三、学会获取财富的智慧 四、掌握基本管理原理的智慧 五、掌握基本营销的智慧 六、理解品牌运作的智慧 七、学会处理男女关系的智慧 八、处理感性与理性关系的智慧 九、理解基本经济常识的智慧 十、处理你和自己关系的智慧（做有价值的事情，交有价值的人） 一、理解世界真相的智慧-----活着就无法回避的世界 1）大众迷醉表象，成功钟情真相； 要思考导致成功的基本原理是什么，不要关注表象。 例：隋炀帝---唐高祖李渊---李世民 交往的表象是和成功的人在一起，但交往的核心是有平等才有友谊。 2）要学会算计这个世界，否则就要被这个世界所算计； 例：因特网、手机；小说 3）世界上最大的学问是“折腾”的学问； 例：富人折腾钱、穷人折腾自己 4）世界三大盈利产品都是对身体有害的：烟、酒、化妆品； 5）经验让我们生存，知识让我们成才； 活着靠经验，长大靠知识。既有经验，又有知识是人物。 枪杆子里出政权；确保党指挥枪。 直接下级，其忠诚最重要，如果其能力极强，但忠诚不强，其对组织的破坏力是极大的；一线下级，其能力最重要，忠诚次之。 要有所有知识的反向思考能力。 6）真理的背面还是真理； 运动使人长寿，但乌龟不动动也能活的很长。 多元化能够成功，但专业化也能成功。 任何事情在一极有效，在另外一极同样有效。 创新是从反面看，从背面思考。 例：当人说知识能让我们成功时，一定要分析什么样的知识能成才。 7）商业的本质就是不公平； 成功者利用了不公平来成就事业。 要想成功，有两种思维方式：要么找一个比我们更强大的人依靠他，要么找一个比自己更弱的人，驱动他。强者依靠和弱者驱动，都是创造一种商业的不公平，不公平才有利润。 8）道德永远是弱者的武器； 穷人讲道德，成功者讲实力。穷人讲对错，成功者讲双赢。 例：穷人告状，告赢了，但一辈子搭进去了。 经商的最高境界，首先要讲双赢，然后再思考对错，最后再找到一个合理的途径去解决它。 正确的思维方式：挣钱的速度超过涨价的速度。 9）魔术、品牌含有大量欺骗，因为人类喜欢被欺骗； 因为虚幻给人制造快乐。 10）失败者轻信，成功者自信； 普通人不成功，把希望寄托在别人身上，他们希望国家来保护自己，政府来替自己解决问题。 11）忍辱比负重更重要。 身处深水沟里时，要仰望星空。
成功销售员应该具备的十大素质
一、成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。销售员销售的第一产品是什么就是销售员自己。把自己成功的推销出去，你的销售就成功了一半。很难想象，一个对自己都没有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。 成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。另外，我们一定要了解我们自己。 下面是三个提升信心的方法: （一）想象成功。信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经成功的说服过别人，想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的印在脑海里，不断刺激你的神经，你就会发现你已经革心换面，充满活力，以饱满的斗志迎接新的一天！ （二）总结过去失败的经验。失败不是成功之母，总结才是成功之母。通过总结，人们在失败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者，成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发明电话的时候，有成千上万的人失败了，放弃了，只有贝尔和爱迪生离成功最近，但是，最后法院把专利权判给了贝尔。为什么就是因为贝尔比爱迪生多一“点”，他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度，从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。成功其实就是比失败多那么一“点”。
（三）集中注意力。把你的注意力集中到正面、积极的思维上来，充分调动你所有积极的心态，不要让消极的情绪影响自己。消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散，会在人群里传染，如果不把它从自己的体内切除，那么，它最终会毁了我们的事业和前途。 二、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 销售人员最恐惧的是什么就是被拒绝。下面是几个问题：a、你对被拒绝的定义什么事发生了你才算是被客户拒绝了b、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝c、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝 设想一下，你到商场去买衣服。当你迈进商场的时候，马上就会有一位笑容可掬的导购小姐来到你的面前，不厌其烦的向你介绍各种款式、面料的服装。这时候，你神情严肃，板着面孔，目光挑剔，时不时还和她讨价还价。可是，有经验的导购小姐会怎么样最后，她一定要想方设法的促成这笔交易。 想一想，当你鼓足勇气迈进客户的门槛，面对客户冷冰冰的表情和冷冰冰的语气，或者是毫不顾忌你的成本、你的感受的砍价，你是否感到了恐惧你是否还有勇气下次再踏入那张门你是否会落荒而逃 怎样才算是失败什么是拒绝失败就是我暂时还没有成功，我离成功还差那么一“点点”！没有永远的拒绝，只有客户暂时还没有接
成功思维的三十个模式
成功思维的三十个模式 一、外表：为成功而打扮。 1、职业套装是“第一笔”投资。 2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？ 二、思维会影响行动——行动会影响情感。 1、你有潜意识。 2、你有潜能。 3、成功只须选择正确的习惯。 三、专家的自信： 以微笑的目光“直视”对方。 大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。 四、目标培训法： 让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？①②③④⑤ 五、讲演能力训练： ①运用你的潜意识。 ②列出你感兴趣的任何话题。 ③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演讲”。 ④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。 ⑤立刻纠正姿式、发言、表情。 六、成功的定义： 达成目标、享受过程、为社会做贡献。 成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。 成功者具有：
①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功 苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。 七、如何策划：抓住最大的趋势。 行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。 八、冠军是一种习惯。 1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。 2、积极但不要心急，准确地思维。 4、要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？ 5、大成就是小成绩的累积。 6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 7、销售冠军：重信用，守承诺。 8、销售冠军：一马当先，乘胜追击。 9、销售冠军：重信用，守承诺。 10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。 11、销售冠军没有借口。 12、销售冠军绝对不低估竞争对手。 13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。 14、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。 15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。 九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。 1、人要自信，但不能自大。 2、亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。 3、坚持创新，使你进入竞争最少的领域。 4、自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？
企业家必看的部商战大片
企业家必看的11部商战大片 有两部大型商业电影即将上映：《华尔街：金钱永不沉睡》(Wall Street: Money Never Sleeps)——1987年奥利佛·斯通(Oliver Stone)经典悬疑片的续集，以及《社交网络》(The Social Network)——有关Facebook的成立和内部争斗故事。Facebook现在每月的活跃用户超过5亿。 这个世界变化太快。在戈登·盖柯(Gordon Gekko)的时代，手机有砖块那么大;在阿尔·戈尔(Al Gore)的眼中，互联网显然不过是昙花一现而已。25年过去了，多亏了马克·扎克伯格和大批其他网络企业家，数百万年轻人的虚拟生活要比其真实生活丰富得多。 25年之后，iPhone和我们所熟知的社交网络可能也会显得过时而陈旧，当然，会出现一系列好电影来记录(当然希望也能取笑)这一过程。 事实是，商业电影数不胜数，即使它们并非以商业电影的名义推出。许多电影中包含了对企业家和管理人员来说非常有价值的经验教训——从选择正确的客户到接受实力雄厚的竞争对手的挑战。 我们翻阅了几十年间的电影资料，包括正剧、神秘剧、喜剧、纪录片和惊悚片等，希望找到值得推荐的影片。不是每部电影都是所谓的大片，有些电影甚至连一般的商业成功都称不上，但是它们都是非常不错的电影。 公民凯恩(Citizen Kane，1941) 《公民凯恩》海报(资料图) 导演：奥逊·威尔斯(Orson Welles) 所有最佳电影榜单——更别说是商业电影榜单了——都会包括这部经典影片。电影讲述了虚构的报业大亨查尔斯·福斯特·凯恩(Charles Foster Kane)的一生和他所生活的时
销售人员应该具有的十大心态
销售人员应该具有的十大心态 营销人员每天都要很多新的问题与困难，以什么样的心态对待工作，直接决定着营销人员的工作质量。拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则。因此，营销人员应重点做好十大心态修炼，那么在实际工作中销售人员应该具有怎样的心态呢？ 一、积极心态 在工作和生活中，每个人都会遇到诸多的困难与矛盾，我们要学会用积极的心态去面对，这样，我们的工作、生活才会阳光灿烂。林语堂说中国人太熟悉三个字了：不可能！消极心态的特征就是这三个字。积极心态就是对事态的积极面关注，并在行动上向积极面推进，即使是消极面也以平静的心态予以接纳，这就是积极心态的特征：不，可能！渴望人生的愉悦.追求人生的快乐，是人的天性，每个人都希望自己的人生是快乐的，充满欢声笑语的。可是在现实生活中并不如真空状态简单纯一，不如意的事情是难免的。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。 乐观心态的人往往将人生的感受与人的牛存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即使人的境遇由于外来因素而有所改
变，人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态，人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受，尽量地将其调适到最佳的状态。要拥有乐观的心态，首先目光就要盯在积极的那一方面。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?积极心态的人，我们总能看到他们乐观、积极、开朗的一面。有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲.而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。” 二、主动的心态: 对于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠自己的悟性和主动，为什么有的人五年之内坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键还是主动。“被动就会挨打”，只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有机会锻炼自己，为自己的成功积蓄力量，社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态
六种思维模式
六种思维模式 直观思维 直观思维是指生活中外界事物在人们大脑中产生的感觉，它是触发人们产生创意的基础，人们往往通过观察思考产生创新性。大多数人都是根据对方说的话、做的事情得出一种结论，然后再同对方沟通。这是最基本的一种沟通式思维。 逆向思维 人通常思考问题的思路反过来，用对立的、看上去似乎不可能的办法解决问题的思维方法。利用这种思维方法，可以巧妙地解决一些我们正常思维所不能解决的问题。有人落水，常规的思维模式是“救人离水”，而“司马光砸缸”的故事中，年龄还很小的司马光，面对小伙伴落水、生命垂危，自己和小伙伴都够不着水缸，喊大人又来不及的险情，灵机一动，果断地用石头把缸砸破，让水从破缸中流出，救起了小伙伴，就是运用了“破缸留人”的逆向思维。古罗马的阿基米德利用水的浮力和物体的排水量来鉴定国王的金冠。三国时候曹冲在五岁时也利用水的浮力称大象的重量，都是应用了找到替代物品，“化整为零”然后“零存整取”的思维方法。孙膑用添兵减灶的办法迷惑庞涓，造成了撤兵的假象，而诸葛亮却用减兵增灶的办法，摆出增兵的架势，瞒过了司马懿，撤军千里。 横向思维 横向思维是通过明显的不合逻辑的方式寻求解决问题的方法。以一种不同的方式去看待问题的积极方法。它是一种新的思维方式，作为传统的批判和分析性思维方式的补充，它还不是我们的主流思维方式。是一种快速的、有效的工具，用于帮助个人、公司和团队解决疑难问题，并且创造新想法、新产品、新程序及新服务。横向思维最大的特点是打乱原来明显的思维顺序，从另一个角度找到解决问题的方法。如果我们掌握了这一种思维方式的沟通，那我们的沟通境界已经达到第三层境界。 透视思维 透视思维是透过现象看到本质。抗战全面爆发后，在国民党内出现了“速胜论”和“亡国论”等论调。在共产党内，也有一些人冀望于国民党正规军的抗战，轻视游击战争。但是，抗战10个月的实践证明“亡国论”、“速胜论”是完全错误的。抗日战争的发展前途究竟如何？一时成了人们关注的问题。1938年5月，毛泽东写的《论持久战》它指明了抗战的前途，提出了正确的路线。抗战后来的实践充分证明了这篇著作的预见是完全正确的。达到透视思维境界，我们就会洞察对手的目的，然后从容应对出招。 跳跃式思维 是指一种不依逻辑步骤，直接从命题跳到答案，并再一步推而广之到其他相关的可能的一种思考模式。这种思考模式在部份资优学童或自闭学者身上很常见，而随著逻辑的普及，这种思考模式更慢慢成为了逻辑。因此，现时对这种称呼有另一种叫法，叫作选单式思考。跳跃式思维好比无招胜有招式思维。无招不是不用招，更不是没有招，而是能够因敌之势而生招、出招，以最小的代价克敌制胜。