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第一章思考题与习题

1.干洁空气中氧气、氮气、二氧化碳的所占比例及其基本性质。

N2 的体积分数79%，质量分数76.71%，是一种惰性气体，是新鲜空气的组成部分，无色无味无臭，密度为0.97，不助燃，也不能工人呼吸，在正常情况下，氮对人体无害的。O2的体积分数20.96%，质量分数23.23%，是维持人体正常生理机能所需要的气体，当空气中氧含量减少时，人体就可能产生不良的生理反应，出现种种不俗是的状态，严重时可能导致缺氧死亡。CO2的体积分数0.04，质量分数0.06，无色略带酸臭为的气体，相对密度为1.52，是一种较重气体，很难与空气均匀混合，故常积存在作业场所的地底部。不助燃，也不能工人呼吸，易溶于水，生成碳酸，使水溶液呈酸性。

2.试述SO2、NOx、C6H6、CO、HCHO的理化性质及其对人体的危害。

答：SO2：二氧化硫是无色、有硫酸味的强刺激性气体，易溶于水,与水蒸汽接触生成流酸，对眼睛、呼吸道有强烈的刺激和腐蚀作用, 可引起喉咙和支气管发炎,呼吸麻痹，严重时引起肺水肿。它是一种活性毒物，在空气中可以氧化成三氧化硫，形成硫酸烟雾，其毒性要比二氧化硫大10倍。二氧化硫对呼吸器官有强烈的腐蚀作用，使鼻、咽喉和支气管发炎。当空气中SO2浓度达0.0005%时，嗅觉器官就能闻到刺激味；达0.002%时，有强烈的刺激，可引起头痛和喉痛；达0.05%时，可引起支气管炎和肺水肿，短时间内即可造成死亡。我国二氧化硫安全卫生标准为15mg/m3。

氮氧化物主要来源于燃料的燃烧及化工、电镀等生产过程。NO2是棕红色气体，对呼吸器官有强烈刺激，能引起急性哮喘病，实验证明，NO2会迅速破坏肺细胞，可能是肺气肿和肺瘤的病因之一。NO2浓度在1～3ppm时，可闻到臭味；浓度为13ppm时，眼鼻有急性刺激感；浓度在16.9ppm条件下，呼吸10min，会使肺活量减少，肺部气流阻力提高。

苯（C6H6）是一种芳香族碳氢化合物，无色透明略具芳香气味，在常温下能很快挥发。为煤焦油蒸馏、焦炉煤气回收净化及石油裂化所得产物，是工业上应用很广的有机溶剂。生产中需要用苯的作业有制皮鞋皮包、油漆、油墨、印刷、绝缘材料等行业。苯是一种常见的工业毒物，主要通过呼吸道吸入苯蒸气而引起职业性苯中毒。在高浓度下引起急性中毒，可迅即发生闪电式的死亡；苯引起慢性职业中毒主要引起神经系统和造血系统的损害。工人在没有通风防护的条件下使用含苯的粘胶，生产场所空气苯浓度常常超过国家卫生标准的十倍甚至百倍。急性苯中毒、再生障碍性贫血甚至死亡时有发生。苯中毒引起再生障碍性贫血，成职业病杀手。

一氧化碳是无色无味气体，能均匀散布于空气中，微溶于水，一般化学性不活泼，但浓度在13～75％时能引起爆炸。一氧化碳多数属于工业炉、内燃机等设备不完全燃烧时的产物，也有来自煤气设备的渗漏。一氧化碳毒性大，它与人体血红素的亲和力大于氧与人体血红素的亲和力的250～300倍。人体吸入含一氧化碳的空气后，一氧化碳很快与血红素结合而大大降低雪红素吸收氧的能力，使人体各部分组织和细胞产生缺氧，引起窒息和血液中毒,严重时造成死亡。当空气中CO浓度达0.4%时，人在很短时间内就会失去知觉，若抢救不及时就会中毒死亡。

甲醛是无色、具有强烈气味的刺激性气体，易溶于水，对空气的相对密度为1.06，略重与空气。甲醛对人的皮肤、眼结膜、呼吸道黏膜等独有刺激作用，他也可以经呼吸道吸收。甲醛在人体内转化成甲酸，有一定麻醉作用。

3．表示空气湿度的方法有哪几种？

(1)绝对湿度：单位体积空气中所含水蒸气的质量（2）相对湿度：单位体积空气中实际含有的水蒸气量与其同温度下的饱和水蒸气含量之比（3）含湿量：含有1kg干空气的湿空气中所含有水蒸气的质量(kg)。

5．简述空气物理参数对人体生理有哪些影响？

答：空气物理参数中空气温度、空气压力、空气湿度、空气流速、其他因素等综合状态对人体生理影响是较大的。如作业环境中的温度和湿度过高、气压及空气流速过低，则作业人员将感到非常不舒服，而影响工作。

温度是空气物理参数中对人体生理影响最大的因素。人体与环境的热交换方式主要有对流、辐射、蒸发。

高压对人体影响：在加压过程中，可以引起耳充塞感、耳鸣、头晕等甚至造成骨膜破裂；在高加压过程中，欲恢复常压状态，需要有个减压过程。如果减压过快，会使人体组织和血液中产生大量气泡，造成血液循环障碍和组织损伤。低压对人体影响主要是指由于缺氧而引起的损害。

作业场所湿度过高，会阻碍汗液的蒸发，影响散热和皮肤表面温度，从而影响人的舒服感。在高温高湿的环境下劳动，除容易发生突发性的高温虚脱现象外，久而久之，还容易患风湿性关节炎。空气的流动对人体有着不同影响。夏季空气流动可以促进人体散热，冬季空气流速过大会使人体感到寒冷。

影响作业场所气候条件的还有许多其他因素，如热辐射、气流组织的均匀程度、吹风感、着衣程度、活动量等。

6.按粉尘的颗粒大小，粉尘可分为哪几类？

答：按粉尘粒径大小分为：可见性、显微性、超显微性。

7.粉尘密度真密度和假密度有和区别？粉尘分散度的含义？何种情况粉尘分散度低？

答：粉尘真密度：单位实际体积粉尘的质量；假密度：堆积密度或表现密度。粉尘分散度：不同粒径范围内粉尘所含的个数或质量占总粉尘的百分比。粒径较小的粉尘所占的比例越小，其分散度越低

8.粉尘有哪些基本性质和危害？

答：（1）基本性质①悬浮性②凝聚与附着性③湿润性④自燃性和爆炸性

⑤粒度及分散度特性⑥荷电性⑦光学特性⑧磨损性。

危害：污染工作场所，引起职业病；某些粉尘在一定条件下可以爆炸；降低工作场所可见度，增加伤亡事故的发生；影响生产；对大气造成污染。

9.试述粉尘进入人体的过程。

答：（1）在上呼吸道的咽喉、气管内，含尘气流由于沿程的惯性碰撞作用使粒径大于10μm的尘粒首先沉降在内，经过鼻腔和气管粘膜分泌物粘结后形成痰排出体外；

（2）在上呼吸道的较大支气管内，通过惯性碰撞及少量的重力沉降作用，使5~10μm的尘粒沉积下来，经气管、支气管上皮的纤毛运动，咳嗽随痰排出体外，因此，真正进入下呼吸道的粉尘，其粒径均小于5μm；

（3）在下呼吸道的细小支气管内，由于支气管分支增多，气流速度减慢，使部分2～5μm的尘粒依靠重力沉降作用沉积下来，通过纤毛运动逐级排出体外；（4）其余的细小粉尘进入呼吸性支气管和肺内后，一部分可随呼气排出体外；另一部分沉积在肺泡壁上或进入肺内

10．粉尘爆炸应具备哪些条件？影响粉尘爆炸的主要因素？

答：（1）粉尘爆炸的条件：①粉尘本身具有爆炸性②粉尘悬浮在一定氧含量的空气中，并达到一定浓度。③有足以引起粉尘爆炸的起始能量，即点火源。（2）影响粉尘爆炸的主要因素：①粉尘的化学组分及性质②粒径及分散度③氧含量④灰分及水分⑤可燃气含量⑥点火能量⑦粉尘粒子形状和表面状态12.按通风动力、通风机械设备工作方法，可分哪几类通风方法？

答：按通风动力分：机械通风、自然通风、自然—机械联合通风。按通风机械设备工作方法分:抽出式通风（排风or吸风），压入式通风（送风），混合式通风

第二章思考题与习题

1.密度为常数的定常流体流动的风流连续方程及其物理意义如何？

Q=v

i s

=const

物理意义：风道断面上风流的平均流速与过流断面的面积成反比。即在流量一定的条件下，空气在断面大的地方流速小，在断面小的地方流速大。

2.静压、位压、动压、全压及其相应关系？

静压：单位面积上力的效应称为静压力，简称静压。 p

位压：单位体积风流对于某基准面而具有的位能，称之为位压。 h

动压：单位体积风流的动能所转化显现的压力叫动压或称速压。 h

全压：风流中某一点的动压与静压之和成为全压。

单位体积风流的机械能E等于静压、动压和位压之和，或等于全压和位压之和。

即 E=p

i +h

或E=p

3.简述绝对压力和相对压力的概念，为什么在通风机出口段通风断面上某点的相对全压大于相对静压；而在通风机出口段通风断面某点的相对全压小于相对静压？

答：绝对压力：以真空为测算零点（比较基准）而测得的压力成为绝对压力。相对压力：以当地当时同标高的大气压力为测算基准（零点）测得的压力称为相对压力。

原因：风流中任一点的相对全压有正负之分，它与通风方式有关。而对于风流中任一点的相对静压，其正负不仅与通风方式有关，还与风流流经的管道断面变化有关。

4.降低通风阻力措施有那些？

答：（1）减少通风摩擦阻力措施①减小相对粗糙度②保证有足够大的风道断面③选用断面周长较小的风道④减少风道长度⑤避免风道内风量过于集中（2）减少局部通风阻力措施①尽量避免风道断面的突然变化②风流分叉或汇合处连接合理③尽量避免风流急转弯④降低出口流速⑤风道与风机的连接应当合理

8.通风网络中风流的基本定律如何？简单通风网路特性？

通风网络中风流的基本定律包括：风量平衡定律，风压平衡定律，通风阻力定律简单通风网路特性：串联风路特性：①总风量等于各分支的风量②如系统中无位能差和附加通风动力，则总风压等于各分支风压之和③阻力平方区流动的总风阻等于各分支风阻之和

并联风路特性：①总风量等于各分支的风量之和②如系统中无位能差和附加通风动力，总风压等于各分支风压③阻力平方区流动并联风路总风阻与各分支风阻的关系④并联风路的风量分配

阻力平方区流动角联风路特性：在角联风路中，角联分支的风向取决于其始、末节点间的压能值。风流由能位高的节点流向能位低的节点；当两点能位相同时，风流停滞；当始节点低于末节点能位时，风流反向。

9.空气压力测定仪器原理？

仪器主要有：气压计，压差计，压力传感器，皮托管等

10.速压法、静压法风道风量测定方法？

速压法：①测定断面的确定②测点布置③平均风速与风量测算

静压法原理：当水平风道中存在有断面增大或缩小等因长度较短可忽略摩擦阻力且局部阻力系数为已知的局部构件时，通过测定局部构件两端的静压差，再利用局部构件两侧的风流能量方程来计算风道风量。

第三、第四章思考题与习题

1．何为自然通风？请举例说明自然通风如何产生的。

答：自然通风就是由有限空间内外空气的密度差，大气运动，大气压力差等自然因素引起的有限空间内外空气能量差促使有限空间的气体流动并与大气交换的现象。烟囱内外密度差形成的自然通风，工业厂房密度差形成的自然通风。3．按气流运动方向通风机械设备可分为哪几类？

答：离心式通风机，轴流式通风机，斜流式（混流式）通风机，横流式通风机。4．简述离心式通风机的构造和工作原理。

答：构造：离心式通风机一般由进风口，工作轮（叶轮），螺形机壳和前导器等部分组成，工作轮是对空气做功的部件，由呈双曲线型的前盘，呈平板状的后盘和夹在两者之间的轮毂以及固定在轮毂上的叶片组成。原理：当电机通过传动装置带动叶轮旋转时，叶片流道间的空气随叶片旋转而旋转，获得离心力，经叶端被抛出叶轮，进入机壳，在机壳内速度逐渐减小，压力升高，然后经扩散器排出。与此同时，在叶片入口形成较低的压力，于是，进风口的风流便在此压力差的作用下流入叶道，自叶根流入，在叶端流出，如此源源不断，形成连续的流动。5．表示通风机性能的主要参数有哪些？简述通风机全压的含义。

答：参数：通风机风量Q,通风机全压与静压，通风机的功率，通风机的效率。全压：是通风机对空气做功，消耗于单位体积空气的能量。

6．离心式和轴流式通风机的特性曲线有哪些区别？

答：轴流动式通风机的风压特性曲线一般都有马鞍形驼峰存在，而且同一台通风机的驼峰区随叶片装置角度的增大而增大。离心式风压曲线驼峰不明显，且随叶片后倾角度增大逐渐减小，其风压曲线工作段较轴流式通风机平缓，当管网风阻做相同量的变化时，其风量变化比轴流式通风机要大。在产品样本中，大中型轴流式通风机给出的大多是静压特性曲线；而离心式通风机大多是全压特性曲线，且H-Q曲线只画出最大风压点右边单调下降部分，并且把不同安装角度的特性曲线画在同一坐标上，效率曲线是以等效率曲线的形式给出的。

7．简述风量平衡定律、风压平衡定律主要内容。

答：风量定律：根据质量守恒定律，在稳压通风条件下，单位时间流入某节点的空气质量等于流出该节点的空气质量，或者说，流入与流出某节点的各分支的质量流量代数和等于零。风压定律：如任何一回路中没有附加动力，根据能量守恒定律，则不同方向的风流的风压或通风阻力必然平衡或相等。

9．串联风路、并联风路各具有哪些特性？

答：串联：总风量等于各分支的风量；如系统中无位能差和附加通风动力，则总风压（阻力）等于各分支风压（阻力）之和；阻力平方区流动的总风阻等于各分支风阻之和。并联：总风量等于各分支的风量之和；如系统中无位能差和附加通风动力，总风压等于各分支风压；阻力平方区流动并联风路总风阻的关系；并联风路的风量分配。

10．根据进、回风道的数量及通风机提供风量的大小，通风系统分为哪几种？答：集中式通风系统，分散式通风系统，分区集中式通风系统。

11．抽出式管道系统通风设计的步骤？

答：（1）根据需要抽排风地点的实际情况，确定集气罩，空气净化装置形式，计算各用风地点需要风量；（2）提出各种通风系统类型并进行优选；（3）布置并绘制通风系统的轴侧示意图，并对各管段编号，标注相应的长度；（4）计算各段的需要风量，选择风道内空气流速；（5）根据各管段的风量和所选的气流速度，确定各管段的断面尺寸，计算摩擦阻力和局部阻力；（6）对并联管路必须进行阻力平衡，然后计算系统的总阻力。

12．集气罩有哪几种类型？简述个各自工作原理。

答：①密闭罩：是把有害物源全部密闭在罩内，隔断生产过程中造成的有害物与作业场所二次气流的关系，防止粉尘等有害物随气流传播到其他部位。②柜式集气罩：俗称通风柜，它的结构形式与密闭罩相似，只是罩一侧可全部敞开或设操作孔，操作人员可以将手伸入罩内，或人直接进入罩内工作。③外部吸气罩：由于工艺条件限制，生产设备不能密闭时，可把吸气罩设在有害物源附近，依靠风机在罩口造成的抽吸作用，在有害物散发地点造成一定的气流运动，把有害物吸入罩内。④槽边吸气罩：⑤接受式集气罩：某些生产过程或设备本身会产生或诱导一定的气流运动，而这种气流运动的方向是固定的，只需把集气罩设在污染气流前方，让其直接进入罩内排出即可。⑥吹吸式集气罩：利用射流作为动力，把有害物输送到集气罩口再由其排除，或者利用射流阻挡，控制有害物的扩散。这种把吹和吸结合起来的通风方法称为吹吸式通风。

17．在抽出式通风管道系统中，并联管道为什么必须进行阻力平衡？要使其达到平衡应采取什么措施？

答：因为并联风路中的某分支所分配得到的风量取决于并联风路总风阻与该分支风阻之比。措施：调整支管管径；增大风量；阀门调节。

第五章思考题与习题

1. 什么叫除尘分级效率和总效率？

除尘总效率是指同一时间内除尘器捕集的粉尘质量占进入除尘器的粉尘质量的比值。除尘分级效率是指某一粒径范围的粉尘的除尘效率，其表示方法有质量法和浓度法。

2. 分析影响重力沉降室的效率的因素和沉降室的条件

影响因素：沉降介质、分散剂、分散方法和悬浮液的颗粒浓度。

沉降室的条件：水平气流：L≥VH/VS 垂直气流：d≥根号下4Q/Vsπ

3、简述湿式除尘器的工作原理和影响除尘效率因素。

湿式除尘器的除尘机理是通过喷雾、气流冲击等方式将液体形成液滴、液膜、气泡等形式的液体捕集体。而后尘粒与液体捕集体接触，使得液体捕集体和粉尘之间产生惯性碰撞、截留、扩散和凝聚等作用，从而将粉尘从含尘气流中分离出来。影响除尘效率因素: ①粉尘与液体捕集体的相对浓度②液滴粒径

③粉尘的湿润性④耗水量⑤液体黏度及粉尘密度

4、简述袋式除尘器的工作原理和滤料种类。

工作原理：当含尘气流通过滤料孔隙时粉尘被阻留下来，清洁气流穿过滤袋之后排出，沉积在滤袋上的粉尘通过机械振动，从滤料表面脱落至灰斗中。

滤料种类:按滤料的材质分为天然纤维、无机纤维和合成纤维等；按滤料的结构分为滤布和毛毯两类；按滤布的编织方法分为平纹编织、斜纹编织和缎纹编织。

5．简述旋风除尘器的结构组成和工作原理。

旋风除尘器由进气管、筒体、锥体和排气管组成。

含尘气体由除尘器进气管的入口高速进入旋风除尘器，气流由直线运动变成沿筒壁向下作螺旋形旋转运动，通常称此气流为外旋流。外旋流向下到达锥体部分时，因圆锥形收缩而向除尘器中心靠近。根据旋转矩不变原理，其切向速度不断提高。这股向上旋转的气流称为内旋流。气流作旋转运动时，尘粒在惯性离心力的推动下向外壁移动，尘粒一旦到达外壁与之接触，便失去惯性力，并在向下气流和重力的共同作用下，沿壁面落入集尘室（灰斗）。

6．袋式除尘装置的性能主要受哪些因素的影响？

①过滤速度②通风阻力③过滤材料及编织④清灰方法

7．分析电除尘器的工作原理和影响电除尘装置除尘效率的主要因素。

电除尘的基本原理主要包括电晕放电、粉尘荷电、粉尘沉积和清灰四个基本过程。

①粉尘特性②含尘气特性③火花放电频率④操作因素⑤结构因素⑥清灰

8．袋式除尘装置、电除尘装置的除尘过程与机理如何？

10.简述工业粉尘的综合防治方法.

选择合理的生产布局和工艺减少产尘、湿式抑尘、喷雾降尘、物理化学降尘、防止落尘二次飞扬、通风排尘、个体防护及粉尘爆炸的防止与阻断等。

全国重点大学及王牌专业大盘点

全国31省市重点大学及王牌专业大盘点，2018志愿填报必备！自主招生在线1周前导读 2018年各省市高考志愿填报陆续开始，为方便广大家长和考生了解各地大学专业情况，自主招生在线团队综合整理全国重点大学及王牌专业，供大家志愿填报时参考借鉴。北京市北京大学北大理学、医学、哲学、经济学、文学、历史学都是第1名，法学第2名，稳坐综合类大学老大。王牌专业：经济学类、法学、生物科学、元培实验班。清华大学清华大学工学第1名，管理学第1名，中国工学也是第一名，实力超群。

王牌专业：经济及金融、土木工程、建筑学、电子信息科学类、工程力学（钱学森力学班）、水利水电工程、临床医学。中国科学院大学是国家教育部正式批准成立的一所以研究生教育为主的科教融合、独具特色的高等学校。自2014年开始招收本科生，学校虽招收本科生时间不长，但科研实力雄厚，在第四轮学科评估中，A 及A+学科数全国排名第三。王牌专业：数学、物理、化学、生物、计算机等。中国人民大学中国人民大学培养毕业生集中在政界、社会科学界和商界等领域，科研成果也集中在人文社会科学领域。王牌专业：法学（第1名）、经济学（第2名）、哲学、文学、管理学、历史学金融学。北京航空航天大学（1个国家实验室，7个国重实验室，实力可见一斑）又是一所高精尖大学，国防七子之一，开设的专业比较少，范围比较窄，但是都是行业类的顶尖，而且有一些类似实验班的东西，十分热门，这个牌子也对得起这个分数。

王牌专业：飞行器设计及工程、飞行器动力工程、电子信息工程、通信工程、软件工程（包含3个专业方向）。北京师范大学（师范类高校第一，心理学也是第一）文理实力还是很强大的，数学，中文，历史，心理学都是国内顶尖的水平，不要被师范二字迷惑，其实应该大部分师范都是综合性大学，北师大当然也是。王牌专业：师范类、数学、中文、历史、心理学都是国内顶尖的水平，其中心理学全国第一。北京理工大学国防七子之一，最好的学科是兵器，当然这不会是最热门的专业，但是北理工的一些优势专业同样很热门，值得一提的有它的车辆工程、通信工程。北京邮电大学两电一邮确实很有诱惑力，何况这个是在中国科技行业中心的北京。电子和通信，值得拥有。王牌专业：通信工程

大一管理学考试重点.doc

选择题 1管理的四项职能和五项职能分别是什么？谁最先提出的五项要素四项基本职能：计划职能组织职能领导职能控制职能、五项职能：计划组织指挥协调控制法约尔最先提出的五项职能 2.管理的性质分别是什么？理解管理的相关性质，掌握应用。管理的二重性。①自然属性；②社会属性2管理的科学性和艺术性的统一3.管理的有效性效率和效果的统一管理的科学性管理的科学性是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因时、因地制宜地将管理理论与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。从管理的科学性与艺术性可知，科学性是艺术性的基础，没有科学性，不存在艺术性。也就是说，有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。因此，要想成为一个成功的管理者，应既注重管理基本理论的学习，又不忽视在实践中灵活的运用。 3.管理在社会中存在的必要条件两个人以上的集体活动有一致认可的目标有管理者有各种资源有机构 4.什么是领导？相关工作是什么领导是领导者未实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的因素，领导者被领导者作用对象（即客观环境）职权和领导行为。主要是建立核心价值体系，指导员工的价值取向，引导员工自觉遵守国家，企业的行为规范，通过组织宣传和领导者的直接表率，潜移默化的影响员工。功能：指挥沟通或协调功能、激励功能。 5.管理的主体：管理主体是指掌握管理企业权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和成员，即组织中的主管人员。管理者和管理机构是管理主体的两个有机组成. 6.什么是控制控制工作谁来实施与被实施控制是管理的一项重要职能，是监督各项活动，保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。控制有很强的目的性是通过监督和纠偏来实现的是一个过程。控制的内容:对人员的控制对财务的控制对作业的控制对信息的控制对绩效的控制控制工作：是指管理者根据事先确定或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。控制是对人的控制并由人来执行的控制 7.管理者的主要工作是什么与作业人员的区别管理者是组织中组织并开展管理工作并对其负责的人。作业人员是直接在一个岗位上或一个任务中制造产品或提供服务。管理人员要指挥他人的活动。管理人员位于组织的上层，作业人员位于基层。

管理学考试重点

《管理学考试重点》第一章管理与管理者一、什么是管理：管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、引导、控制。以便完成组织的既定目标的过程。二、管理的特征：1.动态性；2.科学性；3.艺术性；4.创造性；5.经济性。三、管理的职能：计划、组织、领导、控制四、管理学的研究内容：1.对管理中人的研究；2.对管理资源的研究；3. 管理的行为和职能；4.管理的组织和制度；5.管理中的若干关系；6.管理的文化和价值；7.对管理的评价第二章管理理论的发展一、法约尔的一般管理——五个基本原则：计划、组织、指挥、协调与控制 2.十四项原则；等级链与跳板的含义：这种跳板可以进行横向的信息交流，克服了由于指挥的统一性原则而产生的信息传递的延误，但只有在各方面都同意而上级又始终知情的情况下才能实现。二、人际关系学说的主要观点： 1、职工是“社会人”。 2、正式组织中存在着“非正式组织” 3、新的领导能力在于提高职工的满意度三、现代管理理论的丛林（代表人物） 1、管理过程学派——哈罗德。孔茨 2、社会系统学派——巴纳德 3、决策理论学派——赫伯特。西蒙 4、系统管理理论学派——约翰逊，卡斯特，罗森茨韦克 5、经验主义学派——德鲁克和戴尔四、1）学习型组织：美国管理学家彼得。圣吉提出《第五项修炼》 1、系统思考——核心 2、自我超越——基础 3、改善心智模式 4、建立共同愿景 5、团队学习 2）自我管理的特点：1、管理范围的普遍性2、管理时间的全程性3、管理内容的复杂性4、管理方法的差异性5、管理理论的广延性第三章计划与目标一、计划的概念：计划是为实现组织目标而对未来行动所做的综合的统筹安排，是未来组织活动的指导性文件。五WHY——H表示计划的内容 WHY——为什么做？原因与目标 WHAT——做什么？目标与内容 WHO——谁去做？具体的执行者 WHEN——什么时间做？执行时间 WHERE——在什么地方做？执行地点 HOW——怎样做？执行手段和安排二、计划的作用：1、计划是管理者指挥的依据。2、计划是降低风险、掌握主动的手段3、是减少浪费、提高效益的方法4、是管理者进行控制的标准

16十大就业率最好及最差的大学专业排名

2016十大就业率最好及最差的大学专业排名现在大学生就业形势越来越严峻，在填报志愿时，如果不是特别喜欢某一专业的话，选一个好就业的专业就显得尤为重要了，最好就业的专业排名是很多考生和家长朋友们关心的问题，下面小编带来2016十大就业率最好及最差专业，希望对您有所帮助。十大就业前景最好专业随着人们生活水平的提高，人们对药品质量、品种、数量和医疗技术、医疗条件的要求也越来越高。在科技迅速发展的今天，从行业整体发展的趋势来看，以高科技开发为依托的医药行业属于”朝阳产业”，将始终表现出良好的成长性。

同声传译员被称为21世纪第一大紧缺人才”。随着中国对外经济交流的增多和奥运会带来的”会务商机”的涌现，需要越来越多的同声传译员。水利专业毕业生就业目前不大理想，各专业冷热不均。但水利事业的发展前景十分好，随着三峡工程等一批大的水利工程上马，水利及其相关的一些专业需求量明显增加。由于水利与电力、环保等部门的联系比较紧密，因此也有很多人到系统外就业。在国家”九五”重点建设工程项目中，能源、交通行业占了很大比例，各大煤矿、油田、气田需要大量人才，这是吸纳毕业生的一个重要渠道。我国建筑行业发展迅猛，中高级人才十分缺乏，亟需补充。近年来建筑类、土建类毕业生的社会需求量一直名列前几位，尤其是建筑学、工业与民用建筑工程方面的专业人才很受欢迎。随着改革开放的进一步深入，社会对外语类人才的需求会与年俱增，今后

几年这类人才也会保持较高的需求量。非师范类外语专业需求量最大的是英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语、意大利语。计算机、微电子、通信等电子信息专业人才社会需求巨大，毕业生供不应求，10年内将持续走俏。特别是在计算机及其配套产品、移动通信、电子消费品生产方面，以及一些新的研究领域如络通信、络保密研究、可视电话、图像传输、军事通信等领域，人才的需求量很大。这几年，农林类毕业生的一次就业率不高。在农林类各专业中，社会需求量大小不一。目前需求较多的有农业经济、畜牧、兽医、动物营养与饲料加工、木材加工、家具设计与制造、森林道路与桥梁、园林、林产化工等专业;需求量较小的有农学、桑学、茶学、植物等。目前，国内维修企业的从业人员技术素质普遍偏低，总体的技术水平不能适应汽车新技术的发展需要。我国目前

各大学优势专业(专业对应大学)

一、经济学政治经济学：大学、中国人民大学、南开大学、复旦大学、大学、大学、西南财经大学经济思想史：财经大学经济史：南开大学西方经济学：中国人民大学、大学世界经济：南开大学、大学、复旦大学、大学人口、资源与环境经济学：中国人民大学国民经济学：大学、中国人民大学、大学区域经济学：中国人民大学、南开大学、大学财政学：中国人民大学、财经大学、大学、中南财经政法大学金融学：中国人民大学、中央财经大学、南开大学、复旦大学、大学、西南财经大学产业经济学：中国人民大学、北方交通大学、东北财经大学、复旦大学、暨南大学国际贸易学：对外经济贸易大学劳动经济学：中国人民大学统计学：中国人民大学、大学数量经济学：清华大学、大学二、法学法学理论：大学、大学法律史：中国政法大学宪法学与行政法学：大学、中国人民大学刑法学：大学、中国人民大学民商法学：中国人民大学

诉讼法学：中国政法大学经济法学：大学、西南政法大学环境与资源保护法学：大学国际法学：对外经济贸易大学、大学、大学政治学理论：大学、复旦大学科学社会主义与国际共产主义运动：大学、华中师大学、中央党校中共党史：中国人民大学、中央党校马克思主义理论与思想政治教育：中国人民大学、大学、大学国际政治：大学国际关系：复旦大学社会学：大学、中国人民大学人口学：中国人民大学人类学：大学、大学民俗学：师大学、中央民族大学、大学三、教育学教育学原理：师大学、东北师大学、华东师大学、师大学课程与教学论：华东师大学教育史：师大学、华东师大学比较教育学：师大学学前教育学：师大学高等教育学：大学教育技术学：师大学、华南师大学

2019最新整理00324现代人事管理学考试重点

1．人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学二、简答题 1．如何理解人事管理的含义？所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。 3．人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 4.人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学 5.人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 6．人事管理学的基本观点？ 1）必须以人为核心（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。（5）必须重视职位和人员测评。 7．人事管理学的作用如下（1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件（2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。（3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。 8．人事管理学与社会学的关系如下。（1）人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。（2）用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：①要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部分来加以研究：②人事管理是一种社会活动，它的主体和客体都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印；③社会学研究的目的，是为人们提供一些观察、分析人事管理问题的基本思想和基本方法。

管理学原理考试重点

（一）管理与管理学 1. 识记：（1）管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。 2. 领会：（1）管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。（2）管理二重性：（蔡P15）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。（3）管理既是一门科学，又是一种艺术：（蔡P3）科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。（4）管理者的角色：（P7） A、人际角色：a代表人b 领导者c联络者；Ｂ、信息角色：a监督人b传播者c发言人； C、决策角色：a企业家b冲突管理者c资源分配者d谈判者（5）管理者的技能：（P8）a 技术技能b人际技能c概念技能（二）、管理理论的形成与发展 1. 识记：（1）霍桑试（实）验：（P18）是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人，而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（2）学习型组织：（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

中国大学专业排名(最新版)

中国大学本科教育分专业排行榜（192个） 010101马史思主义哲学（55）排名学校名称等级 ■排名学校名称等级 ■排名学校名称等级 1北京大学A+5复旦大学A9北京师范大学A 2中国人民大学A+6山西大学A10南开大学A 3武汉大学A+7吉林大学A11山东大学A 4中山大学A8南京大学A B+等（17个）:湖南师范大学、辽宁大学、浙江大学、厦门大学、苏州大学、四川大学、黑龙江大学、陕西师范大学、华东师范大学、首都师范大学、贵州大学、华中科技大学、安徽大学、西北大学、河北大学、华中师范大学、湘潭大学 B等（16个）:同济大学、东北师范大学、南昌大学、兰州大学、西北师范大学、云南大学、上海师范大学、内蒙古大学、河南大学、郑州大学、广西大学、湖北大学、南京师范大学、西南大学、西北政法大学、中央民族大学 C等（11个）：名单略 020101 经济学(261) 排名学校名称等级排名学校名称等级排名学校名称等级1中国人民大学A+19华中科技大学A37东华大学A 2北京大学A+20河北大学A38内蒙古大学A 3南开大学A+21中山大学A39同济大学A 4复旦大学A+22暨南大学A40福州大学A 5厦门大学A+23 对外经济贸易大学 A41华南师范大学A 6 武汉大学A+24河南工业大学A42东北师范大学A 7吉林大学A+25四川大学A43山西财经大学A 8西南财经大学A+26福建师范大学A44南昌大学A 9南京大学A+27山东大学A45河南财经学院A 10辽宁大学A+28兰州大学A46北京工业大学A 11上海财经大学A+29 首都经济贸易大学 A47上海师范大学A 12 东北财经大学A+30北京交通大学A48云南大学A 13浙江大学A+31北京师范大学A49华东师范大学A 14 中南财经政法大学 A32江西财经大学A50南京财经大学A 15西安交通大学A33华中师范大学A51中国农业大学A 16西北大学A34浙江工商大学A52河南大学A 17清华大学A35湖南大学A 18中央财经大学A36重庆大学A B+等（79个）:浙江财经学院、深圳大学、湘潭大学、武汉理工大学、广东商学院、上海交通大学、郑州大学、中国地质大学、河北经贸大学、江西师范大学、河南师范大学、南京理工大学、广东金融学院、山东经济学院、上海海事大学、长春税务学院、中南民族大学、安徽财经大学、东北大学、河海大学、重庆工商大学、山西大学、湖南商学院、广东外语外贸大学、安徽大学、哈尔滨师范大学、东南大学、宁波大学、湖南师范大学、广东工业大学、广西师范大学、上海大学、华中农业大学、山东财政学院、西南科技大学、陕西师范大学、西南交通大学、苏州大学、河北工业大学、贵州大学、华南农业大学、合肥工业大学、新疆大学、青岛大学、西安财经学院、山西师范大学、天津财经大学、湖北大学、湖南科技大学、云南财经大学、湖北经济学院、天津商排名学校名称等级排名学校名称等级］■排名学校名称等级业大学、安徽师范大学、山东理工大学、新疆财经大学、温州大学、重庆交通大学、贵州师范大学、北京物资学院、西北师范大

管理学-期末考试重点知识点汇总

第一章管理基础管理的概念管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。管理职能的基本内涵 1、计划职能---预测未来并制订行动方案。 2、组织职能---建立组织的物质结构和社会结构。 3、领导职能---管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。 4、控制职能---保证组织中进行的一切活动符合预先制订的计划。管理者的概念管理者是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。管理者的角色人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色管理者的技能 1、概念技能---管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。 2、人际技能---与人共事、与人打交道的能力。 3、技术技能---管理者从事自己管理范围内的工作时所需运用的技术、方法和程序的知识及其熟练程度。管理者的层次高层管理者---负责战略的制定与组织实施中层管理者---直接负责或协助管理基层管理人员及其工作，发挥承上启下的作用基层管理者---负责管理作业人员及其工作不同层次的管理者对三种不同技能的要求各不相同。管理者的层次越高，对概念技能的要求也越高；越是基层管理者，越需要掌握与业务有关的技术技能，而对概念技能的要求也越少。第二章管理理论的产生与发展西方早期典型的管理思想 p14 1.劳动分工的观点斯密认为，劳动分工导致劳动生产率提高。 2.经济人观点斯密认为，所有的经济现象都是具有利已主义的“经济人”的活动所产生的。

中国大学专业排名

2010中国15所大学专业排名"亮相" 清华大学研究1型、工学第1名、管理学第1名清华大学的前身是始建于1911年的清华学堂。1925年设立大学部。1928年更名为国立清华大学。清华大学是中国最优秀的大学，与北京大学同为国家优先发展的两所大学，综合类，研究1型。清华大学以研究1型、工学第1名、管理学第1名进入中国一流大学，总分列全国大学第1名。清华大学在9个学科门招收本科生，其中工学、管理学、理学、文学为A++级，法学为A+级，哲学、历史学、经济学为A级。在55个本科专业中，理学的数学与应用数学、信息与计算科学、应用物理学、化学生物学W、生物科学、生物技术、微电子学专业，工学的高分子材料与工程、材料科学与工程Y、机械工程及自动化Y、车辆工程W、测控技术与仪器、热能与动力工程、核工程与核技术、电气工程及其自动化、自动化、电子信息工程、计算机科学与技术、电子科学与技术、生物医学工程、软件工程W、建筑学、土木工程、建筑环境与设备工程、给水排水工程、给排水科学与工程W、水利水电工程、环境工程、化学工程与工艺、工程力学专业，医学的临床医学专业，法学的国际政治专业，文学的英语、绘画、雕塑、艺术设计学专业，管理学的信息管理与信息系统、工业工程、工程管理、工商管理、会计学专业是A++级。清华大学工学、管理学、理学、文学实力超群，是造就工学、管理学、理学、文学杰出人才的理想之地。法学实力雄厚，是培养法学一流人才的优秀大学。哲学、历史学、经济学实力上乘，是培养哲学、历史学、经济学优秀人才的高等学府。北京大学研究1型、理学第1名、医学第1名、哲学第1名、经济学第1名、文学第1名、历史学第1名、法学第2名北京大学创建于1898年，始名京师大学堂，也是当时中国最高教育行政机关。1912年更名为北京大学。北京大学是中国最著名的大学，与清华大学同为国家优先发展的两所大学，综合类，研究1型。北京大学以研究1型、理学第1名、医学第1名、哲学第1名、经济学第1名、文学第1名、历史学第1名、法学第2名进入中国一流大学，总分列全国大学第2名。北京大学在9个学科门招收本科生，其中理学、医学、哲学、经济学、文学、历史学、法学、管理学为A++级，工学为A级。在91个本科专业中，理学的数学与应用数学、信息与计算科学、物理学、化学、应用化学、生物科学、生物技术、天文学、地理科学、地理信息系统、大气科学、理论与应用力学、电子信息科学与技术、微电子学、环境科学、心理学、统计学专业，工学的计算机科学与技术、环境工程专业，医学的基础医学、预防医学、临床医学、口腔医学、药学专业，哲学的哲学、逻辑学专业，经济学的经济学、金融学、保险W专业，法学的法学、科学社会主义与国际共产主义、社会学、社会工作、政治学与行政学、国际政治专业，文学的汉语言文学、汉语言、古典文献、英语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、日语、波斯语、菲律宾语、梵语巴利语、印度尼西亚语、印地语、缅甸语、蒙古语、泰语、乌尔都语、希伯莱语、越南语、葡萄牙语专业，历史学的历史学、世界历史、考古学、博物馆学专业，管理学的工商管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、行政管理、公共事业管理、城市管理W、图书馆学专业是A++级。北京大学理学、医学、哲学、经济学、文学、历史学、法学、管理学实力超群，是造就理学、医学、哲学、经济学、文学、历史学、法学、管理学杰出人才的理想之地。工学实力上乘，是培养工学优秀人才的高等学府。浙江大学研究1型、工学第2名、管理学第3名浙江大学的前身是1897年设立的求是书院。1901年名为浙江求是大学堂。1928年更名为国立浙江大学。浙江大学是中国南方最优秀的大学、最有可能率先超越清华北大的优秀大学，国家重点建设的九所大学之一，综合实力与清华大学、北京大学并列中国大学三强，理科类，研究1型。浙江大学以研究1型、工学第2名、管理学第3名进入中国一流大学，总分列全国大学第3名。浙江大学在11个学科门招收本科生，其中工学、管理学、理学、医学、文学为A++级，农学、教育学、经济学为A+级，哲学、法学为A级。在114个本科专业中，理学的数学与应用数学、信息与计算科学、物理学、化学、应用化学、生物信息学W、材料化学、环境科学、应用心理学专业，工学的高分子材料与工程、过程装备与控制工程、机械电子工程W、电气工程及其自动化、自动化、计算机科学与技术、电气工程与自动化Y、土木工程、化学工程与工艺、制药工程、生物工程、农业建筑环境与能源工程专业，农学的园艺、茶学、动物科学、蚕学专业，经济学的经济学专业，教育学的民族传统体育专业，文学的古典文献专业，管理

理想大学重点专业

本专业是在原全国独有的真空技术专业基础上扩展而来的理工结合、多学科交叉的综合性学科，具有十分突出的专业特色，在国内真空领域有着重要的影响和良好的声誉，并列入2007中国大学“过程装备与控制工程”本科专业Ａ＋＋级三所学校名单，是优秀考生优先选择的方向。本专业在突出专业特色的同时还强化学生的基础和交叉科学知识，提高学生的综合能力和创新能力意识，毕业生具有较强的适应能力，能适应国民经济和科学发展的需要，从事航空、航天、原子能、材料冶金、化工、制药、石油、轻工、环保、食品等领域中真空技术和过程装备的设计与控制、研究与开发、制造及经营管理等工作。本专业在流体机械、化工过程机械、动力工程方向具有博士、硕士学位授予权，并设有博士后流动站。主要课程：画法几何与机械制图、计算机应用基础、传感器与测试技术、计算机辅助设计与制造、电工电子学、自动控制原理、工程力学、流体力学、热力学与传热学、机械设计、真空技术、真空应用、过程装备控制、过程装备设计、过程流体机械、工业工程管理等。毕业生适应范围：表面科学、真空物理、新材料、科学仪器、航空航天、原子能、新光源、新能源、信息通讯、半导体、电子器件及生物工程等领域的研究机构，轻工、制药、化工、食品、环保、冶金、电子及军工等领域高新技术企业，政府相关部门，高等院校相关专业，从事研究、设计、生产、管理、教学等工作。测控技术与仪器东北大学测控技术与仪器专业的前身是自动化仪表专业，始建于20世纪60年代，主要从事自动化领域的过程检测、过程控制与仪器仪表开发研究工作。本专业隶属于国家重点一级学科“控制科学与工程”，具有“检测技术与自动化装置”的硕士、博士学位授予权。培养目标：本专业着重培养具有研究、开发新型传感器、自动化仪表、控制计算机、过程控制技术和人工智能控制技术能力和创新意识的高级研究人员和工程技术人员。本专业具有“检测技术与自动化装置”的硕士、博士学位授予权和“测试计量技术及仪器”的硕士学位授予权。主要课程：电子技术、数字信号处理、自动控制理论、微型计算机原理、软件技术基础、过程检测技术、过程控制仪表、单片机原理及应用、C语言及程序设计、测控电路、计算机控制系统等。毕业生适应范围：适用于在各类企事业单位、计量单位、科研及设计院所、高等院校、高新技术公司、政府部门从事仪表、计量、自动化等领域的研究、开发、应用、教学、经营管理等工作。

管理学周三多第六版重点考试要点

一：管理 1、管理的定义：管理是为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 ①法约尔----管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程 ②福莱特----管理是通过其他人来完成工作 ③比得·德鲁克----管理是一种实践，其本质不在于知而在于行 ④赫伯特·西蒙----管理就是决策 ⑤哈罗德·孔茨----管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程 ⑥加雷思·琼斯----管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程 ⑦斯蒂芬·P·罗宾斯----管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程 ●管理的本质是协调（管理的主体、客体、目标） ●管理的属性：（1）自然属性：人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。此性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，这完成是一种客观存在（2）社会属性：实际上就是“为谁管理”的问题 2、管理的职能有五种： a.决策（计划）：指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动 b.组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转 c.领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的认识和活动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。 d.控制：使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准 e.创新：在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的存在和价值

3、管理者的角色：人际角色（代表人、领导者、联络者）、信息角色（监督者、传播者、发言人）、决策角色（企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者） 4、管理者的技能：1）技术技能：指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力2)人际技能:指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力3）概念技能：指观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力 5、科学管理理论：泰罗被称为“科学管理之父”，他的科学管理理论主要包括以下几方面： ●主要观点管理的根本目的是提高劳动生产率科学管理方法是提高劳动生产率的重要手段管理的核心问题是进行一场彻底精神革命 ●管理制度科学操作方法实行差别计件工资制科学、选择、培训、提高工人定制科学工艺流程计划与执行分离 6、（1）泰勒科学管理的贡献：泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；提升生产效率，适应资本主义经济发展需要；管理与执行职能分离（2）泰勒科学管理的局限性：a、对工人的看法是错误的：“经济人”b、仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素c、内容窄，局限于车间管理 7、组织管理理论：亨利·法约尔，代表作《工业管理和一般管理》；第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家；被称为管理过程之父，现代经营管理之父。研究的主要内容：（1）、企业活动类别和人员能力结构（2）、管理的一般原则（3）、管理工作的五大职能 8、管理人员遵循的14条原则（法约尔）：（1）劳动分工（2）权力与责任对等（3）纪律（4）统一指挥（职工）（5）统一领导（任务）（6）个人利益服从集体利益（7）合理的报酬（8）适度的集权与分权（9）

管理复习重点.doc

管理信息系统部分重点（仅供参考） 1信息、--是対客观事物特征和变化的反映，是有一?定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。 2.信息系统一是一个人造系统，它由人、计算机换件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和捉供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 3管理信息系统一是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来, 从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标；其特点：（1）数拯集中统一，采用数拯库（2）数学模型的应用（3）有预测和控制能力（4）面向决策（5）多学科交叉的边缘科学； 4U\C矩阵一是用来表达过稈与数据两者Z间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U （Use）和C （Create）来表示过程对数据类的使用和产牛。 5ERP-在MRPII的棊础上应用开放式系统平台、客八/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。 6系统的生命周期-任何系统都有英发牛、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的住命周期。 7数据模并卜-对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元索外部联系的逻辑结构。数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数拥模型：层次型、网络型和关系， 8数据流程图--是一种能全面地描述信息系统逻辑模熨的主要工具，它可以用少数儿种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储悄况。 9区间码一把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位直都代表一定的意义。 10供应链相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的过程。 11网络拓扑结构一网络的链路和节点在地理上的所形成的儿何图形。 121P一介入Internet计算机的由授权机构分配的号码。 13域名一通常用一个文字IP表示。简答 1简要说明系统分析的主要任务及主要内容。系统分析的主要任务是将在系统详细调査屮所得到的文档资料集屮到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。主要内容：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能Z间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具仃可行性等。 2简述简述C/S的特点。功能分离；位置透明；共享资源；服务封装；可扩展性； 3 MRPII的基本思想和特点是什么？基本思想：将金业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制金业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作川。特点：遵循计划主导的管理模式。还是企业管理的信息系统-一确保资源共享。是企业经营管理的模拟器包含了成本会计和财务功能

全国重点大学专业实力排行榜

全国重点大学专业实力排行榜我国，各地大学数不胜数，每个学校也都有自己的优势专业。不少人认为好的大学，它所有的专业就都是好的，其实不然。那么今天在职读研网的老师就为大家整理一下中国各大学的优势，以便于大家去更好的选择适合自己的专业和院校。综合实力排名在由12个学科门类组成的科研综合实力排行榜中，共有15所大学获得A++级别。浙江大学、北京大学(分数线,专业设置)、清华大学获前三名。第4名至第15名依次是：上海交通大学、复旦大学、南京大学、武汉大学、四川大学、中山大学、华中科技大学、山东大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、中国科学技术大学、南开大学社会科学类学科排名在由哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、管理学、艺术学8个学科门类组成社会科学实力排行榜中，共有15所大学获得A++级别。北京大学、中国人民大学、南京大学获前三名。第4名至第15名依次是：清华大学、武汉大学、复旦大学、北京师范大学、南开大学、浙江大学、中山大学、吉林大学、厦门大学、四川大学、山东大学、华东师范大学自然科学类学科排名在由理学、工学、农学、医学4个学科门类组成自然科学实力排行榜中，共有14所大学获得A++级别。浙江大学、清华大学、北京大学获前三名。第4名至第14名依次是：上海交通大学、复旦大学、南京大学、哈尔滨工业大学、四川大学、华中科技大学、中山大学、中国科学技术大学、山东大学、吉林大学、武汉大学工学类学科排名在工学实力排行榜中，共有14所大学获得A++级别。清华大学、浙江大学、哈尔滨工业大学获前三名。第4名至第14名依次是：上海交通大学、天津大学、北京航空航天大学、华

南理工大学、华中科技大学、东南大学、西安交通大学、大连理工大学、西北工业大学、同济大学、重庆大学理学类学科排名在理学实力排行榜中，共有13所大学获得A++级别。北京大学、南京大学、浙江大学获前三名。第4名至第13名依次是：中国科学技术大学、复旦大学、清华大学、南开大学、中山大学、兰州大学、吉林大学、山东大学、上海交通大学、四川大学经济学类学科排名在经济学实力排行榜中，共有12所大学获得A++级别。中国人民大学、北京大学、南开大学获前三名。第4名至第12名依次是：厦门大学、上海财经大学、西南财经大学、复旦大学、武汉大学、中央财经大学、中南财经政法大学、浙江大学、南京大学农学类学科排名在农学实力排行榜中，共有5所大学获得A++级别。中国农业大学、南京农业大学、西北农林科技大学获前三名。第4名华中农业大学，第5名浙江大学医学类学科排名在医学实力排行榜中，共有6所大学获得A++级别。上海交通大学、复旦大学、北京大学获前三名。第4名中山大学，第5名浙江大学，第6名四川大学哲学类学科排名只有两所大学获得哲学A++级别。第1名：中国人民大学，第2名：北京大学

大学名单及优势专业

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C9名单清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学、浙江大学、复旦大学、上海交通大学、中国科学技术大学、南京大学和西安交通大学 985 名单北京大学中国人民大学清华大学北京航空航天大学北京理工大学中国农业大学北京师范大学中央民族大学南开大学天津大学大连理工大学东北大学吉林大学哈尔滨工业大学复旦大学同济大学上海交通大学华东师范大学南京大学东南大学浙江大学中国科学技术大学厦门大学山东大学中国海洋大学武汉大学华中科技大学湖南大学中南大学中山大学华南理工大学四川大学重庆大学电子科技大学西安交通大学西北工业大学西北农林科技大学兰州大学中国人民解放军国防科学技术大学 211 名单北京清华大学北京大学中国人民大学北京交通大学北京工业大学北京航空航天大学北京理工大学北京科技大学北京化工大学北京邮电大学中国农业大学北京林业大学中国传媒大学中央民族大学北京师范大学中央音乐学院对外经济贸易大学北京中医药大学北京外国语大学中国石油大学 (北京) 中国政法大学中央财经大学华北电力大学北京体育大学中国地质大学 (北京）上海上海交通大学复旦大学华东师范大学上海外国语大学东华大学上海财经大学同济大学华东理工大学

上海大学天津南开大学天津大学天津医科大学重庆重庆大学西南大学河北河北工业大学山西太原理工大学内蒙古内蒙古大学辽宁大连理工大学东北大学辽宁大学大连海事大学吉林吉林大学东北师范大学延边大学黑龙江哈尔滨工业大学哈尔滨工程大学东北农业大学东北林业大学江苏南京大学东南大学苏州大学南京师范大学中国矿业大学中国药科大学河海大学南京航空航天大学江南大学南京农业大学南京理工大学浙江浙江大学安徽中国科学技术大学安徽大学合肥工业大学福建厦门大学福州大学江西南昌大学山东山东大学中国海洋大学中国石油大学(华东) 河南郑州大学湖北武汉大学华中科技大学中国地质大学 (武汉) 武汉理工大学华中师范大学华中农业大学中南财经政法大学湖南湖南大学中南大学湖南师范大学广东华南师范大学暨南大学华南理工大学中山大学广西广西大学四川四川大学西南交通大学电子科技大学四川农业大学西南财经大学云南云南大学贵州贵州大学陕西西北大学西安交通大学西北工业大学西安电子科技大学长安大学西北农林科技大陕西师范大学

陈传明管理学复习重点

陈传明管理学复习重点 1. 管理的职能：计划、组织、领导、控制、协调、沟通、激励、创新。 2. 管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能。 3. 泰勒：被称为“科学管理之父”。他的科学管理理论的主要观点有： a. 工作定额 b. 差别计件工资制：是指计件工资随完成定额的程度而上下浮动 c. 职能工长制 d. 计划职能与执行只能相隔离 e. 例外原则：指高级管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担，把处理各项文书、报告等一般日常事务的权力下放给下级管理人员，高级管理人员只保留对例外事项的决策权和监督权 f. 心理革命 4. 法约尔：是古典管理理论在法国的最杰出代表。他的一般管理理论的主要思想包括一下内容：（一）企业经营活动的类别：技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动、管理活动。（二）管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调与控制（三）管理十四项原则 a. 分工 b. 权力与责任 c. 纪律 d. 统一指挥 e. 统一领导 f. 个人利益服从集体利益 g. 公平报酬 h. 集权 i. 等级链与跳板。是由企业的最高领导到最基层之间各级领导人所组成的等级系列，它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序 j. 秩序 k. 平等 l. 保持人员稳定 m. 首创精神 n. 集体精神 5. 韦伯：被称为“行政组织理论之父”。他的思想内容：a.明确分工 b.权力体系 c.规范录用 d.管理职业化 e.公私有别 f.遵守规律和纪律 6. 现代管理理论的丛林（一）管理过程学派：主要代表人物为哈罗德·孔茨。该学派推崇法约尔的管理职能理论，认为应对管理的职能进行认真的分析，

质量管理考试重点

质量管理考试重点内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

质量管理的对象：过程过程的定义：过程是将人、设备、材料、方法、环境等五项输入资源按一定要求组合起来，转化为中间产品、半成品、零部件等输出的活动。反馈系统：在过程中和过程输出处增加信息的收集，并利用统计方法对收集到的信息进行加工，通过统计处理，发现问题，寻找原因，支出进一步应采取的行动，再反馈给过程的输入，调整过程的某些输入资源，以保证过程正常工作。过程控制系统：一个过程增加了反馈系统就称为过程控制系统。质量：一组固有特性满足要求的程度。连续数据（计量数据）：质量特性的取值可以是某个区间内任一值，且可通过某种量具或仪表测定的数据。离散数据（计数数据/属性数据）：质量特性的取值只能是有限个或可数个孤立值之一，且可通过计数方法获得的数据。过程能力指数：评价一个过程质量水平满足顾客要求的能力指数。基本假设：1.过程稳定受控；2.过程的质量特性X服从某个正态分布；3.双边规范限LSL和USL能准确表达顾客要求。过程能力：在过程稳定和质量特性X服从正态分布时，产生质量特性值x的%所散布的区间[μ±3σ]的长度6σ，称为该过程的过程能力。记为PC=6σ。提高C CC的途径：1.减少偏离度k，即减少过程中心C与规范中心M的距离；2.减少标准差C；3.与顾客商议，能否扩大规范限T。单位产品：是为实施抽样检验的需要而划分的产品的基本单位。产品批：由同型号、同等级、同类、同尺寸、同成分，在基本相同的时段和一致条件下制造的产品的组成。

批量：一批产品中所包含的单位产品的个数。接受质量限（AQL）：在一个连续系列批被提交抽样检验时，可允许的最差过程评价质量水平。其是为了保护生产者利益而设置的。极限质量（LQ）：在一个孤立批抽样检验时所规定的不应该接收批质量的最小值。LQ是为了保护使用方利益而设置的。任何一个方案统一的性质用接收概率进行描述。调整型抽样方案：如果生产批是连续的，且验收也是连续进行的，则可依据验收情况随时调整抽样方案的严格度，这样就形成了调整型抽样方案。它是由一组严格度不同的抽样方案和一组转移规则组成的一个抽样计划。接收概率曲线（抽样特性曲线，OC曲线）：建立一个直角坐标系，横坐标为不合格品率P，纵坐标为接收概率L（P）。调整型抽样方案的步骤：1.事先给定参数：AQL、检验水平（IL）、批量N、方案类型；2.根据批量与检验水平查得样本量字码；3.根据样本量字码、AQL、方案类型，确定检验方案。制定计数标准型一次抽检方案：应事先给定四个值：生产方风险C，使用方风险C，双方可接受的合格质量水平（AQL）C0与极限质量水平（LQ）C1。按接收概率的要求，从下面两个式子中解出（n，Ac）：L（C0）=1-C；L（C1）=C。序贯抽检方案：每次只抽检一个产品，作一次判断，在接受、拒绝、再抽一个中确定一个。控制图：是一个简单的过程控制系统，其作用是利用控制图所提供的信息，把一个过程维持在受控状态，一旦发现异常波动，就分析对质量的不利的原因，采取措施加以消除或减弱，使质量不断提高，并把一个过程从失控状态变为受控状态，以保持质量稳定。