组织行为学试卷(答案)

成教2014届本科毕业生申请学士学位专业课程考试

《组织行为学》试卷

专业班级学号姓名

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1、组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（ B ）。

A.原始动机

B.优势动机

C.一般动机

D.习得动机

2、在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领

导决策应坚持( A )。

A．择优原则 B．随意原则 C．衡量原则 D．平衡原则

3、．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是( A )。

A．差异性 B．倾向性 C．适应性 D．独立性

4、抑郁质的主要行为特征是（ C ）。

A.敏捷活泼

B.迅猛急躁

C.小心迟疑

D.缓慢稳重

5、间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在

群体寿命周期的（ C ）。

A.初期阶段

B.第二阶段

C.中间阶段

D.最后阶段

6、在布莱克和莫顿的领导方格图中，属于（5，5）格的领导方式是（ D ）。

A.贫乏型领导

B.俱乐部型领导

C.任务第一型领导

D.中间型领导

7、在赫兹伯格双因素理论中，组织的管理制度属于（ B ）。

A.激励因素

B.保健因素

C.文化因素

D. 管理因素

8、要建立良好的人际关系就必须建立起对人与人之间关系的正确（ A ）。

A.知觉

B.态度

C.观念

D.价值观

9、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这种现象属于（ C ）。

A.群体助长作用

B.群体决策

C.社会惰化效应

D.从众现象10、倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A ) 。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

11、用某种有吸引力的结果对员工的某一行为进行肯定，从而使他今后在类似条件下重复这一行为，

这种强化称为（ A ）。

A. 正强化

B. 负强化

C. 处分

D. 消退

12、期望理论是由美国心理学家( C )提出。

A.亚当斯

B.凯利

C.弗鲁姆

D.斯金纳

13、背靠背地书面征求专家们的意见，而不是一起面对面地讨论，便于他们自由思考和发表意见不受

干扰和影响，这种改善群体决策的方法称作（ B ）。

A. 脑力激荡法

B.德尔菲法

C.现场实验法

D.调查法

14、20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新

的阶段。这一理论是( B ) 。

A．行为科学理论 B．权变管理理论 C．组织文化理论 D．人际关系理论

15、领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( A )。

A．被领导者的工作成熟度 B．被领导者的性格 C．被领导者的气质 D．被领导者的个性16、人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展这表明了需要具有( D ) 。

A．再生性 B．交替性 C．转移性 D．发展性

17、一般地，人们把冲突源头划分为个人变量、沟通变量与（ A ）。

A.结构变量

B.层次变量

C.行为变量

D.性格变量

18、认为组织变革要经过解冻、改变和冻结三个过程的是（ A ）。

A.勒温

B.罗西

C.克利

D.卡斯特

19、把性格划分为顺从型和独立型的依据是 ( B )。

A.按心理活动的某种倾向性

B.按思想行为的独立性

C.按智力的高低

D.按遗传差异

20、在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( C )。

A．外貌 B．聪明 C．热情 D．能力

二、是非题（每题1分,共10分，对的打“√”，错的打“×”）

1、取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是自

然消退。(√ )

2、组织认同感与员工辞职率的关系是正比关系。 (× )

3、根据归因理论，如果把失败归因于自己能力不够，则可使其今后工作更加努力。( × )

4、一般来说，人们之间在理想、信念、价值观和态度等方面越相似，越相互喜欢。（√）

5、员工受到挫折后，内因控制论者更容易失去自信、沮丧，并对同事，尤其是上级产生敌对情绪。

( × )

6、最早发现工作群体的重要性的是霍桑试验。 ( √ )

7、在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一

阶段叫做强化。( × )

8、需要层次论是由美国心理学家斯金纳提出的。（×）

9、测验结果稳定性和一致性的指标是效度。（×）

10、斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为本能性行为。（×）

三、填空题（每空1分，共20分）

1、心理学家韦纳认为人们对自己成功和失败主要归因于四个方面的因素：__努力_________、____

能力______、____任务难度_______和____运气（机遇）______。

2、在组织设计决策中，最基本的影响因素是_______环境___、____战略____、______规模_____和_______技术______。

3、组织变革的目的有___完善组织结构__、___优化组织管理功能__、__和谐组织的社会心理气氛_和__提高组织效能___。

4、能力差异表现为：___水平差异___、___类型差异___、___早晚差异。

5、高绩效团队的特点有：_高效率_、_高绩效_、_规模较小_、__成员技能互补_、_善

于变化。

四、名词解释（每题5分，共15分）

1、晕轮效应：是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个

特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。

2、动机：动机是指引发维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。

3、组织变革：组织变革就是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构

和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。

五、简答题（每题10分，共20分）

1、简述人际关系在组织管理中的作用？

组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：

(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；

(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

２、群体的形成与发展需要经过那几个阶段？

群体的形成与发展需要经过一系统相互联系的阶段：

1．形成阶段。主要特征是群体成员开始彼此熟悉并建立行为准则。

2．震荡阶段。关键特征是群体内部冲突不断。

3．规范阶段。群体开始有凝聚力，成员开始对群体有较强的认同感。

4．执行阶段。群体开始把主要精力用于完成任务。

5、中止阶段。群体解散或自动消失。

六、论述题（每题15分，共15分）

1、试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。

(1)领导威信的概念：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，做出正确的决定的有效领导行为，及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面)。

(3)威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。

(4)通过提高领导者品质中的品格、感情、知识、能力等因素，建立、提高领导者的威信，从而有利于领导者有效地实施领导。

《组织行为学试题》及答案

《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度

(完整word版)组织行为学考试题及答案

组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）

a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系

组织行为学试题及答案

组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()

组织行为学试卷B附答案

卷号： B 二OO 六 —二OO 七 学年第一 学期期末考试 组织行为学 试题 （中加04国商，国会；05国商1，05国会1；05国会2，3；05国营1，2）闭卷 注意：学号、姓名和所在年级班级不写、不写全或写在密封线外者，试卷作废。 单选题 (16 points) 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良( B ) A.情境因素 B.保健因素 C.激励因素 D.工作因素 弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须( D ) 208 A.他人需要 B.社会需要 C.组织需要 D.个人需要 领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( C )四个方面。 A.管理素质 B.综合素质 C.心理素质 D.技术素质 法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C ) 一 、 密封 线内 不准 答题。 二、姓名、准考证号不许涂改 ，否 则试 卷无 效。 三、考生在答题前应先将姓名、学号、年级和班级填 写 在指 定的 方框 内。 四、试卷印刷不清楚。可举手向监考教师询问。 所在年级、班级 注意

A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9. 具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( B ) A.职能制 B. 事业部制(或分权事业部制) C. 直线制 D.超事业部制 10. 心理学研究表明，引起人的动机的因素是( B ) A.人对实现某种目标的可能性的估计 B. 人所体验到的某种未满足的需要 C. 人对某种目标的重要性的评价 D.人所表现出的各种行为 11. 在组织理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是( B ) A.传统组织理论 B.行为组织理论 C.现代组织理论 D.综合组织理论 12. 以权力地位为中心的价值观是( B ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 13.按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与( C )两大类。 A.生理性需要 B.发展性需要 C.社会性需要 D.心理性需要 14.马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由( C )决定的。 A.生理需要 B.发展需要 C.优势需要 D.自我实现需要 15.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( A )。 A.天生的 B.学习的 C.培养的 D.社会的

《组织行为学》试题及答案(A)

《组织行为学》试题及答案( A) 一、单项选择题(每小题2 分，共20 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ) A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B .霍桑试验 C、1914 “年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D .泰罗的《科学管理原理》 2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而 优异的人属于( )。 A .能力低下 B .一般能力 C.天才D、才能 3.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为 特征，这种知觉属于( )。 A 、知觉防御 B 、晕轮效应 C.首因效应D、定型效应 4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作 做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A 、坚持原有目标的行为反应 B .升化的行为反应 C.反向的行为反应 D .放弃的行为反应 5.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A 、高凝聚力高生产率 B .高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D .低凝聚力低生产率 6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A 、强制 B 、开诚合作 C、妥协 D .回避 7.领导的连续流理论是( )提出的。 A 、勒温 B .坦南鲍母和施密特 C、利克特 D .豪斯和沙特尔 8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( ) A 、社会功能 B 、成员受益程度 C、对成员的控制方式 D .成员人数 9.下面哪一个不是组织的基本要素?( ) A 、人际关系 B .协作愿望 C.共同目标D、信息沟通 10.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( ) A 、工作再设计 B 、.目标管理 C.建立社会技术系统D、建立规章制度 二、多项选择题(每小题3 分，共15 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 11 .组织行为学研究的层次有( )。 A 、个体 B .群体 C、组织 D .集体

组织行为学试卷B附答案

卷号： 二六 —二七 学年第一 学期期末考试 组织行为学 试题 （中加国商，国会；国商，国会；国会，；国营，）闭卷 注意：学号、姓名和所在年级班级不写、不写全或写在密封线外者，试卷作废。 .单选题 ( ) ( ) .情境因素 .保健因素 .激励因素 .工作因素 ( )的关 .他人需要 .社会需要 .组织需要 .个人需要 ( )四个方面。 .管理素质 .综合素质 .心理素质 .技术素质 ( ) .早期管理理论 .传统管理理论 .科学管理理论 .行为科学理论 .在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) 一 、 密封 线内 不准 答题。 二、姓名、准考证号不许涂改 ，否 则试 卷无 效。 三、考生在答题前应先将姓名、学号、年级和班级填 写 在指 定的 方框 内。 四、试卷印刷不清楚。可举手向监考教师询问。 所在年级、班级 注意

.人性管理理论 .群体行为理论 . 人类需要理论 .领导行为理论 .在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) .系统管理理论 .经验主义理论 .权变理论 .决策理论 .情绪、情操是心理过程中的( ) .认识过程 .意志过程 .情感过程 .反映过程 .强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) .特质论 .社会学习论 .心理分析法 .个性类型论 . 具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( ) .职能制. 事业部制(或分权事业部制) . 直线制 .超事业部制 . 心理学研究表明，引起人的动机的因素是( ) .人对实现某种目标的可能性的估计 . 人所体验到的某种未满足的需要 . 人对某种目标的重要性的评价 .人所表现出的各种行为 . 在组织理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是( ) .传统组织理论 .行为组织理论 .现代组织理论 .综合组织理论 . 以权力地位为中心的价值观是( ) .经济性价值观 .政治性价值观 .审美性价值观 .社会性价值观 .按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与( )两大类。 .生理性需要 .发展性需要 .社会性需要 .心理性需要 .马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由( )决定的。 .生理需要 .发展需要 .优势需要 .自我实现需要 .领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( )。 .天生的 .学习的 .培养的 .社会的

组织行为学试卷及答案

本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）

组织行为学历年试题及答案

全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求

《组织行为学》试题及答案(B)

《组织行为学》试题及答案（B） 一、单项选择题(每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 11.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( ) A.安全需要 B.地位需要 C.情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要 12.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号内打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。 （√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想内容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

自考组织行为学试题及答案解释

2018年4月组织行为学试卷 一、单项选择题： 1．群体动力理论的创始人是【 A 】 A．卢因 B．托尔曼 C．赫尔 D．华生 2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】 A．金钱 B．社会环境 C．良好的人际关系 D．制度 3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和【 B 】 A．价值观 B．情感 C．行为 D．环境 4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和【 D 】 A．差异性 B．行为倾向性 C．整体性 D．共同性 5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和【 B 】． A．领导角色 B．维护角色 C．关系角色 D．沟通角色 6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为【 C 】 A．协同效应 B．社会惰化 C．从众行为 D．晕轮效应 7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是【 D 】 A．下行沟通 B．上行沟通 C．水平沟通 D．斜向沟通 8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是【 C 】 A．链式 B．轮式 C．倒Y式 D．全通道式 9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和【 A 】 A．激荡期 8．信任期 c．磨合期 D．衰亡期 10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员【 A 】 A．“属于”这个团队 B．“分享”这个团队 c．“表现”这个团队 D．“参与”这个团队 11．虚拟团队的组织边界特征是【 B 】 A．狭窄型 B．宽泛型 C．有限边界型 D．无边界型 12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和【 C 】 A．管理观念 B．历史观念 C．人际关系观念 D．权变观念 13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】 A．目标冲突 B．情感冲突 C．认知冲突 D．程序冲突 14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是【 C 】 A．按组织规模分类 B．按组织的社会职能分类 C．按运用权力和权威的程度分类 D．按社会功能分类

组织行为学试题与答案1

组织行为学模拟试题一 一名词解释（每题3分，共24分） 1．组织行为学； 2.知觉； 3.近因效应； 4.态度； 5.价值观； 6.群体； 7.价值取向； 8.非正式组织。 二混合选择（每题2分，合计20分） 1．把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分，这是______ A.委员会 B.科层化 C.角色化 D.部门化 E.参谋制 2．三种经营价值观包括__________ A. 社交中心型 B.最大利润型 C.存在主义型 D.企业价值最大化 E.企业价值—社会效益最优。 3．群体可分为_________ A.正式群体 B.亲缘型群体 C.利益型群体 D.爱好型群体 E.非正式群体 4．管理人员在实际工作中提前了解今后可能要发生的情况的方法是______ A.描述性研究 B.因果性研究 C.现场调查 D.现场实验 E.预测性研究 5．影响知觉的主观因素包括________ A.新奇与熟悉程度 B.兴趣 C.需要与动机 D.个性 E.经验和知识 6．态度是由下面哪些部分构成的_______ A.个性部分 B.认知部分 C.情感部分 D.行为部分 E.经验部分 7．群体的构成要素包括_______ A.群体成员必具备相互依赖性 B.成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范，用以控制相互行为 C.一定数量的人 D.人群的爱好 E.领导者具有主管身份 8．传统的组织理论的要点包括________

A.组织有明确规定的职权与等级制度（下级处于上级的严密控制之下） B.专业化分工 C.不受个人情感的影响 D.规章制度明确 E.职工的选聘和晋升主在依靠技术能力 9．组织发展阶段包括______ A.产生期阶段性 B.青年期阶段 C.发展期阶段 D.成熟期阶段 E.衰退期阶段 10．宣传中常见的心理效应有：（） A.近因效应 B.员工参与效应 C.权威效应 D.名片效应 E.“自己人”效应 三简答题（每题8分合计32分） 1．简述知觉归类的内涵及其分类。 2．影响员工态度转变的因素有哪些？ 3．怎样做好非正式群体的工作？ 4．简述组织变革的方法。 四论述题（10分） 结合我们学习和工作的实际谈谈价值观对一个组织及其个人的影响。 五案例题（14分） 中年人的失落 俗话说，四十不惑，可是对A科长来说近来却是常常有很多困惑埋在心头，不知该如何面对，自己该如何处理。A科长今年四十又六，在这个国营大企业里已经有二十二年的工龄了，没有大起在落，一切按部就班。从实习生到科员再到副科长干了十年，副科长任上六年，如今在科长任上又是近六年了。虽然算不上企业元老，却也是将青春奉献给了企业。A科长本以为按资历可以向副厂长的职位作点想象，没想到上级的精神却是要年轻化、高学历，新提拔副厂级以上干部年龄不得超过四十五岁，学历不得低于本科。A科长倒是正规本科毕业，倒霉就在于年龄问题。最后，经过考察，另一位年轻的拥有硕士文凭的五年工作经验的B同志被上级看中并得到提拔。 A科长忿忿不平，认为自己无论从工作能力、工作经验都比B同志强，

组织行为学期末考试试题及答案-第1套

组织行为学往届测试试题 全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机和所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )

A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望和他人来往、结交，和他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( )

组织行为学试题及答案

《组织行为学》试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导

组织行为学试题及答案

组织行为学试题及答案 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行为的理论模式用函数关系式表达为（） =f(S·P)=f(P·E)=f(S·E)=f(P·M) 2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（） A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 4.指导人们行为的准则是（） A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.态度 5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（） A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 6.泰勒的科学管理的理论基础是（） 理论理论理论 D.超Y理论 7.创造性行为的特点是（） A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.管理性 8.事业生涯的组成部分之一是（） A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉 9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（） A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（） A.规定 B.看法 C.期望 D.依赖 11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（） A.轮式式 C.链式 D.全方位式 12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D.从众效应 13.最早提出社会测量理论的学者是（） A.韦伯 B.霍曼斯 C.莫里诺 D.阿西

全国自考《组织行为学》试题及答案

绝密★考试结束前 全国2013年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代 C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ) A．个体B．群体 C．团队D．组织 3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B ) A．抉择分析B．相关分析 C．离中趋势分析D．集中趋势分析 4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) A．人员的不同对象B．有无价值的不同标准 C．追求的不同目标D．不同行为方式 5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A ) A．内因控制B．外因控制

C．前馈控制D．反馈控制 6．创造性行为产生的源泉是（ D ) A．弹性的规章制度B．合理的组织结构 C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通 7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) A．知觉B．行为 C．性格D．价值观 8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（ C ) A．形成阶段B．震荡阶段 C．规范化阶段D．有所作为阶段 9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B ) A．群体助长效应B．社会惰化效应 C．从众效应D．责任分摊效应 10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C ) A．偶然式B．流言式 C．集束式D．单线式 11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D ) A．尊重B．成就 C．利益D．控制 12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) A．制定规则与程序B．设计联络员角色 C．成立工作团队D．建立特别工作组 13．领导的专长权来自于（ D ) A．组织赋予的物资分配权B．组织赋予的决策权 C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬 14．领导权变理论又被称为（ A ) A．情景理论B．领导理论 C．权力理论D．周期理论 15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C ) A．集权式B．任务式 C．民主式D．放任式

组织行为学考试试题

安徽工业大学MBA研究生考试试题 （2012 —2013 学年第一学期） 课程组织行为学班级2012级MBA 姓名学号 一、问答题（40分）： 1、请你回顾一下自己曾经工作过的单位，该组织采取了哪些激励措施？你如何评价这些措施？（20分） 激励就是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件，持续激发职工的动机，以调动职工行为积极性的过程。 2、试分析一下自己的性格特点，是否需要改进，如何改进？（20分）

二、案例分析题（任选2题，共60分，每题30分） （一）用人的艺术 某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘，招收了两名刚刚从计算机专业毕业的大学生张某和李某，人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申报表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而李某则表现出内倾性格，爱思考，不愿与人说话，喜欢独处。一年后，张某看起来很快适应了销售工作，得心应手，成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理。李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，李某也说不出个原因来，其中有一点，人事经理已经悟出来，那就是李某对销售工作已经不感兴趣了。私下里，人事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时代，还获得过少年科技发明奖，这种创造意识他一直保持着。这样，人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后与他谈了一次，最后决定调李某到研究开发部。在李某调动到调研开发部的那年年底，他的两项发明已为公司创收了十几万元。 思考题： 1、为什么张某能适应销售性工作，而李某则不能适应？这如何解释？ 2、假如你是管理者，你如何解决李某辞职的问题？ 3、从这个案例中，你能得到什么启示？ 4、你如何评价该公司的人事经理？ （二）在大城市医院（Metropolitan Hospital）中，压力管理巳实施2年多了。这项工程最初动力来自中层管理者由于感到压力，工作过度，遭受政策和程序上不可预料的变化而产生的广泛抱怨。高层行政管理者寻求外部组织发展咨询师的帮助处理这些问题，咨询师有着压力管理的技能和经验。 工程最初阶段是诊断在医院里体验到的压力的原因和结果。了解压力源被看作发展合适地处理压力计划所必须的前奏。咨询师制定了一个问卷来收集数据，调查对象是45名中层管理者。他们几乎对医院里所有方面负责。问卷的设计是以压力的概念模型为指导的。这与

组织行为学期末考试试题及答案 第1套

组织行为学往届考试试题 全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )

A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( )