USB评价器软件调试说明书

注册

点击开始\程序\评价系统\注册点击获取机器码

再输入注册码

，

点击注册，提示注册成功。本地设置：

数据库设置：

打开开始\程序\评价系统\数据库设置，如下图

在数据库服务器中输入服务器地址

本地设置：

打开开始\程序\评价系统\本地设置

a 部门管理：

新增部门，选中部门点击新增部门按钮出来如下对话框：

输入正确的部门信息，最后保存。

在部门管理里面可设置总部以及分部的名称，代码。

点击右键如图：

选择修改部门可修改部门名称，部门ID以及添加备注。如下图：

新增人员：选中部门，点击新增人员，输入员工的正确信息，如下图

最后保存即可。

也可导入Excel表格，将员工信息列在一张Excel表格上，表格格式如下：

选中部门，在点击导入人员列表然后选择文件，保存既可。

b 柜台设置：

设置服务器，打开柜台设置右击服务器地址可修改或新增服务器

点击修改输入服务器IP既可。

修改柜台信息，选中柜台右击可新增和修改柜台。可修

改柜台的呼叫，显示名称和柜台所属部门。

当有多个部门都有柜台1是柜台1的所属部门不能一样。

c 评价数据设置：

可设置各个评价等级的的分值。

d 短信设置：

选择短信猫的COM口，

设定评价值，

输入内容，［user］员工姓名，［bar］表示柜台里名称。比如：

窗口：[bar]员工：[user]评价等级为不满意。

输入手机号，在手机号一项输入想要发送到得手机号，当有多个手机号时用逗号隔开。（注：输入手机号时输入法需时半角状态）

例：

当某个窗口评价出不满意是就会向135********这个手机号发出短信提示有顾客对这个窗口的员工评价不满意。

统计报表

详细记录：输入开始和结束时间可查询详细的评价记录，也可以按模式统计

可按照当天、当月、当季、当年统计。统计数据可导出Excel表格。

综合统计：能查看总部或各部门当天、当月、当季、当年的综合统计信息。

可以选择部门统计，也可以直接统计总部的。

综合查询

打开开始\程序\评价系统\综合查询，

输入账号admin，密码admin，登陆。

管理人员设置：

右击修改管理员的姓名密码和所属部门，

设置管理员权限：选中某个管理员然后点击右边的部门，绿色的为选中，只有选中才有权限查看该部门的信息，每个部门的admin管理员拥有该部门的全部权限

数据查看：

可查看窗口、部门、队员、详细和综合评价。

修改密码：

打开界面能修改管理员密码。

柜员登陆：

打开开始\程序\评价系统\USB评价器

弹出如下对话框：

再选择部门，用自己的用户名和密码登陆，

登陆后显示如下界面：

然后选择柜台和COM口，COM口在设备管理器中查看

设置完后保存然后在重新登录出来如下界面：

按开始评价器会发声：您好，欢迎光临，按结束评价器发声：请您对我的服务给予评价，当顾客按完评价后评价器会发声：谢谢，按一米评价器会发声：请您在一米线外耐心等候。

更新星级

点击右下角的图标，右键

点击更新星级即可。