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公众号基础知识

一、什么是公众号：

微信公众号是一个集信息发布、功能服务的交互平台，通过向关注人群群发图文、语音、视频等信息及开放的九大功能接口实现全方位的互动及服务。

二、公众号分类：

1、服务号

2、定阅号

3、企业号

服务号：顾名思义以服务为主，旨在为粉丝提供功能性服务的一个平台。

定阅号：信息、资迅发布平台。

企业号：企业移动办公平台。

三、三者区别：

a、消息推送：服务号每月4次消息推送；订阅号每天一次消息推送。、

b、消息提醒：服务号推送消息在微信首页提示；订阅号在评阅号文件夹里提示，

已被折叠。

c、支付功能：经认证服务号可申请微信支付；认证媒体类、政府类订阅号有支付

功能，其余没有支付功能。

d、自定义菜单功能：服务号可申请自定义菜单功能；认证订阅号可申请自定义功

能，非认证订阅号需要授权第三方平台开发帮助实现自定义功能，但申请的自定义菜单不能跳外部链接（包括第三方平台）。

e、服务号开通九大接口功能。

f、服务号认证主体必须是组织；订阅号认证主体即可以是个人也可以是组织。

四、公众号的功能

1、品牌展示

2、客户关系管理

3、产品销售

五、公众号的优势

1、用户量大

2、成本低廉

3、定位精准

4、方式多样

5、到达率高

6、方式人性

六、公众号的价值

1、廉价的经济促销

2、优质的服务

3、详实的品牌信息展示

4、新品推荐的及时性

七、注册公众号所需资料

1、注册邮箱（没注册过公众号邮箱）

2、注册手机号码

3、运营人员姓名、身份证号码

4、企业营业执照

5、组织机构代码

6、银行对公帐号（如是个体户，可提供法人银行私人帐号）

7、公众号名称。（被注册商标、被认证公众号名称不得使用）

八、公众号认证所需资料

1、企业法人身份证正反面照片或扫描件

2、认证申请公函（盖企业公章）

3、打款验证码

4、各行业相应资质证件

九、公众号认证命名规则

1. 微信认证命名即使没有商标，也无需再加公司名称或简称；

2. 新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。

3、认证公众号名称不得侵犯别人商标权。如被投诉，将注销或者封号处理。

十、注册审核通过时间

1、三个工作日

十一、认证通过时间

1、一至三个工作日

十二、公众号头像一个月可修改五次

十三、个人身份证可注册5个公众号；同一个手机号码可注册公众号；同一营业执照可注册个公众号

十四、广告主：广告主即进行广告投放的公众帐号运营者；可以通过广告主功能向不同性别、年龄、地区的微信用户精准推广自己的服务，以获得潜在用户；开通微信支付可成为广告主，可投放外链广告。

十五、流量者：流量主即进行广告展示的公众帐号运营者；可以自愿将公众帐号内指定位置分享给广告主作为广告展示，按月获得广告收入。5万粉丝即可成为流量主。

十六、九大接口

1.语音识别接口

实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。

2.客服接口

实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众帐号对话

过一次，公众帐号就可以在48 个小时内持续给用户下发消息。这提高了公众帐号发送消息的能力。

3.OAuth2.0 网页授权接口

实用意义：这就像微博、QQ的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统

4.生成带参数的二维码接口

实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑定，

5.获取用户地理位置接口

实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二是在会话界面“每隔5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。

6.获取用户基本信息接口

功能描述：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。

7.获取关注者列表接口

实用意义：以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。

8.用户分组接口

实用意义：可以对用户进行分组，比如乐思享组织一场“听众交流会”，现场来了1000 人，可以把它归为一组，后续的活动花絮照片只发给这1000 人。这对于商家来说，就是一个 VIP 会员管理，是 CRM 管理平台。

9.上传下载多媒体文件接口

实用意义：之前微信公众账号也可以下发音乐文件，现在则可以下发图片、视频。比如搞笑视频，上传到微信公众账号后台（目前只支持通过链接发布视频，腾讯视频的网址链接开放），可以向听众推送出来，这原来是视频网站的一个业务。

十七、卡券功能

卡券功能，是公众平台向有投放卡券需求的公众号提供的推广、经营分析的整

套解决方案，是“微信卡包”的重要组成部分，是连接商户与消费者的新渠道。

通过资质审核的商户，拥有卡券制作、管理、投放和数据分析的整套能力。目前支持的卡券类型有代金券、折扣券、礼品券、团购券、优惠券。

商户可将审核通过的卡券投放给消费者。卡券商户后台提供群发、导出二维码两种投放能力。商户可以允许用户分享领取链接和转赠卡券，使卡券在微信用户之间流通，获得更好的推广效果。

微信提供手机核销和网页核销两种核销方式。商户为核销员赋予核销权限后，核销员就可以通过服务号“卡券核销助手”提供的功能，在手机端扫描条码／二维码或者输入序列号，完成卡券核销。

已认证订阅号、服务号均可申请。

十八、微信红包开通微信支付即可申请微信红包

十九、摇周边。

摇一摇周边，是公众平台为线下商户提供近距离连接用户的能力，支持线下商户向周边用户提供个性化营销、互动及信息推荐等服务

一、功能特性：

摇一摇周边是微信针对低功耗蓝牙硬件（支持iBeacon协议，下文简称“iBeacon设备”）提供的连接入口。

在手机蓝牙打开状态下, 当用户在微信中打开“摇一摇”时，如果周围有iBeacon设备，则”摇一摇”页面中会自动出现“周边“入口。此时用户摇一

摇手机就会获得周边的信息。

已认证订阅号、服务号均可开通

二十、多客服已认证订阅号、服务号即可申请。后台分为电脑端、手机端，可绑定多位客服

二十一、自定义菜单针对开发者增加调起扫一扫、发图片、发地理位置等能力自定义菜单作为能够帮助公众号丰富界面，让用户更好更快地理解公众号的重

要功能，现在针对开发者增加了点击菜单后调起扫一扫（支持二维码/一维码）、发图片、发地理位置的能力，需开发实现。原有自定义菜单开发权限的公众号，均可获得以上能力。

二十二、微投票

该功能在支持公众号发起简单投票基础上，更可满足其发放调研问卷的需求。

此后公众号可通过群发、自定义菜单、自动回复等多渠道发布投票并统一管理

投票。（每个投票问题都可插入图片）

二十三、微信群发

群发图文、音乐、视频、语音、卡券。

二十四、微信连WIFI

微信连Wi-Fi是微信推出的快速连接Wi-Fi热点的功能。商户启用后，其顾客

仅需通过微信“扫一扫”二维码等方式，即可快速连接商户提供的Wi-Fi免费

上网。连接成功后，用户微信主界面顶部会出现“正在连接Wi-Fi”的状态提示，用户点击该提示，即可查看商户公众号、优惠活动以及使用商户提供的在

线功能和服务。

二十五、公众号安全助手

公众平台手机端管理平台，可实现查看用户消息、评论、赞赏；群发图文消息。

二十六、公众平台新增素材管理接口

对所有认证公众号开放。该接口的开放，可以帮助公众号开发者更方便地进行

素材管理，也可以帮助第三方平台实现与公众平台官网互通的素材管理功能。

二十七、公众平台新增页面模版功能，开放图文消息正文插入历史图文链接，

目前仅对有原创保护能力的公众帐号开放。

二十八、诱导分享、关注

１. 诱导分享：发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈，分享后用户才可见到答案或内容。

２. 诱导关注：发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号，关注后用户才可见到答案或内容。

二十九、模板消息

用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，

如信用卡刷卡通知，商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它

所有可能对用户造成骚扰的消息。已认证服务号才可申请。

微信公众号操作

附录3：公众号的基本操作微信公众号，是通过微信公众平台创建的。通过这个平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号。公众号分为订阅号、服务号、企业号三类。服务号能够提供强大的业务服务与用户管理能力；订阅号能够提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好地沟通与管理模式；企业号能够提供应用入口，帮助企业建立与员工、其他企业间的连接。开展一般性的移动学习，建议采用订阅号，而且，如果不进行微信认证，订阅号是免费使用的。图附录3-01 微信公众号的类型利用公众号可以进行自媒体活动，即一对多的媒体性行为活动，实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动，还可以通过平台深度开发展示微网站、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等。通过公众号发布的消息通常是包含多种媒体形式的消息。点击消息链接，可以进入内容页，浏览消息内容。点击内容页右上角的“…”，可以将该消息发送给指定朋友、分享到朋友圈、收藏、复制链接、在浏览器中打开等。

图附录3-02 阅读和转发公众号消息如果对某个公众号感兴趣，希望长期关注其内容，可以点击标题下方的蓝色字（公众号名称），进入公众号简介页，点击“关注”后，该公众号就保存在通讯录的公众号当中了。图附录3-03 关注公众号如果想要查看某个公众号的历史消息，进入公众号后，点击右上角的人像图标，在打开的页面中点击“查看历史消息”，则进入该公众号的历史消息列表中，历史消息是按照时间倒序排列的。

图附录3-04 查看公众号历史消息注册一个订阅号类型的微信公众号，只需要准备邮箱、身份证、手机号，经过五个步骤，即可完成。需要强调的是，因为智能设备的屏幕相对较小，所以建议在电脑上进行公众号的注册和内容的编辑。登录微信公众平台后，按照提示进行5步操作即可完成注册。图附录3-05 微信公众号（订阅号）的注册步骤【第1步】填写基本信息在浏览器地址栏中输入网址https://https://www.wendangku.net/doc/d010049744.html,/，点击右上角的 “立即注册”按钮进入注册界面。根据页面提示，输入基本信息。

微信公众号各岗位职责与工作流程

微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核

d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】

c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。 13. 考评体系打分系统需结合岗位奖金分配制度；

微信公众平台基本操作

微信公众平台基本操作目录第一章微信公众账号注册、设置、登陆第二章微信公众平台后台介绍第三章微信公众平台群发消息第四章微信公众平台编辑模式第一章微信公众账号注册、设置、登陆一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。二进入注册网页通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.wendangku.net/doc/d010049744.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息第一步：注册基本信息（需要一个邮箱）第二步打开邮箱，双击链接第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅

号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息）四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.wendangku.net/doc/d010049744.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了第二章微信公众平台后台介绍一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。

微信公众号后台操作简要说明

一、单图文消息的编辑和发布软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发

布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用

公众平台基础功能使用(重庆iROSN科技)

基础功能使用一.群发功能使用 1.公众平台如何群发信息？答：登录微信公众平台（https://https://www.wendangku.net/doc/d010049744.html, ）功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 2.公众平台群发人数的上限？答：微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 3.公众平台群发都支持哪些内容？答: 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 4.公众平台群发消息的规则/限制？答： 1、订阅号（认证用户、非认证用户）在1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）； 2、服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）； 3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 4、群发图文消息的标题上限为64个字节。 5、群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字。 6、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。

7、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 5.公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因？答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、粉丝设置了拒绝接受消息。 3、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 4、若公众号为服务号，一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息，若超过四条则该粉丝无法接收。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 6.公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？答： 1、订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。 2、服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。 3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到提示音。 7.公众平台群发消息后如何删除？

微信公众平台使用教程

微信公众平台基本操作流程第一：提前申请好QQ帐号并开通QQ邮箱，微信是基于QQ基础上申请，登陆帐号可以为邮箱登陆和QQ号码登陆两种方式. 登陆地址: https://https://www.wendangku.net/doc/d010049744.html,/ 注册流程：第一步点击注册第二步：填写基本信息，及邮箱激活，信息登记，选择类型，公众帐号信息填写 1、基本信息填写，一般建议使用QQ注册并且提前开通QQ邮箱，帐号支持QQ邮箱登陆 2、帐号注册成功之后会向注册邮箱发一封激活邮件，登陆邮箱进行激活 3、信息登记：激活成功后，需要填写实名制认证，注册选择类型有企业，个人，组织，可以根据实际需要进行信息填写 4、选择类型有两种：服务号：适合老客户维护，一个月只能发一次推广信息，页面比较美观.显示在用户的聊天列表中. 订阅号：适合推广及信息传播，一天只能发一次信息.订阅号在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户也不会收到即时消息提醒。不过在订阅号会显示红点，有提示功能. 可以根据自己企业实际应用进行选择 5、填写微信公众帐号信息.修改微信号及名称的时候一定要注意命名简单容易记住的，建议用公司的名字，或者域名或者是主打品牌）

页面操作部分：注册成功后，重点是在素材管理和群发消息，其次是实时消息及用户管理. 本篇主讲素材管理即群发信息. 第一步:准备好帐号密码，及相关图片素材登陆成之后点击素材管理. 第二步：进入管理里面分为图文消息，图片，语言，视频等多个分类我们一般选择图文消息。第三步：调整图文素材。图片素材删除要求

第四步，编辑成功之后

第五步，编辑完成预览合格，可以进行群发

微信公众平台后台操作培训基础篇

一、单图文消息的编辑和发布 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众

号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用由于腾讯规定了微信公众号“订阅号”用户每天只能发布一条消息，这就限制了我们的日发布信息数量。为了更多更好地发

微信公众平台基础功能操作

微信公众平台基础功能操作一、群发消息：提升图文消息曝光量+已群发消息新增发送对象详情 1. 强化图文消息 “群发功能”-“新建群发消息”编辑器菜单栏的第一位置从“文字”替换成“图文消息”，且新增编辑框内的图文消息快捷操作，包括从素材库中选择和新建图文消息两种。 2. 已群发消息新增发送对象详情点击“群发功能”-“已发送”可查看已群发消息，新增该消息对应的发送对象的分组、性别和地区信息。

二、图文消息：预览支持三个记录+多/单图文合并+图文展示多样化 1. 提升预览功能体验，记录最近三个使用预览功能的帐号信息编辑图文消息时，点击“预览”按键，除可输入微信号发给需要预览的微信用户外，新增支持已绑定微信号的手机号和QQ号。

2. 多/单图文合并进入“素材管理”页面可直接新建图文消息，运营者无须决定新建单图文或多图文。新建图文消息后，若需要编辑多图文消息，可直接在第一篇图文消息基础上继续添加。

3. 图文消息素材库支持卡片和列表两种展示形式用户对图文消息的管理更个性化，可选择卡片和列表两种形式。列表形式以时间轴顺序依次排列，简洁清晰。卡片形式模拟下发的图文消息卡片，显示图文消息的标题和摘要。

三、自定义菜单：内链支持历史消息和页面模版自定义菜单内链能力增强，支持历史消息和页面模版。编辑菜单内容时选择“跳转到网页”，可点击“从公众号图文消息中选择”。所有公众帐号均可选择素材库图文消息和历史消息；已开通页面模版功能的公众帐号还可选择页面模版作为菜单内容。

此外，自定义菜单的文案也有一定调整。四、公众号设置：支持微信号重复检测+新增扫码方式修改密码 1. 微信号设置支持检测帐号重复性当新帐号信息审核通过后，可在“公众号设置”进行微信号设置。运营者可先检测预设的微信号是否可用，若可用再进行下一步操作。此外，设置微信号时，运营者直接可见微信内该公众帐号的微信号展示效果，提升用户对微信号的理解。 2. 新增二维码方式修改密码运营者在安全中心修改帐号密码，除验证邮箱外，新增管理员扫码方式，管理员扫码后，输入原密码验证身份后即可设置新密码。