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浅谈如何加强烟草专卖管理队伍建设

朱辉明黄刚肖建国

（南昌市烟草专卖局）

[内容提要]

烟草行业是特殊的行业，源于他是根据国家对烟草制品的专门法律规定，实行的是烟草专卖专营法律制度，实行的是国家垄断经营政策。作为履行国家烟草专卖管理职责的工作人员，肩负着牢固遵循“国家利益至上，消费者利益至上”的光荣使命，并要切实担负起维护保障国家烟草专卖法律制度执行的重任，是烟草行业持续稳定、和谐发展不可或缺的主力军。本文仅对当前烟草专卖法律制度及烟草专卖管理队伍的历史发展进程，如何加强烟草专卖管理队伍建设的一些个人看法进行探讨。

关键词：烟草专卖管理聘用专卖人员培训日常考核及评价执行力在新中国解放初期到1952年，当时最早在东北解放区颁布了《东北解放区烟酒专卖暂行条例》，设立东北专卖总局，规定凡经营卷烟销售商，必须向当地烟酒专卖机关申请牌照，价格由专卖总局统一制定。当时行使以上职权和管理的工作人员就是最初的烟草专卖管理队伍。

在80年代初期，当时负责烟草管理的人员力量比较薄弱，伴随着在90年代中后期，全国烟草流通企业网建工作序幕的拉开，这时候专卖管理人员的力量才日渐得到加强，并陆续从系统外招聘人员从事专卖协管工作，从而为烟草系统外销量的稳步上升奠定扎实的基础。

当前，烟草系统内部体制改革在不断深入推进，网建工作运行也不断加强提高，这时候打造出一批纪律严明、素质过硬、能较好适应新形势发展需要的专卖管理队伍就更显得尤为重要。早在2006年，国家烟草专卖局姜成康局长在全国烟草工作会议上指出：把队伍建设作为烟草行业当前和今后一个时期的四个重点工作之一。因此，各级烟草专卖部门都在着眼于以专卖管理人员素质教育、技能教育为突破点，科学规范的抓好专卖队伍建设。

一、关于专卖人事管理中的聘用员工管理

在烟草行业体制不断完善发展的过程中，专卖管理人员包括专卖聘用人员

起到的重要作用是不言而喻的。当前聘用人员逐渐在专卖管理队伍中占据了一定的比例。如北京市烟草专卖局（公司）全部从业人员中，聘用员工占了近2/3，在南昌市烟草专卖局第一直属局共有45名专卖管理人员,其中聘用的为30名,占总人数的67%，可以说，聘用员工已经成为烟草专卖管理战线重要主力军。

面对不同身份员工共存的管理格局，抓好对聘用人员的管理直接影响到烟草专卖管理队伍的建设成效。当前这些聘用的专卖管理人员工作状态和工作思想情况表现为：首先在思想上，烟草系统的企业形象较好, 而且工作环境和收入水平相比其他单位还是属于中等略偏上的层次，聘用人员在烟草系统工作相对比较稳定，；其次在对待工作的态度方面，比较能服从上级的管理，从事着本部门的一线主要基础性工作，能够做到吃苦耐劳，勇敢履行职责；第三是在工作成效上，有不少的聘用专卖人员还是具有挑担子和独立完成工作的能力。

当然，聘用专卖管理人员在工作过程中，也存在着一些亟待解决的问题，这具体表现在：1、对工作的主动性、持久性上有所欠缺，有时需要借助外力推动和上级压力才表现出间歇性的工作热情和积极性；2、在工作中仍然缺乏过细的工作思维和工作方式，对待工作在考虑、安排、落实上不缜密；3、缺乏对工作痕迹化的重要认识，没有时刻做到勤动手、勤动脑、勤动笔、勤动口，专卖管理工作缺乏对卷烟零售户的服务意识，工作上有时不注重方式方法；5、对工作中的问题缺乏思考，缺少总结，从而很难在工作上得到提高。

造成以上情况的原因在于：1、对自身的工作发展前途缺乏信心，认为自己始终是一名聘用人员，做的再好无论是从职位、工作收入、工作总体环境等方面并没有多少改变，从而有一种“中庸”思想；2、由于工作环境因素，受身边部分编内专卖管理人员对待工作态度的影响，抱有“随大流”思想；3、有极少数编内员工存在着对聘用员工的歧视思想，没有形成一种互为尊重的工作氛围；4、聘用专卖人员仍普遍缺乏对烟草行业的归属感，缺乏对企业足够的忠诚度。这其中核心的问题就是一句话：“到底能在烟草干多长时间”的疑虑，担心自己为烟草奉献了青春，万一到了四五十岁离开烟草，面对家庭、子女、疾病、年老等问题怎么办？从而时刻有一种忧虑意识。

那么，如何去解决这些聘用专卖人员的顾虑，各级烟草管理部门主要可以从以下几个方面着手：1、加大经常性地对企业文化的宣贯，组织聘用人员参与

到团体性的活动当中去，形成一个和谐、平等的环境氛围。2、要注重对聘用人员心理辅导和沟通，也就是我们经常所说的政治思想工作。通过组织上一点一滴的关怀，通过日积月累的关心，使聘用专卖人员感觉到被尊重。3、加强管理的制度建设和规范的落实力度。最主要的一点就是要不分用工形式，公平、公开、公正地处理任何事情。4、建立专卖聘用管理人员的职业成长机制，打造其发展通道,对专卖人员管理逐步由以往的身份管理向岗位管理的转变。5、逐步提高聘用专卖管理人员的工资薪酬水平，在感情留人、事业留人的基础上，增添一个待遇留人的“筹码”。6、不断完善专卖聘用人员庸者出，优者进的人事管理长效制度,使每一名专卖人员都有一种危机感，然后转化为工作中的动力和潜力。

目前来讲，在聘用人员占全体专卖人员比例较高的情况下，加强对聘用专卖人员的培养与管理，可以大大的带动全体专卖人员整体素质的提升。为此，我们烟草行业全体人员要及时转变观念，加大改革原有的人事分配制度模式，拓展人才发展空间，通过关心、爱护优秀聘用专卖管理人员，不断地去提高增强他们的荣誉感和上进心。

二、关于专卖管理人员的培训

员工教育培训是每个单位人力资源管理与开发的重要组成部分，做为烟草商业企业在政企合一的管理模式下，充分利用好培训手段对提高专卖管理人员工作能力具有十分重要作用。但是当前专卖管理人员仍一定程度上存在素质有待提高、法律基础薄弱、执法经验不足、存在重执法轻服务的现象。具体表现在：1、专卖管理人员的文化素质仍整体偏低。虽然部分专卖人员参加了电大、函授等其他形式的后续学习教育，但由于这些院校大多在招生和学习考核过程中把关不够严格，实际上的效果不是很理想。2、业务素质仍然整体不高。有的专卖管理人员理论知识少，干工作凭经验，有的安于现状,认为学与不学一个样，抓得紧时学一点来应付一下，“风声”一过老样子。3、对新生事物接受和理解能力不是很理想。表现在对企业制订或倡导新的管理理念，大多往往难以正确地进行理解或接受，增大了企业意志的施行难度。4、对企业乃至整个行业的大局意识认识不够，工作能力不强。首先是对专卖专营认识不够，没有领会到烟草行业是国家的垄断，专卖制度一切都是为了维护国家利益和消费者利益。另外有时对上级的重大决策思想意识也“画地为牢”，不能站在整个企业，整个行业高度去思考面对。

以上情况形成的原因是多方面的，主要包括以下几个方面：1、领导上重视仍有不够，在工作与培训二者之间，认为学习是职工个人的事情，自身的素质提升过度的依赖于专卖管理人员本身。2、政策落实不到位，培训管理体制不完善。当前行业现状由于缺乏竞争趋势及较强的淘汰机制，造就了一批安于现状，不思进取的专卖管理人员，其实这也正是没有通过培训学习使他们认识到竞争和压力的存在。3、培训工作安排有时过于仓促，没有做到全面合理的计划。从以往培训来看，培训工作的开展一般是根据上面的安排进行，或是出于一项新的法律法规出台，或是出于考核要求，或是出于已经出现较大范围工作不足的情况下，才会安排培训学习，往往有一定的滞后性和仓促性。4、培训内容及方式缺乏吸引力，没有正确对被培训对象进行区分，培训范围没有做到广覆盖,缺乏一些如涉及公关礼仪、电脑操作、心理学分析、语言、逻辑推理等内容培训,而且大多忽视了对局级领导的培训，另外在培训开展上没有体现各有侧重和因材施教。5、培训完成后存在有轻视后期监督和人才提拔的情况。表现形式为一是缺乏实践的巩固提高，二是缺少对培训结果的应用,三是缺少监督，久而久之会使所学的东西被忽视，重新走上原来的老路。另外，对于培训效果较好的专卖管理人员，也应及时调整工作岗位，让其有发展、锻炼、成长的机会。

针对专卖管理队伍培训中存在的效果不能充分显现情况，可从以下几方面进行加强：1、加大对培训形式和内容的创新力度。各级烟草专卖管理部门在开展学习培训时应根据所学内容，进行一些如以讨论式、讲解式、游戏竞赛式、模拟操作式等学习方法培训，在培训内容上除继续加强对专业技能，专业法律知识的培训外，还应加强理想主义、道德情操的思想教育，加强对专卖执法的边缘学科如心理学、逻辑推理等的学习。2、加强对专卖人员参与培训学习过程的督促。通过学习制度、学习纪律、学习考核、学习结果奖惩等每一个环节来督促被培训人员去认真的参加学习，甚至可以对经常不参加学习或学习不认真及效果极差的人员清理出专卖管理队伍。3、加大营造学习型团体组织形成的氛围，逐步使培训工作由“要我学”到“我要学”的转变。各级烟草专卖管理部门可以通过制度的设置和空间、时间的创造以及主动的开展一些以中队为单位的讨论、学习竞赛，以形成一个热爱学习和交流，主动动脑，主动思考,经常沟通与互动的良好氛围。

4、加大对培训学习后续的利用、开发。要让在培训中有思想，有成果的人员及

时在适合的岗位上进行实践锻炼及再学习，循环提高其工作水平。

三、关于专卖管理人员的日常工作考核及评价体系

在加强专卖管理建队伍设过程中，建立、完善专卖人员日常管理考核评价体系是对提高专卖管理工作水平中具有十分关键的作用。具体表现在：1、考核提供的信息能使各级专卖管理部门的决策及管理更趋向公平、公正、合理，能够对专卖管理人员起到激励的作用。2、考核可以发现专卖人员的优缺点，通过分析其政治思想及心理素质，知识素质和业务素质，从而选择适合的岗位,从而为个人的职业发展提供依据。3、通过考核可以有针对性制定以后的各项工作计划，并可发现和遏制工作中不规范的行为发生。即考核的查找问题功能。4、加强考核是创建和谐烟草，保证烟草专卖队伍依法行政的主要手段。

当前在烟草管理队伍考核实践中也存在一些问题，影响了考核评价效果的发挥。主要有以下几种情况：1、存在考核内容或复杂或易变的情况,使被考核人员将考核视为一块“鸡肋”，影响大家对考核的认识。另外，上级对下级的考核指标内容多次修正，导致严肃性有所欠缺，增添了被考核部门或人员“讨价还价”的机会。2、存在有因人际关系及近期效应等因素影响考核的情况。在操作中由于受客观环境、主观人为等因素的影响导致考核有手高手低的情况，另外在临考核前发生的正面或负面的案例，在考核中得到放大性反映,这样就会使考核产生一定的不公平性3、存在有平衡考核的情况。有些考核或采取考核结果不相上下，或采取轮流制，或采取额外补偿等方式进行平衡式考核，导致正常的考核工作丧失其应有的作用。4、存在有考核形式主义的情况，在开展考核时“浮光掠影”，只是做到了工作的完成，材料的具备，影响了考核的目的性，也影响了其他考核人员工作的正常开展。

存在有以上情况，不外乎在于有以下这些原因：1、不愿做。即考核人员或因为对考核评价的重要性认识不足，或因为被考核对象的抵制、不理解、不配合造成考核的难度增加。2、害怕做。害怕打破现有利益格局，怕考核影响带动晋升、薪酬等机制的改变。3、不会做。这主要是对考核内容的不理解，造成对专卖管理人员考核不符合规范要求。

要解决这些目前我们烟草专卖管理队伍考核中的问题，该如何去做及采取何种对策呢？1、各级烟草专卖管理部门领导要给予大力支持，加强对考核工作

开展的重视,应随时关心、关注考核评价工作，从制度的设立，人员的指派，考核内容的执行以及考核评价结果的认定、处理等各个环节都要给予大力的支持。

2、建立制订完善科学的考核内容，力求考核工作更贴进实际，充分发挥好考核评价功能,做到考核过程的公开、公平、公正。

3、加大落实考核与人员收入分配与淘汰机制的结合力度，真正体现考核制度的权威性。

4、加强对考核工作的监督指导和反馈、整改，要让被考核的烟草专卖管理人员知道错在哪里，为什么会错，如何纠正错误，如何在以后的工作中避免错误发生等等。

四、关于工作执行力和协作团队精神

烟草专卖队伍建设是一项复杂的系统工程，概括来讲可分为以下几个过程：思路、用人、改革、落实、考核。思路是对专卖管理人员的管理、发展有明晰的思想定位，用人则是把适合的人选到合适的岗位，改革创新则是不断健全管理制度，而以上这一切效能的发挥关键在于落实，这就是指我们的执行力问题。最后则是对所有工作的考核、整改、提高和完善。以上各个环节中，执行力是最为核心的，谈到执行力，不仅是指我们烟草专卖管理队伍中的个体，也包括烟草专卖管理队伍中的团队。执行力的重要性主要体现在以下几点：1、执行力是团队合作的基础。现在我们在烟草专卖管理队伍设置上一般是以中队为基层团队设置，每个队员都承担了一定的工作分工和责任,这就像一个机床的各个齿轮，只有每个齿轮都运转起来才能进行良行运转。2、执行力是专卖队伍战胜各种工作上的困难的有力保障。在一个团结、和谐的队伍中，大家如果都为了一个共同的工作目标，共同去面对工作中的困难，这是没有什么不可战胜的。3、执行力是推动专卖管理工作良性运作并不断发展、超越的推动力。

当前，由于受烟草专卖管理队伍中人员素质参差不齐的影响，有时工作执行力不是十分理想。主要是有些专卖管理人员在思想上存在五大误区：1、心态误区。有些专卖人员自以为是，总是认为上级的决策不合理，喜欢按自己的意思去改动，一级一级改动下去，最后导致了执行的完全失真。另外，就是有些专卖人员对布置的工作总爱找借口，找难处或者推卸责任。2、观念误区。这主要是指自命清高型的个别专卖管理人员或以为上级指示下面做事是属于摆架子，或以为上级某个领导的能力还不如自己，或认为同事的奖金收入比自己高，让别人多做事等等。从而造成人为的心理抵触情绪。3、能力误区。当前烟草专卖管理队

伍中执行者的能力情况主要分为：A、能力错位型，即执行者的思维、智商并不低，但把精力用在打牌、喝酒或搞人际关系上；B、不求上进型，即得过且过地被动工作，安于现状；C、力不从心型，即受自己主观受教育程度，实践程度等因素影响，不知如何去把工作落实和开展。4、授权误区。这主要表现在专卖管理领导层没有把权力进行分解下放，做到合理分配，影响了执行效率。5、团队精神误区。也就是把“团队精神”和“团伙精神”搞混淆了，没有兼顾到整个团体的协作，有个别管理领导有时以团队“头领”自居，不起带头表率的作用。

那么如何避免执行力效果不佳的情况呢？以下五个方面是我们工作中比较好的解决方法：1、各级管理者要以身作则，常抓不懈，在制度及目标设置上做到严谨、清晰，具有针对性和可行性，对于牵涉到管理者的方面，一定不能宽以待己，严于律人，要做到率先表范。2、建立先进的烟草企业文化，将执行力与企业文化精神理念相结合。通过树立我们烟草行业的美好愿景凝聚大家共同为奋斗目标而努力。3、执行力与激励、制约及考核的科学管理机制相结合。对不服从决策者，要给予严厉的惩罚，否则你也消极执行，他也消极执行，何来的执行力？同时，对于我们烟草专卖管理队伍的管理者还应该注重奖惩的及时性，从而产生最大限度的触动。在激励手段的使用上可包括：A、听觉激励。如果下属做得好，执行得力，上级部门和领导就一定要大胆表扬，进行鼓励；B、视觉激励。要把优秀人员照片、事迹在单位内部相关载体上进行张贴宣传，以此来激励这些获奖者和其他员工；C、引入竞争淘汰机制。对于工作执行不力导致严重后果或经常性不完成工作任务的专卖管理人员，均可在一定条件下实行淘汰机制。4、加强执行力与提高专卖管理队伍综合素质的结合。培养专卖人员具有以下几项能力：A、领悟能力。即做工作以前，要先弄清楚工作的意图；B、计划能力。即按各项工作任务的轻重缓急制定好计划，预先分析掌握关键性问题；C、协调能力。现在的社会环境如果协调上不好是会影响到工作任务完成的；D、判断能力。即专卖管理人员要经常的去了解、分析事情的来龙去脉、因果关系，找出问题的症结并思考解决方案。E、创新能力。创新是衡量一个专卖人员是否有核心竞争力的重要标志。5、加强执行力与协作的团队精神相结合。烟草专卖队伍建设要通过培养良好的协作团队精神，达到工作执行力的良好贯彻和一线专卖人员责任心，中层专卖管理人员上进心，高层专卖管理人员事业心的“三心”融合。专卖

管理队伍中强调个人英雄主义已不能适应时代的潮流，惟有树立团队协作精神，提高团队执行力才是我们烟草专卖管理工作制胜的法宝。

当前，按国家局姜成康局长的话，是到了与烟草违法份子“拼耐力、拼智力、拼财力”的“三拼”阶段。作为烟草专卖管理部门一定要树立人才资源是第一资源的理念，以素质和能力建设为核心，一方面在专卖人员个体上加强对优秀人才的培养，造就一批开拓进取，不断创新，技能熟练，爱岗敬业，勤奋务实的专卖管理人员，另一方面通过对个体的培养，逐步形成一支与烟草事业发展相适应的多层次、分类别、多形式、重实效、充满朝气与活力、富有社会责任感和竞争实力的烟草专卖管理队伍，从而推动烟草事业的平稳、有序、健康、和谐发展。

优化师资管理,强化教师队伍建设

优化师资管理，强化教师队伍建设在对教师的管理中，很多学校的管理制度中是对教师“三令五禁”，忽视了教师的主观能动性，丧失了创造力和主动发展的空间，不能够让教师发挥特长，自主发展，使教师队伍格式化，缺乏战斗力和生命力。针对以上问题，笔者认为在教师队伍的建设与管理工作，应做好以下几方面：一、要以分类要求，分层推进为原则，促进教师队伍发展梯次化 1.实施“名师工程”，打造品牌教师实施名师工程时，可以将名师的等级分为人才资源库教师、校名师、县骨干教师、县名师、市骨干教师、省骨干教师等七个档次，一年一考核，两年一评选，严格把关，动态管理。目前，吉林省东辽县渭津镇（以下简称“我校”）有省骨干教师2 人，市骨干教师2人，县名师3人，县骨干教师7 人，校名师4人，人才资源库教师6 人。在打造了名师品牌的同时，也为全体教职工确立了目标，树立了榜样。 2.实施“青蓝工程”，培养后备力量青年教师是学校发展的希望，青年教师的优劣与否预示着学校未来的发展的好坏与否。因此，青年教师队伍的建设成为学校永远不变的中心环节。学校要从严、带、练着手，首先要严格要求青年教师，给他们压担子、加任务。其次要做到青年教师同老教师“结对子”以老带新，共同学习，共同进步。最后，要大胆放手让年青教师去承担实验班和毕业班相应教学任务，使青

年教师快速成长为学校的中坚力量。 3.实施“达标工程”，培养合格教师在实施“达标工程”时，采用了微格验收的方式进行，每学期确立一个或几个达标项目，如导入技能、讲解技能、演示技能、提问技能、结束技能、板书技能，等等，结合课堂教学随机验收，并将验收结果写入到教师个人档案中。通过逐项的达标验收，提高教师的教学能力，提升教师的专业水平。二、要以注重培训，加强研修为手段，促进教师队伍发展专业化（1）抓理论学习，促理念更新。采取形式多样的教育理论学习形式，利用集体学习和个人自学相结合，“走出去，请进来” 相结合等方式武装理论头脑，探寻学习思路，开阔理论视野，有效促进教师教育理念的更新。（2）抓名师带动，促整体提高。大力开展“一帮一”拜师活动，让教学业务过硬，教学作风严谨，教学实践经验丰富，教学事业心强的名师带动1?2名较薄弱教师，指导其教学方法，跟踪其教学过程，解决其教学中遇到的疑难问题，指出其教学中的不足，提出其今后改进的方法，促进其教学业务能力的提升。（3）抓业务评选，促能力提升。通过开展丰富多彩的“青年教师大奖赛” “骨干教师示范课”“精品课”“优秀论文评选”“优秀教学设计评选”等教学业务评优活动，让教师在参评展示中自我认识、自我提升，在参与中汲取养料、吸纳借鉴，潜移默化地向教学高层次、高水平迈进。

1某大型企业人才队伍建设实施办法

××××有限责任公司人才队伍建设实施办法（试行）为营造有利于人才创新创优创业的政策环境、工作环境和社会环境，健全人才评价和激励机制，造就一支梯队合理、能力卓越的人才队伍，推动××有限责任公司（下称‘集团公司’）实现科学发展、跨越发展，特制订本实施办法。第一章总则第一条人才队伍建设总体要求。实施“人才强企”战略，以加强人才资源能力建设为核心，以创新人才工作机制为动力，以选拔培养急需适用人才和强化人才激励为重点，紧紧抓住选拔、培养、激励、用好人才四个环节，全面提升各类人才的业务素质和综合能力，发挥其潜力，为集团公司做大做强提供坚实的人才保障和智力支持。第二条人才队伍建设目标任务。通过3—5年的努力，力争形成适应集团公司发展战略需要，层级结构分明、年龄结构合理、专业结构配套的党政管理人才、经营管理人才、专业技术人才和各类实用人才队伍；建立起符合现代企业制度要求和集团公司特点的人才选拔、培养、任用、评价和激励约束机制。第三条人才队伍建设的组织领导。集团公司成立人才工作领导小组（以下简称人才领导小组）。集团公司董事长任组长，集团公司分管人力资源工作的领导为副组长，集团公司其他领导、人力资源部门、党委工作部门、财务部门负责人为小组成员。

领导小组下设人才工作办公室，与人力资源部门合署办公。领导小组的主要职责是： 1.研究制订和组织实施集团公司人才选拔、培养、激励方面的重大政策； 2.研究制订集团公司人才规划和分年度实施计划； 3.研究确定集团公司人才人选； 4.研究、会办属于集团公司层面管理的人才激励等人才工作中的问题。第四条本实施办法就人才选拔、培养、激励、使用、管理等方面作出规定，适用于权属单位，集体企业参照执行。第二章人才选拔培养第五条人才选拔培养范围。人才选拔培养的范围包括权属单位和集体企业在职员工，以及在职员工在外上学或已经工作的子女、从外部招聘或引进的人员。第六条人才选拔培养方向。人才选拔培养依据集团公司产业结构调整、重大项目推进等情况确定。人才选拔培养方向，由人才领导小组根据新建项目需要、生产经营需求、核心岗位人员供求等情况确定，并适时公布。第七条人才选拔培养规划。人才领导小组根据集团发展战略和重大项目推进实施情况，采用自上而下与自下而上相结合的方法，每三年编制公布一次人才选拔与培养规划，明确所需人才的专业、领域、层次、数量等。2009—2011年计划选拔培养以下专门人才（根据企业需求编制）。各类实用人才主要选拔生产

加强教师队伍建设提升教育教学质量教程文件

加强教师队伍建设，提升教育教学质量洪山区楚才小学一、坚持教师发展第一，努力建设高素质的教师队伍 1.积极秉承“尊重教育”的办学思想，践行尊重管理模式，做到刚性和柔性相结合，深化尊重管理的文化内涵（尊重、沟通、激励），让学校成为教师生命成长和专业成长的精神家园，尊重教师的幸福追求，尊重教师的个性特点，尊重教师的发展需求，促进教师团队整体素质的提升。 2.学校确立了“教师发展学校”的发展理念，全面关心教师的精神追求和发展愿景，以可持续发展观为指导，以素质教育为宗旨，以推进课程改革为重点，采取“师德修养培育”、“教师阅读促进”、“教育培训提升”、“教育技能强化”等举措，不断提升教师队伍的政治素养、职业素养、专业素养，实现了教师发展、学生发展、学校发展整体推进。二、强化德育工作，立德树人，深化有效德育工作特色 1.全方位构建和推进尊重德育模式的研讨。牢固树立全科、全程、全员育人的大德育观，创设并形成了“人人是德育工作者、处处是德育工作阵地、事事是德育工作内容”的德育工作文化环境，整体构建了尊重德育模式，培育学校德育特色，提升德育教育水平。尊重德育模式（12345德育模式）一个目标：培育全面和谐发展的现代人

二条主线：贯穿弘扬伟大的中华民族精神和培养良好的日常行为习惯三大阵地：学校、家庭和社会融合四大内容：尊重自己——生命教育、养成教育尊重他人——感恩教育、礼仪教育尊重知识——笃学教育、情商教育尊重环境——责任教育、生存教育五条途径：环境熏陶体验主题活动体验艺术启迪体验岗位角色体验评价激励体验 2．加强班级建设管理，提升班级生态德育水平（1）加强班主任、辅导员队伍的建设水平，严格落实班主任（辅导员）例会制度和培训制度，持续推进“我的看家本领大家谈”班主任（辅导员）策略论坛，增强班主任（辅导员）的育人意识和育人能力，形成了“研修主题课题化、研修行为自主化、研修内容系列化、研修活动制度化”的班主任（辅导员）校本研训格局，让班主任（辅导员）的专业成长根植于先进的教育理论和鲜活的教育实践的沃土中，极大地促进了班主任（辅导员）队伍的专业成长，提升了德育教育主体的理论和实践水平。（2）持续推进班级特色文化的创建评比活动，通过“一班一品，

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企业人才队伍建设的现状和问题分析生产力是人们利用自然、改造自然和生产物质资料的能力。它由人的因素即劳动者和物的因素即生产资料构成。其中劳动者是决定性的因素。随着社会、、信息的迅猛发展，已经成为第一生产力，人力资源成为第一资源。所以，作为生产力第一要素的人力资源就成为社会发展的决定力量。21世纪甚至以后更长的时间内，人才引进机制、人才培养体制、人员素质提高等等问题一直会是社会各界讨论的热点问题。那么现代钢铁企业能否构建具有自身特色且符合企业实际的一整套人才引进、人才培养、人才使用、人才、人才激励体制，是企业人力资源工作有效开展的基础，也是企业及生产经营高效运行的保障，更是企业做精、做细、做大、做强的根本所在。 1 企业人才现状分析 1.1 从人员结构现状分析。目前企业创新人才、技术创新人才、技能操作人才队伍中部分人员文化素质不高、技术水平有待提高、技术队伍略显薄弱、成熟人才较为稀缺、整体素质较低（见表一），且成熟的高素质人才流失较多。 1.2 从人才队伍建设体制分析。人才体制（选拔、聘用、激励、等体系）尚未建立，目前部分岗位由学历较低、年龄偏大、工作经历较丰富的人员担当，这样的人员阅历丰富、稳定性强，

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基于民办高校师资与教学管理队伍建设的价值趋势探究

基于民办高校师资与教学管理队伍建设的价值趋势探究资料来源：大学生教育资源摘要：改革开放以来，我国民办高校已成为了高等教育体系的一个重要组成部分。当民办高校发展到一定规模、一定层次时，就会出现诸多问题与矛盾尤其是在师资与教学管理队伍建设上存在的认识偏差和操作失误直接影响到民办高校的教学质量与管理效能，这已成为阻碍我国民办高校进一步健康、有序发展的瓶颈。如何建设师资与教学管理队伍，对于民办高校来说，无疑是一项重要的课题，解决了这一问题，将极大地促进民办高校自身的发展。关键词：师资与教学管理队伍现状措施及对策 1师资与教学管理队伍现状 1．1教师队伍现状第一，专职教师的数量不足。专职教师中的以35岁以下的青年教师居多，而35岁至5O岁之间的有丰富教学经验和学术专长的中年教师人数很少，在有些学校中甚至没有。第二，兼职教师存在着稳定性差，与学生沟通差，教师之间也缺乏沟通等弱点。在教学中过度依赖兼职教师会严重影响教学质量不利于学校整体办学水平的提高和办学特色的形成。第三，社会保障机制的缺乏导致和加剧了民办高校教师的流

失。主要是医疗保险金、养老保险金、失业保险金、公积金难以落实所以有些青年教师把在民办高校工作看作是自己职业生活中的一个跳板，不安心工作，一旦找到更加合适的工作或者有机会继续深造，就一走了之。第四，工作压力大，待遇低，队伍不稳定。民办高校属于自筹经费的社会力量办学，没有国家的财政拨款，为了节俭开支，民办高校中的教师往往身兼数职，工作强度高、工作节奏快，加大了教师的工作量。而且，由于民办高校的工资待遇远远低于公办高校，并且经常出现工资拖欠现象，严重挫伤了教师教学的积极性。第五，教师队伍的整体教学科研水平不高，一流教师少，教学质量较差的教师占有相当大的比例。究其原因有三个方面：一是公办高等学校对优秀教师管理较严，待遇优厚，民办高校很难聘用到他们；二是大部分专职青年教师周课时多在2O个学时以上，下课后身心疲惫，没有时间和精力搞科研和写论文：三是招聘的年轻教师，教学经验不足，有的一时还难以胜任教学。这些致使民办高校青年教师的科研水平较低。第六，教师继续教育及培训较少，～方面是经费问题，学校出资者要得到一部分回报，而且学校基础设施还须建设，所以投入这方面的开支自然会少些；另一方面年轻专职教师一般工作量大，还需比较多的时间备课，大多没有时间继续深造。 1．2当前民办高校教学管理队伍的现状与问题

加强公司人才队伍建设的建议

关于加强**公司人才队伍建设的几点建议一流人才造就一流企业。企业发展更多依靠人才推动，持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争时代有能力保持的更广阔视野。现阶段，我们虽然普遍认同“事业要发展,人才是关键”的理念,也高度重视人才问题,但往往仅停留在观念和口号层面,实际工作还远远做得不够到位,存在着大量诸如“紧缺人才找不到、重要人才用不好、优秀人才留不住”等一系列问题。那么,到底该如何应对人力资源管理面临的这一挑战、破解企业发展中的焦点和难点问题,建设好一支具有高度事业心、责任感和团队精神,懂技术、会管理、能不断创新的一流人才队伍?以下便是针对**公司人才结构现状作出的分析：一、公司人才结构现状公司现有从业人员总数约800人，其中包括：公司总部约……人，下属各企业……人。下图为公司及下属企业在职人员大专及以上学历人数百分比统计： 100% 80% 60% 40% 20% 0% 集团66%下属企业21%大专及以上学历由此可以看出，目前我企业员工整体素质不高，人才总量占从业人员比重较小，不能满足需要，企业急需专业人才和高级管理人才。

二、企业人才队伍建设存在问题的原因 1、人才总量不足，结构不佳。一方面，企业的人才总量明显偏少，另一方面，企业高级管理人才、高层次人才、复合型人才和生产一线的高技能人才短缺。主要原因一方面是由于是待遇偏低，各下属企业地理位置偏僻，福利待遇相对较低，人才招聘困难。另一方面由于企业人才激励单一。"对于真正优秀的人才而言，物质激励只是其发挥作用的诱因之一，他们更需要良好的工作环境、人本化的人才工作政策、人才自身成长的需求、社会的尊重、领导的信任、同事的支持等等，企业现阶段比较重视物质激励，相对忽视了人才的精神需求。 2、人才内流不畅，外流不止。由于忽视人才内部流动，优秀人才无法进入企业管理层或更适合自己发挥专长的岗位，无法更好地施展自己的才华；而与此同时，由于缺乏科学的用人理念，造成既引不进人才，又用不好人才，部分优秀人才特别是一些高层次人才、企业技术骨干又外流不止，最终导致企业难以做大、做强、做优。 3、"人才吸纳不力，储备不够。现阶段我们企业还没有设立专门的人力资源开发部门，缺少人才培训规划，疏忽人才的专业发展，致使人才“智力”透支严重，发展空间狭窄，许多优秀人才失落感增强，最终选择“跳槽”，导致企业创新能力弱。三、对公司人才队伍建设的几点建议 1、更新观念，拓宽思路。（1）牢固树立“不惟学历看能力、不惟职称看技术、不惟资历看业绩、不惟身份看素质”的思想观念，把人才作为企业的一项无形资产，把管理的视角由工作移向人，尊重员工的人格和权利，理解员工的思想、个性、能力、兴趣和爱好，规划美好的共同的企业愿景，对员工进行准确的工作分析和定岗定编设计，搭建“想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”平台。（2）建立完善员工职业生涯规划和晋升管理体系，形成“合理用人、人尽其才、才尽其能”的用人机制。

高职院校教学管理队伍建设

收稿日期：2012－03－05 作者简介：刘士祺（1985－），女，辽宁辽阳人，辽阳职业技术学院，助教，主要从事教学管理研究。 2012年第2期辽宁师专学报（社会科学版） NO．22012 （总80期） JOURNAL OF LIAONING TEACHERS COLLEGE （SOCIAL SCIENCES EDITION ） General No．80 浅谈高职院校教学管理队伍建设刘士祺（辽阳职业技术学院，辽宁辽阳111004）摘要：教学管理是高职院校管理工作的核心，教学管理人员的素质与水平是体现高职院校教学管理水平与质量的关键因素。本文分析了当前高职院校在教学管理队伍建设方面存在的问题，提出了加强教学管理队伍建设的具体方法和途径。关键词：高职院校；教学管理；队伍建设；方法途径中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1008—3898（2012）02—0112—02 在高等教育迈向大众化的进程中，高等职业教育得到了迅猛发展，目前规模已占普通高等教育的半壁江山。如果说教学质量是普通高校的生命线，那么教学质量也同样是高职院校的立足点。高职院校教学管理人员是教学管理工作的主体和执行者，其素质与水平是体现高职院校教学管理水平与质量的关键因素。目前，高职院校普遍对教学管理队伍建设的认识高度、重视程度和推进力度不够，教学管理队伍的现实状况不容乐观。在转变经济发展方式赋予职业教育新使命、发展现代产业体系赋予职业教育新任务、构建终身教育体系赋予职业教育新内涵和建设现代职业教育体系赋予职业教育新要求的社会背景下，加强高职院校教学管理队伍建设，对于提高高职院校的管理水平和办学效益，促进我国终身教育体系的建立与完善，推动高等职业教育全面、协调、可持续发展，都有着极其重要的意义。一、高职院校教学管理人员的地位和作用教学管理是高职院校管理工作的核心。高职院校教学管理是指教学管理人员依据教育教学规律，按照高职院校教学管理的规章制度，运用各种行之有效的管理手段，对整个教学活动进行的决策、计划、执行、监督、协调、控制和评价过程。高职院校的教学管理人员既服务于教学又指挥教学，在学校管理工作中所处的地位显而易见，在维持正常教学秩序、实现人才培养目标、提高教学质量等方面所发挥的作用举足轻重。（一）桥梁枢纽的作用教学管理人员既是学校培养目标的规划者，也是教学管理工作的具体实施人，不仅是高职院校教学管理部门与各教学单位之间联系的纽带，而且是教师与学生之间沟通的桥梁，起着上情下达、下情上传和反馈信息、协调关系的节点作用。教学管理人员在教学管理过程中，检查教学计划完成情况，对教学质量、教学环节进行监控以及通过监控评估教学效果，其作用不可小觑，别人根本无法替代。（二）管理育人的作用当前，在高等职业教育管理中，教书育人已经成为社会关注的焦点，而管理育人却没有引起人们足够的重视。教学管理是高职院校内部管理的重心所在，校（院）教学管理和系（部）教学管理在管理目的、管理途径、管理过程、管理职能等各方面虽然有着密切的联系而没有本质的不同，但前者属于教学管理的最高层次，在内容上覆盖面广，包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理、教学研究管理、学生学籍管理、考试管理、档案管理等，是高职院校教学管理的主体，因而在管理育人中肩负着更大的责任。（三）保证质量的作用教学质量是人才培养质量的前提条件和衡量学校办学水平的重要标志。不断提高教学质量，是高职教育的永恒主题。就实质而言，高职院校获得社会的认可和尊重，最终靠的是鲜明的办学特色、过硬的人才培养质量和较高的毕业生就业率。有鉴于此，高职院校教学管理人员应以提供服务为宗旨，以保证质量为己任，坚持以高度的责任心和饱满的工作热情，根据教学管理工作的具体要求，在改善教学环境、增进师生关系、提高教学质量诸方面倾注心力、多下功夫，协调教学运行各部门完成教学管理的各项任务，保证日常教学井然有序，促进各项教育教学活动的正常开展。二、当前高职院校教学管理队伍的现状和存在的问题高职院校人才培养目标的实现，不仅取决于高水平的师资队伍，也离不开高素质的教学管理队伍；前者是高职院校的强大生力军和主要动力源，后者是提高高职院校教学质量不可或缺的有效保证。但时至今日，由于历史和体制的原因，高职院校重教学、轻管理的现象并没有得到根本性改观，在教学管理队伍建设方面还存在以下几个方面的问题：（一）教学管理队伍不稳定教学是高职院校教育工作的中心环节，是实现一定教育目的和人才培养目标的基本途径。学校工作的重心在于教学，学校管理的核心在于对教学的管理。遗憾的是，长期以来，多数高职院校却把教学管理当作一般事务性工作，在教学管理队伍建设上存在认识偏差，以为教学管理业务性不强，任何人都做得了、干得来，而疏于对教学管理人员的培养和选拔，以至于带来教学管理人员协调能力不强、服务意识淡薄、科学化管理水平较低的后果，加之教学管理人员学历、职称、专业结构不够合理，待遇没有得到相应的保障，从而影响了工作积极性的发挥，进而造成教学管理队伍的不稳定。（二）对教学管理人员的继续教育重视不够随着我国高等教育步入大众化教育阶段，特别是高职教育发展速度突飞猛进，高职院校在教育观念、办学模式、内部管理体制、课程设置、学科发展、教育方法、教学手段等方面发生了深刻变革，对教学管理人员的素质提出了新的更高的要 · 211·

浅谈如何加强高层次人才队伍建设

人力资源协作组发布专题论文之六浅谈如何加强高层次人才队伍建设专业人员管理组摘要：高层次人才队伍的状况，代表一个国家、地区和企业人才队伍的整体水平和综合实力，随着国际及国内人才市场竞争的日益激烈，全面落实人才强企战略，努力培养和建立适应公司发展战略需要的高层次人才队伍，已成为企业人力资源开发亟待解决的关键问题。本文以公司高级技术专家为例，就高层次人才队伍现状进行分析，查找存在的问题，提出加强高层次人才队伍应采取的措施和注意的问题。关键词：技术专家高层次人才队伍现状分析应对措施中国加入WTO后，人才的全球化竞争使企业的人力资源管理面临前所未有的挑战。在当今人才相对短缺的环境下企业只有更好地吸引、保留和发展其所需人才，才能拥有竞争优势而立于不败之地。国家需要的人才是多方面的，但关键是抓好高层次人才队伍的建设。那么如何选拔、培养和管理好高层次人才这一最有效的资源，使之成为引领企业技术发展方向，代表公司最高科研水平，产生最有效利润的资源，这是企业能否顺利成长、是否具有后力的关键。公司确定的

“2356”人才工程，即“五年内培养20名行业知名专家，30名懂技术、善管理的复合型管理人才，50名熟悉国际惯例的国际项目经理和600名具有执业资格的专门人才”的目标，就是为了建设一支掌握核心技术、创新能力强、技术水平在国内处于领先地位、在国际具有竞争能力的高素质的专业技术人才队伍，为推动公司持续协调高效快速发展提供人才保证和智力支持。现以公司三级专家队伍建设情况为例，就培养和建立高层次人才队伍，谈几点粗浅的认识。一、公司专家队伍建设现状分析公司现有员工2817人，专业技术人员1902人，占员工总数的67.5%，根据公司2356人才工程计划，公司在2004年建立了由54人组成的公司一、二、三级技术专家队伍。（一）基本情况 1．年龄结构

江西省烟草专卖局关于加强专卖队伍建设的指导意见

江西省烟草专卖局关于加强专卖队伍建设的指导意见公开方式：主动公开责任部门：发布时间： -07-17 文件编号：为切实加强全省烟草专卖管理队伍建设，提高人员整体素质，建设一支“严格规范、富有效率、充满活力”的专卖管理队伍，根据国家局提出的“加强专卖队伍建设、统一机构设置、明确职责定位、规范岗位管理、提高队伍整体素质”的要求，结合我省系统实际，提出如下指导意见。一、指导思想和目标任务 1、指导思想。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面落实科学发展观，以坚持和维护烟草专卖制度为中心，努力践行国家利益至上和消费者利益至上的行业共同价值观，紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的行业目标任务，以强化内部监管和市场监管为重点，切实做到统一机构设置、明确职责定位、规范岗位管理、不断优化人员结构、提高专卖队伍整体素质，促进行业持续健康发展。 2、目标任务。以落实职责和提高素质为突破口，切实改进专卖队伍的作风与学风，提高业务技能与体能，增强专卖人员依法行政、规范管理、服务市场的执行力和战斗力，真正履行好“两项监管”职责，更新理念，创新工作，全面打造一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风扎实、身

体健康”的专卖管理队伍。二、健全和完善专卖组织机构机构设置、职责定位和人员配备严格按照国家局《关于加强专卖管理机构建设的指导意见》（国烟人【】186号）和省局《关于加强市级专卖管理机构建设的实施方案》（赣烟人【】38号）执行。 1、统一机构设置。各级专卖监督管理机构和内部专卖管理监督机构两个部门合署办公，两块牌子、一套人马。专卖稽查队伍按照国家局《烟草专卖稽查队伍管理规定（试行）》（国烟专[ ]201号），市级局设立专卖稽查支队，县级局设立专卖稽查大队。稽查支队可根据工作需要设立直属大队，稽查大队可根据工作需要设立机动中队（案件经营组）和若干稽查中队。各级局专卖、内管、稽查部门的负责人由1人担任，统一调配、指挥本级专卖队伍，全面负责地抓好“两项监管”任务的落实，做好各项专卖管理日常工作。 2、明确职责定位。严格执行国家局、省局关于专卖监督管理、内部专卖管理监督、稽查部门职责定位的要求，认真梳理本级专卖机构的主要职责，科学设置专卖、内管、稽查管理岗位，人员的兼岗问题可由各单位根据国烟人[ ]186号文件要求结合实际情况具体确定，在确定岗位的基础上全面制定岗位说明书。

加强教师队伍建设提升教育教学质量

二条主线：贯穿弘扬伟大的中华民族精神和培养良好的日常行为习惯三大阵地：学校、家庭和社会融合四大内容：尊重自己——生命教育、养成教育尊重她人——感恩教育、礼仪教育尊重知识——笃学教育、情商教育尊重环境——责任教育、生存教育五条途径：环境熏陶体验主题活动体验艺术启迪体验岗位角色体验评价激励体验 2．加强班级建设管理，提升班级生态德育水平（1）加强班主任、辅导员队伍的建设水平，严格落实班主任（辅导员）例会制度和培训制度，持续推进“我的看家本事大家谈”班主任（辅导员）策略论坛，增强班主任（辅导员）的育人意识和育人能力，形成了“研修主题课题化、研修行为自主化、研修内容系列化、研修活动制度化”的班主任（辅导员）校本研训格局，让班主任（辅导员）的专业成长根植于先进的教育理论和鲜活的教育实践的沃土中，极大地促进了班主任（辅导员）队伍的专业成长，提升了德育教育主体的理论和实践水平。（2）持续推进班级特色文化的创立评比活动，经过“一班一

关于加强企业人才队伍建设的几点思考

关于加强企业人才队伍建设的几点思考关于加强企业人才队伍建设的几点思考人才, 队伍建设, 企业, 思考近日，李源潮在人才发展规划培训班上要求，提高党管人才工作水平，加紧落实人才发展规划。人力资源是一个企业组织的核心资源，企业间竞争的关键也在于人才。现就如何加强企业人才队伍建设谈几点自己的看法。一、理清企业人才发展思路按照党管人才的原则，紧紧围绕全县经济社会发展，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和科学人才观，将人才强县战略与全县经济发展战略紧密结合起来，以提升人才素质为主题，以调整人才结构为主线，以优化人才环境为重点，在稳定现有人才的基础上，培养适用人才，引进急需人才，储备未来人才，深化改革，创新机制，努力造就规模宏大、素质优良、结构合理、布局适当的企业人才队伍。为实现全县经济跨越式发展提供强有力的人才保障和技术支撑。二、确立企业人才发展目标（一）经营管理人才发展目标。紧紧围绕企业经营、管理和科技创新的需要，加快培养造就一支熟悉国际惯例、具有战略眼光、市场驾驭能力强的经营管理人才队伍，着力提高战

略决策能力、经营管理能力、推动企业创新能力和应对复杂局面的能力。（二）专业技术人才队伍发展目标。依托科研、重点项目和产业基地，培养造就掌握核心技术的高层次人才，重视具有市场意识、管理经验、技术创新能力的复合型人才队伍建设和社会非全民身份专业技术人才队伍建设，着力打造一支科技水平高，具有较强创新能力，规模较大、门类齐全、结构合理的高素质专业技术人才队伍。（三）技能人才队伍发展目标。加速培养适应工业经济强县需要的技术技能型、知识技能型、复合技能型人才，大量培养技师、高级技师等高技能人才，逐步建立起一支以中高级技工为主体、技师为骨干、高级技师为带头人的技能人才队伍。三、强化企业人才发展工作的保障措施（一）领导重视，广泛宣传、营造尊重企业人才的社会氛围1、加强领导，建立联系企业人才长效机制。一是不断完善县级领导干部联系知识分子制度，即每人联系一名科技专家，每人联系一个企业人才比较密集的单位，每人抓一个科研项目；二是每年定期召开两次企业知识分子工作座谈会，不断收集知识分子工作和生活中的问题和建议，归口办理，及时解决；三是做好企业知识分子工作检查总结，每年组织人力对全县企业知识分子政策落实情况进行一次全面检查，督导

对新形势下加强高校教学管理队伍建设的思考

对新形势下加强高校教学管理队伍建设的思考［摘要］教学管理水平直接影响教学秩序和教学质量。建设一支结构合理、相对稳定、素质较高并具有开拓创新精神的教学管理队伍，是提高教学管理水平、确保教学工作正常运转和教学质量稳步提高的重要保证。文章从新的时代背景出发，从教学管理队伍的现状出发，阐明了高校加强教学管理队伍建设的必要性，提出了教学管理人员必备的素质、能力及提升途径。［关键词］高校教学管理队伍建设高等教育进入以提高质量和结构调整为主要特征的新时期，教学质量越来越受到社会和高校的重视。教学管理观念和工作的创新直接影响到教学质量的提高。加强教学管理队伍建设，提高教学管理者的素质和水平，不断拓展教学管理工作的新思路，必将成为高校增强核心竞争力的有效途径。但长期以来，由于思想认识偏差，教学管理队伍建设受重视程度不够；由于投入资金有限，教学管理队伍建设力度很小。通过对宁波几所本科院校的调查表明，在教学管理队伍中，学历结构：硕士占7％、本科占65％、大中专及以下学历占28％；职称结构：高级职称占19％、中级职称占22％、初级及以下职称占59％；知识结构：2006年度公开发表有关教学或管理论文的人数仅为3％。这样的教学管理队伍状况没有体现教学管理人员在教学改革、制度建设、教学研究等决定学校教学工作整体水平方面的关键作用。一、加强教学管理队伍建设的必要性 1.加强教学管理队伍建设是提升本科教学工作水平的外在要求。在教育部出台的《普通高校本科教学工作水平评估方案》二级考核指标中，“教学管理队伍”是其中的一项；第二次全国本科教学工作会议之后出台的《关于进一步加强高校本科教学工作的若干意见》提出了16项具体要求，“加强教学管理队伍建设”也是其中的一项。由此可见，教学管理队伍的建设情况是衡量教学工作水平高低的一项必不可少的指标。教学管理队伍为提升教学工作水平发挥着关键性的作用，只有加强教学管理队伍建设，拥有高水平的教学组织管理能力，与高素质的教师队伍相结合，才能不断提升教学工作水平。 2.加强教学管理队伍建设是提高教育质量的内在保障。深化教学改革、不断提高教学质量是高校的永恒主题。教学管理的最终目的是保证和提高教学质量。

浅谈对公司人才队伍建设的几点思考

浅谈对公司人才队伍建设的几点思考发表时间：2018-01-04T09:52:47.207Z 来源：《建筑学研究前沿》2017年第21期作者：余英 [导读] 在迎来下一个矿业经济的发展高峰之前，做好充足的人才准备。云南金沙矿业股份有限公司云南昆明 654100 摘要：针对公司人才队伍现状，建立与公司发展战略相适应的人才运行机制，在“引才”上想办法，在“育才”上下功夫，在“用才”上有创新，在“留才”上出奇招。通过3－5年的时间，有效改善公司人才队伍结构现状，在迎来下一个矿业经济的发展高峰之前，做好充足的人才准备。关键词：人才队伍；建设；文化融入；创新激励我公司是一个以采掘为主的矿业公司。据了解，身边大大小小的采矿企业超过100家。在竞争激励、矿业经济极不稳定的今天，要想将公司“做大做强、做优做久”，建设一支技术过硬、素质过硬、作风过硬的人才队伍就是致胜的关键。 1 对“人才”的理解 “人才”一词出于古老的《易经》“三才之道”，即天道、地道、人道。1982年，原国家人事部第一次对专业人才的概念界定为“具有中专以上学历和初级以上职称的人员”。2004年初，全国人才工作会议明确提出“只要具有一定的知识和技能，能够进行创造性劳动，为社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设做出积极贡献的，都是党和国家需要的人才”。2010年，《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》(以下简称《规划纲要》)明确指出:“人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会做出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。“人才”一词起源至今几千年，对它的界定也越来越符合社会发展的现状和未来的要求。对于一个具有千年开采历史，一个国家“一五”期间的重点项目，并已进行规模性开展近60年的老矿山企业的未来和发展，“人才”队伍结构是否合理显得尤其重要。 2 公司目前人才队伍现状调查分析 2.1现状调查截止目前，公司共有从业人员1137人，学历、专业技术任职资格及年龄结构如下： (1)学历结构：初中及以下661 的人、中专117人、专科263人、大学84人、研究生11人、博士1人，具有中专以上学历的人员共有476人。 (2)专业技术任职资格结构：初级316人，中级65人，高级19人，初级及以上专业技术人员共计400人。其中，工程系列271人（中级48人，高级15人）。 (3)年龄结构：35岁及其以下404人、36至40岁118人、41至50岁474人、50至55岁140人、51岁1人。 2.2现状分析 (1)高学历人员少，学历水平整体偏低。具有中专以上学历的人员476人，占从业人员的41.87%。其中，本科及以上学历的人员有96人，占中专以上学历人员的20.17%，占从业人员的8.4%。 (2)矿山主专业人员少，专业结构不合理。具有初级及以上专业技术任职资格的400人（中高级以上资格人员有84人，占专业技术任职资格人员的21%）。其中，工程系列有271人，目前仍在技术岗位上的有204人，尤其突出的是地质专业、安全环保、选矿专业技术人员严重不足。具体构成为：采矿专业 29人，地质专业15人，测量专业20人，安全环保10人、选矿13人、电气自动化34人、化验分析20人、机械专业29人、其他34人。 (3)中高层管理人员年龄偏大，后备干部储备严重不足。中高层管理人员平均年龄48岁，其中，50岁及其以上的有24人。公司中层管理人员职数50人，如按现有干部管理政策，正职按1：1，副职按1：2进行配比，后备干部人数需达到81人，实际现有储备仅5人，后备干部储备严重不足。 (4)部分基层管理人员观念陈旧，重使用，轻培养。部分基层单位领导人员喜欢使用技术成熟，立马能干出成果的“老职工”，从各大中专院校毕业的学生，不愿意花时间，花精力去培养。 (5)公司在发展过程中遇到前所未有的瓶颈，薪酬水平降低，人才流失严重。 3 对公司人才队伍建设的几点思考 3.1人才队伍建设的原则人才队伍建设的原则:市场导向与内部机制相结合、人才建设与企业文化相融合、内部培养与外部引进共实施、短期需求与长远发展相兼顾。 3.2人才队伍建设的具体思考人才队伍流失严重，最大的原因不外乎几点，公司无发展前景、薪酬水平低于期望值、心理公平缺失、职业晋升受挫。笔者认为，公司要做好人才队伍建设应从以下几方面入手： (1)在“引才”上想办法。一是“重点引进”，因地制宜，制订优惠政策，如资源勘查、安全工程、采矿、选矿、投资管理等方面的专业人才。二是 “校企合作”，以技术咨询、短期服务等方式，通过合作，培育内部人才。三是 “重视储才”，根据公司现有人才队伍情况，建立人才储备制度，为公司后续发展奠定坚实的基础。特别是公司内部具有较好职业道德素养、较强的专业素质、较强的团队意识、较强的沟通社交能力、较好的发展潜力，且拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能、在重要岗位上任职、掌握核心业务、控制关键资源、为企业经营和成长做出突出贡献的员工，都应作为储才的重点对象。（2）在“育才”上下功夫。公司要从根本上解决人才队伍现状，应全面提高人才队伍的整体素质。

如何加强烟草行业核心人才队伍建设

如何加强烟草行业核心人才队伍建设加强企业人才队伍建设，积极实施人才强企战略，是提升企业核心竞争力，做大做强企业的迫切需要。在新的历史时期，我们面临着行业深化改革的严峻挑战。烟草行业将进一步推进更高层次的联合重组，将培育10多个国际品牌，以适应国际烟草企业发展的大趋势。在如此竞争激烈的环境下，行业正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。国家局姜成康局长在2006年全国烟草工作会议上提出：“高度重视人力资源能力建设，建设一支高素质的干部职工队伍，要更新观念，更新知识，努力建设学习型行业。”在树立了这样明确的目标之后，行业各级在人才的管理体制、评价制度、用人机制、配置方式、激励机制等方面进行了改革和完善，全方位投入资源进行人才的培育，为能够形成强有力的人才队伍而努力。笔者结合当前烟草行业体制改革的实际，从整个烟草行业人才队伍的自身建设出发，谈谈如何加强烟草行业核心人才队伍机制的建设。一、核心人才的定位核心人才是指拥有核心能力从而对企业战略实施不可或缺的人。烟草行业的核心人才是指掌握烟草技术或者具有管理能力，在企业重要岗位上工作，能为企业带来突出业绩的人才的总称。核心人才在企业的运营中发挥着不可替代的作用：核心人才在全体职工中起着领导和表率作用，提高了职工队伍凝聚力和战斗力，为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证，实现企业经营业绩的持续健康增长。烟草核心技术人才是构成行业员工队伍的基础和主体，充分调动他们的积极性和创造性，充分激发他们的工作热情和奉献精神，从而保持行业持续、稳定的发展。管理人员具有执行者与决策者的双重身份，是烟草人才队伍的重要组成部分，是公司的领军人物，是企业乃至经济快速发展的强大支撑。中层管理干部不同于其他工作人员，是连接管理者和部门员工的桥梁，发挥着承上启下、上情下达的作用，是公司各部门的负责人，需要对企业的各种计划和设想付诸于实践，从而实现企业的整体规划和目标。作为县级分公司，核心技术骨干具体可分为：烟技员、客户经理和专卖管理人员；核心管理人员指的是经营管理者和中层管理干部。无论是技术服务到田、烘烤指导到炉，还是信誉评价到户、质量跟踪到组，每一环节都离不开烟技员，烟技员是联系烟农的纽带，也是烟叶科技措施推广和烟叶相关措施的宣传者和执行者，同样是烟农信息的收集者、反馈者，要实现烟叶的可持续发展，强化烟技员队伍的建设和管理显得尤为重要。烟草客户经理是与卷烟零售户直接接触的一线访销人员，负责指导零售户卷烟销售、调查研究市场、联络协调客户、推广培育品牌和分析反馈信息等相关工作。客户经理既是做客户关系的经理，又是代表客户的经理，具有双重身份，是沟通烟草公司和客户的纽带，它是搞好销售工作的一个重要环节，对烟草网建和厂家产品推介，以及提高企业经济效益都有着不可小觑的作用和意义。随着烟草专卖户籍化管理的不断深入，建设一支纪律严明、作风过硬、业务精通、秉公执法的专卖管理队伍已势在必行。这要求专卖管理人员切实做到掌握并宣传相关的烟草专卖

以人为本,深化教学管理队伍建设

以人为本,深化教学管理队伍建设收稿日期：2014-03-20 作者简介：甘益慧（1974-），女，佛山职业技术学院讲师，主要研究方向：教育管理、校园文化建设等。（广东佛山/528000）基金项目：本文受广东省高职教育教学管理委员会教改课题资助（项目编号：JGW2013061）。摘要：以人为本，作为一种价值取向和思维方式已经渗透到社会各行业，并成为高等教育改革发展的一个重要方面。本文从教学及其管理工作的自身特点入手，探讨了建设一支人性化教学管理队伍的重要性，在此基础上，重点探讨了高校人性化教学管理队伍建设的五个主要方面：树立人性化管理理念、制定柔性教学管理制度、教学管理队伍专业化、学术管理、建设和谐校园文化等。这些对于指导当前高等教育人性化教学管理队伍建设具有积极的理论和实践意义。关键词：高等教育；教学管理队伍建设；以人为本中图分类号:G717文献标识码:A文章编号：1005-1422（2014）05-0132-04一、前言如今，高等教育发展到大众化教育阶段，学校由原来的“买方”市场向“卖方”市场转化。这就决定了它需要根据

社会和市场的需求来确定办学目标，凝练办学特色，整合各种资源，依靠培养人才、产出科研成果、服务社会等来获取资源从而保障自身的生存、发展及保持优势地位。这一切都必须依赖教学质量提高，而教学质量的提高离不开一支具有人性化的教学管理队伍，这也是学校管理改革的终极目标之一。二、以人为本，深化教学管理队伍建设的重要性以人为本进行人性化管理就是管理者把“以人为本”作为一种思维方式和价值取向，在分析问题和解决问题时，把人的需要作为考虑的首要因素，把目标和资源中的其他要素放在次要地位，一切伤害人的情感，损害人的尊严和利益的方法和手段都必须禁止使用。教学管理及教育教学工作自身的特点决定了在整个管理过程中必须以人为本，进一步深化教学队伍建设。根据马克思关于人的全面发展理论，教育教学活动是培养人的重要的社会活动。而教学管理是指施教者通过一定的管理手段，使教学活动达到学校既定的人才培养目标的过程；它也是维持正常教学秩序的保证。它的管理对象是一群高素质的教师和学生；它的管理目标是培养出一批批合格和高质量的人才；它的管理过程和手段的实施也是通过一个个具体的人发挥主观能动性协助其他要素来操作完成的。由此可见，教学管理的起点是人，终点也是人，过程也离不开人，