医院志愿者服务活动方案

医院志愿者服务活动方案

篇一：医院志愿者服务活动方案

为认真贯彻党的十x大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》（卫医管发〔201X〕20号）和卫生部等八部委联合下发的《关于开展年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》（卫医政发〔200X〕114号）要求弘扬文明奉献的人文精神增进医患之间的和谐互动经研究确定在全省范围内开展医院志

愿者服务活动特制定本方案

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神引导社会各界关心和参与医院志愿者服务工作在全社会广泛普及志愿服

务理念努力营造志愿服务的良好氛围着力完善医院志愿者服务体系

探索医院志愿者服务的长效机制推动医院志愿者服务深入发展努力

构建和谐医患关系

二、基本原则

㈠坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题始终把公益性放在首位充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求

㈡坚持全面动员、广泛参与一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业群众投身到医院志愿者服务活动中

㈢坚持服务医改大局以方便群众看病就医和提高群众健康素质为目的有针对性地设计项目、开展活动做到量力而行、务求实效㈣坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一让广大医务人员和其他行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干

㈤坚持自愿参与和社会倡导相结合既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿又强调医务人员和公民的社会责任努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面增强活动的影响力

三、活动范围

各级各类医疗卫生单位重点是二级以上医院

四、主要内容

建立志愿服务双向机制根据志愿者专业知识水平社会志愿者走进医院提供志愿服务医务人员志愿者走入基层开展志愿服务㈠为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务

㈡为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务

㈢到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务㈣在重大活动、重要会议和大型赛事现场提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务

㈤在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时提供应急医疗救援和心理辅导服务

㈥各级医院志愿者服务领导小组确定的其他工作

五、组织管理

㈠我厅成立全省医院志愿者服务领导小组并将领导小组办公室设在山东省立医院具体组成人员见附件各市卫生行政部门都要成立相应工作组统筹协调积极开展工作

㈡全省各级各类医疗机构成立志愿服务组织设置专门部门和专职人员负责医院志愿者服务工作各志愿服务组织负责开展志愿服务活动招募、登记、培训、考核志愿者组织实施志愿服务项目为志愿者提供必要的帮助维护其合法权益各志愿服务组织应当以适当方式组织招募志愿者公告志愿服务项目和志愿者条件、数量、服务内容所招募的志愿者应当符合相应服务所需要的条件㈢各志愿服务组织建立志愿者培训和考核制度定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行培训和考核强化志愿服务意识提高志愿服务能力建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度

六、活动要求

㈠统一思想提高认识志愿服务是现代社会文明进步的重要标志是精神文明建设的重要抓手在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要有利于提高医院服务质量促进医院人文回归；有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解促进医患和谐；有利于弘扬扶危济困的高尚情操促进和谐社会的建设

㈡建立机制稳步推进各市各单位要统筹协调明确职责健全领导机构加强组织领导建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制年底之前做到志愿者服务在二级以上医院全面推广实施各级各类医疗机构要将志愿者工作纳入医院医疗质量管理体系定期对志愿服务工作进行评估与分析促进医院志愿者服务工作持续改进

㈢积极宣传注重实效要切实加大医院志愿者服务的宣传力度在医疗行业和全社会广泛深入地普及志愿理念大力弘扬志愿精神推动形成关心、支持和参与医院志愿者

服务的良好氛围要在积极宣传发动医务人员参与活动的基础上主动吸纳社会人员参与并给予相应的保障和激励措施各市各单位要从实际出发根据患者及其家属的需求情况制定具体工作方案确保活动取得实效

篇二：“志愿者医院服务”活动实施方案

山亭区人民医院开展

“志愿者医院服务”活动实施方案

为贯彻落实党的十x大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和十七届四中全会精神根据中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》、中央文明办《的任务分工方案》以及枣庄市山亭区区委区直机关工作委员会《关于开展机关党员志愿服务活动及构建机关党员志愿服务中心的实施方案》有关要求积极推动在我院广泛深入开展“志愿者医院服务”活动特制定如下方案

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容贴近患者贴近群众在全社会广泛普及志愿医疗服务理念大力弘扬志愿医疗服务精神着力完善“志愿者医院服务”体系着力建立志愿医疗服务社会化运行模式着力探索“志愿者医院服务”的长效机制推动志愿医疗服务深入发展使更多的人成为医疗服务志愿者在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围努力构建和谐医患关系推进医疗行业和全社会精神文明建设促进医疗事业又好又快发展

二、基本原则

（一）坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题始终把公益性放在首位充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求（二）坚持全面动员、广泛参与一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者医院服务”活动

（三）坚持服务医改大局立足方便群众看病就医和提高群众健康素质有针对性地设计项目、开展活动做到量力而行、务求实效（四）坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干

（五）坚持自愿参与和社会倡导相结合既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿又强调医务人员和公民的社会责任努力扩大“志愿者医院服务”活动的覆盖面增强活动的影响力

三、志愿者服务内容

（一）出入院直通车由志愿者引导病人或家属协助办理相关入、出院手续陪送入院病人至相关病区；

（二）贴心服务在病房为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、

咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；

（三）温馨服务在门诊由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；

（四）收集信息对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门以利及时改正；

（五）传播医院文化体现人文关怀表达医院善意树立医院形象

（六）主题性活动志愿医疗服务

组织各类医疗服务志愿者积极参加“三下乡”、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务

四、活动要求

（一）加强组织领导由党总支牵头共青团、工会等组织参与成立“志愿服务在医院”活动领导小组下设办公室专门负责志愿者服务

工作的管理包括制定计划招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等统筹协调、组织开展“志愿者服务在医院”活动落实保障措施

（二）开展宣传发动志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体、医院所在社区和更广的社会范围内之推广志愿者宣传流程如下：

一是印制宣传小册子或者招募海报、展板等内容包括：为什么开展志愿服务；什么人可以成为志愿者；志愿者可以做什么；如何成为医院的志愿者（说明提出申请的方式：如负责人的联系电话、邮箱、医院位臵便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请）；

二是发放招募海报、宣传册等：可以考虑在医院比较醒目、人员流动量大的地方发放如医院门口、门诊大厅、急诊室入口等可以摆放面积较大的展板粘贴招募海报；

三是院内动员：以志愿者培训暨动员大会的形式向医院内部的医护人员、学生、党团员进行志愿者培训会上由院领导、党总支、团支部进

行号召动员；与医院负责与病患和社区联系的部门合作组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会宣传和介绍医院志愿者服务计划

四是对外宣传：联系潜在的志愿者群体：学校志愿者社团、临近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员进行宣传

文明优质服务活动方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.文明优质服务活动方案正 式版

文明优质服务活动方案正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、活动目的： 以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进，肿瘤专科声誉度全面提升。 二、活动方案 (一) “为了姐妹们的健康与幸福”—大型三八公益活动 活动时间：20xx年3月8日下午 活动地点：白云区人民医院 活动形式：义诊、咨询、宫颈病变筛查(100名妇女)、防癌大讲堂 负责部门：妇科、乳腺科、中心办、

医务处 参与部门：各有关科室 (二)“服务公益，名家有约”—中心单病种首席专家团队暨护理精英团队系列义诊活动 活动时间：自3月12日始，每周六(或待定) 上午9：00-11：00 活动地点：院内 活动内容：单病种首席专家签署责任状暨文明优质服务月首席专家团队、护理精英团队义诊系列活动启动仪式; 新遴选单病种首席专家团队系列义诊; 护理精英团队同期进行护理健康大讲堂活动。 负责部门：医务处、护理部、中心办

青年志愿者服务队建设方案

青年志愿者服务队建设方案 青年志愿者服务队以服务大众为根本的公益性组织。除配合做好系里的工作以外，本部门最主要的工作就是服务社会，帮助他人，弘扬志愿服务精神。 志愿者团队建设： 本部门招收的都是具有爱心、热爱奉献的干事。在以后的例会及各种活动中，我们将进一步加强干事的社会责任感，更深层次发掘激发干事的服务热情，使志愿服务精神深入干事心中。同时，我们在12级新生各班建立班级志愿服务小分队，使我们具有一批巨大的志愿服务生力军。我们将充分动员各班开展各类公益活动，不仅使他们自身得到锻炼，帮助了他人，同时也是让志愿服务精神得到发扬和传承。目标：使我们的团队成为和谐的团队，紧密的团队，是将志愿服务做到极致的团队。 干事能力建设： 除激发干事服务热情外，也要大力培养干事能力，确实让干事在一年工作中得到锻炼，得到提高。首先，让干事参与院里的干事培训，具备基础的干事素质。其次，我们将在各种活动中对干事进行相应培训。同时让干事独立完成事件，让干事组队完成事件，使其具有独当一面的能力和团队合作精神。再次，让干事带领本班的志愿服务小分队开展公益活动，从策划到实践再到总结都让干事自己完成，使其组

织能力得到提高。在工作中间干事出现的问题，我们还将对其进行指导总结。最后一点，尽可能使每一位干事获得锻炼的机会均等！ 工作建设： 志愿服务部部门本着志愿服务精神，首先为本院学生服务，主要以寻找勤工助学岗位，为我院贫困学生减轻生活负担。其次，继续在我们学院开展义务维修活动（电脑维修、教师桌椅维修等等），同时，在条件允许的前提下开展三下乡，支教等活动，扩大部门影响，弘扬志愿服务精神。另外，支援协助我院其他活动也是我们部门的重要内容，如迎新晚会，卫生检查等等。 1、联合e族联盟或者计算机系里一些懂深层技术的同学在全院进行义务电脑维修. 在青年志愿者日即每年的12月5日，我们志愿服务部将联合其他部门组织一次全校电脑维修的义务活动。并且传授一些关于计算技术基本的知识。 2、协助生活部检查宿舍卫生活动 在积极开展校外活动的同时，我部也在积极举办校内志愿活动，也将继续进行协助生活部每月两次的宿舍卫生大检查活动。为我校迎评工作做好准备。 3、增进校内各志愿者组织的联系

党员志愿者服务活动方案

党员志愿者服务活动方案 为深入贯彻落实《中共**县委组织部关于开展党员志愿服务活动的意见》精神，强化全心全意为人民服务精神，切实推动基层党组织战斗堡垒作用，按照县委组织部的要求，经党支部研究，决定在本支部全体党员中开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合本单位实际，特制定如下党员志愿服务活动实施方案。 一、指导思想 坚持以党的十八大及十八届三中全会精神为指导，以“围绕中心、服务群众、服务社会、服务党员”为宗旨，本着志愿性与规范性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步整合党员服务资源，发挥党员先锋模范作用，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，不断推动本支部党建工作再上新台阶。 二、活动原则 1、自愿原则。应充分体现党员志愿者的个人意愿，党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。 ２、公益原则。党员志愿者服务是党员自愿为群众提供的公益性服务，体现无偿、便民、利民、助民的基本要求，充分利用8小时以外时间，积极为群众做好事、办实事、解难事。 ３、实效原则。党员志愿者活动的开展要从单位和党员的

实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。 ４、规范原则。党员志愿者在志愿者队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。 ５、共享原则。加强对党员志愿者服务团队的管理与协调，全面整合党员志愿者服务资源，加强与社会志愿服务组织的沟通合作，做到信息互通、优势互补。 三、党员志愿者条件和职责 （一）、党员志愿者条件 1、党组织关系在建设系统党委的正式党员、预备党员。 2、具备较高的思想政治素质，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规。 3、带头创先争优意识强，在生产、生活和社会活动中能起到较好的表率作用。 4、具有良好的思想作风、工作作风，密切联系群众、关心群众诉求，维护群众利益。 5、年龄一般在50周岁以下，身体健康，具有履行党员志愿服务活动的身体素质。 （二）、党员志愿者职责 1、遵守党员志愿服的各项规定，服从党员志愿者队伍和所属党组织的安排。 2、积极参加所属党员志愿者队伍组织的各类活动，认真

社区志愿者服务队组建方案

悦 诚 花 园 志 愿 者 服 务 队 成 立 方 案 品控部 2015.05.07

悦诚花园志愿者服务队成立方案一、指导思想 为全面贯彻落实科学发展观，更好地弘扬雷锋精神，传播志愿者服务理念，推动志愿者服务的深入开，为构建和谐社区、和谐社会做贡献。本着“服务社区，奉献社会”的宗旨展开活动，为他人服务，为学校分忧。同时扩大志愿者的服务范畴，高地物业与社区街道把志愿者们共同组建为一个团体，以便能够及时有效的服务他人、服务社区、服务社会。 二、工作目标 通过建立一支青年志愿者服务队,开展富有实效,形式多样的活动,引导有热心有爱心的复地业主投身志愿服务活动,切实发挥志愿者的重要作用,进一步提在认识新形势下争做志愿者的重要意义，增强志愿者的自觉性和主动性。我们要通过组织复地业主志愿者服务队，把“服务社区，奉献社会”的宗旨有效传播，增进物业与业主们的互动，让这支青年志愿者服务队走出小区，走向社会！

三、组建过程 1、前期板报宣传、文件下达班级，宣传服务队。 2、晚自习期间对各个班级进行宣传招新，安排时间在寝室楼下设立招新服务点进行招新。 3、后期由各负责人对志愿者进行选拔。 4、定期安排会议，对志愿者进行培训。 5、选拔拟定每次活动的服务队队长，对活动的进行作出及时的策划与总结。 6、活动必须通过规定程序申请、开展，须由系部团总支审批方可举办。 四、招新要求： 1、招新人员及对象：悦诚花园业主。 2、招新人员要求：不怕苦、不怕累；不埋怨、不抱怨；自由参加、积极参加，态度端正，服从指挥；业余时间充裕。 五、组织机构 队长： 副队长： 小队负责人： 六、服务队口号 奉献点滴爱，感恩整颗心

优质服务活动实施方案

优质服务活动实施方案 篇一： 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以党的十*大精神为指导，认真恪守”行风体现一言一行，行风贯穿365天“的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过优质服务主题活动，切实达到以下目标： （一）机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 （二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民

心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。 （三）服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 （四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。 三、方法步骤 第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前） 召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段：组织实施（20XX年4月1日—6月30日） 为达到实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动： 1．走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动， 各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服

学校教师志愿者服务队活动方案2

学校教师志愿者服务队活动方案【2】 指导思想： 为促进教育均衡化发展,推进学校和谐校园建设,进一步提高学校办学质量,坚持学校教书育人、管理育人、服务育人的办学思想。 充分发挥党员、团员和青年教师的作用,帮助在本校就读的英语学习方面存在困难的解决英语学习中的困难,跟上教学要求。 一、活动目标： 通过一年的补缺补差,帮助服务对象树立学好英语的信心,提高英语学习兴趣、养成良好的学习习惯、掌握科学的学习方法,英语基础较扎实、英语运用能力得到提高、英语成绩明显上升。 二、报名形式： 教师自愿向党支部报名,学生自愿向班主任报名,由班主任汇总交党支部。 (报名时间截止为：xx月xx日12：00) 三、活动方式： 根据报名教师的英语熟练程度和学生的英语基础,学校统一安排每一位志愿者带教3―4名学生,在学校对学生进行补缺补差。 四、活动时间：

教师志愿者服务队活动期限为20xx年xx月――20xx年xx月;利用中午休息、双休日或其他课余时间。 五、活动管理： 学校建立教师志愿者服务队,成立领导小组,由学校党支部统一管理。 领导小组对学生的原有英语基础进行统计,第一学期期末考试后进行分析对比,第二学期考试后进行服务质量评定,评选出优秀志愿者。 六、具体要求： 1、对服务对象的英语学习基础和所处年级的英语教学要求有一个明确的了解; 2、制定一份详细的帮教计划,按计划有步骤实施帮教; 3、经常向任课教师了解服务对象的课堂学习情况和英语测验考试情况,有目的地检查学生的课堂和回家作业; 4、从英语信心、兴趣、习惯、方法、知识和能力等方面综合帮助学生,讲练结合; 5、帮教过程要做到耐心、细致、到位,方法科学、态度和蔼。 经常与服务对象进行心灵沟通和情感交流。

组建阳光青年志愿者服务队策划书-活动方

组建阳光青年志愿者服务队策划书-活动方 案 为了更好的丰富我系广大学生的课余生活,大力弘扬雷锋精神,更好的服务在校广大师生及周边居民,同时也为锻炼学生干部的工作能力. 经系分团委以及校青年志愿者协会批准,由我部策划实施组建阳光青年志愿者服务队. 本学期队伍组建工作尚未结束，队员召集已经结束。 活动宗旨发扬志愿精神新风尚服务全校师生 活动时间队伍成立后具体安排

活动地点XX校区周边小区及公共场所(XX老年大学XX 幼儿园XX幼儿园XX超市XX,XXX路公汽站等) 参与人员阳光志愿服务队 主办单位化工系分团委学生会 承办单位化工系分团委实践部 活动安排

第一组建志愿者服务队 1. 宣传工作(11月24 31号)已经结束 联系宣传部组织部等兄弟部门相互协作 由宣传部出海报和板报同时邀请校大学生记者团校广播台 由组织部组织各班班委开会 a 由我部干事中午在XX公寓以办报,海报和发单讲解的形式对此活动进行宣传。

对象：全体XX公寓学生 b 晚上利用自习时间,在自习结束时到织宣传人员进入各班宣讲，调动大一的积极性 对象：大一学生 c 同时晚上利用休息时间深入宿舍宣讲 对象：本系大三--大四学生

d 联系各班班委由各班班委到班上进行直接宣讲 2 . 招募志愿者 人员20到30人 对象面向化工系全体学生以及对志愿者活动热情积极的其他系同学 组织每2 周一次每次10人 3. 活动具体安排

地点XX老年大学XX幼儿园学校一,二食堂以及XX公寓食堂XX路XXX公交站点XX超市 时间每月2次 活动形式待队伍成立后具体安排 第二制定相应章程以及奖惩制度 1. 所有成员均为志愿参加,凭着志愿服务的精神,不怕吃苦,认真做好志愿活动.

文明优质服务主题实践活动方案word版本

关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动 实施方案 为进一步提升我行文明规范服务水平，根据《银行业从业人员职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行优质文明规范服务考核标准》等有关规定，按照“三提升”活动工作安排，经研究，决定在全行开展“文明优质服务在身边”主题实践活动，具体实施方案如下： 一、指导思想 以“三提升”活动要求为指导，紧紧围绕做强做大商业银行事业的需要，紧密联系员工思想和工作实际，按照“质量提升年”和“企业文化建设年”的总要求，严格贯彻执行文明规范服务规定，全面提升金融服务水平，进一步塑造商业银行良好形象，推动和促进商业银行快速稳健发展。 二、基本原则 本次主题实践活动应坚持以下基本原则： 1、客户至上，优质服务的原则。把文明优质服务作为我行的“生命工程”和“饭碗工程”，以客户为中心，急客户所急，想客户所想，最大限度地为客户提供优质、便利的金融服务。 2、坚持标准，规范服务的原则。按照《银行业从业职业操守》、文明规范服务标准及有关规定，进行规范服务、文明服务和标准化服务，提高服务品质，树立商行形象。

3、提高技能，提升效率的原则。认真学习并熟练掌握金融业务知识和服务技能，提高服务质量和效率。 4、全员参与，长期坚持的原则。商业银行所有员工应积极参加文明优质服务主题实践活动，并长期坚持，以此次活动全面提升我行的整体服务水平。 三、活动时间 从2010年6月1日开始至2010年12月31日结束。 四、活动范围 各支行、营业部、总行各部室。 五、活动内容 1、服务环境。方便客户，洁净舒适，整齐定位，标志醒目，美观庄重，格调一致，形象统一。 2、服务仪表。着装整洁、庄重、得体，言行举止文明大方，体现良好精神风貌和素质水平。 3、服务语言。讲普通话，称谓得体，语义明确，语气谦和，使用文明用语，杜绝服务禁语。 4、服务行为。热情谦恭，主动周到，耐心细致。 5、服务效率。在确保安全准确的前提下力求高效，具体服务效率执行《文明规范服务标准》的规定。 6、服务纪律。遵守纪律，合规经营，严守秘密，保护客户合法权益。 7、服务监督。专人负责，职责明确，记录细致，整改及时。 六、活动方法

党员志愿者服务队活动方案

学生九大队党员志愿者服务队活动方案根据学院党委指示的精神和要求，按照学生处党总支的总体部署,学生九大队积极开展党员志愿者服务活动，充分发挥学生党员的先锋模范和战斗堡垒作用，弘扬“一个共产党员一面旗帜”的精神，保持党员的先进性，践行党的教育方针与学院育人规划。为保证活动有序开展，严格落实，现根据学院特色和党员实际制定方案如下： 一、指导思想 1、邓小平理论和“三个代表”重要思想 2、全面贯彻落实科学发展观 3、社会主义核心价值体系 4、“七一”建党100周年讲话 二、活动时间和对象 1、活动时间：2011年12月—— 2、活动对象：九大队预备党员（3人） 三、活动宗旨 彰显先锋，打造堡垒，服务人民 四、活动思想 采取定期或不定期的活动方式开展活动。以办实事、求实效为工作方针，以“小、散、灵”为活动形式，以维护稳定、促进发展、改善民生、构建和谐为核心，以生活困难群众和老年人、残疾人等弱势群体和邻近社区为服务重点，把主观愿望和客观现实相结合，把群众需求和服务能力相结合，实事求是，尽力而为。

五、活动内容 （一）、思想共建 1、志愿者将走进社区，服务于社区，把精神文明辐射于社区，将先进思想和重大时事政治传播给居民。使广大居民真正学习社会主义优秀思想，破除各种封建迷信思想，遏制伪科学、反科学活动，学会关心国家大事，建立健康科学的生活方式。并与居民一起创建“先进小区”，营造良好社会氛围。 2、志愿者将走进企业，向广大企业员工宣传共产主义思想，并与他们互动交流，倾听他们的呼声，并及时想办法解决。减轻、消除工人的消极思想，提高他们的思想觉悟，使他们真正成为社会主义的优秀建设者。 （二）、环保共建 1、志愿者将通过多渠道进行多形式的环保宣传，以口头告知或者办展板宣传，提高居民的环保意识。 2、志愿者将组织并参与“我为城市（社区）添点绿”的城市（社区）植树活动和“消白除污树新风”的社区清洁活动。 3、以党员小组为核心组织垃圾分类与废物回收再利用的活动。（三）、平安共建 1、志愿者将进入社区，对广大社区居民（特别是中老年居民）帮助居民修理电器，努力打造“平安社区”。 2、志愿者将在事故多发区、十字路口等地执行安全协助任务，并向城市居民宣传安全出行知识。

青年志愿者服务队组建方案

通风与安全系 青 年 志 愿 者 服 务 队 成 立 方 案 通风与安全系实践部 二〇一三年三月

通风与安全系 青年志愿者服务队成立方案 一、指导思想 为全面贯彻落实科学发展观，更好地弘扬雷锋精神，传播志愿者服务理念，推动志愿者服务的深入开，为构建和谐校园、和谐社会做贡献。本着“服务校园，奉献社会”的宗旨展开活动，为他人服务，为学校分忧。同时扩大青年志愿者的服务范畴，在学生会实践部的基础上加大人员的数量和质量，以便能够及时有效的服务他人、服务校园、服务社会。组建青年志愿者服务队，是我们实践部谋划已久的想法，借着“雷锋月”的到来，我们实践部趁着学雷锋的热潮高涨，抓紧机遇，加紧组建青年志愿者服务队的步伐。 二、工作目标 通过建立一支青年志愿者服务队,开展富有实效,形式多样的活动,引导有热心有爱心的青年学生投身志愿服务活动,切实发挥志愿者的重要作用,进一步提高青年志愿者认识新形势下争做志愿者的重要意义，增强志愿者的自觉性和

主动性。我们要通过这支青年志愿者服务队，把“服务校园，奉献社会”的宗旨传播到校内外，带出我们通风与安全系同学的整体素养，让这支青年志愿者服务队走出校园，走向社会！ 三、组建过程 1、前期板报宣传、文件下达班级，宣传服务队。 2、晚自习期间对各个班级进行宣传招新，安排时间在寝室楼下设立招新服务点进行招新。 3、后期由各负责人对志愿者进行选拔。 4、定期安排会议，对志愿者进行培训。 5、选拔拟定每次活动的服务队队长，对活动的进行作出及时的策划与总结。 6、活动必须通过规定程序申请、开展，须由系部团总支审批方可举办。 四、招新要求： 1、招新人员及对象：面向大一新生。 2、招新人员要求：不怕苦、不怕累。不埋怨、不抱怨。自由参加、积极参加，态度端正，服从指挥。 五、组织机构

志愿服务活动方案

志愿服务活动方案 (一)党员团员志愿服务活动 春运期间，开展佛冈春运暖冬行动，组织志愿者在各大道路客运站、中石油、中石化高速公路服务区等站点设置一批暖冬行动志愿服务站、青春情暖驿站，为返乡旅客提供热水、秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导、应急救援等方面志愿服务;组织党员团员志愿者结对帮扶特殊群体，为困难家庭或个人提供相关帮扶和慰问;组织机关党员干部在主次干道、交叉路口等交通繁忙路段，开展文明交通志愿服务，重点对行人、非机动车闯红灯、横穿马路等不文明交通行为进行劝导;组织机关党员干部入户开展创文满意率调查、包干包联工作，了解群众需求，接受群众意见和建议，提高群众对我县创文工作的认可度和支持率。 (二)文化志愿服务活动 开展我们的中国梦文化进万家活动、戏曲进校园、我们的节日春节我们的节日元宵主题实践活动、新春送春联等活动。组织文化、文艺志愿者义务为群众举办文艺演出、举办读书会等文化娱乐及各类节日民俗活动，着力打造文化志愿服务品牌。 (三)学雷锋志愿服务活动 举办学雷锋志愿服务月启动仪式、志愿服务集市，组织有关部门和社会各界爱心人士共同参与，现场设立摊位为市民朋友提供义诊服务、权益及维护的咨询服务、法律宣传与咨询、法律援助、义务理发

等各式各样专业性和实用性志愿服务。组织机关单位党员团员志愿者结对帮扶、关爱慰问特殊群体(空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人、环卫工人)活动。 (四)医疗卫生志愿服务活动 结合全国爱国卫生月主题，组织志愿者到社区开展卫生大扫除、卫生保健知识宣传活动;组织开展康复医疗、日常照料、心理辅导、爱眼护眼、口腔义诊、长者健康义诊、体检、用药指导、健康咨询、预防流行疾病、家庭卫生辅导等专业志愿服务活动。 (五)文明旅游志愿服务活动 结合中国旅游日主题，组织志愿者进景区、进社区、进单位、进学校、进农村，开展文明旅游宣传;为游客提供旅游咨询服务，对游客不文明行为进行劝导;为群众进行义务导游讲解，积极倡导市民遵守法规、恪守公德、讲究礼仪、爱护环境、文明游览。 (六)环境保护志愿服务活动 结合世界环境日主题，组织环保专业志愿者开展垃圾分类、环保法律法规宣传、环保咨询活动等多种形式环保志愿服务。组织开展清理社区小广告、清洗公交站牌、清理卫生死角，洁净家园等活动。组织青年志愿者开展争当河小青助力河长制护河志愿行动;开展垃圾分类志愿服务，在学校、医院等企事业单位，商业中心、公交站点、建筑围挡等公共场所，大力开展垃圾分类知识普及和公益宣传，引导居民科学进行垃圾分类投放、分类运输、分类处理，不断提升群众垃圾分类意识，营造全社会共同参与垃圾分类的氛围。广泛宣传典型经验，

文明优质服务活动方案

郑州高新技术产业开发区第一中学 文明优质服务活动方案 为切实提高教育教学质量，提高师生在校工作和学习服务质量，做到优美环境、优良秩序和优质服务，学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案： 一、指导思想 深入贯彻十九大会议精神，落实以人为本的服务理念，通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”提高学生家长满意率，促进全校教职员工文明素质进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立高新一中良好的形象，营造良好的社会环境。 二、活动地点及时间 活动地点：校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关，与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。 活动时间：2018年3月-2018年9月 三、领导小组 为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性，高新一中决定成立优质服务活动领导小组。

组长：马春广 副组长：杨文甫、宋娟 成员：校办公室成员、各处室主任 四、活动内容 本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体，健全窗口服务制度，不断改进服务手段，充实服务内容，创新服务方法，着力解决学生、家长和教师反应的问题，进一步提升服务质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示高新一中的优质形象。 1、创造优美环境。改善校园服务环境，保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美，各服务办公室物品摆放有序，校园内展示板摆放规范整齐，教室窗明几净，走廊墙壁干净无尘，共创一个舒适的服务环境和人文环境。 2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手，规范行政服务行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。。 3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生管理，畅通学生家长意见的反馈渠道，提高服务学生的质量，面对学生，要把提升教师的素质、增强教育的意识、改

关于成立志愿者服务队计划书

关于组建志愿者服务中心计划书 ——医学技术系学生党支部一、组建背景 为积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求并培养大学生的社会服务意识和社会服务技能及社会实践能力，丰富我系大学生校园生活，加强大学生与党团组织的联系，让大学生享有参与社会事务的权利，培养其促进社会进步的意识，明确其肩负着促进社会繁荣进步的义务及责任。经系部领导研究决定，在我系党团工作站组建青年志愿者服务队。 二、机构宗旨 组织和指导全系青年志愿者服务活动，以“奉献、友爱、互助进步”为宗旨，推动社会主义精神文明建设，发挥大学生在推进两个文明建设中的作用，全面提高青年素质，为社会协调发展和全面进步做出贡献。立足学院，面向全校乃至社会开展志愿者服务活动。 三、组建目标 积极参与各类志愿者活动，使本组织形成具有一定规模、制度健全、分工明确、组织严明并具有较强生命力与较好发展前途的由院团委指导的无偿服务机构。四、组建流程 （一）由党团工作站宣传员给医技系各班团支部书记开一次筹备会议，加强宣传力度，使全系同学都知晓青年志愿者服务队的组建及服务意义。 （二）统计各班团支部书记上报的有意向的同学名单。 （三）组织新队员招新面试并确定新队员名单（暂定30人）。 （四）举行新队员动员大会并进行相关培训。 （五）青年志愿者服务队启动仪式 （六）与各系志愿者分队的沟通与联系。 五、队员管理制度 为全面推行陕能院医技系青年志愿服务事业，进一步规范青年志愿者的注册管理，促进医技系青年志愿者活动向专业化、规范化、长期化发展，特制定本章程。 1、队员基本条件 （一）成员必须是陕西能源职业技术学院医学技术系在校学生。

（二）遵守陕西能源职业技术学院校规校纪。 （三）要求队员具有奉献意识和团队意识。 （四）具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质。 （五）根据自身愿望和条件选择一定量的志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作。 2、队员基本权利 （一）参加团组织、志愿者组织提供的培训。 （二）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。 （三）申请成为本系青年志愿者服务队的优秀成员，领取相关证书。 （四）就志愿服务工作对团组织、志愿者组织提出建议和意见。 （五）相关法律、法规及团组织、志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。 3、队员基本义务 （一）遵守志愿服务组织的管理规定。 （二）履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作。（三）参加志愿服务组织安排的教育与培训。 （四）尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密。（五）不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。 （六）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志。 （七）相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。 4、评分细则 为实现志愿服务的规范化、有序化、优质化，院团委实践部在每次志愿活动后对参与本次志愿活动的各队员进行服务等级评定，评定细则如下： （一）完整的参与本次志愿活动，无中途离开现象（2分） （二）积极主动配合开展志愿活动（2分） （三）参与热情高，为活动的开展献计献策并积极履行（3分） （四）出色的完成志愿活动，在团队中起到积极的带头模范作用（3分） 5、激励和表彰

村志愿服务活动方案

村志愿服务活动方案 【篇一：xx村“红马甲” 志愿服务活动方案】 xx村“红马甲” 志愿服务活动方案 为在“环境整治年”活动中充分发挥党员先锋模范作用，树立党员优秀形象，根据镇党委要求，在全村范围内深入开展“红马甲”党员志愿服务活动。为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合实际，特制定xx村2013年“红马甲” 志愿服务行动的具体活动方案 一、指导思想 xx村唱响“环境整治，党员先行”的先锋口号，组织党员深入开展“红马甲”行动，建立党员示范岗、划分党员责任区以及其他形式的志愿服务活动，让“红马甲”行动落到实处。 二、活动原则 （一）党员先行原则。活动中村党员志愿服务队身着“红马甲”带头行动，充分发挥党员先锋模范作用，树立党员优秀形象，为整治环境、提升形象、打造繁荣和谐怀柔镇做出了应有的贡献。 （二）规范管理原则。“红马甲”志愿者要在村党支部组织建立的志愿服务队统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。 （三）力争实效原则。“红马甲”志愿服务活动的开展，要将党员和群众的服务能力结合起来，注重服务质量和效 果，实事求是，量力而行，全面做好xx村的环境整治工作。 三、活动内容 （一）xx村“宣传周”活动 xx村党支部进行周密的部署和安排，召开党员会，将“红马甲”活动目地、意义，以及完成目标通知各位党员，在每月第一周，将本月

的整改通知，“红马甲”活动安排，人员部署情况，通过广播和村委 会门口橱窗栏的方式，向本村村民宣传，让“红马甲党员行动”成为 村里一道靓丽的风景线，全面调动村党员和群众的积极性。 （二）xx村“卫生月”活动 以月为人员调动周期，xx村党支部实施“一带一”制度，每一名党支 部干部，带领一组村党员开展义务劳动，全村党员干部充分发挥旗 帜作用，走在前、做表率，带头上街清理小广告、打扫公园和街道 卫生、清理卫生死角，为整治环境、提升形象、打造繁荣和谐怀柔 镇做出了应有的贡献。 （三）xx村“检查季”活动 2013年全年，在日常活动中不定期检查环境卫生，按照季度在本村 内开展环境卫生大检查，检查方式为小组互查，按照党员人数，将 xx村21名党员分为4组，每组平均5人，实行轮流互检制度，具 体人员安排由村党支部商议决定。 五、活动要求 （一）做好宣传活动，营造活动氛围。一是开展“红马 甲”志愿服务活动期间，党员、干部要统一穿红马甲，统一标识，彰 显我党支部“红马甲”志愿者队伍的整体形象，起到党员模范带头作用。二是要充分利用广播、宣传橱窗，或是宣传手册等宣传途径， 大力宣传活动进展情况和取得业绩，以及在志愿活动中涌现出来的 典型事例和先进个人，不断增强党员干部群众参和的自觉性。 （二）切实加强领导，展现党员风采。xx党支部将党员志愿服务活 动列入年度精神文明建设工作计划，作为年底评优评先的重要依据。动员所有的党员干部参和到志愿服务活动中来，要明确工作目标和 重点，切实做好党员队伍的管理工作，确保志愿服务有方向，展示 党员有组织、有纪律的风采风貌。

文明优质服务活动方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 文明优质服务活动方案简 易版

文明优质服务活动方案简易版 温馨提示：本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 一、服务系列活动的目的 以服务活动为载体，倡导服务创造社会价 值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的 理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律 建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务 经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行 业服务品牌，展示良好社会形象。 通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、 诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管 理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服 务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革 成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务

形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户;及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。 二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求 服务系列活动的主题：构建金花和谐金融环境，塑造金花文明服务形象，让金花金融消费者体验金融改革的成果。 服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业

活动方案之志愿服务队工作方案

活动方案之志愿服务队工作方案 1

志愿服务队工作方案 【篇一：中学志愿队服务实施方案】 叶浅予中学志愿队服务实施方案 为深入贯彻落实党的十八大精神，提升“潇洒桐庐、中国画城”城市品牌内涵，进一步增强叶浅予中学学生公共空间意识，并展现叶浅予中学构建和谐校园的精神风貌。在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，特制订志愿队服务实施方案。 一、指导思想 开展青年志愿者服务活动，发挥共青团员的先进性，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，增强学生公共空间意识，创造良好的校园环境和培育丰富的校园文化内涵，凸显我校特色，我校青年志愿者服务队始终坚持“统一领导、条块结合、全面发动、广泛参与、着眼长纪、循序渐进”的工作原则，加强我校志愿者队伍的建立与管理，提高志愿者相关知识和技能，发挥志愿者的积极作用。扩大志愿者服务的影响力，展现我校共青团青年良好的精神风貌。 二、志愿者服务界定

志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿者服务工作是表示这种权利和义务的有效形式。在服务她人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和心灵也得到了满足。 参与志愿者服务活动即是“助人”也是“自助”，既是“乐人”，同时也是“乐己”。参与志愿服务，在帮住她人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明。经过志愿者服务，能够有效的拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感。并对缓解矛盾、促进稳定具有一定的积极作用。 三、服务管理办法 （一）服务参与人员 叶浅予中学学生 （二）行为规范 (1) 言行文明，态度热情，在服务时要以友善、热情、细致、态度提供志愿服务，创造一流的服务品质，展现志愿者的良好形象。 （2）遵守纪律，忠于职守。志愿者需服从学院青年志愿者协会的安排，志愿者无论是临时服务还是定期服务，都要信守承诺，服务守

中学志愿者服务队组建方案

中学志愿者服务队组建方案 为培育和弘扬我校团员学生、青年团员教师和家长志愿者的奉献、友爱、互助、进步的精神，积极配合大冶市创建全国文明城市活动，加强学校志愿者服务工作。经学校党委批准，决定组建大冶实验中学志愿者服务队。方案如下： 一、指导思想 以社会主义核心价值观为统领，认真贯彻党的十八大精神，坚持组织化动员和社会化动员相结合，顺应团员青年、家长自主意识显著增强的特点，尊重参与者的价值实现，以志愿服务凝聚团员青年、家长志愿者，倡树社会新风，通过团组织的制度化安排构建学校志愿服务长效机制。 二、组织机构 （一）组织设置 1、大冶实验中学教师志愿服务分队； 2、大冶实验中学学生志愿服务分队； 3、大冶实验中学家长志愿服务分队。 （二）管理机构 1、各分队接受学校团组织的直接管理。 2、各小队接受所在学校分队和团组织双重管理。 （三）队长产生：各分队队长由学校团委任命或组织全体队员选举产生。 三、志愿者选拔 （一）志愿者基本条件 1、学生志愿者一般应为七年级、八年级学生，九

年级学生条件优秀者可酌情考虑；教师志愿者为学校30周岁以下教师；家长志愿者进行征求意见，学校审核决定，每班8人。 2、具有志愿者精神。能够奉献、友爱、互助、进步，为社会服务。经过登记，自愿、无偿地以自己的时间、技能等资源参与志愿活动。 3、具备从事志愿活动所需基本身体和心理素质。 4、态度认真，能够遵守志愿活动的时间任务安排。 （二）志愿者选拔流程 1、组织动员师生提出申请。 2、学校团委根据人数组织面试选拔。 3、确定队员人选，填写《大冶实验中学志愿者登记表》，并交到团委备案。 4、全校大会，举行志愿者入队仪式，授队旗、胸牌。 （三）选拔程序安排 1、12月1日前，学校团委成立志愿者筹建小组，纳入学校团委日常管理。酝酿确定“招新”方案、队旗队标、口号誓词。 2、12月1-7，开展“招新”工作。广泛宣传动员吸引师生参与，并组织面试初步确定名单。 3、12月8日前，学校团委完成志愿者选拔工作。 4、12月10日前，全校大会，举行志愿者入队仪式，授队旗、胸牌（后面为志愿者服务卡）。 四、服务内容： （一）社区服务： 主要以大冶市北门路为主开展志愿者服务工作，立

党员志愿者服务活动方案

党员志愿者服务活动 为深入贯彻落实十七届四中全会精神，进一步巩固扩大学习实践成果，有效推动创先争优活动深入开展，经社区党支部研究，决定在本社区区共产党员中广泛开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合本社区实际，特制定如下党员志愿服务活动实施方案。 一、指导思想 坚持以构建和谐社区为目标，以“围绕中心、服务大局、便民利民、共建和谐”为宗旨，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步整合社区党员服务资源，发挥党员先锋模范作用。 二、活动原则 1、自愿性原则。应充分体现社区党员志愿者的个人意愿，党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。 ２、公益性原则。党员志愿者服务是党员自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。 ３、实效性原则。党员志愿者活动的开展要从社区和党员的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。 ４、规范性原则。党员志愿者在社区志愿者队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。 三、方法步骤

按照上级要求，规范建立一支党员志愿者服务队，社区党支部号召所有党员或预备党员，要充分发挥共产党员的先锋模范作用，主动亮明身份，认真填写《党员志愿者注册登记表》，积极开展党员志愿服务活动。具体方法如下： 1、宣传动员 制定社区党员志愿者活动方案，利用各种宣传形式广泛宣传组建党员志愿者服务队的重要意义，对社区党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性，扩大党员的参与面。 2、报名登记 由各党小组发放《党员志愿者注册登记表》，指导申请报名党员志愿者服务队的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党支部提出申请并填写。 3、组建队伍 社区党支部收集各党小组党员志愿者申请表，召开党支部会，正式组建社区党员志愿者服务队。并按照便于组织和特长归类、便于服务的原则，合理划分党员志愿者服务分队。 4、开展服务 党员志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员“义务奉献日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。 四、服务内容

文明优质服务活动方案详细版_1

文件编号：GD/FS-2471 （方案范本系列） 文明优质服务活动方案详 细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

文明优质服务活动方案详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、活动宗旨加强职业道德建设，增强全心全意为人民服务意识，提高建设系统文明服务水平和职工整体素质，树立良好的行业形象。 二、活动范围竞赛活动在建设系统机关、企事业单位全面展开。 三、活动内容“双十佳”是指在竞赛活动中，在系统内评选出最佳信用单位;“双百优”是指通过竞赛评选出诚信文明服务优秀单位和诚信文明服务优秀个人。具体活动分三个方面开展。 (一)广泛开展诚信文明教育活动，要按照中央、省市关于开展诚信文明教育的有关要求，认真组织刚大职工深入学习贯彻执行《公民道德建设实施纲

要》，特别是要加大力度进行诚信方面的宣传教育，要通过辅导讲座、报告会、演讲会、学习先进典型等形式使广大职工受到教育，增强诚实守信，使诚信观念深入人心，真正成为职工群众所认同与遵循的行为准则。 (二)全面推行规范化服务承诺制度，各单位要按照规范化服务承诺的要求，结合本行业、本单位、本部门的实际，制定服务重点，提出服务标准，量化服务指标，明确服务时限，制定各种保证措施。在服务态度上，不与服务对象吵架;在服务质量上，不发生服务事故;在服务时限上，不强行拖延;在服务纪律上，不谋取私利。全面接受社会监督。同时，加强服务规范的学习教育，进行服务技能培训，不断提高服务质量和服务水平。 (三)深入进行廉政纠风教育。要按照党的xx大

活动方案 青年志愿者服务队活动

青年志愿者服务队活动 一、“青年志愿者服务队”活动目的 结合我局干部员工的生活实际，开展为民服务活动，以便民、利民、解决干部群众生活上、工作中实际困难，以消除员工后顾之忧为目的，贯彻新时期雷锋精神，服务于全县各单位各项事业发展。 二、“青年志愿者服务队”人员 队长： 副队长： 成员： 三、“青年志愿者服务队”活动内容 1、在机关开展网络文明传播，教育和引导干部职工抵制不文明的跟帖行为。 2、在家庭和单位做好文明交通劝导，教育单位司机和有车的同事做到礼让三先，不开英雄车、赌气车，做到文明出行。 3、开展助学支教、敬老助老活动，机关将定期或不定期看望联系点和县福利院的孤寡、五保老人，为他们带去党的政策和关爱。 4、青年志愿者在机关和社区内要积极参与应急救援、扶贫济困、治安防范、法律援助、便民服务、科普宣教、心理咨询、文明礼仪宣传。 5、青年志愿者要积极动员机关全体干部职工积极参与大型社会活动、助残行动、环境保护、无偿献血、关爱留守儿童、关心下一代工作。 四、有关要求

1、单位“青年志愿者服务队”成员要服从组织安排，参加活动统一戴青年志愿者小红帽。 2、在开展青年志愿服务活动中，热情、有礼貌，尊重他人意愿。 3、对于有特殊情况，不能按要求参加活动的，需向青年志愿者为民服务队队长请假，并说明原因。 4、每次帮扶活动完毕后，对志愿者人员进行考评，指出活动过程中的欠缺之处，不断提升活动质量。 5、按照志愿者表现，对于表现优异良好的，应优先考虑年终评先表优。第二篇青年志愿者服务队活动《xx青年志愿者开幕词》 青年志愿者开幕词 各位老师，同学： 大家下午好。 我宣布第四届院青年志愿者服务队换届选举现在开始。 为大家介绍一下在座的来宾。xxx老师，xxx组织代表，xxx协会代表，xxx系学生会代表。第四届、第五届院青年志愿者。以热烈的掌声欢迎各位的到来。院青年志愿者是以志愿服务为己任的组织。长期坚持参加院级，市级的志愿活动。为我院在志愿工作上立下了头等功。 这个团队原属于院团委院学生会，是其下属的志愿者服务小组。xx 年独立成院七大组织之一。在几届人不断地努力建设下已经得到院领导的肯定和赞赏。先后在前几届志愿者的努力下，志愿者一步步成长，一步步壮大。当然对先后加入团队的志愿者们要报以最热烈的掌声，