团队与团队精神

团队与团队精神

Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

（）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。

一、团队的定义

有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

二、团队的构成要素

团队有几个重要的构成要素，总结为5 P

1．目标(Purpose)

团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。

小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节

一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。

2．人(People)

人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。

目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。

3．团队的定位(Place)

团队的定位包含两层意思：

△团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属？

△个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色是订计划还是具体实施或评估

4．权限(Power)

团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

团队权限关系的两个方面：

(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。

(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么型。

5.计划(Plan)

计划的两层面含义：

(1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的。

(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。

二、团队和群体的区别

群体的概念：

两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

团队和群体的差异

团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：

(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。

(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

群体和团队的实例区分

(1)举例

下面四个类型，哪些是群体哪些是团队

△龙舟队

△旅行团

△足球队

△候机旅客

实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。

(2)举例

NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织？

明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。

群体向团队的过渡

从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段：

图3-1 群体向团队的过渡

第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。

第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。

第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。

团队的类型

根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。◇问题解决型团队

◇自我管理型团队

◇多功能型团队

问题解决型团队

问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流，提出一些建议。成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。

【示例】

80年代最流行的一种问题解决型团队是质量圈，看一下它的构造。图3-2质量圈

质量圈分成六个单元，或六个部分。

首先要找到质量方面存在哪些问题，接下来在众多问题中选择一些必须马上解决的，然后进行问题的评估——如果不解决可能会带来什么样的

损失，这个问题的等级是重量级的还是轻量级的第四个部分是推荐的方案，要解决问题采取什么样的方式比较好第五是评估方案，看看可行不可行，它的成本花费是多少。最后一部分是决策最终是否实施。

图3-3 问题解决型的团队

通常质量圈由5到12名员工组成，他们每周有几个小时碰头，着重讨论如何改进质量，他们可以对传统的程序和方法提出质疑。在质量圈中问题的确认这一部分是由管理层来最终实施的，团队的成员没有权力来确定问题在哪里，只能提出意见。第二到第四个部分是由质量圈的成员操作，最后两个部分需要管理层和质量圈的成员共同把握。

在这6个部分当中权利其实是分解的，并不是所有质量团队的成员都有权力或能力完成这六个任务。

自我管理型的团队

质量圈对表现企业的质量行之有效，但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够，企业总是希望能建立独立自主、自我管理的团队——自我管理型团队。

图3-4自我管理型的团队

【示例】

美国德州一汽公司因为推行自我管理型团队而获得国家质量奖。美国最大的金融和保险机构路得教友互动会，因为推行在4年的时间中减员15%，

而业务量增加了50%，主要的原因是提高了员工的满意度，推行了自我管理型的团队。麦当劳成立了一个能源管理小组，成员来自于各连锁店的不同部门，他们对怎样降低能源问题提供自己鉴定的方宁，解决这一环节对企业的成本控制非常有帮助。能源管理小组把所有的电源开关用红、蓝、黄等不同颜色标出，红色是开店的时候开，关店的时候关；蓝色是开店的时候开直到最后完全打烊后关掉。通过这种色点系统他们就可以确定，什么时候开关最节约能源，同时又能满足顾客的需要。这种能源小队其实也是一个自我管理型团队，能够真正起到降低运营成本的作用。

但推行自我管理团队并不总是能带来积极的效果，虽然有时员工的满意度随着权利的下放而提升，但同时缺勤率、流动率也在增加。所以首先要看企业目前的成熟度如何，员工的责任感如何，然后再来确定自我管理团队发展的趋势和反响。

多功能型的团队

图3-5 多功能型的团队

多功能型团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，激发新的观点，解决所面临的一些问题。

60年代爱必尔诺威开发了卓有成效的360类反馈系统，该系统采用的是一种大型的任务攻坚团队，成员来自公司各个部门。由于团队成员知识、经验、背景和观点不太相同，加上处理复杂多样的工作任务，因此实

行这种团队形式，建立有效的合作需要相当长的时间，而且要求团队成员具有很高的合作意识和个人素质。

【示例】

麦当劳有一个危机管理队伍，责任就是应对重大的危机，由来自于麦当劳营运部、训练部、采购部、政府关系部等部门的一些资深人员组成，他们平时在共同接受关于危机管理的训练，甚至模拟当危机到来时怎样快速应对，比如广告牌被风吹倒，砸伤了行人，这时该怎么处理一些人员考虑是否把被砸伤的人送到医院，如何回答新闻媒体的采访，当家属询问或提出质疑时如何对待另外一些人要考虑的是如何对这个受伤者负责，保险谁来出，怎样确定保险所有这些都要求团队成员能够在复杂问题面前做出快速行动，并且进行一些专业化的处理。

虽然这种危机管理的团队究竟在一年当中有多少时候能用得上还是个问题，但对于跨国公司来说是养兵千日，用兵一时，因为一旦问题发生就不是一个小问题。在面临危机的时候，如果做出快速而且专业的反应，危机会变成生机，问题会得到解决，而且还会给顾客及周围的人留下很专业的印象。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是的一部分，

良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。团队精神的作用

1．目标导向功能

团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

2．凝聚功能

任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

3．激励功能

团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

4．控制功能

员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

打造团队精神

1、营造相互信任的组织氛围

有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

2、态度并不能决定一切

刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。曹操不管态度，唯人是举，成就大业。因为赢得不仅仅靠态度，更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。所以，认为态度决定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。

3、在组织内慎用惩罚

从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。

4、建立有效的沟通机制

理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不

畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”

企业的团队精神与制度安排

团队精神与企业制度的关系应当体现在几个方面：

1、企业方针、制度的和形成应当溶入团队精神

按照现代公司法原理，形成公司的各或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从事各种商业行为，从企业的方针、的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益，因此在相当程度上，公司法人具有了商事人格权。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场，这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必然要求，团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。

企业制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程，是一个集思广益、发挥众人智慧和力量的过程，是综合指挥员的经验和众多战斗员的丰富实践的过程，很难想像在一个宁静的港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。我们的企业往往各种规章制度并不少见，但常常是束之高阁，究其原因，其中很重要的一点就是制度本身严重脱离实际，自然就形同虚设。

2、的实现需要有团队精神

是世界上着名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回报——积极工作并对公司忠诚，于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。

成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。

团队精神可以通过各种形式进行倡导，但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位置，而对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素，忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。

3、团队精神是的巨大动力

人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物，而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心，团队精神就

是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动，使之产生最大的规模效益，用的公式表述即为：1＋1＞2模式。

谈及团队精神，我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对企业制度、企业文化的影响力，然而在全球知识经济和中国加入直接融入国际市场的背景下，我们尤其要认识到团队精神对的巨大意义。

4、制度建设是团队精神的有力体现和保障

一方面，我们要把在新形势下团队精神的具体内涵反映到制度上来，不断进行充实、修正。

另一方面，我们要重新检讨奖惩机制、，确定是不是真正做到了权、责、利相统一。

比如说，通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个企业团结一致、信息共享的良好团队精神，这种信息交流机制在日本已成为企业极为重要的管理制度，可是在我们的不少企业中，信息交流并没有形成有效机制，无论是领导外出参观、交流，还是业务人员因公出差或后勤职能部门外出履行职责时，因而采集到与企业有关的有价值的信息，大多未形成书面报告，分类归档，更难谈得上横向交流和支持相应的调研，久而久之，一些有价值的信息就渐渐从记忆中流失了，决策的依据有时就只剩下了“好象”、“大概”甚至是伪证，同样是一次观摩，一次学习，—次差旅，一次谈判，我们能为企业所作的贡献远远小于日本人；再比如，自律精神是团队精神的精髓之一，在我们的商业应酬中，考虑到下午仍有工

作，午间应当禁止饮酒，而往往我们的不少领导和业务员仍喝得大醉，自然影响到下午的工作，而我们的制度对此依然竟告阙如。

团队意识的小故事

团队意识的小故事 有时候，成功并不是一个人的努力就可以完成的。那些成就，需要团队的智慧与努力，团结，就是力量。下面要为大家分享的就是团队意识的小故事，希望你会喜欢！ 团队意识的小故事1：从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法："老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。"老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。 寓言解读： 这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想。同样，对于企业来说，管理者有了决策，

但因脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在使员工执行决策之前，管理者首先要根据本企业的实际作出科学决策，保证计划切实可行。练的员工，每天都在充满激情的得罪你的客户，这是企业最大的成本，因为它在加速企业的灭亡。简单的说，没有技能的员工，激情越旺盛，企业越走下坡路，因为你的执行力是负的。 团队意识的小故事2：有一个装扮很像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的夫人说“我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中。会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。” 这时有人就找了一个大锅，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来，这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说“太美味了。如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱，陌生人有尝了一口“太棒了，如果再放一点肉片就更香了”有一个妇人快速回家端了一盘肉来，“再有一些蔬菜就完美无缺了”陌生人建议道，在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人捧了其他的材料。当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味的东西，。

怎样才能建立忠诚的团队

怎样才能建立忠诚的团队 一个忠诚的团队，不仅可以提高员工的工作效率，同时可以减少企业内部人员的流动。因此，各企业都希望建立忠诚的团队。了解到这一点，华恒智信在如何建立忠诚的团队方面进行了积极的探索，提炼出以下几点： 1 设立高期望值。员工喜欢具有挑战性的工作，不断的提高工作的难度，会让员工感觉到自己的重要性。 2尽量表彰员工。管理层给予员工最有力的承诺之一，就是在他们工作出色时给予肯定。 3 教育培训员工。为了留住员工，企业必须有计划的实施科学的培训计划。 4 授权。授权意味着管理人员不必做出每一个决定，而是可以让基层员工自己做出正确的决定，管理者只是担当支持与指导的角色。 团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用，团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力，而且能激励团队中的其他人，鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说，团队精神的影响力是深远的。 首先，它能够对团体内个体的行为产生约束和影响，逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格和准则。 第二，它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。 第三，团队内个体间互助及信息共享，能直接影响这个团队，影响组织内部的沟通和协调，从而对一个组织的工作效率起到深远的影响。 第四，一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力，而这是创建学习型组织成败的要害，另一方面，个体在团队中受到影响，往往能发挥出超出个体原有的能力，这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加优秀。 （1）确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标，是团队成功的基石，而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强，成为世界一流的医疗企业等等，使全体成员在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，团结协作，为实现目标奋斗。 （2）树立我为人人，人人为我的思想。组织内部，部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结，只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门“的态度，要识大体，顾大局，尽量在自己部门里加以解决，为其他门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。 （3）树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台，日常工作中，许多事不能十全十美，

团队文化与团队精神

如何构造高效的团队文化 摘要：统一的团队文化和团队精神可以帮助企业提高效率，提高企业员工的积极性，而通过设定共同的目标，培育团队凝聚力，有控制的授权，良好的沟通，有效的激励。适当运用集体决策，充分发挥领导的作用，不断创新可以很好的构造高效的团队文化。 关键词：文化，精神，高效，沟通，信任 正文： 一．团队文化与团队精神： 1．团队文化：团队文化是团队在发展过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准则。 2．团队精神：团队精神就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队成员工作的心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。 3．团队文化和团队精神的效用：在现实的竞争环境中，任何企业都难以凭个人的力量来大幅提升企业的竞争力，团队力量的发挥已成为企业赢得竞争优势的重要条件。在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。成功创造一种团队文化的企业往往可以得到极大的收获，那就是员工们的凝聚力、创造力和向心力。 二、如何培育高效团队文化 1．培养团队精神： （一）设定共同的目标。 设定共同的目标和期望是形成一个团队的首要条件。是决策层的管理目标之一。管理者要努力使自己的团队趋向于有着共同的目标和期望,有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则,最终得以形成一种共同的行为模式。这个目标既是

企业对员工的利益吸引，也是对其行为方向的界定。企业要树立这个共同目标，并设法与员工沟通，使其理解这个目标。事实上，企业是一个利益共同体，脱离了共同的利益，企业将不复存在。所以，企业目标是企业形成团队文化的核心动力。 （二）培养团队成员间的信任感。 （1）成员与成员之间的信任感：信任是团队有效运作的前提和基础，培育团队文化首先应该提高信任度，培育团队成员信任度首先在期初要选好品性优秀的团队成员，二是在成员之间要加强沟通理解，应在企业内部建立和宣传相互协作的团队文化，保持企业纵向、横向交流渠道的畅通，以使信息和知识在企业内部广泛交流和传播。再次，通过召开成员见面会、项目进展评审会等会议使大家经常见面交流。当团队成员感受到集体的存在，信任度自然增强，而凝聚力也就自然培养起来。 （2）成员与领导之间的信任感： ①适当有控制的授权：在团队工作范围内给予一定的授权，可以增加团队的信任感 ②领导必须坚决的履行承诺：除非出现重大偏差，领导必须言出必行。 ③适当的激励政策：领导要给员工一定的安全感，在工作中出现失误和偏差是难免的，领导要给予鼓励，不能随意惩罚。 ④领导者应将有价值的并且可接受的价值传达给团队，使团队成员接受内部的规范和规则，并在价值观引导下培养起团队凝聚力。 ⑤平等自由的氛围：在这样的氛围下，不存在阶级差异和人格的高低，只有职位的不同，很容易促成创新 2、修炼和谐文化 （一）团队角色：一般说来,团队需要九种团队角色:(1)创造者———革新者:产生创新思想;(2)探索者———倡导者:倡导和拥护所产生的新思想;(3)评价者———开发者:分析决策方案;(4)推动者———组织者:提供结构;(5)总结者———生产者:提供指导并坚持到底;(6)控制者———核查者:检查具体细节;(7)支持者———维护者:处理外部冲突和矛盾;(8)汇报者———建议者:寻求全面的信息;(9)联络者:合作与综合。如何使各类角色的人和谐相处,为完成团队目标共同努力,需要通过

影响我的一本好书“当责-读后感”

影响我的一本好书 “当责”－读后感 当责（accountability）不只是负责，是要完成「自己承诺的事」，为最终成果负 起完全责任，就算有不可抗力的意外，也不能摆出「我责任已尽」的态度，依旧要 说明原因、提出解释、设法解决，让责任推拖到此为止。 上面一段话，是文章对“当责”的定义，光从字面上看，比较深奥难懂。但文 中有一个简单的事例，能够深入浅出的体现出“当责”与“没有当责”的本质区别： 在接获主管指示将某份文件交给A公司总经理后，「当责者」并没有随手就将文件 放入信封、贴上邮票，然后寄出给对方，而是立即询问主管：「这是否为急件？」 「要叫快递吗？」等到文件送出后，再与收件人确认是否收到。 至于「没有当责」者，又是如何呢？他很「负责地」即刻把文件塞入信封，贴 上邮票，投进邮筒。日后当主管发现对方尚未收到文件，前来询问时，他会说：「我已经寄出去啦！」「你又没说要用快递寄送！」「是邮局把信寄丢了，又不是我的错！」 「当责者」的做法体现了为最终成果负起完全责任的高度责任感态度，对事情 的解决过程是：收到任务－对任务的疑问进行前馈沟通，清楚、详细的了解任务发 布者的意图－着手解决问题－对问题的解决与否进行积极主动反馈沟通。整个过程 的思路是清晰的，责任是明确的，不会出现推委扯皮的现象。这种做法能展现员工 的优秀素质，能体现企业的良好形象，能让我们的企业得到顾客的高度认同，而立 于不败之地。 「没有当责」者的做法是一种典型的敷衍了事，多一事不如少一事的做法。这 种做法是不负责任的做法，就像放牛吃草，牛有没有吃草不知道，有没有吃饱也不 知道，甚至放牛的地方到底有没有草都不知道。反正把牛放到那里，我的任务就完 成了。这种做法整个过程含糊不清，毫无章法可言，任何一个环节出现问题就很容

团队精神正能量小故事大全

团队精神正能量小故事大全 导读：本文团队精神正能量小故事大全，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 【体制】 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸;缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八

仙过海，各显其能”。 【蚂蚁的表现】 英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，约20秒钟后，许多蚂蚁见难而上，纷纷向火冲去，并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限。因此，一些“勇士”葬身火海。但他们前仆后继，不到一分钟，终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”，盖上一层薄土，以示安葬。 一个月后，这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大，但蚂蚁这次却有了经验，调兵遣将迅速，协同作战有条不紊。不到一分钟，烛火即被扑灭，而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现，尤其令人震惊。 在野火烧起的时候，为了逃生，众多蚂蚁迅速聚拢，抱成一团，然后像滚雪球一样飞速滚动，逃离火海。那噼里啪啦的烧焦声，是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的呐喊，是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。 在洪水暴虐的时候，聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会

团队心理辅导——团队精神

一、活动名称：one dream one team--团队合作与沟通能力 二、活动目标：（1）培养团队意识，加强学生对于团队合作精神的理解。 （2）帮助学生体会在班级团队中沟通的重要性； 让学生学会沟通、学会合作，最终形成一个内部团结和睦、有共同目标、有安全感、相互信任，有一定凝聚力的班集体，使成员关系进一步和谐。团结协作是现代大学生的必备技能之一，我们想通过此次活动培养成员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。从而使大学生更好的适应社会。 二、活动对象：班级全体同学 三、团体对象及人数：人力一班全体同学46人 四、团体领导者：心理委员 五、活动地点：北教广场 六、活动时间：周五早上一二节 七、理论依据： 1、团体凝聚力是以团体共同活动为中介，在团体活动中，成员经过互动，彼此诉说自己心中的感受和想法，从而增进成员之间的感情和思想交流，这时，彼此发生认同，互相满足心理需要，产生亲密感和相互依赖感，加大成员之间的相互吸引和团体多成员之间的吸引，在这样的团体中，成员心情愉快，精神振奋，行为，认知，情感一致，凝聚力就高。 2、马斯洛的需要层次理论出发，归属的需要，一个人成为一个团体的一员时就希望自己能找到归属感，希望自己在团体中能发挥自己的作用，实现自我效能感，充分实现自己的价值。并从团队中获得自己的价值实现，有自我满足感。 八、具体流程： 1）热身活动：无敌风火轮 a、项目类型：团队协作竞技型 c、场地要求：一片空旷的大场地 d、游戏时间：10分钟左右 e、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队 成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆

浅谈团队精神的重要性

浅谈团队精神的重要性 从古至今，从一个国家、民族和社会的存在、发展和繁荣昌盛，到一个地方、单位和家庭的兴衰，都是和由个人组成的集体、团队的努力密不可分。“团结就是力量”、“众人拾柴火焰高”等生活语言的产生已充分说明了人民大众对团队精神的认可和肯定。 所谓团队精神，指的就是一个团队所表现出来的符合社会发展规律并能积极为社会创造财富、推动社会发展的工作精神。随着社会的不断发展，团队精神的内在含义也在不断地发生变化。我国目前的市场经济时代，已对团队精神赋予了更新的特定含义，即要求团队精神必须是在“三个代表‘的基础上,所体现出来的一种艰苦奋斗，积极进取，敢于创新的工作精神。 企业的成立和发展，取决于企业员工的共同努力。如何让企业员工组成的企业团队真正发挥作用，是每个企业都要解决的根本问题。所以，假如企业没有团队精神，那说明这种企业没有解决好生产力中最重要因素“人”的问题，这种企业将不能很好地发展。 一个企业团队精神的形成，需要从各个方面加以营造和培养，主要还是在这几方面： 1、为企业职工创造良好的工作环境，尽可能地提高职工的工作待遇和福利。 在目前的经济条件下，如果不能让企业职工在企业能力范围内，享受到较好的工作环境和工作待遇，要培养团队精神是极为困难的。如果还沿用计划经济时代“做思想工作”的那套做法，那就几乎更谈不上培养团队精神。任何精神都不能脱离物质基础而存在，更何况任何精神一样需要人来体现。因此，精神的培养首先要解决人的物质问题，让其真正具备培养精神的基础条件并最终通过健康的形象和方式去体现团队精神。 2、要大力提高企业员工的职业素质 由于团队精神要最终通过企业员工的各种行为来体现，那企业员工的素质高

当责 - Copy

“当责”（accountability）在台湾如：责任感、担当、权责（制）、课责、负全责、全面责任、绝对责任、最终责任、责任归属、绩效责任，还有一本中文字典误译为：会计责任。在中国大陆，有译名为应负责任、问责，在香港曾译为：承担责任、责任承担、或究责。日本则以片假名直译，或意译为：说明责任。 ? accounting 是会计学；是要对帐目计算清楚、说明清楚，也要负责的；要有令人信赖的纪律。 ? accountability 是accountable 的名词，最适切的中译名当然是“当责”；相对的“负责”的英文是responsibility，其原意是：response + ability；是指响应、回答的能力——所以，“负责”与“当责”字源原意就有不同，在应用上固有其交集、有联集，但就是不可混淆在一起。 韦氏字典对accountability的定义是这样的：“Subject to having to report，explain，or justify；being answerable，responsible.” 1. 当责是一种关系（relationship）：是一种双向沟通（a two-way street），是两者之间的一种合约，不是只对自己的承诺。 2. 当责是成果导向的（results-oriented）：不是只看输入与产出（inputs and outputs），更要看成果（outcomes）；当责与成果常是焦孟不离的，如“accountable for results” 在英文管理论文上宛若连体婴；以英文来说outcomes 就是results；但，outputs 并不一定是outcomes。 负责（responsibility）是：“有义务去履行”（the obligation to perform）。 当责（accountability）是：担起责任以确定该“去履行的义务”（亦即负责）是可被完成的。 “水平线上”是向上提升，走向当责的步阶；“水平线下”是向下沉沦，陷入交相指责的受害者世界。 在这个定义中，有一些词句，对当责新观念很是关键： ? 一种能行使“one more ounce”的人格特质。 ? 一个正视问题、解决问题、达成任务的流程。

团队精神小故事感悟大全

团队精神小故事感悟大全 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，因 为天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：" 是我错怪了雌鸟！" 【感悟】：老板、同事之间要相互信任，许多幸福团结的团队就 毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了 团队。 【换位】 小羊请小狗吃饭，它预备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了 两口就再也吃不下去了。 过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气， 我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗预备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 【感悟】：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的 想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的 角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。 【欢乐】 小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕白费，它做蛋 糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋， 公鸡对小猪说："记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。" 【感悟】：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地， 只有用欢乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在

外面的苦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。假如所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。 【慎重】 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一 只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。 那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发觉， 自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 【感悟】：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要 保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。

我们团队精神

④我们团队精神：没有优秀的人，只有优秀的团队 （像鹰一样的个人，像狼一样的团队） 解释：现代企业没有个人英雄，讲究统一、标准、量化，以团队为中心，一个人做好了，不代表整个团队做好，只有整体做好了，才能让企业稳步发展。要想打造一个精英团队，必须每个人都要努力，每个人都要想鹰一样灵敏，像狼一样团结。 ⑤我们的管理原则：事不过三原则，小事就是公司最最最大的事 解释：一个人如果连续三次犯同样的错误，说明他的心态出现了问题。因为当他第一次犯错误时，会有人提醒：第二次犯错误时，会有人对他进行培训和沟通：不允许出现第三次。细节决定成败，如果每个人都不去杜绝身边小事情的发生，小事总有一天会变成大事。作为服务行业，注意的就是细节，往往只有细节才能打动客人，因为细节是可以体现一个服务人员的服务素质和他是否用心、用情做好身边每一件事情的心态，所以小事就是公司最最最大的事。 ⑥公司格言：性格决定命运、细节决定成败、态度决定一切 解释：一个人的性格决定他一生的命运如何，一个小的细节决定成功与否，最总决定一切的将是他的心态，心态改变则观念改变，观念改变则行为改变，行为改变则习惯改变，习惯改变则命运改变。 企业文化理念： ①公司精神：能干……敢干……干成……干好……只有逗号，没有句号 解释：挑战极限、超越自我，梦想只有付出行动才能达到，干成或干好一件事，衡量的标准只有用心才能体会的到。因为服务行业没有最好只有更好。 ②公司理念：不要以自己的有点去比别人的缺点，要以自己的缺点去比别人的优点 解释：俗话说，人无完人，金无足赤，每个人都有优缺点，好比天上的月亮有圆有缺，人要善于向他人学习，取长补短。古语有云：“吾日三省吾身”。（碰到问题时不要一味地归罪于外，而是首先从自身找原因，这样才能客观的对待自己和外在的世界） ③经营理念：以顾客为中心 解释：因为客人是我们的衣食父母，也是企业发展的源泉，客户的需求就是我们的追求。④管理理念：制度面前人人平等，制度第一，制度大于人情。 解释：国有国法，家有家规，无规矩不成方圆。完善的制度会让员工感到平等、公正、有安全感。在这里可以借用热火炉原则其中的一条——对谁都一样，谁碰它，他就烫谁。 ⑤人之理念：以人为本 解释：一个企业的生命，需要人去激活，员工好比人体中的血液。企业要健康、茁壮成长，需要不断的引进人才，这样才能促进血液循环。让企业更有活力。

什么是团队精神

团队精神 团队精神(Teamwork) 什么是团队精神 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 团队精神的作用 1．目标导向功能 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。 2．凝聚功能 任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。 3．激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。 4．控制功能 员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

团队精神与执行力

团队精神与执行力 团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，团队的高效率运转。 执行力，简单的说就是团队和个人完成任务的能力，执行力的高低最终表现为团队完成任务能力的强弱。 “三个和尚没水喝，三个臭皮匠胜过诸葛亮。”是两个团队执行力的典型案例，前者因缺乏团队意识，只顾个人得失，最终导致都没水喝，后者三个个体能力因为有大局观念、协作精神的向心力，因而凝聚个体智慧服务于团队意志，最终取得整体的成功。 如何增强团队精神，提高执行能力？我觉得可以从以下几个方面着手； 1、加强沟通，内化团队目标。通过会议、谈心、讨论、个别交流等多种形式进行沟通。在领导班子之间、领导与中层干部之间、领导与职工之间、中层干部与职工之间、职工与职工之间等不同层面开展沟通。在重大决策之前、工作部署之后、遇到困难时、思想交流意见交换之中及时有效沟通。使团队目标与个人得失得到正确理解，理解团队力量大于个人能力与得失的观念。 2、加强个人学习，培养主动做事的品格。凡事只有主动才会善于思考，周密规划，尽可能做到完美，而不是简单地执行领导或者说团队分派的工作任务，除了做好领导交办的任务以外，还要根据自己的工作职责和上级的要求，主动思考，创新思路，为团队决策提供参考，团队成功才会有个人利益。 3、培养敬业的精神。一个人有敬业精神，才能把单位集体的事情当成自己的事情。一个人有责任心，才愿意为团队更好地发挥自己的聪明才智。

4、培养合作的品质。正确理解一个人的价值只有在集体中才能得到体现，个体的能力永远是有限的，而集体的力量才可以是无限。 5、培养全局意识、大局观念。每一位干部职工都为团队的整体目标不懈努力，才有了集体的力量，因此，团队成员要互相尊重、互相支持、互相配合、互相帮助，努力成为眼界宽、胸襟宽、思路宽的人。 制度建设是确保团队精神与执行能力的长效措施 1、建立执行的监督机制 监督检查是保障任务执行的重要手段。在监督检查的过程中，要做到责任层级清晰，各负好其责，层层落实，确保任务执行的到位。 2、建立执行的考核机制 制订一套科学合理的考核流程和办法，并纳入到绩效考核的内容之中。通过客观、公平、公正的考核使多劳多得得以体现，杜绝“干好干坏一个样，干与不干一个样”的现象。

团队精神小故事及道理【六篇】

团队精神小故事及道理【六篇】 导读：本文团队精神小故事及道理【六篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 【恐怖的蚂蚁军团】 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到—— 【启示】个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。 【西楚悲歌】 两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。 但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。所以—— 【启示】刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。

【鳄鱼的伙伴】 在动物世界，即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。古希腊历史学家希罗多德在奥博斯城的鳄鱼神庙发现大理石水池中的鳄鱼在饱食后常张着大嘴，任凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼，只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处。鳄鱼从不伤害这种小鸟，因为它需要小鸟的帮助，它需要小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐烂的残留物，这使它感到很舒服。 这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”，又称“牙签鸟”，它们既是鳄鱼的牙科大夫和口腔保健医生，又是鳄鱼的忠诚卫士，只要一有动静，它们就会一哄而散，使正在打瞌睡的鳄鱼猛醒过来，做好应变的准备。 【启示】合作是生存之道。你是独立的个体，你有独立的人格，独立的品性，独立的人生旅程，但你不可能独立地生活，更不可能独立地成就人生梦想。【天堂和地狱分粥的故事】 在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己喂的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。 【启示】相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着双赢或多赢。能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。

团队心态与精神

一、心态 你们的在这里的心态是怎么样的，你们有没有想过，你们感觉你们学的什么，你们学到了什么，有挑战过自己没有，有没有和别人比一下，你们来到学校，就没有打算在这里战斗了吗，难道只有在工作中你争我夺，耍心机，那才是竞争吗，动不动就是我没有学到什么、我没有时间、这个好难呀、我没有时间的很多借口，你们知道吗，我们当初学习的时候那叫什么日子你们有试过吗，你们要是把这一的心态放在将来的工作之中，到头来不是丢的你一个人脸，丢的是公司，丢的是团队的脸，我只是把你们大家当为我自己的朋友，我的兄弟姐妹我才这样的说你们，俗话说得好，“响鼓不用重锤”，今天我对你们大家用了重锤，希望你们大家记住，我们到哪里都有竞争，都是战场。狭路相逢勇者胜，是人就不能后退，就必须向前冲，因为我们要成功。所以我们在将来的工作中，我们要做到言行举止这四个字，什么是言行举止呢？来我来告诉大家。言。就是我们的说话，我们要把想要说的东西，想要表达的东西想一下再说出来。不要想到什么就说什么。行，就是我们的行动。我们要控制好我们的行动能力，俗话说我们站要有站姿，坐要有坐像，不然我们跟外面的混混有什么区别吗。举，就是动作，这跟我们的行差不到都远，止，是停。就是我们要做到哪些该做，哪些不该做。这句话就是我们要做到哪些话我们该说哪些不该说、哪些该做哪些不该做，我都要控制自己，不要想到什么就是什么。在我们以后的工作中我们要做到8个字，多做、做学、多问、多看。我在这里给你们说了这么多，我就送你们12个字，言行举止、多做、做学、多问、多看。 二、团队 什么是团队，我们来把它一个一个的分开讲，团队是有2个字组成，团是什么，就是团结在一起，对又是什么呢，就是一个队伍，一个家等等。它合起来是什么呢，就是一个队伍团结在一起才可以。我们再来看一个团，我们团的中间是什么，是个才字，一个才被圈起来就是一个团字，就是一个把所有的人才圈到一起就是一个团字，那我们的队字，我们的队一边是耳，一边是人，那么耳是用来做什么的呢，对耳是用来听的，那我再问一个为什么人要在耳的后面而不是在它的前面呢，那就是要我们多听听别人的意见。那么我们加起来是什么意思呢？就是我们把人才都集中起来，听听大家的意见就为团队。 三、团队精神 我在这里给你们大家讲一个故事，不知道你们大家有看过《亮剑》这部电视没有，我在这里读一段我认为是最经典的语段。这是这部电视里面李云龙的总结。我一会把这篇总结读完以后，你们要说出你们对这篇总结的感想。这篇总结叫做亮剑精神。 “什么叫亮剑，古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算是天下剑客，明知道不敌，也要亮出自己的宝剑，即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神，一种具有优良传统的的部队，往往具有培养英雄的土壤，英雄或是优秀的军人的出现，往往是集体的形式出现，而不是由个体形式出现，理由很简单，他们受到同样的传统的影响，养成同样的性格和气质，例如第二次世界大战时，苏联空军第十六航空团，三十九飞蛇战斗机大队，竟产生了二十名获得苏联英雄称号的王牌飞行员，与此同时，苏联空军某部施乌德飞行中队，产生了二十一名获得苏联英雄称号的模仿飞行员，任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格，是由这支部队组建时，首任的军事长官性格和气质定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月的流逝，人员更变，这支部队灵魂永在，这是什么，这就是军魂，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么，我们考的就是这种军魂，我们靠的就是我们军队，广大指战员的战斗意志，纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人，一句话狭路相逢勇者胜，亮剑精神就是我们这支军队的军魂，剑锋所指，所向披雳。” 你们大家想几分钟，你们以后我点名，你们告诉我你们在其中想到什么，感受到了什么。四、团队的防御

如何加强团队精神的建设

如何加强团队精神的建设 没有一支好的团队建设与管理，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队建设与管理，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。加强团队建设与管理具有不可替代性。针对公司实际，就如何加强团队建设与管理，看看为您收集如下文！ 一、打造团队精神，建立明确共同的目标 打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。 凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。下面先讲个故事：一条**将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑**说："你们两个之间小的反而跑的快很多。"**回答说："你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。"这个寓言揭示了：兔子与**做一样的事情，都拼命的跑步，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。 在团队建设管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。各部门负责人负责部门的整体业务，需要按照承诺，保质保量地按时完成

任务。可能普通员工是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，当然做业务能学到新知识新技能就更好了。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别如何加强团队精神建设如何加强团队精神建设。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。 二、负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"头" 每个团队负责人，应该带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的"头"，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。 作为公司大团队中的一员，各部门负责人应该站在公司整体高度上考虑问题，在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，而不仅仅过分追求本部门效益，忽视了部门间的协调合作，影响了整个团队。 三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围 员工有着各自不同的经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是一项重要工作。公司通过探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保

项目管理:团队与团队精神

心回答，当项目需要放下手头的工作去做别的事情是努力去做，当发现问题时主动告知相关人员，当看到项目中存在的不合理现象能够主动指出，把自己看做项目中的一名成员，当别人说项目不好的时候能主动出来反驳的人，与团队成员进行沟通时能够根据对方的个性主动调整自身。 三、团队成员 团队是由一个个的成员组成的，而每个成员由于自身的知识结构、经历、看问题的看法等等的不同，会有较大的差别。有打死都不会主动的、有即使天下所有人都说他错了他也不认为自错了的、有对自己根本没有正确评价的、有任劳任怨的、有能推就推的等等；如果要制定一份编码规范，参与的10个人中保守估计会有15个观点。因此能够使不同地域、不同文化、不同思维习惯、不同成长经历、不同知识领域的人协同工作是无比困难。 差的情况是项目成员各自为政谁也不买谁的单；普通的情况是项目中有几个小团体，小团体之中的成员关系较融洽；好一些的情况是整个团队的成员都较熟悉，工作上也能协作，有问题的话也能互相帮助；理想情况是各司其职在做好本职工作的情况下随时准备帮助其他人。 四、团队建设 既然构成团队的成员之间千差万别，那么为了项目的开展，就需要把一堆不相干的人建设成为一个具有战斗力的团队，这就是团队建设。在团队建设中有一点必须避免：企图对成员的性格、认识等早已形成的东西进行改变。正确的做法是发挥成员的优点，对于其确定进行规避，使其能够接受项目的一些规定，而不是强行改变。 在团队建设中要注重以下几点： 1、使团队成员之间熟悉 2、了解成员之间的个性、优点、缺点 3、根据其优点分配相应的工作 4、想方设法提高团队成员之间的沟通效率 5、重视每位成员 6、注意倾听其观点 团队建设是很难的，同时又是无比重要的。团队建设要比搞定代码的问题困难很多，特别是碰到性格很有个性的成员时更加难做。所以需要时刻保持警惕，在工作中不断调整。 文章来源：I Am NoBody

团队合作精神的例子分享

团队合作精神的例子分享 团队合作精神的例子分享。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。其核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队合作精神的例子分享 《雁的启示》 每年的九月至十一月，加拿大境内的大雁都要成群结队的往南飞行，到美国东海岸过冬。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中，他们要遭遇猎人的枪口，历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁，但每一年他们都能成功往返。雁群一字排开成“V”字型时，这比孤雁单飞提升了71%的飞 行能量。 当每只雁振翅高飞，也为后面的队友提供了“向上之风”，这种省力的飞行模式，让每支雁最大的节省能量。如果我们如雁一般向着共同的目标前进，彼此相互依存，分享团队的力量。当某只雁偏离队伍时他会立刻发现：单独飞行的辛苦及阻力，他会立即飞回团队，善用前面伙伴提供的“向上之风”。启示，如果我们如雁一般，我们就会在队伍中，跟着带队者到达目的地。我们接受他人的协助，并也要协助他人。 当前导的雁疲倦时，他会退到队伍的后方，而另一只雁则飞到他的位置上来填补。其实，艰难的任务需要轮流付出，我们要相互尊重、共享资源，发挥所有人的潜力。当某只雁生病或受伤时，会有其他两只雁飞出队伍跟在后面，协助并保护他，

直到他康复，然后他们自己组成“V”字型，再开始飞行追赶 团队。 其实，如果我们如雁一般，无论在困境或顺境时都能彼此维护，互相依赖，再艰辛的路程也不惧怕遥远。在队伍中的每一支雁会发出“呱呱”的叫声，鼓励领头的雁勇往直前。其实，生命的的奖赏是在终点，而非起点，在旅程中遭尽坎坷，你可能还会失败，只要团队相互鼓励，坚定信念，终究一定能够成功。 团队合作精神的例子分享 一个外企招聘白领职员，吸引了不少人前去应聘。应聘者中有本科生，也有研究生，他们头脑聪明、博学多才，是同龄人中的佼佼者。聪明的董事长知道，这些学生有渊博的知识做后盾，书本上的知识是难不倒他们的，于是，公司人事部就策划了一个别开生面的招聘会。招聘开始了，董事长让前六名应聘者一起进来，然后发了15元钱，让他们去街上吃饭。并且 要求，必须保证每个人都要吃到饭，不能有一个人挨饿。 六个人从公司里出来，来到大街拐角处的一家餐厅。他们上前询问就餐情况，服务员告诉他们，虽然这儿米饭、面条的价格不高，但是每份最低也得3元。他们一合计，照这样的价格，六个人一共需要18元，可是现在手里只有15元，无法保证每人一份。于是，他们垂头丧气地出了餐厅。 回到公司，董事长问明情况后摇了摇头，说：“真的对不起，你们虽然都很有学问，但是都不适合在这个公司工作。”其中一人不服气地问道：“15元钱怎么能保证六个人全都吃 上饭?”董事长笑了笑说：“我已经去过那家餐厅了，如果五 个或五个以上的人去吃饭，餐厅就会免费加送一份。而你们是六个人，如果一起去吃的话，可以得到一份免费的午餐，可是

如何培养团队精神

如何培养团队精神 领导是团队的核心。作为领导者，应了解和理解团队成员的心理，尊重他们的要求，以"服务治理心态"，如何培养团队精神。团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用，团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力，而且能激励团队中的其他人，鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说，团队 精神的影响力是深远的。 首先，它能够对团体内个体的行为产生约束和影响，逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的 行为风格和准则。 第二，它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。 第三，团队内个体间互助及信息共享，能直接影响这个团队，影响组织内部的沟通和协调，从而对一个组织的工作效率起到深 远的影响。 第四，一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力，而这是创建学习型组织成败的要害，另一方面，个体在团队中受到影响，往往能发挥出超出个体原有的能力，这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加 优秀。

(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标，是团队成功的基石，而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强，成为世界一流的医疗企业等等，使全体成员在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，团结协作，为实现目标 奋斗。 (2)树立我为人人，人人为我的思想。组织内部，部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结，只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取"踢皮球"、"守球门"的态度，要识大体，顾大局，尽量在自己部门里加以解决，为其他门、上下级、上下道 工序创造好的工作条件。 (3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台，日常工作中，许多事不能十全十美，而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的，这就要求我们发扬团队精神，主动为其他部门提供优质服务，尽心尽力帮助他人解决难题，使组织各方面都做到领先 一步。 (4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者，应了解和理解团队成员的心理，尊重他们的要求，以"服务治理心态"，而不是监管、控制心态，通过自己的组织协调能力