培训专员绩效考核.doc

附表六员工季度绩效考核方案及考核评价表

附表十一般员工年度能力考核表

培训机构教师绩效考核指标参考

培训机构教师绩效考核 指标参考 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

培训机构教师绩效考核指标参考模板

1.财年内连续两个考核周期内绩效成绩排名末尾者，（视情况严重程度），给 予辞退；（不很科学，建议改成警告、通报批评） 2.财年内连续两个考勤周期内课时总数不达标，视情况严重程度，转兼职或辞 退； 3.严重违反考勤及教学制度者，根据学校相关制度，给予辞退等处理； 4.在其他竞业机构兼职或做家教者，一经发现，给予辞退。 加分说明： 1.人才举荐：每成功举荐1名教师，且该教师在考核周期内顺利转正且未离 职，加2分；（不是很科学） 2.狮王大赛各个组别第一名加1分； 3.英语教师在考核周期内拥有TKT三个模块证书且成绩为band3,绩效考核加1 分，成绩为band4,绩效考核加2分。 4.考核周期内无一例课程停课，加2分；

5.周日到周四（含周一周二白天上课）18点以后上课每25小时加1分（四舍五 入）； 6.导师同时满足以下3项条件者加1分：a.半年导课计划全部按时完成；b.被 导新师数量在1人以上；c.被导老师第一期续班率达到88%； 7.培训师同时满足以下2项；a.半年培训场次不少于4场（含4场）；b.培训 师成绩在95分以上(含95分)，加1分；如拥有集团培训师资格加2分； 8.创新研发：创新研发主负责且产生成果及贡献，视情况加1-2分； 9.外派及选修课：外派参加学校活动超过2次或选修课超过4次加分； 10.外地团陪：完整上一期外地团陪课，加1分； 11.训练营：营长加1分，连带两期及以上加2分； 12.合作关系推荐：推荐合作关系且产生5万以上业绩，加1分； 13.集团获奖：集团组织的比赛获奖者加1分。

小学教师绩效考核细则.doc

明德小学教师绩效考核细则（修订） 根据《榆阳区义务教育学校教职工绩效考核办法》、《芹河乡义务教育学校教职工绩效考核办法》,结合学校教育教学常规管理制度,制订本细则。 一、指导思想 1、实事求是对教师工作作出科学、客观的评价。 2、奖勤罚懒,充分调动教师的工作积极性。 3、考评结果作为教师年度考核、职称晋升、评优选先和绩效薪水的主要依据。 4、促进学校健康和可持续发展。 二、考核对象、时间和权限 1、全校所有公派教师,不包括代课教师。 2、考核以学期为周期,按照考核细则,每学期末核算每位教师的考核成绩。 3、支教教师、离职培训的教师、确因有病或其他特殊原因不能上班,按照相关部门的规定进行考核。 三、考核内容及量化标准 （一）、考勤（10分） 病假3天扣1分,事假1天扣1分,旷工1天扣3分,本项得分扣完为止,不计负分。婚丧嫁娶产等假期按相关文件精神执行。考核以学校考勤记载和教师请假条为依据。 （二）、工作量（30分） 1、学科教学工作量,周学科教学节数×系数为学科工作量。学科工作量系数：语数英系数是1.2,其它为1。 2、管理量折合成学科工作量,教导主任每周记10个工作量,副校长、总务主任每周记8个工作量,教研组长每周2个工作量；少先队大队辅导员每周2个工作量；电教管理员每周2个工作量；图书、仪器管理每周各2个工作量；阅览室管理每周3个工作量；报刊杂志收发每周2个工作量；保管每周3个工作量；学校花草树木管理每周2个工作。 3、教师替课量。教师请假一周以内,由校长批准,教导处零时安排每替一节课计0.5个工作量；教师请假一周以上一个月以下,由教管中心批准的,学校安排相应教师替课,每课时记1个工作量；教师请假1个月以上,替课教师记相应的课程工作量。教师的替课量期末算周平均替课量。 4、教师的课时工作量=周学科课程工作量+周管理工作量+周平均替课工作量。 5、教师的工作量=考核人数×30÷全校教师工作总量×教师课时工作量。 （三）、教育教学过程（30分） 1、备课（6分）,要求教师对所任学科备写相应的教案,具体要求按照《芹河乡教师队伍及教育教学工作管理细则》关于对备课的规定进行,学校采取平时审签登记和期末综合检查的方式进行,期末检查每缺一课时扣0.1分,备写简单,教学环节不全,字迹潦草,封面名目不全等不按学校要求备写教案者每项扣0.1分,无教案和使用旧教案者本项不得分。(以学校各科教案审签登记表和教案检查量化考评表量办法为依据) 2、课堂教学（6分）,对教师的课堂教学根据《芹河乡教师队伍及教育教学工作管理细则》关于课堂教学的要求进行量化评定,并定期抽查教师的上课情况,在检查过程中发现课堂迟到早退1次扣0.1分,旷课一节扣0.5分,无教案上课或备写教案与上课教学过程不符者,发现一次扣0.1分,扣分累计在课堂教学量化评定总分中扣。 3、作业批改及辅导（8分） 按照《芹河乡教师队伍及教育教学工作管理细则》关于对作业的要求进行检查,采取平时抽查和期末检查相结合进行,检查或抽查中作业量达不到学校要求的标准,每少一次作业扣0.1分,作业批改不及时,每落一次扣0.1分,作业批改粗糙,发现明显错误遗漏的,发现一处扣0.01分,无作业批改纪录者扣1分,作业批改不按学校要求,作业普遍书写潦草,封面不整洁,有家长反映,经学校调查核实,有明显问题者扣1分。(以作业检查情况反馈表为依据) 教师必须将培优补差纳入到教育教学过程之中并做好过程性资料的积累,要求每学期要有完整的培优补差计划、细致的记录、效果的分析及总结,计划、总结每项各占0,5分,记录占1分,期末组织检查,量化分数。 4、教研活动（6分） 积极参加学校组织的政治、业务学习、积极参加各种教研活动,完成学校安排的听课任务。学科教学计划、政治学习、业务学习笔记、培训笔记、试卷分析、听课记录各占1分,每项质量不高、数量不足扣0.1,每缺一次培训或教研活动扣0.01分,按照学校的要求教师每学期听课不少于20节,每缺一次听课记录扣0.05分。 5、远程教育培训及资源运用（2分） 积极参加学校的远程教育相关培训,充分利用现代远程教育设备和资源,服务课堂教学,精心筛选远程教育资源和课件上好多媒体课,教导处采取平时抽查和期中、期末汇总检查电教室上课情况和登记情况及教师个人资源包的建设情况,要求每位教师电教室上课每学期不少于10节,课件贮存不少于15件（期末刻盘存档）且与上课内容相符,没缺1节扣0.05分,没缺一个课件扣0.05分,50岁以上的教师该项记满分。 6、安全管理职责履行情况（2分） 教师要认真履行自己的岗位职责,做好学校安排的各种工作任务并积极做好学生的安全教育和安全防范,在本学期内,在教师的管理职责和时间区限内不出现任何安全事故者该项得满分,如出现安全问题,除承担相应的责任外,本项不得分。 （四）、教育教学业绩（25分） 1、教师职业道德（5分） 要求教师严格遵守《中小学教师职业道德规范》,有违反教师道德规范并造成一定的影响者本项不得分；无特殊原因拒绝或未完成学校统一安排的工作任务,每次扣0.5分,扣完为止。 2、工作任务完成情况（10分）,完成了学期初确定的学科教学相应的各项任务,此项得满分。期末检查按各科教学进度表检查,未完成学科教学任务者,按教学进度表扣出相应分数。(除学校统一组织的考试评价外,其它学科由科任教师负责评价,期末上交评价结果,未评价和不及时上交者扣1分；实验教学要求有实验教学进度表、实验教学总计划、实验药品通知单、实验纪录、学生实验报告单,检查时每缺一项扣0.2分,每项不及时者扣0.1分) 2、教学成绩（10分）,按近三年各科成绩情况确定各年级各学科及格率和均分标准。及格率和均分都达到标准者此项的满分,不达标者,及格率每降5个百分点扣1分,均分每降3分扣1分；按照相应的标准扣分。无统一检测成绩的课任教师,教学成绩根据工作态度和工作任务的完成情况由考核组民主评断确定。 （五）、学生（家长）评价（5分） 由学校制定评价表格发放到教师所带学生和家长对教师的师德师风、教育教学水平和能力、教学管理等方面进行民主评价。 四、班主任津贴分配办法： 按照学校班级管理量化细则对班主任一学期的工作进行量化评定,确定等次报教管中心兑现津贴。 五、本学期考核组成员 组长：张志红 副组长：庄鹏飞高宏伟

前台接待员岗位绩效考核表

前台接待员岗位绩效考核表

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附表一：前台接待员岗位绩效考核表（季度） 编号：年 （季） 姓名部门办公室岗位前台接待员 考核时间考核周期季度 业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分 领导满意 度各有关人员 办公室 主任 50% 标准定义得分区间 大大超过计划要求，给公司带来预期 外的较大收益 90—100 超出计划内要求，超过公司预期目标80—90 达到计划的要求，完成了目标70—80 达到计划的基本要求，完成了基本目 标 70—60 未能完成工作计划60分以下 员工 满意度员工员工20% 标准定义得分区间 员工非常满意90—100 员工比较满意80—90 员工基本满意70—80 员工不满意60分以下 态度指标： 态度得分办公室主任办公室 主任 30% 最终绩效得分 行政副总评语

总经理 评语 附表二：办公室主任绩效考核表（年度） 编号：部门： 年 姓名部门办公室岗位文秘考核时间考核周期一年

考核事项评分权重加权得分 工作业绩50% 工作态度20% 工作能力30% 综合得分 考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩： 内部客户 满意度满意度调查报告办公室主 任 15% 说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程 度。 考核项目权重评分 工作的及时性20% 工作的质量30% 工作的服务态度10% 工作的全面性20% 紧急工作的应变性20% 本部门员 工满意度（通用指标）满意度调查报告 办公室主 任 10% 说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意 程度。 考核项目权重评分 积极支持本部门相关人员工作30% 100—90 支持本部门相关人员工作30% 90—80 基本支持本部门相关人员工作20% 80—70 不支持本部门相关人员工作 20% 60分以 下 各季度业 绩平均指 标各季度业绩考核表 办公室主 任 75% 一季度二季度三季度四季度算术平均得分 工作业绩 综合得分 人力资源 部评部 签字：日期：

前台接待绩效考核表

中国最值得信赖的餐饮服务品牌 月份前台接待绩效考核表 填表日期： 年 月 日 被考核人： 所属部门： （部门负责人）： 考评组成员： 考核项目 权重 项目绩效考核标准与所占分值 部门 意见 得 分 考核小组评分意见 得分 公共 绩效 考核 项目 30% 遵规守纪 10% 参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 A 从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 10 B 偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 7 C 经常违反的公司规章制度、员工守则。 3 工作积极、主动 性 10% A 工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。 10 B 工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 7 C 工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。 3 服从领导派遣 5% A 接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5 B 接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 3 C 接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 1 团队协作能力 5% A 除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。 5 B 除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。3 C 除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。1 关键绩效 个人仪容仪表及工作安排 80% A 负责来访客户的接待工作，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记》)。 10 B 次日来访客户的准备工作。 10 C 车辆安排工作。 10 D 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事

中国最值得信赖的餐饮服务品牌 指标项目 70% 项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 10 E 每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把公司资料放在报架上，并随时补充。 10 F 平时工作需注重礼仪礼貌、举止大方、谈吐优雅，见到领导需起身问好。 10 G 公司形象墙的卫生及公司产品的展业是否充足。 5 K 完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。 5 总记得分 100% 考核加权得分合计 考核签字 被考核者-确认本结果 考核者-确认本结果 复核者-确认本结果 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 签字： 年 日 月 总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80% 60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。

前台人员绩效考核表

前台人员绩效考核表 前台人员——绩效考核表（年度） 评定日期：年月日 姓名部门入职日期总分100分评价指标分值等级程度描述自评复评 业务 知识（10分）10 A 熟悉本岗位操作常识，总机使用及分机转接熟练；能辨别同事特别是 领导语音反应迅速；能记住经常到访人员姓氏主动打招呼；本职工作 熟练 7 B 掌握本岗位操作常识，分机转接较慢；对领导及经常来访客户反应不 灵敏；本职工作不熟练，有待改善 4 C 欠缺本岗位操作常识，总机使用及分机转接迟钝；本职工作不熟悉 接转电话（15分）15 A 规范操作，语音甜润清晰，热情礼貌规范，转接准确不出错，重要电 话信息有书面记录，反馈信息及时；保证总机最佳、最有效通话状态， 客户、同事零投诉 12 B 规范操作，语音不够甜润热情，呆板机械化；或有转机操作失误，态 度较好，重要电话信息有书面记录，反馈信息较及时 8 C 操作不规范，工作注意力不集中，常有铃响三声未接听现象；通话不 热情礼貌 4 D 操作不规范，语言生硬，态度差，与来电人员有冲突争执 接待 来访（15分）15 A 热情礼貌主动，起身站立接待来访并登记，认真咨询来访事项，即时 传递来访信息，安排客人落座并俸茶水；对非允许或无接待人员拒绝 入内，对擅闯办公区即时阻拦并报上级处理 12 B 公式化地接待来访，不够主动热情，安排不及时；或有未经允许人员 擅进办公区 8 C 经常怠慢客人引起不满，对进入人员不过问，让闲杂人员进入办公区 逗留 公共事务管理（10 分） 10 A 接待区域、前台公共区保证日常运作正常及整洁卫生（灯、空调落班 关闭；整理报纸报刊等） 8-5 B 接待区域、前台公共区等日常运作及卫生经常有疏漏，需提醒才执行

培训辅导机构教师绩效考核管理办法

培训辅导机构教师绩效考核管理办法 第一部分出勤（10%）[5 元/分] 一、规范要求： 1、严格执行学校的作息时间（见附表）。按时参加考勤，严格履行请假、销假手续。教师有事情需提前向校长请假，并履行相关手续，电话请假需要补齐相关手续，特殊原因请假需要提供相关证明。 2、学校鼓励教师出满勤、干满点，出成效。教职工在上班期间外出或参加有关会议，一律实行外出登记，写明因公因私外出原因，以落实去向。凡不履行登记手续者按擅离岗位处理。病假必须出示医院病假条。 二、得分扣分标准 1、一个月出满勤得10分。以学校考勤统计数据为准。月内迟到、早退、无故不参加例会、值班不到岗等累计2次扣1分。一个月迟到早退累计3次本项不得分，累计5次年度考核为不合格。 2、教师因私请短假（不多于半天）不多于2次不扣分。多于2次每次扣0.5分。 3、教师因私请假多于半天，须向校长请假。不多于2次不扣分。多于2次每次扣1分 4、月累计因私请假达一个3天以上者按照请假时间与工作时间之比例进行绩效奖励考核。 5、婚假、病假、产假、护理假、丧假等按照学校内部管理规定进行休假。超出规定时间按照因私请假处理。

第二部分工作量（30%） 一、规范要求 主要考核教职工周工作量多少，周工作量包括实际上课节数和兼职工作折算。学校按实际确定平均工作量，满课时数分值为30分。 二、得扣分标准 1、标准工作量，根据教务部门下发的要求核定学校教师的工作量。 2、满工作量的得满分。工作量超出的，由校长核定计入加分。不足工作量部分扣分。 3、因学校安排造成工作量不足的，视达到工作量。因个人意愿与学校协商减少工作量的，则相应扣分。 第三部分工作主动性和创新（60%） 一、规范要求 主要考核教职工工作的主动性和创新能力，意在激发教职工的主人翁意识及工作创新能力，最大化的发散团队的思维。 二、得扣分标准 1、凡是能提出工作改进措施或创新的点子并给公司带来直观收益的，由教职工填写奖励申请，再由各校校长报送总部，并由总部呈送董事会审批。 2、对于未给公司带来直观收益，但是对某项工作的进展或效率有明显提升的奖励100元,由教职工填写奖励申请，再由各校校长报送总部，并由总部呈送董事会审批。

培训机构教师绩效的考核指标参考模板.doc

培训机构教师绩效考核指标参考模板

以下情况下，学校有权给予辞退： 1.财年内连续两个考核周期内绩效成绩排名末尾者，（视情况严重程度），给予辞退；（不很科学，建议改成警告、通报批评） 2.财年内连续两个考勤周期内课时总数不达标，视情况严重程度，转兼职或辞退； 3.严重违反考勤及教学制度者，根据学校相关制度，给予辞退等处理； 4.在其他竞业机构兼职或做家教者，一经发现，给予辞退。 加分说明： 1.人才举荐：每成功举荐1名教师，且该教师在考核周期内顺利转正且未离职，加2分；（不是很科学） 2.狮王大赛各个组别第一名加1分； 3.英语教师在考核周期内拥有TKT三个模块证书且成绩为band3,绩效考核加1分，成绩为band4,绩效考核加2分。 4.考核周期内无一例课程停课，加2分； 5.周日到周四（含周一周二白天上课）18点以后上课每25小时加1分（四舍五入）； 6.导师同时满足以下3项条件者加1分：a.半年导课计划全部按时完成；b.被导新师数量在1人以上；c.被导老师第一期续班率达到88%；

7.培训师同时满足以下2项；a.半年培训场次不少于4场（含4场）；b.培训师成绩在95分以上(含95分)，加1分；如拥有集团培训师资格加2分； 8.创新研发：创新研发主负责且产生成果及贡献，视情况加1-2分； 9.外派及选修课：外派参加学校活动超过2次或选修课超过4次加分； 10.外地团陪：完整上一期外地团陪课，加1分； 11.训练营：营长加1分，连带两期及以上加2分； 12.合作关系推荐：推荐合作关系且产生5万以上业绩，加1分；

集团获奖：集团组织的比赛获奖者加1分。

培训专员绩效考核标准

培训专员绩效考核标准 考核指标 评分标准 优(100~91分) 良(90~76分) 中(75~61分) 计划能力制订培训计划积极主动。 收集、整理计划意见主动。 培训计划科学合理，并符合部门阶段性工 作要求。 制订培训计划较主动。 收集、整理计划意见较主动。 培训计划较科学合理，并符合部门阶段 性工作要求。 制订培训计划按时按质。 收集、整理计划意见按时按质。 培训计划基本合理，并符合部门阶段性工 作要求。 编教能力教材制订合理，修改及时。 教材收集、整理主动提前。 教材推广效果非常好。 教材制订较合理，修改及时。 教材收集、整理较主动提前。 教材推广效果较好。 教材制订、修改按时按质。 教材收集、整理按时按质。 教材推广效果一般。 授课能力授课有特色，生动形象。 授课重点突出，能当场解决疑难问题。 授课因地制宜，融会贯通。 授课语言规范、行为规范。 授课较有特色，较生动形象。 授课重点突出，能当场解决疑难问题。 授课因地制宜，较能融会贯通。 授课语言规范、行为规范。 授课有特色，生动形象。 授课重点较突出，基本能当场解决疑难问 题。 授课符合基本要求。 授课语言较规范、行为较规范。 跟踪能力跟踪、反馈培训效果积极主动。 跟踪、反馈培训效果客观、全面。 总结和整改积极主动。 跟踪、反馈培训效果较积极主动。 跟踪、反馈培训效果较客观、全面。 总结和整改较积极主动。 跟踪、反馈培训效果按时按质。 跟踪、反馈培训效果较客观、全面。 总结和整改按时按质。 反馈能力反馈市场信息积极主动。 反馈市场信息客观。 推广典型及时，总结落后提出具体建议。 反馈市场信息较积极主动。 反馈市场信息较客观。 推广典型较及时，总结落后能提出个别 整改建议。 反馈市场信息按时按质。 反馈市场信息较客观。 能配合部门推广典型，总结落后提出整改 建议。 遵章守纪能严格遵守公司规章制度。 无任何违纪行为 能较好地遵守公司制度。 每月违规行为在1次以下 基本能遵守公司规章制度。 每月违纪不超过2次 总分

行政前台-绩效考核

行政人事部前台文员绩效考核表 考核项目权重绩效衡量标准考核办法自评 得分 他人 评分 上级 评分 平均分备注 前台日常性工作10 来访客接待及时，认真咨询来访事项，即时传递来访信息 热情主动、及时、有效接待来客来访得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 5 公司、部门日常文件、资料、快递、报刊、信件收发登记及 时有效整理、归类、归档 及时、有效完成，得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 5 平时应聘人员的引领、信息登记并及时更新员工通讯录 及时、有效完成，得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 办公区域环境、卫生、能源管理5 监督前台、各办公区域环境卫生状况、做到随时保持干净、 整洁、美观的办公环境 发现办公区域常期有卫生死角一次扣1分，扣完 为止； 5 对办公区域植物的护理、更换、监督 未及时护理，更换植物而影响办公环境，一次扣 1分，扣完为止； 10 对用电、灯、空调等能源进行监督、控制，杜绝浪费现象 未能按时开关空调、电脑、电灯等一次扣1分， 因监控不到位造成费用超支扣3分； 日常办公秩序维护10 协助上级落实各项规章制度的实施情况、监管及时反馈 按公司规定完成，得满分； 未按规定完成，每次扣1分，扣完为止；5 监管日常员工考勤和月度考勤统计,请/休假、外出单认真核 实登记 按公司规定完成，得满分； 未按规定完成，每次扣1分，扣完为止； 5 监督公司人员每天上/下班着装、工号牌、办公桌面情况 按公司规定完成，得满分； 未按规定完成，每次扣1分，扣完为止； 固定资产、办公设 备维护5 日常办公用品的申购、保管和收、发放及时有效登记 及时、有效完成，得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 10 定期对固定资产、易耗品进行盘点登记、物损管控 按公司规定完成，得满分； 未按规定完成，每次扣1分，扣完为止； 5 办公设备日常维护、保养、物资循环利用、成本控制 按公司规定完成，得满分； 未按规定完成，每次扣1分，扣完为止。 工作态度、责任感5 工作细心、积极主动，思维灵敏、能高效率地完成领导交代 的事务 及时、有效完成，得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 5 较强亲和力、责任心、服务性强、团队协作精神 及时、有效完成，得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 10 熟悉掌握本岗位所需各专业技能，对公司业务产品认知度 及时、有效完成，得满分； 出现投诉，每次扣1分，扣完为止； 总计100 自评： 考核分考核等级签名日期上级评语： 审核分审核等级签名日期

人事部绩效考核标准(新)

创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 人事部绩效考核标准 一、考核目的 1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 适用于人事部月度工资及年终奖金考核。工资考核基数为每位员工月薪的10%，年终奖金考核的基数为公司年度总考核数。 新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 四、考核方式 每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由

上级主管评分。考核内容以工作态度、工作业绩团队协作为主要 指标。每月人事主管对每位员工进行考核及汇总，并将结果在每 月5日前上报给财务。 五、考核公式 绩效评分（100分）=工作态度（30分）+工作业绩（50分）+团队协作 （20分） 六、绩效激励 绩效工资=考核基数 * 绩效分数% 七、考核表明细 人事部绩效考核表-行政培训专员 被考核人：职务：考核时间：年月

人事部绩效考核表-劳资专员 被考核人：职务：考核时间：年月

人事部绩效考核表-行政及外联专员 被考核人：职务：考核时间：年月

人事部绩效考核表-办公IT 被考核人：职务：考核时间：年月

创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克*

培训专员绩效考核

附表六员工季度绩效考核方案及考核评价表 2013年_培训专员____绩效考核方案考核对象培训专员考核主体部门人力资源部部门 岗位专员岗位考核周期季度 绩效考核方案绩效考核评价考核系数 关键绩效指标（KPI）序 号 指标名称 指标 类型 指标权 重 指标定义/计算 公式 评分规则目标值信息来源绩效结果 得 分 加权 分数1 培训计划的 完成情况 KPI 10% 实际培训次数/ 计划完成次数 x100% 80-70%不扣分 69-50%扣2分 49%以下扣5分 70% 培训计划和 工作报告 2 岗前培训的 完成率 KPI 20% 岗前培训人数/ 实际入职人数× 100% 100%不扣分 99-90%扣2分 89-80%扣5分 79-60%扣8分 59%以下扣10分 （如外出办公未能进 行培训则不扣分，特 殊情况不扣分） 100% 人事月报表 3 学员满意度KPI 10% 根据学员满意 度评估平均分 70-60%不扣分 59-50%扣2分 49%以下扣5分 70% 满意度调查 表 工作目标设定序 号 指标名称 指标 类型 指标权 重 指标解释 评分标准得 分 加权 分数 超出目标达到目标接近目标远低于目标

指标 （GS） 120-101 100-81 80-61 60以下 4 培训组织工 作 GS 20 培训工作组织、协 作、配合、课程安 排的合理性等方 面的综合评价 培训工作组织、协作、配 合、效果令各方面都特别 满意。 培训工作圆满完 成但有些细节有 待改善 培训工作基 本完成但有 些细节有工 作上的失误 但未造成损 失 培训工作进 展不顺利或 因个人安排 工作失误造 成的延期进 行 5 外部培训合 作渠道建立 及维护有效 性 GS 10% 跟现有的经贸学 校进行对接工作 完成情况和与社 会外培机构联系 建立多渠道的培 训 除了和现有的经贸学 院有对接能给公司提 供有价值的课程外， 其他外培机构有一定 联系，且给企业提供 物超所值的课程，定 期提供外培机构公开 课程 与现有的培训 学校对接工作 良好，每月进行 一次沟通及时 安排好培训课 程 与现有培训 学校有沟通 但频率较低 培训课程安 排较少 与现有培训 学校对接较 被动无课程 安排。 6 培训档案归 档管理工作 的有效性 GS 5% 培训人员申请费 用统计及培训课 件、考核、效果 评估等全套资料 归档整齐便于查 找 （培训工作的完 成情况清新准时 月初登记在人事 月报表） 培训人员、课件资料 整齐及时归档 （培训工作的完成情 况清新准时月初登记 在人事月报表） 培训档案归档 管理整理整齐 归档未能及时 完成 （人事月报表 登记的培训工 作延误1-3天） 培训档案有 个别遗落但 未造成影响 （人事月报 表登记的培 训工作延误 3-10天） 培训档案资 料不齐全未 进行整理归 档工作 （人事月 报表无培训 记录登记） 7 胸卡管理GS 5% 确保进厂员工入 职后都能持证上 岗，转正人员及 时办理正式胸 员工持证上岗，办理 胸卡及时无误 胸卡办理及时， 但出现极个别 的延误 胸卡办理及 时但出现办 理的延误或 更换正式卡 胸卡未及时 办理且更换 正式卡不及 时造成一定

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅； （1）正向评价（加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核，采用加分的方式。 （2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高 分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成，一为基础性（勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况，以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现；三为处罚性考核， 主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按 月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核） 基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本 分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1）各科教师基本工作任务 （1）各科教师每月完成20小时的基本课时。 （2）各科教师完成每节课的教案、作业的制作，并及时上传。 （3）督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。 （4）每周按时参加教研活动（含培训），不得无故缺勤。 （5）撰写教学工作计划、总结。 （6）参加公司组织的各项会议和活动。 2）基本分的设定：教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数 满课时量，并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为100分。 不满课时量的教师，从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。 2、班主任（教务老师）月基本分的确定 1）班主任（教务老师）的基本工作任务： （1）每月完成80课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理。 （2）及时做好学生和老师之间的沟通。 （3）负责安排学生课程，每月进行各教师的课时统计。 （4）负责录制课程的课堂回放，并确保课堂回放及时上传。

培训部门绩效考核标准

培训部门绩效考核标准考核 指标 计划能 力差(60分以下)权重得分优(100~91分) 制订培训计划积极主动。 收集、整理计划意见主动。 培训计划科学合理，并符合部门阶 段性工作要求。 教材制订合理，修改及时。 教材收集、整理主动提前。 教材推广效果非常好。 授课有特色，生动形象。 授课重点突出，能当场解决疑难问 题。 授课因地制宜，融会贯通。 授课语言规范、行为规范。 跟踪、反馈培训效果积极主动。 跟踪、反馈培训效果客观、全面。 总结和整改积极主动。 反馈市场信息积极主动。

反馈市场信息客观。 推广典型及时，总结落后提出具体 建议。 能严格遵守公司规章制度。 无任何违纪行为评分标准良(90~76分)中(75~61分)制订培训计划较主动。收集、整理计划意见较主动。 培训计划较科学合理，并符合部门 阶段性工作要求。制订培训计划按时按质。 收集、整理计划意见按时按质。 培训计划基本合理，并符合部门阶段性工作要求。 编教能 力 授课能 力 跟踪能 力 反馈能 力 遵章守 纪制订培训计划不按时按质。 收集、整理计划意见不主动。

培训计划不科学合理，或不符合部门阶段性工作要求。 教材制订不合理，或修改不及教材制订较合理，修改及时。教材制订、修改按时按质。 时。 教材收集、整理较主动提前。教材收集、整理按时按质。 教材收集、整理不主动。 教材推广效果较好。教材推广效果一般。 教材推广效果不好。 授课没有特色，不生动形象。 授课较有特色，较生动形象。授课有特色，生动形象。 授课重点不突出，不能当场解授课重点突出，能当场解决疑难问授课重点较突出，基本能当场解决 决疑难问题。 题。疑难问题。 授课不能因地制宜，不能融会授课因地制宜，较能融会贯通。授课符合基本要求。 贯通。 授课语言规范、行为规范。授课语言较规范、行为较规范。 授课语言不规范，或行为规范。 跟踪、反馈培训效果不积极主跟踪、反馈培训效果较积极主动。跟踪、反馈培训效果按时按质。动。

前台绩效考核细则

前台绩效考核细则 篇一：前台人员绩效考核表 前台人员绩效考核表 前台人员——绩效考核表（年度） 评定日期：年月日 篇二：行政部前台文员绩效考核表 行政部前台文员绩效考核表 姓名：岗位：考核月份： 考核指标权重评分 指标名称目标值扣分项自评扣分上级考评扣分 关键工作业绩指标文秘工作：公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制作、发送工作能出色完成；会议管理工作做到细致、周到，会议记录清晰、准确，会议纪要提交及时、准确。15文件收发办理超过规定期限，扣2分。文件制作格式错误，有错别字，扣2分。会议通知下发不及时扣2分，无会议签到扣2分，会议记录有严重偏差扣2分，会议纪要提交超时扣2分，纪要严重偏差扣5分。应定时印发的资料未执行，扣2分。 文档管理工作：档案管理整齐，易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案。10档案管理混乱，无章可循，发现一次扣2分。 总机工作：准确无误地传达电话信息，及时协助联络人员。及时更新

联络清单。准确记住各部门分机号及联络人。注重商务礼仪和行政服务。10出现严重失误，每次扣5分。 人事工作：考勤统计、罚款统计、奖励统计、人力盘点表、人员离职办理等每月人事资料必须准确无误。10出错一次扣2分，公共服务遭投诉扣3分。行政管理：能按领导意图完成临时规定的草拟，协助领导完成临时事宜，能使整个公司依制度，按流程办事。宿舍、餐厅、公共服务等后勤工作无遗漏。10一次未按要求完成任务扣2分，推诿，每次扣5分。 临时性工作：积极办理领导安排的临时性工作。5临时安排的工作推萎扯皮或疏忽忘记，扣2分。临时性敷衍塞责，扣2分。 行为态度绩效指标出勤：按时出勤，无迟到、早退、缺岗现象。5每迟到、早退一次扣1分，缺岗一次扣2分。请假4小时内扣1分，4至8小时扣1.5分，8小时以上扣3分 工作责任：工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责。5工作责任心不强，不对工作行为和结果负责每次扣2分。 工作主动性：长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成；工作善于发现问题，并经常提出新思路和建议。5不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作，每次扣3分。 遵守厂规厂纪：能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。5不遵守厂规厂纪，每发生一次违规行为扣2分。 团队协作：主动协助同事能出色完成工作。5在职责范围内没有积极

培训专员绩效考核表.doc

被考核者 考核者 指标考核分类指标 培训 组织 工作 培训 计划 完成工作 率业绩 培训 效果 工作 责任 心 工作 积极 性工作 态度 团队 意识 服从 意识考核得分 审核加分 绩效考核表 所属部门人力资源处职位名称培训专员 考核者职位副处长考核期 权重量化标准 得分得分依据（%）打分标准区间 培训工作组织、协作、配合、效果令各方面都特别满意91 －100 培训工作组织、协作、配合、效果令各方面很满意81－ 90 30 培训工作组织、协作、配合、效果令各方面基本满意71－ 80 培训工作组织、协作、配合、效果令某些方面不满意51－ 70 培训工作组织、协作、配合、效果令大多数方面都很不满意0 －50 90≤P≤100，P＝实际培训时间 / 计划培训时间91 －100 80≤P<90，P＝实际培训时间 / 计划培训时间81－ 90 20 70≤P<80 ， P＝实际培训时间 / 计划培训时间71－ 80 50≤P<70， P＝实际培训时间 / 计划培训时间51－ 70 0≤ P<50 ，P＝实际培训时间 / 计划培训时间0 －50 培训具有革新性价值，被培训者相关工作绩效有突破性提91 －100 培训具有重大价值，被培训者相关工作绩效有显著提高81－ 90 10 培训具有较高价值，被培训者相关工作绩效有一定提高71－ 80 培训价值一般，被培训者相关工作绩效在提高不明显51－ 70 培训价值较低，被培训者相关工作绩效在完全无提高0 －50 91 －100 81－ 90 71－ 80 51－ 70 0 －50 有强烈的责任心，从来没有失职行为91 －100 10 有较强的工作责任心，极少有失职行为81－ 90 有相当的工作责任心，但是偶尔也有失职行为71－ 80 有一定的工作责任心，时常有失职行为51－ 70 基本上没有工作责任心，工作失职习以为常0 －50 工作非常积极，工作任务从来不会延迟91 －100 工作较为积极，工作任务极少延迟81－ 90 10 工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟71－ 80 工作不太积极，工作任务经常会延迟51－ 70 工作很不积极，工作任务延迟习以为常0 －50 有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作91 －100 10 有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作81－ 90 有相当的团队意识，偶尔主动协助他人完成工作71－ 80 有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作51－ 70 基本上没有团队意识，从不主动协助他人完成工作0 －50 有强烈的服从意识，从不违反规章制度和工作标准91 －100 10 有较强的服从意识，极少违反规章制度和工作标准81－ 90 有相当的服从意识，偶尔违反规章制度和工作标准71－ 80 有一定的服从意识，时常违法规章制度和工作标准51－ 70 基本上没有服从意识，违反规章制度和工作标准习以为常0 －50 考核者简评签名： 上级审核签名：

培训学校教师绩效考核奖惩制度

2015年培训学校教师绩效考核奖惩制度 1、小班教学 ①任课老师所带学生每学期在公立学校期末考试单科成 绩达到优秀分（语、数、英108分，其其他科目90分）及以上的奖励30元/生；未及格的负奖励15元/生。 ②学校另有规定的不适用以上规定。 2、生地会考、初三中考教学 ①任课老师所带学生中考（会考）成绩目标达到率为60%，不奖不罚； ②目标达到率为70%，达标的奖励10元/生； ③目标达到率为80%，达标的奖励15元/生； ④目标达到率为90%，达标的奖励20元/生； ⑤目标达到率为100%，达标的奖励30元/生； ⑥目标达到率低于60%（即50%），未达标的负奖励5元/生； ⑦目标达到率低于50%（即40%），未达标的负奖励10元/生； ⑧目标达到率低于40%（即30%），未达标的负奖励15元/生； ⑨目标达到率低于30%（即20%及以下），未达标的负奖励25元/生； 3、单辅教学 ①学生在公立学校期末考试成绩达到目标分的奖励30元 /生，未达目标的负奖励15元/生。(未学到期末的以最 近一次考试成绩为准) ②学生成绩无任何提高的负奖励30元/生。 ③学生无故流失的负奖励30元/生。 ④单辅学生续费的奖励学生学费总额的3%； 4、续班 ①续班率达到40%，不奖不罚； ②续班率达到50%，奖励所续学生学费总额的3%； ③续班率达到60%，奖励所续学生学费总额的4%； ④续班率达到70%，奖励所续学生学费总额的5%； ⑤续班率达到80%，奖励所续学生学费总额的6%； ⑥续班率达到90%，奖励所续学生学费总额的7%；

⑦续班率达到100%，奖励所续学生学费总额的9%； ⑧续班率低于40%（即30%），未续的负奖励10元/生； ⑨续班率低于30%（即20%及以下），未续的负奖励20元/生； 学部 015-9-1

教师绩效考核工资方案.doc

教师绩效考核工资方案1 绩效考核方案 为全面实施培训学校绩效工资分配制度，切实加强教师队伍建设，充分调动广大教师工作的主动性和创造性，健全培训教育学校激励长效机制，规范管理，在提高教育教学质量的同时，更注重市场招生工作，特制定本方案。 一、指导思想 根据我校教职工绩效工资实施为契机，建立科学规范的中小学收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推进我校教务教学、市场招生工作持续健康快速发展。 二、考核范围：全体教师。 三、考核领导小组和考核时间： 每一学年假期招生或每学期开学招生时间段进行考核。 考核领导小组： 总督导：付**（懂事长） 副督导：付**（财务总监） 组长：魏** 副组长：付* 王* 程**

成员：王* 万** 孙* 付** 许** 李** 四、考核分配原则 1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不能参与绩效工资分配发放。 2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开，切实做到公平、公正。 3、坚持定量和定性考核相结合的原则。 五、绩效考核内容及量化计分办法 考核共计100分，其中师德10分，出勤10分、工作量30分、招生业绩50分。 （一）师德（10分）。政治方向明确，教育思想端正，职业道德高尚。 1、理论学习（2分） ①积极认真参加集体（市场招生学习）学习，主动自学自悟，记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席，并认真做好笔记者得满分。 ②无故缺席一次扣1分。 ③早退、迟到一次扣0.5分。 ④笔记不全者视情况扣0.5分。 2、职业道德（8分）有如下情况者扣分或加分：

前台文员工作绩效考核

_______月份前台文员工作绩效考核被考核人姓名 人力资源部考核签名： 职位： 财务部考核签名： 部门： 考核方面考核内容权重评分标准考核结果得 分 考核 部门 办公用品管理办公用品收存、发 放无差错 20 办公用品库存、收、发台账要清楚准确，不清楚 准确但能及时更正的每次扣2分，不清楚且差错 轻微的每次扣5分，不清楚且差错较重的视严重 程度每次扣10-20分；每月7日前向财务部门提 供相关报表，每延迟一天扣1分（法定假日顺延）。 财 务 部 文件传递资料是否能及 时传递 10 文件、传真等资料是否及时送达给相关人员，不 能及时送达但不影响工作的扣2分；影响工作扣 5分。 人 力 资 源 部 接待安排礼貌待客、电话接 转，充分体现企业 形象 20 不能做到礼貌待客的每次扣10分，受到投诉的 每次扣20分；电话接转有标准流程，电话响三 声以上接听的每次扣5分，且受到投诉的每次扣 10分，接听电话应答语言要轻柔，粗暴应答的每 次扣10分，且受到投诉的每次扣20分。 招聘工作引导应聘人员10 能否及时引导应聘人员。未及时引导应聘人员但未致应聘人员流失的每次扣2分，导致应聘人员流失的每次扣5分 会务安排会务通知、会议室 布置 15 会务通知未能及时但没有影响的每次扣2分，影 响轻微的每次扣5分，严重影响的每次扣10分； 会议室未按要求及时布置的每次扣5分。 前台服务递送报纸、倒茶送 水、工作服发放、 办公用品易耗品 发放等前台服务 10 未及时为相关部门或人员提供各类前台服务且 无影响的每次扣2分，有影响的每次扣5分，故 意推脱的每次扣10分 合作意识 周边部门满意度 团队合作 10 每受周边部门投诉一次扣4分，同事不团结，语 言攻击、侮辱他人每次扣10， 综合方面 5 考核期内受到处分的违纪违章为0 一次或当月累计请假超过两天以上超出部分一 天扣4分 加分项20 主动承担并完成紧急任务的，积极完成领导安排 的非本职范围内工作的，公司发生意外情况能积 极参与紧急避险的，合理化建议能够被采纳的， 每次加2分。自费学习并取得技能证书加20分 合计120 综和得分 备注：以上考核项有提到一次的按次数计算，项目内不够扣分的从其它项目拉分被评人签名：审核：