保代远程培训系统学员手册

中国证券业协会远程培训系统

—保荐代表人年度业务培训（远程）学员手册

（版本：V1.2）

为使保代学员更方便、更快捷地完成年度业务培训，中国证券业协会委托ATA 公司搭建了保代远程培训系统。本培训采用在线方式，可随时随地进行。参训的保代学员须在规定的时间内完成指定的所有培训课程并获得培训学时，方可被认定通过保代年度业务培训，同时本次培训所获学时也可用于证券从业人员年检。

一、保代远程培训系统网址：https://www.wendangku.net/doc/d31024310.html,

二、本手册的主要内容

1．学员基本学习流程

2．系统操作说明

a)如何登录和管理用户信息

b)课程报名和支付

c)课程学习

d)查看培训报告

3．客户服务方式

三、学员基本学习流程

四、系统操作说明

1.如何登录和管理用户信息

1）关于登录

输入网址https://www.wendangku.net/doc/d31024310.html,，进入远程培训系统后有两种方式登录

●点击左侧的“保荐代表人年度业务培训（远程）专区”或右下角的浮动窗口

进入保代远程培训系统首页，在首页左上方的登录框中输入用户帐号和密码进入系统。

●直接在首页登录框中输入用户帐号和密码进入系统。

注意：保代学员首次使用系统可以通过“注册新用户”获得帐号和密码来登录；如果保代学员通过集体报名，也可由集体报名自动创建帐号，并使用初始密码登录，但应注意及时补充个人注册信息。

2）关于个人信息修改

01)保代学员可以在个人管理页面中的“帐户管理”模块下的“个人信息”栏

目里修改个人资料信息。

02)保代学员可以在个人管理页面中的“帐户管理”模块下的“修改密码”栏

目里修改个人密码。

2.课程报名和支付（个人报名部分）

01)课程报名

01)报名新课程：

查看个人管理页面中的“报名”功能模块，打开“报名新课程”栏目，该栏目显示了保代课程名称、对应学时、学习期限、课程有效期、报名费用等信息。保代学员通过该栏目只能一次性购买所有的保代课程，无法单独选择某门课程报名。

说明：

1、学习期限：指学员完成课程报名缴费后，可以学习的时间期限，即学员

必须在该期限内完成课程学习，否则系统将判定该课程学习未通过。

2、课程有效期：指课程可用于报名和学习的时间期限，超出本期限，课程

将被关闭，届时该课程将不能报名和学习，如果到期日学员尚未完成该

课程学习，该课程学习视为未通过。

重要提示：

●保代远程培训的所有课程有效期和学习期限都为当年的12月31日结束

●所有参加保荐代表人年度业务培训的学员只有通过所有保代课程的学时

后，才能在系统中报名学习一般证券从业人员的课程

02)培训费用支付

保代课程为一个课件包，不能单独选择某门课程。进入课程列表后，直接点击“去结算”按钮，进入支付页面。

进入支付页面后可以看到报名的课程的详细情况和需要支付的账款金额。具体操作如下：

01)选择发票需求

如果需要发票，则在“□需要发票”前勾选。系统将自动弹出一个记录表格，在表格内填写您的发票金额、题头、寄送地址等信息。系统将于支付生效的次月统一寄送该月学员发票。

02)支付说明

点击“立即支付”将进入快钱支付页面，目前支持以下几种支付方式：

（1）银行卡支付：个人银行卡（包括借记卡、信用卡）网上银行支付，支付前须开通专业版网银。

（2）线下支付：提供邮局汇款、银行柜台支付两种线下支付方式，支付时需要填写系统提示的8位校验码。

（3）快钱账户支付：注册并使用快钱账户进行支付。

需要了解更多有关支付方面的信息，请点击支付说明中的“查看快钱支付说明”；支付后的有关账务问题，可以直接拨打快钱客户服务电话：021－58776399。”

03)确定支付成功。

●在线支付可以在支付完毕之后立即获得支付成功信息，您可以立即点击

个人管理界面“学习”模块下的“开始学习”浏览您可以学习的课程，

也可以在“报名”模块下的“报名历史查询”中查询到支付的状态。

●采取线下银行转账或邮局支付的方式由于汇款的时间和人工处理汇款单

的时间，银行转账需要1-2个工作日，邮局汇款需要等待5个工作日左

右，才能在“开始学习”和“报名历史查询”中查询到您是否支付成功。

如果较长时间后仍查询不到您支付成功的信息，请致电ATA客服查询。

（客服电话：021－61651123）

03)培训费用退款

学员通过个人报名或集体报名支付培训费成功后，因特殊原因要求退款的，必须在支付成功之日起7个工作日内通过技术支持电话提出申请，超过7个工作

日则不再受理退款申请；申请时如果课程已经开始学习，也不予受理。

3.课程学习

您会在个人管理界面的“学习”模块看到一个栏目：开始学习

1)开始学习

点击“开始学习”，您可以看到支付成功的课程列表。

每门课列出了课程的学时、报名时间和学习期限，点击课程后面的“进入学习”可以看到每门课程包含“课程讲解”和“课程测验”两个部分。

01)如果您要进行“课程讲解”的学习，则点击其后的“开始学习”。然后系

统会弹出一个对话框，提醒您该课程要求学习时间、尚需学习时间及您的姓名和证件号码信息。

如图：

点击“确认”后进入课程学习。

02)如果您要进行测验，点击“开始测验”进入测验，系统也会弹出对话框，

提醒您测验限制时间、测验限制次数以及您测验通过成绩和最高测验成绩。如下图：

点击“确定”之后可以进入您的测验。

*注意*

在进行测试前，请确认网络畅通，如果可能出现停电、网络不畅甚至中断等原因，请不要进行测验。

在测验完成后，请确保系统提示“成绩上传成功”，方可关闭浏览器，否则成绩将无效。

04)通过规则：

需要注意的是，完成每个课程都需要按照培训规则来进行。学员必须查看课程下方的“课程通过规则”，按照该规则来进行学习才能通过培训。如图：

05)课程回顾：

课程学完后，可在开始学习下的“学习记录”列表中回顾课程或查看学习报告情况。点击某门课程的“查看报告”进入“课程学习报告”页面，可在此页面

看到您的课程学习指标完成情况，如图：

五、客户服务

系统提供三种客服方式帮助解决问题：

1．拨打客服电话：021－61651123

2．发Email至sacedu@https://www.wendangku.net/doc/d31024310.html,获得及时回复。

3．在网站“客户服务”页面内，在线提交您的问题和联系方式。