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(新酒店完美联盟)新闻稿-定稿

(新酒店完美联盟)新闻稿-定稿

中国电信新疆公司新酒店完美联盟产品发布会

2016年6月18日上午,中国电信新疆公司在乌鲁木齐宇豪海逸酒店举办新酒店完美联盟产品发布会,会议主题为“完美酒店、完美服务,开启数字酒店极速光网之旅”。自治区旅游局、中国电信新疆公司、全疆近百家酒店以及中国电信新疆公司战略合作伙伴乐视参加会议。

中国电信一直致力于通过信息化手段帮助酒店实现客户价值提升,中国电信新酒店完美联盟包括会管理、懂推广、能赚钱的数字酒店平台,以百兆光纤、天翼4K、aWiFi三大电信核心产品为基础,拥有超大海量的影视资源、丰富的电信增值业务,还有战略合作伙伴乐视的大力支持,让酒店客房变成可增值运营平台、信息化服务平台、便民服务平台。加入中国电信新酒店完美联盟之后,将进一步提高酒店的服务质量,满足泛众住客的个性化需求。由此,酒店客房将成为新疆旅游产业的重要宣传窗口,形象展示平台,为提升新疆旅游产业品牌形象、宣传推广,助力酒店行业降本增效、提升价值,发挥重要的作用。

在本次会议上,进一步确定中国电信新疆公司与乐视超级电视在酒店行业的合作方向,发挥乐视超级电视业务生态化服务优势,双方紧密合作共同推进新疆旅游产业和酒店行业发展。

本次大会中国电信新疆公司宣布自新酒店完美联盟发布之日起,签约中国电信新酒店完美联盟,可免费使用数字酒店平台服务至2016年12月31日。新酒店完美联盟的成立是中国电信新疆公司“互联网+酒店”发展新起点,以此为突破口,中国电信新疆公司将在各类酒店全面推进定制化信息服务,共同实现旅游酒店的创新发展。

(政企客户事业部王刚胡文锋)

酒店完美联盟

酒店完美联盟 ●业务介绍 针对不同类型酒店客户的经营管理需求以及酒店住客的信息通信服务诉求和消费行为特征,整合并定制差异化的基础通信、信息服务和行业应用整体解决方案,通过与合作酒店建立优势互补、利益分成、共赢发展的合作关系,签订合作协议,形成“酒店完美联盟”的统一名称和商业模式,以更好地满足酒店客户提高运营管理、提高服务水平和酒店住客消费需求,并实现合作拓展。 ●办理方式 营业厅商务领航专区 10000号自动受理 专职客户经理 ●常见问题 1、长、市话包天服务对住客的吸引力 A总:与以往酒店客房长话服务相比,长、市话包天服务对住客有什么吸引力? 客户经理:酒店长话以往总是给住客一种较高的印象,开通还必须支付押金,很麻烦,而手机的漫游长途费在1.3元~1.5元左右,比较贵,因此很多客人与单位和家人不能进行充分

联系,“长、市话包天服务”提供了这种可能;有些出差的住客,可以将话费计在房费内,回单位还可以报销,因此对这个服务也会产生较大的兴趣,这也是酒店价值提升很好的方式。 2、如何选择面向住客的销售模式 A总:长、市话包天免费打的模式对酒店能起到很好的宣传作用,我酒店的商务客人较多,应该较易接受,但是具体如何操作? 客户经理:我们已经考虑了这一问题,可以有两种模式。模式一:选择合适的时机,通过调整销售折扣或将客房价格适当上调等方式,将客房长、市话包天服务纳入客房标准服务中;模式二:客房的销售折扣或价格不做调整,两种计费方式(0.7元/分钟计时收费和15元国内长话包天)并存,由前台小姐进行业务推荐和登记。考虑到价值提升和便利性,我们建议采用客房提价方式。 3、如何循序渐进推广包天方案 A总:方案的执行需要一定过程,住客接受我们的方案并改变其消费习惯也需要一个过程,我们如何循序渐进地实施推广? 客户经理:客房长、市话包天服务能够让入住的客人获得实惠,酒店的客房服务也能实现价值提升,因此只要宣传和推

中国电信酒店完美联盟协议模板

协议编号: 龙海快捷 与 中国电信股份有限公司南阳分公司 综合通信业务合作协议 2018年 5 月

本协议由甲乙双方于2018年月在南阳市签订。 甲方: 负责人: 地址: 联系人: 电话: 乙方:中国电信股份有限公司南阳分公司 负责人:邵琰涛 地址:南阳市高新区信臣中路966号 联系人: 电话: 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、法规的规定,本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则,经双方友好协商,就甲方使用乙方综合通信业务的相关事宜达成协议如下: 第一条协议标的物 1.1 乙方提供甲方\部固定电话业务。 1.2 乙方提供甲方一条\M精品光宽带(或极速版专线)业务。 1.3乙方提供甲方三合一组合业务(含宽带+WIFI+iTV)间,iTV单产品\间。 1.4 乙方提供甲方\部天翼对讲业务。 1.5 乙方提供甲方\部天翼手机业务。 1.6 乙方为甲方单位固定电话和员工天翼手机组建综合虚拟网。 1.7 乙方为甲方提供\等行业应用。 鉴于双方已在以上综合通信业务合作的基础上,甲方可享受乙方的综合优惠,但各电信业务不可独立分割享受优惠。 第二条双方权利和义务 2.1 甲方权利和义务 2.1.1 甲方合理使用乙方提供的设备和业务,本协议所涉及的各项业务只能由甲方用于地址:办公使用,不得将租用的设备和业务进行经营性活动或以转租、转让、转借等方式提供给其他任何单位或个人使用。甲方使用乙方电话网或宽带互联网须签订《网络信息安全责任书》。 2.1.2甲方对租用的乙方网络设备负有代管义务,如相关网络设备出现丢失或人为损坏,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额为:光收发终端盒300元/台、三

分公司年终述职报告

分公司年终述职报告 分公司年终述职报告篇1 20xx年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好内强素质、外树形象基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下: 一、经营发展工作 今年,分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20xx年,分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下

达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、春分满堂营销活动取得好成绩。2、二季度正向拼搏战圆满完成。 3、三、四季度跨越计划稳步推进。 4、重点转型业务发展稳步推进。 5、宽带私接整治持续推进。 6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。 7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。 8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。 (三)品牌推广情况1、我的e家专席。2、针对性寄送宣传资料。3、尊享e8体验点。4、上门推广商务领航。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、我的e家-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。 (四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。 2、加重绩效考核。 3、派单。 4、晚上集中催费。 5、上门催收。 6、提前提取准欠费户电话催。 7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。 二、运维方面工作 1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

酒店完美联盟客户方案建议书

合作共赢提升服务 酒店完美联盟客户方案建议书 中国电信深圳分公司 2007年12月日

酒店完美联盟客户方案建议书 (红色字为备注,请客户经理注意修改删除) 一、酒店行业发展环境概述 1.1机遇与挑战 广东酒店业目前正处于机遇与挑战并存的发展环境,一方面,社会经济和旅游文化的快速发展、大型活动的举办、大量商务旅游人士的光临,为酒店带来无数潜在客源;另一方面,各类新建酒店和外资酒店纷纷拥入广东市场,市场细分度越来越高,行业内竞争日益激烈,酒店客人对服务要求不断提升,酒店经营和发展面临巨大的挑战。 1.2酒店客人需求 随着信息技术和互联网络的迅猛发展,人们对信息交流的需求越来越多,交流方式越来越丰富。目前中国网民已超过1.3亿人,而酒店的高端目标客户群,如商务、自助游人士基本都有利用电话、网络、远程会议交流的需要,酒店客人越来越关注客房的通信网络配套服务。目前许多酒店已开始提供相关服务,但信息服务作为专业性较强的服务项目,如何解决设备投资、人员支撑、资源管理等问题,需要酒店经营和管理者重点考量,正确抉择。 1.3酒店完美联盟 鉴于上述情况,中国电信针对不同类型酒店客户(包括酒店管理集团)的经营管理需求以及酒店住客的信息通信服务需求和消费行为特征,整合并定制差异化的基础通信、信息服务和行业应用整体解决方案,通过与合作酒店建立优势互补、利益分成、共赢发展的合作关系,适时推出“酒店完美联盟”这一全新业务和合作模式,较好地满足了酒店客户提升运营管理水平,满足酒店住客消费需求,提高酒店服务质量,增创酒店核心价值的迫切要求。 针对贵酒店,我们提出两种业务和服务合作建议: 二、酒店完美联盟之“客房电话免费打”服务

2020{酒类与营销}酒店完美联盟解决方案

酒店完美联盟解决方案

酒店完美联盟解决方案 中国电信合肥分公司 二○○八年三月 一、产品背景 当前在本地酒店以下现象仍然普遍存在: 1.客房娱乐休闲方式单一,客人在房间内只能观看电视,无法进行视频点播和网上娱乐等; 2.客房宽带使用率很低,其主要原因是酒店只提供了宽带信息点,客人需自备电脑,酒店宽带未能发挥应有的作用。 3.客人使用客房电话拨打长话手续繁琐,费用高,客人对客房电话服务不满意; 4.外地出差客人在本地使用手机需支付高昂的漫游费用; 以上问题,反映出当前本地酒店业在信息服务提供上所存在的短板和不足,这些问题的存在会降低客户满意度,在一定程度上削弱合肥市整体旅游业的竞争力。 为此,中国电信合肥分公司希望由合肥市旅游局牵头,各大酒店参与合作,在合肥市共同打造“酒店完美联盟”,通过多元化信息产品推动合肥市整个旅游市场的发展。 “酒店完美联盟解决方案”就是旨在以个性化、切合客人需求的

信息通信产品,充分满足旅游商务人士的需求,增加加盟酒店的市场竞争力,最终实现“与加盟酒店合作共赢、提高旅游市场收入”目的。 二、方案简介 解决方案分为二个部分:“长市话畅聊”和“数码e房”业务。 (一)“长市话畅聊” 业务说明:酒店客房开通“长市话畅聊”业务后,客人可使用客房电话免费无限量拨打国内长途电话以及市话。 (二)“数码e房” 业务说明:“数码e房”是酒店客房宽带上网的一揽子解决方案,通过在客房配备电脑,满足住客网上冲浪、浏览信息、影视点播视频、远程办公等需求。同时“数码e房”为酒店提供量身定制的桌面系统,方便酒店发布自身服务信息,便于住客使用酒店的各类服务。 三、业务合作 (一)“长市话畅聊” 电信按照酒店要求开通“长市话畅聊”业务,酒店不需要任何投入,只需按月支付月租费用。标准资费:180元/间/月(签约年限3年以上) (二)“数码e房”

中国电信酒店完美联盟解决实施方案

中国电信酒店完美联盟解决实施方案

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酒店完美联盟 “酒店完美联盟”是由中国电信集团公司推出的与合作酒店建立优势互补、共赢发展,推进行业信息化发展的服务模式。目前“酒店完美联盟”开展的主要服务内容包括:“客房电话任意打”、“数码e房”、“视频娱乐iTV”、“酒店视讯会议联盟”等。 ◆特色业务——客房电话任意打 客房电话任意打是指中国电信与酒店合作,由电信与合作酒店分别让利,以低廉甚至免费的价格为酒店住客提供国内电话包天任打服务、国际港澳台长话方向性优惠服务。让旅客像在家里拨打电话一样,舒心向家人报平安,安心与事业伙伴进行商务洽谈,开心同朋友分享行程的快乐。酒店通过该业务不仅延伸和丰富了酒店服务内容,还极大地提升了客人感知,最终获得品牌、效益等方面的整体回报 1、业务合作方式 合作酒店以“包月保底封顶”的消费方式享受中国电信提供的语音优惠资费价格,并以免费或包天任打的方式为入住客人提供优质简便的国内长话通信服务。 2、业务优点 (1)提升酒店服务水平:“客房电话任意打”服务与其他酒店赠送服务相比(如送早餐、送洗衣),具 有成本低廉、操作简便、效益显著的特点。小成本即能提升客户感知,为客人带来意外的惊喜! (2)降低酒店整体运营成本:采用包天/包月消费形式,可以有效控制和降低酒店通信成本,提升运营效益。 (3)增加酒店服务收益:酒店可以把“客房电话任意打”服务作为增值服务提供给客人使用,并收取一定的使用费用,以增加酒店服务受益。 ◆特色业务——数码e房 “数码e房”业务是中国电信整合自有的宽带互联网接入资源,以及合作方的产

中国电信酒店完美联盟解决方案

酒店完美联盟 “酒店完美联盟”是由中国电信集团公司推出的与合作酒店建立优势互补、共赢发展,推进行业信息化发展的服务模式。目前“酒店完美联盟”开展的主要服务容包括:“客房任意打”、“数码e房”、“视频娱乐iTV”、“酒店视讯会议联盟”等。 ◆特色业务——客房任意打 客房任意打是指中国电信与酒店合作,由电信与合作酒店分别让利,以低廉甚至免费的价格为酒店住客提供国包天任打服务、国际港澳台长话向性优惠服务。让旅客像在家里拨打一样,舒心向家人报平安,安心与事业伙伴进行商务洽谈,开心同朋友分享行程的快乐。酒店通过该业务不仅延伸和丰富了酒店服务容,还极提升了客人感知,最终获得品牌、效益等面的整体回报 1、业务合作式 合作酒店以“包月保底封顶”的消费式享受中国电信提供的语音优惠资费价格,并以免费或包天任打的式为入住客人提供优质简便的国长话通信服务。 2、业务优点 (1)提升酒店服务水平:“客房任意打”服务与其他酒店赠送服务相比(如送早餐、送洗衣),具 有成本低廉、操作简便、效益显著的特点。小成本即能提升客户感知,为客人带来意外的惊喜! (2)降低酒店整体运营成本:采用包天/包月消费形式,可以有效控制和降低酒店

通信成本,提升运营效益。 (3)增加酒店服务收益:酒店可以把“客房任意打”服务作为增值服务提供给客人使用,并收取一定的使用费用,以增加酒店服务受益。 ◆特色业务——数码e房 “数码e房”业务是中国电信整合自有的宽带互联网接入资源,以及合作的产品和服务资源,通过向宾馆酒店客户提供宽带接入、客房电脑终端、服务器设备、核心应用平台、增值服务容、售后维护服务等容,以整体租用的式,解决酒店行业客房宽带应用瓶颈,满足酒店行业信息化应用需求的宽带增值应用服务。 “数码e房”针对的目标用户主要是星级和档次较高以及希望稳定客源、改善服务质量、提高竞争优势的各类宾馆、酒店、度假村等。 1、业务合作式 酒店以按天计价和整体租用的式向中国电信申请数“码e房”服务,即可享受中国电信为酒店客人提供的精彩网络大餐服务,酒店也可以通过二次运营获得额外服务收益。 2、业务优点 a.降低酒店运营成本 (1)无需一次性投入和后期昂贵的维护管理成本 (2)独创的一切财产险,无设备损坏及被盗之忧 b.提升酒店品牌形象 (1)增强客房娱乐、商务功能,为酒店树立良好口碑 (2)中国电信遍布全国的立体化宣传渠道,帮助酒店快速提升知名度

2019年201X年电信公司工作总结及201X年工作计划-易修改word版 (16页)

2019年201X年电信公司工作总结及201X年工作计划-易修改word版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! == 201X年电信公司工作总结及201X年工作计划XX年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全 体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将XX年主要工作总结如下: 一、经营发展工作 今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展 XX年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况 1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。

郑州电信公司《中国电信表酒店完美联盟项目合作协议》2018年最新

协议编号: xx酒店(宾馆、农家乐、公司) 与 中国电信股份有限公司xx分公司 综合通信业务合作协议 2016年月

本协议由甲乙双方于2016年XX月在XX县(区)签订。 甲方: 负责人: 地址: 联系人: 电话: 乙方:中国电信股份有限公司XX分公司 负责人: 地址: 联系人: 电话: 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例的规定,本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则,经双方友好协商,就甲方使用乙方综合通信业务的相关事宜达成协议如下: 第一条协议标的物 1.1 乙方提供甲方____部固定电话业务。 1.2 乙方提供甲方一条____M精品光宽带(或极速版专线)业务。 1.3乙方提供甲方三合一组合业务(含宽带+WIFI+iTV)____间。 鉴于双方已在以上综合通信业务合作的基础上,甲方可享受乙方的综合优惠,但各电信业务不可独立分割享受优惠。 第二条双方权利和义务 2.1 甲方权利和义务 2.1.1 甲方合理使用乙方提供的设备和业务,本协议所涉及的各项业务只能

由甲方使用,不得将租用的设备和业务进行经营性活动或转租、转让给其他任何单位或个人使用。甲方使用乙方电话网或宽带互联网须签订《网络信息安全责任书》。 2.1.2甲方对租用的乙方网络设备负有代管义务,如相关网络设备出现丢失或人为损坏,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额为:光收发三合一终端盒360元/台、LAN收发三合一终端盒330元/台。如甲乙双方在金额方面存在分歧,乙方可公开终端采购相关依据确定赔偿金额。甲方保证由自行投资并连接到乙方设施上的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和安全要求。 2.1.3 依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议,按时向乙方交纳通信费用。 2.1.4 甲方在使用电信业务过程中出现的任何问题均可向乙方申告。 2.1.5 甲方应以书面形式向乙方提供业务使用地点、要求开通时间、联系人、联系方式等信息。 2.1.6 甲方派专人负责做好本方入网各项准备工作,主要包括: 1)入网前期的组织、协调工作; 2)安装场地及接入设备的准备; 3)保证其入网的各机构和物业配合乙方的进网调测工作; 4)调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路; 5)提前完成从酒店机房到房间电视机后的综合布线; 6)在工作时间内可以联系的了解具体情况的项目负责人。 2.2 乙方权利和义务 2.2.1从乙方到甲方总机房的通信光缆、语音电缆及沿途管道由乙方提供。 2.2.2从乙方到甲方总机房的通信光缆、语音电缆及沿途管道的产权属乙方所有。甲方大楼内由乙方提供甲方组网所需的设备(光终端盒、三合一终端盒、iTV机顶盒等)产权归属乙方所有。 2.2.3在本协议约束的业务范围内,向甲方提供相关的服务。免费为甲方提供端到端的综合通信解决方案,并为甲方提供各类使用业务的咨询、组网建议、一点受理、一点收费等服务。 2.2.4对甲方使用的业务故障申告,乙方负责全程的协调处理。

2020年设备工程师工作总结范文

2020年设备工程师工作总结范文 20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋 力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞 争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下: 一、经营发展工作 今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已 趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持 和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20xx年,××分公司始终以收 入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入 完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收 入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划, 讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季 度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型 业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至 少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用 户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展 居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。 (三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、 “尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服 务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、“我的e家”-e8 发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务 领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。

酒店完美联盟工程实施条件需求

完美酒店实施条件需求 (一)、设计勘察需求: 一、下单时此类项目最好已经具备设计勘察和工程实施条件。 二、甲方应配合我方确认红线内路由、机柜安装位置及引电位置。 三、第一时间确认建设模式:FTTB+LAN或FTTH。(建议FTTB+LAN模式) (二)、进场需求: 一、方案具备后我方第一时间安排进场施工。需要客户 代表应协调用户尽快安排进场手续的办理。 二、电源、接地应在我方进场后一周内提供到位。(三)、接入模式: 一、FTTB+LAN需要安装设备:OLT安装(用户数量少于 200户不安装);ONU安装;配电箱安装;光缆成端及 接地。 二、FTTH需要安装设备:OLT安装(视具体情况);配电箱安装;分光器安装;需用户协调每户具体入户实施时间。整体协调周期应该小于10天。 (四)、各种设备的安装需求: 一、OLT安装: 1、空间需求:用户机房需提供600*600*2200mm(宽*深*高)

机柜安装位置,机柜前后需预留至少600mm空间。 2、电源需求:至少需提供1路380V32A交流电源。 3、接地保护:机房需有接地排或接地极,接地电阻小于1欧姆。 4、机房环境:OLT设备工作温度:0℃~50℃;相对湿度:10%~90%(无凝结) 二、ONU安装: 1、空间需求:机房或者竖井需提供600*600*1200/2000/2200(宽*深*高,mm)机柜安装位置,机柜高度由现场实际需安装的设备数量决定,机柜前后需预留至少600mm空间,方便设备安装及后期维护; 2、电源需求:至少提供1路220V16A市电; 3、接地保护:机房需有接地排或接地极,接地电阻小于1欧姆。 三、配电箱安装: 1、空间需求:配电箱为墙壁挂设,220V32A配电箱尺寸500*200*600(宽*深*高,mm),380V32A配电箱尺寸550*200*800(宽*深*高,mm),且保证配电箱前方留有足够操作空间; 2、接地保护:可直接引至电力室、列头柜或者用户配电箱接地排;

[工作体会]电信公司客户经理工作经验体会

[工作体会]电信公司客户经理工作经验体会 电信公司客户经理工作经验体会 诚善永久,以点带面,方能铸就辉煌 说起来我在营销岗位工作已经近年了,几年的时间里,客户管理与服务工作是我做的最多的,在此过程中,我同各客户单位的领导和相关人员结下了深厚的友谊,客户单位的业务也一直保持稳定。而其中的辛酸、感慨、快乐、满足、成功和失败,磨砺了我不服输的意志,回忆历历在目的工作往事,我也开始总结经验和教训,就经验而言,我想作为我们销售人员而言最重要的莫过于真诚和友善了。 对于我们客户经理来讲,每个人的绩效翻翻报表就能一目了然,可以说,我们最知道”靠业绩来说话”这个道理,没有成绩,什么优点都将被淹没,在压力之下,谁能扛起这片天空,就会看到成功的彼岸,当然,这只是我对压力与坚持的理解和感慨,而在这里我更想说的是具体工作的方法。 ”飞得多高不重要,重要的是平稳着陆”,话糙理不糙,这句话要告诉我们如何能保持长久的翱翔。客户经理同样如此,有多大客户不重要,重要的是维持长久,所以,不能单纯的为短暂的业绩提升采取一对一的营销模式,漫无目的拉来一些客户,最后却如细沙般流走,如此营销,得到了几次订单,却失去了品牌的信誉,而维持客户的最好方法就是真诚与友善,这种友善需要发自内心,毫不虚伪,再高明的演技终究逃不过细节,假意的真诚友善,那笑容掩盖不住对利益的渴求。 几年前,我们的”酒店完美联盟”每部座机价格处在40至90元之间,联通同类业务的价格只有20多一点,在价格战打的如火如荼的情况下,我们”酒店完美联盟”在营销方面遇到了很大阻力,我当时是一筹莫展。三鑫大酒店当时开业在即,我们几个客户经理几次商谈都败下阵来,酒店老板裘总已经着手准备与联通签订协议了,我鼓起勇气又踏入了三鑫大酒店的大门,对方二话没说,直接亮出了无比优惠的联通业务套餐,我自知已无挽回的可能,转身要走,突然我看到酒店门口放了几个小石头,作为一名石头的兴趣爱好者,我就避开业务不谈,问裘总是否喜欢石头,他说也没多大兴趣,只是随便放了几颗,我走时要求他加我QQ请他到我空间看看我的石头图片和日志就离开了。第二天,我突然接到裘总电话,要求约我见面谈谈.见面后,我说你是否开始喜欢石头了,他说石头是次要的,可能以后会喜欢,看了你写的石头文章,能从别人完全想都想不到的角度把石头写得如此生动活泼,富有情感,用优美的文字把对石头的喜爱演绎的如此美丽,从文字中能感受到你的真诚与友善,我就喜欢跟你这样的人打交道,酒

电信分公司季度工作总结

电信分公司季度工作总结 20xx年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下: 一、经营发展工作 今年,xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展 20xx年,xx分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况 1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。 1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。 2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。 3、 三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。 (三)品牌推广情况

酒店行业消息化解决方案4.doc

酒店行业信息化解决方案4 酒店行业信息化解决方案 国内酒店行业伴随着顾客对个性化、智能化、互动性服务的迫切需求,传统酒店业已开始寻求改变。“数字化酒店”、“数码E房”等概念相继推出,酒店信息化这个新型行业也应运而生。在今后的几年中,酒店的竞争将主要围绕智能化、信息化方面展开,店内装潢、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。 中国移动将酒店行业作为重点服务对象,在“动力100”统一业务标识下,整合网络优势,经营实力、服务与创新能力,通过标准化产品的融合,以及行业个性化的应用,中国移动为酒店行业提出的信息化解决方案切实有效,以至诚之心助力酒店行业提升信息化应用水平。 一、标准化产品应用 (一)集团专线 酒店行业可灵活选择带宽和线路类型,快速组建内部网,并享受完善的维保服务,并可参加预存专线费用送礼品、送话费活动,同时可享受专线费用3-5折优惠。 (二)IMS业务 为酒店行业整合电话网和数据网资源,实现固定电话、传真、融合V网、短号互拨、同震顺震、互联网等功能,不 仅降低酒店行业客户通信成本,而且传统模拟电话、传真机

即可实现固话、传真功能。 (三)视频监控 为酒店行业实现全方位视频监控功能,保障酒店周边安全。 (四)企信通 企信通是中国移动甘肃有限公司为企业提供以“沟通”为核心的移动信息化平台,主要有企业内部沟通、移动营销等功能,对内实现企业内部高效的沟通,提高工作效率,对外实现企业形象的宣传快速拓展公司业务。包含互联网、短信和桌面客户端多种访问方式,使员工与员工、员工与客户能随时随地沟通、共享信息。快速提升企业信息化水平,助力企业业务的高速发展。 (五)集团V网 为酒店行业提供的一项将酒店内员工手机号码、固定电话等统一编号,组成一个集团内部的综合虚拟专用网业务。移动用户可以通过短号互拨,享受专属的资费优惠。 (六)企业建站 为酒店行业建立WEB、WAP和短息网站,宣传和展示酒店服务、招聘、公告、供求等相关信息展示服务,使酒店行业与客户之前能够进行快捷。广泛的信息传递和互动。 (七)集团彩铃 为酒店行业定制专属音乐、欢迎词、介绍词作为手机彩铃,拨打单位总机、员工手机都可以听到,统一宣传酒店形象,是酒

酒店完美联盟解决方案

酒店完美联盟解决方案 中国电信合肥分公司 二○○八年三月

- 一、产品背景 当前在本地酒店以下现象仍然普遍存在: 1.客房娱乐休闲方式单一,客人在房间内只能观看电视,无法进行视频点播和网上娱乐等; 2.客房宽带使用率很低,其主要原因是酒店只提供了宽带信息点,客人需自备电脑,酒店宽带未能发挥应有的作用。 3.客人使用客房电话拨打长话手续繁琐,费用高,客人对客房电话服务不满意; 4.外地出差客人在本地使用手机需支付高昂的漫游费用; 以上问题,反映出当前本地酒店业在信息服务提供上所存在的短板和不足,这些问题的存在会降低客户满意度,在一定程度上削弱合肥市整体旅游业的竞争力。 为此,中国电信合肥分公司希望由合肥市旅游局牵头,各大酒店参与合作,在合肥市共同打造“酒店完美联盟”,通过多元化信息产品推动合肥市整个旅游市场的发展。 “酒店完美联盟解决方案”就是旨在以个性化、切合客人需求的信息通信产品,充分满足旅游商务人士的需求,增加加盟酒店的市场竞争力,最终实现“与加盟酒店合作共赢、提高旅游市场收入”目的。 二、方案简介 解决方案分为二个部分:“长市话畅聊”和“数码e房”业务。 (一)“长市话畅聊” 业务说明:酒店客房开通“长市话畅聊”业务后,客人可使用客房电话免费无限量拨打国内长途电话以及市话。 (二)“数码e房” 业务说明:“数码e房”是酒店客房宽带上网的一揽子解决方案,通过在客房配备电脑,满足住客网上冲浪、浏览信息、影视点播视频、远程办公等需求。同时“数码e房”为酒店提供量身定制 ---------------------------------------------------------精品文档 ---------------------------------------------------------------------

电信分公司2019年工作总结及2019年工作计划

电信分公司2019 年工作总结及2019 年工作计划 20XX年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全 体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素 质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻 形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20XX年主要工 作总结如下: 一、经营发展工作 今年,xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入 为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20XX年,xx分公司 始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10 月,主营业务收入完成559.76 万元,完成年计划667 万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07 万元,完成年计划8 万元的 88.41%,同比增长-78.83%; 总收入完成566.83 万元,完成年计划675 万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成 率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入, 发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整 治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推

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