中国移动各项增值业务大全
中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。
中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。
移动全球通
业务类型：通信服务
业务简介：
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。已拥有134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159共11个号码段。已100%覆盖全国县（市），与200多个国家和地区开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与160多个国家和地区开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。
业务特色：
主要面向商务人士，覆盖面广泛，支持国际商务、旅行等活动；支持主叫显示、来电提醒、呼叫转移、呼叫限制、语音信箱、无线音乐俱乐部、彩铃、手机报、彩信、手机上网、主叫隐藏、会议电话、随e行等特色业务。
移动彩信
业务类型：综合数据服务
业务简介：
彩信是中国移动通信推出的多媒体消息服务（MMS），能够支持多媒体功能，传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、音频、视频、数据等各种多媒体格式的信息。彩信与原有的普通短信比较，除了基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动
画、振动等多媒体内容。
业务特色：
1、图文并茂：配有现场图片的体育新闻、卡通漫画、贺卡明信片、照片游戏等都是彩
信的应用内容。
2、即拍即发：只要拥有带摄像头的彩信手机，就可以随时随地拍照，并通过GPRS发送
出去
移动飞信
业务类型：通信服务
业务简介：
飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，
覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
业务特色：
1、文件互传：能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输。
2、有效防扰：具备防骚扰功能，当被用户授权为好友时，才可与对方进行通话和短信。
3、7x24小时客服：与其它即时通信产品不同，飞信提供 7*24小时不间断服务。
4、多终端登录：全面支持手机和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换，保证用户的永不离线，实现无缝链接的多端信息接收。
5、免费短信发送：好友如果不在线，信息将以短信形式自动转发到对方手机上，保证信息及时到达不丢失。
6、语音群聊低资费：能够随时随地与好友开始语聊，还可以支持多达8人的同时在线会议。不计市话和长途，无论主叫被叫，早8：00到18：00每分钟0.25元；晚18：00到次日早8：00每分钟0.15元
移动神州行
业务类型：通信服务
业务简介：
是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的移动信息服务品牌，也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。
业务特色：
使用方便，适合国内漫游；支持亲情号码、生活百事通、呼叫等待、语音杂志、移动秘书、17201上网、MO手机上网等特色业务。
移动彩铃
业务类型：通信服务
业务简介：
彩铃业务是中国移动推出的一项“移动梦网”业务，由被叫用户定制，为主叫用户提供
一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音。
移动动感地带
业务类型：通信服务
业务简介：
动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。采用短信包月形式，提供多种时尚定制服务。以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能。
业务特色：
年轻时尚，数据业务较为丰富，短信套餐较为优惠；支持无线音乐搜索、音乐随身听、位置服务、手机相册、快讯、手机上网等特色服务。
移动企业邮箱
业务类型：集团应用
业务简介：
企业邮箱服务器公用平台，为集团客户提供以企业域名为后缀的邮件服务器系统，提供邮件到达短信提醒等增值服务。
业务特色：
1、使用企业自有域名作为邮箱域名，既树立了良好的企业对外形象又便于企业对邮箱的统一管理；
2、由于“企业邮箱”为每个单位用户提供一定容量的空间，同时可收发一定容量的附件，这样便很好的解决了由于邮箱容量小及附件过大而造成的问题，使工作能得以有续展开；
3、由于同移动通讯很好的结合，所以“企业邮箱”能随时随地及时通知用户有新邮件到达，不会产生时间上的延误，提高了整个工作的进程；
4、拥有“企业邮箱”就拥有多种资源，如：邮箱群组管理、信息群发、日程提醒、企业内部信息共享发布等，这样就大大节省了员工不必要的重复劳动，提高了其工作效率。
移动IDC
业务类型：集团应用
业务简介：
IDC（主机托管）指专门承接集团客户网络、IT资源外包以及专业网络服务的数据中心。IDC与CMNET高度联接，借助丰富的网络资源向集团客户提供虚拟主机、主机托管、域名服务、带宽出租等业务，并提供有品质保证的服务。
业务特色：
无须花费巨资租用线路，不用高薪雇佣专业程序员与系统管理员，可大量节省更新系统设备的人力与物力。
移动BlackBerry
业务类型：邮箱服务
业务简介：
中国移动的BlackBerry业务是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务形式。BlackBerry业务融合软件、服务和硬件，为公司环境提供了端到端的企业无线解决方案。
业务特色：
1、邮件自动推送
2、安全收发邮件
3、支持过滤条件设定
4、支持收发附件
5、增强的附件阅读功能
6、支持新建、回复、转发邮件
7、支持日历、任务、备忘录等PIM数据同步
8、支持多种邮箱系统
9、支持管理功能
10、BlackBerry业务使用https://www.wendangku.net/doc/d117917155.html,专有 APN
11、通过第三方集成，BlackBerry终端可接入集团客户内部应用服务器，如ERP，CRM 等
12、BlackBerry业务可在多种网络实现－－GPRS，WCDMA
移动梦网
业务类型：综合数据服务
业务简介：
移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。英文叫做Monternet，意思是"Mobile+Internet"，囊括短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。
业务特色：
内容丰富，集成性强，体现移动互联网趋势。
移动总机
业务类型：集团应用
业务简介：
移动总机是中国移动为集团客户提供的语音门户类产品，通过11位的企业移动总机号码，为客户塑造统一形象，提高内外沟通效率，降低通信和办公成本。
业务特色：
1、提升企业形象：统一的11位全球通移动总机号码，为企业客户提供统一、高效、简洁、专业的对外联络渠道。
2、企业宣传推广的新途径：企业欢迎词，有效引导企业客户认知，塑造客户广泛认可的企业统一形象。
3、高素质话务员：提供7×24电信级的人工转接服务。
4、保护企业珍贵的客户资源:员工离开原来的工作岗位，该员工的短号仍然可以分配给其他的员工，减少员工离岗造成的客户资源损失。
5、组网方便、灵活。
6、降低企业成本:无需招聘前台话务员、购买成本昂贵的电话交换设备以及雇佣专业的
IT技术人员进行设备维护。
7、VIP公私时间分明无需担心手机号泄密。
移动音乐随身听
业务类型：生活娱乐
业务简介：
音乐随身听是中国移动推出的一种通过内置于手机终端的音乐客户端软件实现的业务。它是一种新型的音乐体验消费平台，用户通过音乐随身听，可以在线收听中国移动提供的全曲音乐，也可以订购彩铃、下载振铃。
业务特色：
通过与无线音乐俱乐部的紧密结合，可以作为俱乐部发展会员和服务会员的重要渠道。同时还将逐步发展成为中国移动无线音乐发行的重要渠道。
移动快讯
业务类型：生活娱乐
业务简介：
“快讯”是中国移动自有资讯类数据业务，客户通过支持快讯业务的终端订购业务后，可接收各类频道的即时更新内容，并在手机待机屏幕上滚动显示。快讯服务按频道方式组织和提供内容，包括天气、新闻等服务内容。
移动手机地图
业务类型：生活娱乐
业务简介：
在手机上通过图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务；此外，也可通过WEB接入形式，直接展现相关结果或以短信/彩信/WAPPUSH 形式下发结果至用户手机。
移动集团E网
业务类型：集团应用
业务简介：
集团E网业务是集团客户通过中国移动的GPRS网络，利用手机、PDA、笔记本电脑等行业终端，为集团内部个人客户提供接入企业内部网络获取信息或进行机器对机器的小数据量的数据传输。
业务特色
配合相应的VPN软件，员工只要在任何中国移动网络覆盖的地方就能像在办公室一样，不管身在何处，只要使用GPRS手机或网卡就仿佛做在办公室一样方便地工作，随时登陆内网，完成收发内部邮件、批转公文、信息查询等各种办公操作。
移动手机导航
业务类型：生活娱乐
业务简介：
通过在手机上安装的手机导航客户端软件，与中国移动导航平台交互，获取必要的路径信息和其他交通信息，根据GPS/AGPS信号动态标识用户位置，实现行车、行路的语音/图示导航功能。
移动二维码
业务类型：综合数据服务
业务简介：
中国移动条码识别上网应用是由中国移动推出的一种通过手机扫描二维码实现手机上网的一种数据服务业务。手机用户通过扫描二维码或输入二维码下面的号码即可上网，随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息等。
业务特色：
突破了以往需要输入网址的上网方式，具有使用方便上网快捷等优点。
移动会议电话
业务类型：通信服务
业务简介：
移动用户可以利用会议电话功能实现多方实时通话，以模拟现场开会的效果。会议电话首先要有一个会议组织者，负责组织与控制会议进行。会议主持人必须使用移动电话，通过拨入业务接入号，按语音提示组织会议，也可通过web网页预约、组织会议。其他参会人员
可以使用移动电话或固定电话。
移动无线音乐俱乐部
业务类型：生活娱乐
业务简介：
无线音乐俱乐部是可以享受全音乐产品的无线音乐用户社区。
业务特色：
1、俱乐部会员能够以折扣价格下载彩铃和手机铃音
2、拥有参加明星见面会、获取明星专署礼品、享受联盟商家优惠、以及抢先欣赏最新单曲和优惠购买最新音乐手机终端等特殊权益。
移动手机邮箱
业务类型：邮箱服务
业务简介：
中国移动手机邮箱业务是通过中国移动GPRS网络，实现端到端的安全连接，实时主动地将邮件推送到用户手机终端的一种全新的移动办公应用业务系统。用户可以在手机上通过手机邮箱业务随时随地收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。目前包括MAS版（适合于已有邮件系统的企业和机构，尤其是企业或部门有较多的分支机构）和ADC版（主要适合于本身没有邮件系统但是有办公邮箱需求的企业和机构）。
业务特色：
1、全面：手机邮箱除了支持多种附件和PIM功能外，还支持多种办公系统如OA、ERP、CRM、SCM等。
2、及时：手机邮箱不仅速度快、流量小而且提示信息会在第一时间通知用户有新邮件到达，用户不用自己定期收取邮件。
3、安全：手机丢失时炸弹短信会清除手机内所有邮件以确保用户信息的安全。另外端到端的安全连接保证企业在日常通信中的安全。
4、经济：手机邮箱软件支持多款终端无须用户二次购买。
5、覆盖面广：GPRS网络覆盖到的地方均可支持手机邮箱同时也支持国际漫游。
6、强大：手机邮箱支持所有常用邮件系统POP3、LOTUSDOMINO、EXCHANGE、NETSCAPE、GMAIL、SENDMAIL。
移动随e行
业务类型：综合数据服务
业务简介：
随e行是基于笔记本电脑和PDA终端，通过GPRS,WLAN方式无线接入互联网/集团客户网，获取信息、娱乐或移动办公业务的中国移动业务产品总称。
业务特色：
1、高速上网：上网速率最高达11M bps
2、广域覆盖：只要拥有一台笔记本电脑和一张GPRS网卡，就可在全国范围内使用无线上网服务，随时随地浏览互联网或查询电子邮件等信息。
3、保持在线：通过GPRS进行无线上网，客户可以一直与互联网保持连接，每次使用时只需一个激活的过程，一般只需要1-3秒的时间就能登陆至互联网。
4、选择多样：在有WLAN覆盖的区域，可手动选择GPRS或WLAN中的一种上网服务，也可自动切换到WLAN上网服务。
5、交费方便：用户通过短信方式申请登陆密码，通信费计入申请的手机账户，同话费一起缴纳
6、支持基于用户端的VPN：对于具备VPN接入方式的企业，支持外出员工接入企业网
移动无线音乐搜索
业务类型：生活娱乐
业务简介：
以智能搜索引擎技术为基础，整合了彩铃、振铃等各类无线音乐资源，为中国移动的手机用户提供多种形式的音乐内容搜索和管理的便捷通道。
移动呼叫等待
业务类型：通信服务
业务简介：
在通话中如有第三方打入，系统向第三方送振铃音，向客户送提示音，允许客户在第二方和第三方之间自由切换的业务。
移动集团彩铃
业务类型：集团应用
业务简介：
集团彩铃业务使企业客户在拨打企业员工的手机时，清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声，使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信息，从而创造了一条随时随地为公司传播专业形象的有效通道。
业务特色：
1、高效传播：集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效；
2、形象统一：集团彩铃主要的传播对象是企业客户，企业员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度；
3、设置灵活：能够根据企业需要，随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定；
4、经济实惠：每月只需支付功能费就能为企业带来天天广告的宣传效果；
5、拓展商机：每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户；
移动手机证券
业务类型：商务辅助
业务简介：
手机证券是中国移动通过无线网络平台为用户提供的证券应用服务，内容包括：实时行情、在线交易以及专业的股市资讯，方便用户随时随地把握证券市场情况。实时行情提供图表分析功能(走势图、日/周/月等K线图)和自选股等个性化管理功能，并提供深沪两市A、B股及基金、债券的实时行情查询；股市咨询为用户提供财经资讯、个股点评、大盘分析等；在线交易通过手机进行深沪两市各种证券品种的交易、查询等各项业务。
业务特色：
1、操作简单：通过手机获取行情、交易、资讯等系列证券应用服务，操作和在证券营业部一致，简单易用。
2、获取便利：无须开户、换卡，已预装终端可直接使用，未预装终端短信申请可直接下载，订购即可开通。
3、支持多款手机：基于Kjava、Symbian、Windows Mobile、Palm等平台的手机终端都支持手机证券业务。
4、多券商支持：支持多家券商交易，可以选择指定交易的券商，进行在线证券交易。
5、实时行情：支持K线、分时走势、报价等实时行情显示。
6、资讯丰富：提供综合资讯和品牌资讯，包括专业的宏观资讯和个股资讯信息。
7、突破地域限制：中国移动GPRS信号覆盖的地方都能使用。
8、服务完善：10086客服及营业厅业务支持
移动秘书
业务类型：生活娱乐
业务简介：
通过拨打12580获得代发短信、日程提醒、名片查询、主被叫留言、呼叫转移、生活资讯等人工服务。
移动语音杂志
业务类型：生活娱乐
业务简介：
通过拨打收听各种娱乐信息、参与各种互动游戏。
业务特色：
1、操作简单：用户只需通过拨打号码就可点播，使较为繁琐的操作程序变得简单容易。
2、降低短信业务使用门槛：用户甚至不需要设置短信中心，只需会打电话，就可使用信息点播业务，解决了短信消费大众化的瓶颈，大大降低了用户使用短信数据业务的门槛。
移动短信回执
业务类型：通信服务
业务简介：
短信回执是指中国移动用户在给移动网内的朋友发送点对点短信时，业务系统会自动给短信发送方回复一个回执信息，告之短信是否发送成功。用户在收到基本回执信息的同时还可以收到中国移动提供的各类信息资讯。
业务特色：
可随时掌握短信是否发送成功
移动IP直通车
业务类型：集团应用
业务简介：
IP直通车是中国移动为固定电话开通后付费的17951一次拨号IP电话业务。把用户的固定电话号码和用户在中国移动设立的付费帐号进行绑定，通过付费帐号来付费。付费帐号分为两类即：全球通帐号和客户编号。
业务特色：
简化了员工长途拨号方式，节省了企业长途话费，并可以根据需要设置或去除使用密码，有较高的使用安全性，便于企业对通信费用进行管控。
移动会议电话业务
业务类型：集团应用
业务简介：
移动会议电话业务是一种供使用者随时、随地、随意实现两方以上同时通话的移动增值业务。利用这种业务，会议主持人可以利用移动电话将分布在不同地方、使用移动电话或固定电话的会议成员连接起来共同参加电话会议。
业务特色：
1、即打即通，使用方便。
2、网络覆盖广泛，随时随地使用。
3、可以提前预约，保证会议室资源。
移动号簿管家
业务类型：通信服务
业务简介：
号簿管家业务是指用户将手机中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与网络服务器保持一致，并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。平时可将手机中的个人信息（通讯录）存放在专用服务器上，任何时候有需要，就通过电脑、手机、固定电话进行管理和调用。
业务特色：
1、号簿更新：随时备份或恢复手机号簿，以防丢失或换卡
2、网络查询：可以查询在网络服务器端存储的庞大的号簿数据
3、发送短信：可以通过号簿管家网站进行短信发送，这在节日群发祝福短信时减少大量重复操作
4、支持手机：可以由多种国内外著名品牌手机进行支持
移动亲情号码
业务类型：通信服务
业务简介：
可以将最常用的几个号码设置成亲情号码，享受话费优惠，同时可为这个几个号码设置代码，拨打时直接按代码即可
移动M2M
业务类型：集团应用
业务简介：
M2M（Machine-to-Machine）是基于特定行业终端，以GPRS/SMS/USSD等为接入手段，为集团客户提供机器到机器的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。
业务特色：
1、灵活便捷、节省投资：外围设备间、外围设备同中心节点通信采用点对点方式，更灵活、更低廉，可用于信息互传、数据互备、远程检测等。
2、多种数据传输方式：支持短信、GPRS、EDGE等多种承载方式，可选用一种或多种方式进行数据的传输和交互。
3、提高行业客户的效率，降低投入成本：支持外围终端分散性，适用于突发性，高频率，小流量的数据传输，相对于固网方式，极大的提高了效率，降低了成本。
4、支持多种行业客户：对分散性数据采集或传送的支持，免除了分散性、移动性、危险性的困扰，提高了行业客户的效率，也降低了投入成本；并支持多种外观、容量等都有很大差别的行业终端。
5、提高行业客户数据传输安全性：身份证认证、空中数据加密、专线连接等方式有效的保证了行业用户数据安全传输。
移动主叫隐藏
业务类型：通信服务
业务简介：
移动用户申请了主叫隐藏业务后，做主叫时，被叫无法显示主叫的号码（无论被叫是否申请了主叫号码显示功能），支持所有类型手机。
移动MO手机上网
业务类型：综合数据服务
业务简介：
“移动梦网”下属业务。通过手机接入互联网，浏览新闻、下载图铃、聊天交友、收发邮件等。
业务特色：
可通过MO键一键上网
移动国际漫游**139
业务类型：通信服务
业务简介：
**139业务是中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。用户在漫游地完成业务登记后，系统首先呼叫被叫用户，接通被叫后再呼叫主叫用户，从而完成主、被叫
间的通话接续。通常，整个接续时间大约30秒。由于接续方式不同，可以大大降低漫游费用。
业务特色：
将漫游主叫变成被叫，按照漫游做被叫的计费方式收费，使客户在国际漫游时与国内发生通话的资费大幅度降低。
移动手机报
业务类型：生活娱乐
业务简介：
手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供及时资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容）。
业务特色：
1、及时、便捷、权威的资讯服务；
2、方便的报刊获取渠道。
移动集团V网
业务类型：集团应用
业务简介：
集团V网也称VPMN（Virtual Private Mobile Network），即移动虚拟专用网业务。是中国移动针对集团客户内部通信需求推出的产品。它将集团内部的客户编制成一个“VPMN 集团”，其中的每一个成员均可以使用短号码互相呼叫并享受组内成员本地通话的优惠，从而实现集团客户员工间便捷、智能的移动语音业务。
业务特色：
1、短号拨打：集团客户可自主制定内部短号码，集团V网组内成员间不必再拨打冗长的手机号码，而只需键入短号，即可轻松通话，如同拨打分机一样便利。
2、自由编号：集团客户可以按部门、职位或个人偏好来编排内部用户的短号码，使记住更多员工的手机号码不再是一种奢望。无需查号码，沟通更简便。
3、全国漫游：短号码已实现全国漫游功能。无论您身在何处，都可以通过拨打集团V
网短号码与本集团内部用户通话，使集团客户随时随地享受便利服务。
4、自由选择：集团V网为集团客户提供了最大限度的选择空间。不仅拨打长号、短号都能接通，还能根据实际需要显示对方的长号或短号。
5、话费优惠：集团客户集团V网组内成员在相互间通话或与网外号码组通话时，不论接听还是拨打，集团V网组内成员均可享受话费优惠。
6、短号短信：集团V网用户间通过短号互发短信和互发群组，简单方便。
移动商信通
业务类型：商务辅助
业务简介：
商信通是中国移动与商务部电子商务中心联合推出的为企业提供权威行业政策及商机资讯的无线商务应用。商信通通过商务简报、商信宝、无线广交会、商务供求、商业学堂、企业专刊等业务，为企业提供政策法规、行业资讯、商机供求、企业推广、商务交流等无线商务服务。商信通业务一期推出七个产品:商务简报、商信宝、国内供求、国际供求、无线广交会、企业专刊、商业学堂。
业务特色：
以纺织行业、轻工行业、机电行业、贸易行业、化工行业、汽车行业、IT行业为主的中小企业的中高层管理者及企业业务人员为主要使用者。适用于中国移动非智能网用户。
移动生活百事通
业务类型：生活娱乐
业务简介：
可以用手机点播或定制所需要的各种生活信息如新闻、天气、娱乐、彩票等
移动集团客户通讯录
业务类型：集团应用
业务简介：
集团客户通讯录业务是中国移动为企业提供的通讯录管理服务。企业将集团的通讯录信息存储在运营商提供的网络服务器中，企业指定管理员对通讯录信息进行管理，用户可随时随地通过多种接入手段（如语音、短信、WEB、WAP等），方便地实现通讯录的查询和下载。
业务特色：
集团通讯录业务为集团提供了一个统一的信息管理平台，每一个用户不必为集团人员及联系方式的频繁变更而不断地在本地进行信息的维护更新，而是只在产生信息需求时接入到网络，便可获得最新的、最准确的通讯录信息。
移动17201上网
业务类型：数据服务
业务简介：
用固定电话拨号上网，其上网费计在手机帐户上，方便在不同场合和条件下上网
集团应用
业务类型：数据服务
业务简介：
集团信使是中国移动推出的商务短信平台，该业务能够将企业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式来实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。能够起到节省成本、提高效率、创造价值的作用。
业务特色：
1、随时随地获得企业内部网的信息，满足不同行业的短信应用需求。
2、简化了企业管理员信息管理的工作，使得员工查询信息的方式更加方便，降低了人员的工作成本，节约了企业的运营成本。
3、增强了企业与公众的互动，提高了数据采集的针对性，保证了数据的实时上传与分析。
中国移动指定代码大全发送至10086
中国移动指定代码大全（发送至 10086） 以下是各项业务开通和取消方式： 类别发送代码 HF业务功能 实时话费查询 HF# YYYMM往月帐单查询 话费积分查询JF YECX LS#mm CXZD KTFX KTL CXP 热点业务办理KTGJHY KTCXTC#1 KTSWTC#5 KTHBGJ KTYYTH KTL QXL
KTDXTC#积分查询 套餐使用额度查询缴费历史查询 话费提醒（帐单）定制开通飞信开通来电提醒开通手机报无线音乐俱乐部高级会员开通彩信1 元套餐 开通GPRS5元套餐 号薄管家 开通125 93一元特惠包来电提醒 来电提醒取消 5 元短信套餐开通 KTDXTC#101元短信套餐开通 KTDXTC#151元短信套餐开通 新业务办理QXDXTC KTCLTC#5 KTCLTC#10 QXCLTC KTCXTC#1 KTCXTC#3 KTCXTC#短信套餐取消 彩铃5元套餐开通彩铃10 元套餐开通彩铃套餐取消 彩信1 元套餐开通 彩信3 元套餐开通
彩信5元套餐开通 QXCXTC KTSWTC QXSWTC QXYDMS KTYYTH QXYYTH KTCHYH QXCHYH KTMYYH QXMYYH MWDG MWCX MMGL 客户服务XXCX HM 彩信套餐取消 5元GPRS套餐开通 GPRS套餐取消取消移动秘书 12593 一元特惠包开通 12593 一元特惠包取消国内9 元长话优惠包开通国内9 元长话优惠包取消区内9 元漫游优惠包开通区内9 元漫游优惠包
取消梦网业务订购已定制梦网查询密码管理常用信息查询查询号码归属地
中国移动市场营销策略
中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自 身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展，关键在于其赢得了客户的心，在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会，但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播，强调“沟通从心开始，强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌；电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播；形象广告与软文相互配合；以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播，以直邮与短信为代表的直接营销传播，围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播，如校园营销计划，主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事，如街舞大赛、彩信暗语大赛等等；全球通高端论坛；VIP卡计划，针对商务人士的活动特点，与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销；事件营销，通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年，中国移动通信市增长迅速。 截止11月，移动电话用户总数已达1.98亿户，年增长超过6000万户。 2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-SCDMA产业联盟宣布 成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二，仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。
移动支付行业市场规模及发展趋势分析
一、移动支付的定义及分类 移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。 移动支付主要分为近场支付和远程支付两种，所谓近场支付，就是用手机刷卡的方式坐车、买东西等，很便利。远程支付是指：通过发送支付指令（如网银、电话银行、手机支付等）或借助支付工具（如通过邮寄、汇款）进行的支付方式，如掌中付推出的掌中电商，掌中充值，掌中视频等属于远程支付。目前支付标准不统一给相关的推广工作造成了很多困惑。 二、移动支付行业市场规模分析 2015年全球移动支付市场规模为4500亿美元，而2016年则预估达6200亿美元，同比增长37.8%。Apple Pay、Samsung Pay为抢食中国移动支付大饼，皆于2016年初与中国银联合作，透过软件升级即可使用手机上的移动支付服务。 图表2015-2019年全球移动支付市场规模 数据来源：产研智库 2015年中国电子支付业务保持增长态势，移动支付业务快速增长。2015年，银行业金融机构共发生电子支付业务1052.34亿笔，金额2506.23万亿元。其中，网上支付业务363.71亿笔，金额2018.20万亿元，同比分别增长27.29%和46.67%;电话支付业务2.98亿笔，金额
14.99万亿元，同比分别增长27.35%和148.18%;移动支付业务138.37亿笔，金额108.22万亿元，同比分别增长205.86%和379.06%。 三、中国移动支付行业市场格局分析 2016年2月18日，苹果公司旗下的移动支付产品Apple Pay正式在中国大陆落地，大量商家以及多家银行随即宣布支持Apple Pay支付。 移动支付开启3.0时代。 移动支付发展的这几年，经历了以支付宝为代表的支付“1.0时代”。继而，以微信支付为代表的社交支付，打破了支付宝一家独大局面，移动支付进入“2.0时代”。以智能硬件为终端的NFC(近场支付)虽已发展10年，但因诸多因素一直不温不火，此次Apple Pay上线是发展NFC支付的一个契机，移动支付有望开启“3.0时代”。 支付宝：或与苹果合作 就线下支付流程而言，Apple Pay的确要比微信支付和支付宝更加简单。举例而言，消费者在肯德基买一份套餐，用微信或支付宝支付时，要历经拿出手机、解锁屏幕、打开App、点击付款按钮、扫码、输入密码或指纹等过程。而用Apple Pay支付时，连手机屏幕都不需要激活，用户只需要拿出手机靠近收款设备、指纹识别或输入密码即可。 微信和支付宝仍将“死磕” Apple Pay的长处在于支付的便捷，以及由于与银行直联而获得了银行业的支持。假定Apple Pay未来大举抢食支付这块业务，那么微信如果失去了支付，还是微信，但支付宝如果失去了支付，就动摇根基了。因此，支付宝不惜一切代价来拓展社交，既是进攻，也是防守。 微信、支付宝、Apple Pay三者之间的关系非常微妙。毕竟支付业务不是腾讯的全部，如果Apple Pay借助腾讯系的产品孵化并壮大起来，受影响最大的反倒是支付宝。至少未来蚂蚁金服上市时，在描述市场竞争格局时，新增加了一个对手需要阐述如何一打二。 四、移动支付产业链分析 移动支付产业链参与者主要包括金融机构、移动网络运营商、第三方支付机构、商家和设备及解决方案提供商，特别是前三者，是主要的移动支付服务提供商。 移动支付跨越电信和金融两大行业，是一项创新的、具有打造产业链能力的业务。目前，手机支付产业链上存在基础设备制造和运营服务平台提供两条主线。基础设备制造商主要是发射端可实现远程、近场无线通信的手机制造商、SIM 卡制造商和接收端可实现远程、近场无线通信的销售点终端机制造商。运营服务平台则是金融机构、移动网络运营商和第三方支付机构。
中国移动短信指令大全
1.发送CXBX到10086，查询当月套餐剩余短信条数。 2.发送CXGFX到10086，查询当月飞信GPRS套餐剩余流量。 3.发送CXGTC到10086，查询当月GPRS套餐剩余流量。 4.发送CXCCT到10086，查询当月超级畅听套餐剩余流量。 5.发送CXGLL到10086，查询当月已使用的GPRS流量总和。 6.发送CXDX120，查询当月可选计划“短信120”剩余短信条数。 7.发送CXDX500，查询当月可选计划“短信500”剩余短信条数。 8.发送CXCXB，查询当月可选计划“彩信包”剩余彩信条数。 9.发送CXIP1000，查询当月可选计划“IP1000”剩余通话时长。 10.发送CXMDX，查询M计划兑换的“短信包（50条/月）”当月剩余短信条数。 11.发送CXMCX，查询M计划兑换的“彩信包（10条/月）”当月剩余彩信条数。 12.发送CXMG，查询M计划兑换的“10M/月的GPRS流量”剩余流量。 信指令短信发送端口办理业务 YE/CXYE 10086 余额查询 KTFX 10086 开通飞信
QXFX 10086 取消飞信 BLHZ 10086 开通短信回执 QXHZ 10086 取消短信回执 BLYY19 10086 办理19元音乐卡套餐BLYY29 10086 ....办理29元音乐卡套餐BLYY39 10086 办理39元音乐卡套餐BLYY59 10086 办理59元音乐卡套餐GPRS5 . 10086 办理GPRS5元套餐GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐GPRS100 .10086 办理GPRS100元套餐GPRS200 .10086 办理GPRS200元套餐 信指令短信发送端口办理业务 CXGPRS5 .10086 查询GPRS5元套餐CXGPRS20 10086 查询GPRS20元套餐CXGPRS50 10086 查询GPRS50元套餐CXGPRS100 10086 ....查询GPRS100元套餐CXGPRS200 10086 ....查询GPRS200元套餐
《2016年中国移动营销发展研究报告》完整版解析
中国移动营销发展研究报告 全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布了《2015-2016年中国移动营销发展研究报告》。报告深度剖析了2015至2016年移动营销的具体情况，对移动营销的用户属性以及用户行为进行调查，整合中国移动营销行业在2015年的动态，分析并预测中国移动营销市场的发展趋势。 一、移动营销概论 移动营销是指面向可移动终端用户，通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据不同的移动场景进行即时性的动态修正，使得营销主客体双方在交互中实现价值增值。 1.主要分析对象——移动社会化媒体营销和移动电商营销 利用社会化网络，如微博、微信、贴吧或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、是公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。目前，由于移动端良好的社交性而逐渐向移动端发展。 利用手机、平板等移动终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务活动。能够实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 2.移动营销发展历程：营销形式多样化
现阶段，移动营销进入高速增长期，营销形式逐渐多样化，社会化媒体营销、移动整合营销、移动大数据营销及程序化购买成为关注重点。利用移动互联网的私人性和场景化等优势，通过大数据技术对用户信息进行全面有效的利用，整合各种生态资源，构建更完整的移动营销生态链。 二、移动营销环境分析 1.相关法规逐步完善 2014年，政府密集出台移动互联网相关政策，对移动终端硬件进行规范化管理，设立移动互联网安全问题的管理规范。 2011年，移动互联网、LTE 、物联网、云计算、移动支付成“十二五”期间发展重点，互联网和移动互联网在“十二五”期间空前融合。 2015年7月4日，国务院发布关于积极推进“互联网+”行动的指导意见。 2014年底，MMA《移动视频广告投放标准协议》，成为国内首个规范移动视频广告投放的指导纲领。 新《广告法》2015年9月起正式施行。这是广告法实施20年来首次修订，对我国广告市场产生深远影响。 2015年9月5日，国务院印发促进大数据发展行动纲要。
中国移动指令
办理 查询类余额查询YE 余额办理帐单查询ZD#年月 帐单#月份（如： 200903） 办理话费总额查询HF 话费总额办理功能查询GN 功能办理积分查询JF 积分办理品牌查询PP 品牌 GPRS流量查询CXGPRS 流量 归属地查询GSD#需查询号码 归属地#移动号 码 办理网龄查询CXWL 查询网龄办理 业务类呼叫保持功能开通\取消KTHJBC\QXHJBC 开通\取消呼叫保 持 办理呼叫转移功能开通\取消KTHJZY\QXHJZY 开通\取消呼叫转 移 办理呼叫等待开通\取消KTHJDD\QXHJDD 开通\取消呼叫等 待 办理营业停机TJ#服务密码停机#服务密码办理来电显示开通\取消KTLDXS\QXLDXS 开通\取消来电显 示 办理来电提醒开通\取消KTLDTX\QXLDTX 开通\取消来电提 醒 办理开机早知道开通\取消KTZZD\QXZZD 开通\取消开机早 知道 飞信开通\取消KTFX\QXFX 开通\取消飞信办理飞信交友开通\取消KTFXJY\QXFXJY 开通\取消飞信交 友 办理短信功能取消QXDX 取消短信办理彩铃开通\取消KTCL\QXCL 开通\取消彩铃办理移动秘书功能开通\取消KT12580\QX12580 开通\取消秘书办理停机提醒订制\取消DZTJTX\QXTJTX wap功能开通\取消KTWAP\QXW AP 开通\取消W AP 办理17201开户KT17201 修改17201密码 XGMM17201□原密码□新密 码 重置17201密码CZMM17201 注销17201 ZX17201 注销17201国际漫游业务ZXGJ17201 17201指令查询H17201 GPRS套餐GPRS功能开通\取消KTSJLL\QXSJLL 开通\取消数据流 量0元 办理GPRS1元套餐开通\取消KTSJLL1\QXSJLL1 开通\取消数据流办理
中国移动业务代码大全教学文案
中国移动业务代码大 全
移动业务代码大全 1.发送CXBX到10086，查询当月套餐剩余短信条数。 2.发送CXGFX到10086，查询当月飞信GPRS套餐剩余流量。 3.发送CXGTC到10086，查询当月GPRS套餐剩余流量。 4.发送CXCCT到10086，查询当月超级畅听套餐剩余流量。 5.发送CXGLL到10086，查询当月已使用的GPRS流量总和。 6.发送CXDX120，查询当月可选计划“短信120”剩余短信条数。 7.发送CXDX500，查询当月可选计划“短信500”剩余短信条数。 8.发送CXCXB，查询当月可选计划“彩信包”剩余彩信条数。 9.发送CXIP1000，查询当月可选计划“IP1000”剩余通话时长。 10.发送CXMDX，查询M计划兑换的“短信包（50条/月）”当月剩余短信条数。 11.发送CXMCX，查询M计划兑换的“彩信包（10条/月）”当月剩余彩信条数。 12.发送CXMG，查询M计划兑换的“10M/月的GPRS流量”剩余流量。
信指令短信发送端口办理业务 YE/CXYE 10086 余额查询 KTFX 10086 开通飞信 QXFX 10086 取消飞信 BLHZ 10086 开通短信回执 QXHZ 10086 取消短信回执 BLYY19 10086 办理19元音乐卡套餐BLYY29 10086 ....办理29元音乐卡套餐BLYY39 10086 办理39元音乐卡套餐BLYY59 10086 办理59元音乐卡套餐GPRS5 . 10086 办理GPRS5元套餐GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐
中国移动市场营销类笔试题目及复习资料
单选题： 1.依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为B小 时。 A、2 B、24 C、48 D、72 2. 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为C。 A、90% B、95% C、100% D、80% 3. 在计算机术语中经常用RAM表示D。 A、只读存储器 B、可编程只读存储器 C、动态随机存储器 D、随机存储器 4. INTERNET的基础协议簇是D A、IPX/SPX B、SMTP/IP C、SLIP/PPP D、TCP/IP 5、“对不起，您拨打的电话已停机。”英文表述是：B A. Sorry! The subscriber you dialed is out of the service area for the moment. B. Sorry! The number you dialed is out of service. C. Sorry! The subscriber you dialed is power off. D.Sorry! The number does not exist. 6、“直接拨17951”英文表述是：A A、dial 17951 directly B、enter 17951 directly C、direct dial 17951 D、directly dial to 17951 7、通过GPRS访问3W网站，其接入点名称、用户名、密码分别是D。 A、cm B、cmnet,
C、cmwap,缺省,缺省 D、cmnet,缺省,缺省 8、南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户，对南京用户计费为A。 A、0.60元/分钟+0.20元/6秒 B、0.60元/分钟+2.50元/分钟 C、1.50元/分钟 D、5.00元/分钟 9、移动电话有效计费时间为：A A. 自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。 B.自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。 C.自被叫应答开始至主叫挂机为至。 10、中国移动通信集团公司成立时间是：C A、1997年4月20日 B、1999年4月20日 C、2000年4月20日 D、2001年4月20日 11．手机+笔记本电脑上Internet的接入号码为 C A、172 B、17266 C、17201 D、17200 12、中国移动互联网的简称为 B 。 A、CHNTE B、CMNET C、CNNET D、CHNET 13. 下列关于GPRS描述正确的是： B A、买了GPRS手机就是GPRS用户，可以使用GPRS业务了。 B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。 C、使用GPRS业务需要更换手机号码。
我国移动支付的现状与发展
我国移动支付的现状与发展 作者：中国人民银行支付结算"］王关荣 移动支付是近年来支付服务方式的重要创新之一，也是新兴电子支付的主要表现形式。移动支付伴随着移动电子商务的发展而产生，二者互为依存，共同发展。由于支付是一种大众性的需求，而移动支付具有随身、实时、快捷的特性，具有广阔的发展前景。与传统的通过银行业金融机构营业网点提供支付服务的模式相比，移动支付依靠较少的基础设施投入, 达到更加广泛的便民和惠民效果，符合科学发展观的要求，既有利于满足社会公众日益多样化的支付需求，也有利于缓解社会公众日益增长的支付需求与银行机构服务资源相对不足的矛盾。好外，针对我国广大农村地区的金融服务环境较差的状况，移动支付突破银行机构提供金融服务的传统模式，通过较低成本将支付服务网络覆盖到广大农村地区，有助于改善农村地区的支付环境，促进金融普及，对于构建社会主义和谐社会将产生积极意义。 所谓移动支付，就是用户使用移动终端进行支付的一种服务方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等，但主要的还是使用手机，所以，移动支付又称为手机支付。移动支付是一项跨行业的业务，是电子货币与移动通信业务相结合的产物。自移动支付业务产生以来，显示岀强大的活力，用户数疑不断增加，业务范用逐步拓展，业务量快速增长。但用绕移动支付的讨论和争议也始终不断，例如移动支付的安全问题、监管问题等。作为世界第一大手机用户国，我国移动支付的发展前景非常广阔，市场空间十分巨大。如何促进移动支付市场健康、规范、快速发展，是政府部门、从业机构等各方普適关注的重要问题。在此，我想结合我对移动支付的认识，从中央银行监管的角度谈几点看法。 一、我国移动支付的发展现状 移动支付业务最早出现于上世纪90年代初的美国，随后在韩国和日本出现并迅速发展o 中国的移动支付最早出现在1999年，由中国移动与中国工商银行、招商银行等金融部门合作，在广东等一些省市开始进行移动支付业务试点。经过近10年的发展，中国的移动支付市场应该说初具规模，无论是从业机构、市场占有情况，还是用户数量、业务规模，都取得了较好的发展。但移动支付的发展也受到运营环境、安全技术、政策法规等因素的制约，与蓬勃发展的电子商务、网络购物市场相比，中国的移动支付行业表现出一种不温不火的状态。
手机指令命令代码大全
MTK平台手机指令大全 设置指令：*#66*# 中文语言：*#0086# + send 查看版本：*#8375# 软件版本：*#8882# 测试：*#87# 调试：*#8899# （？） 默认语言:*#0000#+通话键 设置英文:*#0044#+通话键 繁体中文:*#0886#+通话键 简体中文:*#0086#+通话键 串号查询:*#06# 原厂设置:*#66*# 查看版本:*#8375# 工厂指令:*#3646633# 自动测试:*#87# 软件版本:*#8882# *#035670766*001# *#035670766*002# 有一些机器开机输入*#66*#不进测试的。可以在开机瞬间，在按键灯亮和开机音乐响的时候快速按*#*#............*#就可进入测试 科达Q191（MT6228平台）有些好象不支持，可惜啊.......... 诺基亚是国际知名手机品牌，它在中国市场上一直占据着很大一部分销售份额。诺基亚手机拥有着时尚的外观和强大的功能，尤其是它出色的性能，经久耐用。是赢得很多消费者喜爱的主要原因。不少消费者在购买诺基亚手机之后，都会拿着说明书仔细阅读使用说明。然而，不管是什么牌子的手机除了说明书上的那些说明文字之外，都还有很多用户并不知晓的操作命令！而这些使用命令却能够给我们的使用上提供很大的帮助。 1 输入*#06#：显示IMEI码 2 输入*#0000#：显示软件版本(部分型号如果不起作用，可按*#型号代码#，如*#6110#) 第一行--软件版本； 第二行--软件发布日期； 第三行--手机型号 3 输入*#92702689#查询更多的手机信息。有五个选项（可用上下方向键选择）： ①Serial No.：手机的IMEI码。
售后服务信产部报告我国移动增值服务的现状及趋势
（售后服务）信产部报告我国移动增值服务的现状及 趋势
我国移动增值服务的现状及趋势 刘岩 随着3G时代的呼之欲出，移动通信产业形态也渐渐由单纯的产品经济业态完成了向服务经济业态的进化，移动增值服务将取单纯的移动通信产品而代之，成为这壹时代更重要的产业利润来源。 目前基础的移动增值业务主要有SMS、彩信/彩E、WAP、JAVA/BREW以及IVR 五大类，随着业务需求的进壹步发展，基于开放应用平台的端到端（手持终端到无线服务平台端）的移动增值服务架构将为移动增值服务业的发展注入新的活力。 移动增值服务概要 1.移动增值服务市场 ――到2003年10月底，我国的固定电话用户数已达到2.55亿，较上年底新增4091.7万户；移动电话用户数已达到2.57亿，较上年底新增5093.3万。我国已成为世界上移动电话用户超过固定电话用户国家之壹。2005年，我国移动通信用户将达3亿。这意味着未来几年内，我国每5人将拥有壹部手机，普及率将由当下的13%增加至20%，市场成长空间依然巨大。中国移动通信用户从零到1亿花费了近14年的时间，而从第壹个1亿到第二个1亿只花费了1年半多的时间。于这些数字面前，任何预测均显得保守，中国移动通信正处于高速成长期。短信服务是目前最主要也是最成熟的壹项基础无线数据业务。2002年，中国短信业务量超过900亿条，其中中国移动的短信业务量超过750亿条，平均每天的短信发送量高达2.6亿条。根据上海艾瑞市场咨询XX公司近期发布的《2003
年中国网络短信研究方案》称：2003年中国短信内容服务提供商（统称SP）市场超过54亿元，2004年中国短信SP市场将过百亿元。另有专业机构估计，2004年中国整个短信市场将达到300亿元左右，SP提供的短信服务量占总市场的30%。2004年以后，增长率会有所下降，但2006年之前每年仍然会保持于50%之上的市场占有率。 移动梦网是中国移动推出的无线数据服务品牌。目前，为移动梦网提供内容的公司有400家。其中，年收入于1亿元之上的有5家，年收入超过6000万元的有15家，年收入超过2400万元的有30家。仅以国内无线数据业务的著名企业TOM 为例，其短信业务收入占到了其总收入的80%，短信业务月收入超过1300万人民币。 作为国内另壹个的移动电信运营商的中国联通，借助其优质、高速、可靠的CDMA1X网络，也推出了自己的无线数据服务品牌联通无限，其中包含彩E、互动世界、掌中宽带、联通于信、神奇宝典、定位之星等服务。 2.基础移动增值业务现状 总的来说，目前市场上存于的基础移动增值业务能够分为五大类业务：短信、彩信/彩E、WAP、JAVA/BREW以及IVR。 短信是各类无线增值服务中发展最早，最为消费者认可，也相对最成熟的业务。可是，短信市场作为成熟市场，其成长空间已经有限，加之市场中各大小SP竞争日趋白热化，以及短信作为信息承载方式容量过小的技术限制，能够预计，短信将不再是未来无线增值服务发展的热点，可是短信和其他业务配合起来，能够提供更加贴近消费者需求的服务。
中国移动 短信营业厅功能代码一览表 (代码发10086)
短信营业厅功能代码一览表:业务类型及数字代码拼音指令1.话费、优惠及月账单查询101查询当前话费总额/余额CXHF或CXYE 102查询上月账单CXSYZD 103查询当月及历史帐单CXZD#yymm 104查询已用优惠1041查询已用优惠金额CXYH#1 1042查询已用优惠时长、短信及V网时长CXYH#2 105查询已用移动数据流量CXYYSJLL 106余额提醒1061开通余额提醒KTYETX#xx.xx(金额) 1062取消余额提醒QXYETX 1063介绍余额提醒JSYETX 1064状态查询CXYETX 107定制电子账单1071定制短信账单DZZD 1072取消短信账单QXZD 1073定制彩信账单DZCXZD 1074取消彩信账单QXCXZD 1075介绍电子账单JSDZZD 1076状态查询CXDZZD 108查询缴费历史CXJFLS 2.查询已开通业务及服务密码办理201查询本机资费产品CXCP 202查询已开通业务CXYW 203服务密码2031密码申请SQMM#[身份证号码] 2032密码修改BGMM#[原密码]#[新密码] 2033密码重置CZMM#[身份证号码] 2034介绍服务密码JSMM 204查询有效期CXYXQ 205查询信誉度CXXYD 206查询归属地CXGSD#[手机号码] 207查询积分CXJF 210我的10086个性化菜单功能2101开通我的10086KT10086
2102取消我的10086QX10086 2103介绍我的10086JS10086 3.来电显示、彩玲、GPRS等业务办理301来电显示3011开通来电显示KTLDXS 3012取消来电显示QXLDXS 3013介绍来电显示JSLDXS 3014状态查询CXLDXS 302彩铃3021开通彩铃KTCL 3022取消彩铃QXCL 3023介绍彩铃JSCL 3024状态查询CXCL 303移动数据流量套餐3031开通移动数据流量标准资费KTSJLL#BZ 3032开通移动数据流量5元资费KTSJLL#5 3033开通移动数据流量20元资费KTSJLL#20 3034开通移动数据流量50元资费KTSJLL#50 3035开通移动数据流量100元资费KTSJLL#100 3036开通移动数据流量200元资费KTSJLL#200 3037取消移动数据流量套餐QXSJLL 3038移动数据流量套餐资费介绍30381介绍移动数据流量标准资费JSSJLLBZ 30382介绍移动数据流量5元资费JSSJLL5 30383介绍移动数据流量20元资费JSSJLL20 30384介绍移动数据流量50元资费JSSJLL50 30385介绍移动数据流量100元资费JSSJLL100 30386介绍移动数据流量200元资费JSSJLL200 3039状态查询CXSJLL 304来电提醒3041开通来电提醒KTLDTX 3042取消来电提醒3042取消来电提醒QXLDTX 3043介绍来电提醒JSLDTX 3044状态查询3044状态查询CXLDTX 305飞信3051开通飞信KTFX 3052取消飞信3052取消飞信QXFX
中国移动通信公司市场营销案例分析
中国移动通信公司----市场营销案例分析案例主体: 中国移动通信公司 市场地位:市场霸主 市场意义:凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国电信市场从资源竞争带入 了营销竞争时代。 市场效果:动感地带的用户已远远超出一千万,并成为移动通信中预付费用户 的主流。 案例背景:中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推 出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但 市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格 战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。 作为霸主,中移动如何保持自己的市场优势? “动感地带”2003年营销事件回放: 2003年3月,中国移动推出子品牌“动感地带”,宣布正式为年龄在15岁-25 岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐; 2003年4月,中国移动举行"动感地带"(M-ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒 体推广会,台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”; 2003年5月-8月,中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、 公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎;
2003年9月&12月,中国移动在全国举办"2003动感地带M-ZONE中国大学生 街舞挑战赛",携600万大学生掀起街舞狂潮; 2003年9月,中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会(DM Asia)上,获得本届大会授予的最高荣誉--"最佳互动行销活动"金奖, 同时囊括了"最佳美术指导"银奖及最佳活动奖; 2003年11月,中国移动旗下"动感地带"(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由动感地带客户投票自主选择的本季度"动感套餐"也同时揭晓; 2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel [V]联袂中 央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的"未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜"评选活动。 “动感地带”策略解析 手机已成为人们日常生活的普通沟通工具,伴随着3G浪潮的到来,手机将凭借运营网络的支持,实现从语音到数据业务的延伸,服务内容更将多样化,同时更孕育着巨大的市场商机。 而同其它运营商一样,中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放,大小通吃。一方面是移动通信市场黄金时代的到来,一方面是服务、业务内容上的同质化,面对“移动牌照”这个资源蛋糕将会被越来越多的人分食的状况,在众多的消费群体中进行窄众化细分,更有效的锁住目标客户,以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户,是运营商成功突围的关键。 一.精确的市场细分,圈住消费新生代
中国移动支付市场竞争格局研究.doc
中国移动支付市场竞争格局研究 2011年7月，中国移动支付公司宣布成立，此举标志着三大运营商均已完成 了独立支付公司的运作，将高调进军移动支付这块沃土。如此一来，中国的移动支付市场形成了运营商、银联以及第三方支付企业三种力量的并存的格局。尽管 市场处在等待9月1号大限前最后一批第三方支付牌照的颁发间隙，但是整个行业看似平静，实则暗流涌动。 竞争格局一览：央行统一监管下的三足鼎立 图一：中国移动支付市场竞争格局一览 图一所示的是目前央行统一监管下的“三足鼎立”的局面：央行作为对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构，负责移动支付牌照的颁发、标准的确立等，在整个移动支付市场上起着引导、监督和统领的作用；银联作为银行系统的嫡系部队，有着与央行千丝万缕的联系，在移动支付的政策制定上占据一定优势。运营商拥有着最广大的手机用户规模、移动业务的丰富运营经验以及直达用户的收费通道，在手机支付领域优势不小，在与银联的对横中有竞有合。而第三方支付企业包括支付宝、财付通等，这个阵营力量相对较弱，更多地是依附银联，采取合作的手段发展业务和用户。 银联阵营：把控标准，主导市场，势头领先 中国银联地位较为独特，是经国务院和央行设立批准的，负责统一银行卡跨行技术标准和业务规范、资源共享的组织。这个特殊的身份决定了银联在手机支付领域中既是运动员、亦是裁判员的角色。 银联阵营在标准与牌照的政策上占尽优势。先是赢取了中国移动的近场支付 的标准之争：在今年的“2011中国移动支付产业论坛”上，明确了近场支付采取银联的13.56MHz标准，而中国移动所倡导的2.4GHz方案不允许进入金融流通 领域。今年五月份又在第三方支付牌照的颁发中，其控股的银联商务有限公司轻而易举地获得首批支付牌照，可以说是占尽了市场发展先机。 目前银联阵营发展也是来势汹汹。在赢得了支付标准的关键战役后，在终端、
中国移动各项增值业务大全
中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。 中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。 中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。 移动全球通
中国移动营销策略分析
（一）中国移动目前营销策略优点有： 1、营销策略的系统性较强，表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等； 2、较为注重社会公共关系管理，不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力，力图形成“示范效应”和“口碑效应”； 3、新业务渐成气候，如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度，其收入份额也占据相对优势； 4、大量借助“外脑”，依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平； 5、较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握，在内部运营支撑系统上加大投资力度，为科学决策提供有力的技术支持； 6、努力构建对中高端客户的战略性防御体系，力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。 （二）中国移动营销策略的不足表现为： 1、业务推广受网络技术条件限制； 2、挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业，不利于核心竞争力的巩固和发挥； 3、保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者（如中国联通）的战略性防御措施准备不足； 4、营销理念有待深化：现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩，交易营销而非关系营销的特点仍很突出； 5、营销对象有待细化，移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位；营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱，对促销活动的事后分析和评估也重视不足； 6、营销组织的整合有待强化，尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强； 三、中国移动新营销策略，提升客户资本的核心营销能力 （一）中国移动基于客户资本的核心营销能力分析 （1）价值创造：服务与业务领先 企业创造市场，获得客户资本增量有两种常用的方法，即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行，现在就对其有强烈需求，并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向，但在很多情况下，大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品，而是引导他们接受符合市场规律的新产品。通过对消费者行为和心理的分析，根据移动通信技术和业务发展的特点，不断推进创造市场价值的实践。 （2）可延展：营销网络的建设 营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力，必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，来保证营销网络的有效运转和不断延伸。 （3）难以模仿：赢得客户忠诚 通过各种措施和手段，从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户，进而建立与客户长久的良好关系，将满意客户转变为忠诚客户。 a、建设优秀的企业文化，为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的
移动支付市场分析
中国移动支付市场分析 移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。 “无现金社会”趋势明显 2016年我国非现金支付合计达到1251亿笔，同比增速32.6%，支付金额规模达到3687万亿元，从2015年开始占整个支付系统金额比例已经处于70%水平。非现金支付主要包括电子支付、票据、银行卡以及贷记转账等形式，其中电子支付2016年占比68%，约2500万亿。 数据来源：中商产业研究院 金融机构电子支付仍以网上支付为主，但移动支付成为增速最快的部分。银行业金融机构电子支付主要包括网上支付、移动支付和电话支付三种形式。2016年网上支付规模约2085万亿，同比增速仅3.3%，在电子支付中占83.6%；移动支付158万亿，约占6.3%。 数据来源：中商产业研究院 移动支付行业用户规模将突破6亿 据中商产业研究院数据显示，2016年移动支付用户规模达到4.7亿人，与2015年的3.6亿人，增长30.6%。随着用户支付习惯逐步从PC端向移动端迁移，第三方移动支付迅速崛起，支付宝与财付通两大巨头地位逐步确立，预计2017年用户规模将进一步增长，将达到6亿人，增长率为27.7%。 数据来源：中商产业研究院 移动支付行业交易规模高速发展 数据显示，2016年网上支付交易规模达到2090万亿元，较2015增长3.5%，2016年移动支付规模达到158万亿元，较2015增长50%。随着移动支付的逐渐普及和应用场景拓展，预计移动支付交易规模将持续稳定增长。 数据来源：中商产业研究院 移动支付行业发展趋势 未来趋势
中国移动通信增值业务发展瓶颈与共赢模式的构建
中国移动通信增值业务发展瓶颈与共赢模式的构建 摘要:移动增值业务己成为移动网络运营商所有业务中最重要的组成部分，市场前景广阔，需求极大。本文将从移动通信增值服务的业务种类及内容入手，深入分析我移动通信增值服务发展现状及制约因素，探讨如何建立实现各方共赢的发展模式。 关键]：移动通信增值服务瓶颈共赢模式 Abstract: The mobile value-added services has become a mobile network operator to all the business the most important component of the broad market prospects, demand greatly. This article from the mobile communication value-added services and content types of business start-depth analysis of my mobile communications development of value-added services and constraints, the realization of the parties to explore ways to establish a win-win development. Key words: mobile communication bottlenecks and win-win model of value-added services 移动通信业务可以分为基本业务和增值业务两大类，而移动增值业务是移动网络运营商在移动基本业务的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的其他业务。移动增值业务是市场细分的结果，它充分挖掘了移动网络的潜力，满足了用户的多种需求，因此在市场上取得了巨大的成功。据预测，中国移动增值业务市场将以每年超过30%的速度增长，并且移动增值业务在整个移动通信市场中的比重不断提高。 一、移动通信增值业务内容分析 移动增值服务可分为移动语音增值服务和移动数据增值服务两大类，相应的业务分类和发展趋势分别说明如下： （一）移动语音增值服务 在移动语音增值服务方面，智能网(IN，Intelligent Network)是提供语音增值服务的主流技术。智能网是在原有通信网的基础上叠加的一层业务网络，是快速、方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。智能网可应用于多种电信领域。基于GSM网络的智能网称为移动智能网，基于CDMA网络的智能网称为无线智能网。 在移动/无线智能网上成功开通的移动语音增值业务包括：预付费业务、移动虚拟专用网(VPMN)业务、移动IP电话业务、无线广告业务、移动主被叫付费业务、移动语音信箱业务、移动秘书业务、多彩回铃音业务等。 （二）移动数据增值业务 根据用户体验和实现技术来划分，移动数据增值业务包括移动内容类业务、移动商务类业务、移动位置类业务和移动终端类业务等几类，分别说明如下： 1．移动内容类业务。移动内容类业务指的是移动用户可通过多种方式浏览或订阅的内容类信息业务，它是Internet在移动通信领域的延伸。移动通信用户可使用的接入方式包括短消息(SMS)、多媒体短消息(MMS)、WAP、BREW等。[1]内容包括天气、新闻、股市、邮件、聊天等信息。第三方的内容提供商负责提供内容，而网络运营商则负责提供接入。 2．移动商务类业务。移动商务类业务包括小额支付、移动银行、移动证券、移动保险等。移动商务利用封闭的移动通信系统进行交易，其安全性和可靠性远远高于开放的Internet；移动商务以信誉良好的移动网络运营商作为支付中介，解决了信誉危机问题；移动商务允许语音、短信等多种支付和交易方式，更加方便灵活。 3．移动位置类业务。移动位置类业务是为移动用户提供位置信息的业务。移动位置类业务包括公共安全服务、基于位置计费、追踪服务、增强的呼叫选路、基于位置的信息服务和增强的网络服务等。 4．移动终端类业务。移动终端类业务是利用移动终端的处理能力来运行的业务。该类业务将移动网络当作一个透明的数据管道，直接从Internet的服务器上下载应用，并在终端上运