精神文明建设实施方案

精神文明建设实施方案

精神礼貌建设实施方案（一）：

为了扎实搞好市级“精神礼貌单位”建立活动，根据市礼貌办有关文件精神和我校的具体实际，特制定《宝鸡市体育运动学校建立市级“精神礼貌单位”实施方案》。请遵照执行。

一、指导思想

以党的XX届X中、X中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕打造关天副中心、建设和谐新宝鸡，实现“六个走在前列”目标和推动体育“四市”建设的任务，以“培养奥运金牌选手，建设西部体育强市”为突破，紧密结合学校中心工作，加强思想道德教育和文化建设，以实施《公民道德建设实施纲要》为基础，以加强德育工作为核心，以培养创新精神和实践潜力为重点，用心深化教育教学改革，大力加强精神礼貌建设，扎实开展建立礼貌单位活动，全面提高全校教职工生的整体素质，为我校健康快速发展带给强有力的思想政治保证和精神动力。

二、基本原则

1、坚持实事求是，一切从实际出发的原则。建立礼貌单位在加大投入的同时加大工作力度，求真务实，防止形式主义。

2、坚持重在建设的原则。活动以人为本，持之以恒，把工作的重点放在落实各项建立任务上，放在人的思想建设上，避免重评比，轻建设的现象。

3、坚持发动群众，动员和吸引广大师生参与的原则。活动要从解决实际问题重点部位做起，让广大师生投身于活动中去。

4、坚持科学发展观。努力做到学校的全面、协调、可持续发展。

5、坚持依法办学、依法治校的原则。自觉学习相关的法律知识，依法行政，依法办事，不断适应社会进步和学校发展的需要。

三、基本标准

1.礼貌科室标准

(1)加强政治学习，精通业务技能，队伍精湛高效;

(2)规章制度健全，管理科学有方，民主气氛浓厚;

(3)遵守工作纪律，维护群众荣誉，服从工作大局;

(4)团结友善敬业，环境优美和谐，精神面貌良好;

(5)遵守职业道德，热爱教育事业，工作实绩突出;

(6)推进素质教育，关心学生成长，师德师风优良;

(7)分工明确具体，工作热情饱满，讲求无私奉献;

(8)加强处室协作，搞好内部协调，人际关系融洽;

(9)讲究工作艺术，服务周到热情，对外形象良好;

(10)遵守社会公德，注重道德实践，热心公益事业。

2、礼貌职工标准

(1)按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不会私客、不干私活，坚守工作岗位。

(2)上班时间着装整齐大方，仪表端庄，不穿奇装异服。

(3)坚守工作岗位，不聊天，不大声喧哗，不影响别人工作。

(4)讲礼貌，讲礼貌，热情接待来访和处理电话业务，优质服务，礼貌办公。

(5)在办公室和公共场所，不随地吐痰、丢污物，遵守公共场所一切卫生管理制度。

(6)爱护大环境的卫生，完成本科室和卫生区保洁任务。

(7)团结同志，用心参加学校组织的各项活动和义务劳动。

(8)保质保量完成本职工作。

3、礼貌学生标准

(1)热爱祖国，热爱社会主义，热爱党，立志做有理想、有道德、有知识、有纪律的一代新人。

(2)遵守学生守则和学校的规章制度，严格遵守交通规则，用心维护社会秩序。

(3)关心群众，爱护公物，维护公共设施，见到违法乱纪的行为敢于斗争。

(4)尊敬师长，团结同学，礼貌待人，诚实谦逊，不说谎话，热情帮忙他人。

(5)持续和发扬艰苦朴素，勤俭节约的优良传统，不吃零食，不浪费纸张和文具。

(6)衣着整洁，行为端庄，不穿奇装异服，不留怪发型。

(7)讲究卫生，不吸烟、不喝酒，爱护公共环境的清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，上课、训练期间不携带、使用电子产品。

(8)不讲污言秽语，不听不健康的故事。不唱不健康的歌曲，不看不健康的书籍。

4、礼貌宿舍标准

三无：无迟到、早退、睡懒觉、旷课现象;无泼污水、扔杂物;无损坏公共动场所设施和污染卫生现象发生。

四美：布局美、语言美、心灵美、行动美。

五好：政治风气好、学习成绩好、活动效果好、心理素质好、团结协作

四、建立措施

(一)加强领导，狠抓落实。为加强对我校建立市级礼貌单位工作的领导，确保建立工作顺利进行，特成立学校市级礼貌单位建立工作领导小组：

组长：冯召林

副组长：王宝林

成员：

谷佩峰李德赋赵拥军张六一刘华群谭录全

袁亚辉李正义李永辉赵志芬

构成党政共同负责，党政工团齐抓共管，各个方面分工负责的建立领导体制和运行机制。同时，明确学校各科室负责人，不但要负责业务工作的完成，而且要承担建立的职责，并作为干部政绩考核的共同资料。

办公室负责建立日常工作。制订年度建立规划实施职责目标分解。一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，把各项工作指标分解到各科室、到人头。要在抓落实上狠下功夫，一是要在制度上抓落实，二是要在载体上抓落实，三是要在投入上抓落实。

(二)加强政治理论学习，提高广大教职工的思想政治素质和理论水平。切实加强和推进精神礼貌建

设。坚持抓好教职工政治理论学习，做到有制度、有计划、有措施、有落实。透过学习，使全体教职工进一步明白开展礼貌单位建立活动既是社会主义物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌建设的需要，也是提高我校教职工队伍素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍和高素质技能人才的需要。透过开展活动，使广大教职工树立正确的人生观、世界观和价值观，认清并正确处理国家利益、群众利益和个人利益的关系，认清并承担起自己所担负的职责，增强提高业务水平和干好工作的使命感和职责感。

(三)完善制度，把建立工作纳入制度化。按照《公民道德建设实施纲要》的规定，结合市级礼貌单位的标准，制定全校教职工道德行为规范;修订完善我校礼貌科室、礼貌个人等标准和评选办法，并认真组织实施。

(四)把建立工作同各项具体工作结合起来，促进各项工作的全面发展，促进各项目标任务的顺利完成。

(五)以师德建设为重点，加强对职工的教育与培训，努力提高全校教职工的思想道德素质，增强礼貌意识。按照一个好班子，一支好队伍，一个好形象，

一个好环境的要求，大力加强爱国主义、群众主义和形势教育，重点搞好以理想信念教育为核心、以职业道德教育为重点的思想道德建设，进一步增强广大教职工的礼貌意识、法制意识和道德意识。教育广大教职工要立足本职，爱岗敬业，扎实工作，争创佳绩，为建立活动增光添彩。

(六)加大投入，改善办学条件和校园环境。一是加强校园绿化、美化等硬件建设。认真做好校园内各个区域的绿化、美化工作，同时，各科室要认真落实学校卫生制度，做到卫生职责到位，窗明几净，墙壁、地面清洁卫生，物品摆放整齐有序，使校容校貌整洁亮丽，做到净、齐、美。二是加强校园文化阵地建设，使校园文化、宣传舆论、休闲娱乐等各种场所成为建设和传播精神礼貌的阵地。三是进一步加大训练、教学投入力度，改善办学条件。

(七)以活动为载体，坚持开展丰富多彩、形式多样的建立活动。建立礼貌单位，务必全方位地开展活动，把开展资料广泛、形式多样的建立活动，作为建立市级礼貌单位的有效载体和重要措施。

1、训练科、教务科要以师德师风建设活动为主题，广泛开展“立师德、铸师魂、正师风”系列活动，

构成师德标准，透过征文、演讲比赛等形式，改善师德师风，率先垂范育新人，教育和引导学生健康成长。

2、学生科、团委要以以节日为主线，在学生中广泛开展思想教育和文体活动，丰富学生的课余文化生活，不断提高学生的整体素质和礼貌程度。

3、后勤中心要在职工中开展“道德规范在岗位”活动，以“爱岗敬业、助人为乐、服务师生、平等待人、爱护公物、保护环境、互助互爱、奉献校园”等职工道德行为规范，强化服务育人意识、改善服务态度、提高服务质量。

4、工会要在教职工中开展“道德规范进家庭”和“孝文化”活动，以“尊老爱幼、孝敬长辈、男女平等、互敬互爱、夫妻至爱、勤俭持家、邻里团结、互帮互谅、家庭和睦”等家庭道德为规范，争当家庭礼貌成员。组织好庆“三八”活动和职工春秋季运动会。

5、继续抓好党风廉政建设，巩固提高礼貌建立成果。加强党风廉政教育，增强党员干部的廉洁自律意识，提高严格执行党纪政纪的自觉性，同时教育广大职工自觉遵纪守法，营造和维护团结稳定的政治环

境和正常的工作秩序，促进礼貌单位建立工作的顺利开展。

6、加强法制建设，搞好综合治理。要切实抓好普法的学习，不断增强广大党员干部法律意识，做学法、用法、守法的模范。

7、抓好妇联和计划生育工作。继续抓好计划生育工作，有效实行的实行层层职责制，杜绝计划外生育。

五、考核管理

1、礼貌科室、礼貌职工、礼貌教师由学校统一考核;精神礼貌队(班级)由相关科室考核;礼貌宿舍由学生科考核。

2、学校年终统一评比礼貌个人和礼貌科室，并对获奖科室和个人给予命名、颁奖和奖励。

建立市级礼貌单位要做到思想到位，人员到位，落实到位，注重实效，扎扎实实抓好建立，用激励机制和约束机制来实现精神礼貌建设上台阶，使学校树立起廉洁、高效、求实、礼貌的新形象。

精神礼貌建设实施方案（二）：

20XX年是第四轮全国礼貌城市建立工作的第一年，也是我局申报市级礼貌单位标兵的关键年，为切实加强我局精神礼貌建设工作，全面推进我局精神礼貌建设再上新台阶，特制定本年度精神礼貌建设实施方案。

一、指导思想

全面贯彻党的XX大和XX届X中、X中、X 中、X中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建立第四轮全国礼貌城市为载体，深入开展“学习雷锋，弘扬‘红飘带’精神，创礼貌交通行业”竞赛活动，用心开展群众性礼貌建立，强化交通运输文化和两保两树建设，全面提升交通运输管理水平和服务潜力，为加快发展现代交通运输业带给强大的精神动力，营造良好的社会环境。

二、建立目标

20XX年精神礼貌建设的总体工作目标是：以“礼貌赢得尊重，同铸完美心灵，共建完美家园”为主题，开展礼貌建立活动，按照“以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色”的要求，着力解决广大群众最关心、最直接、最现实的

问题，为广大乘客带给安全、舒适、便捷、礼貌的公共交通环境，确保道路运输行业承担的各项测评指标全面到达A级，争创市级礼貌单位标兵，努力塑造交通运输行业新形象。

三、建立任务及职责分工

一是开展窗口礼貌服务建立活动。加强窗口服务的规范化管理和标准化服务建设，依法履行行政审批职能。以“微笑让交通运输行业更精彩”为主题，在政务大厅交通窗口、局服务大厅窗口、驻检测站服务窗口开展“十佳‘红飘带’服务窗口”、“十佳‘红飘带’服务笑星”评选活动;以“礼貌规范执法展交通运输风采”为主题，在交通执法窗口开展“十佳‘红飘带’礼貌执法标兵”评选活动;以“诚信经营树交通运输新风”为主题，在交通企业开展“十佳‘红飘带’诚信之星”评选活动，发挥政务大厅交通窗口、局服务大厅、驻检测站窗口在行政效能建设中的示范作用。

职责部门：办公室、综合科、货运科、查验科、维修处、检测站、稽查大队、景区所、王哥庄所二是广泛开展学雷锋活动。以“弘扬雷锋精神共创和谐崂山”为主题，结合局学雷锋志愿月活动实施方案，深入开展以“热爱党、热爱祖国、热爱社会主

义，服务人民、助人为乐，干一行爱一行、专一行精一行，锐意进取、自强不息，艰苦奋斗、勤俭节约”为主要资料的学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化。

牵头职责部门：办公室、综合科

三是开展市容环境综合整治活动。结合我区“大干300天”市容环境整治活动，重点对辖区内道路环境进行集中整治，用心开展占路经营整治活动，着力改善“脏、乱、差”现状，实现公路与环境协调发展。落实单位门前区域“三包”职责制，保证工作及公共区域环境卫生整洁有序。

职责部门：公路建设管理中心、交战办、维修处、办公室

四是开展“礼貌交通行动计划”志愿服务活动。结合“礼貌排队日”、“礼貌让座日”等为主题的礼貌交通劝导活动，组织干部职工在重点路段公交站点劝导乘客排队乘车、礼貌礼让，及时制止各类不礼貌的交通行为;结合开展“讲礼貌、树新风”志愿服务活动，组织干部职工深入到景区开展交通运输法律法规知识咨询、发放交通宣传折页等活动。

牵头职责部门：办公室、综合科

五是深入开展交通四化管理活动。用心开展“四化”管理活动，研究制定四化管理工作实施方案，完善各项工作标准和考核办法，增强各项工作管理标准的针对性和可操作性，促进全局工作标准化建设水平的提高，推动四化工作的深入开展。

牵头职责部门：综合科

六是深入开展“两保两树”工作。以保畅通、保安全为着力点，以树品牌、树形象为努力方向，以科学发展观为统领，贯彻落实市交通运输委“保畅通保安全树品牌树形象”实施方案，统筹兼顾，标本兼治，努力打造更通畅、更安全、更便捷、更礼貌、更和谐的交通服务体系，全面提升崂山交通综合管理服务潜力，为全区经济社会发展和人民群众出行带给更加优良的交通保障。

牵头职责部门：综合科

七是加大客运出租行业管理力度。加大对客运出租企业的监管力度，加强对营运车辆驾驶员进行创城知识专题培训，用心开展争创“诚信客运出租企业”和争当“红飘带星级驾驶员”活动，严查出租车欺客宰客、绕路行驶、强行甩客、拒载等违规行为，严厉打

击在景区、公交枢纽站、大型超市等重点区域扰乱客运市场秩序的非法营运和争抢客源的“黑车”。

职责部门：综合科、客运科、稽查大队、景区所、王哥庄所

八是实施公共设施提升行动。加强公交场站建设与公交设施配套改造力度，适时新增、更新、加密公交线路和公交车。加强公交站点礼貌排队乘车设施的维护管理，更新公交服务实施，合理分布一站多线的公交站点。围绕深化“乡村礼貌行动”，开展城乡环境综合整治，做好农村道路日常养护和小修维护工作，实施进村路大中修改造。对区内大中桥梁老旧问题进行普查，对危桥分批实施改造。做好崂山路一期改造工程前期手续办理工作，推进土地征收拆迁，力争早日开工建设。

职责部门：客运科、综合科、公路建设管理中心、交战办、管理科

九是用心开展节能减排活动。严格执行道路运输车辆燃料消耗量限值标准和准入制度，严把营业车辆市场准入关，杜绝不贴合燃料消耗量限值标准的车辆进入道路运输市场。加大对营运车辆的监督管理，对到达国家规定报废标准或经检测不贴合要求的车辆，

严禁其继续从事道路运输经营活动。以节水、节电、节油和节约办公用品为重点，大力开展节约型机关建立活动。

牵头职责部门：综合科

十是抓好安全教育和落实安全生产职责制。结合信誉资质考核，落实安全生产职责制和安全生产职责目标管理考核评价制度，加大行业安全监管力度，开展各项安全生产活动，强化安全生产教育培训，提高应急救援保障潜力。

牵头职责部门：综合科

十一是完善规章制度，为建立工作带给保障。进一步转变机关作风，完善规章制度，规范机关管理，构成“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的机关运行机制。进一步完善和落实机关财务制度、考勤制度、学习制度、党风廉政建设职责制等机关管理制度，不断提高机关办事效率和依法行政水平，塑造交通部门“负职责、讲法律、倡诚信、求高效”的良好形象。

牵头职责部门：办公室

十二是加强教育培训工作。紧密结合工作实际和业务特点，透过集中培训、岗位练兵等有效形式，开

展丰富多彩的业务培训，提高干部职工的思想觉悟、管理水平和业务素质。

牵头职责部门：办公室、综合科

十三是抓好交通文化建设。结合建立学习型、服务型机关活动，将精神礼貌建立融入机关文化建设。在党员活动室及机关办公楼走廊，以文化宣传栏、大屏幕等，广泛进行礼貌单位标兵建立活动宣传。

牵头职责部门：办公室

四、实施步骤

第一阶段(20XX年3月)：研究制定建立工作方案。按照上级精神礼貌建设文件精神，结合我局工作实际，认真研究制定精神礼貌建立工作的指导思想、建立目标、任务分解、工作步骤、建立措施、具体要求等。

第二阶段(20XX年4月)：宣传发动。召开建立市级礼貌单位标兵动员大会，安排部署精神礼貌建立工作。组织干部职工深入学习精神礼貌建设有关文件精神，充分调动广大干部职工参与精神礼貌建立工作的用心性和主动性，提高对精神礼貌建立工作重要性的认识，明确建立目标和要求，为争创市级礼貌单位标兵营造用心的舆论导向。

第三阶段(20XX年4-10月)：全面实施。严格按照市级礼貌单位标兵的考核标准，坚持硬件、软件一齐抓。在区礼貌办的指导下，抓好领导班子建设、干部队伍建设、制度建设，全面完成精神礼貌建立各项任务。建立健全精神礼貌建立档案，定期对各部门精神礼貌建立工作开展状况进行督导检查，加强对精神礼貌建立工作的具体指导，及时总结成绩，查找不足。对存在的问题，认真整改并对整改状况进行复查，直至到达验收标准为止。

第四阶段(20XX年11月)：自查自纠。根据精神礼貌建立工作计划，及时对前段工作进行总结，并对照考核标准进行自查自纠，认真整改，做好迎接检查的准备工作。

第五阶段(20XX年12月)：巩固提高。从组织领导、工作机制、活动开展、考核奖惩等方面建立长效机制，确保精神礼貌建立工作制度化、经常化、持久化，坚持以创促改，以创促建，以创促管，建立结合，把加强精神礼貌建设作为一项基本任务长期坚持，确保我局精神礼貌建设水平不断迈上新台阶。

五、建立措施

(一)统一思想，提高认识

各部门及全体工作人员要进一步统一思想，提高认识，增强建立市级礼貌单位标兵工作的职责感和紧迫感，充分认识开展礼貌单位标兵建立活动，是我局进一步巩固提升工作成果的需要，是进一步树新形象、聚新合力、创新业绩、求新发展的需要。

(二)健全组织，加强领导

为加强建立工作的领导，成立由李巧凤局长任组长，各分管领导任副组长，各部门负责人为成员的市级礼貌单位标兵建立工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责全局精神礼貌建立工作的组织协调和监督检查工作。

(三)加强宣传，营造氛围

要加大建立活动的宣传力度，用心宣传建立活动的目的好处、工作目标和任务，宣传建立活动中的典型经验和成功做法，强化广大干部职工追求礼貌、构建和谐的意识，构成人人关心、支持和参与建立工作的良好局面。

(四)加强检查，狠抓落实

各部门要把建立市级礼貌单位标兵作为一项重要工作来抓，分解工作职责，落实工作目标，确保各项建立目标任务按计划保质保量完成。建立工作领导小

组将透过召开调度会、组织督查抽查、通报工作进展状况等方式，加大督查指导力度，确保建立工作落到实处。

六、活动要求

(一)制定工作计划。各部门要根据建立礼貌单位标兵实施方案，研究制定工作计划，精心组织、周密部署。同时，要正确处理好建立活动与其他各项工作的关系，合理安排时间，确保建立活动与各项工作相互促进，取得更大实效。

(二)加强档案资料的收集整理工作。各部门要安排专人负责，及时做好建立档案的整理归档工作，做到文书资料及影像资料记载清晰、准确无误、规范管理，对建立工作中的成功经验及取得的成效等要认真进行总结，及时归档。

(三)及时报送工作信息。各部门要加强信息沟通交流，及时报送建立工作信息。建立活动开展状况的文字资料、影像资料要求每月20日前报送局办公室，办公室汇总整理后报区礼貌办和区直机关工委。各部门建立工作计划要求4月20日前一并报送局办公室。

精神礼貌建设实施方案（三）：