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智能终端平台技术及架构

最新基于工业互联网平台的创新应用案例(框架)

附件2 基于工业互联网平台的创新应用案例(框架) 填写说明:工业互联网平台解决方案服务商需和应用企业一起填报;允许提交多个案例,每个案例均需按框架要求撰写。 一、基本信息

二、工业互联网平台解决方案(4000字,建议平台服务商填写) (一)解决方案概述(1000字以内) 1.解决方案能解决哪些问题 针对的应用场景,能解决的痛点问题 2.解决方案服务范围 首先从哪个行业入手,目前已在哪些行业部署实施 3.解决方案的特征/优势 (1)与传统方案相比有何优势 (2)同类型解决方案服务商还有哪些,与之相比有何优势 (二)解决方案技术实现(2000字以内)

按照通用型解决方案描述,不需要针对特定案例 (三)应用效果(500字以内) 1.理论上可实现的效果 2.在企业实际落地的效果 (四)创新点及推广价值(500字以内) 1.创新点 应用什么新技术;带来什么新价值、新效果;拓展什么新业务; 形成什么新模式、新业态等 2.推广价值 区域、行业、领域等可复制性、规模化应用价值 三、工业互联网平台创新应用案例(建议应用企业填写,5000字) (一)工业互联网平台应用的背景和诉求(1000字内) 工业企业为何选择工业互联网平台应用,是否能解决当前问题。内容包括但不限于: 1.企业面临的挑战 梳理企业发展面临的内外部挑战,分析企业现有竞争力有哪些 不足,总结企业基于工业互联网平台提升或重塑核心竞争力的主要

诉求。 2.工业互联网平台应用思路 一是总体规划。介绍企业基于工业互联网平台开展数字化转型的整体战略、目标和规划等。 二是分步实施。现阶段哪些关键业务环节开展了平台应用。 (二)工业互联网平台创新应用(2500字以内) 1.拟解决的痛点 2.选择服务商的主要考虑因素: (如:服务商是知名品牌、部署成本低、技术领先、安全性高、长期合作伙伴、政府推荐等方面) 3.技术方案 结合应用企业信息化基础、业务特点、设备设施改造、系统集成情况、数据开发利用情况等实际描述。 4.应用成效 (1)在优化已有业务方面,形成的可量化效果 (2)在业务创新方面,形成的新产品、新模式、新价值 (3)其他可量化的经济效益和社会效益 ……

基于SSH框架的电子商务网站主要用到的技术

服务器: Nginx+tomcat 做负载均衡 架构描述 前端一台nginx 服务器做负载均衡器,后端放N 台tomcat 组成集群处理服务,通过nginx 转发到后面(注:没做动静分离,静态动态全部都转给tomcat ) 优点:实现了可弹性化的架构,在压力增大的时候可以临时添加tomcat 服务器添加到这个架构里面去 开发框架: SSH不是一个框架,而是多个框架(struts+spring+hibernate)的集成,是目前较流行的一种Web应用程序开源集成框架,用于构建灵活、易于扩展的多层Web应用程序。 集成SSH框架的系统从职责上分为四层:表示层、业务逻辑层、数据持久层和域模块层(实体层)。 Struts作为系统的整体基础架构,负责MVC的分离,在Struts框架的模型部分,控制业务跳转,利用Hibernate框架对持久层提供支持。Spring一方面作为一个轻量级的IoC容器,负责查找、定位、创建和管理对象及对象之间的依赖关系,另一方面能使Struts和Hibernate 更好地工作。 由SSH构建系统的基本业务流程是: 1、在表示层中,首先通过JSP页面实现交互界面,负责传送请求(Request)和接收响应(Response),然后Struts根据配置文件(struts-config.xml)将ActionServlet接收到的Request委派给相应的Action处理。

2、在业务层中,管理服务组件的Spring IoC容器负责向Action提供业务模型(Model)组件和该组件的协作对象数据处理(DAO)组件完成业务逻辑,并提供事务处理、缓冲池等容器组件以提升系统性能和保证数据的完整性。 3、在持久层中,则依赖于Hibernate的对象化映射和数据库交互,处理DAO组件请求的数据,并返回处理结果。 采用上述开发模型,不仅实现了视图、控制器与模型的彻底分离,而且还实现了业务逻辑层与持久层的分离。这样无论前端如何变化,模型层只需很少的改动,并且数据库的变化也不会对前端有所影响,大大提高了系统的可复用性。而且由于不同层之间耦合度小,有利于团队成员并行工作,大大提高了开发效率。 下面我们再详细看一下组成SSH的这三个框架 一、Spring 1、什么是Spring? 简单来说,Spring是一个轻量级的控制反转(IoC)和面向切面(AOP)的容器框架。 2、Spring的特性 具体自己百度吧 所有Spring的这些特征使你能够编写更干净、更可管理、并且更易于测试的代码

电商系统设计报告

电 子 商 务 系 统 报 告 目录 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 1.2系统组成结构 1.3系统设计原则 二、系统信息基础设施设计 2.1IT基础设施规划定义 2.2IT基础设施规划内容 三、支持平台设计

3.1网站建设目标 3.2项目基础分析 3.3网站功能栏目 3.4网站框架图 3.5网站开发预算 四、应用系统设计 4.1应用软件系统与子系统的划分 4.2数据库与数据结构设计 4.3输入输出设计 五、网页设计 5.1首页制作 5.2商品展示页面制作 5.3登陆界面的制作 5.4注册页面的制作 5.5结账页面的制作 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 从上图中可以看到,系统有4个接口,分别是通过浏览器和用户

的接口、通过浏览器与图书供应商的接口、企业内部的接口、通过专门的软件和银行及其他支付平台的接口。 1.2系统组成结构 零食销售的系统由商业逻辑和应用服务器组成,其中,应用服务器又由Web表达层应用、支持平台、互联集成工具等几个部分组成。 1.3系统设计原则 由于本网站是基于C2C模式的零食销售,因此,本系统设计的原则有: (1)系统的可扩展性 系统设计除了可以适应目前的网站的需要以外,应充分考虑用户日后的业务发展需要,为业务发展提供接口。例如,如果网站还要扩充一些娱乐功能,系统可以轻松的进行扩充,从而降低未来的管理成本。 (2)技术即时性 兼顾系统成熟性和先进性的技术,才能保证现有系统的先进性,使计算机系统发挥最大的效率,并使之随着技术的发展不断升级。(3)系统的稳定性 采用计算机系统管理的目的就是为了提高企业运作效率,网站必须保持24*7的工作方式(每天24小时、每周7天),从而保证交易的即时性。 (4)电子交易的安全性 安全性是整个电子商务解决方案中最重要的方面,因此,在系统

电子商务实验报告-了解电子商务网站系统结构

数学与计算机学院电子商务实验报告 年级05级学号46 姓名高原原成绩 专业计算机科学与技术实验地点主楼402 指导教师张芳 实验项目了解电子商务网站系统结构实验日期9月28日 一、实验目的:认识、了解电子商务网站的系统组成结构 二、实验原理:电子商务网站产生和发展的时间并不是很长,所以对这一 系统的体系结构,基本功能,应用环境等方面还存在不同的看法。一般来讲,为了商务的正常运作,每个这种类型的网站都有自己一套完整的系统结构以及结构模型。 三、实验要求: 1)访问下面列表中的5个网站,说明该网站的系统构成。 2)访问下面列表中的2个网站,给出网站的结构模型或总体框图,分析它们彼此各有什么相同点与不同点。 1.阿里巴巴中国电子商务法律网当当网上书店淘宝网易趣网or 中国国际招标网电子商务上海中国花城联华OK网网上购物中心中国京都服饰网中国食品电子商务网亚马逊书店沃尔玛e 国网上商城 四、实验结果(程序)及分析 1)访问的五个网站系统构成 1.阿里巴巴阿里巴巴有第三方支付平台——支付宝,支付宝已经和国内 的工商银行,建设银行,农业银行和招商银行,国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作.可以帮助买方,卖方完成交易。 阿里巴巴分为国际网,全球华商网,中国网三个网站,分别提供英,中繁,中简三种语言的服务. 服务内容包括: 商业机会:有多个行业多个产品分类的商业机会供查阅 发布信息:选择恰当的类别发布会员的买,卖,合作等商业信息 每日最新:每天提供自全球范围的最新供求信息 商情特快:会员可以分类订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受.

公司全库:公司网站大全,可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯.会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴"公司全库"中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌. 公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴"公司全库" 样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址.免费放置并展示样品图文信息的网络空间. 以商会友:商人俱乐部.在这里会员交流行业见解,谈天说地.其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做 中国人才热线:提供人才供求,招聘信息个人资料 为会员提供的服务: 免费享受封面推荐:阿里巴巴每天选择一些供求信息刊登在网站主封面作特别推荐,而这部分信息必定是在会员提交的信息当中选取的; 简化发布信息步骤:一旦注册了会员,以后每次发布信息时,很多固定信息会自动显示,让您一劳永逸; 免费《商情特快》:会员可以分类选择订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受,高效省时;商情特快是阿里巴巴网站为注册会员提供的一项免费的信息服务.为了提高效率,节省用户的时间,我们将把每天新增加的商业机会信息在当天通过电子邮件直接发送给需要此类信息的会员.商情特快和网站信息同步分为32大行业的700多个产品分类,您可以根据自己的需要选择某几类订阅 优先发布信息: 阿里巴巴承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布, 让您轻松把握稍纵即逝的商业机会; 免费建立样品房:会员可以通过网络在阿里巴巴建立自己私人的"样品房",展示产品的图文信息,并拥有简易的网址域名; 免费公司链接:阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司全库中. 2.淘宝网淘宝网也有第三方支付平台——支付宝。 支付宝的操作流程是: 1、成交以后,买家将款项付给支付宝;卖家这时候拿不到钱的。 2、支付宝会通知卖家:买家已付款,等待卖家发货; 3、卖家发货,并将发货凭证通知支付宝;支付宝会通知买家:卖家已发货,等待买家确认,并将发货凭证号码告诉买家; 4、买家收到货,无误,向支付宝确认收货,并同意支付宝将款项转给卖家。这时候,卖家才能收到货款。 如果买家收不到货,或者货品跟描述不符,他就可以向支付宝申请退款,结束交易。 淘宝设立了七重安全防线:机制层面:1、支付宝安全交易流程,充分保障货款安全及买卖双方利益;2、“你敢付,我敢赔”,国内首创的全额赔付制度;3、用户信用记录,包括卖家注册实名认证、用户评价和积分体系以及支付宝交易的信用记录。技术层面:1、安全控件,有效防止黑客利用木马盗用会员帐号;2、免费短信提醒,任何资金动用都会短信通知用户,确保会员资金安全。管理层面:1、帐户监管,所有通过支付宝的货款,都由支付宝的开户银行进行监管;2、网

互联网电商系统架构介绍

互联网电商系统架构介绍

背景 说起架构,大多人想到的是技术语言、技术框架、SOA、微服务、中间件等,这些都是纯粹的系统架构或基础架构,它们基本不受业务影响,大多可以独立于具体业务进行开发和发展,形成自己独立的体系甚至标准化的技术产品。 但实际上大多情况下技术是为业务服务的,我们开发的更多的是应用系统或者称之为业务系统,业务的不同特点决定了应用(业务)架构也必然有不同的特点。 而这些不同的特点单纯靠技术肯定解决不了,应用架构设计的一条重要原则是技术中立,所以更多时候我们要从应用的角度而不是技术的角度去考虑问题。 我做过电商核心交易相关系统,提起电商大家想到的自然是PV、UV、高性能、高并发、高稳定、抢购秒杀、订单、库存、分布式事务等。 这里的每一个点初听起来都充满着高深与神秘,以关心较多的秒杀为例(1000 万人秒杀100 块100g 的金条)我们来分析看看。 常规秒杀架构常规架构如下

常规流量分布模型 展示层流量> 应用层流量> 服务层流量> DB 层流量 超NB 的系统流量分布模型如下 展示层流量= 应用层流量= 服务层流量= DB 层流量

我们知道DB 是系统最底层也是流量的最大瓶颈,从上面几个图可以看到,超NB 的公司解决了DB 瓶颈所有流量可以一路直到DB 层,每一层都可以任意扩展,那么系统的压力就可以轻松化解。 当然一些没有经验的系统也是这么做的,但DB 层甚至其他层扩展做不好,所以系统经常挂。而实际上再NB 的公司也不会这么去做,即使技术上能做到也没有必要,因为代价实在太大。 所以我们要从DB 层之前想办法梯形逐层进行流量过滤,也就成了上边看到的常规流量分布模型,最好的结果就是到DB 层流量只有实际的订单数100(100 块金条)。 秒杀流量过滤—常规思路 回到常规流量分布模型,以下是一个常用的秒杀系统流量过滤过程:

电子商务综合管理平台技术解决方案

电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日

以下针对需求文档:

目录

第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设,推动农村产品网络销售,优化农村电子商务发展环境,提升林区农村电子商务发展水平,增强农特产品的市场竞争力,根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**,**人民政府研究决定,从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作,计划用三年时间,建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段,是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新,发挥市场机制作用,加快农村电子商务发展,把实体店与电商有机结合,使实体经济与互联网产生叠加效应,有利于促消费、扩内需,推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台,是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂

直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台,打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统,包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持,及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品,直接在这个系统中受益,分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台,发展网商或网店,发展企业网商50家,在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家,建立个人网站5000家,创建电子商务产业创业孵化园1个,培育电子商务集聚区1个,培育电子商务应用示范企业10家以上,培育电子商务配套服务示范企业10家以上,建设67个村级电商服务点,实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络,搭建健全的农村商品物流配送体系,基本实现快递到乡镇,配送到村组,配送能力大幅提高。降低物流成本,提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展,培养农村电子商务创业人员3000人,实现本地电商相关从业人员1万人,普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源,建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测,实现农产品追踪、清查

电子商务平台架构设计

电子商务平台概要设计 XX Software Company Ltd. 2011-3-31

目录 第一章引言 1.1 目的 (4) 1.2 组织接口 (4) 1.3 定义 (4) 1.4 参考资料 (5) 1.5 项目概述 (5) 第二章总体设计 2.1 设计概述 (7) 2.2 性能描述 (8) 2.3 基本设计概念 (8) 2.4 基本处理流程 (9) 2.5 系统的体系结构 (9) 第三章功能描述 3.1 用户购物管理子系统 (11) 3.2 订单处理子系统 (15) 3.4 系统管理子系统 (16) 第四章接口设计 4.1 用户接口 (17) 4.2 外部接口 (17) 4.3 内部接口 (17) 4.4 通信接口 (17) 第五章运行设计 5.1 系统初始化 (18) 5.2 运行控制 (18) 5.3 系统结束 (18) 第六章系统出错处理 6.1 出错信息 (19) 6.2 补救措施 (19) 第七章系统维护设计

7.1 检测点设计 (20) 7.2 检测专用模块的设计 (20)

第一章引言 1.1 目的 概要设计说明又称系统设计说明。它是用来说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等,为详细设计提供基础。 1.2 组织接口 1.软件技术教育平台 2.本系统的英文名称:web shop 3.本系统的简称:wshop 4.版本号:1.0 5.主要设计人员:贾玉、贾莉、王永锋、等开发小组。 6.任务与分工: 1.3 定义 本文档所涉及的专门术语定义和缩略语、缩写词的含义如下表:

互联网开放平台的高可用架构

互联网开放平台的高可用架构

京麦是京东商家的多端开放式工作平台,是京东十万商家唯一的店铺运营管理平台,为京东商家提供在移动和桌面端的操作业务,京麦本身是一个开放的端体系架构,由京东官方和ISV 为商家提供多样的应用服务。 京麦开发平台是京东系统与外部系统通讯的重要平台,技术架构从早期的单一Nginx+Tomcat 部署,到现在的单一职责,独立部署,去中心化,以及自主研发了JSF/HTTP 等多种协议下的API 网关、TCP 消息推送、APNs 推送、降级、限流等技术。 京麦开放平台每天承载海量的API 调用、消息推送,经历了4 年京东618 的流量洗礼。本文将为您揭开京麦开放平台高性能API 网关、高可靠的消息服务的技术内幕。 高性能API 网关 京东内部的数据分布在各个独立的业务系统中,包括订单中心、商品中心、商家中心等,各个独立系统间通过JSF(Jingdong Service Framework)进行数据交换。而API 网关基于OAuth2 协议提供,ISV 调用是通过HTTP 的JSON 协议。

1. 网关防御校验:这里包含降级和限流,以及多级缓存等,进行数据正确性校验; 2. 网关接入分发:网关分发会根据网关注册中心的数据进行协议解析,之后动态构建调用实例,完成服务泛化调用。 API 网关是为了满足618 高并发请求下的应用场景,网关在服务调度、身份授权、报文转换、负载与缓存、监控与日志等关键点上进行了针对性的架构优化。 API 元数据统一配置 API 的调用依赖对元数据获取,比如API 的字段信息、流控信息、APP 密钥、IP 白名单等、权限配置等。在618 场景下,元数据获取性能是API 网关的关键点。基于DB 元数据读取是不可取的,即使对DB 做分库分表处理也不行,因为DB 就不是用来抗量的。 其次,要考虑到元数据的更新问题,定时的轮训更新会产生极大延迟性,而且空轮训也是对系统资源的极大浪费,采用MQ 广播通知不失为一种解决办法,但MQ 仅仅解决数据同步的问题,数据缓存在集群里服务如何保证数据一致性和数据容灾,又极大的增加了系统复杂度。

平台架构功能设计

百仕加电子商务平台功能需求架构 一、前端页面展示 1、商品目录――以合理、灵活的方式展示商品,客户可以方便的浏览各种商品; 2、购物车; 3、结账流程――简化结账流程,方便易用,迅速下单; 4、会员服务; 5、客户服务――分为供应商、渠道商、物流商、增值服务商、金融机构客户; 6、在线客服 7、在线游戏 8、产品搜索、全文搜索 9、平台地图 10、办公论坛 11、新闻资讯 12、办公应用软件 ………….. 二、后台管理基本需求 1、商品管理功能: 后台实现商品管理,前台商品展示。商品种类及商品属性可以自由定义: 1.1商品列表:对添加的产品进行编辑、修改、删除、排序等操作; 1.2 添加新商品; 1.3 商品分类:采用多级分类,可以把不同产品线的产品分类属性添加到系统中; 1.4 用户评论:用以管理用户对每个单品的评论,可以进行删除、是否显示操作; 1.5 商品品牌:对商品品牌进行设置; 1.6商品类型:商品的类型和商品信息的展示是整个商品浏览过程中最重要的模块。采用动态商品分类和特色分类相结合的方式,如:所有分类将在后台设计独立的商品分类设置,后台分类编辑修改后,前台分类下的商品将实现自动更新。分类可以自定义多种特有属性,例如数码相机、笔记本电脑、台式机、存储设备、mp3/mp4等,该类商品会自动显示该属性,新建产品时可以复制已有产品基本内容(除无法复制产品编号),产品描述,产品特性;

1.7商品回收站:商品删除后直接进入回收站,用户误删除的产品信息可由此恢复; 1.8 标签管理:利于搜索引擎收录和平台导航; 1.9产品功能:可以设定热卖产品,促销产品,最新产品,缺货产品(缺货通知),同时可以实现产品的关键字设定; 1.10商品缺货提醒:可以通过输出关键字查询相关产品,以此获知站内是否包含该商品; 1.11.商品评论管理:管理并卖弄客户对本站商品的评论,以及删除相关评论等; 1.12友情链接发布:发布平台的友情链接或合作伙伴的LOGO 和链接; 1.13留言中心:按照一定规则来发布本平台的所有留言主题和留言文章,允许发表留言和回复留言; 1.14论坛中心:按照一定规则来发布本平台的所有论坛和论坛帖子,允许发表新帖子和回复帖子。 2、促销管理功能 团购活动、优惠活动:数量折扣,捆绑销售,赠品等;拍卖活动等,根据规则来进行操作管理。 3、订单管理功能 客户在前台提交了订单之后,可以在其会员口内查询订单的处理进程,网上平台系统的后台订单处理包括订单审核、财务处理、物流处理等内容: 3.1订单列表:在此可以对订单进行操作,如查询、撤销、修改等,包括如下几项: (1)匿名会员订单的管理、查询; (2)普通会员订单的管理、查询; (3)VIP会员订单的管理、查询; (4)电话订单客户的录入; (5)电话订单的录入; (6)电话订单的管理、查询; (7)团队订单的管理、查询; (8)销售统计报表、查询。 3.2待发货订单统计 3.3订单日志统计 4、系统设置

“互联网+政务服务”技术体系建设指南

互联网+政务服务”技术体系建设指南 目录 引言 一、总则 (一)指导思想 (二)总体目标 (三)重点任务 1.业务支撑体系建设 2.基础平台体系建设 3.关键保障技术体系建设 4.评价考核体系建设 二、“互联网+政务服务”的主要内容 (一)按事项性质分类 (二)按服务对象分类 (三)按实施主体分类 (四)按服务主题分类 (五)按服务层级分类 (六)按服务形式分类 (七)按行政管辖分类 三、“互联网+政务服务”平台总体架构 (一)总体构架

1.总体层级体系 2.平台系统组成 3.建设方式 (二)业务流程 (三)平台技术架构 1.基础设施层 2.数据资源层 3.应用支撑层 4.业务应用层 5.用户及服务层 (四)用户注册和认证体系 1.分建方式 2.统分方式 3.统建方式 四、政务服务信息的汇聚、发布与展示 (一)需求侧(面向社会) 1.用户访问——“我” 2.信息资讯——“我要看” 3.信息检索——“我要查” 4.服务引导——“我要办” 5.咨询问答——“我要问” 6.监督评价——“我要评”

7.个性化推送——“我的” (二)供给侧(面向政府内部) 1.事项清单标准化 2.办事指南规范化 3.审查工作细则化 4.业务办理协同化 5.事项管理动态化 五、政务服务事项的一体化办理 (一)互联网政务服务门户(外部服务) 1.建设管理要点 2.主要功能 3.用户(自然人和法人)信息管理 (二)政务服务管理和业务办理(内部办理) 1.基础业务功能 (1)政务服务事项管理 (2)政务服务运行管理 (3)电子监察管理 (4)电子证照管理 (5)网上支付管理 (6)物流配套管理 2.功能拓展与流程优化 (1)并联审批

一个B2C电子商务公司组织架构

泰玛电子商务网站公司组织架构 1、客服部职能及运作 客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组,其中客服运营是核心,其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。 客服运营组负责咨询电话、客户服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务,下设客户主管,客户主管下设客服专员; 客服培训组负责制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等),培训客服技巧和技能,纠正客服不良习惯,提高服务满意度;(详见客服管理手册) 绩效及稽核组负责监督检查客服质量,降低不良咨询率,对客服员工进行工作考核和测评。

2、市场部职能及运作 市场部负责对外的合作、推广和宣传工作,包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系,包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等,优化购物流程,提高用户购物体验,制定CRM 营销战略,分析销售数据,研究用户购买行为,最终提高订单转化率。 市场部的职能包括两块:对外是推广合作,对内是营销分析,两块职能相互交叉和协同,推广合作必须以营销分析结果为主,提高推广效果。 市场部分为三个组:媒介合作、活动推广和营销分析。 媒介推广主要是对外的付费推广,目的是提高网站的有效访问量,提高推广的有效性,提高订单转化率,媒介推广策略必须结合营销分析、网站运营和促销;媒介推广分为三部分,支付合作包括跟支付宝、财付通、银联在线、网银等各种方式的网络支付合作,也包括货到付款业务、手机支付、信用卡等各种形式的新业务支付模式合作;网络推广包括搜索引擎营销(百度和谷歌为主)、EMD合作营销、门户和垂直网站推广合作、CPS投放合作等,在推广上不断创新,提高合作的深度;投产分析功能是分析各种投放渠道的效果,不断调整投放策略,不断提高投产比。 B2C电子商务网站的媒体曝光率和展示率直接影响用户转化率和忠诚度,通过新闻撰写、活动策划执行、品牌公关、高层访谈和口碑营销等各种方式不断向用户渗透网站品牌理念,所以有活动公关组具体运作,分为新闻公关(含撰写、投放和媒体联络)、品牌公关(品牌定位、口碑营销、危机处理等)和活动策划执行三个小组;其中新闻公关主要寻找新闻话题,进行新闻的采编工作或引导媒体对网站相关热点进行报道,保持媒体对网站的持续性报道;品牌公关组主要分析研究品牌定位,处理危机事件,协助新闻公关组合活动策划执行组确定新闻和活动的品牌涵义,组织相关人员针对论坛和博客的网络口碑营销,不断释放网站的品牌信号,加深网民对网站的了解;活动策划执行组负责策划、参与各种活动,包括行业研讨会、新闻发布会、高层访谈(含网络访谈、电视访谈、报纸访谈等),组织安排相关负责人参与,并与其沟通确定发布文稿(word、ppt、演讲大纲等)。 3、网站运营部职能及运作

工业互联网平台技术白皮书

工业互联网平台技术白皮书

目录 一、工业互联网平台的整体态势 (1) (一)全球工业互联网平台保持活跃创新态势 (1) (二)我国工业互联网平台呈现蓬勃发展良好局面 (1) (三)工业互联网平台整体仍处于发展初期 (2) 二、工业互联网平台的应用路径 (3) (一)平台应用场景逐步聚焦,国内外呈现不同发展特点 (3) (二)我国平台应用进展迅速,大中小企业协同推进 (5) 1.平台应用全面开展,模式创新与跨界融合成为我国特色.5 2.我国大中小企业基于平台并行推进创新应用与能力普及.7 (三)平台应用发展层次与价值机理逐步清晰 (9) 1.由单点信息化走向跨域智能化,应用呈现三大发展层次.9 2.数据分析深度与工业机理复杂度决定平台应用优化价值和 发展热度 (12) (四)垂直行业平台应用走向纵深 (13) 1.高端装备行业重点围绕产品全生命周期开展平台应用.. 13 2.流程行业以资产、生产、价值链的复杂与系统性优化为应用 重点 (15) 3.家电、汽车等行业侧重于规模化定制、质量管理与产品后服 务应用 (17)

4.制药、食品等行业的平台应用以产品溯源与经营管理优化为 重点 (18) 5.电子信息制造业重点关注质量管理与生产效率提升 (19) 三、工业互联网平台的技术进展 (20) (一)边缘功能重心由接入数据向用好数据演进 (22) 1.数据接入由定制化方案走向平台通用服务 (22) 2.边缘数据分析从简单规则向复杂分析延伸 (23) 3.通用IT 软硬件架构向边缘侧下沉,为边缘应用创新提供更 好载体和环境 (24) (二)模型的沉淀、集成与管理成平台工业赋能的核心能力. 26 1.信息模型规范统一成为平台提升工业要素管理水平的关键 (26) 2.机理模型、数据模型、业务模型加速沉淀,工业服务能力不 断强化 (27) 3.多类模型融合集成,推动数字孪生由概念走向落地 (28) (三)数据管理与分析从定制开发走向成熟商业方案 (29) 1.平台聚焦工业特色需求,强化工业数据管控能力 (29) 2.实时分析与人工智能成为平台数据分析技术的创新热点. 30 3.平台贴近工业实际,完善工具不断提高工业数据易用性. 31 (四)平台架构向资源灵活组织、功能封装复用、开发敏捷高效加速演进 (32) 1.容器、微服务技术演进大幅提升平台基础架构灵活性.. 32

电子商务平台设计

某电子商务平台系统设计 目录 1 DQG-LPG电子商务平台总体结构设计原则与技术路线 (1) 1.1 设计原则 (1) 1.2 技术路线 (1) 2 DQG-LPG电子商务平台体系结构 (2) 2.1 系统总体集成模型 (2) 2.2 系统功能结构 (3) 3 分系统功能设计 (4) 3.1 B2B电子商务平台系统功能模型 (4) 3.2 B2C电子商务平台系统功能模型 (5) 3.3 内部信息系统 (5) 3.3.1 销售管理子系统功能模型 (5) 3.3.2 运输管理子系统功能模型....................... 错误!未定义书签。 3.3.3 库存管理系统功能模型......................... 错误!未定义书签。 3.3.4 配送管理系统功能模型......................... 错误!未定义书签。 3.3.5 计划管理系统功能模型......................... 错误!未定义书签。 3.3.6 结算管理系统功能模型......................... 错误!未定义书签。 3.3.7 内部系统管理功能模型......................... 错误!未定义书签。 3.4 滇黔贵石油勘探局网站栏目策划..................... 错误!未定义书签。 4 系统接口设计........................................... 错误!未定义书签。 4.1 平台与内部系统接口............................... 错误!未定义书签。 4.1.1 B2B、B2C平台与内部系统接口设计的原则........ 错误!未定义书签。 4.1.2 电子商务平台与内部系统之间的数据关系......... 错误!未定义书签。 4.1.3 平台与内部系统的接口结构设计及功能划分....... 错误!未定义书签。 4.2 内部系统各个模块之间的接口....................... 错误!未定义书签。 4.2.1 内部系统接口说明............................. 错误!未定义书签。 4.2.2 各个模块接口说明............................. 错误!未定义书签。 4.3 后续工程预留接口................................. 错误!未定义书签。 4.3.1 预留接口的设计原则........................... 错误!未定义书签。 4.3.2 企业信息系统的扩展方向....................... 错误!未定义书签。 4.3.3 系统预留接口的适应性......................... 错误!未定义书签。 5 DQG-LPG 电子商务平台运行过程场景分析.................... 错误!未定义书签。 5.1 角色划分......................................... 错误!未定义书签。 5.2 运行模式......................................... 错误!未定义书签。 5.3 场景分析......................................... 错误!未定义书签。 5.3.1 B2B电子商务平台运行场景分析................. 错误!未定义书签。 5.3.2 B2C 电子商务平台运行场景分析................. 错误!未定义书签。 5.3.3 计划配置和执行场景分析....................... 错误!未定义书签。

工业互联网服务平台方案

工业互联网服务平台方案

一、项目概况
1. 项目背景
传化深耕制造业 32 年,深知中国制造转型之痛,除了缺乏智能化、数字化的基础 设施与生产装备外,本质是缺乏服务中国制造的一揽子供应链系统解决方案, 物 流、信息技术、金融服务、业务协同无法有效连接,供应链缺乏组织化管理, 带 来运行效率低、综合成本高。为此,传化智联聚焦工业制造供应链服务体系的 痛 点,开展了基于智能供应链服务打造“互联网+先进制造”服务体系的实践探索, 服务工 业生产及上下游资料高效流转,支撑实体经济发展。
2. 项目目的
围绕生产制造的供应链服务,聚焦于生产企业原材料、半成品、产成品等资 料的流通服务,通过平台化资源集聚、智能调度、智能监控,为生产制造企业打 造协同、高效、低成本的供应链服务体系。
3. 项目目标
依托于传化遍布全国的城市物流中心网络及业务能力,构建面向生产制造企 业提供一体化供应链协同服务的工业互联网(服务)平台,实现:

平台应用云服务:实现企业物流供应链仓储、配送、运输、园区数字化、智 能化;
平台云服务:实现业务及技术 PaaS 服务,提供智能分拨、配载、路由等 服务;
平台基础设施服务:计算、存储、网络基础设施服务;物联网络、设备 数据采集终端等。
二、项目实施概况
1. 传化工业互联网(服务)平台总体架构
(1) 平台功能构架 传化工业互联网(服务)平台构建起了面向生产制造企业端到端的智能供应 链服务体系,初步已形成由“工业制造智能供应链服务”、“工业数字化服务”、“城市 物流中心服务”、“供应链金融服务”、“生态创新服务”五大服务生态体系。
图 1:平台功能架构 工业制造智能供应链服务: 为跨行业生产制造企业、原材料供应商、运
输服务企业、政府、配套企业提供灵活组合、一体化的工业制造供应链 服务,实现与智能工厂、智能化生产线的充分融合,对原材料、成品的 全过程实现智能化、精细化管控,支撑柔性生产、大规模定制、高端生 产制造。 工业数字化服务:为生产制造企业、行业及政府提供数字化服务。基于 平台沉淀的原材料供应、仓储、干线运输、配送、业务交易等海量的生

大型电商网站架构设计

大型电商网站架构设计 从电商网站的需求,到单机架构,逐步演变为常用的,可供参考的分布式架构的原型。除具备功能需求外,还具备一定的高性能,高可用,可伸缩,可扩展等非功能质量需求(架构目标)。 根据实际需要,进行改造,扩展,支持千万PV,是没问题的。 1.电商案例的原因 2.电商网站需求 3.网站初级架构 4.系统容量估算 5.网站架构分析 6.网站架构优化 7.架构总结 电商网站案例,一共有三篇本篇主要说明网站的需求,网站初始架构,系统容量估算方法。 分布式大型网站,目前看主要有几类1.大型门户,比如网易,新浪等;2.SNS网站,比如校内,开心网等; 3.电商网站:比如阿里巴巴,京东商城,国美在线,汽车之家等。大型门户一般是新闻类信息,可以使用

CDN,静态化等方式优化,开心网等交互性比较多,可能会引入更多的NOSQL,分布式缓存,使用高性能的通信框架等。电商网站具备以上两类的特点,比如产品详情可以采用CDN,静态化,交互性高的需要采用NOSQL等技术。因此,我们采用电商网站作为案例,进行分析。 客户需求: ?建立一个全品类的电子商务网站(B2C),用户可以在线购买商品,可以在线支付,也可以货到付款; ?用户购买时可以在线与客服沟通; ?用户收到商品后,可以给商品打分,评价; ?目前有成熟的进销存系统;需要与网站对接; ?希望能够支持3~5年,业务的发展; ?预计3~5年用户数达到1000万; ?定期举办双11,双12,三八男人节等活动; ?其他的功能参考京东或国美在线等网站。 客户就是客户,不会告诉你具体要什么,只会告诉你他想要什么,我们很多时候要引导,挖掘客户的需求。好在提供了明确的参考网站。因此,下一步要进行大量的分析,结合行业,以及参考网站,给客户提供方案。 需求功能矩阵

工业互联网平台介绍及应用案例

工业互联网平台介绍及应用案例

编写说明 工业互联网平台作为工业全要素链接的枢纽与工业资源配置的核心,在工业互联网体系架构中具有至关重要的地位。近期,国 务院《深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》明 确将构建网络、平台、安全三大功能体系作为其重点任务。在工业和 信息化部信息化和软件服务业司的指导下,《工业互联网平台白皮书》希望加强研究与交流,与业界共同推动工业互联网平台发展。 白皮书主要分为五个部分。第一部分重点提出了工业互联网 平台的体系架构与关键要素,明确了工业互联网平台是什么,有哪 些功能和作用。第二部分提出了工业互联网平台的技术体系,并重点对平台层、边缘层与应用层的主要技术创新趋势进行了探讨。第 三部分明确了工业互联网平台的产业体系,提出当前平台布局的四 种路径,以及平台与应用生态构建的主要模式。第四部分提出了工 业互联网平台的主要应用场景及案例。第五部分则重点面向平台企业,提出了平台发展的相关建议。

目录 一、把握工业互联网平台发展的战略机遇 (4) 二、典型工业互联网平台介绍及案例 (12) (一)航天云网-INDICS 平台 (12) (二)树根互联-根云平台 (15) (三)华为-OceanConnect IoT 平台 (21) (四)用友-精智丨用友工业互联网平台 (25) (五)中船工业-船舶工业智能运营平台 (31) (六)浪潮-浪潮工业互联网平台 (41) (七)宝信-宝信工业互联网平台 (45) (八)机智云-Gizwits IOT Enterprise 平台 (51) (九)GE-Predix平台 (55) (十)PTC-ThingWorx平台 (57) (十一)ABB-ABB Ability 平台 (59)

(电子商务)电子商务系统架构

1.填空题:电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看,可以分成四类: 企业与企业之间的电子商务(B2B),企业与消费者之间的电子商务(B2C),消费者与消费者之间的电子商务(C2C),企业与政府之间的电子商务(G2B) 。 2.简答题:简述当今应该如何建立电子商务式的思维模式: 现状:应用软件通过Internet或WAN分布在世界范围。数以百万/千万计的用户,可能存在的突发事件。用户和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。千差万别的数据表示设备应用程序所需的数据可能分布在不同的机器上。全球化的协同工作的需求建立电子商务式的思维:“集成各种商业流程,便更好的服务客户”明确长期的发展目标和计划短期独立的解决方案-》组合却是高耗费、复杂、独立、初级流水线的方式组合vs 将各个商业流程有机的结合 3.简答题:请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角 度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。 4.简答题:本书讨论的四条性能定律分别是利用率定律、强制流定律、服务需求定律、Little 定律,请分别用通俗的语言予以说明: 利用率定律:利用率=到达速率*每事务平均服务时间/队列资源数;强制流定律:平均吞吐量=平均访问对列数*单位时间完成事务数;服务需求定律:服务需求=系统吞吐量*利用率;Little定律:黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率*客户平均停留时间; 5.填空题:Web Services技术成为下一代分布式系统的核心支持部分的原因是: 互操作和交互性;普遍性;低进入屏障,易于开发;行业广泛支持 6.填空题:需求分析有两种方法,分别是 业务需求分析方法,界面需求分析方法. 7.填空题:本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型,其中________与_________是从 外部因素和商务视角考虑的两个模型,而________与_________则是从内部因素和技术视角考虑的两个模型。 商务模型,功能模型;客户模型,资源模型. 8.填空题:电子商务系统建设大概需要经历______________、_________________、 ___________________和________________四个阶段。 商务分析阶段,规划设计阶段;建设变革阶段,整和运行阶段 9.填空题:应用程序的功能模块可以划分为: 用户界面,业务逻辑,数据存储 10.填空题:典型的应用程序开发模型有: 单层应用模式,两层主从式客户/服务器应用模式,多层应用模式,分布式系统应用模式和基与WED的多层应用模式, 11.填空题:综合当今的Web应用以及Web Service的特点,Web Service可以分为下面四种: 12.填空题:Web Service的实现框架由下面三个部分组成,它们分别是 服务提供着,服务中介者和服务请求者 13.填空题:要使Web Service成功应用,还需要解决很多技术难点。请例举其中的四个: 被发现;可靠性;安全性;事务处理性 14.填空题:Web Service的实现平台有: Microsoft, NET, Websphere, SunONE, Bowstreet Soiution

电子商务系统的设计

电子商务系统的设计(6学时) 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系,从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念,明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容,掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法,其中重点包括:搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点,电子支付与认证的相关关系,认证的种类方式及其实现过程,掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构,设计要点,基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁,掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容,重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计,重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与

防火墙设置方法。针对信息安全设计,要求掌握其主要容和目的,重点理解主要信息加密技术及其特征,理解PKI技术与认证的结构与流程,理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一: 1.对附录2给出的某网上银行进行系统设计,给出设计方案。 2.对附录3给出的某综合旅游信息网进行系统设计,给出设计方案。 3.对附录4给出的某网上餐饮公司进行系统设计,给出设计方案。 4.对一个开展B2C电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统设计,给出设计方案。 三、实验步骤 ㈠系统总体结构设计 电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上,针对企业电子商务的目标,界定系统的外部边界和接口,刻画系统的部成及其相互关系,明确目标系统的各个组成部分、各个组成部分的作用及其相互关系。 系统总体结构设计包括如下容: 1.确定系统的外部接口 通过分析,将电子商务系统与其外部环境区分开来,从而使总体设计有一个明确的围。系统与其外部环境的接口包括以下方面: (1)与企业合作伙伴之间的接口;

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