市场调研工作制度(2015)
市场调研工作制度
第1章总则
第1条目的
为使本公司及时掌握市场情况，搞好市场调研及预测工作，对市场信息进行有效的管理，从而作出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，特制定本制度。
第2条组织领导
本公司市场调研活动由市场部经理领导，市场调研主管负责具体实施的组织工作。
第3条调研类型
1. 定期调研:每年1月底和7月底前确定半年度的调研项目和具体方案。
2. 临时调研:新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时，随时拟订调研方案。
3. 资料收集:市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。
第2章市场调研的内容
第4条市场需求调研
市场需求调研主要包括市场需求量、需求结构和需求时间的调研。
1. 市场需求量主要取决于社会购买力水平。
2. 需求结构调研，主要是了解购买力的投向。
3. 需求时间调研，主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求的产品品种和数量结构等。
第5条市场环境调研
企业的经营活动要受企业自身条件和外部环境的制约，环境的变化可以给企业带来市场机会，也可以给企业带来某种威胁，所以，市场环境调研是企业有效开展经营活动的基本前提。市场环境调研主要包括以下三个方面的内容。
1. 政治、法律环境调研。
2. 经济与技术环境调研。
3. 社会文化环境调研，包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯等。
第6条市场营销事务调研
市场营销事务调研是围绕营销活动而展开的市场调研，主要包括产品调研、销售渠道调研、促销和服务调研、竞争对手调研四个方面的内容。
1. 产品调研:对可能提供的产品的品种、数量、质量、包装、生产周期等进行调研。
2. 销售渠道调研:对产品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调研。其主要
内容有以下七个方面。
（1）了解产品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化。
（2）了解产品流转环节的具体层次，了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化。
（3）了解各类交通运输条件的变化。
（4）了解经销商业网点和零售商网点布局的变化。
（5）了解产品花色品种和新产品发展方向的变化。
（6）了解企业经营管理条件的变化。
（7）了解产品购销形式的变化。
3. 促销和服务调研
（1）促销调查。促销是企业把生产经营的商品及所提供的服务向消费者进行宣传，促使和影响消费者进行购买和消费的活动。
（2）销售服务调查。销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务。
①销售服务调查，应了解客户服务需要的具体内容和形式。
②了解企业目前所提供的服务在网点数量、服务质量上能否满足消费者的要求，消费者对目前服务的反馈。
③调查了解竞争对手所提供服务的内容、形式和质量情况。
4. 竞争对手调研
对竞争对手的调研，应主要了解以下六个方面的内容。
（1）竞争对手的数量，是否具有潜在的竞争对手，主要的竞争对手是谁。
（2）竞争对手的经营规模、人员组成以及营销组织机构情况。
（3）竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和盈利能力。
（4）竞争对手的供货渠道情况，是否建立了稳定的供货关系网。
（5）竞争对手对销售渠道的控制程度，是否拥有特定的消费群体，所占有的市场份额情况。
（6）竞争对手所采取的促销方式有哪些，提供了哪些服务项目，消费者反应如何。
第3章编制市场调研计划
第7条明确调查目的
调查项目的选择取决于调查目的和调查目标，即根据调查目的和调查目标对各项问题进行分类，规定每项问题应调查、收集的资料内容与范围。调查项目正是为了取得所需的资料而设置的，所以，编制市场调研计划，首先应明确调查的目的。
第8条明确调查方法
调查方法是指取得资料的方式。它包括在什么地点、找什么人、用什么方法进行调查。
1. 确定调查地点。首先要从市场调查的范围出发，如果是调查一个城市的市场情况，就要明确是在一个地区调查还是在几个地区调查;其次要明确调查对象的居住地点，是平均分布还是分布在不同地区。
2. 确定调查对象。主要是确定调查对象应具备的条件，如有关性别、文化水平、收入水平、职业等方面的选择要求，以及调查对象的数目。
3. 确定用什么方法进行调查。确定时应从调查的具体条件出发，以有利于搜集到第一手原始资料为原则。一般来说，如果是直接面对消费者作调查，直接搜集第一手材料，可以分别采用访问法、观察法和实验法;如果调查内容较多，可采用问卷法。
第9条确定调查人员
确定调查人员，主要是确定参加市场调查人员的条件和人数，包括对调查人员的必要培训。
第10条编制市场调研计划
1. 编制工作进度日程安排。调研工作进度日程是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等作出的具体规定，如何时做好准备工作，由谁负责;何时开始培训工作，由谁主持;通过什么方式进行等。
2. 编制工作进度监督及检查计划。对工作进度的监督及检查，是及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查活动顺利进行的重要条件。
3. 编制市场调研计划。根据以上确定的内容编制市场调研计划，并作为市场调研活动实施的指导方案。
第11条编制调查费用预算
编制调查费用预算的基本原则是:在调查费用有限的条件下，力求取得最好的调查效果;或者是在保证实现调查目标的前提下，力求使调查费用支出最少。调查费用以总额表示，至于费用支出的细目，如人员劳务费、问卷印刷费、资料费、交通费、问卷处理费、杂费等，应根据每次调的具体情况而定。
第4章市场调研的实施
第12条市场调研准备
1. 市场调查问卷设计需遵循以下程序。
市场调查问卷设计程序图
2. 组织市场调研人员进行培训。
对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务准确完成。
第13条市场调研执行
市场调研人员根据市场调研计划采用设计好的调研方法和工具实施市场调研活动。
第14条市场调研分析
市场调研部门可按以下程序，对市场调研结果进行分析与整理。
1. 对调研资料、调研结果或调研表进行整理和初步分析，然后汇总或编辑成册。
2. 对所收集的调研资料进行分类、分项目分析研究，并结合原始记录或历史数据等资料，进行对比研究。
3. 对调研结果或调研资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析。
第15条编制市场调研报告
1. 整理、分析资料。
市场调查获得的资料大多数是分散的、零乱的，难免出现虚假、错误、冗余等情况，甚至会包含调查人员的偏见，从而难以反映调查对象的特征和本质，因此必须对资料进行整理加工，使之真实、准确、完整、统一。
（1）整理资料，是指运用科学方法对调查资料进行编校、分类和分析，使之系统化、条理化，并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。
（2）编校，是指对收集到的资料进行检验、检查，验证各种资料是否真实可靠、合乎要求，剔除调查中取得的不符合实际的资料。
①检查调查资料的真实性和准确程度。作真实性检验时，可以根据以往的经验对调查资料进行判断，也可以根据其内在逻辑关系对调查资料进行判断，还可以通过各种数字检查调查资料。
②检查记录的一致性和口径的统一性。经过检查，对含糊不清的资料或记录不完备的地方，应及时要求调查人员辨认，必要时可复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计，以保证资料的完整性、准确性。
（3）资料分类，是指将经过编校检验的资料归入适当的类别，并制作成统计表或统计图，以便于观察、分析与运用。
（4）对资料的分析，是指计算各类资料的占有率，以便人们对调查结果产生清晰的概念。
2. 编制市场调研报告
市场调研报告应包括以下几个方面的内容。
（1）序言，主要说明调查的目的、调查过程及采用的方法。
（2）主体部分，根据调查目的分析情况，得出结论与工作建议。
（3）附件，主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料，必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。
第5章附则
第16条修改和解释
本制度由市场营销部负责解释与修改。
第17条实施
本制度自发布之日起生效。
调研工作计划书范文示范
调研工作计划书范文示范 工作计划为解决组织目标的实现提供了保证。 一个优秀的调研工作方案包括哪些内容?现在就跟着一起来了解一下调研工作计划书范文 吧。 调研工作计划书范文分为选题，定题，分配任务，找资料，设计问卷，进行座谈、发放问 卷等工作，以及整理问卷，撰写调研报告其中，选题，定题，分配任务，找资料，设计问卷均 可以在暑假完成(开学回来后也无妨)，进行座谈、发放问卷等工作则是在实习阶段完成，最后 两趟工序可以回校后再完成。 以下以综合实践课程为例子根据嘉兴市教育局教研室 2003 年下半年工作要点和综合实践 活动课程教研工作计划， 为了切实做好推进综合实践活动课程(包括地方、 校本课程)改革工作， 调查综合实践活动课程实施中所产生的问题情况，深入学校、深入课堂进行调研，与教师、学 校领导共同商讨和解决在综合实践活动课程(地方、 校本课程)实施过程中出现的理论与教学实 践相结合的问题，挖掘一些先进做法和经验，是本次教学调研的出发点。 、 调研背景和目的要求综合实践活动作为新一轮的基础教育课程改革的一个亮点和作为学 校的正式必修课程，正以强劲的势头蓬蓬勃勃地试验和推行。 但由于综合实践活动没有统一的教材、没有专门的教师队伍、缺乏成型的教学模式这一特 殊性，各地各校在实施过程中可能会遇到许多困难。 为了进一步了解各校在综合实践活动课程实施过程中的课程管理和课堂教学情况、 师资队 伍建设及教师培训、课程评价、校本课程开发、综合实践与地方课程关系等问题，有必要组织 综合实践活动(包括地方课程)教研员进行综合实践活动课程方面专行调查研究。 由于时间和人员的限制，还无法到所有的学校一一进行调研，希望各县(市、区)学科教研 员按照调研提纲进行调研， 也同时希望有关学校能对本次调研给予支持并能够根据调研提纲的 要求，实事求是地反映情况，为更有效地实施综合实践活动课程，为小学、初中开展综合实践 活动提供可资借鉴的经验和资讯，探寻有益于进一步深化和提高的思路与策略，给教育行政部 门提供决策参考。 二、调研时间和调研学校：1、调研时间：20xx 年 12 月 1 日——2 日(二天);2、调研学校： 秀洲区嘉北中心小学、海盐县石泉中心小学三、调研人员：各县(市、区)小学综合实践活动课 程教研员、省地方课程教研员四、、调研具体安排：1、上午：课堂听课 与教师进行反馈 2、 下午：和学校领导、教师座谈、问卷调查市场调研工作计划书计划一：对于日常调研工作，乃 调研部首要工作，充分重视。 使调研总结与评估成为社团评优与进步的依据。 调研前期：委员负责通知干事，带 1～2 名干事参加，要求必须提前五分钟到达调研地点。 调研过程：认真负责，公平公正的原则，把握全局，调研结束：活动结束后及时反馈，通 知社团负责人写自评表调研部委员认真写评估表，及总结，并将总结发到调研部邮箱。 总结要求，电子版，标题：小二黑加粗，文章注意：时间，地点，仿宋四号，间隔 28 磅
市场调研工作制度
市场调研工作制度 第1 章总则 第1 条目的 为使本公司及时掌握市场情况,搞好市场调研及预测工作,对市场信息进行有效的管理,从而作出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营方针,特制定本制度。 第2 条组织领导 本公司市场调研活动由市场部经理领导 市场调研主管负责具体实施的组织工作。 第3 条调研类型 1.定期调研。每年1 月底和7 月底前确定半年度的调研项目和具体方案。 2.临时调研。新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时,随时拟订调研方案。 3.资料收集。市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。 第2 章市场调研的内容 第4 条市场需求调研 市场需求调研主要包括市场需求量、需求结构和需求时间的调研。 1．市场需求量主要取决于社会购买力水平。 2．需求结构调研，主要是了解购买力的投向。 3．需求时间调研，主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间以及需求内的产品品种和数量结构等。 第5 条市场环境调研 企业的经营活动要受企业自身条件和外部环境的制约,环境的变化可以给企业带来市场机会,也可以给企业形成某种威胁,所以，市场环境调研是企业有效开展经营活动的基本前提。市场环境调研主要包括以下三个方面的内容。 1.政治、法律环境调研。 2.经济与技术环境调研。 3. 社会文化环境调研,包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯以及人作为社会成员一分子所获得的任何观念与习惯。 第6 条市场营销事务调研 营销事务调研是围绕营销活动而展开的市场调研，主要包括产品调研、销售渠道调研、促销和服务调研、竞争对手调研几个方面的内容。 1. 产品调研，即对可能提供的产品的品种、数量、质量、包装、生产周期等进行调研。 2. 流通渠道调研，对产品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调研。其主要内容有以下七个方面。 （1）产品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化。 （2）产品流转环节的具体层次，了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化。 （3）各类交通运输条件的变化。 （4）经销商业网点和零售商网点布局的变化。 （5）产品花色品种和新产品发展方向的变化。 （6）企业经营管理条件的变化。 （7）产品购销形式的变化。 3．促销和服务调查
调研工作计划模板范文
调研工作计划模板范文 调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据，为决策做准备。 调研工作写方案的具体步骤是什么?下面是为你带来的调研工作计划模板，一起来看一看 吧。 调研工作计划模板一、调查目的 1.了解国家土地、商业、税收政策和经济发展战略的变 化，广州市宏 观经济环境及房地产政策、规划、文化，广州住宅，办公写字楼及商 业楼盘开 发的社会化、市场化进度及进展，市场现状、发展趋势等， 分析本项目的基本定位条件，以 正确确定目标市场的需求和欲望。 2.了解项目区域环境， 特别是区域商圈内的商业氛围、 商业业态分布、 居住人口、消 费人群(数量及所占比例) 、消费能力(人均月消费能 力) 、以及消费人群的组成，以判断、 分析项目核心目标客户和边缘 目标客户，以及有效辐射范围内的潜在消费力。 3.了解广州市居住用地情况，小区物业情况(区位、交通、景观、规 模、硬件设施、配套 设施(教育配套、医疗设施、软性服务、建筑文 化、价格、健康设施、以及他们的目标客户群 等) ，通过对竞争区域、 竞争楼盘的了解来进一步判断本项目的竞争力， 并通过对竞争对手 的 分析，来取其所长、和学习其成功、失败的经验以为我所用。 4.了解广州的消费行为模式，各商圈奢侈品消费市场现状(分布现 状) ，特别是奢侈品消 费的人群及消费习惯，消费能力、消费群的分 布(高收入人群的比例、年龄段) ，以为本项目 后期的招商经营定位 提供依据。 5. 确定项目的核心价值，利用差异化、避免竞争等营销理论，营造 出即比竞争对手更有 效的满足市场需求，又不可替代的楼盘，通过提高消费者可察觉(可察觉的使用价值，指用户 在购买和使用产品或享 受服务中得到的满意程度 )的使用价值，提高楼盘相对销售价格—— 使楼盘增值。 二、市场调查的程序:1、确定调查目的、范围，选择调研方法 2、二手资料收集(区域性 基础数据、规划等)3、实地考察，熟悉项目 4、深入调研(地块调研、相关产业研究、周边成 功与失败的专业市 场、卖场专案分析、需求分析)5、督导、审核和数据补充调查 6、数据录 入及汇总 7、撰写初稿并与委托方沟通 8、根据反馈修改形成终稿三、研究范围 1.商圈环境分 析 2.消费者居住用房特殊群体研究 3.消费来源及辐射力分析.竞争对手情况调查四、 调查方法 本次调查以问卷法、走访询问、访谈法和观察法为主，并视情况辅以 座谈会法。 年度调研工作方案为进一步提升领导班子、领导干部的政策调研及科学执政能力，按照中 共高县县委办公室关于印发《2013 年度全县党委政策调研工作意见》的通知精神和要求，根 据全县科技工作实际，制定我局副科级以上领导干部调研工作计划。 一、充分认识政策调研工作的重要意义调查研究是谋事之基、成事之道,是解放思想、实 事求是、与时俱进、创造性开展工作的现实需要。 当前，我县既面临加快发展的重大机遇，也面临严峻的挑战，在推进新型工业化、新型城 镇化、农业现代化、保障和改善民生、维护社会和谐稳定等方面都面临着许多需要创新方式方
市场调研工作计划范文怎么写
市场调研工作计划范文怎么写 市场调研是行业重点企业的产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。下面是小编给你介绍的市场调研工作计划范文，希望对你有帮助。 整个调研的步骤包括总体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分，其中第一项和最后两项均集中在深圳进行，其它各项的执行方案如下： 1、网络联系 在每个被调查的区域，我们会派1名公司督导前往，并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。 2、人员招聘和培训 抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系，在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导，兼职人员必须符合以下条件： 1、以女性为主; 2、五官端正，身体健康; 3、能吃苦耐劳，做事踏实; 4、衣着整齐, 注重仪表; 5、有经验者优先录用。 (1)准备阶段：
1) 联系访问员(一般到当地学校招聘) 2) 复印问卷; 3) 购买礼品 4) 了解当地市场的基本情况; (2)访问员培训; 1) 职业道德培训; 讲解本项目对个人、客户的意义和价值，通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。 2) 项目介绍; 介绍本次项目的合作情况; 3) 问卷讲解; 由我公司督导提供，为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，如何记录，如何注意与前后题的逻辑关系等，确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。 4) 技能培训; 访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。 5) 模拟训练; 将访员两两配对，模拟访问员和被访者的问答，进一步掌握操作技巧。
市场调研管理制度(20200515190617)
研发调研管理制度 制度名称市场调研管理制度 编号执行部门 第1章总则 第1条目的 为规范市场调研管理工作，顺利实现调研目的，提交调研报告，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于技术研发调研的各项工作。 第3条权责分工 技术研发部调研主管负责组织开展行业市场信息与数据的收集和整理，进行数据资料的分析，拟定报告等工作，市场部及相关部门配合其工作。 第4条调研内容 （1）调查国内外竞争对手同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用 以分析同类产品供需饱和度及本公司产品在市场上的竞争能力。 （2）调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。 （3）了解各地区客户对此类产品的质量反映和技术要求，以确定是否需要研发新产品，满足用户要求。 （4）了解同行业产品更新及其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动向。 第2章调研日常准备工作 第5条资料收集 （1）公司管理人员、研发人员、销售人员应定期进行用户访问，访问结束后填好用户 访问登记表，并撰写书面调查汇报。 （2）销售人员应利用各种订货会等方式与用户接触的机会，征询客户意见，收集市场 信息，写出书面调查汇报反馈给技术研发部。 （3）公司搜集日常用户来函、来电内容，对针对产品的反馈进行分类整理。 第6条客户档案管理 公司建立和完善重点客户档案，掌握重点客户需球的变化及其各种意见与建议。 第3章调研实施 第7条调查方法 公司根据具体情况和具体计划确定调查方法，原则上采用常规的调研方法。 第8条调查工作内容 研发调研的内容如下表所示。 研发调研内容 调查内容内容细分 1．宏观经济调查（1）财政与金融趋势调查（2）贸易市场趋势调查 2．调查与本公司有关的产品信息（1）客户对本公司产品品质、价格等是否满意（2）本公司产品在市场上的竞争优势 （3）客户对本公司产品的评语或建议
区人大调研工作计划范文
区人大调研工作计划范文 由于工作竞争激烈，调研工作为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工 作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。 现在就跟着学习啦一起来了解一下区人大调研工作计划吧。 区人大调研工作计划一、结合区人大常委会各工委工作监督开展调研。 根据区人大常委会 2012 年工作要点，协调各工委确定工作监督的调研课题，全面了解情 况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议，力求参政参到点子上，议政议到关 键处，形成高质量的调研文章，为领导决策和推进工作提供参考。 二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。 为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升，结合人大工作的特点，针对人大工作中 一些深层次问题，各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题，深入调查研究，提 出具有指导性的意见建议，以指导和推动人大工作深入开展和理论创新，不断提升人大监督的 整体水平。 三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。 做好区委交办的有关调研工作，重点落实好常委会主要领导的调研课题完成工作。 精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作，选 送一批重点突出、观点鲜明、针对性强，具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章， 努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。 四、组织指导基层人大开展专题调研活动。 加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。 定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动，并进行优秀调研文章评比，充分调动基层人 大开展调查研究工作的积极性。 五、创新举措促进调研成果转化。 为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化， 拟以研究会的名义创办 《调研与参考》 内刊，不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。 同时， 拟于 10 月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及 调研文章汇编成册。 通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响，引起党委、政府和有关部门的关注和 重视，并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。 立法调研工作方案一、工作目标 1、《江苏省统计管理条例》基本框架《江苏省统计管理 条例》(以下简称条例)1989 年由省人大常委会颁布实施以来，除 1997 年省人大常委会针对与 《行政处罚法》抵触的个别条款进行过一次修改外，至今未作较大修改。 在此期间，全国人大常委会已分别于 1996 年和 20xx 年两次对《中华人民共和国统计法》 做了修改。 《条例》 有些条款已经与上位法相抵触， 多数条款已显陈旧， 不适应当前形势发展的需要。
市场调研工作计划书怎么写
市场调研工作计划书怎么写
市场调研工作计划书范文怎么写
我们可以做到整体的统筹安排计划，个人的工作效率自然也就提高了。 市场调研写方案的具体步骤是什么?现在就跟着一起来看一看喝酒的危害市场调研工作计 划书，资料仅供参考。 市场调研工作计划书一、主题确定：经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我 们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压 力逐年增加，我们针对此现象，对市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的 作用。 二、 研究目的：1、提高通讯手机卖场的知名度 2、提高通讯手机的销售量 3、减轻通讯 在手机卖场的销售压力 4、提高通讯服务人员的服务质量三、 研究内容：1、消费者(老年人、 中年人、中学生)(1) 消费者购买手机的价位很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格 是我们调查的重点之一(2) 消费者对手机功能的要求处于不同年龄段、身份地位的不同对手机 功能有不同的需求(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求由于卖手机的店面很多竞争激 烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度为 了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额(5) 消费者对手机品牌的要 求消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的 2、手机市场(1) 调查影响手机销售 的的因素① 手机价格由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无 几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者② 手机质量许多消费者买手机都很注重其核心 价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量③ 手机外观在手机价格、功能、质量完全一样 的情况下，手机外观往往会更吸引消费者④ 卖场的内、外部环境店内外部环境如何保证冬暖 夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少(2)调查 通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在市区手机卖场中所占的份额(3) 调查市区通讯 的竞争者的优势、劣势 3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业 务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素 质①职业素质②道德素质③文化素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的 并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费 者②神态服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消 费者留下好的印象，其结果是客户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员 10—20 人 3、调查 通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基 本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质①职业素质②道德素质③文化 素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能 介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者②神态服务人员再向消费者介 绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客 户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员 10—20 人四、 样本情况样本区域分布：市消费者样 本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出 10 家通讯商场周围的消费者方案一：桥东 10 家手机
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信息调研工作规章制度
信息调研工作规章制度 为进一步加强和改进全区组工系统调研信息工作，及时、准确、全面地反映组织工作情况，总结组织工作的好经验、好做法，提高组织工作整体质量和水平，特制定本制度。 1、组工系统调研信息工作要坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中央和省、市、区委关于党的建设的重大部署和全区组织工作的中心任务，把握加强党的执政能力建设这一主线，突出加强党的先进性建设这一关键，实现提供信息与领导决策、指导工作的统一，更好地为党委决策服务，为基层工作服务。 2、组工调研信息主要包括反映党委班子建设、基层党组织建设、干部队伍建设、人才资源开发和干部人事制度改革等各方面工作的经验、做法、建议、调研成果及出现的新情况、新问题。 3、各单位要建立调研员、信息员队伍，明确一名组工调研员和一名组工信息员，并为调研信息工作提供必要的条件。 4、各单位对报送的调研文章、信息必须严格审查把关，保证真实性和准确性。普通信息以《组工信息》形式报送，重要信息以《信息专报》形式报送，调研文章直接报送。
5、建立调研信息工作目标责任制。各单位报送调研文章、信息标准：区直各党委每月报送信息不少于3条，调研文章每年不少于2篇；区委组织部部内人员每人每月不少于3条，调研文章每年不少于2篇。 6、建立调研信息计分制度。 ①基本分50分，凡少报一篇调研文章扣除25分，少报一篇信息扣5分。 ②调研文章被区委组织部采用的加10分，被市委组织部采用的加20分，被省委组织部采用的加30分，被中组部采用的加40分；信息被区委组织部采用的加5分，被市委组织部采用的加10分，被省委组织部采用的加15分，被中组部采用的加20分。 ③若出现调研信息内容失实，给工作造成不良影响，该条信息不计分并扣50分。 7、建立调研信息工作情况通报制度。区委组织部每月在《四方组工》中通报各单位调研信息任务完成情况、被各级组工刊物采用及得分情况。 8、建立调研信息工作评比奖惩制度。区委组织部每年将对各单位上报调研信息采用情况及得分情况予以通报，同时对先进单位和个人予以表彰奖励。
市场调研工作计划怎么写
市场调研工作计划怎么写 无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。以下是是小编整理的年度市场调研工作计划，希望能帮助到你。 年度市场调研工作计划 一、前言 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为 奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受 到…… 二、调查目的 1、市场调查的题目：xx省xx市xx包装的市场调查 2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日 3、调查对象：xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者 4、市场调查的目的： (1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实; (2)xx的分类和品种 (3)销售所面向的对象 (4)xx的包装设计的优缺点 (5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲) (6)超市xx的展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观) (7)产品的用途及受用人群 三、市场调查的资料 1、了解xxxx展示设计的空间尺寸状况 2、了解xx公司的功能区域划分 3、了解xxxx展板及具体展示资料
4、了解xxxx具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等) 5、影响对xxxx购买的因素 四、市场调查程序及时间安排 (1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段 1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷 2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息 3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写 (2)具体时间安排： 第一阶段：二手资料收集………………………………………2天 第二阶段：确定调查方向………………………………………1天 第三阶段：问卷设计……………………………………………2天 问卷调整、确认并打印……………………………1天 第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天 第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天 数据研究、分析……………………………………2天 第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天 报告打印整理………………………………………1天 五、经费预算 问卷打印……………………………………………………20元交通费………………………………………………………60元调查报告打印………………………………………………10元 六、附录 组员工作安排： 主要负责人：宋志玲 1、二手资料收集 2、调查方向定位：小组成员共同商讨 3、计划书撰写
领导班子成员调研制度
潜江市建筑设计院领导班子成员调研制度 为了在党支部领导班子成员中大兴调查研究之风，进一步夯实单位发展基础，保障全院中心工作、重点工作顺利完成，促进设计院工作健康可持续发展，结合单位实际，特制定本制度。 一、基本要求 院党支部领导班子成员要经常深入基层一线和干部群众，广泛开展调查研究活动，拓宽工作思路，解决问题矛盾。 二、调研内容 调查研究主要围绕以下工作内容展开： 1、本单位党的建设工作； 2、本单位发展规划及重点领域发展计划； 3、本单位党支部决策的中心工作和重点工作； 4、本单位普遍关注的热点难点问题； 5、上级党委、政府及相关部门下达的调研工作任务； 6、促进本单位更好地可持续发展的思路及措施。 三、调研类型 1、工作调研。院领导班子成员结合分管工作，经常到管理科室及生产经营单位和群众中调研，及时掌握工作动态，解决具体问题，化解各类矛盾，推动工作进展。 2、命题调研。围绕单位中心工作和重点工作，拟定调研选题，明确调研方向，有针对性地开展调研工作。
院办公室负责在年初收集制定调研计划，确定调研选题，明确责任领导，经院党支部会或行政办公会研究通过后正式实施。 五、调研课题的选题确定 1、上级党委、政府及相关部门下达的调研课题； 2、院党支部会围绕单位中心工作、重点工作议定的调研选题； 3、领导班子成员结合分管工作，充分酝酿思考后拟定的选题； 4、召开全院调研工作会议，从院属单位和机关各科室收集调研价值较高的选题。 六、调研方式 1、走访调研。结合调研选题，深入基层、走访群众，了解相关情况，掌握第一手资料； 2、座谈调研。召开一定层次规模的座谈会，广泛听取各类人员的意见建议，启发思路，明确方向； 3、延伸调研。结合调研选题内容，到外地、外单位了解相关情况； 4、文字调研。通过网络、书籍等渠道查阅资料，做深度调研思考； 5、其他各种有利于了解情况、拓宽思路的方式方法。
2020调研工作计划表格式
2017调研工作计划表格式 一、结合区人大常委会各工委工作监督开展调研。根据区人大常委会201x年工作要点，协调各工委确定工作监督的调研课题，全面了解情况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议，力求参政参到点子上，议政议到关键处，形成高质量的调研文章，为领导决策和推进工作提供参考。 二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升，结合人大工作的特点，针对人大工作中一些深层次问题，各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题，深入调查研究，提出具有指导性的意见建议，以指导和推动人大工作深入开展和理论创新，不断提升人大监督的整体水平。 三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。做好区委交办的有关调研工作，重点落实好常委会主要领导的调研课题完成工作。精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作，选送一批重点突出、观点鲜明、针对性强，具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章，努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。四、组织指导基层人大开展专题调研活动。加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动，并进行优秀调研文章评比，充分调动基层人大开展调查研究工作的积极性。 五、创新举措促进调研成果转化。为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化，拟以研究会的名义创办《调研与参考》内刊，不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。同时，拟于10月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及调研文章汇编成册。通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响，引起党委、政府和有关部门的关注和重视，并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。
2021年市场部工作计划精选
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。下面是为您精心整理的市场部工作计划精选。 市场部工作计划精选1 收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是无规律，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。 三、工作行程 这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
市场调研工作制度()教程文件
市场调研工作制度 第1章总则 第1条目的 为使本公司及时掌握市场情况，搞好市场调研及预测工作，对市场信息进行有效的管理，从而作出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，特制定本制度。 第2条组织领导 本公司市场调研活动由市场部经理领导，市场调研主管负责具体实施的组织工作。 第3条调研类型 1. 定期调研:每年1月底和7月底前确定半年度的调研项目和具体方案。 2. 临时调研:新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时，随时拟订调研方案。 3. 资料收集:市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。 第2章市场调研的内容 第4条市场需求调研 市场需求调研主要包括市场需求量、需求结构和需求时间的调研。 1. 市场需求量主要取决于社会购买力水平。 2. 需求结构调研，主要是了解购买力的投向。 3. 需求时间调研，主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求的 产品品种和数量结构等。 第5条市场环境调研 企业的经营活动要受企业自身条件和外部环境的制约，环境的变化可以给企业带来市场机会，也可以给企业带来某种威胁，所以，市场环境调研是企业有效开展经营活动的基本前提。市场环境调研主要包括以下三个方面的内容。 1. 政治、法律环境调研。 2. 经济与技术环境调研。 3. 社会文化环境调研，包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯等。 第6条市场营销事务调研 市场营销事务调研是围绕营销活动而展开的市场调研，主要包括产品调研、销售渠道调研、促销和服务调研、竞争对手调研四个方面的内容。 1. 产品调研:对可能提供的产品的品种、数量、质量、包装、生产周期等进行调研。 2. 销售渠道调研:对产品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调研。其主要
2020年调研工作计划模板
2020年调研工作计划模板 【篇一】 为了更好的为同学们服务，紧密围绕校团委的工作，做好校团委的得力助手，我部将继续发扬往届调研之家的优良传统，并在此基础上进行突破和创新。 一.调研活动 1.小型调研活动 在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部)，主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项，为后期大型调研活动的顺利开展做准备。 2.大型调研活动 作为调研部的代表性活动，在以上小型调研活动以及各种准备的前提下，计划将开展全校性的大型调研活动，特别是计划与东校区联手，加强两校区的交流与合作，将调研工作全面展开。 二、调研之窗 每周出一期调研之窗，具体内容由党团委指派任务或内部自行考 虑决定，内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活，学习息息 相关的方面。 时间安排：第7周——第14周每周一期(共8期) 形式安排：201x年度调研工作计划3版两张
流程安排：1.例会(周六晚)确定主题。 2.周三定初稿。 3.周四老师审批。 4.周五根据老师意见修改。 5.周六印刷、例会后张贴。 人员安排：采用分组负责制。20xx年度调研工作计划、B两组轮流负责。 内容安排：社会热点及与同学们息息相关的话题 三、调研报告征集活动 暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践，暑假后举行暑期社会实践报告征集活动，做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。 四.与其他部门合作及其其他活动 配合其他部门开展工作，负责信息收集，反馈和预测工作，协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作，支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。 五.人员培训问题(特别是东校区调研部) 针对工作需要，本学期要特别加强本部人员的能力培养，加强实战锻炼，让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作，许多工作做得不够到位。本学期，要加强联系，要经常做工作交流，每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会)，与会者分享学习、工作、生活中的心得，领悟做人处事的道理。
区委政策研究室工作制度
X区委政策研究室工作制度 一、调研制度 1.根据年度《区委工作要点》和重要部署，制定年度调研工作计划，严格按计划开展调研活动。 2.根据工作安排，力争每月组织一次大型调研活动，形成一篇质量较高的调查报告。 3.每次调研前要做好充分准备，制定好调研实施方案，拟定调研提纲，确定调研重点、调研时间、地点、参与单位及人员等。 4.撰写调研报告坚持实事求是的原则，有现状问题、理性分析和工作建议，建议要切合实际、操作性强。 5.积极做好对上发稿工作，宣传区委的工作思路、重要决策部署、典型经验和工作成效，宣传镇办、部门的改革发展成果和先进经验做法，努力扩大对外知名度。 6.加强调研队伍和网络建设，注重发挥部门和镇办专兼职调研人员的作用。 7.调研材料写作实行集中会战和分别承担的办法，体现集体力量，凝聚集体智慧，不断提高调研成果质量。 二、办文工作制度 1.“办文”内容包括： （1）调研报告。 （2）重要文件。
（3）领导讲话、工作汇报等文字综合材料。 （4）典型经验介绍和上报稿件。 2.调研课题的确定程序 （1）分管副主任与政研室工作人员协商后，拟定年度政研课题，确定承担或参与单位，送区委办主任（政研室主任）审定。 （2）按照区委政研室要求，结合各自实际，各镇办、各部门制订年度调研计划，拟定各镇办年度调研课题，上报区委政研室。 3.调研程序 （1）根据调研课题，充分讨论后拟定调研提纲，确定调研方案。 （2）通知调研过程中涉及的镇办、部门、企事业单位和人员等调研对象，确定调研重点、时间、地点和调研方式。 （3）采用听取介绍、查阅资料、座谈了解、问卷调查等方式，最大限度地获取第一手调研资料。 （4）明确调研报告的主撰稿和参与协助人员，对第一手调研信息进行综合分析、加工处理，形成调查报告初稿。 （5）集体讨论修改后，送科室主任审核把关，呈送区委办分管领导、区委办主任（政研室主任）审阅，提出修改意见，修改后定稿、印发。 （6）整理归档。 4.调研报告起草程序
市场调研管理制度
研发调研管理制度 第1章总则 第1条目的 为规范市场调研管理工作，顺利实现调研目的，提交调研报告，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于技术研发调研的各项工作。 第3条权责分工 技术研发部调研主管负责组织开展行业市场信息与数据的收集和整理， 进行数据资料的 分析，拟定报告等工作，市场部及相关部门配合其工作。 第4条调研内容 （1） 调查国内外竞争对手同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析 同类 产品供需饱和度及本公司产品在市场上的竞争能力。 （2） 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。 （3） 了解各地区客户对此类产品的质量反映和技术要求，以确定是否需要研发新产品，满足 用户要 求。 （4） 了解同行业产品更新及其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动向。 第2章调研日常准备工作 第5条资料收集 （1） 公司管理人员、研发人员、销售人员应定期进行用户访问，访问结束后填好用户访问登 记 表，并撰写书面调查汇报。 （2） 销售人员应利用各种订货会等方式与用户接触的机会，征询客户意见，收集市场 信息, 写出 书面调查汇报反馈给技术研发部。 （3） 公司搜集日常用户来函、来电内容，对针对产品的反馈进行分类整理。第6条客户档案 管理 公司建立和完善重点客户档案，掌握重点客户需球的变化及其各种意见与建议。 第3章调研实施 第 7条调查方法 公司根据具体情况和具体计划确定调查方法，原则上采用常规的调研方法。第8条调查工作内容 研发调研的内容如下表所示。 研发调研内容
第4章调研分析第9条宏观经济分析 (1) 财政与金融趋势分析。 (2) 贸易市场趋势分析。 第10条产品市场动态分析 (1) 一年以下的短期分析。 (2) 一年以上的长期分析。第11条消费者分析 (1) 消费者地域人口分布。 (2) 消费者购买力情况(收入阶层情况)。 (3) 消费者受教育程度。 (4) 消费者价值倾向调查。 (5) 流行时尚调查。第12条价格分析 (1) 本公司产品的价格趋势。 (2) 竞争产品的价格趋势。 (3) 与代用产品的价格关系。第13条产品与包装分析 (1) 寻找或发现产品的新需求或新用途。 (2) 对新产品研发方向和内涵进行研究和探索。 (3) 寻找流通中产生不良产品的原因。 (4) 对消费者所喜欢的外观和包装进行分析。 (5) 对消费者的质量评价进行分析。第14条品牌地位的分析
学校调研工作计划开头(优质版)
学校调研工作计划开头(优质 版) School research work plan ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
学校调研工作计划开头(优质版) 一.调研活动 1.小型调研活动 在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部)，主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项，为后期大型调研活动的顺利开展做准备。 活动时间：4月7日——4月30日 具体时间：调研主题：4月7日——4月11日 调研问卷：4月12日——4月18日 调研报告：4月19日——4月25日 报告审改：4月26日——4月30日 2.大型调研活动 作为调研部的代表性活动，在以上小型调研活动以及各种准备
的前提下，计划将开展全校性的大型调研活动，特别是计划与东校区联手，加强两校区的交流与合作，将调研工作全面展开。 活动时间：5月3日——6月6日 具体时间：调研主题：5月3日——5月9日 调研问卷：5月10——5月16日 调研过称：5月17日——5月23日 调研报告：5月24日——5月30日 报告审改：5月31日——6月6日 二、调研之窗 每周出一期调研之窗，具体内容由党团委指派任务或内部自行考 虑决定，内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活，学习息息 相关的方面。 时间安排：第7周——第14周每周一期(共8期) 形式安排：A3版两张
流程安排：1.例会(周六晚)确定主题。 2.周三定初稿。 3.周四老师审批。 4.周五根据老师意见修改。 5.周六印刷、例会后张贴。 人员安排：采用分组负责制。A、B两组轮流负责。 内容安排：社会热点及与同学们息息相关的话题 三、调研报告征集活动 暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践，暑假后举行暑期社会实践报告征集活动，做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。 四.与其他部门合作及其其他活动 配合其他部门开展工作，负责信息收集，反馈和预测工作，协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作，支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。
【最新】市场调研工作计划范文
【最新】市场调研工作计划范文 一.主题确定: 经过搜集到的市场资料,并对资料的分析和讨论,我们了解到手机的使用者的数量,每年呈上升趋势,手机卖场如雨后春笋,使手机卖场的竞争压力逐年增加,我们针对此现象,对__市的手机市场的消费者做详细的调查,并对通讯起了宣传的作用. 二. 研究目的: 1.提高通讯手机卖场的知名度 2.提高通讯手机的销售量 3.减轻通讯在手机卖场的销售压力 4.提高通讯服务人员的服务质量 三. 研究内容:
1.消费者(老年人.中年人.中学生) (1) 消费者购买手机的价位 很多消费者购买手机是看重的是价格,所以价格是我们调查的重点之一 (2) 消费者对手机功能的要求 处于不同年龄段.身份地位的不同对手机功能有不同的需求 (3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求 由于卖手机的店面很多竞争激烈,因此留住消费者的往往是服务人员的态度 (4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度 为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额 (5) 消费者对手机品牌的要求
消费者认为好品牌手机,其质量.功能往往是比较高的 2.手机市场 (1) 调查影响手机销售的的因素 ① 手机价格 由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几,因此采取价格上的变动会吸引更多消费者 ② 手机质量 许多消费者买手机都很注重其核心价值,但影响其核心价值的往往是手机的质量 ③ 手机外观 在手机价格.功能.质量完全一样的情况下,手机外观往往会更吸引消费者
④ 卖场的内.外部环境 店内外部环境如何保证冬暖夏凉.有桌凳等等,往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望,致使顾客流量减少 (2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额,以及在__市区手机卖场中所占的份额 (3) 调查市区通讯的竞争者的优势.劣势 3.调查通讯手机卖场的服务人员 (1)服务人员对业务的熟练程度 对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些 (2)服务人员的综合素质 ①职业素质
市场调研管理制度
一、目的 为了确保公司及时掌握市场情况，有效地对市场信息进行管理，做出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，特制定本制度。 二、组织领导 本公司市场调研活动由市场部总监领导，市场调研主任负责具体实施。 三、市场调研的类型 1、定期调研。根据公司品牌战略和发展规划，制订相应市场调研计划，原则上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划，具体由市调主任拟制，交市场部总监和营销总监审批。 2、不定期调研。在新产品上市或其他临时需要了解市场动态和反应时，市调组根据需要临时组织市调项目，为本部门及其他相关部门提供决策支持。 3 、资料收集。市场部市调组应牵头组织其他相关部门实时收集市场情况、行业政策信息，及国内外有关的统计资料和文献报告，并对所收集信息进行分析整理，建档留存。 四、市场调研内容 通常本公司涉及的市场调研包括以下所列内容：
本公司市调内容包括但不限于上表所列事项，同时，具体调研项目及周期，依照市场部年度市调工作计划执行。 五、市场调研计划 1、制订年度调研计划。根据公司品牌战略和发展规划，制订相应市场调研计划，原则 上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划，具体由市调主任拟制，市场部总监和营销总监审批后生效。 2、具体调研任务的计划应遵循以下原则： 1)清晰的描述调查所要解决的市场营销问题 2)准确地界定所要调查的主体（产品、服务或其它） 3)确定市场调查的范围 4)确定采用的调查方法 5)调查成本预算 6)调查进度安排 六、市场调研方案 1、调研方案设计。市场调研方案由市调主任在实施前15个工作日制定。方案至少包含 调研目的、调查方法、调查对象、及时间、人员、费用的详细预算几部分内容。 2、调研方案审批。市调主任按调研需求设计调研方案，由市场总监负责对方案的科学 性审核，提出修改意见，方案确定后，由营销总监对预算进行审批，通过后报总裁办进行最终审批确认。 七、市场调研实施 1、问卷调查 1）设计调查问卷。问卷类的调查应在实行前10天将市场调查问卷设计需遵循如下程序。 a.确定调研需要的信息，框定调研问卷问题的范围。 b.确定问题的内容，明确在问卷中要提出哪些问题、包含哪些调查项目。为了保证调研效果，在保证获取所需信息的前提下，要尽量减少问题数量，降低回答难度。 c.根据问卷内容的特点，确定问题的类型。问题主要有自由问题、多项选择题和二分问题三种。