呼伦贝尔学院
本科生毕业论文(设计)开题报告书
题目金龙地下商城消费人群的特征分析
专业 2012级工商管理学1班
姓名常志伟学号201215103040
指导教师陈丽瑛
2 2015 年11 月27 日
呼伦贝尔学院
本科生毕业论文(设计)指导计划书
2015年11月19日
金龙地下商城消费人群的特征分析
一、选题意义
(一)理论意义
消费者行为(Consumer’s Purchase Behavior),又称消费者购买行为,是指人们为了满足自己和生活或生产需要,购买自己需要或爱好的产片或服务时所表现出的各种行为。消费者是国际企业管理所研究的主要对象之一,通过对消费者的分析与研究,可以了解消费者的心理过程、需求、动机、习惯和消费趋向,有助于企业制定市场发展战略,也可以为企业进行市场细分和市场定位、进而选择目标市场提供依据,对企业确定市场营销目标也具有重大意义。
(二)现实意义
在现实生活中,消费者行为常常显得变幻莫测。这种现象给市场营销人员的市场调研和预测造成了一定的难度。过去,市场营销人员的预测往往满足于一些数据的统计上,如人口、收入等。毫无疑问,这些统计数据对市场营销具有很大的影响。但是,现代消费者无论从观念到行为都发生了很大的变化,呈现出以下的特点,即消费结构多元化,消费空间的全球化,消费需求的复杂化,消费观念的现代化等等。这些变化给企业提出了新的要求和挑战;若想在激烈的市场竞争中取得成功,必须加强对消费者的研究与分析。
二、论文综述
(一)研究的核心问题
金龙地下商城处于海拉尔区商业竞争非常激烈的地段,地下商城、购物中心的数量也在不断的增多,那么在如此激烈的竞争中想要占据一定的市场份额,就必须要足够的了解消费者的需求并能为消费者提供高质量的服务。而现在的消费者市场分布不均,消费群体差别化加大,许多商城都在建立自己的目标市场大而且全的市场格局未必能赢得大而全的消费群体。因此,商场应该寻找并确定自己的目标群体,避免盲目的营销策略以及促销手段,做到有的放矢。充分掌握消费者心理、行为及其规律变化,掌握好消费者市场动态,企业才能作出符合实际的发展策略及营销方案。反正,则会事倍功半,甚至造成巨大的损失。
(二)研究的具体指标
1、消费者不同的购物类型
2、消费者购物的计划
3、消费者资料信息的研究
4、消费者对产品、品牌态度与满意度
5、消费者对产品、品牌促销活动的认知及接受
6、消费者对商场周围环境的看法
7、消费者对商场服务的态度
8、消费者对商场的建议
三、论文的依据和研究方法及用途
(一)论文的依据
本篇论文主要以海拉尔金龙地下商城为例,通过对商城的消费者分析、实地考察、问卷等方式取得的数据进行分析,并在互联网或杂志书刊等刊物中查阅相关及消费者分析和市场分析与管理的相关资料,通过研究找出商城的市场定位以及消费人群的定位,依据成因采取市场发展战略,建立完善的市场营销体系。
(二)主要研究方法
1、聚类分析:根据研究对象间的相似性进行分类,对市场进行分层,寻找竞争对手并制定应对的策略。
2、因子分析:从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量因子,更加明确的把握事物变化的原因。
3、相关分析:研究各个变量间关系的密切程度。
4、对应分析:用于探索和研究各分类变量之间的关系。
5、判别分析:利用已经获得的一些信息来判断其属性。
6、结合分析:测量消费者对众多产品属性的偏好,以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。
(三)研究的用途
1、市场细分
市场细分是制定大多数营销策略的基础。企业细分市场的目的,就是为了找到适合自己进入的目标市场,并根据目标市场的的需求特点,制定有针对性的营销方案,使目标市场的消费者某种独特的需要得到充分的满足。
2、产品定价
产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节,再好的产品也难以打开市场。
3、产品定位
只有了解产品在目标消费者心目中的位置,了解其产品是否被消费者所接受,才能发展有效的营销策略。
4、广告和促销策略的制定
对消费者的透彻了解,是制定广告和促销策略的基础。通常消费者研究,可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告或促销行为的态度及评价,以及广告或促销行为对他们消费行为的影响等,从而制定出合理的、有效的广告方案及促销策略。
四、研究中存在的问题
由于本人学识有限,有可能理论方面的研究视野比较窄,供查阅的数据不够充分使得研究起来有点困难。
五、预期的结果
形成本科毕业论文一篇。
六、论文提纲
(一)前言
随着社会经济迅速发展,竞争也越来越激烈,尤其体现在商业的竞争。海拉尔作为呼伦贝尔市的经济中心,商场的数量和规模在整个呼伦贝尔市处于领先水平,例如伊势丹、友谊、华汇、地一街等。这些商城都位于海拉尔中心的繁华路段,有的已经成为了海拉尔的标志性商场,那么作为这些商城的竞争对手,金龙地下商城的主流消费者主要是哪些人呢?他们又有哪些消费特征呢?本文就海拉尔金龙地下商城消费者群体的特征进行分析研究、总结。进一步了解其营销策略,市场定位。并提出自己的看法。
(二)提纲
1、金龙地下商城简介
2、金龙地下商城市场定位
3、金龙地下商城消费者购买行为分析
4、金龙地下商城周边环境分析
5、竞争对手分析
5、总结和建议
七、论文写作进度安排
(一)2015年11月初月确定论文题目。
(二)2015年11月末上交开题报告。
(三)2016年2月形成初稿、交指导教师审阅、进行修改。
(四)2016年3月根据指导教师意见再次修改。
(五)2016年4月第三次审阅、修改并最终定稿。
(六)2016年5月1日前论文打印,上交系内审核。
八、参考文献
[1] 刘熠卿《经济技术协作信息》2007
[2] 王馨《房地产导刊》 2015
[3] 孙慧芳《厦门大学》 2009
[4] 管鹏刘健《商周刊》 2004]
九、导师评语