区市场监督管理局2017年工作总结及2018年工作计划

***区市场监督管理局2017年工作总结及

2018年工作计划

在区委区政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，我局以“干部行动年”活动为契机，紧紧围绕区委区政府中心工作，坚持稳中求进的总基调，抓监管、保安全、惠民生、促

发展，不断加强基础建设，强化政策措施落实，着重抓好专

项整治，各项工作稳步推进，较好地完成了全年工作任务。

一、主要工作

（一）“放管服”措施落实到位，经济发展环境不断优化。从端正工作态度、提高办事效率和提升服务质量入手，以优质高效便民的服务，打通服务群众“最后一公里”，全力推进“放管服”政策落实，事权下放接得住、管得好、服务到位，两次迎接国务院“放管服”督察组检查，均得到高度评价。一是改进服务模式，提升服务速度。以便企利民为标准，不断优化办事流程，规范受理程序，缩短许可时限，启用叫号系统，开设约号窗口，拓展延时服务，提高办事效率。实行重点业户办照、批量办照、综合办照“三类”窗口和一个服务小分队的“3+1”服务模式，为招商引资企业、区里重点项目、创业服务载体等集体办照业务开辟绿色通道，现场审核指导，提供精准服务。从企业申请核名、资料准备填写，到股东信息确认、组织机构人员分配等全程参与，为市妇联引进的玉米叶编织

项目、区农科城项目等17家招商引资企业现场核发营业执照，保障企业快速落地。新万达科技公司等44户企业顺利迁入。企业和个体工商户换照、注销、备案、补照等业务实现了当天发照。企业登记和食品许可业务现场受理，5个工作日内发照。承接下放的企业名称核准权限。4个月共核准大庆市名572个，黑龙江省名89个。二是创新服务举措，敢于争先创优。积极探索实践，突破常规，敢于担当，不断推出服务新举措。通过增设受理窗口，配强工作人员，细化责任分工，设立公共邮箱，上传材料范本，专人指导填表，实行分类审批等一系列创新举措，提高了行政审批效率。行政审批窗口呈现高学历、高颜值、高效率、低年龄“三高一低”的良好局面。发挥自媒体优势，微信指导登记业务。通过微信接受500余人1700余次业务咨询，审查材料60余份。截止目前，2017年全区新增企业890户、变更1166户，同比增长26.1%；新增个体工商户6952户，变更1543户，同比增长51.7%，发放《食品经营许可证》和《食品小经营核准证》2595张，同比增长25%。创造了“四个第一”，全省第一个发放了《食品小经营核准证》，顶住压力，克服困难，为创业大学生办理了全市第一个签证服务中心，全市第一个实现了个体工商户现场发照，发放了全区第一张电子申报营业执照，推动了“互联网+政务服务”实质性进展。三是转变工作作风，提升服务质量。把服务群众、服务企业作为第一职责，注重服务质量提

升。受“双创”优惠政策影响，3月以来，办照业务呈井喷式增长，日接待来人来电300余人次、发放各类证照100余份。但是审批人员任劳任怨，不叫苦，不喊累，工作标准不降，服务效率不减，服务态度不变。大庆电视台《大庆新闻》栏目黄金时段对办证业务进行了专题报道。在换发“五证合一”执照工作中，通过登报公告、群发短信、电话通知、组织走访等这一系列措施，群发2050条短信，督促企业换照，取得了很好的效果。整理积存档案4000余份。清理上报企业名称数据库872户。为工贸市场近200户个体工商户集中补办营业执照。开展“走园区、进企业、送服务”活动，通过调查走访，确定帮扶对象，对症下药，精准帮扶。服务小分队上门为秋林服装城、东方嘉和建材市场、茶城换照等批量办照270户。积极做好汽车城项目优惠政策宣传和办照准备工作。参加省、市局档案抽查评比工作。主动协调区财税办和国地税，提出携税护税建议。三次约谈“万通化工厂”负责人，调查了解地域归属问题，使该企业顺利回迁，年增加税收近百万元。帮助大庆乳品厂、百威英博、美食乐、哈八珍等企业建立健全质量管理体系、落实原辅材料把关、生产过程质量控制等制度。筹备个私协会理事会换届事宜，搭建银企对接平台，帮助2家企业融资60万元。开展“光彩日”活动，慰问学校和养老院，送去价值3.5万余元的慰问品品。帮助2家生产企业解决了产品标准和产品标识等问题。全年完成动产抵押8件，抵押

金额5.33亿元。注销动产抵押2件，注销抵押金额390万元。四是加强信用信息公示，推进诚信体系建设。建立涉企信用信息归集机制，指导市场主体及时公示信息，利用媒体公告、检查督促、微信推送、张贴宣传单等多种形式，印发年报宣传单3万份，提高企业年报率和年报信息准确率。牵头拟定信息资源归集公示工作方案，加强涉企信息资源整合，及时公示对企业的行政处罚，逐步实现信息有效共享，提高市场监管的公开性和透明度。2017年，企业年报新增9项社保和统计事项，要求更严，标准更高，任务更重。全年应年报企业6638户，已年报企业4905户，年报率为73.9%。应年报个体工商户22819户，已年报8372户，年报率为36.6%。因个体“僵尸户”较多，导致年报率偏低。处理异常业户1300余户。

（二）突出食药监管职责首要地位，保障群众饮食用药安全。不断强化“四品一械”安全监管工作，全区食品安全形势稳中向好，连续多年未发生重大食品安全事故，为国家慢性病综合防控示范区创建和健康萨尔图行动奠定基础。圆满完成了国家食安委检查、全国文明城复检、省市食药监局考核、重大活动保障等工作。在全省和全市年度食品药品安全考评中，我区食药监管工作均获得好评。荣获全省食药考核第三名和全市“A”级县区的好成绩。区政协食品安全视察组对我区食药监管工作给予充分肯定和高度评价。

食品安全监管工作。一是加强信息公示，严格依法许可。通过区政府门户网站、电子屏，公示《食品经营许可证》办理工作流程、受理材料、办理时限等信息，广泛接受社会监督。从“受理、审核、验收、许可”等环节层层把关，严格审批，切实把好许可关。二是不断加强食品安全监管，保障舌尖上的安全。春秋两季开学、中考高考期间，对学校食堂及校园周边食品行业开展专项检查。文明城复检期间，发放文明餐桌标识、整治集贸市场、规范餐饮行业、规范食品流通市场、督促公益广告设置，推动文明城复检工作。顺利通过全省高校食堂安全检查。全年共计检查生产、流通和餐饮三大领域食品生产经营业户6000余家次，发放文明餐桌标识3万张，下达《责令改正通知书》880余份，立案处罚14起，取缔无证餐饮5户。完成5条餐饮示范街240余家业户摸排建档和培训。1013家餐饮单位完成量化等级评定。295家餐饮单位实现了“明厨亮灶”。三是突出专项整治，打击假冒伪劣。先后开展食安龙江、“年夜饭”监管、食品生产企业、非法使用食品添加剂、集体用餐配送单位管理、白酒全链条监管、日本核辐射区食品检查、假冒松茸产品排查和乳制品经营等十余次专项整治。检查饿了么、百度外卖、美团外卖三家网络订餐平台入网商户532家，下达责令整改通知书12份。备案管理提供“年夜饭”餐饮单位20余家。投资10万元增配快检设备和快检试剂，投入3.8万元抽检生产、流通和餐饮“三大领域”

的肉制品、植物油、水产品、乳制品、餐饮具等民生商品14类品种65批次样品，合格样品64批次，立案处理1批次。快速检测28家火锅店40个火锅底料样品，均未检出罂粟壳成分。四是加强应急值守，及时处理突发事件。严格执行领导带班和24小时值班制度，确保举报投诉和突发事件及时处理。全年共受理食品药品类投诉举报案221起。夜间调查处理突发疑似食物中毒事件2起。五是认识高端站位，重大活动保障完成圆满。站在讲政治的高度，认真做好重大活动保障任务。圆满完成各级重要会议、重大体育赛事、外国政要访问、央视中秋晚会以及中考高考期间食品安全检查等十余次重大活动保障任务。快检食品及原材料400余餐次，保障3万余人次安全用餐。其中，仅央视中秋晚会从筹备到录制，共计出动保障人员40余人次，历时26天24小时驻点服务，保障演职人员2.5万余人次，安全保障300余餐次。

保化药械监管工作。建立企业管理档案，以专项整治为手段，以购进制度落实为重点，不断加强保健食品、化妆品、药品和医疗器械监管。一是严查违法违规行为。开展专项整治工作，依法查处保健食品非法添加或假冒保健食品及标签标识、说明书不符合规定等违法行为，净化市场环境。检查大型商场超市、化妆品专营店、保健品店、美容店共计565家，下达责令整改32份。二是日常工作有序推进。积极配合上级机关工作，加强对基层所的指导。全市第一个独立开展

医疗器械经营质量规范管理现场验收工作。截至目前，已验收通过73家医疗器械经营单位。辖区185家药店完成GSP 延期工作。排查23批次不合格中药饮片，配合省食安办考核组随机抽查5家零售药店。开展角膜塑形用硬性透气接触镜监督检查。查处一起无证经营三类医疗器械案。指导各所加强区疾控中心、街道社区卫生服务中心等机构一类二类疫苗管理使用。检查隐形眼镜眼镜店17家。完成药品不良反应审核139例，医疗器械不良反应45例，处理涉药涉械投诉举报49起。文明城复检期间，出动86人次，利用周六周日检查108家药店证照悬挂、药师是否在岗、是否销售处方药品、药品价格是否合理和服务态度是否良好等情况。

（三）加大执法打假力度，不断强化事中事后监管。加强市场监督管理，推动诚信体系建设，打击制假售假、消费欺诈等违法行为，净化市场环境。

行政执法工作。按照“法定职责必须为，法无授权不可为”的原则，坚持依法行政，严格履行法定职责。一是严防死守，淘汰落后产能。主管局长带队，局所联合多次深入大庆市鸣泰特钢有限公司检查，未发现地条钢产品及原材料。4月底，区政府多部门联合拆除了该企业的锅炉。关停水泥生产企业1家。二是广泛宣传，创建平安市场。组织以“创建平安市场构建和谐社会”为主题的宣传活动，积极开展创建文明诚信市场，倡导文明诚信活动，严厉打击市场内的强买强卖、合同欺诈、

传销和变相传销的违法行为，扎实做好平安市场验收工作。组织诚信文明私营企业评选，1家企业荣获“黑龙江省诚信文明企业”称号。截止目前，全局共出动执法车辆122台次，出动执法人员245人次，累计检查市场内经营业户567户次。检查农贸、粮油、装饰材料、小商品批发等各类市场20余家，发放食品安全、电梯安全、消费安全常识等宣传资料1000余份。配合区有关部门开展消防安全大检查。检查友谊装饰材料市场、中五路、金田商场、冠群街、中桥路、工贸市场、学伟鑫城、学伟大街、铁西建材市场、陶瓷市场、旧物市场、东方嘉禾、团结汽配城、义耕地区、广源市场、新百大周边等重点区域商户6000余户。配合区安监局全面排查25家烟花爆竹销售单位和摊点。三是加强质量监管，把好质量关。以危险化学品生产企业、生产许可证企业和3C产品生产企业“三类”获证企业为重点，开展生产企业巡查、自愿性认证和强制性认证检查，把好产品质量关。完成了13家自愿性认证企业认证监管和4家3C强制性认证产品生产企业检查。检查2家食品相关产品生产企业。完成了大庆油田装备制造集团联兴气体厂、金盛伟业防水材料等生产许可证企业巡查。对辖区9所中小学校校服采购情况进行了监督检查。四是加强市场监管，净化市场环境。开展流通领域电器专项检查，把好“线上线下”电器产品销售质量关。开展卫星电视传播秩序专项整治工作。检查电子产品经营业户4户，家电维修业户

5户，查处擅自销售卫星地面接收设备的违法行为。开展流通领域钢铁行业违法违规行为清理整顿工作。检查五金机电市场、中桥路电线电缆一条街和铁西市场等重点场所电线电缆销售企业49家，检查萨大路钢材市场钢材销售企业37家。规范文物流通市场秩序，出动执法人员21人次，执法车辆7台次，排查古玩市场1家，文物商店130户。开展成品油市场专项整治，组织联合执法5次，出动执法人员105人次，检查加油站28家，责令1家加油站改正违法行为，34家加油（气）站明示加油站监管责任，完善了分级监督管理制度。省政府成品油市场督导检查组第二轮检查在我区未发现问题。五是培育支柱品牌，促进质量强区。贯彻“质量强省”战略，发挥部门职能，加强“质量兴区”建设，促进产品质量提档升级。积极推进商标战略，注重品牌培养，提升产品附加值。目前，我区现有大庆市知名商标9个,黑龙江省著名商标5个，中国驰名商标1个。省名牌产品企业3家。六是加强商标广告监管，打击侵权违法行为。落实“双打”工作要求，开展打击商标侵权“溯源”专项行动，加大对侵犯驰名商标、地理标志、涉外商标、老字号商标专用权查处力度。查处一起侵犯“富裕老窖”商标专用权案件。开展专项整治，加强广告检查监测。共出动车辆12台次，执法人员46人次，排查清理高速公路两侧的高空广告、火车站和汽车站的站牌广告、车体广告、LED 电子显示屏广告。约谈黑龙江众盈鼎汇贸易股份有限公司负

责人，责令其撤掉高空违法广告牌。七是加强网上巡查，促进网络公平交易。利用网上巡查搜集企业数据，建立网上经营主体数据库，随时更新新增业户信息。

普法宣传工作。一是开展“五进”活动，推进“七五”普法宣传。按照“谁执法、谁普法”的原则，开展“七五”普法宣传活动。开展法律宣“四进”活动，增强从业者安全意识。组织乐兴夜市、八一农大等大中小学校、托幼机构、机关企事业、养老机构食堂负责人和主要道路两侧及示范街餐饮业户法律培训4次，累计培训1500余人次。培训联通公司工作人员40余人。培训福泰陶瓷市场业户50人。二是发挥网络媒体优势，加大信息宣传力度。通过主题日宣传、随机宣传、媒体报道等多种方式，拓宽宣传渠道，加大宣传力度，普及法律知识，提高市场监管社会认知度，引导消费者理性消费，依法合理维权。先后开展了“3.15”消费者权益日宣传、“5.20”世界计量日宣传、“5.25”爱肤日、“8.15”电梯安全宣传日、科技周、食品安全周、“质量月”、“安全生产月”、“创建平安市场”等一系列主题宣传活动。在大庆日报、大庆电视台、大庆人民广播电台等主流媒体，以及市政府网、区政府网站、大庆网、市食药监局网站、市市场监督管理局网站等官方权威网站和政务信息平台发布宣传信息150余条。

消费维权工作。实行消保、消协、12315“三位一体”的保护消费者维权机制。积极开展12315“五进”活动，设立消费维

权站点15个，悬挂12315标志牌，公布维权电话。一是开展专项行动，打击消费侵权行为。按照“红盾护农”和“春雷行动”的要求，开展护农行动,打击制假售假行为，维护消费者合法权益。分别开展了涉农商品、农资计量、加油机及危险化学品等专项检查。检查28家加油站和10家经农资销企业，加油机受检率达到100%，2家农药经营者未办理《危险化学品经营许可证》，个别企业存在进货票据不完整，进货方资质不全、在用计量器具未检等问题，责令限期整改。二是整合投诉举报渠道，加大消费维权力度。整合受理市长热线、区长热线、12315投诉电话、网络举报平台、食品投诉举报、上级督办案件和接待来信来访等投诉举报渠道，成立市场发展服务中心，及时处理消费者投诉。全局共计受理投诉举报1304起，挽回经济损失50余万元。受理信访案件5起。

稽查打假工作。依法打击不良商家制售假冒伪类产品和“三无”产品行为，取缔无证无照经营，严惩违法行为。调查煤炭市场情况，开展排查考试作弊器材、黑心棉行动，查处1起虚假广告案件。取缔无证照网络订餐18家，无照业户3家，查处超范围生产销售1起。启动行刑衔接程序。接手公安部门移交销售假冒注册商标的商品案并立案调查，依法查处两起商标侵权案。

（四）牢固树立安全生产理念，坚守特种设备安全底线。增强红线意识，坚守底线思维，本着对人民生命财产安全高

度负责的态度，开展“双随机”检查和“七个专项整治”，通过整治，完善了一批基础资料，规范了一批安全制度，消除了一批安全隐患，积累了一些监管经验，强化了特种设备使用单位主体责任意识和安全意识，为保证特种设备安全运行奠定了基础。指导应急救援演练，提高应急反应能力。

落实责任，日常监察打基础。制定检查计划，确定检查重点，明确检查时间、检查责任人和检查措施。落实企业安全主体责任，强化现场监察实效，减少和防止事故发生，保障人民群众生命财产安全。建立完善《特种设备日常监督检查使用单位名录库》和《特种设备监察员名单》。重点特种设备使用单位一年一次全面检查。出动执法人员274人次，开展“双随机”检查，已经完成137家特种设备使用单位检查，下达监察指令14份。截至目前，已全部跟踪整改完毕。

重拳出击，专项整治见成效。通过专项整治，保证特种设备安全运行。一是电梯整治工作初见成效。完成165家电梯使用单位电梯分类管理档案，组织32家电梯维保单位召开维保工作会，排查27家“老旧电梯”使用单位，登记超过十五年的电梯198台。完善“三书两表一预案”，即：《电梯生产单位安全责任告知书》、《电梯使用单位安全责任告知书》、《老旧电梯更新改造修理建议书》、《电梯生产单位安全主体责任落实情况自查表》、《电梯使用单位安全主体责任落实情况自查表》和《事故处理应急预案》。签定“三书”173份，回收“两

表”146份。检查重点电梯使用单位34家，下达《安全监察指令书》7份，并监督整改到位。二是压力容器和起重机械监管有序进行。按检查计划已经完成43家起重机械生产和使用单位、2家工业气瓶充装单位、8家车用气瓶充装单位，8家车用气瓶安装单位和2家车用气瓶检验机构的监督检查。三是场（厂）内专用机动车辆监管提上日程。制定专项整治方案，采取“以查带训”的形式，联合市市场监管局和新闻媒体对全市最大的物流园和最大的建材市场进行专项检查，指导基层执法人员如何监管。共计检查叉车使用单位7家，叉车7台，起重机使用单位3家，起重机3台。对叉车未“落户”、未年检、无证操作等问题提出整改。四是大型游乐设施运行平稳。辖区有4家大型游乐设施使用单位，23台大型游乐设施，均已注册登记。其中在用16台，1家游乐设施使用单位7台设备报停，持证作业人员23人。回收《大型游乐设施安全隐患排查表》16份，《大型游乐设施使用单位安全隐患排查汇总表》3份。“五一”、“六一”期间，都对在用的大型游乐设施进行监督检查，确保设备安全运行。五是重要时期安全监察到位。“两节”、“两会”等重要时期，集中开展百货大楼、万达广场、东安商圈等人员聚场所的安全监察。重点检查安全技术档案建立情况、特种设备检验检测情况、作业人员持证上岗、使用单位的安全管理情况、使用单位应急预案建立、演练和应急救援物质储备情况、安全注意事项、警示标志以及

乘客安全指挥等情况。

攻坚克难，消除隐患不手软。通过隐患登记管理、挂牌跟踪督办、消除隐患销号等方式，加强安全隐患治理。挂牌督办大庆食品公司压力管道和压力容器安全隐患问题。先后11次对食品公司进行监督检查，联合区安监局、经发局共同约谈食品公司负责人，并多次责令其停止使用。7月28日，区政府多部门联合拆除食品公司压力容器12台，压力管道900余米，安全隐患彻底消除。淘汰报废10吨以下燃煤锅炉5台，拆除自制升降机1台。查封隐患电梯1台。

（五）注重全局整体建设，保持执法队伍清正廉洁。在人事劳资、医疗养老、资产财务、党务纪检、文秘宣传、政务事务、法制建设、案件审理等方面做了大量细致的工作，各项工作保障到位，通知文件传递及时，保证了政令畅通和队伍的纯洁。接收通知文件359份，发文发函61份。

按照市食药监局加强标准化所建设的要求，着力改善办公环境和执法条件，打造一流的标准化监督管理所。一是办公场所得到了有效改善。在区政府的支持下，先后解决了万宝所和庆北所的办公场所问题，并按照标准化所建设标准进行装修改造。二是配备了现代化的执法装备。为每所配备了1个快速检验检测箱，购买了快检试剂，提升现场快检能力。三是优化了监管人员年龄结构。通过“内部调整，外部调入，社会聘用”的方式，加强人员配备，优化人员结构。机关科室

以老带新，基层所老中青搭配，工商质监食药监人员业务高度融合，执法力量下沉。全局57.98%的精干力量向一线倾斜，缓解一线工作压力。50岁以上的所长全部调整到机关，把年轻干部充实到基层所，不断加强一线执法力量。

加强法制和队伍建设，着力打造过硬的执法队伍。根据市市场监管局科室设置，结合两年来监管工作实际，调整了领导班子分工，优化了内设机构设置，使上下业务对口负责，工作对接更清晰，政令传递更畅通，行政执行效率更高。通过外出培训、集中学习、业务交流、专题讲座、以查带训等形式多样的法律培训，加强执法人员业务培训，提高依法行政意识。举办6期培训班共培训执法人员200余人次。100余人次参加全省业务培训，9名同志考取特种设备安全监察员证，1名同志通过在职人员司法考试。落实案件评审会制度，参与省市区三级法院案件审理工作，促进了案件办理质量提升。组织68名执法人员分五批次对705户企业和个体工商户开展了“双随机”检查。截至目前，2017年共计立案25起，结案29起（含16年接转6起），全年非税收入71.56万元。

不断加强党风廉政建设，着力打造廉洁高效的行政机关。加强党的领导和党的组织建设，顺利完成党组织换届选举。推动“两学一做”学习教育向常态化制度化转变。坚持以问题为导向，开展自查自纠。强化为民意识，以群众满意为标准，

牢固树立服务理念，不断优化发展环境。通过专题教育、网络培训、主题党日、党员亮身份、集中学习、个人自学和收看十九大等方式，结合“三会一课”，重温《党章》，学《准则》《条例》，集中学习了一系列会议精神，加强队伍整体建设，提高政治素养，打造廉政执法队伍，重塑良好形象。组织集中学习7次，主题党课3次，31人参加了网络培训。组织召开了领导班子民主生活会。开展了关爱职工系列活动，接受区委第二巡查组巡查。

二、存在的问题及下一步工作打算

过去一年里，我们虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但是一些不可避免的现实问题仍然存在，主要问题表现在“四多四少一不足”。即核定编制多，实有人员少；监管职能多，专业技术人员少；年龄偏大的多，有效执法力量少；破旧资产多，执法车辆少；执法经费保障严重不足。截止2017年10月底，全区处于生产经营状态的个体私营企业7655户，个体工商户27247户。全局一线执法人员75人，人均监管业户数近500户。导致部分行业个别业户监管还有不到位，监管盲区和死角还依然存在。

2018年，我们将以学习贯彻党的十九大精神为主要政治任务，把十九大精神学懂弄通做实，适应新时代要求，营造新气象，展现新作为，创造新成就。不忘初心，牢记使命，迎难而上，开拓进取，不断加强食品安全、消费品安全和特

种设备安全监管，营造和谐，保障民生，推动产业兴区战略快速发展。

一是加强商标广告监管，打击直销传销活动。

二是坚持食品安全战略，加强“四品一械”监管，保障人民群众饮食用药安全。

三是加强特种设备安全监察，营造安全的生产生活环境。

四是加强企业年报工作，推动诚信体系建设。

五是加强市场监管，创建平安市场，营造和谐的消费环境。

六是加强生产企业监管，培育支柱产业，争创名牌产品、著名商标和驰名商标。

七是广泛开展普法宣传活动，提高市场主体依法经营意识。

八是加大稽查力度，打击制假售假违法行为。

九是发挥党组织作用，加强党风廉政建设。

十是加强维权体系建设，维护消费者合法权益。

2018年公司研发工作计划

2018年公司研发工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是小编整理的2018年公司研发工作计划，欢迎大家参考！ 2018年新年伊始，技术研发中心设备管理工作在公司领导的指导下，紧紧围绕公司2018年度经济工作中心为目标，为企业的生产、经营工作的正常开展，促进企业健康稳健的发展做好应有的工作。 随着xx公司的经营业务向xx的转移，需要完成对xx 的米瓦楞纸板生产线、印刷机及纸箱成型设备的搬迁转移工作，20XX年从年中到年底，已经完成了，印刷联动线、印刷开槽机、印刷开槽模切机的搬迁和安装调试工作，搬迁的设备已经投入到正常的生产当中。目前还剩下米生产线、印刷模切机及纸箱成型设备的没有搬迁。在20XX年初，将根据公司的生产和业务发展需要，公司总体工作的部署，及时完成对以上设备的搬迁和安装工作。 计划在设备的搬迁、安装过程中，对米瓦楞纸板生产线和印刷机及成型设备进行修复、维护工作，确保在设备在搬至xx后，设备完好，设备安装调试，尽快投入正常的生产，这一部分工作，将根据公司对xx设备搬迁转移工作总的部署和安排，再对搬迁的时间和内容进一步的明确和分解。 20XX年，公司的设备各项管理工作取得了一定的成绩，

为保障20XX公司的生产经营工作的正常发展起到了积极的促进和推动，但工作当中还存在一些问题和不足，需要进一步的提高和完善。20XX年，设备管理工作将从设备的采购(包括设备搬迁)、安装、运行、维护保养、更新改造等一系列工作着手，确定专人管理，责任到人，明确责任关系的工作思路。让公司的每一台设备都有专人负责管理，完善设备管理制度，使设备管理更规范、更有序地进行，设备部门需制定一套完整的设备管理制度，明确了设备的各项管理内容。设备、生产部需及时对全体生产人员进行培训教育，让员工了解设备管理制度，熟悉各项管理规定。 设备部门根据公司各种生产设备的特点，以及目前维护人员的技术水平等情况，将设备部内部管理工作责任到人，生产线工段、印刷工段和成型工段的设备管理分别有专门的人员负责管理，加强日常维护和保养工作。根据设备维护和保养的具体要求，参照设备保养润滑相关规定，进行日常巡检检查和相关的记录工作。对于设备的抢修、改造工作及其他相关工作，设备部采取统一安排，合理组织人员，保证整个工作有序进行。 20XX年，针对新技术的发展和生产工艺的更新，以及设备本身存在的缺陷，设备科将继续对部分生产设备进行更新和改造工作，适应新的生产技术和生产工艺的需求，保证生产的经济实效。设备部在技术改造上做了一系列的工作，分

2018新闻编辑年终个人工作总结

2018新闻编辑年终个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018新闻编辑年终个人工作总结 新闻中心全年工作总结今年以来,新闻中心在局、台的正确领导下，在上级业务单位的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以正面宣传为主，充分发挥喉舌功能，积极大力宣传我市的改革开放和两个文明建设，较好的完成了全年的工作任务。1—12 月份，共采编播发电视新闻220 期， 2600 余条，采编播发电台新闻 220 期， 2200 余条，完成了全年目标任务。具体工作中，我们主要抓了以下几个方面： 一、充分发挥喉舌功能，努力为全市“两个文明建设”搞好服务。一是围绕市委、市政府各个阶段的重点工作，适时开办栏目，深入搞好报道。年初，围绕“九五”计划和全市“两个文明建设” 工作取得的重大成果和“十五”计划的展望作了系列重点报道。三月份开始，我们开辟了《贯彻农村工作会议精神报道》栏目，对全市贯彻落实全市农村工作会议精神的打算、措施和目标作了重点报道。配合全市形势开辟了《关注个体私营经济》、《农民增收看实招》、等栏目，对全市学习“三个代表” ，实践“三个代表”的情况进行了全面、深入、细致的报道，并从不同的侧面和角度，对全市先进党委、先进基层党组织，个体私营经济发展新形势下，各基层、单位 1 创新思路和措施，努力增加农民收入进行了重点报道，并对我市的重大工程、重要建设项目进行了跟踪报道。为配合全市各项工作的开展创造了良好的舆论环境。在全市营造积极向上、团结稳定的良好氛围，开办了《辉煌成就》栏目，从工业、农业对外开放，精神文明将设等十几个层面，对我市取得的巨大成就做 第2 页共6 页

2018监理公司年度工作计划

2018监理公司年度工作计划做一项工作之前，一定要先做好工作计划，下面小编为大家带来了2018监理公司年度工作计划，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。 监理公司年度工作计划一以学习实践科学发展观为统帅，认真贯彻落实局党组精神，认真组织党员学习实践科学发展观。通过学习实践科学发展观活动，不断提高党员贯彻落实科学发展观的主动性和自觉性，自觉地把学习实践科学发展观与环境监察工作目标有机地结合在一起;自觉地把学习实践科学发展观与我所的各项具体工作结合在一起。以改革创新的精神不断加强党组织的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和反腐倡廉建设，有效发挥党组织的核心堡垒作用和党员的先锋模范作用。充分发挥好各级党组织在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐方面的重要作用。 (一)要抓好学习实践科学发展观活动，以科学发展观为指导。认真学习贯彻党的十七届三中全会精神，用科学发展观统领整个环保工作，不断增强做好环保工作的责任心和自觉性。推进环保监管体制实现新突破。当前国际金融危机的严峻形势，环保工作面临着机遇和挑战，要充分结合实践活动，解放思想、实事求是，发扬创新精神确实做好环保工作。 (二)要增强党性修养，加强理论学习。要通过学习，使

广大党员干部牢固树立党章意识和社会主义荣辱观，坚定共产主义理想信念，端正人生观、世界观、价值观，增强做好环保工作的信心和毅力。 (三)要遵守政治纪律。认真学习党的路线、方针、政策，及时了解和掌握国际国内形势，自觉地做到政令畅通，认真地执行和落实局党组的决议决定，使环保中心工作落到实处。 (四)要把反腐倡廉放在十分重要的位置。认真落实党风廉政责任制，防微杜渐，严格遵守党风廉政的各项制度和规定。采取多种形式提醒和教育广大党员干部的在工作中做到勤政廉政。 (五)要加强领导班子建设。要在支部自身建设上下功夫，不断增强支部的议事办事能力，不断提高号召力、凝聚力、战斗力，发挥党建的政治优势，为业务工作提供坚强有力的政治、思想保证。 (六)要加强党员干部队伍建设。努力打造一支高素质、充满活力的环保党员干部队伍，不断提高干部的执政能力。 (七)要围绕环保工作目标任务狠抓落实。每季度开一次党员支部会议，确实做到心往一处想，劲往一处使。 (八)坚持党员发展原则，严格党员发展程序，在全系统发展新党员，培养入党积极分子，为党组织增添新鲜血液，充实党员队伍。 (九)落实党员先进性具体要求和党员管理考核要求。进

2018报纸新闻编辑年终个人总结范文

2018报纸新闻编辑年终个人总结范文 在繁忙的工作中，xx年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结 一、新闻编辑工作 新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，每天都通过网络与全体员工“亲密接触”，新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的工作。 1、围绕企业中心积极组稿编稿，发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块，按领导的指示，重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、援川电网重建等中心工作，快捷、图文并茂的开展宣传报道，先后在**信息港开辟了【春季安检】、【科学发展观】、【大家谈】（营销服务反违章大家谈）、【**援建系列】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆保稳定】、【诚信 ;感恩】、【芙蓉风采】、【营销服务反违章】、【学安规保安全】等十个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中，从严把住编辑关，避免了新闻随意发和滥发现象的发生，保证了网络新闻发稿的严肃性，提高了网站质量。据统计，到11月20日止，**信息港共刊发网络新闻2229条，其中局内新闻1111条。 2、定向服务与突出重点相结合，创新栏目办好报。年初，围绕部门领导提出的对《**电力报》版面进行重新策划创新的办报思路，积

极和对口服务的党政工团各责任部门沟通，对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整，重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《**》文学版块，接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系，配合企业中心工作以及各类大型活动约稿，力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活，真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，争取版面灵活、美观，尽可能扩大报纸的影响面，得到职工的关注。 3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。 二、新闻采写工作 1、配合中心工作，认真采写新闻稿件。4月份，作为局新闻工作人员，很荣幸的得到了跟随张书记到**，到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上，总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动，在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在**援建工地上的杆子》，此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、**晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。 2、积极主动抓线索，尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审，所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿，除认真完成编辑发稿任务外，只要是认为有新闻价值的稿件，都积极与通讯员沟通，提出相关补充采写建

IT部门2018年度工作计划范文

IT部门2018年度工作计划范文 以下是为您整理的IT部门2018年度工作计划范文，供大家学习参考。 【第1篇】 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅 6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

2020年市场部年度工作总结范文

2020年市场部年度工作总结范文 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部。关于市场部的工作总结要怎么写?在这里给大家带来2020年市场部年度工作总结范文5篇，希望大家喜欢! 市场部年度工作总结1 一、吸取教训，提高自己 以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵

2018公司市场部工作总结4篇

2018公司市场部工作总结4篇 时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结： 我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。 通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！ 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！ 转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来， XX 年即将到来，以下是我明年的工作计划： 目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。

公司办公室2018年工作计划

公司办公室2018年工作计划 xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任考核各项指标。 一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升 一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为****预备党员,1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训１人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。 二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好 一是积极参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，积极出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的

实际，我们积极协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作，全年共编发各类信息期（条），集团公司转发公司信息条。 二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。 三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

学生会新闻部工作总结

学生会新闻部工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 学生会新闻部工作总结篇一逝者如斯，不舍昼夜。感叹时光飞逝间，我在黄山学院的生活就走过了年轮，岁月的伤痕还来不及愈合，我便又迈向了新的一轮。 从参加新闻部面试到现在，已经有四个多月了，在这四个月中，我经历了由生涩到成熟，由幼稚到理智的过程。刚开始，面对一个新的部门，作为一名干事，我有一丝焦虑和担忧。但随着工作的开展，我也渐渐地进入了状态，新闻部这个学期负责的有照片和活动信息的采集，新闻稿的写作，新闻的发布，摄影展等活动。在我们全体部门成员的共同努力下，工作有条不紊，取得了不错的成绩。 新闻部是一个特别的部门。第一：其所负责的内容多样化;第二：其所负责的内容有很专业化，无论是拍照还是写稿，都需要有一定的专业技能。第三：其所负责的活动工作量大，细节多，持续时间长。如：摄影展地开展从最初策划书的策划、活动通知的下发，到半个多月的比赛作品的收集，再到比赛作品的评选，最后到优秀作品的展览。这期间持续整整两个月的时间。这些部门特点决定了作为干事，我需要有清晰的工作思路以及认知能力，而且要高效地完成工作，拥有“持之以恒，不怕苦”的工作心态。 在新闻部，我负责的主要是拍照，细小的工作需要有耐心，有计划地进行，这样才能保证按时、高质地完成。 记得刚投入新闻部工作时，心里面有习惯性的写东西慢、拍照片反应慢，生怕完成不了工作。担心总归是多余的，一段时间的学习后，我便能独立工作了。一次次地奔走，一次次汗水地流淌，付出总归是有收获的。在院网上挂上我拍的照片和我写的稿件的刹那，我心里倍感高兴与激动。我知道这是我做了的结果。如果不行，我就会重复地去做。那是我这一生最有激情的阶段! 在新闻部虽然我负责拍照，但是写稿也是我们每个人必须掌握的，这也是为了新闻部能够更加良好地运作。 慢慢地，我不再感觉到累，不是因为工作量小了，而是几个月地磨炼，我慢

2018部门年度工作计划表格

2018部门年度工作计划表格 2018部门年度工作计划表格 2018部门年度表格就是为大家带来的2018部门年度工作计划范文，欢迎大家阅读! 2018部门年度工作计划表格：公司主管年度工作计划 一、具体业务开展。 1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。 2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。 3.对该工作计划方案进行并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。 4.进行下一个工作计划。 注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。 5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。 6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。 7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现

的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。 8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。 9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。 二、定期总结和改进工作。 1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。 2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。 三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。 人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。 1、看法,让他们多提意见、多提建议。 2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。 3.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。 四、充分深入地了解公司情况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。 获取信息的方式如下:

2020年度市场部负责人述职报告

2018年度市场部负责人述职报告 尊敬的各位领导： 大家好! xx年即将过去，在将近一年的时间里，通过自己的努力，也有一些收获，虽然不能让人满意，但临近年终，感觉有必要将自己的工作总结一下，目的在于吸取经验、教训，提高业务水平，将今后的工作做得更好。 自今年入职以来，经过了公司多部门联动的岗前培训，后继也能积极参加公司组织的内部培训，更新知识，增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。 七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前，与近三百家公司采购人员直接有过电话交流，参与报价客户近四十家，成功达成合作意向并登计五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新开发的客户，材料验证阶段，暂未交易，还有一家取得其供应商资质后，因材料及价格等原因，还未能中标；与此同时，负责了公司分配的几家老客户维护工作，其中江阴xx业务稳定，上海xx业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次，通过这些拜访，逐渐可以准确的把握客户需求，能良好的与客户交流，并能逐渐取得客户信任，也积累了一些宝贵的市场经验。 到宝井市场部工作快一年了，我已经完全融入到这个集

体中。同事们各有所长，但都能互相帮助，在工作上更是充满干劲、经验丰富，而我在钢材方面的知识还不是很精通，但很快我就意识到自己是销售代表，更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置，设身处地从不同角度分析问题，为确保在公司岗位竞争中立于不败之地，我一直在通过自己的努力提高业务水平，在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。 虽然已近年终，但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”，例如为客户预定期货、为客户申请赊销等，说明今年开发的客户过小、太少，更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量，在市场开发过程中避免操之过急，找准目标客户，尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理，今后还需认真学习产品相关知识，并依据客户需求，制定正确的产品供应客户，不盲目接单，尽量避免损失。 随着国民消费能力不断增强，钢材需求市场也在飞速扩大，带给我巨大的发展机遇，使我无比喜悦，另一方面市场竞争活动渐趋白热化，也使我倍感压力，在机遇与挑战并存的情况下，只要认真贯彻公司的路线与方针，以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念，紧抓市场开发、提升服务、促进发展，定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力，并在领导、同事的帮助下，不断发掘老客户、努

公司企业品质部2017年工作总结及2018年工作计划及打算目标

公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标 2017年品质部工作总结及2018年 工作计划及重点 (说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)

目录 一．部门组织架构和人员状况 二．部门的工作职责 三．2018年度的主要工作内容四．2017年存在的不足和改善的方案五：2018年的成本控制计划 六．总结和本年度的目标

一．部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理：1人、科长：1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC 和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B 班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B 班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2018年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。 新的组织架构： 品质副经理 ISO 工程师 高级品质 SQE 品质 IQC/OQC 组DQE 工程师 注塑QC 组长 喷涂/组装/丝喷涂/组装/丝印 注塑/压铸 IQC(1人) OQC(2人)品质文员 品质课长 DCC 文员 PQE 工程师 客户驻厂

目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。 4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督； 7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； 9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。 12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

2018年县委宣传部工作总结

2018年县委宣传部工作总结 在县委的重视和领导下，全县思想工作以“xxxx”重要思想为指针，认真学习贯彻党的xx大、xx届三中全会和县委十二届六次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕全县工作中心和早日跻身全国百强县目标，创造性开展工作，宣传思想工作有力度、有影响、有成效，为全县三个文明协调发展提供了强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。回顾过去的工作主要有以下几方面的特色： 一、以学教活动为载体，大兴学习之风，推进思想解放，理论武装工作力度加大。年初，制订下发了《xx年度全县干部理论教育和党员教育意见》，对全县党员干部理论教育的学习内容、学习形式和学习要求做了具体明确的规定，坚持以各级党委学习中心组和基层党校、政校为阵地，通过开展主题教育活动、骨干培训、党校轮训、专题研讨、辅导讲座、党课教育和知识竞赛等形式，在全县党员干部中大兴学习之风，推进思想解放，使全县理论武装工作开展得特色鲜明。一是在全县党员干部中开展“弘扬三种精神，大兴学习之风，推动跻身百强”学习教育活动。在认真调研的基础上，下发了学教活动的实施意见，对活动的指导思想、学习形式、学习要求作了明确说明，并在学教活动领导小组的统一布署下对各基层党委的学习情况进行定期不定期的督查指导。通过编印简报，在电台、电视台、射阳通讯上开辟专题专栏，编印心得交流文章汇编，召开学习心得交流会、会办会等形式，将活动循序渐进地推向深入。活动中，特别是注重对各级党员干部树立落实科学发展观和政绩观的教育，通过多种形式的学习教育，使广大党员干部深刻理解科学发展观与正确政绩观的基本内涵，认识到科学发展观是政绩观的引导，正确政绩观是科学发展观的实践，认识到树立落实科学发展观和正确政绩观是关系到社会主义市场经济建设能否沿着健康轨道顺利推进等重大问题。活动的开展，使全县广大党员干部在联系自身、联系工作实际的过程中，排查了各自在思想上和工作上的差距，制定了整改措施，促进了思想的解放，凝聚了人心，在解放思想中统一了思想，使全县上下一心一意谋发展，早日跻身百强县的建设氛围更加浓烈。二是高层提高了各级党委中心组学习的质量。为加快推进理论与我县实际相结合的步伐，今年上半年，

2018年年度财务部工作计划及目标

2018年财务部年度工作目标规划 第一部分，各项目标 一、制度建设目标 1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。 2、财务违法乱纪行为为零。 二、财务工作目标 1、财务效益指标：提高应收账款催收力度，提高公司回款率、资金收益率。 2、及时提供财务报表分析和预测报告，为公司提高整体利润率奉献力量。 三、成本控制目标 1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企业成本比上年度降低。 四、会计核算管理目标 1、会计核算资料准确及时完整，会计报告及时。 五、资金管理目标 1、降低企业资金管理成本，提高企业投资收益率。 六、部门管理目标 1、部门工作完成率100%，部门人员考核合格率85%以上。 七、精神文明目标 1、工作状态饱满积极。

2、工作认真负责。 八、业务培训目标 1、加强培训，队伍综合素质不断提高。 财务部各职位目标分解： 管理职位目标：（会计主管） 总体目标目标细化 制度建设目标1、依据国家有关财务制度、会计准则和有关企业规定，制定并不断完善企业财务管理的各项制度，制度内容全面、完善。 2、组织执行国家有关财务法律法规、方针、政策，保证财务活动正常运行。 财务工作目标1、制定财务工作各项计划并监督实施，计划及时完成率100%。 2、对企业财务运作进行控制，提高企业年度财务效益指标完成率。 3、根据企业的经营状况，向总经理提交财务分析和预测报告，报告编制及时准确。。 4、及时申报纳税。 5、对日常财务账务进行审核。 6、完成领导交待的其他工作。 7、结合准确的财务数据，为客户报价标准提出合理化建议。 成本管理目标 1、全年费用控制，比照去年的全年费用明细表，严格控制各 项明细费用。对于异常费用情况，进行预警提示。

市场部年终工作总结与计划

市场部年终工作总结与计划 转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人；并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用； 2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动；和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中《滨海时报》报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个，参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次；搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次；百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已

2018年分公司工作计划3篇_工作计划

2018年分公司工作计划3篇 公司以三个代表和xx大会议精神为指导，深入学习科学发展观，在总公司的领导、帮助和支持下，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，**品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。产品销售和品牌在国内信誉大大提高，为公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。 一、市场的开发： 根据去年的基础，**公司对国内市场有了更深的了解。创新求实、开拓国内市场。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。因此，**公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高**公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高**公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使**开拓中国市场奠定了销售分点。**公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输**实施理念。 1 / 22

二、年度目标： 1.全年实现销售收入2500万元。利润：**0-150万元; 2.**产品在(同行业)国内市场占有率大于**%; 3.各项管理费用同步下降**%; 4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务; 5.积极配合总公司做好****开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1.划分销售区域。全国分7-8区域，每来源于[文秘范文] ///个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明; 2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商; 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制; 4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数; 5.加强内部管理，提高经济效益： ①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成2 / 22

2020年市场部年中工作总结及下半年工作计划

2020年市场部年中工作总结及下半年工 作计划 2020年市场部年中工作总结及下半年工作计划一 时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作;今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。 (二)工作分析：

1、20xx年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。 2、20xx年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。 加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析： (一)费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20xx 年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。 (二)费用分析： 1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报) 2、负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。 三、市场团队的建设回顾及分析：