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在哪些渠道可以办理个人定制套餐号卡相关业务?

在哪些渠道可以办理个人定制套餐号卡相关业务?

目前您可以通过电信网上营业厅和手机版电信营业厅办理的业务主要包括:套餐内容变更、账户相关信息查询、套餐相关信息查询、账单查询、积分查询、修改服务密码、停机/复机、查询用户资料、话费充值、流量充值等;当地营业厅可办理的业务办理主要包括:增值业务退订、充值缴费、账户相关信息查询、套餐相关信息查询、话费详单查询、积分查询、停机/复机、挂失/解挂、补/换卡、销户、用户资料查询等;您还可以办理业务包括:增值业务退订、充值缴费、账户相关信息查询、套餐相关信息查询、积分查询、停机/复机、挂失/解挂、修改服务密码。

其中,账单查询、积分查询、增值业务订购/变更/退订、停机/复机等功能目前正在开发调试中,预计在10月开通使用,详细上线日期请关注网上营业厅和手机版电信营业厅的相关公告。

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