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小区垃圾清运员岗位职责

小区垃圾清运员岗位职责
小区垃圾清运员岗位职责

小区垃圾清运员岗位职责

在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净,其职责如下:

第一章每天工作

第一条每天必须在8:00前清运完园区楼宇所产生的垃圾,清理完园区外环境的所有果皮箱内的垃圾。

第二条垃圾运到中转站,要及时请环卫清运车拉走,不能长时间堆积。

第三条及时清理,冲洗中转站地面沟渠,确保中转站区域干净。

第四条每天必须对垃圾中转站地面、沟渠、及工具周边环境进行消杀。

第五条巡查小区的垃圾状况,及时清除园区内产生的垃圾。

第六条每天必须对用后的工具,垃圾桶等设备进行清洁整理、摆放、整齐。

第七条保管、维护好各种作业工具,车辆,确保垃圾清运工作的顺利进行。

第八条完成上级领导交办其它工作。

第二章每周工作

第九条对工具房的工具整体清洁一次。

第十条对垃圾站的场地进行卫生整改一次。第三章注意事项

第十一条注意行人及车辆的安全。

物业管理人员工作职责

作为一名物业管理人员,其岗位职责有哪些?以下是一则物业管理人员岗位职责,仅供各位番禺 物业管理人员参考。 1、在物业管理部经理(番禺经理)领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突 然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 各级物业管理、服务人员的岗位职责 https://www.wendangku.net/doc/dc2226578.html, 2010年05月19日16:26 新浪南充房产网 各级管理、服务人员的岗位职责 物业管理公司工程管理部门的职责要分解到不同的管理和服务人员身上。岗位职责的制定就是为了明确这些职责的各自分解去向。岗位职责的制定与工程管理的组织形式设置有关,不同的组织形式有不同的岗位职责。下面我们根据常规的工程管理组织形式对这些岗位职责进行讲解。 1.工程部经理

工程部经理是实施管理、操作、保养、维修工作,保证设旆正常运行的总负责人,其主要职责是: (1)在物业管理公司经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规,保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实; (2)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,保障各设备所需的能源(水、电、油、汽等)的供给,并做好节约能源、节约开支的工作; (3)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,保障设备处于良好的技术状态,不能影响使用效果,更不能影响到对业主和用户的服务质量: (4)负责调配、组织人力、物力,及时完成业主和用户提出的请修要求,为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件; (5)组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准,并监督执行; (6)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作,落实好国家的各项技术政策; (7)组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实旌,遇到特殊情况时及时调整、变更计划: (8)组织员工开展技术、业务学习和培训,不断提高员工的业务技术水平和服务质量。 2.各技术专业主管 技术专业主管是技术方面的负责人。各技术专业主管是在部门经理领导下,负责所管班次的组织、管理工作,并负责编制所管专业的保养、维修计划,操作规程及有关技术资料和图纸,协助部门经理完成其他物业管理公司安排的工作。 (1)负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划,经工程部经理审批后负责组织计划的落实,并检查计划的完成情况; (2)负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备经常处于良好的技术状态,防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生; (3)负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录,敦促下属人员认真负责,承担起相应的岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行,发现不符合规范的情况要及时纠正; (4)发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因,提出处理意见及工作改进措旌,以防止同类事故的再次发生;

垃圾清运管理规定

垃圾清运管理规定 一,垃圾清运工作人员的岗位要求 1、垃圾清运人员按公司统一着装,严格遵守公司的各项规章制度; 2、每天清运量不少于4车,根据具体情况,需要加班或者晚上清运的,应无条件服从安排; 3、垃圾清运过程,要注意保持周围环境卫生,如灰尘较多的,应先洒水,涉及进出人员安全的要围安全警示带; 4、装车完毕,清运人员清扫现场后方可离开,保证现场的卫生; 5、垃圾清运过程,要注意爱护现场的所有公共设施设备,如系人为损坏,照价赔偿; 6、垃圾清运工作人员对公司所配置的清运工具责任到人,如系人为破坏、丢失,将照价赔偿; 7、清运工作人员及时清理垃圾的堆积物,保证垃圾车的卫生,根据要求,对垃圾车进行维护和保养。 8、垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理处具体管理规定。 二,垃圾清运员工绩效考核管理办法。 1、垃圾清运人员的上班时间为早上8:00至19:00,在垃圾车停放的小区大门岗签到,考勤方法以公司为准; 2、垃圾清运人员为临时工性质,根据清运工作量情况及工作表现,公司有随时作出解聘的要求; 3、每出一车垃圾,按要求在相应的表上填写签字,手续不全的,视为无效车次; 4、垃圾清运人员应如实记录清运车次,若发现未装满一车垃圾(无垃圾除外),一车次扣绩效工资的10%,发现没有按要求清运、检验、多报等其他违规行为的,责任人按相关程序给予扣罚,情节严重的,开除处理。

5、垃圾清运人员的工资分为基础工资、绩效工资,各为50%,月底根据出车量、考核情况计分,以每天不少于4车计,每低于一车,扣发绩效工资的10 %; 6、因清运任务的变化,需要调整为夜间清运的,白天按相应的时间调休; 7、确需加班的,报公司环境事务主管同意后,方可进行,加班的车次按每车10元/人每车给予补贴。 8、公司客服环境事务主管负责垃圾清运人员的绩效考核。 三,垃圾清运的管理要求(管理处) 1、各管理处环境事务主管要提前一天向公司环境事务部通报垃圾清运要求及数量,以便作好调车准备,以可装满一车为标准; 2、管理处每出一车垃圾由所在项目的环境事务负责人和当班班长进行检验并在记录表上签字确认,如环境事务负责人休息,管理处主任检验签字或指定专人负责; 3、当班保安人员要对垃圾清运过程全程跟踪,在确认现场公共设备设施无异常情况,双方签字确认,如未及时发现设施设备有异常情况,责任由当班保安人员负责。 4、垃圾清运过程现场协调由各管理处主任、环境事务主管负责,公司客服环境事务主管负责统筹所有清运工作的安排。 5、公司客服部对清运的情况不定时检查,发现没有按要求清运、检验、多报等其他违规行为的,责任人按相关程序给予扣罚,情节严重的,开除处理。 6、附件《出车登记表》 北京环境卫生管理有限公司

垃圾清运员岗位目标责任书

二○一○年岗位目标责任书 目标责任制定方:中毫集团天源物业公司(简称甲方)目标责任人:垃圾清运员(简称乙方)为了实现集团2010年战略目标,推动公司健康发展,增强员工责任意识,鼓励广大员工积极完成集团公司下达的2010年年度发展目标,现甲方根据集团公司实际情况与乙方签订2010年岗位目标责任书。本责任书是根据乙方所工作公司目前经营状况和2010年发展目标,本着适合情理,自愿平等的基础上由甲乙双方共同协商制定完成。具体内容如下: 一、年度工作目标 1、做好园区生活垃圾清运工作,保证每日最少一次,集中清运,不隔日。 2、完成临时交办各项工作任务。定期接受月绩效考核评分,服从绩效考核管理评定。 二、岗位职责 1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净。 2、在保洁主管的领导下专职负责清运园区的垃圾。 3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。 4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。

5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。 6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识,服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。 三、考核办法 1、甲方每月或者每半年对乙方进行综合业绩评定(绩效考核),如乙方无甲方原因未完成目标责任书规定且又无潜在完成能力的,甲方将根据乙方实际工作来测评,并最终确认调岗、降职或辞退。 2、在工作过程中,乙方必须严格遵守公司各项规章制度,在工作中以身作则,杜绝个人吃、拿、卡、要、收等不良行为,为中毫集团树立良好的社会信誉和企业口碑,若有违者,甲方将视情节轻重严肃处理。 以上约定双方遵照执行,若有一方违反,由此造成的一切后果由该方负责。本岗位目标责任书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自签订之日起生效。 甲方:中毫集团天源物业公司代表人(签字): 乙方:目标责任人(签字): 签订时间:2010年4月

小区物业管理员岗位职责

五、物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作,对业主实行全面服务。 二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况。 三、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系。 四、处理业主/用户日常业务联系,问讯、咨询、投诉等事宜。 五、业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时时行整改。 六、负责业主装修前交底和装修过程的检查,以及存在问题的处理。 七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理,和检果验收。 八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。 九、负责对小区的空置房时行检果和管理。 十、负责小区钥匙的管理和使用。 1、遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,对待工作主动认真,服务态度热情周到。搞好同志间团结,顾全大局,按时节点完成各项维修任务。 2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。 3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关,增收节支,杜绝浪费。

垃圾清运管理制度

垃圾清运管理制度 铁山街道办事处垃圾处理长效管理实施方案 为进一步完善我处“户集、村收、处处理”的农村垃圾处理运行机 制,加强全处环境卫生长效管理,有效改善村处环境卫生状况,创建环境优美、干净整洁、舒适宜居的处、村环境,根据中共胶南市委办公室、胶南市人民政府办公室《关于印发〈2011年城乡环境综合整治工作考核办法〉的通知》(南办发【2011】3号)文件要求,经办事处政府研究,制订如下方案: 一、指导思想 以科学发展观为指导,围绕社会主义新农村建设和城乡一体化建 设目标,按照”户集、村收、处处理”的农村垃圾处理模式,本着布局合理、运转有效、资源充分利用的原则,由处、村、户三级负责,分级管理,加强农村垃圾收集处理工作,完善基础设施,建立环卫队伍,加大资金投入,落实运营经费,严格考核奖惩,逐步建立收集、运输、处理、管理、监督于一体的农村垃圾处理管理机制,推进农村环境整治工作的制度化、规范化、科学化、常态化。 二、主要任务 (一)责任分工 按照属地管理和“谁产生、谁负责”的原则,划分垃圾收集和保洁 工作责任范围。 1、村庄内垃圾收集和保洁工作由各村负责督促管理。国道、省 道、市道、处主次干道以及田间生产道路两侧的垃圾收集和保洁工作按照属地管理的原则由所在村负责。 2、村集体、企业、群众等产生的建筑垃圾由建筑垃圾制造者直 接送到处垃圾处理场,所在村负责督促管理。

3、办事处垃圾收集和保洁工作由办事处负责督促管理;处直各单位的垃圾处理由办事处负责督促管理;全处范围内的企业垃圾处理由处经济办负责督促管理;中小学校垃圾处理由处中心校负责督促管理,各学校负责收集并清运到临近的垃圾中转站或简易垃圾填埋点。 4、医疗卫生和计划生育机构产生的污染垃圾由该机构进行消污处理后,送到临近的垃圾中转站或简易垃圾填埋点。 5、未进入垃圾中转站或简易垃圾填埋点的大堆生活垃圾和大堆建筑垃圾由所在村或单位负责清运到处垃圾处理场或简易垃圾填埋点。 办事处共设立中转铁皮箱35处。 (二)运行机制 按照处、村、户三级联动,分级负责的要求,实行户集、村收、处处理的模式进行处理。 1、户集。各村要给各家各户统一配置垃圾桶或各户自备垃圾桶,群众负责自家房前屋后的卫生清扫,每天将垃圾按时送到指定地点。 2、村收。由各村根据自身实际,合理规划建设垃圾中转站或简易垃圾填埋点,配置清运车。各村要根据实际情况,确定环卫工人人数。环卫工人负责收集群众 垃圾桶内的垃圾,并做好村内外道路、公共场所的卫生保洁,要做到日产日清,按时将垃圾清运至垃圾中转站或简易垃圾填埋点。 3、办事处处理。办事处进一步规范处级环卫公司,安排专项资金,建设大型垃圾处理场。环卫公司负责将各村垃圾中转站的垃圾统一清运至处垃圾处理场进行无害化处理。 (三)落实经费保障 按照“谁产生、谁付费”原则,向处区范围内的企事业单位、商户

物业管理员岗位职责(共7篇)

篇一:物业管理员岗位职责范文 物业管理员岗位职责范文 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管理员,下面是企业管理网提供具体的物业管理员岗位职责范文,欢迎浏览。 1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 四、物业管理文员岗位职责 1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。 6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。 三、物业管理部经理岗位职责 1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。 3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。 4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。 5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。 6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库

垃圾清运工作管理规定

垃圾清运工作管理规定 彬县特殊教育学校 二零一五年三月一日

垃圾清运工作管理规定 一,垃圾清运工作人员的岗位要求 1、垃圾清运人员按学校统一着装,严格遵守学校的各项规章制度; 2、每天清运量不少于1车,根据具体情况,需要加班或者晚上清运的,应无条件服从安排; 3、垃圾清运过程,要注意保持周围环境卫生,如灰尘较多的,应先洒水,涉及进出人员安全的要围安全警示带; 4、装车完毕,清运人员清扫现场后方可离开,保证现场的卫生; 5、垃圾清运过程,要注意爱护现场的所有公共设施设备,如系人为损坏,照价赔偿; 6、垃圾清运工作人员对学校所配置的清运工具责任到人,如系人为破坏、丢失,将照价赔偿; 7、清运工作人员及时清理垃圾的堆积物,保证垃圾车的卫生,根据要求,对垃圾车进行维护和保养。

8、垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理处具体管理规定。 二,垃圾清运员工绩效考核管理办法。 1、垃圾清运人员的上班时间为早上8:00至19:00,在垃圾车停放的学校大门岗签到,考勤方法以学校为准; 2、垃圾清运人员为临时工性质,根据清运工作量情况及工作表现,学校有随时作出解聘的要求; 3、每出一车垃圾,按要求在相应的表上填写签字,手续不全的,视为无效车次; 4、垃圾清运人员应如实记录清运车次,若发现未装满一车垃圾(无垃圾除外),一车次扣绩效工资的10%,发现没有按要求清运、检验、多报等其他违规行为的,责任人按相关程序给予扣罚,情节严重的,开除处理。 5、垃圾清运人员的工资为出车量情况。 6、因清运任务的变化,需要调整为夜间清运的,白天按相应的时间调休; 三,垃圾清运的管理要求

垃圾清运责任书

篇一:垃圾清运责任书 重庆福斯特物业管理有限公司 chongqingfirstestatepropertymanagement ltd 医疗废物管理责任书 作为福斯特物业管理有限公司的员工,我深刻理解并认同以下内容: 对于福斯特服务产业管理有限公司来说,有任何一个员工犯错,都是我们团体的错误,我们每一个人都要共同去承担;如果我们没有负起责任,及时去约束团体中任何个人的错误行为,那就是整个团体的过失。 没有团体就没有个人,唯有团体的成功,才有个人的成就,每位员工处事必须以团体荣誉和利益为前提,决不因自己不当的行为,而使团体荣誉和利益受损。 我们十分重视每一位同仁在外的言行举止,并都视为团体的荣辱,而且愿意不惜代价地做出补偿。 基于以上理由,我同意按照公司的关政策、规定接受奖励与惩罚。如果有关政策、规定发生变化,或奖惩幅度根据工资水平受到调整,或其化类似情况发生,除非我正式地、明确地提出异议,我将继续遵守此项承诺。 承诺人: 日期:篇二:垃圾清运员岗位目标责任书 二○一○年岗位目标责任书 目标责任制定方:中毫集团天源物业公司(简称甲方)目标责任人:垃圾清运员(简称乙方) 为了实现集团2010年战略目标,推动公司健康发展,增强员工责任意识,鼓励广大员工积极完成集团公司下达的2010年年度发展目标,现甲方根据集团公司实际情况与乙方签订2010年岗位目标责任书。本责任书是根据乙方所工作公司目前经营状况和2010年发展目标,本着适合情理,自愿平等的基础上由甲乙双方共同协商制定完成。具体内容如下: 一、年度工作目标 1、做好园区生活垃圾清运工作,保证每日最少一次,集中清运,不隔日。 2、完成临时交办各项工作任务。定期接受月绩效考核评分,服从绩效考核管理评定。 二、岗位职责 1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净。 2、在保洁主管的领导下专职负责清运园区的垃圾。 3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。 4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。 5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。 6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识,服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。 三、考核办法 1、甲方每月或者每半年对乙方进行综合业绩评定(绩效考核),如乙方无甲方原因未完成目标责任书规定且又无潜在完成能力的,甲方将根据乙方实际工作来测评,并最终确认调岗、降职或辞退。 2、在工作过程中,乙方必须严格遵守公司各项规章制度,在工作中以身作则,杜绝个人吃、拿、卡、要、收等不良行为,为中毫集团树立良好的社会信誉和企业口碑,若有违者,甲方将视情节轻重严肃处理。 以上约定双方遵照执行,若有一方违反,由此造成的一切后果由该方负责。本岗位目标责任书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自签订之日起生效。 甲方:中毫集团天源物业公司代表人(签字):

垃圾清运人员管理规定通用范本

内部编号:AN-QP-HT290 版本/ 修改状态:01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 垃圾清运人员管理规定通用范本

垃圾清运人员管理规定通用范本 使用指引:本管理制度文件可用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 1.工作人员应严格遵守商街各项规章制度。 2.按物业管理处指定的行走路线行走,严禁在商街内闲逛。 3.统一着装、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤换。 4.工作时应注意文明礼貌,不抢行、不大声喧哗、不粗言秽语。 5.不得做与工作无关的事情。 6.工具及垃圾桶要随时清洗、并摆放整齐。 7.当日清运不完的垃圾要做喷药处理。

8.分拣过程中如发现商街的物品应及时上交,严禁偷、拿或变卖。 9.爱护商街设施、设备,如发现故意损坏现象,须照价赔偿。 10.不得带入与工作无关的人员进入商街。 11.垃圾必须存放在垃圾桶内,并摆放整齐、垃圾袋扎口牢固,无遗漏。 12.清运车辆装运完毕后,应将遗洒的垃圾和污水及时清扫干净,避免将其它区域造成污染。 13.经常保持个人卫生、勤洗澡、勤理发。 可在此位置输入公司或组织名字 You Can Enter The Name Of The Organization Here

物业管理员岗位职责

物业管理员岗位职责 1、在物业管理项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。 3、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。 4、负责送发物业管理方面文件。 5、参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月计划。 6、发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪。查证,处理业主投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、完成经理交办的各项任务。

客服员岗位职责 1、负责客户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、出事稳健。 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续。 3、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后再约时间接待。 4、负责接待处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访 5、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。 6、格守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格执行会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 7、完成办公室临时交办的工作。

工程维修部主管岗位职责1、在部门经理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。 2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。 3、履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。 4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。 5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立安全管理制度,防止发生安全事故。 6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查,每月不少于二次夜间查岗。 7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。 8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。 9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。 10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。 11、定期向经理汇报工作,完成上级交办的各项任务。

垃圾分类实施方案

多彩城垃圾分类管理实施方案 西安市将于2019年9月份开展“垃圾分类投放”工作。商城垃圾投放存在体量大、难分捡、乱投放、素质低、流动人员多等问题存在。西安垃圾分类无先例可参照。为探索商城垃圾分类投放的合理化和可行化。提高工作人员和商户、顾客的垃圾分类投放意识,掌握垃圾分类投放知识。全面推进商城垃圾分类工作的顺利开展。结合多彩城实际情况,特制定本方案: 一、工作目标和步骤 (一)工作目标。整合商城各方面的力量,围绕垃圾分类为主题进行全方位的宣传,在9月份政府垃圾分类工作开始前,让商户、员工有效建立起垃圾分类意识,能将厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾有效投放。争取在10月份全面建成多彩城垃圾分类投放秩序。形成商户能够自觉分类投放,公司员工即使垃圾投放的参与者,有是宣传员与监督员。更是承包垃圾点的责任人。 (二)工作步骤 1、前期宣传阶段(2019年8月5日-2019年8月30日)成立 多商城垃圾分类工作推进领导小组。明确工作职责。利用微信公众平台、LED大屏幕、垃圾台站、宣传栏和商城各出入口和重要通道悬挂条幅和摆放宣传展板。商城广播进行垃圾分类工作安排及分类知识的宣传。员工分片区入户宣传、召开垃圾分类集中培训工作。 2、全面实施阶段(2019年9月1日-2019年12月30日)根据西安市政府垃圾分类的具体要求结合商城实际情况开展垃圾分类工

作。整合商城垃圾投放点,设置摆放分类垃圾桶。工作人员认领垃圾点。有效监管。推进商城垃圾分类工作有效实行。 3、修正、巩固提高阶段(2019年10月1日至2020年5月31日)垃圾分类投放没有先例可以参照。在执行过程中必然会出现个别问题和不足。及时将发现的问题进行整理和上报。由垃圾分类领导小组研究后解决。针对垃圾分类工作进行考评。对推进垃圾分类工作和认领垃圾投放点监督、管理成绩显著的部门和个人予以表彰和奖励。总结经验,逐步提高商城垃圾分类的质量。 二、工作要求 根据《西安市生活垃圾管理办法》要求,着眼源头减量、全程分类、完善设施标准,做好生活垃圾分类工作。 (一)分类方法。按照大类粗分、简便易行的原则,将生活垃圾分为厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾四类。 1、厨余垃圾(绿色桶):指易腐性菜叶、果壳、食物残渣等有机废弃物,包括米面肉类,如未食用及食用剩余的米饭、面条、麦片、豆制品、鸡鸭鱼肉、动物内脏、肉干及动物骨头、蛋壳、贝壳、蟹壳、虾壳、废弃调味料、废弃食用油等;果壳类,如未食用及食用后的山竹、榴莲、椰子壳等果皮果核。食品类,如各类饼干、糖果、巧克力、罐头、宠物饲料等;植物残渣类,如茶叶渣、甘蔗渣、咖啡渣、中药渣及盆景的植物残枝落叶等。 2、可回收垃圾(蓝色桶)指经过加工可以成为生产原料或者经过整理可以再利用的物品,包裹书本纸张、塑料瓶、螺丝等金属物

装修垃圾清运管理规定最新版

装修垃圾清运管理规定 为保障*****的公共卫生、维护正常的装修秩序,特制定本规定。 1.本规定适用于*****范围内的所有装修垃圾清运管理工作。 2.保安部为装修垃圾清运管理的主要负责部门,负责装修垃圾清运管理的监管工作;客服部 负责各单元装修垃圾清运费的收缴,协助保安部对装修垃圾清运进行管理。 3.业主或租户到客服部办理装修许可证时,需按单元产权面积乘以5元/平方米缴纳装修垃圾 清运费,并签订含有“装修期间所有装修垃圾应装袋并自行经货梯运至本楼****临时收集点”内容的《装修管理规定》。 4. 客服部楼管员与保安部巡逻员及班长共同负责每天楼内单元装修垃圾运输及堆放情况,发 现未按规定运输或未堆放至指定地点的行为应立即制止并当场要求改正。 5. 保安部巡逻岗对装修垃圾清运进行具体管理,巡逻岗每日不定时对本楼***装修垃圾临时 收集点的堆放情况进行巡检并做好相关记录。 6. 装修垃圾外包单位清运工作程序 6.1 保安巡逻岗发现装修垃圾临时收集点堆放情况超过预警线时报告班长,由班长向客服部 提出清运要求,客服部接保安班长要求后到现场确认,情况属实后做好台账记录并立即电话联系外包单位前来清运。 6.2 到场清运 6.2.1 外包单位清运车辆每次到场后先到岗亭处报备,岗亭工作人员在*****装修垃圾清运 车次登记表》(附件一)上做好“清运车牌号、进场时间”登记后对讲机通知保安班长; 6.2.2 保安班长安排保安人员开启负一层车辆应急出口,指挥清运车辆进场清运,每车次进 场必须检验清运车辆是否为空车,确认后对讲机通知班长;

6.2.3 现场保安监督装修垃圾清运过程,每车次清运结束后通知班长到场,由班长检验清运 车辆是否满载,确认户清运车辆由负一层车辆应急出口离场,班长连同清运车司机到停车场收费岗做好车辆进出场状态及出场时间登记后双方签名确认并放行; 6.2.4 当次清运全部结束后由保安班长通知客服部,客服部接报后到场确认装修垃圾是否已 全部清运完毕、现场及清运线路上是否有垃圾粉尘,在《******装修垃圾清运车次登记表》(附件一)签名。 6.3 外包单位应在清运过程中注意环境保护,避免造成二次污染,如遇投诉由清运单位自行 负责;现场保安须监督清运人员在当天清运结束时清扫装修垃圾临时收集点及清运路线地面的垃圾灰尘。 6.4 外包单位在整个清运过程中须注意保护通行区域内公共设施设备的完好及整洁,如造成 损坏应负责赔偿。 7. 费用结算:客服部每月10日前收回上述车次登记表,统计上个月所有清运车次,与外包 单位核对清运账单,并按合同约定进行报支签呈;对清运相关资料进行归档。 附件一:《*****装修垃圾清运车次登记表》。

垃圾清运管理办法

1.目的 为规范管辖区域的垃圾的收集和清运过程,特制定本办法。 2.适用范围 适用于物业管理中心垃圾收集、清运管理全过程。 3.职责 3.1当值保洁员负责分管区域垃圾的收集、堆放工作。 3.2工程部负责建筑垃圾的收集和汇总工作。 3.3环境管理部管理员负责垃圾清运过程的监管 3.4环境管理部经理是本办法实施的监督人。 4.工作程序 4.1环境管理部经理负责配合中心总经理对垃圾清运供方的评审工作。 4.2环境管理部应和垃圾清运供方一起确定垃圾清运方案,包括如:垃圾清运内容、方法、 质量标准、清运时间频次等。并上报中心总经理审阅。 4.3在清运垃圾时环境管理部在应派出该部门管理人员进行监督和跟进工作。 4.3.1当垃圾清运公司至垃圾房进行垃圾清运时,该区域门保安员负责打开垃圾房门,联系 环境管理部后,并配合环境管理部对垃圾清运过程全程监管。 4.3.2清运过程中,环境管理部垃圾房当值保洁员监督垃圾清运的工作质量、安全措施进行 监管,并将监管情况记录在《垃圾清运工作检查表》上,如发现不合格情况,应监督垃圾清运公司立即整改并监督整改结果。 4.4为配合垃圾清运需要,环境管理部应保证生活垃圾到进垃圾容器内,装潢和渣土垃圾 集中堆放。保持垃圾箱等设备完整完好,清运时,保持道路的畅通。 4.5如有重大接待活动或其他特殊原因,需要额外增加或变更清运计划,环境管理部经理 负责提前与垃圾清运公司协商,做好接待前后的垃圾清运工作。 4.6环境管理部管理人员对垃圾清运工作质量每周抽查二次,必要时联系环卫部门进行验 收。 4.7必要时环境管理部应对垃圾清运公司提出书面反馈意见,经常与垃圾清运公司协商近 期的工作状况。 4.8根据垃圾清运检查记录和验收时的质量,环境管理部管理人员每月负责对垃圾清运公 司的工作进行评价打分,填写《垃圾清运考核表》,并提交部门经理。

管理员岗位职责大全

管理员岗位职责大 全

物业管理处主任岗位职责 一、在公司总经理的领导下,负责整个小区的物业管理的工 作。二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作,不断完善各部门工作流程,确保工作时效。 三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。 四、主动与小区业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服 务。 五、每日巡查小区,发现问题及时记录并处理,并定期向公司 报 告。 六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难,如超越自身职 责 或权限,应尽快向公司领导汇报。 七、负责实施小区业户满意度调查,确保工作标准达到公司和 业 户的要求。 八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。 九、定期组织召开物业管理处工作会议,总结工作得失,加强 沟 通,提升工作效能。

十、负责成本控制,对本管理处经营不善导致亏损负责。 十一、完成公司安排的其它工作。 管理员岗位职责 一、对客服主管负责,做好分管的管理责任区的相关全面工作。 二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度,严格执行公司的各项方针、计划、指令。 三、坚持”依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨,作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带,及时收集业主的需求信息,切实做好双方之间的沟通工作,根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议,以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。 四、注重自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况,了解业主家庭情况并做到有问必答,有需求尽可能及时解决,并反馈信息。 五、与部门、同事保持团结、协作,及时掌握所辖范围物业费收缴情况,同时做好物业服务费的催缴工作。

垃圾清运人员管理规定实用版

YF-ED-J7960 可按资料类型定义编号 垃圾清运人员管理规定实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

垃圾清运人员管理规定实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 1.工作人员应严格遵守商街各项规章制度。 2.按物业管理处指定的行走路线行走,严禁在商街内闲逛。 3.统一着装、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤换。 4.工作时应注意文明礼貌,不抢行、不大声喧哗、不粗言秽语。 5.不得做与工作无关的事情。 6.工具及垃圾桶要随时清洗、并摆放整齐。

7.当日清运不完的垃圾要做喷药处理。 8.分拣过程中如发现商街的物品应及时上交,严禁偷、拿或变卖。 9.爱护商街设施、设备,如发现故意损坏现象,须照价赔偿。 10.不得带入与工作无关的人员进入商街。 11.垃圾必须存放在垃圾桶内,并摆放整齐、垃圾袋扎口牢固,无遗漏。 12.清运车辆装运完毕后,应将遗洒的垃圾和污水及时清扫干净,避免将其它区域造成污染。 13.经常保持个人卫生、勤洗澡、勤理发。

客服部主管及物业管理员岗位职责

时间:2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1. 全面负责本部门的工作。 2. 负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3. 协调与相关部门的工作联系。 4. 按时拟定工作计划和总结。 5. 定期召开工作例会。 6. 负责策划、组织、总结社区活动。 7. 接待客户来访。 8. 负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。 9. 负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10. 对日常工作中难以解决的问题,及时汇报经理。 11. 及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1. 服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。 2. 对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。 3. 对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4. 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5. 熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制

范围,以便于调度和协调。

6. 对安全防护和环境管理状况进行24小时监控,协助秩序维护人员处理相关事宜。 7. 对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理并进行记录,并按操作程序报请有关领导处理。 8. 对夜间发生的紧急情况,及时报请夜间总值班处理。 9. 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙; 10. 为业主办理入住手续、机动车辆出入证,出门条等并解答业主提出的有关问题。 11. 为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,与客户签订《装饰装修管理协议》 同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。 12. 代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13?代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14. 为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15. 负责对客通知的印刷、分发和存档。 16. 应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。 17. 协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18. 督促养犬客户及时办理养犬证。 19. 按规定认真完成每日工作记录。| 20. 及时完成公司领导交办的其他工作。 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责: 一、客服部领班岗位职责| 1、加强业务、管理技巧的学习,自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度,负责前厅工作, 对管理处经理负责; 2、根据管理处经理意见,对客服部进行合理安排; 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准,工作室内卫生是否达标; 4、负责监督检查本部门人员工作情况,每日查阅各岗位工作记录,准确了解各项工作完成及未完

XX村垃圾分类工作实施方案及环卫工作制度

垃圾分类工作实施方案 为深入学习实践贯科学发展观,逐步实现“资源节约,环境友好”,实现“建设美丽XX村”目标,有序推进垃圾分类工作,XX村支村两委广泛征求意见、认真分析研究,结合本村实际情况,制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,立足村域平台,强化村民参与度基础,以“清洁卫生、无害处理、简便实用、群众欢迎”为基本要求,以“减量化、资源化、无害化”为操作标准,以农村生活、生产垃圾集中处理为主要内容,探索实施垃圾分类处理的有效运行模式,形成农村卫生保洁长效机制,改善农村生产、生活和生态环境,巩固新农村建设成果,为全面建设小康社会提供环境安全保障。 二、工作目标 总体目标:形成卓有成效的农村卫生保洁长效机制,实现“农村居民环保意识全面增强,农村环境明显改善”的目标。 具体目标任务:按照“一年试点启动,两年面上推开,三年大见成效”的工作思路,大力开展垃圾分类处理工作,达到“六个基本没有”:(1)农村房前屋后基本没有零星垃圾;(2)农户庭院基本没有流淌污水;(3)村内、集镇基本没有散放垃圾;(4)河塘水面基本没有漂浮垃圾;(5)村间道路基本没有裸露粪便;(6)公路沿线基本没有塑料垃圾。

(一)近期目标:用3个月时间,初步建立起比较完善的生产生活垃圾收集处理体系,其中肉菜市场垃圾减排量60%,学校垃圾减排70%,主干道路面垃圾减排40%。 (二)中期目标:用1年时间,坚持源头减量、分类减排、资源利用,促使全村垃圾分类减排体系日趋完善,垃圾资源化产业较为完备,形成资源分类收集、运输、处理、资源化利用相对比较完整的回收体系。 (三)远期目标:用3年时间,建立和完善“思想引导、专人组织、人人参与”的工作机制,初步实现垃圾减量化、资源化和无害化的目标。 三、组织机构 为进一步加强垃圾分类工作的统筹规划和组织领导,结合我村实际,成立XX垃圾分类工作领导小组,成员名单如下:工作领导小组下设办公室,办公室主任由袁福华同志兼任,各村民小组组长及妇女组长任成员。办公室主要负责方案制定,垃圾分类工作宣传发动,检查评比等工作的组织与实施。 四、工作任务 (一)广泛宣传发动 1、对村民进行垃圾分类宣传动员 村对每家每户居民派发垃圾分类宣传单张、分类指引表、致村民公开信、宣传册子、宣传光碟和分类桶。在村民服务中心、主要道路旁张贴垃圾分类的宣传画报,宣传垃圾分类理念,引导

垃圾清运人员管理规定示范文本

垃圾清运人员管理规定示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

垃圾清运人员管理规定示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1.工作人员应严格遵守商街各项规章制度。 2.按物业管理处指定的行走路线行走,严禁在商街 内闲逛。 3.统一着装、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤换。 4.工作时应注意文明礼貌,不抢行、不大声喧哗、 不粗言秽语。 5.不得做与工作无关的事情。 6.工具及垃圾桶要随时清洗、并摆放整齐。 7.当日清运不完的垃圾要做喷药处理。 8.分拣过程中如发现商街的物品应及时上交,严禁 偷、拿或变卖。 9.爱护商街设施、设备,如发现故意损坏现象,须

照价赔偿。 10.不得带入与工作无关的人员进入商街。 11.垃圾必须存放在垃圾桶内,并摆放整齐、垃圾袋扎口牢固,无遗漏。 12.清运车辆装运完毕后,应将遗洒的垃圾和污水及时清扫干净,避免将其它区域造成污染。 13.经常保持个人卫生、勤洗澡、勤理发。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

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