SMT车间主管KPI考核指标

SMT生产车间主管KPI考核指标

总务绩效考核表

总务绩效考核表 篇一：行政后勤人员绩效考核指标与方案 行政人事部人员的绩效考核方法 ? 企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点： 第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点

的关注。 第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为a、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。 第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标 对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。 二、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员 在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的 原则，即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。其次，对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三，行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。因此，行政人员的考核指标一般可以分为以下三类：

总务部绩效方案

总务后勤工作作为公司必不可少的工作之一，为了更好的调动员工积极性、引导员工行为、加强员工的自我管理、提高工作绩效,发掘员工潜能、明确员工导向、保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。特制定如下绩效考核办法： 一、考核对象与内容 1、考核对象：总务部全体人员。 2、考核内容：从个人工作职能、工作态度、等多方面对相关人员进行细分考核。（详见附表） 二、考核原则与具体实施 因总务后勤工作人数不等、具体承担总务后勤工作不同而难以进行量化计算，如何对总务后勤人员的“工作量”及“工作实效”进行恰当的评估，本人提出如下意见： 1、考核原则：坚持公平、公正、公开，以相应的非量化指标为依据，以个人自评与综合评定相结合。 2、考核具体实施：部门主管直接考核，考核以月为单位，根据员工工作效果及工作态度如实测评，将测评结果反馈给被评人员。如被评人有异议可在收到反馈信息后两日内提出复核意见，如无异议则交由总经理签字，签字后的考核单交由财务部。 3、绩效工资核算 ①.绩效工资＝月工资总额× 10% ×测评百分数 如：某员工当月应发工资为2600，测评分为90，则其绩效工资为：2600*10%*90%=234 ②.绩效工资＝固定绩效工资全额×测评百分数 如：员工绩效工资总额定为250，测评分为90分，则其绩效。 4、附录及个人考核表

B．考核内容（由被评核人与评核人共同填写） 考核项目考核项目评分标准 评分 尺度 自评 得分 复评 得分 接待①及时接待来访客人、应聘人员； ②及时供应公司重要会议、来访客人茶水。 ③及时接听电话，转接分机。 ④着装规范，对所有访客真诚礼貌，使用礼貌用语，"您好，请问找哪一位…"及时通报， 不得让陌生人进办公区域。 0－20 办公室管理①及时做好前台物品、报纸、信件、快递等的收发登记、管理工作。 ②前台桌椅摆放整齐、办公台面整洁、地板干净，植物花草照料。 ③做好写字楼大厅的报刊、公用设施、灯光、空调、水池管理工作。 ④上班期间不留同事闲聊。 0－20 后勤管理①办公用品申购统计、登记、领用等日常管理。 ②负责写字楼空调管理。 ③及时为新员工办理厂牌饭卡，并做好登记。 ④及时准确的为员工充值饭卡，办理挂失等业务。 ⑤每月饭堂小店台账及时准确。 ⑥离职员工厂牌饭卡的回收登记。 ⑦及时联系跟进公司复印机及电梯维修等事务。 0－30 其它日常工作①费用支出及时记帐。 ②及时完成公司领导交办的工作，及时汇报，结果完美。 ③遵守公司人事管理制度。 0－10 工作态度、工作能力①工作主动性强，态度端正，责任心强，专业知识丰富，具有团队精神。 ②善于沟通和协调，能根据合作部门的要求，及时提供优质的服务，与相关部门人员密切 配合，维护良好的合作关系。 ③全满勤（无矿工、迟到、早退、未打卡、请假等）。 ④恪守职业操守，廉洁自律，维护公司利益和形象。 ⑤不搬弄是非，不谈论他人长短，与同事关系友好。 ⑥做事效率高，不拖拉。 ⑦服务员工态度和蔼，热情有耐心。 0－20 综合得分（合计） C．考评意见 1、个人述职和工作改进计划： 签名年月日2、行政人事部意见： 签名年月日3、总经理审批意见： 签名年月日注：1、每月底被考核人自评，并送考核人复评；2、复评后由被评人签名后交由财务部做单。

后勤主管绩效考核

后勤主管绩效考核评分表 考核期间：年月姓名岗位后勤主管 业绩考核序 号 考核项目 权 重 目标值要求评分等级完成情况 得分 自 评 考 评1 食堂管理15% 1、做好食堂管理工作； 2、就餐率达80%以上； 3、餐费成本控制在每人 每餐元（标 准每年根据实际情况进 行调整）。 1、食堂卫生不达标1次扣5分； 2、因管理不善，发生食堂不能 按时开饭的事故，1次扣10分， 2次取消全月绩效工资（即单项 否决）； 3、70%≤就餐率＜80%扣5分； 60%≤就餐率＜70%扣10分； 就餐率＜60%扣15分。 4、餐费成本每超过0.1元扣 1分。 1、就餐率： 2、平均餐费： 2 宿舍管理15% 做好宿舍管理工作 未按公司规定办理员工住宿 的1次扣5分。 3 环境卫生15% 1、做好环境卫生管理工 作； 2、定期或不定期对公司 清洁工作进行检查，发 现问题及时解决，保证 良好的工作环境。 环境卫生不达标1次扣5分。 4 安全事故10% 做好食堂、宿舍安全管理 工作，确保无食品安全事 故发生 1、发生一般安全事故扣10分； 2、发生重大安全事故另行处理，并 取消当月绩效工资（单项否决）。 5 巡查、 检查 15% 1、日常巡查每天至少一 次，巡查发现问题应及时 报修； 2、完成月度和节假日前 检查。 1、未巡查每次扣5分； 2、巡查发现问题未及时报修 的每次扣5分。 6 员工投诉10% 及时妥善处理员工对食 堂、宿舍、环境卫生服 务质量问题的投诉。 不及时处理员工对食堂、宿 舍、环境卫生服务质量问题的 投诉扣1次10分，2次取消 当月绩效工资（即单项否 决）。 行为考核序 号 考核指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 考 评1 遵章守纪5% 严格遵守企业各项规章制度和 劳动纪律。 发生违章违纪现象1次扣5分。 2 工作状态10% 服从工作安排，积极努力工作， 团结协作互助，完成各项任务。 工作状态发生问题1次扣5分。 3 学习态度5% 积极主动学习专业技能和管理 知识，提高本人综合素质。 学习主动性不强，专业技能和管理水 平长期无提高扣5分。 说明业绩考核1-6项，行为考核1-3项由上级领导考评打分。单项否决：仅此一项，当月绩效工资取消。 总 分 总分=业绩考核得分+行为考核得分= 金 额 金额=绩效基数×总分%= 被考评人：部门领导：人力资源部：总经理：

后勤主管及员工绩效考核表(空白)新.docx

后勤主管及员工绩效考核表 考核项目： 1、绩考核—工作业绩考核表（100 分），占考核总权重40%（根据岗位不同可以作调整）； 2、效考核—工作行为和态度考核、横向考核、人事行政部考核（三项共100 分），占考核总权重60% （根据岗位不同可以作调整）； 3、绩效小组考核：不占考核权重分，仅对考核实施全过程进行评估并在原考核分上增减。 一、工作业绩考核表 项目(100分) 工作目标 工作质量 工作效率 工作成本 考核人：被考核人：考核月份：考核时间： 权评价标准得全额实际重 等级 奖金奖金5级 4 级 3 级 2 级 1 级分 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 60 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 15 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 15 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 10 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%)

考核指标说明：

二、工作行为与态度考核 考核人：被考核人：考核月份：项目 效评价着眼点 (60%) 定义：采取有效工作方法，以期改善工作绩效。考核时间： 得全额实际等级 奖金奖金 分 1级：对合理化、标准化工作方式不关心； 工作的合 2 级：安于现状、不能够改进工作方式、方法； 理性 (10) 3 级：能够接受合理化工作改进计划； 4级：善于提出和运用一些新观念、新方法； 5级：努力创新、寻求较高层次的现代管理理念和方法。 定义：具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。 1级：工作不图进取； 工作的积 2 级：能够以一般的工作标准完成工作； 极性 (20) 3 级：能够以较高的工作标准开展工作； 4级：以热情和努力投入自己的工作； 5级：持续的工作积极、努力，并以此带动其他人的工作。 定义：对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标。 1级：缺乏明显的工作责任心，面对问题推卸责任； 工作的责 2 级：出现责任问题时，寻求理由开脱； 任感 (20) 3 级：服从于本职工作的完成； 4级：承担授权责任； 5级：以积极的态度承担责任，推动工作绩效的改进。 定义：以工作要求的准则完成工作。 1级：独断专行，过分强调自我行为的独立性； 工作的自 2 级：缺乏独立完成工作的意识和能力； 主性(10) 3 级：按工作要求自主完成工作； 4级：以独立的、高标准的要求达成工作目标； 5级：积极寻求本职工作以外的工作，并与高标准保持一致。定义： 理解和遵守各项规章制度，包括对领导命令的服从。 1级：不遵守规章、制度，不服从领导； 2级：漠视规章、制度的约束，对领导指示表示出拒绝性倾向； 工作的纪 3 级：忠于职守，遵纪守法，服从领导； 律性 (10) 4级；积极执行和推进各项规章制度； 5级：在遵守、服从的前提下，提出有效的制度改进建议，以完善 各项规章制度。5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3级(41-60%) 2级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2级(21-40%) 1 级 (0-20%) X元X元 X元X元 X元X元 X元X元 X元X元 我已于年月日与被考核者就本考核结果进行了面谈, 并已提交面谈记录到人事行政部留存. 考核人签名 :被考核人签名: 三、横向考核表