完整word版,华为SEQ VoLTE指标规范

华为SEQ VoLTE指标规范

1VoLTE简介

VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，VoLTE是基于IMS的语音业务，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。VoLTE技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的音视频通话效果。VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。VoLTE为用户带来更低的接入时延（拨号后的等待时间），比3G降50%，大概在2秒左右，而2G时代在6~7秒。此外，2G、3G下的掉话时有发生，但VoLTE的掉话接近于零。

对运营商而言，部署VoLTE意味着开启了向移动宽带语音演进之路。从长远来看，这将给运营商带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。因为对于语音业务，LTE的频谱利用效率远远优于传统制式，达到GSM的4倍以上。

另一个价值就是提升用户体验，VoLTE的体验明显优于传统CS语音。首先，高清语音和视频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，测试表明VoLTE比CS呼叫缩短一半以上；第三，与RCS的无缝集成可以带来丰富的业务

2VoLTE涉及的接口

图中红色标记的的探针采集接口是VoLTE涉及的关键接口。

外置探针

Uu S1-U SGI

P-CSCF/SBC S-CSCF/I-CSCF

S/P_GW

ENODEB

UE

Mw

MME

S1-C

Probe

Probe

LTE 信令面数据流

IMS 信令面数据流

IMS 用户面数据流

P-CSCF/SBC

MSC

Sv

Probe

Probe

S11

关键网元：

P-CSCF：proxy呼叫会话控制实体S-CSCF：服务呼叫会话控制实体

UE：用户终端S-GW：服务网关

P-GW：PDN网关MME：移动管理实体

SBC：会话边缘控制MSC：移动交换中心

接口简介：

连接的网络或网元接口名称接口协议协议用途遵循标准

E-UTRAN<->MME S1-MME S1-AP 用于信令消息传送。3GPP 36.413 MME<->MSC SGs SGsAP 用于处理EPS域和

CS域之间的移动性

管理、语音业务寻

呼、短消息业务传输

及寻呼功能。

3GPP 23.272、

29.118

MME<->MSC Sv GTPv2-C 用于保证MME与

MSC之间的

eSRVCC切换信令消

息传送。

3GPP 29.280

MME<->HSS S6a Diameter 用于MME与HSS传

递签约及鉴权数据，

以授权用户接入EPS

网络。

3GPP 29.272

MME<->S-GW S11 GTPv2 提供MME与S-GW

之间的信令消息隧

道。

3GPP 29.274

E-UTRAN<->S-GW S1-U GTPv1 用于保证eNodeB与

S-GW之间的信令消

息传送。

3GPP 36.414

S-GW<->P-GW S5/S6 GTPv2、

PMIPv6 S-GW通过S5/S6接

口发送承载处理请

求消息给P-GW，从

而建立承载通道。

3GPP 29.274、

3GPP 29.275

P-CSCF<->S-CSCF Mw SIP 传递会话控制消息RFC3261

3VoLTE KQI指标说明

图1: VoLTE KQI信令面流程图

.

INVITE

.INVITE

UE

P-CSCF /SBC

S-CSCF

183

183

PRACK

PRACK 200(PRACK )

200(PRACK )

ACK

84.ACK

180 Ringing

180 Ringing

PRACK

54.PRACK 200(PRACK )

200(PRACK )

200(INVITE )200(INVITE )

.BYE

释放承载资源

BYE 200(BYE

)200(BYE )

SGW /PG W

ENODEB

INVITE

.

INVITE 183

183PRACK

24.PRACK

200(PRACK )

200(PRACK )

180 Ringing

180 Ringing PRACK

PRACK

200(PRACK )

200(PRACK )

.BYE

200(BYE )

通话中

200INVITE

200(INVITE )

ACK

ACK

BYE

200(BYE )

2

3

4

1

1'

2'

3'

4'

3.1VOLTE主叫平均时延

指标定义：主叫用户发起VoLTE呼叫到听到回铃音的平均等待时间；

指标算法：始呼平均接通时延；

●始呼平均接通时延：主叫侧SIP 180 Ringing消息（图1中位置②）与主叫侧SIP INVITE

消息（图1中位置①）之间的时间差值，取统计周期内所有VoLTE始发呼叫接通时延的平均值；

数据来源：S1-U或Mw。

3.2VOLTE呼叫VOLTE平均时延

指标定义：针对VoLTE呼叫VoLTE场景；主叫用户发起VoLTE呼叫到听到回铃音的平均等待时间；

指标算法：始呼平均接通时延；

●始呼平均接通时延：主叫侧SIP 180 Ringing消息（图1中位置②）与主叫侧SIP INVITE

消息（图1中位置①）之间的时间差值，取统计周期内所有VoLTE始发呼叫接通时延的平均值；

数据来源：S1-U或Mw。

4VoLTE KPI指标说明

4.1注册成功率

图4:注册流程图

.

REGISTER

.

REGISTER UE

Visit P-CSCF Home I/S-CSCF

401

401

REGISTER

REGISTER 200(

OK )

200(

OK )

SGW/PGW ENODEB

REGISTER

.

REGISTER 401

401REGISTER

.

REGISTER 200(

OK )

200(

OK )

1HSS UAR/UAA

MAR/MAA

SAR/SAA

AS

REGISTER

200 OK

UDR/UDA

2PUR/PUA

Insert Subscribuer Data / Ack

MME

MESSAGE / 200

Attach 或者UE PDN Connectivity 流程

Service Request 流程

1

指标定义：VoLTE 用户向IMS 网络发起注册的成功概率，不含第三方注册； 指标算法：注册成功次数/注册请求次数；

● 注册成功次数：针对初始注册或重注册请求的SIP 200 OK 次数，图4中位置②； ● 注册请求次数：初始注册或重注册的SIP REGISTER 次数，图4中位置①； 数据来源：S1-U 或Mw 。 说明：

(1) VoLTE 用户在IMS 域的基本注册分为初始注册和重注册（即周期性注册），两种注册的成功率既可以分开计算也可以合并计算。 (2)区分初始注册和重注册的方法

● 如果流程无需鉴权，即只有register/200流程且register 不携带鉴权头域，则为重注册； ● 如果流程需要鉴权，首register 消息不携带鉴权头域或response ，则为初始注册；首register

消息携带鉴权头域且有response，则为重注册

●对于直接鉴权失败，比如只有register/403、register/423等情况，则按照上一条（即流程

需要鉴权）的逻辑判断注册类型

●对于只有register，无响应的流程，按照流程需要鉴权的逻辑判断注册类型

4.2注册时延

指标定义：VoLTE用户成功注册到IMS网络的平均时延，不含第三方注册；

指标算法：注册平均时延；

●注册平均时延：针对初始注册或重注册请求的SIP 200 OK消息（图4中位置②）与初始

注册或重注册的SIP REGISTER（图4中位置①）之间的时间差值，取统计周期内多次的平均值；

数据来源：S1-U或Mw。

说明：

(1) VoLTE用户在IMS域的基本注册分为初始注册和重注册（即周期性注册），两种注册的成功率既可以分开计算也可以合并计算。

(2)区分初始注册和重注册的方法参见4.1

4.3第三方注册成功率

指标定义：S-CSCF到AS注册的成功概率；

指标算法：第三方注册成功次数/第三方注册请求次数；

●第三方注册成功次数：ISC接口注册成功的SIP 200 OK次数，图5中位置②；

●第三方注册请求次数：ISC接口注册请求的SIP REGISTER次数，图5中位置①；

数据来源：ISC。

图5:第三方注册流程图

.

REGISTER

.

REGISTER UE

Visit P-CSCF Home I/S-CSCF

401

401

REGISTER

REGISTER 200(

OK )

200(

OK )

SGW/PGW ENODEB

REGISTER

.

REGISTER 401

401REGISTER

.

REGISTER 200(

OK )

200(

OK )

1

HSS UAR/UAA

MAR/MAA

SAR/SAA

AS

REGISTER

200 OK

UDR/UDA

2

PUR/PUA

Insert Subscribuer Data / Ack

MME

MESSAGE / 200

Attach 或者UE PDN Connectivity 流程

Service Request 流程

1

4.4 始呼接通率

图6:VoLTE 始呼流程图

.

INVITE .INVITE

UE

主叫：P-CSCF

主叫：S-CSCF 183

183

PRACK PRACK 200(PRACK )200(PRACK )

ACK

ACK

180 Ringing

180 Ringing

PRACK

PRACK 200(PRACK )200(PRACK )200(INVITE)

200(INVITE )

SGW/PG

W

ENODEB

INVITE

.

INVITE 183

183

PRACK

PRACK

200(PRACK )200(PRACK )180 Ringing 180 Ringing PRACK

PRACK

200(PRACK )200(PRACK )200(INVITE)

200(INVITE )ACK

ACK

1

2

3

被叫：

I-CSCF/MGCF/……

.INVITE 183

.PACK

200 PACK .PACK

200 PACK 200(INVITE)

ACK

180 Ringing

PCRF

.

AAR/AAA

.

RAR/RAA 专有承载建立

RAR/RAA

/ASR/ASA CCR-U/CCA-U

Service Request

.

AAR/AAA

.

RAR/RAA 专有承载修改

指标定义：VoLTE 用户在LTE 网络做主叫、呼叫被接通的概率； 指标算法：始呼接通次数/始呼请求次数；

● 始呼接通次数：主叫侧SIP 180 Ringing 次数，图6中位置②； ● 始呼请求次数：主叫侧SIP INVITE 次数，图6中位置①； 数据来源：S1-U 或Mw 。 说明：

(1) VoLTE 用户的始呼接通率可以区分语音和视频，指标计算时既可以分开也可以合并。 (2)区分语音和视频的方法是，判断主叫侧建立专有承载时的QCI ，QCI=1代表语音，QCI=2代

表视频。

4.5始呼应答率

指标定义：VoLTE用户在LTE网络做主叫、呼叫被应答的概率；

指标算法：始呼应答次数/始呼请求次数；

●始呼应答次数：主叫侧SIP 200 OK次数，图6中位置③；

●始呼请求次数：主叫侧SIP INVITE次数，图6中位置①；

数据来源：S1-U或Mw。

说明：

(1) VoLTE用户的始呼应答率可以区分语音和视频，指标计算时既可以分开也可以合并。

(2)区分语音和视频的方法参见4.4。

4.6终呼接通率

图7:VoLTE终呼流程图

.INVITE

.INVITE

UE

被叫：

P-CSCF

被叫：

I/S-CSCF

183

183

PRACK

PRACK

200(PRACK)

200(PRACK)

ACK

ACK

180 Ringing

180 Ringing

PRACK PRACK

200(PRACK)

200(PRACK)

200(INVITE)

200INVITE

SGW/PG

W

ENODEB

INVITE

.

INVITE

183

183

PRACK PRACK

200(PRACK)

200(PRACK)

180 Ringing

180 Ringing

PRACK PRACK

200(PRACK)

200(PRACK)

200INVITE

200INVITE

ACK

ACK

2

主叫：

S-CSCF/MGCF/……

.

INVITE

.

200 PACK

.

PACK

200 PACK

200(INVITE)

ACK

180 Ringing

PCRF

.AAR/AAA

.RAR/RAA

专有承载建立

RAR/RAA

/ASR/ASA

CCR-U/CCA-U

STR/STA

183

INVITE 183

PRACK

Paging / Service Request Procedure

.

.RAR/RAA

专有承载修改

1

3

指标定义：VoLTE用户在LTE网络做被叫、呼叫被接通的概率；

指标算法：终呼接通次数/终呼请求次数；

●终呼接通次数：被叫侧SIP 180 Ringing次数，图7中位置②；

●终呼请求次数：被叫侧SIP INVITE次数，图7中位置①；

数据来源：S1-U或Mw。

说明：

(1) VoLTE用户的终呼接通率可以区分语音和视频，指标计算时既可以分开也可以合并。

(2)区分语音和视频的方法是，判断被叫侧建立专有承载时的QCI类型，QCI=1代表语音，QCI=2代表视频。

4.7 终呼应答率

指标定义：VoLTE 用户在LTE 网络做被叫、呼叫被应答的概率； 指标算法：终呼应答次数/终呼请求次数；

● 终呼应答次数：被叫侧SIP 200 OK 次数，图7中位置③； ● 终呼请求次数：被叫侧SIP INVITE 次数，图7中位置①； 数据来源：S1-U 或Mw 说明：

(1) VoLTE 用户的终呼应答率可以区分语音和视频，指标计算时既可以分开也可以合并。 (2)区分语音和视频的方法参见4.6。

4.8 Rx 口掉话率

图11:Rx 口掉话流程图

PGW

PCRF

SBC

ASA

CCA

ASR CCR 1

2

Call answer

指标定义：Rx 口出现会话中断请求导致的VoLTE 掉话率； 指标算法：Rx 口掉话次数/(始呼应答次数+终呼应答次数)； ● Rx 口掉话次数：PCRF 发起ASR 次数，图11中位置②； ● 始呼和终呼应答次数：参见4.5和4.7，图11中位置①； 数据来源：Rx ，S1-U 或Mw

4.9 eSRVCC 切换成功率

图12:eSRVCC 切换流程图

.

UE

P-CSCF/ATCF

I-CSCF

Source MME

Source ENODEB

Measurement reports

SCC AS

SRVCC IWF

2

Decision for HO

Handover Required

Bearer Splitting

PS to CS Req

PS to CS Resp

Handover Command

HO from EUTRAN command UE tunes to GERAN

INVITE

INVITE

INVITE 200 OK

200 OK

200 OK

PS to CS Complete/ACK

Target MSC

Prep HO Req

Prep HO Resp

Target BSS

HO Req/Ack

HO Complete

SES(HO Complete)

1

Handover Cancel

PS to CS Cancel Notification

指标定义：VoLTE 用户呼叫过程中从LTE 切换到GSM/UMTS 的成功概率； 指标算法：eSRVCC 切换成功次数/eSRVCC 切换请求次数；

● eSRVCC 切换成功次数：代表eSRVCC 切换成功的PS to CS Handover Complete 消息次数，

图12中位置②；

● eSRVCC 切换请求次数：PS to CS Handover Request 消息次数，图12中位置①； 数据来源：Sv

说明：代表eSRVCC 切换成功的PS to CS Handover Complete 消息必须不携带SRVCC post failure Cause ，Cancel Cause ，SRVCC rejected Cause 。

4.10 eSRVCC 切换时延

指标定义：VoLTE 用户呼叫过程中成功从LTE 切换到GSM/UMTS 的平均时延； 指标算法：eSRVCC 切换平均时延；

● eSRVCC 切换平均时延：代表eSRVCC 切换成功的PS to CS Handover Complete 消息（图

12中位置②）与PS to CS Handover Request消息（图12中位置①）之间的时间差值，取统计周期内所有eSRVCC切换时延的平均值；

数据来源：Sv

说明：表示切换成功的PS to CS Handover Complete消息必须不携带SRVCC post failure Cause，Cancel Cause，SRVCC rejected Cause。

4.11 VOLTE始呼话务量

全天VOLTE始呼话务量=全天VoLTE始呼应答总时长(ms)/ 3600000

VoLTE始呼应答总时长打点:

始呼平均接通时延：主叫侧SIP 200 OK消息（图1中位置3）与主叫侧SIP INVITE消息（图1中位置①）之间的时间差值，取统计周期内所有VoLTE始发呼叫应答时延的平均值；

数据来源：S1-U或Mw。

VoLTE始呼流程图

.

INVITE .INVITE

UE

主叫：P-CSCF

主叫：S-CSCF 183

183

PRACK PRACK 200(PRACK )200(PRACK )

ACK

ACK

180 Ringing

180 Ringing

PRACK

PRACK 200(PRACK )200(PRACK )200(INVITE)

200(INVITE )

SGW/PG

W

ENODEB

INVITE

.

INVITE 183

183

PRACK

PRACK

200(PRACK )200(PRACK )180 Ringing 180 Ringing PRACK

PRACK

200(PRACK )200(PRACK )200(INVITE)

200(INVITE )ACK

ACK

1

2

3

被叫：

I-CSCF/MGCF/……

.INVITE 183

.PACK

200 PACK .PACK

200 PACK 200(INVITE)

ACK

180 Ringing

PCRF

.

AAR/AAA

.

RAR/RAA 专有承载建立

RAR/RAA

/ASR/ASA CCR-U/CCA-U

Service Request

.

AAR/AAA

.

RAR/RAA 专有承载修改

华为项目管理10大模板(可直接套用).pdf

01 项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：智能家居项目编号project code：T0808 制作人prepared by：陈海权审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：陈海权制作日期data：2016-4-11 二、项目组成员II. Project Team Directory 成员姓名项目角色所在部门职责项目起止日投入频度及联系电话主管经理Name Project Role https://www.wendangku.net/doc/d12641880.html, Reponsibility 期Data 工作量Time Tel No. Supervisor 李四项目赞助人 A 国代表处项目赞助 Sponsor 张三项目经理VIP 客户接总体负责 Manager 待策划处 王五项目核心成员 A 国代表处客户关系 Core team 赵六项目核心成员GTS 重大项 Core team 目部 吴丹项目核心成员供应链管理供应链支持 Core team 部 刘峰项目核心成员PSMT 固网研发支持 Core team 产品线 张芳项目核心成员客户工程部客户接待 Core team XXX 项目非核心成员VIP 客户接接待策划 extended team 待策划处 XXX 项目非核心成员固网产品国产品技术支 extended team 际行销部持 XXX 项目非核心成员GTS 重大项技术服务支 extended team 目部持 XXX 项目非核心成员供应链管理供应链支持 extended team 部 XXX 项目其他人员 A 国代表处客户关系 Other personel XXX 项目其他人员客户工程部客户接待 Other personel 签字signature：日期date： 项目赞助人Sponsor 李四2005-7-8 项目经理project manager 张三2005-7-8

华为项目管理10大模板(可直接套用)

01项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T客户考察公司项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data：2005-7-8 二、项目组成员II. Project Team Directory 成员姓名Name 项目角色 Project Role 所在部门 https://www.wendangku.net/doc/d12641880.html, 职责 Reponsibility 项目起止日 期Data 投入频度及 工作量Time 联系电话 Tel No. 主管经理 Supervisor 李四项目赞助人 Sponsor A国代表处项目赞助 张三项目经理 Manager VIP客户接 待策划处 总体负责 王五项目核心成员 Core team A国代表处客户关系 赵六项目核心成员 Core team GTS重大项目部 吴丹项目核心成员 Core team 供应链管理 部 供应链支持 刘峰项目核心成员 Core team PSMT固网 产品线 研发支持 张芳项目核心成员 Core team 客户工程部客户接待 XXX 项目非核心成员 extended team VIP客户接 待策划处 接待策划 XXX 项目非核心成员 extended team 固网产品国 际行销部 产品技术支 持 XXX 项目非核心成员 extended team GTS重大项 目部 技术服务支 持 XXX 项目非核心成员 extended team 供应链管理 部 供应链支持 XXX 项目其他人员 Other personel A国代表处客户关系 XXX 项目其他人员 Other personel 客户工程部客户接待 签字signature：日期date： 项目赞助人Sponsor 李四2005-7-8 项目经理project manager 张三2005-7-8

华为项目团队管理

华为项目团队管理 一提起华为的团队文化，大都很多人都会联想到业界流传得很有名的华为的“土狼”文化。在这里，我暂且不想去对华为的狼文化加以褒贬，也不会对当前公司在与华为的合作中的经济收益情况加于评论，而我只是想以一个与华为有过多次合作经历的见证者的身份，来描述一下我与华为合作过程中所见到的以及所学习到的一些特别的项目管理方式。 华为在团队管理的精髓可以简单总结为精细化管理与人性化管理相结合的双重效益。由于华为公司的严格纪律和刻苦的工作风格，如果单单从收入水平和生活质量来衡量的话，我可以肯定地说，华为员工的幸福指数是并不算太高的；但是因为华为同时具有人性化对待员工方式的这个法宝，使得员工在心理上的满足感和幸福感同样增强了华为团队的凝聚力和向心力。下面我就将对华为团队管理的体会进行归纳和总结一下： （一）精细化的管理 纪律严格，奖罚分明 众所周知，华为是一个半军事化管理、纪律严明甚至有些苛刻的公司，这在华为对运营商现场服务的大型软件集成项目组内部同样也体现了这种风格。就拿笔者经历过的XXX合作项目组来说，项目组现场管理制度包括了严格且明确的现场纪律要求条款，如严格规定上下班作息时间，办公桌面要求整齐清洁，下班后要求电脑和显示器关机、空调关闭、房间锁门，离开办公桌10分以上必须内部邮件通知，上班时间不得上与工作无关网站等等。以上条款，都配有不同数量的违反扣分，每人每月可扣分总数为100分，当被扣至80分以下时需要罚款50或100元，当被扣至60分以下时将可能被降薪或项目组辞退的处罚，被罚款项一般用作项目组的零食专款或奖励专款；而连续3个月以上得满分100分者，可被项目组奖励100元。项目经理会从平时工作认真负责且全体成员认可度比较高的普通组员中分别选择任命1名纪律监督员和1名纪记录考勤员，纪律监督负责不定期地突击检查员工的纪律情况并接受纪律举报，考勤员负责上下班考勤和纪律扣分登记记录并月底汇总每人得分总数。这种罚和奖不是只是记录而已，而在每月底召开的民主生活会上现场进行，该罚的现场掏钱，该奖的现场收钱，项目组所有的人都看着，确实是奖罚分明啊。 在军队中，常有一句这样的话，“没有纪律的军队是一支没有作战力的军队”，我想就是因为有了严明的纪律，一支队伍才能够在关键时刻可以顶得住，“硬骨头”可以啃得下，大的项目就可以做得下来…… 精细化的绩效考核

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