银行春天行动工作感想

银行春天行动工作感想

进入ⅩⅩ年，农历新年将至，又到了一年一度的农行“春天行动”的季节，支行提前准备，结合往年实践经验制定了“春天行动”实施方案，活动一开始，全体员工以抢前抓早、攻坚克难、拼抢市场、奋勇争先的实干热情投入到活动中。

一年之计在于春，“春天行动”综合营销是农行的重头戏，谁争取主动谁就抓住了先机。抢前抓早、快速行动，是该行抢占市场的法宝。动员会后，支行上下全部动员起来，快速进入状态，开展了全方位的大营销，特别是在春节前后，实施“走出去”的营销策略，开展贵宾客户大走访活动，向客户发放精美挂历、春联、“福”字和等小礼品，积极营造节日气氛，通过这种面对面的形式，拉近了与客户的关系，加深了与客户的感情，提高了客户的忠诚度和贡献度，让价值客户、优质客户感受到农行真挚的感情。

不怕“攀高商”，愿意“亲大户”，把核心客户和个人优质客户作为营销的座上宾，起到迅速膨胀业务经营的作用，对高价值客户开展时点公关，深入挖潜，在人际层面、业务层面和社会层面，开展直接和间接的全方位营销，不断丰富金融新产品的资源利用，适时把农行的新产品全部推介出去，让农行的产品和服务留给客户最美好的印象。

服务至上，以人为本。把“以客户为中心”作为一切服务工

作的本质要求，把服务定位在培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的高度去实施，始终牢记“服务立行”的经营理念，让员工充分认识到，市场经济条件下的金融业的竞争就是服务的竞争，谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争，银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的，服务是银行的唯一产品。因此，把创新服务，不断提高服务水平是对外树立良好形象的重要途径，让广大客户切实感受到农行优质服务所带来的独特魅力。以“春天行动”为契机，不断加强员工的业务素质和个人素养水平要求，礼貌、文明、热情、周到是每个支行员工的真实写照。针对不同客户，认真询问，耐心解答，细心关怀，急客户之所急，想客户之所想，关系近了，感情深了，客户优越感的提升也使其忠诚度与贡献度不断提升。

“春天行动”是农行新年的第一场战役，我支行正奋勇争先，努力拼搏，确保活动出成绩、有成效，为接下来的工作打好坚实基础。

银行柜台员工工作心得体会

银行柜台员工工作心得体会 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，如果每一名员工都能按照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必须牢记客户至上、以客户为中心的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说不，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服

务；其实，优质服务也表现在一些细微之处，持之以恒，我工作以来，一直在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感触，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位附近有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

蓝天行动 表态发言(共5篇)

蓝天行动表态发言（共5篇） 蓝天行动表态发言（共5篇） 第1篇： 蓝天行动天蓝水碧、空气清新的居住环境，是我们每个人的向往。然而，前段时间的"蓝、橙"等雾霾的预警，正在蚕食着我们清洁的空气，严重影响着我们每个人的身心健康，改善空气环境迫在眉睫。党的__大报告把生态文明建设提高到与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设五位一体的战略高度，体现了我党对经济社会可持续发展规律、自然资源永续利用规律和生态环保规律的深刻理解和重视。 从3月3日起，两天的蓝天，让我们呼吸到了新鲜的空气。 3月5日上午，角东社区积极行动，在辖区人流密集的地区，展开了为期一周的"清洁空气蓝天行动"的倡议活动。社区工作人员特意制作了"角东社区做文明有礼的__人清洁空气蓝天行动"的倡议书，除了在社区各院的宣传栏和各居民楼的楼门口张贴外，还在社区宣传栏做展板宣传。同时，向过往的行人发放倡议书，号召辖区广大居民从身边做起，从日常生活中的小事做起，争做"绿色出行、绿色消费、绿色公益和建设绿色环保志愿者"。 在生活中，尽量选择步行、骑行、公共汽车等绿色出行方式，并督促家人减少开车的频率。不乱扔生活垃圾。拒绝露天烧烤，合理健康饮食。主动改变浪费和不文明的行为_惯，养成自觉

的环保意识与健康合理的生活方式。在日常交往中，积极宣传，以己所能，多形式多渠道，宣传环保、生态理念；利用微博、微信、手机短信、QQ聊天等方式，引导身边的人自觉参与进来。倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，形成全社会共同参与、爱护环境的良好局面。 "你们制作的倡议书挺符合社区居民的心意的，通俗、易懂，科学、易做。我昨天在楼门口仔细阅读了，晚上就和孩子进行了沟通，今天孩子就坐地铁上班去了。"高大爷兴奋的说。 "抵制雾霾,共享蓝天"。社区希望通过宣传，让"三绿一志愿"（即绿色出行、绿色消费、绿色公益和建设绿色环保志愿者）的理念深入辖区居民的心理。让我们大家携起手来，积极参与，持之以恒地付诸行动，为减少大气污染，共同托起蓝天的行动而努力。 玉安园社区结合党的群众路线实践活动，于年3月13日上午，在社区市民学校开展了关于"清洁空气蓝天行动"的宣讲活动。社区书记、主任、社区干部及各支部党员参加了此次活动。活动中，由社区精神文明建设专职委员围绕街道下发的宣讲提纲开展以"清洁空气蓝天行动"为主题的宣讲活动。 宣讲内容主要是：同在一片蓝天下，__建设靠大家。每一位居民都有一份共建__、呵护蓝天的责任义务，要积极投身做文明有礼__人-清洁空气蓝天行动的实践活动，自觉养成绿色出行、绿色消费、绿色公益的良好生活方式，争当绿色环保志愿者，为清

银行工作心得体会6篇

银行工作心得体会6篇 导读：本文是关于银行工作心得体会6篇，希望能帮助到您！ 在银行工作一段时间，现结合自身情况，谈谈个人的心得体会。本文是银行工作的心得体会，欢迎阅读。 银行工作心得体会一： xxxx年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行。时光飞逝，来xx支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xxxx系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在xxxx员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示xxxx 银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚，感受到在xxxx银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业

务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。 青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，xxxx 银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说

银行柜员工作总结例文【三篇】

银行柜员工作总结例文【三篇】 银行柜员工作总结范文【三篇】银行柜员工作总结范文篇一时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四

个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我

银行开门红表态发言稿(最新版).doc

银行开门红表态发言稿 银行开门红表态发言稿 银行开门红表态发言稿由管理资料，银行开门红动员大会上，领导代表表态发言，对接下来的工作部署目标，并激励员工全力以赴，来迎接下一场的胜利，下面是我整理的银行开门红表态发言稿 银行开门红表态发言稿 各部门的所有员工们： 安排部署我行2016年首季开门红工作，聚全行之力，结全行之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴，全身心地投入开门红竞赛活动中，坚决夺取开门红战役的全面胜利，为全年工作开好局、起好步，为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。 统筹兼顾，突出重点，全力以赴，坚决打好一季度开门红业务转型遭遇战 1、明确目标，强化营销，下大力气打好资产业务营销战役。 不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少，面对近36个亿的存款，仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了，利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆，也是加快发展夺取效益的第一引擎，股改后，上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核，有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此，一季度，我行要做好以下重点工作：一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来，经过全行上下努力，我行已成功投放中小企业贷款800万元，三农贷款147户、金额441万元，非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实

已上报和拟上报项目强力推进，坚决落实一把手挂帅，前后台共同营销的工作责任制，对目标客户明确营销主责任人，采取五定定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩，对已上报的项目，争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作，按照网点主任提供信息，共同制订目标方案，共同实施营销计划，确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商引资项目、优质机构客户，农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷作为重点，在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上，加快农户贷款和小企业贷款营销力度，结合辖内重点区域客户体，择优发放，同时加大农业产业化龙头企业的介入力度，对我市10家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展，围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品，把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点，进行深度营销。 紧盯市场，全面出击，坚决打胜负债业务主战场遭遇战。 今年以来，我行存款业务的提速发展充分证明总量决定实力，份额决定地位，增存决定增收，增存决定优势，股改后，我行要继续巩固存款优势地位，并把它作为生存点，视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要，必须牢固树立早抓早主动，早抓早见效观念，把它作为开门红主战场，打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到： 1、把握市场信息，明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款的存量作为我行介入目标，作为增加潜力，加大营销力度，确保一季度净增4.73亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户，都是什么层次，哪些客户需要开发作为主攻对象，采取何种措施等，做到心中有数，目标明确，分工协作，分层营销。 2、做好营销宣传，为营造开门红大造声势。抓住双节有利时机，结合大行德广、伴你成长金钥匙春天行动上下联动，内外互动，迅速掀起旺季宣传活动***。一是借双节喜庆气氛，采用宣传折页、贺年卡、电话等方式，开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双

银行个人工作心得感悟

银行个人工作心得感悟 银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，下面是小编为大家整理的银行个人工作心得感悟，供你参考! 银行个人工作心得感悟篇1 俗话说“活到老，学到来”，我已经加入行20余载，在感受到某某行逐渐发展壮大的同时，也意识到我们这一代人需要的一些知识或者业务技能也随着时代的变化而慢慢在变化，因此，学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不可少的。20xx年4月，我行组织全辖员工积极开展“员工行为管理年”学习活动，通过参加支行及分理处的集中学习，我学习后受益匪浅，体会如下：我现是某某行的一名后勤人员，作为某某行的一员，以往工作积极努力，学习认真，在某某行发展壮大过程中，自己深感责任重大，我以前所学知识难以适应现在的发展，现在工作任务不断加重，同时又对不断推出的新知识、新业务较难适应，让人感到从未有过的压力，所以学知识、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题;这次学习活动，我认为是当前新形势、新时期

强化员工自身行为管理的当务之急，大有必要，对警示和教育我们广大员工养成诚实守信的职业操守和守法合规的工作习惯，牢筑拒腐防变的思想道德防线，将会起到重要的推动作用;我在积极投入“员工行为管理年”学习活动中，深刻认识到自已对客户、对本职工作负有的职业责任，并内划为内心的行为道德信念，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么，预见到自己行为可能带来的后果，使其能够自觉约束自己的行为，弘扬以行为规范为荣、行为失范可耻的文化理念。通过“员工行为管理年”学习活动，进一步规范员工职业行为，对于提高全行员工整体素质，树立和保持重庆某某行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义。在当前新形势下，广范开展“员工行为管理年”学习活动十分必要，只有规范员工行为，合规操作，才能更好的激发员工的工作热情，更好地钻研业务，自觉规范行为，才能确保重庆某某行的改革顺利进行和业务大发展。 通过学习和参加活动，对自身不断警醒，我对照自己的实际工作、生活做了一些自查，感觉还有很多不足，首先学习不够，还要努力学习各项法律法规和行业规章制度，加强业务学习，规范职业行为，特别是不得利用工作之便参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、涉毒、涉赌、经商办企业、从事超过自身经济能力的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动;二是执行规章制度内控管理不够，要把职业行为贯穿

2020银行员工工作心得体会

2020银行员工工作心得体会 2020银行员工工作心得体会（一） 2020年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将2020年这几个月的工作情况具体总结如下： 一、认真学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特

点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。 三、真诚服务，做好大堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 这短时间，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在下一阶段，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。 2020银行员工工作心得体会（二） 在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们

银行员工工作感悟文章

[标签:标题] 篇一：银行工作个人心得感想 银行工作个人心得感想 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发 生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌 握新的技巧，适应周围环境的变化，以下是我的个人心得体会： 1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过：“活到老，学到老”，生活如此，工作更是如此。作为刚毕业的大学生，或许我们有一定的理论知识，但毕竟理论和实际还是存在差 距的，这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务，我们只有时刻保持一颗学习的心，虚心向前辈求教，才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程，尽快胜任本职工作， 为邮储银行创造价值，成为一名合格的邮储银行员工。 在邮储银行，每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支 行信贷部，并有一个业务能力很强的师傅带领。原本以为师傅会手把手的教我，但由于师傅平时也有自己的工作要做，时间上不允许如此，所以我采取了“自学”加“请教”的学习方 法，先自己看看以前她们做的相关业务档案，再结合相关的操作规程文件自学，若碰到不懂的地方再向师傅请教，我个人觉得这种方法还算实用，但必须注意的是碰到自己难以把握的 地方一定要向师傅虚心求教，千万不能不懂装懂，以免影响到业务学习的正确性。 现有繁多的银行业务，再加上层出不穷的新业务品种，更加要求我们时刻保持一种学习的心态，不断更新自己的业务知识和操作能力，才能更好的做好本职工作。 2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增，就业难日益成为一个社会热 点话题。作为众多毕业生的一员，能够来到邮储银行工作，算是一件十分幸运的事。正因为 幸运，我们才更应该懂得感恩。要成为一名合格的员工，懂得感恩是必不可少的素质之 一。首先，我们要感谢教导我们的同事和前辈，是他们将多年的工作经验和技能无私地倾 囊相授，是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导，是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后，我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事， 正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷，以便让我们不断地提高自身的业务素质和 技能，不断地成长。 3、制定自己的职业规划。古人有云：“凡事预则立，不预则废。”作为大学生，在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划，并且将这个规划上升到一个战略的高度，在以后的工作中按照规划，分解制定出相应的一个个具体目标，然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现，我们能够看到我们自己的成长历程，看到我们每一天都是有进步的。如此，我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机 制，随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在邮储银行的舞台上实现自己的人生价 值和理想。 篇二：银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务 知识。跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太 多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆 钱太慢，算盘打得太慢；面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接

一季度开门红表态发言(共7篇)

一季度开门红表态发言（共7篇） 一季度开门红表态发言（共7篇） 第1篇： 开门红表态发言年开门红涟水公司表态发言尊敬的领导；我的同事们；大家好！时间过的飞快，伴着凛冽的寒风，我们即将结束年的工作，又将开始的新征程。回首年真是不平凡的一年。心中感受颇多。年8月1日，我带着领导的期盼正式上岗。通过5个月的时间通过市公司的刘总，刘经理，内勤朱莉等人的大力支持我们新华涟水银保部终于成功筹建了。在这儿，借此机会我也代表我涟水的同事，像关心支持和默默支持的同事们说声：谢谢！银保市场是不见硝烟的战场，各家公司竞争激烈5个多月来，我们承载这压力委屈前行。因为有领导的关心和同事的支持。 才让我们得到很快的成长。我们保持了和江苏银行较好的合作关系。我们极力和工行保持好关系。没有间断和邮政的关系。积极开拓建行和中行渠道。虽然在规模上我们没有为公司做出杰出的贡献。但我们也为公司坚守住阵地。略有小成。 都说有人才有业绩，有树才有鸟栖。现在我们涟水部人员已经配备齐全。面对市公司下达给我涟水部的40万目标确保完成。规划如下。

一立足根本，网点是根，通过网点的经营，驻点销售来完成20万的销售目标。 自营是本，通过直销单来完成其余的20万。 网点通过开网沙，和柜面经营来达成20万的目标任务。 自营业务也是通过直销沙龙和自我拓展来达成。 二真诚服务建立良好的合作关系，提高服务标准，成人为己，成己达人。 以服务为载体才能体现与客户之间，和主任之间的和柜员之间的相互信任。建立起信任。才能共同实现承诺。 只有距离的接触客户，了解客户的需求，才能更快更好更完善地为客户服务，及时有效的服务也能解决银行的后顾之忧。 当银行认同你了，主任认同你了，柜员认同你了，你就有话语权了。你说开个网沙能不同意吗？三开拓直销向来银保都是两条腿走路，直销业务能保证考核通过，提高业务收入，提升业务技能技巧。更能拓宽你的人脉。我们为什么不做呢？四会议经营通过夕会与周例会的经营。话术通关。网沙通关不断的提升业务技能技巧。让我们的客户经理表达更流畅。 思路更清晰。交流更自信。 五方案推进结合总省中各级公司的方案，做到能拿就拿必达的方案那是必须拿到的。给自己争荣誉，给团队争光。

2020银行个人工作心得体会

银行个人工作心得体会 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。 看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。 银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。 这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。 作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。 不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速的办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。 我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。 20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负

银行柜员工作总结20篇

银行柜员工作总结20篇 银行柜员工作总结20篇 银行柜员工作总结（一）： 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下： 一、主要工作资料及职责 本人于20xx年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生

与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自我能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户;当然，经过对业务的熟悉和对企业内部控制

银行柜员实习心得体会(精选5篇)

银行柜员实习心得体会一：银行柜员实习心得体会 经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。 银行柜员实习心得体会二：银行柜员实习心得体会（3794字） 时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一。爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的

银行柜员工作心得体会_银行柜员上班感想范文

银行柜员工作心得体会_银行柜员上 班感想范文 银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是带来的银行柜员工作心得，希望大家喜欢。 篇一：银行柜员工作心得 回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户

安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福! 增加工作成果——你做了别人没有做的 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。 一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

关于银行柜员工作心得体会5篇

关于银行柜员工作心得体会5篇 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。以下是整理的关于银行柜员工作心得体会5篇，欢迎阅读参考! 关于银行柜员工作心得体会(1) 虽然在邮储银行工作的日子不长，但却让我也成长了很多，从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务，从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友，每一点变化都见证着我的成长。 在邮储银行，我的工作岗位是窗口柜员，每天都要面对大量的顾客，而窗口是顾客能了解我行的直接途径，因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长，但我也深刻体会到，在一线的柜员工作最关键的是服务。 清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行

经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。 一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。 现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。 从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，沟通从心开始，有礼走遍天下，服务创造未来。 在服务时，做到三声服务“来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送，接待客户热情、礼貌、耐心周到。

银行柜员优质服务心得体会

银行柜员优质服务心得体会 随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢？ 首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗？其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。 其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？ 再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。 什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐

银行工作表态发言稿范文

银行工作表态发言稿范文 随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为职员素养之间的竞争，以后成功的企业必是学习型的企业。下面是小编收集整理的银行工作表态发言稿，欢迎阅读。 篇一：银行工作表态发言稿 恭敬的各位领导、朋友们： 随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为职员素养之间的竞争，以后成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说，企业竞争的实质是学习能力的竞争，所以，打造学习型企业，争做知识型职员，最大限度地发挥自己的才干和技巧，是企业参与知识经 济时代竞争的必定挑选，也是在市场竞争中站稳足跟并赢得竞争的重要保证。我的工作是平庸的，每天都在重复同一具业务流程，但我一刻也没有放弃学习，放弃挑战，而是从我做起， 融入到我们这一具充满温馨的学习型集体来展示自己的价值。今天我代表和龙建行演说的题 目算是《在平庸的岗位上铸就金融事业的辉煌》。 别错，同外界缤纷的乾坤相比，我所从事的工作看起来觉得总有统计别完的数据，理别完的帐，一天的工作千篇一律，周而复始，实在乏味。岁时的我也曾经困惑，如此的工作 这么琐碎，如何能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到身边的老同志默默无闻的工作，兢 兢业业，我理解了。 给你一张脚够大的纸，你所要做的是重复如此的动作对折，别停地对折。当你把这张纸对折了次的时候，所达到的厚度别是一具冰箱那么厚或者两层楼那么厚，也别是延吉市到 纽约的距离那个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错，算是如此简简单单的动作，是别是让你感受好似一具奇迹?什么原因看是毫无分别的重复，会有如此惊人的结果呢?换句话说，这种貌似忽然的成功，根基何在?折纸，别是为了一遍遍的重复，而是要达到从太阳到地球 之间距离般的厚度。足踏实地别仅仅是为了一步步地前进，而是别断地实现目标，进一步制造目标。 我别认为我们的工作不过收收放放，点钞记账，只要我们专研业务，敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金那个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯 数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务，点清堆得像小山 似的钱时，别正体现着我们的价值，别正是伟大事业的基础吗!假如每一具金融工作者都可 以在自己平庸的岗位上勤奋学习，刻苦专研，那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定进展， 全面建设小康社会的重任，构筑起抵御金融风险的万里长城! 刚步入银行储蓄工作，我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，我感到身上的担子别轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。 于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时刻一长，与朋友的接 触就相对少了，朋友对我说：你活得的真够累的我一笑，内心提醒自己，这是我的业务，我 要做得更好。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱别整的钞票来到储蓄所存 款，我用心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声赞扬。过一段时刻这 位顾客把存到其他银行的存款也转到了建行。这件事让我信心倍增，学习业务知识的劲头更 脚了。 业务的纯熟让我担起了更大的责任，年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时刻练习点钞，每天回到家里对着镜子练习，认真观看自己点钞的动作规范和幅度大小，还要自己设时刻限制闯关。眼看着一次次的突破， 我心中充满了自豪感，爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务竞 赛夺得点钞单纸单张第一名，多纸多张第一名，扇面点钞第五名，挑假币第三名，全能第一名，为我们建行夺得团体第一名立下头功。 年，我被州建行选拔参加全省建行系统业务比赛。我清晰，参加全省的竞赛，别仅仅