电子商务师(二级)考试培训大纲
1.课程的性质、任务
本课程是获取国家“电子商务师(二级)”职业资格的必修课程,是电子商务从业人员在助理电子商务师基础上的拓展培训。通过本课程的学习,使培训对象掌握电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营、电子商务评估等的理论知识和操作技能。培训完毕,使培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
2.适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
3.总学时
本课程总学时不少于200标准学时。
4.教学目标与基本要求
4.1 教学目标
本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务师(二级)国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务工作的高级技能型人才。
4.2 基本要求
本课程的基本要求包括以下3个方面:
4.2.1 职业道德
4.2.1.1 职业道德基本知识
4.2.1.2 职业守则
(1)遵纪守法、敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度
(2)实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责、具有团队精神
4.2.2 理论知识
4.2.2.1 计算机与网络基础知识
(1)计算机软件
(2)计算机硬件
(3)计算机网络
(4)通信技术
4.2.2.2 电子商务基础知识
(1)电子商务基本概念。
(2)电子商务基本应用模式。
4.2.2.3 网络营销基础知识
(1)网络营销概念
(2)网络促销
(3)网络营销策略
4.2.2.4 物流基础知识
(1)物流基本概念
(2)电子商务与物流
(3)企业物流
4.2.2.5 电子商务安全基础知识
(1)电子商务安全概念
(2)电子商务安全制度
4.2.2.6 电子商务法律法规基础知识
(1)电子商务法的特殊性
(2)电子商务立法范围
(3)电子商务相关法律法规
4.2.2.7 电子商务英语基本词汇
(1)电子商务基本词汇
(2)电子商务交易词汇
(3)网上支付安全词汇
(4)网络营销词汇
4.2.2.8 电子商务系统可行性分析与设计(1)商务网站知识
(2)项目可行性分析知识
(3)项目总体设计与功能分析知识(4)企业信息化知识
(5)商务网站相关软硬件知识
4.2.2.9 电子商务系统平台建设管理(1)合作伙伴分析和评价知识
(2)系统集成知识
(3)商务网站建设项目管理知识
4.2.2.10 电子商务系统建设
(1)网络信息处理知识
(2)商务网站资源管理知识
4.2.2.11 电子商务系统运行管理
(1)系统运行管理知识
(2)网络信息应用与管理知识
(3)成本管理知识
4.2.2.12 电子商务安全管理
(1)电子商务系统安全知识
(2)电子商务交易安全知识
4.2.2.13 培训与指导
(1)岗位培训计划编写要求
(2)教案编写要求
4.2.2.14 网络采购
(1)招标采购知识
(2)网络采购业务流程知识
4.2.2.15 网络营销
(1)网络营销策略与方法的确定
(2)设计网络调查方式方法
(3)电子商务产品和服务策划常识(4)网络销售相关知识
(5)撰写商情报告知识
(6)网络促销方式的选择
(7)促销活动的策划
4.2.2.16 客户服务
(1)客户服务基础知识
(2)撰写客户需求分析报告知识
4.2.2.17 电子商务物流
(1)物流方案模型设计方法
(2)物流配送中心的职能
4.2.2.18 电子商务建设评估
(1)商务网站评估知识
(2)商务网站评估指标
4.2.2.19 电子商务应用评估
(1)绩效评价知识
(2)服务质量要求
4.2.3 操作技能
4.2.3.1 电子商务系统可行性分析与设计
(1)能够根据电子商务系统的整体规划开展需求调研
(2)能够进行商务网站的可行性分析并撰写可行性分析报告(3)能够进行商务网站的功能设计和总体规划
(4)能够制订商务网站实施方案
4.2.3.2 电子商务系统平台建设管理
(1)能够选择系统建设合作伙伴
(2)能够组织商务网站建设各阶段实施和系统集成
(3)能够对商务网站建设进程进行监控
(4)能够进行商务网站建设工程的测试和验收
4.2.3.3 电子商务系统建设
(1)能够制定商务网站内容建设的实施计划
(2)能够组织进行信息资源的多渠道采集和处理
(3)能够选择信息搜索和资源管理工具
4.2.3.4 电子商务系统运行管理
(1)能够制订商务网站运行的策略和规划
(2)能够制订和实施商务网站运行管理制度
(3)能够制订商务网站信息应用与管理方案
4.2.3.5 电子商务安全管理
(1)能够进行系统运行安全分析
(2)能够对交易数据进行安全处理
4.2.3.6 培训与指导
(1)能够编制岗位培训计划
(2)能够培训电子商务员和助理电子商务师
4.2.3.7 网络采购
(1)能够制定网上采购业务流程
(2)能够实施网络采购
4.2.3.8 网络营销
(1)能够制定网络营销目标和实施策略
(2)能够规划和完善电子商务平台的功能与需求
(3)能够策划产品和服务
(4)能够实施网络销售的业务流程
(5)能够进行商情分析和撰写商情分析报告
(6)能够进行网站推广
(7)能够实施网站产品和服务的促销
4.2.3.9 客户服务
(1)能够选择网站客户服务系统
(2)能够组织实施网站客户服务流程(3)能够撰写客户需求分析报告
4.2.3.10 电子商务物流
(1)能够选用电子商务物流配送系统(2)能够利用先进技术降低物流成本4.2.3.11 电子商务建设评估
(1)能够对商务网站功能进行评估(2)能够对商务网站内容进行评估(3)能够对商务网站实施进行评估4.2.3.12 电子商务应用评估
(1)能够进行商务网站运行状况分析(2)能够进行商务网站的绩效评估(3)能够进行商务网站成本效益分析(4)能够进行商务网站的服务质量评估5.培训课时分配表
电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.下列哪些具有存储功能( ABCD)多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2.现代密码学中,最至关重要的机密是()。(C)(249) (A)加密算法(B)密文(C)密钥(D)解密算法 3.在网站推广计划的内容中不包括( B) A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4.SSL协议是由( C )公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,scape D.Apple 5.( A)是配送中心的未端作业。 (A)出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6.在网络交易的撮合过程中,(B )是提供身份验证的第三方机构。 (A)网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7.使用“超级终端”传输多个文件时,(D)0 A.不可能一次传输多个文件 B.可以同时将多个文件作为附件传输 C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D.可将多个文件压缩打包进行传输 8.面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是( B )。 (A)对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵 (B)在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 (C)及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径 (D)没有办法,这不是商店方面可以决定的
9.在电子商务活动中,身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是(A )。 (A)公钥体制(B)私钥体制(C)加密体制(D)解密体制 10.在HTML的
《电子商务师》课程标准 一、课程基本信息 1.课程名称:电子商务师综合实训 2.课程类别:专业拓展课 3.课程编码:JSJ17 4.学时:120 5.适用专业:电子商务专业 二、课程(在人才培养中)地位作用 根据按照中职中专人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求,电子商务专业的培养目标是具备信息技术应用能力,掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能,能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑,能对企业电子商务运营提出建议的技能型人才。依据这一培养目标,提高学生实践技能是本专业教学的重要内容,故设本课程。 本课程是在电子商务专业学生在经历《电子商务综合实训》及《国际贸易》、《物流基础》、《商品知识》四门实训课程,有了一定的基本操作技能之后,在将进入企业实习之间开设,通过本课程的学习与实践,不仅可进一步提高电子商务相关技术的应用能力,还可进一步加深对理论知识的理解,使得教学内容和职业要求更加接近,也为学生顺利进入企业实习提升了就业能力及自信心。 本课程采用由实践教学为主导、理论知识为指导的教学方式,以从业能力为导向安排教学内容和教学方法,较好地体现了以素质教育和职
业能力培养为主线,能够满足预期就业岗位的要求,课程体系结构科学、合理,专业课程体系符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求。 三、课程目标 1.认知目标 (1)掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL账号; (2)熟练掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、B2C后台初始化、商店值班经理业务处理等操作; (3)掌握战略的层次以及战略规划的应用方案,学会撰写网络营销策划方案; (4)掌握申请、领取个人身份CA证书、个人电子邮件CA证书、企业身份CA证书、信用卡身份证等的方法。 2.能力目标 (1)培养学生的电子商务操作能力; (2)培养学生管理能力、维护能力; (3)培养学生和综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。 3.素质目标 (1)培养学生诚实诚信、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度; (2)具有强烈的工作责任心、风险意识和良好心态。
国家职业资格考试 ------------------电子商务师职业资格认证简介 电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。随着现代信息技术在商务领域的普遍运用,电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。 2001 年劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准(试行)》,为保证培训和鉴定标准的同一性,在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。 电子商务师职业等级 该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。 电子商务师报考条件 电子商务员(具备以下条件之一者) ( 1 )在本职业见习工作 1 年以上,经本职业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 ( 2 )取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 助理电子商务师(具备以下条件之一者)
( 1 )取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作 1 年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 ( 2 )取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者。 ( 3 )取得本职业大专以上(含大专)毕业证书者。 电子商务师(具备以下条件之一者) ( 1 )取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作 2 年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 ( 2 )取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作 5 年以上。 高级电子商务师(具备以下条件之一者) ( 1 )取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作 3 年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 ( 2 )取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作 6 年以上者。 电子商务师证书颁发 职业资格证书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕,培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,能够对相关人员进行培训,为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中,以理论教学为基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练,理论联系实际,使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时:学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习,使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 (). 语言制作网页 (). 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习,使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。
教学内容 网络商务信息收集与交换 (). 网络商务信息采集 (). 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习,使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 (). 网上市场调研 (). 网络广告与促销 人员培训 (). 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习,使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 (). 订单处理 (). 电子合同签订 ().电子支付 ().售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习,使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 (). 物流信息收集与分析 (). 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习,使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 (). 采购业务流程编制 (). 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求
1)中国网络有限公司在https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,/website/code/dns_register.asp申请了一 个域名,得到一个受理号:ymf652236b6f8bfa8d_82,下面说法中正确的是 1、申请年限是5年 2、单位所在地是必须填写的 3、注册人电子邮件地址是zhangming@https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html, 4、公司负责人是唐林 2)某公司在https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,/website/code/dns_register.asp申请了一个域名,得 到受理号:ym0c547a48cbc33df0_85,域名申请者申请时留的电子邮件是[1]。 1、[1]中填入[#####]zhou_123@https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html, 3)在https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,/examwebsite/code/default.asp网站的“数据库应用”栏目 中有一产品数据表products,以用户名“wangli”、密码“wwwlll”登录(登录后请先点击“SQL数据库初始”),products表中“分类代码”和“价格”字段的数据类型为数值型,其他字段的数据类型是文本型。请插入一条新记录,记录的各个字段值是:“分类代码”为1,“商品编号”为stat04,“商品名称”为笔盒,“价格”为15,“商品简介” 为快乐牌。然后查询表的所有记录,并且按照价格从大到小排序,产生的操作码是:操作码:3f2afe08d99b687f 1、31088d0e6c1da8ec 2、31088de06c1da8ec 3、3f2afe08d99b687f 4、3f2afe80d99b687f insert into products(分类代码,商品编号,商品名称,价格,商品简介) values(1,'stat04','笔盒',15,'快乐牌') select * from products order by价格desc 4)在https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,/examwebsite/code/default.asp网站的“数据库应用”栏目 中有一数据表jieguo,以用户名“chenhu”、密码“huhuhu”登录(登录后请先点击“SQL 数据库初始”),为了删除表中的“性别”字段,应该使用sql命令是: [1] table jieguo [2] column 性别。 1、[1]中填入[#####]alter 2、[2]中填入[#####]drop alter table jieguo drop column 性别 5)张川是拍卖网站的信息管理员,帐户名为“admin”,密码为“admin”。她每个月都必须 对拍卖分类进行整理,以确保用户能够在相应分类中找到拍卖物品。她在“电脑/网络/软件/办公设备”类目中加入“品牌PC机”类,请问她成功操作完成后,系统传送给她什么操作码? 1、4f35cfe72d60c24f 2、7879a022c6c46c51 3、4f35cfe72d60c241 4、7819a922c6c46c51 6)Happy Company公司的网站信息管理员任莹每天以公司帐户“yingren”和密码:“edi” 在交易大厅中进行公司信息管理。她要对公司发布的过时新闻进行删除,当她把2003年11月份发布的新闻全部删除后,系统传送给她的是哪个操作码?
1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案:C] A:互联网 B: C:电报 D:电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案:B] A:EB B:EC C:EDI D:DC 3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案: C] A:INTRANET B:NSFNET C:ARPNET D:EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案: A] A:中国电子商务协会的正式成立 B:中国互联网大会的召开 C:由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D:国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案:C] A:250M B:100M
C:150M D:80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案:D] A:INTRANET B:EXTRANET C:ARPNET D:NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__,以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案:D] A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统 C:亚洲各国认证机构联合会 D:一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B] A:Spread Sheet B:EDI C:EDP D:SSL 9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了 ________。[答案:A] A:Internet开始进入商业领域 B:Internet的商业化彻底完成 C:Internet已完全替代了NSFNET D:Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案:C]
商务网页制作练习题 1.使用Dreamweaver设计一个标题为“GOTOECLAB”的网页,内容为“去电子商务师实验室”文本,并把其超级链接指向(假想的)电子商务实验室首页“https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,”。提交网页文件为答案。 2.使用Dreamweaver设计一个目录式的框架页面,该页面的“content”框架中的内容为文本“电子商务”,并把“main”框架中的初始页面设置为您设计的简单电子商务网站首页“MyECIndex.htm”。MyECIndex.htm的内容不做限制。提交网页文件为答案。 3.使用Dreamweaver设计一个标题为“好好学习天天向上”的网页,内容为“身体是革命的本钱”,并把内容的字体设定为“隶书”“7(36磅)”。提交网页为答案。 4.设置IE浏览器的安全选项之“本地Intranet”安全级别为“中低”。 (设置完本地Intranet的安全选项后请立即点击确认) 5.请制作如图所示的网页文件Index.html,要求页面中含有2X2的表格,其中aaa链接到aaa.html,bbb链接到bbb.html,将Index.html作为答案提交。 (不要求创建aaa.html , bbb.html文件) 6.请将以下站点加入IE浏览器的可信站点列表(如果某站点已在可信站点列表中,先删除再重新加入): https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html, https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html, https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html, (请注意用鼠标点击各按钮,不要用键盘快捷键) 7.请设置IE浏览器的缺省网址为:https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,。设置历史记录的保存天数为50天。 8.利用Dreamweaver制作框架网页,结果如下所示。 要求:创建一个垂直拆分网页,将考生文件夹内的图片flower.jpg设置为右框架网页的背景文件;左框架宽度的百分数为30,文字“旅游网站“为华文行楷14磅,其它文字为宋体12磅;将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与考生文件夹内的文件page1.htm、page2.htm、page3.htm和bottle.jpg建立链接,并设右框架为目标框架;将编辑好的文件保存在考生文件夹内,命名为index.htm。 9.利用Dreamweaver制作一个表格网页,如下所示。 要求:表格如下字体为宋体12磅,黑字,单元格水平居中、垂直相对居中,第一行为标题单元;表格的宽度的百分比为80;在表格顶部标题为宋体24磅,黑字;将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html, 、https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,和https://www.wendangku.net/doc/d24964062.html,链接,网页保存在考生文件夹内,命名为default.htm。
考 试 题 库 祝考试顺利
电子商务国家职业技能鉴定简介 职业名称:电子商务 职业概况:电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。随着现代信息技术在商务领域的普通运用,电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。2001年劳动和社会保障部制订关颁布了《电子商务师国家职业标准(试行),为保证培训和鉴定标准的统一性,在一套职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进持所有的考试。在管理上对培训鉴定杨构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。 鉴定等级:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级) 申报条件:(一)电子商务员(具备以下条件之一者) (1)在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 (二)助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者。 (3)取得本职业大专以上(含大专)毕业证书者。 (三)电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (四)高级电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 (2)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上者。
洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号:(105)课程名称:电子商务师国家职业资格培训 课程性质:必修先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时:200(其中:讲授86,实践114)适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块:职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一)教学内容 1、课堂讲授部分(共86 学时) 课程各章内容及要求:(基础知识) 第一章:计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成;
4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点; 2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。 第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。 第五章:电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容; 2、掌握计算机安全制度; 3、掌握计算机安全术语; 4、掌握浏览器安全设置。 第六章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分(共114学时) 上机:80学时 (二)学时分配
电子商务师考试全攻略 电子商务师项目介绍 一、背景 随着现代信息技术在商务领域的普遍运用,电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,正成为劳动力市场需求的热点。为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道,劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准(试行)》。为保证培训和鉴定标准的 同一性,强化管理和质量监督,针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征:劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台,所有的考试全部上机操作,在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。 目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核,试点单位和师生普遍反映,这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点,注重了实际工作岗位的职业要求,回避了应试教育的弊端,能够真正检验考生的真实水平。
二、组织实施 1.劳动保障部培训就业司领导。 2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。 3.省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下,负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。 4.经省级职业技能鉴定指导中心初审,劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所(站)具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准,可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。 三、职业等级 该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。
第一章网页制作 第一节 HTML语言 1、在HTML中,
C.