知书达理礼仪知识竞赛题库

第一轮：必答题

选择题

单选题

多选题

判断题

第二轮：互动猜词

第三轮：互选题

第四轮：场外智囊团抢答题

第五轮：案例分析题

附加场外互动

注：第一轮单选题、第三轮、第四轮题目80%均在单选选择题题库中抽取

单选选择题题库

1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。

A 商务礼仪

B 国际礼仪

C 政务礼仪

D 服 2、穿

2、下列属于应答用语 C

A、您真有眼光

B、真替你高兴

C、这是我的荣幸

3、服务人员使用书面用语的首要要求是 B

A、书面规范

B、正确无误

C、工整清晰

4、通话者的 C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容

B、情感

C、声音

5、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。

A 传真

B 电脑

C 电邮

D 电话

6、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。

A 5到6厘米

B 4到5厘米

C 2到3厘米

D 1到2厘米

7、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C 。

A 1分钟

B 2分钟

C 3分钟

D 5分钟

8、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。

A 一声

B 两声

C 四声

D 五声

9、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。

A 1分钟

B 2分钟

C 3分钟

D 5分钟

10、欢迎元首时，鸣礼炮 B 响。

A 18响

B 21响

C 25响

D 28响

11、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。

A 19响

B 21响

C 24响

D 28响

12、橄榄是 C 的国花。

A 朝鲜

B 新加坡

C 希腊

D 印度

13、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 B

A.“早上好！”

B.“你吃饭了吗？”

C.“在哪发财？”

D.“你身体好吗？”

14、英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755

年前后的哪国作品中 C

A.美国

B.德国

C.英国

D.日本

15、穿西服套裙时，应 D 。

A 穿短袜

B 穿彩色丝袜

C 光腿

D 穿肉色长统丝袜

16、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。

A 第四与第五

B 第二和第三

C 第三和第四

D 第五和第六

17、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。

A 五

B 四

C 三

D 二

18、服务人员与他人一起出入房门应该 B

A、先入后出

B、后入后出

C、先出后入

19、入座时从座位的 A 侧就座。

A、左

B、右

C、后

20、就坐时占椅面的 C 左右，于礼最为适当。

A、1/2

B、2/5

C、3/4

21、服务人员在运用手势时应牢记 A

A、宜少忌多

B、宜多忌少

C、尽量不用

22、服务人员招呼别人时，应该 B

A、掌心向下

B、掌心向上

C、手掌直立

23、服务人员岗前培训的重要科目之一是（ A ）

A、微笑

B、握手

C、站立

24、服务人员佩戴饰物，不应超过 B 个品种。

A、3

B、2

C、1

25、涉外交往中的礼仪距离为 B 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。A. 大于1米，小于2.5米 B. 大于1.5米，小于3米

C. 大于0.5米，小于1.5米

D. 大于1.5米，小于2.5米

26、在希腊进行商务活动，切记 C ，这是他们最忌讳的动作。A．单个手指不可指向人 B手背面不可对着别人

C．手掌心不可对着别人 D不可竖大姆指

27、“一米线”服务是 B 礼仪中提出的。

A．商店礼仪 B．银行礼仪 C．宾馆礼仪 D．企业礼仪

28、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D

A．发布会 B．赞助会 C．展览会 D．茶话会

29、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 C

A．家人都好吗 B．水还足吧 C．牲口还好吧 D．粮食多吗

30、应邀参加西方人家宴的客人必须 B

A.一分钟也不要迟到

B.提前五分钟到达

C.提前半小时到

D.迟到五分钟

31、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是 A

A.侍者—女人—男人

B.侍者—男人—女人

C.女人—男人—侍者

D.女人—侍者—男人

32、泰国人的经商方式是 B

A.跑着做生意

B.卧着做生意

C.家庭公社式做生意

D.坐着做生意

33、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是 B

A.“给予”

B.“提供”

C.“介绍”

D.“坦诚相待”

34、工作餐通常在 B 举行

A．公务结束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00

35、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。A．2、3分钟 B．5分钟 C．7、8分钟 D．10分钟

36、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上 B．将餐巾放回餐桌上 C．举手示意 D．起身站立

37、一般情况下，服务距离以 B 米之间为宜。

A、0.2-0.5

B、0.5-1.5

C、1.0-2.0

38、 B ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。

A、轻笑

B、含笑

C、微笑

39、当代中国外交的一大主题是Ｄ

A 求同存异

B 不卑不亢

C 以右为尊

D 以人为本

40、在西方国家送人的鲜花通常为Ｃ

A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好

41、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A

A.委婉含蓄

B.坦率真诚

C.求同存异

D.诙谐幽默

42、我国现行的护照有效期最长不超过 B 。

A 一年

B 五年

C 十年

D 二十年

43、下列机构不悬挂国徽的是 D 。

A 区政府

B 区法院

C 区检察院

D 区公安局

44、我国国旗的长与宽之比是 C 。

A 5比3

B 5比4

C 3比2

D 1比1

45、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。

A 肤色偏黑

B 肤色苍白

C 肤色发红

D 肤色白净

46、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B

A 蓝色

B 白色

C 灰色

D 咖啡色

47、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D 。

A 全部佩带

B 各佩带一件

C 佩带某一类的全部

D 佩带总共不超过3件

48、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣

B.三粒扣

C.单排扣

D.双排扣

49、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 B 之说

A.“南咸、北甜、东酸、西辣”

B.“南甜、北咸、东辣、西酸”

C.“南辣、北酸、东甜、西咸”

D.“南酸、北辣、东咸、西甜”

50、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了 A 祝贺“米寿”

A.88岁

B.55岁

C.66岁

D.77岁

51、在国际交往场合，菲律宾主人常把 A 献给客人

A.茉莉花

B.红罂粟

C.兰花

D.紫罗兰

52、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 B

A.象征热情

B.表示爱慕之情

C.象征悲伤

D.象征信赖和安全

53、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 C

A.1月和2月

B.6月和12月

C.3月和7月

D.5月和10月

54、理想的洗澡次数是 A 。

A 每天都洗澡

B 每周洗一次

C 两天洗一次

D 每月洗一次

55、应坚持经常洗头，最好是 C 。

7、应坚持经常洗头，最好是

56、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A

A 三分之一

B 一半

C 五分之一

D 十分之一

57、在介绍两人相识时，总的规矩是 A

A.先卑后尊

B.先尊后卑

C.先女后男

D.先主后宾

58、我国的国花是 A 。

A 牡丹

B 茉莉

C 玫瑰 D郁金香

59、被称为“紫皮护照”的是 D 。

A 外交护照

B 公务护照

C 因公普通护照

D 因私普通护照

60、男士剃胡须的次数应该是 A 。

A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次

61、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点Ｃ

Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟

62、招待来宾的最佳室内温度是 B

A 23℃

B 24℃

C 25℃

D 26℃

63、主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。

A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外

64、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A

A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

65、西餐中以 B 为第一顺序

A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人

66、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C

A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着67、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上

A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

68、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻

A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶

69、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形

A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状

70、西餐吃开胃菜时，喝 A 酒

A 鸡尾酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒

71、西餐吃鱼或海鲜时，喝 B 酒

A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地

72、西餐吃甜品时，喝 D

A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地

73、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 B

A1/2 B1/3 C1/4 D1/5

74、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离

A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米

75、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 C ，或者政府首脑。

A政务大臣 B外交使节 C国家元首 D地方要员

76、A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

77、在蒙古，主人请来宾品尝 B 和盐，是规格最高的见面礼。

A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

78、在阿根廷，主人请来宾品尝 C 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

79、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 D 谚语

A美国 B英国 C日本 D俄罗斯

80、 C 是美国的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

81、 D 是西班牙的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

82、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 B 时采用的原则。

A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士

83、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 B

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑84、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。

A．一支 B．两支 C．三支 D．四支

85、13与星期五在 C 教中是不吉利的

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

86、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 D 的教条。A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

87、尊玛利亚为圣母的是 A 教

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

88、“五戒”、“五荤”是与 B 教交往时要注意的

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

89、吻手礼的受礼者，应是 B

A、妇女

B、已婚妇女

C、男子

D、已婚男子

90、阿富汗人的见面礼是 C

A 握手 B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼

91、“真主保佑“这是 A 教徒的习惯做法之一

A 伊斯兰教 B佛教 C道教 D基督教

92、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手Ｄ

A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定

93、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻Ａ

A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额

94、 A 是菲律宾的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

95、领带的下端应 B

A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点

96、用餐吃面包时，应 B

A．用嘴撕着吃 B．用手撕着吃 C．用刀切着吃 D．随意吃97、在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。

A．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C．黑色皮裙 D牛仔裙

98、与商界其他行业的行业礼仪相比， C 更关注集体形象和员工素质。

A．宾馆礼仪 B．银行礼仪 C．企业礼仪 D．商店礼仪

99、自助餐取菜顺利为 D

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

100、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C

A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

101、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 D

A．立即告知一同进餐者加以注意； B．自己悄悄处理掉；C．立即喊来侍者处理； D．轻声告知侍者更换。102、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 A

A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

103、行拥抱礼时，一共拥抱Ｃ次

A 一次 B二次 C三次 D四次

104、礼仪是对和的统称。Ａ

A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌

105、《公民道德建设实施纲要》是在Ｂ发布的。

A 2002年9月20日

B 2001年9月20日Ｃ 2003年９月20日D 2004年９月20日

106、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之ＣA 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子

107、Ａ曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子

108、与西装最配套的鞋子是 B

A．猪皮鞋 B．牛皮鞋 C．羊皮鞋 D．驼鸟皮鞋109、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A

A．系带皮鞋 B．无带皮鞋 C．盖式皮鞋 D．拉锁皮鞋110、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B

A、一种

B、两种 C三种

111、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。

A、5厘米

B、10厘米

C、15厘米

D、20厘米

112、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 C

A、副驾驶

B、后排左侧

C、后排右侧

D、后排中间座

113、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。

A、1秒钟

B、3秒种

C、5秒钟

D、7秒钟

114、西装时，应穿 B 。

A 旅游鞋

B 皮鞋

C 布鞋

D 凉鞋

115、下面 A 不属于中华民族的传统礼仪格言

A.少壮不努力，老大徒伤悲

B.良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

C.贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂

D.为善最乐，为恶难逃

一、必答题--选择题--多选题题库（30题）

1、公务员在行走时应该做到 CD 。

A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢

2、香水涂沫的适当部位包括 AC 。

A 手腕

B 脸上

C 耳垂

D 腹部

3、与人交往中，不恰当的举止有 ABCD 。

A 架起“二郎腿”

B 斜视对方

C 以食指点指对方

D 头部仰靠在椅背上

4、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。

A 鼻子

B 眼睛

C 嘴巴

D 眉毛

5、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有 ABC 。

A 符合身份

B 区分对象

C 考虑兴趣

D 不说闲话

6、引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是 BCD

A引导者的举止 B引导者的身份 C引导中的顺序 D引导时的提示

7、为来宾选择房间时最重要注意的是 ABD

A 区分类型 B注意朝向 C面积大小 D考虑安全

8、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识 ACD

A尊重为本 B积极参与 C不得干涉 D遵守法规

9、学习国旗礼仪要注意的问题有 ABC

A珍爱本国国旗 B熟知国际惯例 C通晓相关礼仪 D熟记各国国旗图案

10、外交礼仪适用的礼遇适度是指 BC

A不卑不亢 B礼宾序列 C身份对等 D人数对等

11、正式的邀约，有 BCDF 等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。

A当面邀约 B请柬邀约 C书信邀约 D传真邀约 E电话邀约 F便条邀约

12、在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外， ABCE有时亦可加以考虑。

A．灰色 B．蓝色 C．黑色 D．黄色 E．绿色 F．紫色

13、袜子应选 BCE 色。

A白色 B黑色 C藏青色 D蓝色 E、棕色

14、握手原则有哪些？ ADE

A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司

15、问候原则有哪几项？ ACDE

A男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛

16、所谓着装过异可分为 ACD 三种。

A 款式过异

B 头型过异

C 搭配过异

D 穿法过异

17、国宾包括在任的、正式到我国访问的 AB 。

A 国家元首

B 政府首脑

C 外交部长 C 州长

18、欢迎国宾的正式仪式包括 ABC 。

A 奏国歌

B 鸣礼炮

C 检阅仪仗队

D 献花

19、悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种 BCD 。

A 40厘米

B 60厘米

C 80厘米

D 100厘米

20、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有 ABCD 。

A 服从命令

B 维护威信

C 以礼相敬

D 不得越位

21、公务员在对待下级时，应当把握的原则有 ABC 。

A 认真尊重

B 悉心照顾

C 主动体谅

D 维护威信

22、公务员在应当遵守的会议纪律包括 ABCD 。

A 规范着装

B 严守时间

C 维护秩序

D 专心听讲

23、下列场合中可以演奏国歌的有 AB 。

A 升旗仪式上 B进行大型体育比赛时 C商业演出时 D婚丧庆典上

24、汇报的基本形式有 ABC 。

A 口头汇报

B 书面汇报

C 电话汇报

D 邮件汇报

25、参观下列场合时，应着正装的有 AB 。

A 部队

B 学校

C 风景名胜

D 寺庙

26、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有 ABCD 。

A 化妆或补妆

B 整理服装或饰物

C 梳理头发

D 剔牙

27、一般迎宾仪式的主要内容是ＡＢＣＤ

Ａ宾主双方热情见面Ｂ向来宾献花

Ｃ宾主双方其他人员见面Ｄ主人陪同来宾与欢迎队伍见面28、选择迎宾人员时要注意ＡＢＣ

Ａ数量加以限制Ｂ身份大致相仿Ｃ职责划分明确规定Ｄ性别、年龄搭配

29、可用哪些方法确认来宾身份 ABCD

A使用接站牌 B悬挂欢迎横幅 C佩戴身份胸卡 D进行自我介绍

30、提问的最佳时机包括 ACD 。

A 对方发言的间歇之时

B 对方发言中

C 对方发言结束之后

D 自己发言前后

第一轮、必答题--判断题题库（50题）

1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对）

2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳）

3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”）

4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕）

5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具）

6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口）

7、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）

8、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对）

9、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（错，不长于一个小时）

10、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（对）

11、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（对）

12、舞会上女士不能主动邀请男士跳舞（错，舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。）

13、在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地

位较低的人。（对）

14、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（对）

15、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（对）

16、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准（对）

17、那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（错）

18、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的）

19、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对）

20、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装）

21、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）

22、工作餐要求规模尽量大一些。（错，要较小一些）

23、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧）

24、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）

25、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对）

26、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对）

27、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西）

28、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包）

29、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对）

30、工作餐的付费方式通常是主人付费。（错，分为主人付费和各付其费两种）

31、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（错，是宾主双方均可提出）

32、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（错，是非正式的）

33、西餐吃水果时，不能用手取（错，西餐吃水果时可以用手取，或用刀切好之后现以手取食。）

34、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（错，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）

35、土耳其人反感熊猫，主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。（对）

36、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（错，就餐时切不可为他人布菜。

37、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家

文明礼仪知识竞赛试题附答案

文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是，由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳” ，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料；藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。 30.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

文明礼仪知识竞赛测试试题

文明礼仪知识竞赛试题

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“地税杯”文明礼仪知识竞赛试题 1、( ) 是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的 A、礼仪 B、礼节 C、礼貌 2、礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 3、（）是礼仪的基础和出发点 A、宽容 B、敬人 C、自律 4、中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设 的若干意见》是（）下发的 A, 2004 年5月26日B、2004年2月26日C. 2004年6月1日 5、站姿应是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（） A、挺直 B、挺腹 C、颔胸 6、民族精神是（） A、以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息 B、坚持以人为本，促进经济社会全面、协调、可持续发展 C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 7、社会主义和谐社会涵义是( ) A、坚持以人为本，促进经济社会全面、协调、可持续发展 B、胡锦请总书记指出：“我们所要建设社会主义和谐社会，应该是 民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和 谐相处的社会” C、以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息 8、社会主义精神文明建设的根本目标和根本任务是( ) A、培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民，提高整 个中华民族的思想道德素质和科学文化素质 B、解放思想、实事求是;与时俱进、勇于创新；知难而进、一往无前；艰苦奋斗、务求实效；淡泊名利、无私奉献 C、在家庭做个好成员，在社会做个好公民，在单位做个好职工 9、在手势语运中，切忌谈话时伸出食指指点( )，这是一种不礼貌的行为 A、天空 B、自己 C、对方 10、鞠躬时，头自然下垂，腰弯至( ) A、30 度 B、90 度 C、45度 11、“四有”公民具体指哪“四有”( ) A、对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度 认同、对中国特色社会主义道路的高度认同 B、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法治意识和开拓创新精神 C、有理想、有道德、有文化、有纪律

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际

文明礼仪知识竞赛试题及其答案

文明礼仪知识竞赛试题及其答案 一、填空（100题） 1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方的原则。 7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“点头不算，摇头算”。 8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。 9.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“先生”。 10.问候用语分为标准式和时效式两种。 11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。 12.在生活、工作中，当自己的观点与他人观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。 13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。

14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。 15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 16.孔子在2500年以前，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。 17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。 18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。 19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。 20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。 21.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。 22.当我们接待外宾或出国访问时，我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上，别人其次才会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。 23.欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有“白酒配鱼，红酒配肉”的不成文的规矩。 24.中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。 25.在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 26.商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。

职场礼仪知识竞赛题

职场礼仪知识竞赛题 以下是出guo为您准备的职场礼仪知识竞赛题，不管您是自测还是公司比赛用，都有很大的帮助，能让您更注意职场的小细节，从而打造完美的职场形象! A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式 A、名片正面朝向接受方 B、双手拿着名片两个上角 C、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角 A、公司问题 B、个人问题 C、家庭问题 D 、合同问题 A 、55% B 、65% C 、75% D 、85% A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C、为表示热情可以用双手握住对方的单手 D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好 A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间 C 、1-2米之间 D 、2米以上 A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心 A、增强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、文化品位 A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣 A、第一与第二 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第四和第五 A. 眼睛跟额头构成的正三角区域 B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域 C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域 D. 两颊到额头构成的正三角区域 A、暂时停止用餐，尚未吃完 B、需要重新换一套餐具 C、可以上下一道菜式 D、用餐完毕 A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则 A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为

文明礼仪知识竞赛试题

文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择（每题1分，共44分） 1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（） A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是（）。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。 A 0.5-1厘米

B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（） A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是（）。 A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应（）。 A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。

礼仪知识竞赛50题

礼仪知识竟答50题 （答案仅供参考） 1、礼仪的功能有哪些？ （1）它有助于提高人们的自身修养 （2）它有助于人们美化自身，美化生活 （3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 （4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设 2、禁忌的坐姿有哪些? （1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。 3、微笑有哪些良好的作用？ 一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。 4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。 5、共乘电梯有什么讲究？ （1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。 （2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 （3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。 第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚

2021年职场礼仪的知识竞赛题(2)

职场礼仪的知识竞赛题(2) 职场礼仪的知识竞赛题 A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 1.与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。 2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________ 3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________ 4.公务用车时，上座是: _____________ 5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________ A. 上级对下级时，上级先伸手

B. 长辈对晚辈时，晚辈先伸手 C. 男士对女士时，男士先伸手 D. 主人对客人时，主人先伸手 A. 为了显得自己热情，只要是 ___贵的菜就点，管他特色不特色 B. 宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉 C. 中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心 D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好 A. 男士主动向女士问候 B. 女士主动向男士伸手问候 C. 年轻人主动向年长者问候

D. 别人主动伸手时，不应拒绝 E. 下属主动向上司问候 F. 握手时，不要直视对方的眼睛 A. 当面邀约 B. 请柬邀约 C. 书信邀约 D. 传真邀约 E. ___邀约 F. 便条邀约 A. 视线向下表现权威感 B. 视线向下表现优越感

C. 视线水平表示理智 D. 视线水平表示客观 A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则 C.避免浪费原则 D. 避免外带原则 1. 作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。( ) 2. 如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。( ) 3. 在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。( ) 4. 在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。( ) 5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。( )

文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）

9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装） 19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识试题姓名： 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度

文明礼仪知识竞赛试题库共22页

文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成 的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。 5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。 9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触 及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。

11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。 15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午 休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写上会 议名称，一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐 具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。 19. 宁可正而不足，不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。 21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。 22.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。 23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。 24.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。 标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。

职场礼仪知识竞赛题库

一、单选题 1、在没有特殊情况时，上下楼应 ( A )行进 A. 靠右侧单行 B. 靠左侧单行 C. 靠右侧并排 D. 靠左侧并排 2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C ） A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型 B. 女性应做到入座轻稳 C. 女性入座要坐满椅子的三分之一 D. 女性坐姿要与周围环境相协调 3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？B A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题 C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上 4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 (D） A. 求同存异，遵守惯例

B. 女士优先，男士风范 C. 爱护环境，怜惜动物 D. 密切合作，积极交流 5、银婚是结婚（ A ）年恋人所拥有的结婚纪念日。 A. 25 B. 30 C. 40 D. 45 6、百合是以下哪个国家的国花（C） A. 日本 B. 美国 C. 法国 D. 阿根廷 7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（B） A. 印度 B. 日本 C. 美国 D. 英国 8、在剧场，下面行为不正确的是（C） A. 看戏的观众应该在开场前入座 B. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时 C. 为演出所打动，随时应报以掌声 D. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌

9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C） A. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型 B. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉 C. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近 D. 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分 开呈“V”型 10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ C ） A. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席 B. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席 C. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席 D. 离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席 11、以下不属于穆斯林忌讳的是（A） A. 狗肉 B. 猪肉 C. 烟 D. 酒 12、出国参观的礼仪中不正确的是（C）

礼仪知识竞赛题库附答案2017年

礼仪知识竞赛题库附答案2017 年 1、2016 年将在杭州举办二十国集团领导人第十一次峰会，具体时间是(C) A 9月1-2日B9月3-4日C 9月4-5日D 9月5-6日 2、201 6年峰会主题确定为( B ) A 共同行动以实现包容和稳健增长 B 构建创新、活力、联动、包容的世界经济 C 合力推动增长合作谋求共赢 3、需烧熟煮透，否则极易发生食物中毒的是下列哪组食品(A) A、豆浆、四季豆 B、豆腐干、白菜 C、榨菜、酱菜 D、虾、牛肉 4、下列哪种厨师的操作做法可能引起细菌感染。(B) A、生、熟食品分开存放 B、鱼肉蔬菜同一个砧板切配 C、消毒好的餐具摆放在保洁柜D以上都是E、以上都不是 5、中国消费者协会成立于哪一年?(A) A.1983 年 B.1984 年 C.1987 年 D.1993 年 6、消费教育引导要以__和12315“五进”为载体，就近开展消费教育引导。( C ) A.新闻媒体 B.互联网C?“一会两站” D.12315信息化网络平台 7、依法经有关执法部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责(C) A. 修理 B. 更换 C. 退货 D. 说明情况 8、健康成年人的理想血压值是多少?(毫米汞柱) ( B ) A 110/70 B 120/80 C 130/90 D 140/100 9、健康体重用国际通用的体质指数(BMI)来衡量，由体重(克)除以身高(米)的平方得来。中国人健康体重的BMI范围为：(C ) A 16.5 ?21.9 B 17.5 ?22.9 C 18.5 ?23.9 D 19.5 ?24.9 10、一般应该多久更换一次牙刷?( A ) A 3 个月 B 4 个月 C 5 个月 D 6 个月 11、科学控制体重的原则是什么?( ABCD ) A合理营养B平衡膳食C适度运动D保持健康体重 12、血脂异常的危害有?( ACD )

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题： 1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(? 4、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。(√)

9、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)

16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼，无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走

职场礼仪知识竞赛题目及答案

职场礼仪知识竞赛题目及答案

职场礼仪知识竞赛题目及答案 职场礼仪非常重要，职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。那么职场新人需要知道的职场礼仪是什么呢?这里给大家分享一些关于职场礼仪知识题目，供大家参考。 外商接待礼仪 (1)接待外商时，应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。介绍的材料要丰富、形式要活泼多样，既不能夸大成绩，也不能掩饰不足。(2)如果外商参观工厂、学校，工作和学习都要照常进行，而不应停工、停课。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，应热情回应。 (3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。 (4)陪同人员不宜过多，指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。同时要做好保卫工作。 (5)介绍情况时应面向全体，避免冷落部分客人。不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人。 (6)如果外商提出问题，应视情况慎做答复，不要不懂装懂、轻易表态，不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。注意内外有别，遵守保密规定。 商务礼仪中外宾接待的准备工作

在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。 见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。 和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。 会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。 会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。 谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。 要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据

中学生文明礼仪知识竞赛试题及答案

中学生文明礼仪知识竞赛试题及答案 篇一：中学生文明礼仪知识竞赛试题 中学生文明礼仪知识竞赛试题 1、（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 a、礼仪B、礼节c、礼貌 2、礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 a、同等关系B、和谐关系c、平等关系 3、（）是礼仪的基础和出发点。 a、宽容B、敬人c、自律 4、国际社会公认的“第一礼仪”是（） a、女士优先B、尊重原则c、宽容的原则 5、拜访他人应选择（），并应提前打招乎。 a、清晨B、用餐时间c、节假日的下午或平日晚饭后 6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（）。 a、保修单B、发票c、包装 7、下列几种花中，（）花最适合赠送给母亲。 a、玫瑰B、月秀c、康万馨 8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋

友或熟人间说话应该（）。 a、随心所欲B、高谈阔论c、轻声细语、不妨碍别人 9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。 a、谢谢B、请c、对不起 10、在施握手时，下面哪种情况是正确的（）。 a、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。c、无所谓，谁先伸手都可以。 11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（）。 a、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。 c、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。 12、如果有客人来访，应该（）。 a、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子c、如临时有事，可让客人自行娱乐 13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（）。 a、2下B、3下c、4下 14、下面关于探望病人的说法错误的是（）。 a、遵守医院规定，按要求入内或离开B、进入病房先轻轻敲门，然后进入c、心情要沉重，对病人的病情表示担忧 15《中学生守则》的第六条是（）。 a、尊敬师长、团结同学、对人有礼貌，不打架，不骂人。B、生活俭

初中文明礼仪知识竞赛试题

初中文明礼仪知识竞赛试题 姓名班级得分 （满分为100分，考试时间40分钟） 一填空题（每空1分，共30分） 1、维护国家荣誉，尊敬国旗、、会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要、、行礼，少先队员行礼。 2、穿戴整洁、朴素大方，不发，不发，不化妆，不佩戴，男生不留发， 女生不穿鞋。 3、讲究卫生，养成良好的习惯。不随地吐痰，不乱扔物。 4、情趣健康，不看、、、、的书刊、音像制品，不听不唱歌曲，不参加迷信活动。 5、爱惜名誉，拾金不昧，抵制诱惑，不做有损的事。 6、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜，节约，服从。 7、生活节俭，不互相，不乱。 8、待客热情，迎送。不影响邻里生活，邻里有困难时主动帮助。 9、遵守交通法则，不红灯，不骑车，过马路走道，不跨越隔离栏。 二、判断题：（每题1分，共10分。） 10、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（） 11．递接物品时应该要用左手递接。（） 12．乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。（） 13、客人到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门。（） 14．要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（）15．仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（） 16．礼貌待人是领导接待人员及家长的事，与我们学生无关。（） 17、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（） 18．与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（） 19．保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画不在课桌椅上乱写乱画用脚踹门。（） 三、选择题（每题2分，共20分。） 20．礼仪要求同学之间交谈时必须使用（）。 A、客气话 B、礼貌语言 C、俗语脏话 21．路遇他人应（）。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 22．递接文件或名片时应当注意字体的（）。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 23．与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 24．客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 25．仪容仪表要求学生上学时应当（）。 A、浓妆艳抹 B、着装适当 C、穿着校服

幼儿园文明礼仪知识竞赛试题【文明礼仪竞赛题目】

幼儿园文明礼仪知识竞赛试题【文明礼仪竞赛 题目】 班级姓名成绩一、判断题（30分，每个3分） 1．早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。 （） 2．进办公室时，喊声“报告”后就可进入。 （） 3．遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。 （） 4．与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。 （） 5．保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。 （） 6．在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（） 7．与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（） 8．要想在社会中增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。 （） 9．升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（） 10．与人交往，要语言文明，不说脏话。（）二、选择题（60分，每个3分） 1．升国旗时应（）。

A、肃立、脱帽 B、肃立、脱帽、行注目礼 C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 2．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（）。 A、一寸 B、二寸 C、三寸 3．《小学生日常行为规范》第五条的内容（）。 A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。 B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。 C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。 4．未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A、老师 B、本人 C、家长

小学生文明礼仪知识竞赛试题

小学生文明礼仪知识竞赛试题四 一、单选题（45分，每题3分） 1．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（）。 A、一寸 B、二寸 C、三寸 2．《小学生日常行为规范》第五条的内容（）。 A、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。 B、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。 C、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。 3．未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A、老师 B、本人 C、家长 4．学生进老师办公室（）。 A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入 5．教师节是（）。 A、9月10日 B、9月9日 C、5月12日 6．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人 7．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（）。 A、谢谢 B、请 C、对不起 8．母亲节是（）。 A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日

9．残疾人是一个特殊地群体，我们应该（）。 A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助 10．接电话时第一句话应说（）。 A、喂，你找谁？ B、您好！请问您找哪一位？ C、谁呀？干嘛？ 11．佩戴红领巾时，应（） A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 12.日常生活中邻里之间应（）。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 13．老人节是（） A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 14．如需吐痰，应（）。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 15.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（）。 A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 二．多选题(20分，每题4分) 1.仪容整洁给人以美的感觉，小学生保持良好的仪容应做到以下（）。 A.勤洗脸，做到面净、衣整、发顺，给人以整体美。 B．勤刷牙漱口，提倡早晚各刷一次。 C．勤洗头洗澡，保持衣裳整洁。 D.勤剪指甲，不在公共场合脱鞋脱袜。 2.握手是人与人见面或离别时最常用的礼节，握手时应注意（）。 A．握手前起身站立。B．握手时双眼注视对方。 C．一般情况下，握手不必太用力，也不宜太轻。 D．多人握手时可以交差握手。