上海自贸区跨境电商平台,靠谱

上海自贸区跨境电商平台，靠谱

中国(上海)自由贸易试验区挂牌过月。记者获悉，作为重要试验内容的跨境电商业务、已获试点资格的电商平台启动运行在即，更多企业已列入申报名单。

另一方面，获得跨境电商外汇支付试点资格的首批第三方支付企业，也正密集推进试点业务。跨境支付潜力巨大，短期内或将迎来“井喷”。有业内人士同时提醒，跨境支付中的资金安全、洗钱等问题有待进一步观察、防范。

跨境电商业务启动在即

《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》中明确提出，“要加快培育跨境电子商务服务功能，试点建立与之相适应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统”。

此外，总体方案中还有一些政策也与跨境电商发展相关，比如要积极培育贸易新型业态和功能；深化国际贸易结算中心试点，拓展专用账户的服务贸易跨境收付和融资功能等。

记者了解到，目前已经有两家电商企业成为上海自贸区首批入驻企业，已获得资格许可将在自贸区开展跨境电商业务，一家是“跨境通”电商平台，一家是东方网电子商务有限公司。

其中，由东方支付投资的“跨境通”电子商务平台已经基本建成，目前正在测试运行，待通过海关总署验收后即可上线运行。“跨境通”即将推出的商品将主要包括服装、服饰、婴幼儿用品、3C电子产品等热门商品，价格预计有望比国内专柜便宜。

除此之外，东方航空近日对外表示，公司的全资子公司东航物流现正在申请跨境电子商务牌照，但目前尚无明确时间表。“1号店”董事长于刚日前也向记者透露，1号店已在申报入驻上海自贸区。

专业跨境电商平台西游列国首席执行官杨义华认为，可以利用自贸区在海关监管上“一线彻底放开”的优势，开设一个跨境电子商务网站，让消费者同步购买全球的打折商品。这个平台能够提供关税代缴服务，从而避免在当前的代购模式下，货物被查扣的风险。

跨境支付试点密集推进

“10月下旬，我们已开始与合作银行启动一些跨境支付的试点业务。”第三方支付企业汇付天下银行合作部总经理陆玮告诉记者。

今年第三方支付跨境结算“开闸”以来，至今已有17家企业取得试点资格，其中汇付天下等10家机构获得了货物贸易、留学教育、航空机票及酒店住宿等“全业务”试点牌照。

实际上，支付宝、财付通、快钱等第三方支付机构数年前就开始与银行合作尝试跨境支付业务。易观国际分析师李子川认为，第三方支付企业以前通过迂回路线开展跨境支付业务，是国内支付市场竞争白热化的必然结果，但由于受之前金融基础设施不完备等问题影响，限制了其规模的进一步扩大。而此次跨境支付试点牌照的发放具有破冰意义。

陆玮说，“在跨境支付中，支付是按照国际标准流程进行，第三方支付既可以做收单也做清算，只需要借助一家银行，就可以完成跨境支付。之前有些支付公司曾有所谓的境外支付尝试，很大程度上是作为代理的角色向银行输送客户。而现在，第三方支付企业是结售汇的真正主体。”

另有分析人士认为，相比于千分之几的人民币支付业务利润，以外汇结算的跨境支付业务利润率可能达到2%-3%，因而将会有越来越多的第三方支付企业布局跨境支付。

第三方支付迎来“蓝海”

中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年中国海外代购市场交易规模达483亿元，较2011年增长82.3%，预计2013年中国海外代购交易规模将有望达744亿元。而就整个跨境电商业务来说，目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，2012年我国跨境电子商务交易额达2万亿元。有业内人士认为，试点跨境支付行业将撬动的市场总量就非常巨大。

现在国内从事跨境电商的平台很多，比如兰亭集势、敦煌网等，但他们主要是从事出口业务的跨境电商，真正做海外进口业务的跨境电商平台其实数量有限。西游列国首席执行官杨义华向记者表示，跨境贸易电子商务已成为我国对外贸易新增长点，随着上海自贸区的建设、跨境支付业务试点的启动等，预期今后从事海外进口业务的跨境电商网站将迎来发展高峰。

另有业内人士提醒，对于跨境支付业务，目前17家第三方支付企业获得的仅是“试点”牌照。市场针对此项业务担心的安全和洗钱等问题，还有待进一步观察、防范。

自贸区和跨境电商

20,000家企业抢滩落户自贸区，准“境内关外”对零售业有何影响？ 作者：Jing Liang & Sissy Shi 自从2013年上海自贸区挂牌以来，注册企业由之前8,000家增加至28,000家，两万家企业蜂拥而至。消费者也开始向往不出上海便买到免税商品；去年外高桥的保税进口超市开业后，更引来市区居民驱车1-2小时前往抢购物美价廉的进品食品；不仅是贸易商，零售品牌商们也开始关注自贸区动向，寻求与自身利益相关的政策推出。iziRetail的两位主编Jing Liang和Sissy Shi参与了外高桥集团以及招商地产自贸区森兰项目共同发起的的《自贸区商业模式头脑风暴会》。 我们也有幸借机走访了保税区管理局信息中心的戴擎宇副主任以及招商地产控股股份有限公司上海外高桥自贸区商业中心的副总经理王晓暄，向他们请教了自贸区的发展政策，并探讨了自贸区可能会对零售商业市场造成的影响。 关于自贸区 2013年7月初，国务院通过《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》，2013年9月29日正式挂牌。自贸区范围涵盖上海外高桥保税区、外高桥保税物流园区、洋山保税港区和上海浦东机场综合保税区等4个海关特殊监管区域，总面积为28.78平方公里。

与国内一般海关特殊监管区域不同的是，上海自贸区的最大特色是正在朝着“境内关外”的制度安排努力，目前改革重心在于“一线（自贸区与国境线）放开，二线（自贸区与非自贸区）安全高效管住”。 一、自贸区给零售商业带来的影响 自贸区挂牌以来，广大消费者翘首以盼，希望通过享受这个特殊的政策，以更加低廉的价格，购买到各类进口优质商品。对政策吃得较透的内行人士认为自贸区的政策给予了企业更开放的贸易环境，想象空间很大；外行的人士则因为联想到”免税“二字而异常兴奋。外高桥自贸区（主打船运）和浦东机场（主打空运）自贸区，是上海仅有的两个与海关监管区域存在政策叠加的贸易区，这对于零售业中的进口商品的影响大并且深远。 1自贸区≠免税区，什么是”境内关外“？ 自贸区内的零售产品并不全部免税。在自贸区政策下，可以在保税状态（即未交关税）进行仓储、拆分、加工、展示等一系列的活动，直到发生交易才需要缴税。基于这项政策，这对于来自海外、在国内发展代理商业务的零售企业是个利好的消息，可以将原来每年几次在香港举办的订货会，搬到自贸区进行，以前这些品牌公司之所以在香港开设订货会，主要是考虑样品入关后，就要缴纳进口关税，但如今，只要不出自贸区，在产生交易之前所举办的商品展示展览，都不需要缴税，这样一来，国内代理商就不需要每次往返香港，从而为品牌运营节省了大量成本。 2自贸区的零售有价格优惠，但不是三亚离岛免税的模式

我国主要跨境电商平台比较与选择分析

我国主要跨境电商平台比较与选择分析 随着传统外贸渠道的疲态，跨境电子商务现在发展异常火爆，跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式，并且成为推动中国外贸经济的一个重要的突破口。跨境电子商务主要分跨境进口和跨 境出口，目前中国的外贸人选择的跨境电子商务平台主要是速卖通，Amazon ,ebay 和 wish 等,这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对 于跨境电子商务从业者来说如何选择符合自己特点的跨境平台是首 先要做的事情。 一、选择一个跨境平台集中资源投入，切记广撒网模式 跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在主流的跨 境电子商务平台全部上架开店，这样机会就最大，收益也就会最大。其实这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验，资源，精力往往有限，对于你来说专注永远比广撒网更有效率，选择一个适合特点的 跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步，如果 4 大平台全部投入，顾此非彼最终往往竹蓝打水一场空。 二、四大主流跨境平台分析 1、阿里速卖通 (Aliexpress) 先来说一下阿里的速卖通Aliexpress，作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，速卖通这几年的发展可谓风生水起，2009 年 9 月 9

日正式上线的速卖通平台已经成为了目前全球最活跃的跨境平台之 一，速卖通依靠阿里巴巴庞大的会员基础，已经成为目前全球产品品类最丰富的平台之一，速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关联，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在 于新兴市场，特别是俄罗斯和巴西，对于俄罗斯市场，截至 2013 年 3 月底，速卖通共有超过 70 万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%。现在的注册数据应该更加火爆，同时速卖通因为是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。 结合速卖通的特点：跨境新人，产品特点符合新兴市场的卖家 (俄罗斯，巴西等 )，产品有供应链优势，价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。 2、亚马逊 (AMAZON) 作为这个世界电子商务的鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境BTOC首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。其实阿里巴巴和亚马逊有很多相似 之处，都已经打造了庞大的客户群和数据基础设施，亚马逊对于卖家的要求还是比较高的，特别是产品品质，对于产品品牌也有一定的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最

跨境电商如何做好售后服务：外贸售后服务三大利器!

跨境电商如何做好售后服务：外贸售后服务三大利器 提高买家满意度可以给买家带来额外的交易，能够影响到产品的排序曝光，会影响其他买家的购买行为以及对卖家的星级和享受到资源也会产生影响，因此，买家满意度对卖家非常重要，而售后服务则是影响到买家满意度的重要方面，跨境电商敦煌网小编将从三个方面 为您讲解如何做好售后服务，从而提高买家满意度。 售后与买家及时沟通 售后卖家可能对交易还存在诸多疑问，这时就需要掌握一些沟通技巧，做好售后服务，及时化解纠纷，让老买家成为您的交易“稳定器”。售后的沟通需要注意以下几点： 1 主动联系买家

卖家在交易过程中最好多主动联系买家。买家付款以后，还有发货、物流、收货和评价等诸 多过程，卖家需要将发货及物流信息及时告知买家，提醒买家注意收货，这些沟通，既能让 买家即时掌握交易动向，也能够让买家感觉受到卖家的重视，促进双方的信任与合作，从而提高买家的购物满意度。此外，出现问题及纠纷时您也可以及时妥善处理。 2 注意沟通的方式 一般情况下，卖家尽量以书面沟通的方式为主，应该避免与国外买家进行语音对话。用书面的形式沟通，不仅能让买卖双方的信息交流会更加的清晰、准确，也能够留下交流的证据， 利于后期可能有纠纷处理。卖家要保持在线，经常关注即收件箱信息，对于买家的询盘要即时回复。否则，买家很容易失去等待的耐心，卖家也很可能错失买家再次购买的机会。 3 注意沟通时间 由于时差的缘故，卖家日常工作( 北京时间8 点-17 点)的时候，会发现大部分国外买家的即 时通讯都是离线的。当然，即使国外买家不在线，卖家也可以通过留言联系买家。不过，我们建议供应商应尽量选择买家在线的时候联系，这意味着卖家应该学会在晚上的时间联系 国外买家。因为这个时候买家在线的可能最大，沟通效果更好。 4 学会分析买家 首先要了解买家所在地的风俗习惯，了解不同国家的语言文化习惯，以便沟通时拉近距离， 并且有针对性地对买家进行回复。其次要学会从买家的文字风格判断买家的性格脾气。如买家使用的语言文字简洁精炼，则可判断其办事可能是雷厉风行，不喜欢拖泥带水的。卖家若根据买家的性格脾气，积极调整沟通方式，能促进双方沟通的顺利进行。

全国13个跨境电商综试区方案简介精编版

中国（杭州）跨境电子商务综合试验区 （附件1） 通过构建信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系，以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台等“六体系两平台”，实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流合一”，并以此为基础，以“线上交易自由”与“线下综合服务”有机融合为特色，重点在制度建设、政府管理、服务集成等“三大领域”开展创新，实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。 天津跨境电商综合试验区（附件2） 主要以跨境电商“信息流、资金流、货物流”三流合一为基础，重点在制度建设、政府管理、服务集成领域开展创新，建立以真实交易为背景的电商信用评

价体系，对企业和商品采用分类分级监管，并依托大数据分析运用，提供金融，物流等供应链综合服务。 设立三大平台支撑跨境电商综合实验区 天津市商务委、口岸办、天津海关和出入境检验检疫局搭建天津跨境电商公共服务平台、海关监管平台和检验检疫监管平台。并在天津港保税区、东疆保税港区和开发区出口加工区完成测试。不久的将来，北方消费者即可通过保税进口方式以“企对企”形式将商品从国外送入海关特殊监管区，然后按照行邮税进行报关以“商对客”形式送到买家手中。通过跨境电商渠道购买海外商品所缴纳的“行邮税”相比一般进口贸易缴税要低10%~30%。 物流支撑：天津市将依托、跨境电商综合实验区、自贸区和“跨境电子商务试点城市”的优势，以天津市快递专业类物流园区规划建设为契机，吸引大型电子商务企业和快递企业落户天津，构建“内贸、外贸”衔接、“线上、线下”协同的快递发展格局。推动快递企业转型，培育本地1~2家具有国际竞争力的快递企业走出去，拓展国际快递市场；在天津建设国际航空快件处理中心（转运站），大幅提升快件中转量，带动天津航空货邮吞吐量有效增长。 郑州跨境电商综合试验区（附件3） 郑州跨境电商综合试验区加快构建信息支撑、物流带动、线上线下融合、多部门协调联动、通关一体的跨境电商新型监管服务模式，促进跨境电商服务企业、外贸企业、工业企业、中小网商积极参与，第三方跨境电商平台和自建平台相互补充，B2B B2C O2O等多种业务模式共同推进，扩大出口促转型，扩大进口促消费。 河南省商务厅厅长焦锦淼表示，郑州跨境电商综试区将把做大做强B2B作为主攻方向，把促进产业发展作为工作重点，进出口并重、以出口为主，着力在跨境电商B2B方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。 搭建“三个平台”和“七个体系”在全省分阶段渐次推开 河南省结合实际，提出了积极开展“三个创新”，加快建设“三个平台”，探

主流跨境电商的4种模式

模式1：“保税进口+海外直邮”模式 典型案例：天猫、亚马逊、1号店 亚马逊电商通过和上海自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓，这种方式 规避了基本法律风险，同时获得了法律保障，压缩了消费者从订单到接货的时间，提高了海外直 发服务的便捷性，使得跨境业务在“灰色地带”打开了“光明之门”。这也是目前最受青睐的模式。 天猫在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨 境合作，全面铺设跨境网点。而亚马逊(中国)投资公司也在上海自贸区正式设立国际贸易总部。 他们都得到了国家政策允许，在保税区建立自己的物流中心。 而在国际物流方面，阿里采用的是第三方物流服务，相对来讲成本会低一点，覆盖面会更广。相 对而言，亚马逊在全球范围内的所有物流中心都是自己建造和自己管理的，包括整个仓储和配送，这是它们两者最大的不同。 1号店也是通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境，可以提前将海外商品进口至上 海自贸区备货。除此之外，1号店的战略投资方沃尔玛在国际市场的零售和采购资源整合优势将 利好“1号海购”业务。 模式2：“直营+招商”模式 典型案例：苏宁 “自营+招商”的模式就相当于发挥最大的企业内在优势，在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外 来招商以弥补自身不足。 苏宁选择该模式，结合了它的自身现状，在传统电商方面发挥它供应链、资金链的内在优势，同 时通过全球招商来弥补国际商用资源上的不足。2014年年初，苏宁成为国内电商企业首家取得国 际快递牌照的企业。如能利用好国际快递牌照的优势建立完善的海外流通体系、充分利用自有的 支付工具以及众多门店优势，苏宁进军跨境电商市场的前景就更加值得期待。其次，因为苏宁线 上线下的资源，国外品牌商借助苏宁进军中国市场也会有更多的发挥空间。苏宁进入跨境电商， 也是继天猫、亚马逊之后该市场迎来的又一位强有力的竞争对手。 模式3：“直营”模式 典型案例：聚美优品 “海淘”直营模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物 流监控，支付体系都有自己的一套体系。 在物流上打速度战，聚美海外购先发制人，整合全球供应链的优势，直接参与到采购、物流、仓 储等海外商品的买卖流程当中，或独辟“海淘”“自营”模式。

从到,手把手教你做跨境电商!

从0到1，手把手教你做跨境电商！ 外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，融哥给大家做下面的分享。 2015年整个中国社会最大的关键词就是“双创”。在李克强总理的“大众创业，万众创新”鼓舞下，中国社会又迎来一个次创业高峰期。创业成功核心因素很多，但最重要的核心还是把握大势抓住风口。 而经历了2015年，外贸从业者应该真切地感觉到传统的外贸B2B模式会越来越疲态，而跨境电商应该会是中国外贸出口未来真正的爆发点，因此应该抓住跨境电商这个机遇。 但外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，融哥给大家做下面的分享。 做跨境电商的资金投入 现在跨境电商创业者一般分这样几类：外贸SOHO创业者，传统外贸转型做跨境者，以前做天猫淘宝的转型做跨境，还有就是直接做跨境电商的外贸新人。 当然，做生意必须要投入，而对于跨境电商的投入看个人情况区别，但个人认为对于外贸新人来说5到10万人民币的资金储备投入应该是必须的。 目前，跨境电商创业主要的投入在于：选择好的货品货源，小团队的建设，店铺的运营推广成本（直通车推广，SNS 推广，Google推广等费用）。 新人如何选择跨境电商的产品品类 做跨境电商第一步就是选择好的品类，因为选择一个市场潜力巨大的品类就意味着已经成功了一半。对于跨境产品品类的选择，新人首先要做的是多看数据和多做市场调研工作。 就拿速卖通关键词工具作为案例说明，其实关键词工具本来是速卖通直通车让卖家更好地做好直通车的工具。跟淘宝直通车的玩法类似，跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。 对于跨境电商创业者而言，值得关注的有三类关键词： 1. 高流量关键词：指整个行业买家搜索量比较高的关键词，新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。 2. 高转化率关键词：指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。 3. 高订单关键词：指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。 除此之外，跨境电商创业者还必须要关注和留意的核心数据是竞争度指标，从这个直通车的竞争度指标可以了解到速卖通平台卖家竞争的程度，同样的道理，关键词竞争越激烈行业竞争越激烈，如果创业者要进入这个行业，就应该仔细审核自己的优势，在深思熟虑后再进入这个品类。 最后，还有一种选品方法就是蓝海关键词方法。蓝海关键词指的是30天内搜索热度高的产品品类，搜索量大说明市场空间巨大，根据市场竞争力及自己的核心优势，如货源，运营优势，团队优势等因素，来选择时候自己的蓝海产品品类。 外贸菜鸟如何选择好一个优质的供应商 跨境创业者选择了一个符合自己发展特点的跨境产品品类后，下一步就是选择一个可靠稳定的供应商，这对创业者而言是至关重要的。 新人资源和资金能力少，很多新人不愿意过多的进货投资，还有很多跨境新人选择一些一件代发的供应商。 其实，对于一个真正做跨境创业的人来说，这样做未必是一件好事情。一件代发看上去简单方便，没有投入门槛，但实际上这种免费的途径实际上是最贵的，为什么呢？ 首先代发的单价一定比进货高，而且代发的产品图片都是数据包，当创业者真正把这些数据包上传到自己的店铺后，创业者就会发现这些数据包都是千篇一律的图片，因此，利用代发的店铺的选品和图片跟很多店铺都会雷同和重复，店铺将毫无特色，甚至有些图片还带有供应商的LOGO和信息，从长远看来，这样的操作肯定是不值得的。所以无论创业者的资金压力有多少大，前期的进货是必须的，至起码有小批量的进货。 关于如何选择供应商，还是建议创业者们，多花点精力和心思，选择一个稳定的可靠的供应商，因为供应商选择不好后期创业者的经营风险会很大。

全国十大进口跨境电商平台大汇总

全国十大进口跨境电商平台大汇总 跨境电商目前很火，大家可以通过跨境电商买海外产品。不用再像以前一样有个朋友或者同事出趟国外，就托着他们买东西，又不能带多，而且也麻烦他们。根据艾瑞咨询数据，2015年跨境进口零售电商行业交易规模达到1184.3亿元，在进口电商中的占比达13.2%。近几年，在政策保持利好的情况下，跨境进口零售电商市场仍保持平稳增长。我们现在就来说说目前做得好的十大进口跨境电商平台是哪些。 1.天猫国际：“保税进口+海外直邮”模式2014年02月19日，阿里宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。规避了基本法律风险，同时获得了法律保障，压缩了消费者从订单到接货的时间，提高了海外直发服务的便捷性。 2.京东全球购：“自营而非纯平台”京东海外购是京东海淘业务的主要方向。京东控制所有的产品品质，确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。京东初期可能会依靠品牌的海外经销商拿货！ 3.聚美全球购：“直营+保税区”模式河南保税物流区已为聚美优品开建上万平方米自理仓，其进口货物日处理规模预期在年底可达8万包，聚美优品和河南保税物流中心在2014年9月完成对接。保税物流模式的开启会大大压缩消费者从订单到接货的时间，破解仓储物流难题，是对目前传统海淘模式的一次革命，让商品流通不再有渠道和国家之分。 4.前海开心购：一家专业的跨境综合购物商城。以安全、严谨、专业、服务、做值得信赖的跨境购物商城为宗旨。主打高档进口产品，母婴用品、美妆护肤品，保健养身，环球美食，家具生活用品等类目。汇集了国际一线母婴品牌,所有产品都来自品牌原产地官方渠道直采，为国内父母宝宝提供国际正品。有着“100%海外正品保证”。 5.网易考拉：“网易考拉海购”是网易旗下海外正品购物网站，主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。深入货源产地直采，保证商品品质；重金批量采购，保证价格最具竞争力；自营备货政府背书，7天无忧售后都是考拉的优势！ 6.唯品会全球特卖：“海外商品闪购+直购保税”模式2014年9月，唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页，同时开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务。唯品会“全球特卖”全程采用海关管理模式中级别最高的“三单对接”标准，“三单对接”实现了将消费者下单信息自动生成用于海关核查备案的订单、运单及支付单，并实时同步给电商平台供货方、物流转运方、信用支付系统三方，形成四位一体的闭合全链条管理体系。 7.1号店：“自营跨境B2C平台”模式2014年9月，1号店上线“1号海购”，所售商品通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境，可以提前将海外商品进口至上海自贸区备货，消费者下单后，直接从自贸区仓库报关报检后发货。而1号店借助战略投资方沃尔玛的供应链优势，极大降低了采购成本，在终端可以打出更低的零售价格。 8.洋码头：“直销、直购、直邮”的“三直”模式洋码头是一家面向中国消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是

关于跨境电商入驻自贸区

问题一：为什么要做跨境电商？ 答：相比传统贸易而言，跨境电商打破了空间地域和成本规模的限制，让全球各地的贸易商和消费者可直接对接，减少了中间流转次数，大大降低了流转成本和信息获得成本，从而降低了商品的最终消费价格，对消费者而言具有更强的吸引力。“互联网+”是大趋势，市场激烈竞争的整体态势下，抢先进驻，打造行业口碑，是进出口贸易企业的生存之道和发展之道。 问题二：要注册从事跨境电商经营的公司，我们能为客户做什么？ 答：可为客户办理公司注册、进出口权和一般纳税人相关手续。 问题三：目前跨境电商现状，发展跨境电商主要面对哪些难题？ 答：（一）由于跨境电商出口“小、散、快”的特点，如采用传统一般货物通关周期长、费用高，所以主要采取委托邮递公司以邮递公司为报关主体申报物品的方式通关，因为电商企业为非报关主体导致无法进行结汇，多为通过地下钱庄等非法途径进行人民币结算，需承担极大的法律风险。 1.无法办理结汇，无法办理退税。 2.货物在目的国海关通关无法得到有效保障。 3.没有畅通的退货渠道，出口时未正常通关的物品退回中国内地牵涉高 额的进口税。 4.无银行流水，难体现公司实力，无法取得银行或风投的投融资。 5.由于各环节存在灰色地带运作，无法得到阳光化宣传。 6.承担极大的偷税漏税的法律风险。 （二）跨境电商进口也面临类似的结汇、通关和缴税问题。 问题四：为什么跨境电商企业要在前海开展业务？ 答：前海具有发展电商的政策叠加优势、区位优势、产业优势，条件得天独厚。 (一)政策叠加优势。前海企业目前可叠加享受前海蛇口自贸区+前海深港 合作区+前海湾保税港区优惠政策，与跨境电商企业相关的利好如下：

近几年进口BC和出口BB跨境电商平台对比分析

几大跨境电商平台对比分析出口类： B2B: 1.中国制造网（国际站+内贸站）MADE IN CHINA 建设运营方：焦点科技股份有限公司 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 免费会员：免费提供精品账号代注册每天5个名额。 付费会员：免费提供营销方案、行业数据、市场分析、效果评估、促销咨询、排名广告、排名优化。 主要产品类型：五金、工业设备、服装配饰、家装建材、电脑数码、箱包、食品农业 支付：线下支付/STS服务（买家先款到MIC账户，MIC账户再转到卖家账户）2.环球资源GLOBAL SOURCES 建设运营方：环球资源 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 主要产品类型：3C、硬件、家居用品、

支付：PayPal 3.敦煌网DHgate 2B又2C（此处重点讲2B） 建设运营方：敦煌网 运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等 平台定位：中小商家的快速外贸平台 盈利模式： ?采取佣金制、免费注册，在买卖双方交易成功后收取费用。 ?自2016年5月8日起，敦煌网佣金的统一的“阶梯佣金”政策。 ?产品服务及平台广告收入 提供服务类型： ?行业分析报告（品类数据调研） ?敦煌大学教学服务（针对买卖新手的线上培训，两分钟短视频，蜻蜓点 水，体验感差） ?平台规则制定 ?增值&营销 ?店铺装修

?产品市场 ?靠站外Google Shopping推广来吸引海外B类采购商 ?敦煌网页运营 ?“视觉精灵”引流 ?第三方合作产品：全球交易助手、敦煌ERP管理系统（方便平台用户 账号管理） ?推广营销 DH币（用于支付站内曝光-广告） ?渠道合作 ?国内代运营商 代运营模式：代理商服务、邀请代理商入驻、代理商产品 平台提供有偿服务项目 主要产品类型：3C、婚纱礼服、母婴玩具、鞋包、健康美容、假发 支付：PayPal，银联，敦煌金融，DHpay 物流： ?自有物流平台DHLink ?海外仓（国内集货仓-海外仓）

跨境电商整个流程详细讲解

跨境电商整体流程 一、跨境电商的简洁 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多，它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司，比如：境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话，那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状 跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元，较2008年增加倍，年均复合增长率%。去年我国跨境电商平台企业超过5000家，境内开展跨境电商的企业超过20万家。 跨境电商是新时期下应运而生的时代产物，具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势，有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素，通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比，跨境电商添加了电商这个新基因，是在信息化时代充分应用互联网技术手段，实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径；与国内电商相比，跨境电商拓展了跨境的新空间，是在全球化时代将电商拓展至全球大市场，实现更高开放水平的重要发力点；随着我国居民收入的提高，跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求，以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台：海豚B2BC 2、垂直电商：聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台:天猫、京东（含自营） 4、分销商入驻第三方平台开店：B2C或C2C 5、个人创业平台：如微店 现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色，无非分为五类：第一类，供应链，起点是做B出身给卖家提供货，如海豚网。但是，最终跨境电商的出

跨境电商面试题大盘点

跨境电商面试题大盘点 一、语言能力篇 1.翻译一段英文或小语种文字 二、运营能力篇 1.假如有个买家给你差评，然后你联系不上他，亚马逊客服也不帮助你，你会怎么处理？ 2.如果有一个差评，你要怎么处理？ 3.给你一个新账号，你要怎么做？如何做出爆款？ 4.你要怎么做广告来推广你的产品？ 5.请简要描述你的选品思路？ 6.你做亚马逊的思路的是什么？ 7.处理review差评，转移到facebook怎么操作？ 8.你要怎么做广告推广你的产品？ 9.对亚马逊怎么理解，小组选品的详细过程问了，如何去分析竞争对手？ 10.运营这一天从打开电脑开始需要做什么？ 三、综合能力篇 1.给你一个帐号，你能不能操作起来？ 2.请简要描述xx产品的卖点？如果放在亚马逊上销售，你会怎么运营推广？ 3.一天怎么销售100瓶矿泉水或其它产品？ 4.一个商品没有说明书，你怎么找到它的卖点？ 5.如何运营一个Facebook帐号，做好站外引流推广？

6.你觉得亚马逊与其他电商平台最大的区别是什么？ 7.淘宝、京东、亚马逊的区别是什么？ 8.为什么做亚马逊平台，不选择做Ebay、Wish、速卖通等平台？ 9.怎么给你的产品定价？为什么选这个产品？供应商那边的进货的价格？ 四、生涯规划篇 1.今后的职业方向和规划 2.对自己的了解和评价 3.你对这一行有什么职业规划？ 4.你在深圳会待多久？ 5.你想去大公司还是小公司？给你一个产品你会怎么做，说具体点？找关键词用什么工具，说具体点？用英文自我介绍一下，多说一点？期望工资多少？ 6.我知道你们都学习的一样，那么你觉得你跟别人不一样的点在哪里，你的优势在哪里？

保税区的跨境电商发展机遇

保税区的跨境电商发展机遇 在全球电子商务高速发展的时代，保税区由于其所具有的境外商品保税功能，获得了重大的发展机遇。2012年12月20日，海关总署在郑州召开了跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会，上海、重庆、杭州、宁波、郑州这5个试点城市成为承建单位。截止2014年11月，又有广州、深圳、苏州、青岛、长沙、哈尔滨、牡丹江、银川、西安、烟台、平潭等11地获得跨境贸易电子商务试点城市资格。下面先看看宁波、上海、郑州三个保税区的跨境电商发展模式： （1）宁波。“宁波模式”采用典型的B2C业务模式，在区域内实现了消费者网上选购、下单、付款，商家保税区发货。2014年4月，专门经营海外商品的天猫国际与宁波保税区跨境贸易（进口业务）电子商务服务平台“保税通”开展战略合作，天猫国际的海外商品可以选择“保税通”作为入境渠道。目前，宁波保税区实现备案的商品4200余条，销售额的增长从最初的两个月100万逐渐攀升到一周突破1000万。2014年11月11日，通过天猫国际平台，全国共有40余万名消费者体验了“宁波版海淘”，宁波保税区销售货值破亿。 宁波地区跨境电商的成功，与江浙地区深厚的商业基础

密不可分。一是宁波所在的浙江省一直以来就是商业贸易发达区域，产品丰富，流通便利，全球第一大电商企业阿里巴巴的总部就在浙江杭州，使得阿里巴巴在浙江地区创新电商贸易业务有着独特的总部优势；二是依托于宁波港的海运和梅山保税港区的保税功能，宁波在进口海外商品上有着重要的成本优势和便利性，商品经过海关、检疫等部门监管，并加贴溯源防伪二维码，一次可以完成；三是江浙地区已经形成了发达的国内物流体系，商品能快速送达，同时延伸覆盖全国大部分地区，具有一定的区位优势；四是宁波保税区与天猫国际合作，实现其电商平台“跨境购”与天猫国际用户同步，有利于促使消费者通过天猫国际直接选择宁波保税区选购海外商品。 （2）上海。在上海自贸区的大环境下，上海地区发展跨境电商也可谓是得天独厚。2013年12月28日，上海自贸试验区跨境电子商务试点平台正式启动，平台包括了“跨境通”导购门户网站以及报关报检、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等系统，还包括位于自贸试验区内约5000平方米的跨境贸易电子商务物流中心。2014年8月，美国大型电商企业亚马逊落户上海自贸区，设立了国际贸易总部。除此之外，上海的松江区、嘉定区、普陀区也相继成为在上海地区自贸区外获准开展跨境电商业务的区域。 上海与宁波地理上接近，商贸文化发达，也具有港口、

近几年进口BC和出口BB跨境电商平台对比分析

近几年进口B C和出口 B B跨境电商平台对比 分析 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

几大跨境电商平台对比分析 出口类： B2B: 1.中国制造网（国际站+内贸站）MADE IN CHINA 建设运营方：焦点科技股份有限公司 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 免费会员：免费提供精品账号代注册每天5个名额。 付费会员：免费提供营销方案、行业数据、市场分析、效果评估、促销咨询、排名广告、排名优化。 主要产品类型：五金、工业设备、服装配饰、家装建材、电脑数码、箱包、食品农业 支付：线下支付/STS服务（买家先款到MIC账户，MIC账户再转到卖家账户）2.环球资源GLOBAL SOURCES 建设运营方：环球资源 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 主要产品类型：3C、硬件、家居用品、 支付：PayPal 3.敦煌网DHgate 2B又2C（此处重点讲2B） 建设运营方：敦煌网 运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等 平台定位：中小商家的快速外贸平台 盈利模式： 采取佣金制、免费注册，在买卖双方交易成功后收取费用。 自2016年5月8日起，敦煌网佣金的统一的“阶梯佣金”政策。 产品服务及平台广告收入 提供服务类型： 行业分析报告（品类数据调研） 敦煌大学教学服务（针对买卖新手的线上培训，两分钟短视频，蜻蜓点水，体验感差） 平台规则制定 增值&营销 店铺装修 产品市场 靠站外Google Shopping推广来吸引海外B类采购商 敦煌网页运营 “视觉精灵”引流 第三方合作产品：全球交易助手、敦煌ERP管理系统（方便平台用户账号管理）

上海自贸区跨境电商平台办理注意事项

上海自贸区跨境电商平台办理注意事项 自贸区在线数据处理与交易处理业务,上海在线数据处理与交易处理业务,外资增值电信业务,外资经营类电子商务,外资持股在线数据处理与交易业务,上海自贸区独资设立电商网站,上海外资电商许可,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商平台,跨境电商自贸区,自贸区跨境电商,自贸区跨境电商平台,外资经营类电商,上海自贸区设立外资电商平台。自贸区在线数据处理与交易处理业务,上海在线数据处理与交易处理业务,外资增值电信业务,外资经营类电子商务,外资持股在线数据处理与交易业务,上海自贸区独资设立电商网站,上海外资电商许可,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商平台,跨境电商自贸区,自贸区跨境电商,自贸区跨境电商平台,外资经营类电商,上海自贸区设立外资电商平台。 支付宝、财付通、快钱等第三方支付机构数年前就开始与银行合作尝试跨境支付业务。易观国际分析师李子川认为，第三方支付企业以前通过迂回路线开展跨境支付业务，是国内支付市场竞争白热化的必然结果，此次跨境支付试点牌照的发放具有破冰意义。另有分析人士认为，相比于千分之几的人民币支付业务利润，以外汇结算的跨境支付业务利润率可能达到２％－３％，因而将会有越来越多的第三方支付企业布局跨境支付。 专业跨境电商平台西游列国首席执行官杨义华认为，可以利用自贸区在海关监管上“一线彻底放开”的优势，开设一个跨境电子商务网站，让消费者同步购买全球的打折商品。这个平台能够提供关税代缴服务，从而避免在当前代购模式下，货物被查扣的风险。 此外，总体方案中还有一些政策也与跨境电商发展相关，比如要积极培育贸易新型业态和功能；深化国际贸易结算中心试点，拓展专用账户的服务贸易跨境收付和融资功能等。 自贸区在线数据处理与交易处理业务,上海在线数据处理与交易处理业务,外资增值电信业务,外资经营类电子商务,外资持股在线数据处理与交易业务,上海自贸区独资设立电商网站,上海外资电商许可,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商平台,跨境电商自贸区,自贸区跨境电商,自贸区跨境电商平台,外资经营类电商,上海自贸区设立外资电商平台。自贸区在线数据处理与交易处理业务,上海在线数据处理与交易处理业务,外资增值电信业务,外资经营类电子商务,外资持股在线数据处理与交易业务,上海自贸区独资设立电商网站,上海外资电商许可,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商,上海自贸区跨境电商,上海自贸区电商平台,跨境电商自贸区,自贸区跨境电商,自贸区跨境电商平台,外资经营类电商,上海自贸区设立外资电商平台。

海南自贸区跨境电商发展策略研究

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/d63322428.html, 海南自贸区跨境电商发展策略研究 作者：陈仕榜 来源：《商场现代化》2019年第07期 摘要：跨境电商作为一种新型外贸模式，对国内外市场营销渠道的开拓、品牌竞争力的 提升、传统外贸的转型升级等有着巨大的促进作用，已成为外贸发展的新趋势和增长点。本文结合海南省获批成为自贸区这一背景，在对跨境电商和自贸区概述的基础上，深入分析海南自贸区发展跨境电商的优势，并对海南跨境电商发展的现状进行梳理，进而提出促进海南自贸区跨境电商健康快速发展的建议措施。 关键词：海南自贸区;跨境电商;发展策略 在互联网经济高速发展和我国经济步入新常态的时代背景下，尤其是在“一带一路”国家经济发展战略的影响和推动下，我国跨境电商的交易规模呈爆发式增长。跨境电商已成为促进我国外贸增长的新引擎。由于跨境电商在促进外贸增长;推动外贸便利化和自由化;刺激国内市场需求;开创业态新形势等方面的作用越来越凸显，因此越来越受到政府和企业的高度关注和重视。海南省已将跨境电商视为推动经济发展的新机遇，并将全面扶持和推动其健康快速发展，以更好地促进外向型经济转型升级。2018年4月海南自贸区正式挂牌成立，并将在提升贸易 便利化、促進金融改革、增进投资自由度等方面大胆创新、先行先试。这将为海南跨境电商的发展带来新的契机和注入新的活力。 一、跨境电商和自贸区概述 1.跨境电商概述 跨境电商是指来自不同关境的贸易主体通过跨境电子商务平台进行磋商以达成交易，并完成线上支付结算，再利用线下跨境物流将货物送达和进行确认，最终完成交易的国际商业活动。跨境电商依据不同的贸易主体，可以划分为B2C、C2C、B2B等交易类型。 跨境电商借助互联网开展交易，具有不受时空制约的特点，进而可以构建出开放、立体的贸易模式。这将有助于中小微企业通过跨境电商平台拓宽市场渠道，并快速融入到国际贸易中，实现企业经济效益提升。同时跨境电商可以实现生产企业与最终消费群体的直面对接，从而缩减贸易中间环节，降低贸易运营成本，能够进一步提高企业的获利能力以及更好满足消费者的消费体验。 2.自贸区概述 自贸区作为一种全新的贸易发展模式，它是指自主权国家在境内划定一个具有独特贸易自由性质的区域。该区域不仅在贸易、投资等方面可以获得比世贸组织所规定更加优惠的贸易安排，还享有准许国外商品免除关税自由进出的权限。该区域内的贸易属于境内关外的贸易行

跨境电商岗位及职位能力分析

跨境电商岗位及职位能力分析 1.1 跨境电商各环节概述 一. 跨境电商的参与主体 中国出口跨境电商产业链图谱参考图1.6 1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型：拟涉足线上业务的传统外贸企业；拟向跨境业务发展的国内电子商务企业；以内贸为主的传统制造业企业；新创业的中小微企业。 2.从事跨境电子商务活动的个人。 这一类主体往往只经过平台注册，采用身份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。 3.跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易平台、外贸综合服务）。 4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5.海关、保税区域的监管区域经营者。 6.物流企业。 7.支付企业和银行。

图1.6 中国出口跨境电商产业链图谱 一．跨境电商的业务流程 跨境电商的交易流程如图1.7 所示 图1.7 跨境电商的业务流程 与传统国际贸易相比，跨境电子商务具有突出优势，例如突破了传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、利润率高等。但也存在一些缺陷，如明显的通关、结汇和退税障碍，贸易争端处理不完善等。两种贸易方式的差异主要体现在： 1.交易主体差异 传统国际贸易的交易主体通常是企业对企业，双方面对面进行直接接触；跨境电子商

务借助互联网，交易主体更加广泛，包括企业对企业、企业对个人、个人对个人，有时也包括政府部门等。 2.交易环节差异 传统外贸出口渠道的一般形式为：国内制造商—出口商—进口商—零售商—消费者。传统国际贸易的信息获取、资金流通和货物运输通常相互分离, 交易环节较为复杂，所涉中间商比较多，因而其贸易周期较长、利润率较低；而跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了外贸出口必须依赖中间商这一束缚，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者。因此省去很多传统跨境贸易中间环节，而直接延伸到零售环节，从而有效减少了贸易环节，价值链相应缩短，交易渠亦更加扁平化。 3.运营成本差异 在传统国际贸易方式下, 人员需要大量外出谈判和参展活动，同时需要在各国设立分支机构，运营成本较大；跨境电商可以利用网络采用智能化管理模式，同时开展网络营销和预售活动，能够帮助品牌扩大总需求和测试市场反应，进而缩短产品开发周期，降低生产采购成本和物流仓储成本，提高营运资金的周转效率。 4.订单类型差异 传统国际贸易方式下，订单数量较大且集中，订单周期相对较长；跨境电子商务借助互联网则能够实时采购、按需采购，通常订单批量小，订单周期比较短。 5.贸易产品差异 传统国际贸易的贸易产品比较固定，产品类目比较少，同时更新速度比较慢；跨境电子商务比传统贸易方式下的产品类目更多、更新速度更快。企业可以借助互联网直接面对消费者，建立海量商品信息库, 实行个性化广告推送, 以口碑聚集消费需求。由于掌握更多消费者数据，跨境电子商务企业更能设计和生产出差异化、定制化产品。

BBC跨境电商业务操作流程

B B C跨境电商业务操 作流程 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 （版本） 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。 2.签订协议 市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作：

（见附件一） 商品备案环节的T_product表（见附件二） 《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 企业备案（海关系统和国检系统） 市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 客服部客服主管发送申请邮件后的当天，注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功，客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通，跟进现场海关审核进度，现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中，提出需要提供合作商户证件正本供核对，客服部客服主管及时和合作商户沟通，通知合作商户准备好证件正本，并约定时间，陪同合作商户共同前往海关审验；审核不通过

近几年进口B2C和出口B2B跨境电商平台对比分析

几大跨境电商平台对比分析 出口类： B2B: 1.中国制造网（国际站+内贸站）MADE IN CHINA 建设运营方：焦点科技股份有限公司 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 免费会员：免费提供精品账号代注册每天5个名额。 付费会员：免费提供营销方案、行业数据、市场分析、效果评估、促销咨询、排名广告、排名优化。 主要产品类型：五金、工业设备、服装配饰、家装建材、电脑数码、箱包、食品农业 支付：线下支付/STS服务（买家先款到MIC账户，MIC账户再转到卖家账户） 2.环球资源GLOBAL SOURCES 建设运营方：环球资源 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 主要产品类型：3C、硬件、家居用品、 支付：PayPal 3.敦煌网DHgate 2B又2C（此处重点讲2B） 建设运营方：敦煌网

运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等 平台定位：中小商家的快速外贸平台 盈利模式： ?采取佣金制、免费注册，在买卖双方交易成功后收取费用。 ?自2016年5月8日起，敦煌网佣金的统一的“阶梯佣金”政策。 ?产品服务及平台广告收入 提供服务类型： ?行业分析报告（品类数据调研） ?敦煌大学教学服务（针对买卖新手的线上培训，两分钟短视频，蜻蜓点水，体验感差）?平台规则制定 ?增值&营销 ?店铺装修 ?产品市场 ?靠站外Google Shopping推广来吸引海外B类采购商 ?敦煌网页运营 ?“视觉精灵”引流 ?第三方合作产品：全球交易助手、敦煌ERP管理系统（方便平台用户账号管理） ?推广营销 DH币（用于支付站内曝光-广告） ?渠道合作 ?国内代运营商 代运营模式：代理商服务、邀请代理商入驻、代理商产品 平台提供有偿服务项目