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助理营销师考试模拟题(二)

助理营销师考试模拟题（二)

单项选择题（1~60题，

1、市场营销组合的特点是（ D ）。

（A）对企业来说都是“不可控因素”（B）是一个单一环节

（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约

2、大市场营销观念是著名的营销学者（ A ）提出来的。

（A）菲利普·科特勒（B）麦卡锡（C）迈克尔·波特（D）彼得·杜拉克

3、包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（ C ）。产品层。

（A）核心（B）附加（C）形式（D）潜在

4、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于（）。

（A）便利品D （B）选购品（C）非渴求物品（D）特殊品

5、（ B ）。是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同样需求的一组产品。

（A）产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）产品系列

6、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（ B ）。

（A）宽度（B）长度（C）深度（D）关联度

7、丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为抵挡市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（ C ）。

（A）向下延伸（B）向上延伸（C）双向延伸（D）扩大产品组合

8、对经销商而言最重要的是（ A ）。

（A）客户（B）制造商（C）政府（D）竞争者

9、可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做（ C ）。

（A）传统分销渠道模式（B）垂直分销渠道摸索（ C）水平分销渠道模式（D）多渠道分销渠道模式

10、谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（ C ）。

A.10%~20%

B.20%~30%

C.30%~60%

D.60%~100%

11、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“奥，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语进行寒暄属于（ D ）。

A.问候型

B.言他型

C.夸赞型

D.攀认型

12、在正式谈判之前，（ A ）。应主动通知对方洽谈的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应准备。

A.东道主

B.中间人

C.被邀者

D.主谈人

13、对于双边业务洽谈来说，多采用（ B ）。的桌子。

A.圆形

B.长方形

C.正方形

D.椭圆形

14、在（ D ），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。

A.英国

B.法国

C.委内瑞拉

D.泰国

15、道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（ B ）的社会调控手段和方法。

A.最浪费

B.最节约

C.最直接

D.最间接

16、洽谈活动中，较合适的距离在（ B ）之间，这也是谈判桌的常规宽度。

A.0.5至1米

B.1至1.5

C.0.8至1.2

D.1.2至1.8

17、关系营销是指（ C ）。

Ａ．企业开展公共关系的营销方式。Ｂ．企业搞好与政府有关部门关系的营销。

Ｃ．以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销。Ｄ．根据顾客之间的关系来开展营销。

18、某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，旅客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（ C ）。

A. 营销技术数字化

B. 客户关系户动化

C. 产品服务定制化

D. 沟通响应适时化

19、交叉销售的本质是（ A ）。

Ａ．交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程。

Ｂ．产品的交互搭售。Ｃ．销售服务定制化。Ｄ．沟通。

20、数字化整合营销的实质是（ A ）。

A．客户战略 B.服务战略 C．网络战略D.质量战略

21、以下不属于商务谈判的主要特征的是（ B ）。

（A）以经济利益为目的（B）是一个零和博弈的过程（C）以价格作为谈判的核心（D）讲求谈判的经济效益

22、（ B ）也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。（A）价格型谈判（B）软型谈判（C）价值型谈判（D）硬型谈判

23、（ A ）是沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找问题答案的思维方式。（A）发散性思维（B）纵向思维（C）收敛性思维（D）横向思维

24、商务谈判以（ D ）作为谈判的核心。

（A）谈判主体（B）价值（C）谈判客体（D）价格

25、分销渠道的起点是（ A ）。

（A）生产者（B）批发者（C）代理商（D）中介机构

26、下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是（ B ）。

（A）管理式（B）分散式（C）公司式（D）契约式

27、在各种渠道模式中，（ A ）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。（A）传统分销渠道模（B）垂直分销渠道摸索（C）水平分销渠道模式（D）密集分销渠道模式28、下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（ D ）。

（A）谈判目的（B）谈判行为（C）谈判环境（D）谈判次数

29、（ C ）是一种在充分认识和把握事物发展规律的基础上，对未来的各种可能性进行预测和分析，并以此来对现在进行弹性调整的思维方式。

（A）静态思维（B）反馈思维（C）动态思维（D）超前思维

30、（ D ）认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。

（A）价值型谈判（B）软型谈判（C）价格型谈判（D）硬型谈判

31、一方通过履行合同规定的义务而给对方某种利益，对方要求得到该利益必须为此支付相应代价的合同属于（ C ）。

（A）双务合同（B）要式合同（C）有偿合同（D）诺成合同

32、延长工作时间是指职工根据单位要求，在（ B ）以外或法定假日内进行工作。

（A）正常工作日（B）标准工作日（C）法定工作日（D）合同工作日

33、效力待定的合同是指（ C ）。

（A）不符合立即生效条件的合同（B）生效要件有瑕疵的合同（C）不能执行的合同（D）没有现实基础的合同

34、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（ B ）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

（A）生产消费（B）转卖（C）生活消费（D）储存

35、承担产品质量义务的主体是（ A ）。

（A）生产经营者（B）销售经营者（C）消费者（D）供应商

36、本票是（ C ）签发，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。（A）持票人（B）银行（C）出票人（D）第三方

37、下列选项中，（ D ）属于正当竞争行为。

（A）假冒他人注册商标（B）为争取交易机会，秘密给付财物或买通客户的负责人

（C）设计引人误解的虚假宣传（D）模仿其他企业产品，生产出自己的产品

38、根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的（ A ）。

（A）品种和数量（B）形式和方式（C）内容和数量（D）形式和内容

39、我国大多数商品和服务的价格实行（ A ）。

（A）市场调节价（B）政府指导价（C）政府定价（D）个人定价

40、经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处（ B ）元以下的罚款。（A）4000 （B）5000 （C）6000 （D）8000

41、债权人按照合同约定占有债权人的动产，债务人不按照合同约定期限履行债务的，债务人有关按照〈〈担保法〉〉规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。该担保方式属于（ C ）。

（A）抵押（B）质押（C）留置（D）定金

42、劳动者享有物质帮助的权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是（ D ）。

（A）社会救济（B）合作医疗（C）公费医疗（D）劳动保护

43、注册商标的有效期为（ C ）年，自核准注册只日起计算。

（A）五（B）八（C）十（D）十二

44、某广告主在其发布的广告中，损害了未成年人以及残疾人的身心健康，则其依法应承担（ A ）。（A）民事责任（B）刑事责任（C）行政责任（D）经济责任

45、消费者购买到的商品不能使用，消费者可直接向（ A ）要求赔偿。

（A）销售者（B）转销者（C）生产厂商（D）向销售者提供商品的其他销售者

46、（ A ）是指当事人双方互负对待给付义务的合同，即一方当事人所享有的权利是另一方当事人所负有的义务，反之亦然。

（A）双务合同（B）单务合同（C）有偿合同（D）无偿合同

47、遵循（ A ），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须对顾客负责。

（A）互惠原则（B）信用原则（C）平等原则（D）相容原则

48、语言是人们表达（ A ）的工具，也是一门艺术。

（A）思想感情（B）购买欲望（C）社会需求（D）所想所看

49、交谈之中，（ C ）就是爱多说废话，爱乱开玩笑，这会给交谈带来很多不便，应该避免。

（A）杂嘴（B）油嘴（C）贫嘴（D）电报嘴

50、一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的（ D ）

（A）意义（B）感情价值（C）外形（D）货币价值

51、信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（ C ）关系。

（A）依赖（B）公平（C）信赖（D）买卖

52、公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵循公平原则，其具体含义指（ C ）

（A）对企业员工必须公平（B）对公司领导必须公平

（C）在与对手的竞争中应坚持的公平原则

（D）在与社会公众的交往中应坚持公平原则

53、谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（ B ）

（A）不戴不行（B）同质同色（C）色彩多样（D）异质同色

54、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式是（ B ）

（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐

（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐

55、消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（ A ）的差额。

（A）顾客总价值和顾客总成本（B）顾客潜在价值和顾客总成本

（C）顾客潜在价值和服务总成本（D）顾客总价值和服务总成本

56、服务营销的核心理念是（ B ）。

（Ａ）研究如何促进作为产品的服务的交换。

（Ｂ）顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

（Ｃ）研究如何利用服务作为一种营销工具促进有行产品的交换。

（Ｄ）将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售。

57、以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成（ A ）

（A）交换（B）交易（C）买卖（D）洽谈

58、客户观念强调满足的是（ C ）

（A每一个子市场的需求（B）多个子市场的需求（C 每一个客户的特殊需求（D）多个客户的特殊需求

59、在中国大多数家庭都有电视机，从核心产品层面上看，人们在生活中真正需要的是（ C ）

（A）物美价廉的电视机（B）高性能、满足视听需要的终端设备（C ）信息和娱乐（D）自我实现的满足感

60、面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（ A ）

（A）开发市场营销（B）刺激市场营销（C）维持市场营销（D）协调市场营销

二、多项选择题（每小题1分，每题有多个答案正确

1、一般商品市场包括（ AC ）

（A）消费品市场（B）劳动力市场（C）生产资料市场（D）金融市场

2、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素组成，分别是（ ABC ）（A）人口（B）购买力（C ）购买欲望（D ）生产能力

3、生产观念是一种重生产、轻市场营销商业哲学，这种观念的形成主要来源于（ AC ）

（A）供不应求，因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点

（B）产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品

（C）成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场

（D）大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高

4、大市场营销组合应该包括的要素是（ BCD ）。

（A）顾客（B）产品（C）权利（D）公共关系

5、按消费者的消费习惯对消费品进行划分，下列属于选购品的有（ BC ）。

（A）名牌男服（B）儿童衣料（C）家具（D）人寿保险

6、企业扩大产品组合的方式有（ AC ）。

（A）扩展产品组合的宽度（B）产品线更新（C）加强产品组合的深度（D）品牌扩展

7、垂直分销渠道模式包括（ ABD ）等几种形式。

（A）管理式分销系统（B）公司式分销系统（C）股权式分销系统 D）契约式分销系统

8、促销的主要目标包括（ ABCD ）。

（A）传递产品信息（B）激发购买欲望（C）建立产品形象（D）扩大市场份额

9、下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是（ ACD ）。

具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道

易于安排生产与销售，渠道控制力强

渠道成员各自追求自己利益最大化，会使整体分销效率下降

渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度，难以形成长期的渠道成员关系

10、便利品是指消费者通常频繁购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。便利品又可分为（ ABC ）。

（A）常用品（B）冲动品（C）救急品（D）耐用品

11、成功商务谈判模式主要由（ ABCD ）构成。

（A）制订洽谈计划（B）建立洽谈关系（C）达成洽谈协议（D）履行洽谈协议

12、按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为（ AC ）。

（A）集体谈判（B）双边谈判（C）个体谈判（D）多边谈判

13、在谈判中应遵循的谋略有（ ABCD ）。

谈判者顺从对方的需要B 谈判者使对方服从自身的需要

C谈判者同时服从对方和自己的需要D谈判者违背自己的需要

14、以下属于美国人的谈判风格的是（ ABCD ）。

外露直率，能直接地向对方表露出真挚、热忱的情绪

办事比较赶紧利落，总是兴致勃勃地开始谈判，乐意以积极的态度来谋求自己的利益

赞赏那些精于讨价还价，为取得经济利益而施展手法的人

对“一揽子”交易感兴趣

15、寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（ AC ）

（A）在会议室前问“早上好，开会吗？”（B）在会议室前问“早上好，在忙什么呢？”

（C）在食堂问“吃过了吗？”（D）在食堂问“好久不见，近来怎样？”

16、座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有（ ABCD ）

（A）座次的基本讲究是以右为尊，右高左低（B）双边谈判多用长方形桌子，多边谈判多用圆桌形式（C）谈判桌横对入口时，来宾对门而坐，东道主背门而坐（D）多边谈判中为了强调对贵宾的尊重，己方人员有不满座的习惯，即2/3即可

17、在与加拿大人进行商务交往时应注意（ ACD ）

（A）赴约时要求准时（B）日常生活中喜欢白色的百合花

（C）不要将加拿大人与美国相比较（D）销往加拿大的商品要有英法文对照

18、西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，常以（ AB ）代替

（A）“14（A）”（B）“12（B）”（C）“13（B）”（D）“13（A）”

19、顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务是所期望获得一组利益，主要包括（ ABCD ）

（A）产品价值（B）服务指南（C）人员价值（D）形象价值

20、关系营销和交易营销的主要区别是（ABCD ）

（A）交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

（B）交易营销把视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广的多

（C）交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客

（D）交易营销不太强调顾客服务，关系营销高度强调顾客服务

21、绿色营销发展的新特点有（ ABCD ）

（A）包括信息营销、绿色营销、政治营销、关系营销、网络营销、整合营销

（B）绿色营销日益成为政府和社会各界拥护及支持

（C）绿色营销过程中将面临更多的市场差异

（D）绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度

22、根据客户的战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（ ABD ）

（A）最有价值客户（B）二级客户（C）正值客户（D）负值客户

23、交叉销售有助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力，体现在（ ABC ）

（A）交叉销售数据库的作用（B）制定具体沟通战术

（C）实现销售人员自助服务（D）提高工作人员效率

24、要想使合同成为有效合同必须满足的条件是（ ABC ）。

（A）合同当事人应当具有民事权力能力和民事行为能力

（B）订约当事人订立合同的意思表示要真实，必须出于主体的自愿

（C）合同不能违反法律与社会公共利益

（D）必须通过政府有关管理部门的审查

25、承诺的特征表现为（ ABCD ）。

（A）承诺应当受要约人作出（B）承诺是由受要约人向要约人作出的

（C）承诺的内容应当与要约的内容一致（D）作为有效承诺的要件之一，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人

26、下列行为中，属于不正当竞争行为的是（ AC ）。

（A）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

（B）处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

（C）抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元

（D）因清偿债务、转业、歇业降价销售商品

27、应由销售者或生产者承担产品质量的合同责任的情况是（ BCD ）。

（A）消费者因使用不当而造成事故

（B）不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明的

（C）不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准

（D）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况

28、根据我国《反不正当竞争法》，下列情形中，不属于经营者以低于成本的价格销售商品时所发生的不正当竞争行为的是（ ABCD ）

（A）销售鲜活商品（B）处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

（C）季节性降价（D）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

29、商业贿赂应该具有的特征是（ BCD ）

（A）商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者

（B）商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为

（C）商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律

（D）商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣

30、药品、医疗器械广告不得有下列内容（ ABCD ）

（A）含有不科学的表示功效的断言或者保证的（B）说明治愈率或者有效率的

（C）与其他药品、医疗器械的功效和安全性比较的（D）利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的

31、直销员业务培训管理办法的规定有（ ABCD ）

(A)直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用

（B）直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》（C）直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销员证》、《直销员培训员证》

（D）直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册，通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案

32、可以作为抵押的财产有（ ABCD ）

（A）抵押人所有的房屋和其他地上定着物

（B）抵押人所有的机器，交通运输工具和其他财产

（C）抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产

（D）抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物

33、经商标局注册的商标为注册商标，其类型主要包括（ ABCD ）

（A）商品商标（B）服务商标（C）集体商标（D）证明商标

34、劳动合同的期限分为（ ABC ）

（A）有固定工作期限（B）无固定工作期限（C）以完成一定的工作为期限（D）以实现一定的目标为期限

35、用人单位与劳动者发生劳动争议时，当事人可以（ ABCD ）

（A）依法申请调解（B）依法申请仲裁（C）依法提起诉讼（D）协商解决

36、直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员：（ ABCD ）

（A）全日制在校学生（B）未满18周岁的人员

（C）教师、医务人员、公务员和现役军人（D）直销企业的正式员工

37、提升企业道德水准和社会责任感的措施主要有（ ABCD ）

A.优化市场的营销环境

B.塑造优秀企业文化

C.制定营销道德规范

D.奉行社会营销观念

38、谈判中常见的用语主要有（ ABCD ）

A.礼节性的交际语言

B.专业性的交易语言

C.弹性语言

D.幽默语言

39、在春秋季，女性在较为正式的洽谈场合中，着装应以（ AB ）为佳

A.西装

B.西装套裙

C.衬衫

D.毛衣套装

40、在与德国人进行商务交往时应该注意（ BC ）

A.公鸡是德国的国鸟，它以其勇敢、顽强的性格而得到德国人的青睐

B.德国人在交谈中很讲究礼貌，他们比较看重身份，特别是看重法官、律师、医生、博士、教授一类有社会地位的头衔

C.不要给德国女士送玫瑰、香水和内衣

D.盛行吻手礼，他们认为吻手象征着高贵

课题_助理营销师考试历年三级真题

2011年助理营销师考试历年三级真题过关必备真题三级营销师考试标准分值比例助理营销师（三级）标准

2010年11月营销师（三级）冲刺模拟考题卷一职业道德理论知识

第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是( )。 (A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是( )。 (A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是( )。 (A)基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 (C)根据实际情况，不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是( )。 (A)除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 (C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是( )。 (A)规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B)规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序

2014年下期助理营销师试题(112)

国资委全国商务人员技能考评 2014下期助理营销师考试试题姓名准考证号总分一、单项选择题（每小题1分，共35道小题） 1.发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（）。 A 经济合同纠纷的解决B经济合同纠纷的协商 C 经济合同纠纷的仲裁D经济合同纠纷的调解 2.市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（）因素。 A可控B不可控C自然D人为 3.根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（）位于最低层次。 A生理需求B归属需求C尊重需求 D 自我实现需求 4.一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（）。 A 无所谓型 B 顾客导向型 C 推销导向型 D 解决问题导向型 5.顾客选择商品时所考虑的首要因素是（）。 A服务价值 B 产品价值 C 形象价值 D 人员价值 6.在各种商务活动中，（）是谈判双方合作的基础。 A 存在竞争关系B存在共同利益C存在厉害冲突D存在共同爱好 7.谈判过程中对方有无理要求时，我方应（）。 A据理力争B附和对方C终止谈判D直接交锋 8.下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（）。 A 杂志B电视C报纸D广播 9.某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式是（）。 A 电视B广播 C 杂志D各类印刷品 10.在连锁商店的不同种类中，（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。 A 直营连锁B契约连锁C自由加盟连锁D特许加盟连锁 11.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（）家以上分店的零售业和饮食业组织。 A 11 B 12 C 13 D 14 12.推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。”这种发问属于（）。 A 自由式发问 B 开放式发问 C 封闭式发问 D 诱导式发问 13.课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（）。 A 效果好 B 费用低，并且能够增加实用知识C易沟通 D 见效快 14.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。 A 一次性 B 长期性 C 中期性 D 多次性 15.国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种促销方式的好处是（）。 A 降低了促销成本 B 增加了VCD在零售店展示的机会 C 提高了彩电的销售利润率 D 在消费者心中树立了高档次商品的形象 16.对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（）。 A 协商 B 辩论 C 仲裁 D 诉讼 17.下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是（）。 A 风险是无法预测与控制的 B 风险可预测，但无法控制 C 风险有预测和控制的可能 D 风险越易预见，越难控制

2007助理营销师考题

2007年助理营销师考试试题大全含答案营销师（三级）自测题--理论知识（上）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要（B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用（C）强调道德会束缚人们的创新精神（D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有（）（A）社会功能上的无限性（B）历史发展上的跳跃性（C）职业内容上的稳定性（D）表现形式上的单一性 3、企业文化具有（）（A）娱乐功能（B）调教功能（C）异化功能（D）导向功能 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（）（A）着装简单、朴素（B）饰品较少，未充分突出个性（C）男性不蓄胡须，女性不涂指甲（D）浓妆 5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（）（A）对于不能干的工作，向上司如实讲清楚（B）对上司有意见，背后找上司交流看法（C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作（D）对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作，你认为下列员工（）的认识是合适的。（A）小张：上司的工作安排不合理，可拒绝（B）小王：工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法（C）小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦（D）小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，”这句话是制药企业（）的价值观。（A）同仁堂（B）九芝堂（C）达仁堂（D）三奇堂 8、关于职业纪律，正确的认识是（）（A）职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框（B）是否遵守职业纪律，关系到职工的利益（C）只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守（D）职业纪律由企业制定，员工无权质疑（二）多项选择题（第9～16题）

助理营销师考试考试试题附答案

【最新资料,Word版，可自由编辑！】助理营销师职业资格考试真题营销师试题及答案一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。（A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。（A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。（A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。（A）基本需求（B）冲动

（C）产品需求（D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。（A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。（A）生产观念（B）推销观念（C）市场营销观念（D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利

11、数字化整合营销的中心是（）。（A）市场占有率（B）客户占有率（C）市场增长率（D）客户增长率 12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。（A）情绪型（B）顽固型（C）沉默型（D）啰嗦型 14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国 15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。（A）东方（B）西方（C）亚洲（D）非洲

助理营销师历年考题及答案

(C) 从业人员的自我约束 (D) (C) 在实践上是相互支撑的 (D) (B) 考虑自己的利益需求，按照自己的 (D) 从人际关系出发，凡是合乎人情的，。 (B) 不掌握先进的科学技术，就相当于丧 2006年 11月营销师(三级)考题卷一职业道德理论知识第一部分职业道德(第1?25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题 (第 1?8题) 1 、职业道德是 ( c ) 。 (A) 从业人员的特定行为规范 (B) 企业上司的指导性要求职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是 ( c ) (A) 在内容上没有交叉 (B) 在最终目的上没有一致性在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是 ( c ) 。 (A) 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事想法行事 (C) 根据实际情况，不断对办事方式做出调整就是应该的 4、“科学技术是第一生产力” 。这句话的意思是 ( d ) (A) 除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴失了生产力

(A) 在柜台内抱肩、插兜 (C) 没有顾客时，读书看报 10、关于职业选择，正确的观念和做法有( bc ) (A) 职业选择属于个人的事情，他人不得干预力资源科学配置 (C) 职业选择有助于培养人的自主、自立精神 11 、所谓企业信誉，正确的理解有( a-d ) 。 (A) 企业信誉是树立企业形象的关键 (B) 良好的企业信誉能够带来经济效益(B) 职业选择有利于促进广泛就业，实现人(D) 倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦” 端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是 ( c ) 。 (A) 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B) 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 (C) 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 (D) 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6、对企业形象理解正确的是 ( b ) 。 (A) 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程 (B) 企业形象是企业文化的综合表现 (C) 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 (D) 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象 7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是(c (A) 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 (B) 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 (C) 尊重上司的隐私，不在背地议论上司 (D) 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益 8、正确使用职业用语的是 ( b ) 。 (A) “不知道” (B) “不合适，可以退货” (C) “不买，别问” (D) “不是告诉你了吗” (二)多项选择题(第9?16题) 9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有 ( bd ) 。 (B) 捡到顾客物品，送交有关部门处理 (D) 目视前方，以迎接顾客到来 (C) 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 (D) 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

200912[1][1].12营销师助理考证练习题及答案

中国市场营销资格证书考试市场营销经理助理资格证书综合考试练习题一、单项选择题(每小题1分。共计25分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中。只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1．市场营销管理的实质是（B） A)刺激需求B) 需求管理 C) 生产管理D) 销售管理 2.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于(B) A)生产导向B)产品导向 C)推销导向D)营销导向 3. 总顾客价值与总顾客成本之差属于（C） A)顾客利润 B)顾客利益 C)顾客让渡价值 D)企业市场价值 4．为现有产品寻找一些新客户，这种策略是(C) A) 多样化策略B) 市场渗透策略 C) 市场开发策略D) 产品开发策略 5.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ B ）。 A)明星类B)问题类 C)奶牛类D)狗类 6.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步应是（ B ）。 A)找出竞争对手B)找出潜在竞争者

C)寻求持续的竞争优势D)找出竞争障碍 7．下列组织中不属于“中间商”范畴的是(D) A) 协助企业销售产品的商店B) 协助企业与顾客洽谈的组织 C) 协助企业开展广告宣传的组织D) 帮助企业运输水平给顾客的运输公司 8．消费者购买什么即“what”的含义是(B) A)购买动机B)购买对象 C)购买时间D)购买场所选择 9.在组织采购中，最常见的购买类型是(C) A)新购型B)更改重购型 C)直接重购型D)间接重购型 10．汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（D） A)地理细分B)人文细分 C)利益细分D)心理细分 11．以“父母今年不收礼，收礼只收脑白金”定位宣传，是采用的定位方法是(C) A)产品特色定位B)顾客利益定位 C)使用者定位D)竞争定位 12．在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于（A）A)产品差异化B)服务差异化 C)形象差异化D)人员差异化 13.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有 (B) A) 一条 B) 三条 C) 十七条 D) 八条

06月份助理营销师考试试题及答案11

2008年6月助理营销师试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择 1.你认为，庖丁解牛的故事说明了（ C ）。 A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B庖丁有很好的职业道德 C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好 D、结交朋友，要深入了解对方 2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（ B ）。 A、勇于创新是成功的重要条件 B 、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D 、诚实守信是为人之本 3.下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是（D ）。 A、依法治国就是不讲道德或少讲道德 B、倡导以德治国要淡化法律的强制性 C、德治是目的，法治是手段D以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 4.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B ）。 A、着装华贵 B、着装朴素大方C饰品俏丽 D 、发型突出个性 5.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：”钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：” 我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说：”没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” 看了上述案例，你认可下列说法中的（C ）。 A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他 B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情 C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规 6.正确的义利观，在现实条件下的选择是（B ）。 A、见利思己 B 、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利 7.社会主义公民道德建设的基本原则是（D ）。 A、爱国主义 B 、社会主义C、功利主义D 、集体主义 8.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（D ）。 A、只要品德端正，学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性（二）多项选择 9.开拓创新要具有（A,B,C ）。 A、科学思维 B、坚定的信念和意志 C、创造意识 D 、舆论支持 10.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（A,B ）。 A、两手下垂 B 、目视前方C、叉腰而立D 、活动身体 11.公私分明是指（B,D ）。 A、摒弃个人要求B社会利益第一，个人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可D不以权谋私

助理营销师考试真题

2008年11月真题卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2."三人行，必有我师"，说明了()的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是()。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是()。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中，正确的有()。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上"。这句话的含义是()。 A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 8.社会主义法制的核心是（）。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9.遵守职业纪律，要求从业人员()。 A、履行岗位职责 B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中，正确的是()。

助理营销师考试样题一及答案

助理营销师第二套考试样题知识卷一、单项选择题(～题，共道题，每小题分，共分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) ．( )是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。 ()产业市场 ()企业市场 ()消费者市场 ()中间商市场．市场营销理论的中心是( )()消费 ()交换 ()欲望 ()需求市场营销观念以( )需要为中心。 ()卖方 ()买方 ()竞争对手 ()中间人．分销渠道的终点是( ) ()竞争者 ()消费者 ()中间人 ()生产者．正确地表达出模式的是( ) ()知晓欲望兴趣行动 ()欲望知晓兴趣行动 ()知晓兴趣欲望行动 ()行动欲望兴趣知晓．特许经营销售网络属于( )分销模式。 ()公司式 ()管理式 ()契约式 ()多渠道．面临下降需求时，市场营销管理的任务就是( )。 ()改变市场营销 ()开发市场营销 ()刺激市场营销 ()改变重振市场营销．很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是( )。 ()核心产品 ()形式产品 ()期望产品 ()附加产品．( )是企业销售的开路先锋与推进器。 ()人员推销 ()广告 ()销售促进 ()公关．实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做( )。 ()生产观念 ()推销观念 ()产品观念 ()市场营销观念．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。 ()相关性原则 ()时效性原则 ()系统性原则 ()经济效益原则．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。 ()收入分群抽样 ()地区分群抽样 ()消费分群抽样 ()年龄分群

助理营销师模拟题2

2014年助理营销师考试模拟题二知识卷满分为：100分一、单项选择题（1~40题，共40道题，每小题1分，共 60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分） 1、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。 A、国家统计资料 B、问卷调查 C、大众广播媒体 D、行业协会 2、下列公式正确的是（） A、V（价值）=C/F B、F=C/V(价值) C、V（价值）=F/C D、C=F/V(价值) 3、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（） A、环境因素 B、人际因素 C、个人因素 D、组织因素 4、进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于（）. A、企业职能管理部门提供的资料 B、竞争对手提供的资料 C、其他各类记录 D、企业经营机构提供的资料 5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经

济公报、统计公报等属于（） A、内部资料来源 B、电子资料来源 C、直接资料来源 D、外部资料来源 6、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。 A、创新采用者 B、早期大众 C、早期采用者 D、落后采用者 7、（）是指保留价格尾数、采用零头凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。 A、整数定价 B、声望定价 C、尾数定价 D、招来定价 8、白沙糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。 A、品种差价 B、规格差价 C、花色差价 D、式样差价 9 、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。 A、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理 10、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。 A、差别化过程 B、标准化过程 C、专业化过程

2006年11月助理营销师考试真题及答案

06年11月助理营销师考试真题及答案 2006年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：助理营销师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用钢笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障训职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题） 1）职业道德是（）（A）从业人员的特定行为规范（B）企业上司的指导性要求（C）从业人员的自我约束（D）职业纪律方面的最低要求 2）关于道德与法律的关系，正确的是（）（A）在内容上没有交叉（B）在最终目的上没有一致性（C）在实践上是相互支撑的（D）在适用范围上完全一致 3）道德中所谓“应该”的意思是（）（A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事（B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整（D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4）“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）（A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴（B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力（C）一般从业人员不在第一生产力之列（D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5）关于企业规章制度，理解正确的是（）（A）规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性（B）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人（D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

助理营销师考试真题及答案

06年11月助理营销师考试真题及答案第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26）A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（B ）（A）交换活动（B）交易活动（C）买卖活动（D）协商活动 27）作为一切市场的基础，（ D ）对其他各类市场具有决定性（A）产业市场（B）中间商市场（C）零售市场（D）消费品市场 28）市场营销组合的特点有（D ）（A）对企业来说都是“不可控因素” （B）是一个单一结构（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约 29）4C理论用（ A ）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利 30）产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（ C ）（A）量的组合和质的比例（B）数量关系（C）质的组合和量的比例（D）结构关系 31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（ A ）（A）管理式分销系统（B）公司式分销系统（C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统 32）员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（A ）（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维 33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ D ）（A）招呼声（B）询问声（C）道别声（D）感谢声 34职业用语的基本要求是（ D ）（A）语言得体（B）礼貌用语（C）不用忌语（D）语言规范 35）CS战略考虑问题的起点是（ A ）（A）顾客（B）企业形象（C）市场（D）产品品牌 36）交叉销售的本质是（ A ）（A）交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程（B）产品的交互搭售（C）销售服务定制化（D）沟通

保险营销员行为指引考试试题一

保险营销员行为指引考试试题（一）工号：姓名：分数：一、选择题（每题1分，共56分） 1. 公司可招募以下（）为公司保险营销人员： A.20岁李某，女性 B.21岁张某，男性 C.30岁凌某，女性，在南宁居住了6个月 D.60岁黄某，男性，在南宁居住了1年 2.公司不应该招募以下（）作为保险营销人员： A. 对保险行业无兴趣 B. 素质欠佳的社会人员 C. 对于中国保监会和保险行业协会通报不得申领《执业证书》的营销员 D.没有得到前公司解约合同的保险营销员 3.保险公司禁止保险营销人员（）： A. 不得以其他公司名义增员或作相关宣传 B. 在考试场地或其他保险公司职场进行增员活动 C. 冒充新人到其他公司参加培训 D. 夸大利益、欺骗、误导其他公司保险营销员转司 E. 在公司未获得批准的经营区域增员 F在同业间流动 4.保险营销员能以公司保险营销员身份从事（）： A. 权限内的保险招揽和服务 B.对外投资 C.招商引资 D.授权后与其他公司进行合作 5.以下行为错误的是（）： A.保险营销员以个人名义与其他个人、企业单位、社会团体签订代理协议 B. 保险营销员为图方便在家设立代理网点 C.擅自以公司的名义做担保 D. 保险营销员在异地销售保单 6.保险营销员必须凭（）在营销服务部行政助理处领取签约资料。 A.身份证原件 B.身份证复印件 C. 《签约通知书》原件 D. 《签约通知书》复印件 7. 公司收到准保险营销员完整的签约资料和履约保证金等后，将依据准保险营销员个人资料在（）个工作日内建立营销员代码。 A.1 B.2 C.3 D.4 8.频繁出现保单退保的营销员，无退保正当理由，且疑为套取GI或竞赛待相关利益的，公司将视严重程度予以相应处罚。（） A.一个季度内，退保一件保单的，书面警告一次至记过2点 B．一个季度内，退保两件保单的，记过2点至4点 C．一年内，累计退保保单三件的，记过4点至6点 D．以上都是 9. 保险营销员在终止保险代理合同关系后（）个月内申请重新签订保险代理合同的，则重新签订保险代理合同时该保险营销员的直辖主管必须与上一次终止保险代理合同前的相同。 A.3 B.4 C.5 D.6 10. 保险营销员签约后，发生归属纠纷的，当事人须在该保险营销员签约后（）个月内向公司提出异议，否则公司将不予受理。 A.1 B.2 C.3 D.4 11. A某在入职时可由以下（）作为其外部担保人。 A.月收入800元，非本公司职员，年龄40岁的女性

助理营销师考试试题(一)

助理营销师职业技能考试(一) 一、单项选择题（共40道小题，每小题1分） 1.发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（B ）。 A 经济合同纠纷的解决B经济合同纠纷的协商 C 经济合同纠纷的仲裁D经济合同纠纷的调解 2.市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（A）因素。 A可控B不可控C自然D人为 3.根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（ A ）位于最低层次。 A生理需求B归属需求C尊重需求 D 自我实现需求 4.一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（B ）。 A 无所谓型 B 顾客导向型 C 推销导向型 D 解决问题导向型 5.顾客选择商品时所考虑的首要因素是（B）。 A服务价值 B 产品价值 C 形象价值 D 人员价值 6.在各种商务活动中，（B ）是谈判双方合作的基础。 A 存在竞争关系B存在共同利益C存在厉害冲突D存在共同爱好 7.谈判过程中对方有无理要求时，我方应（ A ）。 A据理力争B附和对方C终止谈判D直接交锋 8.下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（C）。 A 杂志B电视C报纸D广播 9.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（A）家以上分店的零售业和饮食业组织。 A 11 B 12 C 13 D 14 10.推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。”这种发问属于（B）。 A 自由式发问 B 开放式发问 C 封闭式发问 D 诱导式发问 11.课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（B）。 A 效果好 B 费用低，并且能够增加实用知识 C易沟通 D 见效快 12.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（A ）促销活动。 A 一次性 B 长期性 C 中期性 D 多次性 13.商务谈判中，商务风险转移是指（ C ）。 A 停止业务活动 B 控制风险损失 C将潜在损失以一定方式转移给第三方 D 消除风险 14.下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（ D ）。 A 酒店连锁 B 银行连锁 C 餐厅连锁 D 服装店连锁 15.特许经营的核心是（ C ）。 A 统一资本所有 B 同一标识展示 C 特许权的转让 D 特色商品转让 16.连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（B）。 A 直营连锁 B 自由加盟连锁 C 特许加盟连锁 D 合同连锁

助理营销师考试试题附答案

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助理营销师职业资格考试真题营销师试题及答案一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。（A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。（A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。（A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。

（A）基本需求（B）冲动（C）产品需求（D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。（A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。（A）生产观念（B）推销观念（C）市场营销观念（D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。（A）沟通（B）顾客

助理营销师考试真题

xxxx/ 2006年11月助理营销师考试真题1 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1)职业道德是( ) (A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求 (C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求 2)关于道德与法律的关系，正确的是( ) (A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性 (C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致 3)道德中所谓“应该”的意思是( ) (A)基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事 (B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 (C)根据实际情况，不断对办事方式做出调整 (D)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4)“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是( ) (A)除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴 (B)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 (C)一般从业人员不在第一生产力之列 (D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5)关于企业规章制度，理解正确的是( ) (A)规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B)规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 (C)在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 (D)由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6)对企业形象理解正确的是( ) (A)形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程 (B)企业形象是企业文化的综合表现 (C)企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 (D)企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象 7)企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是( ) (A)如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 (B)对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞

助理营销师第一套模拟试题

助理营销师第一套模拟试题助理营销师第一套模拟试题知识卷理论知识一.单项选择题(1～60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选.漏选或错选均不得分) 1.( )是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。 (A)产业市场 (B)企业市场 (C)消费者市场 (D)中间商市场2.市场营销理论的中心是( )(A)消费 (B)交换 (C)欲望 (D)需求3.市场营销观念以( )需要为中心。 (A)卖方 (B)买方 (C)竞争对手 (D)中间人4.分销渠道的终点是( )。 (A)竞争者 (B)消费者 (C)中间人 (D)生产者5.正确地表达出AIDA模式的是( )(A)知晓欲望兴趣行动 (B)欲望知晓兴趣行动 (C)知晓兴趣欲望行动 (D)行动欲望兴趣知晓6.特许经营销售网络属于( )分销模式。 (A)公司式 (B)管理式 (C)契约式 (D)多渠道7.面临下降需求时，市场营销管理的任务就是( )。 (A)改变市场营销 (B)开发市场营销 (C)刺激市场营销 (D)改变重振市场营销8.很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床.洗漱用品.衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是( )。

(A)核心产品 (B)形式产品 (C)期望产品 (D)附加产品9.( )是企业销售的开路先锋与推进器。 (A)人员推销 (B)广告 (C)销售促进 (D)公关 l0.实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做( )。 (A)生产观念 (B)推销观念 (C)产品观念 (D)市场营销观念11.调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。 (A)相关性原则 (B)时效性原则 (C)系统性原则 (D)经济效益原则12.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。 (A)收入分群抽样 (B)地区分群抽样 (C)消费分群抽样 (D)年龄分群抽样 l 3.以下正确地表示出消费者购买决策过程的是( )。 (A)收集信息确认需要评价方案决定购买购买行为 (B)确认需要收集信息评价方案决定购买购买行为 (C)评价方案收集信息确认需要决定购买购买行为 (D)确认需要评价方案收集信息决定购买购买行为 l 4.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少( )家符合投标资格的供应人参加投标。

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