非营利组织管理答案
单选
1. A 治理 是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。
2. A 满足顾客需求为中心 的观念是非营利组织营销的核心思想和理论基础 它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。
3. A 指标比较法 的优点是操作简单 成本较低 因此使用范围较广 但主观随意性较大。
4. A 项目申请 是非营利组织进行项目管理时的首要环节。
5. A SO战略 是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配 发挥组织内部优势和利用外部机会以达到组织目标的战略。
6. A 360度绩效评估 是指从员工自己、上司、直接部署、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。
7. A 外部效应现象 指厂商或个人在正常交易市场以外向其他厂商或个人提供的便利或施加的成本。
8. A 评估 是对客体的价值进行判断和评价 或是对社会干预的效果进行考察和研究。
9. A 事前监督 是一种积极的监督 主要是防止决策的失误。
10. B 项目运作管理 是非营利组织项目管理的核心环节。
11. B 勤俭节约原则 是非营利组织财务管理必须长期遵循的基本原则。
12. B 项目可行性分析 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段。
13. B WO战略 是利用外部机会来弥补内部劣势的战略 即组织存在外部的机会 但内部却存在劣势妨碍着外部机会的实现。
14. B 愿景 是指组织当前及未来所要达到的共同目标和根本方向 是非营利组织的灵魂。
15. C 非营利组织 是公民社会的主要物质和组织实体 也是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者。
16. C 战略实施 是战略管理的关键环节 是战略规划变为现实的必要途径。
17. C 中评估 是指项目、计划或政策开始后到完成前所进行的评估。
18. C 非政府性 也可称为民间性 这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
19. C 理事会是非营利组织的最高决策机构 其主要职责是为组织制定方案、确立目标和招聘成员等。
20. C 项目建议书 是在对前期工作总结的基础上形成的向资助方提交的正式文件。
21. D平衡记分卡 是把战略放在了组织管理过程的核心地位 以一种深刻而一致的方法描述了战略在非营利组织各个层面的具体体现 从而具有独特的贡献和意义。
22. D 公民社会 是非营利组织产生和发展的基础 其成熟与否直接关系到非营利组织的健康发展。
23. D 理论联系实际的原则 是非营利组织人力资源培训的基本原则 是对员工进行行之有效的培训的基本途径。
24. D 非营利组织 是公民社会中一个最积极、最活跃、最有主观能动作用和最具社会效益的组织形式。
25. D 项目执行 是项目管理应用领域最为重要的环节。
26. D 战略评价 是指依据一定的标准和程序 对战略实施的效益、效率、效果及价值进行判断的一种行为 目的在于获得相关信息 作为决定战略变革、战略改进和制定新战略的依据。
27. D 宗旨 是组织存在和发展的根本理由 每一个非营利组织的成立都是由其开始的。
28. 《社会团体登记管理条例》规定 全国性的社会团体 由国务院的登记管理机关负责登记管理 地方性的社会团体 由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理跨行政区域的社会团体 由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。这体现了我国非营利组织管理中的 B 分级管理 原则。
29. 1950年9月我国制定的有关非营利组织管理的政策法规是 A 《社会团体登记暂行办法》 。
30. 1998年 A 巴勒斯坦解放组织 被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。
31. 新制度经济学用 D 交易成本 概念来重新解释和阐述市场失灵和政府失灵问题。
32. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位 当作“没有必要成立”
的判断时 可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的 C 非竞争性 原则。33. 《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定企业所得税的纳税人 金融保险业除外 用于公益、救济性
的捐赠 在年度纳税所得 A 3% 以内的部分 准予扣除
34. 登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起 B 30日内完成审查工作。
35. 关于0世纪初到199年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是 D 多数由官方组织发起。
36. 国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的社会团体的 D 登记管理机关 。
37. 日本在1998年之前长期采取限制非营利组织发展的制度为 C 主管官厅负责制 。
38. 下列关于国际非营利组织的相关表述正确的是 C 198年 联合国经社理事会给予1个非营利组织咨商地位 。
39. 下列关于我国非营利组织业务主管单位监督管理职责的表述错误的是 D 在履行监督管理职责时可向非营利组织收取费用 。
40. 下列关于英国非营利组织的表述错误的是 B 其使用最多的是“公益组织”的概念 。
41. 最早的非宗教性质的操作类非营利组织是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的
B 国际红十字会 。
42. test ( A 1 )——某人不小心录入错误了吧 死记答案好了A B C 3D
43. 按照《事业单位会计准则》 D 经营收入 是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。
44. 创造一定条件让志愿者能够通过自己的努力担任一定职务 提升他们在组织中的地位 这是满足志愿者的 B 权力需求 。
45. 当非营利组织情况不太稳定的时候 财政预算可以考虑采用 D 弹性预算法 。
46. 当志愿者并无相关的工作经验 需要接受训练 他们对工作没有足够的认识 无法提出有效的建议时采用 B 指令工作模式 。
47. 对单位预算执行情况进行的监督 对专项资金使用情况进行的监督 都属于 B 事中监督 。
48. 对志愿者的激励 要坚持精神与物质鼓励并举 并突出 A 精神激励 的原则。49. 非营利性组织区别于企业最根本的属性是 B 非营利性 。50. 非营利组织财务管理应遵循的最基本的原则是 A 依法理财原则 。
51. 非营利组织策略性营销的第一步是 C 组织内外部环境分析 。
52. 非营利组织产生和发展的根本原因是 A 市场经济的发展 。
53. 非营利组织的产品质量更多地体现在 A 服务 中。
54. 非营利组织的产生有其历史渊源 这一渊源不包括 C 全球结社革命 。
55. 非营利组织的经营支出一般比照事业支出进行管理。但需要强调的一点是 在会计核算上 经营支出必须坚持 A 配比原则 。
56. 非营利组织目标市场选择的主要步骤不包括 C 市场定位 。
57. 非营利组织人力资源培训的第一个步骤是 C 培训需求评估 。书P130
58. 非营利组织以生产精神产品和从事社会公益活动为主 它的一切活动都必须把 C 社会效益在第一位。
59. 非营利组织以生产精神产品和从事社会公益活动为主 它的一切活动都必须把 C 社会效益在第一位。
60. 非营利组织预算管理级次分为 主管预算单位、二级预算单位和 D 基层预算单位 三个级次。
61. 非营利组织在不同国家对它有不同的称谓或相关术语 下列关于各种称谓或术语表述错误的是
A 相
对非政府组织这个概念来说 非营利组织在国际社会更为通用 历史更悠久 。
62. 非营利组织在香港又称为民间组织、非政府组织 这些组织独立于政府和市场而存在 因此也称作
C “第三部门” 。
63. 非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是 C 项目的遴选 。
64. 根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定 个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机
关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠 捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额 C 30% 的部分 可以从应纳税所得额中扣除 超过部分不得扣除。
65. 根据指标的 C 性质 不同 可分为主观指标和客观指标。
66. 国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的 D 奴隶制晚期 。
67. 就对于经济活动的监督而言 C 财务监督 是一种更为有效的监督方式。
68. 就获取资源的方式而言 政府的特征是“强制” 营利组织的特征是“自愿”和“互利” 而非营利组织的特征是“自愿”和 A 公益 。
69. 美国经济学家 B 伯顿·韦斯布罗德 认为任何投票者都有对于物品的需求 包括公共物品和私人物品 政府、市场和非营利部门都是满足个人需求的手段。
70. 美国学者汉斯曼1980年在《非营利企业的作用》中提出 C 契约失灵理论 。
71. 秘鲁的非营利组织最早可以追溯到西班牙殖民者入侵之前的公民之间的团结互助组织 现在称之为
A 安第斯互惠组织 。
72. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法 是依据 A 所属产业的不同 将非营利组织分为1个大类 个小类。
73. 人们都不愿意花钱购买公共物品 而期望别人出钱购买 自己享受同样的权利 这就是经济学上的
B 搭便车现象 。
74. 识别战略实施中的关键变量 并对它做出灵敏度分析 这些关键变量的变化超过一定的范围时 原定的战略就应当调整 并准备相应的替代方案 这体现了战略实施中的 D 权变原则 。
75. 识别战略实施中的关键变量 并对它做出灵敏度分析 这些关键变量的变化超过一定的范围时 原定的战略就应当调整 并准备相应的替代方案 这体现了战略实施中的 D 权变原则 。76. 实行 B 定额补助 办法的非营利组织 应根据定员或基本数字 按照财政部门确定的补助定额标准进行计算编制。
77. 实行 C 定向补助 办法的非营利组织 应按照财政部门确定的补助项目 根据事业发展计划和财力可能 逐项计算编列。
78. 通过战略管理 非营利组织可以确定 A 宗旨 和未来的发展目标。
79. 我国对非营利组织采取比较严格的注册登记制度 并实行 B 双重管理体制 这种体制加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制。
80. 我国学者构建了非营利组织问责、绩效和组织能力的全方位评估理论 简称为 D “APC评估理论” 评估理论。
81. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是 D 非营利组织虽然是政府组建的 但是不从属于政府部门 。
82. 下列关于非营利组织评估理论表述正确的是 D “APC评估理论”特别强调了非营利组织问责与能力评估 。
83. 下列关于非营利组织人力资源培训管理表述错误的是 B 按需施教的原则是非营利组织组织人力资源培训的基本原则。
84. 下列关于非营利组织项目管理的相关表述错误的是 B 非营利组织的项目管理以产品类项目为主 其他项目为辅 。
85. 下列关于非营利组织营销的特征的相关表述错误的是 B 非营利组织除高级主管外所有工作人员都需要关注营销 。
86. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是 B对一个非营利组织来说 价格意味着对其提供所有服务的收费。
87. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是 C 战略目标高度清晰 。
88. 下列关于我国非营利组织的税收优惠表述正确的是 C 外国政府、国际组织无偿赠送的物资 经海关审查无讹 可以免税 。
89. 下列关于我国非营利组织发展存在问题的表述错误的是 A我国虽有一部完整的关于非营利组织的法律 但是立法层次低 。
90. 下列关于项目可行性研究过程的相关表述错误的是 D 初步可行性研究是项目评估和决策的依据 。
91. 下列关于项目评估的基本程序的相关表述错误的是 A 项目评估资料收集是项目评估工作的第一
步。
92. 下列关于政府失灵理论的表述错误的是 D 所有公共物品都必须由政府来提供 。
93. 下列哪项不属于非营利组织建立有效内部沟通机制的手段 C 推介会 。
94. 下列哪项不属于非营利组织建立有效内部沟通机制的手段 C 推介会 。
95. 下列培训实施方式属于脱产培训的是 A 定点集训 。
96. 下列属于商业型非营利组织的是 D 医院 。
97. 下列招聘方式不属于内部招聘的是 B 熟人推荐
98. 下列招聘方式不属于外部招聘的是 A 公开招募
99. 下列组织不属于社团法人的是 B 养老院 。100.下列组织中为事业单位的是 C 公办学校 。
101.薪酬管理的原则不包括 B 公开性 。要使志愿者保持积极的工作心态 需要志愿组织和管理人员通
102.过各种方式激励志愿者 满足他们的各种需求 在所有的需求中 得到 C 认同需求 是极为重要的。
103.一般 指标的敏感度越高 其权数值 B 越大 越大 其重要性 。
104. 一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升 履行办学宗旨 对外提升学校影响力和社会信誉度 这体现的是非营利组织营销的 A 目标的多重性 特征。
105. 由国际非营利组织——D 国际禁止地雷运动 构想和起草的《禁止使用、储存、生产、转让并销毁杀伤人员地雷公约》 最终被138个国家签署 其中0多个国家已经批准了这个公约 从而使其变成了国际法。
106. 与非政府组织相比 非营利组织侧重于和 C 企业 的区别 强调这些组织不以营利为目的 是独立于市场体系之外的一种组织。
107. 与非政府组织相比 非营利组织侧重于和 C 企业 的区别 强调这些组织不以营利为目的是独立于市场体系之外的一种组织。
108.与快速农村评估法相比 参与式评估法更强调 D 参与过程本身
109. 与正规评估调查相比 C 快速农村评估法 具有见效快 费用低等优势 因此一些非营利组织尤其是一些小的草根组织更愿意采用该方法。
110.在采用 C 自主管理模式 的非营利组织中 其员工的工作能力会得到较大的锻炼 综合能力较高、创造性较强的员工会成为能独当一面的业务骨干。
111.在评估经费有限 预算的评估时间较短时 适宜采用 A 前后对比法 。
112. 在我国整个非营利组织财务管理法规体系中处于核心和主导地位的法律法规是 A 《中华人民共和国预算法》 。
113.在新制度经济学看来 市场失灵问题和 B 制度 密切相关 市场制度因个人理性与社会理性的矛盾导致某些方面的产品供给需付出的信息和交易成本过高。
114.战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外部环境 包括 D 组织分析 和环境分析两个部分。
115.战略评价不包括下列哪项活动 B 战略分析 。
116. 战略一词最早应用于 B 军事 领域。117. 自治组织理论的主要代表人物为美国著名行政学家、政治经济学家 D 埃莉诺·奥斯特罗姆 。
118.自治组织理论主要从微观角度探讨自治组织如何发生作用 采用了 C 理性人 的假设。最适用于成熟稳定项目的是 B 效率评估 。
多选题
1. 按照战略评估主体分 非营利组织战略评估可划分为 C 自我评估D 外部评估 。
2. 按照组织的收入来源不同 可以将非营利组织划分为 B 赞助型D 商业型 。
3. 按照组织管理方式的不同 可以将非营利组织划分为 A 自理型C 企业型 。
4. 澳大利亚的非营利组织其活动领域上大多数集中在 ABCD 方面。(指导上有 网上没有)正确答
案为ABCD 书P48 若是题库答案为ABC 则考试选ABCA 教育B 社会服务C 科技
5. 策划及进行对志愿者的培训时必须考虑的因素包括 A 使用者参与B 志愿者参与C 时间配合D成本控制 。
6. 当前的非营利组织评估理论主要有 A “三E理论”B “三D理论”C “顾客满意度理论”
D “APC评估理论” 。
7. 当前我国非营利组织面临的主要问题是 A 公信度不足B治理结构不完善C 组织能力弱小D 效率低下 。
8. 德国公益性组织的主体是社会福利服务 主要类型是 A 社会服务B 卫生保健C 教育事业。
9. 对比法是评估活动中最常用的方法之一 主要类型有 A 前后对比法B 有无对比法D 综合对比法
10. 对非营利组织的社会监督主要包括 A 捐款者与公众的监督B 媒体的监督C 独立的第三方评估的监督 。
11. 俄罗斯非营利组织主要类别有 A 企业慈善机构B 私人基金会C 中介组织D 社区组织
12. 非市场的交易可以在下面哪种情况下发生 A 在没有市场的场合 以及在市场中的交易成本过高的场合B 在没有政府的场合 以及在政府活动的交易成本过高的场合
13. 非营利组织财务分析的主体主要有 A 非营利组织的专职业务人员B 上级主管部门C 财务税务部门以及政府的宏观管理机构等D 主管领导 。
14. 非营利组织财务管理的基本原则包括 A 依法理财原则B 勤俭节约原则C 量力而行和尽力而为相结合的原则D 社会效益与经济效益相统一的原则 。
15. 非营利组织财务管理的目标包括 A 建立健全财务制度 规范非营利组织的财务行为B 加强单位预算管理 加强收支管理C 加强国有资产管理D 加强财务分析和财务监督 。
16. 非营利组织财务管理体制一般包括 C 非营利组织预算管理级次D 非营利组织预算管理办法基本内容。
17. 预算是对非营利组织未来发展的预测。主要具有哪些功能 A 为组织将有限的资源合理分配打下基础 便于内部沟通B 指明了未来筹资需求规模和时限C 为管理者决策提供依据D 预算是评估项目绩效的基础 。
18. 非营利组织策略性营销的过程包括 B 制定策略C 执行策略D 评估策略 。19. 非营利组织的多元化经营受以下哪些因素的影响 A 顾客关注因素的多样化C 顾客更重视服务品
质的趋势D 社会文化的多元化 。
20. 非营利组织的评估方法主要有 ABCD 。A 逻辑框架法B 对比法C 快速农村评估法
D 参与式评估法
21. 非营利组织的人力资源构成包括 A 理事B 有酬员工C 志愿者 。
22. 非营利组织的收入依据其来源的不同可以分为 A 财政补助收入B 事业收入、经营收入、专款收入
C 上级补助收入
D 附属单位上缴收入和其他收入等 。
23. 非营利组织的支出主要包括 A 事业支出B 经营支出C 上缴上级支出D 对附属单位补助以及基本建设支出等 。
24. 非营利组织的志愿性特征主要表现为 A 自愿参与或退出C 奉献工作 。
25. 非营利组织的专款收入必须要遵循以下原则 A 要严格执行专款专用的原则B 要严格执行单独报账的原则 。
26. 非营利组织具有哪些缺陷 A 慈善不足B 非营利组织往往存在家长作风C 非营利组织的业余性D 非营利组织对象的局限性
27. 非营利组织理事会的理事一般包括 A 社区居民代表B 社会工作者C 出资人D 政治家 。
28. 非营利组织人力激励的基本方法包括 A 目标激励B 竞争激励C 奖惩激励D 感情激励 等。
29. 非营利组织人力激励的基本原则包括 A 按需激励原则B 组织目标与个人目标相结合原则
C 适时适度、客观公正原则
D 奖惩相结合原则 。
30. 非营利组织人力资源的特点包括 A 成员来源的广泛性B 成员目标追逐的非营利性D 成员
间关系的平等性 。
31. 非营利组织人力资源管理的基本原则包括 A 人事相宜原则B 德才兼备原则C 开发与使用并重原则D 激励强化原则 等。
32. 非营利组织人力资源培训的形式包括 A 在职员工的组织内培训B 在职员工的外派培训
C 新员工上岗培训
D 员工终身教育 。
33. 非营利组织人力资源培训内容侧重于 A 使命感培训B 道德感培训D 责任感培训 。
34. 非营利组织人力资源培训遵循 A 学用一致的原则B 按需施教的原则C 讲求实效的原则D 理论联系实际的原则 。
35. 非营利组织所体现出来的 A 互相信任B 团队精神C 平等D 参与 都可以减少交易成本 提高产品供给效率 促进经济发展
36. 非营利组织问责性的评估指标体系包括 A 是否有健全的理事会B 组织的相关信息是否透明C 组织活动是否与组织的宗旨一致D 资金的使用与运作情况 劝募的信息是否真实 。
37. 非营利组织项目控制的内容包括 A 项目监测D 项目控制 。
38. 目控制的重点包括 A 项目质量控制B 项目范围控制C 项目时间控制D 项目成本控制 。
39. 非营利组织项目评估主要可以通过 A 诚信度评估指标B 使命与战略评估指标C 项目绩效评估指标D 组织能力评估指标 评估指标来进行。
40. 非营利组织项目设计阶段的步骤包括 A 分析组织自身和合作对象的现实情况B 分析当地实际情况C 项目选题D 可替代方案的设计 。
41. 非营利组织项目选择 可分为下面哪几个阶段 A 项目的遴选阶段C 项目的设计阶段D 项目的选择阶段 。
42. 非营利组织营销的核心包括 A 产品B 价格C 推广D 渠道
43. 非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征 主要包括 A 目标的多重性B 综合参与性
C 营销社会化
D 营销的伦理性
44. 非营利组织营销组合策略主要包括A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 。
45. 非营利组织应遵循的基本伦理包括 A 利益伦理B 权利伦理C 责任伦理D 德行伦理 。
46. 非营利组织员工的工资通常由 A 补贴B 奖金C 津贴D 基本工资 构成。
47. 非营利组织在办理各项事业支出时 既要保证组织目标和事业发展计划的需要 又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此 必须做到 A 坚持按照批准的预算和计划办理B 坚持按照规定的定额和开支标准办理C 坚持按照合法的原始凭证办理D 坚持按照规定的资金渠道办理 。
48. 非营利组织做市场环境和组织条件的分析 其主要内容包括 B 重温组织的宗旨C 分析组织面对的市场环境D 分析组织的优势和劣势 。
49. 非营利组织做市场环境和组织条件的分析 其主要内容包括 B 重温组织的宗旨C 分析组织面对的市场环境D 分析组织的优势和劣势 。
50. 分析组织的优势和劣势 就是要通过分析组织当前和今后的各种主要的内部条件 把握组织存在和发展的优势和劣势。主要包括的内容是 A 明确组织的目标B 政策C 明晰组织的资源 。
51. 根据被评估项目所处的阶段 评估可以分 B 过程评估C 结果评估 。
52. 根据非营利组织和资助机构两者关系来划分 非营利组织项目选题的形式包括 A 命题式选
题B 非命题式选题C 合作式选题 。
53. 根据非营利组织项目管理的特点 可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为 A 项目启动和计划
B 项目执行
C 项目控制 部分。
54. 根据评估相对于项目的时间 可分为 A 前评估C 中评估D 后评估
55. 根据评估者的工作内容 评估可以分 A 累计性评估D 形成性评估 。
56. 根据我国现行的行政事业单位的财务规则 非营利组织预算管理级次分为 A 主管预算单位
B 二级预算单位
C 基层预算单位 。
57. 根据指标的范围的不同 指标可分为 A 总体性指标B 部门性指标D 专题性指标 。
58. 公共物品带有以下哪些明显的特点 A 效用的不可分割性B 公共产品的消费具有非排他
性C 生产公共产品的收益也具有非排他性D 非营利性 。
59. 公共物品所具有 C 消费的非竞争性D 使用的非排他性 这两个特征使得市场提供公共物品是无效的。
60. 公民社会的结构性要素主要有A 私人领域B 志愿性社团C 公共领域D 社会运动。
61. 关于949至978年间我国非营利组织发展情况的表述正确是 B 950年9月制定了《社会团体登记暂行办法》C 非营利组织的政府管理色彩较为浓厚D “文革“期间的非营利组织发展陷入“瘫痪”状态 。
62. 哈贝马斯是公共领域思想的集大成者 他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域 是一种非官方的公共领域 这一领域的基本特征是 A 自由的B 理性的C 批判性的 讨论
63. 行业协会的职能包括 A 行业自律B 为企业服务C 协调、监督和维护企业合法权益D 协助政府部门加强行业管理 。
64. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有 A 组织的宗旨是否以营利为目的B 组织的利润是否用于成员间的分配和分红C 组织的资产是否可以转变为私人财产 。
65. 经社理事会通过第996/号决议 确定的非营利组织的地位分别是 A 全面咨商地位的国际非营利组织C 专门咨商地位的国际非营利组织D 注册地位的国际非营利组织 。
66. 经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入 一般包括以下内容 A 销售收入B 经营服务收入C 租赁收入D 其他经营收入 。
67. 快速农村评估法的主要做法是 A 采用多学科小组B 三角信息C 避免主观偏见D 直接面向受益群体 。
68. 理性人假设认为影响个人策略选择的内部变量有哪些 AB abcd网上都有正确答案为ABCD 书P4A 预期收益B 预期成本C 内在规范D 贴现率
69. 逻辑框架法中的框架层次包括 A 投入B 产出C 微观目标D 宏观目标 。
70. 美国经济学家伯顿·韦斯布罗德认为任何投票者都有对于物品的需求 包括公共物品和私人物品
A 政府
B 市场
C 非营利部门
D 其他组织 都是满足个人需求的手段
71. 平衡记分卡克服了单纯从财务手段进行绩效管理的局限 从 A 财务视角B 顾客视角C 内部运作流程视角D 学习和成长角度 提供了一种考察价值创造的战略方法。
72. 如果社会团体 A 超出章程规定的宗旨和业务活动范围进行活动B 违反国家有关规定收取费用、筹集资金或者接受、使用捐赠、资助C 从事营利性的经营活动D 不按照规定办理变更登记的由登记管理机关给予警告 责令改正 可以限期停止活动 并可以责令撤换直接负责的主管人员 情节严重的 予以撤销登记 构成犯罪的 依法追究刑事责任。
73. 社会公益领域中的非营利组织主要包括 B 慈善组织C 公益性基金会D 志愿性服务组织。
74. 社会团体的业务主管单位职责包括 A、社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查C指导社会团体依法并根据章程开展活动D负责年度检查的初审 。
75. 审计包括对公共部门 B 财务与符合性审计C 管理与经营审计D 效果的审计 。
76. 宋代在民间出现了各种互助性、慈善性的民间组织 其中包括 B 义仓C 义社 。
77. 所谓制度 是指人们承认、接受和愿意遵守的一套合法的规范和行为。它由哪些部分构成 A 得到社会认可的非正式约束B 国家规定的正式约束C 实施机制D 价值观念、伦理道德、风俗习性和意识形态等
78. 王名教授根据服务对象的不同 将非营利组织分为 A 公益型非营利组织D 互益型非营利组织。
79. 我国非营利组织发展的不完善之处表现在 C 非政府性D 自治性 方面。80. 我国目前关于非营利组织管理的法律法规包括 A 《基金会管理条例》B 《社会团体登记管理条
例》C 《公益事业捐赠法》 。
81. 我国现行的非营利组织财务管理法规体系 按照其地位和从属关系 可分 A 法律制度
B 财务规则
C 行业财务制度 。82. 西方公民社会的价值或原则包括 A 个人主义B 多元主义C 开放性和公开性
D 参与性和法治原则 。83. 下列表述关于政府对非营利组织影响正确的是 C 对非营利组织活动进行合理引导D 政府对非营利
组织的影响主要通过法制法规、引导、财政支持等形式表现出来 。
84. 下列关于非营利组织的登记管理机关表述正确的是 A 全国性的社会团体 由国务院的登记管
理机关负责登记管理C 地方性的社会团体 由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理D 跨行政区域的社会团体 由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。 。
85. 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是 A 非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价B 战略规划的制定是战略实施的前提和基础C 战略实施是战略评估的依据D 战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制 。
86. 下列关于非营利组织战略管理特点的表述正确的是 C 非营利组织的资产的利用是否高效率合理会受到相应的监督D 非营利组织的战略具有公开、透明的特点
87. 下列关于国外非营利组织的表述正确的是 A 在英国 非营利组织往往被称之为“志愿部门”或慈善组织B 德国的非营利组织类型很多 作简明扼要的分类 分为公益性和互益性两大类C 阿根廷的非营利组织为阿根廷重要经济力量 也是一个主要就业途径 。
88. 下列选项中关于战略实施中的组织职能结构管理的表述正确的是 A 组织结构的选择应与组织实施的战略相适应B 组织结构要有一定的弹性C 在设计岗位时要注意处理好职、权、责相匹配D 上级对下
级的控制幅度要适当 。
89. 下面关于非营利组织作用的表述正确的是 A 促进政府职能转变B 满足社会多元化需求C 促进公民社会发育D 促进就业 。
90. 项目的可行性研究过程包括 A 机会研究B 初步可行性研究C 方案策划D 详细可行性研究 。
91. 新制度经济学的主要代表人物是美国著名经济学家 A 诺斯B 科斯 。
92. 一战前后到二战前后 出现了几种新型的非营利组织 分别是 B 私人慈善组织C 紧急救助组织D 专门性组织 。
93. 以下哪些非营利组织属于宗教性质的操作类非营利组织 B 世界基督教青年会C 摩拉维善会堂D 国际救世军
94. 营销策略是策略性营销的核心 其主要内容包括 A 目标市场选择B 市场定位D 营销组合 。
95. 与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比 非营利组织的内部营销强调 B 慈善性C 志愿性D 公益性。
96. 在进行非营利组织项目管理时 应遵循的原则包括 A 紧扣非营利组织本身的宗旨B 重视项目申请环节C 坚持非营利组织项目管理的可持续性D 注重项目运作效率 。
97. 在美国 人们通常把社会上所有的单位、部门划分为三类 分别是 A 政府或政府系统的部门B 营利部门D 非营利部门 。98. 在现代社会 A 政府部门B 市场部门C 公民社会共同形成现代社会生活的三大体系。
99. 在项目计划制订过程中 一般应遵循 A 目的性B 系统性C 效益性D 动态性 原则。100.战略规划的过程包括 A 准备阶段B 确定组织的愿景与使命C 战略分析和战略选择 。101.战略实施的原则包括 A 适度合理性原则B 统一领导 统一指挥的原则D 权变原则 。102.战略实施过程中的主要活动是 B 利益相关者管理C 组织职能结构管理D 资源管理 。103. 战略选择包括 A 信息输入B 匹配C 决策 。
104. 政府对非营利组织财政上的支持通常形式有 A 直接资助C 优惠的税收政策D 项目招标。105.政府对非营利组织的影响主要通过 A 法制法规B 监督引导C 财政支持D 委托公共事务 等形式表现出来。
106. 指标权数的确定方法包括 A 指标比较法B 德尔斐法C 层次分析法D 主成份分析法 。
107. 治理一般带有下列哪些特征 A 治理不是一整套的规章制度 也不是一种活动 而是一个过程。
B 治理过程的基础不是控制 而是协调
C 治理既与公共部门相关 也与私人部门相关
D 治理是持续的互动 而不是一种正式的制度。 。
108.中国非营利组织发展中存在的问题有 A 相关政策法规不健全B 管理体制不顺畅C 缺乏独立性 资源缺乏D 监督机制不完善 。109.组织分析的具体内容包括 A 组织资源分析B 管理与组织能力分析C 组织结构分析D 组织政策分析。
110.最为常用的和积极的非营利组织志愿管理模式是 A 监督工作模式C 自主管理模式D 定期
报告模式 。
判断题 1. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位 当作“没有必要成立”的判断时 可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的非竞争性原则。 正确
2. 《社会团体登记管理条例》规定 全国性的社会团体 由国务院的登记管理机关负责登记管理 地方性的社会团体 由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理跨行政区域的社会团体 由所跨行政区域的共同上一级人民政府的顶级管理机关负责登记管理。这体现了我国非营利组织管理中的层级管理原则。错误
3. 1868年明治维新 日本国内开始全面吸收西方国家的各项制度 为非营利组织的发展创造了条件其中标志性的事件是1896年颁布《民典法》。 正确
4. 1950年9月制定的有关非营利组织管理的政策法规是《社会团体登记暂行办法》。 正确
5. 1972年 在瑞典首都斯德哥尔摩的联合国人类环境大会上 召开了历史上第一次非政府组织的国际会议——“环境NGO论坛”。 正确
6. 20世纪30年代以来 救助国家政策成为当时发达国家市场经济发展的主导模式。 错误
7. ST战略是减少内部劣势的同时规避外部威胁的战略。(错误) 8. 按照《事业单位会计准则》 经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。 正确
9. 按照市场失灵理论的要求 所有的生产者和消费者之间的经济活动关系都是通过市场发生联系 在市场以外不存在成本与收益的相关性。 错误
10. 按照现代人力资源管理的要求 非营利组织人员配置仅从组织角度考虑即可。 错误
11. 按照组织的收入来源不同 可以将非营利组织划分为赞助型和公益型。 错误
12. 财务管理就是在有限的时间、预算等现有资源的条件下 将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中 对项目涉及的资源进行计划、组织、指挥、协调和控制 以达到项目的要求的管理活动。 错误
13. 德国的非营利组织如果作简明扼要的分类 分为公益性和互益性组织。 正确
14. 登记管理机关负责非营利组织的成立、变更、注销的登记或者备案。 正确
15. 对于非营利组织而言 渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的大小。 错误
16. 对志愿服务的评估包括成效和过程两个层面上的评估。 正确
17. 对志愿者的激励 要坚持精神与物质鼓励并举 并突出物质激励的原则。 错误
18. 非营利组织财务管理中的资金运动所体现的经济关系 实质上是一种物质利益关系。(正确)
19. 非营利组织的产品质量体现在产品中 提供的产品质量如何要以公众的标准来进行衡量。 错误
20. 非营利组织的非政治性是指非营利组织在所有政治问题上完全采取超然的立场 在选举过程中对所有政党候选人一视同仁。 错误
21. 非营利组织的经营支出一般比照事业支出进行管理。但需要强调的一点是 在会计核算上 经营支出必须坚持勤俭节约原则。 错误
22. 非营利组织的历史与近代资本主义一样久远 但在世界范围内成为一种主要的社会力量 则是在20世纪60年代。 错误
23. 非营利组织的营销具有社会化的特征 因此 在实施过程中 组织形象的塑造和公关手段的运用就成为两个十分重要的方面。 正确
24. 非营利组织的支出管理主要是对收入项目、标准以及收入进度等进行的管理。 错误
25. 非营利组织对志愿者进行管理 目的是管理志愿者 促使志愿者高效地投入到组织的工作中 以提高志愿服务工作的质量。 错误
26. 非营利组织实施营销管理虽然不以营利为目标 但其追求的目标至少有两个 即对内谋求本组织的发展壮大、对外为目标顾客提供最大利益。 正确
27. 非营利组织是公民社会中一个最积极、最活跃、最有主观能动作用和最具社会效益的组织形式。 正确
28. 非营利组织是指组织的设立和经营以营利为目的 由志愿人员组成 实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 错误
29. 非营利组织以生产精神产品和从事社会公益活动为主 它的一切活动都必须把经济效益放在第一位。错误
30. 非营利组织营销是一个社会管理过程,在这个过程中非营利部门通过创造、提供及与他人交换有价值的
准公共产品而满足自身的需要与欲望。 正确
31. 非营利组织战略管理三个步骤相互联系 相辅相成 战略规划制定是战略实施的前提和基础 战略实施又是战略评估的依据 而战略评估则为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制。 正确
32. 根据评估者的工作内容 可以分为累计性评估和形成性评估。(正确)
33. 工作分析又称职务分析 是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程 具体地说 是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程 即制定职务说明和职务规范的系统过程。 正确
34. 公民社会理论主要致力于公民社会的结构性特征和文化特征以及公民社会和国家之间的关系的研究。(正确)
35. 公益组织主要强调了组织的目的 即该组织的存在不是为了私利 而是为了公共利益。 正确
36. 国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的社会团体的注册管理机关。错误
37. 监测是一定时限内的工作 而评估是连续性的职能。 错误
38. 进入二十世纪九十年代 以国家、经济、公民社会为基础的公民社会定义逐渐为大多数学者所接受 其中 伯顿的定义最有代表性。 错误 39. 就获取资源的方式而言 政府的特征是“强制” 营利组织的特征是“自愿”和“互利” 而非营利组织的特征是“自愿”和“非营利”。(错误)
40. 可行性报告中的分论部分主要包括项目的基本情况、可行性研究结论、存在的问题及建议等。 错误
41. 快速农村评估法建立在人类学、社会学量化资料的技术基础之上。 错误
42. 理事会是非营利组织的最高决策机构 其主要职责是为组织制定方案、确立目标和招聘成员等。 正确
43. 理事会是非营利组织的最高决策机构 其主要职责是为组织制定方案、确立目标和招聘成员等。 正确
44. 利益相关者管理是指非营利组织的管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。(正确)
45. 平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位 以一种深刻而一致的方法描述了战略在非营利组织各个层面的具体体现 从而具有独特的贡献和意义。 正确
46. 人力资源质的管理是指对人的心理和思想的管理。 错误 47. 如果说逻辑框架法是评估中定量分析的方法 那么对比法则是评估中定性分析的方法。 错误
48. 通过战略管理 非营利组织可以确定组织愿景和未来的发展目标。 错误
49. 外部效应指厂商或个人在正常交易市场以外向其他厂商或个人提供的便利或施加的成本。 正确
50. 为了评估的科学性 往往需要对不同的指标赋予不同的权数。 正确
51. 我国非营利组织的相关法律法规还不完善 但目前已经制定了有关非营利组织统一规范的基本法。 错误
52. 我国非营利组织资源不足是一个相当普遍和严峻的问题 主要体现在两个方面 一是经费不足 二是志愿者缺乏。 错误
53. 项目管理是一个范围更大、更抽象的管理模式 而目标管理针对的是具体的一个目标。(错误)
54. 项目计划可以分为项目总计划和年度工作计划 一般项目总计划由项目经理来完成。(正确) 55. 项目申请是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段。 错误 56. 项目审查分析主要包括项目基本情况审查和项目财务分析两个方面。 正确 57. 项目执行是指正式开始为完成项目而进行的活动或努力的工作过程。 正确 58. 新制度经济学认为 制度变迁是不确定的 是受制于惰性力量的。错误
59. 亚当·斯密的自由主义经济主张 政府管理职能十分有限 主要集中在国防、外交、经济等方面 充当“守夜人”的角色。 错误
60. 一般 包含信息量越多的指标越重要 权数值相对也小。 错误 61. 英国在17世纪末颁布了《慈善法》和《济贫法》 1824年废止了禁止结社条例 1832年颁布了《新
济贫法》等。 正确
62. 营销的核心是所谓“4P”,即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说 同样遵从这样的核心。 错误
63. 有专家认为审计减去学习等于评估。 错误
64. 与非政府组织相比 非营利组织侧重于和企业的区别 强调这些组织以营利为目的 是独立于市场体系之外的一种组织。 错误
65. 在美国 人民通常把社会上所有的单位、部门划分为三类 第一类是政府或政府系统的部门 第二类是如公司、企业等的营利部门 第三类是其他组织。 错误
66. 在现代社会 政府部门、市场部门、公民社会共同形成现代社会生活的三大体系。(正确)
67. 战略管理有助于非营利组织从长远利益出发 对组织发展的重要领域和关键领域加强资源投入 避免次要事情的干扰 将资源集中于最迫切的事情上 从而达到资源配置的优化配置。 正确
68. 战略实施的原则包括适度原则、统一指挥原则和权变原则。 错误
69. 战略实施是战略管理的关键环节 是战略规划变为现实的必要途径。 正确
70. 政府是纯公共物品的提供者 第三部门则是公共物品的提供者。 错误
71. 政府与非营利组织之间的互动是社会民主化程度提高的标志之一 是社会发展的必然趋势。 错误
72. 志愿者培训内容可归纳为两个范畴 基础理论和技巧训练。(正确)
73. 主管部门或审计部门对非营利组织财务活动进行的监督属于内部监督。 错误
74. 专题监督是指对非营利组织一定时期内从事的所有财务活动所进行的监督。 错误
东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案)
东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案） 在线作业一 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（） A. 项目设计的原因 B. 项目测算的原因 C. 项目方案设计的原因 D. 项目计划的原因 正确答案：B 2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（） A. 志愿公益性 B. 非盈利性 C. 非政府性 D. 非营利性 正确答案：D 3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。 A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 B. 多数由官方组织发起 C. 具备一定的自治特性和独立地位 D. 多数由民间团体和个人自发组织 正确答案：B 4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（） A. 项目可行性分析 B. 项目选择 C. 项目遴选 D. 项目设计 正确答案：A 5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（） A. 合理偏差 B. 正常偏差 C. 正向偏差 D. 负向偏差 正确答案：C 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 非营利组织的非营利性指的是（） A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产 B. 不能进行剩余收入分配 C. 不以盈利为目的 D. 不以营利为目的 E. 属于独立自主的自治组织
2. 非营利组织人力资源管理的特点有（） A. 绩效评价的特殊性 B. 培训过程的特殊性 C. 素质要求的特殊性 D. 激励方式的特殊性 E. 惩罚方式的特殊性 正确答案：ABCD 3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。() A. 服务有形化 B. 服务差异化 C. 服务品牌 D. 服务标准化 E. 服务公关 正确答案：ABCDE 4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（） A. 非营利组织的文化 B. 非营利组织的管理机制 C. 机构的地域和业务的规模 D. 进行风险投资 E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似 正确答案：ABCE 5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（） A. 财务风险 B. 利率风险 C. 公司风险 D. 市场风险 E. 购买力风险 正确答案：ABCDE 6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（） A. 战略资源评价 B. 行业与竞争分析 C. 利益相关者分析 D. 组织结构分析 E. 管理与组织能力分析 正确答案：ABD 7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（） A. 现代质量管理阶段 B. 6σ质量管理阶段 C. 传统质量管理阶段 D. 统计质量管理阶段 E. 全面质量管理阶段
非营利组织管理
郑州大学现代远程教育《非营利组织管理》课程 学习指导书 韩恒编
课程内容与基本要求 1．课程内容 本课程的内容分为两个部分：一是非营利组织概论，二是非营利组织内部管理。在非营利组织概论部分，着重介绍非营利组织的界定、非营利组织兴起的背景、非营利组织的相关理论、西方非营利组织的概况、中国非营利组织的发展背景及现状、政府管理非营利组织的策略等内容。在非营利组织内部管理部分，本课程将结合我国非营利组织的实际案例，着重介绍非营利组织的使命、愿景与战略管理、非营利组织的项目管理、非营利组织的募捐管理、非营利组织的人力资源管理等内容。 2．基本要求 在知识学习上，要求学生理解非营利组织的相关理论、了解西方非营利组织发展的现状、理解中国非营利组织发展的背景及现状、掌握中国政府监管非营利组织的管理体制，以及非营利组织的内部管理等相关知识。 在能力培养上，要求学生能够运用所学的专业知识分析现实生活中的有关非营利组织的现象，培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力；要求学生对身边的非营利组织进行调查，培养学生动手能力、交往能力、调研能力等。 在品德养成上，要求学生了解慈善、了解公益；关注慈善、关注公益，并力所能及地参与慈善、参与公益。
课程学习进度与指导 章节课程内容学时分配学习指导 专题1非营利组织界定 2学时 1.掌握非营利组织本质属性（5个特征） 2.理解我国非营利组织的类型 专题2 非营利组织兴起 的背景3学时 1.理解非营利组织兴起的宏观历史背景 2.掌握分析问题的方法：背景分析 专题3 非营利组织的相 关理论1.理解掌握有关非营利组织的相关理论 2.运用非营利组织的相关理论解释社会中有关非营利组织各种现象 专题4 西方的非营利组 织1.了解西方非营利组织的发展现状 2.西方非营利组织的发展模式 专题5 中国的非营利组 织1.了解我国非营利组织发展的背景 2.掌握社团、民非、基金会等非营利组织发展现状 专题6 政府管理非营利 组织的策略1.理解政府管理非营利组织的控制策略和发展策略 2.理解政府管理策略遵从的内在逻辑 专题7非营利组织的使 命、愿景与战略 规划 1.理解使命愿景对非营利组织的重要性 2.掌握战略规划的制定 专题8 非营利组织项目 管理1.理解项目实施中的影响因素 2.掌握如何实施项目设计 专题9 非营利组织的募 捐管理1.了解募捐的重要性 2.掌握募捐的模式
非营利组织管理读书报告
《非营利组织管理》读书报告 （武汉大学政治与公共管理学院） 随着社会的发展，社会事务越来越多也越来越复杂，仅仅依靠政府难以解决越来越多的社会事务。为了保证社会各项事务的有效运行，人们在政府组织之外成立了一大批不同于政府的的组织，这类组织不以营利为目的，而向社会提供类似于政府提供的的公共物品和公共服务。随着大量非营利组织的出现，很多关于非营利组织的研究理论也随之产生。这方面的研究学者既包括管理学大师德鲁克，也包括萨拉蒙和后来的赫茨琳杰，当然很多国内的学者也致力于这方的研究。虽然我过对于非营利组织的研究起步比较晚，但是经过了这几年的发展还是取得了比较大的进步。很多研究非营利组织的国内著作也达到了一定的水平。 我认为由黄波，吴乐珍和古小华主编，经中国经济出版社出版的这本《非营利组织管理》是关于非营利组织管理的一本比较好的著作。全书共分为十个章节分别讲述了非营利组织的概念，理论基础，中外非营利组织的介绍，非营利组织的战略管理、财务管理、人力资源管理、项目管理以及非营利组织的的营销和评估。同时作者认为非政府组织和非营利组织在内涵和外延上是一致的，只是非营利组织侧重的是与市场的区别，而非政府组织侧重的是与政府的区别。 一，非营利组织的概念、特征和出现的原因 （一）非营利组织的概念 对非营利组织的概念至今没有一个统一的定论，在本书中作者提出了国际上几种具有代表性的观点： 1，他们提出了当前国际上较为流行的一种观点，那就是美国约翰.霍普金森大学教授莱斯特.萨拉蒙的观点认为非营利组织是同时具有组织性，非政府性，非营利性，自治性和自愿性五个特征的组织。 2，美国的彼得.德鲁克在《非营利组织的经营》一书中认为，非营利组织既非企业又非政府机关，其目的人与社会的变革，是向社会提供服务的部门。1 3，在欧洲国家非营利组织被定义为，包括合作社、互助会在内的社会经济组织。 4，日本学者重富真一认为非营利组织是同时符合非政府性、非营利性、自发性、持续性、利他性、慈善性六个条件的的社会组织。2 5，日本学者川口清史认为非营利组织是不以获取利润为目的，从事商品生产、流通以及提供服务的民间组织。3 而在我国非营利组织的主体是在民政部门登记注册的社会团体，民办非企业单位和基金会，还包括其他不具备法人资格的各种非营利性和非政府性的社会组织。在我国官方将非营利组织分为社团法人、民办非企业单位、基金会、未登记转让的社会团体和事业单位。 纵观以上几种比较有代表性的观点，作者在本书中提出自己的关于非营利组织的观点，非营利组织的设立和经营不以营利为目的，并且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的，独立的，公共或民间性质的组织团体。 （二）非营利组织的特征 尽管上述的国内外学者提出了自己关于非营利组织的观点和特征，但是本书 1［美］彼得.F.德鲁克：《非营利组织管理》，日本经济评论社，1997年版，第5页 2［日］重富真一：《日本的NGO(2000)》，明石书店，2001年版，第17-19页 3［日］川口清史：《非营利组织与合作社》，日本经济出版社，1994年版，第37页
非营利组织发展的战略管理
非营利组织发展地战略管理 Strategy management for NPO development in China 中国国际民间组织合作促进会黄浩明 Huang Haoming China Association for NGO Cooperation, Beijing 100011, China （北京北三环中路18 号，100011） 概要：中国自实施以经济建设为中心和改革开放政策以来，非营利组织有了长足地发展，非营利组织在解决经济、教育、文化、环境保护、扶贫济困、维护权益和促进就业等诸多方面上，长袖善舞，起到了政府和企业力所不及地作用，在政府和社会、政府和企业之间搭建起了一个交流、对话和合作地平台.而当今社会中，非营利组织发展过程中面临着众多机遇和挑战，如何从战略上考虑非营利组织地长远发展问题，如何利用机会，减少威胁，使非营利组织能够在建立和谐社会过程中，继续发挥作用，为中国地经济发展和社会公平作出新地贡献. Abstract: This article analyses the basic situation of strategy management for non-profit organization (NPO) in China, including development opportunities, challenges, threats etc. Based on a strategy analysis system of NPOs in China, the paper provides six effective ways to increase capacity building: 1.Strategy design for NPO, 2. Strategy implementation for NPO, 3. Strategy monitoring and evaluation for NPO, 4. Cooperation model for NPO-state interaction, NPO- business cooperation as well as cooperation and competition among NPOs, 5. How to creative a good environment for internal learning mechanism both domestically and abroad, 6. How to utilize information technology to establish strong NPOs networks. Key words: NPOs; Strategy management; cooperation approach 中国非营利组织地发展机会 1．国际化趋势明显，中国非营利组织地发展进入了全球化地时代.国际非营利组织地逐步进入，正推动着中国非营利组织地发展.中国实施改革开放政策以来，中国地经济发展和社会进步明显.从1978年开始，中国在国际多边经济技术合作方面采取了“有给有取”地方针.1979年，中国政府与联合国开发计划署在美国纽约联合国总部正式签署了双方之间地合作协定，这标志着中国开始接受国际多边组织提供地经济技术援助.1984年，时任联合国开发计划署地驻华代表孔雷飒先生向中国政府提出了建议，即接受国际组织援助地同时，能否能够接受国外民间组织地援助.在联合国开发计划署地支持下，1984年第一个开展国际非营利组织合作地工作小组出访了欧洲四国，进行可行性研究并寻求合作渠道.时至1985年，中国国际经济技术交流中心（简称交流中心CICETE），成立了国际民间组织联络处.1987年，国务院正式确认交流中心为国际民间组织合作事宜地协调机构.从80年代初直至1995年第四届世界妇女大会在北京召开之前，中国人对民间组织、非政府组织、非营利组织都非常陌生.从1987年至今日，越来越多地国际非营利组织进入了中国，从刚开始从事以扶贫、技术援助地项目为主，到目前为止地合作领域
《非营利组织管理概论》模拟题1(100分)
《非营利组织管理概论》模拟题 一、名词解释题（每题3分，共15分） 名词解释答案 1．德尔菲法德尔菲法是专家会议法的一种发展，是一种向专家进行调查研究的 专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见， 组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发 给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。如此反复，专家 的意见日趋一致，最后作出最终结论。 2．反面激励因素反面激励因素是与激励因素相对而言的，它是指那些抑制或削减人 们工作积极性的因素。在实现对员工激励的过程中，往往由于各种 人为或客观因素的存在而产生了一些令人难以接受的现象，这些现 象就成为抵消人们积极性的去因素。反面激励因素使组织成员产生 不满意感，使其工作效率降低或维持在低水平状态。 3．非营利组织所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主 要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利 组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。4．公共物品所谓公共物品（Public Goods），按照萨缪尔森给出的定义是指这 样的产品，即每个人消费这种产品不会导致他人对该产品消费的减 少。 5．绩效评估绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上 的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就 是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。6．决策路易斯、古德曼和范特：将决策定义为“管理者识别并解决问题以 及利用机会的过程”。 7．开发“开发”一词有两层含义：一是指对人才资源的充分挖掘和合理利 用；一是指对人力资源的培养与发展。 8．领导作为管理职能的领导，最一般而言，是指引导和影响人们为实现组 织和群体目标而作出努力与贡献的过程。可见，领导主要涉及的是 人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处，表现在与人 相联系的方面和特征上。 9．领导行为的关怀维度关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。他以人际关系为中心，尊重下属的意见，强调下属需要。 10．领导行为的结构维度结构维度指的是领导者更愿意界定和构建自己与下属的角色，强调组织的需要，以达成组织的目标。 11．领导者参与模型1973年，维克多?弗罗姆和菲利普?耶顿提出了领导者参与模型。 该模型将领导行为和下属参与决策联系起来。该模型是规范化的， 它提供了在不同的情境类型应遵循的一系列的规则，以便确定下属 参与决策的类型和程度，这就形成了复杂的决策树模型，其中包括 五种领导风格和七种权变因素。后来，他们又将权变因素增加为12 个。 14．期望理论一种过程型激励理论，着重于研究人们为什么会选择某一特定的行 为来完成与工作有关的目标。期望理论的基础是组织行为原因的４
《非营利组织管理》复习题及答案
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。 A: 评估的时间 B: 评估的对象 C: 评估的过程 D: 评估的主体 答案: D 【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。 A: 替代性标准 B: 合适性标准 C: 竞争地位标准 D: 吸引力标准 答案: A 【3】会员制组织目前在中国统称为（）。 A: 基金会 B: 志愿者组织 C: 社团 D: 公益性组织 答案: C
【4】在我国，行业协会属于（）。 A: 运作型组织 B: 互益型组织 C: 非会员制组织 D: 公益型组织 答案: B 【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。 A: 运作型 B: 互益型 C: 实体型社会服务 D: 公益型 答案: C 【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。 A: 操作性 B: 准确性 C: 可行性 D: 技巧性 答案: B 【7】每条产品线上产品项目数是（） A: 产品组合关联度
B: 产品组合深度 C: 产品组合宽度 D: 产品组合长度 答案: C 【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。 A: 市场专业化 B: 市场集中 C: 差异化 D: 产品专业化 答案: A 【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。A: 志愿公益性 B: 互益性 C: 非政府性 D: 非营利性 答案: D 【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。 A: 项目选择
非营利组织管理概论试题
非营利组织管理概论试题 一、名词解释： 国际非政府组织在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位（consultative status），获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。 志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大加倡扬，成为其公民社会的基础。 志愿服务主要分为两种形式，一种是有组织的志愿服务，表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织，以组织的形式或组织中成员的身份，向社会提供志愿服务；另一种是非组织的志愿服务，表现为志愿者为实现其价值和理念，以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。 非营利组织绩效评估评估有广义与狭义之分。广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为；狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。 非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等资源，并优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的动作过程，达到项目的既定目标。 二、填空题： 1、非营利组织的三个基本属性（非营利性）（非政府性）（志愿公益性或互益性）。 2、美国对非营利组织的分类是将其分为（会员制）组织和（非会员制）组织。 3、非营利组织有三种主要的决策类型：（战略决策）（管理决策）（业务决策）。 4、非营利组织财务管理的首要目标是（组织的稳定和长期的发展）。 5、非营利组织投资管理的三个基本原则是（安全低风险）（有一定的投资回报率）（保证基金的增值）。 6、财务预算是非营利组织（财务管理）的计划环节，通过预算给出的一个组织发展的蓝图。 7、引入（外部）审计对非营利组织的公信力十分重要。 8、非营利组织筹款的市场主要包括（个人）市场（企业）市场（基金会/国际资助）组织（政府）市场（联合劝募）组织。其中（个人）市场最大。 三、简答题： 1、我国非营利组织在扶贫开发领域开展的活动主要有哪些方面？ 答：第一，生存扶贫活动。第二，技术扶贫活动。第三，教育扶贫活动。第四，救助贫困母亲活动。第五，合作扶贫活动。第六，文化扶贫活动。第七，实物扶贫活动。 2、非营利组织项目评估的内容有哪些？ 答：非营利组织项目评估是指对已经完成项目的目标达成情况、执行过程、成效、项目管理能力所做的系统的、客观的分析。 3、非营利组织需要营销吗？为什么？ 答：营销不是企业所特有的，非营利组织同样也需要营销。为了其宗旨，非营利组织使用营销方法来唤醒人们的意识，增加政治与社会的支持。非营利组织需要通过营销手段，来实现其各种目标。毫无疑问，营销将在非营利组织的发展中起到越来越重要的作用。 4、非营利组织志愿者管理模式有哪些？ 答：第一，自主管理模式。第二，定期报告模式。第三，监督工作模式。第四，指令工作模式。 5、当前我国非营利组织存在的主要问题是什么？ 答：第一，社会资源不足，公益产权基础薄弱。第二，双重管理限制，法律政策环境不利。
春《非营利组织管理》考试答案
2016春《非营利组织管理》期末考试大作业一、填空题：（共计20分，10小题，每题2分） 1非政治性要求非营利组织在政治立场上保持中立立场 2非营利组织产生和发展的根本原因是市场经济的存在和发展 3在现代社会，政府部门、市场部门、公民社会共同形成现代社会生活的三大体系。 4进入20世纪90年代，以国家、经济、公民社会为基础的公民社会定义逐渐为大多数学者所接受，其中，戈登·怀特的定义最有代表性。 5新制度经济学认为，制度变迁是路径依赖的，是受制于惰性力量的。 6、1972年，在瑞典首都斯德哥尔摩的联合国人类环境大会上，召开了历史上第一次非政府组织的国际会议—“环境NGO论坛”。 7．1950年9月，我国制定的有关非营利组织管理的政策法规是《社会团体登记暂行办法》 8战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外部环境，包括组织诊断和环境分析两个部分。 9非营利组织的经营支出一般比照事业支出进行管理。但需要强调的一点是，在会计核算上，经营支出必须坚持配比原则 10对志愿者的激励，要坚持精神与物质鼓励并举，并突出精神激励的原则。 二、不定项选择题：（共计10分，5小题，每题2 分，每题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分） 1.中国政府对于非政府组织的根本管理制度是_______(A D )
A.登记注册 B.备案参考 C.行政审批 D.双重管理 2.非营利组织的区别于企业最根本的属性是（B ） A.正规性 B.非营利性 C.非政府性 D.自治性 3. 西方公民社会的价值或原则主要有（ABCDE ）。 A.个人主义 B.多元主义 C.开放性 D.公开性 E参与性和法制原则 4.根据非营利组织项目管理的特点，可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为（ABC ）部分。 A.项目启动和计划 B.项目执行 C.项目控制 D.项目评估 5.目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD ）和事业单位。 A.社团法人 B.民办非企业单位 C.基金会 D.未登记或转登记社会团体 三、名词解释：（共计20分，5小题，每题4分） 1、非营利组织 非营利组织是指组织的设立和经营不以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 2路径依赖 路径依赖是指“制度演进中存在着一种自我强化的机制，这种机制使制度的演进一旦走上某一条路径，就会在以后的发展中得到自我强化。沿着既定的路径，经济或者政治制度的变迁可能进入良性循环轨道，迅速优
2020年《非营利组织管理》复习题及参考答案
XX有限公司 MS-CARE-01 社会责任及EHS手册 （1.0版） 制订： 审批： 2020-1-1发布 2020-1-1实施
一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。 A: 评估的时间 B: 评估的对象 C: 评估的过程 D: 评估的主体 答案: D 【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。 A: 替代性标准 B: 合适性标准 C: 竞争地位标准 D: 吸引力标准 答案: A 【3】会员制组织目前在中国统称为（）。 A: 基金会 B: 志愿者组织 C: 社团 D: 公益性组织 答案: C
【4】在我国，行业协会属于（）。 A: 运作型组织 B: 互益型组织 C: 非会员制组织 D: 公益型组织 答案: B 【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。 A: 运作型 B: 互益型 C: 实体型社会服务 D: 公益型 答案: C 【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。 A: 操作性 B: 准确性 C: 可行性 D: 技巧性 答案: B 【7】每条产品线上产品项目数是（） A: 产品组合关联度
B: 产品组合深度 C: 产品组合宽度 D: 产品组合长度 答案: C 【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。 A: 市场专业化 B: 市场集中 C: 差异化 D: 产品专业化 答案: A 【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。 A: 志愿公益性 B: 互益性 C: 非政府性 D: 非营利性 答案: D 【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。 A: 项目选择
《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案
xx广播电视大学开放教育行政管理本科《xx组织管理》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题（至少有一选项是正确的，多选或少选均不得分；每小题2分，共30分） 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。ABC A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产 D.组织和政府的关系是否密切 2.非营利组织所体现出来的（）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。ABCD A.互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3.公共物品所具有的（）的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A.不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4.社会团体的业务主管单位职责包括（）。ACD A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B.任命社会团体的领导人 C.指导社会团体依法并根据章程开展活动
D.负责年度检查的初审 5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（）。ACD A.全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 B.跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 C.地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。 6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（）。CD A.非营利组织的战略目标强调公平，甚至为此牺牲利润和效率。 B.非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。 C.非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。 D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点。 7.非营利组织战略规划的过程包括（）。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8.按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（）。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9.非营利组织在办理各项事业支出时，既要保证组织目标和事业发展计划的需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此，必须做到（）。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理
非营利组织管理
非营利组织管理集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
郑州大学现代远程教育 《非营利组织管理》课程 学习指导书 韩恒编 课程内容与基本要求 1．课程内容 本课程的内容分为两个部分：一是非营利组织概论，二是非营利组织内部管理。在非营利组织概论部分，着重介绍非营利组织的界定、非营利组织兴起的背景、非营利组织的相关理论、西方非营利组织的概况、中国非营利组织的发展背景及现状、政府管理非营利组织的策略等内容。在非营利组织内部管理部分，本课程将结合我国非营利组织的实际案例，着重介绍非营利组织的使命、愿景与战略管理、非营利组织的项目管理、非营利组织的募捐管理、非营利组织的人力资源管理等内容。 2．基本要求 在知识学习上，要求学生理解非营利组织的相关理论、了解西方非营利组织发展的现状、理解中国非营利组织发展的背景及现状、掌握中国政府监管非营利组织的管理体制，以及非营利组织的内部管理等相关知识。 在能力培养上，要求学生能够运用所学的专业知识分析现实生活中的有关非营利组织的现象，培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力；要求学生对身边的非营利组织进行调查，培养学生动手能力、交往能力、调研能力等。 在品德养成上，要求学生了解慈善、了解公益；关注慈善、关注公益，并力所能及地参与慈善、参与公益。 课程学习进度与指导 章节课程内容学时分配学习指导 专题1非营利组织界 定 2学时 1.掌握非营利组织本质属性（5个 特征） 2.理解我国非营利组织的类型 专题2非营利组织兴3学时 1.理解非营利组织兴起的宏观历
第一部分非营利组织概述 专题1：非营利组织界定 学习目标 掌握非营利组织本质属性（5个特征） 理解我国非营利组织的类型 重点难点 非营利组织的五个特征 我国非营利组织的内部分类 章节练习 概念辨析 1、营利和盈利 2、非营利组织与公民社会 简答 1、非营利组织的基本特征有哪些 2、我国的哪些组织属于非营利组织 专题2：非营利组织兴起的背景 学习目标 理解非营利组织兴起的宏观历史背景 掌握分析问题的方法：背景分析 重点难点 20世纪80年代出现新行政管理思潮及其与非营利组织兴起的关系章节练习 简答 1、全球结社革命的表现是什么 2、非营利组织出现的宏观历史背景是什么 专题3：非营利组织的相关理论 学习目标 理解并掌握有关非营利组织的相关理论 运用非营利组织的相关理论解释社会中有关非营利组织各种现象重点难点 市场失灵与政府失灵 志愿失灵 章节练习 名词解释 1、市场失灵与政府失灵 2、志愿失灵 专题4：西方的非营利组织 学习目标 了解西方非营利组织的发展现状
《非营利组织管理概论》期中考核试卷
2011秋季《非营利组织管理概论》期中考核 试卷 分校：专业： 学号：姓名： 分数： 一、单项选择题（每题1分，共40分） 1、在我国，民间组织包括哪三类。（） A 、事业单位、企业单位、社会团体 B、社会团体、民办非企业单位、基金会 C、营利组织和非营利组织 D、事业单位、社会团体、民办非企业单位 2、根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。（） A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万 B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万 C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万 D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万 3、社会团体的最高权利机构为（） A、会员大会（会员代表大会） B、理事会 C、常务理事会 D、会长办公会议 4、成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个。（） A、50个 B、30个 C、80个 D、60个 5、社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。（） A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部 6、以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的。（） A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动 B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红 C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红 D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动 7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会。（） A、6个月内 B、3个月以内 C、2个月以内 D、一年 8、社会团体的负责人是指（） A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人 B、会长、副会长 C、常务理事以上的负责人 D、副秘书长以上的负责人
非营利组织管理课程报告论文
我国非营利组织发展问题及对策分析 绪论 随着社会公共事物日益复杂和繁重,随着新的政府治理理论的出现和新一轮 的政府行政改革的进行,政府的职能定位必然发生变更;另一方面,随着社会发展,以社会管理和公共服务为主要内容的公共管理主体体系的构成和格局也必然发生变化。在社会管理主体多元化进程中,非营利组织的力量和作用越来越突显,它成为公共管理中一个不可或缺的重要角色。非营利组织同政府、企业共同构成现代社会三大支柱,因此非营利组织对处于社会转型中的中国有着特殊意义。正如著名学者王绍光所言“忽视非营利部门的发展将是一个战略性错误”。但是中国的非营利组织目前尚处于起步阶段,与强大政府和愈加繁荣的企业相比,非营利组织仍然显得那么无力与弱小。 一.非营利组织的基本概述 （一）非营利组织的概念及特征 1．非营利组织的基本概念 非营利组织，也称为非政府组织、第三部门、公民社会、市民社会等，在我国统称为“社团”。长期以来，专家学者将社会组织归纳为第一部门（提供公共产品的政府）、第二部门（提供私人产品的企业）和第三部门（相对独立于第一、第二部门的社会领域，即非营利组织）。 2．非营利组织的特征 由于研究方法及定义上的不同，对非营利组织的特点，不同的学派有不同的见解。著名管理学大师彼得德鲁克强调非营利组织是既非企业又非政府的机关，
目的是人与社会的变革，是向社会提供服务的部门。而美国霍普金斯大学萨拉蒙教授从另外的角度进行了归纳,认为非营利组织有五大特征:一是组织性,即组织应当具有内部规章制度,有负责人,有经常性正规活动;二是民间性,即体制上独立,不是政府的一部分,也不受制于政府;三是非营利性,即组织不以营利为目的,法律上禁止将利润分配给所有者和管理者;四是自治性。组织自己管理自己,既不受制于政府,也不受制于私营企业;五是志愿性,即会员参与组织的活动是出于自愿的。 现实社会中并不是所有的非营利组织都具有以上所归纳的特征。非营利组织的关键特点在于志愿性和非营利性,二者缺一不可,违反志愿性则成为政府行为(第一部门),违反非营利性则成为企业行为(第二部门)。 （二）非营利组织发展的历史背景 从全球发展来看，非营利组织的兴起的必然条件，主要表现在以下两方面：（1）全球范围的国家发展危机。 （2）中产阶级与公民的参与意识增强。非营利组织的产生和发展，需要有一些有创造力的人员去构建。 二.我国非营利组织的发展及其现状 改革开放前的中国是一个高度集权的大一统社会。国家掌握了社会中的绝大数资源的控制和配置权，政府长期扮演着“全能政府”的角色，突出表现在政府对整个社会的大包大揽：在经济领域，国家实行高度集中的计划经济，承担着配置社会资源的职责，各种生产任务都有国家下达指标；在社会领域，实行严格的行政控制，抑制非营利组织的发展；在文化领域，由国家出资兴办各种文化事业。而个人想获得最基本的生存条件,就必须、也只能通过国家的制度性安排,这使得
《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案.doc
xx广播电视大学开放教育行政管理本科《xx 组织管理》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题（至少有一选项是正确的，多选或少选均不得分；每小题2分，共 30分） 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。ABC A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产 D.组织和政府的关系是否密切 2.非营利组织所体现出来的（）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。 ABCD A.互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3.公共物品所具有的（）的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A.不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4.社会团体的业务主管单位职责包括（）。ACD A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B.任命社会团体的领导人 C.指导社会团体依法并根据章程开展活动
D.负责年度检查的初审 5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（）。ACD A.全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 B.跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 C.地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记 管理机关负责登记管理。 6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（）。CD A.非营利组织的战略目标强调公平，甚至为此牺牲利润和效率。 B.非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。 C.非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、 合理会受到相应的监督。 D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点。 7.非营利组织战略规划的过程包括（）。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8.按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（）。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9.非营利组织在办理各项事业支出时，既要保证组织目标和事业发展计划的 需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此，必须做到（）。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理
《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案
xx 广播电视大学开放教育行政管理本科 《xx 组织管理》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题（至少有一选项是正确的，多选或少选均不得分；每小题2 分，共30 分） 1. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。ABC A. 组织的宗旨是否以营利为目的 B. 组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C. 组织的资产是否可以转变为私人财产 D. 组织和政府的关系是否密切 2. 非营利组织所体现出来的（）等都可以减少交易成本，提高产品供给效 率，促进经济发展。ABCD A. 互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3. 公共物品所具有的（）的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A. 不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4. 社会团体的业务主管单位职责包括（）。ACD A. 社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B. 任命社会团体的领导人 C. 指导社会团体依法并根据章程开展活动 D. 负责年度检查的初审
5. 下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（）。ACD A. 全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 B. 跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 C. 地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。 6. 下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（）。CD A.非营利组织的战略目标强调公平，甚至为此牺牲利润和效率。 B. 非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。 C. 非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。 D. 非营利组织的战略具有公开、透明的特点。 7. 非营利组织战略规划的过程包括（）。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8. 按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（）。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9. 非营利组织在办理各项事业支出时，既要保证组织目标和事业发展计划的需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此，必须做到（）。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理
德鲁克非营利组织的管理读后感
首先是向外寻求机会和社会需求，其次什么是我们真正信仰的。 成功问题。 首先要确定所做的事情是否正确，在精益求精。 领导者应该了解自己的性格倾向。 非营利组织营销的关键问题在于——专业志愿者所获得的满足感来源于工作本身而非薪酬。 发展人才的全部工作应该是以人为中心而非以组织为中心。 利用2天的时间读了彼得.德鲁克的非营利组织管理，它主要包括5章，每章的结构都相似。第一章讲了首先确立使命：领导者角色。非营利组织管理的任务是将组织的使命陈述转化为具体明确的目标。对于这些目标，必须采取确实可行的措施才实现这些目标，众多的目标在拼凑成组织的的使命。使命应该清晰明了。成功使命的三要素：机会，竞争力和奉献精神。竞争力就是一个组织的倾向，它凭借着这项优势可以超过其他组织，称为行业里面的翘楚，我觉得要有竞争力，就必须有自己独特的目标，非营利组织重在服务，服务的好坏就是竞争的倾向，二奉献精神就是组织成员对于这个组织的满意程度，如果成员对组织都充满了信任，那么在面临困难时就会一拥而上，而不是一哄而散。奉献精神是调动组织人力资源的重要因素。我理解的机会就是一个组织能抓住的一次发展的机会。 领导工作充满了艰辛部分指出：值得非营利组织领导汲取的是，组织取得成功时必须乘势发展，不断进取但同时也必须保证组织能够进行不断的调整变革。非营利组织可能更需要进行重大抉择在运作方面进行合理的取舍。变革并非危险，而是机会，把变化设为创新机会的信号。 创立一个良好的运行机制：首先，要构建寻求机会的组织机制，其次，如何构建新体制。在构建新体制过程中，要让现有的组织成员看到新体制的激情，不能让他们成为阻碍变革的一股新的力量。 在创新战略中提到，成功的创新需要这样的一个人，一个容易被各方接受，欢迎新事物并希望成功的人，同时，它在组织内有崇高的声誉，并具有强大的影响力。我觉得这个人在创新战略中取到的作用是非常重要的，往往在一场变革中，我们就需要这样的人来充分发挥它的影响力。 领导注意事项：（1）应该认为其实大家都不明白（2）领导者不能妒忌贤能（3）不要沽名钓誉，不要苛责下属。领导者应该认识到，领导者应该做到一切以工作为中心，领导是为工作为服务的。马克色.德普雷认为领导者应该把自己放在一个负债的位置上着是一个我从未听过的说法，他认为领带者都那样或者这样的欠缺一切能力，比如招聘人员的能力，比如筹措资金的能力。 第二章，从使命到成果：市场营销，创新和基金发展的有效战略。它指出再设计非营利组织服务和营销方案时，应注重于你做擅长的业务。不要把资源浪费在没有结果的事务上。这是首要法则，第二法则是了解客户，找到什么是他们认为有价值的东西，并如何把他们送到手上。在将战略将计划转化成实际的成果时，应该精益求精，他认为为了提高一个机构的生产力，必须对生产的每一个要素都制定相应的战略。人是第一要素，不是如何努力的工作而是如何机智的工作，把人放到适合的岗位上充分发挥其职能，第二是资金，如何在有限的资金中获取更高的回报，二资金总是有限的，第三是时间。 战略步骤：第一目标必须明确，然后必须转化为明确的目标和明确的目标市场，
《非营利组织管理》期末考试大作业
《非营利组织管理》期末考试大作业 通知：12秋行管本全体学员本门课程以大作业形式结业，请同学们认真完成于5月11日上午11点30分前交到任课老师处，否则该科没成绩。 第一次作业习题1 一、单项选择题（每题4分，共40分） 1、在我国，民间组织包括哪三类。（） A 、事业单位、企业单位、社会团体 B、社会团体、民办非企业单位、基金会 C、营利组织和非营利组织 D、事业单位、社会团体、民办非企业单位 2、根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。（） A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万 B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万 C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万 D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万 3、社会团体的最高权利机构为（） A、会员大会（会员代表大会） B、理事会 C、常务理事会 D、会长办公会议 4、成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个。（） A、50个 B、30个 C、80个 D、60个 5、社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。（） A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部 6、以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的。（） A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动 B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红 C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红 D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动 7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会。（） A、6个月内 B、3个月以内 C、2个月以内 D、一年 8、社会团体的负责人是指（） A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人