管理思想史总复习材料
一、填空题(每空1分，共15分)
1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_______编制了法典，作为国家行为的准绳。
2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：_______、_______、_______。
3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：其一是职工是_______，其二是企业中存在_______，其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。
4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：即对_______的需要，对_______的需要，对_______的需要。
5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_______和_______的一个主要支柱。
6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是：_______战略、_______战略和_______战略。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)
1.文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。
A．资本主义B．人文主义C．个性解放D．人身自由
2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。
A．公共关系B．群体关系C．社会人D．人际关系
3.埃及人是首先意识到( )的实践者。
A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能
4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：( )在国家的生活中具有重要作用。
A．国王B．人民C．圣徒D．教皇
5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做( )。
A．综合技术B．分析归纳技术C．精神传播术D．精神接生术
6.( )是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。
A．个体B．小组C．单位D．人
7.所谓( )就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。
A．现代组织B．柔性技术C．柔性组织D．弹性组织
8.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——( )。
A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论
9.东方管理思想的主要来源是( )。
A．中国文化B．日本文化 C.儒家文化D．印度文化
10.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以( )的强制手段来求得公平的社会理想。
A．奖励B．惩罚C．纪律D．奖惩赏罚
三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分)
1.历史学家阿芒德·托因比说：对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是( )，另一个是( )。
A．约翰·贝隆B．约翰·凯伊C．亚当·斯密D．纽可门
E．詹姆斯·瓦特
2.泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大革命，把注意力从被视为最重要的( )剩余上移开，而共同把注意力转向( )剩余上，一直到剩余大大增加。
A．创造B．分配C．增加D．利用E．积累
3.科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次( )的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个( )。
A．质B．量C．里程碑D．奠基石E．桥梁
4.行为科学的产生是( )发展到一定阶段的必然结果，也是( )发展的必然结果。
A．生产力B．生产关系C．上层建筑D．管理思想E．管理理论
5.管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对( )的关心度；用横轴表示对( )的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。
A．人B．组织C．事D．责任E．权力
6.社会系统学派的理论认为，管理人员应该( )什么职能以及应当( )行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。
A．有些B．驾御C．如何D．运用E．知道
四、名词解释(每小题5分，共20分)
1.文艺复兴运动
2.非正式组织
3.老子的“无为管理”
4.马斯洛的感情和归属上的需要
五、简答题(每小题10分，共30分)
1.日本文化的渊源是什么?
2.古典管理理论的缺点
3.英国工业革命的过程包括了哪三个方面?
六、论述题(13分)
试论西方管理思想的内在规律。
一、填空题(每空1分，共15分)
1.汉漠拉比
2.效率至上标准化劳资协作
3.社会人正式组织和非正式组织满足程度
4.权力社交成就
5.生产工厂制度
6.成本领先标歧立异目标集聚
二、单项选择题(每小题1分，共10分)
三、双项选择题(每小题2分，共12分)
四、名词解释(每小题5分，共20分)
1.新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义作为反对封建教会的思想武器，于是在欧洲出现了文化繁荣的局面。由于这场思想解放运动是以恢复古代文化的面目出现的，所以历史上称此为文艺复兴运动。
2.霍桑实验的结果证明，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们之间的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的组织，就是非正式组织。
3.老子的无为是一种积极的，是为了有为的无为，是动态的，根据辩证法可以把这一原理分为3个阶段：有为——无为——无不为，根据逻辑推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，而正题和合题之间的关键是反题，正反两个方面的作用才能达到无不为的境界，否则是不行的。中间阶段的无为是对前一阶段的深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。这里还有一个重要的意义无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到一个整体的均衡和谐。
4.包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。
五、简答题(每小题10分，共30分)
1.日本文化是一个近乎宗教的变化，它的宗教的来源是十分复杂的。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人的宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，它完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为已有，同时又可以摈弃各种不利发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。
2.(1)古典管理理论对人性的研究仅仅停留在经济人的范畴内；
(2)古典管理理论仅仅把管理对象看作是一个没有一定抽象性的客观存在，没有把管理对象上升到系统来认识；
(3)古典管理理论研究的重点是企业和生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场和消费者的人文环境没有进行研究。
3.(1)纺织机等机器是生产工具上的革命；
(2)蒸汽机是动力上的革命；
(3)工厂制度是生产组织方式的革命。
六、论述题(13分)
答案要点：
(1)把管理的理性方面同非理性方面结合起来；
(2)把管理中的正式组织作用和非正式组织的作用结合起来；
(3)把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变性、非程序化方面相结合。
浙江省2002年7月高等教育自学考试管理思想史试题
课程代码:06088
一、填空题(每空1分,共15分)
1.历史学家阿芒德·托因比说:对于摧毁旧英国,建立一个新英国,并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人,一个是____亚当斯密____,另一个是__詹姆斯.瓦特______.
2.亚伯拉罕·马斯洛提出了人类的基本需要等级论即需要层次论,把人的各种需要归纳为五大类:即_____
生理___需要、__安全______需要、_____社交___需要、_____尊重___需要和____自我实现____需要.
3.卡特·卢因所讲的团体指的是一个非正式组织,它和正式组织一样,有三个要素:__活动______、___相互影响_____、___情绪_____.
4.莫尔的乌托邦岛已经十分注意生产的__布局______和生产的___组织_____.
5.吉尔布雷斯在与他的妻子的合作下,不但进行了____动作____研究、___疲劳_____研究、____科学管理____管理等方面的研究,而且很重视企业中人的因素.
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)
1.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(B ).
A.技术革命
B.心理革命
C.工业革命
D.夺权斗争
2.从古希腊的部落管理体制里,我们看到了(D )的某些端倪.
A.分权制
B.联邦制
C.集权制
D.议会制
3.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了(C )的关系问题.
A.所有者和经营者
B.领导者和被领导者
C.管理者和被管理者
D.奴隶主和奴隶
4.孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想,即立法权、司法权、行政权三权分立的原则,第一次提出了(B)问题,较好地解决了封建专制集权管理的弊病.
A.国家分工
B.权力制衡
C.分权管理
D.议会制
5.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的( C)问题.
A.等级
B.秩序
C.分工
D.经济
6.资本主义精神产生的一个先决条件是人必须从( B)走向自由.
A.管制
B.奴性
C.散漫
D.原始
7.泰勒为组织管理提出了一个重要原则——( B)原则.
A.职能
B.例外
C.标准化
D.效率
8.西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统,决策贯彻于管理的全过程.管理就是( B).
A.服务
B.决策
C.经营
D.领导
9.(B )是资本主义赖以生存的环境.
A.竞争
B.市场
C.商品
D.货币
10.世界上的一切竞争,说到底是一种实力的较量,而实力的主要标志就是(A )的大小,一句话,世界经济的竞争已经从有形的向无形的发展,从实际性向象征性发展.
A.资本量
B.资源量
C.劳动量
D.销售量
三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)
1.由于( C)的发展和(D )的开拓,给资本主义国家积聚了雄厚的资本,最终形成了近代全球的大工业的市场体系,为资本主义各国逐步走上工业化提供了物质基础.
A.机器大工业
B.工业革命
C.生产力
D.科学技术
E.国际市场
2.在管理思想发展的历史上,吉尔布雷斯被人们称之为"( B)"研究之父,而他的夫人莉莲·吉尔布雷斯也当之无愧是" (E )"的第一夫人,他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事.
A.时间
B.工作
C.动作
D.经营
E.管理
3.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个(A )的职务；第二,决定这些职务之间的(E ),其目的是在有效地解决经营技术问题.
A.职位
B.成员
C.位置
D.相互关系
E.权力分配
4.美国心理学家赫茨伯格在1966年提出的双因素理论,首次把企业中影响人的积极性的因素分为(A )因素和(B )因素.
A.激励
B.保健
C.维持
D.促进
E.保证
5.协同论是研究系统从( C)到(B )转变规律的理论.
A.运动
B.有序
C.无序
D.起点
E.终点
6.儒家管理思想是以(B )为之管理的终极目标,以管理者的( C)为管理的前提条件,对人的内外控制,以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的.
A.治国平天下
B.维护封建统治
C.自我修养
D.以身作则
E.管理才能
四、名词解释(每小题5分,共20分)
1.目标管理P175
2.倍增概念
3.儒家的"仁政"思想P17
4.赫茨伯格的"保健因素"P111
五、简答题(每小题10分,共30分)
1.东西方文化的不同来源是什么?
2.工厂制度对管理所提出的客观要求是什么?P59
3.资本主义制度建立的历史意义何在?
六、论述题(13分)
举例说明弗鲁姆的期望理论的应用.P115
课程代码：06088
一、填空题（每空1分，共10分）
1.古巴比伦王国为了巩固统治____汉莫拉比______编制了《法典》，作为国家行为的准绳。
2.亚里士多德在著作《政治学》中揭示了____管理者和被管理者______的关系问题。
3.马基雅维利在政治体制的研究中认识到，人民在国家生活中具有重要作用。论述了领导者的___素质和领导方法__问题。
泰勒_______是最早提出管理技术可以通过教授来获得的管理学家。
5.泰勒的____科学管理原理______是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行分化而形成的。
6.管理过程学派的研究对象是__管理职能________.
巴纳德_____的代表作是1938年出版的《经理人员的职能》。
8.决策理论学派提出了“____满意化原则______”作为决策的准则。
9.经理角色学派的主要代表人物是_____亨利_明茨伯格____.
10.东方管理思想的主要来源是___中国文化_______.
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分）
1.（ B ）是最早认识到管理跨度的实践者。
A.希腊人
B.埃及人
C.巴比伦人
D.罗马人
2.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（ B ）。
A.《论农业》
B.《理想国》
C.《家庭管理》
D.《君主论》
3.佛罗伦萨和威尼斯是（ C ）的发源地。
A.数学
B.经济学
C.现代会计学
D.管理学
4.在阿奎那的理论中，（ A ）的观点占有重要的地位。
A.自然
B.劳动
C.土地
D.货币
5.（ B ）提出了著名的管理思想：人是环境的产物。
A.马基雅维利
B.欧文
C.莫尔
D.阿奎那
6.美国的工业化主要表现为，（ A ）业先行发展，有力地促进了美国的工业化进程。
A.制造
B.纺织
C.交通运输
D.钢铁
7.（ A ）被尊称为“科学管理之父”。
A.泰勒
B.韦伯
C.法约尔
D.巴贝奇
8.（ C ）是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。
A.计划评审法
B.看板管理
C.甘特图
D.关键线路法
9.（ C ）被称为“工作研究之父”。
A.卢瑟古利克
B.亨利普尔
C.麦卡勒姆
D.吉尔布雷斯
10.（ C ）在他的《管理的科学和实际》一书中设计了管理的两种基本工具：分析和综合。
A.泰勒
B.托马斯彼德斯
C.丘奇
D.法约尔
11.福莱特认为（ A ）是管理的核心。
A.协作
B.决策
C.计划
D.执行
12.韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个（ D ）。
A.价值链
B.指挥链
C.跳板
D.控制制度
13.卢瑟古利克根据古典的管理理论提出了（ B）。
项管理原则项管理原则
项管理原则项管理原则
14.古典管理理论关于控制幅度原则的阐述是每个上级领导人员所管辖的相互之间有联系的下级人员不应超过（ D ）人。
15.古典管理理论对人性的研究仅仅停留在（ D ）的范畴之内。
A.管理人
B.社会人
C.复杂人
D.经济人
16.行为科学是在（ A ）年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
17.亨利丹尼森的管理思想主张（B ）的组织设计的方式。
A.自下而上
B.自上而下
C.上下结合
D.松散型
18.（ B ）指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。
A.期望值
B.效价
C.激励因素
D.保健因素
20.日本企业中，企业的（C ）称为所有人所追求的共同的而且是最大的目标。
A.成长
B.利润
C.竞争优势
D.社会责任
三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分）
1.亨利普尔在麦卡勒姆的管理实践中发展了建立健全管理体系的三项基本原则（BCD ）。
A.计划
B.组织
C.通讯联系
D.情报资料
E.控制
2.埃默森的管理思想主要体现在两个方面（AB ）。
A.对组织职能方面的认识
B.提出了组织的效率原则
C.对组织管理过程方面的认识
D.对组织人事方面的认识
E.对组织薪酬方面的认识
3.法约尔把企业的活动分为六种（BCD ）。
A.技术、人事
B.财务、安全
C.会计、管理
D.技术、商业
E.财务、控制
5.卢因所讲的领导方式包括（ABC ）。
A.专制型
B.民主型
C.自由放任型
D.俱乐部型
E.漠不关心型
四、名词解释（每小题4分，共16分）
1.文艺复兴运动P50
2.行为科学的定义（狭义）行为科学理论第三篇
3.同组织一体化
4.柔性组织
五、简答题（每小题6分，共24分）
1.简述法约尔的组织管理理论中对管理层次的认识。P93
2.简述古典管理理论对管理思想的发展的影响。P75-96分科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论是三个方面来回答
3.简述梅奥和蒙特斯伯格建立的人际关系学说。P105
六、论述题（每小题10分，共20分）
1.论述经理角色学派的管理方法。答：美国管理学家巴纳德在其著作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素：共同目标；贡献的意愿；信息沟通。与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：（1）建立和维持一个信息沟通系统；（2）规定组织的目标；（3）确保成员的协作活动。
2.论述学习型组织的特征。P204
A 卷
一、填空题(每空1 分,共10 分)
1.亚里士多德在著作《政治学》中揭示了___管理者与被管理者_________的关系问题.
古罗马________国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票.
3.泰勒对科学管理的探索主要反映在他的三个实验中:搬运铁块、铁砂和煤炭的铲掘、____金属切削实验.
4.韦伯对权力的分类:_法定的权利___、传统的权力、神授的权力.
5.美国的行为科学家麦克米兰认为人有3 类基本激励需要:对权力的需要、对社交的需要、对
________成就____的需要.
6.俄亥俄大学企业研究局提出__领导方式的双因素理论__________.
7.决策理论学派将决策分为四个阶段:收集情报、拟定计划、____选定方案________、评价计划.
________在分析了美国的许多大小企业以后,提出了成功的公司必须遵循的8 项原则.
9.戴明的主要观点是"_十四要点___________",成为本世纪全面质量管理的重要理论基础.
10.在法家的管理思想的指导下,其管理的核心是以_____赏惩_______的强制手段来求得公平这一社会思想.
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1 分,共20 分)
1.( C)是最早认识到管理跨度的实践者.
A.巴比伦人
B.希腊人
C.埃及人
D.罗马人
2.色C诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成( B).
A.《论农业》
B.《理想国》
C.《家庭管理》
D.《君主论》
3.佛罗伦萨和威尼斯是D( )的发源地.
A.管理学
B.经济学
C.数学
D.现代会计学
4.在阿奎那的理论中,(B )的观点占有重要的地位.
A.劳动
B.自然
C.土地
D.货币
5.甘特重视(A )的因素在管理中的应用.
A.人
B.方法
C.效率
D.技术
6.韦伯在管理思想发展史上被称为(C ).
A.动作研究之父
B.科学管理之父
C.组织理论之父
D.管理科学之父
决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是( B).
A.战略
B.竞争优势
C.成本
D.行业吸引力
13.韦伯认为管理意味着以( C)为依据来进行控制,领导者应在能力上胜任其工作.
A.素质
B.工作
C.知识
D.资历
14.卢因所讲的团体是一个( C).有3 个要素:活动、相互影响、情绪.
A.场
B.正式组织
C.非正式组织
D.系统
15.美国管理学家威廉·大内提出了(A ).
理论理论理论理论
16.西蒙是( B)的主要代表人物.
A.权变学派
B.决策理论学派
C.社会系统学派
D.管理过程学派
17.权变学派的理论基础是(C ).
A.目标管理理论C.超Y 理论 D.模型法
18.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合.这些活动都可以用( B)表示出来.
A.指挥链
B.价值链
C.跳板
D.管理制度
19.(A )的主张明显地带有一种朴素的共产主义的、或者说是原始共产主义的思想,是他们对于农民的思想有了深刻的理解的缘故.
A.墨家
B.儒家
C.法家
D.农家
20.( A)的中心思想是平衡和谐.
A.道家
B.阴阳学派
C.纵横学派
D.名家
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2 分,共10 分)
1.法约尔认为一个好的计划应该具有(ABCE )特点.
A.统一性
B.连续性
C.灵活性
D.可行性
E.精确性
2.现代管理理论的基础,即现代科学的基础理论的老三论指( ABD).
A.系统论
B.信息论
C.协同论
D.控制论
E.耗散结构论
3.迈克尔·波特的基本竞争战略:( BCD).
A.企业成长战略
B.标歧立异战略
C.目标集聚战略
D.成本领先战略
E.增长战略
4.企业再造理论的创始人是( AE).
A.迈克·哈默
B.彼得·圣吉
C.戴维
D.朱兰
E.詹姆斯·钱皮
5.卡特·勒温的"场论"中包括了三大方法论:( ).
A.本质原则
B.整体论原则
C.动力学原则
D.现象原则
E.分体论
四、名词解释(每小题4 分,共16 分)
1.看板管理
2.朱兰的质量环
3.经理、角色
4.组织共同愿景P205
五、简答题(每小题6 分,共24 分)
1.简述马斯洛的需要层次论.P109
2.简述现代管理理论丛林产生的深层次原因.P129
3.简述巴纳德的组织协作系统的三个基本要素.P133
4.简述日本企业战略的指导思想.
六、论述题(每小题10 分,共20 分)
1.论述世界管理发展的新趋势.第五篇，当代管理思想
2.论述学习型组织的特征.P204
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1 分,共20 分)
1.从古希腊的部落管理体制里有(B )的某些端倪.
A.两会制
B.议会制
C.集权制
D.分权制
2.《政治学》,是古希腊人(D )的一部著作,该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题.
A.苏格拉底
B.柏拉图
C.色诺芬
D.亚里士多德
3.在阿奎那的理论中,( B)的观点占有重要的地位.
A.劳动
B.自然
C.土地
D.货币
4.(B )是19 世纪初叶英国资产阶级古典政治经济学的杰出代表和完成者,其主要观点是宣扬只有
经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展.
A.詹姆斯·斯图亚特
B.亚当·斯密
C.大卫·李嘉图
D.阿奎那
5.(C )在其《制造业的哲学》一书中试图系统地阐述制造业的原则和生产过程.
A.查尔斯·巴贝奇
B.威廉·杰文斯
C.安德鲁·尤尔莫尔
D.查尔斯·杜平
6.甘特认为所有的管理问题中,( B)因素是最重要的.
A.资金
B.人
C.技术
D.组织
7.最早研究分工的是(B ).
A.詹姆斯·斯图亚特
B.亚当·斯密
C.泰勒
D.法约尔
8.大众普遍认为,(B )是大规模生产的第一位倡导者.
A.哈林顿·埃默森
B.亨利·福特
C.莫里斯·库克
D.乔治·巴思
9.美国行为科学家布莱克和莫顿提出了( C).
A.领导模式连续统一体论
B.二维领导模式
C.管理方格理论
D.团体动力学理论
10.(B )被称为当代实验社会心理学之父.
A.鲍莫尔
B.卡特·卢因
C.托马斯·彼德斯
D.威廉·大内
11.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的( C).
A.技术革命
B.思想革命
C.心理革命
D.技术创新
12.耗散论是比利时自由大学教授 (D )创立的.
A.诺伯特·维纳
B.贝塔朗菲
C.托马斯·彼德斯
D.普利高津
13.赫伯特·西蒙是(A )学派的代表人物.
A.决策伦理
B.社会系统
C.管理过程
D.数量管理
14.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从
事经营的各个成员的职务；第二,决定这些职务(B ),其目的是在有效地解决经营技术问题.
A.报酬问题
B.应负的相关责任
C.之间的权力分配
D.之间的相互关系
15.麦格雷戈提出了关于人性假设的(D ).
A."成熟-不成熟"理论
B."理性、经济人"假设理论
C."复杂人"假设理论理论—Y 理论
16.在团体动力学中,卡特·卢因所讲的团体指的是一个( C).
A.正式组织
B.临时组织
C.非正式组织
D.永久性组织
17.( B)学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统.
A.管理过程
B.社会系统
C.决策理论
D.系统管理
18.行为科学是在( A)年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的.
19.银行的出现,使13 世纪香槟集市上已经广泛采用的划拨记帐方式进一步演变为运用复式记帐的基本原理记帐,一般认为佛罗伦萨和威尼斯是(C )的发源地.
A.审计学
B.复式记帐法
C.现代簿记学(或会计学)
D.现代银行学
20.目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作中实行(D )控制并达到工作目的
(目标)的一种管理技能和管理制度.
A.自上而下
B.自下而上
C.成就
D.自我
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2 分,共10 分)
21.泰勒的科学管理的基本出发点是(ABC ).
A.劳资协作
B.标准化
C.效率至上
D.系统化
E.利润最大化
22.霍桑实验的内容包括(ABC ).
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.组织实验
E.群体实验
23.亨利·法约尔认为企业的活动包括( ABCDE).
A.技术活动
B.商业活动
C.财务活动
D.会计活动
E.管理活动
24.赫兹伯格的双因素理论认为下列(BCE )因素属于保健因素.
A.工作本身
B.工作条件
C.工资
D.成就
E.政策
25.系统管理学派的代表人有(ABCD ).
A.贝达郎菲
B.维纳
C.普里高津
D.托姆
E.詹姆斯·钱皮
三、填空题（每小题1 分,共10 分）
26.马基雅维利从唯心主义观点出发,把"权力欲望"和"财富欲望"看作人性的基础,马基雅维利的人性论是人性__性恶__________论.
27.托马斯·莫尔是早期欧洲空想社会主义者,在其《乌托邦》中认为:"只有完全废止__私有制__________ ,财富才可以得到平均公正的分配,人类才有福利."
28.文艺复兴运动首先是从人性的解放开始的,同时这一时期的___人文主义_________的兴起也是管理思想大发展的一个时期.
29.资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、市场伦理和____个人自由伦理________.
30.欧文提出了著名的管理思想:人是______环境______的产物.
31.在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据的两个基本原理是____作业研究________、时间研究原理.
32.梅奥认为,对于_____社会人_______来说,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中互相竞争.
33.莱顿·奥尔德佛认为人的需求有三种:生存需求、关系需求及_____成就_______需求.
34.权变理论的理论基础是所谓的_____超Y_______理论.
35.苏格拉底采用了一种"问答法"传布他的思想,这种方法又称_____精神助产术_______,即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法.
四、名词解释（每小题4 分,共16 分）
36.朱兰的质量环 37.企业文化 P197 38.例外原则P85 39.法定的权力P98
五、简答题（每小题6 分,共24 分）
40.简述查尔斯·巴贝奇的管理思想.P69 41.简述法约尔关于管理职能的观点.P94
42.简述埃德加·沙因的复杂人假说.P114 43.简述人际关系学说的主要观点.P105
六、论述题（每小题10 分,共20 分）
44.论述经理角色学派的管理方法.45.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因.(重复，前边有)
浙江省2003年7月高等教育自学考试管理思想史试题
课程代码:06088
一、填空题（每空1分,共15分）
1.色诺芬是苏格拉底的门生,他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践写成___经济论_______一书.
2.法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊明确指出:生产力继土地、资本劳动之后,还存在第四种要素,即__企业家_____.
3.资本主义精神来源于三大伦理:__新教伦理_____、___个人自由伦理____、__市场伦理_____.
4.法约尔关于管理职能的划分为___计划____、____组织___、__协调_____、__指挥_____、__控制_____五种管理要素.
5.科特认为,在新的环境、新的观念和新的规则下,对企业的发展、对管理思想的认识都有一个适应变化的过程.为了适应这一变化,他提出了领导的四要素是不能变化的.这四要素是:__动力和精神_____、__智力和智能_____、____精神和心理健康___和___正直____.
6.赫伯特·西蒙(1916——)是_决策理论______学派的主要代表人物.
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)
1.资产阶级革命首先是从(D)开始的.
A.美国
B.日本
C.德国
D.英国
2.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论,即(C).
A. X理论
B. Y理论
C. Z理论
D. 超Y理论
3.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的(A)问题.
A.分工
B.权力分配
C.财富分配
D.组织
4.人的(B)的解放,是资本主义精神的首要条件.
A.人身
B.个性
C.思想
D.观念
5.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(C).
A.技术革命
B.思想革命
C.心理革命
D.技术创新
6.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表,书名是《工业文明中的人的问题》,这就是行为科学的前身——(B)学说的正式诞生.
A.社会人
B.人际关系
C.复杂人
D.经济人
7.文艺复兴时期的主要社会思潮是(C).
A.自由主义
B.个人主义
C.人文主义
D.集体主义
8.(D)是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体.
A.组织
B.社会
C.企业
D.系统
9.(B)学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统.
A.管理过程
B.社会系统
C.决策理论
D.系统管理
三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)
1.泰勒的科学管理从某种意义上讲是查尔斯·巴贝奇的思想的(B)和(D).
A.继承
B.延伸
C.发展
D.结果
E.总结
2.甘特图是通过对(A)和(B)图示来控制计划和生产的进行,也叫生产计划进度图或线条图.
A.时间
B.进度
C.生产日期
D.产量
E.质量
3.法约尔认为他的(B)职能制和泰勒的职能(C)制是不一样的.
A.直线
B.参谋
C.工长
D.厂长
E.经理
4.科学管理把人当作(A)来看待,认为金钱是刺激人的积极性的唯一的动力,而霍桑实验证明人是一个(B),
影响人的劳动积极性的因素,除了物质利益以外,还有社会的、心理的因素.
A.经济人
B.社会人
C.自然人
D.理性人
E.自我实现的人
5.控制论揭示了管理过程中宏观的、微观的、客体的、主体的种种联系和控制过程的统一,使人们懂得上
述这些截然不同的领域都存在着信息()和()等共同特点,存在着交流和控制的共同规律
A.流动
B.传递
C.交流
D.反馈
E.滞后 6.目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作
中实行(C)控制并达到工作(D)的一种管理技能和管理制度. A.自上而下 B.自下而上 C.自我 D.目的(目标) E.成就
四、名词解释(每小题5分,共20分)
1.时间研究原理
2.年功序列制
3.孔子的"为政以德"
4.马斯洛的"安全需要"
五、简答题(每小题10分,共30分)
1.要达到学习型组织需要的五项扎实基础是什么?P205
2.科学管理的基本假设前提. P80
3.美国的工业化的主要表现是什么?
六、论述题(13分)
举例说明赫茨伯格双因素理论的应用.P111
A 卷
一、填空题(每空1 分，共10 分)
1.希腊历史上从公元前11 世纪到前9－8 世纪因荷马史诗而习称_荷马时代____________。
古罗马__________国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。
3.威尼斯造船厂中，政府与工厂的关系是_______控制与授权经营______的关系。
4.资产阶级革命首先从_____英国_______开始的。
泰罗________ 从某种意义上来说是巴贝奇思想的延伸和结果。
6.谢尔顿的管理哲学的基本原则认为：作为工业部分的管理，分为三个部分：经营职能、
_____________、组织职能。
7.奥尔德佛在大量调查的基础上指出人的需要主要是：_____________。
8.美国的坦南鲍姆和施密特提出选择领导模式的理论，即___连续统一理论__________。
9.决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是___竞争优势__________。
对社会的认识以及对人的认识同对人的管理，在许多方面，或者说在某种程度上是
与西方的某些管理思想相吻合的。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共20 分)
1.（B）被称为“神学之父”，著作《神学大全》，认为宇宙是按等级的阶梯来安排的。
A.马基雅维利
B.阿奎那
C.荷马
D.柏拉图
2.文艺复兴起源于（C ）。
A.英国
B.美国
C.意大利
D.德国
3.萨伊指出：（D）是生产力的第四要素。
A.劳动
B.资本
C.土地
D.企业家
4.最早研究分工的是（B ）。
A.詹姆斯·斯图亚特
B.亚当·斯密
C.泰勒
D.法约尔
5.甘特重视（B）的因素在管理中的应用。
A.方法
B.人
C.效率
D.技术
6.韦伯在管理思想发展史上被称为（D）。
A.动作研究之父
B.科学管理之父
C.管理科学之父
D.组织理论之父
7.霍桑实验的结果由梅奥于1933 年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表，这就是行为科学的
前身——（B）的正式诞生。
A.管理过程学派
B.人际关系学说
C.社会系统学派
D.决策理论学派
8.（）被称为“工作研究之父”。
A.吉尔布雷斯
B.亨利·普尔
C.麦卡勒姆
D.卢瑟·古利克
9.麦格雷戈提出了关于人性假设的（B ）。
A.成就需要理论理论——Y 理论 C.人类需要层次理论 D.双因素理论
10.（C）被称为当代实验社会心理学之父。
A.丘奇
B.托马斯·彼德斯
C.卢因
D.泰勒
11.（A ）是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。
A.系统
B.组织
C.团体
D.企业
12.孔茨职能管理的5 种职能包括（A ）。
A.计划、组织、人事、指挥、控制
B.计划、组织、安全、会计、管理
C.技术、商业、财务、组织、人事
D.组织、人事、安全、会计、管理
13.（B）是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待。
A.系统
B.组织
C.团体
D.企业
14.决策理论学派认为（A ）是决策的前提。
A.拟订计划
B.收集情报
C.信息联系
D.评价计划
15.模型法是（B ）的管理方法。
A.数量管理学派
B.系统管理学派
C.决策理论学派
D.管理过程学派
16.（C ）是事业部体制的首创人之一。提出了“集中政策控制下的分散经营”。
A.韦伯
B.法约尔
C.斯隆
D.丘奇
17.“（C ）”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕累特原理引入质量管理。
A.质量计划、质量控制、质量改进
B.质量计划、质量管理、质量改进
C.质量计划、质量控制、质量管理
D.质量检验、质量控制、质量改进
18.（D ）的爱的观念，倡导“兼相爱，交相胜”，几乎和现代企业哲学和联合国的宪章是一样的。
A.农家
B.儒家
C.法家
D.墨家
19.（B ）认为通过谈判来达到预定的目的。
A.阴阳学派
B.道家
C.纵横学派
D.名家
20.日本在经济发展中将中国的（B ）充分应用于国际市场的竞争。
A.墨家思想
B.兵家思想
C.儒家思想
D.道家思想
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共10 分)
1.法约尔对管理职能的划分（ABCDE ）。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
2.霍桑实验的内容包括（ACE ）。
A.照明实验
B.福利实验
C.访谈实验
D.组织实验
E.群体实验
3.穆尼的管理思想包括了哪几个方面？（）
A.组织
B.协调
C.阶层
D.制度
E.职能
4.社会系统学派理论的特点（ABD ）。
A.组织的本质、特性和过程决定管理人员的职能
B.对组织的本质进行描述性的分析
C.决策是主要研究对象
D.建立信息沟通系统
E.作业是主要研究对象
5.经理角色学派关于经理的角色图中关于经理的角色包括（）。
A.人际关系方面的角色
B.计划方面的角色
C.决策方面的角色
D.信息方面的角色
E.领导方面的角色
四、名词解释(每小题4 分，共16 分)
1.核心能力
2.学习型组织P204
3.超Y 理论P114
4.目标管理P174
五、简答题(每小题6 分，共24 分)
1.简述巴贝奇的管理思想P70。
2.简述科学管理的主要内容P82。
3.简述梅奥的“社会人”假说P105。
4.简述弗鲁姆的期望理论。 P115
六、论述题(每小题10 分，共20 分)
1.论述世界管理发展的新趋势。第五篇
2.论述日本的企业管理体系的三大支柱
一、填空题(每小题1 分，共10 分)
1.基督教信仰上帝创造并管理世界，《____圣经_________》中所体现出的管理思想对后世影响很大。
2.佛罗伦萨和威尼斯是__现代会计学___________的发源地。
3.罗马人具备了以____分工和权力_________层次为基础的管理职能设计能力。
4.奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员达到______选择标准_______的论述，丰富了古代经济管理思想。
5.资产阶级要进行反对封建主义的政治斗争，成为独立的政治力量就必须首先摧毁__封建教会_________的精神枷锁。
6.孟德斯鸠在《论法的精神》中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即_____三权分立________的原则，第一次提出了权利制衡的问题。
7.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，____人事管理_________必须要有所报偿。
8.亨利·法约尔被誉为“____管理过程之父_________”。
9.美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论，将领导行为从独断型到放任型共分为________七_____个等级。
10.孔茨的组织职能的目的是设计和维持一种______职务结构_______，以便人们能为实现组织目标而有效地工作。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共20 分)
1.大卫·李嘉图的主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。最主要的贡献
是坚持和发展了（A ），并由此分析了资本主义社会阶级对立关系在分配领域的经济表现。
A.劳动价值论
B.科学管理理论
C.组织理论
D.管理科学理论
2.（）进行市场预测和研究，将一切生产和销售建立在市场调查和预测基础上。
A.霍桑实验
B.索霍工厂
C.贝隆工厂
D.瓦特工厂
3.（A）致力于以工厂为中心的社区社会改革。
A.欧文
B.卢因
C.托马斯·彼德斯
D.麦格雷戈
4.（D）在管理方面的主要贡献是提出了一套有关机械零件的术语和记忆符号的系统及其有关原
则。
A.丘奇
B.法约尔
C.托马斯·彼德斯
D.奥伯林·史密斯
5.（A ）在科学管理实验中始终依据的两个基本原理：作业研究原理和时间研究原理。
A.泰勒
B.卢瑟·古利克
C.亨利·普尔
D.麦格雷戈
6.（C）在管理思想的主要表现在对组织职能的认识、对组织的效率原则。
A.亚伯拉罕·马斯洛
B.赫兹伯格
C.哈林顿·埃默森
D.麦克利兰
14.彼得·圣吉提出了著名的（D）理念。
组织组织组织 D.学习型组织
15.（B）的基本竞争战略：成本领先战略、标歧立异战略、目标集聚战略。
A.丘奇
B.波特
C.托马斯·彼德斯
D.泰勒
16.（A ）的发明，为工业革命发展点燃了导火线，并成为工业革命的推进剂，然而它的出现也经历了曲折的过程。
A.蒸汽机
B.纺织机
C.汽车
D.火车
17.历史学家阿若德·托因比说过：对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过
最大作用的是两个人：一个是（D ）、一个是詹姆斯·瓦特。
A.理查德·阿克赖特
B.亨利·普尔
C.麦卡勒姆
D.亚当·斯密
18.孔茨职能管理的5 种职能：计划、组织、（B）、指挥、控制。
A.协调
B.人事
C.财务
D.安全
19.学习型组织的5 个组成部分：（D）、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。
A.系统思考
B.系统管理
C.系统运作
D.系统学习
20.决策论理学派把决策分为4 个阶段：（D ）、拟定计划、选定计划、评价计划。
A.市场调查
B.战略制定
C.分析
D.收集情报
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共10 分)
1.泰勒在科学管理的探索中所做的三个著名的实验（ABC）。
A.搬运铁块
B.铁锹实验
C.金属切削实验
D.照明实验
E.福利实验
2.巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素（ABC ）。
A.协作意愿
B.共同的目标
C.信息的沟通
D.收集信息
E.拟订计划
3.系统管理学派系统地阐述了（ABC ）之间的关系。
A.系统观点
B.系统分析
C.系统管理
D.系统决策
E.系统研究
4.经理角色图中经理的角色分为（ABC）。
A.人际关系方面的角色
B.信息方面的角色
C.决策方面的角色
D.协调方面的角色
E.控制方面的角色
世纪80 年代以后，管理思想发生了许多转变，表现为（ABCD ）。
A.从过程管理向战略管理转变
B.从内向管理向外向管理转变
C.从产品的市场管理向价值管理转变
D.从行为管理向文化管理转变
E.从个人管理向组织管理转变
四、名词解释(每小题4 分，共16 分)
1.非正式组织 P106
2.目标管理P175
3.决策理论学派P141
4.企业再造
五、简答题(每小题6 分，共24 分)
1.简述工业革命对后来社会发展的影响。 P57
2.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。P78
3.简述人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点。第五章
4.简述麦格雷戈认为与Y 理论相一致的创新思想是什么。 P113-114
六、论述题(每小题10 分，共20 分)
1.论述理想的行政组织的管理制度。 P97
2.论述波特和劳勒的综合激励模型。来源:考试大-自考站
一、填空题(本大题共10 小题，每小题1 分，共10 分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.罗马人利用_等级原理_______和委派、授权方法，把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。 2.中世纪的行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即__行东-帮工-学徒______。 3.威尼斯兵工厂利用____成本控制____和计量方法来帮助作出管理决策。 4.“神学之
父”_阿奎那______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 5.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后________的兴起有着潜在的影响。是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。 7.美国的工业化进程中随着经营规模的扩大，信用制度、股份公司的建立和发展，导致了所有权和经营权的分离，现实中越来越需要________的专门化。 8.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“________”为依据。 9.哈林顿·埃默森的《十二效率原则》阐述了提高效率的12个原则_______。 10.查尔斯·塞缪尔·迈尔斯创建并发展了英国________。二、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。（） A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密 C.泰勒 D.法约尔是高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。（） A.理查德·阿克赖特 B.卢因 C.托马斯·彼德斯 D.泰勒的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则。（） A.丹尼尔·麦卡勒姆 B.亨利·普尔 C.吉尔布雷斯 D.卢瑟·古利克4.萨伊指出：________是生产力的第四要素。（） A.资本 B.劳动 C.土地 D.企业家是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。（） A.计划评审法 B.看板管理 C.甘特图 D.关键线路法 6.韦伯在管理思想发展史上被人们称为“________”。（） A.科学管理之父 B.动作研究之父 C.实验心理学之父 D.组织理论之父 7.沃尔特·迪尔·斯科特史是________的开创者。（） A.运筹学 B.工商业心理学 C.管理学 D.现代会计学 8.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的（） A.成就需要理论理论——Y 理论 C.人类需要层次理论 D.生存关系及发展理论 9.埃德加·沙因提出了（） A.经济人假说 B.社会人假说 C.复杂人假说 D.自我实现人假说 10.卡特·卢因所指的团体分为 3 种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是________人，要有一个正式的领导者。（） 11.美国管理学家威廉·大内将美国的组织称为（）组织组织组织组织的研究对象是管理的过程和职能。（） A.决策理论学派 B.管理过程学派 C.社会系统学派 D.人际关系学说是以社会系统理论作为基础。（） A.管理过程学派 B.人际关系学说 C.社会系统学派 D.决策理论学派 14.丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法——________，从此运筹学在美国逐渐应用到非军事领域。（） A.定性模型 B.单纯形法 C.场 D.定量模型 15.经验主义学派的代表人物是（） A.彼得·德鲁克 B.亨利·普尔 C.吉尔布雷斯 D.卢瑟·古利克
16.世界经济的结构性变化表现为，________成为世界经济发展的动力。（） A.商品 B.资本流动 C.劳务
D.科学技术 17.学习型组织的5 个组成部分：________、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。（）A.系统思考 B.系统管理 C.系统运作 D.系统学习 18.纺织机是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是________方式的革命。（） A.生产组织 B.管理理论 C.管理实践 D.管理制度 19.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：系统论、信息论、（） A.控制论 B.耗散结构论 C.协同论 D.突变论 20.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。这些活动都可以用________表示出来。（） A.指挥链 B.价值链 C.跳板 D.管理制度三、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.亨利·汤在管理思想上的贡献主要有（）考试之家的文档（）资源下载！考试之家的文档（）资源下载！ A.强调管理的重要性 B.支持并推广科学管理运动 C.推出了一种激励职工的收益分享制度 D.提出了组织的效率原则
E.对组织管理过程方面的认识 2.法约尔认为一个好的计划应该具有的特点有（） A.统一性 B.连续性 C.灵活性 D.精确性 E.反馈性 3.韦伯对权力的分类是（） A.合理的、法定的权力 B.传统的权力 C.神授的权力 D.职位的权力 E.职位拥有者的权力 4.霍桑实验的内容包括（） A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.群体实验 E.铲掘实验 5.赫兹伯格提出了所谓的“永恒的三角”的说法，认为在人事管理上有三种学说，分别以下列内容为依据。（） A.组织理论 B.工业工程 C.行为学科 D.科学管理 E.管理科学
四、名词解释（本大题共4 小题，每小题4 分，共16 分） 1.非正式组织P 2.期望值 3.组织（巴纳德的观点） 4.戴明的PDCA 循环五、简答题（本大题共4 小题，每小题6 分，共24 分） 1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 2.简述科学管理的四项任务。3.简述古典管理理论的缺点。 4.简述梅奥的“社会人”假说。六、论述题（本大题共2 小题，每小题10 分，共20 分） 1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。 2.论述麦格雷戈提出的Y 理论要点有哪些。
浙江省2006年7月高等教育自学考试
一、单项选择题(本大题共19小题，每小题1分，共19分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由____A__提出的。【】A．苏格拉底B．色诺芬C．柏拉图D．亚里士多德
2．______在1891年宣读的论文《劳动报酬的奖金方案》中提出了新的奖金方案。【B】
A．亨利·汤B．佛雷德里克·哈尔西C．丹尼尔·麦卡勒姆D．亨利·梅特卡夫
3．科学管理的对工人方面的基本假设前提认为人是【C】
A．社会人B．自由人C．经济人D．自我实现人
4．法约尔把企业的全部活动分为______种。【B 】
A．4 B．5C．6 D．7
5．提出需要五层次论的行为科学家是【A】
A．亚伯拉罕·马斯洛B．克莱顿·奥尔德佛C．波特和劳勒D．埃德加·沙因
6．俄亥俄大学企业研究局提出的【B 】
A．领导激励理论B．二维领导模式C．领导模式连续统一体论D．团体动力学理论
7．威廉·大内认为日本经济起飞的一个重要原因是日本企业建立的是一种【D 】
A．A型组织B．X型组织C．Y型组织D．Z型组织
8．控制论是由美国数学家______创立的。【A 】
A．诺伯特·维纳B．贝塔朗菲C．托马斯·彼德斯D．普利高津
9．巴纳德是___B___学派的代表人物。【】
A．管理过程B．社会系统C．决策伦理D．数量管理
10．哈罗德·孔茨是__A____学派的代表人物。【】
A．管理过程B．社会系统C．决策伦理D．数量管理
11．在管理中应用的风险决策理论模型是一种【A 】
A．描述性的随机性模型B．规范性的随机性模型C．描述性的确定性模型D．规范性的确定性模型
12．埃及人是首先意识到___A___的实践者。【】
A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能
13．麦格雷戈提出了关于人性假设的【D】
A．“成熟-不成熟”理论B．“理性、经济人”假设理论C．“复杂人”假设理论
D．X理论—Y理论
14．美国的行为科学家麦克米兰提出了【A】
A．激励动机理论B．激励强化理论C．成就需要理论D．综合激励理论
15．_______学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。【D】A．管理过程B．社会系统C．决策理论D．系统管理
16．卢瑟·古利克根据古典的管理理论提出了【B】
A．10项管理原则B．８项管理原则C．７项管理原则D．1４项管理原则
17．管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对人的关心度；用横轴表示对_______的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。【C】
A．组织B．权力C．事D．责任
18．______在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则：(1)看准就干，行动果断，以求发展。(2)接近顾客。(3)自主创业。(4)以人促产。(5)深入基层。(6)专心搞本行。(7)精兵简政。(8)张驰互济。【B】
A．小罗伯特·沃特曼B．托马斯·彼得斯C．南希·奥斯汀D．波特
19．在管理思想发展的历史上，吉尔布雷斯被人们称之为“___C____”研究之父。【】
A．时间B．工作C．动作D．经营
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
20．亨利·汤在管理思想上的主要贡献是：【ACD】
A．强调管理的重要性B．注重生产的布局和生产组织C．激励职工的收益分配制度D．支持并推广科学管理运动E．主张生产与部件的标准化管理
21．泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验其中包括：【BCE 】
A．群体实验B．金属切削实验C．铁锹实验D．照明实验E．搬运铁块
22．克莱顿·奥尔德佛认为人的基本需求包括【BD 】
A．生理需求B．关系需求C．生存需求D．发展需求E．自我实现需求
23．孔茨的职能管理所指的管理职能有计划、组织、【ABC 】
A．控制B．人事C．指挥D．协调E．激励
24．迈克尔·波特的基本竞争战略【BCE】
A．增长战略B．标歧立异战略C．目标集聚战略D．企业成长战略E．成本领先战略
三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共11分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
25．希腊历史上从公元前11世纪到前9－8世纪因荷马史诗而习称_荷马时代______。
26．阿奎那的宗教伦理思想，在某种程度上影响了管理思想中的某些关于社会和人的地位的基本理解，并构成了后来管理思想中关于__社会和人_____的某些基本假设中的伦理学基础。
27．马基雅维利在政治体制的研究中认识到，_人民______在国家生活中具有重要作用。
28．资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、_个人自由______和___新市场____的伦理。
29．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和行政权三权分立的原则，第一次提出了_权利制衡______的问题。
30．行为科学是在_1949______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
31．霍桑实验的结果由梅奥于1933年以____工业文明的人类问题___一书正式发表。
32．卡特·卢因所指的非正式组织的构成要素有活动、相互影响_______和情绪。
33．巴纳德正式组织协作系统的3个基本要素是协作的意愿、共同的目标和__信息沟通_____。34．1961年美国管理学家哈罗德·孔茨发表了《管理理论丛林》一文把当时西方的管理学派分成_6______个学派。
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
35．系统分析36．甘特图37．正式组织38．决策理论学派
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
39．简述工厂制度对管理提出的客观要求。
40．简述弗鲁姆的期望理论。
41．简述行为科学的历史背景。
42．简述法约尔认为一个好的计划应该具有的特点。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
43．论述文艺复兴运动对管理思想的影响。
44．论述学习型组织的特征。
浙江省2007年4月高等教育自学考试
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“___汉莫拉比法典_____”作为国家行为的准绳。
2.荷马时代的部落管理实行__军事民主制______。
3.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了____分工理论____。
4.欧文致力于以工厂为中心的___社区的社会_____改革。
5.吉尔布雷斯被人们称为“_动作研究之父_______”。
6.行为科学是在__1949______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。
7.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为_Z组织_______。
8.彼得·圣吉提出了以“五项修炼”为基础的_学习型组织_______理念。
甘特图_____是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。
10.泰罗最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《_____科学管理原理___》。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是
______人，要有一个正式的领导者。(C )
A．6-12B．7-10C．7-12D．8-12
2.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。( B)
A．古埃及B．罗马帝国C．古希腊D．古巴比伦
3.文艺复兴运动首先就是从人性的解放开始的，同时这个时期的______的兴起也是管理思想的一个时期。( D)
A．科学管理B．行为科学C．组织理论D．人文主义
管理思想史
管理学史复习 名词解释 1、等级链 从最上级到最下级各层权利联成的等级结构。它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。 2、行为科学 是指应用心理学、人类学、社会学，以及其他相关学科的成果，来研究组织管理过程中人的行为和人与人之间关系的规律的一门学科。 3、正式组织 是传统管理理论所指出的，为了有效地实现企业的目标，规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织体系。 4、关怀维度 关怀维度代表领导者对员工之间以及领导者与追随者之间的关系、相互信任、尊重和友谊的关心，即领导者信任和尊重下属的观念程度。 5、定规维度 定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向，或者说，为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。 6、下属成熟度 个体完成某一具体任务的能力与意愿的程度，即有成就感，有负责任的意愿和能力，有工作经验和受过一定的教育等。 7、企业文化 企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的，经营方针、价值观念、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。 8、知识管理 在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境嚷每位职员能获取共享使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持鼓励个人将知识应用整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和对市场反应速度的管理理论和实践。 9、学习型组织 是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展组织。 10、经验曲线效应 是指在给定的技术和设备规模条件下，随着产品产量的增加，由于经验积累所带来的直接劳动成本下降的效果。 简答题 1、对马斯洛需求层次理论的评价？ 主要贡献： 马斯洛的需求层次分析为研究人的行为，提供了一个比较科学的理论框架，成为激励理论的基础。 马斯洛将自我实现作为人的需要的最高层次，对我们具有积极的意义： 人有自我实现的需要，这是一种客观的事实。因此，我们应该重视、开发和充分利用人的这种需要。 我们不能将自我实现和组织目标简单地对立起来，要将自我实现理解为充分发挥潜力、实现理想、多做贡献的愿望，充分利用其积极的一面。 缺陷： 马斯洛层次需要论的理论前提——人都是自私的，不是一种科学的假设。
2017年4月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2017年4月高等教育自学考试 管理思想史试卷 （课程代码06088） 本试卷氛围两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第5页，共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第6页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.孟子认为人们修身治国平天下所应遵循的重要原则是 A.人性本善 B.义利统一 C.以德服人 D.施行“仁政” 2.强调管理者应有“不慕古，不留今，与时变，与俗化”的创新精神是 A.孙子 B.孟子 C.管子 D.老子 3.苏格拉底把通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法叫做 A.精神培养术 B.精神刺激术 C.精神助产术 D.精神催眠术 4.“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”，提出者是 A.柏拉图 B.马基雅维利
C.托马斯?阿奎那 D.亚里士多德 5.首先意识到现代企业的某些性质,首创性地采取类似现代股份制公司的形式,向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古希腊 C.日?曼 D.中世纪的英国 6.研究芳动强度和疲劳关系问题的第一个人是 A.查尔斯巴贝奇 B.查尔斯杜平 C.安德鲁?尤尔 D.威廉·杰文斯 7.“科学管理”这个名词的首次提出者是 A.泰勒 B.布兰代斯 C.哈罗徳?孔茨 D.林徳尔?厄威克 8.亨利·甘特通过対生产日期利产量来控制计划和生产进行的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图
D.密尔图 9.莫里斯库克的主要贡献是 A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想 B.提出了组织效率的原则 C.把各种最有效的动作要素归纳成“动作经济原则” D.发明用于生产控制的甘特图 0.法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为 A.5种 B.6种 C.7种 D.14种 11.林德尔?厄威克指出,组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的 A.工龄 B.权利 C.职务 D.家族地位 12.非正式组织的重要标准是 A.效率逻辑 B.利益最大逻辑 C.感情逻辑 D.产品为主逻辑
西方管理思想史读后感
西方管理思想史读后感 《西方管理思想史》读后感 郭咸纲教授所著《西方管理思想史》是一部对西方管理思想的演变和发展的研究中的经典著作。全书共分六篇，从早期的管理思想开始，经过古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论，一直到当代管理思想，对西方管理思想从产生、发展到繁荣的整个过程做了一个科学的梳理和分析。书中也提到了管理理论发展的线索和研究方法，并对管理理论的发展前景和领域作了分析与展望。 学了儿年的管理，越来越发现管理学的复杂性和系统性。自从有了人类，有了人类组织，管理便出现了。不管是东方还是西方，管理的实践一直渗透到我们的日常生活的各个方面。但是直到近代，也就是一口多年前，现代意义上的管理才出现，管理学才作为一门学科正式产生。当然，这是有着其显著的社会经济背景，如十九世纪中叶以后现代公司制度在美国的确立，企业的规模、数量不断扩大等等。 西方管理理论自产生以后，便随着社会经济的发展而发展。社会经济组织的的演变与管理思想和理论的发展存在着相互促进的关系。也就是说，经济组织的演变为管理提出新的研究课题，而管理研究的进展乂为新型组织的巩固提供了支持和保证。这种相互促进的关系是管理思想和理论演进与发展的根本动力。 由于企业或行政等组织的经营实践的多样性和复杂性，导致从实践中得出管理理论也呈现出多样性、复杂性甚至繁杂性。所以在管理理论中没有那一个理论一手遮天、独霸天下，它呈现出白花齐放、白家争鸣的繁荣景象。甚至一度出现管理学的“丛林”现象。管理学的理论流派多彩纷呈，理论也各不相同。管理学从产生到现在有代表性的理论不下儿十种，在加上一些不入主流的，就更是不胜枚举了。导致对管理作一概念上的界定都无法产生一致的定义。比如法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。西蒙认为管理就是决策等等，但我仍然比较推崇孔茨的定义:管理就是在正式的组
管理思想史模拟试题一
《管理思想史》模拟试题（一） 一、填空题(每空1分，共15分) 1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_______编制了法典，作为国家行为的准绳。 2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：_______、_______、_______。 3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：其一是职工是_______，其二是企业中存在_______，其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。 4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：即对_______的需要，对_______的需要，对_______的需要。 5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_______和_______的一个主要支柱。 6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是：_______战略、_______战略和_______战略。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在 题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。 A.资本主义 B.人文主义 C.个性解放 D.人身自由 2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。 A.公共关系 B.群体关系 C.社会人 D.人际关系 3.埃及人是首先意识到( )的实践者。 A.管理跨度 B.管理层次 C.管理组织 D.管理职能 4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：( )在国家的生活中具有重要作用。 A.国王 B.人民 C.圣徒 D.教皇 5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般 的方法，叫做( )。
环境与企业战略关系
环境与企业战略关系 一、引言 企业的战略环境一直是影响企业领导者决策的重要因素。Chandler （1962）指出环境、战略和组织结构之间的互动关联，认为企业战略应当适应环境变化满足市场需要，而组织结构又必须适应企业战略的要求。Ansoff（1965）认为企业的战略出发点是追求自身的生存和发展，战略行为是对其环境的适应过程以及由此而导致的企业内部结构化过程。赵锡斌（2004）认为：“企业内部环境与外部环境之间、企业环境各构成要素之间以及企业与环境之间、是一种相互依存、相互影响的动态、互动的关系。”由此可见，企业战略和环境之间存有着双向复杂的协同演进关系。 二、环境对战略的影响 企业的宏观环境是指对所有企业的经营管理活动都会产生影响的环境方面的各种因素，其中政治法律环境（制度环境）和社会文化环境尤为重要。彭维刚（2006）在《全球企业战略》中提出，制度比背景条件更为重要，当企业尽力制定和执行战略并创造竞争优势时制度直接决定了企业要做什么样的决策。 企业所处的产业市场环境对企业战略具有不可忽视的影响。Ansoff （1997）指出“战略是对公司实力和机会的匹配。这种匹配将一个公司定位于它所处的环境之中”。Andrews（1971）建立了著名的SWOT 战略形成模型，全面分析公司的外部环境因素和内部环境因素，并要求企业通过这种模式，将企业目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来，从而使公司形成自己的特殊战略属性和竞争优势。 计划学派和设计学派都是将市场环境、定位和内部资源能力视为战略的出发点。在环境发生变化时，分析具体的变化因素，在企业内外部之间实现良好匹配。这个时期，战略受制于既定的产业结构，战略变革的空间非常小，仅限于企业内部的微观环境变革。环境是决定企业
西方管理思想史
期末作业考核 《西方管理思想史》 满分100分 一、名词解释题（每题5分，共20分） 1．狭义行为科学 答：狭义的行为科学，是指应用心理学、社会学、人类学及其它相关学科的成果，来研究组织管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门科学。 2．公平理论 答：公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 3．社会系统学派 答：社会系统学派是当代西方出现的比较早的一个管理理论，它是从社会学的视角对企业组织的管理进行研究的一种理论成果，认为社会各级组织都是一个协作的系统，组织成员之间的相互关系、相互影响构成了组织的这个协作系统，进而指出组织这个协作系统式可以通过有意识的行为和活动来加以影响和协调的。 4．决策理论学派 答：决策理论学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。 二、简答题（每题10分，共40分） 1．法约尔认为管理的五要素包括哪些？ 答：法约尔把计划、组织、指挥、协调、控制称之为管理的要素。2．泰勒科学管理理论的三个基本出发点是什么？
答：第一，对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以代替传统的经验方法。第二， 科学地挑选工人并进行培养和教育，使之学会工作。改变过去由工人任意挑选自身工作的做法，并根据自身的条件进行自我培训。第三，与工人亲密协作，以保证一切工作都按己形成的科学原则去办。第四，资方与工人之间在工作和职责上进行分工，资方做自己比工人更胜任的那部分工作，从而改变过去那种几乎将所有的工作和大部分的职责都推到工人们身上的管理方法。 3. 韦伯对权力的分类是什么样的？ 答：①合理的法定的权力。指的是依法任命，并赋予行政命令的权力，对这种权力的服从是依法建立的一套等级制度，这是对确认职务或职位的权力的服从。②传统的权力。它是以古老的、传统的、不可侵犯的和执行这种权力的人的地位的正统性为依据的。③神授的权力。它是指这种权力是建立在对个人的崇拜和迷信的基础上的。 4. 双因素理论的两个因素和四种状态分别是什么？ 答：双因素理论阐述了四种状态：满意、不满意、没有满意、没有不满意。两种因素：激励因素和保健因素。 三、论述题（每题20分，共40分） 1． 结合实际及所学的知识，阐述霍桑实验发现的非正式组织对你的启示。 答：不管承认与否，非正式组织都是存在的。它与正式组织相互依存，而且会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。因此，管理人员应该正视这种非正式组织的存在，利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。 作为管理者，必须充分认识到非正式组织的作用，并进行适当的引导，注意正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间的平衡，利用非正式组织为正式组织的目标服务。
西南大学2018年秋季[0275]《管理思想史》参考答案
1、在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是 1. B. 古利特 2.法约尔 3.厄威克 4.韦伯 2、构成资本主义精神的首要条件是 1. A. 新好伦理 2. E. 制度伦理 3.市场伦理 4.个人自由伦理 3、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是 1.大臣 2.皇帝 3.宰相 4.法老 4、行为科学产生于 1. C. 20世纪50年代 2. 20世纪20-30年代 3. 19世纪80年代 4. 19世纪30年代 5、西蒙所代表的现代管理理论学派是 1.社会系统学派
2.管理过程学派 3.决策理论学派 4.经验主义学派 6、按照赫兹伯格激励—保健因素的理解系，下列属于激励因素的是（ 1. F. 金钱 2.地位 3.工作环境 4.成就 7、_______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。（）
管理思想史主要内容
第一章、早期管理思想 ?国外早期的管理思想 ?中国古代名家管理思想 ?中世纪管理思想 第一节、西方早期管理思想 ?一、古代埃及人和巴比伦人的管理思想 ?埃及人懂得了分权并且是最早的“管理幅度”的实践者。 ?《汉漠拉比法典》的编制表明古巴比伦人意识到了——法律方法在管理中的重要性。 二、古希腊人思想 ?氏族部落采取的是“一长两会”制。 ?（一）苏格拉底认为管理具有普遍性。 ?（二）色诺芬－《家庭管理》 ?1、首先提出了管理的研究对象 ?2、首先提出了管理水平的判别标准问题。 ?3、首先认识到管理的中心任务是加强人的管理。 （三）柏拉图：《理想国》 ?《理想国》 ?第一等:治国贤哲 ?第二等：卫国的武士 ?第三等：民间艺工，商人、农民等组成 ?柏拉图建立了“亚加德米”－大学的雏形。 ?人的灵魂 ?理性 ?意志 ?欲望 三、古罗马人和希伯来人的管理思想 ?（一）古罗马的管理思想 ?1、首先意识到了现代企业的某些性质。 ?2、在罗马帝国的建立过程中具有了集权、分权的经验。 恩与威——从古罗马军威到现代管理 ?在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥的命令，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度； 恩与威——从古罗马军威到现代管理
?当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。 恩与威——从古罗马军威到现代管理 ?在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时象绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”在东方，则有“滴水之恩，涌泉相报”，“视卒如爱子，可与之俱死”等等说法。又说：“将使士卒赴汤蹈火而不违者，是威使然也。”“爱设于先，威严在后，不可反是也。”孙子兵法总结说：“故令之以文，齐之以武，是为必取。”总之是一句话：“软硬兼施，恩威并济。” 恩与威——从古罗马军威到现代管理 ?[思考题] ?1.在现代管理中，这些说法是否还有意义？该不该使用这些手段？譬如大棒、胡萝卜、施恩、威慑等等。 ?2.这些管理思想符合现代管理理论中何种理论的内容？它有何优缺点？ （二）希伯来人的管理思想 ?《旧约全书》－出埃及记 ?1、制定法令，昭示民众。 ?2、建立等级制度，委任管理人员 ?3、分级管理、各司其责 第二节、中国古代名家的管理思想（一） （东方管理思想的渊源） ?法墨兵商等诸子百家 ?一、法家学派。 ?代表人物（商鞅、韩非子、） ?核心管理思想:君主专制，重农抑商，招纳贤才，以奖惩的强制手段来求得公平。 （一）商鞅 ?公元前361年，商鞅变法，“渭水尽赤”， ?十个年头“秦民大悦，道不拾遗，山无盗贼。民勇于公战，怯于私斗。”“秦法未败”、“兵强而地广，民休而国富，故秦无敌于天下” ?1、有道之国，治不听君，民不从官。 ?2、以法治者强，以政治者弱 ?黑头法律、红头文件、白头批示和口头指示。 ?古人提倡“民以法与吏相据，下以法与上从事” ?热炉法则（hot stove principle) 热炉法则（hot stove principle) ?1.火炉是烧红着摆在那里，任何人都知道不能触碰。
2018年4月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2018年4月高等教育自学考试 管理思想史 (课程代码06088) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。 1.被称为“现代人事管理之父”的是 A.查尔斯?巴贝奇 B.罗伯特?欧文 C.亚当?斯密 D.詹姆斯?瓦特 2.“得其心，斯得民，得其民，斯得天下”，这一管理思想的提出者是 A.老子 B.孔子 C.孟子 D.管子 3.首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古埃及 C.古巴比伦王国 D.古希腊 4.早期的银行业产生于 A.美国 B.西欧 C.北欧 D.东欧 5.“为了高效率地指挥一个企业，工厂管理与工稈技术有着同样的重要性”，这一观点提出者是 A.亨利?梅特卡夫 B.梅特卡夫?普尔 C.亨利?汤 D.亨利?普尔 管理思想史试题第1页（共5页） 6.“科学管理”这个名称的发明者是 A.泰勒 B.林德尔?厄威克 C.巴贝奇 D.布兰代斯 7.生产计划进度图的发明者是（A） A.甘特 B.泰罗 C.巴思 D.吉尔布雷斯 8.最早在非工业组织中传播和应用科学管理思想的人是 A.埃默森 B.莫里斯?库克 C.弗兰克?吉尔布雷斯 D.亨利?福特 9.20世纪初著名的会计学家是
A.奥利佛?谢尔登 B.玛丽?福莱特 C.亚历山大?丘奇 D.玛利?福特 10.法约尔根据自己长期的经验提出了一般管理的14项原则，其中统一指挥原则的含义是 A.—个下级可以接受一个上级的指令 B. —个下级可以接受多个上级的指令 C. 一个下级只能有一个直接上级 D. —个下级可以有多直接上级 11.在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”的是 A.卢瑟?古利克 B.法约尔 C.马克斯?韦伯 D.泰勒 12.“霍桑实验”最有价值的成果是 A.提高了产量 B.提高生产效率 C.产生了“非正式组织” D.导致人际关系学说的产生 13.麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把Y理论称为 A.个人利益与组织利益的结合 B.个人利益与组织利益的分离 C.个人目标与组织目标的结合 D.个人目标与组织目标的分离 14.《管理方格》一书的作者是 A.罗伯特?布莱克和简?莫顿 B.简?莫顿 C.罗伯特?布莱克 D.坦南鲍姆和沃伦?施密特 15.信息论的创始人是 A. L ? V ?贝塔朗菲 B.诺伯特?维纳 C.申农 D.哈肯 16.1962年12月出版《管理理论丛林》一书的作者是 A.谢尔登 B.法约尔 C.厄威克 D.哈罗德?孔茨 管理思想史试题第2页（共5页） 17.美国研究管理科学以及现代化生产管理方法的著名学者，其代表作《现代生产管理》，他是 A.斯潘赛?伯法 B.霍勒斯?利文森 C.蓝彻斯特 D.希尔 18.权变理论学派发展的基础是 A. f理过程学派 B.系统管理学派 C.经验主义学派 D.决策理论学派 19.企业文&的理论起源于 A.日本 B.德国 C.法国 D.美国 20.学习型组织的提出者是 A.威廉?大内 B.彼得?圣吉 C.约翰?科特 D.詹姆斯?钱皮 二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选、少选均无分。 21.科学管理形成于19世纪末20世纪初。其代表人物有 A.泰勒 B.色诺芬 C.韦伯 D.法约尔
华中师范大学2008-2010行政管理真题
2008年公共管理学 一、名词解释题 1、公共部门 2、公共服务社区化 3、审计管理 4、“行政三分制” 5、总统制政府制度 6、《行动中的新公共管理》（费利耶等著） 二、简答题 1、概述公共选择理论对“传统政府管理模式及其困境”的论断。 2、简叙政府再造理论关于“完美”政府组织的标准。 3、略谈我国政府决策与执行的宪政结构。 4、怎样理解我国《八二宪法》框架下行政首长负责制的“负责”意蕴？ 5、应当如何完善我国的公务员制度？ 三、辨析题 1、公共管理与私人管理没有多大区别。 2、行政监察无异于人大监督。博伦 四、论述题 1、论西方联邦制国家中央政府与地方政府关系的演展轨迹。 2、根据中共“十七大”精神，从理论与实际的结合上，谈谈加快我国行政管理体制改革的基本要求和目标定位。
2008年管理思想史 一、名词解释题 1、任务管理（泰勒） 2、法理型权威（韦伯） 3、双因素理论 4、《工业文明中人的问题》 5 孔茨249（从哪方面答题？） 6、知识型企业 二、画图题 1、根据下列词组画出管理学中关于人性分析的发展演进图： 沙因、经济人、麦格雷戈、社会人、泰勒、双因素、梅奥、XY理论、超Y理论、需求层次理论、莫尔斯和洛希、马斯洛、复杂人。 2、根据下列词组画出战略管理理论的发展历程及代表人物： 战略管理的萌芽阶段、战略管理理论的形成阶段、战略管理理论的延续阶段、战略管理理论的发展阶段、战略管理理论的深化阶段、詹姆斯·穆尔、巴纳德、迈克尔·波特、哈默尔与普拉哈德、安东尼-安索夫-安德鲁斯。 3、20世纪40年代末美国俄亥俄州立大学企业研究局提出了领导行为四分图理论请画出领导行为四分图（提示：该图将领导行为内容归纳为两大类，称之为结构维度和关怀维度。） 4、根据下列词组画出企业流程再造的程序（或步骤）图： 分析评估、组织实施、创意设计、营造环境、流程分析。
管理思想史复习题
管理思想史复习题 一、填空题 1. 美国管理思想史学家丹尼尔·A.雷恩博士所著的_____________________一书于1979年 出版。 2. 萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素 ___________。 3. 泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“_____________________”，双方才能变相 互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。 4. 韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了_____________________________________。 5. 霍桑试验得出了职工是“社会人”、企业存在着________________、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。 6. 美国的行为科学家______________________在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。 7. 美国心理学家莫雷诺创立的____________________________，有叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。 8. 经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而_____________角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。 9. 一般认为现代的管理理论是从第二次世界大战一直到_____________________的整个历史阶段中西方的管理理论。 10. ________________思想是中国共产党管理思想的重要组成部分，在中国共产党管理思想中居于重要地位。 二、单选题 1. （）的管理思想史学家劳德·小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。 A. 法国 B. 美国 C. 英国 D. 德国 2. 理想国是（）的代表作。 A. 苏格拉底 B.色诺芬 C.柏拉图 D.莫尔 3. 古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取决于每个女工的（）。这是早期的记件工资制，的确是一种基本的和有高度刺激性的工资制度。 A. 工作质量Ｂ.工时量 C. 生产量 D.劳动强度 4. 第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（）。 A. 巴比奇 B. 安德鲁·尤尔 C.杰文斯 D.李嘉图 5. 福特制是指由福特首创的一套（）。 A. 工厂管理制度 B. 生产和管理制度 C. 任务和奖金制度 D. 人事管理制度 6. 公平理论是美国行为科学家（）于20世纪60年代提出的一种激励理论。
西方管理理论的发展历史对我们的启示
西方管理理论的发展历史对我们的启示 李雪妮10108086003 在西方管理理论的发展历史中，有两点转变特别值得我们注意，一是管理理论的人性假设基础，也就是说在管理理论所研究的管理对象是什么样的人，一是文化，包括企业文化、民族文化、潮流文化等，尤其是民族文化在西方管理理论的发展历史中所起到的关键作用。鉴于此，本文将西方管理理论对我们的启示分为两个大板块：人性假设的演变历史对我们的启示以及中西方的文化差异所启发的管理创新。 启示一：以人为本——西方管理理论中人性假设的演变及其启示人性假设是西方管理思想的发展基石和演化线索，我们可以从西方管理理论的发展历史中人性假设的演变里获得一些启示。 西方管理思想史上先后出现了六种主要的人性假设，即“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”和“道德人”。 1.“工具人”假设。前泰勒时代，生产的社会化程度不高，管理范围往往只限于家庭或手工业作坊。与之相适应，这一时期形成了一种基于“工具人”假设至上的管理模式，这种管理模式以主要用暴力取得绝对集权、组织结构简单、经验管理、以维护自身的权威与地位的稳定为管理的首要目标。 2.“经济人”假设。“经济人”假设起源于享乐主义哲学和劳动分工的经济理论，认为人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利，为了争取最大的经济利益，工作动机就是为了获得经济报酬。 3.“社会人”假设。“社会人”又称社交人，是人际关系学家埃尔顿·梅奥根据霍桑实验的结果于1933年在其发表的《工业文明的人类问题》一书提出的。“社会人”假设理论认为人是有感情的社会性动物，是社会关系的产物，人不仅是经济的，还是社会的，满足人的社会需要比满足人的经济物资需要更能调动人的生产积极性。 4.“自我实现人”假设。这种人性假设是于20世纪四五十年代由美国心理学家马斯洛提出。该假设认为所谓自我实现是指人都需要发挥潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。 5.“复杂人”假设。随着社会的进步，在新的管理环境下，原有的管理理论
管理思想史课程教学大纲
管理思想史课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 《管理思想史》是中央广播电视大学开放教育公共事业管理（教育方向专升本）学生的必修课，也可以作为与管理相关的专业的必修课或选修课。本课程的教学任务和目的是： 1．使学生全面了解管理思想的起源、形成和发展历史进程，进而掌握推动管理思想发展的因素、条件和动力，认清管理思想发展的客观规律，以便提高学生的管理理论素养。 2．拓宽学生的管理知识视野，为学生研究教育管理理论和从事教育管理及其它管理实践提高借鉴，进而提高学生们的研究能力和实践能力。 3．通过介绍管理学家们的成功之路，引导、激发和增强学生的科学精神、创新精神和进取精神，使学生们树立正确的世界观、人生观和价值观。 二、相关课程的衔接 《管理思想史》属专业基础课，知识体系具有独立性，应在《教育管理》等相关课程前开设。 三、课程的教学基本要求 本课程的教学要求是：以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，坚持实事求是、开拓创新，全面讲述中外管理思想发展的历史进程，客观介绍各个时期具有代表性的管理理论，分析其产生的社会背景、思想渊源及在管理思想发展中的地位和作用，恰当地联系当前的管理实际，努力增强课程教学的生动性和科学性。 四、教学方法和教学形式 1．通过文字教材的准确叙述和音像教材的精要讲解，使学生对管理思想史有较全面的了解。
2．文字教材的编写要全面系统、逻辑严谨、阐述清晰、分析深刻、便于自学；音像教材和基于网络的多媒体教材主要讲授本学科的重点和要点，教材的制作力求准确、生动。 3．学员要掌握现代远程教育学习技能，善于使用中央电大提供的多种学习媒体，以自主学习为主；各级办学实体要给学员提供必要的面授辅导等学习支持服务。 4．在教学过程中，中央电大将利用电视直播课堂，网上教学平台等多种手段进行教学辅导或发布教学信息。 5．除主教材《管理思想史》外，录象教材《管理学名著提要》、IP课程《<管理思想史>复习指导》作为文字主教材的辅助教材，以增强教学的生动性，拓宽教学渠道，进而使学生更好地掌握学习内容，提高学习效果。 6．教学过程要统一布置复习思考题和5次以上的作业。 7．本课程54学时，3学分，全年滚动开出。 8．本课程课内学时及配套音像教材分配： 章节名称课内学时录像I P 备 注 绪 论 2 一国外早期管理思想 4 1 二中国的管理思想 3 1 1 三工业革命和管理思想的发 展 3 1 1 四泰勒的科学管理理论 4 1 1 五古典组织理论 5 1 1
战略管理思想的演变--精简版
战略管理思想范式的演进 耗子问猫：“请问我该从哪走？”群猫回答：“这要看您想 到哪里去。” 战略：确定目标并根据目标决定行动方向。 耗子再问：我该怎么走？ 答：属规划学派的猫甲：你应先订好计划再走——战略就是规划未来。 属适应学派的猫乙：你可摸索着走吧，有错就换一条路——战略就是讨论企业如何适应环境。 属产业组织学派的猫丙：你为什么要去那？是否换一个目的地——战略就是讨论如何定位于有吸引力的行业并通过成本领先和差异化来赢得竞争优势。 属资源基础学派的猫丁：你应先培养走路得能力，然后再去——战略就变成挖掘和培养公司有价值的、无法仿制的、又难以替代的资源了（发掘和培养核心竞争力）。 一、战略规划学派 1．三安范式：战略乃是如何匹配（match）公司能力（capability）与其竞争环境的商机。 2．基本工具：伦德（learned）等的SWOT分析 波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix） 3．致命弱点：①假设环境可预测：而环境是在不断变化 ②要确定明确的目标：企业往往对目标模糊化 ③注重现有资源与未来资源匹配：没有创新意识 二、环境适应学派与逻辑改良主义 1．产生背景 1970年代，世界经济环境大幅变化（73年石油危机）打破了三安范式的基石—环境可预测性。三安范式（战略规划学派）是以未来可预测为前提的，1970年代以来的动荡环境动摇了企业组织对战略规划的信仰。而以环境不确定为基础的“环境适应学派”应运而生，这一学派强调“战略的动态变化”，即最合适的战略制定与决策过程依赖于环境波动的程度。 2．主要思想 决策者知道自己的局限性及未来环境变化的不可测性，所以他会自觉地去尝试获取环境的相关信息，他还会让最初的承诺保持为初步的、框架式的以接受未来的修正。这种渐进改良有助于消除局限性，有助于形成共识，从而实施其战略。
《管理思想史》阶段测试1-5附答案
第1题：亚里士多德在他的著作()中体现出一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。 A. 政治学 B. 国富论 C. 理想国 D. 法典 第2题：首先意识到“管理跨度”的实践者是() A. 罗马人 B. 埃及人 C. 希腊人 D. 中国人 第3题：古希腊历史上从公元前11世纪到前9—8世纪因荷马史诗而习称() A. 奴隶时代 B. 议会时代 C. 荷马时代 D. 理想国时代 第4题：柏拉图在理想国中把人分为三等，第一等人是() A. 治国贤哲 B. 卫国的武士 C. 民间艺工 D. 贫民和奴隶 第5题：“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由()提出
的。 A. 苏格拉底 B. 色诺芬 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 第6题：奴隶主思想家()对管理人员达到选择标准进行了论述，他在其著作《论农业》中，提出了挑选管家的九条原则。 A. 贾图 B. 瓦罗 C. 莱恩 D. 阿奎那 第7题：“神学之父”()的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 A. 色诺芬 B. 柏拉图 C. 亚里士多德 D. 阿奎那 第8题：汉穆拉比为了巩固其统治，编制了()作为国家行为的标准。 A. 政治学 B. 家庭管理 C. 理想国 D. 法典 第9题：以下不是古希腊的改革家、思想家的是( )
A. 色诺芬 B. 亚里士多德 C. 阿奎那 D. 柏拉图 第10题：埃及人是首先意识到（）的实践者。 A. 管理跨度 B. 管理层次 C. 管理组织 D. 管理职能 第11题：《家庭管理》，又称《经济论》一书，是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作，该著作是由()写成的。 A. 苏格拉底 B. 柏拉图 C. 色诺芬 D. 亚里士多德 第12题：亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了（）的关系问题。 A. 所有者和经营者 B. 领导者和被领导者 C. 管理者和被管理者 D. 奴隶主和奴隶 第13题：色诺芬的《家庭管理》在管理思想上的主要贡献不包括()
雷恩管理思想史部分梗概
1.泰勒对管理思想的贡献。 1)以科学的精神看待管理 2)关注效率 2.埃默森的效率原则与泰勒关注的效率有何区别？ 埃默森将组织效率与个人效率相区分。 3.泰勒----科学管理之父 1)对生产效率的理解----工作定额 2)一流工人的重要性 3)标准化和工时研究 4)差别计件工资制 5)职能工长制 6)组织管理的例外原则 7)科学管理的“心理革命" 追随者 1)卡尔.G.巴思 2)亨利.L.甘特--任务与奖金系统、工业 习惯、甘特图 3)吉尔布雷斯夫妇：弗兰克----建筑行业 的系统化、继续动作研究与疲劳研究4)莉莲----管理心 理学 5)埃默森----直线与幕僚组织、效率原则 (将组织效率与个人效率相区分) 6)莫里斯.库克 4.人事管理的双重继承 1)将人事管理作为“福利”或“工业改良” 的观念 2)科学管理 5.心理学 1)威廉.冯特----实验心理学奠基人(迈 向科学的心理学) 2)雨果.芒斯特伯格----工业心理学 6.社会人时代 1)怀庭.威廉姆斯(工业社会学先驱)----朴素实证主义 【霍桑实验？美国社会福音派？】 2)维尔弗雷多.帕累托----“社会系统” 概念 3)埃米尔.涂尔干----机械社会、有机社 会 4)社会行为学派 ①查尔斯.霍顿.库利----“镜像自 我” ②乔治.赫伯特.米德----主我客我、 创立社会心理学 ③克里斯蒂安.冯.埃伦费尔和马克 斯.韦特默----格式塔心理学 5) 早期实证研究 6) 决策中的雇员参与 7.法约尔(管理过程之父)---- 一般管理理 论 1)管理十四原则 2)管理要素(管理五职能) 8.法约尔的主要贡献 1)研究了管理的一般性和普遍性，为管理 理论的形成构成了一个理论框架，奠定 了管理学的基础 2) 提出了管理教育的必要性 9.马克思.韦伯(现代社会学、公共行政学创 始人之一)----组织理论之父 1) 权力的类型 ①理性----法定权利 ②传统权利 ③超凡权利 2)官僚制度的要素 3)科层制组织的特征 4)科层制组织的结构 10.韦伯对管理思想史的贡献。 1)打破传统封建管理模式 2)为大型组织管理提供了一种有效的组
2017年10月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案
2017年10月高等教育自学考试 管理思想史 (课程代码06088) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 ―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.“民为贵，社稷次之，君为轻”体现了中国古代管理思想中的 A.管理者要学会认人之方 B.管理者要懂得用人之道 C.管理国家应“以人为本” D.管理者必须“爱人贵民” 2.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现了一些重要的管理思想，并揭示了 A.管理者和被管理者的关系问题 B.工作量与工资的关系问题 C.人与人之间的关系问题 D.人与自然的关系问题 3.在跨度管理方面，埃及人的实践做法的规律是 A. “以八为限” B. “以十为限” C. “以十一为限” D. “以九为限” 4.马基雅维利论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中，说明了一个君主应该具备的条件和才能，第一次所运用的方法是 A.问卷调查 B.摆事实，讲道理 C.案例讲解 D.案例分析 5.亨利?汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的 A.收益分享制度 B.新控制制度 C.劳动报酬的奖金方案 D.公平分配制度 6.泰勒的科学管理理论中，基于人性假设是 A.复杂人 B.社会人 C.经济人 D.自我实现人
7.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为 A. 5种 B. 6种 C. 7 种 D. 14 种 8. 亚当?斯密经济思想的中心是 A.计划经济 B.自由市场经济 C.半封闭经济 D.自由经济 9. 在工资和奖金制度上有重要贡献的美国机械工程师是 A.亨利?梅特卡夫 B.亨利?汤 C.欧柏林?斯密斯 D.弗雷德里克?哈尔西 10. 通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行曲的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图 D.密尔图 11. 马克斯?韦伯认为，在三种纯粹形态的权力中，效率较差的权力是 A.超凡的权力 B.法定的权力 C.传统的权力 D.理性的权力 12. 行为科学产生于 A. 19世纪30年代 B. 20世纪40年代 C. 19世纪80年代 D. 20世纪20-30年代 13. “人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要”，这一观点的提出者是 A.乔治?梅奥 B.霍桑 C.亚伯拉罕?马斯洛 D.埃德加?沙因 14. 现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的，将人看作是 A.经济人 B.复杂人 C.社会人 D.自我实现人 15. 系统论的核心思想是系统的 A.完整观念 B.相关观念 C.合理观念 D.整体观念 16. 权变学派的理论基础是 A. X理论 B. Y理论 C.超X理论 D.超Y理论 17.对人性的假设“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”的理论是 A. X理论 B. Y理论 C.复杂人假设 D.马斯洛需求层次理论 18.“管理科学”追求的首先是 A.最大限度的满意 B.最大限度的生产率 C.最大限度的合格率 D.最大限度的期望值 19.未来管理组织结构将呈 A.直线型结构 B.矩阵型结构
西方管理思想史重点(新)
西方管理思想史重点 第一章早期管理思想 1、马基雅维利人物简介及主要贡献（性恶论、四项领导原理） 2、亚当·斯密人物简介及主要贡献（经纪人假设、分工问题、劳动分工与财富的关系、控制职能、计算投资还本问题） 3、萨伊的主要贡献（分工理论、共同劳动的思想、劳动报酬理论） 4、大卫·李嘉图（群氓假设） 5、查尔斯·巴贝奇（分工思想、工资加奖金的报酬制度、对科学管理的建议）第二章科学管理理论 1、麦卡勒姆严格的规章制度主要包括（职责分工，等级划分，授予权力，权责匹配；建立报告制度，有效沟通；建立组织结构图） 2、普尔的组织结构和领导方式的四项原则（明确的组织结构、通讯联系系统、情报资料管理制度、新型的领导方式） 3、泰勒—科学管理之父 实验总结：a、搬运铁块试验 b、铁砂和煤块铲掘实验c、金属切削实验 假设前提：a、管理水平落后导致劳资矛盾，需要科学管理；b、经济人假设忽视人性的特点，需要关注人性；c、科学管理使单个人提高效率。 基本要点：a、合理确定工作定额，提高劳动生产率；b、挑选一流的工人； c、标准化原理； d、刺激性的计件工资制； e、计划职能和执行职能分开； f、实行职能工长制； g、例外原则； h、管理哲学：资本家和工人之间的精神革命。4、甘特（工作任务加奖金的工资制度、对职工进行培训、甘特图、企业的社会责任） 5、吉尔布雷斯夫妇（提出了动作研究和动作经济原则、疲劳研究、认识到工人工作和环境之间的关系） 6、埃默森（十二条效率原则、直线参谋型组织结构） 7、库克（把科学管理原理应用于大学管理、市政管理，重视人的因素） 第三章古典管理学理论体系的形成 1、法约尔——工业管理理论之父 A、管理活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动 B、身体、智力、品德、一般文化、专业知识、经验 C、管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制 D、14项管理原则 评价法约尔（全面） 2、韦伯——组织理论之父（理想的行政组织、权力的分类、理想的行政组织管理体制的主要特点：明确的组织目标、明确的职能分工、层级节制的权力链条、专业的培训机制、合理合法的人事制度和薪酬制度、组织管理的非人格化、严格遵循规章制度和办事程序、业务处理和传递以书面文件为准）