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2019年春节文化和旅游市场情况总结,工作报告

2019年春节文化和旅游市场情况总结

2019年春节假日期间，xx市共接待游客x万人次，同比增长x%；预计实现旅游收入x亿元，同比增长x%。

一、假日旅游市场工作组织情况

（一）提前部署，落实责任。

市委、市政府高度重视春节假日旅游工作。12月27日，市委常委、常务副市长木崇根召开元旦、春节假日接待工作会议，就元旦和春节期间假日接待工作进行专题部署。1月24日，木崇根专题召开春节安全工作会议，安排部署春节期间安全生产工作。1月30日，市政府组织各涉旅部门及相关旅游企业召开“全市旅游工作暨春节假日旅游接待工作会议”，要求一是要加强旅游安全防范，切实保障假日旅游安全；二是要加强旅游市场整治力度，维护假日旅游市场秩序；三是要加强协调配合，确保假日旅游接待工作运转通畅；四是要严格落实值班和领导带班制度，确保2019年春节假日旅游工作交出漂亮答卷。2月2日，由市假日办组织全市旅游企业负责人及假日办成员单位召开“xx市旅游行业春节假日旅游接待工作会议”，会议重点部署了以下几项工作：一是要求市及各县区假日办成员单位春节期间严格

执行领导带班24小时值班备班制度，旅游企业相关负责人手机24小时畅通；二是要求交警部门及景区管理部门加强对市区周边、主要景区内及景区周边路段交通的疏导工作；三是要求各大景区进一步完善高峰时段客流控制方案，充分利用网络平台售票通道，有效减少排队购买景区门票导致交通拥堵的情况；四是市旅发委建立了宾馆及客栈信息交流平台，通过依托平台，政府引导，协会运作，企业互通，实现住宿的最大平衡，同时要求各县区假日办统计辖区内各宾馆饭店床位数，及时掌握床位供应情况并向社会发布，避免发生由于信息不对称而出现房间空置而游客无法入住的情况；五是要求假日办各成员单位在春节假日期间向游客免费开放本单位停车场，并在单位入口显著位置张贴免费停车公告，以缓解节日期间的停车压力。

（二）齐抓共管，认真落实各项工作任务，确保假日旅游安全。

一是结合春节期间天气情况及岁末年初安全生产形势，市假日办及时制定下发《xx市假日旅游协调领导小组办公室关于开展2019年春节安全生产检查督查及抓实抓好旅游安全接待工作的通知》，要求各大旅游景区加强道路巡护，及时排除路面结冰等安全隐患，旅行社严格执行旅游车包车规范，杜绝使用无营运资质的车辆和人员进行接待活动。景区、旅游车公司等企业开展节前安全生产隐患自查、完善火灾事故及交通安全事故的防范工作、落实值班和事故报告制度以及加强应急处置能力；严格开展涉旅企业特种设备、车载视频监控系统安装、

旅游餐饮企业食品安全、旅行社车辆规范使用情况、宾馆酒店用火用电等情况的检查和督促整改。

二是全面开展冬春火灾防控工作，及时制定下发《xx市旅游行业今冬明春火灾防控工作方案》，进一步落实各县（区）旅游主管部门监管责任和旅游企业主体责任，制定时间表，对企业安全隐患自检自查、部门开展火灾防控专项检查、加大消防安全宣传和教育培训力度及消防应急演练等分别作了具体的安排部署。

三是组成检查组对古城区、玉龙县、玉龙雪山景区、古城景区等县（区）、重要景点景区、涉旅企业共24家涉旅部门开展春节假日节前大检查，实现对旅游安全工作齐抓共管。市安监局联合卫生部门和消防支队加强对各星级饭店安全工作的检查和督导；市交警支队加强做好预防旅游交通事故工作，加强路面安全检查工作；市交通局加强旅游客运大检查；市质监局加强对景区电瓶车、游乐设施设备的安全检查；市工商局加强对旅游市场的检查和督导；群策群力确保春节假日旅游安全。共提出84项隐患整改要求并整改完毕，确保春节假日安全有序。

四是为了提高旅游从业人员应急救援能力，掌握基本应急知识和技能，市旅发委、市旅游协会开展了旅游行业“120—国家急救日倡议活动暨急救科普大课堂公益培训”，旅行社、星级酒店、景区

相关负责人及导游人员200多名参加了培训。

（三）持续开展旅游市场治理整顿行动，净化假日旅游市场。

一是加强春节假日期间市场巡检，截至2月10日上午，市假日办成员单位共计出动执法人员近500余人次，市假日办全员上班，市、县（区）相关领导下沉一线，对辖区内各景区、重点场所进行不间断巡查，及时指导旅游接待、旅游安全、旅游执法等相关工作；旅游稽查支队等相关执法人员全天候开展执法巡查、旅游咨询服务等工作，保障游客权益。同时，结合xx市旅游区、景区实际，对投放执法执勤力量进行合理调配；市交警支队实行全员上班，加强各路段的执勤、道路疏通工作，保障道路交通通畅有序。市工商、质监等执法部门每天安排专门的执法人员对旅游市场进行执法巡查，市气象部门及时监测并通报天气信息，玉龙县、古城区、玉龙雪山管委会、xx古城保护管理局等市直、县区各部门认真部署，安排专门人员开展旅游安全检查、旅游市场执法、旅游咨询服务、道路保通等相关工作，全力保障游客权益，确保假日旅游接待工作有序。

二是市假日办根据玉龙雪山冰川公园索道、牦牛坪索道因沿线持续大风的天气原因停止运营的实际，及时下发《关于切实做好春节假日旅游接待工作的紧急通知》，市、县（区）假日办、市假日办各成员单位、各景区、各旅游企业共同努力，紧扣春节假日旅游接待预案

（方案），妥善处置因游客增多、索道停运引发的各类投诉、舆情。截至目前，市假日办及旅游调度指挥中心共接听来电214起，其中旅游咨询196起，一般投诉18起（旅行社13起，景区4起，导游1起），均已妥善处置。未接到较大旅游投诉，未发生较大以上旅游安全事故。

（四）加大宣传力度，及时发布旅游信息，有效处置舆情。

一是在节前市假日办及时将春节天气形势研判及会商结果向旅游行业发布，提醒旅游企业做好相关防范工作。春节期间，市气象局共发布春节假日天气信息6期。

二是假日办通过相关新闻媒体向广大游客发布春节假日旅游温馨提示，提醒游客注意旅游安全、如何保护旅游合法权益等，并公布相关旅游投诉咨询电话。

三是在相关媒体发布“致广大市民游客朋友和旅游从业者的一封信”，倡导旅游经营企业诚信经营、游客文明旅游、市民热情迎客，并向游客承诺旅游服务质量。

四是及时在媒体上及旅游行业联络群里发布关于索道停运的通知，方便游客及旅行社合理调整行程安排。

五是加强舆情监测，开展24小时线上线下涉旅舆情收集、汇总、研判、分类、上报及处置。春节期间，市旅发委值班人员24小时开展舆情监测、研判，及时跟帖回复28条网络舆情。市网信办、市旅发委及时研判，及时应对，有效处置引发关注度较高的“大理——导游与游客发生冲突”事件，目前该舆情的风险已得到释放，风险等级大幅降低。

（五）指挥中心协同作战机制日趋成熟。

由旅游市场监管综合调度指挥中心，旅游警察支队、工商旅游执法支队、旅游巡回法庭、旅游联合巡逻队、司法调解中心，各涉旅部门，执法履职监督办公室组成的“1+5+N+1”的旅游市场综合监管机制运行良好。市旅游市场监管综合调度指挥中心、各县（区）旅游市场监管综合调度指挥中心实行24小时值班制度，坚持24小时人工接听旅游投诉电话，认真做好来访接待工作，及时受理《云南信访信息系统》、12301平台推送的案件，快速有效处理游客投诉，按时效办结各级的来信来函转办件，巡逻队人员加强巡逻，及时处理突发事件；认真履行事故报告制度，对旅游突发事故及时妥善处置，把各种矛盾化解在萌芽状态，严密防范因投诉问题而引发的群体性事件。春节期间，无一起投诉超时。市旅警支队、市旅游稽查支队、工商旅游执法支队、市质监部门、市食药部门持续开展联合执法工作，加强巡逻巡查力度，及时处置问题，化解矛盾，春节期间共出动执法人员约500 余人，

检查旅行社、社会商品零售店等120余家次，导游人员130余人次。市卫计、交通、交警、气象、各县区、各景区通力合作，全力做好春节假日服务保障工作；市旅游协会、各景区点、旅行社集团在春节假日期间共计安排1300余人次的旅游服务志愿者和旅游质量监督员，积极开展旅游志愿服务和旅游质量监督工作，收到广大游客的一致好评。执纪监督部门认真履行执纪职责，春节假日期间加强对涉旅部门、各县（区）、重点景区、旅游咨询点值班值守情况的履职监督检查。

二、假日旅游市场特点

2019年春节假日期间，xx旅游市场依然火爆，旅游市场整体活跃。各景区游客量暴增，在传统景区景点延续火热的同时，乡村旅游、休闲街区、特色小镇等全域旅游新产品新业态备受青睐，自驾游、乡村游高速增长；各旅游区原汁原味的品民俗、赏花灯等“过大年”活动纷纷亮相，彰显了xx民族文化、民俗风情、自然资源等文旅更加紧密结合的特点。

（一）假日旅游市场火爆。节前，全市各旅游部门紧紧抓住2019年春节的有利时机，理思路、添措施、求创新，大力推进旅游产业发展，积极开展春节假日旅游宣传推广活动，策划和组织一系列丰富多采的旅游活动，进一步加强宣传造势。春节假日期间，xx古城、玉龙雪山景区、泸沽湖景区、xx宋城千古情景区、拉市海乡村旅游、

观音峡景区等旅游区备受游客青睐，游客接待量均达到最大承载量，甚至超过最大承载量。其中，2月8日进入xx古城人数达到x人次，实时最高峰值达到x人次，创xx古城接待游客量历史新高。玉龙雪山景区在受大风天气影响，玉龙雪山冰川公园索道、牦牛坪索道多次停运的情况下，游客需求量依然过大，玉龙雪山管委会及时采取限量售票措施，合理配置旅游资源，但日均接待游客依然达到x人次（达到每日限制人数）。xx宋城千古情景区每天开演场次达10场（xx千古情6场，藏迷等外场4场），2月8日接待游客x人次；拉市海2月9日接待游客x人次；泸沽湖景区日均接待游客x余人次；观音峡景区2月7日接待游客x多人次，均创历史新高。

（二）游客体验需求多样化。散客自驾游成为假日旅游的发展趋势，乡村游、休闲游、美食游、红色旅游成为了xx市旅游市场新的旅游体验方式，以拉市海、xx宋城千古情为代表的乡村旅游、休闲体验游持续火爆，游客对民俗文化的体验需求进一步提高。家庭式、亲朋结伴式短线游和自驾旅游为主要出游方式。拉市海乡村旅游日均接待游客x多人次，超过历史最高记录；xx古城民俗民宿春节前预订率就超过了x%，入住率达到x%，春节期间一房难求。

（三）旅游产品供给多元化。近年来，xx市持续深化旅游供给侧结构性改革，通过两年多最严的旅游市场秩序整治，特别是2018年，传统景区加速提质升级，新兴景区不断推向市场，旅游产品供给

质量大幅提升。xx古城文化内涵和景区品质进一步提升，拉市海马场整合及公司化改造取得突破性进展，雪山小镇、东巴秘境景区、纳西创世纪等一批新的旅游亮点横空出世，成为xx旅游转型升级的新标杆。xx旅游的知名度和美誉度进一步提升。同时，一是随着全域旅游的发展以及网络、手机APP等智慧旅游的普及，极大增加了游客出行服务选择的便利性和灵活性，在春节假日旅游高峰时段，在传统住宿、餐饮、交通等旅游经营单位接待能力有限的情况下，当地及周边区域旅游接待社会资源有效缓减了接待压力，为游客提供了更加人性化的服务；二是随着高端游客的增加，近年来在xx市建成的多家高端品牌酒店有效满足了这部分游客的旅游服务需求，有效提高了xx市旅游服务水平；三是近年来房车营地、观星旅游等活动逐渐在xx市兴起，吸引了一批户外爱好者及天文爱好者前来旅游体验，极大丰富了xx市旅游产品。

（四）民俗文化活动特色化。各旅游景区民俗文化活动精彩纷呈。由古城区文广局承办的“迎新春”专场演出在玉河广场举行，本地知名歌手登台表演；由古城区大研街道组织的“和美大研喜迎新春”文艺表演活动从大年初三开始在玉河广场举行，游客在欣赏民族歌舞演出的同时，还能向老东巴学习东巴文；在四方街，身穿纳西服饰的本地人与各方游客手拉手进行纳西打跳活动；节日期间，5万盆各色鲜花投放到古城大街小巷；从万字桥到南门桥，以铜铃为主题一路悬挂7500个各式铜铃，让游客深刻体验马帮文化；大年初三“千人长

街宴”在大研花巷举办；xx宋城千古情景区每天为游客免费提供1000份食用昆虫，带给游客不一样的味蕾体验，切身感受云南特有的美食风俗。全新升级景区演出项目—《木府招婿》《穿越快闪》《锅庄狂欢》等二十大演艺秀带游客一起感受热热闹闹中国年。

（五）文明旅游服务人性化。节日期间，各景区工作人员坚守岗位，热情服务，用实际行动倡导游客文明旅游，近1000多名的旅游服务志愿者舍弃与家人团聚的时间，坚持在玉龙雪山、xx古城、泸沽湖、拉市海等旅游区为游客提供咨询、指引、旅游服务质量监督等服务。玉龙县假日办在xx火车站、云大旅院设立咨询服务点，古城区假日办在大丽高速出口处设立咨询服务点，玉龙雪山、xx古城等景区在景区内设立游客咨询服务站，持续为过往游客提供咨询、投诉受理以及免费提供热水等服务，为远离家乡的游客在当地也感受到了xx人民的热情和温暖。

截至目前，市假日办各成员单位依然坚守岗位，做好旅游安全和应急管理的值班值守工作，旅游态势平稳，无游客滞留、无旅游安全事故、无重大投诉，旅游市场井然有序，节日氛围喜庆祥和。

三、存在的问题

一是旅游交通存在“瓶颈”。目前，xx市交通有了较大改善，但

许多旅游资源仍受交通条件的制约，可进入性不高。老君山景区受交通条件影响，春节假日期间虽受游客喜爱但游客前往游览倾向不高；泸沽湖景区因公路里程较远，游客以团队为主，自驾游游玩倾向、游览人数增加不明显。另外，道路交通拥堵现象严重，特别是xx古城至玉龙雪山景区路段因自驾车辆较多，车辆拥堵现象严重，市民、游客均出现不同程度的抱怨情绪。

二是旅游服务质量参差不齐，住宿、食品卫生安全、导游服务质量等方面还存在服务意识不强，达不到标准化服务的标准。乡村旅游从业人员和个体旅游经营者文明服务意识不强，服务能力有待提升。

三是基础设施存在规模不大、数量偏低等情况，如停车场，与日益壮大的旅游市场及市民游客出行需求存在一定差距；部分景区产品比较单一，接待能力不足；春节假日期间，xx古城、玉龙雪山、泸沽湖、拉市海等游客流量过度集中，而老君山等景区相对稀少，假日期间对非重点景区的宣传和对游客的合理分流工作还需完善。

四是各县区市场秩序管理有待进一步加强，xx火车站拉客揽客现象时有发生。假日办个别成员单位还应加强与其他部门的沟通协作，提高工作效率。

五是游客的不文明行为还时有发生，过度维权以及威胁利用媒体

曝光的言行明显增多，一定程度上影响旅游市场的公平性和公正性。

2020年“五一”文化和旅游假日市场情况总结

2020年“五一”文化和旅游假日市场情况总结共接待游客322.9万人次，实现旅游收入15.2亿元，我市天气继续晴好，为游客出行提供了良好的天气条件，“花点时间，惠游XX”惠民活动的开展，赢来了旅游市场的持续火热，龟峰山、天堂寨、薄刀锋景区深受到广大游客的欢迎。一、假日文化和旅游工作组织情况 (一)值班组织情况市、县两级文化和旅游局认真履行监管责任，实行领导带班和24小时值班制度，每天不定时对局属事业单位和各县市区文旅局进行值班抽查，节日期间各单位均能坚守岗位，确保第一时间掌握文化旅游市场情况。 (二)组织安全检查情况从5月1日开始，我局领导王建学、吴怀明、王宝超就分别带队，率领3个检查组“四不两直”分别赴重点旅游景区一线查看“五一” 期间旅游安全工作，全市文化和旅游市场运行平稳，安全有序，未发生安全事故。 (三)组织市场检查情况节日期间，全市共出动执法人员272人次，检查各类经营单位 575家，对重点旅游景区、旅行社、星级旅游饭店、KTV、网吧、书店等文化旅游场所开展监督检查安全工作，针对问题现场责令整改。 (四)发布信息提示、新闻宣传情况

节前通过局微信公众号发布《XX市文化和旅游局“五一”假期温馨提示》，传播旅游安全相关知识，提醒游客提高安全防范意识。二、假日文化和旅游市场特点一是乡村赏花游持续升温。前几天全省出现大风阴雨降温天气，对乡村赏花游造成一定的影响，随着天气转晴，气温回升，乡村赏花游继续升温。麻城龟峰山、英山天马寨杜鹃花海正值盛花期，吸引了大批游客观光。二是城乡探亲游队伍庞大。今年“五一小长假”由3天变成4天后，为近距离的城乡旅游提供了充裕的时间，再加上节日高速免费政策让出行成本降低，乡村探亲娱乐游成为周边城市客源和市内游客短线旅游的首选，队伍不断壮大。三是旅博会带动了旅游市场。5月9日至12日，我市将迎来2020大别山(XX)世界旅游博览会，4月份我局官网推送了旅博会“XX 市十佳旅游摄影点”、“XX市十大精品旅游路线”等评选结果，吸引了大批的游客。四是省全域旅游惠民大行动活动火热。4月25日至26日，省文旅厅举行了以“花点时间，惠友XX”为主题的全域旅游惠民大行动启动仪式，随后“XX旅游”微信公众号推出了免费预约景区门票的旅游惠民活动，活动极大的刺激了我市旅游市场，我市共有11个景区参与了本次活动，其中薄刀锋景区、龟峰山景区、天堂寨景区免费预约名

2019市场营销工作总结

2019市场营销工作总结 2019市场营销工作总结（一）今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。（1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245。。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如……等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。二、主要工作措施和成功经验（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20xx年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。

（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反jiǎ币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。（四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。三、工作中存在的问题和困难（一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。（二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作

2019年项目部工作总结范文

仅供参考2019年项目部工作总结范文日期：__________________ 姓名：__________________ 单位：__________________ 第1 页共6 页

2019年项目部工作总结范文一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。 (一) 实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 (二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 (三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。 (四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理第 2 页共 6 页

假日旅游市场情况总结

假日旅游市场情况总结 XX市元旦假日3天(2020年12月30日至2020年1月1日)累计接待游客70.96 万人次，实现旅游收入56336.23万元，同比分别增长10.39%和15.54%。列入统计的景区共接待游客23.85万人次，实现旅游收入2496.40万元，同比分别增长18.46%和57.43%;游客出行呈现出自驾、自助游持续增长趋势，乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。一、假日旅游工作组织情况 (一)加强组织领导，完善值班机制一是市委、市政府高度重视元旦小长假旅游工作，市委办公室、市政府办公室下发《关于做好2020年元旦春节期间有关工作的通知》，副市长周伦斌组织召开元旦假日部门联席会，安排部署旅游市场联合整治行动，要求各地各部门各单位进一步提高认识，创新旅游市场整治方式，通过联合执法、综合执法和行业自律等举措，全力确保旅游秩序和旅游安全。二是副市长周伦斌、市旅游体育委主任陈林强等分别带队深入XX大佛、峨眉山、东方佛都等重点景区、景点，督查接待服务和市场秩序情况。三是按照省旅发委的工作要求，市旅游体育委及时下发了《关于做好2020年元旦节假日旅游工作的通知》，明确值班工作要求，落实假日旅游工作责任，建立健全假日旅游工作机制，全市各地分别成立假日旅游值班工作组，实行领导带班、24小时值班工作制度，负责应急值班值守、报送假日旅游信息、处理相关咨询投诉、巡查监管市场秩序等工作。 (二)加强安全检查，确保假日安全一是节前张彤市长、周伦斌副市长带队检查峨眉山、XX大佛等主要景区的车站、码头和游客服务中心安全工作，确保节日期间安全平稳有序。二是按照市委、市政府工作安排，节前市旅游体育委成立XX市旅游行业岁末年初安全生产专项工作领导小组，印发《XX市旅游行业岁末年初安全生产专项整治工作实施方案》，对全市A级景区、度假区、工农业旅游示范点、星级饭店、星级农家乐、旅行社等涉旅企业进行专项检查、专项整治工作，全力确保旅游安全。三是假日值班期间，市政府领导和市旅游体育委负责人带队对全市主要景区和游客集散地进行安全检查，仔细巡查景区建筑、寺庙消防、道路交通、车站码头等，发现安全隐患及时责令整改。四是各县(市、区)组

2020年“五一”假日文化和旅游市场工作总结通用版

单位名称：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_______ 年______月______日 2020年“五一”假日文化和旅游市场工作总结通用版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement 。

2020年“五一”假日文化和旅游市场工作总结今年“五一”假日期间，我县文化市场整体运转平稳，旅游行业继续保持了稳步增长的势头。主要景区关山草原、龙门洞、西武当、雷音山景区游人如织，各旅游示范镇村秩序井然，工作人员服务热情，旅游市场火爆。旅游接待实现了“健康、安全、秩序、效益”四统一的目标，呈现出“客源市场拓宽、游客量稳增、安全度增强、景区井然有序”的显著特点。一、游客量稳增，旅游收入创新高。今年“五一”假日期间，我县旅游市场4天共接待游客38.57万人，实现旅游综合收入3.09亿元，均同比增长27.9%。其中关山草原接待游客15.62万人次，门票收入937.2万元，分别同比增长31.43%、21.32%;龙门洞景区接待游客4.76万人次，门票收入238万元，分别同比增长35.04%、25.03%;秦源文化产业园、固关古街、范家营村等全域旅游点游客络绎不绝;关山景区各大酒店和县城关山大酒店、天逸酒店、凯悦大酒店住宿游客爆满。二、全国媒体聚焦第八届宝鸡市文化旅游节暨关山草原全国摄影展，引爆陇县旅游。节前4月28日，我县举行了第八届宝鸡市文化旅游节暨关山草原全国摄影展启动仪式，省、市相关领导，部分友好城市领导，有关市级部门各县区领导，徐州市、陇南市、天水市等陕甘宁川毗邻地区旅游合作联盟城市、高铁沿线城市和友好城市旅游行业代表，省内城市文化和旅游局负责同志以及中省市新闻媒体

品牌部门2019年度工作总结

====工作总结范文精品文档==== 品牌部门2019年度工作总结第一篇：品牌部门年度工作总结光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃， 20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)： 1、渠道部门的建立 ============================================欢迎下载使用 ============================================

2019年项目部工作总结

2019 年项目部工作总结 2019 年项目部在公司领导和各部门的帮助指导和大力支持下，主要完成了如下工作: 一、招投标管理方面 1、主要任务:完成了高低压、柴油发电机、铝合金门窗、智能化系统工程的招投标工作。 2、工作内容：从招标文件的准备到对投标文件（公司资质、工程预算等）的审核，对每一份文件都认真去制作、核对，做到招投标工作内容符合国家规定要求，做到将工程成本控制在合理范围内，按照国家规定与中标单位签订承发包合同。二、预结算管理方面 1、主要预算任务：完成了施工单位（土建、装修及水电）每月（2019年1月-12月）施工进度产值、工作联系单、工程签证单、消防工程每月（2019年1 月-12 月）施工进度产值、人防工程、高低压、发电柴油机、铝合金门窗、智能化系统、样板房装修、入户大堂装修、中央空调安装及套管预埋等工程预算。 2、主要结算任务：送精装修房装修、小区外市政及绿化工程、园林景观设计费、园林死苗木扣除、入户大堂装修、样板房装修、基础打桩等工程结算。 3、工作内容：对于每个项目，部门员工都会认真根据合同、施工图纸、现场签证等技术资料进行预结算工作，并亲自到施工现场核实施工单位完成情况，最终得出科学、有理有据的预结算报告。三、施工现场管理方面 1、主要任务：主要是对水电安装、电梯、消防、高低压等工程进行施工图指导。 2、工作内容：对施工现场出现的图纸施工问题，会及时出处理方案（如签发工作联系单、技术图纸等）解决。同时，积极参加由工程部主持的工程周例会，认真讨论解决工程施工问题，并做好会议纪要签发给各参与单位四、合同管理方面

1、合同签署：2019 年累计签订合同（及补充协议）共30份，共涉及铝合金门窗、电梯、人防、高低压、发电机、智能化、有线电视、住宅入户防火门、燃气管道、标准层电梯厅墙砖采购、样板房及入户大堂装修（设计）、园林市政路灯、入户大堂及样板房中央空调等各专业工程。 2、合同存放：对每份签署好的合同（及相关技术文件）进行编号并用档案袋存放好，以便快速找到查阅。 3、合同款支付申请：严格按照合同条款内容，认真审核工程款支付条件进行各项工程款的支付申请。五、工程技术文件管理方面 1、主要任务：主要是对本工程技术文件进行整理、收发、存档。 2、工作内容：对本工程施工图纸及相关技术资料进行整理并存放好。对各相关施工单位签发的工程技术文件进行及时发送领导审阅。对领导审批好的相关工程技术文件（如工作联系函、图纸、预结算书等）进行及时签发、存档。对相关工程技术资料（如局部施工细部变更图、样板房空调安装下单、工作联系函、住宅面积表、户型图等）进行编制并签发给相关部门。六、团队建设方面项目部认真总结项目部和部门员工在工作中的得失，吸取经验教训，进一步改善工作方法、思路和态度，加强项目部团队的精神，提高全员的工作能力和主动性，从而提高完成项目部各项工作任务的效率。汇报部门：项目部 2020.1.15

旅游市场综合治理工作报告

旅游市场综合治理工作报告一、开展的主要工作及成效（一）强机制，重保障，全面推进旅游市场综合整治工作有序开展。充分发挥旅游市场综合治理机制和联合执法体系优势，在县旅游市场综合治理领导小组的领导下，按照“全民参与，全域覆盖，分工明确，综合管理，执法为民”的工作要求，开展旅游市场综合治理行动。一是结合《旅游法》实施后旅游市场的新变化、出现的新问题，根据我县实际，重点围绕涉旅安全、旅游客运、旅游环境、乡村旅游等方面加大日常监管和专项治理力度，制定并下发《20**年旅游市场综合治理总体方案》，确定整治重点，维护我县旅游市场持续健康发展。二是建立健全《旅游投诉统一受理机制》和《旅游投诉应对处理应急工作机制》，对外公布统一投诉电话，坚持24小时值守，合理调配整合各类旅游投诉应对和处理资源，快速、有序、高效地进行各类旅游投诉的处理工作，杜绝互相、推诿、拖延拒绝受理等现象，维护旅游者和旅游经营者合法权益；三是制定《涉旅企业及从业人员违法违规行为公示制度》，进一步加强对涉旅违法违规行为的惩戒力度，以案释法，以曝光促整改，在涉旅行业中起到警示作用，优化整体旅游环境。（二）细措施，重落实，确保旅游市场综合治理卓有成效 1、强化执法监管，加大旅游市场检查力度着力解决旅游市场中出现的新问题、新情况，根据我县实际，确定旅游市场价格秩序、导游和旅行社、旅游客运市场、旅游商品质量、旅游安全等内容为专项整治重点，制定了《县20**年旅游市场价格秩序专项治理工作实施方案》、《20**年导游、旅行社专项治理实施方案》、《20**年零负团费专项治理方案》、《20**年客运市场专项整治方案》、《20**年旅游商品质量专项治理工作方案》和《20**年旅游市场食品药品安全专项整治方

2019年市场部工作总结与计划模板

20xx年度市场部工作总结与计划时间一晃而过，弹指间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：一、市场工作回顾及分析（一）工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。） 3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广；（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）（2）通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。（通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广）。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发

修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作；积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题； 7、企业内部培训；企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。（二）工作分析： 1、20XX年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。 2、20XX年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析：

2019年最新项目部岗位交流个人工作总结工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档==== 小学教师考核工作个人总结范文时光荏苒，岁月如梭，转顺间走上工作岗位已经X年有余了!想来其中有成功的喜悦也有失败的挣扎与彷徨!过去的并不是过眼云烟，而是经验和收获，它使我的人生航标又走到了一个新的起点上，就这样，我在展望未来的同时不断的回顾和总结着前进，因为回顾总结为前进的脚步清扫障碍，保驾护航!那么就先来回顾一下这一学年的点滴吧! 一、思想方面：作为一名年轻的党员教师，时刻提醒自己争做优秀教师，突出党员先进性。在工作与学习中，我以积极求进的态度认真参加各项学习，深入学习政治理论知识，认真仔细的做好学习笔记。关心国家大事，拥护党中央的领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵章守纪，团结同事，热心帮助他人;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。热爱自己的事业。积极的投身到工作之中去。积极的参加了学校组织的校本培训使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。二、教育教学方面：在这个学期中，我任教二、三年级美术，在教学方面我总结以前教学中总结的经验，运用学校先进的教学设备，利用好地方丰富有利的教学资源，以激趣和引导为主，让学生在浓厚的趣味中自己开拓思维，遇到困惑能在大家的帮助下和老师的引导下共同寻求与突破!这样的课堂不再是乏味的教学，不在是老师教学生学，而是老师融入学生中去，和大家一起来学习和探究!这样的教学方法，不但激发学生学习美术的兴趣，而且使学生形成基本的美术素养。我特别注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。三、自身素质培养方面：教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。本年度还报名参加了市组织的美术教学轮训班，在学习中，我学习到了更成熟有效的教学方式方法，和名师专家面对面请教，组队组研讨，通过自己努力的学习和研讨，在教学实践中深得专家和老师的好评!本学期在教育教学中也取得了一定的成绩，如：在教研课评比中荣获一等奖等。欢迎下载使用

2020年第三季度旅游市场检查情况总结

2020年第三季度旅游市场检查情况总结为持续保持旅游市场秩序整治高压态势，保障暑期旅游旺季市场平稳有序运转，根据《文化和旅游部办公厅关于开展暑期旅游市场秩序专项整治的通知》通知精神，结合不合理低价游旅游市场综合整治专项行动，我委于6月至9月在我省开展了暑期旅游市场秩序专项整治，即利剑行动-2，推动了旅游经营秩序健康有序发展。一、总体情况第三季度全省共开展执法检查628次，出动检查人员3044人次，检查企业903家，其中旅行社及门市部524家、饭店98家、景区157家、旅游购物单位61家，旅游车船公司12家，其他单位53家。二、查处情况第三季度，全省共实施旅游行政处罚73起，其中厦门19起，南平51起，三明1起，泉州1起，龙岩1起。共处罚旅行社11家，旅行社直接责任人7人，违规导游31人，无证导游24人。共计没收违法所得3640.5元，罚款695000元。处罚类型集中在旅行社组织不合理低价游、非法无证经营旅行社业务、安排未取得导游证的人员提供导游服务、未与旅游者签订旅游合同、擅自增加变更旅游项目及导游员未携带导游证佩戴标识等违法违规行为。三、重点工作加大力度，积极开展旅游市场检查

第三季度我委通过联合工商、物价、公安、税务部门等展开联合检查，审阅档案、清查账目、查看线路报价等方式，对南平武夷山和龙岩永定等游市场目的地展开联合交叉检查。重点检查涉嫌不合理低价游，境外供应商的产品或接待确认单，不支付接待服务费用的行为或支付的费用低于接待服务成本的行为，以及组织游客赴非目的地国家和地区旅游的行为。在检查过程中，坚持问题导向，对症下药，在暑期整顿中下发责令整改通知书48起，针对国家文化和旅游部督办的不合理低价游信息问题，以及群众举报、执法人员市场检查中发现的案件线索，均进行了深入细致的调查，查明事实真相，该整顿的整顿，该停业的停业，该取缔的取缔。抓住重点，深入整治旅游市场不合理低价游在第三季度持续组织开展打击不合理低价游专项治理行动，对发现的违法行为采取零容忍的态度，坚持发现一起、查处一起，省旅发委自6月开始每月组织一次暗访。为加强对开展不合理低价游旅游市场综合整治专项活动的扎实进行，确保专项活动的有效落实，我委制定下发旅游市场秩序专项整治行动的通知，要求各地切实加强对旅游市场综合整治专项活动的组织领导，认真制定专项活动方案，加强督导检查，确保综合整治专项活动有效、正常、有序、顺利进行，坚决遏制不合理低价游和强迫购物行为。厦门市先后针对旅行社组织不合理低价游、未经双方协商一致指定具体购物场所等违法行为进行明查暗访，共组织专项治理行动12次，出动质监执法人员88人次，重点对象屿片区、机场片区自贸区购物店和环岛路奥网城等购物商店开展

2019年市场部年终述职报告范文

市场部年终述职报告范文在述职报告中,述职者要对自己前一段时间或整个任期内完成的工作作一个综合的自我评述性汇报,突出反映德、能、勤、绩四个方面,重点反映履行职责的能力。下面是为大家收集整理的市场部年终述职报告范文，欢迎阅读。各位领导、同志们：大家好!非常荣幸参加本次会议。转眼之间，20xx年已经过了一半，伏案沉思，半年来，作为**市场部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。本人承蒙**及各位领导厚爱，从20XX年7月担任**事业部营销副总，进入**事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留**万元(基本上无法收回)，应收款遗留**万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在**的理解、支持、配合下，

至20XX年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中，成功地处理好了同**的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示，为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的配合下，老用户** 公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定，**系列产品已经全面投

工商局2019年旅游市场监管工作总结

工商局2019年旅游市场监管工作总结本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！今年，市工商局认真贯彻落实全省旅游工作电视电话会议和全省旅游路线工作会议精神，全面贯彻落实党的xx大、省委第九次党代会和九届四次会议精神，促进我市旅游产业跨越发展，充分发挥工商行政管理职能，认真开展节日旅游市场安全检查，加大对旅游景区的监管力度，现将有关工作汇报如下：一、统一思想，提高认识，加强领导各县、区工商局把对旅游市场的规范整治工作作为整个市场监管工作的重要组成部分，建立旅游市场整治工作机构，成立了分管局长任组长，市场股、“12315”、各工商所长负责人任成员的旅游市场整治领导组，健全制度，落实责任，做到监管一线有人在岗，节假日市场、景区有人值班，建立和完善了节假日旅游市场的预警机制和应急预案。二、积极开展旅游市场整治工作（一）各级工商行政管理部门严把市场准入关，做好旅游市场经营主体资格的清理和整顿工作。 1、坚决取缔无照经营旅游业务和超范围经营旅游

业务的违法行为。 2、查处涉旅企业未经批准擅自设立的门市和分支机构； 3、查处不具备经营主体资格条件而从事招揽旅游业务的企业和个体工商户； 4、规范涉旅企业的名称登记问题。（二）加大对旅游景区、景点和旅游市场的整治和巡查力度，重点打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，强化对旅游经营企业和个体工商户经营行为的监督管理工作。 1、加强对旅游宣传广告的监督管理，严厉查处在旅游宣传资料中误导旅游消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告的行为。 2、打击旅游经营活动中的欺行霸市、强买强卖、欺客宰客的行为，积极合同旅游、公安、物价、质检、卫生等部门的联系和配合，开展对旅行社专项整治工作。 3、开展旅游景区市场整治，严厉查处制造、销售假冒伪劣旅游商品和经营假冒、过期劣质饮料、食品的行为；取缔景区经营环境脏、乱、差的餐饮店铺，打击围追、兜售和乱设摊点的行为。 4、突出对旅游景区及沿线商店、购物场所的监管，

2020年元旦假日旅游市场情况总结

2020年元旦假日旅游市场情况总结 2020年元旦假日旅游工作落下帷幕。在党中央、国务院的正确领导下，在各有关部门和地方党委政府周密部署、大力支持下，国家旅游局和各地旅游主管部门提前谋划、精心组织、狠抓落实，扎实做好元旦假日旅游产品供给、旅游公共服务保障和旅游市场监管等工作。全国旅游市场运行平稳、供给充足、喜庆祥和，假日旅游安全、秩序、质量、效益、文明的工作目标基本实现。经国家旅游局数据中心综合测算，元旦期间，全国共接待国内游客1.33亿人次，同比增长11.08%，实现国内旅游收入755亿元，同比增长11.22%。一、赏雪避寒主题突出，假日旅游如火如荼新年伊始，游客出游热情不减，旅游市场持续火热。各地游客出行方式以中短途为主，都市周边游、郊区休闲游、乡村体验游等占据主流，自驾游比例较高。从目的地分布看，全国旅游市场南下北上趋势相对明显，冰雪游、温泉游、避寒游等主题为热点。一是冰雪旅游火爆。时至冬季，冰雪旅游需求旺盛，赏雪、玩雪成为假日旅游休闲的主题。黑龙江省推出114项冰雪体育赛事、户外冰雪活动和冰雪文艺演出，让冰雪旅游更有趣味。假日期间，哈尔滨冰雪大世界共接待游客11.68万人次，收入2991.4万元，太阳岛风景区、亚布力滑雪旅游度假区、北极圣诞村等冰雪主题景区较往年同期均有显著增长。吉林省冰雪旅游百花齐放，长春市净月潭雪雕大赛、辽源市鶿鹭湖冰雪嘉年华、松原市查干湖冰雪渔猎文化旅游节、白山市长白山之冬冰雪旅游节等带动元旦假日旅游市场，进一步释放了冰雪旅游资源的独特优势。二是温泉旅游走俏。冬季温泉驱寒功效显著，温泉旅游兴起。假日期间，天津市共接待游客61.17万人次，旅游收入2.42亿元，同比增幅明显，多家温泉景区日接待量超过5000人次，中药温泉以独特的疗养价值受到市场追捧。贵州省假日期间共接待游客797.17万人次，实现旅游收入49.74亿元，同比分别增长30.6%和32.3%，温泉旅游大放异彩，息烽温泉、桂花温泉、石阡温泉、思南九天温泉、剑河温泉等假日期间迎来大量游客。三是避寒旅游热销。南方地区气候温暖宜人，吸引了海内外众多游客前往避寒。广东省乡村旅游正当时，梅州、清远、汕头等地乡村旅游点火爆，南沙东涌农业生态旅游节、从化莲麻美食节、流溪香雪节、石门红叶节等活动现场人头攒动，旅游市场

2019年最新医院市场部年终工作总结工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档==== 2019年业务员年终工作总结精选我们为大家收集整理了《2019年业务员年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖”等问题，我们作出如下月工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 B. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不 ============================================欢迎下载使用 ============================================

2019年五一假日旅游市场情况总结

2019年五一假日旅游市场情况总结立夏将至，春色醉人，XX的青山绿水激发了市民游客五一小长假期间出游的热情。今年4月29日至5月1日，我市共接待游客93.9万人次，同比增长20.46%;实现旅游总消费9.86亿元，同比增长17.12%。全市重点监测的28家景区共接待游客46.65万人次，实现门票收入3433.16万元。其中，漓江景区接待游客(含排筏)7.72万人次;逍遥楼、正阳东巷历史文化街区4.5万人次;象山景区2.53万人次,增长3.12%;龙脊景区2.64万人次,增长14.6%;印象刘三姐2.72万人次,增长25.9%;兴安乐满地1.76万人次,增长31.5%;灵渠2.24万人次,增长27.21%;荔浦锦龙国际赛车场7.21万人次;雁山多耶蛇王李景区1.56万人次;平乐仙家温泉度假山庄0.12万人次,增长75.43%。全市无重大旅游服务质量投诉、无旅游安全责任事故，旅游市场安全平稳有序。 XX旅游大数据显示，五一假期，我市省外游客中，主要客源地依次为广东、湖南、贵州、浙江、江苏、河南、云南、山东、北京;主要热门景区(点)有阳朔西街、漓江景区、龙脊梯田、象山景区、龙脊旅游小镇、七星景区等;主要热门商圈有中心广场，正阳步行街，逍遥楼、正阳东巷历史文化街区，七星万达广场，联达商圈等;来桂游客的消费主要集中在休闲娱乐、品美食、购特产及交通出行方面，分别占比为79%、49%、32%、24%。 XX旅游《五一小长假旅游出行预测报告》显示，XX名列综合人气最高的目的地城市之一。五一 XX各条旅游线路成为去哪儿、携程、同程等各平台重点推荐

的旅游产品，如 XX 阳朔漓江、 XX 漓江银子岩兴坪古镇杨堤九马画山一日游、 XX龙脊梯田金坑大寨一日游等市场认知度较高的产品都十分火爆，部分热门产品供不应求。全市旅游市场还呈现以下特点：一、热热闹闹忙农活五一劳动节，对于正值农忙时期的龙胜各族自治县来说，意义尤为重大。当地居民热闹习俗庆祝五一国际劳动节，吸引了众多国内游客前来旅游体验。4月30日，CCTV13新闻频道对龙胜龙脊开耕节进行了现场直播。数百名村民在龙脊梯田里唱起原生态的开田挖地歌，热火朝天地进行偶耕、牛耕、挖田、砍田基、扶田基、除草等十二道传统农活劳作，场面蔚为壮观，展现了一幅惊天动地的大型立体农艺景观，让游客仿佛又回到那个与世隔绝、刀耕火种的时代，抢凤鸡翠鸭、爬龙脊做好汉等一系列民俗活动深受游客欢迎;4月30日，《人民日报》、《人民日报海外版》同时刊登了龙胜龙脊古树茶活动。在龙胜龙脊镇举办的龙脊古树茶文化节，包括瑶族同胞奉茶迎宾、祭祀大典、民族风情表演、原味龙脊茶宴等活动，居民在生态茶园唱起采茶歌，跳起采茶舞，演绎千年古树茶文化。二、星光熠熠赏美食为继承和发扬兴安人民勤劳勇敢、敢做善成的传统美德，传承灵渠历史文化，宣传中华传统美食。兴安举办了第十一届XX米粉文化节暨中国南粉北面产业发展高峰论坛，以文化、旅游元素为主，力促旅游、文化与农业的交相融合发展。

旅游安全生产检查的工作汇报

旅游安全生产检查的工作汇报为进一步加强全县旅游安全生产专项整治工作，保障旅游业又好又快发展，根据相关文件精神，我局做好了此次全县安全生产大检查活动的各项工作，现将安全生产检查的工作开展情况汇报如下：一、统一指导思想，明确工作目标认真贯彻州、县关于安全生产大检查的相关精神，结合此次开展的安全生产大检查活动，进一步强化涉旅安全生产责任，树立“没有安全就没有旅游，安全是旅游的生命线”的意识，确保广大游客的生命财产安全。加强全县旅游行业隐患排查治理和安全生产专项整治力度，杜绝重特大涉旅安全生产事故、旅游安全责任事故，强化旅游安全生产监督管理，为推进我县旅游业又好又快发展创造良好的安全生产环境。二、高度重视，明确责任，精心组织此次安全生产大检查工作由县委目标督查办牵头，县旅游局、县工商质量技术和食品药监局、县消防大队、等单位工作人员组成联合执法工作组，对全县的宾馆（饭店）、购物点、食品生产企业、藏（农）家乐、部分加油站（点）、川主寺道路进行了检查。三、具体工作开展情况（一）检查范围此次对全县的涉旅企业进行了安全生产联合执法检查，我局共出动检查人员9人次，车辆3台次，共计检查旅游购物商店6家、加油站2处、藏（农）家乐6家。

（二）检查内容 1、旅游购物商场特种设备安全运行情况，产品质量安全情况； 2、各涉旅企业的消防安全情况； 3、道路安全等。（三）检查情况旅游购物商场的特种设备严格按规范使用。销售的产品质量安全有保障；藏（农）家乐（四）存在的问题通过此次联合执法检查，对涉旅企业宣传了安全生产的法律法规知识，指出了存在的问题，进一步加强了涉旅行业的服务意识和经营标准，提高了安全意识，规范了旅游市场秩序，为平安，和谐奠定了坚实的基础。

2020年春节旅游市场情况总结

2020年春节旅游市场情况总结 2020年春节黄金周期间，累计接待国内外游客239.32万人次，同比增长23.71%;旅游总收入10.65亿元，同比增长27.7%。纳入省重点监测的六大景区累计接待国内外游客28.54万人次，同比增长22.08%;旅游总收2178.58万元，同比增长22.56%。其中，三峡大坝接待8.09万人次，三峡人家接待6.66万人次，清江画廊接待4.9万人次，屈原故里接待6.37万人次，车溪民俗风景区接待1.05万人次，西陵峡风景区接待1.47万人次。城区星级宾馆累计出租率为63.66%，比去年同期增长8个百分点。一、假日旅游工作组织情况 (一)值班组织情况全市旅游系统实行领导带班、24小时值班和事故信息报送制度，随时监测、调度假日旅游情况。 (二)安全生产和市场监管情况节前XX市旅游委认真落实国家旅游局、省旅游委和市委市政府部署要求，对春节假日期间旅游行业安全生产工作精心安排，下发了《关于推进旅游行业安全生产打非治违工作的通知》、《关于切实做好2020年春节和两会期间安全生产工作的通知》; 组织开展了2020年春节假日旅游安全大排查大整治行动，市政府分管领导和市旅游委班子成员节前带队分赴各县市区和重点旅游企业开展了旅游安全隐患排查整治工作情况检查。节日期间，市旅游委、市旅游执法支队带班领导坚持每天到XX三峡游客中心、三游洞、车溪等重点景区和三峡专用公路等主要旅游交通点进行现场督查。各县市区主要负责人假日期间也分别带队到景区、宾馆饭店、主要路段进行安全检查，及时排查整治各类安全隐患。各地利用旅游官方微信及时发布旅游消费风险提示、旅游安全提示和特殊天气预警信息。长阳土家族自治县旅游委全体人员提前一天上岗，到清江画廊景区、星级饭店、旅行社检查安全，看望一线旅游人。 (三)旅游宣传营销春节前，XX市旅游委通过官方微博、微信及各景区官方网站广泛宣传春节期间主要旅游活动，发布旅游攻略。节前爱上XX微信发布了《2020春节旅游嘉年华》，公布了主要景区节目活动、交通地图、咨询电话、营业时间。通过全方位集中宣传和及时准确的公共信息服务，有序引导游客出行，形成了浓厚的节日旅游氛围，促进了春节假日旅游市场活跃。