2014年护士礼仪情景剧比赛评分标准.)

护士礼仪情景剧比赛评分标准

科室得分评委

教师说课比赛基本要求与评分标准

教师说课比赛基本要求与评分标准 教师说课比赛基本要求 说课包括以下内容： 一、教材分析 1、说明本课内容在课程或单元教学中所处的地位和所起的作用。 2、说明本课主要知识点和能力点与前后教材内容的联系。 3、说明课程标准（教学大纲）的要求在本课内容中的具体体现（能正确把握学科的特点）。 4、简要、准确地说出本节课的目标、重点、难点（目标明确、重难点把握准确，难易度适中）。 二、教法学法 说明教学思想、方法、模式、策略的选择对调动学生学习积极性、主动性和创造性的作用。 三、教学过程 1、说明课堂教学结构以及各板块的时间分配；如课前准备、新课导入、新课讲解、归纳总结、反馈练习、课堂及课外活动等。（结构严谨，层次清楚，时间安排合理紧凑，各环节完整有序，关注有效反馈） 2、说明教学实施的具体步骤和环节。（过程自然流畅，善于设置情境，演示等活动恰当，体现自主探究及合作学习精神） 四、教师素养 1、板书工整规范，布局合理，没有错别字。 2、语言流畅规范，生动形象，条理清楚，具有感召力。 3、说课姿态自然，仪表端庄，口头语言与肢体语言合理配合，应变力强。 4、基本能脱稿说课。 5、有一定的教学特色或教学亮点。

说课比赛评分标准 姓名：说课内容： 项目内容得分 教材分析(20分)1、目标全面、明确，符合教材和学生实际，并能说出依据 2、重点、难点把握准确、难易适中。 教法 学法(20分)1、教学方法选择合理、灵活，富有启发性。 2、学法渗透符合学科学习的基本规律和年级要求，有具体依据 教学过程(40分)1、教学环节设计完整合理、结构严谨、层次清晰，时间安排紧凑。 2、教学过程自然流畅、设置情境能激发学习兴趣、主动性和创造性。 3、教学方法应用灵活合理，演示诱导恰当，体现自主、探究、合作学习精神。 4、注重反馈，对教学目标有较高达成度。 教学素养(20分)1、教师语言规范、流利、生动、逻辑性强，具有感召力 2、说课姿态自然、大方、端庄，口头语言与肢体语言配合好，举止文雅，应变能力强 3、板书布局合理，整体效果好； 4、基本能脱稿说课 5、具有一定的教学特色和教学亮点 评委签字：日期：

护士基础礼仪规范

一、体态礼仪 (一)站姿 1、基本站姿 “站如松”,站立时做到挺拔、端庄。我们要做到头正颈直,下颌微收,两肩外展、下沉,挺胸收腹、提臀立腰,双腿并拢,两脚跟靠紧,脚尖自然分开,使重心落于两脚掌中间,两臂自然放松下垂,双手自然弯曲,虎口朝前,表情平与面带微笑,双目平视前方目光柔与。 这种站姿适用于:同事之间交谈 2、标准站姿 在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜、掌心向内,手指并拢垂直向下,瞧起来修长、纤细。 这种站姿适用于:迎送患者、前台导医、科室大查房,早交班等。 3、沟通站姿 头部与身体向前,两脚可同前,也可呈“丁”字型,重心落于前脚,右手在腹前轻握左手,四指自然弯曲,手腕微微上扬。 此种站姿适用于:与患者沟通与交流。 点头礼 1、保持挺拔站姿,上身微前倾5°,带动微笑向左侧或右侧点头致意,目光注视对方,面带微笑,配合“您好”,“再见”等礼貌用语。 2、保持挺拔站姿,头部正直,颈部放松,轻轻点头致意。 鞠躬礼 身体呈标准站姿的基础上,以腰部为轴,上体前倾15~30°,前倾

过程中,肩部与腰部呈直线,不可弯腰驼背,两手随身体前倾自然下滑,目光向下注视身前1、5米的地面,面带微笑,配合“您好”、“非常感谢”等礼貌用语。 (二)坐姿 “坐如松“,坐姿优雅、稳重,正式场合入座讲究左进左出原则,入座时身体背向座位距座位边缘约半步,一脚轻轻后撤感知座位的距离,腰背挺直微前倾,着群服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙,坐满座位的2/3左右,坐稳后轻轻调整坐姿,双手自然放于腿上,双腿并拢、双脚同时放于一侧或双膝并拢,也可两脚前后分开,亦可两脚交叉放于一侧。 (三)行走 “行如风“,在行走时轻盈、迅捷,首先头正肩平,挺胸收腹,两臂在体侧自然摆动,重心随两腿前行而前移,行走足迹应在一条直线上。精神饱满,面容平与,双目平视前方。步幅依身高不同约30~50cm,步速约2步/秒钟。 行走过程中打招呼 如遇同龄人或普通同事可用点头礼致意即可,比较熟悉的朋友可用招手礼,均无需停顿。如果遇到领导、外宾等应稍加停顿,点头致意并有适度的目光注视再继续前行以示尊重。 (四)手势 1、原地指路 护士在站姿基础上一手自然放回于体侧,另一手从体侧抬起,手

礼仪期末考试评分标准

护理礼仪期末考试内容

仪容仪表： 1、不浓妆艳抹（益淡妆）。 2、不佩带首饰（手表、胸卡除外）。 3、要求着制服，衣着整齐，内衣不外露。 4、帽冠底边距前额2～5cm，发卡不外露。 5、前发不宜过高、过多、过长，耳边头发应梳理耳后，长发要用发网网住，头发不垂肩。 走姿：1、挺胸收腹，两眼平视。 2、两臂自然摆动，摆幅为30度左右。 3、双脚在一条直线上行走，步态轻稳。 点头礼微微点头，幅度不宜过大、过快，行礼在站姿的基础上并带有问候语； 握手礼注意握手的力度和时间，并带有问候语； 端治疗盘1、自然站立姿态。 2、双手托住盘底边缘1/3处，拇指与食指夹持盘体，其它三指自然分开，托住盘体。 3、肘关节呈90度，盘至躯体3～5cm。 4、要保持盘的平稳，忌倾斜，忌手指插入盘中。 病历夹持病历夹（1）左手握住病历夹稍前端。 （2）夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘。 （3）右手自然下垂或摆动。（1分） 2.翻病历夹（1）两腿微分。 （2）将病历夹放于左臂上，并使其与面部平行。

（3）右手拇指食指从病历夹）中缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开。推车姿态 1、双手扶住车把手两侧，身体略向前倾。 2、手臂在身体两侧，自然弯曲，勿前伸。 3、步幅略小，并沿一条直线向前推进。 站姿 1、挺胸收腹。头正颈直，两眼平视，下颌微收。 2、两臂自然下垂，右手握住左手四指背侧。 3、两腿直立，重心上提。 4、两脚尖距（脚尖中点至脚尖中点）10～15cm，两脚跟距中点5～7cm。（3 分） 5、站定后行礼 蹲姿 1、右脚稍许后退，左手提衣裙，自然下蹲。 2、蹲下后，双手右上左下置于左腿1/3处 3、保持重心平稳。 坐姿 1.搬椅子 （1）右手握住椅背中段。左手扶住椅背上沿，四指并拢于外侧，拇指在内，将椅子稳稳地提起。（2）放下时动作要轻。 2.入座 （1）站在椅前，背对椅子。 （2）右脚稍许后退，左手扶裙，平稳入座。（2分） （3）坐下后，双手左上右下重叠放于左侧大腿1/4处 （4）躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，挺胸抬头，自然大方。

护士的礼仪标准.doc

护士的礼仪规范 护士的礼仪规范 (一) 护士仪容仪表服饰礼仪 1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。 3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。 7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。、 8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 (二) 护士举止礼仪 护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。 (1)站立头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15 ~20 ，重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。 (3)行走头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30 ，两腿靠拢，沿一直线小步前进。 (4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90 角，治疗盘距胸前方约5cm。病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。 (5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。 (7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135 ~160 角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。 学习护士礼仪规范重要性 1.对护士礼仪的认识及语言修养 礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。 2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象 患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者

礼仪考核方案

礼仪考核方案 《礼仪》考核内容1 考核1 标准的站姿（要求实际演练） 侧立式站姿：（5分） （1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。（1分） （2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。（1分） （3）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。（1分） （4）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。（2分）后背式站姿：（5分） （1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。（1分） （2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。（1分） （3）两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。（2分） （4）双手轻握放在后腰处。（1分） 《礼仪》考核内容2 （一）自我介绍（应聘时的自我介绍或个人自我介绍）（5分） 1、突出自我介绍三要素（3分） 2、时间适宜（2分） 3、态度谦恭、语言流畅、落落大方。（5分） 《礼仪》考核内容3 （一）基本走姿（10分） 操作步骤及评分要点： 1、在行走时，必须保持明确前进方向，尽可能在直线上行走。（1分） 2、步幅适中，男子每步约40厘米，女子每部约36厘米。（1分） 3、适度均匀。不突然加速减速。（2分） 4、重心放准（1分） 5、行进时应以脚跟先着地（1分），膝盖在脚步落地时伸直（1分），双臂在身体两侧一前一后的自然摆动。 6、昂首挺胸，步伐轻松而矫健收腹，直起腰背，伸直腿部。（1分） 7、面带微笑，面部表情自然。 《礼仪》考核内容4 握手礼仪考核目的：让学生掌握握手时的基本要求及握手顺序 考核方法：让学生扮演上级与下级，长辈与晚辈，主人与客人，进行握手展示 步骤及评分要点： 1、握手力量适中（2分） 2、握手时间，一般掌握3—5秒（2分） 3、握手时，应先走进对方，右手向侧下方伸出（2分） 男士与男士握手，虎口相对，稍许用力。 男士与女士握手，男士轻握女士手指部分，力度稍轻。

创新杯说课大赛评分标准及提交作品要求

附件2: 2014年广东省中等职业学校“创新杯”教师信息化教学设计和说课大赛评分标准 交作 品要 求 、 “教学设计方案”、“教学课件”和“课堂教学实录”评分标准

场说 课评 分标 准 （ 以 赛场 颁发 为 准） 、教 学设 计方 案 教 学设计 思想： 体现中 职 “加 强教学 的针对 性、实 效性和 时代性，贴近学生、贴近生活、贴近专业，培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展”的课程教 学改革目标；贯彻现代教育思想和教学理念，充分利用信息技术、数字化资源和信息化环境，在教师角色、教

学内容、教学方法、互动方式、考核与评价等方面有所创新；注重技能培养和综合实践活动环节，增加学生学习兴趣和提高学习效果。 教学设计内容：可以选择课堂教学、实验实训教学及网络教学等多种形式，针对1?2课时或一个教学单 元的教学内容进行设计。一般包括授课班级的年级、专业、学生数和授课时间；授课使用的教材；教学内容；教学目的及要求；授课类型；学情分析；教学方法；教学环境设计及资源准备；教学重点、难点和关键点；教学过程及时间分配；教学反思等。 四、教学课件 上课用教学课件的教学内容要与教学设计方案一致。 参赛课件不限制作软件(建议所用软件尽量采用常用版本，以保证课件在其他机器上能正常播放)，不限 风格形式。如图片可采用GIF、JPG、TIF等格式(图片分辨率要求在1024 X 768以上)；视频和动画可采用 MPG MOV ASF RM SWF等格式(视频文件要求能在1024 X 768分辨率下清晰、流畅播放)；音频可采用 MP3 WMA等格式。 五、微课视频 “微课”是指以视频为主要载体记录教师围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动。要求教师充分合理运用各种现代教育技术手段及设备，设计课程，录制成时长在6~8分钟的微视频。 1 ?微课制作要求 (1)分析研究学生年龄特点、认知规律、学业水平。借助多种媒体形式，生动形象地展示和讲解知识内容。 (2)画面简洁，不要有与教学内容无关的内容。 (3)字体和背景的颜色搭配合理。 (4)鼠标在屏幕上的移动速度不要太快，更不要晃动。 (5)语言表达准确规范，生动活泼，富于启发性和感染力。 (6)录制环境安静、无噪音。 (7)背景音乐轻松，不喧宾夺主。 (8)视频文件容量不超过10M。 (9)视频格式为 flv ， wmv或MP4 2 ?微课制作方法或设备(供参考) (1) 录屏软件 CamtasiaStudio6.0+PPT 课件。 (2) 手机拍摄+白纸+笔(需要用一个支架把手机固定在上方)。 (3) DV+白板(黑板)。

护理人员行为礼仪要求规范

护理人员行为礼仪规范 1、护士仪容、仪表、仪态 （—)仪容 1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容。 2、不留长指甲，不染指甲，头发不披肩。 3、工作时间不戴有色眼镜、手镯、戒指、有坠耳环。 （二）仪表 1、工作衣，帽、鞋、袜规范整洁，无污渍，勤换洗。（统一服装、白色软底鞋，白色或肉色袜，燕帽)。 2、工作衣适体平直，有破损、脱钮扣及时缝补。不能以胶布别针代替扭扣。 3、自己的衣裙不露在工作衣外。 4、正确配戴服务标志牌(右上衣袋处)。 （三）仪态 护士的基本仪态，总的应该是文雅、庄重、健康、大方得体。 1、站姿：自然站立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔有教养。应直立站正，身体重心不要偏移，而应该放在两脚中间，双脚分位置基本与肩同宽，腹部肌肉要自然地略微收缩，不要有意识地外扩形成腆肚(俗称“将军肚”)。腰要挺直，胸部微挺，两肩放平，不能驼背。颈部要梗，头部保持端正，两眼平视，双臂自然下垂(根据工作需要，两臂在身体前或后交叉放置亦可)。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或是插入衣袋。 忌：拾头傲视、身体颠晃、手卡着腰、轻佻成佝偻。 2、坐姿： 入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“抢座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙稍稍向前拢下，不要落座后再起来整理。坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰，两臂自然弯曲，双手放在膝上，掌心向下。亦可以一手略握另一手腕，置于身前。两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，双腿平落地上，可并拢也可交叠。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大，起来时，右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿，尤其不要跷着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。 忌：斜扭着身子，一双胳膊架在椅背上，翘着二郎腿；两腿劈开、仰面朝天，伏案时佝偻着腰或趴在桌面。 3、走姿： 行走时，上体要正直，身体重心可稍向前，头部要端正，颈要梗，双目平视，肩部松，挺胸、立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动。走时步伐要轻稳、雄健，要行如和风。两腿行走线迹应是正对面前方成直线，不要两脚尖向内形成了“内八字”，或是两脚尖向外成

礼仪考核标准

礼仪考核标准 礼貌用语： 一、接听电话 “您好，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的……” “不好意思，让您久等了，欢迎您致电成都起航教育，请问有什么需要帮忙的……” “很抱歉，领导正在开会，不方便接听您的电话……” 二、上下楼梯 “上下楼梯，请抓好扶手，注意安全” “上下楼梯往右靠，不推不挤不打闹” 三、下课后，大门口 “请注意安全，欢迎下次光临” 四、来访接待 “您好，欢迎光临，请问有什么可以帮助您的……” 五、换衣服 “您好，我们为学生准备了换衣间，请到二楼换衣间更换衣服” 接听电话不可以“喂，喂”或者一张嘴就不客气的说“你找谁呀”“你是谁呀”“有什么事儿啊”像查户口似的。 十一字文明礼貌用语：“请、您、您好、对不起、谢谢、再见” 仪容： 女士： 1、发型发式： 时尚得体，美观大方、符合身份； 不佩戴华丽的饰品，尤其舞蹈教师在上课期间，不利于教师示范动作，具有危险性。 2、面部着淡妆 男士： 1、发型发式要求：前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2、面部修饰：剔须修面（每日必须），保持清洁。 站姿： 女士： 1、挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美。 2、女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上。 男士： 1、一般的来讲，正规场合男士要穿西装或西便装。 2、男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。 坐姿： 1、正确的坐姿是坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 2、前台特殊情况：坐时保持坐姿端正，背部挺直，椅子不要坐的太矮。 前台要求： 有学生或客人来访，需起立微笑问好。 上下课期间保持站立姿势。

说课评分标准

说课比赛评分标准

（一）关于说课的细则： 1.说教材。说课首先要说明自己对教材的理解。说教材的目的有两个：一是确定学习内容的范围与深度，明确“教什么”；二是揭示学习内容中各项知识与技能的相互关系，为教学顺序的安排奠定基础，知道“如何教”。具体来讲：（1）说教材的地位作用。要说明课标对所教内容的要求，说明所教教学内容在节、单元、年级乃至整套教材中的地位、作用和意义，说明教材编写的思路与结构特点。（2）说教材的重点难点。教学重点除知识重点外，还包括能力和情感的重点。教学难点，是那些比较抽象、离生活较远或过程比较复杂，使学生难以理解和掌握的知识。并要具体分析教学难点和教学重点之间的关系。 2.说学情。新课标理念已经由重视“教”变为重视“学”，讲求以学定教、以学评教、顺学而教、教为学服务，“有的”才好“放矢”，所以，研究“学情”就成了说课的头等大事。这里的“学情”主要包括三个方面：学生已有的知识基础、已有的生活经验、已有的学习方式和学习习惯。 3.说目标。一说目标的完整性，教学目标应该包括知识与技能目标、过程与方法和情感态度三个方面的目标；二说目标的可行性，即教学目标要符合课标的要求，切合各种层次学生的实际；三说目标的可操作性，即目标要求具体、明确，能直接用来指导、评价和检查该课的教学工作。 4.说方法。教学有法，但无定法，贵在得法；无法之法，乃为至法。教学过程应是师生互动、发展创作、集智生成的过程，它应该是动态的、丰富的、鲜活的、富于变化的过程。重点的落实、难点的突破、训练的扎实都需要适当、有效的教学方法。“运用之妙，存乎一心。”方法的背后是教学理念与教学智慧的集中体现，是整个说课过程中最值得思量、观摩的。 5.说模式。教学模式是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架，突出了教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能；作为活动程序则突出了教学模式的有序性和可操作性。 6.说设计：教学设计是说课过程中最重要、重实在、最能看出底细的环节。这一环节，说课者应当介绍自己在对教材与学情分析的基础上，根据本门学科的教学模式，这节课设计了几个教学环节，每个环节的预设时间是多少，每个环节的根据是什么，设计的意图和目的是什么。说完设计，要让听众明白此节课的教学目标、知识脉络、流程安排、预设问题、双边活动、教学手段、课堂场景，等等。简而言之，这节课怎样上，你把它说出来。不仅要感性呈现，还要有理性分析。 （二）要求： 1.时间为15分钟，不足13分钟或超过17分钟都要扣分。 2.必须用PPT，脱稿，用普通话。 3.抽签决定顺序，5位评委当场亮分，去掉最高分与最低分。

礼仪情景模拟考核评分标准和细则

礼仪情景模拟考核评分表 组别：日期：年月日

礼仪情景模拟考核评分表(成员信息附表) 组别：日期：年月日

礼仪情景模拟考核评分细则 1、组别为体现“公平、公正”的理念，在表演之前由组长代表抽签决定。日期为情景模拟考核当日，礼仪表演的时间长度维持在10分钟之内，不得低于三分钟（注意：若小组成员超过10人，则需要表演时间维持在6——15分钟）； 2、专业为小组成员的就读专业，如一组内有不同专业的学生参与表演，请在专业栏中标出，小组成员最佳人数建议安排在6——8人范围内； 3、成员姓名、性别、学号、QQ、手机、邮箱等信息由学生自己填写，确保信息的完整和准确，以备期末登录成绩所用； 4、成员信息栏中的组长一职，只需要在该组组长括号内画“√”，其他组员不必标识； 5、教师对剧情部分成绩的把握需要侧重于小组的作品，即情景模拟主题PPT和剧本的优劣程度，以此为标准，剧情部分占总成绩比例为30%；

6、礼仪考核作品对PPT和剧本文档的要求：PPT需要采用多种方式，例如声音、图像来辅助作品，其中必须要具有三个部分：第一部分是小组成员的自我介绍，注意礼仪的使用；第二部分是礼仪情景表演中场景的变换以及设定的礼仪表演环节安排；第三部分是学习礼仪课程后的心得体会。剧本文档需要把情景表演更加详细化，细到一个表情、一个眼神、一个动作。 7、教师对角色扮演部分成绩的把握侧重于表演者是否熟练自己的角色，能够自如发挥，要求每一位小组成员都有角色安排，角色扮演部分占总成绩比例为10%； 8、教师对服饰部分成绩的把握，以正装、单位工服为标准，根据小组内服饰的整齐程度给出成绩，服饰部分占总成绩比例为10%； 9、教师对仪容部分成绩的把握，女士侧重于是否淡妆素抹，男士侧重于个人的整洁、卫生，仪容部分占总成绩比例为5%； 10、教师对仪态部分成绩的把握则从小组表演开始就关注，侧重于动作是否自然熟练、礼仪规范是否标准，仪态部分占总成绩比例为15%； 11、教师对表情部分成绩的把握侧重于学生面部表情神态，关注表情是否符合礼仪环节发展，尤其注意微笑的使用和眼神的使用，表情部分占总成绩比例为7%； 12、教师对语言部分成绩的把握侧重考察语言使用是否合理，注重使用文明礼貌语言，语言部分占总成绩比例为8%； 13、教师对团队合作部分成绩的把握侧重考察小组成员之间的协调和配合能力，对场景的布置是否合理，表演环节的安排是否紧凑，团队合作部分占总成绩比例为15%； 14、以细则5—12条为依据，经由评阅教师组委协商之后，给出该小组总体评价，总成绩为100分，小组成员除组长以外实行“统一分制”，即每位小组组员都享有表演给定的最终成绩，且成绩一致。根据表演时的具体情况，组长在此基础上浮动3—5分，以慰辛苦和组织。

说课比赛评分标准表.doc

“说课”比赛评分表参赛选手序号： 评价指标 一、说教材二、说教法、学法三、说教学程序四、教学基本功总分问题回答得分 15 分30 分35 分20 分100 分选手最后得分 1 分 1、本节课内容在1、在一定教学理论1、教学层次清楚，1、普通话准确、由主持人主持，教材中的地位、特的指导下，正确选前后衔接符合学语言流畅、精练、主持人宣布开点和作用择和运用教学方生认知规律逻辑性强始，则记时开始 参2、教学目标全面、法、教学手段和教2、重难点突破，2、说态自然大方，（一分钟时 明确、恰当，符合学用具等重视教学信息反感染力强间）。选手抽题 考 教材和学生实际2、对学生学习情况馈，及时评价指导3、板书设计和教回答，专业评委标 3、教学重点、难进行分析，重视学3、教学程序实施学媒体运用适当老师点评给分， 准 点把握准确习方法指导的可操作性，预期其他评委不给 3、注重实践活动，目标的达成度分。 充分调动学生的积 极性、主动性 好11~15 分22~30 分28~35 分15~20 分 一般6~10 分16~21 分18~27 分9~14 分 差1~5 分1~15 分1~17 分1~8 分 得分 突出表现点评： 评委签名：

评委 参赛选手 （序号）（姓名）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 “说课”比赛参赛选手得分汇总表（文科组） 去掉高 问题回最后 低后的 答得分得分 平均分 名 次

评委 参赛选手 （序号）（姓名）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 “说课”比赛参赛选手得分汇总表（理科组） 去掉高 问题回最后 低后的 答得分得分 平均分 名 次

礼仪培训考试题评分标准

礼仪培训考试题评分标 准 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

工程管理部《礼仪手册》考试试卷 （评分标准） 一、填空题（每填对1空给1分，满分25分）： 1、仪表仪容之精神状态要求是精神饱满、面带微笑。 2、工作场合必须按本岗位规定着装，非工作需要，外出时不得着工装。 3、工装纽扣按规范扣好，着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的0.5-1 cm。 4、工牌佩戴在上衣左胸口上方居中位置。男士上衣口袋正中上方约 1 cm处位置。 5、男职员行走要保持与肩同宽的两条平行线上，女职员行走时应保持一字线。 6、3米之内见微笑，1米之内听问候。 7、“十字”礼貌用语是、、、、。 8、按职务称呼，职务不明时通称男性为先生，女性视年龄称呼女士或小姐，儿童称呼小朋友。 9、握手时强调五到，即身到、笑到、手到、眼到、问候到。 二、判断题（正确的在括弧内打√，不正确的打X，填对1题给2分，满分18 分）： 1、男职员每日剃刮胡须，不蓄胡须。女职员需化妆，且可浓妆艳抹。（×） 2、男职员工作着黑色皮鞋，浅色袜子。保持皮鞋无灰尘。（×） 3、女职员可佩带脚链，但不佩戴夸张的饰物。（×） 4、引导客人时，应保持在客人前侧方二、三步的距离。（√） 5、当客人咨询和遇到困难时，要积极帮助客人解决，视情况不说“不知道”或“不归我们管”、“这是领导的事”等之类的言语。（×）

6、进入客户家中/办公室门前，按门铃或敲门三声（声音适中），若没有应答，应等候10秒左右，第二次按门铃或敲门。（√） 7、任何时候小卧车司机后排右侧是主宾座。（×） 8、接听电话必须使用规范应答语，电话铃响3声以上时，回答：“对不起，让您久等了，我是XX”。（√） 9、互换名片时，左手拿自己的名片在下，右手接对方的名片在上，互换后用双手托住对方名片。（×） 三、简答题（共23分）： 1、仪容仪表对男职员/女职员头发及发型的要求有哪些（按性别作答，满分8 分） 头发（全对4分）：洁净、整齐、无头屑、色泽自然（黑色、深棕色）。 发型（全对4分，男答男，女答女）：男——前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，不准烫发；女——发长不过肩，如留长发须盘起使用黑色或深棕色发髻。 2、维修“五个一”服务指哪“五个一”（每答对1条给1分，不分前后，满分5 分） ①见到客户时“一声问候”；②进门前套上“一双鞋套”；③工作时先铺好“一块工作布”；④配备“一块毛巾”清理现场；⑤配备“一个垃圾袋”带走杂物。 3、对讲机使用的要求是什么（每答对1条给1.5分，全对给5分） ①对讲机统一佩带在右后侧腰带上；②使用对讲机时，用左手持对讲机；③控制对讲机的音量，尽量避免对客户的干扰。 4、维修工作进行中应做到哪“五不准”（每答对1条给1分，不分前后，满分5 分）

护士的基本礼仪.doc

护士礼仪 什么是护士礼仪？ 指护士在医院及人交往中，应遵守的基本道德和行为规范，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方 式来表现的律己、敬人的完整行为。 护士礼仪规范基本要求 仪表端庄大方表情真诚亲切语言准确诚信条理清晰严谨举止规范得体 第一部分：护士仪表仪容 规范着装 燕尾帽：整洁无皱褶，高低始终，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳，长发要挽发髻，发饰素雅庄 重。不准长发过肩，流海过长 护士仪容 护士的服装与服饰 护士工作时的着装：整洁、庄重、大方，衣帽整齐，挂牌上岗 护士服：清洁、平整、合身，宽松适度，内衣衣领及袖口不外露，衣裙长短适中，松紧适度，着裙装必 须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外 着装要求：工作中需要注重的细节 1、全部扣子要扣好 2、缺扣子要尽快订上 3、工作服上禁止粘贴胶布 4、衣兜内忌塞鼓满 5、袖扣扣齐，使自己袖扣不外露 仪表外观五禁： 一禁残破二禁污渍三禁异味四禁粘有脏物无禁褶皱不平上岗装 饰规定：过度装饰影响诚信形象 禁止佩戴戒指、指环、手链、手镯 禁止佩戴耳坠、耳环、耳钉 禁止留长指甲及涂染指甲 禁止涂抹浓郁气息的香水 禁止戴夸张的项链，提倡不戴项链 禁止化浓妆，上班要化淡妆 病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的医生、护士，而不是商业形象先生、 小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破 手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。 目光交流的职业风格 坦诚亲切、不卑不亢的适度对视，自然平时、锁定对方的目光 交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位，让余光自然的看到对方表情 微笑交流的职业风格 微笑服不仅是礼貌，它本身就是一种劳动方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。 微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以创造财富和口碑。 护士的形体语言风范 行姿站姿蹲姿

护士语言礼仪规范基本礼仪要求

护士语言礼仪规范基本礼仪要求 一、总体要求： 1、护士语言要体贴 护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，请字当先，谢不离口，常说对不起。 2、护士语言要灵活 护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异，灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。 3、护士语言要谨慎 4、要多使用鼓励的语言 5、要懂得适时倾听 不但要说还要懂得耐心倾听，在与病人交谈时，护士要使自己成为有效的倾听者，首先在倾听过程中集中注意力，保持合适距离，不轻易打断对方的谈话和转变话题。为表示倾听可用点头、嗯等表示你已接受对方内容，了解对方意见，以鼓励对方继续说下去。 二、具体方面： (一)语言规范基本要求。 1、工作时间、学术交流、会议，提倡使用普通话。 2、文明礼貌用语，耐心诚恳。 3、提出请求，“请”字在先;获得帮助，及时致谢;打扰别人，诚心道歉;首问负责，及时解答。

4、与患者交流时的基本用语：请、你好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。 (二)接打电话规范 1、接打电话要态度和蔼，语言文明。 2、接电话时，应使用“您好，**科室(部门)”，“请稍候”，“对不起，他不在”，“请过会打来”，“您打错了”等用语，不得生硬、粗暴，严禁污言秽语。 3、接打电话时，语言精练，不打超时电话; 4、爱护电话设备，不乱扔乱砸电话机，遇有故障及时维修。 5、接打电话时，不大声喧哗，不在病区大声呼唤别人接电话。 6、上班时尽量不允许使用关闭手机，特殊情况手机设置在振动状态，查房及治疗操作期间不得接打电话。 常见的电话用语： 1、你好!这里是**科，请问你找谁?请稍等。 2、对不起，×医生不在，我可以帮您转告吗? 3、对不起，×医生去手术了，大概11点手术才能完，请您11点以后打来好吗? 4、对不起，现在是查房和治疗时间，如果不是太急的话，请您×点以后再打来好吗? (三)入院接待用语： 1、您好!欢迎你来我科住院治疗，我是办公护士李红。今后您有什么事可以找我。 2、请您先测体重。 3、您被安排在25床，我带您过去。

幼儿园管理-幼儿园教师说课评分标准

幼儿园教师说课评分标准参赛教师：课题： 项 目 权重标准 等级及参考分值 优良 一 般 差 得 分 说 教 材 10 正确分析和把握教学内容的地位、作用及内在 价值。能充分理解教材内容，把握知识体系，能结 合幼儿需要或主题要求对教材做出科学开发与利 用。 1 8 6 3 说 学 情 10 学情把握准确，分析幼儿年龄特点、身心发展 状况、已有经验和未知经验、学习基础、学习心理、 学习能力等。语言准确，不说套话空话。 1 8 6 3 说 目 标 10 教学目标明确、具体、合理，目标难度适当， 目标切合幼儿的发展水平和发展需要，彰显《指南》 理念，凸显领域活动的特征，能有效促进幼儿的学 习，可操作性强。 4 3 2 1 有机整合情感、态度、知识技能等方面的发展 要求。 3 2 1 0 教学内容的重、难点把握准确，确定重、难点 的依据表述得清楚。 3 2 1 0

说 准备5 讲清活动前和活动中需要的物质材料，心理和 经验准备。活动准备与幼儿的能力、兴趣、需要等 相适应。 5 4 3 1 说教法 、学法5 说清主要使用的教学方法。体现自主学习、主 动探索和合作交流。教学方法灵活多样，富有启发 性，能有效地实现目标。 5 4 3 1 说教 学过程 5 体现专业教育思想，突出幼儿的主体地位。教 学思路清晰，线索一脉相承，循序渐进。 1 8 6 3 教学组织严密，过程完整，结构严谨，教学环 节分配合理，衔接自然，时间分配恰当。 1 8 6 3 详略得当，说清突出重点、突破难点的方法及 手段。 1 8 6 3 恰当运用多元化的教学方法和手段，采用适宜 的指导策略，形成有效的师幼、幼幼互动。 1 8 6 3 反馈措施得当，应变性强。 5 4 3 1 教学有特色，富有创意。 5 4 3 1 教 师素养 1 表达及展示自然大方、仪表端庄。 5 4 3 1 普通话标准，语言规范、简洁、逻辑性强，生 动、具有感召力。 5 4 3 1

教师说课比赛活动方案含评分表

教师说课比赛活动方案 含评分表 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

西地中心学校教师说课比赛活动方案 一、活动目的： 1.为了进一步推进课程改革，引导教师深入钻研教材，探讨教学方法，不断提高教师的教学基本功、教育教学水平，促进我校教师的专业发展，同时为广大教师提供一个相互交流、相互学习、相互展示、相互提高的机会。 2.有效提升教师的专业素养，提高教师的说课能力、语言表达能力，并通过说课练兵活动对正在成长的年轻教师起到引领、示范作用。特举办本校教师说课比赛活动。 二、参赛对象： 本校前勤老师。 三、说课内容： 根据自己所任教学科自选内容。 四、活动时间、地点： 2016年11月10日下午1:50，六年级教室。 五、活动评委组： 组长：王慧校长 成员:李发毅书记、张海军主任、赵风萍老师、谢建萍老师 六、活动要求： 1、说课教师要认真对待，精心准备说课稿，鼓励所有参赛老师运用多媒体等手段进行说课，尽量做到脱稿。 2、说课时间严格控制在10—15分钟之间。 3、评委要认真研究评分标准，客观公正地评课，并当场为说课教师打分，由教务处统计得分情况。 4、参赛的教师在赛后上交说课稿一份至教务处。 5、各教研组在比赛结束后必须围绕本次说课比赛，开展一次集中的以评课为主的教学反思。

6、照相：尚志广、赵红 六、奖励办法 1、语文教研组评出一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名，颁发奖状以资鼓励。 2、数学教研组评出一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名，颁发奖状以资鼓励。 西地中心学校教务处 2016年11月2日 西地中心学校教师说课比赛评分标准

礼仪情景模拟考核评分标准和细则(打印版)

礼仪情景模拟考核评分表

礼仪情景模拟考核评分表(成员信息附表)

礼仪情景模拟考核评分细则 1、组别为体现“公平、公正”的理念，在表演之前由组长代表抽签决定。日期为情景模拟考核当日，礼仪表演的时间长度维持在10分钟之内，不得低于三分钟（注意：若小组成员超过10人，则需要表演时间维持在6——15分钟）； 2、专业为小组成员的就读专业，如一组内有不同专业的学生参与表演，请在专业栏中标出，小组成员最佳人数建议安排在6——8人范围内； 3、成员姓名、性别、学号、QQ、手机、邮箱等信息由学生自己填写，确保信息的完整和准确，以备期末登录成绩所用； 4、成员信息栏中的组长一职，只需要在该组组长括号内画“√”，其他组员不必标识； 5、教师对剧情部分成绩的把握需要侧重于小组的作品，即情景模拟主题PPT和剧本的优劣程度，以此为标准，剧情部分占总成绩比例为30%； 6、礼仪考核作品对PPT和剧本文档的要求：PPT需要采用多种方式，例如声音、图像来辅助作品，其中必须要具有三个部分：第一部分是小组成员的自我介绍，注意礼仪的使用；第二部分是礼仪情景表演中场景的变换以及设定的礼仪表演环节安排；第三部分是学习礼仪课程后的心得体会。剧本文档需要把情景表演更加详细化，细到一个表情、一个眼神、一个动作。 7、教师对角色扮演部分成绩的把握侧重于表演者是否熟练自己的角色，能够自如发挥，要求每一位小组成员都有角色安排，角色扮演部分占总成绩比例为10%； 8、教师对服饰部分成绩的把握，以正装、单位工服为标准，根据小组内服饰的整齐程度给出成绩，服饰部分占总成绩比例为10%； 9、教师对仪容部分成绩的把握，女士侧重于是否淡妆素抹，男士侧重于个人的整洁、卫生，仪容部分占总成绩比例为5%； 10、教师对仪态部分成绩的把握则从小组表演开始就关注，侧重于动作是否自然熟练、礼仪规范是否标准，仪态部分占总成绩比例为15%； 11、教师对表情部分成绩的把握侧重于学生面部表情神态，关注表情是否符合礼仪环节发展，尤其注意微笑的使用和眼神的使用，表情部分占总成绩比例为7%； 12、教师对语言部分成绩的把握侧重考察语言使用是否合理，注重使用文明礼貌语言，语言部分占总成绩比例为8%； 13、教师对团队合作部分成绩的把握侧重考察小组成员之间的协调和配合能力，对场景的布置是否合理，表演环节的安排是否紧凑，团队合作部分占总成绩比例为15%； 14、以细则5—12条为依据，经由评阅教师组委协商之后，给出该小组总体评价，总成绩为100分，小组成员除组长以外实行“统一分制”，即每位小组组员都享有表演给定的最终成绩，且成绩一致。根据表演时的具体情况，组长在此基础上浮动3—5分，以慰辛苦和组织。

护士礼仪与行为规范

护士礼仪与行为规范 随着现代化医学模式得转变与护理学得发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度得责任感都就是不可缺少得促进要素。然而,贯穿这些要素得其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决得问题,就是临床护理工作得内在品质与灵魂。 一．怎样体现护士得美 可以通过文雅健康得风姿、稳健轻盈得步态、自然亲切得微笑、热情体贴得言辞体现出来。 二．护士美得作用 稳定病人失衡得心态,激起病人生活得信心,唤起病人美好得向往,树立病人战胜疾病得信心。 三．什么就是礼仪 礼:礼节,就是一种要求。 仪:仪式、仪表,“仪”就是外在表现,就是礼得形式。 礼仪:就是一个人得思想道德水平、文化修养、交际能力得外在表现。 礼仪得基本内容:交往、应酬得技巧,自我形象设计 四．什么就是护理礼仪 护理礼仪就是护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备得礼仪规范。 五．护理礼仪与规范得体现内容 主要有三方面:容貌服饰得规范行为举止得规范语言交流

得规范 1．容貌服饰得规范 (1)容貌就是情感传递得最基本部位,护士得容貌对病人具有强大得影响力。 ——淡妆上岗不得浓妆艳抹留长指甲、不得涂有色指甲油 ——微笑服务用热情友好得微笑给病人温心得感觉 (2)服饰要整洁庄重、大方得体,可以体现护理人员得严谨干练,给病人安全得感觉 ——护理人员上班一律着规定得工作服、帽、裤、软底鞋或坡跟白色工作鞋 ——工作服应量体裁衣、熨烫平整、衣扣完整、无破损、佩戴胸卡——内衣领不可过高、颜色反差不可过于明显,同时内衣不可外露、着肉色袜子、袜口不可露出裙里边 ——不佩戴外露得首饰如耳环、手镯、手链、脚链等。 ——燕尾帽应保持洁白、平整、端庄大方,帽冠内侧距发际2—5厘米,长发不能过肩,可以用发网向上网住 ——院内不可穿拖鞋上班 2．行为举止规范 护理行为举止规范对病人心理有着极其重要得影响,护士应保持稳重、端庄、文雅、大方得体态与举止。具体内容包括:站立、行走步态、坐姿、蹲下捡物、持治疗盘、持病历夹、推治疗车。 （1）站立:站立就是护士最基本得活动形式,就是保持仪表美得基础

护士职业礼仪规范

护士职业礼仪规范

护士职业礼仪规范 一基本站姿 “站如松”，站立时做到挺拔、端庄。训练时我们要做到头正颈直，下颌微收两肩外展、下沉，初次训练的护士可以做一下扩胸运动，当两肩扩展到最大时，肩膀随手臂自然下落，同时挺胸收腹、提臀立腰，双腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌中间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，虎口朝前，表情平和面带微笑，双目平视前方目光柔和。 这种站姿可适用于：同事之间交谈 二标准站姿 在第一种站姿的基础上双手在身体前交叉以右手在前为宜，掌心向内，手指并拢垂直向下，看起来修长、纤细。 这种站姿适用于：迎送患者、前台导医、科室大查房，早交班等。三沟通站姿 头部和身体同前，两脚可同前，也可呈“丁”字型，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲手腕微微上扬，大家不要轻视手腕这一小小的变化，护士柔美与坚韧的有机结合就体现在这里。 这种站姿可适用于：与患者沟通与交流。 错误：驼背耸肩，凹胸凸腹，东倒西歪，两腿交叉或分开，双手抱肘或者搁在口袋里，身体随意倚靠等。 四点头礼

1、保持挺拔站姿，身体微前倾约5 o，带动头部微向前、 左侧或右侧点头致意，目光注视对方，面带微笑，配合“您好”、“再见”等礼貌用语。 2、保持挺拔站姿，头部正直，颈部放松，轻轻点头致意。 五原地指路 护士在沟通站姿的基础上一手自然放回于体侧，，另一手从体侧抬起，手心向上，手臂形成自然的弧度，手指并拢，使手臂的延长线指向患者需要前行的方向，头部微侧目光注视手指的前方，同时伴随“您好，请往这边走”等用语。 错误：目光和手势不一致，手势矫揉造作。 六近距离提示 上臂贴近身体手指和前臂成一直线，掌心朝上，手指延长线指向目标物体，如座椅等。 适用于：请患者签字或就坐等。 七鞠躬礼 身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾约15~30 o，前倾过程中，肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，两手随身体前倾自然下滑，目光向下注视身体前约1.5米的地面，面带微笑，配合“您好”、“非常感谢”等礼貌用语。 错误：目光下移，表情呆板，动作幅度过大或弯腰驼背等。 八蹲姿 两腿前后分开约半步，前脚全脚掌着地，后脚前脚掌着地，