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汽车购买问卷调查

汽车购买问卷调查
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汽车购买调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!我们是漳州师范学院市场营销专业的在校大学生,正在开展关于“汽车购买行为”的调查问卷,感谢您能抽出2~3分钟的时间填写我们的问卷,您的帮助将非常有益于我们的实习,谢谢您的合作。

本次调查所获得的数据,仅供学术参考,不为商业活动使用。

漳州师范学院10营销2班

1、您是否拥有自己的汽车区别有车者与没车者,他们不同的购买行为及心理

A是B否

2、您是否计划购买第一台车或更换新车了解有多少潜在消费者或普通消费者

A是B否

3、您选择购车的方式是了解消费者的购买能力

A一次性付款B商业按揭购车C信用卡分期购车D其他

4、请问您购车的用途是了解产生购车行为的内在需求

A旅游休闲B个人代步C商务应酬D其他

5、您的汽车消费理念是了解消费者购车理念,动机划分的购买类型

A方便快捷B速度激情C品味生活D时尚浪漫

6、请问您购车会选择哪种类型的车消费者对车型的需求

A微型车B紧凑型车C豪华车 D SUV(多功能运动型车)7、请问对您购车的影响因素有哪些(限选三个)产品因素对消费者的影响

A整车外观B安全配置C附加功能D舒适配置E耗油量

F各项机械性能指标G汽车品牌形象H价格I售后服务

8、您喜欢什么车系调查各车系受青睐程度

A欧系车B日韩系C美系车D法系F中国自主

9、您计划从何种渠道购车寻找主要的购车渠道

A 4S店B二级经销商C展销会

10.、您是否有购买二手车的倾向了解二手车市场

A是 B 否 C 不确定

11、您最喜欢的得颜色了解消费者的个人偏好

A 红B白C黑D银E其他

12、您的理想购车价位是?产品价格对消费者的影响

A 5—10万

B 10—15万

C 15—20万

D 20—30万

E 30万以上

13、您最担心购车后出现的问题是影响消费者购后评价的因素

A 车的质量B售后服务 C 安全性 D 其他

14、请你用下面量表评估每种信息资源在买车过程中的重要性(在空格处打钩√)

您的个人情况:调查消费者的简要情况

1. 性别: A 男 B 女

2. 年龄: A 18—25岁 B 26—35岁 C 36—45岁 D 45以上

3. 您的月收入?

A 1000元以下

B 1000—3000元

C 3000—5000元

D 5000以上

4. 请问您的学历?

A高中/中专B大专C本科D研究生以上

5. 您的职业?

A 学生

B 企业单位职员

C 公务员

D 其他

非常感谢您的参与,祝您心情愉快,工作顺利!

调查日期:调查地点:

成都汽车市场调查报告(附调查问卷)

市场营销论文—— 告 成 都 汽 车 市 场 调 查 报 专业: 车辆工程 班级: 2010级一班 姓名: 张琦 学号: 2

目录 (一)前言-----------------------------------------------------第3页 (二)概述-----------------------------------------------------第3页 (三)正文: 1、引言(成都汽车产业背景)---------------------------第4页 2、调查具体内容及分析-------------------------------------第4-11页 3、图表分析: a、图1调查对象买车和打算近年内买车家庭的比例------第5页 b、表1 不同年龄段对购车的影响所占比例--------------第5页 c、表2家庭人均月收入对买车的影响------------------第6页 d、图2已买车主要用途------------------------------第6页 e、图3将买车主要用途------------------------------第6页 f、图4被调查者对汽车市场信息关注情况--------------第7页 g、表3 性别与对汽车市场的关注情况------------------第7页 h、表4 收入与对汽车市场的关注情况------------------第8页 i、图5了解汽车知识的渠道-----------------------第8页 j、图6 打算购车的受访者选择汽车的主要考虑因素------第9页 k、图7 已经购车者的汽车价格----------------------第10页 l、表5 各个收入群购车时考虑因素比重百分表----------第10页 m、图8 打算购车者的购车价格------------------------第11页(四)调查建议及总结------------------------------------第12页(五)附件(调查表)-----------------------------------第13页

汽车市场调查报告模板

汽车市场调查报告模板 汽车是我们常见的东西,下面小编整理了汽车市场调查报告模板,欢迎阅读! 汽车市场调查报告模板 一、我国汽车市场目前的规模 20**年国内汽车销量575、82万辆,同比增长13、54%,轿车销量278、74万辆。表明轿车业对的汽车业有很大影响,轿车增长率虽有所降低,但两位数的增长速度仍然算是比较快的。 20**年111月,国内轿车产销351、23万辆和341、17万辆,同比增长41、45%和38、52%。其中轿车销量前十位企业共销售轿车234、41万辆,占汽车销售总量的68、7%,显示出市场的集中程度越来越高。 汽车的需求主体主要有三个:私人用车、集团用车和出租用车,近年来轿车的销售量在汽车行业中的比重逐年上升。私人用车需求成为轿车需求的主体,这同经济快速稳定增长和新的汽车政策有很大的关系。 20**年,的汽车市场将是以中级车为消费主力、高级轿车之间竞争更加激烈、经济型轿车保持温和态势的局面,随着自主品牌的实力逐渐壮大,市场竞争将更趋激烈,特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域,由此,市场的洗牌在所难免。

二、汽车市场的趋势。 20**年4月1日,新的消费税调整办法开始实施以及《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》的颁布为小排量轿车的发展迎来了春天。标准的出台使小排量轿车前景看好。微型轿车和经济型轿车都有很好的市场表现。 但国内轿车生产能力的增长开始超过市场需求量的增长,市场对价格越来越敏感,以及轿车企业不断增加,竞争日益激烈,国内轿车市场的价格大战将越演越烈,竞争将更加残酷,这就让轿车行业在面临发展机遇的同时也面临着巨大的挑战。 三、汽车市场的领导品牌 华普车型多,但是每一个产品都没有一个很好的影响力,这个算是华普在研发方面的缺陷。 汽车市场调查报告优秀范文汽车市场调查报告优秀范文 丰田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由产品带动公司的发展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山,渐渐的旗云也上来了,至于其他车型也许产量都不高,但是在品牌方面有着不可磨灭的作用。 但经过调查在私有车主方面,虽然上海大众的拥有率从22%下滑至17%,一汽大众则从15%下滑至12%。市场领导者地位正受到其他品牌的威胁,如广州本田(其市场占有率由

汽车经销商满意度调查问卷

2010年全国经销商满意度调查问卷 2010年08月27日 1 : 1.所在经销店全称 2.经营品牌 3.职务 2 问卷设计答题抽奖环节,请您如实填写以下个人信息,便于获奖后与您联系

1.姓名 2.联系电话 3.邮箱地址 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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汽车4S店客户满意度调查问卷优选稿

汽车4S店客户满意度 调查问卷 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

客户满意度问卷调查顾客姓名:手机电话:销售顾问: 尊敬的顾客: 您好!我是株洲职业技术学院汽车运用专业上海通用ASEP班的学生,为了更好地服务于汽车行业的发展,提高汽车销售,售后服务的质量,现在正在进行一项关于汽车4S店顾客满意度调查研究,能耽误您两分钟的时间,简单的问您几个问题。本次调查完全作为毕业论文之用。愿您能帮助我,让我更多了解汽车4S店方面更多信息。谢谢您的配合! 问卷内容: 1.当您来店时,销售顾问能在第一时间接待您; □较差□一般□满意□非常满意 2.销售顾问能随身携带有名片,在您进店时,能进行简短的自我介绍,并请教您 的称呼; □较差□一般□满意□非常满意 3.销售顾问在给您介绍的产品时,能准确自如的为您提供各种车型的配备、性能 和所有技术参数; □较差□一般□满意□非常满意 4.在您遇到疑问时,销售顾问能及时、主动趋前询问; □较差□一般□满意□非常满意 5.销售人员请您坐下洽谈时,能第一时间为您奉上可供选择的免费饮料; □较差□一般□满意□非常满意

6.当您想了解某种信息时,销售顾问能为您提供整套的产品资料向您展示; □较差□一般□满意□非常满意 7.在您离开展厅时,销售人员能主动送您到展厅门外; □较差□一般□满意□非常满意 8.在您给店里打来电话时,能听到销售人员通报自己特约店名称及自己的姓名; □较差□一般□满意□非常满意 9.在您不清楚路线的情况下,能给予给您明确的指引,并在电话结束时感谢您的 来电; □较差□一般□满意□非常满意 10.在您签约成交时,销售人员为您解释过各项费用,使您对所交付的费用能清楚 了解; □较差□一般□满意□非常满意 11.在与您签定购车合同时,对交车的时间向您确认,并对可能延误的情况予以说 明; □较差□一般□满意□非常满意 12.通知您提车时,能清楚的告诉您所要准备的手续及各种付款方式的提示; □较差□一般□满意□非常满意 13.若您在店内办理一条龙服务,销售人员能尽量给您安排合适的时间,并向您说 明所需时间及此项流程; □较差□一般□满意□非常满意 14.在销售人员向您交车时,您对新车的清洁程度是否满意; □较差□一般□满意□非常满意 15.是否向您介绍4S店的售后服务;

奔驰汽车市场调查问卷

奔驰汽车市场调查问卷各位朋友们: 您好!我们是泉州信息学院09市场营销(4)班的奔驰汽车市场调查 研究小组。为了更好的了解奔驰汽车在整个车市市场的占有率同时为 了提高奔驰汽车在车市同行的市场占有率,我们特别展开本次调查活 动,诚恳的希望得到您的支持与配合。请将您的真实想法告诉我们, 我们会把得到的统计数据进行分析整理。同时,对本车的不足之处加 以改进。我们对您的回答将严格保密。 占用了您的宝贵时间,我们向您致以深切的谢意。同时感谢您的支持合作! 填表说明: A.用钢笔或圆珠笔在您想选定的A.B.C.D答案中打“√”。 B.除注明“多选题”外,均为“单选题”。注:此表打印后, 填写有效。 奔驰汽车是世界的著名轿车公司,他和宝马一样不追求汽车的产量的扩大,只追求生产的高品质,高性能和高级别的汽车,只有奔驰才能享受到他的稳重成熟豪华的气度。 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年龄段? A.20~30 B.31~40 C.41~50 3.您的职业是? A.老板 B.白领 C.其他 4.您的月收入大概是? A.4000~5000 B.6000~7000 C. 8000~9000 D. 其他

5.您是通过哪种渠道认识奔驰汽车的? A.网上 B.媒体广告 C.汽车杂志 D.朋友介绍 E.其他 6.您喜欢什么系列的奔驰车?(多选题) A.奔驰CLK系系列 B.奔驰CLS系系列 C. 奔驰S系列 D.奔驰G系系列 E.其他 7.您喜欢奔驰哪一款车型? A.优雅型 B.标准型 C.豪华型 D.尊贵型 E.其他 8.您喜欢什么颜色的奔驰车? A.白色 B.黑色 C.香槟色 D.酒红色 E.其他 9.您认为您喜欢的奔驰车价钱应在多少区间内? A.50万~70万 B.80万~100万 C.110万~130万 D. 140万~160万 10.您会选择哪种排量的奔驰车? A.160ML B.180ML C.200ML D.300ML 11.您为什么会喜欢奔驰车? A.安全性 B.操控性 C.舒适性 12.您觉得奔驰车质量如何? A.很好 B.好 C.一般 D.差 13.如果奔驰车出一款便宜又安全的外观又时尚的车型你会购买吗? A.会 B.不会 C.看情况 14.您认为奔驰车的外观需要改进吗? A.需要 B.不需要 C.视情况而定 E.其他

2018年汽车行业市场调研分析报告

2018年汽车行业市场调研分析报告 报告编号:3

目录 第一节乘用车:增速下行、行业分化 (4) 一、优惠政策退出、关税下降,行业承压 (4) 二、自主品牌强者恒强,豪华车渗透率提高 (7) 第二节新能源:补贴退去,主流车企优势明显 (13) 一、过渡期内,销售超预期,新车高端化明显 (13) 二、政策护航,行业景气度无忧 (16) 三、后补贴时代,竞争加剧 (18) 第三节商用车:重卡持续高增长,关注新能源客车龙头 (21) 一、重卡:持续高增长,全年销量有望破百万 (21) 二、新能源客车:行业分化,关注龙头 (25) 第四节零部件:关注上汽、吉利、大众产业链 (28) 一、当前零部件估值存在下行风险 (28) 二、关注上汽、吉利、大众产业链 (30) 第五节风险提示 (34)

图表目录 图表1:我国乘用车年销量(辆)、增速 (4) 图表2:我国乘用车月销量增速 (4) 图表3:我国汽车进口量(辆) (5) 图表4:我国汽车产品进口金额(亿美元) (6) 图表5:2018年中国品牌乘用车前十家生产企业销售情况(万辆) (7) 图表6:上汽通用五菱中宝骏品牌占比逐年提升 (7) 图表7:自主品牌分车型渗透率情况 (8) 图表8:国内豪华品牌销量(万辆) (9) 图表9:2017年中国复购用户汽车品牌国别选择 (10) 图表10:2017年中国复购用户购车价格区间变化 (10) 图表11:豪华品牌分层销量占比 (11) 图表12:BBA国内销量(万辆) (12) 图表13:2018年豪华品牌新车上市计划 (13) 图表14:新能源汽车月度销量(辆) (14) 图表15:2018年新车产品力提升明显 (14) 图表16:电动车续航和带电量明显提升 (15) 图表17:18年4月结构升级明显 (16) 图表18:热销电动车新能源积分情况 (17) 图表19:限牌城市销售占比持续下降 (18) 图表20:2017及20181Q新能源整车上市公司业绩 (18) 图表21:造车新势力融资及车型情况 (19) 图表22:国内外主力新能源汽车对比 (20) 图表23:2017年全球新能源汽车销量排名 (20) 图表24:2018年1-4月新能源汽车车企销售排名 (21) 图表25:我国重卡月度销量(辆) (21) 图表26:重卡分种类销量(辆) (22) 图表27:2016年超载标准后单车运力下降20%左右 (23) 图表28:国三柴油机主要技术路线比较 (23) 图表29:多地禁行国三车辆 (23) 图表30:2016年重卡按排放标准保有量构成(万辆) (24) 图表31:重卡销量预测(万辆) (25) 图表32:2017年新能源客车补贴方案 (25) 图表33:2018年新能源客车补贴调整方案 (26) 图表34:2017年新能源客车销量结构 (26) 图表35:2018年1-4月新能源客车销量结构 (27) 图表36:中国汽车销量(万辆) (28) 图表37:WIND汽车行业单季度ROE(%) (29) 图表38:上汽乘用车销量(万辆) (30) 图表39:吉利汽车销量(万辆) (30) 图表40:乘用车月零售销量(辆) (31) 图表41:乘用车累计零售销量(辆) (32) 图表42:大众集团主要新车(含换代)投放计划 (33) 图表43:今年上半年一汽大众四家新工厂建成并投产 (34)

汽车行业客户调查问卷

1、您所购买的江淮车型是? ?** ?** ?其他 2、您购买车之前,是通过哪种渠道了解的**汽车? ?.网络渠道?电视广告?熟人推荐?4S店现场看车?其他 3、当您进入服务店时,销售顾问是否在第一时间接待您? ?是?否 4、在购车过程中,您对销售顾问的服务态度评价如何?(仅指服务态度) ?非常满意?满意?一般?不满意,不满意的原因是___ 5、在购车过程中,您对销售顾问车辆专业介绍的满意程度评价如何?(仅指车辆介绍) ?非常满意?满意?一般?不满意,不满意的原因是___ 6、交车时,经销商是否给您举行了交车仪式? ?是?否 7、经销商是否在承诺的交车时间内按时给您交车? ?是?否 8、您拿到新车时,对车辆整体状况满意程度如何?(仅指车辆本身) ?非常满意?满意?一般?不满意,不满意的原因是___ 9、购车过程中,经销商给您承诺的内容是否及时兑现? ?是?否 10、请对整个购车过程(包括付款、议价、交车等过程)综合评价,满意程度如何? ?非常满意?满意?一般?不满意,不满意的原因是 11、您爱车在使用过程中,最常见的乘坐情况是? ?只有驾驶者?除驾驶者外,仅有1人且乘坐副驾驶 ?除驾驶者外,仅有1人且乘坐后排?除驾驶者外,有2人及以上乘坐 12、您爱车经常行驶的路况是?(最多选2项) ?市区道路?郊区道路?高速公路?山区道路 ?颠簸、泥泞、坑洼道路?其他 13、您爱车的百公里油耗大概是多少_____升/100公里[精确到1位小数]; 14、您理想的油耗大概是多少_____升/100公里[精确到1位小数] 15、对于爱车现有的发动机排量,您觉得是否满足您的需求 ?是?否 16、对于您现在的爱车,您最期望再增加那几项配置?(不超过5项) 17、如果您下次换车,您打算购买什么类型的车? ?小型SUV ?紧凑型SUV ?中大型SUV ?轿车?MPV ?其他 18、如果您下次换车,您打算购买什么价位的车? ?8万以下?8-10万?10-13万?13-16万?16万以上 19、当车辆配置相同时,差价多少时您会选择做工精致的车而不选择做工相对差些的车?(请选择自己能接受的最大程度差价) ?差价1万以内?差价1.5万以内?差价2万以内?其他 20、对于一款您预算价位内的SUV车型,请对以下20项配置喜好程度做出您的选择? 铝合金轮辋:?非常喜欢?一般?不感兴趣

汽车市场调查问卷

3.您的职业是?()[多选题] A:学生 B:企业单位职员 C:个体经营者 D:公务员 E:事业单位职员 F:离退休人员 G:自由职业者H:其它 5.请问您的家庭月平均收入是?() A:4000以下 B:4000-6000 C:6000-8000 D:8000-10000 E:10000以上 6.你最喜欢的车型:() A:豪华型车 B:小型车 C:紧凑型车 D:中大型车 E:微型车 F:suv 8.您在购车时最看重什么?()(可多选) A:品牌 B:价格 C:外形 D:安全性能 E:售后服务 F:动力性 G:操控性 9.您一般通过什么途径了解汽车的?()(可多选) A:朋友介绍 B:媒体广告 C:网络 D:车展 E:厂家宣传 10.喜欢国产还是进口车 A:国产 B:进口 C:不在意,只选喜欢的 11.如果您购车,您会选择什么样的价位 A:10万以下 B:10~20万 C:30万以上 D:20~30万 12.在您选择的这个价位下,您最倾向购买的汽车品牌是? A:日产 B:丰田 C:本田 D:大众 E:别克 F:现代 G:奇瑞 H:马自达 J:其他 13.您是出于什么原因选择这个品牌的车? A:性价比高 B:经济、耗油少 C:外观漂亮、大气 D:品牌知名度高 E:促销活动的吸引F:亲朋好友的介绍 G:质量好,返修率低H:其他 君越 22.19-32.29万 新天籁 19.08-37.18万 凯美瑞 18.28-36.48万 帕萨特 21.88-31.08万

新迈腾 暂无售价 索纳塔 16.69-24.99万 起亚K5 15.98-24.98万 标致508 16.97-22.97万 10.您目前关注的中高级车型有哪些? (必选,最多选8项) 迈腾B7L 0 (0%) 起亚K5 0 (0%) 新君威 0 (0%) 马自达6 0 (0%) 大众CC 0 (0%) 凯美瑞 0 (0%) 雅阁 0 (0%) 雪铁龙C5 0 (0%) 宝马3系 0 (0%) 新君越 0 (0%) 迈腾 0 (0%) 帕萨特领驭 0 (0%) 新天籁 0 (0%) 蒙迪欧致胜 0 (0%) 锐志 0 (0%) 奔腾B70 0 (0%) 睿翼 0 (0%) 帕萨特 0 (0%) 景程 0 (0%) 比亚迪F6 0 (0%) 新索纳塔 0 (0%) 昊锐 0 (0%) 标致508 0 (0%) 沃尔沃S60 0 (0%) 思铂睿 0 (0%) 帝豪EC8 0 (0%) 标致308CC 0 (0%) 传祺 0 (0%) 歌诗图 0 (0%) 荣威750 0 (0%)

汽车销售问卷调查报告

汽车销售问卷调查报告 通过问卷的结果可以看出,中国经济增长,老百姓的可支配收入逐年增长。个人家庭消费质量增长,个人消费的兴起,手工hi轿车的数量迅速攀升、全年汽车 通过问卷的结果可以看出,中国经济增长,老百姓的可支配收入逐年增长。个人家庭消费质量增长,个人消费的兴起,手工hi轿车的数量迅速攀升、全年汽车销售超过1850万辆。在今年1-8月,全国汽车销售1247.03万和1247.47万辆。同比增长5.19和4.1从这些数据可以看出,汽车的发展前景仍然可观。 通过问卷还可以看出,21岁-30岁的消费者成为了主力军。占比例的49.3%。31岁-40岁的消费者占数据的32.8%。在购车同时,大多数消费者都是以安全作为优先考虑的因素。油耗占27%是第二重要的因素,因为油价一路高涨,使得经济驾驶成为热门话题,购买比较省油的汽车加上维修保养,每月可以为消费者节省600元左右,品牌和价格这两大因素分别占13。5%、11.2%,最后是技术这一项只占6.4%。早着几个因素上面,消费者都很注重这一方面。 在调查中,主要列举了四个品牌,奥迪,宝马,别克,大众。参加调查的人普遍更倾向于奥迪和大众这两个品牌。大众居多。认为大众汽车造型时尚,价格适中。养护费不高。视野好,空间大。活力十足,外形时尚,基本无噪音。不足在于发动机声音略大,档位有些生涩,做工有待提高,车型老,安全性一般。舒适性有待提高。 参与调查的五一购车的消费者有以下几个方面的原因。1.车辆日渐增大,交通拥堵,易发生安全事故。2.汽车投资大,养护费用高。3.公司配车,无需购买。4.从未想用有一辆汽车。5.没有购车的经济能力。6,目前暂无汽车的需求。 以上就是对问卷调查的总结报告,还有不足之处。

汽车产品调研问卷

第 1 题 [单项选择题] 作答本问卷 预览本问卷 你愿意花多少钱买车? 题目选项 图例 答卷数量 答卷比 例 图表 1——10万 69 21% 10——15万 84 26% 15——20万 36 11% 20——30万 70 21% 30——50万 41 13% 50——80万 16 5% 80万以上 12 4% 答卷总数量: 328 第 2 题 [多项选择题] 作答本问卷 预览本问卷 如果有钱买车你会选择? 题目选项 图例 答卷数量 答卷比 例 图表 跑车 55 17% 经济型汽车 153 47% 越野车 123 38% 答卷总数量: 328 第 3 题 [多项选择题] 作答本问卷 预览本问卷 买车子你最看重的是? 题目选项 图例 答卷数量 答卷比 例 图表 A 油耗 270 82% B 价格 166 51% C 外观 167 51% D 品牌 85 26%

E 安全性 215 66% 答卷总数量: 328 第 4 题 [单项选择题] 作答本问卷 预览本问卷 如果您购车,下列哪一项因素对你影响最大(单选) 题目选项 图例 答卷数量 答卷比 例 图表 认准一个牌子 74 23% 注意汽车广告 12 4% 征求朋友意见 136 41% 阅读专业资料 106 32% 答卷总数量: 328 第 5 题 [多项选择题] 作答本问卷 预览本问卷 您购买汽车最看重的因素是什么(复选) 题目选项 图例 答卷数量 答卷比 例 图表 价格 277 84% 品牌 223 68% 性能 254 77% 外观 116 35% 售后服务 214 65% 耗油 275 84% 配置水平 106 32% 发动机排量 109 33% 答卷总数量: 328 第 6 题 [单项选择题] 作答本问卷 预览本问卷 您最担心购车后会出现什么问题(单选)

汽车行业满意度调查问卷

甄别部分 S.1请问,您近期做过陕西省汽车行业满意度调查问卷吗?【出示示片】 1.做过【停止访问】 2.没有【继续访问】 S.2请问,您和您的家人是否有在下列机构或单位工作的?【出示示片】 市场研究公司、社情民意调查机构 (1) 广告公司、咨询公司、公关公司………………………………2 【停止访问】 旅游景区 (3) 以上均没有………………………………………………………4 【继续访问】 S.3您是否已经购买汽车? 1.已经购买【继续访问】 2.没有【停止访问】 主体问卷 Q1.您已经购买汽车几年了? 1. 1年内 2. 2年 3. 3-5年 4. 6-10年 5.10年以上 Q2.您的驾龄几年了? 1. 1年内 2. 2年 3. 3-5年 4. 6-10年 5.10年以上 Q3.您购买的汽车品牌是(如:一汽大众、雪佛兰等)。 Q4.您购买的汽车车型是(如雅阁等),汽车厂家是 Q5.您购买汽车时的销售商是 Q6.您选择的汽车维修企业是 Q7.您使用的汽车用品品牌是 Q8.经销商是 Q9.您对所购汽车品牌厂家发布的宣传内容与其实际提供的汽车质量及服务水平的符合状况的满意程度1.很满意 2.较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意 Q10.您对该品牌和客服热线及投诉处理方面的总体满意程度 1.很满意 2.较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意 Q11.请您对所购汽车车型的每项性能满意度进行具体评价:(请对每一个项目进行评价,1分代表非常不满意,2分代表不太满意,3分代表有一点满意,4分代表满意,5分代表非常满意。低于3分评价,请说明原因)

低于3分评价原因: Q12.请你对所购汽车时的销售商进行满意度评价 低于3分评价原因: Q13.您了解市场上有哪些汽车用品品牌 Q14.你喜欢其中哪些生产厂家的汽车用品 Q15.如果再次购车,您首选的汽车品牌是(选1家) 背景资料 【下面,想了解一些您的背景资料,这些资料只是作为统计分析之用,绝对保密,多谢您的合作。】 H1. 游客性别: 1.男 2.女 H2. 请问,您的年龄是:【单选】 1. 16-25岁 2. 26-30岁 3. 31-35岁 4.36-45岁 5.46-55岁 6.56-65岁 H3. 请问,您的文化程度:【单选】 1.初中及以下 2.高中/中专/技校 3.大专 4.本科 5.研究生及以上 H4. 请问,您的职业是:【单选】 1.企业管理人员 2.政府官员/公务员 3.个体经营者 4.企业普通员工/工人 5.专业/技术人员(教师/医生/律师等) 6.自由职业者 7.文艺/体育工作者 8.退休/离休人员 9.学生 10.其他(请注明:) H5. 请问,您的平均月收入是(含工资、奖金、补贴及其他):【单选】 1.1000元及以下 2.1001-2000元 3.2001-3000元 4.3001-4000元 5.4001-5000元 6.5001-6000元 7.6001-7000元 8.7001-8000元 9.8001-10000元 10.10000元以上 1

汽车销售市场调查问卷概要

汽车销售市场调查问卷 您好!我们是商职的学生,想做一个关于汽车销售市场的调查。通过了解汽车销售方面的情况,来帮助我们选择就业方向,希望占用您十分钟的时间完成下面的问题,谢谢您的支持与配合。 说明:1、请在备选答案中选择符合您情况的答案代号并填入相应的(内; 2、若无特殊说明,每个问题只能选一个答案; 3、开放性问题请您写在相应的空白处。 一、个人信息 1、性别:(A、男B、女 2、年龄:( A、18—25岁 B、26—30岁 C、31—40岁 D、41岁以上 3、工龄:( A、1年以内 B、1—3年 C、3—5年 D、5年以上

4、学历:( A、初中及以下 B、高中(中专、技校 C、大专 D、本科 E、研究生 5、所修的专业是:: 6、月收入约为:( A、2000元以下 B、2000—4000元 C、4000—6000元 D、6000元以上 二、公司情况 1、公司规模:( A、50人以下 B、50-100人 C、100-200人 D、200人以上 2、经营汽车的产地、品牌:

3、经营车型::A、商务车B、越野车C、轿车D、其他 4、月销量:A、10辆以下B、10-20辆C、20-40辆D、40辆以上 三、调查项目 1、顾客购买车的价位以(为主 A、15万元以下 B、15—30万元 C、30—50万元 D、50—70万元 E、70万元以上 2、顾客最喜欢购买车的颜色是:( A、黑 B、红 C、白 D、银 E、蓝 F、黄 G、其他 3、顾客买车的用途:( A、家用

B、商用C其他 4、顾客对汽车的(要求比较高【可以多选】 A、安全性 B、经济性 C、环保性 D、性价比 E、外形设计 F、内部装饰 G、动力性H、其他: 5、顾客看车的时间大多在:( A、周一至周五 B、周末 6、顾客喜欢的付款方式:( A、全额付款 B、分期付款 7、顾客选择投保公司喜欢在:( A、4S店内 B、4S店外 8、您主要的销售方式是:(【可以多选】

汽车市场调研报告材料(精选多篇)

汽车市场调研报告(精选多篇) 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 某市汽车消费情况市场 调研报告 一、概要 随着经济的发展,汽车开始进入寻常百姓家,我们的生活开始离不开它!某市汽车经销商为了给企业决策提供依据,通过市场调研,从而了解该市的家用汽车消费者情况。我们采取简单随机抽样的方法进行,调查的对象主要是30—50岁左右的某市居民,通过调研了解消费者家用汽车使用情况,并了解汽车市场未来的发展趋势。企业应该把握家庭消费购买,开发满足消费者需求的产品! 二、正文 1、引言 本次调研主要是想了解家庭汽车的

消费情况,收入、家庭结构、消费者职业、用户年龄、消费者购车的各种因素等。在分析各种可能造成消费者购车的条件下,企业做出相应的决策! 2、情况介绍 消费者的情况分析 a.有车用户家庭月收入 在调查中,家庭收入为2014—3000元的和2014元 以下的所占比例最高,分别为33.7%和28.26%。收入低的,所占比重反而比较高,说明汽车已经进行到了普通家庭中,这也是国家经济发展,消费者生活水平提高的一种表现。 b.有车用户家庭结构 调查结果显示,夫妻或与子女、父母同住的家庭有车的比例达到80.44%,而单身或其他的比例只有19.56%,说明家庭是购买汽车的一个重要因素,家庭的一种美满的氛围更使得人们努力去提高自身的生活水平! c.消费者职业构成

消费者职业中,企业人员、公务员、及自由职业者的比例达到了67%,其他的则为33%,不仅仅只是收入的不同,还有工作的需要,这些工作需要他们出门便利,提高工作效率及质量! d. 有车用户年龄及驾龄分析 有车用户的年龄中,30—40岁和30岁以下的比重分别为43%和28%,40—50岁的比重为23%,50岁以上的比重为6%,结果表明,汽车的主要消费人群是30—40岁左右,中年人所占比例较重,中年人是人生智力发展的最佳状态,能进行逻辑思维和作出理智的判断,具备独立解决问题的能力。,情绪趋于稳定,应变能力较强,是驾车最好的年龄段! e. 影响消费者购车的因素 影响消费者购车的因素有很好种,但不是每种都能成为决定性因素,但各种因素又是占有一定比例的。通过调查,油耗经济性好占22%的比重,是消费者购买汽车的重要因素,性价比合理占到21%,售后服务占15%,安全性有保障占

汽车4S店客户满意度调查问卷.

客户满意度问卷调查 顾客姓名:手机电话:销售顾问: 尊敬的顾客: 您好!感谢您信任我们并选择在我店购车。为使我们的服务更加完善,能够提供给您更加优质的服务,提高用户满意度,请您在百忙中协助我们做好此份《客户满意度问卷调查》。问卷内容: 1. 当您来店时,销售顾问能在第一时间接待您; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 2. 销售顾问能随身携带有名片,在您进店时,能进行简短的自我介绍,并请教您的称呼; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 3. 销售顾问在给您介绍的产品时,能准确自如的为您提供各种车型的配备、性能和所有技术参数; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 4. 在您遇到疑问时,销售顾问能及时、主动趋前询问; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 5. 销售人员请您坐下洽谈时,能第一时间为您奉上可供选择的免费饮料; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 6. 当您想了解某种信息时,销售顾问能为您提供整套的产品资料向您展示; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 7. 在您离开展厅时,销售人员能主动送您到展厅门外;

□ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 8. 在您给店里打来电话时,能听到销售人员通报自己特约店名称及自己的姓名; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 9. 在您不清楚路线的情况下,能给予给您明确的指引,并在电话结束时感谢您的来电; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 10. 在您签约成交时,销售人员为您解释过各项费用,使您对所交付的费用能清楚了解; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 11. 在与您签定购车合同时,对交车的时间向您确认,并对可能延误的情况予以说明; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 12. 通知您提车时,能清楚的告诉您所要准备的手续及各种付款方式的提示; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 13. 若您在店内办理一条龙服务,销售人员能尽量给您安排合适的时间 , 并向您说明所需时间及此项流程; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 14. 在销售人员向您交车时,您对新车的清洁程度是否满意; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 15. 销售顾问能清晰明了的向您讲解了车辆各功能的操作办法,逐一为您做了演示,并请您亲自操作; □ 较差□ 一般□ 满意□ 非常满意 16. 在与您合影留念时,为您介绍了服务部门负责人员,并恭喜您喜购新车;

汽车问卷调查总结

汽车问卷调查总结 篇一:汽车销售问卷调查报告 汽车销售问卷调查报告 通过问卷的结果可以看出,中国经济增长,老百姓的可支配收入逐年增长。个人家庭消费质量增长,个人消费的兴起,手工hi轿车的数量迅速攀升、全年汽车 通过问卷的结果可以看出,中国经济增长,老百姓的可支配收入逐年增长。个人家庭消费质量增长,个人消费的兴起,手工hi轿车的数量迅速攀升、全年汽车销售超过1850万辆。在今年1-8月,全国汽车销售万和万辆。同比增长和从这些数据可以看出,汽车的发展前景仍然可观。 通过问卷还可以看出,21岁-30岁的消费者成为了主力军。占比例的%。31岁-40岁的消费者占数据的%。在购车同时,大多数消费者都是以安全作为优先考虑的因素。油耗占27%是第二重要的因素,因为油价一路高涨,使得经济驾驶成为热门话题,购买比较省油的汽车加上维修保养,每月可以为消费者节省600元左右,品牌和价格这两大因素分别占13。5%、%,最后是技术这一项只占%。早着几个因素上面,消费者都很注重这一方面。 在调查中,主要列举了四个品牌,奥迪,宝马,别克,大众。参加调查的人普遍更倾向于奥迪和大众这两个品牌。大众居多。认为大众汽车造型时尚,价格适中。养护费不高。

视野好,空间大。活力十足,外形时尚,基本无噪音。不足在于发动机声音略大,档位有些生涩,做工有待提高,车型老,安全性一般。舒适性有待提高。 参与调查的五一购车的消费者有以下几个方面的原因。 1.车辆日渐增大,交通拥堵,易发生安全事故。 2.汽车投资大,养护费用高。 3.公司配车,无需购买。 4.从未想用有一辆汽车。 5.没有购车的经济能力。6,目前暂无汽车的需求。 以上就是对问卷调查的总结报告,还有不足之处。 篇二:汽车市场调查问卷 3.您的职业是?()[多选题] A:学生B:企业单位职员 C:个体经营者 D: 公务员 E:事业单位职员 F:离退休人员 G:自由职业者H:其它 5.请问您的家庭月平均收入是?() A:4000以下 B:4000-6000 C:6000-8000 D:8000-10000 E: 10000以上 6.你最喜欢的车型:() A:豪华型车 B:小型车 C:紧凑型车D: 中大型车 E:微型车 F:suv

汽车4S店市场问卷调查

汽车购买行为调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好!我们是漳州师范学院市场营销专业的在校大学生,正在开展关于“汽车购买行为”的调查问卷,希望您能抽出2~3分钟的时间填写我们的问卷,您的帮助将非常有益于我们的实习,谢谢您的合作。 本次调查所获得的数据,仅供学术参考,不为商业活动使用。 漳州师范学院10营销2班1.您是否拥有自己的汽车? A是 B否? 2.您最近半年是否计划购买第一台车或更换新车 A是 B否 3.影响您现在马上购车的最主要原因是什么?(单选) A经济收入 B汽车价格 C使用环境 D限制政策 E道路状况 F其他(请注明)______ 4.您最经常了解汽车的方法?(单选) A汽车杂志 B报刊 C网络 D电视 E户外广告 F其他(请注明)______ 5.影响购车的因素如下所列,请根据其重要性对下列因素进行评分(在空格处打钩√,分数越高表示越重要)

6.您最愿意接受的购车途径是?(单选) A 车展现场购买 B 车行购买 C 朋友熟人购买 D网络购买 E 其他(请注明) ______ 7. 您更喜欢以下哪种购车的优惠方式?(单选) A.赠送燃油消费券 B 降价让利 C 维修保养优惠 D 保险优惠 E 其他(请注明)_______ 8.您最需要汽车销售商提供那些方面的服务?(单选) A售前服务 B代办手续 C保养维修 D技术咨询 E汽车救援 F其他(请注明)_______ 您的个人情况: 1. 性别: A 男 B 女 2. 年龄: A 18—25岁 B 26—35岁 C 36—45岁 D 45以上 3. 您的月收入? A 1000元以下 B 1000—3000元 C 3000—5000元 D 5000以上 4. 请问您的学历? A高中/中专 B大专 C本科 D研究生以上 5. 您的职业? A 学生 B 企业单位职员 C 公务员 D 其他 非常感谢您的参与,祝您心情愉快,工作顺利! 调查日期:调查地点:

中国汽车用户购买意向调查报告

中国汽车用户购买意向调查报告 篇一:消费者购车意向调查报告 随着社会经济的发展,汽车行业逐渐发展起来,从而带动汽车 销售市场的发展,汽车销售市场的发展好坏又将影响售后市场的 发展,而目前的汽车销售市场存在着各种各样影响汽车销售的问 题,例如服务设施、价格价位、汽车质量等,汽车经营商不能为 消费者提供更好的服务,消费者的购买力正在下降,为了了解消费 者的购车意向,便于汽车经营商为消费者提供更好的服务,我们 特制定以下调查问卷。 消费者购车意向调查问卷 1、您的性别: A、男B、女 2、您的年龄:

A、20岁以下 B、21-30岁 C、31-40岁 D、41-50岁 E、51岁以上 3、您的学历: A、初中及以下 B、高中/中专/技校 C、大专 D、本科 E、研究生及以上 4、请问你的家庭月收入(包括各种来源):(每个答案中的最大值不算在内) A、XX元以下 B、XX元-3000元 C、3000-5000元 D、5000-10000元 E、10000元以上 5、您的职业状况是: A、政府部门管理人员 B、国有企业管理人员 C、外企/私企员工 D、外企/私企管理人员 E、事业单位(医院、学校)工作人员 F、事业单位 管理干部G、专业人士(医生/律师/记者等) H、文艺体育类工作者 I、学生 J、个体户 6、您的居住地是:A、城镇B、农村 7、您对汽车知识的了解程度: A、不了解 B、了解一点 C、很了解

8、您选购的汽车类型: A、轿车 B、货车 C、其它 9、您了解汽车的途径:(可多选) A、朋友介绍 B、媒体广告 C、网络 D、厂家宣传 E、车展 10、您购车的目的是: A、经营用 B、非经营用 11、您购买汽车最看重的因素是:(请依次排序) A、价格 B、品牌 C、性能 D、外观 E、内饰配置精美 F、安全性好 G、车辆空间宽敞 H、售后服务 I、配置水平 J、发动机排量 K、耗油量依次排序: 12、请问您最喜欢的这种颜色是: A、红 B、黑 C、白 D、银 E、墨绿 F、浅黄 G、金色 H、浅绿 I、深蓝 J、浅蓝 K、其它 13、请问您喜欢这种颜色的原因是: A、体现个性 B、体现时尚 C、体现稳重 D、辨认性好,有助提升安全性 E、其它 14、您所能够承受的汽车价位是: A、5万元以下 B、5-10万 C、10-20万 D、20-50万E50万元以上

汽车维修市场调查问卷

金七-406关于宜宾汽车维修市场现状调查问卷 数据与分析: 1.您的年龄 选项小计比例 A.18岁以下0 0% B.18——30岁49 46.2% C.30——50岁49 46.2% D.50岁以上8 7.5% 2.您的性别 选项小计比例 A.男66 62.3% B.女40 37.7% 3.您的最高学历 选项小计比例 A.初中教育 1 0.9% B.中等教育32 30.2% C.高等教育69 65.1% D.硕士以上 4 3.8% 4.您的月均收入水平 选项小计比例 A.3000以下10 9.4% B.3000——6000 45 42.5% C.6000——10000 37 34.9% D.10000以上14 13.2% 5.您的驾驶年龄 选项小计比例 A.2年以下10 9.4% B.2——5年44 41.5% C.5——10年32 30.2%

D.10年以上20 18.9% 6.您对目前宜宾汽车维修市场的状况满意吗? 选项小计比例 A.非常满意8 7.5% B.满意29 27.4% C.不怎么满意54 50.9% D.不满意15 14.2% 7.您认为目前政府相关部门需要对汽车维修行业加强执法和监督力度吗? 选项小计比例 A.非常需要27 25.5% B.需要43 40.6% C.有一点需要33 31.1% D.不需要 3 2.8% 8.您能自己解决汽车一些日常的维护和简单的维修吗? 选项小计比例 A.可以 6 5.7% B.还行吧37 34.9% C.会一点47 44.3% D.一点都不会16 15.1% 9.您的爱车年养护、维修费用大约为 选项小计比例 A.2000以下13 12.3% B.2000——4000 47 44.3% C.4000——6000 37 34.9% D.6000以上9 8.5% 10.您能分辨出正厂件、副厂件、伪劣件吗? 选项小计比例 A.可以7 6.6% B.还行吧36 34% C.会一点51 48.1%

关于汽车行业发展趋势的调查问卷

关于汽车行业发展趋势的调查问卷 现在汽车市场蓬勃发展,越来越多的人开始关注这个行业。为了了解汽车行业的发展趋势,我们设计了以下问题,想了解一下您对汽车行业的看法: 1.您的性别是 A.男 B.女 2.您有车吗? A.有 B.没有 3.是否打算买车?(如有车,是否打算换车?) A.是 B.否 C.不一定 4.您对汽车行业在该地区的现状满意度如何? A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 在您接待的顾客中 5.他们在选汽车时,更看重: A.价格 B.品牌 C.款式 D.经久耐用 E.省油 F.其他 6.他们会选国外还是国内品牌? A.国外 B.支持国货 C.无所谓 7.他们中意的汽车价位是: A.5万以下 B.5万~10万 C.10万~100万 D.100万以上 8.他们喜欢什么颜色的汽车?

A.红色 B.黑色 C.黄色 D.绿色 E.蓝色 F.白色 G.其他 9.你认为你所在城市汽车行业发展速度如何? A.很快 B.一般 C.慢 D.很慢 10.您认为汽车行业将会如何发展? A.平稳发展 B.快速发展 C.在一定时期内不会有太大的波动 D.其他,请说明 11.您知道清洁能源汽车吗? A.知道(到第12题) B.不知道(到第13题) 12. 你是否认为在未来的10年到35年之间,高耗能汽车会被完全取 代,清洁能源汽车将会成为世界道路上的主流? A.是 B.否 C.不一定 13.您认为汽车行业交易中哪些方面需要改进? A.售后服务 B.配送 C.支付 D.其他 14.您认为自己在工作中反映的主要不足是什么? A.相关知识不够 B.研究分析能力不足 C.相关经验欠缺 D.其他 15.您觉得以后的汽车会是什么类型的?(列如环保、节能等类型) 16.您对汽车行业的发展有哪些意见和建议? 谢谢您的配合!

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