2018年社区年终工作总结范文汇报

2018年社区年终工作总结范文汇报

社区xx年度工作汇报

兴国镇儒学垴社区居委会，位于兴国城区中心步行街地段，现有工作人员9人，

居民小组7个，辖区人口9748人。

今年来，我社区在上级党委的正确领导下，以党的“三个代表”重要思想和科学发

展观为指导，认真贯彻落实党的xx大五中全会精神，围绕服务于民的工作中心，

根据县委[xx]5号文件精神，结合我社区工作实际，深入开展了“双联双推”和谐社

区建设，为打造和谐社区，服务型和居民满意型社区，我们多方努力，加大投入，瞄准提高服务效能，为民办实事的目标，重点做好了以下两项实务性工作，得到

了社区居民的广泛认可

一是完善自身设施建设，提升社区服务工作效能。今年初，为解决我社区，长期无固定办公场所，租用民居办公，场地偏僻狭窄，办公设施陈旧落后的现状，为

能保证社区日常工作高效运转，满足居民日益增加服务需求，进一步地发挥出社

区为民服务的作用，我社区通过多方努办，在各级领导和有关部门关心支持下，

迁入了新的办公场地。同时为保障日常工作的正常运作和切实为民提供高效优质

服务，我们同步加大了对自身基础设施建设的投入。上半年累计投入资金6.6万元，按照社区“三有”设施要求，对新的办公室投入进行了装修改造，添置了7套

办公桌椅、2台电脑、2台空调，并新制作了社区招牌、宣传栏、各项制度图匾等。在各级领导与相关部门的关心支持下，在我们社区人员的共同努力下，目前，我

社区基础设施建设得到了基本完善，基本实现社区基层组织，有一个较好办公场所、有一套齐全办公设施，有一个良好的整体形象的“三有”目标。然而不可否认

的是，由于我们今年在基础设施方面的投入较大，虽然使我社区日常工作运转和

为民办事的服务能力得到了切实的保障，但却也对我们的人员工资基本保障和日

常办公支出也造成了很大的资金压力。

二是把握社区民意需求，美化体校周边生活环境。今年来，我们围绕为民办扎实办实事，办成事，办好事的目标，针对体校院内居民反映的问题，即因院内地势

低洼，一到雨天，院内积水成潭，夏天蚊蝇乱飞，长年臭气熏天，因排水和道路

不畅而引发生活环境脏乱差、长年老幼出行难的现象，我们成立了专班，牵头组

织协调相关单位人员，召开居民大会，多方倾听民意，一起讨论制定小区环境改

造方案，即先由承建方垫资承建，再由社区向相关居户和单位筹集资金偿付工程款。该项工程总投入7万多元，目前已建成投入使用，并实实在在地发挥出了作用，切实优化小区环境，受到了居民的一致好评。但因小区居民只有43户，目前

我们按每户集资300元的标准，计向居民筹资到的工程款却只有12300元，下差

近6万元工程款，仍无着落。

社区工作千头万绪，群众利益时时挂心，我们的工作中心是服务，虽然我们目前做了些实事，有了些成绩，但我们距上级的要求，距群众的要求还存在有距离。

今后，我们将化压力为动力，更为努力地提高我们的服务能力，履行好我们的职责，我们相信有了上级领导和相关部门深切的关怀与支持，有我们社区员工共同

的努力，我们一定能克服眼的困难，实现建设和谐文明社区的目标。

2018年社区度群众工作总结范文

xx年已接近尾声，回顾这一年，在上级党委政府和区群工办的具体指导下，xx

社区的群众工作做。对此我们欣喜，但更是深感责任重大。

一、基本情况：xx镇xx社区位于三环线以西、xx大道以东，紧邻直通xx的皓

月路。这里交通便利、环境优美。xx是高新区最大的安置小区，这里大部分安置

的xx镇的拆迁户，他们从农村的散居，搬到xx集中居住，他们的脸上洋溢的是

喜悦。xx小区建有x栋安置楼，x套综合楼。其中住房xx套，公租房xx套。现

搞好装修xx套，入住进小区的约xx户。社区工作人员下户走访xx户，户户到位。高新区领导走访xx户，镇领导走访xx户，对社区入住的居民都进行了走访、询问。这样使得新入住xx的居民有了的亲切感，对于社区的工作也是很有帮助的。二、开展工作，社区群工站也是在边走边摸索中前进的。因为xx社区是个新组

建的社区，相互之间的工作也是在磨合。工作的开展也不是那么容易的，因为有

部分居民，对于社区工作者的走访，咨询，不与理解。总认为我们就是没事下去

乱蹿，不办实事。但是，我们社区仍旧坚持走访、调查。因为工作的开展不可能

一帆风顺，只有耐心、真诚的办事，老百姓才会信任我们，与我们真心的交谈，

那样我们才能更好的开展工作。在社区领导的组织下我们社区所有的干部必须下

户进行走访和老百姓们交心和老百姓拉家常。所以，我们社区时刻以居民为中心，切实了解居民需求，尽最大能力帮其解决。

三、“结对认亲”的活动中，我们社区完成结对x户，其中包括高新区统计局领导联系的x户和镇领导联系的x户，还有社区干部联系的x户。在活动中各位领导

都和结对户有x次及上的慰问和走访。我们社区还就结对认亲活动开展了党员联

系群众的活动，我们社区有党员xx人，我们把xx名党员已经分配到楼，分配到

户并且每人都准备一张党员联系群众的信息卡，卡中写有该党员的姓名以及联系

方式，每位党员都带这自己的联系卡去下户进行走访，及时了解居民的生活状况。并对家庭情况较差的群众进行了记录、慰问。这些慰问金都是党员同志们自己自

愿积极捐凑的。在结对认亲的活动中我们社区（包括区领导和镇领导）送出的慰

问金额约x万余元。其中高新区统计局领导送出的慰问金xx元，镇领导送出的慰

问金xx元。

四、“为民办实事”活动中，我们社区已先居民之忧而忧，以先居民之乐而乐。

（1）处理恶臭、还居民一片蓝天。在社区周边有一家饲料厂，其运作期间时常

发出阵阵恶臭、刺鼻难闻，弄得居民生活受到严重的影响，有些居民甚至都不敢

打开窗户。通过居民的反应，我们社区群工办切实了解居民所反应的情况，并组

织人员一同走访、调查。在连续几天的调查、交流之后，饲料厂也深刻认识到了

工厂的排污问题已经影响到了周边的居民。于是，在各级人员的协调、配合之下，现该饲料厂已经停止作业。xx社区周边的空气又恢复清新了，居民们对此非常满意。这不仅是对我们工作的认可，更是对自身责任的担当。我们会继续为居民排

忧解难。

（2）消除路面积水、解决居民行路难问题。在枫林三路与鑫欣大道交汇处发现

路面积水严重的问题经过居民的反应，社区群工站及时分派人员到现场查看，了

解路面积水问题，经核实，确实存在大面积积水情况。我们迅速联络镇群工办，

反应情况。并随同资料和照片一起送到群工办。镇群工办立即采取措施，将问题

反应给城管及有关部门，有关部门给出答复，将在最短的时间内解决这一路段的

积水问题。现此路段的积水问题已经得到解决。居民反响甚好。

（3）由于我们xx是新成立的小区，各方面设施还不够完善。居民的室外活动场

所配套设施不齐，这使得来到新家园的居民感觉社区没有适当活动设施，外出活

动受限。在社区书记的紧密筹备下，先后建成了篮球场、羽毛球场、广场舞活动

基地。这样的社区显得更有活力，居民的娱乐生活也不再局限在麻将室里面。生

活更加的多姿多彩了。

五、对于社区下步的群众工作，我们是时刻在摸索的，新的社区、新的起点、新的追求。只有不断完善自身，才能让群工站大放异彩。首先、我们群工站要立足

居民。深入到群众中去，时刻与群众为伍，树立与群众打成一片的意识。这样居

民才会与我们吐露心声。其次、加强自身的管理建设，正所谓：“无规矩不成方圆”只有规范自身，才能规范别人。最后，把工作落到实处，不虚张、不夸耀、不隐瞒。实事求是，脚踏实地的为民办事。

生活无小事，处处要留心。我们社区群工站，一直以居民为中心，时刻走到居民身边，发现问题，解决问题，让居民住得安心、放心、舒心。