操作注意事项

1.未读消息阅读完之后记得要点击“标记为已读”，这样下次查看未读消息的时候就很

明朗了。

2.单位首次进行工伤网上申报之前必须先维护单位信息，否则无法进行工伤认定申

请。单位地址、单位电话必须按实际情况填写，必须保证单位的实际地址能够收到后续出具的工伤认定结论，如因地址问题不能寄达后果自负。劳资联系人的姓名、手机号应按实际情况填写，保证能够随时联系到劳资联系人本人。（不能写固话号码，以为后续会有短信提醒业务办理进度功能）

3.工伤业务经办反馈给单位的待办事项会在待办事项区域形成一项待办任务，一般单

位在提交申请或补正材料后一到两个工作日内，工伤业务经办会将处理结果反馈给单位，单位在此期间注意查看待办事项区域的待办任务，按照提示进行操作。

4.资料下载页面，我们后续会将本次的操作视频和注意问题放到这里，请各单位仔细

阅读后在进行正式使用本系统。

5.如需新增工伤认定申请，必须点击这里的“新增工伤认定申请”按钮，而不是录入伤

者姓名、身份证号等信息。这些信息是为了查询申请记录所设的查询条件。

6.填写工伤认定申请表的时候应注意填写信息的准确性，受伤职工的联系地址应该写

能够联系到本人的现用地址，不能取身份证上的地址。事故发生经过应如实详细的叙述，具体包括时间地点、相关人、事故经过、就医治疗过程等细节描述清楚，字数在400字以内。

7.提交的工伤认定申请表必须反复核对，提交之后不能修改！

8.注意，拍摄的任何电子图片满足以下条件：1、图片大小在5MB以内2、图片应涵

盖整个拍摄版面，不要有除照片外多余部分的拍摄3、图片应拍摄正规，不能有歪

斜4、图片应清晰，可辨识5、图片格式必须为bmp、jpg、jpeg、gif格式，其他格式的文件右键—编辑--另存为符合规定的格式。不能为其他格式。

9.上传打开电子图片时，进度条不会读取，这时不要认为没有上传成功或者系统卡住

了，这是正常的，我们设定只有点击“存草稿”“保存并提交”“开始上传”等按钮时才会读取进度条。

10.工伤认定申请表填写完毕之后仔细检查，然后点击存草稿，打开草稿检查一遍照片

和文字信息，如果没有错误的话点击“提交审核”按钮。工伤认定申请表一旦提交不能修改。

11.工伤认定申请的时间以单位网上提交申请的时间为准。

12.工伤业务经办会在单位提交工伤认定申请后的一到两个工作日内给单位反馈的处

理结果，系统采用两个方式反馈业务处理结果，第一、在消息栏中生成一项未读消息，点击可查看。第二、在待办事项中生成一项提醒单位补正材料的待办任务。

13.工伤认定申请表一旦提交不能再进行编辑，只能直接点击打印按钮打印出来，打印

出来后贴照片、签字、盖章、按手印，写日期等；

14.职工在职证明填写完毕保存后打印出来，盖章、填写日期；

15.职工因公伤亡调查取证记录表需要填写两份，注意证人证言的内容应填写详细，描

述准确，事故描述详尽，两份证人证言的事故描述不能完全一致，注意每个证人描述的独立性，打印出来后签字、按手印，粘贴身份证复印件，两份证人证言都必须拍摄成电子图片，不要漏拍。

16.准备好一张A4的身份证复印件拍摄成电子图片保存在电脑上；门诊病例复印后盖

医院红章，住院病历复印件首页盖医院红章，不能使用黑白的复印章。病例复印件必须按诊疗顺序拍好，图片顺序必须与原件顺序一致，检查无缺失后，拍成电子图

片保存在电脑上。为保证拍摄质量建议首先考虑扫描仪，其次是高拍仪最后考虑手机拍摄。对于拍摄工具的选择在讲解完视频后我会单独说明。

17.拍摄的电子图片与提交的纸质材料应一致，否则要求重新上报！

18.维护电子件时应注意文件是否有缺失、顺序是否正确、照片显示是否正常，如果有

问题一定要删除后重新拍摄并上传。

19.必须把纸质材料和电子材料准备齐全之后再进行提交审核，尤其是住院治疗的，一

定要拿到医院出具住院病历后才可以，提交审核前请反复核对电子材料和纸质材料的完整性；补正材料时间没有严格规定，材料齐全之后，才可以提交补正材料。

20.材料补正后在一到两个工作日内工伤业务经办人员会把处理结果反馈给单位，及时

关注待办任务提示。

21.如果工伤业务经办认为材料有问题需要单位重新上传，会在待办任务打开的窗口中

的中心处理情况中进行描述，如因个别材料问题要求重新上报的，删除该材料，重新上传，不要改其他材料。检查无误后，提交审核即可。

22.上传的纸质材料应该和提交的纸质材料一致，包括材料顺序和完整性。否则不予接

收。材料暂时送至工伤保险科。如果后续更改送达地点会另行通知。

23.工伤认定补正材料系统中提供两种方式：可以双击待办任务，也可以点击左侧的工

伤认定补正材料。这两种方式都可以，效果是一样的。

24.撤销操作谨慎使用，各单位提交的材料应仔细检查，包括电子材料和纸质材料，核

对无误后再进行上传操作。申请撤销的档案材料一经报送，档案将作为业务凭据由经办机构封存归档，不予退回。

25.如果补正材料已经提交，需要撤销的话，必须携带所有纸质材料到工伤业务窗口进

行撤销，并且在业务窗口提交书面撤销证明。纸质材料应保证完整性。

下面简单说明一下拍摄工具的选择，首先我们考虑的是拍摄的效果，然后是保存图片的大小等其他因素，所以，在工具选择上，我们倾向于更加清晰、规整、效率快的拍摄工具，有条件的单位可以使用扫描仪，特别是针对有病历等需要比较大拍摄工作量的情况时，扫描仪是比较好的选择，但是扫描仪造价比较高，一般都在1W以上，其次我们推荐考虑高拍仪，高拍仪的拍摄效果可以完全满足当前的拍摄需求，造价比较低，拍摄性能稳定，而且，现在许多单位保存财务票据、合同等都会用到高拍仪，应用范围比较广，像我正在使用的这款高拍仪，就是许多单位和企业推广应用的比较广泛的。手机拍摄是最后的选择，因为手机拍摄清晰度、尺寸、效果都千差万别，所以，如果没有办法必须用手机拍摄，请一定要调整好拍摄的效果，再上传。否则图片拍摄不符合要求会有被打回重新处理。如果你想多了解高拍仪的一些内容，可以会后单独问我，或者拨打电话咨询，189********，大家对系统使用有什么疑问的话，也可以拨打这个电话咨询。

大家对系统操作还有什么疑问可以提出来。