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人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题

1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指( B )

A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”

B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C.坚持群众路线，尊重群众意见

D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )

A.写实法

B.观察法

C.问卷法

D.参与法

3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为

迅速的是( A )

A.人力资源规划

B.人力资源成本管理

C.人力资源开发

D.人力资源绩效管理

4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分

析法和( B )

A.趋势分析法

B.管理者继任模型

C.德尔菲法

D.回归预测法

5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是( A )

A.20%

B.10%

C.15%

D.25%

6.我国组织目前面临的一个重大问题是( A )

A.人力资源过剩

B.人力资源浪费

C.人力资源不足

D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下

哪种招募形式( B )

A.报纸

B.广播电视

C.杂志

D.招募现场的宣传资料

8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C )

A.能力测试

B.人格测试

C.成就测试

D.兴趣测试

9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )

A.人力分配规划

B.调配规划

C.晋升规划

D.招聘规划

10.世界上第一个兴趣测验量表是( A )

A.斯特朗男性职业兴趣量表

B.比奈－西蒙量表

C.库德职业兴趣测验

D.爱德华个性偏好量表

11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成( B )

A.随机误差

B.系统误差

C.信度变化

D.效度升高

12.下图反映的是( C )

A.信度高效度高

B.信度高效度低

C.信度低效度低

D.信度低效度高

13.考核绩效中最简单也最常用的工具是( A )

A.图表评定法

B.交替排序法

C.配对比较法

D.强制分布法

14.360度考核所面临的最大难题是( A )

A.信度

B.效度

C.可接受度

D.完备性

15.失业保险所属的员工福利类型是( B )

A.企业福利

B.法定福利

C.生活福利

D.有偿假期

16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。

( A )

A.能力

B.知识

C.工作时间

D.积极性

17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )

A.计件工资制

B.绩效工资制

C.技能工资制

D.职位工资制

18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是( A )

A.员工持股计划

B.股票期权计划

C.收益分享计划

D.利润分享计划

19.作为决定培训需求起始依据的是( A )

A.任务分析

B.绩效分析

C.培训计划制定

D.前瞻性培训需求分析

20.成人学习的最好方式是( D )

A.老师传授

B.老师传授为主，自学为辅

C.被动学习

D.自我学习

21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论(A)

A.经典条件反射理论

B.操作条件反射理论

C.社会学习理论

D.有限条件反射理论

22.人与职业相匹配理论的提出者是( D )

A.斯金纳

B.巴甫洛夫

C.霍兰德

D.帕森斯

23.企业文化的中心内容是( B )

A.控制行为

B.尊重人

C.提高绩效

D.品牌认同

24.绩效反馈最主要的方式是( A )

A.绩效面谈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效改进

25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )

A.企业哲学

B.企业价值观

C.企业精神

D.企业目标

26.第一个把人力看做资本的经济学家是( C )

A.舒尔茨

B.阿奎那

C.亚当?斯密

D.李斯特

27．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。A．回归分析法B．经验预测法

C．德尔菲法D．马尔可夫分析法

28．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。

A．工作职责B．工作环境

C．工作权限D．工作中晋升

29．企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。

A．培训B．岗前培训

C．脱产培训D．在职培训

30．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的( B )的特点。

A．多因性B．多维性

C．动态性D．不确定性

31．企业一般给销售人员实行的是( B )。

A．能力工资制B．绩效工资制

C．计件工资制D．职务工资制

32．劳动合同的法定内容不包括( A )。

A．试用期限B．劳动合同期限

C．劳动保护和劳动条件D．劳动报酬

33. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（ A ）提出的。

A．美国波士顿大学教授帕金森

B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德

C．美国职业指导专家金斯伯格

D．美国学者施恩教授

34．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( D )。

A．“机器人”B．“经济人”

C．“生活人”D．“社会人”

35．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为( A )。

A．公平理论B．效用理论

Ｃ．因素理论Ｄ．强化理论

36．在理论界通常将( D )看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。

A．威廉?配第B．亚当?斯密

C．A?马歇尔D．舒尔茨

二、多项选择题

1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过(ABCE)进行管理

A.文化

B.方法

C.思想

D.政策

E.技术

2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用( ACDE )

A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分

B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件

C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据

D.人力资源规划有利于控制人工成本

E.人力资源规划有利于调动员工的积极性

3.选拔性测评的特点有( ABE )

A.强调区分性

B. 强调客观性

C.带有调查性

D. 具有概括性

E.结果可以是分数也可以是等级

4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有

（ABCDE）

A.社会的物价水平

B.劳动市场的状况

C.人员保护的必要

D.竞争对手的福利状况

E.企业的经济实力

5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的(ABDE)

A.自费学历教育

B.自费进修

C.外派培训

D.自费培训

E.自费职业资格或技术等级考试

6．人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：(AD)。

A．社会性B．共享性

C．可测量性D．能动性

E．可开发性

7．媒体广告招聘的优点有( ABC )。

A．信息传播范围广B．应聘人员数量大

C．组织的选择余地大D．招聘时间较长

E．广告费用较高

8．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即(ABCD)。

A．激励B．技能

C．环境D．机会

E．过程

9．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于(ABCE)因素的影响。

A．员工的绩效B．员工的岗位

C．员工的能力D．工会的力量

E．员工的工龄

10．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有(ABC)。

A．公文处理B．无领导小组讨论

C．角色扮演D．智力测验

E．性向测验

三、名词解释

1.人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应该包括数量和质量两个方面。人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分，具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。

2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。

3. 绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集。绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息，主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。

4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。

5.案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供学员思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。

6．人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

7．人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

8．工作分析：（或者叫职务分析、岗位分析等），是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

9．争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。

四、简答题

1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点？

答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：

（1）不可剥夺性。人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。这是人力资源最根本的特征。

（2）时代性。人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。

（3）时效性。人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。

（4）生物性。人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。

（5）能动性。自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。

（6）再生性。一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。

（7）增值性。人力资源不仅具有再生性的特点，而且其再生过程也是一种增值的过程。

2、简述一个良好的绩效计划的内容。

答：通常，一个良好的绩效计划应该包括以下的内容：

（1）员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标？

（2）达到目标的结果是怎样的？期限有何安排？

（3）如何评价这些结果是好是坏？

（4）如何收集员工工作结果的信息？

3、简述绩效信息的收集方法。

答：绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用，信息收集是一项细致、系统的工作，收集方法包括：

（1）观察法：即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。

（2）工作记录法：员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录，这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。

（3）关键事件法：就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励，对下属存在的问题及时反馈和纠正。

（4）相关人员反馈法：管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息，员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触，因此要注意让相关人员提供信息，比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等。

需要注意，所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。

4、简述榜样对个体产生影响的过程。

榜样对个体的影响包括四个过程：

（1）注意过程：只有当人们认识并注意到榜样的重要特点时，才会向榜样学习。人们倾向于最受那些有吸引力、反复出现、人们认为重要或者与自己相似的榜样的影响。

（2）保持过程：榜样的影响取决于当榜样不再真正出现时，个体对榜样活动的记忆程度。（3）动力复制过程：个体通过观察榜样而看到一种新行为后，观察必须转化为行为。这一过程表明个体能够执行榜样的活动。

（4）强化过程：如果提供了积极的诱因和奖励，将会激发个体从事榜样的行为。人们对被强化的行为将会给予更多的关注，习得的更好，表现的更频繁。

5、简述员工福利计划的实施。

答：员工福利计划的实施，主要需要做好三方面的工作：

（1）员工福利计划的宣传及沟通：在向职工介绍和宣传福利政策和内容时，可以通过印发福利手册的方式，详细讲述本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用的承担等问题。应有专门的机构（可以是常设的，也可以是临时的）定期开展讨论会，收集员工中对福利管理的不解之处，并及时给予解答，避免由于沟通不畅而出现的矛盾。同时，要注意收集同行业其他企业的福利制度，完善本企业的福利计划，结合其他企业的现实向员工介绍本企业的福利制度，扩大关于企业薪酬竞争力的讨论范围。要充分利用企业可用资源，如企业网等及时掌握员工的看法、意见，并给予合理的答复，帮助员工理解福利安排和选择的细节等问题。

（2）审查和帮助员工获得福利待遇：员工申请享受规定的福利待遇时，福利管理者应该按照既定的福利政策和计划，审查员工资格，向不符合条件的申请者做出解释；对审查合格的申请者，应为其或协助其办理相关手续，帮助员工获得自己应享有的福利待遇。

（3）节约开支，降低福利成本。为了提高福利服务效率，减少浪费，许多企业进行了改革。采取的手段主要有：①由员工自己承担一个规定数额的费用，只有员工的支出超过这个规定数额时才开始享受福利。②由员工承担部分购买福利的费用。③规定员工个人享用福利的上限。④对不同的员工区别对待。⑤认真审查员工申请享受福利的条件，严格控制福利享用的条件。⑥实行员工福利成本控制政策。⑦与福利的提供者进行认真的谈判和协调，降低购买福利的成本，审查医院或其他服务单位收费的合理性，或将计划实施方案进行竞争性投标。

6、人力资源管理与传统人事管理有什么区别？

答：人力资源管理与传统人事管理区别主要体现在：

（1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，而现代人力资源管理是以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”。

（2）传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。

（3）传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。

7、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

答：这是由心理学家马斯洛提出的动机理论。该理论认为，人的需要可以分为五个层次：（１）生理需要----维持人类生存所必需的身体需要；

（２）安全需要----保证身心免受伤害;

（３）归属和爱的需要----包括感情、归属、被接纳、友谊等需要；

（４）尊重的需要----包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要；

（５）自我实现的需要-----包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

8、工作分析的作用和意义是什么？

答：工作分析的作用和意义可以归纳为以下几点：

（1）有效地进行工作分析是现代企业人力资源开发与管理科学化的基础。

（2）进行工作分析，使组织可以更合理地使用员工，避免员工使用过程中的盲目性。

（3）进行工作分析，使组织中每个人职责分明，分工明确从而提高工作效率。

五、论述题

1.试述结构化工作分析方法。

答：结构化工作分析方法包括职位分析问卷法（PAQ）、美国劳工部工作分析程序和功能性工作分析方法。具体来讲：

（1）职位分析问卷法（PAQ）。职位分析问卷是由麦考密克、珍纳尔和米查姆设计的。它围绕任职者进行信息收集，以对任职者从事工作需要进行的活动进行统计分析为基础。①职位分析问卷的项目。职位分析问卷由194个项目或者职位要素构成，这些项目可分为六个方面：信息输入、心理过程、工作输出、人际活动、工作情景与职务关系以及其他方面。②职位分析问卷的评分标准。PAQ给出了6个评分标准：信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。③职位分析问卷的优缺点。它真正的优势在于，问卷的实施者可以根据是否负有决策/沟通/社会方面的责任、是否执行熟练的技能性活动、是否伴随有相应的身体活动、是否操纵汽车/设备和是否需要对信息进行加工这五个基本维度对工作进行等级划分，对于每一项工作可以分配到一个量化的分数。职位分析问卷的不足之处在于没有对职位的特定工作活动进行描述，且可读性不强。

（2）美国劳工部工作分析程序。它是由美国劳工部所采用的工作分析方法，核心是对于每一项工作都按照任职者和信息、人、物三者之间的关系来进行等级划分。其基本程序为①清理出任职者在信息、人、物这三个维度上有哪些基本活动，并予以归纳总结；②根据目标职位的任职者在理论上需要哪个层次的活动，并赋予相应的分数；③这三项的分的总和就成为此项工作的等级划分的基础。

（3）功能性工作分析方法。功能性工作分析方法不仅仅是依据信息、人、物三方面来对工作进行分类，它还考虑以下四个因素：①在执行工作时需要得到多大程度的指导；②在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度；③完成工作所需要具备的数字能力有多高；④执行工作时所要求的口头及语言表达如何。

2.论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。

答：1.绩效考核的过程中通常会出现下列一些问题：

（1）工作绩效考核标准不明确。

（2）晕轮效应。

（3）居中趋势。

（4）偏松或偏紧倾向。

（5）评价者的个人偏见。

（6）员工过去的绩效状况。

2.要尽量避免这些问题，可以注意以下几点：

首先，要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题，有意识地加以避免；

其次，要根据需要正确地选择绩效评价工具，考虑到各个工具分别有其优缺点，可以考虑几种工具的综合使用；

再次，要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训，比如要挑选正直、公正的考核者，同时要对考核者如何避免晕轮效应、居中趋势以及偏松偏紧倾向进行培训。

最后，要排除一些外部因素对绩效评价的影响，比如时间约束的强度、员工流动率的高低等。

六、案例分析题

通达公司员工的绩效考评

通达公司，成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说，很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析：

（1）绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？

（2）通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？

答：分析要点：

（1）绩效考评在人力资源管理中具有如下作用：为员工薪酬管理提供依据；为员工的职务调整提供依据；为员工培训提供依据，为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会；能帮助和促进员工自我成长；为企业组织决策提供参考依据。这些作用在该案例或多或少都有所表现。

（2）存在的问题及改进办法：①考评目的不够明确，也太狭窄，仅仅为了奖金，因此，要进一步明确考评目的。②考评指标缺乏科学性，太笼统。需要进一步细化，加以量化。③考评人员单一。考评小组要由了解员工工作情况的人组成。④考评过程不完整。要进行考评反馈，要面谈。

尔雅《人力资源招聘与选拔》考试答案培训课件

《人力资源招聘与选拔》期末试卷一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 人力资源的起点是（）。 A、改革企业 B、了解企业 C、扩大企业 D、重塑企业正确答案： B 我的答案：B 2 怎样解决内部员工推荐的弊端？（） A、按照正规程序走 B、跟踪推荐者的推荐情况

C、以上两者都是 D、都不对正确答案： C 我的答案：C 3 中国文化当中，最重视的人格特征不包括（）。 A、内外向 B、宽容性 C、领导力 D、诚信正确答案： C 我的答案：C 4 整个招聘和选拔的关键环节是（）。 A、

计划 B、考核 C、招募 D、录用正确答案： C 我的答案：C 5 根据每个人来安排他们最合适的位置的国家是（）。 A、美国 B、日本 C、中国 D、德国正确答案： B 我的答案：B

6 无领导小组讨论产生于（）。 A、美国独立战争 B、日本明治维新 C、一战 D、二战正确答案： D 我的答案：D 7 从简历中能否看出应聘者的价值观？（） A、能 B、很少能 C、不能

D、一定不能正确答案： B 我的答案：B 8 招聘和选拔的战略视角需要考虑的问题不涉及（）。 A、组织需要招聘人员吗 B、招聘和选拔新人是为了弥补职位空缺还是新业务的需要 C、外包业务 D、组织的人员现状怎样正确答案： C 我的答案：C 9 内部招聘的方法不包括（）。 A、临时工的转正

B、岗位轮换 C、提前退休 D、内部晋升正确答案： C 我的答案：C 10 以下哪项不是沟通能力的考察点？（） A、表达清晰程度 B、分析问题把握本源 C、声音甜美 D、主动打破僵局正确答案： C 我的答案：C 11

人力资源管理期末考试(含答案)

?北邮13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。一、填空题（每小题2分） 1．当今社会的基本资源种类有等。人才物信息时间 2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论 3．人力资源管理的基本功能有等。获取整合保持和激励控制和调整开发 4．企业的经营战略一般分为三个层次。 5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。 6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。 7．情商（EQ）包含的主要内容有等。 8．测量个性的投射测评的方法主要有等。 9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。 10．人力资源培训模型的环节有等。 11．员工培训的目标有等几大类。 12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。 13．影响工作绩效的主要因素有。 14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。 15．薪酬的构成包括等。我国较普及的工资为。 16．结构工资构成包括等。 17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。 18．工作岗位分享制的典型模型有等。 19．改造行为的强化手段有等。 20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。二、名词解释（每小题5分）

名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否则，5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。 1．人力资源管理定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。特点：人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。 2．人力资源规划含义：人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。 3．职务分析含义：职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 4．职务描述书内容包括：1）职务概要 2）责任范围及工作要求 3）机器、设备及工具 4）工作条件与环境 5）任职条件；对职务描述书编写的要求有：1）清晰 2）具体 3）简短扼要 5．情商（EQ ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 6．职业生涯管理职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统，并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动。 7．亚当斯公平论在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上，于20世纪60年代提出的一种激励理论。模型为：该理论认为，对自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心里紧张。为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平，当事人就会获得满足感， 8．马斯洛需要层次理论马斯洛需求层次理论，又称"基本需求层次理论"，是员工激励理论的代表之一，由心理学家马斯洛提出，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、荣誉需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。 r r P p I O I O

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员

2019尔雅人力资源招聘与选拔考试及答案

人力资源招聘与选拔（一） 1 关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D、不能有偏颇正确答案：D 2 对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D、学历正确答案：B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（） A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D、你的专业学的怎样正确答案：A 4 大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D、沉默不语正确答案：C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D、管理能力正确答案：A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D、自我管理的能力正确答案：D 7

“学以致用”是大学毕业的目标之一。（）正确答案：√ 8 对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（）正确答案：√ 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（）正确答案：× 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。（）正确答案：× 人力资源招聘与选拔（二） 1 做事过程中什么最重要？（） A、好快 B、合作 C、理解 D、诚信正确答案：A 2 抱怨的心态有无价值（）。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D、没有任何价值正确答案：D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。（）正确答案：√ 4 在为人过程中，最最需要关注的是修己。（）正确答案：× 5 批判能够解决问题。（）正确答案：× 人力资源招聘与选拔（三） 1 以下哪类管理更多强调未来的、整体效率的人力资源管理？（） A、人事管理 B、人本管理 C、战略人力资源管理 D、信息人力资源管理正确答案：C 2

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

人力资源管理练习题库完整

第一章人力资源管理概述练习一、名词解释： 1、人力资源： 2、人力资源管理： 3、人力资本： 4、人本管理：二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是（）。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在（）性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

8、“社会人”人性理论假设的基础是（）。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是（）。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（） A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（） A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（） A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理

(完整版)尔雅大学人力资源管理答案

人力资源招聘与选拔（一） 1 关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D不能有偏颇正确答案：D 2 对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D学历正确答案：B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（） A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D你的专业学的怎样正确答案：A 4 大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D沉默不语正确答案：C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D管理能力正确答案：A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D自我管理的能力正确答案：D 7 “学以致用”是大学毕业的目标之一。（）正确答案：2 8 对于人们的价值观，应该是在20 岁之前完成的。（）正确答案：2 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（）正确答

案：X 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。（）正确答案：X 人力资源招聘与选拔（二） 1 做事过程中什么最重要？（） A、好快 B、合作 C、理解 D诚信正确答案：A 2 抱怨的心态有无价值（）。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D没有任何价值正确答案：D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。（）正确答案：2 4 在为人过程中，最最需要关注的是修己。（）正确答案：X 5 批判能够解决问题。（）正确答案：X 人力资源招聘与选拔（三）

人力资源管理期末试卷含答案

学院学部考试试卷A 学年季学期期末课程名称：人力资源管理使用班级：考试时间：120分钟考试形式：闭卷共10页，共五道大题一、单选题（每小题1分，共19分） 1．（）是对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定。 A．人力资源培训规划 B．人力资源费用计划 C．人力资源战略规划 D．人力资源制度规划 2．（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由行使的权力。 A．职权 B．权责 C．权限 D．职责 3．工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。 A．任职者报告 B．书面资料 C．同事的报告 D．样本分析 4．（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。 A．废品率 B. 工时利用率 C．销售量 D．月度营业额

5．（）不属于外部招募的缺陷。 A．筛选难度大 B．招募成本大 C．进入角色慢 D．不利于创新 6．（）主要是为了适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。 A．网络招聘 B．借助中介 C．猎头公司 D．熟人推荐 7．笔试往往很难测试应聘者的（）。 A．性格和兴趣 B．专业知识 C．社会文化知识 D．专业能力 8．在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。A．横向 B．侧面 C．纵向 D．多维度 9．（）是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为做出评价的方法。 A. 心理测试 B. 道德测试 C．能力测试 D．健康测试 10．以下哪种不属于人力资源需求预测的定量分析（）。 A. 比例分析法 B. 回归分析法 C．趋势预测法 D．德尔菲法 11．以（）为标准进行配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

人力资源管理_随堂练习

人力资源管理随堂练习第一章导论第一节人力资源的概念及特点 1. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（） A ?劳动力资源 B ?人口资源 C ?人力资源 D ?人才资源参考答案：C 2. 人力资源管理活动的最终目标是（） A ?有效管理员工 B ?达到组织体系和文化体系的协同发展 C ?提高组织的生产力D.组织目标的达成与组织战略的实现参考答案：D 3. 有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有（） A. 再生性 B.增值性 C.能动性 D.时效性参考答案：C 4. 人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。 A .社会性 B .共享性 C .可测量性 D .能动性E.可开发性参考答案：AD 第二节人力资源管理的地位和作用 1. 以组织为中心的结果以（）构成 A、产出 B、雇员留用 C、技术发展 D、依法办事 E、公司声望参考答案：ABDE 2. 经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位参考答案：x 3. 以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势参考答案：V 第三节人力资源管理的模型 1. （）将组织策略”转换为行动”的平衡计分卡 A、戴明 B、马洛斯 C、罗伯特 D、沃其参考答案：C 2. 外部影响因素包括（） A、工作世界 B、国家法律 C、工会 D、管理实务 E、行业发展参考答案：ABCD 第四节人力资源管理面临的多元化环境 1. 技术进步产生的效应包括生产率的提高和（） A、职业转移 B、高收入 C、管理程序简单化 D、产品标准化参考答案：A 2. 多元化和权变时代包括（） A、全球化 B、文化多元化 C、劳动力多元化 D、权变管理 E、经济全球化参考答案：ABCD 3. 10、人是管理中最重要也是最复杂的因素参考答案：V

人力资源管理期末考试试题及答案

（2 分）并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其人力资源管理期末考试试题及答案、简答题（本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。（10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，求或求大于供的政策措施。（2 分）实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。（2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。（12 分）（1）绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。（2分）（2）绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则；（2分） ②先进合理的原则；（2分） ③突出特点的原则；（2分） ④简洁扼要的原则。（2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16 分）（1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。（2分） ② 岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。（2 分） ③ 根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。（2 分） ④ 建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（2 分）

(完整版)人力资源管理练习题库剖析

人力资源管理练习题库一、判断题 1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。√ 2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。× 3.人力资源开发的对象是人的智力与才能。√ 4.人力资本的核心是教育投资。√ 5.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。× 6.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。× 7. 人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。√ 8.现代人力资源管理中，人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。× 9.人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。× 10.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。√ 11.人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。√ 12.组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量，由此推算出人力资源需求量。√ 13.宏观经济形势越好，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘就越困难。√ 14.人口总量越大，人力资源率越高，人力资源供给越充分。√ 15.一个组织有可能人力资源总量是平衡的，但是结构不平衡。√ 16.工作分析是在工作岗位没有确定前进行的。× 17.工作分析的目的是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。√ 18.工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。√ 19.工作分析中的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。× 20.动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。× 21.工作评价是确定职位等级的手段。√ 22.员工招聘是从组织外部吸收人力资源的过程。× 23.如果招聘成本低，录用人员质量低，就意味着招聘效率低；反之，则意味着招聘效率高。× 24.甄选是员工招聘的关键环节。√ 25.一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。× 26.员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。√ 27.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。× 28.学生实习也是组织解决人力资源缺乏的一个方法，而且这种方法企业不必承担永久雇佣学生的义务。√

人力资源管理期末考试(含答案)

?北邮13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80% ;但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目, 故不提供答案，只提供答题方法。一、填空题（每小题2分） 1 ?当今社会的基本资源种类有_____________________________ 等。人才物信息时间 2 ?古典管理学派的代表人物及其理论分别为 _____________________ 等。法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论 3 .人力资源管理的基本功能有 ____________________________ 等。获取整合保持和激励控制和调整开发 4 .企业的经营战略一般分为三个层次 ________________________ 。 5 ?康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为 _____________________ 等。 6 ?人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有 ___________________ 等。 7 ?情商（EQ）包含的主要内容有_________________________ 等。 8?测量个性的投射测评的方法主要有__________________________ 等。 9 ?根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即_______________ 。 10 .人力资源培训模型的环节有 ___________________________ 等。 11 ?员工培训的目标有 __________________________ 等几大类。 12 ?案例分析法认为解决问题的基本环节有 ______________________ 等。 13 ?影响工作绩效的主要因素有 ___________________________ 。 14 ? 360度绩效考评模式中参与考评的执行者有_________________ 等。 15 ?薪酬的构成包括 _________ 等。我国较普及的工资为__________ 。 16 ?结构工资构成包括 _____________________________ 等。 17 ?奖励性可变薪酬的基本类型有 _________________________ 等。 18 .工作岗位分享制的典型模型有 _________________________ 等。 19 ?改造行为的强化手段有 ____________________________ 等。 20 .企业劳动关系，主要指_____________ 之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。、名词解释（每小题5分）名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否

人力资源管理练习题

人力资源管理练习题 Prepared on 24 November 2020

一.单项选择题 (本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1.在性质上人力资本反映的是（ B ） A.存量问题 B.流量和存量问题 C.计划问题 D.价值问题 2.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘.甄选.训练及报酬等功能的活动，以达成个人和组织的目标”，这一概念属于（ A ） A.过程提示论 B.目的提示论 C.现象提示论 D.综合提示论 3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤（ B ） A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定供给人力资源需求的政策和措施 4.主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种人性假设的思想（ B ） A.“经济人” B.“社会人” C.“自我实现人” D.“复杂人” 5.依据个体的经验判断，把所有待遇评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ C ） A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法 6.员工考评指标设计分为几个阶段（ C ） 7.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（ C ） A.劳动责任大小 B.劳动条件好坏 C.工龄和技术熟练程度 D.劳动贡献大小 8.根据劳动的复杂程度.繁重和精确程度.责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度（ A ） A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制 9.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定.自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法（ A ） A.自行设计法 B.专家预测法 C.评价中心法 D.生命计划法 10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法（ A ） A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法二.多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。 1.人力资源管理的功能有（ABCD ） A.政治功能 B.经济功能 C.社会稳定功能 D.组织功能 2.人力资源需求预测的方法有（ AB ） A.德尔菲法 B.回归分析法 C.因果分析法 D.成就需要分析法 E.市场定位法 3.工作的具体形式是（ BDEF ） A.分解 B.职业 C.排序 D.任务 E.职位 F.任务与要素 4.工作分析中的设计主要包括（ ABCD ） A.明确分析客体 B.选择分析方法和人员 C.作好时间安排与制定分析标准 D.选择信息来源 E.确定工作的目的与结果使用的范围 5.方法分析需要分析哪几个问题（ABCD ） A.现在如何做 B.为何这样做 C.可否用其他方法做 D.应当用什么方法来做 E.应当在何时做 6.影响企事业招聘决策的外部因素有哪些（ABCDEF ） A.政府管理 B.法律监控 C.劳动力 D.人口 E.劳动力市场条件 F.产品和服务市场条件 7.背景资料可以从哪些方面获得（ ABCDE ） A.来自校方的推荐材料 B.有关原来工作情况的介绍材料 C.关于申请人业务能力的证明 D.关于申请人所受法律强制方面的记录 E.来自推荐人推荐材料 8.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息（ ABCDE ） A.工作职责 B.企业概况 C.公司文化 D.基本政策和制度 E.工资福利 9.“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容（CDE ） A.文化程度 B.毕业学校 C.基本知识 D.专业知识 E.相关知识 10.影响工作绩效的主.客观因素主要有四种，即职工的(ACD ) A.激励 B.措施 C.技能 D.环境三. 判断正误（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在括号内打“√”或打“X”。 1.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（√） 2.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。（X） 3.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（X） 4.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件.报告.包裹。（X） 5.经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。（X） 6.定额是合理编制定员的前提。（√） 7.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。（X） 8.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平.客观地作出正确的决策。（√） 9.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度.观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（√） 10.一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。（X）四.简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分) 1．简述工作绩效考核的主要作用。 1绩效考核首先是一种绩效控制的手段2绩效考核结果是薪酬管理的重要工具3绩效考核是员工调迁，升降，淘汰的重要标准4绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义5绩效考核具有促进上下级的沟通，了解彼此对方期望的作用6绩效考核的结果可提供给生产，供应，销售，财务等其他只能部门，供指定有关决策时作为参考依据 2．简述人力资源规划的内涵和分类。 1.人力资源规划的内涵：人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2.人力资源规划分类：长期规划（五年以上）中期规划（一到五年）短期规划（一年以内）五.论述题(本大题共l5分) 结合实际，论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点，权变的观点。 1）资源的观点。在现代组织竞争中，人才是最关键的资源，是决定性的。正因为如此，人力资源被提升到组织战略的高度； 2）以人为本的观点。其宗旨是：以人为一，管理首先是服务于人而不是工作； 3）系统的观点。人力资源是涉及组织所有地方、所有人的事 4）权变的观点。现代人力资源管理强调因人而异、因地制宜的权变思想。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。明星型工作指那些产生坏的绩效的影响并不太坏，而产生一个好的绩效却会给组织带来巨大得利益的工作，护卫型工作指一个坏的绩效意味着一场灾难，而好绩效却只比公司的平均绩效好不太多的那些工作。步兵型工作是指绩效范围接近于平均绩效的工作，如一般办事员、清洁工等。简而言之，现代人力资源管理与传统人事管理的根本区别就在于如何看待人，人被置于什么地位，是附属的还是主导的，人是生产机器的附庸，还是生产的主人。

《人力资源管理》练习题

《人力资源管理》练习题单项选择题 1.下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生 2.“现实人力资源”=（）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是（） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4.人力资源的基本特点包括有（） A、生物性和智能性 B、智能性和社会性 C、生物性和社会性 D、动力性和社会性 5.人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（） A、时效性 B、个体差异性 C、非经济性 D、社会性 6.人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和（） A、人力资源的教育结构 B、人力资源的年龄结构 C、人力资源的性别结构 D、人力资源的质量结构 7.人力资源的自然结构包括（） A、人力资源的年龄结构和质量结构 B、人力资源的性别结构和城乡结构 C、人力资源的年龄结构和性别结构 D、人力资源的质量结构和地区结构 8.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 9.社会经济活动的细胞是( )

A、个人 B、跨国公司 C、组织 D、企业二、多项选择 1．人力资源包括( ) A. 智力劳动能力和体力劳动能力 B. 现实劳动能力和潜在劳动能力 C. 社会劳动能力和个人劳动能力 D. 智能劳动能力和体能劳动能力参考答案一、1．B 2．A 3．A 4．C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C 二、1．AB 单项选择题 2.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是（） A.简单分级法 B.交替分级法 C.范例对比法 D.成对比较法 3.通过检查人力资源需求，确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源实践活动是( )。 A．人力资源培训B．人力资源招聘C.人力资源选拔D．人力资源规划 4.直线管理者的人力资源管理职权不包括( )。 A．指导组织的新进员工B为其他部门提供人力资源问题解决方案 C．培养员工之间的合作关系D．控制本部门的人事费用 5.人力资源管理活动的基石是( )。 A.人员甄选B．员工培训C．工作分析D．人力资源规划 6.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( )。A．工作实践法B．观察法C．典型事例法D.评价中心法 7. 人力资源招聘的起始阶段是（）。 A．录用结果反馈B．人力需求诊断C.录用决策D．求职者筛选与录用 8.（）是企业及其员工在参加基本养老保险费的基础上，自愿建立的补充养老保险制度 A、人寿保险 B、企业年金 C、企业公积金 D、生活福利 9.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 A、薪酬的市场调查 B、岗位分析与评价 C、绩效考评的实施 D、岗位调查与分类 10.我国《劳动合同法》第10条规定：“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）之日起建立。” A.签订合同 B.用工 C.录用通知 D.签订三方 11.（）是人力资源规划的起点和核心内容 A、人力资源的需求预测问题 B、人力资源的供给预测问题 C、人力资源的供求协调平衡 D、人力资源的系统设计问题参考答案：2.D 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B8B9B10B11C

人力资源管理基于创新创业视角2019尔雅答案

第一章章节测验 1 根据课程内容,下列关于“创新”与“创业”之间关系的表述,正确的是()A A、创新是创业的特征 B、创业是创新的延伸 C、创新是创业的基础 D、二者间没有任何联系 2 根据课程内容,“创新”包含()D A、人类原创的创新 B、原有基础上的改进 C、借鉴式的创新

D、其余各项均是 3 根据课程内容,下列关于“一万小时定律”看法,较为准确的是()B A、任何事情只要坚持训练一万小时,均能成功 B、简单重复下的一万小时练习,往往无法进步,进而成功 C、若坚持一万小时仍未成功,说明练习依然不足 D、“一万小时定律”操作性不强,可借鉴性不佳 4 根据管理决策过程相关内容,《战国策?魏策四》中“犹至楚而北行也”的行为,属于()层面的决策失误B A、道 B、法 C、术 D、器 5

根据人力资源管理目标相关内容,“人尽其才,才尽其用”属于()目标A A、人力资源管理的小目标 B、组织的目标 C、个体的目标 D、共同的目标 6 根据西方人性假设理论,“人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬”,属于()A A、经济人假设 B、社会人假设 C、效用人假设 D、自动人假设第二章章节测验 1

根据组织战略理论,“企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品,获得市场占有率,实现企业发展”,属于()A A、低成本战略 B、差异化战略 C、参与式战略 D、领先式战略 2 根据影响人力资源规划因素相关内容,“在华日本公司乐天和东芝都采取了民族中心的人力资源管理模式”,属于()C A、政治因素 B、经济因素 C、社会文化因素 D、科技因素 3

2019最新人力资源管理期末考试题及答案

2019最新人力资源管理期末考试题及答案一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。

二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理

B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。