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《学习是通向未来的护照》-骆超

学习是通向未来的护照

■骆超

一、我们为什么要学习？

1、这是时代的要求

21世纪的最显著的三个特征是什么？速度、多变和危机。面对着速度、多变和危机，我们能够采取的相应的对策是什么？就是学习、改变和创业。这是一个快速发展的时代，现在人类社会平均五年，知识的总量将要翻一番。

彼得圣记写过一本书叫第五项修练，就是如何建立一个学习性组织的操作实物的一本书。在这本书中他说到，它未来唯一持久的就是学习力的竞争。企业间的竞争，就是看谁的学习的速度更快。企业间的竞争是这样，国家的竞争也是这样，家庭和个人之间的竞争也是看谁的学习的速度更快！

⑴、让我们来想一想，当时人类是怎样形成的一个过程。

人类呢，大约到现在为止，经过几十万年。在这几十万年当中，人类经历了五种社会形态，基本的五种社会形态。每一个社会形态的发展，都是象人的生命周期一样，它是呈S形曲线向前发展的。开始的时候，在童年的时候很脆弱，然后长到青年、壮年，到老年以后就衰亡了。

人类在大约几十万年以前，我们人类开始的第一个社会形态，我们称它叫守猎时代，或者称它叫鱼猎时代。就这个时期，我们的祖先是以打鱼和守猎为生的。那这个时代大约走了几十万年。然后呢，大约在一万年以前，人类开始学会了种植和养殖，人类开始进入到第二个社会形态，我们称它叫农业化时代。

那大约到了1750年，随着蒸汽机的出现，人类开始进入到工业化时代。那大约到了1950年，也就是那个芯片技术的出现。知道什么叫芯片吗？这是电脑当中的记忆体。就是随着那个芯片技术的突破，芯片技术的出现，人类开始进入到下一个社会形态，我们称它叫信息化时代。

而人类现在迎来的这个时代叫什么呢？信息时代已经是我们经历过了，人类开始进入到另一个新的时代了。这个时代呢，我们称它叫后信息化时代。但是，这个后信息化时代，它有三大标志，就是这个时代出现了三种新的技术。

第一个技术，就是国际互联网技术。这个大家已经很清楚了，我们业务说明会上说的很清楚。过去的时候，我们传递信息的方式和那个速度，工业化时代的时候，一封信要几天到美国。而现在是瞬间每秒钟三十万公里，就围着地球转一圈，这就是国际互联网技术的出现。

那人类现在又出现另一个技术叫基因工程，基因工程。实际上就是生物材料时代的一个到来。人类还有一个技术叫纳米技术。这是21世纪的人类的三大剑客。

a.第一个剑客，一个互联技术的出现、信息技术的出现，已经让我们晕头转向了。我们从工业化向信息时代这种转变，下岗和失业，就对人类产生了这么重大的冲击。

b.那我们来谈一谈这个基因工程的出现，基因工程的出现也就意味着，如果人类在基因上有重大的突破的话，也就意味着我们今天的人的生命，最起码应该在150岁到270岁。几乎人类现在所有的疾病都会被战胜，人类的生命将会扩展到270岁左右。

并且和基因工程有一个相关的东西，就是克隆技术的出现。知道什么叫克隆吗？就那个细胞开始复制人。克隆羊，克隆猪呀，克隆什么，这些动物都出现了。实际上人类克隆人也应该开始出现了。如果克隆技术能够成功的话，也就意味着可以培育一个和你一模一样的人了。

如果这个技术是发生在二次世界大战，一夜之间要克隆出一万个希特勒来，你说对人类是个好事是坏事？如果现在一下子克隆出一万个萨达姆来和拉登来，美国这一仗不好打了。你信不信？如果克隆一万个爱因斯坦，人类会怎么样？这个东西是说不准的。

你们想象一下，如果人不长病了活到270岁，还让不让生？这个地球还承受得了承受不了？并且在一夜之间，可以变出一万个你自己来，你说地球是不很可怕了？人类很可怕了。因此呢，在很多的国家，因为是伦理呀，等等各个法律的各个原因是禁止克隆人的。这个问题我们不去谈这些法理的问题，也不谈人类的伦理学的问题，我们只是说这是一个技术。

c.还有一个技术叫纳米技术。纳米技术是个什么技术呢？它是把物质可以分到10-9很小的一个单位，略大于原子和分子的状态，这很小的一个单位。

美国一个物理学家，在很多年以前，他提出一个观点，他说人类的物质，是不是由原子和分子组成的？就按着一定的原子和分子式组成了人类的现在的物质。如果人类把物质都分解到原子的状态，甚至更小的状态。如果按新的组合，我们重新调整一些新的分子式，一些新的排列和组合，人类是不应该产生新的物质？

也就意味着这个技术，如果在理论上是行得通的话，也就意味着我经常举的例子，把这些桌子、椅子、凳子、电视机，把它都放到一个机器里，把它分解成很小的单位，然后重新组合，过一会儿就能变出一个导弹来。也就说，把猪啊、狗啊、猫啊、小孩啊，都放到一个机器里，把它分解到很小的单位，过了一会儿就变出两个活小孩来？

纳米技术，我不是今天在开玩笑，纳米技术已经在人类都有重大的突破。碳的结构和碳的一些新型材料就已经产生了。

那这人类的三剑客，就是一个新的生物材料的时代，我们把这个时代也称做生物材料的

时代。我们也把它称做叫虚拟化生存的时代，叫虚拟化生存。就是未来我们的生存的环境，未必是现有的物质的世界，可能是一个虚空的一个世界。

比如说，我们现在知道上银行存钱取钱，银行都是盖一个高楼大厦。而今后我们只在是网上一个很小的网站，一个网页就可以完成所有的存钱、取钱，和所有的结算。人类可能未来就不需要耗这么大的材料，去盖这么多的高楼大厦。我们今后的购物，可能就是在网上一个网页上去完成。这都是人类的一些全新的一些生活方式，我们也把它称做叫虚拟化生存。

d.在这个时代，有一个非常大的特点，就是我们将处在一个精神娱乐的时代。就人类第一次精神的需求开始超过物质的需求，也就是一个精神的娱乐的时代，或者我们把它称做一个新休闲时代。这些呢，我不能在这里展开讲这么多。

⑵、我只是想和大家探讨几个问题。

a.你们想象一下在工业化时代，人类战胜的是什么？我们二百年的工业化时代战胜的是什么？战胜的是距离。就是在这个时代，我们产生了飞机、汽车、火车、轮船等等，这些交通工具就使得地球已经变得非常的小。就是感觉地球象一个村庄，从这里到那里，就等于我们在农业化时代的时候，从这个村庄到那个村庄所花费的时间。

你知道在中国的闽南地区，就是福建的东部，还有广东的一些地区，那些地区的人的方言你听的懂吗？你们听不懂福建话是不是？也听不懂广东话。我告诉你，福建人都听不懂福建人说话。就这个县城的人都听不懂另外一个县城的人说话。你知道为什么吗？因为那个地方是山区，那个地方的人，从这个村庄到那个村庄要几天的时间，要翻山越岭。因此他们很少来往，因此他们的语言就产生了隔膜。

而今天，我们从这里到美国可能所花费的时间，比当初从这个县到那个县花费的时间还要少。因此，地球的概念变得小了。人类在工业化时代，最大的突破是战胜了距离。

b.而信息化时代，人类战胜的是什么？是时间的概念。我们几乎把时间压缩到零的概念。也就说，我说一本书的发送，是每秒钟三十万公里。也就说滴哒一声，就围着地球转了七圈半。就是信息化时代的到来，把人类传递信息的速度，压缩到几乎是零的概念。

你发现这一次的伊拉克和美国这次战争，多少人去关注？多少人现在整天整天的不睡觉，在看中央4，看凤凰卫视，看CAA这些报道。几乎就那边打仗，我们这边就象看足球一样，你发现没有？啊！所有人都可以直接参与。

美国现在炸它，我们当时就知道，怎么炸的我们都能看的很清楚。甚至我们都可以参与说，应该教给这个萨达姆怎么学毛主席语录、学毛主席著作打游击战。啊，敌疲我打，啊，敌进我退，啊，敌退我进！都可以把毛泽东的游击战术全都用上。你恨不得要教教他们怎么打这个仗！

而在一百年以前，几十年以前，这是不可能的。而今天我们整个人类的信息是同步的这种概念。同意不同意？人类这个时候战胜的是时间。

c.那你们想想在未来的岁月当中，随着三剑客的出现，我们将要战胜的是什么？人类一旦战胜了时间、空间，也就是战胜了距离，下一个人类将要战胜什么？人类开始要战胜物质。自己要开始自己做东西了，产生新的物质，产生一个新的世界。还有一个，人类开始战胜生命本身。

你发现人都快变成神了吧？我们看了过去的神话的小说，看的西游记不就这些事嘛！孙悟空的本事不就是战胜距离，一个跟头十万八千里，不就是它战胜了距离？再一个战胜了时间，它战胜的是生命，它能变出来一些新的东西。还有一个战胜一些新的物质。实际上，这是一个神话的时代，而人类真的可以把这些神话变成现实。

我刚才说的纳米技术和基因工程，你觉得可能吗？你觉得可能吗？太可能啦！如果一千年以前，有人给你说有卫星，有电视机，有手机，一千年以前的人他相信吗？那一百年以前的人，他也不相信呀！

美国在1901年，美国的专利局就曾经发过一个信息，说人类的所有的发明到1901年，都已经结束了，专利局要解散了，没有新的专利再产生了。而人类的这一百年所产生的奇迹，远远的超过人类历史上所有的奇迹还要多！大家就知道我们现在处在一个什么样的时代了。这个时代你承认是一个速度、快、多变、危机四伏的时代吗？

那面对这速度、多变和危机，我们能够采取的相应的对策是什么？它发展的速度快，我们的学习的速度就要快！针对速度我们就是学习。面对它的多变，我们就改变。面对它的危机，我们就创业。

⑶、那今天，我只是来谈谈这个速度和学习的关系。

a.让我们来看一看，人类在农业化时代的时候，就是我们处在农业化时代这个时期的时候，人类需要一生当中拿出多长时间学习呢？六年就差不多了，有一个小学文化程度就够了。那时候你会一点语文，会写个对联、写个书信、写个诗词歌赋、写个诉状，这个语文知识就够了。你的数学知识需要什么？算出来加减乘除，你家里有多少个猪啊，你家里有多少羊、多少牛、有多少个房子，有多少亩地？也就差不多了，够啦！

b.而人类进入工业化时代以后，我们要学习多长时间呢？小学六年是远远不够的。我们还要完成初中的三年、高中的三年够不够？十二年不够。机器加工一个部件就要牵扯到高等数学，就要牵扯到线型代数，也就要牵扯到微分和积分，就要学高等数学了。所以说，必须要完成十六年的大学的教育，你才和这个时代是同步的。

c.而今天在信息化时代，知识平均五年翻一番的这种情况下，十六年的大学教育够不够？

我在大专院校培训的时候，我经常包括那些北大、清华、中国科技大的学生，我都是这样给他们说，从你拿到文凭的那一天，你的文凭就已经作废了。你必须要制定一个终生的学习计划。

你知道现代人的学习要多长时间吗？差不多要制定一个八十年的学习计划。农业化时代是7岁—12岁就差不多。而这个时候要从什么时候？要从2岁，要从2岁开始学习，工业化时代差不多要到20岁，差不多16年—18岁教育。而这个要零岁以前，从胎教就要开始学习一直到死。这就是现代社会对我们的要求。

这是我们说为什么要学习的第一个原因，因为我们处在一个速度、多变和危机的时代，因此我们要去制定一个终生的学习计划。我们要学会速度，我们要学会学习，改变和创业。

2、知识经济时代已经到来

就是这个社会形态，而低估这种社会形态。我不知道它是不是S形曲线往前发展，还是人类直线的往前发展，还是人类从此带来消亡，对我们来说，这是个未知的世界。

那我想给大家要讨论的下一个问题，知识经济时代已经到来，我们也把信息化时代称作是一个知识经济的时代，为什么我们把它称作是一个知识经济的时代？为什么说知识经济时代已经到来？

⑴、美国有一个非常有名的一个心理学家，他实际上也是美国的精神的一个缔造者之一，这个人叫马斯洛，他曾经提出一个人类需求的等级理论。经过他的长期的研究，他发现人类是有需求的，人类的需求的每一次超越就是生命的每一次超越。

a.他把它画了一个三角，他说人类的第一层需要就是第一级的需要，是生存的需求。我们每个人活着就要衣食住行。

恩格斯在马克思墓前，给马克思致悼词的时候他说：马克思对人类的最大的发现是什么？，不是剩余价值，不是社会主义，不是辨证唯物主义，不是资本论。他说马克思对人类的最大的发现，就是人首先要满足衣食住行基本的生存问题，才有意识形态的产生，物质是决定一切的。人首先要生存，生存就离不开衣食住行。这就是马克思对人类的最大的发现。

这个发现好象你也懂。这是一个基本的道理，生存是人类的第一级的需求。如果衣食住行这个基本的需求不存在，其它的需求就提不上。

这时候呢，马斯洛说，人完成了生存的需求以后，紧接着人类更高级的一层需求就产生了，就是保障。光有衣食住行有没有安全的保障，就是整个社会的保障体系怎么样？有了这个以后，他开始有了下一个需求，就是社交的需求，就是人需要有归属感。他要归属于一个社区、一个团队、一个群体，他要有一种社交和归属的这种需求，这是一个更高层面上的一个需求。在这个需求解决以后，人类自然的进入到第四种需求，就是受尊重的需求，他渴望

得到别人的认同和尊重。更高一个层面的需求是个人价值的实现，是个人价值的实现。

这个著名的马斯洛的人类需求等级理论的提出，那这个理论的提出对整个西方的世界产生了很重大的影响。但是，马斯洛在1968年、67年这个时间，当他将要离开这个世界的时候，马斯洛有一个很苦脑的问题，他就觉得这个人类需求理论的提出，对整个西方的精神世界产生了重大的影响。带来了积极的影响，同时也带来很大的负面的影响，就是他们自我为中心。象吸毒啊，象性烂交啊等等。象很多的西方社会病，都是以个人价值太以自我为中心有关系了。这时候，他陷入了深深的思索之中，他认为西方的精神走入了一个非常大的瓶颈。

就在这个时候呢，东方的思想开始从美国西海岸加里福尼亚开始进入美国，然后进入西方。象中国的儒家的思想，道家的思想，象佛教啊，象道教啊，象印度教等等，这些东方的宗教信仰和这种精神层面的东西，从西方开始登陆。

c.当他们接触到这些东方的思想以后，他感到非常的震惊。因此，马斯洛就在他的这个人类需求等级理论这里，最高点上，他画了一个平线，然后他画了一个大大的倒三角。他说，这底下是人类的需求基本理论，他认为没有错，但是想突破这个瓶颈就必须要进入这个大的倒三角。他把这个倒三角称作叫天人合一，叫无我状态。就是忘我的状态。这就是典型的东方思想。个人价值那种强烈的追求想超越，就是要达到一种无我的状态。开始他们接触到东方思想。但是，很可惜，马斯洛就离开了这个世界，他没有完成这个研究。

d.但是，我们现在经过进一步研究，我们发现了一个事实啊，马斯洛这个等级需求理论的倒三角，它确实是存在的。人类进入到今天，这个倒三角里面到底应该是什么呢？我们发现人怎样可以达到无我的状态，一种真正的整个社会的超越呢？我们发现这个倒三角依然在底部是生存问题。但是，你发现随着人类的进步和发展，物质的需求是不变的很小了？象中国这种发展中的国家，饿死人的事情，是不是都没有了？基本上杜绝了。

你说哪一个人，说生活物质给他压力大，这个我相信。但这个人活活的饿死的可能性今天在中国大不大？不大！你饿急了以后，你上任何一个饭店你抓个馒头就吃，他们不会打你的。你同意不同意？因为这个问题已经变得相对的简单多了。

那人类现在开始下一个需求就是保障，中国现在也已经开始逐渐的完成社会保障体系。退休保障，医疗保险啊，最低生活保障啊，也已经向西方的这些国家靠拢。保障也变得比较简单了。下一个社交的需求，相对着比过去大了，人想让自己的生活的圈子，他所归属的那个群体更要大一些。这时候，人渴望得到尊重、自我表现的舞台需要更大，他需要得到更多人的尊重和认同。

e.你发现在这个倒三角上，人现在最大的需求是什么？就是人生价值的实现。就是他真正开始来想，我为什么要活着？我活这一辈子的意义何在？这个将成为最高的一个需求。你发

现没有？人类现在对物质的要求是最高的？还是精神的要求成为最高的？发现人对精神的这种需求已经开始超过了对物质的需求。人类对精神的需求第一次超过了对物质的需求。恰恰就在这个时代，知识经济时代到来了。

⑵、那我想和大家讨论的一个问题，未来在21世纪，有很多的说法。有的人说是东方的文化和东方的思想、东方的价值观将战胜西方？也有人说，西方的价值观和西方的这种精神，将战胜东方精神？你们同意哪一个说法？你觉得东方战胜西方是不是？有没有认为西方会战胜东方的？我看两个说法都不科学。所以说，这两个说法的人都不懂得中国的文化的特点。

中国之所以绵绵五千年历史，在历史上是很少有一个国家能五千年，它的文化没有间断的，这个民族没有间断的。中国之所以赢到今天，中国的文化博大精深，就在于它的包容性。就它什么都可以包容。中国这个民族，很有意思。在五千年历史上，经常到了民族危亡的时候，这个国家马上就要彻底崩溃了，它总是有一批民族的脊梁，然后把这个民族再顶起来。然后这个民族又强大了，然后不争气又下去了。这是正常的啊！但是这个民族从来没有消亡过。这个与这个民族的文化是有关系的。这个国家换了无数个朝代。但是中国的一些传统的文化的东西没有发生根本的变换。

中国人可挂在嘴上的一句话，典型的和美国不一样。中国人说的这个字美国人怎么也不懂。家和万事兴、和为贵，和睦、和平，是不是？美国人不懂和的意思。有粮食进嘴这就最好的日子了。打什么打？只要有粮食进去就行。和为贵，美国不懂得这个。美国也不懂得中庸之道，而中国懂得这些。

到底哪一种文化战胜哪一种文化？我觉得两种说法都不科学。21世纪，将是东西方文化交错相溶而产生奇迹的时代。就是各个民族要互相的学习它好的东西。实际上，美国的这种文化，你不要觉得美国今天很强大，在整个人类历史上，它真正强大才几十年，不到一百年。而中国的每一次鼎盛时期都是几百年和上千年。在整个人类的长河上美国今天所取的这点成就，和中国的整个五千年是没有办法相提并论。

古罗马的时候比美国强大的多，它横扫整个世界。而古罗马现在在哪里？没啦！我觉得整个美国的文化是什么？是西部牛仔的海盗式的文化。哥们，咱俩商量，我打不过我投降，我只要比你利害，就得给我掰东西了，不给？我拿枪，哔！就打。这就是西方牛仔的那种特点，这个不行的。这种很单边的、这种暴政的、这种强权的方式，这个在历史上，最终都会消亡的。

那我想说的是东西方文化相溶的一个时代。但是，我们必须要承认西方文化好的一个地方，是特值得我们学习的。这一个层面的更象东方的文化，而这个马斯洛的等级需求理论更象西方的。

但是，我们要学习的是什么？我觉得西方的这种施政主义是最好的。它觉得人的超越一定是要有层次，是从低层超越到高层的。你看看先生存、再保障、再社交，再尊重、个人价值。而东方的文化是什么？不管生存直接就忘我，不管你吃得饱吃不饱，穿得上穿不上，让你精神先超越。这个是不行的。这些是我们东方人要向西方人学习的。

那今天，我要给大家实际上讲了这么多例子，画了这么些图，当然这些东西我一旦展开，我能给你们讲一个月。我们不需要研究到这么深。我只是要告诉大家，21世纪整个世界变了，就是人们对精神的这种需求，并且这种精神的、知识的这种财富，已经超过了物质的财富。

我经常给大家分享的一个例子是：越南战争以后，当时美国的经济、军事、政治，都很被动。当时我说日本都有大有超过美国之势。而拯救了美国的就是信息产业，就是比尔盖茨这些年轻人。PC机、Dos语言、Window98，这些一系列的信息技术的出现拯救了美国。

⑶、而整个信息产业的基础是以知识经济为核心，而不是以石油、煤炭，不是以钢铁做为它最重要的资源。中国要迅速的进入到这个知识经济的时代，就必须要提高全民的素质。

中国要真的想成为世界的经济的大国，成为世界上的有声音的、可以真正在世界上主导这个世界的这种大国，能够和美国这些国家平起平坐的国家，中国要解决很多的问题。其中一个重要的问题，就是解决整个国民素质和国民受教育的程度。一个国家能不能强大，真的不是看它今年的钢产量、煤炭产量，甚至不是看它今年的国民生产总值多少。

二次世界大战以后，当时的日本的经济一点不比中国强，它是在一片废墟上重新建立日本的。今天我们发展的速度慢，很多人说是因为中国人口多，制约了中国的发展，这是一个因素。但是，你们想象一下，整个的日本比山东大不了哪里去，而它的人口是二亿多，日本的人口的密度是超过中国的。

再一个说中国物大，现在地不薄，是资源很差。而日本99%的钢铁、煤炭和石油基本上是靠进口，日本是没有资源的一个国家。它都是要把国外的矿石拉到日本，然后才加工出了钢，再卖给这些国家。还能比这个国家自己用自己的资源、自己生产的钢，质量还好，价格还便宜。它靠的是什么？整个日本的国民受教育的程度和素质是排在世界第一位的。

我举一个例子，在德国有一个不成文的规定，凡是有工作的人，每年可有两个月是带薪出来参加培训的，就带工资可以出来参加培训的。而你呢？而你参加工作以后，你单位在二十年的你的工作当中拿出来二个月，让你发工资参加培训吗？我们本来基础就比人差，而我们投入的学习的时间比人少。而日本是四个月。就是它的员工一年可以四个月拿工资出去上学的，可以去参加这种培训。你单位还发钱呢？就是它们对国民的受教育的程度和素质的这种重视。

⑷、那我想给大家做一个统计，就中国的国民素质和国民的受教育的程度和西方做一个

对比。就是中国社会科学院和中国的一些权威机构做的一个调查。就是中国的国民素质，比美国、日本、德国这些先进的国家落后多少年的一个对比。它所谓的落后多少年国民素质和受教育程度，是计算的每千人当中，拥有工程师、律师、注册会计师和这些专业人员和它的那个比例。还有一个，人这一生参加的教育的时间和毕业以后，参加成人再教育的时间。还有基础教育和其它的教育的设施和投入的资金等等等等，这一些一系列的指标做了一个对比。

你们想象一下，这是个速度至上的时代，是个高速发展的时代。如果中国今天国民素质和美国和日本这些国家相比，我们落后多少年，你们认为是可以接受的？这是个速度至上的时代，每年真的了不得！你要知道现在说是信息化时代，国际互联网的出现，引起了真正意义上的信息革命。国际互联网的技术才多少年？就是我们今天说的国际互联网是什么时候诞生的？知道吗？95年。这才几年？七八年的时间，你一张嘴几十年受得了啊？！就七八年你知道这个世界相差有多大？在这个时代落后一年，就是农业化时代落后几百年的感觉，是工业化时代落后十年的感觉。

你觉得中国的国民素质和西方国家相比，落后多少年大家可以接受这个事实？啊！五年，十年，多少年？五十年，还有没有别的？15—20年？中国统计的结果去年公布的，中国国民素质和美国、日本、德国相比，整整落后五十年。五十年。北京和上海可能十年、二十年。为什么会有五十年？象西藏、象甘肃、象宁夏，那些就得八九十年。有的农村可能就是一百多年，一个世纪的落后。这一平均就成了五十年。很可怕的一个数字。如果我们的国民还不能有这种意识去追赶，那就很可怕了。

也就意味着，如果中国保持今天这种发展速度，国外不发展，不再发展，在国民素质和教育上不投入。五十年以后，我们才能达到它今天的水平。要五十年以后才达到它的水平，你多大了？我都九十四啦！我九十四的时候，才达到美国和德国今天的水平，和日本今天的水平。能不能接受这个事实？你这七老八十的，差不多就没大有机会看到那一天了。

所以说，我们全民必须有一个意识，在知识经济时代到来的时候，我们要比美国和日本人更加倍的学习，我们的学习力要比他们更强！这是我们为什么要学习的。

⑸、随着这种精神需求的到来，中国对教育的需求有多大？

国外有的调查公司对中国做了一个调查，在中国现有的商品和世界上现有的商品对比。世界上有的商品，中国90%以上都有了。也就是说，日本今天美国用什么手机，中国差不多什么型号的手机就同时上市了。日本人看什么电视，中国就看什么电视。甚至在电视和VCD 和DVD上，中国比美国人看的都先进。就我们电视机比它先进。我们现在用的手机比美国人用的型号都先进，这是真的。但是，中国现有的这些商品，国外有的，中国90%都有了。但

是，他们进一步调查发现，这90%的商品当中90%基本上处于饱和。而中国有一个商品，中国至少还有90%以上的缺口啊！就是中国的教育的缺口，就是中国的教育最起码还有90%以上的空白点需要填充，中国的成人教育的缺口就更大。

举几个例子，中国有七千万的营销队伍，他们几乎没有得到过一次正规化的培训。就象我们这种正规化的培训，中国的七千万营销队伍，基本上没有得到过一次这种培训。就是一个星期搞一个一千人的培训搞两天一夜，想把中国七千万营销人员培训一遍，你知道要多少年吗？就光讲这点基础的东西。七千万营销人员，一年五十二周，就算五十周。一个星期是一千，是不才五万？是不才五万？才能完成五万！那同样的要给大家说，五十万多长时间？五百万、五千万？要一千多年才能做一遍！

还有一个，毛主席说中国的问题是在于教育农民。现在我们都进入WTO了，中国的农民谁来培训？别说农民了，我光说农民的那个村长。中国有83万个自然村村长，有多少村长都不知道WTO的最基本的规则？光对这83万个自然村长做一个普及性的教育，要多长时间？你们回家都去算一算！

再一个，国外的大公司都有自己的企业商学院，有自己的完备的教育培训系统。而中国今天有自己的教育培训、自己的企业商学院有多少？知道这个差别有多大吗？

所以说，今后和精神有关系的这种教育产业，将要成为未来最具发展的十二个最具前景的产业之一。并且，教育是中国的最后一支原始股。你就知道中国的教育产业今后有多大？！我在这里也没有办法给大家分析。我只是告诉大家，在知识经济时代，我们更需要学习。

3、我们的落后源自我们的观念的落后

我们今天的落后，是源自于我们观念的落后；我们的贫穷，在于我们的观念的贫穷。

⑴、我给新朋友，不是给老朋友，要读一篇文章。这篇文章呢，是世界上最大的电子计算机公司IBM公司的总裁华生的一篇文章。他在这篇文章里阐述了信息化时代的到来，他阐述了新技术的革命，他阐述这种电脑技术的出现、自动化程度的到来、信息革命时代的到来，将把人从繁重的体力劳动中解放出来。他写了一篇文章，让我们来听听他这篇文章《技术将使人从残酷的束缚中解脱出来》华生IBM总裁。

在将来的几年里，包括计算机在内的技术的不断发展，将会一日千里地改进和完善个人的福利。一个例子便能说明这一点。广泛的使用中央数据库可以集中储存病例，并与成千上万个医院的诊所的终端相连。透过它，医生和护士马上就能获得病人病史的全部信息，杜绝了由于猜测和坏记性可能导致的后果，而这时，就关系到病人的生和死。

在将来的几年里，日益增多的信息网络——譬如MIT中央电脑与新英格兰其它51所大学的专家教授办公室相连的网络——将刺激技术以空前的高速发展。我们将由现在的工业经济

逐渐的转变为有史以来的第一个信息经济，50%以上的劳动力将从事于信息的生产。

诚然，前途并非一片光明，再教育亟待发展，对服务生和厨师这一类的需求会递减。但比起整个社会经济和我们所有人都能得到的利益来说，这些问题实在是微不足道。

自然，面对改革，我们时时留恋过去的好时光，精简而不爱管事的政府、简朴而有节奏缓慢的生活。不幸的是，这种怀旧的情绪和简易答案都是徒劳和浪费时间在的。历史不可能倒转，我们也不愿意真的回到从前。我们生活的时代是人类历史上最令人兴奋激动的时代。

尽管面临种种困难，但以长远的目光来看——我坚信机器将会为人类造福，人类自身将不断进步、完善。

人类也必然不会沦为计算机及其随之而的一切科学技术奇迹的奴隶。这坚信本来是美好的，但我痛恨盲目乐观，看不到任何可能的困难。

没有万灵药，解决方法需要一点点摸索。

回顾历史，会发现没有哪次重大进步，不体现着一些社会问题。

尽管困难重重，但我们已看见一抹希望的光在隧道的那一头闪烁——更舒服的生活、更多的闲暇娱乐时间、更丰富的商品和服务、更多的知识以充实自己和子孙后代。

而且，我相信每一个人的眼中，都有一抹对未来的憧憬之光，让我们看看这眼中的光吧，很显然，富的将更加的富有，贫穷的更加贫穷了，也许正是由于西方高度发展的技术，成了人类的惊人的差距，最终我们还是将依仗着技术来消除这段差距，我们必须做到这一点。

历史事实告诉我们：在未来的日子里，必须想办法让机器充分施展其威力；在这场与无知、贫穷和疾病的世界大战中，自动化技术必须运用到最前线。

我坚信，在我们这个时代，通过技术——我们所理解的那种技术——人类即将从残酷的束缚中解脱。

就他写的这篇文章，就是电脑技术的出现，将对人类产生的变化。那你们想一想，我问问新朋友啊，你认为这篇文章应该写在哪一年？95年是国际互联网技术出现。你觉得这篇文章写在哪一年？就算很超前了？92年、95年、84年、94年。哪一年你觉得这个观念就太超前了？95年这个技术出现，就国际互联网技术出现。这篇文章写于1965年。知道1965年什么概念吗？第二年中国才暴发了文化大革命。我们开始闹革命，他开始在筹备新技术革命。

1965年的文章，我讲到这里，你开始相信了吗？！你的落后在于什么？你观念的落后。你的贫穷源自于你观念的贫穷。文化素质，还有他的前瞻性、他的资讯。这些他的文化素质来自哪里？你说来自他的文化素质，高！那他的文化素质是老娘天生给的？他生下来就会的？可在于他的学习啊！当然也离不开他国家对知识的重视。关键是他65年就提出这个观点。关键是1965年的文章今天在中国，新技术革命已经都十年了，电子计算机都出现了八年了，65

年的文章在中国，现在有多少人连这篇文章还看不懂的？！别说让你超前了，他65年的文章，现在有多少人还看不懂。

当我们第一次“今天我们将要谈到的是对你未来的生活非常非常关键，我不知道你是否意识到我们已经从一个工业化时代进入到一个信息化时代。就因为这种转变，就会对我们每个人的生活产生很大的影响。”那些人说什么，“我管什么信息化时代！和我什么关系啊？！”需要不需要学习？而看看我们的学习态度是什么？让我们来看看我们的学习态度是什么？

让我们大家来看一看，人类在鱼猎时代走了几十万年，在农业化时代我们走了一万年，工业化时代走了二百多年，信息化时代我们走了五十年。而五十年的信息化时代所创造的人类的财富，超过了历史上所有的财富的总和。二百年的工业化时代超过了这以前的人类所有的财富。一万年的农业化时代超过了整个鱼猎时代的几十万年的人类所创造的财富。

⑵、请问，什么推动了社会急剧往前发展？是什么推动了社会急剧往前发展？是生产力推动了社会往前发展。请问一下什么叫生产力？哎！真的说的太好了，人征服自然和改造自然的能力就叫生产力。没错！生产力包括什么？生产力当中的两大要素，第一是人，第二是工具。

你发现没有，整个人类社会在鱼猎时代我们的工具是什么？我们就是随手在地上拾起来的石头去打击野兽，从树上取下的棍棒、木棒来打击野兽。而到了人类种植的时候，为什么一万年创造的财富超过了几十万年？就是这时候，人类学会使用工具。什么工具？最早的时候，我们种地的工具是什么工具？是石器。哪有锄头？石头。把石头磨的锋利是石器时代。然后是青铜器，青铜器以后，是铁的出现。然后到了瓦特蒸汽机发明以后，随着蒸汽机的出现，人类开始有了机器的设备。人类开始有了机器的设备，这时候二百年所创造的财富超过了人类的历史上所有的财富。而这五十年创造的财富，是因为电子计算机等等，这些新技术的新工具的出现，人类的发展速度加快了。

请问一下，今天在座的有多少人会电脑？请举手！真的很可怜噢，这个比例。如果今天你还不利用电脑，利用这些新技术，你和人家去竞争。就等于你拿着红樱枪，拿着大刀片和美国打仗一样！你手里的工具不行啊！那你为什么不去学学电脑呢？第一你说你不会，第二你用不着，第三你现在连饭都吃不上，还买电脑？对了！你知道你为什么吃不上饭？你再不用电脑，你就更吃不上饭了。

我知道你们很多的朋友是这样，近几年，开始的时候是一个词听不懂，然后是一句话听不懂。然后，看一篇文章是一段话，什么E-mail？什么叫国际互联网啊？是一句话看不懂。然后呢，看不懂怎么办呢？就不看了，把它掀过去。然后发展到一篇文章看不懂，看电视一个台一个台的看不懂。凡是看不懂的你们最简单的办法，就是把它拧过去不看了。只看那个该

死的还珠格格。光看那个看得懂，你越看越傻。

我一定要告诉大家，在这个时代当中，就是看得懂的人，来挣看不懂的人钱的一个时代。你现在在新经济时代，你们现在很多在座的朋友，我的很多老大姐、老大哥，包括小弟小妹，你现在的文化程度就和你爷爷当时睁眼瞎是一回事！你是21世纪的功能性文盲！你不是文字文盲，你是功能性文盲。这样你施展拳脚的这个天地就太小了。我讲了这么多大家意识到没有？需要不需要学习？需要是吧？！大家认同了，需要学习。

二、学什么？

在21世纪，我们究竟要学什么？倒不是说让你上大学，去学那个电脑，不用专门去学电子计算机专业。这个社会很有意思。很多人说，骆老师，我本来底子就薄。你刚才说，那个大学生一毕业，那个文凭就作废了，那我不就死定了？我本来还有点信心，想这两天好好的学习，让你这一打击，我就一点信心都没了！不用怕！这个时代特别的公平。信息化时代有一个特点，知识共享。并且对所有人都是公平的，新技术对今天在座的人都是八年的历史。

你不要迷信那些大学生。那些大学生，你看那个电脑、学电子计算机的，他们最可怜了，比你现在还可怜。五六年、七八年以前，那些上大学的学电子计算机的。学什么呢？学电脑的操作、学DOS语言。光学这个DOS语言你知道学了多长时间？在学校里怎么操作，最少1—2年的时间。有的学了三年就那个电脑怎么操作。等他三年毕业刚要利用DOS语言的，Windows98出来了，那一套程序没用了。然后比那个很简单，看那个画就行了。你刚用，用了一年学Windows98呢，它Windows2000都出来。等你把这些刚学会，以后直接人机对话，你直接给电脑说话，电脑就执行指令，就开始工作了。那些技术好学。

知道你和那些大学生的最大的差别，不是你不懂Windows98，不是因为你不懂DOS语言，那些你不学都没有用了，那些东西已经作废了。最主要的是那些人通过长期的学习，他养成了一种学习和思考的习惯。而你没有那个习惯。你只有几个习惯、喝酒、打麻将、看电视连续剧的习惯。而他们没有养成那个习惯。你和他的最大的区别是态度，是习惯，而不是你的知识的多少。

如果从今天开始，你们养成习惯。每天看15分钟到半个小时的书，你们坚持听录音带参加各种各样的培训，再增加一点专业知识的学习，你一样可以跟得上这个时代的发展。哪怕你今天是小学生。

今天，在新经济技术当中，走在最前端的可能还真的是国际互联网技术。但是，我知道很多国际互联网的公司的老板，可能还真小学文化程度，这个不影响他可以成功。全世界在软件上做的最好的是谁？是微软，微软首席设计师比尔盖茨什么文凭？大学一年级都没有读

完就退学了。文凭不是让你包打天下的，关键你有没有这个终生学习的习惯。现在最重要的是我们要养成这个终生的学习的习惯！

但是，学什么呢？国际21世纪教育委员会说，我们现在要学的最重要的就是四件事。在21世纪的人最重要的要学四件事。你们要用一生学四件事。第一要学会怎样做人。你要学会怎样做人。第二个你要学会的怎样做事。动手的能力，你怎样做事，学会做事。第三是学会相处。第四是要学会学习。实际上最重要的是要学会学习。

我来说说学什么啊，第一学会的是做人，学会做事、学会相处，还有一个学会学习。学习是要学习的，怎样学习，是要学习怎样学习。

1、怎样做人？我们常说的做事业先做人，如果做人很失败，一切都很失败！开始就讲你如果想建立一个大的事业，一定要建立一个大的团队。想建立一个大的团队，就一定要有人长期跟你走，那人们为什么跟你走？是因为人们对你信任。因此，最重要的你要做什么？要学会永远做正确的事，永远做正直的人。这是要做大事业的基本的保证。这是我们拿了太多的篇幅教给大家怎样做人。

2、然后，我们要教给大家怎样做事。怎样把一件事情追求卓越，做的最好。

3、还有一个怎样相处。就是我们经常说，人这一辈子成功80%是和你的人际关系是有关系的，20%是你的智商，是你的聪明才干。但是，人和人的关系的相处，才是相处当中的最低的一个层面。

人这一生实际上是和三个东西相处。第一个层面是人和人的相处。就你怎样拥有良好的人际关系，比人和人关系的更高的一个层面的，是你要学会你与自然界怎么相处。你和动物和生态的这些植物和我们整个自然界怎么样相处。你知道人最高的一个层面是和什么相处？人最高一个层面是什么？是和未知的世界、和你的精神的世界、内心的世界和未知的那个世界的相处。实际上人最高的一个层面的相处是精神的。你要学会和你周边的世界和周边的人、周边的环境和事物的相处。这是人要学习的。

4、第4个，人要学会怎样学习，要学会怎样学习。

三、怎样学？

这就我要给大家谈的怎样学？让我们养成一个习惯吧。我要送给大家的一句话，你要想修建一个事业的管道，让你这个事业的管道是健康的、永续的、稳定的，那你首先要学会先修一个知识的管道。想修建一个事业的管道，就一定要先修建一个知识的管道。

1、美国在工业化到信息化时代转变的过程当中，受到了冲击，很多人也是下岗，失业、破产，很多人不得不去开创个人事业。但是经过我们研究我们发现，创业以后前五年，90%的

企业处于破产或者已经破产。再过五年，剩下的10%的企业又有90%走向了破产。实际上在十年当中个人创业的成功率只有1%。那个人创业为什么这么艰难？

⑴、我也知道今天在座的很多的朋友，你们今天的生活的状况是，生活压力很大同意吗？经济的压力、生活的、情感的、事业的各个方面压力很大。现在，我们面临的一个很大的一个两难的境地是，不干就是等死。同意吗？我们会坐吃山空。更加可怕的是，如果有个山能吃也行。现在坐吃山空，连个山也没有。所以说，如果我们现在什么也不干，就是等死。但是，如果要干，到朋友那里、亲人那里借点钱，干，就是找死！不干是等死，干就是找死。并且干的越猛，就死的越快。干的越努力，就死的越惨。同意吗？你不干不行，干就是死，到底怎么办？到底我们的问题出在哪里？就是我们要开创个人事业就是这么一个难题。

现在，我问问新的朋友，如果现在你必须要个人创业，从你爸爸或妈妈那里借了十万块钱要开一个美容院。依你的经验应该先做什么？这是一个速度至上的时代，你的反应快，说话快，就证明你思维快，你的行动力就会快！产品、开美容院，早啦！产品找到了，房子、装修，然后呢？然后呢？房子，做广告，雇人。然后呢？开业。非法经营！非法经营啊！办营业执照、办税务登记。很好！小姐，如果你现在借了十万块钱，马上要开一个饭店，是不和她思路是一样的？基本上是一样的。非常好！

现在，我给大家分析一下。你们知道东北的那个套狼的那个绳子吗？就最古老的那个套狼的绳子，一下子把那绳子搭到那个狼的脖子上，知道那绳子那个扣是活扣是死扣吗？说活扣也对啊,死扣也对！那个搭上去以后，活扣是活不了的。那个狼啊，是跑不出来的。说它是活扣,也对，是因为它不能往外跑，是死扣是对的。说活扣也对的，但是它能往里走，那个狼越动，那个绳子就勒得越紧。吃，吃，吃，就把它勒死了。非常有意思。就你俩个开饭店的，开美容院的，只要找了房子，交了房租，就等于那个套狼的绳子，刹的就上去了。等你再雇了人，吃！就是一扣！等你再进了货，吃！又是一扣！办完了营业执照一开张，吃！又是一扣！

⑵、你们为什么敢这样慌慌张张的投资？因为你呀，是抓着麦穗估亩产。就是你开业以前，是满足现状。本来觉得单位一个月二三千块钱，挺好！我不用慌慌。但是，有一天早上，你突然发现你也失业了。为了生存，你必须要个人创业。然后，你在一种饥不择食、慌不择路的情况下，被迫出来做老板。接着，借了十万块钱，然后，做了个可行性研究报告。

很有意思啊，没有做过生意的和做过生意的，做的可行性研究报告最大的区别。那些成熟的公司来找我咨询，做的可行性研究报告。一般一个项目，他会说五年、七年、十年收回全部投资。那个没做过生意的一般都会写：三年收回全部投资，一年收回全部投资，还有的写半年收回全部投资。

经过我们的跟踪调查，我们发现，一般写三年收回全部投资的，三年破产。一般说一年收回全部投资的，一年破产。凡是写半年收回全部投资的，没开门就破产。就他们心里根本没有数，他们是抓着麦穗估亩产。

什么叫抓着麦穗估亩产？然后楞给我说，你家那个地能打一万斤小麦。我说你凭什么？全世界都没有打一万斤小麦的？你说，我就能！我做过可行性研究，我做过调查。骆老师，我昨天亲自下的地。然后，我在地里还摘了麦穗，我回来一计算，就这样。为什么？你一下地，就找那个最大的麦穗就过去了。那个半拉子的你不算！那个不长麦子你不算！哪个大，你算哪一个。把它弄下来，然后一数有多少垅，有多少行。然后回来一算，可不就是一万斤！但是，你不管刮风下雨，不管自然灾害，不管病虫害，也不管那个半拉子不长粮食的。

你为什么敢投十万块钱？你饭店、你是美容院。你算着你呀，最起码一个月要挣八千、五千的，你会一年收回全部投资。很有意思，你只要开门，第一个月你立即知道。哪能一个月挣五千、挣八千？你一个月得亏五千！一开门，你就立即知道，就不是那回事了。好了，经营了三个月，一个月亏了五千。亏了多少？一万五。这时候连你的投资再亏的一万五，是不十一万五的投资了？你是不有点慌啦？！

这时候有人说，哎，不行，小姐，我把你这个房子租了？好，好，好，我租给你！你知道他给你多少钱吗？啊，他也就给你六七万块钱。你说，凭什么？你要给我十一万五，我的投资十一万五！你凭什么把你亏的一万五算给人家呢？他最多给你个七八万。你说，不行！我不够本！我还要顶着。然后，你又继续的顶着。然后呢，人家也不租了。

十个月过去了，每个月亏五千。你又亏了多少？总共亏了五万。这时候，连你的投资再亏十五万了。这时候你顶不住了吧？又有人来租你的房子，你知道他给多少吗？二万！还给你五万？二万！你租不租？她更舍不得了。不租，我顶着！又顶了二个月，又亏了一万，这不就十六万了？

突然在有一天，快过春节的一天晚上。你突然明白一个道理，明年的房租又要交了。然后，人工工资没发。货钱没给，税收没交，水电费没交。然后，债主要来收债了。就从那天晚上，你做了一个决定，再也不见面了。就从那天晚上，你也就彻底死心了。就在那天晚上你跑了，你的生意和你就等于，吃！最后一扣。破产！完蛋了！！你的生意就是这么破掉的！

还有的人，是一进门做生意，什么也不知道，拿了十万块钱进货。第二次进货，连你的本钱全让人家吭走。完啦！就在那天晚上，彻！杀死了。

⑶、那在21世纪怎么办呢？如果，你还是开一个美容院，你开一个饭店。第一件事要干什么呢？先要思考！然后呢？调查！很有意思，你可以市场调查。但是，很有意思。就凭这个女士，你去调查饭店？你把那十万块钱本钱都吃完了，你也整不明白饭店是怎么回事！如

果你能调查出饭店是怎么回事，你就不用开饭店了。你直接开一个饭店的调查咨询公司，然后把调查的结果，卖给那个准备开饭店的人就行了。你以为调查公司、一个新的产业，这种咨询公司你干不了的。应该先做什么？要学习？那怎么学呢？

学习有三种方式：第一书本，就向前人学习。第二实践中学习。第三向成功者学习。很好啊。

你要开一个美容院，她开个饭店？

a.21世纪创业，第一步，怎么办？先修管道。第一节管道，买书。先买书看！我老师告诉我“人和人之间，没有多大的能力的差别。他们的差别，在于思考方式不同。”世界上，每当发生一件事，成功者和失败者经过不同的思考，面对同样的一件事啊，因为他们的思考不同，得出的结论不同。然后，他们的结果就不同。这就分出成功和失败了。所以说，大家一定要学会思考！思考可以致富，思考的力量是无穷的。

那现在，你要开一个饭店，先买书。你也买书看了开美容院。买多少书就差不多了？买点杂志、买点这方面的书和资料。我看几百块钱差不多了吧？充其量也就买一千块钱。等一千块钱，小姐，你看完了。你发现你现在不适合做美容院。你看完了饭店的一千块钱的书、报纸和资料，你认为你不适合做饭店，你没有做。请问，你们俩个亏了多少钱？亏了一千对吗？

你仔细想想，人和人之间，没有多大的能力的差别。他们的差别在于思考方式不同。你花了一千块钱研究的结果，你不做了，你不投资那十万块钱了，你亏了多少钱？你赚了十万块钱！你没把那十万给糟踏进去。同意不同意？你发现人和人的想法不一样吧？好！如果你花了一千块钱，你没开美容院。又花了一千块钱去研究饭店，最后又没开。你又亏了多少钱？你又赚了十万块钱！然后，又花了一千块钱，研究保险。然后发现你现在不适合做，你又赚了多少钱？你又赚了十万块钱！并且，这些书看了你脑子里，它会浪费吗？

接着，又投了一千块钱买书、买录音带。然后，就买这些资料来研究这个生意，哎！就那天研究透了。说我就做了！很有意思啊，又花了一千块钱研究，就在那一天晚上，你前边投资的所有的钱，都开始变钱了。很有意思，而你现在为什么给谁没话说？因为你不了解人家，你说的话比人家还外行！说的那话很低级，他怎么会跟着你走呢？你还教给人家做生意，这是不可能的！所以说，你花一千块钱，先买书看，可以不可以？

b.买完书呢，再怎么投资呢？第二个就是买录音带。你说你看，你就想卖系统的东西，你就直说就算了，转那么些圈干什么？非常有意思，如果做生意，市面上就是做买卖。买卖这两个字很有意思，一个是买，一个是卖。买还不容易吗？拿钱买就是了。卖！能不能卖得出去，实际上营销就是研究怎么把它卖出去。

做营销说到底是做什么生意？就是做人的生意，就是做人的思想工作的生意。用一个字来形容这个生意，是个什么生意？就是“说”嘛！不会说怎么办？你就听那个会说的怎么说。简单吗？

你花钱买一盘录音带，然后花钱买个VCD。然后，你就把它放到录音机里说，说！他不就得说吗？简单不简单？他不就会说了吗？那你怎么学会的说？

我请问一下，你们会不会唱“没有共产党，就没有新中国”？会不会唱？很多人说，我五音不全，我没有音乐细胞！但是你会不会唱“月亮代表我的心”？“常回家看看”，“路边的野花你不要扌采”？会不会哼哼两句？那你怎么学会的？中央音乐学院进修的？老师教的？就那个时间，有这些声音。老是在商店里，在电视里播来播去，你跟着哼哼就会了。录音带就是跟着哼哼哼哼演讲就学会了。你就跟着哼哼。

但是，你说，我哪有这么多时间哼哼？很简单，每天就是半个小时，一个小时，你挤不出来？有的人说，我太忙了，我挤不出来。那你做饭的时候能不能听？好！你把我弄到家里。你做饭的时候，烟熏火燎，你就在那做饭，我就在旁边说，“今天，我将要谈到的就对你未来的生活非常非常的关键。”噢！你家的油烟机要修了，真的太呛了。但是，我没有办法，你花了钱，我还得说。“就是这种工业化到信息化时代转变，就会对我们每个人的生活产生很大的影响，”还是得说。没办法！并且，你做完那顿饭，我还不吃你的饭！同意吗？

那你们上厕所的时候能不能听？哎呀！真臭！但是，没有办法，我还说“每当历史发生这种重大转变的时候，就预示着旧有的机会消失，同时预示着新的机会在产生”。我还得讲。那你们冲凉洗澡的时候能不能听？不要紧，女孩子不用害怕，我不偷看。我想看也看不见啊！那我还是得讲啊。

那你上班的路上能不能听？你一个耳朵听，千万不要两个耳朵听。你汽车撞了我不负责任啊。然后，一个耳朵听，一个耳朵听汽车喇叭。那你每天能不能挤出一个小时？那不你就学会了？一旦你学会说了，那就没有问题了。

c.那下一步应该怎么办？下一个就是参加各种各样的培训，你要充电的。很多的东西，在录音带上，你听，只能学会怎么说。但是，你看不到他的肢体语言，你感受不了现场的效果。

d.这个时候，如果你听了录音带，看了书，参加各种各样的培训。这时你有了基本的知识，能不能向成功者咨询了呢？这时候有基础了，这时候你再选择一个好的产品和公司。这个时候才决定做哪一个产品、哪一家公司。然后，为你的事业制定一个切实可行的目标和计划。然后，在这个管道里流出来的就是人民币，就是美金。

要修建一个事业的管道，首先修建一个知识的管道。

这就是我要教给大家的，你怎样的去学习，就是要建立的管道。

第一部分为什么学？第二个学什么？第三个我们要讨论的怎样学？学呢，就有三种方式，很简单记住啊。学习就是三种方式：第一，向前人学习，也就说向书本学习。第二种在实践中学习，也就是在经验中学习。第三种向成功者学习。

2、分别我给大家快速的讲一讲，这三种学习的方式。

○1第一种向前人学习。也就说，向书本学习的重要，向前人学习的重要。

你会发现人和动物的区别，人和哺乳动物的区别。你会发现一个哺乳动物，生下来的小型的哺乳动物，啊狗、啊猫那些狗和猫生下来，它和人都是哺乳动物。这些动物刚生下来的时候，它们的生存的本能和它们生存的能力是比人强的。你发现我们人生下来，如果生在一个太冷的环境里，会冻死。我们生在一个太热的环境里会热死。并且，如果我们的爸爸妈妈和那个狗和猫似的，还经常踩我们，我们就死掉了。你同意不同意？而那些小狗小猫能活下来，也就证明这些哺乳动物在生下来以后，它们的生存的能力比我们强。

但是，为什么我们人可以成为万物的领长？就是人懂得如何学习。他知道冷了给他保温，热了给他降温。饿了要喂他，并且知道喂他什么样的东西可以抵御疾病。人，不同于动物的一个重要的标准，是人善于学习。

a.那我们要来讨论一下，我们要向前人学什么？我们要学习。作为一个向前人学习的最好的方式，是向书本学习。我们要念书。所有的成功者，应该养成大量阅读的习惯。你一定要养成看书的习惯。那现在你们就要从现在开始养成每天看15分钟到半个小时的书的习惯。

但是，你会说，我发现很多的企业家，他不一定天天都看15分钟到半个小时的书。他为什么可以成为亿万富翁？你会说，你看的书多，怎么他看的书比你少，你有钱吗？哎！这个好问题。很有意思，他可能不象我这么能看书。他之所以比我有钱，就是因为有太多看书的人讲给他书听了。你明白我意思吗？我们花了太多的精力研究一本书，研究几个观点，他一分钟就学会，二分钟就学会。行啊，如果你能雇这么多书童帮你看书也行啊！关键谁给你讲啊？就是说，你不要去和他比。他是不用这种方式看书的，是有人替他看书的。

你去看一看，随着知识经济时代的到来，那些只是靠胆量、傻小子硬拼的那种企业家，会一个一个倒下的。而现在的企业家，你去看那个“对话”栏目啊，你去看那些就采访的栏目。你看！哪一个不是很有水平的？他们是看书的。

他只不过不和你一样，你是愿看电视连续剧。你们记住啊，有钱的人愿看报纸，有钱的人愿看杂志，看有用的东西。没钱的人愿看连续剧，穷人看连续剧。有钱的人看报纸、看新闻联播。这是一个很重要的分水岭。你们一定要养成大量阅读的习惯。

b.还有一个就是，一定要掌握最新的资讯。我经常说，人呢，选择比努力重要。人掌握新资讯，掌握新知识，然后才会有超前的眼光，然后你的财富才可以集聚。你的眼光和定位，

比你的财富重要。

c.下一个，就是你们在向前人学习的时候，和今后学习的时候，一定要有三个基本的心态。第一个心态，我再次的强调归零的心态。水满则溢，你太满了，你就不可能再有新的东西注入了。这就是毛主席说的，谦虚使人进步，骄傲使人落后，这是有道理的。就是你一定要有一个归零的心态。

第二个要有一个投资的心态。很多人会跟我说，骆老师，我现在还没钱呐，又要买书，又要买录音带，又要参加培训，我哪有这么多钱？他没钱学习。他没钱花一百多块钱参加培训，没有钱，花几十块钱买书看。他怎么有钱打麻将，一晚上输几百块钱呢？想过这个问题没有嘛？你不要听他说他没钱学习。他没有钱学习，他怎么有钱把自己喂的和个猪似的？这么能吃整天吃的和猪一样。然后，再花几百块钱再去减肥，他有钱？！而把他那个脑子饿的和小鸡脑子似的这么小，他也不想着喂一口。

很多人给我说，他真没钱怎么办？他真没钱！你们想一想，一个人如果一、二百块钱、几百块钱都拿不出，这个人算不算穷？这个人算穷到底啦！到了最危亡的时候。你同意不同意？是不到了必须要改变的时候？他为什么穷，先找出他穷的原因。是因为他大脑贫穷！要解决穷，先解决大脑的贫穷。

我要送给大家一句话，给大脑投资，回报率是最高的。在21世纪，你想生存和发展，一定是要靠脖子以上的成份。

你们一定要有一个投资的心态。

第三个，要有持久的心态。一定要有一个持久的心态。

你不能幻想着一夜，暴富！同样的，你不能幻想着你一夜，在知识上就变成了一个非常有学问的人。你只需要每天坚持看半个小时到一个小时的书，每周你坚持看两本薄一点的书，看一本厚一点的书。一年有多少星期六、星期天？五十二个吧？这样你就能够坚持在一年看五十到一百本书。这个收获就很大。

而你们仔细想一想，你之所以今天知识贫乏，你思想和观念落后，很重要的原因，是不是因为五年，没有正儿八经的看过一本正儿八经的书了？但很多人说，这有什么了不起呀？我已经十年，没有正儿八经的看过一本正儿八经的书了。那旁边说，这有什么了不起！我从学校里出来，就没有正儿八经的看过一本正儿八经的书！这个现象已经有二三十年了。那个说，你成不了冠军，我从上学的那一天到现在，就没有正儿八经的看过一本正儿八经的书。

你想想，这怎么能行呢？如果你能够坚持十年，每个月看五十到一百本书，是不你十年，就看了五百到一千本有用的书？而你身边的人，十年没有看过一本正儿八经的书，那你是不就可以超过他？

浅析安利中国的七大系统

浅析安利中国的七大系统两个有梦想的年轻人从一间废弃的地下室开始用50年的时间打造了一个充满传奇故事的梦想舞台说到各个系统，每个系统的人自然会各持其词，王婆卖瓜也在情理之中，安利的营销团队就像一个大家族，人丁兴旺后自然会分家，分家后每个家庭有每个家庭的过法，家教不同走出来的孩子气质也各不相同，记得有几次在安利公司店铺打货，我给其他的伙伴说，看着这些营销人员，我不用和他说话就知道他是那个系统的，甚至上手钻石是谁都知道，那个伙伴开始不相信，我就现场验证，结果一点没错。目前在中国市场运作的这七大系统，包括：成冠,环宇，超凡,卓越,耶格，贝瑞得,网络21。其他的一些名号都是这些体系裂变出来的不成气候和影响力，不再一一例举。成冠系统：创办人是马来西亚华人付后坚先生，1978年，付后坚从大学毕业后不久就加入安利，当初他加入的动机，只想利用安利多赚点钱，买部车子，并且筹一笔钱，然后再自行创业。然而，因为领导人的一席话，改变了他的一生。当时，他的领导人是马来西亚牙医工会理事长Gerald De Silva，在一次的长谈中，他为傅后坚详细地分析了安利的价值和远景，「他启发了我，原来我已经拥有自己的事业，我不需要再去找其他的创业机会，因为安利就是最好的事业，」目前付后坚在马来西亚，台湾，中国三个地区做到皇冠大使，在安利近30年来有着举足轻重的地位，这个系统经营安利事业的理念：尊重，诚实，正直，诚信，独立不孤立，竞赛精神。非常贴近安利公司的理念，细心的人可以观察，每次付老爷子的表彰会安利公司创办人老狄维士都会亲自致辞给他，相比之下另一个在中国占有极大份额的系统领导人则没有这个待遇，其中自有原因，付先生也是我在安利世界的偶像，我几乎看过所有他的演讲，经典的95成冠年会从杨鹤嵩先生的主持开始几乎可以背下来了。优势分析：个人基本能力扎实，单个营销人员的生存能力强，如果一个偏远的地方有做安利的人且一直坚持一定是成冠系统的，以家庭聚会为根基，顾客群稳定度高。劣势分析：咨询线不畅通，合作不紧密，会场运作不够好，在幅员辽阔的中国市场这是他们很大的短板，97年以前占据市场份额的绝对优势，转型后除江浙一带还具优势，其他地方市场相对萎缩严重，团队成长速度比较缓慢，公司表彰会上10年以上才做上DD的几乎全部是成冠的。超凡系统：1985年超凡系统创建于台湾。其创始人嵇龙生、陈婉芳夫妇在安利公司做出了非凡的成就，1992年成为皇冠大使，1999年更是创下了FAA40分的成绩。去年更创下了FAA60分的佳绩，灵魂人物嵇龙生、陈婉芳夫妇：超凡系统严格遵循着大家庭的概念，突出亲情文化，尊重每个人的选择和意愿，以期和谐共处。在营销技巧、经营理念、教育培训上都形成了独有的特色。概括为“粉碎自私、亲情合作、铁的纪律、精诚团结、共攀高峰”这二十个箴言。在超凡体系的身上，高度体现着团队营销智慧的结晶。优势分析：陈婉芬老师认为好的思想和观念是成功的阶梯，要求合作伙伴要具备12 颗心：诚心：唯诚才能己立立人，己达达人，信心：有信心方能自信信人，决心：有决心有行动，恒心：有恒心乃成功之本，雄心：雄心是原动力，变平凡为不平凡，耐心：耐心方能导人，有教无类，爱心：爱人如己，兼善天下，虚心：虚心才能敬天事人，热心：热心任事，热诚待人，用心：慎思能辨，贵在用心，专心：业精于勤，首

大数据环境下的网络舆情监测及服务-骆超

大数据环境下的网络舆情监测及服务近年来大数据不断地向社会各行各业渗透，为每一个领域带来变革性影响，并且正在成为各行业创新的原动力和助推器。这一时期，互联网社交互动技术的不断发展创新，人们越来越习惯于通过微博、微信、博客、论坛等社交平台去分享各种信息数据、表达诉求、建言献策，每天传播于这些平台上的数据量高达几百亿甚至几千亿条，这些数量巨大的社交数据构成了大数据的一个重要部分，这些数据对于政府收集民意动态、企业了解产品口碑、公司开发市场需求等发挥重要作用。如今，虽然互联网已经成为收集民意、了解政府和企业工作成效的一个非常有效的途径。然而由于缺乏对互联网发贴等行为的必要监管措施，在舆情危机事件发生后，难以及时有效获取深层次、高质量的网络舆情信息，经常造成舆情危机事件处置工作的被动。于是，重视对互联网舆情的应对，建立起“监测、响应、总结、归档”的舆情应对体系是成为大数据时代政务工作的重要内容之一。在此背景下，舆情监测及分析行业就是为适应大数据时代的舆情监测和服务而发展起来的。其主要专注于通过海量信息采集、智能语义分析、自然语言处理、数据挖掘，以及机器学习等技术，不间断地监控网站、论坛、博客、微博、平面媒体、微信等信息，及时、全面、准确地掌握各种信息和网络动向，从浩瀚的大数据宇宙中发掘事件苗头、归纳舆论观点倾向、掌握公众态度情绪、并结合历史相似和类似事件进行趋势预测和应对建议。大数据在舆情监测上的应用价值（一）大数据价值的核心：舆情预测传统网络舆论引导工作的起点，是对已发生的网络舆情进行监测开始。然而这种方式的局限在于滞后性。大数据技术的应用，就是挖掘、分析网络舆情相关联的数据，将监测的目标时间点提前到敏感消息进行网络传播的初期，通过建立的模型，模拟仿真实际网络舆情演变过程，实现对网络突发舆情的预测。（二）大数据价值的条件：舆情全面大数据技术要预测舆情，首要条件是对各种关联的全面数据进行分析计算。传统数据时代，分析网民观点或舆情走势时，只关注网民跟帖态度和情绪，忽视了网民心理的变化；只关注文本信息，而较少关注图像、视频、语音等内容；只观察舆论局部变化，忽视其他群体的舆论变化；只解读网民文字内容，而忽视复杂多变的社会关系网络。从舆情分析角度看，网民仅仅是信息海洋中的"孤独僵尸"，犹如蚁群能够涌现高度智能，而单个蚂蚁如附热锅到处乱窜。大数据时代，突破了传统数据时代片面化、单一化、静态化的思维，开始立体化、全局化、动态化研究网络舆情数据，将看似无关紧要的舆情数据纳入分析计算的范围。

闪蒸技术

浅谈闪蒸发电技术有幸在大三最后一个学期聆听王老师为我们讲授的余热回收利用原理，王老师在课上以热工各方面的知识为引伴以大量详实的例子和相关课程内容，不仅生动的讲授了余热回收利用这门课程，而且让我们对自己所学专业有了更深刻的了解。现在我就王老师的课程讲授和自己课下的了解浅谈一下闪蒸发电技术。首先，余热的定义是指被考虑体系（某特定设备或系统）排出的热载体释放的高于环境的热量，或是可燃废物的低位发热量，也即废热或排热。在火电厂、冶金、化工、玻璃等各行业中都存在的余热、废热的存在，余热利用就是对这些热量加以利用，使能源资源得到充分利用，节能减排的同时使企业的经济效益也有所提高。闪蒸技术发电就是余热回收利用的一个实例。闪蒸发电技术，是指使高压热水在蒸发罐中突然将至低压，迫使原本已达饱和状态的热水变成有一定干度湿蒸汽，以其中的饱和蒸汽作为动力发电。与常规发电相比，闪蒸发电技术最大的区别就是多了一个闪蒸器。一般情况下，只要将闪蒸汽罐中压力设定的低一点，所得到的饱和蒸汽量就会增加，也即闪蒸率提高，但相应的蒸汽参数会降低；然而发电时并不是通过透平的流量越大做功能力就越大，做功能力与蒸汽参数也有关，这就存在着一个最佳闪发压力来作为系统最优压力。闪蒸发电技术属于低温余热利用范畴，其系统简单，投资小且便于管理，现代闪蒸发电技术多采用多级闪蒸技术，大量文献也表明，使用多级闪蒸技术可使热效率提高。下图是闪蒸过程的简单模型。图1 闪蒸过程简单模型参数： a 处（热水）：G ，h 1； b 处（蒸汽）：G q ，h q c 处（水）：G s ，h s 质量守恒：G= G q + G s ；（1-1）能量守恒：E in -E out =E c,v =0 G×h 1= G q ×h q + Gs×h s ；（1-2） <开式稳定流动，压差比小于50%可视作定压过程> 由（1-1）、（1-2）得：G q ×（h q -h 1）= G s ×（h 1- h s ）（1-3）

骆超系统是成功的秘密

骆超系统是成功的秘密举例：原来卖摇摆机的公司中也有梦想大、人品好、能力强的优秀领导人，那他们现在为什么不做了?因为公司没有了，团队垮掉了，当然想做也做不了。骆超系统是成功的秘密：什么是系统系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。有时我们也称书、录音带、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段(包括互联网、传真、电话等)，并且系统是个有机的整体。骆超系统是成功的秘密：系统的三大意义 1、所有员工/顾客形成相同/相近的价值观。价值观是你判断事物对错的最后的标准。当老师要教导做正确的事，做正直的人。建立庞大的事业，需要庞大的团队，需要很多人长期拥护你，为什么? 很简单两个字：信任。要做有智慧的事，少许下不能实现的诺言。骆超系统是成功的秘密：系统的八个作用 1、快捷准确。 2、系统是成功者的群体，是导航图。建设一座大楼需要蓝图，飞机航行需要导航系统。有没有人天生会做这个生意?答案是没有的!你如果想做这个生意要有归零的心态，要学习。要想成为最好的教练首先成为最好的学生。那么谁来教我们?是lob成功系统。找对了人才会做对事;专业化的事要找专业化的人来做; 4、咨询线是生命线。学习有三种方式：从书本上学习，从实践中学习，向成功者学习。

读万卷书不如走万里路，走万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。无论你从事什么，要想快速有效的行动，都需要一个导师。你一定要有你的信息咨询线，推崇你的咨询线，复制你的咨询线，保持你咨询线的完整性。 6、系统符合网络营销的四大通则：简单、易学、易教、易复制。这就是麦当劳、肯德基成功的秘密。复杂的事情简单化，简单的事情重复化，重复的事情标准化，标准的事情大量化。 7、系统能保持真正的团队优势，建立强大的动势。火车启动高速运转后，挡都挡不住，这就是动势。靠建系统卖产品让你一辈子都觉得好玩，获得庞大的动势，获得巨大的动势。世界上营销高手都是建系统的大师。公司给你钱，系统给你时间，二者配合让你财务自由，团队工作帮你梦想成真。 8、系统是品牌成功取决于你整合资源的能力。知识经济时代要学会整合：知本、资本、人力资源、资本运营、品牌。要么第一，最差也要第二，否则就不做。骆超系统是成功的秘密：在网络营销中，经常会遇到两个工作难点 1、不知道究竟怎么做，下一步该怎么走?举例：如果你和世界短跑冠军刘祥两人进行短跑比赛，在刘祥的跑道上有一个陷阱(万丈深渊)，你们谁会在这场比赛中成为冠军?肯定是你。因为刘祥不知道每一步该怎么跑，他对自己的前途有本能的恐惧，因此他必输无疑。造成这些情况的原因是：缺少积极信息、缺少正确方法、缺少系统支持。今天我们讲的就是解决这些难题的方法、网络营销中的重要秘密--系统是成功的秘密。骆超系统是成功的秘密：系统精髓

骆超成功八步文档 (2)

骆超成功八步走了很多市场，很多新老朋友问了三个比较集中的问题，第一个新人问我，这个生意我怎么做呀？而老人会问我，我的团队怎么建立不起来？领导人会问我的第三个问题是团队做大了带不动，老是不稳定；团队中发生了这么多的问题怎么办？我怎样才能给我的团队健康、稳定、持久的发展？在回答这几个问题之前，我也问一问，在座的各位朋友，如果一个苹果成熟了，它会掉在地上，还是飞在天？（回答：掉在地上）掉在地上！在中国是这样，如果美国的苹果成熟了，是掉在地上还是飞在天上，（掉在地上）!是不是全世界的苹果成熟了都是掉在地上，知道为什么了？地球的吸引力！在物理学上引力是个定律，只要是地球上的都会受到地球的引力，这个原理适合在美国，同样也适合中国，适合全球。那么，我们这个行业，谈到营销，卖东西有几千年的历史了，如果谈到人员销售、网络销售也有六七十年的历史了，在这六七十年当中，有没有一种在全球适用的定律了？有没有规律？一定是有规律。这个规律就是做这个生意的基础方法和基本原则。今天下午我就讲这个生意如何从不会到会，从很小怎么干得大，变得健壮，一步一步是怎么走过来的，这个就被称作成功八步！这八步不是我自己编的，也是不某几个人编的，这八步在全世界、上百个国家，经过几十年验证；是几百万、上千万人在这个业务当中打拼了几十年总结了规律性的一个成功的步骤，我们就把它称作成功八步。我记得我进入这个生意里，这十几年来，特别是开始的前几年，我老师一次次从美国来，来一个老师讲成功八步，又来一个老师又讲成功八步，当第三个老师来还跟我讲成功八步，我给我老师说，您不能来点新鲜的吗，老讲这个烦不烦？我老师说这是做生意的基本功，你是听了三遍了，但你肯定每一天、每一场会新人进来，他一定听过吗？即便他也听过三遍了，你以为他就会了？不信你回去考考，让他们把成功八步从头到尾讲一遍。我回去一检查，没有几个背出来，然而听了三遍也记不住，并且我后来发现不同的老师讲成功八步，他们的讲法和重点是不一样的，但是基本的框架是一样的。我的老师提醒我，业务员最怕的是没有人教他，还有一个同样可怕的是请来一个老师说，我教你一招，这个人很认真的记下来，过两天又过来了一个老师说，他那招不行，我这里有一招。你做了一年，参加了一百场会议，来了一百个老师，教了你一百招，最后你发现一招也用不到。如果你做了十年，来了五百个人教了你一招，一个人教你一招，我相信在这个500招中绝对有一招是最好的，并且那一招一定是最基本的。我不知道在场的有多人练过武术，不论是南拳还是北拳，只要是练武术的就先要练蹲马步，就叫基本功。你知道在竞技当中，南拳是最管事的吧，在所有的拳术当中，南拳是最狠的，可是最能制敌的就是直拳，直拳练到什么境界，看比谁快，你比别人有力度，第三个你比别人打的准，拳拳打要害。又快、又准、又厉害，你就是打不倒。你看过武侠剧，“呼！哈！”转了好几圈打了这一拳，被直拳“啪！”一下，倒了！同意吗？最直接的就是直拳，什么百拳呀、什么勾拳呀，都是辅助拳，然后把这一组合起来叫组合拳。所有的拳击运动员，每天要训练的是什么？上身就是练出拳，就看谁出的快，出的有力，还有练什么？练步伐，就看这步伐快不快，然后就是躲闪。基本训练就是这个课程，就是把基本功练好了，后面教的才好学。如果基本功都没有，你做这个生意就会很累，你做了一两年找不到这基本方法，你会走弯路。自己走弯路已经很冤了，最要命的是你带这个团队建立不起来。就是带起来了，你带他们走了几年的弯路，你觉得这样好吗？我建议大家，踏踏实实看看在这个行业已经成功的人，看看他们是怎么做的，就是讲成功八步的人，这些讲八步的人都是在这个行业已经成功的人。他们之所以能讲出这么好的课程，教我们这么有用的方法，是因为在他们之前，在营销公布成功的道路上，有太多的人倒下。如果把他们的尸体堆起来，就像《世界上最伟大的推销员》书上写的：他们的尸体要堆积起来，比雄伟的金字塔还要高，是太多的前人，吃了太多的苦，走了太多的弯路，流了太多的血，受了太多的磨难，最后才总结出八步。你说不要卖关子了，快说、快说，哪八步？好！很简单，我给

骆超演讲稿：分享《管道的故事》

骆超演讲稿：分享《管道的故事》.txt生活是过出来的，不是想出来的。放得下的是曾经，放不下的是记忆。无论我在哪里，我离你都只有一转身的距离。骆超分享《管道的故事》这个故事就叫《管道的故事》。我不知道今天在座的有多少朋友你们看过一本美国的，一个叫哈其斯的作者写的一本有关个人创业的书，那这本书就叫《管道的故事》。看过这本书的请举手。大约有五分之一的朋友看过这本书。我不知道你们看了这本书有什么感悟？这本书一发表在美国乃至整个世界产生了很大的影响，今天有很多的朋友没有看过这本书，那我就很简单地讲一讲这本书。这本书是用讲故事的方式来阐述了在二十一世纪的个人创业当中，你应该怎样思考、应该怎样选择。作者在这本书中讲到三个故事。那第一个故事是书的作者和他父亲的故事。书的作者的父亲是一个在事业上很成功的人士。在几十年以前，他已经拥有两千多万美金的资产，那时候两千多万的资产，现在两亿多美金还要多。他父亲有一个基本的投资的一个投资的理念，就是他不总把鸡蛋全都放到一个篮子里，如果把鸡蛋全部放在一个篮子里，他认为这是很危险的。因此他选了十几个不同的行业，然后去投资，但是在一次生活的重大变故当中，他所有的生意都破产了。他一生想再次地去创造辉煌，但是很可惜，到死他也没有再次创造辉煌。当书的作者将要离开这个世界的最后的岁月中，他的不断的给他的儿子说，你这一辈子真的想获得经济的独立、时间的自由，你真的想变得富有，什么叫变得，真正变得富有？什么叫经济的独立？什么叫时间的自由？经济的独立就是指的你买什么东西，第一考虑的是你的需求，而不是价格。如果今天你们去购买一个东西，首先考虑价格，然后再去考虑你的需求，就等于你还没有获得经济的独立。什么叫时间的自由？就是你随时可以决定你什么时候退休，然后你衣食无虑，这个才叫在经济上的时间的自由。他的父亲告诉你真正想获得经济的独立和时间的自由，你只有一个办法，就是你一定要拥有自己的事业，你必须要修建一个属于自己的事业的管道，这是第一个故事。第二个故事是发生在1801年，在意大利的一个小山村，诸位知道1801年是一个农业化时代。在这个山村里的人们最困难的一件事情就是他们的饮水不方便。他们必须每天要到另一个山上去提水。有一次他的村民们聚集在一起就开了一个会，他们想找到有敬业精神，特别能干的人来完成这个工作。然后他们找到了两个年轻人，一个布布洛，一个叫巴巴洛，由他们两个来负责为这个村庄的人供应饮用水。当这两个年轻人得到这份工作的时候，就等于给他们提供了一个梦想成真的机会。因此，两个年轻人很兴奋，他们每天拼命地工作，拼命地工作。但是有一天，巴巴洛来找布布洛说，他说，我觉得这份工作很好，但是你考虑过没有，当我们老了怎么办？我们病了怎么办？我们干不动了怎么办？这是一个非常现实的问题。今天在座的很多的朋友，你之所以今天还没有勇气去开创自己的事业，很重要的一个原因，二十世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状。你缺少那种忧患意识。你们仔细看一看，今天不断的去找官方反映情况，那些要求官方解决他的下岗问题的人，那这些人都是什么人？经过我们研究，我们发现这种人，绝大多数都是曾经在非常好的单位工作的人，他们在一个大的国营企业工作，然后夫妻两个都在一个国营企业工作，然后还把他的子女想尽千方百计都送到这个单位。他们从来没有想到过这个企业有一天会倒闭，但是这一天真的到来了，全家开始下岗，他们真的没有办法。而那些乡镇企业的，民营企业的员工，他们对上岗、下岗，被解聘，他们已经习以为常。而那些吃铁饭碗饭的人，他们已经养成了一个惯性的思维就是满足现状，这是非常危险的。因此，巴巴洛向布布洛提出的三个问题，我觉得也值得你们去思考，你老了怎么办？你病了怎么办？你干不动了怎么办？无论我们今天有多么好，你们都要为你们的未来去做打算。布布洛说，嗯，有道理，真的很有道理，那你说怎么办？巴巴洛说，我想了一个办法，我们为什么不在那个山上去挖一个管道，让水自然的流过来，即便我们老了、病了、干不动了，只要有水流过来，照常会有收入。布

最全的名人演讲讲座全集视频

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中国区著名消费品行业资深高级经理和总监名录

中国区著名消费品行业资深高级经理和总监名录代光西可口可乐(中国)饮料有限公司大区销售经理金凯诺基亚中国北区总监阚林可口可乐(中国)饮料有限公司市场经理诸葛琳雀巢中国有限公司高级品牌经理朱炎上海诺华营养食品有限公司项目经理朱玺通用磨坊食品(南京)有限公司朱威雄英特尔营养乳品有限公司区域市场推广经理朱颂今三得利啤酒有限公司采购部部长周宇雷卡夫食品大中华区信息服务经理周莹南京中萃食品有限公司市场部经理周显卿青岛阿姆斯果汁有限公司周博联合利华股份有限公司市场总监赵燕美国百时美施贵宝公司药政及医药事务总监章晓洁联合利华(中国)有限公司人力资源经理张圆安利中国日用品有限公司张烨可口可乐(中国)饮料有限公司高级对外事务主任张燕霞通用磨坊市场部市场推广执行张欣宇海南椰岛集团苏沪总部媒介专员张小明上海达能饼干食品有限公司市场研究分析员张伟宝洁有限公司人力资源部高级经理张林德国贝恩酒厂上海代表处张岚北京永和大王餐饮有限公司经理张津上海品食乐冷冻食品有限公司张建锋上海庄臣有限公司张嘉中联合利华股份有限公司张洪上海福喜食品有限公司厂长张锋中国宝洁经理张冬科中国绿色食品发展中心副主任翟嵋可口可乐(中国)饮料有限公司北京办事处外事部助理经理曾庆娴上海达能饼干食品有限公司高级品牌经理俞轶斌上海汉高日用化学品服务有限公司财务总监俞雷欧莱雅中国区域经理余奇巍联合利华中国有限公司业务发展及对外关系(上海)总监于永凯联合饼干(中国)有限公司地区销售经理于伟民长春万利达食品有限公司裔学锋英雄(集团)股份有限公司财务总监/会计师叶莺伊士曼柯达公司全球副总裁/大中华区副主席/亚太区对外事务部总经理叶莺伊士曼柯达公司全球副总裁/大中华区副主席/亚太区对外事务部总经理姚宁新华联集团中国金六福酒业有限公司

追求卓越

追求卓越，在工作中成就未来 ------董朔枫我想跟大家讲一下“卓越”这个概念，必须承认，“卓越”作为“平庸”的反义词，今天似乎已经被许多人淡忘了。纵观今日世界，我们大家中间可能还有不少人在混日子，得过且过，我想提醒大家，假如虚度年华，我们就不可能取得什么成就，也无法得到应得的奖赏，因为我们没有意识到自己的碌碌无为。过去的观念是，只要你动手做一件工作，你就会得到报酬。于是人人都想付出最少的劳动而得到最大的收获。我想这是计划经济给我们每个人带来的巨大悲哀。那什么是计划经济呢？打个比方：计划经济就好比我们坐在一个大的船上，这个船的速度和方向不是我们所决定得了的，像一个国有企业，我们可以坐在办公室里喝茶水聊天，在车间里我们可以打扑克睡大觉。为什么呢？因为国家调控，所以船很安全也可以抵挡风浪，我们就可以“事不关己，高高挂起”，自在一秒是一秒。但随着科学技术的不断进步，你发现市场经济开始了。市场经济就好比我们每一个人都驾驶着一艘小的帆船，这个船的速度和方向由你来决定，你就是这个船的船长。因此你想想看，你的工具是整个大海，你还可以打扑克睡大觉吗？所以在市场经济时代，就必须把过去的观念沉塘，我们要生产最好的产品，提供最好的服务，报答才会随之而来。不要老是盘算怎样可以付出最少而得到最多。应该考虑的是怎样多做一点事情，多付出一点，表现出色一点，只要我们表现出色，将来的回报可能是难以估量的。在德爱达和成立时，我们就对近百位百万富翁作了一项调查，询问他们成功的秘密是什么？几乎所有的人都指出，努力的工作是使他们走向成功的因素之一。对此，我也深有感触。我在99年到经济消息报时，同期竟聘的有30多位同事，他们都有很深的学历背景，相对于我的大专中文系来讲，每个人似乎都比我占有优势。但一个月的试用期下来，我就采写了两篇很有价值的稿

土木工程管理与工程造价控制的有效措施探讨骆超

土木工程管理与工程造价控制的有效措施探讨骆超发表时间：2019-06-25T10:58:58.493Z 来源：《基层建设》2019年第7期作者：骆超[导读] 摘要：随着现代科学技术的进步与经济社会的发展，特别是城市化道路的不断推进，建筑工程行业发生了突飞猛进的进步。（滁州市固定资产投资审计中心安徽滁州 239000）摘要：随着现代科学技术的进步与经济社会的发展，特别是城市化道路的不断推进，建筑工程行业发生了突飞猛进的进步。而越来越激烈的市场竞争，对于企业的管理与成本控制也提出了更高的要求，特别是在建筑行业占主导地位的土木工程领域，这一问题更为明显，企业管理水平的高低、施工进度与效率更是对企业的效益有着重要影响，也是企业进行管理和发展的重要依据。因此，企业必须对土木工程进行科学管理，对有关造价的问题进行研究。本文笔者结合自身工作经验，对有关问题进行论述，并提出针对性的对策建议。关键词：土木工程管理；工程造价；控制措施引言随着现代经济社会的快速发展，城市化水平的不断提高，越来越多的人选择到城市居住，城市的建设步伐也越来越快，给土木工程的建设带来了巨大的压力。但是土木工程的建设是一项事关人民住得好、住的放心的大工程，不能因为压力大而出现管理疏忽、质量控制不严的情况。就目前土木工程施工管理及质量控制的工作来看，在很多地方还存在着管理、质量检测系统不完善的地方，加强土木工程施工管理及质量控制的工作刻不容缓。 1.土木工程管理与工程造价控制相关概述 1.1工程造价控制工程造价管理，对于土木工程项目的成本控制和利润有着重要的影响和作用，其在土木工程中的作用是不容忽视的，必须做好工程造价的管理工作，这对于提高建筑工程企业的经济效益和社会效益，全面提升企业的市场竞争力和综合实力，有着重要的基础性作用。造价管理，不仅是在成本核算与结算阶段有着明显的作用，而是贯穿于整个工程的方案设计、项目施工、竣工验收等各个阶段和环节，其必须都要进行工程造价的工作。这就要求企业必须从土木工程的整体构架和全部流程中对造价管理的重视与参与，从而实现对于土木工程的科学管理。 1.2土木工程管理所谓土木工程管理，是对土木工程项目的整个流程与部位，通过进行合理的分工与控制，主要是保证在整个项目的设计、施工和验收等各个环节，能够按照设计方案科学顺利进行，以实现工程节约成本和提升效益的目标，并在此基础上保证工程的质量与安全。 2.土木工程施工管理及质量控制的问题 2.1机制不健全建立土木工程施工管理及质量控制的监督管理体系，有利于推进土木工程建设的顺利进行，不仅能够减少问题的出现，还能在问题出现的时候快速对问题进行解决，保证施工的正常进行。但是，由于对这方面认识的缺乏，目前，大多数土木建设工程还没有建立起一个完善的监督管理机制，要想对工程施工进行管理与监督就无从谈起，施工过程缺乏有效的管理与监督，质量检测的工作也不能正常进行，导致现在部分土木工程建设的经济效益并不是很高。 2.2设计不规范施工设计方案关系到土木工程的正常进行，但是现在部分土木工程在施工过程中往往没有对建设施工进行规范化的设计，对工程所在的地区没有进行完整的探测，对周围地区的地理环境、人文因素也没有一个比较系统的了解，这就导致了工程在施工过程中没有办法按照预先的设计进行。不仅如此，设计方案如果出现差错，工程预算也会出现不足的情况，使得工程的经济效益大大降低。 3.土木工程优化造价控制的措施为解决好土木工程管理中的各种问题，同时理顺施工过程中的各种关系，协调好各方需求，必须对土木工程进行严格的管理，特别是对于工程造价来说，更是要融合到设计、施工、验收等各个阶段和整个过程，以保证土木工程的效益和质量。 3.1项目决策的造价控制工程项目决策，是对整个工程项目进行充分调研的基础上，对涉及到的各种因素、数据、信息等进行全面收集与分析处理的前提下，利用现代科学知识和技术手段，对整个项目的前景、施工流程、后期养护等一系列工程和环节进行整体上的决议，这中间会涉及到工程造价的计算和筹划，必须结合原料市场、人工成本、施工过程等进行充分的调查分析，并预测施工流程中可能出现的风险和意外情况，制定出详细的分析报告和工行造价预算方案，为整个项目的决策提供依据。 3.2项目设计阶段的造价控制在对土木工程进行决策之后，就要对整个工程进行设计。设计工作对于工程项目而言，是至关重要不可或缺的。特别是对于整个工程项目的造价而言，设计环节的预算对于整个工程成本控制和施工进程的勾画，直接关系着整个工程的进展。这就要求设计人员必须高度负责，对整个工程项目有着全面充分而细致的了解，在对工程现场进行调查研究、勘验勘查和走访了解的基础上，结合涉及的技术、设备等具体情况，制定出详细完备的设计方案，同时对于涉及工程造价的部分，更是要周密策划、科学计算，以保证施工顺利，效益提升。 3.3项目招投标阶段的造价控制在对工程项目的设计工作完成后，就进入到招投标环节。此时对于造价工作而言，涉及到土木工程各个细节和流程，勘查、原材料、技术、施工流程和所需设备等，都需要通过招标完成，各个投标单位不可避免地会对成本造价等进行说明，这种情况下，项目管理者必须对各个投标单位的性质、背景、社会评价等进行全面的了解，特别是对于其提出的报价等进行详细科学的核算，确保能够在节约成本的前提下，保证工程项目的质量。 3.4项目施工与结算阶段的造价控制在土木工程项目施工过程中，要严格按照设计方案和行业标准进行科学严格的施工，在施工后期和竣工验收阶段，同样要对造价控制工作予以高度的重视。在施工过程中，指派具有专门知识和技能的人员进行全程的监督和配合，对于不符合行业规定和设计方案的地方及时予以纠正；在竣工验收阶段，要对工程质量进行全面的检测与检查，对其中涉及的原料、工艺和设备投入等与工程造价相关的部分，要予以特别的重视和管理；在进行结算的时候，更是要严格按照方案与实际的投入情况，进行全面准确的核算，避免出现失误，并要做好记录备查。

系统安利各派系统

安利各派系统在某种程度上，是耶格系统给出了直销系统这样一个全新的定义，并铸造了这个行业的精髓和灵魂——复制。也正因为这样，直销人才能以团体的形式真正实现与作为“合作伙伴”的公司平等对话。随着直销在中国的蔓延，耶格系统及有其血统的直销系统纷至沓来，又经过多少年的分合离散，如今形成了中国直销业系统的“耶格家族”，他们是中国直销系统的中流砥柱。耶格系统中国衍生图文/本刊记者陈巧利诞生安利公司成立后不久，一个名叫威可多的经销商采用与其他经销商不同的方式经营，他认为：一个领导能力很强的人培养6个团队，而后在复制过程中出现成功贬值，于是6个团队领袖只能培养出4个团队，再下一代只能培养出2个团队，即使这样6-4-2下来，依然可以获得成功。这大概就是最早的模式化运作了，他把这种模式运作称为642，这和后来在中国大陆比较有影响力的如新642系统并不是同一个概念，但他们之间有着很密切的联系，下文将详述他们之间的故事。时间推移到1964年，还是一个送啤酒的卡车司机的耶格在远方亲戚鲁斯·宾的引荐下，于当年11月1日成为安利的优惠顾客，开始了其直销生涯，但是这并不就是耶格系统的开始。戚鲁斯·宾是威可多的下级，按照直销的规矩，从1964年到1974年这十年间，耶格一直沿袭威可多的642模式来运作，成绩也很显赫，据悉当时耶格的汽车牌号有642，电话号码中有642，连飞机尾巴上都有642的标识。后来，年纪渐老的威可多先生甚至让其儿子跟随耶格学习直销运作。但是耶格也碰到了问题，他作到DD后，发现自己很难达到更高的聘位，他开始发现一个人的力量的不足，于是，摸索着开始了系统化运作。从某种意义上说，威可多的642只能称为一种直销操作模式，耶格加入了一些系统化的运作理念后才算真正意义上的直销系统，因此民间传耶格是系统的始祖就是依此而来的。安利公司一贯认为业绩的80%应该来自于销售，20%才来自于自用，我们从创办人之一狄维士早期的演讲稿中就明显看出这一点，他是主张销售和推销的。1974年，耶格开始形成自己的一些风格并总结出自己经营的观点，首次提出把安利惯用的两个比例对调的概念，他认为应该是80%来自于团队成员的自用消费，20%是产品的推销。他说他要打造一个自用型的网络，他认为人的本性是不喜欢推销的，没有人天生爱求人，人都喜欢被人求，所以推销是违反人的本性的。所以，业内基本上把这一年作为耶格系统真正的开始之年。另外，耶格系统除了这个消费和推销比例的分配理念特殊之外，还有两个理念，第一就是需要注重培训，第二是注重工具流的建立。

骆超演讲稿

篇一：骆超演讲稿学习是通向未来的护照骆超演讲稿学习是通向未来的护照.txt为什么我们在讲故事的时候总要加上从前？开了一夏的花，终落得粉身碎骨，却还笑着说意义。学习是通向未来的护照骆超一、我们为什么要学习？ 1、这是时代的要求 21世纪的最显著的三个特征是什么？速度、多变和危机。面对着速度、多变和危机，我们能够采取的相应的对策是什么？就是学习、改变和创业。这是一个快速发展的时代，现在人类社会平均五年，知识的总量将要翻一番。彼得圣记写过一本书叫第五项修练，就是如何建立一个学习性组织的操作实物的一本书。在这本书中他说到，它未来唯一持久的就是学习力的竞争。企业间的竞争，就是看谁的学习的速度更快。企业间的竞争是这样，国家的竞争也是这样，家庭和个人之间的竞争也是看谁的学习的速度更快！ ⑴、让我们来想一想，当时人类是怎样形成的一个过程。人类呢，大约到现在为止，经过几十万年。在这几十万年当中，人类经历了五种社会形态，基本的五种社会形态。每一个社会形态的发展，都是象人的生命周期一样，它是呈s形曲线向前发展的。开始的时候，在童年的时候很脆弱，然后长到青年、壮年，到老年以后就衰亡了。人类在大约几十万年以前，我们人类开始的第一个社会形态，我们称它叫守猎时代，或者称它叫鱼猎时代。就这个时期，我们的祖先是以打鱼和守猎为生的。那这个时代大约走了几十万年。然后呢，大约在一万年以前，人类开始学会了种植和养殖，人类开始进入到第二个社会形态，我们称它叫农业化时代。那大约到了1750年，随着蒸汽机的出现，人类开始进入到工业化时代。那大约到了1950年，也就是那个芯片技术的出现。知道什么叫芯片吗？这是电脑当中的记忆体。就是随着那个芯片技术的突破，芯片技术的出现，人类开始进入到下一个社会形态，我们称它叫信息化时代。而人类现在迎来的这个时代叫什么呢？信息时代已经是我们经历过了，人类开始进入到另一个新的时代了。这个时代呢，我们称它叫后信息化时代。但是，这个后信息化时代，它有三大标志，就是这个时代出现了三种新的技术。第一个技术，就是国际互联网技术。这个大家已经很清楚了，我们业务说明会上说的很清楚。过去的时候，我们传递信息的方式和那个速度，工业化时代的时候，一封信要几天到美国。而现在是瞬间每秒钟三十万公里，就围着地球转一圈，这就是国际互联网技术的出现。那人类现在又出现另一个技术叫基因工程，基因工程。实际上就是生物材料时代的一个到来。人类还有一个技术叫纳米技术。这是21世纪的人类的三大剑客。 a.第一个剑客，一个互联技术的出现、信息技术的出现，已经让我们晕头转向了。我们从工业化向信息时代这种转变，下岗和失业，就对人类产生了这么重大的冲击。 b.那我们来谈一谈这个基因工程的出现，基因工程的出现也就意味着，如果人类在基因上有重大的突破的话，也就意味着我们今天的人的生命，最起码应该在150岁到270岁。几乎人类现在所有的疾病都会被战胜，人类的生命将会扩展到270岁左右。并且和基因工程有一个相关的东西，就是克隆技术的出现。知道什么叫克隆吗？就那个细胞开始复制人。克隆羊，克隆猪呀，克隆什么，这些动物都出现了。实际上人类克隆人也应该开始出现了。如果克隆技术能够成功的话，也就意味着可以培育一个和你一模一样的人了。如果这个技术是发生在二次世界大战，一夜之间要克隆出一万个希特勒来，你说对人类是个好事是坏事？如果现在一下子克隆出一万个萨达姆来和拉登来，美国这一仗不好打了。你信不信？如果克隆一万个爱因斯坦，人类会怎么样？这个东西是说不准的。

骆超谈卫生巾直销企业成功的7命脉

骆超谈卫生巾直销企业成功的7命脉发布时间 2008-07-08 谈卫生巾直销企业成功的7命脉主讲:骆超 100个人听见卫生巾，至少有99个人知道那是女人用的东西，但是100个人中可能只有10个业内的朋友知道，卫生巾是可以用来“试水”直销的。也许还有5个人知道卫生巾直销在中国今天低迷的直销市场创造了奇迹，但最终只有一个人或者根本没有人静下心去想想它做大背后的原因。卫生巾直销的火爆离不开周希俭这个商业奇才与直销高手，事实上，他领导下的月朗国际的成功，也正是因为紧紧抓住7条成功直销的命脉。一、巨大的市场保障有人预计卫生巾市场有上百亿的庞大市场，虽然在数字方面有待考证，但由于女性的生理特征，卫生巾是强制必需品，市场的根源从理论上是扎实的。总的市场很大，但具体到一个企业怎么保障自己的市场份额呢？月朗不是卫生巾的研发企业，市面上大大小小的卫生巾企业数百家，为什么能突出重围，独树一帜？这些企业之所以能够在竞争激烈的直销市场快速占有巨大的市场份额同时占有阶段性的市场主导地位，是因为他们在解决了“多层次计酬”的问题之后，也解决了产品定位的问题。我们都知道“产品差异化”是企业制胜的法宝，在中国直销发展的各个阶段引领市场的企业均是以产品为导向的公司。月朗归根结底靠的就是产品走了差异化之路。二、适当的档次定位

当前大多数直销企业的产品消费者都是中高收入人群，他们的产品也都是中高档产品，这给经营者一种错觉，以为只要把产品做得尽量好肯定不愁销路。 “只选对的不选贵的”，再高档的产品如果价格过高，大家消费不起，还是难有销售佳绩。建立合理的产品结构，不仅能减轻经销商的工作量，还可以让产品有序地更新换代，实现销售业绩持续平稳增长。产品的最大口碑就是人们做梦都想要的，这样才能从根本上深深地打动消费者。“人见人爱”，虽然卫生巾是“分众”的人见人爱，但只要是有需求的顾客都会成为忠实的消费者。满足相当一部分人的重复消费，这是卫生巾企业直销的成功点之一。三、合理的成本控制我们衡量一个企业有无竞争力，还要看其通路的顺畅程度，这主要取决于产品的制造成本和消费者购买成本，是不是都控制在一个适度的段位。制造成本高了，企业容易陷入资金困难；购买成本高了，难以促成大量销售。卫生巾的制造成本是比较低的，它可以满足在企业拨出高额奖金回报的基础上，企业还可以有可观的盈利。再来看月朗卫生巾的定位，430元一单，不是单一的一片，而是一箱的价格，这也充分说明，产品不是暴利的。这就从客观上保证了消费者的购买可能，给经销商的推广也铺下了道路。四、简单的特点展示卫生巾的市场是一直拥有创新机会的市场，人无我有，人有我优，人优我全。卫生巾的直销人员一方面在跟传统商场渠道的卫生巾产品做对比，另一方面也在与保健品市场拉开距离，挖掘它的独特点成为企业的重中之重。产品的独特性并不需要繁琐，越简单越好，越容易操作，越容易复制。

大数据与美国总统选举的数据新闻报道-骆超

大数据与美国总统选举的数据新闻报道数据新闻是在大数据时代兴起的一种跨学科、跨领域的新闻生产方式，它需要新的思维方式与多种能力的支撑。本文结合2012年美国总统大选报道，着重分析了英美各大主流媒体开展数据新闻报道的流程与特点。还探讨了社会化媒体对于数据新闻的推动作用，以及数据新闻的兴起与发展给新闻业者所带来的挑战。在当前技术高速发展的信息化时代，信息（数据）规模的爆炸性增长是显著特征之一。从近年发展情况看，“大数据”主要被人们用来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。“大数据”具有规模大、价值高、交叉复用、全息可见等特征。①当前对于“大数据”的关注与运用主要集中在IT业、市场营销、公共健康等领域，但事实上大数据的影响也波及到传媒业，数据新闻（Data Journalism）就是在大数据时代兴起的一种新的新闻生产方式。数据新闻的报道流程有关数据新闻的报道流程，不同的媒体与从业者进行了不同的概括、归纳。2010年8月，著名记者、数据驱动型新闻（data-driven journalism）项目负责人米尔科?洛伦兹提出了进行此类新闻报道的四个步骤，即挖掘数据—过滤数据—数据可视化—新闻报道制作完成。与此类似的是《卫报》的数据新闻编辑、数据博客Datablog负责人西蒙罗格斯在《数据新闻分解步骤：在你见到的数据背后我们都做了什么》一文中的介绍。但他所展现的是一个多线程、全方位的报道流程：一方面处理数据，另一方面不断检验、质询数据的信度与价值，最后通过多种手段与渠道发布完成的报道。而伯明翰城市大学教授保罗?布拉德肖在《数据新闻的倒金字塔结构》中提出了如图所示的“双金字塔模型”（见图一），更全面地揭示了整个报道过程中，数据在质量以及传播上的变化。②布拉德肖以倒金字塔来表示数据处理的过程，包括数据汇编、数据整理、了解数据和数据整合等四个部分。数据处理的最终目的是为了完成数据的可视化并实现有效传播。而数据新闻的传播则以“正金字塔结构”进行，包括了可视化、叙事化、社会化、人性化、个人订制化和使用等六个步骤。事实上，不管是上述哪一种归纳，获取数据、处理数据、呈现数据都是数据新闻报道中不可或缺的三个阶段。本文结合英美主流媒体“2012年美国总统大选”的数据新闻报道来对这三个阶段进行解读。 1.多渠道获取海量数据数据新闻通常有两种方式：先有问题，然后根据问题寻找相关数据；或是从海量数据中发现、提出问题。无论采用哪种方式，海量数据都是数据新闻报道的基础。从业界实践来看，它主要包括从政府、企业、机构等公开的数据库中获取的二手数据和由媒体自行调查或抓取的一手数据。前者成本低廉且可靠程度高，是目前最主要的数据来源。以《卫报》“2012年美国总统大选专辑”数据新闻报道为例，在整个专辑的55篇报道中，不仅有与总统选举直接相关的选票数据、各州宣布选举结果的时间、竞选资金募集情况等内容，还涵盖了各种经济数据（如财政预算、债务、美国在对外战争中的花费）、美国人口基本统计特征数据以及