谈谈税务信息的写作

一、什么才是有价值的税务信息？

税务信息的价值标准：

一是要对领导决策有参考价值

如例文：

《国地税联合执法三大问题有待重视》

近期，总局要求国、地税定期交换纳税人户籍、货运发票、收入等数据信息，并从共同开展税收宣传、共同办好12366服务热线、联合加强税务登记管理、联合核定个体纳税户的税额、联合核定企业所得税等多个方面密切配合，通力协作。但是基层税务局在贯彻落实过程中却存在诸多问题：一是信息平台不兼容性。各地国、地税均拥有相对独立的信息化平台，国地税联网水平参差不齐，征管信息传输渠道不畅；二是目标口径不对称性。国、地税是两个互为独立的执法主体，且年度计划、工作目标、工作侧重点有所不同，联合开展各项涉税工作步调难以统一；三是数据资料不一致性。国、地税纳税人代码不一致，导致征管资料比对难度加大，数据筛选易“塞车”。

建议：一是建立国、地税协调机制。对定额管理、所得税管理和稽查等工作定期磋商，研究联合执法的可行性方案。二是整合信息资源优势，自上加大信息平台的统一进程，增强信息平台的兼容性和延展性，畅通信息流。三是切实落实新的税务登记管理办法，并结合换证工作，统一税务登记信息，增强数据可比性。

这篇问题型信息采用逆向思维法，从问题的另一方面进行思考，分析现行政策执行中存在的偏差，提出新的建议，对领导修订决策具有参考价值。

二是要对面上的工作有指导和借鉴意义

如《创新个体税收管理模式提高个体税收管理效率——市区个体税收管理现状分析与对策》一文。

这篇调研型信息从事实材料中分析出“喜中有忧，个体税收征管难矛盾仍然突出”的现状，并针对问题提出了“建立实体协护网络，实行委托代征”、“开发定额管理软件，提高定额核定的科学性和准确性”、“加大执法力度，打击偷漏税行为”等一系列对策，对个体税收征管工作具有一定的指导和借鉴意义。

三是对基层的工作有推动作用。

如《开设“税收服务超市”，实现征纳双方共赢》一文。

这篇经验型信息推介了某税务分局“税收服务超市”的三大功能和十项服务内容，以及“税收服务超市”网站的十个版块，工作内容具体明了，操作示范性强，对基层的工作能够起到很好的推动作用。

总之，有价值的税务信息，其具体作用应表现为：

一是对领导决策的参谋献计作用——————锦囊袋

二是对政策和措施的宣传作用——————指路牌

三是对政策落实和工作部署情况的监测作用——————监测屏

四是对社情民意的反馈作用——————晴雨表

五是对倾向性和苗头性问题的超前预测作用——————预警器

二、税务信息写作怎样选题？

一要围绕中心工作选题。领导最关注的是重大工作部署的贯彻落实情况。

二要围绕政策性问题选题。多提一些政策性建议，要围绕基层的反映来思考。三要围绕难点热点问题选题。这些是制约工作发展的重要因素，是必须要解决的问题。

四要围绕做法经验来选题，以利推动面上的工作。

五要围绕倾向性问题来选题，以利领导把握全局并正确决策。

总之，要着眼于四点：

抓住重点，关注热点，剖析难点，捕捉亮点。

三、税务信息的写作要求

横向综合

广度

纵向综合

抓住事物本质

深度讲求逻辑联系

要有工作建议

要以事实说话

税务信息的写作要求，从内容上说主要有以下两方面：

要求一：广度

所谓要有广度，就是综合信息反映面要宽，情况和问题要全面。这是以占有丰富、真实的初级信息材料为基础的。

首先，横向综合要有一定的覆盖面。横向综合是对某些地区或单位贯彻执行某些重大政策，传达落实某些重要精神或开展某项活动所取得的成效、经验及存在的问题，以专题的形式进行全面综合。这形式就决定综合时不能只涉及一两个单位，应该有一定的覆盖面，这样才能给领导者提供全面、完整的信息，以便于把握全局。

其次，在纵向综合中要反映工作全貌。纵向综合，即对某条战线或某个部门贯彻执行重大决策，传达落实某些重要精神和开展某项活动中的成效，以及存在的问题，按时间顺序或内在逻辑顺序进行综合的信息。这种综合要有发生、发展过程和最后结果，既要反映成绩，也要揭露问题，还要把系统内各方面的情况反映清楚。这样才能有比较、有针对地解决问题。

要求二：深度

所谓综合信息的深度，就是不仅要反映情况、提出问题，还要分析情况，提出对策。

一要抓住事物本质。在综合信息的写作中，一定要在事物原有的基础上进行分析归纳。所用材料要属于同一范畴，有内在的联系；信息综合以后，要对事物的性质有一个准确的判断，得出恰当的结论。

二要讲求逻辑联系。信息综合不是简单地堆砌初级信息材料，应该是在集中材料的基础上进行深刻的因果分析，由浅入深，条理清晰，这样才能使结论顺理成章。例如下面这篇信息报道：

一季度全市地方涉外税收猛增64%

一季度我市共入库涉外营业税、个人所得税、印花税、城市房地产税等共计5299万元，同比增收2076万元，增幅达64.41%。除个人所得税因扣除标准提高而同比下降217万元外，其他税种均大幅上升，营业税表现最为明显，增收1781万元，比去年一季度收入还多197万元。

增收的原因主要有：一是我市招商引资力度加大，“三资”企业数量增多、规模不断扩大，使税源增宽变厚，税收收入总量增加，在城市房地产税、印花税等税种上表现明显；二是房地产业持续发展，营业税收入上升；三是省局征管软件的推广和多元化电子申报手段的采用，各征收单位加强征管，收入上升。

这篇信息分两个层次，首先报道涉外税收取得成效的事实，然后进一步分析出增收的三点原因，这就脱出了简单地堆砌初级信息材料的窠臼，写出了一定的深度。

三要有工作建议。在综合信息的写作时，提出问题、分析问题是必要的，但同时更应该提出解决问题的切实可行的方法或作出问题发展趋势的预测，以供领导决策时参考，这样的信息才可以称作有深度的信息。

《国地税联合执法三大问题有待重视》

近期，总局要求国、地税定期交换纳税人户籍、货运发票、收入等数据信息，并从共同开展税收宣传、共同办好12366服务热线、联合加强税务登记管理、联合核定个体纳税户的税额、联合核定企业所得税等多个方面密切配合，通力协作。但是基层税务局在贯彻落实过程中却存在诸多问题：一是信息平台不兼容性。各地国、地税均拥有相对独立的信息化平台，国地税联网水平参差不齐，征管信息传输渠道不畅；二是目标口径不对称性。国、地税是两个互为独立的执

法主体，且年度计划、工作目标、工作侧重点有所不同，联合开展各项涉税工作步调难以统一；三是数据资料不一致性。国、地税纳税人代码不一致，导致征管资料比对难度加大，数据筛选易“塞车”。

建议：一是建立国、地税协调机制。对定额管理、所得税管理和稽查等工作定期磋商，研究联合执法的可行性方案。二是整合信息资源优势，自上加大信息平台的统一进程，增强信息平台的兼容性和延展性，畅通信息流。三是切实落实新的税务登记管理办法，并结合换证工作，统一税务登记信息，增强数据可比性。

四要以事实说话。在综合信息的写作中，必要的事实和数据是不可缺少的。空洞的言词和公式化的简单概括对信息的价值没有用处，只有以不可辩驳的事实和真实的数据，来证实结论和说明问题，才有说服力和可信度，才会使领导从中得到对决策有用的东西。

税务综合办公信息系统——综合办公信息系统简易版教材

综合办公信息系统简易版教材 （全体人员版） 登录 用户名：密码：初始设置为空，登录后可以在中修改 一、收文 点击“个人待办工作” 双击需“办理并注办”的文件——查阅正文、附件等相关内容——点击左侧目录树中的“处理意见”查看领导批示意见——点击左侧

目录树中“收文处理单”在“办理情况”栏填写办理结果 ——点击“”发送“送领导审核”给部门领导审核或“办结退回”退回内勤做办结处理。 如需再转发文件，关闭收文处理单，退回到待办工作列表，选中 需转发文件点击工具栏“启 动流程”，选择“文件管理” 右侧的“省市县发文流程”， 系统自动转入发文流程，在 转发文件框中打上勾，以便带入转发的文件，选择下面的正式发文，系统自动打开“发文处理单”。（以下具体操作见发文）。 如办理的文件属部门传阅，无需填写办理情况，阅读文件后在待办工作列表中工具栏上选择“办结”即可。此文件可以在“个人已办工作”中或“文件管理”下“文件查询”中找到。 二、发文 （一）发文拟稿或签报拟稿 （如果是从收文办理中直接转发文件，操作同上。） 新建：点击工作台下的“文件管理”模块前的“”按钮——单 击“拟稿夹”——点击“”——选择发文类型（如：“正式发文”）——点击“确定”——填写“发文处理单”，其中红框的为必填项。发文字号为鄂国税发或鄂国税函，必须填写政府信息公开选项，填写

完后，根据工作需要正式编辑发文。操作如下： １．点击左侧“正文”——在正文列表中，双击“编辑者”中自己姓名的版本——在打开的WORD文档中编辑正文； ２．点击“转发文件”，在右侧“转发文件取舍”对话框中点击“引入文件”，在“收文查询”对话框中找到该文件，点击“引入”；（如果是通过启动流程发文，转发文件由系统自动带入文件）。 ３．点击“附件”——手工填写“序号”和“标题”——点击左侧“附件”下附件标题——在右侧WORD文档中编辑附件； ４．点击“相关文件”——点击“”——点击“”找到该文件——点击“”； ５．点击“发文说明”，在右侧WORD文档中编辑发文说明； ６．如需会签，点击“会签意见”，在右侧“会签意见列表”中选择会签单位。（注意：涉及其他部门工作需其他部门会签，涉及对纳税人的要求需会签政策法规处） 正文编辑完成后，点击“”按钮发送给部门领导审批。 （二）会签单位填写会签意见 在“个人待办工作”中双击打开文件——查阅正文、附件等相关内容——点击左侧“会签意见”——点击下面本部门版本名称在右侧打开的WORD文档中填写具体修改意见——点击左侧会签意见，在会签意见信息列表中会签人姓名下空白处键入签字密码——点击上方“发送”发送部门领导或内勤。

第五章 税务公文写作

第五章税务公文写作 一、单项选择题 1、向平级机关或有关主管部门请求批准相关事项用（）。 A、请示 B、报告 C、函 D、通知 2、各级税务机关的内设机构根据工作需要，可以在规定的职权范围内，向下级机关的相关部门和其他机关的有关部门行（）。 A、非正式公文 B、正式公文 C、正本 D、应用文 3、《全国税务机关公文处理实施办法》规定的12种公文中，除某种税务公文外，均应当加盖印章。这某种公文指的是（）。 A、通知 B、会议纪要 C、通报 D、通告 4、向上级机关行文一般不得抄送（）。 A、同级机关 B、下级机关 C、不相隶属机关 D、平级机关 5、适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；任免人员用（）。 A、通报 B、函 C、请示 D、通知 6、税务公文和行政公文相比，行政公文增加的文种是（）。 A、公报 B、便函 C、会议纪要 D、议案 7、浙江省国家税务局（）《杭州市国家税务局关于2007年度××××××××的报告》的通知。 A、批转 B、转发 C、颁发 D、印发 8、批复的主送机关( )原请示的发文机关。 A、一般是 B、可以是 C、不必是 D、必须是 9、对重要问题提出见解和处理办法用（）。 A、意见 B、办法 C、决定 D、报告 10、请示行文主要是为了（）而写的。

A、汇报工作 B、解决问题 C、反映情况 D、沟通信息 11、上级机关向受双重领导的下级机关行文,必要时应当( )其另一上级机关。 A、抄送 B、抄报 C、主送 D、报送 12、只有具有（）关系的上级机关才有资格和权力批复。 A、组织 B、行政 C、隶属 D、上下级 13、会议纪要是会议的产物，是对会议成果的（）。 A、原始记录 B、总结提高 C、如实记载 D、情况反映 14、报告是上行文，在某种条件下则可能被上级（）。 A、采纳 B、批复 C、印发 D、批转 二、多项选择题 1、报告适用于向上级税务机关（）。 A、反映情况 B、汇报工作 C、答复上级机关询问 D、请求批准事项 2、税务公文生效的标志有（）。 A、印章 B、文件头 C、发文字号 D、领导签署 3、下列税务公文属于平行文的有（）。 A、请示 B、通知 C、函 D、通告 4、相对应的税务公文是（）。 A、请示 B、通告 C、复函 D、批复 5、行政机关公文中的（）未列入党的机关公文中。 A、命令 B、通告 C、公告 D、议案 6、属于上行文的税务公文有（）。 A、通知 B、请示 C、批复 D、报告 7、意见是对重要问题提出见解和处理办法的一种公文，它一般分为（）。

玩转工商税务类公文

工商税务类公文写作 第一节企业法人登记申请报告 撰写要领 一、企业法人登记申请报告的概述 企业法人登记申请报告，又称开业登记申请书，它是指开办独立承担民事责任、具有法人资格的企业在开业时为取得法人资格而向工商行政管理机关提交的说明理由及所具主要条件的书面申请材料，它必须由企业组建负责人签署。它是工商行政管理机关确定企业法人权利义务关系的重要依据之一，一经登记核准，便具有相应的法律效力。 二、企业法人登记申请报告的写作格式 企业法人登记申请报告一般由标题、主送机关、正文、附件、申请人、申请日期、抄报抄送单位等几部分组成。 1.标题 最好采用规范标准格式，如《关于办理××市××商店企业法人登记的申请报告》。 2.主送机关 在标题下空一至两行的顶格处写上负责管辖申请企业登记注册的工商行政管理机关名称。 3.正文 这是申请报告的主体部分，一般采取逐项分段单列的结构说明以下主要事项： （1）企业宗旨，简要说明开办目的。 （2）批准机关。 （3）企业名称。 （4）企业地址。 （5）注册资金总额及其来源。 （6）从业人数，—般指企业固定的从业人员。 （7）法定代表人。 （8）经济性质。 （9）经营范围。 （10）经营方式。 4.附件 —般都将批准机关的批准文件作为附件附在申请报告后面，但要在正文结束后注明。 5.申请署名 即落款。 范文经典 范例1 企业法人登记的申请报告 企业法人登记的申请报告 ××市工商行政管理局： 为促进商品流通，方便人民生活，××市××厅已批准成立××市××代销店。现将该

店的主要情况申报如下： 一、企业地址：××市××区××路××号。 二、注册资金：总额××万元。 三、从业人数：××人。 四、法定代表人：×××。 五、经济性质：集体所有制。 六、经营范围：主营日用百货，兼营服装、鞋帽、针纺织品、文化体育用品。 七、经营方式：零售、批发。 ××市××代销商店已筹备就绪，拟于××××年×月×日正式开业，特申请办理企业法人登记注册，请审查核准，予以登记。 附件：××市××厅《关于成立××市××代销店的批复》（××发字〔××〕×号）××市××代销店 组建负责人×××（签字盖章） ××××年×月×日 第二节开业税务登记申请 撰写要领 一、税务登记的概述 税务登记是指税务机关根据税法规定对纳税义务人的生产经营活动进行登记管理的一项制度，是纳税人已经纳入税务机关监督管理的一项证明。 从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照之日起30日内，持有关证件向生产经营地或者纳税义务发生地的主管税务机关申报办理税务登记。从事生产、经营的纳税人所属的跨地区的非独立经济核算的分支机构，除由总机构申报办理税务登记外，应当自设立之日起30日内，向所在地税务机关申报办理税务登记。 其他纳税人，除国家机关和个人以外，应当自纳税义务发生之日起30日内，持有关证件向所在地的主管税务机关申报办理税务登记。个人所得税的纳税人办理税务登记的办法由国务院另行规定。 二、税务登记申请的适用范围 根据《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的规定，应办理税务登记的包括： 1.企业。 2.企业在外地设立的分支机构。 3.企业在外地设立的从事生产经营的场所。 4.个体工商户。 5.不从事生产经营但依照法律、法规负有纳税义务的单位和个人。 6.从事生产、经营的事业单位。 值得注意的是除临时取得应税收入或发生应税行为的纳税人和只缴纳个人所得税和车船使用税的纳税人外，都应按规定向主管税务机关办理税务登记。 三、开业税务登记的程序及内容 1.填写税务登记表从事生产、经营的纳税人应当在规定的时间内，向税务机关提出申请办理税务登记的书面报告，如实填写税务登记表。

新闻消息稿件写作范文

我校2010年校企合作高峰论坛在国教多功能厅举行 本站讯 10月23日下午，在恰逢开封大学建校三十周年庆典之际，开封大学2010年校企合作高峰论坛于我校国际教育学院五楼的多功能报告厅成功举行。出席论坛的有开封大学董事长李金松，校长拜五四，党委副书记、副校长储建新，副校长万世明、何世玲，校工会主席范金梅等学校领导，東莞永大電子有限公司副董事长丁原璞、浙江贝尔控制阀门有限公司（开封大学98届毕业生）总经理林峰、富士康科技集团烟台工业区党委书记张占武、河南红革玻璃幕墙装饰工程有限公司总经理郭玉峰、星星装饰工程公司（开封大学94届毕业生）总经理孔令伟、河南辰达投资有限公司董事长夏冬子等企业家代表，行政部门、教学单位、教师、学生代表等。 首先，开封大学董事长李金松发表重要讲话，他在讲话中指出，随着知识经济时代的来临和世界科技日新月异的发展，校企双方合作的空间越来越大，同时，校企合作是一个与时俱进、不断完善的动态过程，随着时间的推移，双方合作的形式和内容，也将不断完善与深化。企业要与学校一起不断拓宽新的合作领域，探索新的合作模式、建立新的合作机制，实现优势互补、资源共享，推动高素质高技能人才培养水平的不断提升，以适应企业及经济社会的发展需要，为祖国的建设大业不断做出新的贡献。 校企合作单位代表也纷纷发表了自己的看法，对校企合作对于社会的进步、企业的发展带来的促进作用表示肯定：社会在多元化发展，培养更加适应社会需求的复合型人才，成为大势所趋。开封大学以其先进的教学理念，率先引入校企联合模式，通过“校企合作高峰论坛”促进毕业生与企业的无缝对接，实现了学校服务企业、企业扶持教育的双赢局面。同时各企业代表也对校方在人才培养的过程提出了一些宝贵的建议：加强学生素质教育，特别是礼仪的培养；加强学生兴趣爱好的培养，拓宽学生知识面使学生明确自己的发展方向；他们希望开封大学在教育的过程中，要结合自己的实际，瞄准国际、国内的企业市场发展方向，培养复合型人才，重视素质教育，加强外语水平，为企业输送有能力、懂业务、会外语的学生，抢占就业的制高点，避免低层次的竞争。 最后，开封大学校长助理曾小平作校企合作主题发言，他介绍了开封大学校企合作现状和开封大学校企合作对于学校发展的意义，凝练了我校校企合作工作的特色，找出了不足之处，最后对校企合作进行了展望并提出了发展方向。 本届校企合作高峰论坛由副校长赵辉主持。 据悉，论坛结束后，各位企业代表将与相关院部针对有关议题继续进行深入磋商。 (记者杨金创稿件发表《开封大学报》)

003411804公文写作与处理

绝密★启用前 2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 公文写作与处理试题 （课程代码00341） 注意事项： 1．本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2．应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3．涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有 一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．我国封建社会文书工作的确定时期是 A．夏商时期 B．秦汉时期C．魏晋时期 D．唐宋时期 2．上行文、平行文、下行文的划分根据是公文的 A．行文关系 B．行文类别 C．秘密等级 D. 发文目的 3．我国“文件”一词出现年代是 A．东汉末年 B．唐代末年C．清代末年 D. 民国初年 4．“盖文章，经国之大业，不朽之盛事”，此句出自的著作是 A.《史记》B．《汉书》C．《文心雕龙》 D.《典论·论文》 5. 革命战争年代，专门为党内起草《关于建立报告制度》一文的作者是 A. 任弼时B．周恩来C．毛泽东 D. 邓小平 6．公文的表达方式和语体特征称之为 A. 公文文体B．公文体式C．公文程式 D. 公文格式 7．“你局、本局、贵公司、该单位”等用语是公文中常见的 A. 开端用语 B.引叙用语C．经办用语D．称谓用语 8．附件、附注位于公文的 A. 眉首部分B．主体部分C．版记部分 D. 文尾部分

9．某市交通局与市属某县交通局之间构成的是 A. 领导与被领导关系B．指导与被指导关系 C．监管与被监管关系 D. 不相隶属关系 10. 机关行文必须遵守的具体规定或准则称之为 A．行文关系B．行文层次C．行文规则D．行文标准 11. 国务院所属各部委办之间，省人民政府各厅（局）之间的行文属于 A. 双重领导行文关系B．上行文关系 C．下行文关系 D.平行文关系 12. 将报告分为综合报告和专题报告的依据是 A. 报告内容涉及的范围B．报告内容的结构 C．报告篇幅的长短 D 报告的发文意图 13. 对于重要问题提出见解和处理办法的公文文种是 A．意见 B. 指示C．决议D．通知 14. 我国国家机关、企事业单位使用频率最高的公文文种是 A．公告B．报告C．请示D．通知 15．为严肃批评大学英语四级考试舞弊行为，XX大学校教务处拟下发公文，文种应选用A．通告B．通报C．公告D．公报 16.会议纪要应由 A. 与会单位共同撰写B．参加会议机关撰写 C．会议记录员撰写 D. 会议主持杌关撰写 17．《关于协调有关单位清理大学校园周边临街摊点的函》属于 A．商洽函B．询问函C．请批函D．批转函 1 8. 具有目标前瞻性与操作预想性两大特点的公文文种是 A. 报告B．请示C．总结D．计划 19. 规范类文书中，规范内容写作最具体、最细致的文种是 A．办法B．条例C．规定D．章程 20．内容侧重在工作的指导方针、努力方向、工作实施步骤和重要措施等方面的文书是A．规划B．计划C．工作安排D．实施细则 21.在各级政协会议和职工代表大会中使用的建议类文书一般称为 A.意见 B. 议案 C. 提案D．建议

2020公共基础知识之公文写作与处理知识重点

2020公共基础知识之公文写作与处理知识重点 1、写作基础知识 主题是文章的统帅和纲领，是文章的核心；主题源于材料，主题不能先行，必须从实际出发，从材料中引出主题。实用文体主题的表现表式主要有：①直接阐述；②单一集中；③以意役法；④片言居要；⑤善用标题。 文章结构安排的环节主要包括：选择角度；设置线索；安排层次；划分段落；设计开头与结尾；处理过渡和照应等。文章的结构应达到严谨（严密精细，无懈可击）、自然（顺理成章，开阖自如）、完整（匀称饱满，首尾圆合）、统一（和谐一致，通篇一贯，决不相互抵触，自相矛盾） 文章常用的表达方法有叙述、描写、议论、说明，其中议论的方法又可具体分为：①例证法；②喻证法；③类比法；④对比法；⑤反驳法；⑥归谬法。 语言运用的基本要求：合体、得体，准确、顺达，简洁、明快，生动、有力。 2、公文的特点和种类 公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：①由法定作者制发；②具有法定的现实执行效用；③具有规范的体式；④履行法定的程序。 根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类： （1）根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。（2）根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类 （3）根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。 （4）根据内容的性质，公文可分为规范性、领导指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文。 （5）根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。 （6）根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。 3、政府系统的通用公文文种

税务公文写作实务

税务公文写作实务 第十一章通告的写作 一、通告的概念 通告是国家各级政府、机关、企事业单位有一定范围内公布应当遵守或周知的事项时所使用的一种下行公文。（一）与通知的区别：1、法律约束力不一样2、告知的范围不一样3、发布形式不一样4、涉密程度不一样。（二）与公告的区别：1、适用范围不一样2、颁发机关级别不同3、发送对象不同4、发布方式不一样 二、通告的特点 法规性、政策性、广泛性、使用的普遍性 三、通告的分类：规定性通告和周知性通告 四、正文：通告的正文通常由通告缘由、通告事项、通告结语组织，规定性通告一般不单写结语。 五、拟定通告应注意的问题： 1、要注意把好政策关 2、用词、用语大众话 3、叙事要清楚，内容要完整 4、公布形式视情况而定 5、要正确把握使用范围，划清通知、通告、公告的区别 第十二章通知的写作 一、通知的概念：通知是传达上级机关的指示，批转下级的文件，转发上级、同级机关和不相隶属机关的文件，发布规章；颁发本机关规范性文件，传达需要下级机关办理和有关单位周知或者共同执行的事项，任免和聘用干部时所使用的一种下行公文。 二、分类：按重要程度分：重要通知、紧急通知、一般通知 三、通知标题的写作： 1、组成：发文机关名称+事由+文种 2、点染：联合通知、重要通知、紧急通知、补充通知 3、转发通知，事由自拟：转发上级机关的文件，如其标题过长，可自拟事由摘要转发，但不能以上级机关的 发文字号代替。 4、常用词语： （1）发布：对一些重大事项，带有强制性要求或在较大范围内共同遵守或执行的规定可使用 （2）印发：向下级单位制发需要执行的意见、方案、规章、制度、工作要点等文件时用印发 （3）颁发：一是制发重要文件的行文，二是授予有关荣誉标识等 （4）转发：将上级机关或同级单位的文件发往下级机关 （5）批转：对某个下级来文，认为有必要转发给其他下级机关周知、借鉴、引起注意用 四、主送单位的特例；局内各单位 五、正文的写作内容：由拟发缘由、通知事项和通知要求组成 （一）拟发缘由：在一些原文照转和任免聘用性通知中，不需要写拟发缘由。 （二）通知事项：1、篇段合一式用于内容简单的发布性、转发性通知 2、归纳式：用于工作部署性通知 3、总分条文式：用于工作要点、政策规定性通知 （三）通知要求：作为结语 六、各类型通知的写作 （一）会议通知：既可平行，也可下行。 （二）发布性通知：内容和结构较为固定，一般由发布文件的名称和一些惯用词连接而成 发布的文件是经过会议讨论通过的，还要写明是何会议何时通过的。 发布的文件是修订过去已印发的文件，要说明对原发文的处理，并说明新文件执行时间 有些发布的文件还要强调发文的意义和目的 发布的文件是经过审查批准的，要写明批准的组织 一个通知印发两个以上的文件，其标题可以不一一将所印的文件名称写变电站，但正文必须将所印的的文件名称写全。 结语一般使用“请遵照执行”、“请认真贯彻执行”等 （三）转发性通知：分为转发性和批转性通知 1、转发性通知：下级机关转发上级机关的文件，转发同级或不相隶属机关的文件 （1）原文照转的直接转发 （2）附有贯彻意见的采用总分条文式 2、转发性通知正文引文的处理：标题中的事由可以简化，正文同样可以简化。只引上一级文件。 3、批转性通知：上级机关转发下级机关文件时使用。一般要写请批准转发的背景、目的和意义。 （四）部署工作的通知：写作难度较大，多采用分段式或分段标项式结构 （五）政策性通知：由国家党政机关对规章、规范性文件等作出解释、明确政策界限，阐述政策依据，解答政策疑问时使用 （1）答复性通知：先写产生的背景，再写答复依据后写结论。 （2）解释性通知：先写政策依据，再提问题，再答复问题 （六）任免聘用通知：上级局在任免下级局领导班子成员时都要行两个文件，一是行政文件一是党组文件。党组文件的标题中的发文机关和正文中的任免决定机关都是“中共XX党组” （七）知照性通知

税务综合办公信息系统考试试卷

税务综合办公信息系统考试试卷 单位：姓名：计分： 一、填空题（每空1分，共10分） 1.税务综合办公信息系统是的重要组成部分。 2.税务综合办公信息系统目前默认的登陆密码是，签字密码是。 3.为区分正在办理和已经办理完毕的业务，在业务办理完毕后，应对其进行。 4.本系统支持在发送时的功能。 5.便函发文最简流程局内发布公告的最简流程→→ →。 6.如果信息公开选项，选择不予公开和依申请公开，必须填写。 二、单选题（每题1分，共15分） 1.（）是税务综合办公信息系统的核心。 A.工作安排 B.信息服务 C.文件管理 D.档案管理 2.工作安排是（）日常办公的门户。 A.部门 B.个人 C.领导 D.部门和个人 3.在第一次登录系统时，下载安装的是（）。 A.Office阅览器 B.文档处理器 C.文字输入法 D.ActiveX控件 4.下列一项个人信息如果没有输入，在发文时需要手工输入（）。 A.手机 B.电子邮件 C.办公电话 D.房间号 5.一个正常流转的发文，正文应该有（）个修改审稿形成的版本。 A.7 B.8 C.9 D.10 6.向局内发文时排版时应选择（）。 A.上行 B.下行 C.上行（套印） D.下行（套印） 7.会签意见的填写应该是（）。 A.会签部门内勤 B.会签部门领导 C.会签部门分管领导 D.会签部门办理人员 8.在待办工作列表的第一列，如果有（），会出现信封图标。 A.附加说明 B.备忘 C.限办提示 D.紧急标识 9.只有（）有“局内会议管理”的工作任务。 A.全体人员 B.部门内勤 C.办公室文书岗 D.局领导 10.（）可以进入“工作安排”这个模块。 A.全体人员 B.部门内勤 C.办公室主任 D.局领导 11.信访管理部门不包括（） A.办公室 B.政策法规科 C.监察室 D.稽查局 12.每一个限办时间都不能（）前一个限办时间的期限。 A.先于 B.等同 C.低于 13.对下列哪种文件可以进行文件收回（）。 A.收件人尚未办结 B.收件人尚未打开 C.收件人尚未处理 D.收件人尚未签批意见 14.封发岗封发至上级机关后，上级机关无法看到的是（）。 A.附件 B.转发文件 C.相关文件 D.发文说明 15.下面哪项是必须文件管理维护人员才可进行修改（）。 A.部门字 B.部门号 C.发文编号 D.档号前缀

10种政务信息稿写法一网打尽-公文写作

10种政务信息稿写法一网打尽 一、动态性信息 动态性信息是最常见的一类信息，也是领导机关和领导干部了解情况、掌握动态的主要信息来源。指围绕某一时期上级部门有关部署和本部门中心工作，动态反映本部门贯彻结实情况、工作开展情况以及上级部门领导调研活动情况等的信息。 主要特征：客观性、时效性、广泛性、初级性 写作要求：实事求是、善于捕捉、快写快报、简明扼要分类及写作实例： 1、会议动态信息从一些重大影响和领导比较关心的会议中采写的信息，其中上级会议精神在本地的贯彻落实情况是采写的重点，取决于会议的内容以及对社会、对工作产生的影响，一般应以“短”为主。 如：《某某政府召开会议研究部署推进婴幼儿奶粉安全专项检查工作》 2、工作动态信息指反映工作开展情况的信息，就某一项工作看，它可以反映这项工作的部署、落实、检查、总结等各个阶段的情况，就某一领域看，它可以反映某一方面工作的成绩，也可以反映这一方面工作的问题，重在一个“新”。 如：《XX大力推进保障性住房建设》今年以来，XX认真

贯彻落实政策中央决策部署，大力推进保障性安居工程建设，取得显著成效。（情况） 《XX省统计局要求以服务为切入点开创工作新局面》一是要围绕本地经济发展，拓展统计职能；……二是要围绕党委、政府的中心工作，做好统计服务；……三是要围绕提高统计数据质量，加强基层基础工作…… 3、社会动态信息是对一个时期内有一定影响的社会问题和重大事件的反映，包括重大社情、灾情、疫情、国内外突发事件等具有倾向、苗头性、典型性的问题和事件，社会关注度高，力求全面客观地反映，突出一个“实”字。 如：《XX市发现1例手足口病死亡病例》 4、思想动态信息主要反映党和国家一些重大决策出台前后社会各界的心理状态或思想认识，以及社会各界对一些重大事件的反响等，比较抽象，也比较敏感，要求熟悉党和国家的政策方针，具备一定的政治敏感性、要善于分析，重在把握好一个“准”字。 如：《XX市出租车运价结构性调整政策出台后社会反映良好》 二、政策性信息 政策和策略是党和国家的生命，是党和政府的利益和群众利益的体现，是贯彻党的路线和完成党的战略任务的保证。毛泽东同志曾说过：“共产党领导机关的基本任务，就是在

全国自学考试公文写作与处理历年真题及

全国2009年1月自考公文写作与处理试题 课程代码：00341 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．发文机关同收文机关之间的公文往来关系称为（ C ）4-100 A．组织关系B．公务关系 C．行文关系D．法定关系 2．要使撰写的公文严谨、畅达、匀称和完整，必须注意修改文稿的（ D ）2-40 A．主题B．观点 C．材料D．结构 3．公文写作的规范性强，主要体现在公文写作必须做到（ B ）2-32 A．实事求是B．讲究格式 C．注意政策D．熟悉业务 4．在表达方式的运用上，报告、请示、通报等文种侧重于（ A ）3-49 A．说明B．议论 C．叙述D．夹叙夹议 5．某省军区同某县人民政府之间的关系是（ B ）4-104 A．领导与被领导关系B．不相隶属关系 C．平行关系D．业务指导关系 6．发布嘉奖令的机关一般是（ A ）5-117 A．省级以上机关B．市级以上机关 C．县级以上机关D．乡级以上机关 7．机关、团体在一定范围内公布事项时使用的告知性文种是（ C ）6-146 A．公告B．公报 C．通告D．通知 8．在现行的机关工作中，使用最频繁的文种是（ D ）6-158 A．公告B．通告 C．公报D．通知 9．民国时期，下级对上级使用的陈述性公文文种是（ D ）7-171 A．书B．奏

C．表D．呈 10．机关、团体为达到某一目标或完成某一任务之前所制定的时段工作的设计和安排的文书称为（ B ）8-211 A．规章类文书B．计划类文书 C．报请类文书D．告知类文书 11．记录性文书在语言上的主要特点是（ A ）9-248 A．实录性B．描述性 C．鲜明性D．生动性 12．一般说来，各级领导在各种会议上发言时所依据的文稿称为（ D ）9-233 A．发言稿B．演说稿 C．报告稿D．讲话稿 13．公文办理完毕后应整理归档保存，整理归档所形成的文书档案具有（ D ）12-327 A．信息传递作用B.助手作用 C．纽带作用D．查考作用 14．机关文书部门送给领导人批办的文件一般是（ B ）11-304 A．上级机关重要来文B．重要的紧急的公文 C．下级机关的请示件D．本级机关发出的重要文件 15．在对归档的会议文件进行排列时，应排在前面的是（ C ）12-351 A．会议简报B．代表发言 C．工作报告D．会议纪要 16．文书一词，最早见于（ A ）1-6 A．《新书·过秦(下)》B．《论衡·别通》 C．《说文解字》D．《汉书·刑法志》 17．在我国古代，将文体划分为奏议、书论、铭诔、诗赋四类的是（ B ）3-47 A．贾谊B．曹丕 C．曹植D．柳宗元 18．议案的标题格式一般为（ A ）5-124 A．提议案人加“提请审议”加议案内容加文种 B．提议案人加议案内容加“提请审议”加文种 C．“提请审议”加提议案人加议案内容加文种 D．提议案人加议案内容加文种加“提请审议”

云梦县地税局推广税务综合办公信息系统工作总结

云梦县地税局推广税务综合办公信息系统工作总结 自九月份以来,我局根据省局关于加快税务综合办公信息系统推广工作要求，在局机关和各基层分局积极推广应用国家税务总局税务综合办公信息系统（以下简称OA系统）。现系统在全局上下如期稳步正常运转。回顾这几个月的工作情况，我们主要做了如下工作。 一、总体部署，整体联动，明确OA上线工作的重大意义 全面推广OA系统，是省局提高办公自动化水平、深化信息化应用、与金税工程三期接轨的重要步骤。推广应用OA系统，不仅是办公自动化技术和手段的一次飞跃，更是整合湖北地税管理信息系统数据资源，建立覆盖税收征管、行政管理、外部信息交换和决策支持四大功能的税收工作平台的需要，也是地税部门进一步提高工作执行力、增强机关效能、落实“三个服务”的现实要求。我局按照“积极稳妥、全面上线，上下联动、同步推进，加快进度、确保质量”的原则，于9月上旬份完成数据迁移、全员培训等基础工作，9月下旬试运行OA系统，保证在10月上旬全面运行OA系统。 二、加强领导，精心组织，确保OA上线工作收获实效 为进一步加强OA系统推广工作的领导，县局成立OA系统推广工作领导小组，党组书记、局长陈金波同志任组长，其他党组成员任副组长，各基层分局、机关各科室、稽查局负责人为成员，领导小组下设办公室，由刘猛同志兼任办公室主任，负责推广日常工作。县局办公室牵头负责推广工作的部署、协调和督导，信息管理科负责技术保障和指导，县局机关其他科室应指定专人具体落实本科室推广工作事

宜。各基层分局、直属各单位都相应成立了OA系统推广工作领导小组及办公室，负责领导和协调本单位的OA系统推广工作，确保推广工作稳步进行，并达到预期效果。 三、细化目标，积极行动，稳步推进OA上线工作正常运行 （一）制定方案，组织动员。为进一步加强OA系统上线的领导、协调和督导，县局制定推广方案，各基层分局、机关各（科）室、稽查局根据县局方案制定本单位的推广方案，并在9月中旬召开了全局推广OA系统动员大会。 （二）积极参训，传经送宝。县局派遣办公室和信息管理科业务骨干各一名，参加市局为期十天的OA推广前培训，把OA上线相关技术带回来，然后通过授课的形式传授给局机关各干部。 （三）严明岗责，整合资源 按照OA系统的岗位设置要求，对每个地税干部、职工定岗、定责、定业务范围,组织人员完成各单位的初始化模板资料填写，按照测试用的模板进行功能测试、验证和系统测试、验证为系统初始化打好基础。各单位按照市、县局要求，根据OA系统的需要，对用户登录名进行规范和修改，重点是领导和重要岗位人员的登录名调整，防止新老系统用户名重复现象发生。 （四）全员学习，分批培训 （1）骨干集中培训班。各单位分批派遣业务骨干参加县局组织的集中培训，其中文书岗（机要岗）、办公室主任、信息维护人员必须参加，参加集中培训人员将作为各单位培训的师资。培训内容包括：系统的整体情况介绍、主要模块的操作步骤、系统初始化系统维护等。

公文写作与处理1804真题

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 公文写作与处理试卷 (课程代码00341) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．我国封建社会文书工作的确定时期是 A．夏商时期 B．秦汉时期 C．魏晋时期 D．唐宋时期 2．上行文、平行文、下行文的划分根据是公文的 A．行文关系 B．行文类别 C．秘密等级 D．发文目的 3，我国“文件”一词出现年代是 A．东汉末年 B．唐代末年 C．清代末年 D．民国初年 4．“盖文章，经国之大业，不朽之盛事”，此句出自的著作是 A．《史记》 B．《汉书》 C．《文心雕龙》 D．《典论·论文》 5．革命战争年代，专门为党内起草《关于建立报告制度》一文的作者是 A．任弼时 B．周恩来 C．毛泽东 D．邓小平 6．公文的表达方式和语体特征称之为 A．公文文体 B．公文体式 C．公文程式 D．公文格式 7．“你局、本局、贵公司、该单位”等用语是公文中常见的 A．开端用语 B. 引叙用语 C．经办用语 D．称谓用语 8．附件、附注位于公文的 A. 眉首部分 B．主体部分 C．版记部分 D. 文尾部分 9．某市交通局与市属某县交通局之间构成的是 A. 领导与被领导关系 B．指导与被指导关系 C．监管与被监管关系 D．不相隶属关系 10．机关行文必须遵守的具体规定或准则称之为

新闻稿件写作培训

新闻稿件写作培训 新闻写作系列培训——如何写好消息 导语是指一篇消息的第一自然段或第一句话它是用简明生动的文字写出消息中最主要、最新鲜的事实鲜明地提示消息的主题思想导语的要求一是要抓住事情的核心二是要能吸引读者看下去要做到第一条必须具备训练有素的分析能力;要做到第二条则要有写作技巧 导语写作中的思维过程通常是以作者的自问自答开始的： ①什么事情是已经发生的事件中最重要的? ②什么人参加进去了?谁干的或谁讲的? ③是用直接性导语还是用延缓性导语? ④有没有什么吸引人的词汇或生动形象的短语要写进导语中? ⑤主题?什么样的动词能最有效地吸引读者? 以上五个问题中第三个问题涉及到导语的类型那末导语有些类型呢? 一类是直接性导语：直接写出事实的核心的导语多是陈述性的像速记一样地反映事实 另一类是延缓性导语：多用于“软”消息即所报道的不是正在发展中的、变化中的或突发性的事件它通常用来设置一种现场或创造某种气氛多是解释性、说明性的 导语的形式主要有：

1、叙述式用摘录或综合的方法把消息中最新鲜、最主要的事实简明扼要地写出来 2、描写式对消息的主要事实或某一有意义的侧面作简洁朴素而又有特色的描写以酿成气氛 3、提问式先揭露矛盾鲜明地、尖锐地提出问题再作简要的回答引起读者的关注和思考 4、结论式把结论写在开头提示报道某一事物的意义或目的或总结 5、号召式提出号召给读者指出方向和奋斗目标 另外还有摘要式、评论式、综合式、解释式等等 导语要立片言以居要但在写作时往往免不了出现各种问题常见问题称之为导语写作十忌： 一忌名称罗列式导语某一活动往往是由五六家单位主办的有的人在导语中将这些单位名称全部罗列出来使导语显得既罗嗦又臃肿.读者关心的是这场活动而不是主要单位如果非要出现可放到消息末尾 二忌为了式或目的式导语.即将新闻事实所要达到的目的放进导语里使导语膨胀沉重不堪重负 如为了迎接北京xx年奥运会为了贯彻落实大会精神……干什么就干什么不要穿靴戴帽

公文写作和处理1答案解析

江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码 110063 课程名称公文写作与处理评阅教师 第一次任务 共四次任务 江苏开放大学

任务内容： 一、简答题（每小题10分，共30分） 1、公文的特征有哪些？ 2、行文总的规则有哪些？ 3、公文语言的具有哪些特点？ 二、纠错题（每题20分，共40分） 根据公文写作要求，指出下面公文文稿中的至少8处错漏，并拟定正确的公文题目与发文日起。 第一题 中共中央、国务院关于授予张某某同志先进工作者称号的决定 各省、自治区、直辖市人民政府： 2012年初，江明县星火镇信用社职工张某某同志为保卫国家财产，英勇面对歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予张某某同志先进工作者称号。 国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。 中共中央国务院 2012年8月24日 第二题 ××市人民政府办公厅通报 全体市民： 据反映得知，近日来本市部分地区有一种令人人心惶惶的传说，称原流行于某国的恶性传染病××热已传入本市，并已造成十几人死亡。经本市防疫部门证实，这是完全没有任何事实根据的，本市至今从未发生过一起××热的病例。经核查证已查明，这一消息源于本市“晨报”一二年4月1日的一则“愚人节特快报道”。“晨报”这种不顾国情照搬西方文化极不严肃的做法是非常犯错误的，已经给全市人民

的稳定生活带来了极其恶劣的影响。目前有关部门已对本报作出停刊整顿并令其主要负责人深刻检查等纪律处分的处理。有关单位应汲取这一教训，采取措施以予杜绝。特此通报。 ××市人民政府 一二0一二年五月六日 三、写作题（共30分） 根据下列材料写一份，拟写一份题目完整、有主送机关、正文（可以略去）、结束语、落款等要素的公文。 包含有若干学院与各党政职能部门的XX大学，最近欲规范公文处理程序，需要起草一份文件，重点解决学校文件处理程序、校内请示和报告处理流程问题。重点问题处理意见可以用附件表示。 作答结果： 一．1.作者的法定性,读者的针对性，作用的权威性，效用的特定性，体式的规范性，制作的程序性，内容的公务性。 2.行文确有必要注重效用，按照隶属和职权范围行文，抄送规则，协商一致的规则，联合行文规则。 3.准确性：恰当确切。简洁性：质朴精炼。庄重性：郑重严肃。规范性：严格严谨。二．1.标题结构不完整，应改为“中共中央、国务院关于授予张某某同志先进工作者称号的决定”。 “今年初”这一时间概念表达不当，应改为“2012年初” 江明县前应冠以省名 “英勇歹徒”表达有误 “群众、工人、农民、知识分子”搭配不当 日期书写有误，应用汉字 作者排列有误 数字表达不一致 2.标题存在问题；不应直接送市民：传说一词不妥；文中日期混用；本报一词错用；发文

公文写作复习题(附答案)

《公文写作》复习题 【主观题未给出答案】第一套 一、填空题 1、公文标题应当准确简要地概括公文的主题，一般应当标明发文机关，并准确标明文种。 2、意见与命令（令）相比，更具有较强的灵活性。在贯彻执行时，要结合本单位的实际，才能真正解决问题。 3、通报是表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况的一种公文、 4、构思的内容就是确定主题、安排结构和选材料。 5、会议纪要是记载和传达会议基本情况或主要精神和议定事项的公文。 6、决定是对重要事项或者重大行动做出安排的公文。 7、常用的商务信函包括介绍信、感谢信、祝贺信和恢复信 8、简报是机关内部使用的一种反映工作情况或交流信息的小报。 二、单选题 1、撰写公文的基本步骤之一是（ A ）。 A、收集材料，调查研究 B、观点正确，主题突出 C、用语得体，简明生动 D、实事求是，讲求实效 2、对自然状态出现的概率无法加以预测的决策方案是（ B ）。 A、确定型决策 B、风险型决策 C、非确定型决策 D、竞争型决策 3、公文的标题一般由哪些要项组成（ D ）。 A、版头、发文字号 B、抄送机关、版头、主题词 C、份号、密级标志、主题词 D、发文机关名称、内容、文种 4、批复不具有以下哪一特点（ A ）。 A、法定的权威性与执行性 B、指导性 C、被动性 D、针对性 5、公文撰写者的政治素养，最主要的是学习（ A ） A、马克思主义理论 B、逻辑知识 C、业务理论 D、能力训练 6、公文区别于其他信息记录的特点是（ D ）。 A、传播知识 B、具备查考价值 C、中西文字材料 D、具备法定的权威性 7、商洽性文件的主要文种是（ C ）。 A、请示 B、通知 C、函 D、通报 8、根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（ A ）。 A、收文、发文 B、上行文、平行文、下行文 C、通用公文、专业公文 D、本机关制发的和内部使用的公文 9、新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应（ D ）。 A、两法并存 B、新不废旧 C、相辅相成 D、同时废止 10、规范性公文标题的时间是（ A ）。 A、公文发布时间 B、公文撰写的时间

税务综合办公信息系统技术白皮书

税务综合办公信息系统技术白皮书 中国软件与技术服务股份有限公司 2005年9月

目录 1产品概述________________________________________________________________1 2产品详细介绍_____________________________________________________________2 3.1 功能__________________________________________________________________2 3.1.1 公文处理____________________________________________________________2 3.1.2 档案管理____________________________________________________________8 3.1.3 会议管理___________________________________________________________11 3.1.4 资料管理___________________________________________________________11 3.1.5 电子公告板_________________________________________________________12 3.1.6 电子论坛___________________________________________________________12 3.1.7 新闻信息___________________________________________________________12 3.1.8 政策法规___________________________________________________________12 3.1.9 电子邮件___________________________________________________________12 3.1.10 名片簿____________________________________________________________12 3.1.11 个人去向__________________________________________________________13 3.1.12 系统维护__________________________________________________________13 3.2 特性_________________________________________________________________14 3.2.1 功能特色___________________________________________________________14 3.2.2 技术特色___________________________________________________________15 3.3 运行环境_____________________________________________________________16 3.4 性能指标_____________________________________________________________17 3.5 设计规范_____________________________________________________________18 3.5.1 标准化__________________________________________________________18 3.5.2 实用化__________________________________________________________18 4 产品的技术依托___________________________________________________________19 4.1 技术体系模型_________________________________________________________19 4.2关键技术____________________________________________________________22 4.2.1 分布式工作流引擎________________________________________________22 4.2.2 文档类型系统____________________________________________________22 4.2.3 全方位基于XML的接口规范______________________________________23 4.2.4 基于规则的文档自动转化__________________________________________24 4.2.5 复合文档处理器__________________________________________________24 4.2.6 电子表单处理器__________________________________________________25