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全员业绩奖励方案(最终版本)

全员业绩奖励方案(最终版本)
全员业绩奖励方案(最终版本)

全员业绩奖励方案

为激励全店员工的工作积极性,确保酒店制定的月度、季度、年度的经营计划如期的完成和超额完成,自2015年1月起,酒店的薪资体系,执行全员与酒店经营效益挂钩的方案,本方案包含二大部分:月绩效奖、年终奖。

一、考核办法

1、将所有部门划分为两大板块,既营业部门和后勤部门。

营业部门为:营销部、餐饮部、客房部、贵宾部、前厅部、温泉部、园林部、SPA

后勤部门为:人力资源部、财务部、工程部、安全部、温泉部、园林部

2、考核指标

a)营业部门:由酒店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数,并由酒店总经理和各营业部门的第一责任人签订“经营指标确认书。

b)后勤部门:由酒店总经理下达各后勤部门绩效考核指标(各部门设定1~3个考核指标),并由酒店总经理和各后勤部门的第一责任人签订“考核指标确认书”。

c)营业部门、后勤部门:营业部门、后勤部门都必须同时完成质检考核指标。

3、奖励办法

a)月绩效奖:(指月度部门经营指标超额完成的奖励)

至少一个营业部门超额完成经营指标

营业部门后勤部门

实际完成额≦设定目标

未达到质检目标

的部门实际完成额>设定目标

并且

达到质检目标

的部门

未达到考核指标

未达到质检目标

的部门

达到考核指标

并且

达到质检目标

的部门

×√×√

b)年终奖:(指年终酒店经营指标超额完成的奖励)

部门

酒店整体年度完成情况

80%以下80%—100% 100%以上营业部门×△√

后勤部门×△√二、奖励分配办法

第一部分:月绩效奖

月度以当月21日—次月20日为月份考核的结算时间,并以此发放月绩效奖。 (一)客房部、贵宾部(贵宾部分为A 区、B 区、VIP 区,以组为单位考核) 1. 可售房间数

a) 客房部:主楼及咏竹楼共112间房

b) 贵宾部-A 区:8101-8110、8201-8208共16栋别墅 c) 贵宾部-B 区:8111-8116、8209-8221共17栋别墅 d) 贵宾部-VIP 区:V2-V7共6栋(14间客房)

e) V2:5间,V3:2间,V5:1间,V6:1间,V7:3间,V8:2间 2. 经营指标和奖金额:

部门 月入住间数 指标(例) 超出间数按下列标准奖励 发生投诉时

该部门奖金 后勤部门奖金 发生投诉由质检审定罚款等级

客房部 2444 每间50元 每间15元 每间10-50元 贵宾部-A 区 397 每间130元 每间40元 每间40-130元 贵宾部-B 区 279 每间120元 每间40元 每间30-120元 贵宾部-VIP 区

90栋

每间120元

每间40元

每间30-120元

说明:客人对房间服务、房间设备提出投诉时,由质检部按规定对投诉内容进行认定,如属于承担部门人员责任则作为罚款对象。

3. 发放标准:

a) 营业部门(超额完成经营指标的):考核质检完成情况,满足标准的发放奖金,

未达到标准的不予发放。

b) 后勤部门:考核绩效考核指标及质检完成情况,二个目标都完成的发放奖金,

未达到标准的不予发放。

4、部门奖金分配计算方式:以员工岗位工资作为权重分配各部门的奖励金额

客房部奖金

后勤

部门奖金

达到质检标准

发放奖金

未达到质检标准

奖金不予发放

贵宾部X 组奖金

达到质检标准

未达到质检标准

汇总后发放给达到部门考核标准及质检标准的后勤部门,根据部门的人员编制发放奖金。

(二)前厅部、SPA 部

1. 经营指标:制定部门月度营业指标

2. 奖励金额:超出经营计划指标时,酒店将给予超出部分的30%作为该部门的完成

效益奖;同时,提取该营业部门经营指标超出部分的10%作为后勤部门完成效益奖。 3. 发放标准:

a) 营业部门(超额完成经营指标的):考核质检完成情况,满足标准的发放奖金,

未达到标准的不予发放。

b) 后勤部门:考核绩效考核指标及质检完成情况,二个目标都完成的发放奖金,

未达到标准的不予发放。 前厅部

计划指标

超额部门 30%

10%

SPA 部

计划指标

30%

10%

超额部门

5、部门奖金分配计算方式:以员工岗位工资作为权重分配各部门的奖励金额

(三)销售部

1. 经营指标:制定部门月度会员卡销售指标 ??

(四)温泉部

1. 经营指标:制定部门月度经营目标

2. 奖励金额:超出经营计划指标时,酒店将给予超出部分的10%作为该部门的完成

效益奖;

前厅部奖金

后勤

部门奖金

达到质检标准

发放奖金 未达到质检标准

奖金不予发放

SPA 部奖金

达到质检标准

未达到质检标准

汇总后发放给达到部门考核标准及质检标准的后勤部门,根据部门的人员编制发放奖金。

3.部门奖金分配计算方式:以员工岗位工资作为权重分配各部门的奖励金额

(五)园林部营业指标部分

1.经营指标:制定部门月度经营目标

2.奖励金额:超出经营计划指标时,酒店将给予超出部分的10%作为该部门的完成

效益奖;

3.部门奖金分配计算方式:以员工岗位工资作为权重分配各部门的奖励金额

第二部分:年终奖

1、年终效益奖的结算时间均以每年的3月1日—次年2月28日为结点。

2、按酒店年度总营业额和利润率的超额完成比例计算年终奖金。

3、年终酒店经营指标超额完成效益奖;酒店所有部门员工参与考核。

4、酒店完成全年总营业额指标数的80%以下,则不发放年终奖金。若完成了全年总营

业额指标数的80%—100%,则不发放额外奖金,但可以适当的考虑鼓励奖。若完成了全年营业额指标数的100%以上,则按超额部分的10%的百分比的比例,发给奖金。

5、奖励办法:由总经理根据年度各部么工作综合完成情况决定。

其他说明

1、总经理将依据本年度酒店和各部门的工作表现,管理水平,服务质量等,可适当调

整年年终奖金。

2、凡入职不满3个月将不参与所有的奖金考核项目。

3、发生特殊或重大的恶性事故,部门将取消考核资格。

※部门奖励计算例:

1、奖励金额计算:

部门当月的营业指标为50万,而实际完成营业额为70万,那么比设定的营业指标多完成了40%,那么酒店就将超指标完成的20万中提出30%(6万)作为部门的特别鼓励奖。其中80%按员工奖级别分配方式计算。20%由部门负责人根据员工实际工作情况来分配奖金。

2、员工奖励分配计算:

No 级别岗位工资分配权重分配额度

1 经理2600 5.65%3391

2 主管1 1800 3.91%2348

3 主管2 1800 3.91%2348

4 领班1 1400 3.04%1826 ……………

10 领班7 1400 3.04%1826

11 员工1 1200 2.61%1565 ……………

35 员工25 1200 2.61%1565

合计46000 100% 60000

《员工经营业绩激励方案》

****公司派遣员工经营业绩激实施方案 为进一步完善****公司经营项目销售激励及业绩奖励机制,缓解用工困难,充分调动一线员工的积极性,确保****公司经营业绩目标的实现,特制定本办法。 一、适用范围 本方法适用于依法与****公司签订劳动合同的****公司派遣员工,不含保安、保洁。 二、奖励框架及奖励原则 奖励框架主要分为经营业绩奖、菜品质量优胜奖、销售冠军奖、年度星级评定、春运津贴五个方面,各奖项可叠加。 表1:奖励框架 1.经营业绩奖:根据各****公司各项目经营业绩完成情况按月评奖,按月计发奖金。 2.菜品质量优胜奖:****公司菜品质量情况月度排名第一的后厨班组获奖,按月计发奖金。 3.销售冠军奖:每月各****公司餐厅特色菜日均销售额第 一、超市销售额第一、茶座销售额第一的员工获奖,按月计发

奖金。 4.星级员工评定:每年度评定星级员工,评定后该年度根据员工星级给予基础工资一定幅度的增加。 5.春运津贴:春运期间发放津贴。 三、经营业绩奖 ****公司根据公司下达的年度和月度经营指标,对餐饮、商场(超市、茶座)经营项目营业收入指标进行分解,根据指标完成情况,按比例系数计算奖金,即业绩奖金=奖金基数×系数。 1.业绩奖金基数 表2:各岗位业绩奖奖金基数 表3:业绩奖奖金系数

2.任务指标分解及考核原则 每月月初各****公司依据公司下达的月度业绩指标,结合****公司各经营项目营业收入占比及同期营业收入情况进行指标合理分解,上报经营发展部(含经营分公司)审核通过后下达到****公司各经营项目、各班组;次月3号(节假日顺延)前统计各经营项目指标完成情况上报经营发展部(含经营分公司)做为绩效奖励依据。 四、菜品质量优胜奖 在****公司5个后厨班组进行菜品质量评比,排名第一的****公司后厨班组获得。 1.评比方式 经营发展部(含经营分公司)每月联合公司一个考核部门对****公司菜品质量进行考核,填写《****公司菜品质量月度考核表》(附件1)对各****公司餐饮班组菜品质量和后厨6S 管理效果进行打分,菜品质量得分最高****公司班组将获得

企业员工激励方案1

企业员工激励方案 管理心理学工业0801 刘保祥0805080115 一、选择激励对象:(组织环境群体特征) 针对生产类型公司目前员工流动量大,员工工作效率低下,员工心态不稳等问题 二、设置激励目标 (具体可达到目标,比如一个月完成1000件产品部件的生产) 三、选择激励理论并说明选择理由 罗伯特豪斯的综合激励模式理论 ?理由:努力来自于报酬、奖励的价值,个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也受到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道,他有把 握完成任务或者过去曾经完成的话,他将乐意做出努力并对奖励的概率更加清楚。 ?工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度,如对完成目 标所需从事的活动,以及影响任务完成的其他因素的理解和掌握。 ?奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当员工看到他们的奖励与成绩很少有关系时,这样的奖赏将不能成为提高绩效的刺激物。 ?激励措施是否会产生满意,取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。 ?满意将导致进一步的努力。 —1—

四、策划激励方案(可操作性) 一、目标激励 由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标(注:应是一个可以达到的目标)对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助,比方说培训等,帮助员工达到工作目标。 效果分析:1属员工自我激励,完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。 二、参与激励 对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。 效果分析:1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。 三、评选优秀员工 公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,发给溥泽皮工艺饰品优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。 效果分析:1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争,提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。 四、员工生日问候 每位员工生日时,由公司总经理签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。(一定要总经理亲自签发,—2—

销售团队年度激励方案(确定)

2018年国铝五金销售团队年度激励考核方案 注:业绩达成以“打单出货为准”进行核算; 4. 激励机制基本原则 4.1 年度激励说明:根据本年度的销售目标达成情况,年底公司发放不同比例的奖金,作为对全体销售人员的奖励,一般原则为达成越高级别的目标,奖金越多; 5. 激励机制具体实施方式 1、月度目标达成激励(每年的1、2月作为一个月考核),每年按11个月进行核算; 1.1实际销量主要考核目标达成情况,根据实际上月目标达成给予目标达成奖励;

2、季度目标达成激励 备注:若季度目标达成,返还本季内所有负激励; 3、营销中心年度目标达成奖励 3.1营销中心年度目标达成奖励计算方式: 3.2营销中心年度目标达成奖励分配规则:

备注: 1、月度、季度目标以个人设定目标为准; 2、业务员以个人销售业绩进行核算,区域经理以管辖的区域总销售业绩进行核算,营销主管以公司总 销售业绩进行核算; 3、其他人员:外贸业务员、销售助理、业务跟单、网络营销专员; 4、业务员的年度目标达成奖励以实际人数来进行核算: 分配方式如下 1)自转正之日起,但不足一年的销售人员,(按转正当天算起,15日前转正算第一个月,15日后转正的当月不计算;)按月份比例计算年度奖金; 举例:甲销售人员,2018年3月份10号转正,满足当月15日前转正,即年度奖金计算周期为3-12月,共10个月。 2)入职满一年或者以上的业务员的奖励部分由两部分组成: ①业务员奖金总额按实际人数进行平分,老业务员获得完整平均分配的一份年度奖金; ②扣除入职不足一年的销售人员的奖金及平均分配的年度奖金后,剩余部分由老业务员(满一年) 内部进行平均分配;如果都没有满一年的人员却全部纳入基金。其他岗位分配原刚一样。 举例:2018年营销中心公司编制为10名业务员,截止到2018年12月31日,营销中心共有6名转正业务人员,其中3名为入职满一年或超过一年的业务人员,3名刚好为转正后满6个月的业务人员,本年度销售团队基础目标达成,业务员团队奖励总额为10W元,则分配的方式为: 3名转正未满一年的业务员奖金为:10W/10/12×6=5000元; 3名入职满一年或超过一年的业务员奖金为: 第一部分:10W/10/12×12=10000元; 第二部分:(100000-3×5000-3×10000)/3 =18333元; 总奖金:10000+18333=28333元; 3)到2018年12月31日止,由公司营销中心负责人提出申请,财务部根据各岗位的的销售额统计,按照确定的考核方法进行计算,总经理审核,在2019年1月31日前一次性发放奖金。(18年的货款必须

最新原创饼屋蛋糕业绩提升方案

饼屋蛋糕业绩提升方案 一、饼屋营运部会同店长制订各店生日蛋糕销售计划,制订的依据: 1.根据饼屋营运部年度,月度销售任务分解出的生日蛋糕品项销售计划; 2.该店一年内生日蛋糕历史销售数据和生日蛋糕各单品的销售数据; 3.饼屋营运部根据市场趋势开发新的品种后需增加的销售计划; 4.饼屋营运部开展新的促销活动后需增加的销售计划; 二、生日蛋糕业绩提升方案——技术 1.根据市场发展趋势,不断研发新品,力求在款式外观上更加丰富,美观, 更有吸引力。跟进蛋糕底的品质问题并不断提升裱花师傅的制作技术,确保安琪生日蛋糕优质的产品品质; 2.建议新增冰激凌生日蛋糕和迷你型生日蛋糕,以此扩大客源,增加市场 占有率,覆盖不同的消费群体需求。 3.建议每周挑选一款生日蛋糕主打,做试吃,同时保证有现货销售,特价 推荐;

4.加强出品生日蛋糕的质量监督,对擅自更改蛋糕图案,并且没有和顾客沟通,造成顾客满意降低给予一定处罚。 5.每月一次整理饼屋现有生日蛋糕畅销品和滞销品,从成本和销售的角度出发淘汰部分滞销品; 三、生日蛋糕业绩提升方案——市场 1.从产品,价格和促销的角度,不断开发新的促销宣传方法,不断开展层出不求的生日蛋糕促销策略; 2.市场与营运,技术等提前制订生日蛋糕的促销活动方案,在活动执行日期前3天-5天时间要确定活动细节并在店长例会上通知各店活动内容 及主推方法;活动执行日前一天晚班打烊后撤换旧海报,更换新活动海报,墙贴等。 3.利用主题促销(芒果季活动),节日促销(母亲节和儿童节),会员日活动等,在节日里,举行DIY活动,促进与顾客的交流。 4.制订饼屋生日蛋糕宣传图册,每月一次整理饼屋现有生日蛋糕畅销单品,将滞销品下架,并及时更新饼屋生日蛋糕宣传图册;

公司员工激励方案

公司员工激励方案 一、满足各层次需求 1.物质需求: 在物价持续上涨的情况下,尽可能改善员工在公司食宿条件,必要的员工就餐廉价管理;具体体现对员工的关怀; 2.安全的需求: 在厂区的人身安全得到保障,在宿舍区人身、财产安全得到保障; 3.社交的需求; 满足年轻人的聚会要求,适当举办业余活动,不加班时间适当增加员工文体活动时间,使我们员工感受到家的温暖。 4.被尊重的要求: 对员工实行定期岗位技能比赛,给予员工自我展示自我技能的机会,对于技能好的给予肯定(精神和物质奖励);对于那些有好的建议和行动的员工给予物质和精神奖励,激发员工的要强心; 二、激励措施 1.目标激励 对于每个员工都有目标责任制--------员工既有目标,又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务(给每个员工一个标准和这个标准的工资;在超额完成任务是就给予奖励,如果没能完成标准的给予处罚) 2.示范激励 要求各级部门主管自我行为示范、敬业精神来正面影响员工, 3.尊重激励

尊重员工的价值取向和独立人格,尤其尊重公司小人物和普通员工,达到知恩必报的效果。 4.参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。 5.荣誉激励 对于劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰,发给荣誉证书、光荣榜、在公司宣传栏报道等 6.关心激励 对于员工工作和生活的关心。发现员工困难及时给予帮助。 7.竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰 8.物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险、发放奖金、生活日用品、工作晋级的制度的建立(建立员工级别考评制度) 9.信息的激励 交流员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布栏、恳谈会、总经理接待员工圆桌会议(听取员工对公司的建议和要求,在会后及时作出书面说明)10.处罚 对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职、撤职、留用查看、辞退、开除等处罚。(外国的萝卜加大棒的管理) 三、激励策略

单店业绩提升的机会点及方案

单店业绩提升的机会点及方案 如何提升单店业绩?下面围绕5个主题维度来展开讨论:产品结构 门店形象及人员形象 销售技能掌控 顾客服务理念 特卖促销形式 产品结构: 1.我们产品给人感觉有那个宽度,但是没有那个深度,产品结构不够系列化,没有系列的联想产品结构,顾客进店不知道到底我要买什么东西,产品很精致,不很实用,让顾客非常矛盾。例如:我们厨餐系列:餐具延伸到厨具(锅锅铲汤锅炖锅等)再延伸到(做饭围裙微波炉手套)卫浴延伸到(浴帽牙刷电动)等这些东西比较贴切家居,给顾客感觉很专业!产品采购关系到店铺业绩销售 二.人员及门店形象结构: 1.导购员的人效优化体系,工作效率个人能力,实行激励措施,或奖金的形式激励员工,或者优胜劣汰的方式选拨员工,

使他们更有激情面对自己的工作 2.深入导购员工对于日常工作职责的理解,工作职责及日常工作的规范性,增加员工对企业的归属感和认同 3.实行店铺分级体系,一星级店铺二星级店铺等业绩,卫生,人员等方面考评,店铺综合业绩,月底进行电脑公开公布,增加店长对于门店工作职责,乃加强店长的责任感 4.门店每月督导店铺进行机会点考评,对店铺所出现的问题找出,记录,制定梳理性的表格出来,并现场打分,集中起来公布结果,此结果分数于店铺员工的绩效考核挂钩 3.销售技能掌控结构: 1. 导购员工的销售技巧的培训及考试结果考评,员工销售技巧,产品知识语言规范的培训,后续实行电脑试题考卷的考评,并进行成绩公布,促进导购对于销售技巧产品知识更深层次的理解,以更好的服务于顾客 4.服务结构体系: 1.软性服务;员工服务销售技巧,产品知识有店长亲自考评,结果告知公司 2.硬性服务:店铺的卫生标准,产品的分类系列化便捷性,门店灯光,等等合理化,规范化 5.促销特卖结构:

公司经营绩效考核和业务奖励办法

公司经营绩效考核和业务奖励办法 为了认真贯彻落实公司办公会议精神,做到“全员经营、全员创效、全员受益”,激发全体员工转变观念,增强发展意识、品牌意识、改革意识,推进公司的整体发展与时俱进,全面完成公司下达的经济技术指标,将对公司的经营工作与部门、个人的经济效益挂钩,奖惩 兑现,结合有关法规、和公司实际情况,制定本办法。 一、绩效考核: 1、经营指标 经营指标分解到公司各部门、个人,与部门个人的经济利益挂钩兑现,每年各部门经营指标由各部门负责人年初上报公司作为绩效考 核依据。 2018年经营指标如下: 名称总目标目标 自营项目全年合同额 1.2亿, 万达工程占比50%, 其余工程50% 全年收款8000 万,实现公司全 年纯利润300万 联营项目全年合同额3000万-

2、考核办法 2.1、成本投标部 1、鼓励全员介绍优质装饰项目,项目结束后,是收益情况给予 奖励,若净利润在20%,则给予个人奖励合同价百分之二的报酬;若净利润在10%,则给予个人奖励合同价百分之一的报酬;若净利润在5%-10%之间,则给予个人奖励合同价千分之五的报酬;若净利润低于5%,则给予适当奖励,以资鼓励。 2、鼓励全员介绍合格的合作单位 1、介绍合格的挂靠我司的单位,投标 1000万以内(含1000万)奖励千分之二,每增加一千万增加一万元作为奖励。 2.2、其他部门考核办法(建议) 公司其他部门,除按职责分工实行绩效考核,同时将经营绩效考核按8%~10%列入总考核内,作为年度总绩效考核。超出部分奖励办 法按经营部奖励办法执行。 奖励时间按年度考核结算支付。 3、公司机关部室及相关人员在投标工作中,因工作严重失误造成投 标失利时,视情况对责任人减、免工资奖金,调离工作岗位或给予其 他处分,具体由公司领导决定。 二、承接工程业务奖励办法:

企业员工激励机制全套方案

企业员工激励机制全套方案 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性保持和发扬到最佳状态。建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中,不能忽视人的需要的作用,只有建立以人为本的激励机制,才能使其在企业的生存和发展中发挥巨大的作用。 一、员工的基本需要 激励来源于需要。作为企业的经营者首先应该了解员工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外还存在着如安全的需要、归属的需要、社会的需要、自我价值实现的需要等多方面的需求。物质需要仅仅是员工基本需要的一个方面。实际上员工的需要是多种多样的,不同的人有不同的需要,员工共同的需要就是企业的需要。人们有了需求才会有动力,当然员工的需求必须是他经过努力后才能达到的,这样才能起到激励的作用。因此,建立合理有效的激励机制,就必须根据员工的需要对激励的目标和方法进行具体的研究,采取多方面的激励途径和方法与之相适应,在“以人为本”的员工管理模式基础上建立企业的激励机制。 二、激励的基本方式 一般来说,根据需求的不同,可将激励分为四大类;成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。 (一)成就激励 近代著名管理学家麦克利兰明确的将人在基本需求(生理一安全)之上的部分分为社会交往——权力欲望——成就欲望等三个不同的层次。在人的需求层次中,成就需要是人的一个相对较多的需求层次。成就激励的基本出发点是随着社会的发展、人们的生活水平逐渐提高,越来越多的人在选择工作时不仅仅是为了生存,更多的是为了获得一种成就感,从实际意义上来说,成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。成就激励依据它作用的不同,又可分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。

推进完成年度目标任务激励办法

(适用于公司中高层经营者) 司属各经营单位: 为了切实保障完成今年的公司经营目标任务,力争超额完成全年的利润指标,充分调动各经营单位实现2017年经营目标任务的积极性、创造性,经公司董事会研究决定,特提出相关配套激励措施如下: 一、实施月度考核、季度测评、半年调整、年度大考 1、按月对各经营单位完成产值、利润月度指标情况(详见上赛发2017第三号文附件:月度指标分解表),及运营情况、服务质量、安全作业、异常赔付等列入KPI考核; 2、每季度对各经营单位完成单季度的产值、利润指标情况进行分析评估; 3、对于上半年度未完成利润指标任务(月度指标分解表内1—6月份的合计数)的或者发生重大管理问题的经营单位,公司将对该部门的主要负责人进行调岗或降级处理,其个人薪资待遇按新岗位标准执行; 4、凡经营单位完成年度利润指标任务的,且按要求完成应收账款回笼工作的,并未发生重大安全生产责任事故和给公司造成重大人身伤害财产损失的,公司将依据完成利润的数值按比例进行奖励。对于超额完成利润指标任务的,公司将给予重奖。 5、成都、重庆二分公司的主营业务利润与短驳车队利润合并计算考核。 二、完成或超额完成年度利润指标任务的奖励方法 1、完成全年利润指标任务的(月度分解表全年合计数),按实际利润数值的5%给予奖励; 2、对于超额完成全年利润指标任务的,其超额部分按如下比例实施重奖: (1)、超额完成全年利润指标任务50%(含50%)以内的,其超额部分按10%比例进行奖励; (2)、超额完成全年利润指标任务100%(含100%)以内的,其超额部分按12%比例进行奖励;

(3)、超额完成全年利润指标任务200%(含200%)以内的,其超额部分按15%比例进行奖励; (4)、超额完成全年利润指标任务200%以上的,其超额部分按20%比例进行奖励; 3、所有完成和超额完成目标任务的奖励必须在相关应收账款到位后15个工作日给予领取. 三、长途车队必须严格执行公司制定的运价标准,不得擅自提价或变相涨价,如依据客观的市场行情下调运价,总经办将按上赛发2017第三号文给予相应冲帐处理。 上海、成都、重庆三个短驳车队在进行内部货物分流、中转运作时,其单程运价必须以所在地区的市场价格的九折进行核算,如是顺路带回的提货运费应是打七折以下。公司将不定期进行抽查,一旦发现有违规情况必将严究。 四、完成或超额完成全年利润指标的奖金分配 各区域经营单位如能完成年度指标或超额完成年度指标的,第一责任人享受各档奖励的50%;第二责任人享受各档奖励的25%;第三责任人享受各档奖励的15%;其余人员(主要以月薪为主,稍作奖励)共同享受各档奖励的10%。 五、本通知最终解释权属公司总经办 --------------(上海)有限公司 2017年2月21日

销售业绩提高方案

如何提高销售业绩? 1、采购方面: 采购要多出去调研市场,了解客户需求、行业趋势和同行业的现状,把握好产品方向和走势。 采购要多学习产品知识,提高看货水平;学习谈判技能,降低采购成本。要有成本意识,控制开支。 产品品种、花色、款式、面料要多。 采购回来产品要跟进,提供卖点、多与销售沟通。有特别的事情,要书面交代。 2、销售方面: 提高销售人员的销售水平和销售技巧。(正在培训销售技巧和销售话术) 让销售人员对产品100%有信心,销售人员要了解服装的专业知识和我们产品的卖点。 发挥销售主管的作用,及时协调和控制,灵活处理价格。 建立客户管理系统,作好客户维护、服务。 3、管理方面: 一月两次营运会议,加强采购与销售沟通。 分析采购报表和销售报表。 采购报表根据采购人员分1类,然后根据年份分2类,根据月份分3类。让采购人员及时了解自己采购产品销售动态。 加强考核。根据采购业绩和销售业绩及时考核。 建立库存预警系统。根据库存状态,设置上限,及时报警。 财务监督。控制开支,减少不必要的费用。降低成本,提高产品竞争力。 优化流程,如定价、调价流程,完善制度。 4、决策层方面:

商业模式转换:打造品牌,建立网点,考虑代理和加盟。 产品转型:利用现有渠道,向服装相关产品延伸。 电子商务:建立网上商城。 扩大宣传:建立网站,利用网络平台推广。 产品定价和调价流程的优化? 定价 现有定价程序OK。 2、调价(红字部分为修改意见) 5.7处理、清货 5.7.1因货品款式、质量等原因长期压仓,需清仓处理。 5.7.2销售员认真跟进客户反馈信息并收集相关信息及时上报。 5.7.3销售主管每日综合分析销售员所反馈的货品市场信息并定出需处理货品。 并做好《处理促销调价申请表》交采购、销售顾问共同进行调整,意见分 歧时,经理根据实际情况决定。 5.7.4对销售员提出不适合作为处理货品的及时向销售员进行讲解。 5.7.5及时有效的处理,清仓折现!清完货品须留有图片或样板(附带信息)交 由采购研究今后回货方向。 5.7.6月底汇总所有处理货品信息上交经理或总经理处。 5.8促销品:

全员业绩奖励方案(最终版本)

全员业绩奖励方案 为激励全店员工的工作积极性,确保酒店制定的月度、季度、年度的经营计划如期的完成和超额完成,自2015年1月起,酒店的薪资体系,执行全员与酒店经营效益挂钩的方案,本方案包含二大部分:月绩效奖、年终奖。 一、考核办法 1、将所有部门划分为两大板块,既营业部门和后勤部门。 营业部门为:营销部、餐饮部、客房部、贵宾部、前厅部、温泉部、园林部、SPA 后勤部门为:人力资源部、财务部、工程部、安全部、温泉部、园林部 2、考核指标 a)营业部门:由酒店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数,并由酒店总经理和各营业部门的第一责任人签订“经营指标确认书。 b)后勤部门:由酒店总经理下达各后勤部门绩效考核指标(各部门设定1~3个考核指标),并由酒店总经理和各后勤部门的第一责任人签订“考核指标确认书”。 c)营业部门、后勤部门:营业部门、后勤部门都必须同时完成质检考核指标。 3、奖励办法 a)月绩效奖:(指月度部门经营指标超额完成的奖励) 至少一个营业部门超额完成经营指标 营业部门后勤部门 实际完成额≦设定目标 或 未达到质检目标 的部门实际完成额>设定目标 并且 达到质检目标 的部门 未达到考核指标 或 未达到质检目标 的部门 达到考核指标 并且 达到质检目标 的部门 ×√×√ b)年终奖:(指年终酒店经营指标超额完成的奖励) 部门 酒店整体年度完成情况 80%以下80%—100% 100%以上营业部门×△√ 后勤部门×△√二、奖励分配办法

第一部分:月绩效奖 月度以当月21日—次月20日为月份考核的结算时间,并以此发放月绩效奖。 (一)客房部、贵宾部(贵宾部分为A 区、B 区、VIP 区,以组为单位考核) 1. 可售房间数 a) 客房部:主楼及咏竹楼共112间房 b) 贵宾部-A 区:8101-8110、8201-8208共16栋别墅 c) 贵宾部-B 区:8111-8116、8209-8221共17栋别墅 d) 贵宾部-VIP 区:V2-V7共6栋(14间客房) e) V2:5间,V3:2间,V5:1间,V6:1间,V7:3间,V8:2间 2. 经营指标和奖金额: 部门 月入住间数 指标(例) 超出间数按下列标准奖励 发生投诉时 该部门奖金 后勤部门奖金 发生投诉由质检审定罚款等级 客房部 2444 每间50元 每间15元 每间10-50元 贵宾部-A 区 397 每间130元 每间40元 每间40-130元 贵宾部-B 区 279 每间120元 每间40元 每间30-120元 贵宾部-VIP 区 90栋 每间120元 每间40元 每间30-120元 说明:客人对房间服务、房间设备提出投诉时,由质检部按规定对投诉内容进行认定,如属于承担部门人员责任则作为罚款对象。 3. 发放标准: a) 营业部门(超额完成经营指标的):考核质检完成情况,满足标准的发放奖金, 未达到标准的不予发放。 b) 后勤部门:考核绩效考核指标及质检完成情况,二个目标都完成的发放奖金, 未达到标准的不予发放。 4、部门奖金分配计算方式:以员工岗位工资作为权重分配各部门的奖励金额 客房部奖金 后勤 部门奖金 达到质检标准 发放奖金 未达到质检标准 奖金不予发放 贵宾部X 组奖金 达到质检标准 未达到质检标准 汇总后发放给达到部门考核标准及质检标准的后勤部门,根据部门的人员编制发放奖金。

业绩提升方案

业绩提升方案 一、人员方面 人员梳理:目前会所在编16人,针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度,进行逐一分析,按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理,同时做好用工风险把控。 专业人员招聘:严格按照文件任职要求进行招聘,对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行,通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时,增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书,专业技能和岗位要求统一。 专业性量化考核:对新老员工定期进行多方位综合考察,对不符合公司要求的人员及时进行清退处理,确保会所队伍专业化、标准化。 二、业绩及人气提升方面 1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展,针对性强的,能突出主题的活动方式,同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。 2、推广措施分为前中后三个阶段,具体如下: 活动开始前期,按照文件要求,提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主,提前预热活动。 活动开始中期,做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态,刺激未到访业主,提

高下次活动的参与热情。 活动后期,通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论,达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。 3、通过前期摸排,得到的数据分析,将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。 成人活动细分为:对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。 儿童活动细分为:按照不同年龄段开展,5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班,活跃儿童间的交流,定期对儿童作品进行展示。 “老会员出去走”:根据会籍系统的数据,整理出老会员兴趣爱好,根据爱好与其他社会机构合办活动,如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动,强化老会员忠诚度。 “新会员走进来”:通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员,加入到会员序列中,完成纳新销售。 通过拆分当月节日主题,私人包场活动,对会所业态进行最大限度的推广和利用。 以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教,小钱不放过--盘活业态”的理念,带领会所成员创造最大利润。 4、开源节流:除正常扩大营收外,将会要求员工认真工作,降低工作损耗,如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理,办公用品则按照“用一还一领一”原则操作,培养员工节约意识。 二〇一八年四月二十四日

经营业绩考核管理办法..

安康供电分公司 关于印发《经营业绩考核管理办法》的通知 公司所属各单位: 《安康供电分公司经营业绩考核管理办法》经2015年3月30日总经理办公会议研究通过,现印发给你们,请遵照执行。

安康供电分公司 经营业绩考核管理办法 第一章总则 第一条为了落实经营责任,实现经营目标,建立有效的激励和约束机制,根据集团公司《经营业绩考核管理办法》(陕地电发〔2015〕14号)并结合市公司实际,特制定本办法。 第二条本办法适用于安康所属县公司(以下简称被考核单位)的考核。 第三条经营业绩考核是指市公司通过统一的指标体系及计分办法,以责任制的形式对所属单位、企业负责人年度和任期经营业绩进行考核。企业负责人是指由市公司聘任和管理的县公司。 第四条公司经营业绩考核、工资总额核定、企业负责人年薪核定按照统一政策,分级管理的原则进行。 第五条经营业绩考核以审核确认的年度合并财务会计报表数据为基准。客观因素对财务状况和经营成果产生重大影响的,经市公司会议批准,可以进行考核应用的基础数据调整。 第二章考核指标体系及指标计分办法 第六条经营业绩考核指标体系由年度经营业绩考核指标体系和任期经营业绩考核指标体系组成。 (一)年度经营业绩考核指标体系由基本指标和管理指标两部分构成,具体考核指标及权重如下表:

其中紫阳售电量中含罗家坪、葫芦颈、高桥发电量,考核时,水电售电量权重15%,其他售电量权重85%分别计分。线损率考核时,剔除小水电无损电量后考核。 (二)任期经营业绩考核指标体系由基本指标和管理指标两部分构成。基本指标包括国有资本保值增值率和主营业务收入平均增长率,权重分别为40%和20%;分类指标根据公司所处行业特点,选择符合企业中长期发展战略、反映可持续发展能力的指标,具体指标及权重在任期目标责任书中予以明确。 第七条指标计分原则 (一)年度经营业绩考核指标计分 1、年度经营业绩考核合计得分=∑各项指标得分×权重。 2、各项指标完成目标值时,得基本分100分。各项指标超额完成目标值时,按照比例加分,加分上限为20分;未完成目标值时,按照比例减分,减分下限为20分。 3、利润总额指标未达到基本分,则该项指标正常计分,其他指标最多只得基本分。 4、特殊原因某项指标当年无法考核的,按基本分计分。 5、县级辅业公司未按市公司有关文件及时上交投资收益的,扣减县公司负责人年度经营业绩考核得分5分。 (二)任期经营业绩考核指标计分 1、任期经营业绩考核合计得分=∑各项指标得分×权重。 2、各项指标完成目标值时,得基本分100分。各项指标超额完成目

企业员工激励方案

公司员工激励 一、目的 1、为了激发车间员工的工作激情,提高员工的满意度与忠诚度,进而提高公司的核心竞争力。 2、通过运用各种有效的激励措施,是员工认同公司文化,热爱公司,使公司的激励政策在同行业间保持绝对优势。 二、激励对象:全体车间职工 三、激励措施: 1、开展优秀员工评选工作 (1)公司评选年度优秀员工,具体评选方法可根据员工工作业绩、工作态度、出勤情况,具体参照优秀员工评选方案。表现良好的员工,给予一定的物质奖励与表扬。 (2)荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。 (3)为评上优秀员工可在员工中间形成竞争,提升工作积极性。 (4)被评上优秀员工的人稳定性会增强 (5)对员工进行评比,在职工中树立劳动典型 2、任务分化激励 (1)推行目标明确制,使公司任务指标层层落实,明确车间的任务目标,再落实到每个员工月度目标。既有压力又有奖赏,产生强烈的动力,努力完成任务。 (2)对超额完成任务的员工给予表扬。 3、工作中的小十点: (1)问好:经常向员工寒暄问好,可极大地增加与员工之间的亲和力。 (2)谈心:经常与员工交谈,既便于了解情况,又便于征求意见。 (3)表扬:对业绩突出的员工给予表扬,对工作认真的员工也应适当鼓励。 (4)考核:建立考核体系,评估所有员工的表现,作为奖赏和升迁的参考。 (6)换工:允许企业员工在公司内部调换工作,以激发他们的新的活力。 (7)定向:帮助员工根据企业目标来确立个人发展目标,将员工发展与公司发展联系起来。不断地给予他们以崭新的工作、创造的机会和竞争的环境,增强他们对自己的信心。总之,应和员工一起追求更高的业绩、攀登更高的目标。 姜总签字:

提升销售业绩方案

1、拖延,不断的拖延! 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要! 不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了! 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话? a.客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁? d.拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作! 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。

经营业绩考核办法

公司年度经营业绩考核办法 为确保完成年度公司预算指标和重点工作目标,提高企业经济效益,提升企业整体管理水平,持续改进和完善公司经营业绩考核体系,进一步建立有效的激励和约束机制,调动员工工作积极性和创造性,结合公司实际,特制定本办法。 一、考核原则 (一)以目标为导向严格考核原则。按照公司年度全面预算指标,根据公司年度重点工作目标,结合实际下达所属单位的经营业绩考核指标,并实事求是对指标完成情况严格考核,根据考核结果兑现绩效奖金。 (二)突出效益,加强过程、结果控制原则。加大经济效益指标考核权重,强化对影响公司生产经营及基础管理工作关键性指标考核,进而体现既对结果性指标进行控制,又对过程性指标进行控制,使公司效益最大化。 (三)设立经营难度系数,确保考核公平原则。根据所属单位承担公司年度目标的情况及业务性质等因素,对部分单位设置经营难度系数。 (四)有效激励原则。根据经营业绩考核指标完成情况,适当调整绩效奖金发放额度,充分发挥杠杆激励作用,促进责权利三者的协调统一,调动员工工作的主动性和积极性。 二、考核范围

(一)工程分公司; (二)营业分公司。 三、考核指标体系 考核指标体系包括基本指标和管理控制指标两类。依据公司年度目标的分解及单位业务性质设定考核指标内容,并根据指标对公司的重要程度赋予权重,权数总和为100。 (一)工程分公司 1、基本指标 利润总额。 2、管理控制指标 主要包括设计管理、检验检测、施工管理、设备、设施、安全、基础管理工作指标等。 (二)营业分公司 包括13家营业分公司 1、基本指标 13家营业分公司为销售量; 销售收入、工程收入。 2、管理控制指标 主要包括营业、生产运行、安全、设备、设施、基础管理工作指标等。 (三)设置一票否决指标。安全、综合治理指标为一票否决指标。

医疗企业员工激励实施方案

员工激励实施方案 第一部分 实施激励的意义 员工是企业一切活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。于是,如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。 正是因为深知激励的巨大作用,众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”,如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用,创造着高效率和高利润。 第二部分 制定激励方案的指导思想 一、理论分析 1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。 2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。 3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。 4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。 二、激励体系与激励作用 1、激励体系 2、激励作用 三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示: 第三部分 激励措施 一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 (一)完善福利

1、为员工上五险一金。 2、为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。 3、2004年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品(洗衣粉、香皂、洗发水)。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币,以70名员工计算,年预算为1.4万元。 4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费(成本70×200×3=42000元)。 5、培训 季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。 (三)成就激励制度 1、授权 (1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。 (2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。 (3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。 2、业绩竞赛 四月开门红激励计划 第一个开单业务经理奖励280元;并授予奖牌奖一个 后期四月内开第一单员工奖励180元。 当月业绩突出并突破50万的奖金680,当月业绩部门最高的但总业绩少于50万奖励300元。 四月底申请1800的团队费用,用于团队建设。 后期激励根据当月情况而定。 客户经理工资标准 底薪分为2000基本工资加200元全勤奖;共2200,提成按原计划不变; 业绩20万底薪2500; 达到40万3000; 60万以上3500; 超过100万放款额度底薪4000; 建议,无论那个渠道来的业务,都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由该业务员着手协助贷后处理。 3、目标任务沟通 (1)在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。 (2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。 (3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。 (4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。 4、群策群力 做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与销售的一分子,还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。 5、表扬员工 (1)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。 (2)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员

公司经营业绩考核管理办法

企业管理类精品资料 Enterprise management information 公司经营业绩考核管理 办法

经营业绩考核办法(年版) 中国移动各省(区、市)公司经营业绩考核办法(年版)为了充分贯彻公司整体发展战略,引导企业适应新形势的发展,协同公司发展目标,创造良好的经济效益,实现企业可持续发展,为股东创造更大的回报和价值,结合企业实际情况,特制定本考核办法。 一、考核范围 本办法适用于中国移动31个省、自治区、直辖市公司(以下简称各省公司)。 二、考核指标体系

三、考核指标计分方法和标准 (一)上市公司整体业绩考核指标 整体业绩考核是指对上市公司整体经营业绩状况的考核。 1、净利润(30分) 本指标主要考核公司整体净利润完成情况,按照目标法进行考核计分。整体净利润目标由公司管理层根据国资委和资本市场的要求确定。 当整体净利润实际完成值不低于目标值时,得30分;当实

际完成值不高于目标值的60%时,得0分;当实际完成值处于目标值的60%-100%之间时,线性得分。 2、营运收入(20分)

本指标主要考核公司营运收入完成情况,按照目标法进行考核计分。整体运营收入目标由公司管理层根据国资委和资本市场的要求确定。 当整体营运收入实际完成值不低于目标值时,得20分;当实际完成值不高于目标值的60%时,得0分;当实际完成值处于目标值的60%-100%之间时,线性得分。 3、总资产报酬率(ROA,30分) 本指标主要考核公司总资产创利能力,按照目标法进行考核计分。整体ROA目标值由公司管理层根据国资委和资本市场的要求确定。 当整体ROA实际完成值不低于目标值时,得30分;当实际完成值低于目标值3个百分点(含)以上时,得0分;当实际完成值处于低于目标值3个百分点至目标值区间内,线性得分。 4、客户满意度(20分) 本指标主要考核公司在客户满意度方面相对竞争对手所保持的领先程度。客户满意度由各省公司整体综合满意度加权平均得到。竞争对手客户满意度以中国电信移动客户和中国联通移动客户中综合满意度表现较高者确定。 客户满意度领先程度=省公司当年客户满意度-竞争对手当年客户满意度

员工奖激励方案

员工奖激励方案 员工奖激励方案 【篇一:员工薪酬激励方案】 根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下: 弱化薪酬与任务的联系 在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了"做此就能得彼"的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。 转变绩效评估的目的 从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需

要做以下几点工作: 1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。 2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种平等的姿态同他们一起寻找解决方案。 3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。 (1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的'工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。 (2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅

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