管理信息系统知识要点整理(超全的!)

第一张

1.信息社会的特征：1、新型的社会生产力，新型的社会生产方式，全新的

社会经济活动，新的社会组织管理结构，新型的社会生活状态，

第二章

1.企业信息资源：企业信息、信息技术和设备、企业管理人员。

2.企业信息资源的新特点：全方位性、快速变化性、“爆炸”性。

3.企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程

4.企业信息化建设可以按照不同的方式进行分类：

●按行业分、

●按企业运营模式分、

●按企业应用深度分、

●按企业信息化集成度分、

●按企业信息化对象分等等

5.企业信息化具体可以分为三个层次：

第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化；

第二层是企业数据的自动化、信息化；

第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统。

6信息化的作用.

(1)企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化；

(2)企业信息化有助于增强企业的应变能力；

(3)企业信息化有助于提高企业的运行效率；

(4)企业信息化有助于提高企业创新能力

7.企业信息化的内涵

1、产品信息化西门子推出智能网络冰箱文档来自于网络搜索

2、设计信息化(CAD视频……)

3、生产过程信息化，智能化(自动化拖把生产)

4、企业管理决策的网络化，智能化

5、企业商务活动的电子化

8.企业信息化的本质特征是企业的核心业务的信息化、业务主导流程的信息化和企业人员的信息化。

9.企业信息化的形态特征反映在企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。

10.诺兰阶段模型

初始阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段11.企业信息化的内容

1、生产过程的自动化和信息化

2、企业内部管理信息化（以企业的各种应用系统为基础）

3、企业商务运营信息化

12.企业信息化的内部要素

⑴、信息基础设施

⑵、信息资源（内部、外部）

⑶、信息化人员

2、企业信息化的外部要素

⑴、社会信息基础设施

⑵、外部供应商（软件、硬件等外包服务）

⑶、政策法规与标准规范（电子商务）

13.具体任务（业务信息化+管理信息化）

⑴、进行信息资源的开发，创建企业所需的信息资源库

⑵、构建企业信息化的基础建设

⑶、开发涵盖整个企业的生产经营管理的信息系统

⑷、对企业的各级人员进行信息化知识的培训

1.14.工业企业信息化过程考虑的步骤：尽可能合理的建立起企业的业务流

程和管理流程

2.建立企业的总体数据库（日常经营管理+高层决策）

3.建立起相关的各种自动化及管理系统

4.建立Intranet,Extranet,接通Internet.

15.企业信息化实施的条件：企业要有信息化的内在要求

2.6.2 企业要有信息化的总体规划

2.6.3 要有基本的技术和管理基础

2.6.4 企业信息化要使信息技术与管理创新相结合

2.6.5 做好企业信息化整体解决方案

1.信息是反映客观世界中物质和能量存在和变动的有序形式，以及接受主体对这个形式的能动的反映及改组。两方面的内涵：一是信息是关于客观世界的描述；另一个则表述了信息概念的主观性内涵，主体通过获得信息认识

客观世界并改造客观世界。

2.数据是使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系进行抽象表示，以适合在这个领域中用人工或自然的方式进行保存、传递或处理。

3.信息与数据的关系：信息是具有时效性的有一定含义的，有逻辑的、经过加工处理的、对决策有价值的数据流。信息＝数据＋时间+处理

4.数据与信息的区别：数据是客观的，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动有否关系。信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的需求，对人们的决策行动产生影响。

5．信息的几种典型的分类：

1、按信息的性质：语法信息、语义信息和语用信息

2、按信息发生领域或描述对象：自然信息和社会信息

3、按管理层次：战略信息、战术信息和作业信息

6,。信息的特点

1、普遍性和客观性

2、信息的可传输性

3、信息对认识主体的相对性

4、信息对利用者的共享性

5、信息的不可变换性和不可组合性

6、信息产生和利用的时效性

7、信息的可压缩性

8、信息的扩散性

9、信息的增殖性

10、信息的可转换性

7.信息的生命周期需要经过以下几个过程:收集、传输、加工、储存、维护和使用；四个阶段：需求、获得、服务、退出

7.1数据存储介质有：纸介质、微缩胶卷、存储器

7.2信息存储方式

集中存放：可公用信息，有共享设备条件下，减少冗余。

分散存放：没有设备，非公用时间方便使用者。

7.3：维护的目的是保证信息的准确、及时、安全和保密。

8.信息的收集

1、信息的识别

通过决策者

系统分析员亲自观察识别

两种方法结合

2、信息的采集

信息源：个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源、组织结构信息源

信息采集的原则：主动及时，真实可靠，针对适用，系统连续，适度经济，计划预见

信息采集的途径：内外部；管理的各职能部门，小道信息，内部信息网络

信息采集方法：自下而上地广泛采集；有目的的专向采集；随机积累法

3、信息的表达：文字表述、数字表述、图形表述、表格

9.信息传播过程简单地描述为：信源→信道→信宿。

10：信源---编码器----信道----译码器-----接收器

11.系统是由若干组成部件结合成的，这些部件间存在着密切的联系，通过这些联系达到某种目的，或者说是为了达到某种目的而相互联系的部件的集合

12.系统具有如下特性：1、整体性2、目的性3、关联性4、层次性5、环境适应性

13.系统构成的三个基本要素：系统目标、系统内部各个子系统，系统的周围环境

14.判断一个系统的好坏：目标明确，结构合理，接口清楚，能观能控

15.系统的分类

1、按综合复杂程度将系统分为：物理系统、生物系统、人类社会及宇宙

2、按系统的抽象程度可分为：概念系统、逻辑系统和物理系统

3、按系统服务的不同领域来分系统可分为：社会系统、经济系统、军事系统、信息系统等。

4、按系统和外界的关系可分为：封闭系统和开放系统。

5、按系统内部的结构可分为：开环系统和闭环系统。

16.信息系统：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，并向有关人员提供有用信息的系统。

17．信息系统的组成：

⑴、从系统论的角度出发，信息系统应该有以下几个部分组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息存储器、传输通道、信息管理者

（2）从信息处理的角度，信息系统由信息处理系统和信息传输系统组成。

17.1:。按照处理对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统

18.现阶段比较典型的信息系统简介

⑴、电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）（国贸三大技术：条码、集装箱）

⑵、经理信息系统（Executive Information Systems，简称EIS）

⑶、战略信息系统（Strategic Information Systems，简称SIS）

⑷、计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing Systems，简称CIMS）

⑸、Internet

⑹、Intranet

⑺、电子商务（Electronic Commerce，EC

19.信息系统的发展历史

⑴、电子数据处理系统（Electronic Data Processing System，简称EDPS）

⑵、管理信息系统（Management Information System，简称MIS）

⑶、决策支持系统（Decision support System，简称DSS）

20.信息系统变革组织结构的历程：自动化、合理化、再工程、范式转移

21.信息系统对企业组织内部结构的影响

1、信息资源观念与信息系统地位的确立，使企业组织结构向菱形结构发展（人员构成）

2、信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展

3、基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性

4、信息系统对企业变革的使能器作用，增加了企业过程重组及组织结构优化的成功率

22．信息系统对社会的影响

1、对经济发展的影响

⑴、非信息技术行业应用信息系统后产生的经济增长。

⑵、信息系统的发展和应用促进了信息资源的开发与利用，形成了信息产业，信息产业构成了信息经济的基础。

2 对生活与工作方式的影响

3、对科研与教育的影响

4、对法规与政策的影响

5、对政府机构的影响

第四章

1. 管理信息系统是以系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。管理信息系统是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。

2.管理信息系统的重要标志：有一个中心数据库和计算机网络系统

3.管理信息系统的处理方式是----在数据库和网络基础上分布式处理

MIS系统的发展阶段：统计系统---数据更新系统---状态报告系统----数据处理系统---知识工作和办公自动化系统---决策支持系统—专家系统（DS）MIS发展趋势：管理思想现代化、系统应用网络化、开发平台标准化、业务流程自动化、应用系统集成化

4.管理信息系统的特点：

1..面向管理决策

2.综合性

3.人机系统（最终决策需要由人来做）

4.与现代管理方法和手段相结合的系统

5.多学科交叉的边缘学科

5.管理信息系统的功能：1.数据处理； 3.计划功能； 4.控制功能；2.预测功能；5.辅助决策功能

6管理信息系统根据系统功能和服务对象分:

1.国家经济信息系统

2.企业管理信息系统

3.事务型管理信息系统（决策相对较少：医院、学校、饭店）

4.行政机关办公型管理信息系统

5.专业型管理信息系统

按照系统功能、目标、特点、服务对象：业务信息系统、管理信息系统、决策支持系统

7.MIS按概念结构由4个部分组成：信息管理者，信源，信息处理器，信息用户

8.MIS金字塔：横向：战略计划、管理控制、运行控制、业务处理；（管理层次）纵向：销售与市场、生产、财务与会计、人事及其他（职能）

9.管理信息系统的功能结构~：市场子系统、生产子系统、财务子系统、供运子系统、人事子系统

10.管理系统的软件结构：子系统纵向：市场销售、生产管理、物资供应、人力资源、财务会计、信息资源、高层管理；横向-----战略计划、管理控制、作业控制、事务处理

11.网络的形式有星形、环形和母线形。（硬件结构）

12.基于管理任务的系统层次结构：战略管理、战术管理、作业管理

规定组织的目标、政策、总方针，确定组织的管理模式，确定组织的任务；获得组织所需的各种资源和监控等；有效利用各种资源，在规定范围内从事管理活动

13.信息管理系统与现代管理的关系：

1.管理信息系统是与现代管理方法和手段相结合的系统。

2.管理信息系统促进企业管理工作的提升

3.管理信息系统促进企业管理现代化的进程

4.管理信息系统是企业管理现代化的重要标志

14. 管理信息系统的发展促进了现代管理技术的发展：

1）MRP、MRPⅡ、ERP是企业管理中逐步发展起来的管理技术的精华。

2）适时生产（Just In Time）管理技术.：适时生产系统的产品生产周期=增值时间+非增值时间

3)计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System,简称CIMS）.

4)企业过程重组技术（BPR）

5）最优化生成技术（Optimized Production Technology,简称OPT）

6)敏捷制造（Agile）-------敏捷制造企业的基本特点:

设备柔性:以满足不同产品的生产加工要求

组织上的敏捷性:项目组、独立制造岛

高素质综合型人才

企业的虚拟化：功能上、地域上、组织上的虚拟化

?15.管理信息系统的发展让企业更有竞争力主要表现在：

1.供应链系统——扩大企业外部环境

2.客户关系管理系统——为企业提供商业智能技术

3.电子商务系统——拓展企业经营方式

4.企业管理信息系统——提高企业运营效率，增强企业竞争优势。如办公信息系统，生产管理系统和会计信息系统等。

16.管理信息系统是一个人机系统，和谐主要从：人性化界面、人与机器的合理分工、终端用户的计算能力以及系统开发和应用的过程中各类人员对计算机技术和现代化管理方法的掌握

第五章、

1 管理信息系统建设的条件：良好的科学管理基础；专业人员的配备和管理

人员的再培训；管理工作程序化；管理业务标准化；文件报表要规范化；数据资料要代码化

2,。企业在信息系统建设过程中遵循的基本原则：网络化，标准化，规范化，模块化，统一化

3.建设战略----战略层次上：管理提升是目标，信息化建设是手段（企业信息化的定位）；信息化内容；信息化之前要进行管理流程梳理、改造、优化；信息化的选择，通用软件还是定制开发

.开发战术层次上的三种开发战略：

自下而上（确定目标，逐步分解，确定每个子目标的只能和任务---适用大型系统设计）；

自上而下（从最低层子目标下手，自下而上进行目标综合，从而确定fin目标的功能和任务）；

自上而下总体规划，自下而上应用开发、

3.开发过程中的五大策略：接受式开发策略，直线式，迭代式，实验式，规划式

4.管理信息系统建设方法：

按时间过程----生命周期法、原型法、

按系统开发关键分析要素---面向处理法、面向数据发、面向对象方法

5.生命周期法就是给管理信息系统的开发定义一个过程，把信息系统的开发工作从初始到结束划分为若干阶段，自顶而下，有全局出发，全面规划分析，然后一步步实现

6.结构化生命周期，系统开发的五个阶段：系统规划阶段、系统分析、系统

设计、系统运行、系统维护

7.快速原型法：自底向上的开发方法。要求在获得一组基本的用户需求后，快速实现系统的一个原型

8.面向对象的开发方法的基本特征：对象、继承、封装、多态性

9.信息系统结构的三个层次：总体规划和管理层；系统开发层；系统使用维护层

10.企业信息化建设分成的三种形式：企业自身具有信息化部门，自主进行信息化建设；聘请专门软件公司为其进行信息化建设；企业购买现成的信息化产品

第六章

1.应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，实现以正确的成本

（Right cost），将顾客所需的正确产品(Right commodity)，在正确的时间 (Right time)，按照正确的价格(Right price)，送到正确的地点(Right Place)----即“5R”。

2.供应链管理的四大支点：

⑴、以顾客为中心

⑵、强调企业的核心竞争力

⑶、相互协作的双赢理念

⑷、优化信息流程

3.CRM的核心思想：将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的额客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求。

4.MRP是由主生产计划和产品结构与物料清单两部分组成---物料需求计划

5.MRP的三个基本要素：主生产计划、物料单、库存信息

6.MRP原理：按照主生产计划规定的产品数量及期限要求，根据产品结构、零部件和制品的库存情况，各生产阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序的推算出各个零部件的生产数量与期限。

8.主要目标：控制企业的库存水平，确定产品生产的优先顺序，满足交货期限，是生产运行的效率达到最高

MRP系统的运行步骤

（1）根据市场预测和客户订单，正确编制可靠的生产计划和生产作业计划，在计划中规定生产的品种、规格、数量和交货日期，同时，生产计划必须是同现有生产能力相适应的计划。文档来自于网络搜索

（2）正确编制产品结构图和各种物料、零件的用料明细表。文档来自于网络搜索

（3）正确掌握各种物料和零件的实际库存量。

（4）正确规定各种物料和零件的采购交货日期，以及订货周期和订购批量。

（5）通过MRP逻辑运算确定各种物料和零件的总需要量以及实际需要量。

（6）向采购部门发出采购通知单或向本企业生产车间发出生产指令。文档来自于网络搜索

7. 缺点----基本MRP是建立在下面两个假设的基础上：

（1）生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；

（2）假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往出现生产计划无法完成的情况。

10.一方面把生产能力作业计划，车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中，同时在计划执行过程中，加入来自车间，供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些信息进行计划的平衡调整，从而围绕着物料需求计划，使生产的全过程形成一个统一的闭环系统，这就是闭环式MRP。

11.MRPII：-----制造资源计划MRP+财务=MRPII

12.把制造、财务、销售、采购和工程技术等各个子系统即成为一个一体化的系统，以MRP为核心，覆盖企业生产活动的各个领域，运用管理会计理念，用货币形式说明了企业执行“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。其把传统账务处理同发生账务的事务结合起来，不禁说明账务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉。保证了资金流和物流的同步和一直，调整企业的生产经营规划和生产计划。

13.企业资源计划ERP：是在MRPII上的一个面向供应链管理的管理信息集成。除了MRPII的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理，支持在线分析处理，售后服务及质量反馈，用于将客户需求和企业内部活动以及供应商的制造资源整合一起，形成一个企业完整的供应链，并对供应链上所有环节进行有效管理。

14.企业资源计划是对企业各项资源实施计划与管理，是企业资源的运行能够平衡稳定，是企业能够降低成本，减少资源损耗，提高生产效率，获得生产利润。同时ERP成为联系客户、供应商与生产生的纽带，加强企业与客户、供应商之间的交流和沟通。

15.物流管理系统的子系统：物流作业系统，物流企业管理，物流决策，物流客户

第七章

1.计算机的性能指标：字长，运算速度，内存容量，存取周期，总线宽度等

2.计算机系统由硬件系统，软件系统组成。硬件：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备

3.系统软件分成3类：系统管理程序，系统开发程序，系统支持程序

4.操作系统的五大功能：作业管理、进程管理、存储管理、设备管理、文件管理

5.数据管理技术经历了：人工管理，文件系统、数据库系统3个阶段

6.数据库数据模型：层次模型、网状模型、关系模型

7.计算机网络的基本特征：网络连接对象—两台或以上的计算机；通讯介质：有限与无线；通讯协议，以资源共享为目的

8.计算机网络功能：数据通讯；资源共享；增加可靠性；提高系统处理能力

9.计算机网络分类

按网络技术分类：以太网、令牌环网、光纤分布数据接口网(FDDI)、异步传输模式网(ATM)、帧中继、数字数据网(DDN)、综合服务数字网(ISDN)、非对称数字用户环线(ADSL)

按使用协议分类：TCP/IP、Novell、Microsoft

按网络的交换方式分类：电路交换、报文交换、分组交换

按网络的拓扑结构分类：星型、总线型、环型、树型、网型

按网络的传输媒体分类：双绞线、同轴电缆、光纤、无线

按网络的信道分类：窄带、宽带

按网络的用途分类：教育、科研、商业、企业等。

10.信息安全技术：访问控制；防火墙、入侵侦测系统、防病毒软件；加密技术

11.数据逻辑组织的4个基本要素：数据项、记录、文件、数据库

12.数据库设计的六个阶段：需求分析、概念结构设计、逻辑设计、物理设计、数据库实施、数据库的运行和维护

第八章

1.系统开发的特点：

1.涉及面广（人员结构、知识结构、职能结构）

2.环境复杂多变

3.系统开发技术手段复杂

4.质量要求高

2.墨菲定律：信息系统开发内容复杂

开发时间往往比计划长

开发费用比预期多

永远做不到完美

3.信息系统开发的原则：完整性，相关性，适应性，可靠性，经济性

信息系统开发的主要方法：结构化方法，面向对象法，原型法，CASE法4.信息系统生命周期

系统规划

系统分析——逻辑模型

-业务需求、处理要求、产生方案

系统设计——物理模型

-总体设计：空间布局、模块结构、硬件结构。。。

-详细设计：数据库设计、编码设计、输入输出设计。。。

系统实施

系统运行与维护

5.结构化开发方法基本思想：

采用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自顶而下地对系统进行分析与设计。具体地说，就是将系统的开发过程划分为系统的生命周期，每个阶段都具有各自的任务和结果，前一个阶段的结果作为下一个阶段的基础和依据。上一步没有完成任务的情况下不盲目进入下一个阶段，按部就班地开发系统。

6.结构化方法的基本原则：

⑴用户至上原则

⑵工作阶段程式化原则

严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理”的原则

⑶工作成果描述标准化原则

⑷“自顶向下的设计，自下而上的实现”的原则

7．优点：

面向用户；整体性、全局性、任务明确、标准化

缺点：

用户介入深度不够，需求难以确定

开发过程繁琐、周期长

不直观

8.原型法：根据系统开发人员对用户需求的理解，在强有力的软件环境支持下，快速开发出一个原型系统，并提供给用户，与用户反复协商修改，直至实现新系统

9.

?10.优点：

开发人员可以更好地了解用户需求

尽早发现问题

效率高

加强了用户参与程度

符合人们认识事物的规律

缺点：

数据库信息管理系统-JAVA实现

任课教师签名： 日期： 注：1. 以论文或大作业为考核方式的课程必须填此表，综合考试可不填。“简要评语”栏缺填无效。 2. 任课教师填写后与试卷一起送院系研究生秘书处。 3. 学位课总评成绩以百分制计分。

图书管理信息数据库系统-JAVA实 现 目录 一、需求说明 (3) 1、任务概述 (3) 2、需求分析 (3) 2.1功能需求 (3) 2.2、数据描述 (3) 2.2.1静态数据 (3) 2.2.2动态数据 (3) 2.2.3数据库介绍 (3) 3、系统功能概要图 (4) 4、运行环境 (4) 二、数据库的设计 (4) 1、数据库设计的关系模型 (4) 2、创建数据库的语句 (5) 3、给数据库中插记录的相关语句 (6) 4、数据字典 (6) 5、ER图 (8) 三、开发方案介绍 (9) 四、应用系统设计 (10) 附录 (18)

一、需求说明 1、任务概述 满足在线书店管理的需求，实现管理流程。主要功能包括用户注册、用户登录、购物商场、在线购物、订单管理、系统导航、用户退出、权限控制等。 2、需求分析 2.1功能需求 在线书店系统作为一个网络购物网站，它仿照淘宝网等知名购物网站，其总体要求即实现购物网站的基本功能。具体功能要求如下： 1)商品管理。这是管理员的功能。要实现增删改查图书、仓库管理的功能。 2)用户管理。包括用户注册、用户登录和用户退出三个方面，用户还可以更改部分注册 信息。用户登录成功后，在首页面可看到书籍展示。 3)购物车管理。可以修改、删除选购书籍，并保存购物列表。当用户退出时或session 失效时，自动保存用户购物车列表书籍。 4)订单管理。要实现生成订单，删除、修改、查询订单，提交订单。提交后的订单，只 能查看订单信息，不能进行修改，也不能删除。 5)权限控制。主页面和注册页面任何人都可以访问，其他页面，只有已经登录成功的用

管理信息系统考试复习

1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

管理信息系统期末复习资料

管理信息系统期末复习资料 一、单项选择题 1.面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。 A．SA B．OOD C．OOP D．OOA 2.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D）D．瀑布模型 3.结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（B）B．系统分析报告 4.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。 D．自顶向下，由粗到细，逐步求精 5.原型化方法一般可分为三类，即（C）C．探索型、实验型、演化型 6.总体规划阶段的主要工作不包括（C）。C．建立系统的逻辑模型 8.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（决策）。 8.执行层或称作业层的管理属于（C）。C．基层管理 9.战略级管理属于（B）。B、高层管理 10.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是A.客户/服务器模式 11.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS 12.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探索型、实验型、演化型 13.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告 14.一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。B．非结构化决策 18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D．浏览器/服务器模式 18.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B）。B．战略计划子系统 19.信息系统开发各阶段的顺序是（B）。 B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价 1. 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（A）A. 总体规划阶段 13.管理信息系统的横向结构是按（B）划分的。B．管理职能 14.管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（C）。C．层次结构 15.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。A．管理职能结构 16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确C. 系统是什么 13.下列描述正确的是A.总体规划是系统开发中的首要任务 1.导出模块结构图的基础是（A）。A．数据流图 2.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（B）。B．数据耦合 3.总体规划的目的包括D．保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 4.系统总体规划的最终目的是（A）。A．勾画出企业信息系统建设的蓝图 5.一个合理的模块划分应该是内部联系( B)。B．强 6.系统测试的正确步骤是（B）。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试 7.模块间的信息联系方式称为模块的（ C ）。C．耦合 8.总体规划阶段的最终结果是（C ）。C．可行性报告 9.下列比较适合较大系统的切换方式是（ C ）。C．分段切换 10.系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C．系统怎 么干 11.系统测试的对象是（D）。D．整个系统 12.系统测试的正确定义是（A）。A．为了发现程序中的错误而执行程序的过程 13.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行A．总体规划阶段 14.系统设计阶段的主要成果是（ C ）。C．系统设计说明书

管理信息系统-在线作业-2

管理信息系统_在线作业_2 交卷时间：2016-02-16 17:53:38 一、单选题 1. (5分) ? A. Ctrl+W ? B. Ctrl+Home ? C. Ctrl+V ? D. Ctrl+End 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案B 解析 2. (5分) ? A. 现行系统 详细调查 ? B. 总体规划和可行性研究 ? C. 新系统逻辑模型建立 通用字段内容的输入，可以用鼠标双击该字段的“gen ”，也可以按（）。 新系统的目标和范围的确定工作属于（）的工作内容。

? D. 系统总体结构设计 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 分析和抽象 ? B. 调整 ? C. 综合 ? D. 描述 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 产生应用软件并投入运行 ? B. 完成数据库设计 ? C. 进行系统详细设计 数据流程图是对原系统进行（）的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。 系统实施是根据系统设计将新系统付诸实现的过程，它是真正（）的阶段。

? D. 完成系统设计 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 编写程序 ? B. 系统运行、评价 ? C. 系统调试 ? D. 系统设计 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案B 解析 6. (5分)在一个供销存系统中，属外部实体部门的是（ ）。 ? A. 计划科 ? B. 库房 ? C. 销售科 ? D. 供应科 在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和（）。

数据库管理系统在信息管理中的作用

数据库管理系统在信息管理中的作用

数据库管理系统在信息管理中的作用 一信息管理系统与数据库管理系统概述 管理信息系统(Management Information System)系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其它办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。作为一门新兴学科，管理信息系统综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等许多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域。自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，受益最多的就是管理和经济领域，特别是促进了电子商务、电子政务、数字图书馆等工程的极大发展和社会的进步。 完善的管理信息系统具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、能够经过程序为管理人员提供信息、能够对信息进行管理。其中具有统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。

数据库是储存在计算机内的数据的集合。数据库存放数据是按数据所提供的数据模式存放的，它能构造复杂的数据结构以建立数据间的内在联系与复杂联系，从而构成数据的全局结构模式。数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和储存，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。 数据库管理系统是用于管理和维护数据的系统软件。它是位于用户与操作系统之间的数据管理软件。数据库管理系统具有数据定义功能、数据组织功能、数据存储和管理功能、数据操纵功能、数据库的事物管理功能、运行管理功能、数据库的建立和维护等功能。 数据库系统由以下几部分组成：数据库(数据)、数据库管理系统(软件)、数据库管理员(人员)、系统硬件平台(硬件)、系统软件平台(软件)组成。这五个部分构成了以数据库为核心的完整的运行实体，称为数据库系统。有时也把数据库系统简称为数据库。 数据库是信息管理的最新技术，是计算机科学的重要分支。二十余年来，数据库管理系统已从专用的应用程序包发展成为通用的系统软件。由于数据库具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩充、易于编制应用程序等优点，较大的信息管理系统都是建立在数据库设计之上的。因此，不但大型计算机及中小型计算机、甚至微型机都配有数据库管理系统。二信息管理中应用数据库管理系统所起的作用

全国自考信息系统开发与管理知识点总结.doc

全国自考信息系统开发与管理(知识点总结) 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。） （3）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角[职能和管理层次]。） （4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件）

《医院信息系统》期末复习重点(附答案)

题型 一、选择题（10道* 2分=20分） 二、名词解释（8道*2=16分） 1.常见的医院信息系统术语定义、各子系统中英文简称。 ①医院信息系统（HIS）：利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。一般包括医院管理信息系统、实验室信息系统、影像系统等。 ②医院管理信息系统（Hospital Management Information System , HMIS）的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益。 ③临床信息系统（CIS）：应用电子计算机和网络通信设备将临床检数据、为医疗、护理、护理、医学研究过错程会诊（咨询）服务的计算机应用软件系统。医院临床信息系统主要包括：检验室设备联机与分析、医学影像储与通信、专家智能诊断和远程医疗（咨询）等。 ④实验室信息系统（LIS）：专为医院实验室设计的一套实验室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析、质量控制等繁杂的操作过程实现了信息化、自动化和规化管理。 ⑤医学影像系统（PACS/RIS）：以高可靠性计算机设备为基础，通过高速网络联接各种影像设备，依靠先进的存储技术，采用数字化图片来取代传统胶片的方法存储、保管、传送和显示医学影像及其相关信息，影像资料可共享等突出的特点，是实现医学影像通信管理的重要手段。 ⑥影像资料部管理系统（RIS）是在PACS影像网络通信的基础上，按照影像诊断与管理要求，对患者进行登记、拍片、诊断、报告等的管理,,以及医院影像的分类、统计、查询、汇总、分析的一系列影像资料的管理等。 ⑦电子健康档案（EHR）：由计算机创建并保存的个人从生到死的健康信息和诊疗信息。电子健康档案中的个人健康信息包括基本信息、主要疾病和健康问题摘要、基本卫生服务记录等容。健康档案信息主要来源于医疗卫生服务记录、健康体检记录和疾病调查记录，并将其进行数字化存储和管理。 ○8EMR(电子病历)系统：以结构化和智能化的病历、医嘱、处方等数据录入为特征的信息系统 2.药品系统的构成，药品处方可以分为哪几类型？

全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理（知识点总结） 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1 ）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政 务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3 ）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4 ）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1 ）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标,

各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （ 2 ）概念结构（信息源，信息处理器［信息的传输，加工，存储等任务］，信息用户［信息的最终使用者］， 信息管理者［负责信息系统的设计、实施、维护等工作］四大部件。） （ 3 ）职能结构（纵向视角：战略计划层［任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能］，管理控制层［任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息］，执行控制层［任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行］。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角［职能和管理层次］。） （4 ）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件） （ 5 ）网络计算结构（四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/ 服务器模式C/S 、浏览器/ 服务器模式B/S ） B/S 模式工作原理：在B/S 模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web 服务器提出访问数据库的要求，Web 服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL 语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web 服务器，Web 服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML 文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web 页面形式显示出来。 C/S 模式结构、工作原理、特点：CS 模式是一种两层结构的系统：第一层是在客户机系统上结合了表示与业务逻辑；第二层是通过网络结合了数据库服务器。CS 模式主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三个部分组成。首先，交互性强是CS 固有的一个优点。在CS 中，客户端有一套完整应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。其次，CS 模式提供了更安全的存取模式。由于CS 配备的是点对点的结构模式，采用适用于局域网、安全性可以得到可靠的保证。而B/S 采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用TCPIP 这一类运用于Internet 的开放性协议，其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库 来保证。由于结构上比BS少一层，对于相同的任务，CS完成的速度总比BS快，使得CS更利于处理 CS 在逻辑 大量数据由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度快。同时由于开发是针 对性的，因此，操作界面漂亮，形式多样，可以充分满足客户自身的个性化要求。但缺少通用性，业务的变更，需

数据库设计报告论坛管理信息系统(DOC)

《数据库》课程设计报告学生姓名:崔建波学号：1009300112 学院:理学院 班级: 数学101 题目: 题目28论坛管理信息系统 指导教师：尚宝欣职称: 讲师 朱振菊实验师 方向实验师 2012年06月05日

目录 目录............................................................................................................... I 一、选题背景 (2) 1.1 论坛管理信息系统的背景 (2) 1.2 论坛管理信息系统的发展意义 (2) 二、需求分析 (3) 2.1 分析需求 (3) 2.2 功能需求 (3) 三、概念结构设计 (5) 四、逻辑结构设计 (7) 4.1 规范化后的关系模式 (7) 4.2 基本表的建立 (7) 五、创建数据库及相关操作 (8) 六、总结 (9) 七、课程设计心得体会 (10) 参考文献 (11) 源程序 (12) 创建数据库 (12) 插入数据 (12) 查询数据 (12) 更新数据 .......................................................................... 错误！未定义书签。 删除数据 (12) 授权语句 (13)

一、选题背景 1.1论坛管理信息系统发展的学科背景 管理信息系统的产生是管理科学和相关学科发展的必然结果。管理信息系统服务于管理工作，管理信息系统的对象是管理工作者。管理工作是通过使用一定的理论、方法和技术，合理地计划、组织、控制、协调和调度各种所需的资源，如人力资源、财物资源、技术资源和信息资源等，以最小的投入实现某种预定的目标。管理活动的核心是计划和控制工作。 作为管理工作核心.计划和控制工作可以说是古己有之。然而，直到 20 世纪初，才产生了现代的科学管理思想。 1911 年，被称为“科学管理之父”的泰勒发表了《科学管理原则》一书，科学原则开始应用于管理领域。泰勒的科学管理思想主要集中在提高生产的效益上，如动作和时间研究、计时和计件工资、职能管理制度等。此外，泰勒还对科学管理的基本原理作了归纳。泰勒认为科学管理是一次思想革命，它不仅涉及到科学原则的应用、集体行动的协调、投入产出的分析等方面.还涉及到雇主和工人如何对待工作、同事如何对待和调整相互关系等问题。因此，它不仅是生产力的变革，更重要的是生产关系的变革。除泰勒以外，计划图表法的发明人甘特，现代经营管理理论的创始人法约尔等，都对科学管理的发展做出过重大贡献。 行为科学思想应用于管理工作。其主要代表人物是迈约。迈约曾进行了著名的霍桑试验。该试验的结果表明，实验小组无论在各种环境条件下，都有较高的生产效率。其主要原因在于小组成员因知道自己是试验对象而感到自豪。霍桑试验表明，士气、工作者之间关系、社会因素等是管理成功的重要因素。行为科学认为人是社会的人，企业应当为社会作贡献。企业应关心职工，并让工人参与企业管理 1.2论坛管理信息系统的发展意义 计算机开始应用于管理领域。 1954 年，美国商业界第一次使用计算机处理了工资单。此后计算机在会计、库存、计划等方面得到了广泛的应用，从而产生了以计算机技术为工具，通过对管理信息实施处理而最终服务于管理工作的信息系统。20 世纪 60 年代，掀起了管理信息系统建设的高潮。由以上发展过程可以看出，管理科学是一门综合性的学科，其本身不具有纯粹独立的技术和方法。管理工作的过程是对各学科领域先进的理论、思想、方法和技术的应用。任何先进的思想、方法和技术都会被管理工作所采纳吸收，从而对管理工作的发展产生推动作用。系统科学广泛应用于管理工作。20世纪 80 年代， BPR 理论对管理活动产生巨大的影响。管理活动就是在相关学科和理论的不断发展和促进过程中不断发展和完善的。

管理信息系统知识点总结

《管理信息系统》知识点总结 第一章信息系统与管理 信息;数据;系统、信息系统;决策;决策过程。 1.信息化与工业化有何关系？我国能否跨越工业化,直接进入信息化？ 2.什么就是信息高速公路？ 信息高速公路就是美国于1993年提出的国家信息基础设施NⅡ计划,就是指把全国所有的计算机网络(包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施)连接起来,形成全国性的高速通信网络。 3.**什么就是信息？信息与数据有何区别？(习题) 4.如何理解人就是信息的重要载体与信息意义的解释者？(习题) 5.从不同的角度简述信息的分类。 6.**信息有哪些特性？ 7.试举例说明战略信息用于企业中的哪些决策。 8.为什么说信息就是有价值的？ 9.*##什么就是信息量的大小？信息量的大小如何衡量？ 10.什么就是信息系统？目前信息系统可以分为哪两大类？每类包括哪些部分？ 11.试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。(习题) 12.*为什么说MIS不仅就是一个技术系统,而且也就是一个社会系统？ 13.*信息系统经历了哪几个发展阶段？各阶段有何特点？ 14.简述信息系统与管理的关系。/信息系统对组织的管理职能的支持体现在哪些方面？ 15.信息系统通过哪些方面来支持计划工作？(习题) 16.试述信息技术的发展对企业组织的影响。(习题) 信息技术的出现与发展对企业组织的影响就是多方面的。具体可以总结为以下几个方面: ①信息处理效率的提高促进管理效率的提高, ②新的信息处理与交换的方式改善管理过程中人际交流的方式,

③新的技术促进组织结构的变革, ④改变企业组织的生存环境与竞争方式。 应当指出,信息技术只有与管理结合,与业务结合,才能充分发挥它在促进管理方面的优势。信息技术只就是企业改进其业务与管理的工具,如果不对企业经营管理认真地进行改进与完善,有再好的技术也就是难以发挥作用的。 17.决策科学的先驱西蒙教授在其决策过程模型论中,认为管理决策过程应该经历那些阶 段？ 18.试举例说明决策问题的3种类型。(习题) 19.MIS面临那些挑战？ 20.为什么说信息系统的建立与发展与开发与使用信息系统的人的行为有密切的联系？/在 MIS的开发中,如何处理好应用人员与MIS之间的关系？/在MIS的设计与开发中,如何协调人与信息系统的关系？或者说,应如何考虑人机与谐的问题？/开发MIS最大的难点就是什么？(习题) 管理信息系统能否开发好,使用好与人的行为有极为密切的联系。例如,如果管理人员不愿意用信息系统,或者单位的领导不重视,不积极领导系统的开发与应用,不认真宣传与组织职工学校与使用管理信息系统,或者开发人员与管理人员不能接纳与紧密配合共同进行开发,那么,即使该管理信息系统在技术上就是很过硬的,也就是很难运行好的。当管理人员很担心使用计算机后,自己的工作可能被计算机代替,往往会产生消极对抗情绪,如提出开发的软件系统不好用,不如手工处理,或者不好好配合,不及时输入数据。管理信息系统就是一个人机结合的系统,人与机不配合,显然,难以运行好。 MIS作为一个复杂的人机系统,从根本上说,其开发问题的解决还有赖于企业管理模式的规范化、系统开发的标准化等问题的解决。而这些问题的解决都涉及与人有关的管理思想、管理制度、管理方法、权力结构与人们的习惯。 由此可知,应提高企业文化,做好人员选择与培训,培养新一代的工作人员,使之适应新技术应用与新系统的挑战。 21.为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 管理就是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产与社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系与事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的,待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序就是由人来编写的。管理信息系统就是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法决,因此仅靠管理信息系统就是无法解决管理中的所有问题的。可以说,管理不就是一门科学更就是一门艺术,人们在实施管理的时候,不仅要运用

管理信息系统期末复习题及答案整理版

管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种（ ）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求， 系统完成服务后通过终端即时回答用户， 这 样的 信息处理系统属于（ ）。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（ ）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步 的，这样的数据分布形式是（ ）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平， 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于（ ）。 ）。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种（ ）。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）系统。 2. 根据系统的一般模型，系统应包括（ ）、（ ）和（ ）。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中， 中间没有过渡阶段， 用新系统立即替换旧的系统， 这种转换方式称为

《管理信息系统》知识点

《管理信息系统》(MIS)知识点 一、名词解释 1、信息系统——是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 2、决策——决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 3、决策过程（理解）——在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。 4、管理信息系统(MIS)——是一个由人和计算机组成的，能够进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 5、物料需求计划(MRP)——物料需求计划（Material Requirement Planning），即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。随着计算机技术的发展，MRP管理思想借助于计算机这一强有力的工具，发展成为一种有效的管理方法。 6、制造资源计划(MR PⅡ)——MR PⅡ把企业做为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，实现统一管理。因而，MR PⅡ是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，它使各部分相互联系，相互提供数据。 7、企业资源计划(ERP)——在制造资源计划(MR PⅡ)的基础上发展而来的面向供应链的信息系统，它把供应商等外部资源也集成到信息系统中，把企业内部的所有资源和企业外部的所有资源整合到了一起。是一种对企业的人力、物力、财力和信息资源等所有资源进行全面集成管理的信息系统。 8、数据处理——指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。 9、数据文件——在信息系统中，数据组织一般采用文件组织和数据库组织。把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成数据文件。 10、WEB数据库——Web数据库系统是指以HTML为代表的Web页面(即网页)与位于底层的数据库的集成。Internet用户可以通过Web页面来访问数据库中的数据。 11、企业流程重组——按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大改善。其本质在于根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。 12、数据字典——是对数据流程图上的一些没有详细说明的内容所做的文字性的详细说明。数据字典是用文字来描述数据处理过程的。 13、MIS物理系统的实施——是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备的设备的安装高度等一系列活动的总和。 14、决策支持系统(DSS)——DSS是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。

数据库课程设计酒店管理信息系统

《数据库》课程设计 课题酒店管理系统 班级0904 学号34 姓名罗浩 成绩 2010年10 月30 日

酒店管理信息系统 ⒈编写目的 酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能： ●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间 面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 备注等。 ●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房 单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计 按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图

图Ⅰ系统功能模块图 ⒋数据库设计 数据库设计步骤： ●数据库需求分析 ●数据库概念结构设计 ●数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析 分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程

管理信息系统知识点归纳

第一章 信息的定义：1信息是对事物运行状态和特征的描述。2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。3、信息是提供决策的有效数据。4、信息是数据加工后的结果。 数据：是对客观事物记录下来的，可以识别的物理符号，这些符号包括数字、字符、文字和图形等。 信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。 系统：由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成，并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。 管理信息系统的定义:是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制和基层运作的集成化的人机系统。 管理信息系统的分类：1市场子系统：与销售有关。如销售人员计划管理、培训、客户管理、竞争者管理等 2生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 3后勤子系统：如采购、运输 4人事子系统：人员录用、培训、考核 5财务会计：应收、应付、总账、资产管理、存货核算 6信息处理子系统：各子系统的信息的进一步加工、信息请求、中央数据库管理 7高层管

理子系统：为高层领导提供信息、决策支持

“科学管理”，工业工程(IE)、价值工程(VE)、成组技术(GT)、计划评审技术(PERT)、物料需求计划(MRP)、管理信息系统(MIS)等。 制造资源计划(MRPⅡ)、准时制生产(JIT)、最优化技术(OPT)、约束理论(TOC)、全面质量管理(TQC)、柔性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(CIMS)以及业务流程重组(BPR)、企业资源计划(ERP)、精益生产(LP)、敏捷制造(AM)。 物料需求计划（MRP）的计算是根据工艺路线原则，按照主生产计划制定的产品产量及期限要求，利用产品结构零部件和在制品库存情况、各生产阶段（或订货）的提前期、安全库存等信息，逆工序地推算出各零部件的生产数量与期限。 制造资源计划（MRPII）：集中反映制造企业生产经营过程中客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、

管理信息系统期末复习题及答案整理版

管理信息系统》期末复习题2 一、单选题 1.管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2.用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。 A.计算机系统 B.批处理系统 C.实时处理系统 D.分布处理系统 3.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 4.系统开发过程中最重要.最关键的环节是（）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A和B 5.描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6.系统调试完成后，在实施系统转换.投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。 A.系统说明书 B.系统实施方案 C.系统使用说明书 D.系统测试报告 7.网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8.系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。 A.直接经济效益 B.间接经济效益 C.系统收益 D.投资回收效益 9.在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（）。 A.直接转换 B.并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10.层次码是一种（）。 A. 顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1.管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（）系统。 2.根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。 3.数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。 4.基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即（）、（）和

管理信息系统考试重点

管理信息系统复习重点 （选择）（20分） 10X2 （判断）（30分） 15x2 （简答）（24分） 4X6 （应用）（12分） 1X12 （论述）（14分） 1X14 第一章 1信息：是人们对实践经验的总结,对客观世界各种事物的正确反映。（判断） 2数据：指对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号（判断） 3信息与数据的区别：信息就是加工了的数据 4信息分类：按照管理的层次分为：战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域分为：管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序分为：一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式分为:数字信息、图像信息和声音信息等（选择）(了解) 5信息的性质和特征 1)事实性； 2)时效性指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率； 3)不完全性关于客观事实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判 断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。 4)等级性通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级 5)变换性可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。 6)价值性信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。（简答） 还有可传递性、可共享性，可存储性，不具有保值性，但有增值性，同样的信息对不同的人价值不一样 6信息量大小衡量：数学方法（利用概率）单位：比特(BIT)（判断） 7信息管理和知识管理的区别（判断） 信息管理主要是对数据的管理，知识管理则是对思维的管理。（思维管理更重要） 8系统: 由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。(了解)（选择） 9系统的特征：整体性目的性相关性环境适应性（选择） 10系统类型业务处理系统（TPS）过程控制系统（PCS）办公自动化系统（OAS）决策支持系统（DSS）管理信息系统（MIS）地理信息系统（GIS）(了解)（选择） 11为什么我们需要信息系统：经济全球化 信息经济的增长 企业的转型 数字化公司越来越多 12信息与管理系统的管理关系: 信息系统对计划职能的支持 (1)支持计划编制中的反复试算 (2)支持对计划数据的快速、准确存取 (3)支持计划的基础－－预测