中国旅游业发展前景

中国旅游业发展前景

进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化，其新趋势较为显著的表现在以下几个方面：

一、工业旅游，农业旅游将会蓬勃发展

旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。随着教育，经济，文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点。进入21世纪，人们的旅游需求向多层次方向发展，因而工业旅游农业旅游将成为新的热点。

（一）工业旅游的兴起

所谓工业旅游，就是以工业企业的生产线，生产工具，产品和厂区等为对象的专项参观活动。20世纪工业旅游起源于法国，当时雪铁龙公司让游客参观其生产流水线，欣赏其汽车生产工艺。后来，世界各地著名现代化工业企业纷纷仿效，汽车、钢铁、飞机、酿酒、饮料、陶瓷等行业先后开放生产制作过程，让游客一饱眼福。甚至，在美国，生产美元的印钞厂也向游人开放。对游客来说，游览工业企业生产过程和生产工艺，最初是出于好奇心理，后来在参观过程中增长了许多知识，开阔了视野，尤其是专业爱好者，还侍机加深了对生产企业的了解。而对于工业企业来说，不仅能获得一定的门粟收入，而且通过旅游等宣传，使企业树立起良好的公众形象，提高了产品的知名度和美誉度，起到了不花钱发布广告的作用。所以，工业旅游发展将势不可挡。

在我国，20世纪90年代以前，工业企业很少对公众开放，90年代后工业旅游悄然兴起。例如，神龙轿车，可口可乐等著名公司均把生产车间对游客开放；青岛海尔集团和青岛啤酒厂，南京熊猫集团，柳州两面针集团，浙江农夫山泉公司均让公众参观；南京还推出了钢铁是怎样炼成的这样一条工业旅游线路，让旅游者了解到南钢最先进的生产流水线。

我国工业旅游的出现，填补了我国旅游产品中的一页空白，为旅游业的发展拓宽了思路。通过工业旅游，宣传了工业企业的产品和品牌，提高了工业企业的知名度；同时，也满足了旅游者对工业品牌的需求，使旅游者对现代工业内涵有了新的认识。所以，工业旅游越来越受公众的青睐和欢迎，它将成为新世纪旅游活动新的热点。

（二）农业旅游的发展

农业旅游不同于工业旅游，二者具有很大的差异性。农业旅游不像工业旅游重在参观学习，增长现代化科技知识。它的内涵丰富多彩，不仅包括田园风光的游览，山村水乡的休闲度假，而且还包括亲身参与农业劳动，体验民风乡亲等活动。因此，农业旅游是多层次，全方位的综合性休闲娱乐活动。

我国农业旅游兴起于20世纪90年代，始于大中城市的郊区，目的在于让久住城市的居民体验农村生活和田园风光的游览，使单调的上班生活形成的压抑心情得到一定的放松。双休日五一十一春节和学校实行的寒暑假制度，使人们的闲暇时间日益增多。因此，越来越多的人加入到农业旅游的队伍中，这促进了我国农业旅游的发展，并成为21世纪中国旅游业发展的又一新热点。

农业旅游内涵极为丰富，如山村水乡自然景观，田园生活景观，民风民俗景观，乡村居民聚落景观和农业生产景观相融合，形成了旅游业又一道靓丽的风景线。正因为如此，21世纪中国农业旅游将出现以下几个新趋势：1.森林公园热。它以森林公园中鸟语花乡的环境，清洁新鲜的空气，秀丽浓密的林木，来吸引旅客体验回归大自然的情趣。2.农业公园热。它以展示种植业，养殖业和饲养业的生产技术和生产过程为主导方向。如农业生态园，科教农园，植物园等。3.民俗乡情热。它是利用具有地域文化，民俗习惯，民族风情的村庄，让眼看住进农家房，吃农家饭，干农家活，充分享受浓郁的乡村风情和民俗文化。以上这些热点，使农业旅游达到了“观农园寻田园风光，乐民俗享乡村风情”的效果。

二、休闲旅游将成为旅游业一道新的风景线

什么是休闲旅游？简而言之，就是以休闲为目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受，更强调人在某一个时段内所处的文化创造，文化欣赏，文化建构的存在状态；它通过人的共有的行为、思想、感情，创造文化氛围，传递文化信息，构筑文化意境，从而达到个体身心和意志的全面和完整的发展。人们通过身体放松，竞技活动，艺术欣赏，科学好奇心和接触大自然等方式，丰富了生活。建立在旅游基础上的行为情趣，如休息、娱乐，或学习、交往，或欣赏大自然，这些都有一个共同的特点，即获得一种身心的娱乐，追求猎奇，丰富个性等多方面的需求。休闲旅游还特别强调人与大自然的和谐一致，增强爱护，保护自然的意识。

因此，休闲旅游不同于一般的旅游，它对传统的旅游概念从内涵到外延都做了新的延伸。

知识经济时代的来临，将使未来的社会以史无前例的速度变化着。新技术和其它一些趋势可以使人们用于休闲的时间越来越多，休闲的中心地位将会加强，人们的休闲概念将会发生本质的变化，在经济产业结构中休闲产业的从业人员比重将会越来越大。

从目前我国的生产力水平来看，休闲显然已成为我们这个时代的特征之一，也是社会文化活动的重要组成部分。它标志着人已经从繁重的体力劳动中解放出来；标志着人从满足现实的基本生活需要转向对精神生活的向往；标志着计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，已由传统的生产------消费模式逐渐地转向消费-------生产模式；标志着人开始从有限的发展转向全面的发展自己的历史阶段。

1.随着物质财富的不断增长，人们开始转向文化精神的消费与追求，更多的时间和钱财用于休闲，消费投向发生了明显的变化，诸如购书，接受各种技能的培训，健身美容，旅游，欣赏等。下面为海淀区域镇民文化消费的抽样调查。1998年海淀区居民在以下8类文化消费项目的比例为：平均文化消费总值已占家庭收入的28.4%，其中旅游占据榜首，占家庭消费总值的45.1%；业余培训教育位居第二位，占14.1%；收藏或集邮等个人爱好占支出的13%；订阅报刊或购买书籍为7.5%；家庭文化装饰为6.7%文艺娱乐欣赏为5.2%；体育健身与欣赏为4.9%；获取信息为3.5%。据此推测，到2010年我国的恩格尔系数有望下降到40%以内。人们的行为动机将在更大的程度上选择文化精神生活的享受。

2.传统的“先生产，后生活”的概念将发生根本性的变革。尤其在我国，传统观点认为，只有生产才能创造价值，生活和消费并不创造价值。所以，这么多年来，政府的政策导向和资全投向也主要是在第一产业和第二产业上，老百姓也一直在物质短缺的情况下艰难度日。随着“过剩经济”的到来，人们逐渐认识到“生活”和“消费”对发展经济具有同样重要的作用。研究休闲的西方学者曾说过“由于有利于生产，休闲一直是合理的------如果没有夜生活和周末，娱乐业将会崩溃；如果没有假期，旅游业就会衰落。实际上，是休闲不是劳动使得工业资本主义走向成熟。在这里，休闲的合理性展现出来了。”

3.传统的工作和休闲概念已经模糊。由于互联网的出现，从根本上打破了传统的工作概念和工作时空界限；休闲在未来的社会中将成为社会系统中一个重要的组成部分。通常的情况下，人既是在工作，也是在休闲；既是劳动力价值的体现，也是实现对劳动力价值的维护。托夫勒早就指出：“大批工人早就从事每周平均只有3-4天有报酬的劳动，他们用半年或一年的时间接受教育，或者娱乐消遣——一旦我们认识到，大部分时间是用来生产自己所需要的用品和劳务——产消结合时——旧的工作和空闲时间的区别和界限就消失了。”[2]正像成思危教授所指出的那样，办公时间可以灵活掌握，办公地点也可以设在家里，在提高效率的同时也将会有更多的闲暇时间来旅游。

近年来，我国的旅游业发展相当快。尤其是加入WTO，中国将在北京举办2008年奥运会，以及中国国民经济的快速发展，这些都为中国的休闲旅游发展提供了契机。

1.中国加入世贸组织给中国休闲旅游产业和市场带来新变数。据悉，中国一进入世贸组织，最先闯入我国市场的就是旅游业，娱乐业，快餐业等；外资旅行社也早已揶揄中国这个大市场，一些具有实力的旅行社，休闲产业开发商很可能通过和资，独资，连锁经营等形式进驻中国。这既给中国企业带来了机遇，也带来了挑战。因此，中国企业要想在国际竞争中站稳脚根，就必须要调整自己的经营模式，改变运行机制，改善服务，提高效率，规范市场，寻求合理的市场走向，弥补旅游服务缺项，以增强自己的竞争实力。对于消费者来说，中国加入WTO

将意味着有更多的选择自由，因为在竞争价格下的商品和劳务的供给更多了。国内消费者的选择将随着商品和劳务的多样化而更加自由，就业机会将由更多的资本密集型部门向劳动密集型部门转变，就业机会的预期将在很大程度上出现在休闲旅游产业和服务业部门。

2.中国将在北京举办2008年奥运会，这对于中国的休闲旅游的发展必将产生深远的影响。奥运会将大大的改变中国的旅游形象，并吸引成千上万的人到中国一游。由于奥运会的国际性，综合性和大型化等特点，将会极大的刺激以旅游业为龙头的休闲业的发展，特别是休闲旅游的发展。根据经验，奥运会举办城市将成为全世界关注的热点，会吸引世界各地的人前来观光旅游。如悉尼奥运会除了万余名运动员，官员以及12000名煤体记者外，还吸引了25万名海外游客。

在奥运会的16天内，到悉尼的海外游客达100多万，有力的带动了商业，娱乐业，饭店餐饮业，休闲旅游等行业的发展。不仅如此，举办奥运会还为一个国家树立良好的国际形象提供了难得的机会。

3.中国国民经济收入的增长与劳动力市场潜力巨大，为发展休闲产业提供了良好的机会。从国家信息中心获知，未来五年，中国将有两亿人口进入“中产界层”消费群。所谓中产阶层是指拥有稳定的收入，有能力自己买房，买车，能够将收入用于旅游，教育等消费的群体。着两亿中产阶层的数量就相当于整个美国中产阶层的数量。从整体上说，我国居民的消费已从温饱型升级为小康型，消费的对象与热点已从解决温饱问题的生存资料为主，演进为提高生活质量的小康型生活资料为主。休闲旅游正成为五大消费热点之一。拒权威部门测算，到2002年年底，中国人均国内生产总值已超过800美元。与此同时，，城乡居民的“恩格尔系数”分别降至40%和50%左右的水平。这都是休闲旅游发展的前提，基础。

纵观以上各因素，可见中国休闲旅游的迅速发展将是无庸置疑的。

三.西部旅游业将成为中国旅游业发展的亮点

我国的西部地区国土面积约540万平方公里，占全国国土总面积的56%，人口约2.8亿，占全国总人口的23%。西部曾有过辉煌的历史，那里藏着灿烂的古代文化和宝贵的自然资源，特别是珍藏着宝贵的少数民族历史和文化。这些都是非人力所能为，非技术力量所能再造的，具有很强的地域性和垄断性。所以西部地区旅游业与其它产业相比有着无可比拟的优势，是西部地区参与国际旅游业竞争最重要的“资本”。然而，在20世纪90年代以前，由于大规模的自然资源开发，使西部地区生态环境恶化，水土流失严重，如黄河流域上游水土流面积达45万平方千米，使西部旅游业遭到重创。

20世纪90年代后期，党中央和国务院作出了开发西部的战略决策，国家投巨资建设西部地区铁路网，公路网，航空网，电讯网等基础旅游设施，并运用科技手段改善西部地区和生态环境，保护天然林木，退耕还林，合理开发和有效利用水资源，减少污染，使西部地区天更蓝，水更清，地更绿。西部地区十一个省市都无一例外地提出了发展旅游业的战略规划。把旅游业作为推动经济发展的支柱产业，并先后建立一批世界级的旅游景区。例如，四川建成的雅安碧峰峡旅游区，第一年就接待游客93万人次，实现收入6000多万元，创利2580万元，上

交税收400万元，一跃成为全国旅游景区，充分显示了西部开发旅游业的巨大潜力。又如，云南建成昆明世博园半年期间，就接待了943万人次的游客，日均人次为5.1万，这充分显示了西部旅游业发展的美好情景。此外，西部地区是我国少数民族聚居区，拥有内涵丰富的民俗民情，其旅游资源品位高，独占性强，特色浓厚，当属旅游业开发的重要资源。事实证明越是民族的越是世界的，保持西部固有的特色，对其旅游业的高速发展尤为重要。基于上述各理由，西部地区必将成为21世纪中国旅游业发展最快的后起之秀。

四、中国现代旅游业将走向人性化的趋势

（一）人性与自然景观

众所周知，不同游客的需求侧重点不同，但他们都有一个共同的需求，就是接近大自然。从人类学的角度看，人类对大自然的依归是本性的体现，所以那些拥有蔚蓝的大海、挺拔的高山、茂密的森林、清澈的河流、无边的草原的地区，常常成为人们向往的旅游胜地。人类接近大自然，是因为大自然给予了人类在城市中所得不到的东西——人性本原的满足。根据现代行为科学的理论，人的行为取决于动机。旅游者对于大自然的青睐行为，正是出于要求得到大自然对于人性本原满足的这种动机。例如，贵州省的贵阳市郊区，有个叫香纸沟的景区，刚开发时完全保持了原始的景色，使游客每次观光都极大的找到了回归自然的感受，所以游客络绎不决，很快成为旅游胜地。但是随着开发的进程，当地农民在香纸沟建立了一些房屋，增加了许多设施，有了经营者的喧哗，到处在收钱，人们慢慢地再也感受不到大自然的恩赐了，游客的数量就渐渐少了。

意识到人性在自然景观中本原的作用，其实比认识到人们喜好大自然的现象更为重要。因为只有认识到大自然的原始与真实，才是人性本质的体现，才可能有人类与大自然相处的正确态度。我国西部民族地区，特别是落后地区，大量存在的具有生态意义的景点，正是这里的人民长期与大自然和睦相处的结果，这正好体现了人类对大自然的关爱和大自然对人类的回报的相互依存关系。如果我们能够意识到景点自然优势内涵的人性特征，意识到西部地区优越的生态环境与人本的联系，就能自觉的用人性的观念去指导保护环境和生态的工作，指导对自然景观的人性保护和开发。

（二）景点的人本观

景点的人本观是景点如何让旅游者通过观光感受到对人性的关注，或通过对景点的观光使游客感受到对人性的爱护。从景点经营或开发的角度来讨论景点的人本观，也是一个比较深刻的问题。

例如，台湾省有个鹿岛市，市长曾说：“到台湾旅游，如果不到鹿岛市，就不会真正了解台湾的民俗风情。”在鹿岛市旅游，有两个尤其值得去的旅游景点第一是鹿岛市老街中的一条小巷里，有口井，这口井半边在墙外，半边在墙内，导游这样介绍：“鹿岛市的人大多是很久以前从福建省漂洋过海来的。当时台湾省缺乏淡水，井的主人就有意识地将半边井修在墙外面，让路过的人累了在井边休息，喝水。”第二是一条小巷的院落边，有堵红墙，从里面伸出一棵几十年生的老杨树，叫相思树。导游说：“在很久以前，院里住了一对新婚的年轻夫妇，在结婚的第二天，新郎就对新娘说：“我要出去闯天下，不混出个人样，就不回来见你。”妻子目送丈夫走后，就每天在树下盼望丈夫的归来，一直到老丈夫都没有回来——。从此，人们就叫这棵树为相思树。这两个景点表面看起来很普通，没有什么特别的地方，但它们却都隐藏着人性的内涵。半边井提示了人类的爱人之心，助人之乐；相思树体现了人们对于爱情的渴望。可以这么说，如果没有人性的内涵，这两个景点恐怕难以成为景点。正是人们将这些人性的内涵体现嫁接在景点中，才使游客在观光时体会到了景点对于人性的关爱，所以这些景点成为了有旅游价值的景区。

（三）旅游交流中的人本问题

人本观念体现在消费需求上，表现为不同文化，不同生活背景的人们相互了解的感情需要。现代旅游业发展的一个关键课题，就是要树立“了解和接近是一种人本需求”的意识。为了满足这一需求，从客观上，要努力凸现本地特有的文化背景和生活背景，保持和发扬这种特有的背景；从主观上，要在认知这种人本需求的前提下为人们相互的了解提供外在的支持和帮助。这也是我国西部民族旅游业发展要研究的一个重要问题。

旅游对于服务提供者来说是一种经济行为，但对于消费者来说是一种文化意义，交流意义，联谊意义的人本行为。一个旅游者到一个陌生的地方，他是带者自所熟悉的生活方式，来了解一种未知的，至少是陌生的东西。旅游者希望得到的，除了观光上的满足和文化上的收获之外，还有一种感情上的寄托，希望得到

旅游地人民的理解，建立与他们的友谊，这就是旅游的人本观念。中国西部民族地区有深厚的文化底蕴，这里的人民纯朴，踏实，真诚，对来自不同地方的旅游者怀有良好的愿望，这种天性对游客有巨大的吸引力，是西部民族地区旅游业得以发展的人本资源。但这种资源与自然资源一样，稍不留神就有可能会丧失。2001年四川电视台做了一个节目，其中谈到泸沽湖的个别摩梭人为记者表演当地传统的母系生活方式和独木舟之后，立刻要求记者付钱的事。记者感到本来良好的愿望，受到了欺骗。这样的和、交流就是失败的。其实，在旅游业中，感情上的交流是第一位的。要意识到旅游者不但是自己的服务对象，更是自己的朋友，这是西部地区旅游业在融入世界旅游大家庭，和世界旅游业竞争时需要在观念上所做的最重要的准备。

基于旅游者的种种心理需求，中国现代旅游业如果缺乏人性化的因素，将会显得空洞，无内涵，从而难于立足于世界旅游市场.。因此，人性化的发展趋势是必然的。

五、旅游业发展由点到面，中华旅游圈的兴起

旅游圈是指对旅游景点而言的，它是由若干个景点组成的，风格各异的景点形成了一个环形旅游线路，组成了一个范围较大的旅游区域，它是旅游业发展在地域上的反映。

长期以来，旅游活动仅局限于一个景点或几个景点，但各个景点之间缺乏有机的配合，不利于旅行社导游业务的发展。随着国内旅游业的发展以及各地方之间旅行社联系的加强，在某一个区域若干景点就形成了一个旅游圈。例如，长江三角洲旅游圈把上海，南京，苏州，无锡，镇江以及太湖联系在一起；三峡旅游圈把宜昌，重庆，清江等联系在一起；京津唐旅游圈把北京，天津，唐山等联系在一起等等。据2004年4月2日——4月4日在武汉举行的华中旅游博览会所知，还会有更多的新的旅游圈的形成。

旅游圈的形成，不仅为旅行社的发展创造了条件，而且满足了旅游者在旅游周期内游览更多景点的要求，还带动该地区经济的繁荣与发展。旅游圈的形成，是旅游活动由点到面发展的必然趋势。

综上所述，21世纪的中国，不仅是一个旅游大国，而且是一个旅游强国，其旅游业呈现出全方位，多层次，多样化，新格局的发展态势，并将成为国民经济发展的一个重要组成部分。

甘肃旅游：破茧之后振翅欲飞

甘肃旅游资源丰富，文化积淀深厚，很多旅游资源是世界独有或者全国第一。然而，在骨干旅游交通网络建设不够完善、配套服务设施不够健全、旅游开发缺乏科研规划、宣传促销力度不大和人才培训滞后等方面存在的制约因素，一直像一层层蚕茧束缚着甘肃旅游业的发展。

最近，甘肃省委常委会在研究全省经济社会发展重点时已明确提出，要抓住机遇，加快旅游产业发展，把旅游作为大产业来办，力争3－5年培育成支柱产业。

把脉

在去年年底召开的甘肃省经济工作会议上，甘肃省委副书记、省长陆浩在部署2005年工作任务时，为甘肃省旅游经济发展把脉。(剖析主流资金真实目的，发现最佳获利机会！)

陆浩说：“甘肃作为旅游资源大省，有些资源在国内外都享有很高的知名度。这些年依托这些资源发展旅游产业，自己和自己比发展还比较快，但同全国比我们的差距却很大。”

他指出，制约甘肃旅游发展的因素主要有两个方面，一是基础设施配套不够完善，特别是交通瓶颈制约严重，很好的景点因为交通不便，游客进出不畅，服务接待设施也不健全；第二个原因就是宣传促销不够，很多优秀的旅游产品别人还不知道。

其实，作为甘肃省旅游局长的邓志涛心里更清楚，目前，甘肃省旅游业发展中存在的一些问题和不足，除了陆浩省长指出来的，还有几个方面：一是甘肃旅游开发总体水平低、产品档次低、接待能力低、市场知名度低。二是资源整合难度大，规划滞后，文化内涵挖掘不够，产品单一，活动内容不够丰富多彩。三是旅游企业“小、散、弱、差”，机制不活，旅游企业和景区宾馆参与促销的主动性不够，缺乏市场竞争力。四是各类旅游人才严重匮乏。

“药方”

1月18日，甘肃省2005年旅游工作电视电话会议召开。甘肃省副省长孙小系发表讲话，要求地方各级党政一把手要高度重视旅游业的发展，要充分认识发展旅游经济对推动社会经济发展的重大战略意义，坚持把旅游产业作为支柱产业来培育，打破部门分割、条块分割的格局，站在“大旅游、大产业、大发展”的高度，加强领导，周密部署，精心组织，整体推进旅游产业的快速发展。

孙小系说，要抓住国家实施西部大开发改善交通生态建设、推进红色旅游、继续实行扩大内需方针的机遇，切实加大投资力度，建设一流的、符合国际水准的旅游基础设施，不断改善旅游发展条件。要尽快构建各主要旅游城市、景区，以及旅游城市与景区之间的高等级旅游公路网络，尽快打通与周边省区市的出入通道，形成跨区域的旅游干线网络。

加大旅游宣传促销力度，展示甘肃旅游整体形象。宣传促销是甘肃省旅游发展的薄弱环节。要树立“大宣传”观念，整合各方资源，高起点、大手笔对全省旅游进行整体策划和宣传促销。

提高服务水平，营造良好环境。顺应旅游市场散客化、个性化发展趋势，加快推进产品标准化、服务自动化、网络化，搞好个性化服务。

做大做强旅游企业，积极开拓国内外旅游市场。要大力发展民营旅游企业。要切实推进旅游企业集团化进程。促进旅游企业向市场化、规模化、品牌化和国际化方向发展。要扩大对外开放，引进有实力的旅游大企业、大集团进入甘肃旅游市场。积极推动区域联合，促进客源市场共享。

甘肃省旅游局长邓志涛说，甘肃旅游虽然处于低水平开发的初级阶段，但是开发潜力巨大，前景广阔。今年该省旅游发展的主要目标是：旅游接待总人数达到1150万人次；旅游总收入达到62亿元。全行业今后将重点抓好几个方面的工作：

一、抓紧启动编制全省旅游规划的各项工作，使全省旅游开发走上理性和科学的轨道。二、加快旅游资源和旅游产品的开发。对一批传统产品和老产品进行升级改造、文化挖掘和包装，与甘肃艺术精品和文化市场相结合，不断丰富其内容，增加游客参与项目，争取把“头回客”变成“回头客”，延长游客停留时间。

三、继续加大宣传促销力度，进一步拓展国内外客源市场。

“破茧”

裹在甘肃旅游业身上的一层层茧其实也一直被努力的去除。

据统计，从2002年底至2004年9月间，全省旅游投资项目454个，总投资规模41.36亿元，其中一些项目就是用于基础设施建设和服务功能配套的。由于投资力度加大，产品培育速度明显加快。

实施西部大开发战略以来，甘肃省旅游业取得了突破性进展。以兰州为枢纽，由空港、铁路、公路并举的综合交通网络正在形成，为旅游业发展提供了交通支撑保障。以旅游业“吃、住、行、游、购、娱”六大要素为重点，宾馆、饭店、旅游购物、餐饮及娱乐服务等接待设施不断改善，接待水平有较大提高，旅游景区公路不断完善，加快发展旅游业的基本条件已具备。旅游产业规模不断扩大，到目前为止，全省已开发的旅游景区景点已有360处，具有基本接待条件的旅游景区景点有185处，全省星级以上旅游宾馆、饭店增加到156个，全省旅行社发展到242家，导游队伍发展到2700人，景区讲解员队伍发展到3048人，全省旅游产业单位1745家，旅游业直接就业人数达到7.58万人，间接就业人数达到28.7万人。兰州、天水、嘉峪关、敦煌已被评定为中国优秀旅游城市。这些都为加快甘肃旅游发展奠定了坚实的基础。

据甘肃省统计局抽样调查显示：去年全省旅游接待总人数为973.27万人次，比上年增长11.43％，全省旅游业总收入为55.25亿元人民币，比上年增长134％，接待入境旅游人数为23.67万人次，增长133％，旅游外汇收入4378万美元，增长107％。

去年11月21日，从有关部门传出消息，甘肃省确定了旅游业总体格局：一个中心、三大旅游区、六条旅游线路将形成甘肃新的经济增长点。即以兰州为中心，建设以敦煌市为依托的西部旅游区，以兰州为依托的中部旅游区，以天水市为依托的东部旅游区。形成六条线路：西线——丝绸之路大漠风情游、南线——回藏风情草原风光游、东线——丝绸胜迹寻根朝觐游、北线——黄河奇观石林风光游、东北线——道教圣地黄土风情游、东南线——自然风光天池溶洞游。

随着束缚的一层层茧被破除，甘肃旅游业振翅欲飞的姿态已经显现。旅游资源大省甘肃将向世人展示其多彩多姿的一面，并将向旅游经济大省转变。

怎样开拓旅游市场，如何做好市场营销

－－现代旅游营销十大基本理念

一、旅游是人的本能需求

第一，人要旅游的本能与生俱来。为什么说旅游是人的一种本能呢？为什么人对旅游的欲望越来越强烈？我就联想到：小孩子小时候总喜欢哭，哭的时候大人没有什么办法，就抱着他在房子里面转，但他还是哭，就抱着他去房子外面转，转了几圈之后，他就不哭了。我就想，这是为什么呢？我想：可能人从小就需要一种差异化的环境、差异化的文化和新鲜感的东西来吸引他，来打动他。旅游，可能就是人与生俱来的一种本能。小孩走出去换了环境，获得了新鲜的感受，就像我们旅游一样，获得了新鲜的快感，所以他就不哭了。后来我仔细一想也确实就是这样：小时候我们是去房子外面旅游，长大了以后出县去旅游、出市去旅游、出省去旅游、出国去旅游，跨洲旅游，跨洋旅游，甚至去太空旅游。从这一角度和意义来观察和分析，旅游是人与生俱来的一种本能。而这样一个满足人们与生俱来本能的产业肯定会越来越发达，旅游产业会越来越有潜力。

第二，旅游是最适合新经济时代的重要生活方式。现代社会是娱乐经济、体验经济和休闲经济时代。就像现在的小孩，他对读书可能不感兴趣，但是谁的小孩对打电游都有兴趣，对这种娱乐、对这种虚拟化的生活他们最感兴趣。我们陈天桥先生的盛大公司把韩国的网络游戏《传奇》引进来以后，使他自己一下子就成为了中国首富。这种游戏产业、这种娱乐生活、这种体验经济是一种潮流，是不可阻挡的。我们做父母的怎么阻止，小孩都还是要玩电游。因为电游，让他们享受到了娱乐，体验到了超越自我、娱乐自我的快感。而我们的旅游经济也是一种娱乐经济，更多的也是强调一种娱乐、一种快感。旅游它是一种使人回归到本能状态、全身心释放的最好的最轻松的方式。特别是现代社会，我们的竞争压力越来越大，生存压力也越来越大。就是排除生存压力，物质生活满足之后，人们对精神生活需求的欲望也越来越强烈，对很多东西都感到困惑，有很多东西都需要去释放。那么在这样的时候，人们就要寻找一种方式去排除自己的压力，排解自己的困惑，寻找自己的快感，这样，旅游便自然而然地成为了他们重要的生活方式。所以，旅游是最适合娱乐经济、休闲经济和体验经济时代的重要的生活方式。

第三，旅游是小康生活重要的衡量标准和指数。随着我国全面建设小康社会目标的推进，人们的物质生活不断地得到满足，但人们精神文化方面的需求还有很大的空间。而我们的旅游业是物质文明、精神文明和政治文明的统一体。旅游既是一种产业，物质文明建设重要的载体，而且又是精神文明建设重要的元素。早在几年前，江苏省城调队在向居民作小康标准调查的时候，问到什么是小康时，其中有一位农民写了一首打油诗，他说：小康就是“吃有肉、穿有绸、住有楼、用不愁，还有余钱去旅游”。我认为，这还不确切，因为旅游光有钱还不行，还得有时间，也就是要有余钱和空闲，没有空闲旅游就无法实现。像我们的工薪阶层，出去旅游的钱已不成问题，但更多的人缺的是时间。所以，真正全面实现小康，人们就必须还有空闲去旅游，小康的标准要将“还有余钱去旅

游”改成“还有空闲去旅游”。因此，旅游是小康生活重要的标准和标尺，旅游是小康社会人们重要的生活方式和必要的生活需求。

第四，全民旅游计划不久的将来便会推出。我们现在所知道的只有全民健身计划，很多地方搞了许多体育设施，让大家来健身，增强体质。但是我认为，随着旅游的发展，全民旅游计划也将由国家有关部门推出。为什么呢？我们已经开始在做前期的工作。例如，我们的黄金周，这在以前是谁也没有想到的。这就是为了人们有空闲时间，到外面去游山玩水，到外面去放松身心，所以才推出了黄金周制度。尽管黄金周推出这么多年了，每年的黄金周、每次的黄金周，我们的旅游景点特别是热点地区，仍然是人流如潮、人山人海。在这样的情况下，我们许多新的景点、新的景区不断地崛起。在我们广东省、江苏省这样的经济发达地区，旅游业相当的活跃，他们已经推出了国民旅游倍增计划。他们的工薪阶层包括公务员的休假不允许加班，不允许发加班工资，但是允许他们到外面去旅游，然后拿差旅费到单位报销。他们的奖励也不是以货币的形式来发放，而是奖励旅游。就是想尽一切办法，使你工作时间以外，法定节假日都去外面旅游。他们为什么这么做？当然，也是实践“三个代表”的需要，实现广大人民群众的根本需要。同时，通过旅游这个多元化的、多层次的消费需求，还可以拉动和加快经济的发展。旅游不像一般物质产品，尽管种类不同但价格却差不多。而旅游消费需求有高有低。一百元可以旅游，一千元可以旅游，一万元可以旅游，一千万元也可以一次用完，像太空旅游。旅游作为多层次的终极消费，可以拉动第三产业、拉动方方面面产业的发展。所以，国家对旅游产业发展扶持的政策会越来越优惠，对老百姓旅游需求刺激的力度会越来越大。因此我可以在这里预见，全民旅游计划的推行为期不远。首先是经济发达地区的推广，然后是全国性的推进。

二、旅游产业是制造快乐的产业

随着物质生产的发展，物质生活需求得到满足，达到一定的程度就会饱和的，而对精神生活的需求永不满足。例如宗教，过去我们认为，随着社会物质生产的发展，宗教会逐渐消亡。而事实是，现在社会越来越发达，而宗教却没有消亡，甚至信仰宗教的人越来越多。这是为什么呢？因为人在生存问题没有很好解决的时候，他就会求神、求菩萨保佑他有吃有穿。但是当他有吃有穿之后，什么样的物质需求都满足之后，他就感到生命的更加宝贵，他就想活五百年、想活一千岁、想活一万年。而现在的科技、现在的条件无法去满足他，这个时候怎么办呢？于是很多人就有一种心理，他就去求神、求菩萨来保佑。所以，现在的南岳衡山也好，中国四大佛教名山也好，游客越来越多，信仰宗教游客的层次也越来越高。从这个方面说明，人在物质需求得到满足之后，而他对精神生活的追求是没有止境的，这种对文化、对快乐的欲望是永无止境的。当你什么都不缺少的时候，你最缺的可能就是你想要的、梦想的、最想得到的那种快乐。所以，从这个意义说，不管社会多么发达，快乐是永远稀缺的资源。就像前面说到的，旅游可以使小孩不哭，可以使我们回归自我，使我们放松身心，那么，毫无疑问，旅游产业就是一种制造快乐的产业。旅游业是值得我们为之奋斗终生的事业。因为能够给人带来快乐，我们自己肯定也就获得了快乐。所以，我殷切地期望，不管我们将来从事任何工作，都要继续关注旅游、关爱旅游，并要亲自参与旅游，身体力行地带动全民旅游计划的早日实现。既然旅

游业是一种制造快乐的产业，那么它的产业特征就是娱乐自我、回归自我、放松自我。所以，我们从事旅游工作，就是想方设法如何去满足游客的快乐需求，使游客得到更多的快乐，有更多的快乐的方式和快乐的元素去满足旅游者。我这里有一个个人的观点：我们的湖湘文化博大精深，但我们做旅游时，为什么还做不过江苏的才子佳人文化呢？后来我思考，湖湘文化是一种严肃的文化，是一种悲壮的文化，是一种打造伟人、崇尚精神的文化，而江苏的才子佳人文化是一种轻松的文化、通俗的文化、易于传播和感触的文化，所以人们愿意到这样一种文化环境里去放松。从这个意义上说，湖南要发展旅游，付出的会更多。为什么呢？我们要把高深莫测、博大精深的湖湘文化，要把它娱乐化，要把它通俗化，这种高深文化通俗化的表达，这是一个高难度的动作。

我们发展旅游，就要花更大的精力，把博大精深的文化做成一种娱乐的文化、通俗的文化，而又要做到不庸俗，所以我们就要付出很多很多，这就需要我们锲而不舍地为之研究、为之探索。

在这里，有一种倾向值得注意，就是不要去做一厢情愿的事情。这就是部分人倡导的寓教于游。也就是把我们想灌输的一些东西通过旅游的形式传达给旅游者。当然，这种想法和出发点是好的，但事实上是不可能的。因为我们花钱买旅游就是花钱买快乐，不是花钱去买受教育，花钱去买严肃。我们的大人当然希望小孩外出旅游回来后增长很多知识。这一点事实上是肯定的，肯定会增长许多知识，肯定有许多好处，只是这种知识不一定是大人们所想要的，大人们所想要强制的模式、灌输的东西，往往是不可能的。而大人们所不想要的，未必一定就是不好的，它有可能是更好的，一种发散性的思维，一种联想性的思想。所以说，通过旅游来达到传教士的某种目的，那是不可能的，是实现不了的。也许我们希望有这种途径，但是到目前为止还没有找到。所以我们在做旅游的时候，首先要考虑的是，怎么样给游客制造快乐，其他的都不要想。他快乐了，你的产业就发展起来了，你的目的就达到了，所以你千万不要想去教育他，你应该想到去娱乐他、去快乐他。

三、营销旅游就是打造区域品牌

我们现在讲旅游发展要政府主导，为什么要政府主导呢？因为它有独特强劲的关联带动功能。如果它是一个单一性很强的产业，尽管它增长很快，它也未必就有很高的地位，何况旅游产业的直接产出并不大。甚至一个省的旅游直接产出还赶不上一个大的卷烟厂。例如一些大的卷烟企业它一年的利税比一个市、甚至一个省的旅游直接产出水平还要高。但是我们为什么又要强调旅游产业的政府主导呢？因为旅游产业有它本身的一些特征。所以很多人问我湖南旅游到底是做什么，我说湖南旅游就是卖湖南，卖山卖水卖人。卖湖南的山水，这一点好理解。卖湖南的人，怎么理解？就是要把湖南的人“贩”到湖南以外去，把湖南以外的人“贩”到湖南来，旅游就是当好这个“人贩子”。“贩”进来的人越多，“贩”出去的人也多，说明你那个省的旅游就越发达。所以，湖南的旅游事实上就是营销湖南，卖湖南，卖山卖水卖人。我们湖南有文化湘军、电视湘军、体育湘军、出版湘军等等，既然湘军是湖南的品牌，那么湖南旅游就是营销湘军品牌，打造旅游湘军。例如金鹰节、城运会等等，都是重要的旅游资源、重

要的旅游吸引物。我们的旅游业，就要善于卖金鹰节，卖城运会。旅游不能仅仅局限在某一个景点，不仅仅是山水，所有的能够吸引人的东西，能够使人兴奋的东西，就都是重要的旅游资源。曾经有这样一个故事：早几年前，广东省广州旅游公司也就是现在的广之旅，它就组织了一千人的旅游专列要到湖南来旅游，它的第一个目的就是参观湖南卫视快乐大本营的现场，并且要求派部分代表参与节目，只要满足他们的这个要求，钱和其他的问题都好说。毫无疑问，快乐大本营已成为我们重要的旅游项目和旅游资源。于是我们就跟省广电局和湖南卫视联系，几经周折和努力，还是没有满足他们的这种要求。然后，我们就劝他们去张家界、韶山旅游。但是，他们都不领情，他们说如果去不了快乐大本营，就哪里也不会去。最后很遗憾的是，这个一千人的旅游团队没有来湖南。所以，要发展湖南旅游，方方面面必须联动、必须整合，对旅游必须有一个新的认识。营销湖南旅游就是营销湖南地区品牌。旅游形象就是一个地区综合形象的展示。

从理论上分析，确实也是这样。从旅游产业的特征分析，第一，旅游业是一个综合性的产业。在很多教科书里面都讲到了这一点。它包括六个要素，即：行、游、住、食、物、娱。所以，旅游产业的发展可以带动第三产业、第二产业和第一产业的发展。例如农业旅游、工业旅游，都是旅游产业综合性特征的结晶。第二，旅游是一个地区综合形象的展示。例如一个酒店、一个接电话的小环节。外面的游客打电话进来，如果响一声就接了，他的感觉就很好，觉得你的服务意识很强，他很高兴，觉得你在等待着为他服务。如果响两声就接，他也满意，觉得你的服务是比较主动的。如果响三声才接，他认为勉强可以。如果四声、五声才接，并且接电话的人的态度很不友好，他就会很不满意。并且，通过这个小环节，他就会首先对接待他的这个人有意见，然后对你这个酒店有意见，然后就对你这个城市有意见，再就是对你这个省有意见，甚至对你这个国家有意见，觉得你这个国家文明素质方方面面都不行。所以，旅游的每一个小环节，都是一个地区形象展示的窗口、文明素质的标尺。第三，旅游还是改革开放的桥梁。我们国家最早的招商引资项目都是在旅游行业。对外开放引进外资最早的项目是北京建国饭店，景点是珠海的白腾湖。现在我们所有的招商引资活动都有这么一句话：“欢迎海内外嘉宾到×××来旅游观光、投资兴业”，首先强调的旅游观光。因为只有通过旅游观光，他才会对你的地脉、文脉、人脉和山山水水、风物人情有一个生动形象的感觉，只有对你的环境、文化等方方面面产生美好的印象之后，他才会考虑到你那个地方来投资、来发财。如果前面旅游观光的感觉不好，他就肯定不会决定在这里投资。他如果对酒店的服务感觉不好，对周边的环境印象不好，觉得这里的人文明素质不高，他肯定就觉得没有市场前景，肯定就不会把钱往你那里投。所以，旅游业是改革开放的催化剂。总之，我们打造旅游品牌、营销旅游，就是营销一个地区的品牌。

四、品牌是现代旅游的核动力

品牌现在已经成为一个很时髦的词语。例如，没有强势的品牌就没有强势的企业，没有强势的企业就没有强势的产业，没有强势的产业就没有强势的经济，没有强势的经济就没有强势的民族和国家，已经把品牌上升到如此的高度。所以，在经济全球化时代的今天，确确实实经济的竞争就是品牌的竞争。现代旅游产业的竞争同样也是品牌的竞争。我们湖南旅游产业的发展，正因为有了

长沙马王堆、南岳衡山这样的品牌，有了张家界这样的王牌，它才吸引越来越多的旅游者到湖南来旅游。所以说，品牌是现代旅游产业的核心竞争力。

那么，什么是品牌呢？有专家指出，品牌之所以成为品牌，就是它最后的变现能力很强，能够赚到钞票，不然它就不是品牌。所以可以这样说，品牌是投票投出来的，是消费者投钞票投出来的。如果你的品牌再好，但没有人来买你，你肯定就不能算作品牌。如果买你的人很多，就是有人说你不是品牌，事实上你也是知名品牌了，是品牌价值很高的品牌。

五、注意力就是印钞机

谁拥有了注意力，谁就等于有了一个印钞票的机子。因为现代社会是一个信息社会，信息社会有一个最大的特征，就是信息泛滥成灾。信息太多，垃圾信息也多。因为垃圾信息太多，我们就无法判断有效的信息。这种垃圾信息就扰乱我们的生活，干扰我们的视线，打乱我们对事物的判断。在这样一个信息时代、信息社会里，最缺的是我们对某种事物、某一事件的高度关注，最稀缺的资源就是注意力资源。从这个意义看，特别在旅游产业，知名度就是生产力，注意力就是印钞机。过去我们对注意力经济不了解，包括现在仍然不完全理解。例如，有人说，我是一个世界级的教授，我现在讲一堂课，拿一万元钱，人家还说我拿多了，而为什么姚明，为什么刘德华，甚至周杰伦，他们的出场费要拿几百万元钱？这个教授他就不理解，这是他从传统经济理论作出的错误判断。是对现代经济、注意力经济不了解的一种表现。你这个教授，可能是通过某一个权威机构来认定的，而这种学术权威的认定，并不代表社会公众注意力的认定。但是，人家姚明他拥有注意力，大家很关注他，全球很多人都关注他。所以，有人愿意出天价请他出场，请他作广告，请他作形象代言人，每年付给他几百万甚至上千万美金。刘德华也好，周杰伦也好，同样拥有数以亿计的注意力资源，很多人都在关注他。虽然一个演唱会给他们的出场费数百万元，但举办方最后的票房价值可能达到上千万，还是可以赚钱。人家可以利用他们这种社会高度关注的注意力资源来赢利，他为什么不可以花高价去请他？这是一种市场交易行为，这是注意力资源价值的体现。

而请一个世界级的教授开讲座，尽管一堂课只要一万元，但这一万元的投入能否带来数倍甚至数十倍的收益，给经营者创造十万、数十万的收益？如果做不到，那他为什么要请你呢？特别是出高价来请你呢？另外还有可能，你是世界级教授出场费一万元，而另外一名有可能水平比你更高的世界级教授的出场费只有几千元，人家当然就会选择“物美价廉”的。企业是以追求利益最大化为目标的，所以，从这个角度看，专家教授应该想得通，因为现在是注意力经济时代。因此，我们旅游目的地在营销的时候，就要考虑如何充分利用注意力资源，例如借名人来营销旅游，通过一切办法来吸引眼球。只有我们拥有了注意力，我们就拥有了营销的主动权。像2003年我们策划的“五岳联盟”，获得了中国策划金奖，被评选为2003年影响中国旅游生活的十大事件。就是这一经典策划，它在“金庸出山”的消息披露之前，它的关注度比后来要低得多。但当我们把金庸要来出席“五岳联盟”特别是出任“五岳联盟”荣誉盟主的消息发布后，境内外千多家媒体就开始关注它，数以亿计的公众就把眼球聚焦到南岳衡山。

因此，我们营销旅游就要打好名人营销这张牌。通过名人来吸引我们的眼球，让更多的人来关注我们的旅游目的地。

六、策划就是编故事，营销就是卖故事

这是一个故事行销时代，作为旅游业就是要把握好这一时代脉博。其实，旅游的策划就是编故事，旅游的营销就是卖故事，已经有越来越多的人认识到了这一点。今年春节，我们在南岳衡山做了一个策划，叫做“万人同品万寿饼”，后来中央电视台都作了报道。南岳其实很早就有一种素饼，但一直是默默无闻，无人知晓。今年春节前，南岳就找到我们，要我们帮他们策划。就是这么一种简单的饼、普通的饼，怎么把它卖出去呢？很难。我们捉摸了很久，后来又找了一批策划人，扯了一个礼拜，什么也没有扯出来，不知道怎么办？在这样的情况下，我们联想到南岳的寿文化品牌，于是决定打寿饼的牌，然后，想办法制造一个事件，来使大家关注它，这样便有了“万人同品万寿饼”的策划思路，也就是“中华万寿饼，万人同品尝”。然而，这个万寿饼与其他的饼有什么区别呢？我们就要去找，我们就要去编故事。编不等于是编造，可以是编辑，是搜集。南岳通过各种途径寻找，找来找去，最后把当年的中央日报都翻出来了。后来发现，南岳的饼还是很有故事来历的。据说，当年何键在做湖南省政府主席的时候，蒋介石携夫人宋美龄来游南岳，何键自然要安前马后地陪着。中途，蒋夫人宋美龄肚子饿了要找东西吃，可何健并没有准备，情急之中，只好到路边农妇家中找来素饼充饥。此情此景，何键自然是万分地不安，不停地赔不是，责怪自己考虑不周。可令何键万万没有想到的是，蒋夫人宋美龄不但没有半点意见，反而显得特别的兴奋，连连说素饼好吃，又脆又香，是她吃过的最好吃的食品。也许这种采南岳天地之灵气、手工生产出来的素饼味道确实不错，也许，是蒋夫人宋美龄当时实在太饿了“饥不择食”。于是，便有了后来的南岳寿饼异国飘香的故事。说是蒋夫人宋美龄在美国生活的时候，跟当时的美国总统罗斯福很要好。有一次，她在请他吃饭的时候，就想用最好的最特别的东西来招待罗斯福总统，于是便自然就想到了她当年南岳吃过的素饼。她立马找来身边的中国厨师，根据自己的记忆便做了一道素饼。不知道是当时用餐的环境好呢？还是罗斯福总统心理学学得太好？反正他也是连连称赞素饼好吃。临走时，还特意要了几个带走。据南岳有关方面查证，这个南岳寿饼异国飘香的故事当年的中央日报还有过记载。于是，南岳在实施“万人同品万寿饼”的策划时，便将这一故事整理了出来，广为印发。为了使这个极具传奇色彩的寿饼更具有卖点和吸引力，我们又按照“策划就是编故事，营销就是卖故事”的认识和理念，对“中华万寿饼”的生产和制作进行了一番筹划。大家都是抱着同样一个愿望：同品万寿饼，共同祈祷长寿安康。无论贵贱，无论大小，无论男女，大家在获得万寿饼之后，都是小心翼翼将它包好，然后带回家去让老人、让全家人共享。由于当地的人实在太多，一些外围的老人没有能够获得万寿饼，就将剩下的饼屑都如获至宝地取走了。他们认为，南岳菩萨面前许过愿的寿饼一定很灵验，肯定能够保佑家人吉祥安康。“万人同品万寿饼”在南岳当时形成了万人空巷的奇特景象，好几天时间，街头巷尾谈论的都是“你吃了万寿饼吗？”所有到场的贵宾、游客和媒体记者都对这一活动表示出浓厚的热情，给予了高度评价，就连中央电视台后来都作了新闻报道。出席活动的湖南省分管旅游的副省长贺同

新在全省旅游发展工作会上都为南岳万寿饼作起了广告，他说：吃了南岳万寿饼，什么病痛都没有；吃了南岳万寿饼，想活多久活多久。南岳“万人同品万寿饼”的策划除了找到了“寿饼”这样一个好的概念以外，恐怕故事行销艺术的运用，也是策划和营销成功最关键的因素。

再比如，浏阳的大围山也是大有故事可编的。一直以来，长沙市委、市政

府对浏阳旅游业的发展，对大围山旅游的开发给予了高度的关注。但是，大围

山旅游的发展，尽管游客人数每年都在增加，但增长的速度离市委、市政府的

要求是有差距的，这里面的原因当然是多方面的，但策划不到位肯定也是其中

的重要原因。我们在浏阳作旅游调研时发现，其实大围山还是大有文章可做的，故事行销也是有空间的。我们不妨来找一找有关大围山的故事。第一，大围山

是音乐之源。《浏阳河》是世人皆知的世界名曲，所以说浏阳河就是音乐的河。而大围山是浏阳河的源头，如果说浏阳河是音乐之河，那么大围山就是音乐之源，天籁之音缘自大围山。浏阳河弯过九道湾，流经长沙流到湘潭，浏阳河不

仅养育了我们，而且还养育了一批世界名人。例如世界著名音乐家谭盾先生，

就是浏阳河养育出来的。而且他所表现的音乐，独具特色的还是他的水乐。所

以说，是浏阳河的水养育了谭盾，而浏阳河的源头在大围山，因此就可以说，

大围山是音乐之源。正因为有了大围山，才有了浏阳河，才有了浏阳河养育出

来的谭盾，才有了谭盾世界知名的水乐。第二，大围山是音乐的山。《浏阳河》词作者当年在创作《浏阳河》时，开始怎么也找不到感觉，写作了很长一段时间，都是感到不理想。在这样的情况下，他来到了大围山。他住进大围山之后，看飞瀑流泉，听泉水叮咚，马上就茅塞顿开，灵感突发，思如泉涌，《浏阳河》的歌词便一气呵成，很快就写出来了。第三，大围山是灵动的山。大围山不仅

是音乐之源、音乐之山，而且还充满着灵气，充满着激情，是灵动的山、灵感

之山。著名作家张扬当年就是下放在大围山。在这里，大围山以自己独特的方

式和灵气造就了张扬，将一个甚至影响当时整代人精神生活的著名作家推向了

全中国。张扬在大围山的小屋里，在十分简陋的条件下，创作了他的长篇小说《第二次握手》。小说一脱稿，便成为当时成千上万人争相传闻的手操体小说，甚至还要冒着被批判、批斗的危险，因为他这部小说当时属于不准公开的题材。就是这部小说，使当时那代人如获至宝地获得了精神粮食，在贫乏寂寞的生活

中注入了希望的亮光。张扬离开大围山以后，还有没有过作品？有。但是，再

没有任何作品可以赶得上《第二次握手》。也许，离开灵动之山大围山的张扬，他要再创他的创作生涯的辉煌，恐怕只有重新回到大围山。所以，大围山这样

一座音乐的山、灵动的山，肯定是独具魅力的。如果面对这样独具魅力的地方，我们还无动于衷，那还有什么可以引发我们的激动和冲动呢?

策划就是编故事，营销就是卖故事。策划有这个力量，策划可以改变这个

世界。甚至可以说，策划高于一切，策划高于规划。做旅游就要先做策划，没

有策划就不要去做旅游。浏阳成功地申办和举办了2004年中国湖南旅游节开幕式，包括十万人同唱浏阳河也好，多彩浏阳狂欢夜也好，浏阳河探奇挑战赛也好，它首先应该是策划的成功，事实上也都是成功策划的结果。浏阳市2004年中国湖南旅游节开幕式申办的过程，也是策划的过程，申办的成功就是策划的

成功。当时，有3个地方同时申办开幕式举办地，浏阳如何取胜，首先就进行

了策划。我们对浏阳方面说，你们要申办成功，一不要找书记，二不要找省长，

三也不要找局长，你就一找自己的脑袋，二借人家的脑袋，集思广益精心策划。只要激活了脑袋，就可以拿到举办权。因为举办权的决定最后是通过专家和有关人士投票来决定的，关键是看你的策划和方案能否打动他们。谁的策划好，谁能够打动评委的心，评委就投谁的票。浏阳市在申办时，策划了十万人同唱浏阳河这一大气磅礴的主题活动，加上激情浏阳、狂欢之都的品牌定位，深深打动了评委们。在这样的情况下，浏阳成为赢家是毫无疑问的，这也是理所当然的和应该的。正因为当初评委们选择了浏阳，才有了2004年中国湖南旅游节可能是空前绝后的辉煌。

策划很重要，营销同样很重要。所以有人说，营销就是激流。为什么说营销是一股激流呢？例如，唐古拉山有两块石头往山下面滚，有一块石头滚到山中间就不动了，有一块石头就滚到了大海里，大海里的激流把它一推一推推到了海滩边上，于是就被发现美的眼光发现了它：呵，原来是一块宝石。于是这块石头就价值连成，很多人设法来争购这块宝石，抢购这块宝石，这块宝石便身价百倍，价格不断地往上翻，大家都以拥有这块宝石而自豪。其实，在山中间那块石头才是真正的宝石，它远远比我们在海滩边上发现的那块宝石好得多。但是，因为没有激流把它推到海滩边上，推到我们的视线以内，推到我们的市场当中，所以，它现在还是一块石头，在山上被野兽所贱踏，没有被人们所发现。这股激流，就是我们所讲的营销。营销就是激流，它的作用是无比巨大的，营销可以点石成金。

七、世间无弃物，关键在定位

世上没有没有用的东西，只要它来到了这个世界，就像人一样，天生我才必有用，关键看你怎么用。每一个人都是天才，只是更多的人没有天才自我意识，没有把自己作为天才来打造。很多人都是人才，只是缺少发现人才的眼光，包括自我发现。策划的定位也是这样，一件事件、一样东西，关键看你怎样定位它。所以，做策划也好，做营销也好，做品牌也好，首先要做的就是定位，市场的定位，品牌的定位。什么是定位呢？这里有一些很形象的说法。我的理解：第一，定位就是射击的瞄准。打靶时瞄得不准，三点不成一线，用力越大，速度越快，离靶心就越远。第二，定位就是忍痛割爱。例如，长沙的旅游资源丰富多彩，但真正的王牌只有一张。我们在为浏阳做策划时，也强调要打王牌，经过认真调研，我们建议打出的王牌就是八个字：激情浏阳、狂欢之都。除此之外，都要依附于这张王牌，服从于这一王牌，这就是浏阳的品牌。所以，定位就要忍痛割爱，不能什么都当王牌打。有一位广告大师曾经说过，一个人尽管有满脑袋头发，但真正有个性魅力的头发只有一两根，所以如果要定位，你就要把你那满头没有个性和特色的头发拔掉，只留下那一根与众不同的，让它在风中飘摇。那么，这一根头发就是你的旗帜，就是你的品牌。如果你的头发太多，人家就记不住你。同时，定位还要保持一定的连惯性。广告大师叶茂中十分注重自我的定位与包装，一顶鸭嘴帽把眼睛遮掉一半成了他的识别标志。有一次，叶茂中没有戴帽子出席某一活动，最后被人当作假冒叶茂中盘问，理由很简单：叶茂中从来都是戴帽子的。所以说，品牌和形象的定位要有连惯性。第三，定位就是以点带面。在营销学里面，有一个著名的锥形射射原理。如果我们把要营销的东西做成一个锤子的形状而不是锥子的形状，尽管我们所用的

总压力是一样的，但压强也就是单位面积上的受力却大不一样，锥子的力量远远大于锤子的力量。所以，营销就是要做锥子，追求的是钉子精神。定位的过程就是寻找锥尖的过程。例如浏阳，这个锥尖就是“狂欢之都”，其他的都是锥的面，包括花炮之乡、音乐之城等等，只有锥尖顺利深入，锥面才能顺利跟进。所以说，定位就是以点带面，以点的突破来带动全局的深入。

八、“划”时代的旅游目的地营销

“划”时代就是三“划”：一是整体策划，二是科学规划，三是实战企划。

整体策划，就是我们在发展旅游时，首先要对旅游目的地的旅游发展战略和整体品牌进行策划，在这样的整体策划的指导下，然后再来做你的旅游产业发展规划，旅游目的地营销规划和旅游产品开发规划等等。如果没有整体策划就来做规划，那么你的规划就会偏离方向。你就会有了战术失去战略，找到了树木失出了森林。科学规划，就是在整体策划指导下的规划体系的建立。有了策划，有了规划，还要把它变成实实在在可以操作的东西，这就需要进一步的实战企划了。策划不仅是纸上写的，规划不仅是墙上挂的，那么，你就要分年度地甚至每一个月做什么，都要系统地科学地进行设计，通过实战企划来细化我们的策划和规划，通过实实在在的措施和策略来打造我们的品牌，营销我们的品牌。

九、走在山坳上的中国旅游营销

中国旅游营销现在正处于山坳上，已经到了一定的高度，如果不把握好，马上就会滑坡掉下去，只要再加把劲，就可以爬上一个新的高度。我对中国旅游营销有十个发问：第一，传统型促销，是否依旧灵？导游图、宣传册、录像带这些传统促销手段，现在是灵还是不灵。第二，旅游交易会，是谁在喝彩？现在参加旅游交易会，更多的是为了完成一种任务而不是主动去参加，更多的旅游交易会开幕式就是闭幕式，最后发财的就是捡拉圾的。有什么效果没有？有。不去才有效果，有的是负面效果，叫做缺席审判。而且你的企业越大，你的品牌越大，你的负面效果就越大。例如，有一个全国性的旅游交易会，我们的长沙没有去，我们的张家界没有去，人家可能就会想，长沙是否有什么问题？张家界是否有什么问题？这个交易会怎么没有来呢？这就是负面效果。所以，我们的旅游交易会到底是谁在喝彩，到底达到了什么目的？第三，境外的促销，能否更有效？我们现在经常组织大批人员到境外去促销，到底有什么效果呢？开阔眼界是肯定的，是有作用的。但是否达到了营销的目的呢？只有你知我知，最后总结报告知。如果我们把这些钱集中起来做一个网站，通过网络营销，恐怕效果会更好一些。有一个境外的旅游商对我们说，你们不远万里花上几十万上百万元，带上几十斤几百斤的资料来促销旅游，有什么效果没有？往往那沉重的资料，更多的人懒得带回去，或者一手拿一手就扔掉了，或者留在了酒店客房的垃圾桶里。如果你把你的资料放在网上，把你的网址告诉我，不就行了吗？既省钱省力，又形象生动，而且丰富多彩，还随时可以更新。当然，你们大老远跑过来，如果只为朋友见见面，喝杯酒，加深加深感情，这样的目的还是可以达到的。只是喝这杯酒所付出的成本实在是太高了点。此外，境外促销还有一些问题。一是境外促销市场选择的盲目性。我们的市场本来就是在美国，

未来中国旅游业发展趋势

未来中国旅游业发展趋势 在线旅游格局鲜明，巨头之下无完卵 2018年是中国在线旅游二十年的收局之年，风云变幻，群雄割据，在2018年末迎来了同程艺龙的上市，但是已经无关大局了，在这个格局鼎定的一年中，携程依然是在线旅游的龙头老大，但是格局已经悄然改变。 在互联网的国度中，“消灭你、但与你无关”的跨界威胁从未停止，即使是携程这样的老大，也面临着跨界巨头来势汹汹的威胁，在在线旅游的格局中，携程去哪儿、美团点评、阿里飞猪将会在2019年呈现出更加清晰的市场格局，场景迁移成为重要手段，在巨头之下，资本寒冬带来的是在线旅游企业第二梯队、第三梯队的真正艰难时刻。之所以说场景迁移非常关键就在于随着手机里app越来越多，很多非常用场景的app就会被弃置甚至删除，常用场景的app才得以保留。携程因为是是行业龙头，且在酒店、航空、景区、游记攻略等方面都有联动效应，且它是行业的龙头企业，折扣力度大，才得以在手机中保留。携程2017年年度销售总额(GMV)达到6000亿，是行业当之无愧的巨无霸。 其他的在线旅游企业，诸如马蜂窝、同程艺龙、途牛、驴妈妈、众信

等无论是在资讯还是在SKU方面远远不及携程，跨界巨头进入旅游业后，首先承压的就是这些第二梯队、第三梯队成员，面临app被删除的可能性巨大。 如果把餐饮娱乐等泛休闲旅游进行合并的话，美团点评这一巨头就进入了视野，从2015年开始，美团点评在酒店、景区等领域陆续发力，已经取得一定的效果。美团点评在餐饮端的良好应用场景，成功的绑架了一大批都市人群，使之成为都市人群的必备app，在场景迁移中，由餐饮向泛旅游的酒店、景区的迁移较为平滑，而且积分通用、激励券互动等都能够带来良好的转化效果，这种场景的迁移极易被使用，配合专业化团队，能够润物细无声的带来客户，这也是华南区美团点评在长隆门票销售代理逆袭携程的重要原因。 因此，美团点评虽然在目前的在线旅游中份额并不太高，但是未来的发力不可小视，2019年这种资本寒冬中，这样润物无声的巨头介入，更添行业压力。 阿里飞猪的成长则是依托于阿里集团，能够充分享受阿里淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金融、阿里白条、借呗、花呗……等整个阿里系的资源，2016年阿里飞猪的年销售总额达到1000亿，2018年双11，购买旅行商品的用户同比增长了30%；机票公务舱产品销售同比增长300%，据阿里飞猪负责人介绍，阿里飞猪预计到2020年GMV将达到万亿。

我国旅游业发展现状分析

我国旅游业发展现状分析 （一）国内游市场概况 2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 中投顾问发布的《2016-2020年中国旅游行业投资分析及前景预测报告》指出，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2014中国旅游百度指数报告》指出，2014年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比2013年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比2013年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。 图表2014年中国旅游业相关搜索指数 数据来源：百度指数 另外一方面，区域旅游合作加深也是推动2014年国内游市场发展的一大因素。近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。2014年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。 除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。2014年全国游客满意度指数为74.10，处于“一般”水平，与2013年水平相同但具体指数值下降0.78。但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为72.62、72.84、74.52以及76.39。具体来看，2014年旅客对于城市银行、 中投顾问·让投资更安全经营更稳健

中国旅游业发展前景

中国旅游业发展前景 中国旅游业发展前景 2008-5-16 进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化，其新趋势较为显著的表现在以下几个方面: 一、工业旅游，农业旅游将会蓬勃发展旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。随着教育，经济，文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点。进入21世纪，人们的旅游需求向多层次方向发展，因而工业旅游农业旅游将成为新的热点。 (一)工业旅游的兴起所谓工业旅游，就是以工业企业的生产线，生产工具，产品和厂区等为对象的专项参观活动。20世纪工业旅游起源于法国，当时雪铁龙公司让游客参观其生产流水线，欣赏其汽车生产工艺。后来，世界各地著名现代化工业企业纷纷仿效，汽车、钢铁、飞机、酿酒、饮料、陶瓷等行业先后开放生产制作过程，让游客一饱眼福。甚至，在美国，生产美元的印钞厂也向游人开放。对游客来说，游览工业企业生产过程和生产工艺，最初是出于好奇心理，后来在参观过程中增长了许多知识，开阔了视野，尤其是专业爱好者，还侍机加深了对生产企业的了解。而对于工业企业来说，不仅能获得一定的门粟收入，而且通过旅游等宣传，使企业树立起良好的公众形象，提高了产品的知名度和美誉度，起到了不花钱发布广告的作用。所以，工业旅游发展将势不可挡。在我国，20世纪90年代以前，工业企业很少对公众开放，90年代后工业旅游悄然兴起。例如，神龙轿车，可口可乐等著名公司均把生产车间对游客开放;青岛海尔集团和青岛啤酒厂，南京熊猫集团，柳州两面针集团，浙江农夫山泉公司均让公众参观;南京还推出了钢铁是怎样炼成的这样一条工业旅游线路，让旅游者了解到南钢最先进的生产流水线。我国工业旅游的出现，填补了我国旅游产品中的一页空白，为旅游业的发展拓宽了思路。通过工业旅游，宣传了工业企业的产品和品牌，

云南旅游业发展趋势分析

云南旅游业发展趋势分 析 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

云南旅游业发展趋势分析 （一）高铁开通为云南旅游注入强心剂 高铁时代，不仅改变了游客的出行方式，更将对云南省旅游产业发展带来深刻的影响。从高铁开通联网全国到高铁旅游促旅游强省跨越，这无疑将为云南旅游注入一剂强心剂。 （二）工商旅游警察市场监督体系日趋完善 按省级有关部门要求，已建立旅游警察的云南7州市（昆明、丽江、大理、西双版纳、迪庆、瑞丽、腾冲），将相继建立工商旅游警察队伍，这必将开创云南旅游市场整治的新局面，不断完善和成熟云南旅游市场监督体系，有望在全国充当示范者角色。 （三）定制旅游引领自由半自由游市场 中投顾问发布的《2017-2021年云南旅游行业深度调研及投资前景预测报告》表示，云南拥有绚丽多姿的山水风光、丰富多彩的民族风情、深厚悠久的历史文化、舒适宜人的生态环境和面向南亚东南亚开放的区位优势，随着云南财沃散客旅游服务平台的成立，云南针对散客旅游的服务体系将逐渐完善，定制旅游有了更多资源整合优势，将引领自由半自由游市场。 （四）旅游扶贫进入攻坚克难关键期 云南作为全国扶贫攻坚的重要一环，如何结合旅游强省跨越的机遇与扶贫攻坚的挑战，将是云南旅游2017年重点要解决的问题，也将持续影响云南在“十三五”期间如何谱写旅游扶贫云南样本的关键要素。

（五）导游自由执业落地检验受热捧 导游自由执业虽还是试点，但早已有人这么做了，他们中既有持有证书的职业导游，也有单纯的旅游爱好者。在2017年，导游自由执业获奖者迎来关键的市场检验期，处于全国旅游市场末端的云南将面临更多机遇和挑战。 （六）旅游央企大企入滇将加速整合云南旅游 2016年，在云南出镜率最高的旅游央企要算中国港中旅集团公司。目前，多个在滇项目已开始落地，加速了布局云南旅游的步伐。除央企外，携程、同程等线上旅游服务商也加速了云南旅游资源等整合。从控股旅游百事通到涉足旅游地产等，无论是强强联合谋发展还是忍痛割爱甚至互相伤害，大家都在讨论下一家被整合的会是谁。 （七）滇中城市旅游圈景区旅游发展将迎较大增长空间 中投顾问发布的《2017-2021年云南旅游行业深度调研及投资前景预测报告》表示，2017年，景区旅游发展将迎来较大增长空间。昆明市、曲靖市、玉溪市、楚雄州滇中城市旅游圈建设将加速，景区近郊游发展成趋势，养老养生旅游、乡村自驾游、房车露营项目将受更多消费者关注。更多旅游特色村的服务质量和水平将有所提升，更多的旅游精品景区、精品农庄、精品客栈、农家乐、乡村休闲小景区将出现，景区公共服务体系、景区发展理念和发展方式都会有创新，推动以观光型旅游产品为主向包括观光游览、文化体验、休闲度假、专项旅游产品在内的复合型旅游产品体系转型升级，形成专业化、品牌化、网络化营销模式，扩大景区客源市场。 （八）餐饮业面临提质增效的跨越挑战 产品个性化、服务人性化、品牌全国化，将成为云南餐饮行业提质增效的关键环节。餐饮行业将加强客户内在化、企业升级化、数据作用化、行业产业化促进转型升级。

中国旅游业未来发展方向

中国旅游业未来发展方向 今年十月份，国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》（以下简称《意见》），部署进一步促进旅游业改革发展。有业内人士说：“《意见》是在我国旅游业转型发展关键时期出台的一个纲领性文件，为我国旅游业深化改革和科学发展指明了方向和路径。” 其中，《意见》明确提出：“各地要破除对旅行社跨省设分社、设门市的政策限制，鼓励品牌信誉度高的旅行社和旅游车船公司跨地区连锁经营。积极培育壮大市场主体，扶持特色旅游企业，鼓励发展专业旅游经营机构，推动优势旅游企业实施跨地区、跨行业、跨所有制兼并重组，打造跨界融合的产业集团和产业联盟，支持具有自主知识产权、民族品牌的旅游企业做大做强。” 从上述的这段政策中，我们可以解读出三点：一、国家鼓励旅行社开始分社、销售门市； 二、鼓励旅行社跨行业、跨地区资源整合；三、鼓励旅行社做自己的品牌。 悠嗨旅行网的发展模式与这三点不谋而合。悠嗨独创的“旅游便利店”模式，旨在帮助中小旅行社零成本扩大经营。旅行社无需投入大量资金、人力、物力，就能像百事通一样，拥有几十家、上百家的连锁销售门市。 什么是旅游便利店？ 旅游便利店是悠嗨旅行网开创的一种互联网时代的旅游新模式。互联网时代，人们出游的习惯也在改变，年轻人更喜欢通过在旅游B2C网站上购买旅游产品。但是，同样还存在着巨大的“不触网”群体，比如夕阳红，他们同样是旅游产品消费的中坚力量。旅游便利店将是他们的首选，不需要懂网络，更不需要去找旅行社，就在小区楼下，熟人办事放心、价格实惠、服务质量有保证。 行业跨界 旅游便利店是采用与商家合作的方式，将旅游跨界放在各个行业里面，进行交叉销售； 资源共享 将旅游资源和各个商家的门户资源结合，实现共享，相互借力，导入客流； 效益提升 1、旅行社扩大了销售渠道和宣传渠道，同时省去开店的费用； 2、对于门店来说是零成本、零风险，并且可以从额外的旅游业务中获利； 3、消费者可搜索身边的旅游便利店信息，享受即时的旅游服务； 旅游便利店的运营模式： 统一品牌：组团社下设的旅游便利店，统一为该旅行社的品牌； 统一管理：同一品牌的所有旅游便利店，均受上级组团社的统一监督； 统一操作：所有的旅游便利店只得提供旅游业务的咨询、预定，不得误导游客报名，不得私自操作； 统一价格：同一地市，绝对同一报价、同一质量。 旅游便利店的利益保障： 统统免费：1、组团社、批发商、景区入驻悠嗨，悠嗨承诺永久免费； 2、旅游便利店所需物品，如门头、旅游宣传页等由所属组团社免费提供；并且旅游便利店的经营者及家人每年可以享受不定期旅游的福利； 协议保障：1、便利店与旅行社签订签订相关利益保障协议，接受上级组团社的监督； 2、旅行社与游客签订旅游协议，负责游客的售后服务责任； 旅游质量：1、旅游市场得到了整顿，降低了成本，提高了质量； 2、消费者享受到悠嗨带来的旅游的便捷性和高性价比的旅游服务。 旅游便利店完美的契合了国家的旅游政策，悠嗨旅行网正在朝着此方向前进。

2010中国旅游市场现状及发展趋势分析

2010中国旅游市场现状及未来发展趋势分析 中国旅游市场现状及未来趋势 2009年,我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。其中，国内旅游市场持续快速增长，入境旅游市场逐步恢复，出境旅游市场平稳发展。同时，旅游投资规模大幅增长，企业经营业绩开始回升，旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2009年我国全年旅游总收入为1.29万亿元，同比增长11.3％。2009年,在旅游产业供给方面，投资规模大幅增长，产业发展更具活力。旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新的活力。在企业经营业绩方面，企业经营业绩开始回升，景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中，西部地区企业经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区；城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好；成熟的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。 《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明：2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4％；入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％；，旅游总收入1.29万亿元，增长11.3％。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。 据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%，2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。随着我国旅游业

世界旅游业的发展现状、趋势及启迪

关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示 旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国内生产总值GDP的贡献每年将达到%，总额为万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。 一、世界旅游业的发展现状及特点 过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，比月收入还低。现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。二是交通运输技术的巨大进步，使长途旅行发生了革命性的变化，大大缩短了国家与国家之间的距离，使“地球村”的理念成为现实。其中特别值得一提的是，宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善，使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例，从1919年起每周法定劳动时间为48小时，1936年起减为40小时，2000年起实行每周35 小时工作制；除了每年法定的节假日，一年带薪假期1936年是两周，1956年增加到3周，1968年4周，1981年起增加到5周。也就是说，法国人每年大约有

旅游业发展背景分析

度假区规划的背景分析 一、发展背景总论 （一）宏观背景 从2008年开始，全球性金融危机对国际经济发展造成了巨大影响。中国政府审时度势，迅速采取了系列对策，取得了“扩内需，保增长”的良好效果。在2009年底出台了41号文件，将旅游业确定为战略性支柱产业。进一步发展旅游业来“转方式，调结构，扩内需，保增长，重民生”，已经成为一个重要的国家战略。 伴随广大人民消费水平的提高，消费行为的多样化，全国范围内兴起了旅游业的转型升级的浪潮。旅游发展逐步进入休闲时代、健康旅游时代、多样化时代和高端化时代。同时，旅游业的新业态伴随转型升级的浪潮快速成长。商务型、低碳型、健康型、快乐型旅游产品快速成长，渐渐成为主流。 在各旅游地在激烈的市场竞争中，旅游地竞争已经进入品牌竞争阶段。唯有准确景区定位，发展景区特色，树立景区旅游品牌，才能进一步提高景区声誉，有效吸引旅游客源，在市场中立于不败之地。 （二）中观背景 长沙市经济社会在“十一五”期间获得了巨大发展，两型社会建设初见成效，福布斯“2010中国大陆最佳商业城市榜”2010年10月13日在杭州揭晓，长沙从去年排名第28位跃升至第16位，成为中部地区唯一进入前20强的省会城市，其人才指数在前20强中居前三位，仅次于南京和北京。快速发展的商业，为商务会展旅游开发奠定坚实基础。 长沙市特别注重文化事业发展，配合湖南文化强省建设的战略，明确提出了“国际文化名城”。从总体趋势来看，文化与旅游开始密切结合交融，形成大文化产业，文化强省与旅游强省也就自然地结合在一起了。 高铁的开通为客源市场的开拓带来机遇，到2013年，武广高铁将进一步延长，沪昆高铁将通车，长沙将成为沪昆高铁和武广高铁的交汇点，这意味着，有更多的城市进入了长沙市5小时交通圈，长沙市将与“长三角”、“珠三角”、“京津唐”三大城市群及众多省会城市密切地联系起来，实现同城化。黑麋峰森林公园作为长沙市的特殊旅游场所，一旦产品特色明显，势必成为消费热点。

中国旅游业的发展前景

中国旅游业的发展前景 摘要：进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化。中国的旅游业将会有巨大的发展（如果觉得太少可在文章中摘取） 关键词：世博会旅游发展生产发展 正文： 旅游业自古以来就是国家经济增长的一个重要来源，中国有着众多的名胜古迹，山川秀丽。进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化： 其新趋势较为显著的表现在以下几个方面： 一．工业旅游，农业旅游将会蓬勃发展 旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。随着教育，经济，文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点。进入21世纪，人们的旅游需求向多层次方向发展，因而工业旅游农业旅游将成为新的热点。 （一）工业旅游的兴起 所谓工业旅游，就是以工业企业的生产线，生产工具，产品和厂区等为对象的专项参观活动。20世纪工业旅游起源于法国，当时雪铁龙公司让游客参观其生产流水线，欣赏其汽车生产工艺。后来，世界各地著名现代化工业企业纷纷仿效，汽车、钢铁、飞机、酿酒、饮料、陶瓷等行业先后开放生产制作过程，让游客一饱眼福。甚至，在美国，生产美元的印钞厂也向游人开放。对游客来说，游览工业企业生产过程和生产工艺，最初是出于好奇心理，后来在参观过程中增长了许多知识，开阔了视野，尤其是专业爱好者，还侍机加深了对生产企业的了解。而对于工业企业来说，不仅能获得一定的门粟收入，而且通过旅游等宣传，使企业树立起良好的公众形象，提高了产品的知名度和美誉度，起到了不花钱发布广告的作用。所以，工业旅游发展将势不可挡。 在我国，20世纪90年代以前，工业企业很少对公众开放，90年代后工业旅游悄然兴起。例如，神龙轿车，可口可乐等著名公司均把生产车间对游客开放；青岛海尔集团和青岛啤酒厂，南京熊猫集团，柳州两面针集团，浙江农夫山泉公司均让公众参观；南京还推出了钢铁是怎样炼成的这样一条工业旅游线路，让旅游者了解到南钢最先进的生产流水线。 我国工业旅游的出现，填补了我国旅游产品中的一页空白，为旅游业的发展拓宽了思路。通过工业旅游，宣传了工业企业的产品和品牌，提高了工业企业的知名度；同时，也满足了旅游者对工业品牌的需求，使旅游者对现代工业内涵有了新的认识。所以，工业旅游越来越受公众的青睐和欢迎，它将成为新世纪旅游活动新的热点。 （二）农业旅游的发展 农业旅游不同于工业旅游，二者具有很大的差异性。农业旅游不像工业旅游

现代旅游业发展趋势分析

现代旅游业发展趋势分析 全国“十二五”国民经济和社会发展规划纲要指出：要推动科学发展，必须加快转变经济发展方式，提高发展的全面性、协调性、可持续性。着力加快旅游业发展方式转变，提升旅游产业现代化水平。为了全面理解如何转变、在哪些方面转变旅游业发展方式，必须弄明白什么是“旅游产业现代化”，从哪些方面提升旅游产业现代化水平。 现代旅游业是对传统旅游业的继承、创新和提升，但又具有与传统旅游业所没有的新特征、新业态、新功能。现代旅游业的主要特征是：一、旅游资源。二、旅游产品。三、客源市场。四、科技支撑。五、旅游企业。六、产业队伍。七、产业形态。八、与自然环境关系。九、产业功能。十、国际合作。虽然现代旅游业比之传统旅游业有着如此多的优点，但是随着世界经济不断发展，和平环境也日益稳定，生态旅游提上日程，可持续旅游越来越受到关注，旅游理念也从“人类中心论”转变为“生态中心论”。并且现在人们旅游的自主性占据着人们旅游心态的大半，各类自驾游等陈处不穷。种种这些，让现代旅游业的发展趋势也变得多种多样。 总得来说有以下几种趋势：1、旅游多样化、大众化趋势。2、文化性成为旅游业发展的新亮点。3、形式与内容的多元化成为旅游业发展的主旋律。4、旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展。5、旅游业科技化趋势日益突出。这几种趋势都有着各自的特色、优点，但必须是因地制宜，因时制宜。 这里所分析的是“形式与内容的多元化成为旅游业发展的主旋律”。作为旅游业发展的主旋律，它需要从两个方面分析。第一就是从形式，第二就是内容。因为在旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。但随着经济、文化和教育的发展，人们不再满足于单纯的“观山看水”，而更多地是要求在旅游的过程中获取知识和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论在形式上还是在内容上均呈现出多元化的特点。 形式上：（1）自助游等旅游形式将越来越普遍。自助游有这么几个形式： 1.完全自助游：不需要旅行社参与，但所有行程、票务、食宿都需要自行安排； 2.不完全的自助游，最为常见：只是借助旅行社或一些专业的旅游预定组织（如携程、希尔顿预定中心等）进行订住宿、交通票和门票，其他的则可以自行安排也可以有选择地找旅行社帮忙。 3.参加一些自助游团体，如车友会之类的。这类形式是随着世界各国经济的发展与生活水平的提高，众多旅游者越来越不满足多年一贯制的观光旅游，而希望能够在旅游中结合自己的兴趣爱好，进行积极的探索、参与和休息，人们将更加重视精神疲劳的消除。人们消费是为了实现自我爱好，为了自由娱乐，表现丰富的感情等。传统的观光、娱乐等旅游方式已不能满足旅游者的需求。旅游方式朝着个性化、多样化、文化化的方向发展，各种内容丰富、新颖独特的旅游方式和旅游项目将应运而生。（2）体验式旅游方式将得到进一步发展。体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。是一种以追求心

未来旅游业的发展趋势

中国、世界旅游业发展趋势调研 一、世界旅游业发展趋势 世界旅游业从形成到发展，现在进入了稳定发展时期，21世纪将是旅游业的第二个黄金时代。旅游业将发展成为世界上最大的产业，旅游者将达到空前的规模，来自各个国家、各个阶层的旅游者将把他们的足迹印在世界的每一个角落。尽管各个国家的政治、经济情况以及旅游业的发展模式不同，但就整个国际旅游业来看，将出现下列发展趋势。 （一）旅游业将成为世界上最大的产业 旅游业作为世界上最大的新兴产业，每年国际旅游业的交易额已超过3000亿美元。据世界旅游组织预测，到2000年底，国际旅游人次可望达到6.6亿，相当于世界总人口的10％左右。旅游收入将增至5000 亿美元，旅游业将取代石油工业、汽车工业，成为世界上最大的创汇产业。1992年世界旅游与观光理事会根据总收入、就业、增值、投资及纳税等几个方面的分析，证明旅游业作为世界上最大产业的态势正在形成。因此，世界旅游与观光理事会指出：旅游业是促进经济发展的主要动力，旅游业已成为世界上最大的就业部门，共产生 1.27亿个工作岗位，约占世界劳动力总数的6.7％；旅游业是创造高附加值的产业，其增值额已达到14490亿美元；旅游是各国财政中主要的纳税产业之一，全世界的旅游企业及从业人员的纳税总额高达3030亿美元。旅游业对世界经济的贡献，不仅是产生的产值和提供就业岗位的贡献，它同时还带动其他产业的发展，带来一系列的经济效益。 （二）国际旅游区域的重心将向东转移 欧洲和北美是现代国际旅游业的两大传统市场。在80年代以前，它们几乎垄断了国际旅游市场，接待人数和收入都占世界总数的90％左右。80年代后，亚洲、非洲、拉丁美洲和大洋洲等地区一批新兴市场的崛起，使国际旅游业在世界各个地区的市场份额出现了新的分配组合。尤其是东亚、太平洋地区，近些年来，国际旅游增长率高于世界平均水平，达到7.5％。预计到2010年国际旅游者人数将达到1，9亿。在迈向21世纪的发展中，欧洲和北美地区国际旅游市场上的份额将呈进一步缩小之势，旅游重心由传统市场向新兴市场转移的速度将会加快。随着发展中国家和地区经济的持续增长和繁荣，这些国家和地区的居民去邻国度假者必定会增加，区域性国际旅游将大大发展。特别是随着全球经济重心也相应东移，使亚太地区成为未来国际旅游业的“热点”区域。从中国的情况看，1996年至1998年三年间来华旅游入境人数平均每年以11％的幅度增长。1998年旅游入境人数达6347.84万人，显示出非常强劲的增长势头。 （三）国际旅游客源市场趋向分散化 长期以来，国际旅游的主要客源市场在地区结构上一直以西欧、北欧和北美为主。这两个地区作为现代国际旅游的发源地，其出国旅游人数几乎占国际旅游总人数的四分之三左右。目前世界上最重要的旅游客源国中，除亚洲的日本、大洋州的澳大利亚

旅游业发展前景

旅游业发展前景 (二)大力发展乡村旅游。深入推进旅游强县、旅游强乡镇、旅游特色村创建工作，引导各地因地制宜，突出田园风光，利用自然生态和乡村文化等发展乡村旅游，培育一批世界级、国家级乡村旅游目的地。大力发展观光农业、体验农业、高科技农业、休闲渔业等乡村旅游产品。支持具备条件的村镇以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权，发展乡村旅游专业合作社。支持以城市为中心，规划开发以乡村旅游为主体的环城市旅游休憩带。 (三)培育壮大市场主体。充分发挥旅行社在旅游产业中的龙头带动作用，支持各地通过行政划拨、联合重组、相互参股、破产兼并等多种形式，组建以旅行社为龙头，涵盖行、游、住、食、购、娱旅游“六要素”于一体的大型旅行社企业集团。加大引进国际、国内大旅行社的工作力度，支持其在省内各地设立分支机构，利用大旅行社网络优势开拓市场。支持中小旅行社进社区、进旅游饭店，为城乡居民提供旅游便利服务。深化与携程网、同程网等国内重要旅游电子营运商的战略合作，为自助游、自驾车旅游者提供交通、住宿等网络化服务。加大旅游饭店、旅游景区、旅游演艺、旅游餐饮、旅游商品等旅游企业的整合重组力度，鼓励旅游企业强强联合和上下游一体化经营，培育综合性旅游企业集团，引进一批战略投资者和国际知名品牌。到 2012 年，全省要有 2 家以上旅游大企业进入全国知名旅游大企业行列。六、打造“好客山东”文化旅游品牌 (一)加强“好客山东”文化旅游品牌体系建设。着力构建以“好客山东”文化旅游品牌为龙头，以城市旅游目的地旅游形象品牌为支撑， 以企业旅游品牌为基础的“好客山东”文化旅游品牌体系。各城市要凝练文化特色突出、主题个性鲜明的旅游形象口号和标识。推出一批我省标志性重大旅游节庆活动品牌。在旅游经营领域培育一批知名企业品牌和服务品牌，规范旅游

旅游产业的发展趋势和前景

旅游产业的发展趋势和前景据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》数据显示，2015年，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%，旅游消费相当于居民消费总量的比例达到10%。国内旅游人数将达到33.1亿人次，国内旅游收入将达到1.9万亿元，而居民出游率也将要由2010年的1.4提高到2015年的2.25。我国旅游产业进入了高速发展阶段，与此同时，旅游地产也逐年升温。 在中国住房制度改革迈过30年之际，万科、万达、恒大、绿地、保利、富力等全国一线房企近年“华丽转身”，纷纷加大旅游地产拓展力度，实施多元化布局。 中国旅游地产发展现状 庞大的市场需求催生了旅游地产的几年得到了迅猛的发展，据克而瑞2014年数据显示，2013年开始进入一个全面的资源整合的阶段，这个阶段中复合型旅游地产的发展越来越迅速，目前国内旅游地产市场开始变得理性和成熟，未来三到五年，中国旅游市场将会迎来一个黄金的发展期，而政府颁布的系列政策，也积极推动着中国旅游地产的发展。 旅游地产迅速的发展从数据统计中得到了印证，2012年底全国旅游地产项目有2259个，而到2013年年底的时候，中国旅游地产的数量总量达到了5299个。从消费者对旅游地产的形式的偏好上来看，海景、湖景、山地、温泉等自然旅游是最受市场关注和欢迎的，据调查显示，63%偏向于海景，45% 是偏向于湖景资源，29%是山地资源。 就目前旅游地产发展现状来看，旅游地产主要有以下三大发展模式，第一类以自然资源为主。如三亚，它主要是依托海资源打造的旅游房地产，万达长白山国际度假区，京汉置业集团在河北白洋淀健康产业项目。第二类以商务性的旅游资源为主，其中代表作是海南的博鳌，结合会议商务相关的资源来进行再开发的产品。第三类则是非资源性的度假项目，其本身资源并不一定丰富，但是规模足够大，拥有自然的山景和水景，很多人造的题材可以提供，如华侨城、长隆。 中国旅游地产存在的问题 在旅游地产旗帜飘扬、红红火火的大好形势下，却不能忽视其背后因为快速

中国旅游业发展的现状与趋势

转] 中国旅游业发展的现状与趋势 ?复制地址 ?转载 ?分享 转载自局^_<外人 2010年07月28日 11:41 阅读(3) 评论(0) 分类：学习篇?举报 ?字体：大▼ o小 o中 o大 首先讲旅游业发展的现状，大家都知道对于我本人来说，我从事旅游业已经是20多年了，我想在这里把一些基本情况跟各位简要介绍一下，大家知道从1978年到今年2008是中国改革开放的30年，在这30年中国，中国旅游业跟中国整个社会经济一样，是发生了翻天覆地的变化，我们是这么认为，中国的旅游业在改革开放30年以来，保持了健康、持续、快速的发展态势，领各行业之先，在旅游领域里面迈入了世界旅游大国的行列，有力的推动了我国服务业总体规模的扩大和整体质量的提升，成为我国服务业发展的重要因素。中国现在提出大力发展服务业，近几年来，国务院已经作出一系列的决定，提出了一系列的政策，支持、扶持、发展服务业，而旅游业在服务业中占有非常重要的比重，有的人说旅游业是服务业的龙头产业，我认为也是恰如其分。 实践表明，发展旅游业是推动服务业发展的重要方面，也是促进经济结构调整的重点领域，是统筹经济社会以及城乡区域协调发展的重要途径，也是解决民生问题，促进社会和谐的重要因素，也是满足人们生活需求、落实以人为本的内在要求，因为旅游直接就是为人服务的，大家也知道，从中国的旅游业，过去不知旅游为何物，到现在认为旅游是高端消费，旅游业发展到今天已经成为国人重要的生活方式之一，这个也说明了旅游业的发展是深深植根于民众之中的一种需求。 30年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求，成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业，因为今天参加会议的人大多数都是从事地产行业的人，所以我在这里想把旅游业的情况跟大家做一个介绍，使大家对旅游业有一个概括的了解。 刚才讲了从1978年到现在经过30年的发展，旅游业实现了跨越式的发展，具体表现为产业规模不断的扩大、产业体系也是日趋健全、产业基础更加坚实，从上一届政府提出，旅游业要成为国民经济的重要产业，现在正朝着这个目标不断的前进。简单的说，或者概括的说，中国旅游业发展的现状主要有以下几个特点：第一点，是入境旅游，持续稳定增长。随着我国综合国力持续上升、国际影响不断的扩大、市场拓展更加深入，入境旅游持续稳定增长。其中，外国人入境旅游市场发展很快，比如说在过去一年，2008年最终数字没有出来，2007年一

2017年中国旅游业发展现状及未来发展趋势分析

2017年中国旅游业发展现状及未来发展趋势分析 【图】 2017年08月08日 14:19:48字号:T|T （一）行业概况 1、旅游业概述 从广义上而言，旅游业是指为旅游者提供服务的一系列相关行业的统称，是以旅游者为对象，为旅游者的旅游活动创造便利条件并提供其所需服务和商品的综合性产业。旅游者的旅游活动主要包括吃、住、行、游、购、娱六个方面，涉及的相关产业包括餐饮业、旅馆业、交通运输业、旅游景区业、零售业和娱乐服务业。 2、旅游业发展现状 （1）世界旅游业发展现状 旅游业是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。 1）旅游业是世界经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一 从全球范围看，现代旅游业开始于十九世纪中期，到上世纪50年代，世界旅游业开始具有一定的规模；从上世纪60年代开始，旅游业加快了发展速度，成为世界上最重要的经济活动之一，行业收入增长速度远超过全球经济增长速度，据《世界旅游业发展趋势》统计，1950年至2010年的60年中，年平均增长率 达6.90%。世界旅游及旅行理事会《2013旅游业经济影响》报告显示， 2012年旅游业对世界GDP总量的直接贡献为2.10万亿美元，全部贡献（包括直接、间

接和引致贡献）为6.60万亿美元，约占全球经济总量的9.30%，比2011年上升3.00%。 2）世界旅游市场逐步出现分化，亚太地区增长快速 从旅游目的地的区域板块划分来看，欧洲和北美长期以来一直是世界上最受欢迎的两大旅游胜地。随着经济全球化和区域经济一体化的进程对世界旅游业的影响逐步深入，原有的旅游市场格局被打破，国际旅游者对于旅游目的地的选择出现多样化，亚太地区已经发展成为全球第二首选目的地，从而形成欧洲、北美、东亚及太平洋地区“三足鼎立”的新格局。根据世界旅游组织发布的《2030年全球旅游展望研究报告》，亚太地区接待的国际入境游客人数预计将由2010 年的2.04亿人次增加至2030年的5.35亿人次，成为新增入境游客最多的旅游目的地，占世界旅游市场的主要份额。 3）旅游呈休闲化、大众化和社会化发展趋势，世界已经进入“旅游时代” 随着科技进步和经济发展，人们的休闲时间与时俱增，恩格尔系数则与时俱减，在发达国家和地区，恩格尔系数已下降至20%~30%，人们可自由支配收入大幅度增加。目前全世界大部分国家实行每周5天工作制，同时又实行每年5~52天不等的在职带薪休假制。有些发达国家甚至打算实行每周工作4天、每天工作 5小时、每周工作20小时，并进一步延长带薪休假时间，人们的闲暇时间增加。因此，在“可支配收入增加”及“闲暇时间增加”两大因素的驱动下，旅游者已不满足于传统的观光旅游产品，开始选择具有鲜明地域特色、时代特色和个性特色的休闲度假旅游产品，休闲度假旅游成为现代人生活的重要组成部分。休闲度假旅游成为最重要的市场方向，在一些旅游资源丰富的国家如百慕大、巴哈马、开曼群岛等，旅游经济发展成为国民经济的支柱产业，其旅游业收入占其国民收入的50%以上，世界已经迈入了“旅游时代”。 4）旅游业与周边产业紧密联动 一是科技进步和技术创新已成为世界旅游业发展的主要推动力。信息技术、网络技术、交通技术的快速发展，促进了旅游需求多样化、旅游管理信息化、旅游装备科技化。在线旅游预定业务、电子旅游信息、电子签证和电子商务等正在

我国国内旅游业发展现状、趋势及对策分析-论文

毕业论文 题目我国国内旅游业 发展现状、趋势及对策分析 院（系） 专业 年级 学生姓名 学号 指导教师 二○一一年三月

目录 内容摘要 (1) 一、国内旅游业的发展现状 (2) （一）旅游规划的城市化现状 (2) （二）从旅游消费方式、水平和客源看现状 (2) （三）从旅游地域性看现状 (3) （四）从旅游服务看现状 (3) 二、国内旅游业的发展趋势 (5) （一）旅游消费水平向高级发展 (5) （二）旅游人数稳步增长，有组织的团体将逐步增多 (6) （三）旅行路线由短途到长途发展 (6) （四）旅游方式多样化 (6) （五）国内旅游业在国民经济中的地位和作用日益加强 (7) 三、发展国内旅游业的对策 (8) （一）在基础设施建设方面，要体现关心 (8) （二）加大旅游人才培养，提高旅游从业人员整体素质 (8) （三）健全协调机制、监督机制，保障旅游者的正当权益 (9) （四）在旅游点的宣传方面，要体现精心 (9) （五）促进产业融合，提高综合竞争力 (10) （六）放大社会功能，保障和改善民生 (10) （七）发挥地方优势特色，促进区域平衡发展 (10) （八）突出科技进步和创新的作用，注重发展方式转变 (11) 四、结束语 (12) 参考文献 (13) 致谢 (14)

内容摘要：旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业持续快速增长，旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强，《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2010年，我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长，全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。 2011年全国旅游业的预期目标为：旅游业总收入1.72万亿元，增长11%。旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新活，国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。 因此，研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策，具有十分重要的意义。 关键词：旅游业旅游投资趋势及对策

中国旅游行业发展趋势研究

中国旅游行业发展趋势研究 南京人口管理干部学院邱顺燕、胡当、徐洋洋 摘要 旅游是人们生活水平体现的重要内容，自我国2001年12月11日正式加入世界贸易组织后，我国的旅游业市场因人们生活水平的提高，观念的转变而面临了该何去何从的困扰。旅游业是国民经济的重要产业，对促进国民经济和整个社会的发展都具有重大作用。我国拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，但是国内旅游业的发展的广度和深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平的需要。因此要如何发展我国旅游业也逐渐成为关注的焦点。本论文根据我国旅游业2000～2009年的历史数据，以建立的指标体系为基础，采用一般分析方法测度我国旅游业的发展趋势与前景；同时，以旅游收入作为各方面的旅游项目的产出，采用excel与统计软件进行了分析预测我国的旅游业的发展态势，计算出我国旅游业各项每年的收入以及它们的平均值。与此同时，我们也将根据我国地广，景色差异大进行地区分析，了解我国的旅游业的发展潜力。然后根据市场需求的因素进行分析，探究其发展模型。经数据分析，得出几下的几个结论： 1.城乡旅游消费差距大，农村居民的消费水平明显低于城市居民消费水平。 2.我国的国内旅游未能真正的完善，农村更具发展空间。 3.入境旅游有待升级，其市场有很大的发展空间。 鉴于以上的分析本论文给出了我国旅游业提高其收益及其发展方向的一些具体的建议。 1.提高乡镇收入，缩小城乡差距，鼓励旅游。 2.扩大内需，加强和完善我国的旅游体系。 3.吸引外国游客，带动其他产业发展，增加外汇收入。 关键词：旅游业；统计分析；发展趋势；Excle；预测

目录 一、绪言 ..................................................................................................................... ..4 1问题的提出 (4) 2研究背景 (4) 3目前国内外的研究现状 (6) 二、指标的选取和数据...,的说明 ............................................................ . (6) 1指标的选取 (6) 2数据来源说明 (6) 3数据的预处理 (7) 三、模型的提出、求解和检验 (7) 一般的均值比例分析模型 (7) 1模型的建立 (7) 2模型的求解 (8) 四、模型结果分析 (14) 五、旅游业的发展趋势的建议 (15) 1国内旅游业的发展模式改进的一些建议 (15) 2对于入境旅游的发展模式改进的一些建议 (15) 六、模型存在的不足及改进方向 (15) 参考文献 (15)

中国旅游业发展前景

中国旅游业发展前景 中国旅游业发展前景 新近宣布的《中国旅游业参加工作目的整体体系与战略处理办法研讨》，剖析了我国旅游业的地域特点标志，提出我国旅游参加工 作可以赅括为六种不一样的地域标准样式。 一、以大型景区为龙头，形成了浩博的参加工作整体体系和参加工作形式，涵盖住宿招待、餐饮、娱乐、旅游购物、劳务服务等。 二、在旅游城市、交通中心环节和集散基地，以住宿招待为核心，形成了综合性的旅游服务整体体系，形成了酒店集中区等高疏密程 度参加工作地区范围。 三、以满意市民休闲国假日为主，环城国假日带已变成旅游参加工作的关紧提高点，为市民休闲服务树立了相应的参加工作整体体系，涵盖旅游国假日区、正题公园、农村乐、产业旅游等。 四、沿着意要的旅游交通干线及空港、火车站、交通工具站等站口形成的旅游参加工作关紧的提高轴线。沿交通沿线帮带的参加工 作整体体系主要有三种提高标准样式;沿线的旅游交通服务，如餐饮、车辆维修、商品销行等;帮带沿线旅游胜地资源的研发;帮带沿线城 镇的进展和参加工作整体体系的形成。 五、旅游小城镇及乡下旅游参加工作整体体系。近年来，我国显露出来了古镇旅游、乡下旅游，这种旅游标准样式所萌生的参加工 作整体体系，与普通的旅游景区点相形，具备更高的参加性。 六、依托产业旅游帮带的参加工作标准样式。随着旅游业的不断进展，显露出来了很多新的旅游热点，如工业旅游、农业旅游、体 育运动旅游、节庆旅游、教育旅游等。产业旅游参加工作标准样式 的独特的地方是，旅游业依托其它产业，往往不是主业，在业者往 往是兼职投身旅游。

旅游管理专业结业生可投身旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询企业、旅游电子商业上的事务公司、旅游规出主意划 机构、正题公园的旅游经济管理和公司管理办公;或旅游与休闲行业 的自主创业。具体如下所述： 1.旅游管理行政管理部门 2.旅行社 旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、招待部、带领游览部、外联部、财务部等。 业务部：负责旅行社产品的营销谋划，招揽组团，地接等旅行社业务以及会展、中小规模展示的团体营销业务;主要有经理、助理、 秘书、组团、地接等官位。 计调部：具徒手体操作旅行社业务，涵盖预设旅游线路及报价等。 招待部：招待来咨询的人客及前来访问的其它担任职务的人。 带领游览部：安置带领游览带团，带领游览担任职务的人需有带领游览证。 外联部：旅行社在异乡的代言人，常常到其它城市宣传该旅行社等。 财务部：负责旅行社全部资金运作，办公担任职务的人需有一定的财务管理知识。 3.旅游管理咨询企业 主要业务涵盖出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游媒介、商业上的事务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商业上的事务)用车、会展院展、旅游管理顾问、带领游览培养训 练服务等。 随着《旅游咨询师培养训练国家生业标准》及《旅游咨询师培养训练国家生业考试大纲、考试培养训练教材》经过国家生业资格培 养训练鉴定实验基地资深专家的评审，旅游咨询师培养训练在全国