老年公寓营销策划
项目1：长沙亲和源老年公寓项目策划
项目2：端午节品牌粽子促销方案
院系：管理学院
专业：市场营销班级： 1201班学号： 33 学生姓名：黄小敏
导师姓名：郝树平
完成日期： 2015年6月24日
题目一：长沙亲和源老年公寓项目策划
目录
一、概要提示
二、养老服务项目概念及说明
三、市场环境分析
四、市场细分与定位
五、服务策略与服务设计
六、价格策略与设计
七、市场拓展策略与设计
八、投入与产出分析
九、风险控制与管理
十、小结
一、概要提示
人类已步入了老龄社会，老年人的养老问题是一个社会问题，目前已经引起了世界上许多国家的重视。随着社会经济的发展，人们的生活水平在不断提高，人的寿命也相对延长，人类社会正逐渐向老龄化方向发展。就全国而言，上海、北京、天津、广州等一些发达城市老年公寓开发较早，很多城市尚处于启动阶段，而在我省商业性的老年公寓开发目前还没有一家。不少有识之士认为，若政府出台一些相应的优惠政策，鼓励老年住宅市场的开发，一定会吸引许多房地产开发商的投资。
本公司对亲和源老年公寓的整体规划设计，是为老年人老有所养、老有所学、老有所医、老有所乐、老有所为提供的一个崭新的人文环境，让老年人晚年生活的更幸福、更美满。为适应新世纪老年人生活和学习的需求，本公司采用了国际先进的公寓配套设施和机构，兴建一座现代化的国际老年公寓。这是湖南省首家社会公益事业规模较大的一个老年公寓项目。老年公寓占地面积500亩、绿化面积50%、建筑面积20多万平方米。老年公寓设计采用国际最先进的轻龙骨建筑结构、引进目前最先进的医疗设备及各项附属设备拟建设成为老年福利基地。
目前，长沙市已成为超常的老龄化城市。近几年来，各级政府及社会各界人士为我市的老龄产业做了大量卓有成效的工作。但由于老龄人口增长过快，解决老年人老有所为、老有所养、老有所医、老有所乐，已经成为亟待解决的社会问题。目前，长沙市已有的老年公寓（含托老所、敬老院）20多家，但从管理模式上看，大多数老年公寓只是托老所的性质，给老年人的生活空间很小，生活面也很窄，不能满足当代老年人的生活需求。真正够上规模，上档次的老年公寓没有。老人们为找不到满意的养老场所而发愁。
我公司正是基于社会发展需要和城市老龄化状况，拟投资兴建符合老年人生活居住需要设施完善的老年配套功能公寓，使长沙市的老年公寓硬件上档次，软件上水平。我们参照国外一些先进的老年人服务管理设施，设计出了老年公寓，为我市老龄产业提供一个崭新的人文环境。
二、养老服务项目概念及说明
（一）项目概念
养老服务是指为老年人提供必要的生活服务，满足其物质生活和精神生活的基本需求。老年公寓是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是综合管理的住宅类型。在老龄化社会中，传统的家庭养老方式已经远远不能满足社会的发展需要，百姓的传统养老观念也在不断的更新，社会集中养老方式正在逐渐的被人们接受。大力发展养老，兴建老年公寓，为老年人提供多功能，全方位，综合性的服务是社会发展的必然趋势。老年公寓与传统的敬老院，
福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入的家庭送养的老弱病人，不属于国家集体办的社会福利设施。我们是把老年公寓当做一个服务产品卖给有需求的老人的，不同的老人可以根据自己的经济条件和健康状况选择住房的等级和服务档次。老年公寓的设施要方便，舒适，安全。比如防滑地面，防跌扶手，坐式便器，紧急呼救装置等。老年公寓内还应有各种生活服务，娱乐休闲，医疗保健设施，有专门的服务人员和医务人员。总的来说，老年公寓是一个系统的全面的符合老年人需要的居住社会环境。
（二）项目概况
老年公寓占地面积约500亩，总建筑面积20多万平方米，容积率0.6，建筑密度20%，绿化率50%。老年公寓包括可出售型公寓、管理型公寓和国际交流型公寓，公寓建成后可容纳诸多不同社会地位的老人。公寓集理疗康复、养老、疗养、学习娱乐、商工贸及民政福利企业为一体，全方位服务于老年人。公寓的工作人员以精明能干为基本要求，控制在入住老人的20%左右。老年公寓下设办公管理中心；公寓服务中心；康体娱乐中心；商业开发运行中心、福利医疗保健中心、文化宣传教育中心；老年活动中心；室内体育场馆；老年康复社区；其他配套项目等。
◆办公管理中心：老年公寓的核心管理机构，起着统领全局的重要作用。负责管理老年公寓市场经济调查、招商引资及所有业务等。
◆商业开发运行中心：包括房地产开发、商业步行街开发、老年服务用品市场开拓等。
◆康体娱乐中心：包括门球场、网球场、乒乓球室、羽毛球馆、壁球馆、高尔夫球场、垂钓场、棋牌室、酒店桑拿、KTV等。
◆福利医疗保健中心：包括疗养院、医院等。
◆文化教育宣传中心：包括老年大学、文化宣传厅等。
◆老年康复社区：包括九个老年社区，社区采取不同的建筑风格，提供给有不同社会需求的老年人居住。
◆公共设施：供电设施、供水设施、停车场、指路牌和警示牌等。
兴建老年公寓这种综合性、多功能的经济实体，有利于在激烈的市场竞争中互补，使房地产业向集团化、多元化经济实体方面转产，使房地产业更具生命力。这类既有社会效益，又有经济效益的新型老年公寓投资项目，生活环境档次高，收费标准适中，有条件在竞争中占领市场，是我们公司积极地探索和追求的发展目标。
三、市场环境分析
(一)人口老龄化呈加速之势。
我国老龄人口具有数量大、增长快的特点。中国已于1999年进入老龄社会．是较早进入老龄社会的发展中国家之一。2000年全国第五次人口普查数据显示．我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10．46％和7．10％，2005年这两个比例分别达到了13．01％和9．07％。从2009年开始我国老龄化进入快速发展阶段，老年人口将年均增加800万至900万人；到2020年，老年人口将达到2．48亿人。老龄化水平将达到17％。预计到2050年进入重度老龄化阶段。老年人口将达4．37亿人。约占总人口30％。老年人口的剧增，尤其是高龄老人的增多，使养老问题越来越重。
（二）家庭结构小型化、空巢化。
随着社会的发展。家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。要不了多久，我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成，即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人(父母、岳父母)。上世纪90年代初，我国每10个年轻人赡养1个老年人，如今这一比例已经达到3比1。与此同时，人口高龄化、失能趋势也愈益明显，目前我国80岁及以上高龄人口快速增加。另外，由于工作流动性的增强(特别是大量的农民进城)，致使很多子女家庭无法与父母在一起。空巢家庭增多，子女难以照顾年老的父母，家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。未来10年，“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式，所占比重有可能达到90％。
人口老龄化使劳动年龄人口比重下降，对老人赡养比上升。如上图所示，人口年龄结构预测表明，1990年我国劳动年龄人口对老人赡养比为13.7%，2000年上升为15.6%，预计到2025年上升为29.46%，2050年上升为48.49%。如果再加上对幼年子女的抚养，劳动年龄人口的总抚养比上升得更为迅速，2025年达到59.5%，2050年达到76.8%。人口老龄化将使劳动年龄人口的经济负担日益沉重。可见，随着人口老龄化的发展，空巢家庭的不断增长，那么这部分老人对老年公寓的需求将更加迫切。
（三）老年人生活改善，市场购买力增强。
随着我国经济的不断快速发展，人民生活水平不断提高，国家在老年人福利和养老问题方面的关注度提高，老年人的生活和消费水平也随着有了很大的提高，购买力增强，需求空间也增大，在经济条件允许的前提下，老年人越来越希望自己的晚年生活得更加舒适和丰富多彩，这就给养老服务提供很大的市场。
（四）观念的变化。
中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合在不断发生变化，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且，目前“四二一”的供养关系不断增加，使中间代所承受的压力很大，家庭矛盾也随之增加。同时，随着老年人观念的变化，不少老年人更加关心生活质量的提高，而不愿意和子女同住，独老户的比重不断上升。据中国老龄科研中心调查材料显示，北京市50岁以上的常住人口中，希望现在住进老年公寓和将来愿意入住的分别为10.4万和30.8万。目前武汉市老年人的居住方式以与子女同住为主占65.2％。有47％的老人希望与子女共同生活，52.4％的老人希望与子女分开居住；现与子女同住的老人中，有64.8％认为这种方式很理想，而有35.2％的老人则希望能分开住；
现与子女分开住的老人中，有84.6％仍愿与子女分开住，有15.4％的则希望与子女同住。可见，中国老人“养儿防老”的观念正在发生变化。而且老人的不同组群选择养老的方式又不同。文化程度较高，中级以上职称，月收入中等或以上，身体健康，生活能自理者，老年公寓为首选，有的认为“老年公寓是理想颐养天年之所”。因此随着观念的变化，对老年公寓的需求是加快增长的。
（五）现在的中青年对未来老年人居住方式的选择会有很大的变化。
据武汉市调查，现在的青年人（20－25岁）仅有28.5％，中年人（40－50岁）有42.8％希望将来与子女住在一起（《城市规划》2002年3期）。当他们进入老年时，由于我国各种老年机构已经完善等原因，其中很多人会选择社会养老的方式。所以老年公寓的社会需求是逐渐增长的。
（六）随着老年公寓数量的需求不断增长，这一新兴产业将有较大的发展空间。
据上海市调查，制定上海市2010年老年公寓的发展规划，入住人数取老年人口总数的3％的比例为宜（发达国家一般为4－5％）。按此比例，到2010年上海市老年公寓市场需求总量将达到187万平方米（《中外房地产导报》2001年18期）。如将此比例推至全国，那么对老年公寓的需求，已经是很可观了。所以这一新兴产业的发展空间很大。同时，随着老年公寓的发展，可以进一步导致为老人服务产业的发展。老年公寓的发展，需要园林、绿化、基础设施、医疗、邮电、通信、文化教育、装饰装修、家用电器、以及家庭服务等一系列产业和服务业的发展。而这些产业的发展又可以增加就业，引发商机。
四、市场细分与定位
（一）市场定位
老年公寓首先要符合老年人的特点和要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差，有的高龄老人和有各种疾病的老人生活不能自理，还需要生活和医疗方面的特殊护理和服务。我们应按照政府制定的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则，创建符合我国国情和老年人需求的老年公寓。针对老年群体的特点和不同的经济水平导致的购买能力的差异，将机构的服务市场细分为以下三种类型：
A类：年满60周岁的政府重点援助的低保及低保边缘的老人家庭。即如果没有外界社会和政府的帮助，无力自主生存，没有任何收入来源的老人。
该类老人家庭一般有三种不同的特殊情况：
（1）“三无”老人，即无劳动能力、无经济来源和无子女老人家庭。
（2）子女无力赡养的特困家庭老人。
（3）空巢贫困老人。
B类：年满60周岁的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入来源，但其收入低于最低消费水平的难以维持现状生活的老人，或者收入不稳定，生活没有保障的老人。
C类：年满60周岁的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入来源，且收入状况比较稳定，不需要政府和社会的援助的老人。
（二）市场细分
1、独立式老年住宅：生活可以自理，身体健康的老人，有独门独栋，子女可以过来看望同住。
2、集合式老年住宅：生活可以自理，身体健康的老人，一室一厅一厨卫，子女可以来看望。
3、护理型老年人住宅：专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住，有专业的服务人员和护理人员。
三个不同类型的住宅方式，分不同的档次以满足不同收入人的需求。
五、服务策略与服务设计
老年公寓要按照老年人的特点和“老年人建筑设计规范”，从住区规划、设计到配套建筑与设施方面要符合老年人的特点和需求。老年公寓宜为低层小高层（有电梯）或平房有小院落，而不宜高塔楼，住房面积以合室、一室、二室小套房为主。道路要无障碍设计，户内有紧急呼叫与电子安防系统。居室要阳光充分和通风。老年公寓要有完备的配套设施和服务，如医院、健身娱乐、文化教育、图书资料、购物中心、银行、邮局、交流活动、家政服务等。特别是老年社区内要配备正规定点医院。该医院应具备治疗、抢救、咨询的功能，这是关系老有所养的重要保障，是老年人进住社区最关心的问题之一。
我们采用一卡通式服务，凡是居住在老年公寓的老人们，都必须持有老人信息卡，凭此卡可以在我们的服务机构享受各种服务，这样可以省去老年人很多麻烦，也便于我们管理老年人的状态。
此外，我公司推出以下特色管理服务：
1、重点幼儿园、小学入驻
老年公寓建成后，将引进重点幼儿园、小学。一方面可解决学校由于在闹市区造成学生上下课时路程上的安全问题；另一方面为许多家庭解决因工作忙而无法照顾孩子的烦恼；再一方面就是为圆许多家庭三代同堂的梦想，让老人的晚年有子孙陪伴，笑语满堂，益寿延年。
2、贴心小巴士
为方便老年人日常生活中的出行需要，管理中心特推出露天型小巴士车，定时往返于管理中心、文体娱乐中心、宾馆公寓餐厅、老年活动中心、室内体育场馆、公寓服务中心等。老年人在社区内部有出行需要时便可搭乘小巴士车。对金牌VIP住户可享受免费接送服务。
3、旅游服务中心
为方便老年人外出旅游提供相关旅游服务。
4、社区家政服务
提供完善的社区家政服务。为老年人分忧解难。
六、价格策略与设计
依据老年人不同的经济和健康条件以及需求，建设不同档次的老年公寓住宅。中国目前老年人的经济收入普遍不高，老年公寓的开发和建设要以广大中低收入者的经济承受力和需求为主，而不能片面追求规模与档次。所以我们的主要目标客户是中高档收入老人。高档服务所占比例相对要比较少。我们可以采取弹性定价方式，不同的需求我们有不同的档次与规模。
对于公寓我们可以租可售，我们采用会员式的盈利模式，通过缴纳年费月费的方式，获得利润。
根据细分市场策略制定价格策略，同时还要参考地区的其他类似行业的收费水平。一般的，可以根据两种不同的定价方式差异化的制定服务价格：
1、按照服务的项目收取费用，即按照提供的服务的不同的类型收费。
2、按照服务时间收取费用。
（1）、0~2小时之内的一般性家政服务，收费为60元
（2）、超过两小时，每小时加收20元
（3）、预约每星期周一到周五固定上门服务，时间在0~2小时之内的收费方式如下：
每星期5次：收费每次45元
每星期4次：收费每次50元
每星期3次：收费每次65元
每星期2次：收费每次80元
注：超过时间的部分按照每小时加收20元累计计算
（4）、预约每月上门服务的，收费按月结算，每月1800—2000元。
七、市场拓展策略与设计
（一）强调关系营销策略
根据养老服务产业的特殊性，重点实施关系营销策略，对顾客进行科学的细分与管理, 方法比较灵活多样。建立和谐有利的商业关系, 需要企业与顾客及其他利益相关人之间,建立相互信任的关系。强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。
1、建立消费者数据库, 使企业能够准确掌握消费者的有关信息, 使商品能够准确定位,同时,使企业的促销工作更具针对性,从而提高营销效率。
2、对重要顾客设立专门的关系经理，对顾客进行主动管理。
3、实行会员卡制度，对享受机构服务超过一定次数或时数的忠实顾客发放会员卡，可以享受打折或减价等等其他的优惠条件。
4、通过多种联谊方式整合社会人力资源，口头宣传升级。整合人际关系资源。
（二）广告推广策略
针对老年人的特点和价值观念，开展必要的推广。
1、运用现代传媒，有针对性的选择宣传媒体和宣传方式、时间。如：报纸、电视、网络等，可以通过对电视节目进行赞助或直接以宣传片形式出现。做电视广告要注意选择比较能博得老年人亲睐的时间段，要注意符合老年人的习惯，比如他们通常都不会在晚上11点之后守在电视机旁而是多半都睡觉了，此时广告播的再频繁再感人也无济于事。采用集中战略、集中宣传。组织考察团与其他老年俱乐部联谊，借考察之际对比突出自身优势，在同行业中树立带头位置，借以宣传自身。
2、注重口碑宣传。
（1）在上门服务过程中，员工可以下意识的强调本机构的名称、服务，给顾客留下良好印象。
（2）让被服务的顾客觉得“值”。包括服务态度要良好，服务及时，留给人本机构服务标准化、专业化的印象。
（3）暗示顾客去口碑宣传
3、联合有关社会资源，如康复中心，或者各大医院，组织“免费健康普查”活动。专门就老年人患病率比较搞的一些常见疾病给予免费的咨询和检查，树立形象，增强信任感。
（三）多样化的组织
建立一套以机构正式雇佣的长期稳定的员工为主体，加之以兼职人员和志愿者队伍为辅的组织形式，达到降低经营成本而不保持服务质量和效率的目的。
1、机构的正式雇员：由机构组织人力部招募，结合养老服务社会化与下岗职工再就业工程相结合，为下岗职工尤其是“40、50岁”后的人员提供就业渠道。另外，“40、
50岁”由于年龄以及经历等方面的特点也比年青一代更容易被老年人接受与认可，他们往往更有耐心，也更懂得老人的喜好和需求。
2、志愿者队伍：志愿者队伍只要由“尊老”“爱老”的有爱心的家庭主妇、在校大学生和健康的退休老年人组成，不定期的为老年人提供生活照料、精神慰藉等服务。
3、兼职队伍：只要是由在校大学生或社会福利单位等组成的服务群体，具有较强的流动性。
（四）名人效应
邀请具有社会影响力老人入住。
（五）与各大学的青协联系
多举办“尊师重孝、关爱老人”的活动，起宣传作用。与长沙各高校联系，创建“十年树木、百年树人”林。每所高校可在林中种植象征树，自行养护。此林又可称名誉林，各高校为保持名校风范定会派人精心养护。
八、投入与产出分析
老年公寓的前期投入是比较大的，要兴建适合老年人居住的小区，包括一整套的辅助配套设施。这些需要庞大的资金来支持。一次性投入大，回收投资的时间却很长。资金的使用效率不高，资金周转很慢，很有可能会全盘皆输，但是对于这个项目政府给予了很多的支持和优惠政策，而且老年公寓的未来需求很大，只要管理方法得当，老年公寓还是一个值得做长远投资的好项目。
九、风险控制与管理
（一）风险预测
1、由于养老事业处于初期发展阶段，有许多政策还需要进一步的完善与改进。
2、由于该中心主要依托民间投资，难以解决资金问题。
3、由于基础设施投入金额较大，完全依靠政府投入是有一定难度。
4、由于政策不完善，难以获得银行贷款支持。
（二）风险管理
我们认为这是一项情系群众、利国利民的善举，是一件造福于老年人的光荣事业。但要想确保计划的实施，并使服务中心网络长期稳定的运行，就希望得到地方政府在下列政策上的支持：
1、请政府在基础实施、财政补贴、规划、公用设施配套等方面给予项目一定的支持。只有这样才能起到激励作用，更好地通过民间渠道筹集建设资金。
2、允许新型老龄中心规划设定一定比例的配套商业和娱乐设施，由当地政府提供国拨土地，吸纳民间资本进行中心的带资建设。
3、政府相关部门协助中心特许经营所需的经营许可证等，以特许经营收入补贴中心运行费用等。
4、希望政府与银行出台系列贷款的优惠政策。
十、小结
老年人在晚年最需要的，不仅仅是物质上的享受，更多的是精神上的需求。一是需要亲人的关怀，二是需要不断的思想与文化的陶冶。亲和源老年公寓的建筑设计，充分满足了老年人以上两方面的需求。完美的建筑设计，老人既有自己独立充裕的生活空间，又能享受天伦之乐；社区内的文化活动中心，为老年人的晚年文化生活创造了更加优越的条件。视听效果极佳的活动中心，五彩缤纷的社区艺廊都为老有所学、老有所乐、老有所为提供了丰富多彩的文化舞台。
注释与参考文献
网站文献：
1、发展家庭养老服务网的构想
2、老年用品市场综合资料
3、如何开发老年公寓
4、走向新世纪的中国老人
5、中国老年人的家庭状况
6、长沙统计局网站
7、百度搜索
题目二：端午节品牌粽子促销方案
目录
一、市场分析
二、企业及产品分析
三、活动详细情况
四、活动任务安排
五、预期目和效果
六、市场推广建议
七、费用预算明细
一、市场分析
现如今的中国人可以说占去一年三分之一的时间被各种各样的节假日包围着。越来越多的节假日，为广告传播制造了更多的信息出口，更为商家的产品提供了造势的舞台。消费者的购物欲望在节假日被进一步激发，节假日成为消费者的一个新购买动机。于是节假日成为各商家的一块必争之地。作为中国人民特有的传统节日—端午节，更是在众多的节日中占有重要的一席之地。而作为节日消费市场性很强的粽子，也成了一块炙手可热的蛋糕。浙江五芳斋实业股份有限公司作为国内一家专业的粽子生产企业，虽然在品牌全国化方面做的较好，营销网络覆盖面也很广，但主要还是集中在江浙一带。本企划案主要借势2015年的端午节，扩大五芳斋在湘潭市场的品牌知名度、提升品牌形象、达到预期销售额！
端午节来临，又要到了一个粽子销售的旺季！粽子在以前作为一个季节性消费很强的产品，到现在,这种制约已经不是很明显，但端午节仍是粽子市场消费的重头戏。与全国同等规模的其他城市相比，湘潭的物价居于中上水平，消费者形成了较强的价格承受能力。在湘潭市场不同消费能力的消费者心态比较稳定，一般对自己消费什么档次的产品都有教清醒的认识。食品市场呈现品种多元化、市场多元化的发展趋势。
二、企业及产品分析
（一）企业介绍与分析
嘉兴历来有水乡古城之美誉，所谓一方水土一方人，一方风情一方文，由于地理位置的特殊性，嘉兴的物产小吃、美食珍品举不胜举。其中嘉兴五芳斋粽子更是声名远播。
浙江五芳斋实业股份有限公司是浙江省“五个一批”重点骨干企业，是经国家商检局注册的出口食品企业，被国家内贸局确定为全国商办工业重点扶持和发展品牌企业。五芳斋生产以粽子为主，兼营其他食品系列。浙江五芳斋实业股份有限公司的前身是嘉兴五芳斋粽子店。该店创建于1921年，是专门生产五芳斋粽子的江南特色名店。五芳斋粽子风味独特、历史悠久且具有“油而不腻，咸甜适中，香糯可口”的特点而名扬海内外。1956年公私合营时转为国营嘉兴五芳斋粽子店。一九九二年建立嘉兴市五芳斋粽子公司。1995年征地17亩，投资1000多万元建造并投产了嘉兴市五芳斋粽子公司粽子厂。1998年在兼并嘉兴糖果厂的基础上改制成立了浙江五芳斋实业股份有限公司。目前公司总占地130亩，拥有总资产1.3亿元、企业员工1000多人，年产值达1.75亿元。年产粽子7497万只，最大日产粽子为60万只，成为全国最大的专业粽子生产厂商。
（二）产品与品牌分析
1、粽子问世至今已经有2300多年的历史了。它是为了纪念我国伟大的爱国主义诗人屈原而诞生。公元前340年，爱国诗人、楚国大夫屈原，面临亡国之痛，于五月五日，悲
愤地怀抱大石投汩罗江。为了不使鱼虾损伤他的躯体，人们纷纷把竹筒装米投入江中。以后，为了表示对屈原的崇敬和怀念，每到这一天，人们便竹筒装米，投入祭奠，这就是我国最早的粽子—“筒粽”的由来。他可以说是世界上快餐的始祖。
2、嘉兴粽子为长方形，有鲜肉、豆沙、八宝等品种。如鲜肉粽，常在瘦肉内夹进一块肥肉。嘉兴粽子五芳斋号称"江南粽子大王"，以糯而不烂、肥而不腻、肉嫩味香、咸甜适中而著称。据乾隆年间古书记载，当时粽子有白水粽、红枣粽、赤豆粽、豆瓣棕、咸水粽，俗称五芳。五芳斋粽子按传统工艺配方精制而成。选料十分讲究，肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬、甜粽则用上等赤豆"大红袍"，通过配料、调味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。嘉兴五芳斋粽子有肉粽、豆沙、蛋黄等几十个花色品种，1987--1989年曾连续获得省名点特优产品"玉兔奖"。"首届中国食品博览会金奖"。如今，嘉兴五芳斋粽子因其滋味鲜美、携带方便、食用方便而备受广大旅游者厚爱，有"东方快餐"之称。
3、从产品的原料和品种上来讲，五芳斋有绝对的优势。两万亩的优质糯米基地从源头上确保了五芳斋粽子的品质和口味。并且五芳斋是名副其实的中华老字号，拥有别的品牌没有的传统文化内涵。可以说它承传了江南稻作文化的精髓。
4、产品定位。来自江南的粽子大王，高质量、高品位。中华老字号、有文化底蕴的产品！
三、活动详细情况
（一）活动主题：忆一段历史佳话，尝一颗风味美粽
（二）活动目的：提升店面客流，扩大企业形象，同时增进销售额的提高。
（三）活动时间：2015年6月15日——6月27日
（四）活动商品：成品粽、速冻粽子
（五）活动地点：湘潭各步步高连锁超市分店
（六）活动内容：
活动1、粽香传千里免费品尝
活动期间在现场设免费试吃台，浙江五芳斋为您准备好了款款美味香浓的粽子，让你边品尝，边购物，过一个欢乐愉快的端午节。机会难得，请勿错过！
活动2：粽香飘千里，情系千万家
凡于活动期间一次性购物满100元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄”棕子一个（每天限200个）；凡于活动期间一次性购物满300元，即可凭电脑小票到服务中心领取“寿、禧”咸蛋一盒（六个装）（每天限100个）；凡于活动期间于本专卖店一次性购物满500元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄、寿、禧”包一个（粽子1个、咸蛋一盒）（每天限30个）；赠品数量有限，送完为止。
活动3：“福、禄、寿、禧”送老人，尊老敬老爱心行
尊老敬老是中华民族的传统美德，本专卖店将于6月18日下午14：30—17：30于本专卖店设包粽子处，盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。届时我们将为您准备好包粽子的所需材料，让你一展身手。同时我们将把你包的粽子于端午节（6月20日）上午送给社区的老人或老干部，以表对老人的一份爱心。参加此活动的顾客均可得到浙江五芳斋送出的精美礼品一份。
（七）活动宣传
1、店企划于6月11日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间，店内广播准确、简洁播放活动内容，播放频率不得小于1次/30分钟。
3、活动期间，店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
4、加强对促销员的促销意识培训，让其明白搞好嘉兴五芳斋粽子的促销活动是互利的，积极主动地融入到嘉兴五芳斋粽子的促销活动中来，做好促销活动的口头宣传。
四、活动任务安排
（一）场内：
1、店面入口处，八至十个堆头的位置，堆头前布置成龙舟的头，八至十个堆头为龙舟的身。
陈列商品：绿豆糕、成品棕、礼品棕
负责人：生鲜部、营销策划部
2、冻柜前方用粽子或气球制成“五月五吃粽子”字样拱门。
负责人：生鲜部、营销策划部
3、冻柜端头重点陈列代装粽子、散装冻柜中按品牌陈列散装粽子。
负责人：生鲜部、采购部
4、冻柜周围张贴标识
负责人;生鲜部、营销策划部
5、浙江五芳斋实业股份有限公司与各步步高超市洽谈，争取供应商对相关用品开展打折、买赠活动，或买商品送端午节节日商品的捆绑销售模式。
6、商品陈列，根据超市与专柜情况，针对相关特价商品进行突出和重点陈列，以促进和达到节日销售的目的。
7、浙江五芳斋实业股份有限公司制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每个大型超市一个，这样便于产品的销售,超市免费提供位置。
8、除小木屋或小龙舟促销之外,在促销期间,在主通道摆放4-6个粽子堆头，增加节日
气氛，促进消费者购买欲望。
9、要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛营造工作(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案; ）
（二）场外：
1、店门装饰拱门、以绿色竹子做背景书写对联：忆一段历史佳话尝一颗风味美粽，横批：来家世界，思故乡情
2、店门旁树立一块2米乘4米巨大横幅书写“端午节的由来”
五、预期目的和效果
1、通过促销活动，在端午节前后半个月内达到预期销售额280万。
2、使五芳斋的湘潭市场占有率提高6%—8%，达到30%。
3、在湘潭市场建立五芳斋的良好品牌形象，树立高品质、高品位的品牌形象。
4、这样可以增加五芳斋粽子的文化外延，丰富了节日内涵，还可通过本次活动传达出端午节的温馨，可以吸引很多顾客参加。
5、引导和方便顾客节日商品的购买,提升端午节商品的市场竞争力,促进节日销售.
六、市场推广建议
粽子是时令性很强的产品，虽然浙江五芳斋实业股份有限公司一年四季都有粽子出售，但端午节等重要节日仍是其盼望已久的消费高峰。为了卖出更多的粽子，各冷冻食品品牌，都会使出了浑身解数相互比拼，甚至有些企业超过一半的销量都是在节日前后实现的。那么五芳斋粽子在节假期间如何吸引消费者有限的注意力，把握节日消费市场的熟点和需求变化趋势，做大节日市场？我想我们首先应该要让消费者更深的了解“五芳斋”，开展有在很针对性的文化营销，嫁接节日的文化氛围。然后充分挖掘和利用节日的文化内涵，并与自身经营理念和企业文化结合起来，不仅可以吸引众多消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树立良好、的企业形象。
而这其中节日促销显得尤为重要，这就要求我们抓住节日促销时机，节日消费心理的特点决定不同平常的节日售卖形式，对于一个品牌推出新的产品的推广，更是给消费者亲密接触的绝佳良机。“感觉消费”时代的来临，使消费者的购买习惯也发生了很大变化，消费者越来越随心所欲，而商家精心营造的随心所欲售卖氛围，就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”，实现目标销售。下面就几种主要的促销方式在不同重要节日中的执行制定促销策划案。
（一）免费类SP、竞赛类SP之端午节促销
1、商品促销之免费SP
《端午节靓粽,购物满就送》活动
2、《六月端午射粽赛》
（1）凡在6月15日—27日促销时间内,在各连锁超市一次性购物满50元的顾客,凭电脑小票均可参加《六月端午射粽赛》活动.
（2）凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场超市大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为"豆沙"即获得该种粽子一个;射中的为"肉粽",即获得该种粽子一个;如此类推。
（二）组合类SP之父亲节促销
1、促销目的：端午节过后，市场将冷淡下来，而父亲节正好是端午节后一天，为了提高销售我们可以在父亲节进行促销，提高销售量进而巩固品牌。
2、促销时间：2015年6月21日---6月22日
3、促销主题：真情实意送父亲，健康礼品更贴心
4、促销地点：湘潭各地区主要步步高超市
5、促销方式：
（1）浙江五芳斋实业股份有限公司可以与超市内某知名男士用品合作，共同举行促销活动。
（2）因为男士用品一般比较昂贵，因此浙江五芳斋实业股份有限公司与指明男士用品合作时，需要有一定的经济支撑，因此在父亲节促销时间，在各大超市需购满500元，购满500以上者可获得一张奖券，可以参加浙江五芳斋实业股份有限公司提供的免费抽奖。
（3）奖项设置：
一等奖：1名，将获得某男装高档服饰一套，精美“思念”粽子一盒
二等奖：3名，将获得某男装高档西装一套，精美“思念”粽子一盒
三等奖：10名，将获得精美“思念”粽子一盒
七、费用预算明细
1、场地布置、装饰布置,气球,横幅,主题陈列饰物费用约1600元
2、奖项总额约2600元
3、促销人员工资约80*4*10=3200元
4、宣传费用、印刷费用约400元
5、靓粽每个超市限送200只/8店=1600只，总计约1000元。
6、粽子散装米每个超市30斤/8店=240斤，总计约500元。
7、换购物品费用约1000元
8、总费用不超过15000元
市场营销专业
营销策划（课程设计）成绩鉴定表
评价项目评分标准与内涵评分
策划报告（占50%）
1、层次逻辑清晰，文字简洁明确，构思客观实际；
2、市场分析部分尽可能准确描述出顾客的现实需求与潜在需求；
3、产品或服务的市场定位明确；
4、营销组合完整，切实可行；
5、营销方案实施后收益必须保证高于成本；
6、有风险防范策略或紧急后备方案。
应避免以下情况出现：
1、对市场盲目乐观，缺乏确凿的分析依据；
2、忽视竞争对手的存在和可能的博弈行为；
3、与现实情况相悖；
4、在一个接近饱和的市场内盲目炒作；
5、忽视顾客需求以及财力·法律·宏观政策·消费水平·伦理道德方面的环境约束；
6、偏离专业方案的要求
实习期间
表现（占50%）
1、勤奋学习，刻苦钻研，深入调查研究，努力掌握专业实践知识和基本技能，理论与实践相结合。
2、经常保持与指导老师的联系，定期汇报进展情况并接受老师指导。
3、实习结束应及时上缴策划报告。
总体评价：
指导老师：
评分日期：年月日
说明：1、总评成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，根据学生的策划报告、实习表现等方面情况综合评定。
2、实习成绩的评定实行“一票否决制”，即实习表现、策划报告只要一方面不及格，总评成绩便评为不及格。
养老院活动策划书
. 养老院活动 策 划 书 2018年8月27日
养老院活动策划书 一、活动背景 1.步入老年之后，人们年迈体弱，孤独多病，甚至生活可能不能自理。 2.老年人应得到社会的关爱和帮助，身为青少年的我们，关爱老年朋友，更是义不容辞的。 3.新学期开始，老师和学生都不太熟悉，送茶可以促进老师和学生的沟通，互相了解，方便教学工作的进行。 二、活动目的 1.为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。 2.增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩。 3.唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识。. 4.让更多的人了解青协。 三、活动时间 周六周日 四、活动地点 养老院 五、活动流程 （一）活动准备阶段 1.提前联系好敬老院，取得对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期开展活动。 2安排一定人数志愿者，保证志愿者有爱心，有相关经验。 （二）活动开展阶段
1注意倾听他们的心声。 2.每个志愿者与老人互动，陪老人聊天回忆美好的往事和讨论他们感兴趣的话题。 3.开展进行一些适合老年人朋友的小游戏。 （三）活动总结 活动结束进行总结，找出缺点和不足。 六、注意事项 1.参加活动人员必须准时在指定地点集合，服从安排，有特殊原因无法参加者，请及时转告该活动的负责人员。 2.与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题。 3.对于突发事件（比如老人昏倒，或者感觉不舒服）等，做出相应应急措施。 落款： 辽宁师范大学青年志愿者协会 2018年8月27日
老年公寓设计方案
老年公寓设计方案 管理学院创业策划大赛参赛作品（无数据表格） 一．概要 老年公寓 Apartment for the Aged 是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是一种居家养老与社区服务相结合的模式，是综合管理的住宅类型。 老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人，不属于国家或集体创办的社会福利设施，而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅，提供给老年人的是个性化的居住条件和人性化的服务。公寓选址在城市周边，有山水相伴，空气新鲜，风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 公寓积极推行正规化、标准化服务和管理，营造一个安全、方便、高质量、高品位、回归自然的老人聚居环境，努力实现“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所居、老有所养、老有所医”的目标。 二．公寓描述 A.公寓的宗旨：为老人真诚服务、让社会家人放心。 B.公寓的名称：康乐苑 C.公寓的机构图： 三．老年公寓可行性分析 （一）、中国家庭结构现状： 我国大中城市实行计划生育后的第一批独生子女已进入婚育期，家庭中的劳动人口必须供养双方父母和一个孩子，我国的家庭结构发生了变化，随着城市现代化进程的加快，年轻人的工作与生活节奏越来越快，与家庭老人交流的时间和机会也越来越少，城市空巢家庭不断增多，而目前的情况是，中国社会还未给老年人安享晚年生活提供足够的空间。中国不仅是一个人口大国，同时也是一个老年人口大国，由于中国人口政策的特殊性，目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿，占全国总人口的10％以上，到21世纪中叶将超过4亿，占全国总人口的28％。随着中国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式。 实际上，三种处于不同阶段的大趋势正在同时发展。第一种趋势是庞大的退休人口。这一趋势在未来的十年内将变得非常明显。第二种趋势是全球普遍出现出生率下降现象。第三种趋势是老年人处于退休状态的时间将超过以往任何时候。人的预期寿命不断增长，而人们退休的时间却越来越早。 （二）、观念的变化 据调查，在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近6％的中高收入老年群体，他们认为眼下的养老环境，无论从居住条件还是养老服务水平方面讲，都不能满足他们日益提高的需求，因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 另外，中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合也在不断发生变化，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且，目前“四二一”的供养关系不断增加，使中间代所承受的压力很大，家庭矛盾也随之增加。同时，随着老年人观念的变化，不少老年人更加关心生活质量的提高，而不愿意和子女同住，独老户的比重不断上升。 （三）、国家政策 随着老年化步伐的加快，国家对老年人的关注也加强了。
养老院活动策划书
每个人都会老，通过策划举办敬老院活动，给敬老院的老人们献上我们的爱心，让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖!下面是养老院活动策划书，欢迎参阅。 主办单位: 阜阳师范学院数学与计算科学学院青年志愿者协会 指导单位： 数学与计算科学学院院团委 数学与计算科学学院学生会 时间： 20xx年11月28日 一、活动主题：将温暖带给老人，将爱心传递你我 二、活动背景： 我们大学生伴随着每天的刻苦学习，却很少有机会去关心社会上的老人。我们应该好好去诠释爱吾老以及人之老的社会义务。如何去解决好学习与课外活动的关系，如何帮助大学生奉献他们的爱心，本协会组织开展敬老院献爱心的活动。 三、参与对象： 阜阳师范学院青年志愿者协会全体成员 四、活动目的： 一方面，我们90后的大学生去向老人们学习革命的精神，并且让老人们感觉到我们这些后辈对他们的爱。另一方面，和老人们的交流可以增加我们对社会的责任感，而且可以拓展自己在心理方面的知识等。 1、慰问敬老院老人，聆听老人们的心声，为他们送去温馨的问候和真诚的祝福。 2、秉承青协“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬中华民族尊敬和关爱老人的优良传统。 3、和老人交流的过程中，学习他们丰富的生活经验。 4、借此团体活动的机会，增进成员间的感情与交流。 5、让大学生们亲身体会关心照顾别人的经历，让他们富有爱心。 6、通过本次活动的开展，无形中教育了同学们要对生活保持乐观的态度，使大学生更好的学习生活。 7、提供一个使大学生可以展示除学习外的各方面的能力舞台。 8、此次活动的展开，锻炼青协内部成员的组织、策划、协调能力。加强青协成员关系协调，团队的合作能力，以及成员的集体荣誉感和责任感，提高全体成员的凝聚力。 五、活动地点： 阜阳市二部敬老院(二中旁边) 六、活动路线： 在校门口坐2路车到二中下 七、活动的前期准备： 1.先由青协会长负责联系敬老院的主要负责人，确定敬老院的总人数，了解敬老院的具体情况和具体环境。 2.了解情况后，在青协内部进行宣传，提前准备好有关的表演节目(歌曲、舞蹈、小品、黄梅戏、合唱)等和在敬老院所要进行的互动游戏。 3.在前往敬老院之前，会长要首先确定参与活动的总人数，并组织好人员进
养老院营销策划案
养老院营销策划案 电梯直达 1#策划目的：通过本次策划方案，实现敬老院满员，达到盈利的局面。 优势分析： 1. 地理位置优越，交通便利 2. 客户涵盖范围广 3. 硬件设施良好，环境优美 4. 护理手段专业，医疗设施齐备 5. 有良好的网络选宣传基础 6. 灵活的收费标准 劣势分析： 1. 私营性质，资金相对不足 2. 成立时间短，知名度相对不高 3. 营销手段相对单一 营销方案： 1. 名称：老有所用之育儿经验谈 案名分析：老有所用是目的，育儿经验谈是手段，通过集中讨论育儿经验，并付诸实施的方法达到老有所用的目的。利用育儿的感情线索吸引老人入住。 2. 周期：一个月（实践） 3. 范围：侧重香港，兼顾广州、深圳，影响全国 4. 对象：有一定经济基础，文化基础的不愿默默无闻的独身老人 5. 资源：培蕾幼儿园，政府相关政策 6. 准备：组建活动策划团队，与幼儿园联系，老人进行义务教学的尝试 7. 宣传： a. 利用原来网络宣传优势进行活动宣传 b. 软文推广，侧重于老年人发挥余热，做出贡献，享受天伦等方面 c. 广告宣传：媒体广告、传单制作、车身广告 d. 手机短信宣传 e. 口口宣传 f. 政府支持 8. 接受报名，对报名人员进行审核 9. 接待工作，根据经验观点的不同对老人进行分组，或者自由分组，组织研讨，得出相应的育儿经验 10. 实践阶段，让老人分组进入幼儿园，于幼儿共同生活，实践其育儿经验理论。 11. 总结，孩子或者家长老师对老人进行评比，得出最受欢迎，最亲切等几个奖项，利用孩子自己做的手工工艺品进行奖励。 难点分析： 幼儿园方面的沟通问题 宣传的普及程度，几种宣传方式个人侧重于媒体，尤其是报纸和口传 不同育儿理念和方式的整合，整合不好的话容易使老人产生挫败感，丧失客户，也容易导致儿童不知所措，造成活动失败 可行性分析：
老年公寓接待工作流程
**老年公寓 前台接待工作具体流程 一、咨询： 1.电话咨询： 1)了解咨询者身份（老人本人，老人家属，或代他人 咨询者）及老人的基本信息（年龄、性别、有无行 动能力、行动能力如何、意识状况如何、有无疾病、 有何疾病、有无医保、联系电话、子女状况、退休 工资多少）； 2)根据咨询者所提供的基本信息，向其说明老人可能 所需的护理级别（自理、介护、介助或康复）、所享 受的服务内容及承担的大概费用； 3)若符合入院标准的，可进一步邀请咨询者参观老年 公寓，进行实地考察，并解说院内规模、养老服务 产品及设施设备；若有入住意向的，接待员可填写 “老年公寓入住咨询登记表”，详细记录有关信息， 告之前台上班时间并欢迎、期待咨询者的实地参观。 2.实地参观咨询： 1)向咨询者提供一份简介，介绍院内所具有的设施配 置、房型、养老服务产品、收费标准，并根据咨询 者提供的老人基本信息拟定老人护理级别及大概所 需费用；
2)带领咨询者参观院内环境，房型并解说房间内的设 施配置； 3)若老人有入住意愿的，接待员应先请咨询者填写“** 老年公寓住养人家庭与经济情况评估表”和“赡养 人家庭与经济情况评估表”。经评估符合入院要求 的，接待员可与咨询者约定办理入院手续时间及入 院时应带的证件（老人一个月以内的县级以上人民 医院健康体检证明、老人及其赡养人的身份证和户 籍本、老人近照）和可带的物品。接待员应提前告 之咨询者，老人入住前应先进行“入住老年人生活 自理能力评估标准”的护理级别鉴定，而且老人入 住后有一个月的适应期及观察期（观察老人是否适 应老年公寓的生活模式，是否适合该护理级别）。附：入住咨询登记表： a.登记时间：咨询者咨询时间 b.咨询者：姓名、与老人关系、电话号码 c.老人入住基本信息：姓名、性别、年龄、老人基 本状况（健康状况、思维、自理及行走能力、听 力状况、个性、爱好、职业、收入、子女情况及 特殊要求） d.预定房型：标准单间、标准间、单套间、标准套 间、大套间
老年公寓招商策划实施方案
老年公寓招商策划实施方案 . .. . 老年公寓招商策划方案 目录 第一部分项目定位 一、项目分析 二、项目定位 三、项目经营分区策略 第二部分项目招商总策略 一、招商的整体原则和目标 二、租金策略 三、招商政策策略 四、招商执行策略 第三部分招商执行计划 一、开业时间 二、正式招商时间 三、招商工作安排 四、招商风险分析 五、招商中存在的问题及规避方法 第四部分招商准备工作 一、招商资料 二、媒体运用 三、相关文件 第五部分租金标准 一、公寓部分 二、临街门面部分 第一部分项目定位
一、项目分析 .. .. .. .. . .. . 1、项目优势分析 ■ 区位地段优势。 本项目位于市大辛庄镇西旺村北，紧临309国道，与市新区相邻，交通十分便利。随着政府的引导，新区正快速发展，随着各项工程和配套设施的陆续完工，将给本区域带有有力的发展潜力。远离闹市区的地理位置，将给健康养生园带来一个舒适、通透的外部环境。 ■ 建筑规划优势。 本项目总建筑面积为8683.49平方米，一期的土地面积达到了2000平方米，园将配有医院、便利店、生态农业园、棋牌室、健身中心、餐饮，这为社会福利事业提升到一个更高的层次，部分商业的经营可以带来相当数量的顾客。 ■ 全科医院优势。 园随着时间推移，将建立具有全科资格的医院，可提供对园老人及调边消费者进行健康检测、病情诊断、医疗等服务，医院的落户将对整个园带来一定程度上的增值。从而可以有效的吸引更多的人的入住。 ■ 周边社区和临街门面的带动优势。 紧邻的西旺小区可以带来一定的人流量，让在园的人们不会感到环境上的孤单，临街的门面房将会吸引便利店、餐饮的入住，提高园对消费的便利程度。 2、项目劣势分析 ■ 区域生活型格局处于初步成型阶段，同时本项目尚未完全形成，投资者对于项目前景不明确的物业很谨慎，更不愿意拿大笔资金投资不能够即刻见到效益的物业。 ■ 产品本身与产品的前期定位中存在不合理之处。客.. .. .. .. . .. .
老年公寓活动计划
老年公寓活动计划 一、活动主题：有一种爱叫孝顺有一种力量让你我成长 二、活动宗旨：为学生提供一个平台向为养老院的老人们带去春天 般的温暖，让他们感受到社会的关爱，并且有一个轻松、愉快、积极向上的心情迎接每天初升的太阳。通过本次活动，让同学们加强社会责任感，提高同学们关爱老人的意识，同时了解到，这并非只是一个活动，而是确确实是要付出真心和关爱的。真切体会到社会上有那么一群人需要我们关心、照顾，有那么一群人需要我们尊重、孝顺。他们每个人都有一段鲜为人知，给我们以启示的不平凡的经历，这是我们可以从老人身上学到很多书本上学不到的东西，是一笔宝贵的财富。 三、活动主办： 四、养老院情况： 1.目前有一百七十多位老人。其中大部分老人能够自理，六十多 名老人行动不便。老人们总体身体状况不错。其中一些老人具 备一些才艺，比如唱京剧、朗诵、吹萨克斯等。 2.养老院设有室内外均设有健身器材，室内主要有跑步机、书报、 棋牌等娱乐设施，室外主要有健腰器、腰背按摩器等。 3.老年公寓老院地址： . 联系电话： 联系人：
4.老人通常早：午左右吃饭，：左右开始我们的活动。 五、活动时间： 五月五号下午：左右到达老年公寓。 六、活动前准备： 1．在学院内内宣传，号召拟发展对象参加慰问活动。 2．号召有特长的同学积极参加为老人们献上一场精美的表演。 3．五月五号中午一下课在座门口集合，清点人数核对名单，带队出发。乘车到达目的地。 七、活动内容（节目安排）： 1.为老人读书读报，讲讲今天的新闻，与老人们谈谈新闻。 2.和老人聊天，给他们讲讲发生在校园内，外的趣闻趣事。 3.“走步猜谜语大赛”：老人一边在跑步机上慢走，一边猜谜， 最后回答正确最多的给小礼品一份。 4.和老人们互动给老人表演节目：小品、相声、双簧，歌曲，和 老人一起唱怀旧的歌曲，老人表演萨克斯独奏、朗诵。 5.来老人到操场上活动，和他们一起健身，体味春的气息。 6.围坐在一起听经历丰富的老人给我们讲人生。 7.临走前，为公寓做些打扫工作。捡拾操场上的垃圾。 8.和老人话别。 六、特别要求： . 老人们年纪比较大，喜欢安静的环境，同学们在养老院内要轻声漫步，禁止嬉戏打闹，以免影响其余老人的正常生活。
养老院营销策划方案
市场策划 一、市场定位 第一类：有一定经济基础，家境殷实，注重养生的老人。 第二类：喜欢群居生活，向往社会温暖，注重个人品味的老人。 第三类：不愿给子女增添麻烦，向往晚年自由的老人。 二、战略定位与项目规划 战略定位 一是完善养老院管理体制，明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任； 二是规范养老院的服务标准，提高服务质量； 三是加强养老院从业人员的培训，提高管理和服务水平； 四是创新养生养老院的经营方式，鼓励吸收社会资本投入； 五是加强财务监管，实行成本核算，为政府购买服务提供依据，为企业利润提供保障。 项目规划 1、善抓机遇，强化政府和企业共担主体责任 2、多措并举，解决项目资金难题（采用多种营销模式） 3、加强从业人员的培训，提高管理和服务水平 4、创新经营方式，鼓励吸收社会资本投入； 5、完善管理体制，明确政府和企业投入的责任； 6、规范服务标准，提高服务质量； 三、爱之家养老院商业运营模式 1、合作商户经营上选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为合作伙伴。鼓励合作商户员工推荐客户，以红利方式根据推荐客户数量让出适当利润，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中的百分比。最好能推荐一个客户，合作商户长期享有红利。这样，可以刺激合作商户的推荐力度。 2、合作个人经营上重点就是养老院的老人，满意的方式是满足老人的愿望，因为老人不只是病人，老人不只是旅客，让老人成为养老院的红利分享者才是关键。让老人明白住养老院也能幸福经营人生是运营目的。鼓励入住老人推荐老人入住，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中的百分比。最好能推荐一个客户，合作老人长期享有红利。 3、不定期为老人提供老人兴趣服务把老人兴趣和养老院收益相结合，更重要的是，老人兴趣有相当部分与其职业技能相关，可以在达成老人愿望后共同经营项目。 4、在养老院创办老年人培训中心、在养老院附近开夕阳无限老年人用品店、对外开放老年活动中心. 营销战略（多种营销模式） 一、活动营销 根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛，一则会非常吸引老年人参加；二则会引起媒体的报道而且通过举办这些比赛，也可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活。三则会提高贵养老院在老百姓心中的形象，树立养老院的品牌。 二、公益营销 组织养老院的护理医疗人员，免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。 三、会所营销 利用养老院自身会所区域，聘请专业养生老师及技能老师，向周围居住的老人传授养生常识
一份最全的养老机构营销方案
一份最全的养老机构营销方案 提高入住率、建立养老机构品牌，获得好口碑需要怎么做？新时代新方法，本文从老人定位、营销手段、线上线下方式等方面为您提供养老机构营销方案建议，希望能够帮助您。 『养老机构营销特点总结』 传统4P营销模式的养老化解读 1P：养老服务不是奢侈品，要抓住客户的核心需求，大而全式的服务设计要不得，懂老人和家属，是做好产品设计的基础。 2P：无论你身在何处，提供多少服务，包装成什么样儿，市场有效购买力范围就在3500到6000元/月，超过8000纯属瞎胡闹。 3P：你不知道老人从何而来，没有有效推广渠道。因此，控制单床营销成本，做好服务很关键，“口碑”需要时间和规模做基础。 4P：不是没钱，是不舍得花钱。多交点儿押金愿意，养老变成了金融产品，促销要利用好“老人爱占便宜的心理”。多数情况下，老人并不是你的首要营销对象 刚需机构的客群定位是失能失智老人，但是你的营销对象却是老人子女和家属。所以，错位思考很重要：知道子女所想，
知道老人所顾虑，策划文案很讲究，要打动两个群体，而这个两个群体似乎又是矛盾的。 超长营销周期更考验耐力 一个机构从无到有，从开业之初到运营平稳，大致需要3到5年的漫长周期。“入住率的缓慢增长”可看成是这个漫长周期的“罪魁祸首”，但这是目前市场大环境下的客观规律使然，因此，营销团队需具备足够的耐力和信心，坚持到胜利的那一天。 营销过程需要全员参与和群体决策 全员参与：强调机构层面。相比于传统销售行业强调“单兵作战”的销售方式，养老机构营销更强调全员参与，参观接待、护理评估、合同签订、正式入住等环节几乎涉及50%以上的岗位协调与配合。 群体决策：强调客户层面。老人入住养老机构，是一个家庭决策行为。目前机构入住老人还属于多子女的家庭构成，因此整个决策过程时间较长，且常会出现反复。 『养老机构营销体系搭建』 准确的市场定位：刚需客户（失能失智老人）+中端市场（4000到6000元/月） 诱人的定价策略：高押金+ 低月费，养老服务金融化，利用老人“占便宜的心理” 有效的激励机制：全员参与的激励范围+ 合理的激励额度
养老院规划设计要点
养老院规划设计应该注意的环节 养老院规划设计应该注意的环节，本文适合建设中高档标准的注重提高老人精神文化生活的社区，不是标准性的内容，因为很多养老院设计需要根据实际情况而变化的： 1 私密性：老年人需要一个属于自己，不被干扰的空间。 2 社会交往：应为老年人提供一个进行社会交往的公共空间。 3 可选择性：应为老年人提供多种可选择性，并有控制的能力。 4 清楚的方向性和明确的标志系统，它为记忆力减退的老年人提供活动上的方便。 5 安全感和安全性：为活动能力减退的老年人提供活动的安全性，使他们有安全感。 6 可达性和易操作：供老年人活动的空间应有很好的可达性（即无障碍）。常用设施（如门、窗、家电）应易于操作。 7 适度刺激性和挑战性：一个有适度挑战性的环境将促进老年人的经常活动。 8 适度的声光环境：它将大大方便视力和听力已经减退的老年人的活动。 9 环境的熟悉性和连续性：环境的设计应有一定的地方传统，并成为往日生活的延续，使老年人不感到陌生。 10 尺度适宜的细部：它可以使老年人处处感到方便和愉快。 我国改革开放20多年来，国民经济飞速发展，人们的生活水平也有了很大提高，从而加速了人口老龄化的进程，同时，老人们对养老设施的要求也越来越高。老年公寓作为一种重要的养老方式，一定会有很好的发展前景。面向新世纪的老年公寓，应该以老有所养、老有所为、老有所乐为目标，提供多功能、全方位的服务，形成一个完善的老人社区。选址应在郊区，距市内一小时车程，占地500亩左右，周围有河流、湖泊、山地、树林，最好还有温泉，空气清新，环境怡人。内部有果园、鱼池、花圃、菜地、养殖场、运动场，可供老人休闲、健身、劳动。 在设施建设上，住房应以单元式公寓套房为主，有卧室、起居室、小厨房、卫生间，配备家具、彩电、冰箱、空调、电话等设备，使之具有家庭气氛；卫生间及过道、走廊均安装扶手，床头安装紧急呼救装置。公寓楼设活动室、娱乐室、健身房、洗衣房、阅览室、会客室等，并设医务室、监护室及相应的医疗仪器，另设招待客房。公寓的辅助设施应有小商场、邮电所、银行、停车场等。公寓配备专职的服务队伍，经过培训的服务人员负责打扫卫生、保护环境、维修设备，并提供老人需要的各种服务。公寓定期为入住老人进行体检，医护人员24小时关注老人身体状况，随时诊治，必要时及时送往专门医院。老年公寓的收费要充分考虑当时中上收入水平家庭的支付能力，不可太高。 敬老院总体规划设计说明 敬老院是服务于老年人的场所，环境的优劣直接影响到老年人的生活。本规划本着以人为本的设计思路，在设计上突出体现环境服务于人、怡人、怡情的园林特点。结合甲方的意愿,在保留部分建筑及道路的前提下,统筹规划,科学规划,给老年人创造一个优美的环境。
20170524铜川市金华老年公寓简介
铜川市金华老年公寓简介 铜川市金华老年公寓现有职工139人，中高级职称30余名，床位150张，常住“医养结合”老人120人左右。主要开展老人康复护理、基本医疗服务、中医药康复治疗等业务，是全市最早将医疗与养老相结合的养老机构，培养出了全国劳动模范、全国优秀共产党员、十八大代表杨瑞辉先进典型人物。2015年6月被确定为中国延安干部学院党性教育教学点，被省中医药管理局确定为省级中医药医养结合示范基地，2016年被省民政厅、财政厅确定为全省医养结合试点单位。 近年来，市金华老年公寓充分发挥资源优势，抓住国家发展“医养结合”的有利形势，在市委、市政府、市民政局、市卫计局、市中医药发展局等部门的大力支持下，特别是2015年公寓被省中医药管理局确定为“医养结合”试点单位后，我公寓积极探索，不断深化“医养结合”内涵建设，在铜川率先开展“医养结合”型养老服务新模式，取得了显著成效。一是整合医疗资源，规范功能区域。将康复楼分为养老、医疗、康复三区，将病房分为豪华夫妻间、标准两人间、普通三人间，实行养老、康复、诊疗、护理一站式服务，使老人足不出楼就能享受到“医养结合”模式的优质服务。二是建立健全养老和医疗管理制度。与服务老人签订《健康管理服务协议书》，建立电子健康档案，落实养老日查房和医疗三级医师查房等核心制度，开通中西结合医疗救治绿色通道，实行双向转诊。当养老老人病情变化或发生突发急症重症后，3-5分钟内迅速转入四楼重症监护室或直接在原床位实施急救措施，由专家查房提供治疗方案；对脑卒中后遗症、风湿性关节炎、高血压等慢性病转入医养结合中医康复科诊疗，待病情稳定后再转回养老护理区康复，实现急救、康复、养老运行无缝对接。三是
老年公寓公益劳动活动策划书
青年志愿者协会甘肃省老年公寓公益劳动 活 动 策 划 书 甘肃联合大学青年志愿者协会 二〇一二年三月十七日
一、活动主题： 关爱老人，筑爱夕阳 二、活动背景： 随着学习雷锋日一天天过去，去敬老院的爱心人士骤减，对老人的关心只是一时兴起，而没有长久的坚持下去。随着社会的发展，越来越多的老人被送入敬老院，他们需要社会的关心。慰问老人让我们进一步认识和了解中华民族尊老爱幼的优良传统，有利于我们更好的继承和发扬这些传统美德，让当代大学生接触和了解老一辈人的生活，关注老人身心健康，构建和谐社会，做这项活动力在坚持，送去关爱。现在社会由于很多老人的孩子长期在外，在心理上容易产生孤独感，这对他们老有所依，老有所乐尤为重要，而敬老院的老人因为缺少关爱，最需要关怀，我们会为一个和谐。幸福的谁会而不懈努力。 一、活动目的： 慰问敬老院老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们老有所乐，感受社会对老人的关怀。在社会中体现甘肃联合大学的形象及学生的素质，体现我校学生满怀孝心，爱心的优良品质，让他们铭记尊老爱幼的义务和责任。并且使同学们在活动时间中锻炼自己，加强人际交往能力。在活动中接受感恩教育，做一名孝敬父母的好公民。 二、活动地点： 甘肃省老年公寓
三、活动时间： 2012年3月17日早上8:00--11:00 四、活动简介： 由甘肃联合大学青年志愿者协会组织。为孤寡老人送温暖，同时促进新老会员的交流，更好的提升我协会的形象。 五、活动流程： 1、周六早上8点准时在学校停车场集合，人员到位后集体乘车前往敬老院。 2、到达敬老院后要跟各位爷爷奶奶打招呼问好，然后帮助老人打扫卫生。 3、给老人们表演节目，在老人身体条件允许的条件下使老人们参与其中。 4、安排同学与老人互动，各显其能，达到使老人开心的效果。 5、全部活动结束后，活动参加者和老人告别，并合影留按 原路返回。 六、活动时间： 2012年3月17日早上8:00点--11:00 七、主办单位： 甘肃联合大学青年志愿者协会 六、经费预算： 志愿者车费21*2=42元
荣成盛泉老年公寓简介
荣成盛泉老年公寓简介 一、简介 荣成盛泉老年公寓由山东盛泉集团捐资而建。 山东盛泉集团经过十九年的发展，现已成为集新农村建设产业、现代服务业、高效农业产业、文化科技产业四大产业为一体的综合型股份制企业集团。多年来，始终秉承“进驻一区，造福一方”的使命，恪守“尊重规律、诚信经营、以人为本、和谐发展”的价值观，在自身发展的同时，没有忘记自己的社会责任，勇于担当，积极回报社会。为解决当地养老难问题，2007年，集团捐资700万元建设了虎山镇盛泉敬老院。为适应不断发展的养老形势，2009年，集团第二次捐资900万元建设了2000平方米的公寓，并在2010年投入使用。2011年，集团第三次捐资2800万元，再建1万平方米老年公寓。集团历时五年，累计捐资4400万元，给老人建设了一处2万平方米的颐养天年之所，现拥有床位600张，已入住老人300名。 集团的爱心行动得到社会广泛认可。集团因此获得“山东省十大爱心企业”荣誉称号、集团董事长邱总获得“山东省十大孝子”荣誉称号。 在集团领导下，院长孙宗英坚持“今天的老人，明天就是我们，善待了老人就等于善待了我们自己”的理念，不断追求卓越，服务水平不断提高，收到社会各届和老人及子女赠送的锦旗100多面。敬老院被评为“山东省一级敬老院”；公寓被评为“山东省十佳养老服务机构”；孙宗英也获得“山东省十大孝星”、“威海市十大孝星”荣誉称号；敬老院与老年公寓的服
务团队被评为“威海市女职工先进集体”。 为丰富老人精神生活，满足老人对精神和文化的需求，公寓于今年3月成立盛泉老年大学，聘请中国现代工艺美术艺术研究院院士田克华老师为名誉校长，聘请中华易经风水研究院国学文化研究员朱仕友老师为文化顾问，开设舞蹈班、书法班、剪纸班、演艺班等课程，让老人“老有所学、老有所养、老有所为”。组织盛泉国学宣讲团，到其他公寓宣讲国学，起到了很好的宣传作用。 为迎接养老事业的新高潮，集团将继续捐资5000万元，扩建2万平方米公寓，并投资2亿元，建设千亩生态农业观光园，设采摘园、蔬菜园、垂钓园、文化公园等特色园区，为老人打造绿色、健康、生态的养老乐园和精神文化家园。项目整体建成后，将可容纳3000名老人，成为具有代表性的大型滨海养老社区。并计划在荣成市区、威海等地开设分园，形成区域性连锁养老网络。 为将养老事业产业化，由实体经济向虚拟经济转化，集团成立公寓运营中心，现已正式开展工作。同时为将养老事业推向更深、更广的层次，集团正联合多省市10余家公司联合成立威海盛泉文化养生园管理有限公司，现正在办理注册手续。为提高服务水平，集团正在与国家老龄委对接，探讨成立国字号的养老服务培训基地，有组织有计划地开展全国性的养老系统的院长、护理员资格培训和会议，这必将极大推动我们的养老
敬老院营销推广方案——胡欣
敬老院营销推广方案 ——胡欣 市场分析：略 营销策略： 一、超限思维，转换概念 敬老院的概念束缚着拥有传统思想的中国儿女和养老人，尤其是目标人群的思想更加守旧，中国儒家的礼仪孝道思想让一部分儿女和老人对养老院这一名词有了抵触思想，虽然中国的市场经济再不断的发展，思想也在不断的更新，即使现代儿女可以改变思想，但是对于部分老年人始终还是不能彻底消除。作为一个私营敬老院，最终目的是为了盈利，既然是想盈利，就不必和公办的养老院或福利社那样的模式来经营。 这里提到的超限思维，转换概念，是要求经营者要超越自己的思维，不要墨守成规，要有偷换概念的创新思想。我的想法是转换敬老院的概念，简言之，就是改名，把敬老院的概念转换成老年人俱乐部这一新概念。通过偷换概念，让老年人淡化传统的礼仪孝道观念，渐渐让他们熟悉并喜欢上这种老年人的俱乐部。经营者不用担心把名称改为老年俱乐部后经营模式的陌生，我这里只需要把概念更换了就可以了，形成表面是俱乐部，实则敬老院。用养老院的模式来经营老年人俱乐部，俱乐部只不过是个对外的品牌概念而已。 具体运作： 这里偷换概念不能仅仅是自己取个好听的俱乐部名字而已，我们需要借此来对外宣传，打响俱乐部概念偷换的第一炮，以达到醉翁之意不仅在酒又在提高知名度。 在所能覆盖的目标人群城市的地方，通过报刊等广而告之渠道刊登老年人俱乐部取名征集活动，同时在敬老院的网站上也同时开展此活动，以可观的奖金为诱饵，吸引人群的参与。活动流程可参照猪八戒的单人中标或多人中标按比例分配奖金模式。其中特设一个奖励模式，即如果获奖者家有老人可以免费入住老年人俱乐部一周，在这一周的时间，必须对入住的老人进行特殊的照顾和护理，让老年人一周后可以自发的去宣传俱乐部，营造良好的口碑。与此同时，想办法让地方报刊记者跟踪报道此事件。 俱乐部要有个好的名字，要符合老年人对健康、长寿需求的心理。这在活动要求中要注明。比如可取名寿康老年俱乐部。
老年公寓设计方案范文
老年公寓设计方案
老年公寓设计方案 一．概要 老年公寓 Apartment for the Aged 是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是一种居家养老与社区服务相结合的模式，是综合管理的住宅类型。 老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人，不属于国家或集体创办的社会福利设施，而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅，提供给老年人的是个性化的居住条件和人性化的服务。公寓选址在城市周边，有山水相伴，空气新鲜，风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。 公寓积极推行正规化、标准化服务和管理，营造一个安全、方便、高质量、高品位、回归自然的老人聚居环境，努力实现“老有所为、老有所乐、老有所学、老有所居、老有所养、老有所医”的目标。 二．公寓描述 A. 公寓的宗旨：为老人真诚服务、让社会家人放心。 B. 公寓的名称：康乐苑 C. 公寓的机构图： 三．老年公寓可行性分析 （一）、中国家庭结构现状：
中国大中城市实行计划生育后的第一批独生子女已进入婚育期，家庭中的劳动人口必须供养双方父母和一个孩子，中国的家庭结构发生了变化，随着城市现代化进程的加快，年轻人的工作与生活节奏越来越快，与家庭老人交流的时间和机会也越来越少，城市空巢家庭不断增多，而当前的情况是，中国社会还未给老年人安享晚年生活提供足够的空间。中国不但是一个人口大国，同时也是一个老年人口大国，由于中国人口政策的特殊性，当前中国60岁以上老年人口已达1.3亿，占全国总人口的10％以上，到21世纪中叶将超过4亿，占全国总人口的28％。随着中国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，其中老年公寓养老逐渐成为能够满足中高经济实力老年人养老的一种方式。 实际上，三种处于不同阶段的大趋势正在同时发展。第一种趋势是庞大的退休人口。这一趋势在未来的十年内将变得非常明显。第二种趋势是全球普遍出现出生率下降现象。第三种趋势是老年人处于退休状态的时间将超过以往任何时候。人的预期寿命不断增长，而人们退休的时间却越来越早。（二）、观念的变化 据调查，在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近6％的中高收入老年群体，她们认为眼下的养老环境，无论从居住条件还是养老服务水平方面讲，都不能满足她们日益提高的需求，因此她们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模式——老年公寓。 另外，中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合也在不断发生变化，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且，当前“四二一”的供养关系不断增加，使中间代所承受的压力很大，家
老年公寓策划书
一、活动背景 尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经济繁荣的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。同时，为了培养我们青年志愿者的服务技能和积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求，我们开展了这个主题为“爱驻夕阳，关爱老人”的活动。作为大学生和青年志愿者，我们身上荡漾着青春的气息，是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。活动主题：“爱驻夕阳，关爱老人” 二、活动宗旨、目的、口号和意义 1、宗旨：看望老人就能为老人们带去一份欢乐，减少一份孤独，带去我们的温暖，带去年轻人的活力、快乐和惊喜 2、目的：进一步将“关爱老人，尊敬长辈”的优良传统深入到大学校园，丰富大学生的课余生活，培养大学生的社会责任感，并让我们的爱传递到社会中 3、口号：关注弱势群体，展示当代大学生优良的精神风貌 4、意义：给老人带去欢乐，同时增强大学生积极参与社会实践活动的热情，提高自身素质，营造健康的校园文化环境 三、活动准备 1、召开本小组青年志愿者全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。 2、组织相关人员到老年公寓熟悉路线、地形和环境。 3、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。 4、买慰问老人的礼品 5、学习怎样照顾老人，怎么给老人捶背按摩等。 6、收集一些冬天的健康知识和养生之道以及适合老人的笑话 四、具体活动内容 1、出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。 2、按预定时间到达老年公寓后，所有志愿者与老人们举办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小精悍的开场白，并请敬老院负责人致辞。 3、小型见面会结束后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺、陪老人做游戏、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活动中去。 4、相关工作人员负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。 5、劳动完成之后，由文艺负责人组织志愿者给老人们表演一两个娱乐节目。 6、给老人们讲讲冬天的生活保健知识和养生之道，介绍一些方便实用的生活小窍门和健康知识。 7、全部活动结束后，召集志愿者并清点人数，活动参加者和老人们告别，并合影留念。 8、本小组青协委员负责及时完成并上交活动总结报告。 五、活动注意事项 1、进入老年公寓后，见到老人们一定要微笑打招呼，因为这是对老人的一种尊重和认可。 2、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。 3、与老人交谈时要尽量去倾听他们，要引导老人多讲讲关于他们的乐事
基本情况简介
武汉市江汉区舒美老年公寓 基本情况简介 一、基本情况 1、江汉区舒美老年公寓前身是武汉市武瀚自行车鞍座厂。1998年企业全面停产。职工下岗，主要依靠厂房出租维系全厂职工生计。2002年企业改制为股份合作制企业。 2009年9月立项建设江汉区舒美老年公寓。并纳入2009年第四批国家扩大内需中央预算内投资计划。列入国家基本养老服务体系在湖北省唯一试点项目。是江汉区人民政府办理的十件实事之一。 2、项目前期办理各种审批手续历时一年。土建、装修、各种配套设施建设时间一年。于2011年8月完工落成。项目各项验收合格后，于2011年12月28日正式开业营运。 3、项目原投资计划544万元，其中中央投资297万元，企业自筹资金247万元。 由于前期预算投资金额不足，加上审批、建设周期长达二年之久，大大增加了投资成本及费用。截止项目建设完成，总投资1,000万元（其中：直接投资752万元；间接投资217万元（含搬迁补偿费、下岗职工工资及社保、医保缴纳、集资借款利息等）。 4、老年公寓占地面积2,192㎡，建筑面积3,200㎡。由一栋五层新建楼和一栋四层改造楼组成。绿化面积达880㎡；园区道路300㎡；公寓设有双人间34间；三人间24间；单人间7间。入住接待能力
147张床位。 配套设施有：消防安全系统、监控报警系统、床头语音呼叫系统、内部通话系统、内部广播系统、太阳能热水系统等六大系统及电视、空调、洗衣机、电风扇等设备。 公共区域有：棋牌室、电脑室、书画室、医务室、健身器材、多功能娱乐活动厅等文娱活动场所。现代化厨房设备、操作间、配餐间、进餐大厅等餐饮设施。住养居室全部设置独立卫生间、单人床、床头柜写字桌、大衣柜、实木桌椅及全套床上用品等生活用品。 二、营运状况 1、建设老年公寓使企业由工业制造型转化为社会公益服务型。对我们来说，是一个良好的机遇，同时又是一种新的挑战。必须要求我们转换思想，建立新的经营模式。树立一切从零开始的奋斗精神。 2、在建设阶段我们就组织学习有关养老护理服务和管理的经验与模式。招聘、培训护理人员。同时对她们进行培训，到目前为止已先后举办了三期护理员培训班。主要领导参加了民政部社会福利中心主办的“全国养老机构高级管理培训学习班”。为全面提高养老机构的水平，不断地学习、了解、充实我们的知识面。为养老机构的正式运营打下良好的坚实基础。 3、老年公寓的机构设置为：两部一室，即：护理服务部、后勤保障部、行政办公室，以确保公寓的日常工作。在院部的统一领导下，按院部的管理制度、行为规范、工作要求逐步实施及完善。以期达到
营销案例：某老年公寓策划方案
某老年公寓策划方案 目录 第一章项目背景 1、1 公司简介 1、2 项目背景 第二章项目基本情况 2、1 项目概况 2、2 社会经济概况 第三章规划总则与功能分区 3、1 项目规划 3、2 功能分区 第四章基本思路及建筑类型 4、1 规划基本思路 4、2 建筑类型规划 第五章项目经济效益分析 第六章营销模式分析 6、1 特色营销模式 6、2 促销方式 第七章特色管理服务 第八章小结 第一章项目背景 1、1 公司简介 公司注册资本XXX万元人民币。 1、2 项目背景 人类已步入了老龄社会，老年人的养老问题是一个社会问题，目前已经引起了世界上许多国家的重视。随着社会经济的发展，人们的生活水平在不断提高，人的寿命也相对延长，人类社会正逐渐向老龄化方向发展。就全国而言，上海、北京、天津、广州等一些发达城市老年公寓开发较早，很多城市尚处于启动阶段，而在我省商业性的老年公寓开发目前还没有
一家。不少有识之士认为，若政府出台一些相应的优惠政策，鼓励老年住宅市场的开发，一定会吸引许多房地产开发商的投资。 本公司对老年公寓的整体规划设计，是为老年人老有所养、老有所学、老有所医、老有所乐、老有所为提供的一个崭新的人文环境，让老年人晚年生活的更幸福、更美满。 为适应新世纪老年人生活和学习的需求，本公司采用了国际先进的公寓配套设施和机构，兴建一座现代化的国际老年公寓。这是云南省首家社会公益事业规模较大的一个老年公寓项目。老年公寓占地面积500亩、绿化面积50%、建筑面积20多万平方米。老年公寓设计采用国际最先进的轻龙骨建筑结构、引进目前最先进的医疗设备及各项附属设备拟建设成为老年福利基地。 目前，昆明市600多万常住人口中，60岁以上的老年人口已达68多万人，已成为超常的老龄化城市。近几年来，各级政府及社会各界人士为我市的老龄产业做了大量卓有成效的工作。但由于老龄人口增长过快，解决老年人老有所为、老有所养、老有所医、老有所乐，已经成为亟待解决的社会问题。目前，昆明市已有的老年公寓（含托老所、敬老院）20多家，但从管理模式上看，大多数老年公寓只是托老所的性质，给老年人的生活空间很小，生活面也很窄，不能满足当代老年人的生活需求。真正够上规模，上档次的老年公寓没有。老人们为找不到满意的养老场所而发愁。 我公司正是基于社会发展需要和城市老龄化状况，拟投资兴建符合老年人生活居住需要设施完善的老年配套功能公寓，使昆明市的老年公寓硬件上档次，软件上水平。我们参照国外一些先进的老年人服务管理设施，设计出了老年公寓，为我市老龄产业提供一个崭新的人文环境。 第二章项目基本情况 2、1 项目概况 老年公寓占地面积约500亩，总建筑面积20多万平方米，容积率0.6，建筑密度20%，绿化率50%。 拟设： 夕阳红老年中心 园艺开发中心 夕阳红宾馆 旅游服务公司 2、2 社会经济概况
老年公寓实施方案
老年公寓建设实施方案 一、指导思想和基本原则 （一）指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照省委书记石宗源的讲话精神(《黔办通报》第一期)和地委、行署的要求，坚持以人为本、改善民生、构建社会主义和谐社会，扎实推进社会主义新农村建设，加快“威宁试点”工作进程，全面提高老年公寓建设管理和五保供养整体水平。 （二）基本原则 1、坚持科学规划，统筹协调安排。乡镇中心老年公寓建设要科学选址设计，提高防灾避险水平，要与社会主义新农村建设、小城镇建设和人居环境治理相结合，与当地经济社会发展总体规划、县城村镇体系规划、乡村规划、公共基础设施布局相衔接，建成黔西北民居特色。 2、坚持经济适用，保证质量安全。立足当前、着眼长远，因地制宜，根据各地自然地理条件和经济发展水平建造减灾抗灾能力强、造价适中的房屋，切实改善五保老人居住条件。 二、目标任务和基本要求 （一）目标任务 根据地委、行署安排，今年我县老年公寓建设共计18所，建设点分别为么站镇、二塘镇、东风镇、猴场镇、新发乡、哲觉镇、岔河乡、观风海镇、哈喇河乡、秀水乡、牛棚镇、玉龙乡、石门乡、黑土河乡、龙街镇、大街乡、兔街乡、板底乡。 （二）基本要求 1、建房方式 （1）对农村五保一级危房户改造实行集中建房，按照规范化老年公寓建设的要求，新建或扩建老年公寓，集中供养。 （2）各乡镇人民政府在老年公寓建设主体工程必须采用黔西北民居图纸统一建造，降低建设成本，确保工程保质保量，按时完成所有工程项目建设。 2、建房要求 （1）集中人力、物力、财力抓好老年公寓建设。 （2）老年公寓改建、扩建，应本着经济适用、功能合理、方便五保老人生活的原则确定建房面积，建房面积一般人均不低于20㎡。 3、建设规划 (1)各乡镇要严格按照乡镇中心老年公寓设计的施工图纸进行。 (2)新建老年公寓选址必须靠近学校或村公所，利于老人与学生及群众的交流，丰富老人生活。要尽可能利用荒坡、荒地，防止占用良田好土。同时还应具备突遇重大灾害紧急避险及转移安置场所的功能。 4、建筑标准 （1）新建老年公寓占地面积不少于3000㎡，床位数严格按照各乡镇设计数。建房面积一般人均不低于20㎡。 （2）新建老年公寓应具有起居室、卫生间、活动室等日常生活的居住用房和辅助用房。 （3）乡镇中心老年公寓应有一定绿化美化面积，必须进行道路硬化。 三、建设时间安排 老年公寓建设工作，从今年2月份开始，到今年12月前入住，分四个阶段进行。 第一阶段：准备动员阶段（2月1日—3月31日）。一是做好详细的新建扩建规划，完成选址及“三通一平”工作，出台实施方案；二是完成工程招投标和地质详勘工作；三是成立领导机构。