电子商务的风险与防范-精选文档

电子商务的风险与防范

一、电子商务的概述电子商务的产生是伴随着电子技术与互联网的发展中商贸活动中引入了信息技术而形成的，时代发展的必然产物。

电子商务是指在计算机网络下进行的各种买卖交易活动，一个企业通过企业局域网、外部网、互联网等与员工、客户、供应商等点击相连，电子商务就是交流中发生的各种交易活动。相对于传统的商务模式，在贸易模式、经营模式、消费模式、服务模式等都发生了翻天覆地的变化，涵盖了信息网络、物流网络、金融网络、经济网络等将多种信息密切相连，在网络的帮助下高效的完成各项交易活动。

二、电子商务的风险表现

（一）客户方面的电子商务的风险首先是客户的私人信息被破坏、盗用。私有信息例如：个人资料、联系方式、消费习惯、联系地址、交往信息、信用卡信息、计算机系统技术局等。盗取信息的途径主要有：除去直接骗取外，还可以利用欺骗性网址、虚假网址盗取、从销售代理或互联网服务商盗取，通过客户的计算机的Cookies 文件中盗取；虚假或欺骗性网址包含了：黑客设立的虚假网址；黑客运用对现有网址程序的漏洞进行跟踪探访，或利用临时性的虚假网址形成Bug 程序，查看用户的硬盘；将客户计算机上的下载文件通过文件共享技术转载到互联网中。通常进行电子商务中，客户会给销售者与网络服务商提供大量的私有信息，一旦黑客入侵了销售商与网络服务商的服务器，客户的个人信息也被轻易泄露。一般客户在第一次访问一个网址时候，

主机会自动为用户建立一个Cookies 文件，记录了用户的账号、密码，并存储与硬盘上。一旦用户的计算机被黑客入侵，文件也会被盗取。其次，客户对商品质量的极为关心，电子商务是一种虚拟空间的活动，

不能面对面因而消费者仅能凭借商品广告进行判断，由于看不到摸不着也就加大了质量的风险。

（二）销售商方面的电子商务风险目前的销售上的电子风险主要涉及到：虚假客户、数据失窃、服务被封锁。具体而言，虚假客户就是指有些人利用客户的身份假装订购产品或服务，例如，凭借假信用卡骗取免费产品与免费服务，或者只拍不付款。数据失窃是销售商最需要重视的一项威胁，黑客只需与互联网相连接的计算机上锁心所欲的入侵系统，盗取数据后在迅速溜走难以查找追踪。服务被封锁就是当黑客入侵到销售商的计算机，可进行恶意程序的攻击，封锁服务，干扰销售商服务器的正常运转。

（三）企业方面的电子商务风险随着互联网的普及，全球经济一体化趋势加强，企业在建立内部局域网同时也在积极将自己的Internet 与其他企业的Internet 、开放的Internet 相连接，构成联系紧密的网络世界。此时，企业内部、企业与合作伙伴、企业与客户、供应商等可以随时随地的进行信息交流，为企业的发展带了更多的机遇，但毋庸置疑也增大了风险性。

三、电子商务的防范措施在深入的剖析了当前的电子商务发展过程中的所需要面临的诸多风险，我们针对性的提出行之有效的防范策略，具体的表现为：

（一）客户方面的风险防范客户的电子商务风险的防范对策主要有：首先，密码设置中减少使用生日做为密码的频率，经常更换口令降低被盗频率；其次，在不同的Internet 环境下可以不断的更换不同的口令，不同的网址上设置不同的密码，在ISP 选择时候挑选可靠性高、信誉好的公司；再次，对于黑客攻击后盗取的客户的信用卡数据导致信息泄密，客户可以减少在网上使用信用卡信息；最后，对于他人不能轻易告知密码，尤其警惕系统管理员提出维护系统而要你提供账号、密码等情况发生。

（二）销售商的风险防范销售商电子商务风险最突出的方面是数据被窃，需要销售商不断加强自身网络技术的安全性，提高计算机系统的不算断升级增强其系统的稳定性，关于域名注册方面，可以强化销售商域名的注册，尽早的巩固自己在网络世界的合法地位，减少域名引发的纠纷。

（三）业内部局域网的风险防范

（1）对企业中文件资料进行秘密等级的设置，进行明确的标识，分等级针对性管理。通俗而言，公司的基层工作人员、中层人员、高层人员所看到的官员公司的文件资料都是各不相同的，对每一个员工甚至不同的业务主管所接触到的文件资料也有一定的权限限制，员工无权接触与自己份内工作无关的文件资料。对于公司的商业秘密，有明确的分工，定岗定责，有专门人负责，上级主管定期进行监督检查。员工在平时的工作中对自己使用的密码可以经常的更换，以防盗窃者有机可乘。

（2）加密保护。在员工运用Internet 传输公司的商业秘密文件

数据时候，可以使用加密计算机程序，得到解密的密码才能进入看到文件。信息被送达者有该密码，解密之后才能看到此信息。此方法适用于文件传送、数据传递中被窃取、窃听、员工操作失误按错按钮传递等方面能有效防止泄密。也要警惕员工是否恪尽职守，密码丢失等现象出现，此密码需要定期更换，否则有可能被黑客对加密文件积累分析后增加破译机率。

（3）员工个人情况留心观察，尤其是身居要职与公司机密信息相关的人员，要进行统一的考核与选拔，在经过一段时间的观察、考验之后，对其责任心、工作作风、原则性、业务能力强的人员安排到合适的岗位上。

四、结论

随着时代的发展，人们的物质水平与思想观念的提高，电子商务的迅猛发展绝非偶然，是一种历史发展的必然结果。电子商务是一种新兴事物，发展速度惊人，并已经成为人们生活中不可或缺的一部分，电子商务给人们带来便利同时也隐藏着一些风险是不可忽视的，本文针对电子商务中存在的风险而提出了相应的建议，最大限度控制风险在安全范围内，进一步推动我国电子商务的蓬勃发展。

【关于电子商务风险防范的论文发表】电子商务论文可以发表哪些期刊

【关于电子商务风险防范的论文发表】电子商务论文可以发 表哪些期刊 随着科学技术的进步，电子商务由工不受时间、空间的限制，服务功能和领域较为全面，因而受到广受关注并发展迅速;但电子商务为企业带来良好的交易服务平台的同时，却也无形之中增加了很多危险因素。 电子商务风险论文参考样本篇1 浅谈电子商务企业财务风险管理 【摘要】电子商务是社会发展的产物，其是崭新的商务模式，电子商务市场前景良好，但因电子商务市场竞争激烈，且市场经济发育不健全， 加强财务风险控制对电商企业的意义重大。 本文通过研究电商企业财务风险，找到其风险控制中普遍存在的问题，并探讨加强电商企业在财务风险的几点措施。 【关键词】电子商务企业;财务风险;风险管理 一、前言 随着科学技术的进步，电子商务由工不受时间、空间的限制，服务功能和领域较为全面，因而受到广受关注并发展迅速;但电子商务为企业带来良好的交易服务平台的同时，却也无形之中增加了很多危险因素。 不少电商企业由于对财务风险认识不足，管理不到位，致使企业遭受巨大的经济损失，

甚至破产倒闭。 增强电商企业财务风险管理意识，研究分析电商企业财务风险控制的不足，并采取对应措施，防范和规避各种财务风险成才能让电商企业获得更好的发展机会风险在任何商业活动都存在,在电子商务发展过程中也存在一些风险，这些风险亟待解决。 下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于电子商务风险防范论文发表的内容，欢迎大家阅读参考! 电子商务风险防范论文发表 电子商务风险防范论文发表篇1 浅谈电子商务系统的风险及防范 [摘要] 电子商务系统的风险除了网络和交易两方面外，还来自物理环境、系统硬件、系统软件、电子商务软件、外来侵入、内部管理等方面。 其风险的防范也应通过技术和管理两个层面来进行。 本文将对其进行分析，并从技术和管理两个层面提出防范的办法。 [关键词] 电子商务系统风险防范 关于电子商务系统的风险与防范问题，已经有了很多话题，但绝大多数是从网络和交易两方面，且总是从技术角度进行讨论，然而，电子商务产生风险的原因是多方面的，不仅仅只有网络和交易两方面，其防范也不仅只是技术手段，下面就此展开讨论。 一、物理环境的风险及防范 电子商务系统的物理环境风险是指系统的外部环境所造成的风险，包括意外事故和自然灾害两方面： 意外事故如设备被盗，突然的断电、温度、湿度、电磁场的变化等、操作人员因玩笑、打闹的误动作而导致的设备损毁的风险;自然灾害如水灾、火灾、地震等不可抗拒力造成的

电子商务的发展及风险

电子商务的发展趋势及风险 一、电子商务发展趋势 随着网购市场的快速发展，人们对电子商务有了新的认识，其实电子商务已经不仅仅是网购那么简单，我们看看团购网站的流行，也是电子商务的一种。随着网络生活的不断延伸发展，电子商务的外延也在不断地发生着变化。我们想要探讨的就是电子商务的发展趋势究竟如何演变？ 根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询最新数据，2011年度中国网购市场交易规模达7735.6亿元，其中C2C为5944.5亿元，B2C为1791.1亿元。在两大网购模式更为细分的市场份额中，淘宝系和京东商城之于其他网购厂商的强势一目了然。 趋势：电子商务不等于网络购物，未来会覆盖网民生活消费的方方面面 如果说在电子商务的发展初期，包括我们认知的基本电子商务来看，很多人都会把电子商务和网购直接划上等号。但是，当商务模式不断发生变化的时候，尤其是网络时代一种虚拟经济刺激实体经济的变化发生之后，我们已经看到电子商务的范围正在不断地延伸和拓展，仅仅把网购等同于电子商务显然已经不合时宜了。 电子商务和人们的消费习惯、消费理念以及生活模式都发生着潜移默化的转换。这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起，网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观，这给电子商务带来更多的发展机遇。可以说，电子商务将帮助人们在自己生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票，订酒店，我们购房、装修时的网络团购，我们寻找品牌商品的最佳性价比而进行的代购等等，都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。 如果说你还是认为电子商务就是网购，那么我们看一组数据，或许能改变你这种认知。百度对每天用户提交的7亿次检索请求分析结果显示，4成以上的关键词与生活消费有关，除了常见的“商品信息”，更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。这也是团购得以流行的一种潜在影响。 趋势：电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝一种模式 一度时间国内用户对电子商务的认知几乎都是来自淘宝，这不能不说是淘宝的一种成功。而从众心理也注定了淘宝能够有今天的成绩。不过电子商务的形态具有多样性，并不只有淘宝这一种模式，虽然淘宝已经做到足够好。但是其他竞争对方依然有机会。事实上，一些平台化的商务模式，已经开始从另一个角度诠释电子商务带来的机会。 其实，我们从一些社交网站中也能看到商务的一种潜在机会，因为大家都喜欢扎堆进行信息的交流和共享，有人在哪里买了什么了，消费了什么了，就可以共享给其他的朋友。当然，也可以通过这种平台，进行进一步拓展的机会。比如聚会、消费、采购等等。这何尝不是一种新的商务机会？这也是平台带来的优势，当然这种平台将变得更加宽泛。 趋势3：搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密

电子商务对传统企业意义分析

电子商务对传统企业意义分析 从1994年起，我国部分企业就开始涉足电子商务，并取得了喜人的成绩。经过十几年的飞速发展，目前电子商务已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权、提升国家竞争力过程中日益发挥了重要的作用。今年，中国政府在国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中明确提出要求，要积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务。 据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿元，同比增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿元，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展态势。网上零售市场交易规模达3 492亿元，同比增长74.6%，依然保持快速增长的态势。 而今，电子商务对传统企业的作用不言而喻，除突破时间与空间限制降低成本外，未来，电子商务也必将成为传统企业的必争之地。 电子商务对传统企业意义 多年实践证明，电子商务对传统企业有着重要的意义，主要体现在改变企业商务模式、利润渠道、经营管理理念等方面。 企业商务模式改变 随着一些大型传统企业纷纷“触网”，线上+线下的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务作为企业经营方式的一种延伸、创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。其改变商务模式中主要体现在： (1)降低生产成本，增大产出量，提高效率。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，大量减少了人力、物力；另一方面，电子商务突破了时间和空间的限制，使交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 (2)优化社会资源配置。由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务，所以，那些率先使用电子商务的企业会有价格、产量、规模扩张、市场占有等方面的优势，而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样，社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用，从成本高的企业向成本低的企业流动，从利用率低的企业向利用率高的企业流动，从亏损的企业向赢利的企业流动，从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。 企业利润渠道的改变 便宜的价格和方便的购物体验促使越来越多的消费者选择网上购物。一些购物网站已经开始按照消费者上网购物的具体要求，为其向制造商订制符合特定需求的产品，这一方面是由于网上购物为现代社会消费时尚的个性化进一步提供了便利；另一方面，由于电子商务的应用，使制造业竞争中劳动力成本的作用降低，商业利润的来源渠道改变。 美国一些网上商业机构提出“零利润销售”的概念，意即传统商业是从商品的供应价与销售价之间赚取利润，而网上商业把这种差价缩减到零，有的甚至使商品的销价低于生产成本，他们的商业利润不再从商品的差价中获取，而是来自于网上广告、服务、赞助商及其他高利润商品等新的渠道。 企业经营管理理念改变 企业内部的信息共享、工作流程管理、资金调度管理等商务活动是推广电子商务的基础，现代企业之间的竞争已经演变成彼此管理模式和供需链的较量。整个生产过程，无论在企业的内部，还是在企业对企业，企业对客户交易的各个环节，同样也要求尽可能减少物流、工作流、增殖流、资金流等所有中间环节。同时，企业发展电子商务要求自身拥有全球化观念、协作观念、个性化服务观念。 创造更多贸易机会

企业信息化与电子商务

企业信息化与电子商务 摘要：现代信息技术的发展，特别是互联网的发展，让企业的生产方式、贸易方式、经营方式及管理方式等都发生了很大的变化。企业信息化发张与电子商务已逐渐成为了各个企业与消费者们关注的焦点。如何能够让企业完善信息化建设，如何能够把企业信息化与电子商务很好的有效结合，如何利用两者的关系来更好的提高自身的市场竞争力。这对于一个企业的长远发展已经有着不可忽视的影响。企业必须要正确的认识信息化能够为企业带来的好处，并且积极的发展企业的信息化，提高其信息化程度。但是，对于电子商务的发展来说，现在的企业信息化程度还是有些不够的。所以，加快企业的信息化进程是促进电子商务发展的迫切需求。 关键词：企业信息化电子商务发展 一、引言 随着信息技术的发展，互联网作为一种工具被引入到企业的商贸活动中，而产生了电子商务。而电子商务作为一种崭新的商务运营模式，必定会引起一场史无前例的产业革命。然而，电子商务的发展应当最先运用于企业内部的信息化，企业利用互联网来发展自己的信息化，以适应未来的发展是无可厚非的。 企业信息化更是国民经济信息化的基础和重要内容。而电子商务就是采用现代化的信息技术来替代传统的纸介质信息载体，对其进行信息的存储、传播、发布等，从而实现商品和服务的管理活动，以便达到高效率、低成本、信息化及网络化。而现在，企业信息化与电子商务的关系也越来越密切，企业必须要处理好这两者之间的关系，以便企业获得的长远的发展和利益。那么，企业信息化与电子商务发展的策略提出，更好的适应社会的发展，提高企业自身的竞争力非常重要。 二、企业信息化与电子商务概述 1、什么是企业信息化 企业信息化是指企业运营、管理、决策、销售、生产等各方面的整体的信息化过程，是一个系统工程，包括了目标、方法、工具、过程这四个方面。企业信息化的是实质是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程进行数字化，以做出有利于生产要素的优化组合决策，使得企业资源可以进行合理配置，使企业能够适应瞬息万变的经济市场竞争，追求长远的利益，实现来最大化。 从动态角度来看，企业信息化就是企业运用信息技术及其产品的过程，式信息技术从部分到整体，从战术到战略向企业全面覆盖，运用于业务流程的管理、支持企业经营管理的

工程设计项目风险管理案例分析

工程设计项目风险管理案例分析 发表时间：2018-12-19T11:05:06.963Z 来源：《建筑学研究前沿》2018年第29期作者：方向 [导读] 有效分析工程项目管理风险，实施相应的措施和方法进行科学合理规避，推动我国工程项目的更好发展，促进我国经济的进步。重庆市轨道交通设计研究院有限责任公司重庆市 401122 摘要：工程项目进行建设过程中，经常有各种风险出现，其中设计过程的风险有不同特点。所以，要对工程项目的各种风险进行详细分析和研究，熟悉和掌握风险管理知识，同时要研究有关工程项目设计案例风险管理，有效规避工程项目的设计风险，保证工程项目的顺利实施。? 关键词：工程设计；风险管理；案例分析 随着经济的发展，加快了现代化建设的步伐。所以，工程项目也在不断增加数量，扩大规模，同时，也出现了各种不确定因素，这样就增加了工程项目的风险，增加了风险损失。这样的现实情况下，必须分析和研究项目设计风险，有效规避各种风险，减少相应的风险损失。结合设计项目风险管理案例，有效分析工程项目管理风险，实施相应的措施和方法进行科学合理规避，推动我国工程项目的更好发展，促进我国经济的进步。 1、工程项目风险? 1.1项目风险的种类? 工程项目的实施和建设中，一些让项目产生经济损失和人员伤害等的相关因素，都是工程项目存在的风险，根据工程项目的实际情况，具体分成三种类型：首先，政治风险。国家政策的变更等[1]。其次，经济风险。如本金投资、利率波动、外汇变换、通货膨胀等各种风险；再次，运作实施的风险。如决策企情况、存货多少、项目组织情况等各种风险；最后，其它一些风险。如信用问题、流动性问题等各类风险。 1.2各类风险的特点? 通过对所有项目风险因素的分析和研究，各种风险都有其共同的特点。首先，都具有普遍性和客观性。在工程项目的整个建设过程中一直都存在各种风险，并且这种风险是客观存在的，时刻存在的，是不以人的意志为转移的。其次，都具有规律性和偶然性。工程项目存在的风险，是因为具有的很多不明确因素在共同发生作用，这也是随机的、偶然的。同时，发生风险时，表面看着很混乱，可是经过研究大量风险事故，发现这些风险又都有一定的规律。再次，都具有多样性和复杂性。工程建设一般都有很大的投资，规模也很大，周期比较长。所以，工程建设过程中会经常出现各种不同的风险因素。同时这些因素关系复杂，相互影响。最后，这些风险都具有可变性。在工程项目建设的过程中，会进行各种风险因素的控制和处理，一些风险得到了规避，一些风险会继续存在，并且发生了变化，形成了新的风险。 2、工程设计项目风险管理 工程设计项目风险管理，是进行风险主动分析和控制的方法，是工程项目管理的重要组成部分。进行风险管理首先要分析和识别风险，再对风险进行定量和定性，最后应用相应的方法和措施进行处理和控制。在进行工程项目风险的具体管理时，一般都应用转移风险的方法，通常进行风险转移有两种形式，分别是工程担保和工程保险。 2.1工程保险 工程项目建设前，业主和承包商要根据项目的具体情况和保险公司的规定给其缴纳一定的保险费用，并签订保险合同，如果项目在建设过程中有财产损失或者人员伤害等损失，由保险公司赔偿资金，这也就是工程保险。工程保险是根据合同约定，进行经济补偿，减少损失的方式[2]。通常包括建筑、安装工程的所有项目，保险公司可以承担施工本身、机械器具、人员伤亡、物品损失等各个方面的保险责任，赔偿其经济损失。一些西方国家，建筑工程师、建造师、设计师等都会向保险公司购买专业责任保险，在其工作的过程中因出现失误产生的项目损失，也会由保险公司承担。 2.2工程担保 对于项目工程的工程担保，是相关担保人给工程项目方出具书面承诺，承担其项目施工中的损失和赔偿资金，担保人通常是金融机构。我国有关法律对工程担保事项进行了明确规定，并且标准的工程项目合同当中也会设有相关规定和条款。一些发达国家和地区，常见的工程担保有投标、履约、预付款和维修等四种担保形式。投标担保是进行投标过程中，如果中标，就必须承担相应的项目风险责任，通常缴纳的保证金是工程标价的0.5%到5%之间。履约担保是对于承包方的责任，假如承包方没有根据合同进行施工和建设，担保人要赔偿产生的损失。这种方式是工程担保的重要形式，保证金很大。预付款担保是承包商提供的，是为了保证工程顺利实施，避免在建设过程中出现挪用工程款或者携款潜逃的现象。维修担保，是指在项目施工过程中有质量问题或缺陷，对其正常使用产生了影响，就由担保人承担维修费用或者进行维修。 3、工程设计项目风险管理案例分析 下面以某商业办公大楼的设计项目为例，对项目风险管理进行分析，并提出相应的解决措施和方法。 3.1项目基本资料信息 这座商业办公大楼的总建筑面积是12000平方米，总投资人民币5500万元，这里包括工程的设计费用100万元。签订合同后，要求在三天内向设计方支付20%的定金20万元；在设计图纸方案提交后，三天内支付30%设计费用30万元；到全部设计施工图纸都提交完成后，付清所有设计费用，即剩余50%设计费用50万元。 3.2分析项目设计风险 根据项目情况进行了设计风险的分析，这个项目的设计风险相对比较小。其中包含有工期、质量和费用三种风险[3]。工期风险是指假如在规定时间不能提交相应的设计图纸和方案，会对正常施工建设产生影响。质量风险是如果设计方案不能符合施工要求，也不符合国家的有关规定和标准，就会对施工质量产生影响。费用风险是指在施工建设过程中，如果发生成本超支、报价不准、价格波动、追加投资等

企业电子商务内外部风险及防控机制

企业电子商务内外部风险及防控机制 电子商务作为一种新的企业商业模式，为各种规模的企业带来了无限的商机，下面是小编搜集整理的一篇探究企业电子商务内外部风险的论文范文，供大家阅读参考。 前言 在以信息为主导的21世纪,信息通信网络与计算机技术的快速展和应用创造了一个无疆界的数字世界,产品和服务几乎可以瞬间在世界各地交易,以网络和电子商务为主要特征的新经济给企业的发展带来了无可争辩的机遇和挑战。企业在实施电子商务的过程中遇见与以往变革中没有的风险。 电子商务在企业中的应用通常是指运用现代通信技术和计算机网络技术实现企业生产、销售、管理的全方位的网络化、电子化、自动化,改变交易模式、减少中间环节,以此降低企业生产和销售成本,提高生产效率,优化资源配置,实现利润的最大化。 电子商务作为一种新的企业商业模式,一方面以计算机技术和网络技术为基础的电子商务因其具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点,为各种规模的企业带来了无限的商机。但是由于互联网交易的特殊性质,交易方在了解对方真实身份、信用情况、履约能力等方面有一定难度。 因此电子商务给企业带来效益的同时,也伴随着承受电子商务风险。其风险主要包括两个方面,企业外部风险和企业内部风险。 一、企业外部风险

企业外部环境是所有企业都必须面对的环境,所以因外部环境不完善所产生的风险是所有企业具有共性的风险,即系统风险。这种共性的风险独立于企业之外,产生于企业外部环境的缺陷,缺陷的形成有历史、文化环境、市场化程度、法律、政策等多方面的原因,降低风险依赖于大环境的改变,依靠单个企业的力量较难弥补,传统企业在进行电子商务活动时,只能在认识的基础上尽可能规避这些风险。 (一)信息风险 信息风险是指在企业共享信息的过程中,由于信息的不对称和严重的信息污染现象导致的信息不准确性、滞后性和其他一些不良后果的一种相对冒险现象。在信息网络时代,企业所面对的是信息膨胀的市场,在这个到处充实着信息的环境里,企业需要接受大量的信息并要从这些信息里找出真实的、有价值的、完善的信息,摒弃那些虚假的、不完善的信息。信息给企业带来潜在机遇和利润的同时,如果企业不能够有效的处理所接收的信息,就会迷失在海量的信息中,每天被大量的信息包围,导致企业的运作效率的降低。此外,虚假的信息会对企业造成巨大的损失甚至导致企业战略选择误判从而使企业发展方向偏离正常轨道。同时,在企业内部,每个部门每个环节都是通过信息传递和共享来运作,电子商务要求企业内部各个部门的信息充分流动和共享,一旦内部不能够实现信息有效的流动,会大大降低电子商务的运行效率,影响电子商务运行的效果。 (二)外部信息认证体系不健全 网络交易和现实交易一样都需要在交易结束时,交易双方签字来

电子商务安全风险及对策

电子商务安全风险及对策浅析

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电子商务安全风险及对策浅析 学生：余静娴 指导教师：阳国华 摘要：随着近年来，网络﹑通信和信息技术快速发展和日益融合,网络在全球迅速普及，促进电子商务的蓬勃发展。本文认为电子商务发展中存在支付交易、信息及数据泄露、篡改、伪造和诈骗等安全问题，阐述了电子商务安全体系及安全技术和对策浅析。 关键词：电子商务；安全技术；运用；安全体系；防火墙 前言 所谓电子商务是指商务活动的电子化实现，即通过电子化手段来实现传统的商务活动。其优点：电子商务可以降低商家的运营成本，提高其利润率；可以扩大商品销路，建立企业和企业之间的联系渠道，为客户提供不间断的产品信息查询和订单处理等服务。但是作为电子商务重要组成部分的支付问题就显得越来越突出，安全的电子支付是实现电子商务的关键环节，而不安全的电子支付不能真正实现电子商务。 一、电子商务网络及本身存在的安全隐患问题 目前，我国的电子商务存在普遍的窃取信息现象，不利于电子商务数据信息的安全管理。我们从两个典型案例说起： 案例一：淘宝“错价门”。互联网上从来不乏标价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称，此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技术紧急处理。 案例一简析：目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网银被盗现象频频发生，给用户造成越来越多的损失，这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而，监管不力导致消费者权益难以保护。公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、积极介入，彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件，切实保护消费者权益，维护我国电子商务健康有序的发展。 案例二：黑客攻击电子商务网站。国外几年前就曾经发生过电子商务网站

电子商务创业计划书

电子商务创业计划书

目录 摘要 (3) 第一章公司简介 (4) 公司宗旨 (4) 第二章电子商务的发展概况 (5) 一、全球电子商务发展概况 (5) 二、我国电子商务发展概况 (6) 第三章项目的必要性和迫切性 (9) 一、制约中小企业电子商务发展的因素分析 (9) 三、就业的压力与挑战 (11) 第四章项目运作规划 (13) 一、项目运作前期规划 (13) 二、项目运作中期规划 (14) 三、项目运作长期规划 (14)

第五章风险分析与应对措施 (15) 一、电子商务市场行情的风险 (15) 二、公司内部管理风险 (16) 第六章公司内部管理 (17) 一、公司形象 (17) 二、生活作息 (17) 三、卫生规范 (18) 四、工作要求 (19) 五、保密规定 (20) 六、人员管理 (20) 七、电脑管理 (20) 八、奖惩办法 (21) 九、培训管理 (22) 第七章总结 (24)

摘要 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点，正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台进行网上创业。 本计划书主要从六个方面阐述了我们的创业规划，其中包括公司简介、电子商务的发展概况、项目的必要性和迫切性、项目运作计划、风险分析与应对措施、财务管理和公司内部管理，综合分析创业项目的概况和规划。本公司是以联合联合志同道合的商家创办企业，落实李克强总理提出的“大众创业，万众创新”政策，借助政府扶持，以淘宝店铺经营为主要发展项目，实现群爆店铺的目标，将企业做大做强，扩大公司规模和岗位需求，带动全民创新、创业、就业，造福社会。

传统企业电商案例

传统企业电商案例 【篇一：传统企业电商案例】 转型，这个词汇在2013年被说烂，在2014年被说醒，在2015年 被说透。一个企业的成功，99%归功于老板;一个企业的失败，99% 归咎于老板。2015年，考验的是老板。时代会无情的淘汰那些所谓 传统企业家明星，会不断的迸发新颖甚至是新奇的商业模式，草根 创业英雄会崛起。对于规模过10个亿的传统企业，转型最难，但因 为手里有钱，一旦痛下决心转型，成功概率很大;相反，对于5个亿 以下的中小企业，存在颠覆行业的弯道超车机会，船小好掉头，找 对商业模式，开发好产品，就能一夜之间火爆。在互联网时代，所 有行业都不能置身世外，都必须转型。转也得转，不转也得转，倒 逼转型会发挥威力，不以人的意志为转移。2015年，注定是中国传 统企业转型元年!为此，品途网经过筛选选出20个上榜案例：1、万 达集团2015年1月17日，王健林在2014年工作报告中即宣布万 达开始第四次转型计划，转型主要内容是转向服务业为主的企业， 包括万达集团的转型和万达商业地产的转型。转型以后的万达要实 行新的发展模式，同时加快发展文化旅游、金融、电子商务3个产业，到2020年形成商业、文化旅游、金融、电商基本相当的四大板块，彻底实现转型升级。入榜理由：作为当前最传统的重资产行业 里的龙头，万达四次转型，每次都踏准节奏。这次，万达做出来的 转变极有可能影响整个地产界的进程：房子未来可能会免费，收费 的环节在服务。房子可能只是一个流量的入口，这才是真正打动人 心的地方！2、加多宝集团2015年5月加多宝推出金罐凉茶扫一扫，形成互联网生活圈子。该生活圈逻辑就是“因罐子而生”，消费者因 口渴买加多宝，通过扫一扫进入互联网生活圈，然后链接其他朋友，或完成其更便利的生活，从而改变消费者消费快消品时的孤立状态，而让每个罐子成了生活圈中的便利入口。根据加多宝官方的解释， 金罐加多宝将围绕美食、娱乐、运动、音乐四大主线，整合现有资 源优势，计划每月围绕一个主题为消费者提供心动福利，这样，在 未来即可以为用户串联起数以万计的生活方式。入榜理由：加多宝 向来以营销策略见长，这次表面上看还是为了促销，但是却为零售 业的未来提供了想象的空间。零售业未来竞争的可能不仅仅是短期 的销量，而是一个生活圈子的黏性。

浅谈企业信息化与电子商务的关系(一)

浅谈企业信息化与电子商务的关系(一) 摘要]本文通过对企业信息化与电子商务概念的描述,结合运用SWOT分析法来对陕西电信企业信息化与电子商务的具体发展情况进行分析，进而说明两者之间的关系。 关键词]企业信息化电子商务SWOT分析法 随着网络的发展以及人们日益增长的信息化需求，企业信息化与电子商务也成为各个企业与消费者关注的热门话题，企业究竟该如何加强自身信息化建设，如何利用企业信息化与电子商务的关系，以更好地提高生产效率和自身市场竞争能力，并不断发展企业和进一步满足消费者的消费需求。这就需要我们明确企业信息化与电子商务之间的关系，并正确处理这种关系。 一、企业信息化与电子商务概述 1.企业信息化的内涵 企业信息化是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。其实质是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，从而使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 2.电子商务的内涵 电子商务从本质上讲是一种商务活动，再具体一点，它是将计算机硬件设备、软件和网络基础设施作为手段，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 电子商务是Internet的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 二、结合陕西电信分析二者之间的关系 1.陕西电信企业信息化与电子商务的发展现状 (1)外部机遇 陕西电信公司在国家信息化战略的指导下，特别是2002年电信行业重组以来，一直把内部企业信息化建设以及自己企业本身所具有的特殊性而应当在信息化社会中唱主角所承担的历史责任，时刻牢记在心。一方面，适逢国家以信息化带动工业化的战略倡导思想。另一方面，随着我国加入世贸组织，国外电信企业的进入也为我国电信企业的发展提供了一定的借鉴经验，学习国外电信企业如何做好信息化建设，如何将信息化建设推向电子商务阶段，建立自己的门户网站，运用现代化的手段宣传企业的产品、服务，提升企业的品牌形象。 基础建设开始跟上，市场潜力很大。中国互联网发展十年，网民已近8000万，互联网的力量已开始渗透到人民日常生活的各个方面。网络等高科技技术逐步发展，法律的必要条件也开始得到重视，这无疑不为电子商务的发展奠定了一定的基础。 (2)外部挑战 自从电信行业重组以来，在固定运营商里就存在中国电信、中国网通以及中国铁通三家运营商。从自身的信息化建设条件方面来讲，中国电信已经是发展几十年的老企业了，面对自己最直接的两大竞争对手，不但要在业务上竞争，还要在自身内部管理、企业信息化建设以及为社会企业信息化建设上竞争。除此之外，国外电信运营商的介入对于我国电信企业而言，既是机遇同时也是挑战。特别是近年来人们对外贸产品、服务情有独钟，这势必会影响国内

07-工程设计项目风险管理案例分析

工程管理 Management 42 工程设计项目风险管理案例分析 张波 （贵州常丰建设有限公司，贵阳市 550000） 中图分类号：TU2 文献标识码：A 文章编号：1007-6344（2014）09-0042-01 摘要：工程项目在建设之中会出现各种各样的风险，其中在设计阶段的风险具有不同的特点。我们只有掌握工程项目中不同种类的风险，了解风险管理知识，并且对工程设计风险管理的案例进行探究，才能够真正规避工程设计风险。 关键词：工程设计风险管理案例分析 近些年来，我国经济发展迅速，现代化建设的步伐越来越快。因此，工程项目数量更多、规模更大，与此同时工程建设中的不明确因素也越来越多，在无形中增加了项目风险，导致风险损失逐渐增加。在这种情况下，深入研究工程项目风险尤其是设计风险，寻找规避风险的途径，才能够降低风险损失，促进我国工程建设的良性发展，并进一步推动经济社会的进步。 1 工程项目风险 1.1 风险分类 在工程项目建设过程中，导致项目损失的所有因素都是项目风险，具体来说，可以分为以下几类：第一，政治风险；第二，经济风险，例如本金风险、利率风险、外汇风险、通货膨胀风险等；第三，运作风险，例如决策风险、存货风险、项目组织风险等；第四，其它风险，例如信用风险、流动性风险等。 1.2 风险特点 通过分析所有的项目风险因素，可以得出它们的共同点如下：第一，普遍性、客观性。工程项目风险存在于项目建设的整个过程中，并且不会因为人们的意志而发生转移，因此它是客观存在的，并且时时刻刻都存在着。第二，规律性、偶然性。风险之所以存在，是因为多种不明确因素的共同作用，因此属于随机现象的一种。另外，风险的发生在外表看来比较混乱，但对大量的风险事故进行研究可以发现，这些风险具有一定的运动规律。第三，多样性。众所周知，工程建设项目具有投资大、规模大、周期长的特点，因此在工程建设之中，各种风险因素层出不穷，多种多样。另外，这些因素之间的关系比较复杂，交叉影响。第四，可变性。伴随着工程项目的建设，风险因素中有些会得到控制处理，有些则会一直存在，并且不断发生变化，转化为新的风险。 2 工程项目风险管理 工程项目的风险管理，是一种对风险进行主动控制的方法，是项目管理中的一项重要内容。主要步骤是先对风险进行辨别和分析，然后将风险定量，最后采取措施进行控制和处理。具体到工程项目上，主要采取风险转移的方法，常用的包括工程保险和工程担保两种形式。 2.1 工程保险 工程项目业主和承包商向保险公司缴纳保险费，双方签订合同，一旦项目在建设中出现了人身伤害或财产损失，就由保险公司担负资金赔偿，这就是工程保险。具体来说，建筑、安装工程一切险是主要的保险内容，能够对施工自身、使用器械、人员伤亡、物质损失等各方面承担责任、赔偿损失。在西方社会，工程师、建筑师、设计师等都要购买专业责任险，工作中造成的失误而导致项目损失，可以由保险公司负责。 2.2 工程担保 至于工程担保，主要是担保人向工程项目方做出的书面承诺，担保人一般是一些金融机构。如果出现项目风险导致项目有所损失，就由担保人负责损失的赔偿。我国法律法规中规定了工程担保事项，同时在工程项目合同中也有相关条款。 在西方社会，工程担保常见于四种形式，分别是：投标担保、履约担保、预付款担保、维修担保。在投标担保中，项目一旦中标，就要承担项目风险责任，一般保证金在工程标价的0.5%—5%之间。履约担保主要针对于承包方，如果承包方没有按照合同履行义务，担保人就要赔偿相应的损失。该方式在工程担保中很重要，并且金额较大。预付款担保由承包商提供，主要确保工程项目的顺利进行，防止出现承包商挪用工程款或携款潜逃的情况出现。维修保险，则指的是建筑项目在使用过程中出现质量缺陷，影响到正常的使用功能，就由担保人进行维修。 3 工程设计风险管理案例分析 我方于2012年承接了某商业办公楼的设计项目，以下以此为例，详细介绍管理中的风险，和应对风险的措施。 3.1 项目基本信息 该商业办公楼建筑总面积12000㎡，总投资5500万元人民币，其中工程设计费用100万。合同签订后，规定三天内向设计方付定金20%，即20万；提交方案设计图之后的三天内付费30%，即30万；最后提交所有施工图纸后，付清剩余50%费用，即50万。 3.2 项目设计风险分析 通过分析，该设计项目的风险比较小，主要包括工期风险、费用风险、质量风险三大类。其中，工期风险主要是如果不能在规定的时间内提交设计图纸，就会影响到正常的施工。费用风险例如成本超支、追加投资、报价风险等。质量风险则是方案设计达不到施工要求，不满足国家相关标准或规范。 3.3 规避风险的做法 第一，严格控制设计产品质量。主要方法是对设计过程进行控制，确保每一个分项工程的设计都能够按照质量体系管理要求进行。设计输入要形成文件，作为设计大纲；设计输出要符合设计输入的要求；设计评审是对设计方案进行探讨；审计验证是对设计结果进行检验。对以上各个环节进行严格控制，才能最终得到设计确认。 第二，风险转移。主要从分包、保险、担保三个方面进行。分包，能够将自己并不专业的部分交由专业设计队伍负责，从而提高设计质量，降低成本风险；保险和担保，能够在出现设计风险时获得保险公司的资金补偿，从而减轻风险带来的不利影响。 4 结语 综上所述，通过本文分析我们了解到，工程项目由于自身的特征决定了风险因素较多，而且具有随机性、客观性、多元化的特点。规避风险的主要对策是工程保险和工程担保，通过这两种方式，能够很好地降低工程风险导致的经济损失，从而确保项目的正常运行。并且，在实际工作中，要关注合同风险和施工风险，通过控制设计产品质量和风险转移的方式，实现规避风险的目标。

传统企业如何进行电子商务化改革

目录 引言 (2) 1.传统企业的现状 (3) 1.1传统企业竞争意识不强，思想认识模糊 (3) 1.2网络信息滞后，技术更新程度低 (3) 1.3政策法规不完善，发展方式粗放 (3) 1.4产品科技含量低，品种形式单一，市场占有率不高 (4) 1.5电子商务意识缺乏，营销手段过于传统 (4) 1.6传统的管理，对于人、财、物的管理结构处理不当 (4) 1.7交易方式和支付方式的老化 (4) 2.传统企业对经济发展的作用 (5) 2.1传统企业生产了大量的生活与生产消费品 (5) 2.2传统企业的发展普通化、社会化、分散化程度高 (5) 2.3传统企业都是一种粗放型的发展模式 (5) 2.4传统企业具有经验丰富的技术做支持 (5) 2.5传统企业在国民经济发展中发挥积极作用 (5) 3.中国电子商务的现状和未来发展趋势 (5) 3.1电子商务经历了一个迅猛发展的阶段 (6) 3.2中国电子商务的发展环境日趋美好是一个事实 (6) 3.3电子商务的高速发展 (6) 3.4第三方平台将是传统企业实现电子商务发展的主体 (6) 3.5个性化服务更加明显 (7) 3.6电子商务的应用推动企业信息化建设 (7) 4.传统企业开展电子商务的可行性和优势 (7) 4.1资金容量小，互动空间大 (7) 4.2良好的电子商务环境和网络平台 (8) 5.传统企业向现代企业的转变 (8) 5.1提高网络意识和电子商务观念 (8) 5.2依靠网络资源，改变营销模式 (8) 5.3建立信息反馈机制，提高服务质量 (9) 5.4健全诚信机制，提高安全交易 (9) 结语 (9) 参考文献 (9)

电子商务在企业信息化中的作用

电子商务在企业信息化中的作用 [关键词]：电子商务企业信息化信息化建设 随着信息技术的发展，因特网作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。电子商务作为一种崭新的商务运作模式，将给人类带来一次史无前例的产业革命。成功的电子商务企业首先应使企业内部运作电子化、信息化。企业利用互联网来发展自身的信息化，并构建信息化模型，以适应未来的发展。 电子商务与企业信息化概述何谓电子商务电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 一、何谓企业信息化 企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、經营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。 二、电子商务与企业信息化的关系 电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重大意义。在网络和信息化社会中，电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度，同时它制约着其市场竞争力，决定着电子商务信息优势的创造与发挥。因此，现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全融合在一起。 三、企业发展电子商务的紧迫性 电子商务可以帮助企业解决许多问题，提供更多的机会。因此，企业有着发展电子商务的内在驱动力，归纳因素如下：市场变化因素全球化大市场的形成。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。由于生产者的需求不断变化，促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品，以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来，形成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。 四、企业改善经营管理的因素 信息技术不仅用于企业之间的业务往来，企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用，使企业内部信息交流渠道更加畅通，运转更加协调。利用电子商务提高服务质量的要求。由于在电子商务条件下，市场的透明度提高，开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务，以保持市场竞争力。对供应商们来讲，他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。同时，开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。在当今社会，信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖，比如包含有产品历史信

我国勘察设计企业管理主要风险

我国勘察设计企业管理主要风险 摘要：勘察设计企业是各项工程实施阶段的龙头，是工程建设的灵魂。设计阶段工作的好坏，对整个工程项目目标的实现，无论从工程质量，还是从投资和进度方面而言，都起着举足轻重的作用。当前，在我国大型项目建设投入大幅增加，勘察设计行业也已迎来飞速发展的繁荣期。但在这种快速增长之下，潜在的经营风险已开始逐步显现，尤其是在内部管理方面，普遍存在管理粗放、竞争力和抗风险能力不强等问题。如何在行业繁荣期有冷静头脑，及时建立较为成熟的内部管理体系，是所有正在努力追赶国际先进水平的大型勘察设计企业面临的难题，也是提升行业整体水平的必由之路。 一、勘察设计企业的特点 1.市场周期性强勘察设计行业的市场主要在各类工程项目的建设、改造及维修过程，其周期性主要体现在两个方面，一是大型项目数量受国家经济布局、经济周期和财政政策的影响较大，勘察设计行业也随之繁荣和衰退。二是工程项目本身存在生命周期，设计需求会随着新项目的大量投产而趋于饱和，也会随着旧项目更新换代而重新增长。 2.企业市场信誉极为重要勘察设计企业作为工程整体的引导者，其设计水平的先进与工程质量的好坏，在很大程度上决定了整个工程的成败。因此，选择市场声誉更好的设计企业就显得尤为重要。虽然在设计市场供不应求的情况下，声誉不佳的企业也能获得项目，但一旦市场衰退，市场信誉将成为决定勘察设计企业生存能力的关键。 3.人才管理难度大勘察设计行业是知识密集型企业，核心技术人才对企业的生存与发展起着至关重要的作用，目前国家关于勘察设计企业新资质标准的颁布实施，将企业资质与员工个人注册执业资格的数量和质量更加紧密地结合在一起，使得高素质人才相对匮乏且流动频繁。而行业后备技术人才储备也面临着人力资源相对有限、学校教育尚不完善等客观问题，尤其是在交通、城建、水利、炼油化工项目设计和岩土工程治理等方面需求的专业毕业生，还必须经过长期的专业实践才能成为合格的技术人员，团队建设和管理所需投入较大，不确定性较强。因此，各行业对技术人才的管理一直都是十分困难的，既要不断完善绩效考核机制，保证激励约束的有效性，又要完善生产组织和内部管理制度，提高生产效率，这些都是摆在作为勘察设计企业管理者面前的挑战。 二、勘察设计企业管理风险 1.企业规模调控风险企业规模是决定企业生产能力的关键因素，而面对周期性市场，企业如何及时调控规模，保证产能和经济周期的契合程度，是能否持续发展的决定因素。如果工程项目较多市场需求较大，而企业生产规模过小，就会造成工作负荷超重，这一方面会限制企业在新技术吸收和开发方面的资源投入，

电子商务的风险及其安全管理

电子商务的风险及其安全管理 摘要：随着21世纪人类社会步入知识经济时代以来，经济发展日益呈现出市场化、知识化、信息化和全球化的趋势。互联网络系统Internet的飞速发展，使得电子商务的应用和推广极大改变了人们工作和生活方式，也给众多的人带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台——互联网络充满了较大而且复杂的安全风险。除此之外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险。因此，在电子商务运行的环境、提供电子商务安全解决方案的同时，应该将电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法充分的考虑。关键词：电子商务；发展状况；风险；管理；对策 一、我国电子商务的现状 我国的电子商务起步较晚。1997年，我国开始发展电子商务，较世界的其他国家而言，我国的电子商务发展是较晚的。随着信息技术的发展和互联网的逐渐普及，电子商务在我国的发展速度迅猛，其交易额近年来呈爆发式增长。另外，互联网及电子商务的发展同样令世界注目，吸引了很多外国的投资者进入中国的市场。中国互联网电子商务正进入一个务实发展的时期。随着国内外众多企业对电子商务网站精心经营和运作、国内联网用户和上机时间的持续上升以及国家对互联网电子商务软硬件平台 特别是有关法律规范的出台,中国电子商务正迎来一个蒸蒸日上的未来。

二、我国的电子商务存在的风险 1.客户面临的风险 客户面临的风险是指客户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。例如：客户的账号及密码、信用卡信息、客户计算机系统及数据等。被盗取的途径主要有以下四种： (1)欺骗性网址。 (2)从销售商和网络服务提供商那里盗取客户的信息。在电子商务中，客户在进行商务活动时要提供给销售商和网络服务提供的私有信息（如信用卡号等）。如果黑客入侵了销售商的服务器，客户的私有信息就可能被盗取。 (3)从文件中盗取客户的信息。当用户的计算机被非法访问或侵入时，文件的被盗就会导致用户信息的被盗。 (4)直接骗取。直接骗取是指黑客假扮系统管理员等，通过E-mail或电话与客户联系，谎称网络有故障，要求得到客户的密码。黑客知道密码后就很容易访问客户机器上的数据文件和应用程序，进一步对它们进行破坏、修改等。 2.销售商面临的风险 在电子商务中，销售商面临的风险主要有三方面，即假客户、被封锁服务和数据被窃。 (1)假客户，指一些人假扮客户来订购产品或服务。例如，用假信用卡号来骗取免费服务和免费产品，或者要求送货而没有人来支付。(2)数据被窃。黑客可以随时、随地作案，而且很难被追踪到。