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管理学模拟试题一

管理学模拟试题(一)

一、简述题。

1、管理的基本职能有哪些？它们之间的关系如何？

2、简述计划工作的完整步骤。

3、作为一名管理人员，应如何理解“管理”工作的特殊含义？

4、简述矩阵结构形式的优缺点。

5、影响企业市场竞争能力的主要因素有哪些？

二、选择题。

B、随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作。

C、高层管理者很少从事领导工作，所以不必具备人际技能。

D、不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的。

2、股份有限公司的最高权力机构是：

A、董事长。

B、股东会。

C、监事会。

D、总经理。

3、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的？

A、直线职能制。

B、矩阵制。

C、事业部制。

D、委员会制。

4、在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会：

A、越少。

B、越多。

C、不变。

D、时多时少。

5、下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？

A、不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中。

B、在非正式组织中传播着小道消息。

C、非正式组织间有明显的竞争关系。

D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力。

6、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

A、自尊需要。

B、情感需要。

C、自我实现的需要。

D、以上都不是。

7、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均为自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改造销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下哪个结论？

A、公司的销售计划做得不好。

B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持。

C、不能盲目进行多样化经营。

D、销售和生产是企业经营不可缺少的两部分。

8、一般来说，唱片公司所处的组织环境是：

A、简单和稳定的。

B、简单和动态的。

C、复杂和稳定的。

D、复杂和动态的。

9、改革开放前我国大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？

A、直线制。

B、职能制。

C、直线职能制。

D、事业部制。

10、某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？

A、企业职能。

B、顾客特点。

C、不同产品。

D、不同区域。

11、高层管理者的主要工作是：

A、决策。

B、控制。

C、协调。

D、领导。

12、对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：

A、有利于中层干部的培养。

B、使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略的问题。

C、充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足。

D、提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率。

13、在企业资产中，以下哪一项是无形资产？

A、企业战略。

B、企业行为准则。

C、企业市场商誉。

D、企业文化。

14、在发达国家，许多企业和研究院（所）都没有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是：

A、形成非正式组织。

B、促进信息沟通。

C、增强企业凝聚力。

D、给员工一个放松的场所。

15、根据随机制宜理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？

A、职位权力。

B、情景因素。

C、任务结构。

D、领导者与被领导者的关系。

16、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中，属于：

A、多角化策略。

B、一体化策略。

C、横向多角化策略。

D、混合多角化策略。

17、某地区由于蚕丝销售不景气，很多农户砍掉了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将：

A、减少。

B、增加。

C、持平。

D、无法判断。

18、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：

A、经济因素。

B、技术因素。

C、社会因素。

D、政治因素。

19、管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）

拟定被选方案。正确的分析思路和程序应该是：

A、（5）（3）（4）（1）（2）。

B、（4）（2）（5）（1）（3）。

C、（5）（4）（2）（1）（3）

D、（4）（5）（1）（2）（3）

20、下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素？

A、宏观经济景气。

B、省、市领导班子的确定。

C、人口统计因素。

D、国民消费水平。

21、大型跨国公司比较多的采用事业部制组织形式。你认为这种大公司一般应当按照下列哪个标准来组建事业部？

A、行业。

B、地区。

C、销售额。

D、资产额。

22、现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下哪人上管理的目标？

A、分权。

B、集中控制。

C、信息沟通。

D、统一指挥。

23、由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场。现有两个方案，其获利情况如下表所示（单位：元）。比较两个方案，判断哪一个更好。

单位：元

A、一样好。

B、甲方案好。

C、乙方案好。

D、难以判断。

24、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：

A、五百金的效价太低。

B、居民对完成要求的期望很低。

C、居民对得到报酬的期望很低。

D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试。

25、以下哪种情况不是由于过分集权引起的？

A、降低决策质量。

B、降低企业员工的工作热情。

C、增加企业部门之间的摩擦。

D、削弱了企业的应变能力。

26、根据某地统计年鉴，该地区去年的电话占有率为每百人34.5部。有人为核实数据，在该地区随机调查了200名居民，发现拥有电话的为45人，这一结果说明：

A、该地区的实际电话占有率为每百人22.5部。

B、所选居民可能只回答了家中拥有电话的数量。

C、抽样调查的样本量过小，所以该结论不具有参考价值。

D、建议再调查200人，将平均值作为最的结果。

27、从组织外部选择组织的管理者，其有利之处是比较多的，在下面所列举的各条中，请指出那一条是错误的：

A、可以给组织带来新思想、促进组织变革。

B、有利于激发组织成员的积极性，更加努力地工作。

C、有利于缓和内部成员在职位上的竞争，维持组织的稳定。

D、有利于充分利用组织外部的资源。

28、某大公司为多种儿童玩具和文具的生产商，在需求旺盛的时期，所有拉品都俏销，公司实行了高度集中的管理体制，运行得十分顺畅。随着买方市场的到来，市场的竞争加剧，消费者的消费也从数量型向质量型转变，特别是儿童玩具，更新换代的周期越来越短。在这种形势下，该公司应当：

A、加强集权，进一步实行集中管理。

B、按照产品或者是地区标准实行事业部制，进行分权。

C、降低生产成本，进行价格竞争。

D、实行矩阵制，回在产品开发的力度。

29、在我国一些国有企业出现了所谓的“58岁现象”。这种现象引起了人们的广泛关注和热烈讨论。从管理学的角度来看，你认为“58岁现象”产生的主要原因是：

A、经营者过于集权，不利于监控。

B、对经营者的激励不到位，特别是物质刺激待遇方面激励不够。

C、经营者也是经济人，能多捞就多捞是经济人的本性。

D、管理信息传递不及时，延误了问题的解决。

30、潍坊亚星公司是一家合资企业，在使用了先进的技术和设备之后，劳动生产率大大提高。生产成本大大降低，市场需求也比较正常，但是企业的效益却没有提高。经过仔细分析，管理人员发现，生产环节取得的效益却在购、销两个环节“漏”出去了。为此，企业加强了对购销环节的管理。你认为，在购销这两个环节，应当采取的措施是：

A、将现在的采购人员和销售人员全部更换，选择思想觉悟高的人来担任。

B、将采购和销售活动纳入公司高层管理者的直接控制之下。

C、将大宗的采购与销售纳入公司高层管理者的直接控制之下。

D、实行价格控制，即对采购做最高价限制，对销售做最低价限制，由采购人员和销售人员进行自我控制。

31、北京“雪花”是我国最早从事冰箱生产的企业之一，在遇到困境之后，曾经与美国“惠而普”公司合资，合资之后美方在公司实行了“一家人”的管理制度，即给予员工高待遇，如出差规定必须乘飞机，住三星级饭店等。期望职工给予企业高回报。但是“一家人”管理制度实行的结果不理想，员工并没有将企业当作自己的家一样来努力工作。最后美方不得不在经历了严重的亏损之后退出了合资。这个事例说明：

A、激励制度不能脱离员工的目前状况。

B、美国公司实行的这种制度只是一种保健制度，没有激励作用。

C、中国人与美国人存在差别，用美国的理论不行。

D、管理工作仅仅依靠激励是不够的。

32、书面沟通是管理中最常见的一种信息沟通方式，有许多的优点，在下面的说法中，哪一种是不对的？

A、书面沟通具有权威性。

B、书面沟通有利于信息接受者反复理解。

C、书面沟通有利于沟通双方及时交流。

D、书面沟通有利于避免沟通过程中的沟通双方的当面矛盾冲突。

33、一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就：

A、越大。

B、越小。

C、不能确定。

D、与管理层次无关。

34、下面哪一个答案关于非正式组织的描述是不对的？

A、非正式组织的组织目标与正式组织不同。

B、非正式组织的基础是感情的纠合。

C、非正式组织伴随着正式组织的产生而产生。

D、非正式组织的管理应选用恰当的方法。

35、在菲德勤的领导理论中，LPC是指：

A、管理模式。

B、激励的方法。

C、高素质的人员。

D、最不受欢迎的合作者。

36、战略决策是：

A、实现企业家的意图。

B、外部环境的分析。

C、内部环境的分析。

D、以上都不完整。

37、在管理工作中，组织的分权会有助于：

A、提高下级的积极性。

B、效率的提高。

C、增加管理层次。

D、减少管理层次。

38、公平理论进一步表明，管理人员应该懂得：

A、满足是难以一概而论的。

B、人贵有自知之明。

C、人无贵贱之分。

D、好人难得好报。

39、在质量管理工作中有这样一句名言：质量不是检查出来的，而是制造出来的。这句话的含义是：

A、质量检查对于提高产品的质量没有作用。

B、质量的前馈控制比事后控制更为重要。

C、质量的现场控制比事后控制更为重要。

D、生产技术提高了，产品的质量就一定能够得到保证。

40、在行政机关、学校等组织中，一个使管理人员困惑的问题是，不易在组织中实现有效的考核。如在学校中，到目前为止，还很难建立教学的质量标准，也就几乎无法有效地评价教师的工作和发放奖金。根据这一现象，你认为，这类组织应：

A、既然无法了解，也就无法去做了。

B、应想办法直接加以测量。

C、可根据具体情况进行推断或判断。

D、必须加强量化的工作，世界上不可能存在不能量化的工作。

三、案例分析。

案例一：英特尔公司不断推出新产品

1968年，英特尔公司开始创业，在20世纪70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了20世纪80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有务的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。

1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后，英特尔已供应了约80万芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值

达10亿美元，约占英特尔全部收入的30%~40%。

英特尔20世纪80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。

1989年4月，80496诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人年，而386是80人年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。

1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。

选择题：

41、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？

A、可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善。

B、英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳。

C、英特尔需要集中人员开发公司的核心产品。

D、俄勒冈离公司总部太远，管理和沟通不便。

42、英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸？

A、缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本。

B、缩小386芯片的尺寸可以说明英特尔已经掌握了微米技术。

C、缩小386芯片的尺寸可以提高企业的产量。

D、缩小386芯片的尺寸可以满足市场的需求。

43、从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是：

A、特殊组织。

B、资源供应商。

C、服务对象。

D、竞争对手。

44、开发486需要大量的各种资源投入，对于英特尔来说，采用以下哪种组织形式，企业便于管理。

A、直线制。

B、职能制。

C、事业部制。

D、矩阵制。

45、从案例中可以看出，在电子产品设计和生产上：

A、日本企业具有领先的技术优势。

B、英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位。

C、价格比性能和质量更重要。

D、产品寿命周期缩短。

46、20世纪80年早期，英特尔公司在386微处理市场上处于：

A、垄断竞争。

B、完全垄断。

C、完全竞争。

D、寡头垄断。

案例2：HT公司的跳跃腾飞与未来发展

HT公司创建于1958年，是直属邮电部的全民所有制骨干企业，中国邮电业总公司（PTIC集团）的核心成员广。经过多年的艰苦创业与不断探索，尤其是近年来，充分利用改革开放的大好电动机依托科技与人才的优势，积极调整产品结构，自觉深化企业改革，企业已从一家邮电设备的修配厂，一跃发展成为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多种电子通信设备的专业厂家。

《管理学》模拟试题J及答案

管理学》模拟试题 J 及答案一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助序号行业内竞争者潜在竞争者替代产品供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力对手机业务竞争地位的分析结论增加不多快速增加明显增加 ① ② ③ ④ 很少很多较多几乎没有威胁不大威胁很大减弱有所增强巩固并略有提升变化不大快速减弱竞争十分激烈存在威胁不大减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强明显增强明显增强有明显下降略有下降快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在

2017年10月质量管理学[一]考试模拟考试题

2017年10月质量管理学（一）模拟测试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（） A．日本 B．美国 C．欧洲 D．中国 2.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15％ B．30％C．70％D．85％ 3.根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法 4.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则 5.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 6.在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（） A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 7.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是( ) A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 8.表示组织未来期望达到的一种状态的是（） A．组织的使命B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 9.目前测量顾客满意度的主要方法是（） A.产品提供登记 B.顾客调查 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析

10.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门 B.直接的竞争对象 C.同行企业 D．全球领先者 11.实现顾客满意的关键是（） A．环境保护B．产品和服务的质量 C．员工满意D．过程的持续改进 12.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用( ) A．L型矩阵 B．Y型矩阵 C．T型矩阵 D．X型矩阵 13.应用最为广泛的一种问题解决团队是（） A.行政班组 B.QC小组 C.非正式组织 D.项目小组 14. 众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是（） A.作业人员 B.基层管理者 C.中层管理者 D.高层管理者 15.当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现( ) A．正常型 B．偏向型 C．双峰型D．孤岛型 16.最常用的培训方法是（） A．演示法 B．讨论法C．课堂讲授法 D．角色扮演法 17.在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（） A．财务和市场指标 B．组织有效性指标 C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标 18.标准化的本质是（） A．过程B．统一C．简化D．体系 19.质量管理的基本原则是（） A.绩效测量 B.信息管理 C.用数据说话 D.质量控制 20.回归分析属于（）

《管理学原理》考试试卷A

管理学院2014级本科生《管理学原理》考试试卷A 一.名词解释（每题4分，共16分）目标-手段链管理幅度利益相关者统一领导原则二.简答题（每题10分，共40分） 1.社会上支持和反对企业承担社会责任的理由各有哪些？说说你自己的看法。 2.泰罗的科学管理理论与法约尔的一般管理理论有什么异同点。 3.为什么说没有什么最好的组织结构形式？请举例说明之。 4.请评论与分析“计划是向前看，控制是向后看”的说法。三.论述题（每题15分，共30分） 1.你认为管理应包括哪些基本职能，为什么？说说这些职能之间的相互联系。 2.有人说“有效的管理应是以人为本的管理”，又有人说“有效的管理是制度化规范化的管理”，你的看法呢？请论述之。四.案例分析题（14分）案例：成功CEO们的领导秘诀今天，领导者的任务比以往任何时候都更加艰巨。精简高效（lean and mean）的结果是越来越少的员工和越来越多的工作。全球化意味着管理者必须理解文化差异。知识产业的沟通技巧和灵活性。技术的创新带来了信息的洪流，让人们很难作出有效的反应。当今美国商业领袖们对那些希望成为后继者的人有什么建议呢？在许多产业中，员工的工作负担过重——时限、压力和超时工作。例如，美国航空公司的旅客数量比4年前增加了100万，而员工人数却减少了7000。一位领导人说：“以前我做时间管理，现在则是精力管理。”管理者依靠发挥个人精

力完成工作，没有精力就什么也干不成。绝大多数公司高层每周工作80-100小时，但他们也需要恢复和振作。日产公司的CEO戈恩认定定期休息很重要。戈恩说：“我从来不把工作带回家。周末的时候我会待在家里陪4个孩子一起玩。休息过后，精力更加充沛，我会有更好的点子。”谷歌公司副总裁麦尔说：“我每天睡4-6个钟头就够了。”但他也会每年安排三次为期一周的休假。许多领导者参加高度竞争性的运动、马拉松或定期锻炼和做瑜伽来缓解工作的疲劳。有效的领导能够控制信息流。麦尔通过多种途径采集信息，“我总是随身携带笔记被电脑”，“我离不开手机”。星巴克的CEO舒尔茨每天早上通过声讯留言了解前一天的销售数据。掌握新闻也是非常重要的：舒尔茨每天要看三份报纸，麦尔每天都会看新闻。一家证券组合的管理人格罗斯要同时监看摆在面前的6 台监视仪。格罗斯需要有时间思考。他说：“摆脱噪声是非常重要的……我一天只接三到四个电话……我不愿意被别人接通，我要的是接不通。”为了应付每周一次的欧洲旅行，戈恩使用双语秘书来翻译和处理信息——一位负责欧洲，一位负责日本，另一位负责美国。时装设计师王薇薇（Vera Wang）聘用一名助理帮助自己筛选信息：“电话太多，如果光接电话那就不要做别的事情了……电子邮件更是多的不可胜数。” 知识工作者的领导者需要激励和保留那些很容易在其他企业找到工作的员工。比尔·盖茨曾经说，如果公司里最聪明的20个人离开了，微软将变成一家毫不起眼的公司。领导人承担着很大的压力，必须让这些人感到满意并保持生产力。麦尔设置了办公室谈话时间，每天都会在固定的时间了解员工所关心的问题。

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

(完整版)管理学原理模拟试卷和答案资料

北京语言大学网络教育学院《管理学原理》模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化 [C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A] 管理系统[B] 体系指标 [C] 管理系统指标[D] 管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长与战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A] 目标协调原理[B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理[D] 指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A] 外推法[B] 内推法[C] 因果法[D] 直观法

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念 1、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。 2、决策是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。 4、控制对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。二、基本原理 1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步骤：（1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。（2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。（3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。（4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。专注专业

管理学模拟试卷及答案.docx

精品文档《管理学》模拟试卷一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社会性需要有（）

管理学管理学组织设计考试卷模拟考试题.docx

《管理学组织设计》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。（） 2、管理中的组织职能就是在________的基础上，设计出组织所需的________及其之间的关系。（） 3、组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。（） 4、管理层次受到_________和__________的影响。它与组织规模成_____比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_____比。（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---

5、组织设计的任务是提供企业的________________和编制________________。（） 6、组织设计的根本目的事为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的部门和岗位，即__________________，而非________________。（） 7、组织的经营环境按照对组织的影响程度不同可以分成_____________和 ___________，其中___________主要作用于对组织实现其目标具有直接影响的部门。（） 8、“统一命令”或“统一指挥”的原则指的是 __________________________________。（） 9、环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之_____________，组织的集权化程度也必然________________。（）

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降职降薪等。 MA8 个人惯性个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对集体而非个人。 MA11 激励所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于增强企业的凝聚力。 MA12 计划计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学模拟试题B答案

管理学模拟试题B答案一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、计划为实现组织目标而进行的行动安排 2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。 4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人员二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。 ①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境 2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下 ②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 ③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 ④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①） ①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能 4.在管理中，决策是（④）。 ①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务 ③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的活动 5.计划的第一步是确定（②）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（②） ①目标的层次性②目标是一个网络体系 ③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调 7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产

管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版

管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介：管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容：管理学考试试题和答案(全）第一篇总论 1. 管理的载体是（D） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.

管理的对象是（C） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环

管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。选择一项： A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。选择一项： A. 因人设职

管理学模拟试题(三)及其参考答案

《管理学》模拟试题（C）一、单项选择题（1×10＝10分） 1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 _________ A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 2、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 3、车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？ A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚 C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D.对上述情况不闻不问，任其自由发展 4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 5、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6、组织文化具有________________。 A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性

C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 7、提出权变理论的是____________________。 A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特 8、提出期望理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 10、_________是销售总额与库存平均价值的比例关系。 A. 库存周转率 B. 固定资产周转率 C. 资金利润率 D. 销售利润率二、简答题（每题10分，共30分） 1、根据控制活动发生在被控制活动运行过程的何种阶段可以把控制分为哪些类型？各自有何优缺点？ 2、梅奥在西电公司进行的霍桑实验的主要发现和研究意义是什么？ 3、目标管理中目标设置的主要原则是什么？三、论述题（20分） 1、请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点，并评析各自的优缺点。四、案例分析（共30分）瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6万的“钟表之城”，聚集着几十家钟表厂，驰名世界的“劳力士”表就出产于此。 20世纪70年代中期开始，瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表的生产效率大大提高，大量价廉物美的电子石英表涌入国际市场。这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。世界钟表市场在逐日扩大，

国家开放大学管理学基础模拟考试一

单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共30分）题目1 满分2.00 题干 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯反馈正确答案是：西蒙题目2 满分2.00 题干

管理的首要职能是( ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥反馈正确答案是：计划题目3 满分2.00 题干泰罗科学管理理论的中心问题是（）选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感反馈

正确答案是：提高劳动生产率题目4 满分2.00 题干企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程反馈正确答案是：生产流程题目5 满分2.00 题干

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。选择一项： A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性反馈正确答案是：变动性题目6 满分2.00 题干目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系

D. 激励手段反馈正确答案是：管理系统题目7 满分2.00 题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性反馈正确答案是：全局性题目8

管理学原理考试试题及答案考试试题

2第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)

管理学模拟题

管理学模拟题一一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分） 1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（）。 A 罗伯特·欧文 B 法约尔 C 梅约 D 马斯洛 2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？（）。 A 政府部门 B 科学技术水平 C 组织文化 D 组织资源 3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（） A 管理沟通 B 组织变革 C 岗位设置 D 权力分配 4、不属于强化理论中行为改造策略的是（）。A 强化 B 劝说 C 消退Ｄ惩罚 5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（）。Ａ直线职能制 B 矩阵制Ｃ事业部制 D 委员会制 6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项基本职能？ A 计划 B 组织C领导 D 控制 7、计划工作的流程起始于（）。A 明确目标B 制定战略C 分析问题Ｄ选择方案 8、下列不属于组织中权力类型的是（）。 A 职位权力 B 专家权力 C 职能权力 D 参谋权力 9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（）。 A 规划 B 规章 C 宗旨Ｄ目标 10、促使人产生某种动机的根本原因是（）。 A 个人目的 B 组织的激励 C 外部刺激 D 人的内在需要

11、奠定管理行为科学基础的是（）。 A 马斯洛的需求层次论 B 赫茨伯格的双因素理论 C 麦格雷戈的X—Y理论 D 梅约的人际关系学说 12 、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（）。Ａ尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 自我实现需要 13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（）。Ａ战术目标 B 战略目标 C 作业目标 D 企业使命 14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（）。A 事前控制B 事后控制C 事中控制Ｄ反馈控制 15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（）。 A 技术技能 B 概念技能 C 控制技能 D 人际技能二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由） 1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。（） 2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。（）

管理学基础试题及答案1

《管理学基础》模拟试题及答案一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、B、激励因素C、成就因素D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织较容易解决；（2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；（3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？管理系统理论将领导方式分为以下类型：（1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。（2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。（3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。（4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓