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精装修说辞

精装修说辞
精装修说辞

繁荣盛世小区销售说辞----精装修篇

对于我们每一位业主来说买房是件高兴事儿,但买房之后的装修工作可是件麻烦事。提起装修,对于自装修的业主。从最开始找装修公司到装饰设计,从跑市场买建材到亲临现场督工,再到与卖家、施工方讨价还价……不仅全程亲力亲为,哪一样都得劳心劳力、费尽心神。房地产发展的同时随着人们生活节奏的逐渐加快,购房的观念也是在逐渐的改变,精装时代渐行渐近。

繁荣盛世在秉承引领居住文化体验,造福兴隆百姓的服务理念,开创兴隆镇精装修时代,所谓的“精装房”,就是指经过精致装修的房屋,和“普装、平装、简装”等是对立的。精装要求做到“精致、融合”,同时不失主人公的地位、身份,以及个性和品味。其注重的是每一个细节部分的推敲,大到房屋整体空间结构、装修风格的选择,小到一个基本用材的样式选择,都要考虑。所以精装房是讲求居住质量及生活节奏把控的城市精英族的不二之选。

繁荣小区打造极高的精装修标准,做到了700元/㎡的高标准。其中包括室内的手盆、坐便、热水器、橱柜、烟机、等全部设施的就位,部分主材我们还做了品牌的制定。真正实现可以让每一位业主拎包入住。另外我们所有的精装修会对客户有一个保障,也就是说,如果因为装修和主材的为题,我们的售后部门有一年的质保期,这段时间如果有问题是可以得到免费维护和更换的,保障业主权利也是我们对每一位客户的最好承诺。

打造精装住宅,可以为我们兴隆相邻带来诸多好处。

1、省时省心省力——精装住宅的最大优势

与毛坯房相比,精装房最显著的优势就是省时、省心、省力。拎包即可入住,简单方便,没有装修的烦恼。尤其是对于第一次购房、不懂行情的业主来说,装修是一个巨大难问题。选择装修公司、购置建材以及让人心力交瘁的讨价还价、现场监工等等,繁荣小区优质精装,买房装修一步到位,拎包入住省心舒心。

2、提升享受——让社区环境更加安宁

我们的精装住宅能有效的保证入住初期的居住质量。由于各家装修的时间不一致,一些早期入住毛坯房的消费者经常会受到左邻右舍装修时的噪音灰尘的影响,使购房者长期忍受装修干扰,而购买精装修房可以避免这种情形的发生,让社区环境更加安宁;

3、优质装修——更低价格达到更好的装修效果

精装房整合了地产、装修、建材、监理、运输等各个环节,达到资源的合理

配置与优化。繁荣小区的整体装修材料采购是采用招标的方式进行,材料供应商能够给予更好的产品和更为优惠的价格。这是个人绝对享受不到的实惠。而在设计上,繁荣小区推出的精装住宅更是解决了业主不懂室内设计的难题,聘请专业团队提供设计服务,不仅能打造出更好的视觉效果,同时设计制出更人性化、更宜居的装修效果。在减少二次装修的浪费的同时还保障了健康环保性,避免了二次装修所带来的污染,更重要的是避免了二次装修可能给整个建筑结构带来的破坏。

4、品质服务——严格把控质量和完善的售后系统

精装房从选材到施工等各个环节都会进行严格把关。繁荣盛世精装房装修从材料采购开始,就严格控制质量,同时要求材料供应商和施工单位必须有完善的售后服务承诺和措施。在装修完毕后,繁荣小区与各材料商、施工单位将提供完善的质保服务。

购置省钱,装修省力,质量省心,服务省事,精装房带给业主实实在在的好处。中意买下便可舒服入住而无装修之烦恼。

5、经济划算——资金流入最小化

对于贷款客户,30%的首付不仅涵盖的是房屋的贷款,更是包括了装修的贷款。让客户以前期最少的现金流入,以达到经济划算。且精装房在价格上包含了装修成本,业主可以通过按揭解决巨额装修带来的资金压力,因此,从省钱的角度讲,买精装房更划算。

样板间说辞

样板间说辞 一、介绍动线 先了解客户购房原因和需求,锁定面积区间和户型,再重点介绍客户意向户型,介绍时侧重突出客户看的户型的优势。 首先指引客户看样板间的户型图,让客户先了解房间朝向与位置,然后再让客户进入房间,最后指引客户进行园区体验。 二、样板间介绍 (1)93平米样板间介绍重点 ◆经典实用的金角两居户型,L形户型设计保证采光,南北通透提高舒适 ◆功能分区合理全面,最大限度的保证三口之家使用的舒适性。 ◆入户玄关功能齐全,实用方便。 ◆客厅尺度合理,观景飘窗,享受阳光与美景的同在 ◆餐厅厨房,餐厨一体,动线合理,厨房配备储物间,功能齐全实用 ◆南向主卧带飘窗,体验主人的尊崇感与享受感 ◆南北双卧室设计,互不干扰 ◆结合户型所在的楼座,强调户外园林景观的景象,增加客户的想象力 ◆置业顾问强化交房标准,产品设计上的人性化。 ◆讲解的礼仪标准:各个功能区的3秒静默(让客户由参观者到居住者的适应时间), 10秒停留(充分对功能区效果体验)。 ◆讲解说辞 【样板间门口指示样板间户型水牌】 这是C户型,面积约为93.46平米的两室两厅一卫户型,是我们16、17号楼的金角户型,南北通透,空间规划合理有序,三面采光,体现这个户型大尺度观景设计的特色。94平米在两室的设计中最舒适、合理,是您两口或三口之家的温馨选择。 【进入样板间,位于玄关处】 您往这边请,首先进来是我们的玄关部分。我们样板间左手边这个部分做的是一个美观装饰摆件,但是实际上这个功能分区您可以设计挂衣架、鞋柜或者是

吊柜,这块的进深约为50厘米,是为了方便您出入家门的时候更衣和收拾私人物品。您也可以参考我们样板间的设计,这样也很美观简洁。 您一定也注意到玄关地面【指示地面】我们采用了大理石地面设计,这样第一是美观,将玄关与起居厅分割开,第二是在玄关门口的位置是屋内地面磨损最严重的位置,这样可以很好的防止磨损。 右手边是我们的卫生间,卫生间进深3米1,干湿分离,主要是花洒式淋浴、坐式马桶与盥洗池,满足我们的基本需求,我们样板间主要采用的是科勒卫浴与东鹏瓷砖,在细节处体现品质 【进入客厅,引领客户向窗前走】 您往里面走,(经过玄关引临客户往窗前走,到窗前停下),您看一下我们的样板间,我们样板间整体的装修简洁、大方、美观,将功能空间最大化的展示,该户型层高为3米,交工为地采暖。我们现在所在的是我们客厅位置,我们的客厅开间3米5,进深4米2,配合我们的观景飘窗,一体化的设计不仅让空间感放大,更延景入室,体会好风光。(在园林区介绍景观的时候可以提出来16、17号楼金角的视眼,让客户有个愿景的想象)。 【从客厅引导客户往主卧】 从客厅您往右,是我们的主卧,主卧面积约13平米,开间3.3米,进深3.9米,保证了居住的舒适度和采光,L型大转角飘窗以及超低大尺度飘台既增加了采光面,更是闲暇观景的绝佳位置。您在休息时间从这里看到园林景观。【从主卧出来引导客户往客卧】 您可以看我们的客厅与主卧,给您呈现一个270°的大视角采光。 【进入客卧】 接下来您进入的是客卧,设计师在保证了使用空间的基础上最大限度的满足了主人的孩子或招待客人的使用需求。您所看到的,该样板间所演绎的是一个儿童房,根据国际专家统计,9㎡以下的房间最适合儿童长期居住,会减少其恐惧感,居住更舒适。其面积和空间利用也非常合理,,配以简约的书桌和单人床,足以满足一人居住生活需求,景观飘窗亦可欣赏我们为您打造的空中花园等社区自然景观。而且主次卧直接相对独立,互不干扰。 【从客卧出来引导客户到厨房与餐厅】 最后再带您看看厨房,这也是您每天生活必需的空间之一。您所看到的厨房,

房地产经典说辞

一、为什么现在是最佳购房时机? 答: A:保守的计算,2008年CPI约7%,现时一年期定期存款税后3.93%,100万元钱存在银行里明年就只有97万甚至更少,现在存款就是要承担负利率。 B:市中心土地资源有限,地价年年上涨,房价只会上涨不会下跌。 C:市中心生活、交通便利、教育条件好,想购买市中心房屋的客户越来越多,市中心的住房越来越供不应求,价格有上升的趋势。 D:现在买卖双方僵持,正是最好的谈判最好时机,等到市场热起来了,机会就少了。 二、为何说投资房产是较好的选择? 答:A:房地产是国家经济的龙头,可以大起,但一定不能大落。 B:房产比人民币更利于保值、增值。风险小,回报高。 C:房产除了可以投资外,还可以租赁或者自己使用,风险小、回报快、投资收益高。 D:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。 三、为何说现在购现房最好? 答:现房风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。 四、为何说期房好? 答:期房价格低,房型设计优良,升值快,现在的法制的健全,封顶才可以预售,所以购买的风险很低,质量可以看的见。等到现房了,关注的客户一多,价格一下子就上去了。 五、为何高层建筑好? 答:房屋使用期限长、造价高、闹中有静、易于物业管理、档次高、出租回报率高。 六、为何多层公房好? 答:得房率高、性价比高、物业管理费用低、无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。 七、为何一次性付款最划算? 答:A:若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,加之现在银行存款利息低,把钱存入银行赚不到多少利息,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功。 B:人民币存款是负利率会贬值,房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。 C:分期付款每月支出费用大,为保证稳定,不敢轻易调换工作,局限性大。 D:一次性付款的房子也可抵押,最高可以到60%,但是如果按揭贷款即使提前还款,利息不能免掉, E:个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大。 八、为何贷款最划算? 答:A贷款比一次性付款投资回报率高 B贷款可以将现金省下来做其他的投资或者抓住其他的机会 C如果资金充裕、不想再贷款了,一年以后可以提前还款 九、为何市中心房好? 答:市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少。 十、为何副中心房好? 答:价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,并且无市中心拆建的担忧,晚走不如早走,选择市中心边缘地带居住最好。 十一、为何城郊结合部最好? 答:发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快。

万科装修房子销售说辞

装修房销售说辞 一、装修房的概念 1、什么是装修房? 答:装修房是世界居住的普及形式,也是房产开发的主导方向,是工业化进程中地产行业逐步走向成熟的体现,更是成熟客户与成熟发展商的共同选择。 做装修房产品的思考方式是由内而外,以空间的合理使用为基础,以人为本的思想为设计主导,通过准确的市场定位,渗入剖析产品力,进而开发出满足并且超越客户期望值产品的综合过程。 装修房主要包括户型和装修标准两部分,二者比重各占50%,户型是装修房的基础,装修房的根本突破不仅仅是装修本身,而是根据装修设计了功能完善的户型,配合装修后的户型功能更强大,从而强化了产品的使用功能,从而实现了销售速度的突破。 2、万科为什么做装修房? 答:首先做装修房是社会发展的必然趋势,发达国家提供的都是装修房,2002年国家建设部提出发展全装修的指导意向,2010年左右全国推广住宅一体化,全面取消毛坯房,发展装修房对社会而言有利于减少二次污染和浪费,走资源消耗低,环境污染少,生态能够良性循环这样的发展之路,万科选择做装修房正是自身社会责任的体现,同时也是企业战略的选择。 其次万科选择做装修房正是基于客户的需求和选择,装修房对于客户而言,可以用同样的价格选择最好的优质材料,为客户提供最佳性价比。而且为客户节省大量时间,减少了经理和财力的浪费。同时由于装修房采用战略合作方式,有利于规范住宅装修市场,保护客户的利益。 二、装修房的优势 七大优点 1、省钱:装修房装修部分的费用可以按揭贷款,减少了如果自己装修需要全额付款的经济 压力对于投资客户来说更加合适,符合客户的利益。利用万科集团优势与各大品牌供应商建立了长期战略合作关系,通过集团采购使用材料成本远低于市场零售价格和团购价格,让业主享受到低价格与高品质。 2、省力:正常装修需要耗费两到三个月时间,装修期间业主需要往返奔波,万科做装修房 将为客户免去了大量的装修带来的烦恼,节省了许多时间和精力,符合客户的需求,尤其对于时间宝贵的人士来说特别需要。 3、安全环保:万科对于装修环保性和客户的健康非常重视,可以说绿色环保是我们装修 房的首要关注点。万科采用的装修材料均为国内乃至国际知名品牌,环保性进过严格检测。对于环保影响大的主要是尤其和板材,万科全部工厂化加工,地板,户门,橱柜及成品柜均为工厂化生产,现场只进行拼装,最大程度的确保了屋内的环保性能。我们要求装修材料不低于E1标准——符合欧洲环保标准,整体化境保护测试符合国家环保标准,并在施工完成后由专业部门进行环境监测(3%的抽检),监测不合格绝不交给业主。 4、施工质量有保证:主要采用国际流行的标准化设计,工业化生产和现场成品化拼装的 施工方式,并通过专业的装修监理进行精细化的现场管理,确保高质量的装修房产品。 施工期间设置质量停止验收点,使您的装修房质量有内到外表里如一。 5、设计效果有保证:我们邀请了优秀的专业室内设计师进行精装修设计,充分考虑使用功 能的合理性,能够符合大部分目标客户的使用及审美需求。

房地产楼交付统一说辞精编

房地产楼交付统一说辞精 编 Jenny was compiled in January 2021

…………….交付统一说辞 (1-8号楼) 营销、客服类: 1、目前小区有哪些配套设施 答:幼儿园、儿童书屋、地下停车场、篮球场、维尼乐园2、实物房间感觉比样板间小 答:实体房由于没有装修,可能视觉上看感觉要小一些,样板间装修多采用镜子及反光材料,加上灯光的效果,视觉上感觉要大,实际面积是一样的。 3、未收到或未带《交付通知书》怎么办 答:交付当日,业主本人携带身份证、购房合同、购房发票到交付现场(黄陂人信城营销中心),核实身份后即可补领《商品房交付使用通知书》,办理收房手续。 4、不是业主本人可否办理收房 答:按照购房合同约定,房屋出卖人只对买受人(即业主本人)履行交付义务,如业主本人确实无法到场,须出具由公证处公证认可的授权委托书,由被授权人代为办理。如果与业主为家庭成员,且《商品房买卖合同》里的《住房购买资格核查结果通知单》信息认定其为家族成员的,可携带相关身份证明资料办理交付。 5、房屋面积预、实测误差的依据是什么 答:双方签定的商品房买卖合同第八条面明确约定,误差比绝对值在3%以内(含 3%)的,据实结算房价款。产权登记面积依据是《房产测绘技术报告》。 6、交付时是否有礼品赠送 答:在集中交付时间内有礼品赠送,后期交付不予赠送。

7、为何收房前要交房屋维修资金 答:根据《商品买卖合同》第十条约定:买受人凭已交存首期住宅专项维修资金的专用票据办理房屋交付使用手续。买受人未交存首期住宅专项维修资金的,出卖人不得将房屋交付给买受人,由此产生的延期交房责任由买受人承担。(具体政策文件可查阅武房发[2011]216号文《武汉市住宅专项维修资金管理办法》第十条和第十二条规定) 备注:1)零星交付为方便业主收房,由黄陂人信城财务代收后统一换发票交予业主; 2)集中交付期为方便业主收房,我们特邀请区房产部门现场办理房屋维修资金的交存业务; 3)业主交存房屋维修资金标准为:无电梯框架结构:55元/㎡、有电梯14层以下(含14层)框架结构:61 元/㎡、有电梯15层以上(含15层)框架结构米。

样板房说辞范文户型说辞

样板房说辞范文户型说辞 通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,促成销售。 一、户型解说的5大步骤 1.了解客户需求 在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相对应。在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时,切忌脱离客户的实际需求。通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。 2.向客户推荐户型 在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。

项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像。 3.详尽解说房型 在推荐了户型之后,带客户前往样板房,并按照“进门前——室内参观——出门”的动线设计规范的动作与说辞。 a.解说顺序 在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备: (1)纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)→厨房→生活阳台→餐厅→客厅→阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)→客卫(方位、优势)→主卧(优势、设计重点讲解)→次卧(优势简明扼要)→整体组合优势总结。 (2)环向讲解:进门→客厅→阳台→次卧→主卧→北卧→客卫→厨房→生活阳台→餐厅→整体组合优势总结。

房地产项目精彩说辞

房地产项目—精彩说辞 您好,欢迎光临城郊?涉外桃源1期世界一区。我是您的置业顾问,这是我名片,我叫XXX。您可以叫我小X! 您是第一次过来么?(是的)你往这边请。我先介绍一下我们项目的区位模型。项目是由中国房地产500强湖南城郊置业有限公司投资兴建的,总建筑面积40万方的品质大盘。我们现在所处的位置就是1期——世界1区, 项目总体定位是接驳世界的品质大盘,其实也就是梅溪湖国际新城里国际视野生活首站、第一区的概念。 (第一跟客户讲解项目开发商品牌及规模,在湘潭及全国的影响力,并来长沙肩负着改变城市的责任)整个项目位于长沙未来的河西板块中心区位,是由全国房地产500强企业—湖南城郊置业公司投资兴建的,公司拥有20年的开发经验,是湘潭房地产行业的领头军,也是华融湘江银行第二大股东。在湘潭,我们公司肩负着城市建设的重担,其中70%的房地产项目都是由城郊置业开发的,且都以品质为保证项目的质量,由此可见公司的资金实力和品质可见一斑,这次城郊置业来到长沙,以高品质的施工团队,以高标准的建筑规划,以160亩40万方工程量,打造登陆长沙河西梅溪湖区域的第一大盘。上面绿色发光体就是我们项目的地块,分三期开发,这边是一期,这边是二期、三期。项目自身拥有4万平米商业配套、会所、小区内还保留了原生态的山体绿化,完全满足小区内业主的居家生活需求。 (第二讲解本项目是梅溪湖区域最成熟的最宜居的大盘,讲解周边学校给客户带来的世界级精神高度与财富高度)我们项目也是梅溪湖片区内配套最成熟、自然环境最优越、交通最便利、人文气息最浓厚的宜居大盘,更是接驳世界的品质大盘。首先本项目所在区域是学府中央,毛主席母校长沙第一师范大学,长沙百年名校长郡中学(明年开始对外招生),国际教学理念的涉外经济学院,即将开始建设的大河西文体中心等于是我们的读书馆,这里学术氛围浓厚,朗朗读书声,对子女的教育发展更是至关重要,正所谓孟母三迁,从这里就可以看出居住在学府旁的重要性了,知识就是力量,有知识才能改变自己,改变世界。 (第三讲解本项目带给客户的未来价值。主要从梅溪湖的规划、地铁规划以及现在周边的交通)另一方面本项目就在河西的五一大道,枫林三路旁,是距

万科城96户型样板间说辞校对稿

万科城样板间说辞 96平米户型 讲解路线:玄关系统——卫浴系统——书房——厨房系统——餐厅,客厅——主卧室——次卧室 总述: 这就是我刚才为您介绍的约96平米户型,位于2#、3#、7#、8#楼上,两梯四户,纯南向全明户型,餐客一体,超大空间,布局合理,整个房间全装修交付,装修颜色为浅色系非常的干净明快。 详细介绍: 首先进门后,我们的正前方是南向。 玄关系统:入户处是万科设计的人性化玄关系统。在玄关这个位置我们特地为您量身定制了多功能储物柜,您看储物柜上面的这面超大的镜子既能让您感受到空间的延伸,又能方便您进出家门时整理仪表,使您在任何时候都能保持一个漂亮得体的状态。这个特别为您制作的开放式的置物台,方便您进出家门时取放临时物品,如钥匙、购物袋、食品等,不会让您进门后还需要拿着物品换鞋子,减少了麻烦,确实很方便实用。柜子里面是特别设计的高低错落的收纳空间,可将您家中的常用鞋和过季鞋,分别摆放于不同规格的放置空间当中,大大增加了物品的储藏空间。柜子下部我们采用离地设计,一是方便您进门时换置拖鞋,另外也方便您清扫,降低了家具的毁损,使家具更延年耐用,同时这里特意设计了一个换鞋凳,增加您日常出入的便利性,这种细节的考虑,是您自己装修所考虑不到的。 卫浴系统:您这边请,这边是我们的卫浴系统,它是由洗漱间、厕所间、淋浴间三个独立的功能区组成,干湿分离,便于您的使用。万科全面家居解决方案的人性化设计在这一系统中也体现的淋漓尽致。您看,我们在卫生间进门的位置帮您设置了过门石,而且使卫生间的地面高度低于客厅高度,不仅如此,我们还将淋浴间的地面高度也做得比卫生间地面的高度低,同时还设计了加长型地漏,这样就可以使卫生间即使在地面有积水的情况下也不会发生积水外溢的事情,保障了您室内的清洁。我们特别为主人设计了超大镜面的美容梳妆镜,即使是您的家人一起使用都不会感觉拥挤。洗手台的超大台面设计,方便您摆

交付统一说辞-

新房交付说辞 一、一期简介 1、总楼幢数:16幢,一期6幢 2、总户数:465户 3、容积率:2.5 4、开发单位:乐清****发展有限公司 二、小区概况介绍 ****位于乐清市城市中心区核心,在四环路与金溪路交汇处。东面是规划中的银溪景观带,南邻规划五环路,西至金溪路与规划用地,北面与中心公园隔路相望。 1.项目周边配套: 市政:乐清市政府,人民法院,行政中心等; 商业:天豪君澜大酒店,温德姆酒店,银泰百货,沃尔玛超市,南虹中影国际电影院,乐清新体育馆等; 交通:到虹桥、柳市20分钟左右,北白象25分钟左右。 2.楼栋面积及特殊户型(2#、3#为精装修房,1#、4#、5#、8#均为毛坯房):

以上为高层总平图(不要给客户看) 3.标准层高: 高层标准层层高3.15米,局部一楼架空层层高4.87米。 4.地下车位: 小区人车分流,车位配比1:1.2,一期车库入口设在2#、3#之间,入口设置道闸,采用远距离读卡系统,地下行车道通过单独设置进行分区。 地下车位层高不低于2.2米、单个标准车位尺寸约为2.5*5.5-6米;同时还设计子母车位、无障碍车位、等特殊车位供业主选择。 6.关于房源及价格: 目前我们一期剩余房源仅剩小部分房源,大部分位于4楼及4楼以下如果有需要可与您的销售员联系。 三、客户关注问题 (一)工程部分

关于高层实测面积补差的问题 根据《商品房买卖合同》第六条约定,实测面积与合同约定面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的,根据合同单价进行多退少补;面积误差比绝对值超出3%的,若实测面积大于合同面积,3%以内部分房款由买受人按合同单价补足,超出3%部分房价由出卖人承担,若实测面积小于合同面积,3%以内部分房款由出卖人返还买受人,超出3%部分房款由出卖人双倍返还买受人。 关于保修内容及期限问题(精装修及毛坯) 关于空调安装的问题 高层业主只能安装中央空调,空调外机放置于预留的设备平台处。无法安装分体式空调。

样板间说辞

现代风格阳光户型产品销售说辞 精装设计,方便实用,省心、省力 万科全装修理念,节省空间上的不必要浪费,空间布局合理。省时省力省心,在为您解决装修烦恼的同时,让您享受真正的精致生活。 下面向您介绍一下此次推出的精装现代风格阳光户型的特点: 一、经典两室,超值小户型。 样板间介绍顺序 1、示范单位讲解动线强调示范单位的展示作用,实际购买的房屋以最终合同附图及交工标准为准。 引导至玄关柜位置讲解玄关柜功能设计(普通鞋及长靴的摆放、玄关柜悬空设计下方便于更换拖鞋、钥匙背包可 方便的放置在玄关柜台面上)及给客户生活带来的便利; 引领至客厅\餐厅◆讲解客厅特点(3.6米开间、面积25㎡左右); ◆装修(地板、墙面)材质; ★客厅亮点:餐厅与客厅有机融合,让客厅的视野充满空间感; 介绍主卧室讲解户内门材质的优点 介绍双窗的优点 ◆介绍厨房装修标准(整体橱柜、灶具、油烟机、水盆) ★厨房亮点:厨房与餐厅的动线分布合理,使用更方便。 引导至卫生间◆介绍卫生间特点介绍卫生间装修标准(座便器、台盆、台盆柜、淋浴隔断、洗衣机位) 讲解卫生间设计理念,功能齐全,使用起来更加方便合理(所有的空间布局都是由设计人员亲 自测试过的,在满足人使用的同时最大地节省了空间)。 次卧室介绍卧室装修标准(地板、墙面、强调次卧的私密性更强) 重点介绍:该位置约10平米,次卧一个是可以给客户充分想象的空间,可以进行多种用途布置(可 按照现场三块儿展板的意向引导进行介绍) 引导至门口,总结户型特点,重复精装修特点;强调精装产品的优势,省时、省力、省心。 2、精装修说辞 (1)去示范单位途中介绍: 本项目的装修,打破了传统精装房等于毛坯加装修的概念,以居住使用功能为导向,充分考虑玄关系统、卫生间系统、厨房系统的功能,即全面家居解决方案。这种全面家居解决方案,为您节约时间成本、精力成本,还免去了大量由装修带来的烦恼; 更为重要的是,万科战略采购,大大降低了装修成本;工厂化加工施工质量有保证,更加安全。总而言之,万科全装修为您省时、省力、省心、省钱,让您买得省心,住得放心。 买精装修房的优点: ?直接收益为业主节省时间、精力和财力的浪费, 真正实现“即收即住即收益” ?附加收益提高商品房的投资价值。另外将装修费用也“贷款”,可节省“本金”。 ?保修服务“从入住的那一刻起,我们的服务才刚刚开始”。 ?居住环境避免二次装修,解决社区中的装修噪音、粉尘、争吵等问题,提高居住舒适度。 在示范单位给您进行详细介绍。 (2)户型介绍: 样板间讲解说辞

房地产销售说辞94758

一、销售大厅说辞 您好,欢迎光临!我是城市花园销售员×××,请问您是第一次过来吗?(如果是)那由我先带您参观,并给您作一个全面的讲解!您请这边走,首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线,(指城花的区位图)。下面带您参观一下我们城花的影音室: 3分钟宣传片说辞 现在您可以通过这个三分钟短片,了解我们项目的整体情况,首先出场的是万科的吉祥物花花,它从外太空飞到银河系的中心地球,然后到达中国的一个中部核心城市武汉,在来到武汉的一个核心新区,那就是光谷,光谷地处中心腹地,而万科城市花园又处在这个核心区域的中心。 我们整个项目规划用地600亩分为四期开发,目前销售的主要是二期产品,这边是我们的小学和幼儿园的规划,万科城市花园象一座新城市一样,有自己完善的配套及公交体系,目前区内已引进了一条公交线路586路,后期我们还会陆续引进其它几条公交线路,来丰富业主的出行。 现在看到的这一块是我们的集中商业区,里面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。 下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景,那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。 万科城市花园主要分为三种,一种是带装修交付的多情景洋房,就是这样的(如短片内);第二种是不带装修交付的情景townhouse,一楼送花园,二楼、三楼送露台,层层退台的设计,现在虽有很多开发商在模仿我们这种产品,但它始终无法复制与我们完全一样的产品,因为这是属于万科的专利产品;还有就是带装修交付的电梯洋房,我们叫情景公馆,刚刚新开放了展示间。 下面您再看到的是样板间,给您一种温馨、舒适的感觉,其实想起万科很多人也会联想起万科的物业。让您在里面有一种归属感,安全感,舒适感。 下面您看到的我们的幼儿园,引进的是深圳的世纪星双语幼儿园,采用国语和英语二种教学语言教学,给孩子一个良好的学习环境。今年9月份开学,目前正在招生。 画面上看到的是我们小区的一个专为小孩子设计的儿童乐园,里面有海盗船,鸽子笼,沙地,涂鸦墙等等。给孩子们一个自由的天地,让他们发挥潜能,展现聪明才智的空间,目前已经开放了。 小区里面当然少不了年轻朋友比较热爱的会所了,会所里面包含了绿荫游泳池,半室内的羽毛球馆,还有健身房,棋牌室等等。 现在我们所站的这个位子是在我们小区里面的城市博物馆里,城市博物馆里会记载下我们区内发生的有纪念意义的人和事,把它以图片的形式展现出来,让我们小区的人文生活变得更加的丰富多彩。 万科的理想就是让您感觉我们销售的不仅仅是房子,而是一种生活标准,一种追求高品质的生活方式。我们的企业宗旨就是:建筑无限生活! 下来,我带您去看一下我们300亩和600亩的沙盘: (边讲解边提问,了解客户的需求,从而选择适当的参观路线 二、情景townhouse ×××先生/女士,现在让我带您去参观一下咱们万科的专利产品――情景townhouse示范单位。 ■引导客户,介绍情t:那现在我们面前的就是情t的样板单位,您能否先告诉我,您面前的这种层层退台的房子与其他您见过的多层房子有什么区别?(引导客户主动去发现情

叠加样板间说辞

万科蓝山叠加样板间讲解说辞 ◆邀请客户参观样板间的说辞: ×先生/女士,为了让您实际地感受我们叠加户型的优势,能让您体验到将来入住时,能够享受到的家居感受。我们特地申请总部去参观我们万科蓝山叠加户型的样板间,因为我们的样板间目前还未达到开放程度,仅仅做好了硬装部分,所以我将会为您详细介绍户型的空间(引导客户走向样板房) 同时您也可以对样板间的各项工作提出宝贵意见,我们将根据大家的意见进行统计,尽可能在未来作出合理的调整,以满足大多数客户的要求。 ◆样板间说辞: ?户型特点 面积:约170平米,三房两厅两卫。 特点:格局方正实用,利用率高,主功能区全部朝南,附赠约100平米地下室,100平米入户花园;客厅、餐厅、卧室分区合理,客厅超大面宽(8米);房间自然采光,附带生活阳台,心情无限明媚;赠送阔绰的入户庭院,南北双入户设计,处处彰显尊贵。 开间:客厅开间8米,整个横厅开间11.75米 ?装修口径 目前叠加户型的样板间仅仅完成整体的硬装,各方面的细节还没有完全到位。我先带你参观一下,大概看看叠加户型的模样,便于您实际地感受我们的户型结构。 ?赠送前庭后院 说辞要点:

●边户赠送100平米左右的庭院,但现在还未做好,南面是下沉式庭院, 南停车,北面需要回填3米,成为北庭院,还有个边院; ●地下室并不是真正意义上的地下室,而是地上空间,是本户型最大特色; 我们的叠下户型会赠送您约100平的庭院,您现在看到的是我们叠下的南停车户型,南面赠送下沉式庭院,与地下室衔接,配有车位,您可以从此处直接入户。由于我们是坡地建筑,您可以看到,南面的地下室完全是在地上的,(事实上这个根本不是地下室,是地上空间,)并且是正常的3米层高,采光效果非常好。北面也设置有庭院,目前还没有做好,后期我们将会回填3米,与叠下一层齐平,所以北面的庭院是完全在地上的。前庭后院的设计,让你的居住感受更加舒适。二期的叠加地势较高,观景效果非常好,这边您可以放一把阳伞,桌椅一套,闲时看看山中景致。您现在看到的是叠下边户的样板间,中间户的花园的面积约70平。 ?地下一层:赠送超大面积的地下室 说辞要点: ●空间应用的生活情景描述 现在我们看到的户型是位于叠下边户的南停车户型,户型方正、实用。这个户型赠送约100平米的超下室,层高为3米。南向与下沉式庭院衔接,方便您入户的同时也可以保证地下室的采光。地下室入户处的这部分空间约16平,实际仅算一半面积,您可以将此处作为您地下入户的玄关,大面宽的玄关设计,既保证了您生活的私密性,又可以有无限的想象空间。 这边您可以设置成一个大的储藏间,方便您家中物品的收纳,解决您储藏的问题。进门左手边是一个保姆房的套房设计,空间也比较大,在这里需要提醒您

房地产业务销售说辞.doc

通用销售说辞 在置业顾问心中的房子没有缺点,无论卖什么样的房子都是好房子,强化说辞练习。先自我洗脑,才有说服力给客户洗脑。 1、为可说投资房产是较好的选择? A:房产比人民币更利于保值、增值。风险小,回报高。 B:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。 2、为何说现在购现房最好? 现房:风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。 3、为何说期房好? 价格低,房型选择多,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督。 4、为何高层好? 房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高。 5、为何多层好? 得房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。 6、为何一次性付款最划算? 若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大,对工作不可能轻易调换,局限性大。一次性付款的房子可抵押,随时可抵押70%,若按揭贷款即使提前还款利息,不能免掉,个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大。 7、为何市中心房好? 市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少。 8、为何副中心房好? 价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,选择市中心边缘地带居住最好。 9、为何城郊结合部最好? 发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快。

万科样板房说辞

样板房说辞 万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞,分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求: 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中,必须强化的记三个忆点:户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 (1)进门前的说辞完毕后,3秒停留。 目的:给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 (2)客厅餐厅之间的位置,销售员静默,3秒停留后开始销售说辞。 目的:给予客户3秒的停留,然后才开始关于“人性化”的销售说辞,包括故事穿插,细节描述。 (3)参观完一套板房户型后,需要强化户型的稀缺性。 目的:激发购买欲望与决策速度。 二、示例:样板房说辞及标准动作 下面主要以78平方米的样板房为例: 1.对于客户的开场白 先生(小姐);您好,下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房;此户型为78㎡的两房两厅一卫,是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢?因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的,房型方正得房率高,布局合理,功能齐全,关键在于我们全部采用装修交付,您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂(说辞重点:空间特色、彰显尊贵感) 动作要点:先就座请客户坐下换鞋套。(鞋套分2种,男士的鞋套大,女士和小孩的鞋套小)。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。 我们样板房是两梯六户的配置,您现在所在的位置是一楼门厅(公共部位),同样为精装修交付,装修参照主流星级酒店的标准打造,地墙面为大理石材;地坪

房地产销售说辞 (3)

在置业顾问心中的房子没有缺点,无论卖什么样的房子都是好房子,强化说辞练习。先自我洗脑,才有说服力给客户洗脑。 1、为可说投资房产是较好的选择? A:房产比人民币更利于保值、增值。风险小,回报高。B:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。 2、为何说现在购现房最好? 现房:风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。 3、为何说期房好? 价格低,房型选择多,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督。 4、为何高层好? 房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高。 5、为何多层好? 得房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。 6、为何一次性付款最划算? 若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大,对工作不可能轻易调换,局限性大。一次性付款的房子可抵押,随时可抵押70%,若按揭贷款即使提前还款利息,不能免掉,个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大。 7、为何市中心房好? 市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少。 8、为何副中心房好? 价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,选择市中心边缘地带居住最好。 9、为何城郊结合部最好? 发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快。 10、为何郊区好? 周边自然环境好,交通发达,配套设施全,同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势,随交通改善,郊区交通更方便。 11、为何选择顶楼下一层好? 价格合适,视野开阔,空气流通好,采光好,安静安全,高度好,又避免了楼顶漏雨的可能。 12、选择顶楼的好处? 采光好,通风好,不挡光,视野开阔,价位低,送阁楼,送平台,生活方便,又不被人踩在脚下,日照时间长,大城市流行通天的房子,升值潜力大。 13、选择底楼的好处? 生活方便,若有孩子,可以经常户外活动,利于孩子成长,培养健全性格,有老人利于老人活动,参于社交,带庭院,对停放自己交通工具增加安全保障系数,免去工作的后顾之忧,租出去做办事处,租金高,升值潜力大,更因人员走动多,相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵,很多房屋下水道走2楼。 14、为何购买高档住宅划算? 便宜无好货,好货不便宜,无论从投资角度,还是从居住角度,要买就买最好的,与买车相比,购房的折旧少,升值潜力巨大,配套设施齐备,周围环境佳,户型设计优,居住方便,房价的组成,地价点的比重最大,越是好的房子,地价越贵,升值的潜力与速度越大。 15为何买经济适用型房子最划算? 从某种意义上讲,买房毫无神秘之处,就像买彩电一样,只要买的房子,实用,质量好,应具备的功能齐全即可。

房地产置业顾问销售说辞-精辟版

翰林苑销售说词 欢迎参观! 您好,我是翰林华府置业顾问李X X,请问您贵姓?下面由我来为您做一下咱们小区的整体介绍! 您看,这是咱们翰林苑的整体规划效果。咱们小区位于第二大街和新华路交汇处,一期总建筑面积18万平方米,楼型分多层、高层和小高层,小区全部建成后,将可容纳大约1500户居民。 买房首选地段,咱们小区位于新城高档住宅集中区,周边有包括咱们小区在内的一大批高档小区。咱们小区周边即将配备包括文化创意园、科技创智园,以及大型超市、菜场、社区医疗中心、电信和移动网点在内的商业和生活设施;另外,新华路和第二大街都是新城主街道,全部建成通车以后,将会有多路公交通过这里;尤其值得称道的是,咱们小区旁边分布着中捷职专、河北农业大学、北京中医药大学及分别在建的一所中学和小学,人文气息浓郁,孩子上学非常方便,可以说,在咱们小区整体交付后的生活会是非常方便的。 我猜想您在考虑价格的同时,一定也在考虑房子质量。我们的开发商是河北其东房地产开发有限公司,是一家专注于房地产开发及工程建设的公司,在业内具有良好口碑。所以,咱们小区的建筑质量是绝对过硬的。咱们翰林苑在一开始就建立了包括开发商老总、工程部、建筑商、监理公司在内的四方质量监督体系,对工地进行定期和不定期的分查和合查,检查内容从用材是否优质、工序是否规范、是否严格按图施工等方面。我们之所以做这样细致的检查,就是为了确保了翰林苑建筑质量达到优质的标准。更何况,我们不是只做这一期房产,只有一期住户足够的好评,才能推动将来的翰林苑二期、三期更好的发展。而对住户而言,也只有买这样优质的小区,您才能没有任何的后顾之忧。 请您随我移步到沙盘,买家具要环保,买房同样也要看重环境。咱们小区的环境是相当的优美,您看,小区东大门外是占地百亩的盛泰高尔夫球场,新春之后的漫坡绿野点缀着您的翰林生活,每天早晚,休闲散步,七星公园带您感受河水的清新气息,绝对有助于您的身体健康和放松心情。进了小区东大门,便可以看见一个精致的休闲广场,假山,长椅、健身器材、阳光草坪等等随处可见,早晨散步、晚上休闲,兴趣来的时候还可以锻炼身体,全家老少都可以在广场中找到休闲娱乐的乐趣。咱们小区各楼幢之间处处有景,在您早上上班和晚上回家的时候,可以充分体验移步换景的感觉。买这样优美的小区,您可以尽情享受居家的温馨。 好了,下面让我为您介绍下我们翰林苑的部分户型,全明舒适的户型才能满足您的健康生活。咱们小区建有多种户型,从两室到三室,全部都是南北通透的,大开间、短进深,让您充分享受阳光生活;这边是目前销售量最多的123.44平方米三室两厅两卫超大豪华客厅户型,彰显生活气派,让您切身体验翰林生活的高品质与尊贵感。可以说,咱们小区89平方到128平方的房子,总有最适合您的。 通过以上介绍,一个精致、高品质的小区是不是已经展现在您的脑海里呢?是的,不用怀疑,这的确是一个精致、高品质、适合居住的优质小区!您是否在纠结这样的小区是不是价格会非常地高呢?那我告诉您,不高,和周边其他小区相比,咱们小区一个平方便宜几十甚至上百元,您也知道,对于优质小区来说,价格越低就意味着升值空间越大,这就意味着咱们小区比周边其他小区拥有更多的升值空间。可以说,无论居住还是投资,高贵不贵的翰林苑都是您的首选。随着咱们小区的交付及新华路和第大街周边日益完善,经过咱们小区的公交线路将会越来越多,各种商业和生活设施也会越来越完备,届时,已经选择咱们小区的您一定会为您今天的选择而自豪,您觉得呢?

样板房介绍说辞

样板房介绍说辞 *先生/小姐,因为本次开盘的户型有两个,所以我们分别做了两套样板房,首先您看到这个大厅是大堂日后的装修标准,从建材方面来看,墙面装饰和地面均为进口的白洞石与木饰面,白洞石是价格较为高昂的石材之一,切割出来的面积越大价格越贵。穿过大堂是电梯厅,日后电梯是两部的,出了电梯是公共走廊,这部分的墙面及地面也是白洞石,同时走廊另一部分运用的是海基布的涂料,显得走廊十分的明亮、宽敞。当然因为部分材料暂未确定,所以局部会有点区别,我们都有标注的。 另外,我们每个户型都有奇偶层之分,我们样板房做的是偶数层的标准层户型,我们三期A 组团1-6幢的一梯四户是这样设计的,从东到西依次为01室,02室,03室,04室,您这边请,我先带您看一下02室,也就是中间套的户型。 【中间套户型】 首先,进门后左手边就是厨房了,这样的设计可以让您从农贸市场买到的蔬菜和家禽直接进入到厨房,而不会让污物再沾染到房间的地面上,厨房面宽是1.8米,进深有4.1米,面积有7个多平方,这样的进深设计可以使您的操作平台拉长,操作动线更加的合理,厨房的外面还有一个工作阳台,面积有3㎡左右,您可以将洗手池或者杂物放在这里,也可以将厨房的空间再延伸出来,这样就能够最大限度的增加厨房的使用面积,并且工作阳台这块面积有一半是赠送给您的。 厨房的旁边就是餐厅了,方便您能将做好的饭菜能在第一时间内放到餐桌上,餐厅面宽1.8米,进深有2.9米,面积在5个平方左右,足够一家四口的同时就餐,当然也可以在墙面上挂几幅画。 餐厅的南边就是客厅了,餐厅与客厅采用了错开式设计,增加室内空间的私密性。客厅的面宽有4米,进深有3.3米,面积有㎡,客厅朝南能更好的接受每天的阳光照射,客厅外是面积有6个平米的露台,延伸了您的室外生活,因为这个露台面积足够大,所以您可以在这里放把躺椅,天气好的时候晒晒太阳或者养几盆花。(奇数层就是飘窗了,独特的飘窗设计增加了房间的附加值,装修的时候可以在飘窗上放上榻榻米,坐在这里晒晒阳光,或者和家人朋友这上面打牌、下棋。)

万科项目销售7大标准流程

万科项目销售7大标准流程(最新) 项目现场作为最重要的客户触点,销售人员的销售技巧与服务质量都对项目销售产生非常重大的影响,尤其应引起重视。 故此,老大哥万科将项目销售中的7大流程梳理出了标准做法,文章虽有点长,但非常干货,值得做营销的朋友们仔细品读并收藏。 一、电话咨询 1.目标 简要回答客户提出的问题,引导客户来案场现场访问。 2.需要注意的问题:传递友好的信息。 3.必须做到的(Gospel) 要点一:铃响3声以内必须接听(如果柜台没人,业务员应该跑步至柜台;如果电话6声以后依然没人接听,电话将自动转接至后备接待人员) 要点二:使用万科服务用语:您好!万科XXXX(楼盘),请问有什么可以帮到您的?(销售人员拿起电话,主动首先使用服务用语) 要点三:邀请客户到现场访问 要点四:邀请客户留下联络方式(客户不愿留下,则尊重客户意愿,但应进行记录说明)要点五:邀约动作记录(如未能达成双方见面的邀约时间,则需注明下次致电邀约的时间) 4.不能做的 不能出现回答问题没有耐心的情况; 对于暂时不清楚的问题,不能简单回答不知道,而是应该告诉客户稍后了解清楚后给客户回电; 接听客户来电不应超过十分钟,应尽量引导来访详细介绍; 接听客户来电时不能将电话转给他人接听。 5.标准流程 首次拨打:电话接通——问候语:您好!万科xxxx,请问有什么可以帮到您的?——客户说明来电原因——判断客户类型:请问您之前了解过我们这个项目,或者打过我们电话吗?——首次拨打——标准介绍词(各案场待定)——询问客户还有什么不清楚的,并且给予回答——邀请客户到现场访问,并留下联系方法——结束电话——客户跟踪/

房地产楼交付统一说辞精编

房地产楼交付统一说辞 精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

…………….交付统一说辞 (1-8号楼) 营销、客服类: 1、目前小区有哪些配套设施 答:幼儿园、儿童书屋、地下停车场、篮球场、维尼乐园2、实物房间感觉比样板间小 答:实体房由于没有装修,可能视觉上看感觉要小一些,样板间装修多采用镜子及反光材料,加上灯光的效果,视觉上感觉要大,实际面积是一样的。 3、未收到或未带《交付通知书》怎么办 答:交付当日,业主本人携带身份证、购房合同、购房发票到交付现场(黄陂人信城营销中心),核实身份后即可补领《商品房交付使用通知书》,办理收房手续。 4、不是业主本人可否办理收房 答:按照购房合同约定,房屋出卖人只对买受人(即业主本人)履行交付义务,如业主本人确实无法到场,须出具由公证处公证认可的授权委托书,由被授权人代为办理。如果与业主为家庭成员,且《商品房买卖合同》里的《住房购买资格核查结果通知单》信息认定其为家族成员的,可携带相关身份证明资料办理交付。 5、房屋面积预、实测误差的依据是什么 答:双方签定的商品房买卖合同第八条面明确约定,误差比绝对值在3%以内(含 3%)的,据实结算房价款。产权登记面积依据是《房产测绘技术报告》。 6、交付时是否有礼品赠送 答:在集中交付时间内有礼品赠送,后期交付不予赠送。

7、为何收房前要交房屋维修资金 答:根据《商品买卖合同》第十条约定:买受人凭已交存首期住宅专项维修资金的专用票据办理房屋交付使用手续。买受人未交存首期住宅专项维修资金的,出卖人不得将房屋交付给买受人,由此产生的延期交房责任由买受人承担。(具体政策文件可查阅武房发[2011]216号文《武汉市住宅专项维修资金管理办法》第十条和第十二条规定) 备注:1)零星交付为方便业主收房,由黄陂人信城财务代收后统一换发票交予业主; 2)集中交付期为方便业主收房,我们特邀请区房产部门现场办理房屋维修资金的交存业务; 3)业主交存房屋维修资金标准为:无电梯框架结构:55元/㎡、有电梯14层以下(含14层)框架结构:61 元/㎡、有电梯15层以上(含15层)框架结构米。

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