红星美凯龙调研报告

家具设计调研报告

红星美凯龙调研报告

——家具十个品牌介绍

一、索菲亚

1、公司介绍

索菲亚一直追求卓越的品质和恒久的价值，创新思维已经深入企业文化的骨髓，这一点在索菲亚产品的设计上得到充分体现。凭借着强大的设计开发能力、领先的专利技术和独特的设计风格，不断推陈出新，始终引领着定制衣柜在中国的设计潮流：从尼斯百叶、冲浪百叶、香堡年轮到花语系列，从衣柜、衣帽间到配套家具，索菲亚不断创新、不断改变，努力为中国消费者提供最完美的定制衣柜。

2、品牌特点

索菲亚衣柜是量尺定做产品，其推拉门柜

门边框是从法国原装进口的含锌合金钢，其

门芯材料有从法国原装进口的一板两色的防

潮微粒板也有国产的中密度板，索菲亚柜体

是用大型设备流水线生产的，其材质为三聚

氰胺贴面的中密度板；索菲亚还有配套的隔

断门、吊柜门、书柜等产品。现为了给客户

更大的选择空间，使客户的装修更具整体效

果，索菲亚推出卧式家具系列产品。索菲亚卧式家具系列产品采用和索菲亚衣柜一样的花色及风格，令家居整体和谐一致，包括床、床头柜、梳妆台、梳妆凳、床尾凳、斗柜、电视柜及鞋柜，具体款式。

出色表现，是源自出色内涵--广州索菲亚家具制品有限公司凭雄厚的实力与尖端技术，致力提供最优质、最完美的推拉门、内柜、五金件和各种附件，以至生产的每一个衣柜以无可挑剔的过硬品质赢得世人称赞。这是一种能使现代产品各显其能的整体性设计，又把以往的时代与现代生活融为一体，向全世界提供了一种无法模仿的“法国式生活艺术”的精髓--索菲亚，以高品质、高品味的衣柜产品，引领法国、巴黎的浪漫生活态度潮流。

二、包豪斯

1、公司介绍

豪斯家具公司创立于1999年,是一家集设

计、生产、销售于一体的现代化家具企业,包豪

斯公司起源于欧州Bauhaus设计学院,深受

Bauhaus现代主义设计理念的影响,以“包豪

斯”（英文：the BHS）为公司和品牌的名称,

并以此确定了公司的经营理念和产品定位

包豪斯公司拥有自己独立的设计工作室,拥

有高素质的设计师和机械制造工艺师,以及高素

质的专业管理人才.ISO9001质量管理体系的建立,全面生产管理的规范,人力资源的全面开发和利用以及良好的内部运行机制,大大提高了员工的综合素质和团队合作精神,为公司的快速发展提供了根本保证.公司以中高档家具为产品定位,长期以来赢得了国外客户的认可.产品畅销世界二十多个国家和地区,在国内各大城市已拥有几十家"包豪斯"专卖店.

2、品牌特点

BHS品牌本着为人们创造简单、舒适、优雅的生活体验为原则，积极开拓产品设计、寻求产品的最佳组合形式。

BHS品牌目前有三个系列：THEBHS系列、LIVINGBHS系列及大家BHS系列.分别演绎了现代简约、现代优雅及经典风格。与此同时，BHS品牌还通过大量的家具配饰等丰富您的家居生活。

三、红苹果

1、公司介绍

红苹果家具公司的目标是让更多的人能够用上高品质的家具。目前“红苹果”已经是消费者公认的品质优越，价格公道的名牌产品。

红苹果家具公司1981年成立于香港，1987年在深圳设立生产基地，1993年开始内销.专业从事高档板式家具、床褥及沙发的研发、生产及经营，注册资金7150万港元，资产总额5亿3 千万元，是国内最具规模的家具生产企业之一。厂房面积超过25万平方米。公司吸纳了大批专业设计、市场营销和企业管理人才，并有素质较高的熟练工人两千多人。二十多年来，公司重金投入技术的引进和设备的革新，目前拥有从德国、意大利、美国、瑞士引进的全套板式家具和床褥生产设备，实现了优质、高效、现代、环保的生产构想。

2、家具床垫

红苹果家具公司的产品大致分为两个系列，一个是家具系列一个是床垫系列。家具系列主要根据产品的材质去划分，主要有黑胡桃家具，樱桃家具，枫木家具，儿童家具，黑橡家具，白橡家具，红樱家具，沙发家具等，床垫床品系列主要包括红苹果床垫，红苹果竹凉席，酒店床垫，床上用品等。

1、潮流看点

1）、积木风格组合家具

深木色展示搁架兼具收纳和展示两种功能，搭配黑白两色烤漆面板和磨砂玻璃门板的收纳柜，为简约风格客厅营造一种大气的自然风尚。

2）、自然情趣的沙发

纯色布艺沙发太普通，从大自然中汲取设计灵感，为沙发选用梅花图案的布料，素雅颜色清新自然是自然情趣的情调演绎。

3）、木材与玻璃完美结合

餐桌的桌面用以沾染饭菜汤汁、木质板材框架搭配玻璃桌面的设计，无疑让餐桌更好打理。4）、自然木质纹理

深色木质大气厚重，一直被设计界奉为热门素材，用器械室睡床，简单几根线条即勾勒出美轮美奂的造型。

2、红苹果青少年套房家具的优势

1）、环保：秉承“红苹果”家具的一贯优势，“红苹果”青少年套房在“环保”上有着其他品牌所无法逾越的高度，全部达到欧洲环保标准，这是目前所有家长最关注的焦点。“红苹果”家具搬入后，可立即入住。

2）、材质：红苹果青少年套房采用进口纳米板材，色彩鲜活多样、干净（国产的米拉米板

则显得表面脏，难以清洁）。而且更耐刮、

耐磨，不会轻易留下痕迹，多年使用后依

然光洁如斯。

3）、结构：红苹果大多采用钢架结构，

多年使用后依然牢固如斯，更结实、更安

全。而且单人床与欧美同步，主要采用龙

骨结构，符合青少年身体发育情况，并且

更加舒适。

五、点石

LUBEN一个有感觉，又可说故事的家

具。家具，兼具中国传统文化与日本禅风

精神，并融合西方时尚风情。在造型大同

小异的流行家具市场中，给人另外一种选

择。流行是一时的，真实才是永远的。

家具是一个真实的家具，是一个可传

家的家具。古典的风格，以现代简约的手

法，搭配精堪的手工技艺，雕塑出兼具理

性与感性的新贵族气息。家具，讲究品味，

魅力独特，是享乐主义人士精致首选。

六、左右

1、公司介绍

左右家私有限公司创建于1986年，总部座落于深圳龙岗区下李朗工业园，占地面积十万平方米，是一家集软体家具设计研发、生产销售及售后服务为一体的大型企业；是目前亚洲最大的中高档沙发专业制造商之一，现有专项流程技术工人3000多名，其中高级企业管理人员、产品研发人员300多人。年生产沙发能力近250000套。历经近26年的稳健发展，到目前为止,左右家私除主营沙发外还兼营软体沙发床、办公系列沙发、茶几、地毯等客厅配套产品系列，拥有独立进出口权，产品行销海内外。左右家私作为开拓客厅文化工程的先驱，产品丰富多彩，做工精细，选料考究，款式新颖别致，公司结合市场的需求,不断推出既富有欧陆情调的浪漫气派，又具有东方传统文化内涵之时尚、经典、体现亲情、休闲、待客文化的沙发系列。

2、左右沙发

左右沙发是左右家私的明星品牌，左右

沙发包括“左右沙发情景客厅”、“左右布

艺沙发”、“左右国际”

与“纳菲迩”、“波洛克”是左右家私

的五大品牌沙发系列)。左右沙发是十大沙发

品牌，沙发领导品牌,中国名牌, 是目前国内

沙发市场占有率最高的知名品牌。

3、左右沙发的“整体家庭观念”

随着现代人消费理念的变化，消费群体对于产品的选择，更注重人性化；同时因为现在人越来越注重家居的配套和整体性，他们希望有更专业的人士去帮他们组合，配套，就好似女人买衣服，她会希望服装师，帮她从头到脚都搭配好一样。“以专业为事业”是左右25年来一直在倡导的企业精神，所以左右现在不仅做客厅的沙发，在产品结构上，还主打左右情景客厅，希望营造和引领一种客厅的家居文化，这也是以大众消费为主，占我们市场份额最大的一部分。

沙发是一个让家人重聚客厅的载体，让因为兴趣而分开活动的家人重新回到客厅，进行统一活动，增进家人感情。左右沙发的客厅文化就是围绕这“整体家庭”展开，家庭要和谐，先决条件就是要家人形成一个整体，否则何来和谐之谈？“整体家庭”的意思就是通过共同的活动，让一家人产生更深层次的交流和沟通。活动的范围就在客厅，载体就是沙发。左右沙发以“整体家庭”的概念作为家具展的主推宣传。左右沙发这种“整体家庭”理念带出来的人文关怀，是一种全新的享受，使人们在参观过程中亦会感受到家的温馨。

六、米洛

1、公司介绍

米洛沙发是志豪家具旗下的高端奢侈客厅家具品牌,米洛沙发坚持使用意大利优质真皮、意大利设计、意大利标准制造出的高端沙发及奢侈客厅家具,米洛沙发返销意大利真皮沙发市场,是全球知名的高端奢侈真皮沙发品牌。

来自意大利的第一品牌（MENOIR QUALITY SOFA）米洛沙发。米洛公司创立于1968年，经过半个多世纪的发展，已成为一家多元化产业经营的跨国集团。米洛沙发怀着对欧洲文艺复兴时期的艺术缅怀，眺望世界家居艺术的巅峰，凭着精深的文化底蕴和精湛的生产工艺；同时追求人体工学原理的体贴设计，如生态曲线(长毛绒酯纤维和鹅毛绒)；给人创造一种高品味的空间生活。在全球成为高档沙发的代名词和高品位生活的象征物，其品牌一直赢得广大顾客的信任，甚称世界十大知名品牌之一。米洛沙发每一款产品由意大利著名家居设计大师Mr.Clans Bay设计，欧洲人称它设计的作品为欧洲艺术的珍品“The collector’s item of European art”。自志豪家具92年代理意大利米洛沙发以来，并荣获ISO9001国际品质认证，使用15年以上，已行销整个亚太市场。在中国凭着精深的产品文化底蕴和精湛的生产工艺，符合人体工学原理的贴身设计，天然环保的特色深受人们追崇和喜爱，在每一个地区授权独家代理。

3、产品特点

米洛沙发——后现代宫廷艺术 MENOIR QUALITY SOFA ，高档真皮沙发。

米洛，以后现代技法继承，拓展传统宫廷艺术。

米洛的设计师对“人体工程力学”有着深刻的理解，发挥创意的力量，离不开家居对舒适的基本要求。米洛将全世界优秀的材料供应商纳入采购体系，最优质的欧洲皮革、软体填材和东南亚昂贵的木材，是米洛采购的首选。米洛真皮沙发系列，其每一张皮革都有专业人员严格挑选，经过多道科学程序直至理想的品质和风格。每一张皮革表面所呈现的斑点、伤痕、皱纹、昆虫咬过的痕迹、纹理、立面及颜色的不同，这可看出真皮才有的特征。米洛沙发现有众多流行色供选择，包括各种淡色调、艳丽色及古典色。

米洛的坐垫采用欧洲的高密度合成树脂精加工而成，所以非常舒适。

它由经过高温消毒处理的合成树脂制作而成，具有无细菌、阻燃性等特点。树脂坐垫具有软应适中不易变形，对人体承托力均匀等特点。

米洛沙发中的坐垫、抱枕，由柔软的羽毛包裹树脂

和乳胶制作而成。

这些坐垫及抱枕既具有胶的韧性，又具有羽毛的自

然舒适，具有良好的透气性，并使产品外形更为美观。

四、曲美家具

1、公司介绍

1987年，曲美家具品牌在充满着对欧洲自由主义

生活态度和西方视觉审美艺术的美好敬意下华丽诞

生！在走过的23年岁月里，曲美家具以稳健的经营、

雄厚的实力、成熟的产品以及星级的服务，已发展

成为集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家

具集团。现为中国家具协会副理事单位，拥有"中国

名牌"、"中国驰名商标"、"中国环境标志（即十环

环保认证）"、2009消费者最喜爱的绿色商标"、政

府优先采购品牌等多项国家权威荣誉。

曲美家具集团有限公司在职员工近4,000多

名，拥有6个家具生产基地，80万平米的厂区规模，销售网络覆盖全国拥有近1000家专卖店，其中全新商业模式的大型独立专卖店有60余家。

2、产品特点

曲美的设计源于对生活、对市场的认识。1998年，曲美引进中国第一个国际家具设计师，开启了中国家具行业自主设计之门。此后，曲美一直坚持与世界知名的设计大师合作，并成立曲美国际设计联盟，引领中国家具设计走上自主创新之路。曲美，以精湛的弯曲木工艺闻名于世，产品遵循人体工程学原理，周到的关照到人体的每个部位的需求；细节处关怀使用者的审美需要，设计精致独到。

历经20多年的经营发展，曲美家具已经拥有16大系列上万种产品，每个系列都拥有全套的卧室、客厅、餐厅、书房产品，同时有地毯、灯具、各类饰品供更多选择，为消费者构建了选择崭新生活方式的优越条件。

七、猫王家具

1、公司介绍

猫王成立于1991年，拥有19年发展史，总部

设立于北京；是一家集研发、生产、销售为一体

的家具企业；拥有北京、太原两处生产基地；是

年产值达2亿多元的大型集团公司。家具的销售网

络遍布全国各省市，有220家专卖店。产品亦出口

至欧美、日本、东南亚、中东等地。

2、设计风格

猫王，会呼吸的家具德国原创设计、18年军工技术缔造灵动组合，空间利用率显著提升20%，给您的居室更多自由呼吸的余地。360度开放通透视角，让居室视界清雅明朗、全天24小时空气流畅无阻隔。欧标环保、完美呈现的空间解构美学，确保透气、防潮。打开窗，居室空气与外界自如对流，生活气息自由进出，居室更敞亮显大，身心更健康、生活更和谐。

3、产品介绍

1）、心意鸟巢系列

钢木结构，既有金属家具的线条美，又有板式家具的沉稳美，简洁典雅，别具一格。DIY 自由组合、自我设计。结构紧凑、拆装方便、简单实用、占地空间小。沉稳大器，开放、通透、满足空间的收纳与集成与德国设计师的合作更使猫王家具具有现代时尚的风格

2）、新组合龙系列

适用顾客群14~28岁，居室空间属于小户型，追求现代、简约、个性、时尚的设计思想。遵循EHS(环保、健康、安全)的设计标准。满足现代白领、小资、另类对SOHO生活的追求3）、SOHO商务办公系列

原创的空间设计理念，独特的现代简约风格，创意的个性构成，条理的收纳概念。让一切安排有序、在不受约束的视觉空间里灵感备至，在含蓄与开放之间彰显精英气质。

九、双叶

1、公司介绍

双叶家具实业有限公司成立于1995年7

月8日。是专业设计生产实木家具的现代化

大型企业。是国内实木家具制造行业最大基

地之一，销售网点分布国内外300多家，年

生产能力为150万件(套)实木家具。主要产

品有餐厅、卧房、书房、客房、宾馆、办公、

家装、饰品、实木复合地板等九大系列近300

多个品种。产品远销俄罗斯、德国、加拿大、韩国、日本等国家，并在德国的雷达威登布瑞格成立双叶(控股)德国有限公司、在加拿大的温哥华成立双叶家具(温哥华)实业有限公司。

公司是中国家具协会理事单位，中国家具协会实木家具木业委员会副主任单位，黑龙江省生态园区和工业旅游示范单位。

“双叶”牌实木家具2006年9月被国家质量监督检验检疫总局评选为中国名牌产品，被国家财政部、国家环保总局推荐为政府办公用品定点采购单位。

十、米兰

1、公司介绍

1985年，一家小型家具厂诞生，经过25年努

力经营，稳健发展，成为今日之——深圳市米兰

家居有限公司。

25年如一日，米兰家居积极开拓时尚布艺客

餐厅家居业务，历年来不断引入海外工艺、设计，

并加以改良，务求精益求精，提供最佳选择予国内外消费者。

公司于2004年自置工业园，总面积逾五十万平方呎，年产量46，000套（沙发），员工由最初期18名，增长到现时员工人数达一千一百名，专业与跨界类人才占总比12%，技术与管理类人才占总比25%。同年，公司于中国深圳成立米兰家居的前沿研发中心，为服务全国市场奠定基础，亦为引进国外新科技筑起开放平台。目前米兰家居有限公司旗下已建设有深圳总部制造平台，成都及河北香河两处物流基地；拥有沙发制造、板式家具制造、五金家具三项品类工厂；北京、成都、广州、南京四个代表处分别管理公司直营店面业务；全国优质品牌店面总数达260多所，其中直营品牌店28所，已在行业及市场树立良好口碑，堪称为业界之翘楚。

2006年，中国家具产业的蓬勃发展给予米兰公司战略转型的发展机遇，于深圳建立总部制造基地与国内外营销中心，为米兰家居的全球化战略拉开序幕；截至2008年，米兰家居产品已出口至全球15个国家及地区，并从欧美等多国吸收原创设计及引进优质原料。

2010年，米兰家居与意大利布艺客厅家具顶级品牌共同成立米兰家居海外研发基地，在集设计、新型原料、技术等领域达成战略合作，使米兰家居跨入了世界级家居舞台。同时，米兰家居高瞻远瞩，11月于西南秦岭山脉高寒地带自置生态林场3000亩及木材加工制造基地，这标志着米兰家居产业链上游战略整合，为米兰的腾飞搭建坚实的基础！

新的一年，米兰家居加速度战略！米兰人具备足够的韬略以及为韬略付诸的行为，米兰人以坚定前进的信念，跨步迎接时代的考验！

2、产品特点

产品主打后现代主义风格，完美融合了东西方、古典和现代文化元素，其用色大胆，款式新颖，品质卓越的特点成为众多时尚人士首选品牌。

板式家具调研报告

——板式家具制作过程

时间：2011年十月19号

地点：郑州航院老校区家具制造工厂

调研对象：板式家具制作流程、工艺

调查目的：认识和了解板式家具所有的板材材料，制作板式家具的流程及认识和了解制造板材家具过程中所用到的机器。

一、板式家具发展

根据中国的国情，人们搬家喜欢将家具一起搬走，因此，板式家具就为人没搬家提供了便利。板式家具可以拆卸组装，方便人们的需求。同时板式家具与实木家具相比，造价相对低一些，可供大部分消费者使用。并且板式家具式样多样，时尚，美观。

二、家具板材的用料

板材家具常用木材：刨花板（颗粒板）、中纤板；常用贴面材料：三聚氰胺浸渍纸，实木贴片，PVC 塑料薄膜贴面，漆。

刨花板：板材的结构是两边紧密中间较疏散一些，两边握钉力较好，中间部分不适合打钉子，握钉力差。

中纤板：结构比天然木材均匀，而且完全避免了节子，虫蛀腐蚀等；膨胀性小，握钉力强。

三聚氰胺浸渍纸：花样多，成本相对较低，不会产生划痕，容易清洁。但是不能够封边，只做事要单独封边。

漆：边与板面颜色统一为一体，容易产生划痕，成本高。

三、式家具连接件：

二合一连接件；三合一连接件

二合一连接件：现在不常用，钉子裸露在板材外面。

三合一连接件：现在经常采用的连接件，连接方便，且钉子不外露在板材外面，美观，好看。

四、板式家具加工过程

1、板式家具加工流程

为方便操作通常板式家具制作分为A、B两线，A线作为中纤铁质或白油做涂装线的工作路线具体为：

A：开料—压板（定装）—清边（开槽）—锣机—批灰—贴纸—底漆—干砂—面漆—安装B：加工板（饰面板）加工路线具体为：开料—压板—清边（开—锣机—修边）

2、板式家具制作工具

机制工段所需工具：压纸机、电子走锯、排锯、钉架、冷压机、双头锯、排钻、推台锯、立铣机、花槽机、封边机等。

3、板式家具制作工具使用过程要求

（1）.压纸的工艺要求：加工好的板材，纸张粘贴必须牢固、平滑，不允许脱胶、离层、气泡、划花、折皱、烂纸、压痕及其它杂物等现象。

（2）.加压机的质量要求：

a. 板件胶合应牢固，不允许有脱胶现象，板件辅入时，必须与骨架相邻两边取齐，冷压后上、下板位置偏差小于1.5cm。

b. 冷压后部件表面应干净、平整，不允许有明显的骨架印痕，弯曲变形，划痕及多余涂胶现象。

c. 弧形板芯条要紧密，表面平整，过渡自然无胶水污染。

（3）.铣形机的质量要求：

a. 模具制作须准确无误，其加工后形状尺寸与图纸相符，非接合曲位尺寸允许公差±1.5mm。

b. 加工面必须光滑，线条流畅，过渡自然，加工后部件表面平整，无崩边撕裂、划痕等现象，部件表面干净，无杂物，无木屑存在。

（4）.包装工段质量要求

1）.手工修边、着色质量要求：

a. 修边后的部件，不允许有创伤、砂伤、划痕等现象，保持板面清洁，不允许有木屑、胶水等杂物。

b. 手工修边后的边条口，必须平滑，直角部位要砂磨，要保持直角，不能砂成圆弧形。

c. 修边后的部件要作执色处理，执色的颜色要与板面色调一致，不允许太大色差。

2）.手工安装质量要求：部件安装必须牢固，保持板面清洁，不允许有划痕、压痕、碰伤、磨伤表面等现象。

3）.包装质量要求：

a. 产品必须检验合格后才能包装，必须按包装清单的堆叠要求放置部件。

b. 封箱胶纸须贴牢，打包带也必须打紧，产品堆放必须与要求相符。

红星美凯龙经营模式解析

红星美凯龙经营模式解析 时间:2006-9-4 10:08:00 红星美凯龙首家家居体验购物广场落户东四环 4月21日，红星美凯龙北京第二家店——东四环店的招商方案正式揭开神秘面纱。这家位于东四环大郊亭桥西南角CBD核心区的新家居卖场定名为“红星美凯龙家居体验购物广场”，总营业面积达10万平方米，分为地上6层、地下一层，可容纳国际国内500多个品牌入驻经营，将以体验式精品店的架构和绿色生态环境的营造开创家居卖场业态升级的先河，成为京城乃至全国规模最大的绿色生态体验式购物场所。 数百个品牌排队进场 作为在全国的第30家品牌连锁卖场，红星美凯龙北京第二家店定名为“家居体验购物广场”，从这个名称看来，它就与众不同。4月21日的招商会上，红星集团董事长兼CEO车建新、首席执行顾问兼副总裁钱旭东等红星集团高层悉数到场，足以显示出这家卖场在整个红星集团中的分量，而100多个著名家居建材品牌的老板从全国各地赶来参加这场招商会，更折射出红星美凯龙新卖场的吸引力。 据钱旭东介绍，红星美凯龙东四环店目前主体工程已经完工，预计6月份厂商开始进场装修，7月份正式营业。整体规划成7层，其中地上6层，分别是卫浴橱柜生活馆、时尚软体家具馆、现代家具生活馆、新古典实木家具馆、经典欧美家具馆和集成家居家装体验馆，地下1层是陶瓷地板五金馆，总营业面积达10万平方米，可容纳500多个知名品牌。

据了解，在许多商场面临招商不足的大背景下，红星美凯龙新卖场还未正式招商就预约登记了数百个品牌排队进场。“我们要按照统一的标准对品牌进行挑选，选出最适合红星美凯龙的顶级品牌。”钱旭东说，入驻东四环店的品牌必须具备三条标准：一是环保要好，必须达到国家要求的环保标准，出具的检测报告需有权威性；二是档次要高，在国际、国内具有较高的知名度；三是口碑要好，北京消费者比较喜欢的畅销品牌将成首选。 体验模式受追捧 红星美凯龙东四环店在正式招商之前就引起众多品牌的竞逐，关键在于它推行的体验家居模式受到青睐，体验购物将成为一种发展趋势。 与国外把装修的过程当做一种体验不同，中国人正在把购物的过程当做一种体验。他们在购物的时候总是东挑西选，一次次地比对性能，一遍遍地核对价格，力求选到自己心仪的精品，但是把东西买回去之后，就不那么在乎了，往往请专业的师傅来完成装修。钱旭东表示，正是为了顺应这种体验购物的趋势，红星美凯龙家居体验购物广场在卖场布置上就处处围绕“体验”二字做文章，让购物者身临其境，选购产品的时候就能体验到自己未来的家是什么样子。 根据红星美凯龙新店的整体规划，要将一个个品牌巧妙地放到一个个精品店中。比如龙头、浴缸可能品牌不同，但不再分散于不同的地方，而是结合到一个环境中，形成一个完整的卫浴间；床具、书柜也不分割开来，而是营造成一个舒适的卧室；沙发也不再是单纯的沙发，而是放到一个客厅的环境中。

红星美凯龙车老板背后的三朵“金花”

红星美凯龙车老板背后的三朵“金花” “车车”与31岁红星美凯龙的故事 “美好生活需要诗和远方，更需要沙发和床。”自去年红星美凯龙过完30周岁的生日之后，董事长兼CEO车建新动作频频，他不久前宣布，要“打造1000座城市家居MAL”，具体运作上，要从原先的一二线城市，垂直下沉开到三四五线、重点县城和城镇；再一个就是用自营和委管两种扩张方式。当然，看似“诗和远方”美好的商业模式，也必然伴随着危险的一面，作为中国家具零售业的老大，“MAL”大卖场模式能否称霸下去、能坚持多久，也是个悬念。 国内家居圈的富豪中，欧派董事长姚良松排在第一，身价是290亿元，排名第二的是红星美凯龙车建新夫妇，身价为285亿元，资产对比相差并不太多。 去年，红星美凯龙一次高层会上，车建新突然“卖萌”起来，要求大家不要叫他“车总”，请叫“车车”，叫“阿车”也行！另外，上下级说话时，“汇报”这词不要，要转用“沟通”等词汇。 也许这是一种形象广告策划，也许是一种打破企业内部层级、营造平等氛围的企业管理文化吧！可不管怎么说，名字

终归人的代号而已，把传统层级的“壁垒”推倒，既靠文化培养，更靠制度保障。 值得一提的是，成功之人，必有独特之处，不光称呼上，“阿车”在平素的待人接物上，也相当圆融，细微之处见人性。比如，吃饭时，最好的菜要留给客人，与别人一起行走时，他总是走在靠马路的那一边。 车建新，1966年生，祖籍江苏常州，爸爸和两个哥哥都是泥瓦匠。 16岁那年，初中没念完的车建新就出来打工了，按他妈妈的意思，是学裁缝，可爸爸却觉得，还是学木匠好，在外面帮人盖房子，一家人可以凑对齐上。 20岁那年，即1986年，那是31岁红星美凯龙故事的开端。学了木匠的“阿车”，跟姨夫借了600块钱，开始了创业之路。他做第一套家具，赚了200多块钱；第二年，又做了20多套，赚到一万元；到了1988年，他开了个店，开始做订货，订了500套家居，赚到了人生第一桶金——50万元人民币。 “中国生了我车建新，就有了现在中国家具行业的这种营销模式。”车建新时常把这句话挂在嘴边。当然了，今天的红星美凯龙，更像是家居展示舞台，并集合了地产、投资、家居等多种业态。而当初令“阿车”成功的商业模式，其实并不复杂，就是产销一体的家具商场。

解读红星美凯龙模式

为什么无法践行沃尔玛模式？ 2010-03-12 23:43:46 编者按 如今，红星美凯龙已经进化到“第九代”模式。 关于模式进化，公司董事长兼总裁车建新自有一番解释。“我们从第一代到红星美凯龙第八代，刚开始是用商场的模式管理，后来做连锁，再后来是环保生态型商场，体验式商场，现在是公园式、体验式的模式；我们和国外已经能够（相媲美），在中国，我们在模式上有优势。” 即便如此，这家在全国拥有60家家居连锁卖场的公司依然不时遭遇外界对其“究竟是什么”的追问。 作为家具连锁卖场，仅从盈利模式来看，红星美凯龙可以视为一种现代化的大集市，和许多大型购物商场或者百货公司一样，店铺租金是这家公司最主要的收入来源。不过由于其60家店铺有部分属于自建店——即自己买地、自建商场、招商，最后收租金，而过去几年中国土地价格又在飙升，因此在外人看来，与其说红星美凯龙是一家零售商，不如说它是商业地产开发者。 对此，红星美凯龙及其投资者多少有些“委屈”，“虽然收取租金，但我们从来不把自己当做商业地产，还是当做连锁商场”，车建新强调说。根据红星美凯龙提供的数据：在红星美凯龙60家店铺中，15家是自建店，另约十多家是属于租赁店，剩下的则是委托管理；在委托管理这一模式里，红星美凯龙扮演的是商业运营商的角色，它与一些有地有楼的机构一起，建立红星美凯龙卖场，而后通过分成和收取管理费来获取收入。 事实上在创业早期，车亦尝试过家得宝式的集中采购，赚取差价的模式，但遭遇亏损，未能得以持续。车建新曾总结过亏损的原因：由于采购、库存、销售及客服等流通的各个环节都由自己去完成，不仅资金占用量大，而且经营风险也高，经营水平、经营方法短期内很难跟上。另一个可以玩味的元素则是：有别于标准化的家电产品，家具的销售周期要远长于家电；与此同时，中国的家具制造商数量多，规模相对较小，大多数无法承受较长的应收账款账期。换言之，家电卖场的扩张模式无法顺利地应用到家具流通业。 基于此，红星美凯龙模式的践行者们认为，红星美凯龙的核心能力在于终端服务消费者的能力。例如，在红星美凯龙的连锁商店里，提供统一的质量保障服务。但不同于沃尔玛模式，红星美凯龙并不提供完整地供应链服务，即它并不集中采购，集中配送，集中销售；换言之，在红星美凯龙卖场内销售出的产品，是由租赁了红星美凯龙商铺的各个商家自行卖出的，这些商家中既有制造商也有代理商。

红星美凯龙综合体项目投资意向书知识交流

红星美凯龙综合体项目投资意向书 红星美凯龙综合体项目投资意向书 篇一： 红星美凯龙项目投资意向书(集团简介、合作模式简介、联系方式) 红星美凯龙城市综合体项目投资意向书红星美凯龙城市综合体项目投资意向书 201X年3月 - 1 - 红星美凯龙城市综合体项目投资意向书 一、集团简介： 1、集团简介——红星梦红星美凯龙集团自1986年创业以来，已将家居MALL开遍全中国。至201X年3月，已在全国逾 118座城市开办了156余座家居商场，家居商场总建筑体量超过1700万平方米。家居公司连续5年跻身中国民营企业500强前50位；201X年获得“中国家居行业核心竞争力第一品牌”；201X年被评为“中国十大自主创新品牌”、“中国家居行业唯一标志性品牌”；201X年销售总额突破500亿元，位列中国民营企业50强，成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌！在稳固红星美凯龙在家居行业第一品牌的同时，斥巨资筹划红星地产，昂首进军房地产行业，首创家居与商业双MALL综合体运营模式，在全国 20多个城市建设了38座红星国际广场。红星地产 - 2 - 红星美凯龙城市综合体项目投资意向书 201X年度荣获中国商业地产第2名，房地产企业全国百强第41名。我们将充分运用集团品牌和资源的优势，开拓进取，努力把红星美凯龙打造成领先全球的世界一流家居品牌，做受人尊敬的综合体开发商，把红星地产铸造成中国商业地产的第一品牌！预计到2020年红星美凯龙集团将建成300座家居MALL、100家商业MALL，布局全国主要城市，实

现集团“中国家居品牌典范”、“中国商业MALL航母”、“打造属于中华民族的世界商业品牌”的红星梦！为缔造亿万家庭的品质生活，阔步前进！ - 3 - 红星美凯龙城市综合体项目投资意向书红星美凯龙第7代家居商场外观图 - 4 - 红星美凯龙城市综合体项目投资意向书红星美凯龙家居商场室内（实景图） - 5 - 篇二： 红星美凯龙全球家居生活广场投资意向书红星美凯龙全球家居 生活广场投资意向书红星家具集团目前已在北京、上海、天津、重庆、南京、成都、无锡、常州、长沙、济南、南昌、石家庄等21个城市成功建设了34 家有中国特色的红星美凯龙家居连锁大卖场，在杭州、郑州、沈阳、蚌埠、盐城等城市的项目正在建设之中，总营业规模达280 万平方米。预计在201X年建成40家、到2020年建成200家连锁商场。红星集团连续5年排名中国民营企业500强前30位，201X年公司规模销售额突破106亿元，资产96亿元。201X年荣获中国连锁经营企业50强、中国最具竞争力企业50强，201X年荣获全国文明单位、全国学习型组织创建示范基地、中国企业文化建设十大杰出单位、中国诚信企业等荣誉，并成为中国企业文化促进会副会长、中国家具协会副会长、中国建材工业经济研究会副会长、中国建材装饰材料协会副会长单位，成为中国家居流通业第一品牌。红星美凯龙作为先进的现代服务业，通过实行厂家现场直销的“市场化经营”和让顾客放心的“商场化管理”这一经营模式，在全国率先推出“所有售出商品由红星美凯龙负全责”，把严格管理引入市场，同时大力提升服务质量，深受消费者的青睐。作为绿色生态环保商场，环境高雅，美观、时尚、舒适，让消费者感受现代家居的文化。商场实行“名牌捆绑”，名品进名店，优势互补，资源共享，交相辉映，真正实现“到红星好比跑遍全中国”的一站式消费；管理规范完善，营销攻势强大，商机无限。

红星美凯龙的swot分析

4.1 优势 4.1.1 规模化 规模化是连锁企业发展的重要举措。一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等， 都具备资源空间有限性。一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考 虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。例如同一个小区内，一家大型超市开业后， 其他大型超市的进驻就会变得十分被动。这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁 化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家 具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功 地实现了规模化。2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了 红星实施规模化的契机。红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心， 稳定了市场。规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升 了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。 4.1.2 有形服务与无形服务相结合 由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模 式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较 有吸引力的。厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。 通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间 签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。 4.1.3 明确的客户定位 红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个 商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以 中档为主。红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训” 南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策 3 等服务，并通过租金来盈利。这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之 间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。

解读天津红星美凯龙

一直以来，把红星做大做强，打造世界级的中国民族名牌，繁荣中国家具流通业，是红星家具集团的最大目标。目前，中国红星家具集团已经成为中国家具连锁第一品牌，网络遍及中国十几个大都市。 天津红星美凯龙是红星家具集团在津设立，总经营面积达20万平方米的家居“航母”舰队。短短两年的时间天津红星美凯龙迅速成为华北地区规模最大、档次最高的健康绿色环保型家居市场中心。 审视天津红星美凯龙的整个企业系统，不难发现自身具备的各种优势成为企业快速成长的源动力，具体优势体现在以下几个方面： 一、采用家居行业品牌专卖店加盟性质的SHOPPING MALL（摩尔）经营模式 天津红星美凯龙采用家居行业品牌专卖店性质的SHOPPING MALL经营模式，推行“市场化经营，商场化管理”的管理模式。目前，天津红星美凯龙的两个商场均是天津地区规模最大的建材家居行业商业单体。和以往的建材家居市场不同，天津红星美凯龙表现的是一种全新的商业模式。经营的商品从建材装饰材料、板式及实木家具扩展到家居饰品、几乎囊括了所有家庭装饰布置用品，更重要的是引入了苏宁电器连锁加盟，真正实现了消费者购房之后家具、建材、家装、家电等消费的一站式购物功能。商场在各个共享空间均设有休息区域和餐饮区域，增强了商场的复合功能。 购物环境的混合性和社会性能激发人们潜在的购物欲望。天津红星美凯龙宽敞的过道能够带来步行商业街的概念，这一空间形态的引入，使红星美凯龙摩尔这一商业形态的理念得以充分展示。从红星集团在国内主要城市开设连锁机构的经营情况看，这种经营模式得到了市场和消费者的普遍认同，具有很强的生命力。 二、构建家居商业平台，打造家居产业航母 天津红星美凯龙通过自建物业构建天津家居商业平台降低进场厂商的经营成本，同时大多数厂商采取直接进驻的经营方式降低了中间环节的经营成本。商场通过面积收取固定费用，这样厂商成本会降低，销售价格就会低，可以为厂家和代理商提供一个公平竞争的平台，实现商场、厂商、顾客共赢。 从开业至今，天津红星美凯龙始终以品牌确认市场，以品牌推动营销，对消费者承诺所有售出产品由红星美凯龙负全责。一系列的管理规范、制度，都确保了天津红星美凯龙在软硬件建设方面在天津同类市场中高档的定位。入驻天津红星美凯龙的建材、家具、家饰等家居品牌的经营者不仅可以降低投资风险，缩短投资回报期，共享商场客流量、服务体系、社会美誉度等资源，同时可以借助红星美凯龙品牌带来的社会美誉度来打开市场、塑造社会形象并最终实现利润最大化。 三、创建学习型组织，客观务实发展 天津红星美凯龙并没有随着企业的庞大而丧失组织能力竞争的优势，并且在学习中“取长补短”，在竞争中“扬长避短”。通过不断提升创新能力、提高管理质量、完善客户服务体系、组织团购营销等战略管理在竞争中保持天津家居连锁市场机构第一品牌的地位。 在变化的外部环境下，天津红星美凯龙能够客观务实的面对改变，而且通过调整公司的内部体系有效地面对外在环境的改变，如实行360度员工综合管理绩效考核、员工ABC考核等考核体系，利用外在改变把危机转为契机将公司进一步发展。 天津红星美凯龙通过学习打开了市场之门，成为天津超大规模、最高档次的家居连锁市场机构；通过学习天津红星美凯龙迈进了现代企业管理之门，全面提升了员工的整体素质和企业的经营管理水平；通过学习天津红星美凯龙迅速适应市场的变化，把握市场脉搏作出正确的决策。 四、商业开发与商业经营相结合 中国红星家具集团以江苏长三角地区为根据地，相继在北京、上海、天津、南京、常州、无锡、济南、长沙、南昌等地成功创办了二十八家大型连锁卖场，经营总面积达200万平米。红星家具集团的崛起遵循中国建材家居市场的发展轨迹，红星家具集团的发展轨迹完全体现了中国建材家居市场的发展。从手工作坊式的自产自销到自产与采购相结合营销，再到建立企业商场品牌的形象，发展跨区域连锁经营，三个阶段

红星美凯龙案例分析

编号第四组成绩

作品编号第四组成绩 作品题目：浅析红星美凯龙的战略 摘要 红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期，核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力，过度的集权使其决策效率和质量低下，不能快速应对市场的变化。基于这些情况，本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。本文主要分为四大部分：研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。 关键词：红星美凯龙企业战略

目录 第一部分案例背景及问题引入 (3) 第二部分企业战略的基本类型 (3) 一、公司战略 (4) 二、业务战略 (4) 第三部分对红星美凯龙战略分析 (5) 一、从公司战略方面分析 (5) （一）成长型战略分析 (5) （二）密集型成长战略分析 (5) 二、从业务层战略方面分析 (5) （一）成本领先战略 (5) （二）差异化战略 (5) 第四部分建议 (6) 一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (6) 二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (6) 三、充分授权，提高决策的效率和质量 (7) 四、进行创新管理、提高企业活力 (7) 第五部分启示 (7) 一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (7) 二、品牌商业创造行业经营典范 (7) 参考文献： (8)

红星美凯龙年度营销策划经典案例

红星美凯龙年度营销策划经典案例 孙子兵法有言：以正合，以奇胜。我们对于市场领导品牌通常采用以正合为主的策略，为此，策划总体风格为“以正合”的领导者形象。 有关整合传播策划的内容很丰富，此处略举三个方面。 一、在同行中率先采用知识营销理念、方法，树立家具城品牌形象。 具体说来，主要从如下三个方面着手： 首先，通过对消费者进行家居的传道、授业、解惑，对家具城的经营理念、卖场特点、服务体系加以介绍，实现家居知识信息的共享，消除顾客的消费障碍，从而提高家具城的总体销售额。这种知识传播不夹杂产品的直接促销，也不要求参加者购买家具，而其实际效果却是任何形式的商品营销所达不到的。通过向广大市民传播科学居家理念，引发人们对流行的家具产品购买欲望，拉动了市场需求。 配合知识营销，我们每月为创作两篇文章，以“金海”的笔名发表在《扬子晚报》等媒体上。如：“购家具，厂家直销好”、“集团致力于全面优质服务”、“1999：中国家具消费市场解说”等。 其次，定期组织销售员培训，提高销售人员的知识水平。随着时代的发展，家居产品的科技含量、知识含量和艺术含量与日俱增，这就对营销人员的素质提出较高的要求。通过培训，使营销人员掌握家具市场的最新流行趋势，掌握所售产品的知识含量，深谙把知识推销给消费者的营销技巧。 再次，建立学习型组织，形成向消费者、同行和社会学习的氛围。通过向顾客、同行的学习，发现自己的不足，吸取别人的优秀经验，使自己不断地成长、发展为全国家具市场的龙头企业。 至于电子家具商店的创意（或者称为网络家具商店），我们早就向车建新提了出来。这种网络商店，不同于传统的家具商店，它不需要店面、货架、服务人员，只要拥有一个网址连通Internet，就可以面向全国进行营销活动。它具有成本低廉、无存货样品、全天候服务和无国界区域界限等特点。同时，在网络上还可同步进行广告促销和市场调查等活动。Internet为家具企业和客户间建立了一个即时反馈的信息交流系统，拉近了企业与消费者之间的距离，具有很好的发展前景。 车总的意见是进入的时机未到。他的经营理念是：要领先，但不可过于领先。为此，他迅速建立、更新了集团网站，以便于与广大顾客和厂商交流。 二、家具城国际名牌家具博览会策划 配合中国家具工厂直销中心的宣传定位，我们策划、实施了国际名牌家具博览会。该博览会突出了时尚、新潮、品位、享受，品质、价格、服务、信誉，集中展示了万种精品、名品，实力超强、不同凡响！ 具体内容有： 名牌家具新品展示会，家具城动员加盟的厂商组织新产品，对于新产品销售采取特殊的鼓励政策，万款名牌新品（含绿色家具等）闪亮登场。 “心动+行动”，精品家具价格竞猜随心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家具猜中价格就拿走！ 省钱安家计划，你家装修，我送家具、家饰活动！

红星美凯龙商业模式解析

红星美凯龙模式战果累累Shopping Mall 模式 “这是我们增长最快的一年” ，红星美凯龙董事长兼总裁车建新说。在车建新描述的“增长 最快”的这一年里，跨国家居连锁卖场家得宝和百安居纷纷选择关闭部分中国店铺，毕竟 2009 年有一个商业集体低迷的开年。从一年后红星美凯龙提供的数据来看，红星美凯龙新 开店数达到了 20 家，并且实现销售额达313 亿，年增长近 20%。 然而红星美凯龙一方面战果累累，另一方面其高速的扩张和其在国内尚属先例的发展模式也 遭到了许多人质疑。实际上是中国本土家居流通业商业模式的拷问和新思考，首当其冲是近年来快速扩张的第一大终端平台——红星美凯龙模式：随着这家公司加快在全国范围内的网 络布局和管理升级，坐收租金的单一盈利模式后劲足么？红星美凯龙是否会只停留在一个简 单的“类集市”的家居卖场的业态？它是否会改变此前简单的“租商铺”的厂商关系，走向 家得宝式的自营模式，并成就一家独大的超级渠道商地位？ 针对这些问题 , 在近日采访中，车建新进行了解答。 Shopping Mall 模式——四位一体的行业典范 1991 年初，创业已 5 年的“木匠”车建新，用手头的积蓄在常州创办了江苏省第一家家具 专营店——红星美凯龙家具城，并用不长的时间，便将店铺发展到20 多家，成为江苏最大的家具连锁卖场品牌。此时的红星美凯龙，除了自己的卖场内经销自己工厂生产的家具，同时也代理多家国内知名的家具品牌，在模式上并没什么特别，其实就是“进回来再卖掉，从中赚差价。 但到了 1996 年，红星美凯龙 24 家连锁店中竟有14 家出现了不同程度亏损。车建新开始从 自身内部找答案，为此，他带着高管团队数次去美国考察各种不同的商业业态。他最终发现，问题还是出在模式上。虽然这种模式是当时国内已属“专家说好、政府也说好”的主流，也 产生了诸如东方家园和家世界等规模较大的玩家，但在车建新眼里，却是“一个被破译了的低端模式”。 于是，车建新将红星美凯龙的定位开始从“渠道”向“平台”转移。即不再花心思去直接经 营具体家具产品，而是借鉴欧美“Shopping Mall ”的模式搭建好一个商场平台，引入工厂、 地区经销商进入来做“现场直销”，从而让这个平台成为他们的渠道；而红星美凯龙的角色 则从“产销者”转变为“经营管理者” ，为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、 统一培训”等服务，并通过“旱涝保收”的租金来盈利。 按照车建新的说法，这属于他“把握中国市场”，结合“商业地产、中国百货商场、欧美连 锁及 Shopping Mall 模式”，将其“四位一体”融合之后的“创举”。红星美凯龙模式的独创性，也恰恰是车建新引以为傲的，谈及此，他也会趁机来一句“前无古人” 的“自我表扬” 。 不止商业地产那么简单 与之前相比，除了业态上向Shopping Mall 转变之外，红星美凯龙“新模式”最显著的特点， 便是其与商业地产的融合。 相比传统建材超市，面积动辄数十万平方米的shopping mall 对物业的要求更高，“租赁的风险很难控制，首先，我们面积太大，换地方不太现实，动作和成本都太大了。其次，如果租 赁的价格波动10%，对我们的影响就是上千万的规模。所以我们综合考虑，要抗风险、降低 本，这个（买地）是维护资金链最好的方法，其他的方法都不灵。”车建新说。 这也正是车建新选择“买地、拥有物业”的“重资产”发展路径，并视之为红星美凯龙发展 的“命根子”的关键原因所在。 这种先行一步的地产储备思路，使得红星美凯龙在国内商业物业费暴涨的时期，较之竞争对手，走得更轻松，可以“轻包袱”地复制到各大城市，从而筑起规模的壁垒。

红星美凯龙营销策划实施方案

市场营销策划方案——红星美凯龙市场营销策划 上海大学五虎将团队 陈建宏段永嘉韩雨卿蒋玉珉唐佳宁

目录 ?背景资料 (3) ?企划目标 (4) ?市场与企业分析 (5) ?消费需求分析 (5) ?主要销售形式 (6) ?市场细分 (7) ?目前市场存在的问题 (8) ?营销方案 (12) ?市场营销目标 (12) ?营销理念 (12) ?市场营销策略 (12) 品牌营销 (12) 网络营销 (15) 微博营销 (18) 情感营销 (20) 传统促销中的新意 (22) 广告与公关活动 (24) ?营销预期 (26) ?总结 (27) ?附录—问卷调查及数据分析 (28)

背景资料 红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前，已在北京、上海、天津、南京、重庆、沈阳、包头等36个城市开办了60家商场，市场总规模达550万平方米。2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。 红星美凯龙还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合“企情”的“学习型企业模式” 红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个个简单的商业流通物业；红星卖场销售的家居商品，也不单是一件件普通意义上的商品，更多传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。企业积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。

红星美凯龙的市场营销策略分析

连锁企业创办论文 题目：红星美凯龙的市场营销策略分析 准考证号： 060109201893 身份证号： 412822************ 姓名：马宁

内容摘要 红星美凯龙的迅速成长是由于它成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,对国际著名品牌地理战略的模仿并与其产品战略的互补,优质低价商品和优良的售后服务。本文就红星美凯龙进行营销策略分析，结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、价格、促销等方面，分析其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理可行的建议。 关键词：红星美凯龙连锁商场营销策略

目录 一、引言 (1) 二、市场营销策略分析 (1) （一）营销现状分析 (1) （二）品牌营销分析 (4) （三）营销改进建议 (5) 三、结论 (5) 参考文献 (6)

红星美凯龙的市场营销策略分析 一、引言 红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、盐城、重庆、成都、石家庄、蚌埠等60多个城市开办了80余个家具、建材商场，市场总规模达550万平方米，2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国率先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。 红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，名列2002年度中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度当选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺“2004中国最具竞争力民营企业50强”、“中国连锁经营企业50强”，2006年获得“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星”、“中国家具连锁最具影响力品牌”，2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。红星先后还获得了“中国诚信企业”、“全国诚信建设示范单位”、“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”、“中国质量万里行突出成就奖”、“中国绿色生态家居示范商场”等众多荣誉。并被全国工商联和国家劳动保障部授予“就业与再就业先进单位”称号；被中国精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”称号；被中央组织部授予“全国先进基层党组织”称号；被共青团中央授予“全国五四红旗团委”、“全国青年文明号”。 二、市场营销策略分析 （一）营销现状分析 红星为全国连锁企业，以为建材家居品牌提供卖场，以销售终端的方式销售产品并

索象家具营销策划案例：红星美凯龙

索象家具营销策划案例：红星美凯龙 【特别提醒】本文由索象（中国）营销策划机构提供。索象「sosign」是亚洲最具穿透力的顶级整合营销策划公司，素以引领实战营销策划与严谨的项目管理著称，为中国顶级的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。 受地产调控和经济环境影响，近年来大型家居卖场经营惨淡的消息频见报端，家居行业正经历阴霾。在严峻的市场环境下，红星美凯龙等家居企业纷纷创新营销模式，试图开辟新的销售渠道。这也让红星美凯龙高层开始思考企业未来的走向。在这样的环境下，企业如何在市场竞争中赢得优势？处于行业领导地位的企业如何保持领先地位，继续领先？索象认为：不断创新，释放潜能将成为竞争中决定胜负的极其重要的因素。红星美凯龙只有多渠道的发展涉足电商，使得线上线下结合，开拓多渠道销售。 下面是我们为红星美凯龙总结归纳出的营销对策。 一、市场洞察 （一）如何利用有限的资源，找到各种渠道，更有效地将红星美凯龙传播到这一群体呢？ 红星美凯龙锁定的目标消费群为高端商务、白领阶层，这一群体虽然有一些共性特征，但其行业分布极广，居住区域也并不集中，从观念上而言也更为重视个人隐私。要在红星美凯龙前期推广可使用资源有限的情况下，通过各种有效的途径，使目标消费群对红星美凯龙品牌和红星美凯龙产品有一个相对清晰的认识，是红星美凯龙要跨越的又一障碍。 （二）家居行业竞争不规范，良莠不齐，鱼目混珠；导致消费者信任度不高。如何让消费者消除这种信任危机？ 家具市场竞争激烈。有一些家具公司为夺取更多客户，对客户作出一些不能兑现的承诺或者一些欺骗的手段赢取客户。在操作过程中与消费者产生纠纷，或在施工过程中偷工减料，施工完成后，客户满意度低。再加上一些装修游击队的不规范操作，对整个家具市场形成极

红星美凯龙与宜家的对比

第二章 典型企业与品牌调查
2.1 产品生产调查 在上一章节中已经提到，家具行业目前的市场竞争程度较为激烈，家居市场也拥有着巨
大的潜能。这一章节，将着重进行家具市场中的典型企业与品牌调查的进一步的阐述。 在此，我们选择国内较为知名的“红星美凯龙”和国外已在中国八个城市拥有大型卖场
的“宜家”进行比较。 首先，简单介绍一下这两家家具行业的典型企业（或品牌）。红星美凯龙创立于 1986
年，至今已在中国 80 多个城市开办了 100 家商场。2008 年，红星美凯龙的销售总额突破 235 亿元。宜家自 1998 年进入中国，经过十多年的发展，中国已成为宜家最大的采购市场和最 为主要的家居业务增长空间之一。
2.1.1 产品的构成 家居行业里，各个品牌卖场的产品构成都趋于多元化，但横向对比来看，红星美凯龙和
宜家的产品构成基本相似。 红星美凯龙的产品结构大致为：家居、建材、家饰用品，品牌多元化，风格多样化；宜
家的产品结构大致为：产品组合，样板间展示，北欧风格。 总结来讲，产品的构成分为家具，建材，家居日用品，除以上物品出售外，家居卖场还
提供装修和配送等产品服务。 在细节方面，我们可以看出虽然大体的产品结构相似，但是作为较为知名的两个品牌，
各自都有自己独特的方面。具体来讲，红星美凯龙在产品服务工作方面在国内较为完善。售 后的配送和安装，以及另一装修的产品服务，较之宜家来讲，是突出的地方。而宜家则在产 品结构的细分和分类方式上有所不同。同时，宜家对于产品结构的面向对象划分和功能划分 较之红星美凯龙更加深入。从面向对象的市场群体来讲，宜家的产品结构更加丰富。
2.1.2 产品的生产成本 在今天这样一个产品趋同化的时代，在保证质量的前提下，产品生产成本的降低成为了
所有商家希望达到的目标。每一个产品的诞生经过的“设计、采购、制造、物流、终端零售” 五个过程中，企业希望在每一个过程里都发现能够节约成本的地方，使产品得到具有竞争力 的价格。

红星美凯龙委托经营管理模式简介

红星美凯龙委托经营管理模式简介 所谓“委托经营管理”即合作方委托红星美凯龙公司经营管理红星美凯龙家居商场，红星美凯龙公司提供“红星美凯龙”品牌使用权、商场设计咨询服务，并负责商场的招商工作和合作期间内的项目运营管理服务。随着红星美凯龙品牌在全国范围内迅速的铺开，采用此模式合作的项目数量较多。 该模式涉及到的主要商务条款如下： 1、品牌使用费和技术咨询费：即前期商场建设阶段红星建 筑设计院提供建筑参数对接，技术咨询、指导等工作和 项目合作期间内“红星美凯龙”品牌的使用权费用。 本费用为前期的一次性费用（非每年收取）。每个项目 收取的数额不同，主要根据城市级别，项目体量，项目 招商运营市场行情等因素综合考量，一般在3000万左右， 具体商定。 2、招商佣金：即项目的招商费用。 本费用为前期的一次性费用（非每年收取）。一般数额 在200-500万元左右，根据项目情况商定，另根据招商 完成情况可在合同中做出支付约定（如招商率在90%以 上才能全额收取，60%以下不收取等情况。） 3、委托经营管理费：

本费用为每年收取。数额约200-400万/年，也是根据项 目综合情况商定具体数额。 4、代建/代装修/代装饰：因为红星美凯龙商场全国统一的 内外装修风格及出于消防、商场档次等因素的综合考虑， 红星要求商场代建或代装修或是代装饰。 代建：是指合作方委托红星美凯龙公司从项目土建、装 修、设备、音响、监控、广场、停车位等一直完成到符 合开业的条件（除消防）；代装修：是指除了土建、消 防部分，合作方委托红星美凯龙一直将商场完成到具备 开业的条件；代装饰：是指红星不负责设备安装、消防 等工作，合作方委托红星美凯龙一直将商场完成到具备 开业的条件。 如果合作方有建设队伍，则可选择代装修或者代装饰， 土建部分自行完成。代建一般约2000元/平方米，带装 饰一般约1500元/平方米。红星的目的主要是保障商场 的统一标准、档次和物业安全，同时，约定完工时间， 因为有专业的施工团队和丰富的内部配合流程，可为合 作方节约时间尽早开业并避免返工带来的成本增加等。 红星可提供装修品牌表，具体事宜合同会约定详细，清 楚。 5、合作期限：10年。

红星美凯龙商业模式解析

红星美凯龙模式战果累累Shopping Mall模式 “这是我们增长最快的一年”，红星美凯龙董事长兼总裁车建新说。在车建新描述的“增长最快”的这一年里，跨国家居连锁卖场家得宝和百安居纷纷选择关闭部分中国店铺，毕竟2009年有一个商业集体低迷的开年。从一年后红星美凯龙提供的数据来看，红星美凯龙新开店数达到了20家，并且实现销售额达313亿，年增长近20%。 然而红星美凯龙一方面战果累累，另一方面其高速的扩张和其在国内尚属先例的发展模式也遭到了许多人质疑。实际上是中国本土家居流通业商业模式的拷问和新思考，首当其冲是近年来快速扩张的第一大终端平台——红星美凯龙模式：随着这家公司加快在全国范围内的网络布局和管理升级，坐收租金的单一盈利模式后劲足么？红星美凯龙是否会只停留在一个简单的“类集市”的家居卖场的业态？它是否会改变此前简单的“租商铺”的厂商关系，走向家得宝式的自营模式，并成就一家独大的超级渠道商地位？ 针对这些问题, 在近日采访中，车建新进行了解答。 Shopping Mall模式——四位一体的行业典范 1991年初，创业已5年的“木匠”车建新，用手头的积蓄在常州创办了江苏省第一家家具专营店——红星美凯龙家具城，并用不长的时间，便将店铺发展到20多家，成为江苏最大的家具连锁卖场品牌。此时的红星美凯龙，除了自己的卖场内经销自己工厂生产的家具，同时也代理多家国内知名的家具品牌，在模式上并没什么特别，其实就是“进回来再卖掉，从中赚差价。 但到了1996年，红星美凯龙24家连锁店中竟有14家出现了不同程度亏损。车建新开始从自身内部找答案，为此，他带着高管团队数次去美国考察各种不同的商业业态。他最终发现，问题还是出在模式上。虽然这种模式是当时国内已属“专家说好、政府也说好”的主流，也产生了诸如东方家园和家世界等规模较大的玩家，但在车建新眼里，却是“一个被破译了的低端模式”。 于是，车建新将红星美凯龙的定位开始从“渠道”向“平台”转移。即不再花心思去直接经营具体家具产品，而是借鉴欧美“Shopping Mall”的模式搭建好一个商场平台，引入工厂、地区经销商进入来做“现场直销”，从而让这个平台成为他们的渠道；而红星美凯龙的角色则从“产销者”转变为“经营管理者”，为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”等服务，并通过“旱涝保收”的租金来盈利。 按照车建新的说法，这属于他“把握中国市场”，结合“商业地产、中国百货商场、欧美连锁及Shopping Mall模式”，将其“四位一体”融合之后的“创举”。红星美凯龙模式的独创性，也恰恰是车建新引以为傲的，谈及此，他也会趁机来一句“前无古人”的“自我表扬”。不止商业地产那么简单 与之前相比，除了业态上向Shopping Mall转变之外，红星美凯龙“新模式”最显著的特点，便是其与商业地产的融合。 相比传统建材超市，面积动辄数十万平方米的shopping mall对物业的要求更高，“租赁的风险很难控制，首先，我们面积太大，换地方不太现实，动作和成本都太大了。其次，如果租赁的价格波动10%，对我们的影响就是上千万的规模。所以我们综合考虑，要抗风险、降低本，这个（买地）是维护资金链最好的方法，其他的方法都不灵。”车建新说。 这也正是车建新选择“买地、拥有物业”的“重资产”发展路径，并视之为红星美凯龙发展的“命根子”的关键原因所在。 这种先行一步的地产储备思路，使得红星美凯龙在国内商业物业费暴涨的时期，较之竞争对手，走得更轻松，可以“轻包袱”地复制到各大城市，从而筑起规模的壁垒。

红星美凯龙的swot分析

优势 规模化 规模化是连锁企业发展的重要举措。一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等， 都具备资源空间有限性。一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考 虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。例如同一个小区内，一家大型超市开业后， 其他大型超市的进驻就会变得十分被动。这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁 化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家 具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功 地实现了规模化。2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了 红星实施规模化的契机。红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心， 稳定了市场。规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升 了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。 有形服务与无形服务相结合 由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模 式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较

有吸引力的。厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。 通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间 签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。 明确的客户定位 红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个 商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以 中档为主。红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训” 南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策 3 等服务，并通过租金来盈利。这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之 间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。 多收入流模式 红星美凯龙采用“纯租赁”的形式，囊括了店铺租赁、促销金、营销、公共物业管 理等费用，同时拥有自有产权—自建物业、自主施工设计—招商开业，这一“车间化作 业模式”使得房地产物业不断升值。红星美凯龙以零售为始，以资本运作为终，放大了 经营实体的财富。红星美凯龙的现金流来源主要分成三部分：（1）综合服务收入，以 房租和物业收入为主；（2）投资收入，但并非是投资入驻企业收入为主；（3）

红星美凯龙的商业模式：大智慧还是大失败

红星美凯龙的商业模式：大智慧还是大失败 https://www.wendangku.net/doc/d75514745.html,作者: 饶润平2010-3-15 【推荐郑翔洲博士《新商业模式赢天下》DVD时代光华】 红星美凯龙起步于江苏常州，经过20多年的发展，现已在全国32个城市开办了50多家商场，2008年销售额为235亿元。根据规划，到2010年，红星美凯龙店面数要突破80家，并于A股上市；到2020年，红星美凯龙在全国或世界各地将开设200家家居连锁商场。如此规模和气魄，让红星美凯龙成为家具乃至家居行业当之无愧的冠军品牌。然而，正如美国作家索洛所言，“美国铁路的每一根枕木下面，都横卧着一个爱尔兰工人的尸首”，红星美凯龙“冠军”的背后，掩盖着的是供应商们的斑斑泪痕。 2009年金融危机期间，许多家居卖场都对商家给予减租等各种形式的支持，红星美凯龙的租金却在全国范围强势上涨，并不惜以撤场相威胁；更为离谱的是，红星美凯龙在北京租金上调了几乎一倍，甚至不顾进驻商家刚刚做完装修，以商场调整的名义要求其无条件地从一个商场搬到另一个商场。据悉，由于红星美凯龙的进驻成本过高，目前“其经营商户的亏损面在七成以上，稍好一些的红星美凯龙店，其盈亏状况是50%亏损、40%持平、10%盈利”。 不健康的盈利模式，加之不近人情的服务态度，使红星美凯龙一次次地成为家具人群起攻之的目标： 2009年6月11日16时，江西南昌红星美凯龙京东店的近百名商户就红星美凯龙退出京东店经营，并强行将卖场商户转签给第三方等事宜，与红星美凯龙两位领导理论时，却遭到了保安的拳打脚踢，于是，抗议和声讨四起。 2009年12月1日，红星美凯龙南京卡子门店，近百户商家集体关门停业，商家代表和员工等数百人拥堵在家居广场门前，打出“强烈要求降租金降费用”的横幅，抗议红星美凯龙逆市涨租行为，现场商家员工和红星美凯龙保安多次发生拥挤推搡等行为，引发了群体性事件。 2010年12月底，红星美凯龙向多家企业发出《战略合作协议书》，以战略结盟为借口，要求每家商户必须向其缴纳200万元商业保证金和80万元推广费。声明甫一传出，东莞、深圳、香港、中山、佛山、