市场营销专业毕业论文注意事项
高职教育管理营销类毕业论文（设计）的特色探索与实践
摘要：高职教育管理、营销类专业的毕业论文（设计）阶段是提升学生社会实践综合能力的最后关键环节。根据这一重要认识，在分析目前实际操作中存在问题的基础上，对管理、营销类专业的毕业论文（设计）在教学安排模式、课题选择、过程管理控制、指导老师安排及与社会实践过程的融合等方面的进行了系统的研究与实践。
关键词：高职教育；毕业论文（设计）；管理、营销类专业；特色探索；导师制；团队化运作；过程管理；实践
高职教育的人才培养目标是培养适应社会主义现代化建设和社会发展需要的高级应用型人才，决定了高职教育的教学过程中必须把培养学生的实际应用能力作为重要的任务来抓。社会对管理类人才不仅对专业知识、基本技能和综合素质有较高的要求，而且越来越注重社会实践能力。毕业设计阶段是提升学生社会实践综合能力的最后关键环节。在毕业论文设计中，系统地过程实践、学习、提升是培养学生关键能力的重要途径。
一、对管理类专业毕业论文（设计）环节重要性的认识
目前，社会用人单位对管理类专业，尤其是对管理、营销类学生实践能力方面要求非常高，突出地表现在要求学生不仅要具有必要的岗位专业知识和技能，还必须具备其他如人际沟通能力、团队合作能力、敬业精神、创新意识和承受能力等方面的关键能力，因为管理、营销类岗位工作直接打交道的对象是复杂的社会和活生生的社会人，所以很多时候这些关键能力被用人单位看作是管理、营销类学生必须具备的核心能力之一。而这些关键能力的很多方面在书本上、课堂上、校园生活中无法获得，在实验室和模拟环境中也不能真正感受到、体验到。只有持续地置身于真实的社会环境、职业环境中，通过参与具体的管理及营销活动才会有体验及经验的积累，才会从中真正获得比较全面的实践能力。而我们日常的教学过程中，无论是时间、机会、条件，还是在教学课程安排方面都无法真正做到。因此，对管理、营销类学生来说毕业论文设计过程是结合自己的兴趣爱好、有目的地进一步系统实践、学习、提升的重要阶段，是学生培养过程中十分重要的环节，学生既要在毕业论文设计期间综合利用整个大学学习期间所学的知识和方法去解决实际问题,在实践过程中锻炼和培养对知识和方法的实际综合应用能力。同时，毕业论文设计也是学生即将完成学业的最后一个环节，在学生由学校走上社会的关键时刻起到承前启后的作用，是学校人才培养过程中实现毕业与上岗“零过渡”目标的最后关键环节。
二、当前管理营销类毕业论文（设计）中存在的问题
（一）毕业论文设计还停留在“重理论、轻实践”的传统模式
随着社会经济的快速发展，高职教育已成为我国培养高级应用型人才的主要方式之一，但由于受传统的教育观念、人才培养机制的影响，管理、营销类专业的课程建设和教学安排中对毕业论文设计阶段不够重视，没有把毕业论文设计阶段纳入重要的实践教学过程来抓，毕业论文设计阶段的各方面工作安排不合理，另一方面毕业论文设计的课题设置远离社会现状和现实生活，理论性偏强，内容和形式的要求方面缺乏新意和灵活性，尤其突出的是与现实工作中的操作方法差距较大，再加上校企合作、产学合作方面大多只能落实到点上，无法带动整个实践教学的面，大批量学生的实践教学和专业实习困难较多，毕业设计没有机会在真实的环境中去系统地实践，因此管理、营销类专业毕业设计的实际操作中还在延续“重理论、轻实践”的传统模式，这不仅影响学生实际操作能力的提高，而且无法适应人才需求单位“注重实际动手能力，来就能用”的普遍要求。
（二）准备不充分，实践基础薄弱
长期以来，毕业论文设计一般都安排在最后一个学期，即第六学期进行。作为高职院校管理、营销类的学生来说，个人实际应用能力的培养主要来自实践锻炼，毕业论文设计应该是学生目标明确并根据自己的兴趣爱好、专长进一步学习锻炼解决实际问题能力的最重要的关键环节和过程。如果在最后一个学期才让学生选择毕业课题的话，无疑忽略了毕业论文设计是学生进一步学习、锻炼实际能力这一至关重要的过程，从而使学生先前的毕业实习没有明确的目的和方向，也就无法使学生根据自身的兴趣爱好和专长来进一步地学习、锻炼实际工作能力，扼杀了学生在毕业论文设计中的主动性、积极性和创造性。最终不仅使学生失去了具有针对性地锻炼实际工作能力的机会，而且没有时间为毕业设计作好必要的准备，再加上很多学生还要考虑就业等实际问题，毕业设计时间十分紧张，毕业论文设计选题时由于缺乏系统的考虑和有针对性的实践经验的积累与准备，学生只能凭感觉仓促选择一些容易应付、理论性较强，甚至选择与自己专业、兴趣爱好和实习内容不相关的课题。结果是大部分学生的毕业论文设计闭门造车，靠简单的查资料，东拼西凑出“纸上谈兵”式论文，缺乏实用性和可操作性，有的甚至是大量抄袭。这样影响了毕业设计的过程意义和效果，更谈不上提出更高的要求。
（三）过程管理简单粗放，注重事后评价
毕业论文设计—般都是要等到毕业论文设计完成后，进行毕业答辩时才知道学生的学习结果。如果学生的毕业论文设计效果不理想，再想弥补为时已晚，按照以往的毕业论文设计方法，相当于是对过去所学知识的组合和总结，只能算是理论性较强的一次“综合考试”，同时指导老师除带毕业论文设计任务外，还有其他教学和社会工作，所以一般没有更多的精力和时间投入到毕业论文设计过程中去，被当作是业余的任务，根本上没有起到过程指导和控制的作用，只起到事后评价的作用，由于指导老师没有参与过程控制，往往对毕业论文设计进度的掌握尺度不同，进度过慢就会影响毕业设计的顺利进行，毕业论文设计过程缺乏目标化管理和个性化指导。
（四）指导老师缺乏实践经验，师生搭配不对应
目前毕业论文设计的指导教师普遍都是本专业或本院系的在职教师，虽然很多高职院校一直在努力建设“双师型”队伍，但大部分“双师型”教师只有短期的社会实习或挂职锻炼经历，真正具有社会或企业实际操作经验的教师非常少，所以对一些具体的、实践性较强的毕业论文设计指导不力，甚至闭门造车，脱离实际。同时由于指导老师的安排上简单、随意，只考虑所学专业或教授的专业，没有更多地考虑教师自身的兴趣、个性、专长、从业经历、经验、研究领域和实际操作能力，也经常忽略考虑师生关系和师生间的情感。因此，指导教师的安排与学生的兴趣爱好和专长有时存在错位，学生得不到专业方面的指导，学生对毕业论文设计无法有恰当的选择和认识，也就失去了兴趣和热情，毕业论文设计只好应付交差了事。
三、管理、营销类毕业论文设计的特色探索与实践
根据以上情况的分析和认识，结合管理、营销类专业的特点和社会需求发展的要求，我们针对管理、营销类毕业论文设计环节的创新探索与实践思路是：明确的实践能力培养，紧密的导师制过程控制，务实求真的观念，强烈的创新意识，较强的实际操作能力。围绕这个思路，我们进行了以下几个方面的探索与实践：
（一）采取“2+1”模式，充分准备，尽早进行
我们通过课程内容的改革与整合，在实施模块化教学的基础上采用“2+1”模式，即2年的课程学习、专业认知实习+1年的实践锻炼和毕业论文设计。既为两年制的教学改革打下基础，又为毕业论文设计创造充分准备、参与实践的时间。
我们将学生选择毕业论文设计课题和指导老师的时间提前到第五学期初开始进行，给学生充足的时间了解指导老师和毕业论文设计课题及方向。要求学生从第五学期开始，在指导老师的指导下选择、确定适合自己的毕业论文设计课题及行业方向，并根据自己选择的方向，寻找或选择具体的实践项目、实践单位及岗位，有目的、有针对性地进行实践锻炼和学习，使学生的毕业论文设计贯穿于实践全过程，在“实践、学习、提升”过程中完成从受教育者到工作者的转变。在第五学期主要完成基础资料的积累、毕业论文设计课题主要内容的最终确定、提出解决方案的初步设想等工作，并要求完成《开题报告》。这样，第六学期一开始就可以正式投入毕业论文设计的全面深入实施阶段，为保证毕业论文设计质量提供了时间上的保证，这样就有了高要求的空间。尽早使学生准备、接触、参与毕业论文设计课题方向，带着问题边实践边总结边思考，可以让学生明确实践锻炼的学习目标，促进学生提升应用所学知识解决实际问题的能力，从而也激发学生的学习兴趣，尽可能地发挥学生的主动性和创造性，既达到实践锻炼的真正效果，同时设计出具有实用性、可操作性、原创性的高质量毕业设计论文，从而使毕业论文设计真正成为学生职前培训的重要过程。
（二）团队化运作、全程化控制，目标化管理
由于管理、营销类工作在实际运作中，即使只解决某一方面的问题，但也是一项比较复杂的系统工程，不仅涉及到各种专业知识、技能和方法，还需要具有各种关键能力的人才协同支持，针对这一客观要求和以往毕业论文设计中存在的问题，毕业论文设计中我们实施了团队化运作、全程化控制，目标化管理的导师制。
在毕业论文设计导师的组成方面，我们突破常规，除了选择本院具有丰富实践经验的“双师型”专业教师作导师外，我们还从社会和企业聘请一批实战经验丰富、指导能力强的职业经理和营销专家作为导师，这些外聘的导师一般来自本专业建设委员会委员所在的企业和订单制合作企业，这不仅为所指导的学生提供有针对性的毕业实践机会和适合的岗位，而且确保了毕业设计的指导质量。导师全过程参与毕业论文设计的准备、实施，主要是带领、指导学生选择具体的课题方向、开展目的明确的实践锻炼活动，使学生不仅在实践中完成高质量的毕业设计，而且通过毕业论文设计的实践过程锻炼，较好地完成从受教育者到工作者的转变，以提高人才培养的质量。
在团队化运作方面，我们从毕业论文设计的准备开始，在充分考虑学生所选择课题的具体内容和方向的情况下，同时根据学生的兴趣爱好、专长和实际能力情况，在教师的指导下，在自愿选择的基础上，将学生根据该课题的需要组建2－10人的项目团队。团队成员之间既有明确的分工，又有系统的协作。比较大的课题项目，根据具体情况项目团队还可进一步分组，团队设项目负责人和小组负责人，具体负责整个团队和各小组的项目执行管理和日常的组织协调工作，并向指导老师负责。
在过程控制和管理方面，我们要求导师在毕业论文设计全过程中，不仅要管理好团队，更要注重根据每个学生兴趣、专长及实际情况进行个性化的全过程指导，激发学生的兴趣和热情，尽可能地发挥学生的专长和能力。另一方面，对每个导师实施全过程的目标化管理，具体的做法是为每一位指导教师准备详细的进度表，提醒指导老师注意每一个阶段的指导时间、阶段目标和任务，供指导教师随时检查目标的完成情况。同时进度表上也可以记录学生每一个阶段的学习进行情况，切实改变以往毕业论文设计简单地进行答辩和对完成情况进行检查的方法，真正达到全程指导、全程监控的效果。
（三）面向实践过程，注重解决实际问题的能力
高职教育有别于普通高等教育的特点是培养目标不同，针对这个特点，我们在选题时突出课题的实用性、实战性和具体性，相对减少理论性偏强、泛而空的课题，毕业论文设计注重解决实际问题的能力，主要强调“实践化、岗位化、操作化、方法化、个性化”的要求。
现代管理学、市场营销理论是西方发达国家经过近一个世纪的实践、研究的基础上发展而来的。随着我国经济和社会的快速发展，经过二十多年的探索和实践，我国在具体应用方法的研究方面也有了较大的发展，但还是脱离不了西方的基本理论。管理、营销类基本理论或应用理论的发展是一个长期探索、实践的过程，同时与社会、文化、经济、观念的发展密不可分，一个人想在管理、营销的基础理论和应用理论方面有突破性的研究成果是非常困难的,即使是一些解决问题的具体思路和方法，如果不经过实践，那提出的思路和方法也是不切实际，缺乏可操作性。大部分具有创新性的营销战略、策略和管理方法都是在现有理论、方法的指导下，在具体的社会实践中通过整合利用各种资源，经过实践、分析、比较摸索出来的，因此，我们不仅在选题时重视毕业论文设计课题与实践中具体问题、具体环节、具体环境条件的紧密结合，而且对学生强调要树立“从实践中来到实践中去”的观念，“求真务实”的观念，“方法比知识重要”的观念，“能解决实际问题就是能力”的观念。在真实的社会和职业环境中、在具体的企业岗位或研究任务中，通过具体的实战化操作，着重培养学生“解决实际问题”的能力，“适应社会”的能力，“适应岗位”的能力，“善于沟通交流”的能力，“团队合作”的能力和“承受各种压力”的能力。要求学生在毕业论文设计阶段深入社会、企业一线岗位，通过团队的分工合作，完成具体的营销活动任务，提出具体可行的解决方案，要求提交完整、规范、操作性强的各种文案。
我们对毕业设计的评价重点在于该方案的可操作性、思路和方法的创新性、执行的实际效果及方案的实际价值等方面，比如各种市场营销策划方案，我们重点评价该方案的可操作性、思路和方法的创新性；促销和公关活动的策划方案我们不仅评价该方案的可操作性、思路和方法的创新性，还要看组织实施的效果情况；而对市场调研报告的评价，我们重点评价该报告形成过程的科学性及该报告的重要程度和实际价值。
（四）实战化体验、岗位化要求
我们所选取的毕业论文设计课题来自于四个方面：一是来自于本专业建设委员会委员所在的企业。这类课题的内容主要是选择该企业各部门（包括下属公司）具体岗位中、一线工作中需要解决的各种与学生所学专业相关的实际问题。二是来自于订单制合作企业，这类课题是订单企业面向订单学生而提供的非常有针对性的课题，课题内容主要是该企业一线工作岗位中或工作计划中的具体任务，带有岗前培训、考核的目的。三是指导老师所接的企业委托签约项目；四是由指导老师推荐或学生自己寻找，并得到学校创业基金支持的创业项目。由于这些课题大都来自与我们具有一定利益关系企业的具体部门、岗位，整个毕业论文设计过程得到企业的配合、支持，一方面不仅使学生有机会直接参与企业一线实际工作，进一步拓宽知识面，使学生得到系统、真实的运用知识和基本技能的训练，另一方面由于这些课题都是企业经营中需要解决的实际问题或岗位工作内容，任务性较强，对学生和指导老师具有一定的工作压力和较高的要求，使得指导老师和学生把课题当作企业必须要完成的岗位工作来做，强化了学生的岗位职业意识、创新创业意识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，使毕业设计实战化、具体化，从而达到了毕业论文（设计）的过程意义和目标，切实提高了毕业论文（设计）的质量。