商场保洁工作管理制度
商场保洁工作管理制度
第一节日常保洁项目
1、地面清扫、拖擦及巡回保洁；
2、垃圾筒的清倒擦拭；
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；
4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；
5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；
6、商场内其它摆设的擦拭；
7、商户包装箱及垃圾的收集清运；
8、注意事项
（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。
（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。
第二节保洁工作职责
（一）部门职责
1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
3、负责商场所有卫生间清洁与维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。
9、完成上级下达的其他各项工作。
（二）保洁主管职责
1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。
7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。
（三）保洁员工作职责
1、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持文明礼貌用语。
2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务，达到卫生质量标准。注意节约原材料，降低成本。
3、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。
4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
5、发挥工作主动性，服从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极参加培训，提高业务能力。
6、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内垃圾、杂物。
7、完成上级交办的其它任务
第三节工具管理作业流程
1、目的
规范保洁组工具管理工作，确保工具完整及各项性能完好。
2、适用范围
适用于物业部保洁组的工具管理。
3、职责
3.1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。
3.2保洁领班具体负责工具管理。
3.3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
4.工具管理
4.1保洁工具属公司财产，严禁用作私人用途。
4.2保洁工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格同品质的；如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新。
4.3保洁主管每月23号检查每个保洁员的工具，对于丢失或人为损坏的工具将责令其立即补齐。
第四节保洁区域工作要求和内容
（一）外围清扫
1、打扫步骤
1．1商场的外围是给客人的第一印象，保持商场外围干净至关重要。
1．2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。
1．3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。
1．4对垃圾房内外冲洗，注意节约水、电、清洁剂，收取商场外围的垃圾，注意整体环境的清洁。
1．5坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
（二）大堂保洁
1、打扫步骤
1．1到达工作岗位，对地面进行推尘一次，注意推尘时，尘推放在地上，直线方向推尘，中途上推不可离地。
1．2推法次数视污染程度及客流量而定。
1．3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等，在扶尘的同时要不间断的看观光电梯内、烟缸内有无杂物、垃圾，随时保持清洁干净。
1．4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作。
1．5对大堂休息处及各处的烟缸要勤清理；用废纸把口痰污迹抹干静。
1．6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍。
1．7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净，脏抹布、工具带回保洁员仓库。
2、相关工具及清洁剂
2．1工具：推尘、玻璃刮、毛头、抹布、水桶；
2．2清洁剂：玻璃清洁剂、石材护理剂、静电吸尘剂、全能清洁剂；
（三）卫生间保洁
1、打扫步骤
1．1先做天花板上面的卫生（如：有出风口、筒灯的抹灰），再做坐便器、小便池的卫生，一定要用清洁剂消毒，特别是出现黄斑、水锈及死角卫生。
1．2接着做抛光砖墙面（木饰面）及隔离板的抗尘，特别是抛光砖贴脚边及低处的卫生一定要抹尘到位。干净、无浮灰。
1．3再清洁洗脸盆，特别是洗脸盆活塞四周的卫生，然后镜子、玻璃及不锈钢水龙头的清洁。保持镜面、台面、无水迹、手印，要达到光亮，明净的程度。
1．4卫生间门的清洁，最后打扫地面、拖地，再喷一点空气清洁剂。
1．5原则上“从上到下”、“从里到外”的程序清洁。卫生标准要做三无“无水迹、无毛发、无杂物”。
1．6最后再查看是否有抹布之类的东西丢在里面比较显眼的地方，如果有，则立即收掉。
2、相关工具和清洁剂
2．1工具：扫把、拖把、抹布、刷子；
2. 2清洁剂：全能清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂；
（四）自动扶梯的清洁保洁
1、自动扶梯的清洁、保洁工作主要包括着陆区、步梯、扶手带和两侧护板的清洁等，一般每日清洁一次，并进行每日的巡回保洁，每日巡回保洁的次数则可根据人流量的大小和具体标准要求而定。在清洁过程中，一般应遵循从上到下的原则依次进行，即由上着陆区开始至步梯到下着陆区，先扶手带后护板再步梯的顺序进行。
第五节保洁设备的使用及注意事项
（一）保洁设备使用须知
1、使用各种机电设备首先必须要了解该机器的原理和使用性能，操作技巧及注意事项。
2、各种机器使用前，一定要检查该机器所用的电压是否符合要求，电线、插头有无破损，各部件是否齐全，安装是否正确发现故障立即报告上级，并做好记录。
3、机器使用要注意自身安全并按正确的方法使用和保养，如发现机器上掉下的螺丝和配件时，应立即停机检查，并将掉下来的螺丝和配件收好。交予维修工修理。
4、机器放置的一定要干燥、通风，否则容易造成电机受潮易坏。
5、使用清洁剂的机器应根据要求使用一定比例的清洁液，不可乱用。
6、机器使用时要用力拉电线，切忌将电线过度碾压、扭转等，以防将电线拉断、拉破。
7、任何机器内的电机都不能进水，否则容易引起电机烧坏。
8、对于塑料机房或箱体的机器，注意千万还要让它们碰到墙壁或尖硬的物件上。
9、各种机器使用后应全面进行清洁，以确保机器全面干净，并始终处于全新状态。
10、任何未经过培训的员工，禁止使用各种机器。
（二）多功能擦地机的使用及注意事项
1、插上电源插头。
2、按下外降手柄，调节到自身所需要的高度。
3、按下电源开关，控制机器的走向。
4、往下按手柄机器左移动，抬高手柄机器向右移动。
5、使用后按升降控制手柄，直立并锁定。
注意事项：
1、移机器时注意地面的平整度，遇沟时，小心拉移。
2、不要拭电源开关按上、按下的玩弄。
3、在工作时要将电线背在身后以免被绞转盘中。
4、使用时避免撞击其它物品。
5、停止后拔下电源插头。
6、清洁机器时要保持干燥，不易放在潮湿环境中。（三）电子打泡箱的使用及注意事项
1、将离泡地毯水按比例配制放入打泡箱内。
2、启动电源开关。
3、制好发泡档次（视工作需要而定）。
4、待泡沫正常的出来时，再进行工作。
5、工作后关掉发泡开关，取下电源插头。
注意事项：
1、安装电子打泡箱时，要装牢固，拿取时小心。
2、要清洁干净，以防造成堵塞。
3、使用后要清洁剩余的清洁剂。
4、发泡不正常时注意发泡网与过滤网是否有赃物。
5、发泡网脏时，用牙刷刷洗。
6、用完后注意二网的安装，不能丢失。
7、在清洁保养时注意不要让水进入开并里面以免短路。（四）吸水机的使用及注意事项
1、检查电源插头，有无破损，线路是否正常良好。
2、桶内是否有浮球，软管有无安装好。
3、插上电源。开动机器开关，进行吸水。
4、双马达排风口请勿堵塞。
5、吸泡沫的时候注意放消泡剂，以防泡沫进入马达，引起马达烧坏。
6、吸满一桶水马达自动关闭，及时清倒。
7、两种扒头盒适用不同的地面，硬质地面用橡皮扒头，地毯则用铁扒头（铁扒头易碎，要轻拿轻放）。
8、吸水机的前轮容易损坏，要注意使用。
注意事项：
1、在吸水前，必须保证桶内有浮球，以保护机器和人身安全。
2、不要吸太大的垃圾，以防堵塞。
3、不要吸泥沙和沙粒。
4、使用完毕后，必须把机器清洁干净，放回原处。
（五）吸尘器的使用
1、使用前检查尘袋是否干净、是否套好、是否有尘帽、吸管是否畅通、地角滑轮是否灵活。
2、吸尘器不能用来吸水，否则马达容易烧坏。
3、吸尘前要清扫大垃圾，以免堵塞吸管。
4、尖锐的东西不要吸进去，容易把软管扎破。
5、借给别人使用时，要问清用在何处？用来干什么？什么时候归还？
6、使用后倒空尘袋，清洁干净。
7、使用时不要垃圾管，以免拉断吸管。
8、不可使用湿尘袋。
9、吸尘器每次使用完后，要分件放好，注意尘网的定期清洗。
10、尘袋不能长时间不停的工作，以防烧坏马达。
商场保洁工作管理制度
商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多，人们对购物环境要求越来越高，保洁是商场的重要环节之一，商场卫生状况如何？直接影响购物环境；影响商场的社会效益和经济效益。 一.第1节：保洁范围 1 .地面、牵扫、托擦及巡回保洁。 2.日常循环保洁项目：垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、、拐 角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。 3. 玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。 4. 墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。 6. 商场内其他摆设 7..客户包装袋及垃圾包装收集清运。 8.注意事项：（一）保洁作业灵活掌握，顾客少时抓紧托擦地面， 顾客拥挤，进行边角清理。 （二）客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰 到顾客，不影响顾客购物，不引起反感。 9. 电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。 10. 每月理石地面结晶处理一次。 11. 商场各办公室日常保洁。 第2节：(一）口部清扫： 1.商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要 2.原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水
痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。 3.清扫时要多巡视，多清扫，确保商场卫生符合要求。 4.对垃圾桶内外冲洗，注意节约用水，电，清洁剂。注意整理环境清洁。 5.坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。 (二）部门职责 1.公共区域保洁整理工作 2.所有卫生清洁维护 3.外墙装饰及广告画面维护整洁 4.通道环境墙面，门的入口部玻璃维护、 5.协助维护商场各类公共设施，发现商场隐患，及时上报防损 部发现的问题。 6.遵守商场各项行政制度，并开展培训考核工作。 7.完成上级下达的其他各项工作。 二.保洁质量标准 1商场门前台阶每天早上必须清扫，商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。 2..营业区地面无垃圾包装物，烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印， 无纸屑果皮，无卫生死角等。 3.通道无垃圾，墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架 无积灰尘。 4.电梯扶手无尘干净，二边玻璃干净透明。
保洁员日常工作管理规定
保洁员日常工作管理规定 一、目的： 为了加强岗位责任制，增强保洁员的清洁意识，营造良好的卫生环境，树立良好的企业形象。 二、适用范围： 保洁员。 三、保洁员卫生区域划分： 1、一到四楼过道、窗台、窗户、玻璃、卫生间、楼梯； 2、办公楼前坪、后坪、一车间坪、二车间坪、热处理车间坪、车棚、车间卫生间； 3、二楼接待室、总经理办公室、副总办公室、总经理助理办公室、总工程师办公室、 小会议室； 4、三楼310-319招待所、大会议室卫生；303、304房间；洒衣房、杂房。 四、具体规定： 1、上班时穿着清洁整齐，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、拖 鞋。 2、保洁人员在工作时要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同 事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 3、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价 赔偿。拾到物品，应及时上交综合科。 4、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律， 不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 5、保洁员每天早晨7:30之前到岗，要求在8:30办公室上班前将一至四楼过道、楼梯、卫生间 打扫一遍，更换卫生间及过道的垃圾袋。 6、每天不定期进行卫生抽查，并填写《现场卫生、消防、定置检查记录表》（见附表），发现卫 生死角和不符合项要求现场整改到位。检查过后开始清洁窗台、窗户对内玻璃和过道玻璃。 7、下午13:00开始将一至四楼的过道、楼梯、卫生间重新打扫一遍，下午14:00进行卫生巡查， 发现问题要求现场整改。 8、一、二、四楼的会议室在当天使用完之后，立即进行整理清扫，将桌椅放置整齐，以备后用； 每周五定期打扫一次。 10、二楼总经理办公室每天下午下班前打扫一次，将桌上文件资料整理摆放整齐，垃圾袋更换。 11、卫生间要及时更换洗手液、檀香，对厕所要定期杀菌，不允许有明显污垢及恶臭，并做好夏 季灭菌工作。下水道、厕所堵塞后应及时疏通清於，不能解决时及时向综合科汇报。
最新商场卫生管理制度
商场卫生管理制度 为提高超市卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的购物环境，特制定本规定。 (一)个人卫生 1、 2、做到“四勤”:勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗工装。 2、保持口腔卫生,不得吃辛辣事物上岗,不准饮酒上岗。 3、工作服干净整洁。 4、定期参加卫生培训,掌握相关的卫生知识,新员工需经岗前培训后方可岗。 5、坚持参加每年的健康体检,一线员工上岗应具备健康证。 (二)卖场卫生 1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生,做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物,不随地吐痰、倒水,保持店堂整洁。 2、营业现场的卫生清理,要在营业前清理完毕,做到地洁、柜净、玻璃亮,货架、商品无尘土,过道无杂物,畅通无阻。 3、卖场内所有整箱商品,一律存放到货架上,柜台内不得堆码
整件商品及包装物料,保持柜台整洁。 4、机器设备、日用器具整洁卫生定位管理,保证卖场正常运转。 5、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。 6、场内货架及柜台按超市统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具(扫把、抹布、脸盆、墩布等)。 7、场内具备防蝇防鼠措施,鼠盒、蝇拍实行定位存放管理。 8、场内设有封闭式垃圾箱,由专人进行定时整理;灯具、玻璃墙体、塑料门帘保持干净整洁。 9、地面干净无污迹、杂物,随脏随扫,每日营业终了后认真墩擦;墙壁、窗台、门窗、立柱无塔灰。 10、价签、物价签、POP广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理,达到规范，杜绝现场价签残损的现象,保持良好的现场容貌。 (三)环境卫生 1、人人有责维护殿堂清洁,上货“箱随人走,人走地面净”。 2、卫生清洁要在营业前完毕,保证通道畅通及安全。 3、超市柜台内不准存放私人物品,卫生工具不得裸露现场;
商场保洁规范及内容流程
商场保洁规范及内容流程 一．保洁人员行为规范 1.热爱本职工作，具有奉献精神，保持顾客至上，兑现服务的承诺。 2.克己奉公、不谋私利，爱护公共（公司、个人及顾客）财物，珍惜荣誉。 3.一视同仁、童叟无欺，耐心服务、主动服务。 4.保洁人员着装统一，工装整洁，工牌整齐。 5.坚持站立服务，不双手插袋、双臂交叉胸前，不倚靠物架。 6.保洁人员在岗七不准： ①不准串岗、脱岗擅自离开工作岗位。 ②不准在岗时聚众聊天谈笑，会客长谈。 ③不准在上班时吸烟、吃零食、打瞌睡、看书报杂志，以及做一切与工作无关的行为举止。 ④不准在顾客或员工面前发牢骚、说闲话或说带有刺激性的语言。 ⑤不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头、杂物。 ⑥不准乘坐自动扶梯或用扶梯与客梯拖运垃圾。 ⑦不准以任何借口拒绝上级领导安排的临时性工作。 二．日常保洁项目 1.各楼层地面及外围广场的地面清扫、牵尘、拖擦及巡回保洁（商城门口的防尘脚垫每天 清理不得少于2次）。 2.各楼层及楼道垃圾筒的擦拭与清倒。 3.各楼层及楼道的护栏、扶手及顾客休息座椅的擦拭， 4.各楼层及楼道遗弃包装箱及垃圾的收集清运。 5.各楼层玻璃门、消防门、门帘、橱窗、玻璃幕的清洁擦拭。 6.各楼层及楼道窗台、公共标牌、广告牌、展示板的擦拭。 7.各楼层楼道及公共区域的花架、消防栓、POP展架、灭火器、消防门等消防设施的擦拭。 8.各楼层的洗手间及打水房的清扫保洁工作。 9.各楼层的自动扶梯、扶手及直梯门、框、轿厢的清洁擦拭。 三．注意事项 1.为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内，营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须 每日清扫，每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气，应加铺临时性的防护脚垫（由商场提供），但不得加铺纸箱或商品外包装。 2.每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作，在开门营业前要对营业大厅地面进行一 遍清洁推尘。 3.商场客流量大，并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意，扫帚、拖布等工具不能 碰触到顾客，不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客的反感。 4.严格遵守保洁人员行为规范。严格按照日常保洁项目进行操作清洁。 5.保洁人员在清洁作业中，应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况，杜绝长流水。在 保洁过程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭，有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报，及时维修。在使用机械进行清洁作业时，必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合，不单独行动，待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开关是否关闭，并与保安人员一起退场。
最新公司保洁员管理制度制定
最新公司保洁员管理制度制定 公司保洁员管理制度制定 一、礼貌卫生标准： 1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。 10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。 12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。 二、职责范围： 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有
权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。 4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。 三、处罚规定： 1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。 4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。 5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款
保洁部管理规章制度
保洁部管理规章制度 第一章、保洁部部门职能： （一）对中国银行外场共享空间进行保洁； （二）对中国银行卫生间进行保洁； （三）对中国银行各办公室进行保洁； （四）对中国银行生活垃圾进行处理； （五）对中国银行室外进行绿化养护、防虫消杀工作。 第二章、保洁部部门职责： （一）保洁员须树立全心全意的服务思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成中国银行管理围的卫生工作； （二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向主管领导请假，回来后需消假； （三）每天上午和下午对所负责的办公区、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑、杂物等立即进行清除； （四）每月对各楼层清洁消毒一次； （五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关部门联系，如确属不需要的，应尽快清运； （六）发现自己所负责的卫生区域的各种设备损坏，应尽快报告上级主管部门，好即时安排修理； （七）保洁工所负责的卫生区域要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等；（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁班长
的指挥，增强保洁意识，树立形象； （九）遇有重大事件或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务； （十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的地方休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质； （十一）公司对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款。 第三章、保洁部各岗位职责： 一、保洁部部长岗位职责： （一）在物业总监的直接领导下全面负责中俄自由贸易城环境绿化、清洁卫生及消杀工作； （二）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具；（三）研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作； （四）负责中国银行所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调外关系； （五）协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题； （六）负责中国银行公共场所的清洁安排； （七）负责监督场所的清洁卫生工作，按照公司的要求落实； （八）安排各班次工作容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作
商场保洁员管理制度
商场保洁员管理制度 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 一、保洁日常素养： 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假，得到主管的批准，方才可离开岗位。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设制工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 二、日常工作安排： 1、保洁员工作时间：上午班：08:00---------16:00 下午班：14:00---------22:00 2、保洁组设保洁8人，其中组长2人。组长下设代理人2人，便于当班组长因特殊原因或休假不在岗时，处理日常保洁组工作。
保洁人员管理制度
贵州远方园林建设有限公司长顺分公司 保洁人员管理制度（一）保洁人员作业要求 16小时全天保洁和二次清扫保洁；（1）按要求实行每天）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等；2（保洁作业人员主动接受管理部门督查人员的督查和现场指）（3 挥，严禁与督查人员发生口角或肢体冲突。礼貌待人，保洁作业时文明作业，）保洁作业人员编排合理，（4 着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。 5）保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。（ 6）无条件配合管理部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。（）无条件保质保量按时完成管理部门安排的指令性任务。（7）及时向管理部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或8（主要节日之前三天，向管理部门提交保洁预案。）努力提高保洁质
量和服务意识，力争做到无新闻曝光、主（9 管部门批评或群众投诉。准时上岗作分钟到岗，在规定的上班时间基础上提前10（）15 业。． （11）分别在每天上午7: 00和下午15: 00之前完成对作业道路彻 底清扫。 （12）道路保洁包括慢车道一米内、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸30米范围内的垃圾拾捡工作。（13）保持害井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。 （14）降雨、雪天气时及时清除积水、积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。 （15）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。 （16）为使路面洁净程度达到本色，除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业。 （17）每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。 （18）保持环卫设施整洁，去除积灰、积垢、污溃时用专用清洁剂。（19）保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴，清理乱涂写时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。
公司保洁员管理制度
公司保洁员管理制度 公司后勤部对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或维修人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在保洁班休息室休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责办公楼所有公共区域、会议室清扫保洁。 2、负责办公楼走廊、卫生间清扫保洁。 3、负责公司区域马路、垃圾场清扫保洁。 4、负责公司区域所有花坛花木养护、花坛内清扫保洁。 5、负责厂房、卫生间清扫保洁。 三、保洁员工作流程：
上午： 1、7：30—7：50 清扫办公楼一、二、三、四楼走廊、卫生间扫拖1次。 2、7：30—7：50 清扫厂房、卫生间清扫拖1次。 3、7：30—9：00 清扫公司区域马路、垃圾场清扫1次。 4、8：30—11：00 所有花坛内花木养护、清扫保洁1次。 下午： 1、13：00—14：00 清扫办公楼一、二、三、四楼走廊、卫生间扫拖1次。 2、17：30—18：00 清扫联合厂房、卫生间清扫拖1次。 注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。 四、保洁员工作标准： (一) 走廊的清扫标准： 1、综合楼大厅的前台、正门玻璃，每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 5、走廊内窗户玻璃，每月定期清扫擦拭。 （二）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每周至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。
保洁公司管理制度_规章制
九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理 化建议。 十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”，离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后，直属主管签字确认，在人资部办理完离职手续后方可离岗。 十一、保洁员因病、因事暂不能工作的，需自己找人替班，并向公司请假，经批准后方可离岗。如请假未经获批，擅自休假，则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。
十二、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映，并积极配合领导进行处理。 十三、保洁员在当值期间不得喝酒，高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作，避免造成安全事故。 保洁员管理制度（二） 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务
于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30 星期六至星期日，早8:00—晚19:30 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
商场保洁工作管理制度
商场保洁工作管理制度 现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。 第一节日常保洁项目 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 2、垃圾筒的清倒擦拭； 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭； 6、商场内其它摆设的擦拭； 7、商户包装箱及垃圾的收集清运； 8、注意事项 （1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。 （2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客， 不要影响顾客购物， 不要引起顾客反感。 第二节保洁工作职责 （一）部门职责
1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。 2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。 3、负责商场所有卫生间清洁与维护。 4、协助整理商场绿化植物管理维护。 5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。 6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。 7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。 8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。 9、完成上级下达的其他各项工作。 （二）保洁主管职责 1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。 2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。 3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。 4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。 5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。 6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。
工厂保洁的管理制度
公司保洁管理制度 1、目的与范围 1.1为明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，特制定本制度； 1.2本制度适用于公司保洁人员。 2、工作职责 2.1 主要负责公司办公区域、门厅、公共走廊、卫生间、会议室、员工工位、各领导办公室的卫生保洁工作； 2.2 各场所卫生标准及要求 2.2.1 公司门厅： ①门厅和门禁的玻璃推门每天上班前必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；保证玻璃明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等； ②办公区域每天上班前必须打扫一次，保持地毯、地面无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、电脑等无浮尘；每月至少对办公区域的桌椅、地面等进行1次表面消毒；每天上班前和午休后对办公区域内的垃圾进行整理。 2.2.2 公共走廊 每天至少打扫1次，并随时保证地面清洁、无纸屑、积水、污迹。走廊书柜玻璃每周至少擦拭1次，保持无污渍；认真做到季节性卫生清洁、消毒，特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作； 2.2.3 卫生间及洗漱盆 每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池镜面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；并保证卫生间卫生纸、洗漱间洗手液等物品的供应。 2.2.4会议室 会议室的地面、书柜、会议桌、会议椅等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁，每天捡查会议室激光笔、纸杯、饮用水等物品的使用情况，出现异常应及时上报予以解决。 2.2.5 领导办公室 ①地面、桌椅、沙发、书柜、茶几、电话等每天上班前打扫1次，并应随时保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘； ②门窗、玻璃及陈列品每周至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。 2.2.6 每天负责对公司的电表进行记录，并关掉未在使用的办公照明。 3、清洁用品的管理 3.1 清洁用品严格按照公司办公用品出入库制度执行； 3.2 保洁人员应本着节约、适用的原则使用清洁用品； 3.3 每月对清洁用品的使用数量进行统计，并如实上报，根据库存情况提出采购申请； 4、工作纪律 4.1尊重领导，服从管理，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律；
商场保洁员管理制度和奖惩办法
商场保洁员管理制度和奖惩办法 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位 责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁 过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程 维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主 管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方 才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给 予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾 客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 一、环境清洁卫生管理实行专人负责与分片包干相结合的责任制度。区委、区政府领导办公区域、会议室和公共区域的环境卫生由区政府办公室安排专职清洁工和服务员负责清扫。院内各单位、各部门室内的清洁卫生,由各单位、各部门自行负责。其他公共区域由区政府办公室聘请专职环卫工人负责清扫,周末安排一次清洁卫生大扫除,责任到各单位、各部门。二、办公室内部要求一天一打扫,一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐,地面清洁,墙壁无污迹。三、任何单位和个人不得随意损坏室内外地板、天花板、门窗和墙面,不得随意在墙壁上张贴、悬挂公示牌等物品,若确需悬挂的,须报区政府办公室批准后方可实施。四、各单位环境卫生清扫时间为每天上午上班前5分钟,大扫除时间为每周五下午下班前1小时。五、区政府办公室对环境卫生实行定期检查和平时抽查相结合的督查制度,对于不按规定进行清扫和管理的单位与个人,将给予通报批评。六、区政府办公室专职服务员必须遵守以下规定: (一)领导办公室要求一天一打扫,一周
保洁物资管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除 保洁物资管理制度 篇一：保洁用品管理规章制度 保洁用品管理规章制度 一、工具交接制度： 保洁工具的管理和方法.发放用品要登记注册.统管理.发放到各楼层的用具用品落实个人负责.不得丢失和损坏. 要妥善保管.爱护。临时性领用由班长每天发放.定时回收。 二、保洁易耗用品领用管理方法： 保洁易耗品领用.每楼层按每天按每天的用量来领取并登记发放。垃圾 袋.卫生纸.檫手纸等 有些用品要收回.以旧换新.如拖布.小拖布.胶皮手套.洁厕灵.撮子.桶洗手液.抹布等。 三、管理发放的原则： 班长每月记报耗品德用量.每月统计一次.上交主管。根据消耗定数确定常用耗品发放办法.按时发放领取或补充到每个楼层 负责人手里。
20xx年12月5日 篇二：保洁管理制度 篇三：家居卖场保洁管理制度 商场保洁工作管理制度 现在大型家居卖场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。卖场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。 第一节日常保洁项目 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 2、垃圾筒的清倒擦拭； 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭； 6、商场内其它摆设的擦拭； 7、商户包装箱及垃圾的收集清运； 8、注意事项 （1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。 （2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。
第二节保洁工作职责 （一）部门职责 1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。 2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。 3、负责商场所有卫生间清洁与维护。 4、协助整理商场绿化植物管理维护。 5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。 6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。 7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。 8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。 9、完成上级下达的其他各项工作。 （二）保洁主管职责 1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。 2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。 3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。 4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。
公司集团保洁员管理制度
XX公司集团公司保洁员管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
（二）临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。 （三）分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。 三、保洁员工作流程： 上午： 1、7：30—7：40 清扫各自负责的领导办公室； 2、7：40—7：50 清扫一、三、四楼走廊； 3、7：50—8：00 清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾） 4、8：00—8：30 清扫三、四楼卫生间； 5、8：30—9：00 清扫南北两侧楼梯通道； 6、9：00—10：00 清扫一、三、四楼走廊； 7、10：00-11：00 清扫三、四楼卫生间。 下午： 1、13：00—14：00 清扫一、三、四楼走廊； 2、14：30—15：00 清扫三、四楼卫生间； 3、15：00—16：00 清扫南北两侧楼梯通道。
保洁工作管理制度
保洁工作管理制度 第1章总则 第1条为规范保洁工作，提高业户的满意度，特制定本制度。 第2条本制度适用于公司保洁工作的管理。 第2章保洁工作标准 第3条公共场所保洁工作标准具体如下。 1．辖区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁和无污垢、杂物、积水。 2．散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净和无杂物、积灰。 3．墙门及车棚走廊每周至少清扫一次，确保干净和无垃圾、积灰、杂物。 4．广场、停车场及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。 5．公共卫生间务必每天清洁，确保无污渍、积灰、杂物，无严重臭味，地面无积水。 6．喷水池、水（鱼）池每天至少清理一次，确保水面无漂浮物、虫子，无明显沉淀。应定期更换池水，确保池水不变色、不产生异味。 7．楼道每周清洁一次，确保无杂物、明显积灰、污渍、明显纸屑。 8．梯级扶手、楼道玻璃窗、窗平台每周至少清扫、清抹一次，确保干净和无积灰、污渍。 9．电子防盗门、信箱、电表箱、宣传栏（玻璃及其周边）、消防橱每半月清洁一次，确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。 10．楼道墙面、天花板及一楼前后阳台底部，每三个月清刷一次，确保无蜘蛛网、积灰。 11．标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。 12．公共通道、楼道灯具、开关每月清抹一次，确保无积尘、透明度好。 13．露天健身休闲器材每月清抹一次，保持干净，确保无积灰、乱张贴。
14．雕饰每月清洁一次，确保无污渍、明显积灰、乱张贴。 15．雨蓬、落水沟每两个月清扫一次，特殊情况（如台风、梅雨季节）可另行增加清扫次数，确保无杂物、垃圾、污垢并排水畅通。 第4条垃圾处理工作标准具体如下。 1．垃圾筒每天清理至少一次，筒外每天至少擦洗一次，确保筒外观清洁、内无异味。 2．垃圾每天至少清运两次，上、下午至少各一次。 第5条公共场所卫生防疫工作标准具体如下。 1．灭鼠工作应上下半年各进行一次，期间应注意以下问题。 （1）操作人员必须戴上手套、口罩，禁止裸手作业。 （2）事先务必作好宣传工作，必要时在投掷地挂上明显的标识。 （3）鼠药尽量放在隐蔽或角落处。 2．灭蚊蝇工作在5～10月份应每月进行一次，注意以下事项。 （1）使用高效低毒消杀品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。 （2）喷洒时应作好自身安全措施，穿长衣裤、戴口罩。 （3）在公共场所喷药时，尽量在顺风处喷药，以减少对行人的影响。 3．消杀工作如遇特殊情况可增加次数，每次消杀及事后的检查都应记录在“消杀服务记录表”上。 第3章保洁工作日常管理 第6条辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。 第7条辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，进行标准化清扫保洁。 第8条辖区内实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域。 第9条根据辖区服务标准，保洁人员对辖区内公共区域保持清洁，雨天及时疏通排水沟。 第10条环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒
商场保洁年度工作计划
商场保洁年度工作计划 篇一：商场保洁年度工作计划 篇一：保洁部13年工作总结、14年度工作计划 保洁部年工作总结及工作计划 XX年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下： 一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率， 对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。 二、控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降
耗的精神，本着节约就 是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。 三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高 保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商
商场保洁员工作职责【范文】
商场保洁员工作职责
篇一：商场保洁员岗位职责 保洁员岗位职责 一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。 二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。 三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作： 1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。 5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。 6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。 四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。 五、打扫卫生时节?a href=“https://www.wendangku.net/doc/dd5700391.html,/zhaoshangjiameng/”target=“_blank” class=“keylink”>加盟⑾治垂睾玫乃贰⒄彰鞯疲笆惫睾谩Ｏ掳嗲凹觳椴⒐睾迷鹑吻诘乃⒌缈兀Ｖげ怀鱿殖ち魉⒊っ鞯葡窒蟆?/p> 六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。 七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 八、完成临时性或领导布置的其他工作。 篇二：商场保洁员的工作职责 商场保洁员工作职责 一．负责商场内各楼层通道的清洁卫生工作，保持地面洁净无污物，通道互相畅通无阻，及时清理杂物。 二．商场内各楼层卫生间冲洗清扫工作。卫生间地面清洁，便池及时冲洗，无异味，墙面清洁，无蜘蛛网，无灰尘，无痰迹，小便池内无烟头等废弃物。 三.楼层玻璃窗的保洁工作，保持玻璃清洁明亮。 四.楼梯及楼梯扶手的保洁，扶手不留灰尘。 五.商场内要不断巡逻、检查地面卫生情况，发现废弃物及时清理。 六.配合商场业主及工作人员搞好共同的卫生区域，不留卫生死角。 七.商场内垃圾筒内的垃圾要及时处理，不得留过夜，要经常清洗垃圾筒，消除污染源头。 红宝石家私广场有限公司2012年9月10日 篇三：商场保洁员工作职责 商场保洁员工作职责
商场保洁员工作职责
商场保洁员工作职责 一、卸货区地面： 1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。 2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。 二、卖场公区地面及过道： 1、①每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。（负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗） ②每月清洁一次，无污渍、无积尘。 2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃)： ①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。 ②每周清洗一次，清洁明亮，无水迹。 3、扶梯扶手（双向及单向）及扶栏（东门、北门）：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱 4、服务设施(如垃圾桶等)：每日清洁擦拭一次，无迹樱 5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱 6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。 三、卫生间：（一楼、二楼、三楼、四楼、办公区） 1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。 2、厕位、小便器等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。 3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。 4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。
5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。 6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。 四、办公区： 1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。 2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。 五、安全通道：（1~~7号） 1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。 2、扶手及栏杆： ①每月清洁擦拭一次，无积物。 ②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。 六、自动扶梯： 1、扶手及扶栏： ①每月巡回保洁，无积物、无口胶。 ②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。 2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。 七、外围： 1、外场地面：每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。 2、垃圾：每日及时收集到指定地点。（垃圾房） 3、前后大门巡回保洁。 4、外场绿化带落叶、浮垃圾巡回保洁。