平衡计分卡因果关系再认识
平衡计分卡因果关系再认识
谢灵
厦门大学会计系，福建厦门３６１００５
摘要：因果关系链被视做是Ｋａｐｌａｎ和Ｎｏｒｔｏｎ创立的平衡计分卡的理论核心和精髓。然而，学
术界对此却存在截然相反的观点，支持者和质疑者各执一词。而究其原因，在于对因果关系基本概
念的认识不同。质疑者是从纯粹因果关系准则对平衡计分卡的因果关系进行批判，是对平衡计分
卡及其因果关系的误解。而在现实经济管理活动中，往往若干影响因素同时存在，因此不能以纯粹
的因果关系来讨论或质疑平衡计分卡的因果关系。作为科学与艺术兼具的管理实践工具，平衡计
分卡各指标之间只存在具体管理情景下相对的因果关系。正如Ｋａｐｌａｎ和Ｎｏｒｔｏｎ所强调的，建立平
衡计分卡因果关系链的根本目的在于通过各指标与战略相连接，在寻找因的过程中，分析企业现
有的问题，采取相应的行动，实现组织目标，这恰恰是平衡计分卡的魅力所在。
平衡计分卡；因果关系链；管理理论
Ｆ２７２．５Ａ０４３８ －０４６０（２０１１）０５ －００５８ － ０８
２０１１－０５－２６
谢灵，女，浙江杭州人，厦门大学会计系副教授。
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Ｒｅｔｈｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ Ｃｏｎｃｅｐｔ ｏｆ Ｃａｕｓａｌｉｔｙ ｉｎ ｔｈｅ Ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ Ｂａｌａｎｃｅｄ Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ
ＸＩＥ Ｌｉｎｇ
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平衡计分卡因果关系再认识
作者：谢灵， XIE Ling
作者单位：厦门大学会计系,福建厦门,361005
刊名：
厦门大学学报（哲学社会科学版）
英文刊名：Journal of Xiamen University(Arts & Social Sciences)
年，卷(期)：2011(5)
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