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国家开放大学电大公共关系学试题

国家开放大学电大公共关系学试题
国家开放大学电大公共关系学试题

国家开放大学形考答案

2015年第一学期国家开放大学形考答案大家在看的时候,一定要看清答案的顺序,不要盲目的跟着本章答案选择,一定要看定顺序。 国家开放大学形考任务1 一、单项选择(每题5分,共计10分) 1、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。() 答案:国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 2:请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。() 答案:只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 二、判断题(每题2分,共计10分) 3:制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。(对) 4:远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。(错)5:在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。(对) 6:在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。(错) 7:纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。(错) 国家开放大学形考任务2 一、单选题(每题2分,共5题,共计10分) 1:开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。() 答案:8 2:不是专业学位授予的必备条件。() 答案:被评为优秀毕业生 3:是专业学习后期需要完成的环节。() 答案:专业综合实践 4:转专业后,学籍有效期从开始计算。() 答案:入学注册时 5:不是目前国家开放大学设有的学习层次。() 答案:小学、初中 二、判断题(每题2分,共5题,共计10分)

6:办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业。(对) 7:自愿退学的学生可重新报名参加国开学习,学生原来获得的学分,可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。(对) 8:入学后第一个学期可以转专业。(错) 9:申请转专业的同时不可以申请转学。(错) 10:入学后第一个学期可以转学。(错) 国家开放大学形考任务3 一、单选题(每题1分,共计4分) 1:国家开放大学门户网站网址是() 答案:https://www.wendangku.net/doc/d514473024.html, 2:学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。(错)3:进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。(错) 4:下面哪些作业类型不属于形成性考核() 答案:毕业论文 二、多选题(每题1分,共计4分) 5:国家开放大学课程考核方式通常采用()相结合的方式进行。 答案:形成性考核、终结性考核 6:依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试,考试一般又可分为() 答案:开卷、半开卷、闭卷 7:国家开放大学专科起点本科层次学历教育的学生必须参加试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试(简称统考),所有学生都要参加的统考科目包括() 答案:《大学英语》、《计算机应用基础》 8:学生参加考试时必须要携带的证件有() 答案:身份证、准考证、学生证 三、判断题(每题2分,共计12分) 9:已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)的学生,可免考全部教育

最新电大《公共关系学》形考作业任务01-04网考试题及答案

最新电大《公共关系学》形考作业任务01-04网考试题及答案 100%通过 考试说明:《公共关系学》形考共有4个任务。任务1至任务3是客观题,任务4是主观题,任务1至任务3需在考试中多次抽取试卷,直到出现01任务_0001、02任务_0001、03任务_0001试卷,就可以按照该套试卷答案答题。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。 01任务 01 任务_0001 一、名词解释(共5道试题,共15分。) 1. 组织形象 参考答案: 是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。 这种形象不仅来自外在的有形事物,而且也出自由组织行 为所反映的内在精神。如一个企业的组织形象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、文化形象综合反映出来的。 2. 爱德华?伯尼斯 参考答案: 爱德华?伯奈斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。他于1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学,并发表论著《公众舆论之形成》,1928年出版了《舆论》一书,1952年完成教科书《公共关系学》,使公共关系的原理与方法逐步形成为一个较为完整的理论体系,他的思想主要是“投公众所好”。由于爱德华?伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为公共关系学之父。 3. 揭丑运动 参考答案: 19世纪末至20世纪初,以美国为首的西方国家进入了垄断阶段。以美国为例,占其人口1%的资本家却控制了国关系和社会矛盾,社会危机日益加深。这一方面表现为一浪高过一浪的工人运动,另一方面则表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介对垄断资本家进行强烈的抨击,掀起了一场中旷日持久的“揭丑运动”(也称“扒粪运动”、“清垃圾运动”)。 4. 公共关系观念 参考答案: 公共关系观念是人们在公共关系实践中形成的影响人们 思想和行为倾向的深层的思想意识,既有易显的公共关系观念,也有尚未被人意识到的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 5. 公共关系 参考答案: 公共关系是一门管理科学,主要通过组织与公众之间的双向传播,协调关系、处理危机、塑造形象,在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。 二、判断题(共10道试题,共20分。) 1. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 A. 错误 B. 正确 2. 在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要

国家开放大学测试题

一、单选题(每题2分,共计10分) 1.国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是:() a. 国家开放大学学生支持与事务中心 b. 各分部学生工作部门 c. 学生组织 d. 学习中心学生工作部门 2.国家开放大学奖学金的奖励对象是() a. 国家开放大学八一学院、总参学院和空军学院的在读优秀现役士官学生 b. 国家开放大学残疾人教育学院的在读残疾人优秀学生 c. 教育部“一村一名大学生计划”试点的在读优秀学生 d. 国家开放大学各专业在读优秀学生 3.国家开放大学开展的优秀毕业生申请条件中的课程成绩要求是:() a. 本专业课程平均成绩和综合实践(毕业论文、毕业设计、毕业作业)成绩均不低于75分 b. 本专业课程平均成绩不低于70分 c. 本专业课程平均成绩不低于75分 d. 本专业课程平均成绩不低于80分 4.能够申请国家开放大学优秀毕业生的学生是() a. 应届本科和专科毕业生

b. 应届专科毕业生 c. 只要是毕业生都可以申请 d. 应届本科毕业生 5.国家开放大学设立了()为学生提供咨询服务。 选择一项: a. 从未设立 b. 学生工作与教师发展部 c. 信访办公室 d. 远程接待中心 二、多选题(每题2分,共计10分) 1.国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些:( ) a. 学生活动 b. 考试 c. 评优表彰 d. 虚拟学生社区 e. 个性化服务 f. 教务 g. 奖(助)学金 2.假如你准备申请国家开放大学奖学金,应具备哪些条件:( ) a. 已获得过奖学金的学生再次申请奖学金时,需再获得30%以上的课程学分。

国家开放大学英语(3) 期末参考答案讲解

说明:本课程期末复习内容包括三部分: 1.教材Unit 6,Unit 12,Unit 18三个复习单元; 2.中央电大印发的《开放英语(3)期末复习指导》(2011.4印刷版)内一套样题和两 套模拟题; 3.英语II (1)期末复习提纲2011-6(如下) 英语II(1)期末复习提纲2011-6 一、交际用语 1.-Excuse me, how can I get to the nearest supermarket? D -_______________. A. It‘s not very far from here B. The supermarket is very large C. The goods there are very expensive D. Sorry, sir. I‘m a stranger here myself. 2.I have an appointment with Dr. Johnson. C — ____________________. A. The appointment is put off B. You look sick and weak C. Please wait for minute. He is busy now D. Tell me your ID number 3.Afternoon, sir. Where to? A — ___________________. A. Please get me to the airport B. please pick me up next time C. I‘ve been to t he airport D. The plane will take off in an hour 4.— Can I help you to get it down? C — . A. No problem B. Yes. Let‘s get it C. Thanks. It‘s so nice of you D. It‘s no trouble at all 5.—I‘m trying to call Marie, but there‘s no answer.D — . A. I didn‘t realize that B. Here is a message for her C. I‘m really sorry about it D. Really? May be she‘s out 6.— Are you sure about that? D — . A. You needn‘t worry about that B. I like the idea. C. Oh, no. I‘m afraid of that D. Oh, yes. I‘m absolutely positive 7.— Would you like to see the menu? A — . A. No, thanks. I already know what to order B. Your menu is very clear C. I hear the food here is tasty D. The setting is very comfortable 8.— What if my computer doe sn‘t work? B — .

电大公共关系学作业答案

电大公共关系学作业答案 作业1 一、名词解释 1、公共关系:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想,政策和管理职能。 2、公共关系观念:人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向,从而反作用于人们的公共关系活动,并间接影响实际的公共关系状态。 3、揭丑运动:19世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,他们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段,奉行所谓“只有我能发财,让公众利益见鬼去吧”的经营哲学,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章,形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”) 4、爱德华?伯尼斯:是使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物。他从1923年出版第一部公关著作<<公众舆论之形成>>,到1952年完成教科书<<公共关系学>>,使公共关系的原理和方法逐步形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作;通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为“公共关系泰斗”。 5、全员公关:是指在社会组织中所有工作人员都参与公关活动。简称“全员PR”,其意义是增强组织中全体人员的公关意识,促使他们更多地关心组织,不断提高自身的素质,从自己的本职工作入手,把公关工作贯穿于组织的各项工作中,为树立良好的组织形象奠定基础。 二、判断正误并更正 1√2√3×4×5×6√7√8×9√10× 三、1A2B3C4B5C6A7D8D9B10 D 四、1ABCDE2ABCDE3ABE4ABCDE5BCD 6BC 7AD8ABCD9ABCD 10ABC11ACDE12AD13BCE14ADE15ABCDE 五、问答题 1、什么是公众?其基本特点是什么? 答:公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系,并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。 公众有四个特点,即群体性、同质性、变化性、相关性。 2、公共关系思想演变的各个时期的特点是什么?

电大《国家开放大学学习指南答案》答案

形考任务1 正确的答案是“对”。 1.同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认9入学后第一个学期可以转学()。 为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来? 正确的答案是“错”。 正确答案是:国家开放大学是一所在教与学的方式上有别 10申请转专业的同时不可以申请转学()。 与普通高校的新型大学正确的答案是“错”。 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群 形考作业3 提供学习资源的大学 1国家开放大学门户网站网址是()。 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资 正确答案是:https://www.wendangku.net/doc/d514473024.html, 源 2进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统2.请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来? 学习()。 正确答案是:在网络上阅读和学习学习资源正确答案是:错 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 3课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可,通常在集中面授课堂上向老师请教问题不作为形成性考核成绩记录()。 利用pad、手机等设备随时随地学习 正确答案是:错 3制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时4下面哪些作业类型不属于形成性考核()。 地调整计划,是管理学习时间的有效策略。(对) 正确答案是:程序题 4在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,5国家开放大学考试通常采用()相结合的方式进行。 可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。正确答案是:形成性考核,终结性考核 (对)6国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统 5远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方 考。网络统考的科目包括()。 法并不重要。(错)正确答案是:《大学英语》,《计算机应用基础》,《大 6纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。学语文》,《高等数学》 (错)7按是否开卷进行分类,一般又可分为()。 7在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程正确答案是:开卷,半开卷,闭卷 讨论。(错)8参加考试时必须要携带的证件有()。 正确答案是:身份证,学生证,准考证 形考任务29已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)的学生, 1开放大学学制特色是注册后()年内取得的学分均 可免考全部统考科目。 有效。正确的答案是“对”。 正确答案是:810在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考 2请问以下是专业学习后期需要完成的环节? “大学英语”。 正确答案是:专业综合实践正确的答案是“对”。 3请问以下不是专业学位授予的必备条件?11论坛不需要登录。 正确答案是:被评为优秀毕业生正确的答案是“错”。 4学生本人要在学期开学后()内向学籍所在教学点12任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。 提出申请,并填写《国家开放大学学生转专业审批表》,正确的答案是“错”。 经国开分部审核批准后,即可办理转专业手续。 13QQ群可以随意加入,不需审核。 正确答案是:3周 正确的答案是“错”。

(2020年更新)电大《公共关系学》教学考一体化网考形考作业试题和答案

最新河南电大《公共关系学》教学考一体化网考形考作业试题及答案 100%通过 2015年秋期河南电大把《公共关系学》纳入到“教学考一体化”平台进行网考,针对这个平台,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,内容包含了单选题、多选题、判断题,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。 一单选题 1.被誉为“公共关系之父”的是( )。( 2.00分) A. 艾维·李 B. 卡特里普 C. 巴纳姆 D. 伯尼斯 2.公共关系可直接称为( )。(2.00分) A. 人群关系 B. 人际关系 C. 社区关系 D. 公众关系 3.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。(2.00分) A. 单向管理 B. 双向交流 C. 双向管理 D. 单向交流 4.公共关系的英文是( )。 (2.00分) A. Publication relations B. Public relation C. Public relations D. publication relation 5. 组织公共关系活动的出发点应当是 ( ) 。(2.00分) A. 从利益出发 B. 从理想出发 C. 从专家意见出发 D. 从事实出发 6.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( )。(2.00分) A. 1955年 B. 1903年 C. 1948年 D. 1987年 7.1906年,艾维·李发表的著名文件是( )。(2.00分) A. "原则宣言" B. "公众與论之形成" C. "公共关系学" D. "有效的公共关系" 8.l952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( ) 。(2.00分) A. "公共关系学" B. "有效的公共关系" C. "原则宣言" D. "公众與论之形成" 9.组织与公众联结的方式是( )。(2.00分) A. 大众传播 B. 人际沟通 C. 與论宣传 D. 传播 10.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象, 形成了美国近代史上著名的( )。(2.00分) A. 揭丑运动 B. 便士报 C. 报刊宣传运动 D. 民主政治运动 11.组织形象的基础是( )。(2.00分) A. 管理形象 B. 产品形象 C. 机构形象 电大资料精品

国家开放大学形考考试答案大全

2015年第一学期国家开放大学形考答案 大家在看的时候,一定要看清答案的顺序,不要盲目的跟着本章答案选择,一定要看定顺序? 国家开放大学形考任务1 一、单项选择(每题5分,共计10分) 1、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。(?? )答案:国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 2:请将不能客观地学习方式的选项选择出来。(?? )答案:只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 二、判断题(每题2分,共计10分) 3:制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。(??对) 4:远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。(错) 5:在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。(对) 6:在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。(错) 7:纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。(错?) 国家开放大学形考任务2 一、单选题(每题2分,共5题,共计10分) 1:开放大学学制特色是注册后???????????年内取得的学分均有效。(????)答案:8 2:? ? ? ? ? ? ?不是专业学位授予的必备条件。(? ???)答案:被评为优秀毕业生 3:? ? ? ? ? ??是专业学习后期需要完成的环节。(? ???)答案:专业综合实践 4:转专业后,学籍有效期从????????????????????开始计算。(????)答案:入学注册时 5:? ? ? ? ? ? ?不是目前国家开放大学设有的学习层次。(???? )答案:小学、初中 二、判断题(每题2分,共5题,共计10分) 6:办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业。(?对?) 7:自愿退学的学生可重新报名参加国开学习,学生原来获得的学分,可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。(对) 8:入学后第一个学期可以转专业。(错) 9:申请转专业的同时不可以申请转学。(?错) 10:入学后第一个学期可以转学。(?错??) 国家开放大学形考任务3 一、单选题(每题1分,共计4分) 1:国家开放大学门户网站网址是(?? )答案::学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。(?错) 3:进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。(??错) 4:下面哪些作业类型不属于形成性考核(?? )答案:毕业论文 二、多选题(每题1分,共计4分) 5:国家开放大学课程考核方式通常采用(?? )相结合的方式进行。答案:形成性考核、终结性考核 6:依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试,考试一般又可分为(?? )答案:开

国家开放大学学习指南参考答案

国家开放大学学习指南”形考任务答案 形考任务一 一、多选题(每题 5 分,共计10分) 1、同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。(CDEF) A. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上 B. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学 C. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 D. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 E. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 F. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。(ABCD) A. 在集中面授课堂上向老师请教问题 B. 利用pad、手机等设备随时随地学习 C. 在网络上阅读和学习学习资源 D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 二、判断题(每题 2 分,共计10分) 3、制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。 4、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email 、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。 对错 5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。 对错 6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。

7、在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。 对错 形考任务二 一、单选题(每题 2 分,共计10分) 1、开放大学学制特色是注册后()年内取得的学分均有效。 A. 10 B. 5 C. 3 D. 8 2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节? A. 专业综合实践 B. 了解教学计划 C. 入学测试 D. 课程形成性评价 3、请问以下不是专业学位授予的必备条件? A. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求 B. 通过学位英语考试 C. 被评为优秀毕业生 D. 课程成绩达到学位授予的相关要 求 4、学生本人要在学期开学后()内向学籍所在教学点提出申请,并填写《国家开放大学学生转专业审批表》,经国开分部审核批准后,即可办理转专业手续。 A. 1 周 B. 2 周 C. 3 周 D. 4 周 5、转专业后,学籍有效期仍从()开始计算。 A. 入学注册时 B. 转专业后学习开始的时间 C. 提出转专业申请的时间 D. 转专业批准的时间 二、判断题(每题 2 分,共计10分) 6、办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业()。 对错 7、入学后第一个学期可以转专业()。

2018国开电大公共关系学作业 答案版本

公共关系学 学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级:

“公共关系学”任务1 (本次任务覆盖教材第1-4章的内容,请在学完第4章后完成本次任务。本次任务包括:判断题 10 道,每小题 2 分,共计 20 分;单项选择题 10 道,每小题 2分,共计 20分;多项选择题 10 道,每空 2 分,共计20 分;问答题 4道,每小题10 分,共计 40分;满分为 100 分。(形成性考核总分100分,本次任务占20分)) 一、判断正误并更正(每小题2分,共20分)(注意:在你认为错误的题后,写出正确的答案) (√)1.公共关系是一门综合性的应用科学。 (√)2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 (×)3.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 (×)4.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 (×)5.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 (√)6.公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。 (√)7.在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要是由消费心理支配的。 (×)8.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 (√)9. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 (×)10. 一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.公共关系可直接称为( A )。 A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系 2.组织与公众联结的方式是( B )。

A.大众传播 B.传播沟通 C.人际沟通 D.舆论宣传 3.组织开展公共关系活动的基础是( C )。 A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 4.被誉为公共关系之父的是( B )。 A.巴纳姆 B.艾维·李 C.伯尼斯 D.卡特里普 5.1952年,卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作( C )。 A.《公众舆论之形成》 B.《公共关系学》 C.《有效的公共关系》 D.《原则宣言》 6.组织公共关系活动的出发点应当是( A )。 A.从事实出发 B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发 7.组织形象的基础是( D )。 A.员工形象 B.管理形象 C.机构形象 D.产品形象 8.民主参与法是用来协调( D )的。 A.外部公众关系 B.顾客公众关系 C.媒介公众关系 D.内部公众关系 9.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( B )。 A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 10.优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是( B )。 A.公正无私 B.开朗、有耐心、能宽容 C.实事求是 D.创新能力 三、多项选择题(每小题2分,共20分) 1.人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE )。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系观念 D.公共关系学科 E.公共关系职业 2.公共关系观念主要有(ABCDE )。 A.形象观念 B.互惠观念 C.协调观念 D.公众观念 E.传播观念 3.公共关系的基本要素包括( ABE )。 A.组织 B.传播 B.环境 D.资金 E.公众 4.公共关系涉及的学科有( ABCDE )。 A.伦理学 B.管理学 C.社会学 D.营销学 E.传播学 5.公共关系思想在发展过程中,最有代表性的人物分别是( BCD )。 A.巴纳姆 B.艾维·李 C.伯尼斯 D.卡特里普和森特 E.洛克菲勒6.从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是:( BC )。 A.派克和李 B.希尔—诺顿 C.博雅 D.爱德曼 E.环球7.艾维·李的公共关系思想提出的原则是( AD )。 A.公众必须被告知 B.投公众所好 C.凡宣传都是好事 D.说真话 E.双向沟通8.公共关系产生的社会条件是( ABCD )。 A.管理条件 B.经济条件 C.政治条件 D.传播条件 E.人事条件 9.公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( ABCD )。 A.遵纪守法 B.讲求真实、准确 C.不干涉内务 D.保守秘密 E.为相互竞争的委托单位同时服务 10.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。 A.资料储存中心 B.领导指挥中心 C.信息发布中心 D.环境监测中心 E.公众接待中心

国家开放大学试题及答案月

试卷代号:1258 座位号口口 国家开放大学(中央广播电视大学)2014年秋季学期“开放本科”期末考试 混凝土结构设计(A)试题 2015年1月 一、单向选择题(每小题2分,共计40分,将选择结果填入括弧) 1. 现浇楼盖是指在现场整体浇筑的楼盖,关于其优缺点的表述不正确的是( ) A.整体刚性好 B.抗震性差 C.防水性能好 D.结构布置灵活 2. 对于钢筋混凝土现浇楼盖,若1l 表示短边的计算跨度,2l 表示长边的计算跨度,则( )。 A .当21/2l l ≤时,可按双向板进行设计 B .当21/1l l ≤时,不宜按双向板进行设计 C .当21/2l l ≥时,可按单向板进行设计 D .当212/3l l <<,宜按单向板进行设计 3. 关于井式楼盖的特点,下列叙述错误的是( )。 A.需较多地设置内柱 B.能跨越较大空间 C.适用于中小礼堂、餐厅以及公共建筑的门厅 D.用钢量和造价较高 4. 关于无梁楼盖的特点,下列叙述错误的是( )。 A.荷载由板直接传至柱或墙 B.使房间净空高、通风采光好 C.施工时支模复杂 D.用钢量较大 5.根据单向板肋梁楼盖的设计经验,其次梁的经济跨度为( )。 A .2~4米 B .4~6米 C .5~8米 D .7~10米 6. 在计算钢筋混凝土现浇单向板肋梁楼盖时,板和次梁的内力可以采用折算荷载来计算,这是考虑到( )。 A.在板的长跨方向也能传递一部分荷载 B.塑性内力重分布的有利影响 C.次梁对板的约束影响 D.出现活载最不利布置的可能性较小 7. 按塑性内力重分布考虑,钢筋混凝土连续梁的破坏标志是( )。 A.某截面钢筋屈服 B.整个梁成为几何可变体系 C.出现第一个塑性铰 D.某截面出现裂缝 8.单层厂房的结构体系中,纵向平面排架结构体系是由( )组成的。

电大成专公共关系学平时作业1-4参考答案教学提纲

2012公共关系学平时作业1——4 公共关系学作业1 一、判断正误 (√)1.公共关系是一门综合性的应用科学。 (×)2.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“五W”模式的基本要素。 (√)3.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。 (√)4.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。(√)5.组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。 (√)6.员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。 (√)7.股东关系是一种分散于外部的内部关系。 (√)8.态度在人的心理活动中起着“加工作用” (×)9.长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。 (√)10. 辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快,失真少。但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。 (×)11. 在市场经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“独香不怕巷子深”。(×)12. CI设计一经导入,就不可改变。 (×)13.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石”。(√)14.在日本或意大利,如遇到祝贺或拜访送礼时,千万不要送菊花。 (√)15.在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。 二、单项选择题 1. 公共关系的英文是( A ) A.Public Relations B.Public Relation C.Publication Relations D.Publication Relation

2. 组织开展公共关系活动的基础是(C)。 A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 3. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是(D)。 A.1903年 B.1987年 C.1948年 D.1955年 4.组织公共关系的出发点应当是 A.从事实出发 B从理想出发 C.从利益出发 D从专家意见出发 5. ( C)是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询公司工作。 A.公共关系学者 B.公共关系教育家 C.公共关系顾问 D.公共关系经理 6. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的( D)。 A.刺激强度 B.重复率 C.对比度 D.新鲜程度 7.是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。(D ) A.媒介公 B.政府公众 C.社区公众 D.名流公众 8. 组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是(C )。 A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告 9. 人们思想中不想向他人公开的内容是(C )。 A.个人经验区 B.开放区 C.秘密区 D.共同经验区 10. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是( D)。 A.商业性的 B.公益性的

2020年国家开放大学电大心里学试题题库

心里健康作业 一、 第1题单选题 (2分) ()是克服焦虑的必要前提 A 自信 B 回避 C 放松 D 求助 您的答案:A 参考答案:A 第2题单选题 (2分) 下列关于焦虑的认识错误的是() A 任何人都有焦虑情绪 B 焦虑是后天形成的,并非人的本能 C “焦虑”使得我们思虑周全 D 中等程度的焦虑有助于提高工作效率 您的答案:C 参考答案:B 第3题单选题 (2分) 人的大脑、神经系统和肌肉组织是一套高度复杂的自动追逐目标的机制,该观点特指人的() A 自我催眠机制 B 心身交互影响机制 C 目标导航机制

D 压力调节机制 您的答案:C 参考答案:C 第4题单选题 (2分) ()已经成为现代人在各个阶段的第一需要 A 学习 B 工作 C 考试 D 运动 您的答案:A 参考答案:A 第5题单选题 (2分) 自我控制能力主要表现为个人对自己的行为、活动和态度的调控,它主要包括自我检查、自我监督、()等。 A 自我开放 B 自我教育 C 自我感觉 D 自我加压 您的答案:B 参考答案:B 第6题单选题 (2分) 影响开放教育学生自我控制能力的心理因素中有一种狭隘的排他心理,俗称“红眼病”的因素是()。 A 虚荣心 B 愤怒感 C 嫉妒心

D 抑郁感 您的答案:C 参考答案:C 第7题单选题 (2分) 学习策略种类繁多,一般包括认知策略、元认知策略和()三部分。 A 复述策略 B 提问策略 C 计划策略 D 资源管理策略 您的答案:D 参考答案:D 第8题单选题 (2分) 处于职业瓶颈期的人群需要用()替代职业规划 A 退休规划 B 生涯规划 C 生活规划 D 休闲规划 您的答案:B 参考答案:B 第9题单选题 (2分) 职业倦怠不仅仅是个体现象,更是一种() A 生活现象 B 社会现象 C 群体现象

(最新)国家开放大学学习作业及答案

国家开放大学学习指南形考作业1 一、多选题(每题5分,共计10分) 1、同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来(BCDE)。 选择一项或多项:A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学 B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈 2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来(ABCD)。 A. 利用pad、手机等设备随时随地学习 B. 在集中面授课堂上向老师请教问题 C. 在网络上阅读和学习学习资源 D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈 二、判断题(每题2分,共计10分) 3、制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。(对)4、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。(对) 5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。(错) 6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。(错) 7、在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。(错) 国家开放大学学习指南形考作业2 一、单选题(每题2分,共计10分) 1、开放大学学制特色是注册后(A)年内取得的学分均有效。 A. 8 B. 3 C. 10 D. 5 2、请问以下是专业学习后期需要完成的环节?(B) A. 课程形成性评价 B. 专业综合实践 C. 入学测试 D. 了解教学计划 3、请问以下不是专业学位授予的必备条件?(A) A. 被评为优秀毕业生 B. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求 C. 课程成绩达到学位授予的相关要求 D. 通过学位英语考试 4、学生本人要在学期开学后(D)内向学籍所在教学点提出申请,并填写《国家开放大学学生转专业审批表》,经国开分部审核批准后,即可办理转专业手续。 A. 1周 B. 2周 C. 4周 D. 3周 5、转专业后,学籍有效期仍从(D)开始计算。 A. 转专业后学习开始的时间 B. 转专业批准的时间 C. 提出转专业申请的时间 D. 入学注册时 二、判断题(每题2分,共计10分) 6、办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业(对)。 7、入学后第一个学期可以转专业(错)。 8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习,学生原来获得的学分,可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换(对)。

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

电大专科《公共关系学》期末考 试试题及答案--最全版 优秀文档,精彩无限! 单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题 2 分,共 30 分) 1.组织公共关系活动的出发点应当是()。A.从事实岀发 B ?从理想岀发 C ?从利益岀发 D ?从专家意见岀发 2 ?分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。 A.组织形象象限图 B ?形象要素调查表 C ?语义异差分析法 D ?形象要素差距图 3 .() 是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.消费者公众 B ?社区公众 C.媒介公众 D ?名流公众 4 ?被誉为 公共关系之父的是()。A.巴纳姆B ?艾维李C.伯尼斯 D ?卡特里普 5 ?组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但没有中心人物的传播网络是()。A ?辐射式网络 B ?链式网络 C.环形网络 D ? G型网络6 ?展 览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益,它是()。A ?商业性的 B ?公益性的 C.宣传性的 D ?既有商 业性的又有非商业性的 7.当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的()。A ?收集信息B ?发布新闻C ?协 商对话D ?办事公开 8 ?把重点事实和主要结论放在文章的最前边i然后按事实的重要性排列事件是()。A ?倒金 字塔形B ?并列结构 C ?顺时结构 D ?金字塔结构 9 ?公关谈判的第二个阶段是()。A ?导人阶段 B ?概说阶段 C.交锋阶段 D ?妥协阶段10.对社会上的某些事件,以组织名义做岀反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公 众共鸣的公关广告是()。A ?组织广告 B ?征求广告C.公益广告 D ?响应广告11 ?公关礼仪最根本的原则就是()。A.公平对等原则 B ?尊重公众原则 C ?身份差异原则 D ?从简实效原则12.在人际交往的过程中距离也是一 种传达态度的信息,社交距离是指()。A. 0.45 米以内 B ? 0.45?1.22 米C. 1. 22 — 3. 65 米D ? 3.65 —9米 13.组织形象处于较为稳定和安全状态的是()。A ?高美誉度、低知名度 B ?高知名度、高美誉度 C ?高知名度、 低美誉度 D ?低美誉度、低知名度14.在公关传播塑造名牌战略中,利用某些企业的整体形象,来提升一些产品的 形象是()°A.名人战略 B ?名家战略 C.名品战略 D ?名门战略15 ?针对性强的大众传播媒介是()。A ?报纸B ?电 视C ?广播 D ?杂志二、多项选择题(在下列各题的备选答案中,选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不 得分。每题1分,共10分)16 ?公共关系的基本要素包括()。A.组织B ?传播C环境D ?资金E ?公众17 ?危 机事件的特点具有()。A.突发性B.低成本C ?紧迫性 D ?可变性E ?危害性18.编制公关预算的具体方法包括:()。 A. 会议讨论法 B 目标作业法 C 销售额提成法 D 实报实销法 E 领导决策法 19. 公关广告与商品广告的差异在于()。 A. 直接目的不同 B 根本目的不同 C 内容不同 D 新闻界的报道方式不同 E 应用范围不同 20. 人们在选择服饰时,遵循国际流行的 TPO 原则,要注意这些要素(A. 时间 B 地点 C 质地 D 目的 E 色彩 21 四步工作法的主要内容是(》。 B 公共关系策划 A 公共关系宣传,C 公共关系调查 D 公共关系评估 E 公共关系实施 22 人际沟通的禁忌包括()。 A 凡事包打听 B 讲大话吹嘘自己 C 一味吹捧对方 D 故弄玄虚 E 过分暴露自己的“隐私” 23 CS 战略的基础就是突岀“满意”两字,具体包括()。 A 理念 B 视听 C 产品 D

《公共关系学》任务1-4

《公共关系学》 《公共关系学》-01任务 一、填空题(共 15 道试题,共 30 分。) 1. 公共关系的调查方法很多,其中,(观察法 )收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,灵活多样,是公关人员经常采用的方法。 2.在信息爆炸的时代,为了达到加强公众记忆的目的,传播的信息必须具有一定的(重复性) 3.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时,至少要考虑以下原则(规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 )。 4.组织公共关系处于恶劣状态的是(高知名度、低美誉度 ) 5.一般情况下,组织每年搞庆典活动 (2~3 次 )。 6.组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成,引起公众对本组织的注意,提高公众对本组织的记忆度和熟悉度,这属于(征求广告 )。 7.企业使命属于组织理念识别系统的(观念形式 )。 8.大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道,而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度,提出相应的解决方案和策略。表明大众传播具有(社会整合 )功能。 9.以组织自身的名义,率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想,属于 (公益广告 )。 10.在常见的公关模式中, (交际型公关)的特点是灵活而富于人情味,可使公关效果直达情感层次。 11. 反映组织社会影响大小的客观指标是 (知名度 )。 12.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的公共关系》 13.( 首要公众 )是组织生存和发展的基础,对组织握有"生杀大权",组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。 14.公众的发展有一个过程,根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类,其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由(潜在公众)发展而来的。 15.组织与公众沟通的比较权威途径是运用(大众传播 )。 二、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)×√ √1.在企业CI 识别系统中,MI 是整个系统的核心与灵魂。 √2.与传统的大众传播媒介相比,互联网是一个"自由 "的世界,没有把关人。 √3.组织形象设计,首先要遵循" 有效性"的原则。 ×4.网络传播由于具有匿名性,所以规范性较差,因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。 ×5.开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。 ×6.广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分事. ×7.开放组织既能使公众了解组织的各项工作,又能使组织了解公众。 ×8.在完成了公共关系调查研究以后,公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。 ×9.引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。 ×10.经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机完全可能不发生。 ×11.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 √12. CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。 ×13.公共关系是一门专业性的理论科学。 ×14.社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 ×15.响应广告是指:在其他组织开业时,组织以同行身份刊广告表示祝贺。 三、案例分析题(共 1 道试题,共 40 分。) 1. 流言止于信息公开——5. 12 四川汶川地震中的政府公关 2008 年 5 月 12 日 14 时 28 分,四川汶川发生 8 级地震,北京、上海、河南、湖南等地均有明显震感。随后一些产生震感的地区,开始出现了近期甚至当天就会发生较大地震的流言。如互联网上出现了一则流言,说北京当天晚上 6 点钟左右将会发生 6 级左右的地震,一时间人心惶惶。 距地震发生 18 分钟后, 5 月 12 日 14 时 46 分,新华网发布地震消息。随即国内各主要门户网站的首页都公布了此条消息。随后,中央电视台在第一时间近乎以现场直播的方式,及时转发地震权威信息。距地震发生后 4 小时 54 分钟——19 时 22 分,人们从电视画面中看到国务院总理己抵达成都,正赶往地震灾区,指挥抗震救灾工作。同时北京市地震局代表政府发布了官方消息,说北京地区近期没有破坏性地震的发生。距地震发生 25 小时 32 分钟后,即 5 月 13 日 16 时,国务院新闻办公室召开新闻发布会,民政部、中国地震局有关负责人向中外记者介绍了四川汶川地震灾害和抗震救灾进展情况。面对记者的尖锐提问,这些负责人没有回避,而是十分坦诚地如实回答。民政部救灾救济司司 长王振耀还公布了最新统计数字:目前地震灾害死亡人数已经达到 11921 人 o 与此同时,地震发生后,各地相关部门通过电视、广播、网络、手机短信等各种渠道,向社会发布震情公告。震情的多渠道、全方位的持续发布,使大家在较短时间内对此次地震情况有了总体的了解,及时权威的信息披露,制止住了可能蔓延的谣言,也成为社会公众消除恐慌的"定心丸"。 问题:请根据本案例,分析一下政府信息的及时发布,对于制止谣言的重要性。(要求字数在 400字以上) 【参答】: (1)流言是一定时期内,在一定社会成员中传播的共同关心问题的新闻。在流言中影响最大的是与人们的切身利益相关的社会问题,如物价、地震、瘟疫、环境污染、房租改革、工资调整等等。 (2) 社会上的流言不一定都是恶意的,但如果公众传播的流言得不到及时的制止,就会变成对社会安定或人民生活稳定有重大伤害的谣言。 (3) 政府公共关系的一项重要内容,就是及时发布信息,满足人民群众的知情权, 从而使他们能够了解政府、理解政府、支持政府的行动。 (4) 这次四川汶川发生的特大地震,是对中国政府公关能力的一次很好考验。由于政府及时公布信息,没有向公众隐瞒消息,所以人民也就自觉地站在政府的身后,积极配合政府的工作,支援灾区人民的抗震救灾。 (5) 就流言的产生而言,正是由于人民群众所能得到的信息不充足,所以他们才会把自己的情绪、愿望、看法等,变成了实事到处传播,结果是造成更大范围的社会内部动荡,人心惶恐或者激愤不满。 (6) 制止社会流言的最好方法,就是及时向公众发布充足、可信的正面信息, 使群众对政府充满信心和信任,坚定意志,谣言自然也就会很快被消除。 《公共关系学》-02任务 一、填空题(共 15 道试题,共 30 分。) 1.新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是加以报道,而且还通过自己对新闻的选 择、解释和评论表明态度,提出相应的解决方案和策略,表明大众传播具有(社会整合)功能. 2.公关礼仪最根本的原则就是( 尊重公众)。 3.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是(政府)。 4.( 新奇性 )是新闻事件最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。 5.公共关系的调查方法很多,其中,( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,是公关人员经常采用的方法。 6.新闻公报的结构有多种,( 并列结构 )通常用于重大新闻的报道。 7.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(双向交流)。 8.被誉为公共关系学之父的是(艾维·李 )。 9.21世纪,人类已经进人了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动,属于公共关系职责的(咨询决策 ). 10. 利用新闻媒介揭露垄断企业 " 愚弄公众 " 的现象,形成了美国近代史上著名的运动是( 揭丑运动) 11. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图 )。 12. 为了防止公众产生庆倦和反感情绪,必须保持信息的(新鲜程度 ) 13. (政府公众 )是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。 14. ( 侧金字塔型 )由导语和事实两部分组成,特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。 15. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图 )。 二、判断题(共 15 道试题,共 30 分。) ×1. 广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分事. ×2. 社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 √3. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 √4. 公共关系人员的素质是其本人个性特征的总和,是一种综合性能力的概括。 √5. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。 ×6. 演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。 ×7. 媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。 √8. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的表情和目光。 ×9. 与企业相比,事业单位的突出特点是非营利性,与政府机关相比,事业团体的主要特点是权威性。 √10. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 √11. 公共关系宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。 ×12. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 ×13. 在社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。√14. 在员工中开展公共关系知识讲座,提高员工的公共关系技能,是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的"教育引导"职责。 √15. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作—《公众舆论之形成》。 三、案例分析题(共 1 道试题,共 40 分。) 1. "史上最牛车"一一东风神龙集团的公共关系 "5. 12"汶川地震期间,在遭受地震破坏严重的绵竹汉旺镇,一台东风雪铁龙凯旋轿车(车牌号:川 FA8512)在地震中被严重压伤,仍能上路行驶。被灾区采访记者捕捉拍摄到,并作为新闻图片在网上发布后,很快引起了广大网民和媒体的热切关注。网民们纷纷惊叹“很牛、很酷、很勇敢!"各网站、报纸、电视媒体都给予了大量报道,被誉为"史上最牛车"。获悉此事后,神龙公司多名员工立即倡议,要以实际行动支援受灾凯旋车主,并得到了大家的响应,中法员工主动捐款回购了这辆令神龙员工骄傲的"史上最牛车"凯旋。神龙公司工会在发出了"呵护品牌,捐款回购史上最牛车-一一凯旋”的倡议后,广大中法员工积极响应,踊跃捐款。在短短的 5天内,就收到员工捐款 18万余元,其中刘卫东总经理带头捐赠了 1万元。 2008年 7月16日,神龙公司捐赠凯旋新车交付仪式在成都举行,神龙公司法方员工古何雷先生,中方员工、2008奥运火炬手罗心怡女士代表神龙公司全体中法员工向车主杜模明父子交付了凯旋新车,杜模明父子将因地震损坏的史上最牛车"一一凯旋,赠送给神龙公司。 案例思考:请你结合这一案例,分析一下企业参与赞助活动的意义。(要求字数在 400字以上) 【参答】:(一)通过赞助活动,能够大大提高产品的社会知名度和提升组织的整体社会地位。高的关注度和质量保证情况下,也提高了产品的社会知名度,对产品的在性能方面差不多的情况下,消费者往往会购买比较知名的产品。 (二)通过赞助活动,能够增强企业宣传的说服力和影响力。 像案例中的东风雪铁龙凯旋桥车引起了广大网民和媒体的热切关注,被誉为“史上最牛车”,这对企业来说说服力和影响力都是很强的; (三)赞助有助于产品的销售。 经过这件赞助过后,东风雪铁龙凯旋桥车的质量得到了大众的关注与肯定,销售自然也不在话下。 《公共关系学》-03任务 一、填空题(共 15 道试题,共 30 分。) 1.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图)。 2.为了防止公众产生庆倦和反感情绪,必须保持信息的(新鲜程度 ) 3.( 政府公众 )是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。 4. ( 侧金字塔型)由导语和事实两部分组成,特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。 5. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( 侧金字塔型)。 6.建立良好的名流关系,能够借助于名流的知名度扩大企业的公共关系网络,扩大企业的社会影响,提升企业的外在形象。名流公众最突出的特点是( 极大的影响力 )。 7.在人际沟通的过程中,两个陌生人要想谈得来,必须找到(共同经验区 )。 8.谈判双方的基本利益防线是 ( 界点 )。 9.组织公共关系活动的发出点应当是(从事实出发 )。 10.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是(晕轮效应)。 11.公共关系的调查方法很多,其中,( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,灵活多样,是公关人员经常采用的方法。 12.在信息爆炸的时代,为了达到加强公众记忆的目的,传播的信息必须具有一定的(重复性) 13.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时,至少要考虑以下原则(规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 )。 14.组织公共关系处于恶劣状态的是(高知名度、低美誉度 ) 15.一般情况下,组织每年搞庆典活动 ( 2~3 次)。 二、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)×√ ×1. 网络传播由于具有匿名性,所以规范性较差,因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。 ×2. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 ×3. 社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 ×4. 在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,省时省力又省钱的好方法。 ×5. 经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机完全可能不发生。 ×6. 名门战略就是利用一些著名人物,托起企业及其产品的品牌。 √7. 公共关系专题活动具有主题明确、对象明确、精心策划的特征。 ×8. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 ×9. 公众与组织之间不-定存在着相互影响和相互作用的关系。 √10. CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。

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