管理信息系统复习题及答案
2013年~2014年第一学期管理信息系统复习提纲
第一章信息系统和管理
一、单项选择题
1．信息（）。
a．是形成知识的基础b．是数据的基础
c．是经过加工后的数据d．具有完全性
2．万维网又称（）。
a．Internet b．WWW
c．Extranet d．Intranet
3．管理信息是（）。
a．加工后反映和控制管理活动的数据
b．客观世界的实际记录
c．数据处理的基础
d．管理者的指令
4．信息化（）。
a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础
c．代替工业化d．向工业化发展
5．信息管理正在向（）。
a．决策管理发展b．数据管理发展
c．ERP发展d．知识管理发展
6．数据（）。
a．就是信息b．经过解释成为信息
c．必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息
7．关于客观事实的信息（）。
a．必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到
c．不可能全部得到d．是不分主次的
8．作业信息系统由以下几部分组成（）。
a．办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统
b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统
c．执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统
d．战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统
9．数据资料中含信息量的大小，是由（）。
a．数据资料中数据的多少来确定的
b．数据资料的多少来确定的
c．消除不确定程度来确定的
d．数据资料的可靠程度来确定的
10．信息（）。
a．不是商品b．就是数据
c．是一种资源d．是消息
11．计算机输入的是（）。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息
c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据
12．“信息威胁”是指（）。
a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长
c．敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量
13．信息流是物质流的（）。
a．定义b．运动结果
c．表现和描述d．假设
14．管理信息系统科学的三要素是（）。
a．计算机技术、管理理论和管理方法
b．管理方法、运筹学和计算机工具
c．系统的观点、数学方法和计算机应用
d．计算机技术、通信技术和管理工具
15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级
c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级
16、有关信息的说法，正确的是（C ）
A、信息是一些记录下来的符号，本身没有意义
B、信息具有事实性，客观性，层次性
C、信息是可以通讯的
D、信息是人类思维活动的结果
17、对于信息和数据两概念，信息是关于客观事实的可通讯的知识；但一般地，数据（ C ）
A、就是信息
B、经过解释成为信息
C、必须经过加工才成为信息
D、不经过加工也可以称作信息
18、管理信息系统科学的三要素是（C ）
A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术
B、数学的观点，计算机的方法，信息的技术
C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用
D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术
19、管理信息系统由四大部件组成，它们是（ A ）。
A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者
B、信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者
C、信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者
D、以上说法都不对
二、填充题
1．信息化是由工业社会向信息社会前进的过程，那时，产品在社会生产中将起主导作用。
2．信息技术促使传统的信息管理向管理发展。
3．我国当前必须坚持以信息化工业化，以工业化信息化的道路。
4．信息的中心价值是。
5．信息高速公路又称。
6．信息是关于的的知识。
7．信息按重要性可以分为战略信息、和。
8．信息范围极广，气温变化属于信息，遗传密码属于信息。
9．信息按照加工顺序可分为一次信息、信息和信息等。
10．数据经过处理仍然是数据，只有经过才有意义。
11．战略信息是关系到和问题决策的信息。
12．信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的及其。
13．有关经常业务的决策对信息的需要量很。
14．办公室自动化的具体功能包括、、图像处理、声音处理和网络化等。
15．信息是客观世界各种事物变化和的反映。
16．作业级决策大多具有性和性。
17．信息按照反映形式可分为信息、信息和声音信息等。
18．信息被列为与和相并列的人类社会发展的三大资源之一。
19．作业级的信息大部来自内部，信息的精度，使用频率，使用寿命短。
20．可以用的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
三、名词解释题
1．信息化
2．信息系统
3．信息的时效性
4．信息报告系统
5．计划
6．管理信息
7．决策支持系统
8．战略信息
9．系统
10．作业信息
11．管理控制信息
12．决策过程
13．数据
14．决策
15．预测
四、问答题
1．信息系统经历了哪几个发展阶段?
2．我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化?
3．什么是数据?
4．什么是知识管理?
5．什么是管理控制信息?
6．信息化从哪些途径促进工业化的发展?
7．试回答信息系统和管理系统的关系。
8．什么是信息高速公路?
9．“三金”工程指的是哪些工程?
10．什么是终端用户?
11．什么是信息?
12．目前信息系统可分为哪两大类?每类包括哪些部分?
13．试举例说明企业战略信息用于哪些决策。
14．为什么说信息是有价值的?
第一章参考答案
1.1 单项选择题参考答案
1.1.l a l.1.2 b 1.1.3 a 1.1.4 a 1.1.5 d l.1.6 b
1.l.7 c 1.1.8 b 1.1.9 c 1.1.10 c 1.111 a 1.1.12 d
1.1.13 c 1.1.14 c 1.1.15 d
1.2 填充题参考答案
1.2.1 动态，信息 1.2.2 知识 1.2.3 带动，促进 1.2.4 客观事实
1.2.5 国家信息基础设施 1.2.6 客观事实，可通信 1.2.7 战术信息，作业信息
1.2.8 自然，生物l.2.9 二次，三次 1.2.10 解释 1.2.11 全局，重大
l.1.12 时间间隔，效率l.2.13 大l.2.14文字处理，数字处理 1.2.15 特征
l.2.16 经常，重复 1.2.17 数字，图像l.2.18 物质，能源
1.2.19 高，高 1.2.20 熵
1.3 名词解释题参考答案
1.3.l 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
1.3.2 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
1.3.3 信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
l.3.4 信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。
1.3.5 计划是对未来做出安排和部署。
1.3.6 管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。
1.3.7 决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
1.3.8 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
l.3.9 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
l.3.10 作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
1.3.11 管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。
1.3.12 决策过程是人们在一定的人力、设备。材料、技术、资金和时间因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程。
1.3.13 数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
1.3.14 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
1.3.15 预测是计划的基础，是对未来状况作出估计的专门技术。
1.4 问答题参考答案
l.4.1 答：
信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
1.4.2 答：
不可以。因为工业化是一个客观范畴，不能跨越。正确的途径是将工业化与信息化结合起来，走新型工业化的道路。新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业化。新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。
1.4.3 答：
数据是记录下来的可以被鉴别的符号。
l.4.4 答：
关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考。
（1）知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。
（2）知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值。
（3）知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。
1.4.5 答：
管理控制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息。
1.4.6 答：
信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：
（1）新兴信息技术产业。
（2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。
（3）为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。
1.4.7 答：
管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流，信息系统的输人来自环境，输出则影响环境。
1.4.8 答：
信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施）联结起来，形成全国的高速网络。
1.4.9 答：
“三金”工程指的是“金桥”工程、“金卡”工程和“金关”工程。
1.4.10 答：
终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生信息的人。
1.4.11 答：
信息是关于客观事实的可通信的知识。
1.4.12 答：
信息的概念不同于数据。数据(Data，又称资料)是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还包括字符、
文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。例如行驶中汽车里程表上的数据不一定成为信息，只有当司机需要观察里程表上的数据以便做出加速或减速的决定时，才成为信息。
1.4.13 答：
目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。
1.4.14 答：
企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。
1.4.15 答：
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，所以信息是有价值的。
第二章管理信息系统概论
一、单项选择题
1．管理控制属于（）。
a．中期计划范围b．长远计划范围
c．战略计划范围d．作业计划范围
2．管理信息系统是一个（）。
a．网络系统b．计算机系统
c．操作系统d．人机系统
3．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。
a．业务信息系统b．管理信息系统
c．决策支持系统d．专家系统
4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。
a．组织所处的自然环境
b．组织所处的社会环境
c．组织内外各种因素的综合
d．组织所处的自然环境和社会环境的综合
5．从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
a．结构化b．半结构化
c．非结构化d．以上都有
6．从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
a．结构化b．半结构化
c．非结构化d．以上都有
7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
a．财务管理b．信息管理
c．人力资源管理d．战略管理
8．（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a．组织规模b．管理的规范化程度
c．生产过程的特征d．组织的系统性
9．从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。
a．越大b．越小
c．不大不小d．不一定
10．管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
a．系统数据b．系统信息
c．系统人才d．系统需求
11．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。
a．结构化b．半结构化
c．非结构化d．三者都有
12．通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
a．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的
b．高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的
c．两者在结构化程度上没有太大差别
d．以上a、b、c三种情况都可能出现
13．MRPII的进一步发展是（）。
a．ERP b．MRP
c．EDP d．MIS
14．一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标
c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络
15．管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。
a．业务处理b．运行控制
c．管理控制d．战略计划
16．现代管理信息系统是（）。
a．计算机系统b．手工管理系统
c．人和计算机等组成的系统d．通信网络系统
17．管理信息系统的特点是（）。
a．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
b．数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员
c．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
d．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
18．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。
a．供销和生产b．供销和财务
c．财务和生产d．供销和市场
19．计算机集成制造系统主要组成为（）。
a．管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
b．管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统
c．管理信息系统、决策支持系统和专家系统
d．管理信息系统、执行信息系统和专家系统
20．管理的职能主要包括（）。
a．计划、控制、监督、协调b．计划、组织、领导、控制
c．组织、领导、监督、控制d．组织、领导、协调、控制
21．在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。
a．反馈控制b．前馈控制
c．输入控制d．运行控制
22．不属于联机实时处理方式的情况是（）。
a．需要反应迅速的数据处理b．负荷易产生波动的数据处理
c．数据收集费用较高的数据处d．固定周期的数据处理
23．企业资源计划（ERP）的核心是（）。
a．MRP b．MRPII
c．JIT d．CAM
24．管理信息系统概念的正确描述之一是（）。
a．由计算机、网络等组成的应用系统
b．由计算机、数据库等组成的信息处理系统
c．由计算机、人等组成的社会技术系统
d．由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
25．MRPⅡ适用于（）。
a．小批量，多品种b．大批量，多品种
c．小批量，少品种d．大批量，少品种
26、管理信息系统是一门新型学科，它属于（）。
A、计算机学科
B、经济学科
C、综合性、边缘性学科
D、工程学科
27、信息的定义从不同角度有关多种含义，下列关于信息的定义中，错误的是（）。
A、信息是一种经过加工而形成的数据
B、信息是数据所表达的客观事实，数据是信息的载体
C、所有采集到的数据都可认为是信息
D、信息是可以帮助人们进行决策的数据
28、在管理系统中，管理系统可以利用信息的（），不断对输出结果进行分析，以调整输入或输出，使系统逐步稳定。
A、反馈
B、处理
C、传输
D、存储
29、在管理信息系统的层次结构中，最高层的是（）。
A、事务处理
B、业务信息处理
C、战术信息处理
D、战略信息处理
30、从信息系统的模型角度和宏观上来看，所有的信息系统都应包括（）三个主要部分。
A、输入部分、存储部分、输出部分
B、处理部分、存储部分、输出部分
C、输入部分、存储部分、处理部分
D、输入部分、处理部分、输出部分
31、在基于计算机的管理信息管理系统中，（）处于主导地位。
A、计算机软件
B、计算机硬件
C、人员
D、信息
32、目前的决策支持系统（DSS）所支持的是组织管理层的（）问题的决策。
A、结构化
B、半结构化或非结构化
C、非结构化
D、以上三种都支持
33、ERP系统的管理思想核心是支持（A ）。
A、供应链管理
B、财务资金管理
C、销售商管理
D、物料需求管理
34、现代服务型企业普遍采用CRM系统，CRM是指（）。
A、物料需求计划
B、客户关系管理
C、制造资源计划
D、企业资源计划
35、目前电子商务系统有着多种运作方式，其中，B2B是指（）的模式。
A、商家—消费者
B、商家—商家
C、企业—行政部门
D、个人—行政部门
36、下面的系统中，哪一个是实时系统？（B ）
A、办公室自动化系统
B、航空订票系统
C、计算机辅助设计系统
D、计算机激光排版系统
37、管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（C ）。
A、机器系统
B、物理系统
C、人－机系统
D、人工系统
38、制定战略决策所需要信息的特点是（C ）
A、寿命短，精度高，主要来自系统内部，使用频率低，内容具体
B、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体
C、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容抽象
D、寿命短，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体
39、开发MIS有两种策略，其中一种是自下向上的策略，它的特点是（A ）
A、见效快，缺乏统一规划
B、见效快，功能完善
C、周期长，缺乏统一规划
D、周期长，但规划统一，功能完善
40、有关信息的说法，正确的是（C ）
A、信息是一些记录下来的符号，本身没有意义
B、信息具有事实性，客观性，层次性
C、信息是可以通讯的
D、信息是人类思维活动的结果
41、对于信息和数据两概念，信息是关于客观事实的可通讯的知识；但一般地，数据（ C ）
A、就是信息
B、经过解释成为信息
C、必须经过加工才成为信息
D、不经过加工也可以称作信息
42、管理信息系统科学的三要素是（C ）
A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术
B、数学的观点，计算机的方法，信息的技术
C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用
D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术
43、管理信息系统由四大部件组成，它们是（ A ）。
A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者
B、信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者
C、信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者
D、以上说法都不对
44、下面的系统中，哪一个是实时系统？（B ）
A、办公室自动化系统
B、航空订票系统
C、计算机辅助设计系统
D、计算机激光排版系统
45、管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（C ）。
A、机器系统
B、物理系统
C、人－机系统
D、人工系统
二、填充题
1．一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及和外部情报。2．MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为服务。
3．管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
4．管理信息系统是和
相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。
5．管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个系统。
6．管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和。7．管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和。
8．管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户和。
9．管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和。10．管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和。
11．管理信息系统（MIS，management information system）是在上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。
12．狭义的MIS是指，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。
13．建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和。
14．管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和的发展而形成的。
15．开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的。
16．ERP的核心是。
17．在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的职能。
18．管理信息系统（MIS）发展战略与保持一致是企业的MIS规划工作的核心问题之一。
19．知识管理是企业对其所有的资源进行管理的过程。
20．生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使和
同步运行。
21．ERP在MRPⅡ的基础上，把作为关键资源来考虑。
22．在ERP中，MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持，还提供和
决策。
23．看板管理的提前期要求，而MRPII要求提前期。
24．OPT方法的运用可大幅减少的数量。
25．企业的主要资源包括人、财、物、时间和。
26．MRP的核心指的是。
27．MRP的基本思想是。
28．最优化生产技术OPT强调的是的优化。
29．ERP系统从功能上看以为中心，其核心是。
30．ERP在MRP]]的基础上，向内、外两个方向延伸。向内主张以改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策和供需链管理的功能。
31．企业参加敏捷制造的基础是上的敏捷性。
32．企业最重要的战略资源是。
33．流程MRPII的应用以为主，以为辅。
34．3C技术是指、通信技术、控制技术。
35．在20世纪80年代，保罗教授提出经济增长四要素理论，其核心思想是把作为经济增长最重要的要素。36．管理信息系统是对组织的和进行综合管理的信息系统。
三、名词解释题
1、ERP
2、MRP
3．MRPII
四、问答题
1．管理信息系统有哪些基本要素?有何特点?
2．简述什么是管理信息系统。
3．请简要说明管理信息系统的主要功能。
4．请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。
5．请说明管理层次与幅度的含义。
6．建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求?
7．简述管理信息系统有哪些作用?
8．MRPII的两个假设是什么?
9．离散制造业和流程工业的主要区别在哪几方面?
10．MRPII中计划与控制的层次有哪些?
11．知识管理包括哪些内容?
12．简述看板管理与MRPⅡ在管理原则上的重大差别。
13．知识管理与信息管理有何联系?
14．ERP中的全面成本管理系统有何作用?
15．ERP中的战略经营系统的目标是什么?
16．简述ERP系统的各个功能子系统的作用。
17．MRPll的工作原理是什么?
18．怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统?
19．如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统?
20．为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一?
第二章参考答案
2.1 单项选择题参考答案
2.1.l a 2.1.2 d 2.1.3 d 2.1.4 c 2.1.5 a 2.1.6 c
2.1.7 d 2.1.8 a 2.1.9 b 2.1.10 d 2.1.11 a 2.1.12 b
2.1.13 a 2.1.14 b 2.1.15 b 2.1.16 c 2.l.17 c 2.1.18 b
2.1.19 b 2.1.20 b 2.1.21 b 2.1.22 d 2.1.23 b 2.1.24 c
2.1.25 a
2.2填充题参考答案
2.2.l 内部业务信息 2.2.2 经营管理和决策 2.2.3 管理信息
2.2.4 现代管理方法，手段（或计算机技术与现代管理思想）
2.2.5 社会 2.2.6 决策支持系统 2.2.7 计算机技术 2.2.8 信息管理者
2.2.9 战略决策层 2.2.10 系统评价 2.2.11 数据处理系统（EDP）
2.2.12 企业计算机网络管理信息系统 2.2.13 信息系统的实施 2.2.14 系统理论
2.2.15 战略机会 2.2.16 MRPⅡ 2.2.17 决策 2.2.18 经营战略
2.2.19 知识资源 2.2.20 物流，信息流 2.2.21 时间 2.2.22 半结构化，非结构化
2.2.23 越短越好，尽可能长 2.2.24 在制品 2.2.25 信息
2.2.26 涉及物料需求的基本MRP系统 2.2.27 围绕转化组织制造资源，实现按需要准时生产
2.2.28 物流 2.2.29 制造过程，MRPⅡ 2.2.30 精益生产方式 2.2.31 组织
2.2.32 知识资源 2.2.33 生产计划与控制，物料需求计划 2.2.34 计算机技术
2.2.35 知识 2.2.36 全部管理职能，整个管理过程
2.3名词解释题参考答案
1、ERP（P43）
2、MRP（P40）
3．MRPII（42）
2.4 问答题参考答案
2.3.1 答：
基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。
2.3.2 答：
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、
储存。更新、维护和使用，以企业战略。提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
2.3.3 答：
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。具体是：①数据处理功能。包括数据收集和输人、数据传输、数据存储、数据加工和输出；②预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；③计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；④控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；③辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。
2.3.4 答：
根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行控制层（基层）。相应地，管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应地，管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产于系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三，下层的系统处理量大，上层的处理量最小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”、越往上层越“窄”。综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔式的结构。
2.3.5 答：
依据信息系统不同的功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。依据管理信息系统不同的功能和服务对象．它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公管理信息系统和专业型管理信息系统等。
2.3.6 答：
建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适中，不可过多。
2.3.7 答：
管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表现在：用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。
2.3.8 答：
根据物料的相互关系以及主生产计划，用计算机对生产中所需要的所有物料都进行准确的计算。用于此目的的计算机系统称为物料需求计划MRP。
2.3.9 答：
MRPⅡ要求生产计划是可行的，即有足够的设备。人力和资金来保证生产计划的实现，同时，物料需求计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。
2.3.10 答：
①生产模型；②生产计划；③车间管理；④成本核算。
2.3.11 答：
包括经营计划即企业战略计划，描述长期生产的生产计划大纲，按照一定时间的计划展望期制定主生产计划、粗能力计划，主生产计划按BOM分解为物料需求计划，并进一步分解为车间作业计划。
2.3.12 答：
包括知识管理的基础设施，企业业务流程的重组，知识的获取和检索，知识的传递，知识的共享和评测等方面。
2.3.13 答：
从本质上说，看板管理要求准时生产，而MRPⅡ只要求按计划完成任务。比如，看板管理中库存是一种不利因素，应尽可能减少，而MRPⅡ则把库存看作一种资源，是预防未来一些不确定性因素必需的；看板管理的批量为生产立即需要的数量，而MRPⅡ的批量则可通过生产和库存模型计算得到，是预先确定的；看板管理中在制品库存应尽可能少，取消等待加工队列，而MRPⅡ中在制品库存是一种需要。从这些差异可以看出，看板管理对工人素质要求高，而MRPⅡ中，工人只需要按法规办事即可。
2.3.14 答：
知识来源于信息，是对信息的提取、识别、分析和归纳，因此信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸。信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们进行查询和检索，然而如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得知识，再利用知识获得最大的利润和效益，则是知识管理的内容，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。
2.3.15 答：
建立和保持企业的成本优势，并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。
2.3.16 答：
在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，实现基于Internet／Intranet环境的战略信息系统，完善决策支持服务体系，为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，既面向市场，又注重企业内部人员的培训。
2.3.17 答：
战略经营系统在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，完善决策支持服务体系，为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，既面向市场，又注重企业内部人员的培训。全面成本管理系统建立和保持企业的成本优势，并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。敏捷后勤管理系统解决供应柔性差、生产准备周期长等制约柔
性生产的瓶颈，增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互，改进现场管理方法，缩短关键物料的供应周期。
2.3.18 答：
MRPⅡ系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生产计划期中，实现均衡生产。
2.3.19 答：
MIS是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统。各级管理人员既是MIS 的设计者、制造者、使用者，同时也是系统的组成部分，对MIS的应用有着决定性的影响，在MIS中必须高度重视人的因素。
2.3.20 答：
就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看，MIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。
2.3.21 答：
因为组织规模决定着管理信息系统应用的目标和规模，在管理信息系统建设上，根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的首要任务。
第三章管理信息系统的技术基础
一、单项选择题
1．数据流的具体定义是：（）。
a．数据处理流程图的内容b．数据字典的内容
c．新系统边界分析的内容d．数据动态性分析的内容
2．判断表由以下几方面内容组成：（）。
a．条件、决策规则和应采取的行动b．决策问题、决策规则、判断方法
c．环境描述、判断方法、判断规则d．方案序号、判断规则、计算方法
3．邮政编码是一种：（）。
a．缩写码b．助忆码
c．顺序码d．区间码
4．下面的系统中，哪一个是实时系统?（）
a．办公室自动化系统b．航空订票系统
c．计算机辅助设计系统d．计算机激光排版系统
5．输入设备将程序和数据送去处理的设备为（）。
a．主机b．显示器
c．控制器d．磁盘
6．局域网络事实上是（）。
a．一种同机种网络b．线路交换方式网络
c．面向终端的计算机网络d．一种计算机通信系统
7．在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。
a．激光打印机b．鼠标
c．键盘d．硬盘
8．根源性收集数据需要（）。
a．人工参与b．由人与机器结合收集
c．由人工收集d．不由人工参与
9．通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。
a．主键b．副键
c．鉴别键d．索引项
10．在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（）。
a．文件名b．记录项
c．数据项d．相应的存储地址
11．数据查询语言是一种（）。
a．程序设计语言b．面向过程语言
c．面向问题语言d．描述数据模型语言
12．在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
a．磁芯存储器b．磁盘、磁鼓存储器
c．半导体存储器d．磁带存储器
13．在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（）。
a．单向通信方式b．半双向通信方式
c．双向通信方式d．多道通信方式
14．对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（）。
a．数据库b．文件
c．文件系统d．数据结构
15．用机器代码表示的数据库模式称为（）。
a．物理模式b．逻辑模式
c．源模式d．目标模式
16．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。
a．供销职能和生产职能关联在一起b．供销职能和财务职能关联在一起
c．财务职能和生产职能关联在一起d．供销职能和市场职能关联在一起
17．信息资源包括（）。
a．信息、物资、货币b．信息、信息生产者、设备
c．信息、信息生产者、信息技术d．信息技术、信息生产者、货币
18．计算机集成制造系统主要组成为（）。
a．管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
b．管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统
c．管理信息系统、决策支持系统和专家系统
d．管理信息系统、执行信息系统和专家系统
19．使用光符号识别方法输入数据的方式是（）。
a．电子数据交换b．传统的数据输入方式
c．交互式输入方式d．源数据自动化输入方式
20．下面关于文件存储的说法，正确的是（）。
a．在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器
b．一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上
c．一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器
d．一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
21．对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（）。
a．它们是数据物理组织的两种形式
b．它们是数据逻辑组织的两种形式
c．它们是数据物理组织的两种基本工具
d．它们是数据逻辑组织的两种基本工具
22．不属于直接存取文件组织的实现方法是（）。
a．直接地址法b．相对键法
c．杂凑法d．分块法
23．职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令“SORT TO ZGDE ON职工号／A，年龄”后的结果是（）。
a．按职工号的升序排列，按年龄的降序排列
b．按职工号的降序排列，按年龄的升序排列
c．按职工号和年龄的升序排列
d．按职工号和年龄的降序排列
24．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）
a．层次结构b．关系结构
c．网状结构d．链表结构
25．在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于（）。
a．半双向通信方式b．双向通信方式
c．单向通信方式d．多道传送方式
26．局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
a．高得多b．低得多
c．差不多d．无法比较
27．下述对数据文件叙述正确的是（）。
a．建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步
b．数据文件是数据项的有序集合
c．数据文件中记录个数是固定不变的
d．数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变
28．集成制造系统（CIMS）是将CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。
a．统一的数据库b．统一的操作系统
c．统一的接口规定d．以上各项都需要
29．在数据库系统中，数据存取的最小单位是（）。
a．字节b．数据项
c．记录d．文件
30．计算机系统的基本组成，一般应包括（）。
a．硬件和软件b．主机和外部设备
c．CPU和内存d．存储器和控制器
31．如果有多个中断同时发生，系统将根据中断优先级别响应优先级最高的中断请示。当需要调整中断事件的响应次序时，可以利用（）。
a．中断嵌套b．中断向量
c．中断响应d．中断屏蔽
32．软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类，下述（）
I 语言编译程序，Ⅱ数据库管理软件，Ⅲ财务管理软件
哪个（哪些）应属于应用软件范畴?
a．Ⅰb．Ⅱ
c．Ⅲd．Ⅰ＋Ⅱ
33．数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为（）。
a．数据定义b．数据管理
c．数据操纵d．数据控制
34．对线性表进行二分法检索，其前提条件是（）。
a．线性表以顺序方式存储，并且按关键码值排好序
b．线性表以顺序方式存储，并且按关键码的检索频率排好序
c．线性表以链接方式存储，并且按关键码值排好序
d．线性表以链接方式存储，并且按关键码的检索频率排好序
35．数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的（）。
a．数据独立性b．数据安全性
c．结构规范化d．操作可行性
36．关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足（）。
a．每个非码属性都完全依赖于主码
b．主码属性唯一标志关系中的元组
c．关系中的元组不可重复
d．每个属性都是不可分解的
37．在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务?（）
a．需求分析阶段b．概念设计阶段
c．逻辑设计阶段d．物理设计阶段
38．组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与（）。
a．大型机b．通信系统
c．服务器d．数据
39．计算机网络与分布系统之间的区别主要是在（）。
a．系统物理结构b．系统高层软件
c．传输介质d．服务器类型
40．计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。
a．资源子网b．FDDI网
c．通信子网d．城域网
41．网络协议的三个要素是：语法、语义与（）。
a．工作原b．时序
c．进程d．传输服务
42．TCP／IP参考模型中的主机—网络层对应于OSIRM中的（）。
a．网络层b．物理层
c．数据链路层d．物理层与数据链路层
43．交换式局域网增加带宽的方法是在交换机端口节点之间建立（）。
a．并发连接b．点—点连接
c．物理连接d．数据连接
44．下列关于数据的逻辑结构的叙述中，哪一个是正确的?（）
a．数据的逻辑结构是数据间关系的描述
b．数据的逻辑结构反映了数据在计算机中的存储方式
c．数据的逻辑结构分为顺序结构和链式结构
d．数据的逻辑结构分为静态结构和动态结构
45．直接存取系统的处理过程比顺序系统（）。
a．简单b．复杂
c．相同d．不可比较
46．关于数据的树型组织，下面说法正确的是（）。
a．每一个记录可以有任意数量的指针指向它或离开它
b．任一数据项可与其他数据项相联系
c．它是将记录按层次关系建立起来的一种数据组织形式
d．它是数据物理组织的一种形式
47．在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。
a．数据、记录、文档、数据库b．数据、记录、文件、数据库
c．数据项、记录、字段、数据库d．数据项、记录、文件、数据库
48．用折半查找法检索顺序文件比用顺序扫描法检索速度（）。
a．快b．慢
c．相等d．不定
49．为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。
a．存储缓冲技术b．压缩／解压技术
c．多通道技术d．流水线技术
50、在管理信息系统中，EDI是指（）系统。
A、电子数据交换
B、客户关系管理
C、电子商务系统
D、企业信息管理
51、在以下实现电子商务系统的基本结构中，处于最低层的基础设施是（）。
A、支付体系
B、安全保障系统
C、网络基础环境
D、电子商务业务系统
52、目前的管理信息系统的结构正逐渐由客户机/服务器（C/S）方式转向浏览器/服务器（B/S）方式，关于C/S和B/S方式，以
下的说法（）是错误的。
A、B/S结构和C/S结构系统的运行都依赖于一定的网络基础
B、C/S方式需要进行客户端的部署，因此在客户端存在运行和维护成本
C、C/S方式只需要在服务器端进行部署，因此在客户端不存在运行和维护成本
D、B/S系统的用户界面较为简便易用，对终端用户无需大量的培训成本
53、计算机网络于二十世纪五十年代出现，早期的Internet起源于（）。
A、Ethernet
B、ArpaNet
C、NsfNet E、MilNet
54、根据计算机网络的分类，WAN是指（）。
A、局域网
B、城域网
C、广域网
D、专用网
55、从网络分类上来看，南通大学的校园网应该属于（）。
A、局域网
B、城域网
C、广域网
D、专用网
56、域名https://www.wendangku.net/doc/d56255408.html,中的edu是指（）。
A、国家代码
B、机构组织类型
C、主机名C、机构组织名称
57、目前互联网（Internet）中通用的网络协议是（）。
A、TCP/IP
B、ARP
C、IPX/SPX
D、ICMP
二、填充题
1．数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称属性数据，如工资系统中的职工姓名、性别等。
2．虽然开发MIS通常采用工程方法，但决不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个学习过程和人与人之间的过程。
3．一张表格的结构化程度比较，而一篇文章结构化程度就比较。
4．一个实际的计算机网络，既有硬件设备，又包括，既有计算机系统，又有，因此有时又叫计算机通信网。5．数据的多道传输方式中，可采用两种基本方法，它们是和分时法。
6．最简单的数据通信系统包括中央计算机和软件，通信线路和。
7．计算机存储系统是使计算机具有能力的系统。
8．索引链接文件用于处理不等长记录时，把记录分成若干等长的元，第一个元为，其余为。
9．按索引文件组织方式组织文件时，文件存储在和。
10．关系数据模型的特点是，用户只需确定，而无须定。
11．在Client／Server工作模式中，客户机可以使用向数据库服务器发送查询命令。
12．数据库当前记录中，姓名一项的值是“李中华”，执行命令．姓名＝“王四化”后，当前记录中姓名一项的值是。13．微处理器80286有两种操作方式，它们分别是：实地址方式和。
14．存储器通常由存储矩阵、、控制逻辑和三态数据缓冲器组成。
15．如果系统中所有作业是同时到达的，则使作业平均周转时间最短的作业调度算法
是。
16．数据管理技术随着计算机技术的发展而发展，一般可以分为如下四个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段、阶段和高级数据库技术阶段。
17．在关系数据库的规范化理论中，在执行“分离”时，必须遵守规范化原则：保持原有的依赖关系和。18．在数据库技术中，使用数据模型的概念描述数据库的语义和结构，一般可分为两类：概念数据模型和数据模型。19．数据库应用系统的设计应该具有对于数据进行收集、存储、加工、抽取和传播等功能，即包括数据设计和处理设计，而
是系统设计的基础和核心。
20．计算机不能直接执行符号化的程序，而是通过汇编程序、和编译程序而将符号程序转换为可执行程序的。21．在通信网中，为了防止当发送能力大于接收能力时造成数据丢失的现象，要进行。
22．从静止的观点看，操作系统中的进程是由程序段、数据和三部分组成。
23．数据库管理系统（DBMS）提供数据操纵语言（DML）及它的翻译程序，实现对数据库数据的操作，包括数据插入、删除、更新和。
24．关系模式规范化需要考虑数据间的依赖关系，人们已经提出了多种类型的数据依赖，其中最重要的是函数依赖和。25．快速以太网FastEthernet采用了与传统Ethernet相同的介质访问控制方法，而是将它的每个比特发送的时间降低到
ns。
26．在Client／Sercer工作模式中，客户机可以使用向数据库服务器发送查询命令。
27．ATM局域网仿真系统中，连接在ATM网络上的主机与网络可以从逻辑上划分为若干个独立的区域，每个区域称为一
个。
28．在WWW服务中，统一资源定位器URL由三部分组成，即、主机名与文件名。
29．Internet防火墙一般由以下两部分组成：分组过滤路由器与。
30．用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为数据模型。
31．在数据库的三级模式体系结构中，外模式与模式之间的映象（外模式模式），实现了数据库的独立性。32．在一般情况下，每一个Internet网点与Intranet网点都应该有一个网络管理中心。该中心应对网点的日常网络管理、网络
与网络使用制度的制定，修改和发布负有全部责任。
33．从协议层次模型的角度看，防火墙应覆盖网络层、传输层与。
34．一般认为计算复杂性是算法的空间复杂性和的综合。
35．在网络操作系统中，负责保证相邻节点间传输数据的正确性、错误恢复及差错控制的功能是在层实现的。36．数据组织的基本单位是，它是文件中可处理的最小单位。
37．为了加快检索记录的速度，索引表的应按顺序排列。
38．当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、和。
39．在数据库技术中，数据模型分为概念数据模型和结构数据模型，常用的
41．在WWW系统中，为了使用户在信息检索中可以从一台WebServer自实体—联系模型（E-R模型）属于数据模型。
40．在数据库的外模式、模式和内模式三级模式的体系结构中，存在两次映象：它们是外模式到模式的映象和的映象。动地搜索到任何一台其他的WebServer，人们采用了技术。
42．从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和
两类。
43．数据流图是描述数据在软件中流动和被处理的过程，是软件模型的一种图示，它一般包括四种图形符号：变换／加工、外部实体、数据流和。
44．在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称为。
45．设关系R（A，B，C）和S（A，D，E，F），有R．A＝S．A。若将关系代数表达式：
R．A，R．B，S．D，S．F（R∞S）
用SQL语言的查询语句表示，则有：
SELECT R．A，R．B，S．D，S．F FROM R，S WHERE 。
46．数据结构包括的三个方面的内容是：数据的，数据的存储结构，数据的运算。
47．网状、层次数据模型与关系数据模型的最大区别在于表示和实现实体之间的联系的方法：网状、层次数据模型是通过指针链，而关系数据模型是使用
。
48．在数据库的体系结构中，数据库存储的改变会引起内模式的改变。为使数据库的模式保持不变，从而不必修改应用程序，这是通过改变模式与内模式之间的映象来实现的。这样，使数据库具有。
49．在“学生—选课—课程”数据库中的三个关系如下：
S（S＃，SNAME，SEX，AGE），SC（S#，C#，GRADE），C（C#，CNAME，TEACHER）。
查找选修“数据库技术”这门课程的学生的学生名和成绩。若使用连接查询的SQL语句是：
SELECT SNAME，CRADE FROM S，SC，C
WHERE SNAME=“数据库技术”
AND S．S#=SC．S#
AND 。
三、名词解释题
1．数据通信技术
2．系统软件
3．数据组织
4．数据结构
5．并机处理系统
6．计算机网络
7．物流
8．区间码
9．半结构化问题
10．数据库系统
11．线形表
12．树
13．数据文件
14．主键
15．索引文件
16．数据模型
17．域
18．第三范式
19．数据的完整性
20．网络拓扑结构
21．www服务
22．数据处理
四、问答题
1．采用周转文件是为了防止数据丢失吗?
2．数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点?
3．线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点?
4．数据文件有哪些类型?各有何优缺点?
5．文件设计时，首先应设计共享文件吗?
6．索引表本身不必排序，只要对与它相关的数据文件排序就可以，这种说法正确吗?
7．简述数据库系统的组成。
8．文件组织是数据在计算机内存中的组织，请简要评述。
9．什么是关系模型?关系模型有哪些特点?
10．直接文件组织方式的查找速度低于索引文件组织方式吗?
11．磁盘上的记录，是采取顺序存储，还是随机地存储?
12．简述计算机网络的定义及分类。
13．简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
五、应用题
1．直接存取文件中，杂凑法常用的方法之一是质数除余法。请写出地址转换公式及记录地址分布范围。已知所需存储单元个数为M<5000，鉴别键号分散在10 000～50 000号之间，需要转变的键号为K，质数用P表示，转换后的地址用H（K）表示。2．何谓信息的滞后性?
3．关系数据模型的基本性质是什么?
4．简述数据通信系统的组成及其工作模型。
5．线性表的顺序存储和链接存储各有何优缺点?
6．数据文件有哪些类型?各有何优缺点?
7．简述实体联系模型。
8．什么是关系模型?关系模型有哪些特点?
9．简述第一范式和第二范式。
10．简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
11．网络通信信道有哪几种?它们各有何优缺点?
12．简述客户、服务器模式有何优点?
13．简述OSI模型。
第三章参考答案
3.1 单项选择题参考答案
3.1.1 b 3.1.2 a 3.1.3 d 3.1.4 b 3.1.5 a 3.1.6 d
3.1.7 a 3.1.8 d 3.1.9 a 3.1.10 d 3.1.11 c 3.1.12 d
3.1.13 C 3.1.14 C 3.1.15 b 3.1.16 b 3.1.17 a 3.1.18 b
3.1.19 c 3.1.20 b 3.1.21 d 3.1.22 a 3.1.23 d 3.1.24 d
3.1.25 c 3.1.26 a 3.1.27 c 3.1.28 a 3.1.29 b 3.1.30 b
3.1.31 c 3.1.32 a 3.1.33 d 3.1.34 c 3.1.35 c 3.1.36 a
3.1.37 a 3.1.38 d 3.1.39 d 3.1.40 c 3.1.41 d 3.1.42 b
3.1.43 c 3.1.44 b 3.1.45 b 3.1.46 c 3.1.47 d 3.1.48 a
3.1.49 d 3.1.50 a 3.1.51 a 3.1.52 c 3.1.53 d 3.1.54 a
3.1.55 b
3.2 填充题参考答案
3.2.1 固定值
3.2.2 对话
3.2.3 高，不高（低）
3.2.4 通信链路，通信协议
3.2.5 分频法
3.2.6 终端设备、调制解调器
3.2.7 记忆
3.2.8 主元，辅元
3.2.9 索引，数据区（与次序无关）
3.2.10 存取要求，存取路径
3.2.11 结构化查询语言吧QL
3.2.12 李中华
3.2.13 保护虚地址方式
3.2.14 地址译码（地址译码器）
3.2.15 短作业优先（短作业优先算法或短作业优先调度算法）
3.2.16 数据库（数据库技术或数据库系统）
3.2.17 实现无损连接（无损连接或不丢失数据）
3.2.18 结构
3.2.19 数据设计
3.2.20 解释程序
3.2.21 流量控制
3.2.22 进程控制块/PCB
3.2.23 查询/检索
3.2.24 多值依赖
3.2.25 10
3.2.26 SQL
3.2.27 ELAN
3.2.28 访问类型
3.2.29 应用网关
3.2.30 关系
3.2.31 逻辑
3.2.32 安全／安全策略／安全政策
3.2.33 应用层
3.2.34 时间复杂性
3.2.35 数据链路
3.2.36 记录
3.2.37 索引项
3.2.38 层次模型、网状模型
3.2.39 概念
3.2.40 模式到内模式/内模式到模式
3.2.41 超链接
3.2.42 自顶向下
3.2.43 数据存储/库储文件
3.2.44 元组
3.2.45 R.A＝S.A
3.2.46 逻辑结构
3.2.47 二维表/表格/表/关系
3.2.48 物理独立性/数据物理独立性
3.2.49 SC.C#=C.C＃/C.C＃=SC.C＃
3.3 名词解释题参考答案
3.3.1 数据通信系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装臵或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备总称。
3.3.2 系统软件是指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。
3.3.3 数据组织是指将具有某种逻辑关系的一批数据组织起来，按一定的存储表示方式配臵在计算机的存储器中，目的是使计算机在处理时能够符合速度快、占用存储器的容量少、成本低等多方面的要求。
3.3.4 描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若于个数据项或数据结构组成。
3.3.5 为了提高系统的可靠性，使两台电子计算机组合起来同时运行，以便在一台机器维修或出现故障时，保证系统正常运行，这样的系统称为并机处理系统。
3.3.6 计算机网络是用通信线路把几个分布在不同地区的、具有独立功能的计算机连接起来形成网。配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统。
3.3.7 物流是指企业中由原材料等资源投人企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。
3.3.8 这种编码方式是把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位臵都代表一定意义。
3.3.9 决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验及其他不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。
3.3.10 面向全组织的复杂结构，数据冗余度小易于扩充，数据与程序独立，实现统一的数据控制功能和集中管理，提高了
数据的利用率和一致性。
3.3.11 指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中每个节点都是同一类型的数据结构。
3.3.12 节点之间有分支的。层次关系的结构，类似于自然界中的树。
3.3.13 是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合，是一种按某种数据结构把数据记录存放在外存设备上的方式，一般适用于数据记录存储的比较简单的场合。
3.3.14 记录中能唯一标志该记录的数据项。
3.3.15 有时为了便于检索，除文件本身外，另外建一张指示逻辑记录和物理记录之间对应关系的索引表，这类包括文件数据区和索引表两大部分的文件称为索引文件。
3.3.16 对客观事务以及其联系的数据化描述。
3.3.17 属性的取值范围。
3.3.18 第三范式是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。
3.3.19 数据库的完整性是指数据的正确性、有效性和相容性。
3.3.20 网络的拓扑结构：网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。
3.4 问答题参考答案
3.4.1 答：
采用周转文件是为了在数据处理过程中便于根据不同的数据属性分别处理，有利于数据的共享和使用，不是为了防止数据丢失。
3.4.2 答：
数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。在简单数据处理阶段，数据与程序没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计算的场合。文件管理阶段有了专门的数据文件，数据采用统一方式组织，能够满足复杂数据处理的需要。数据库系统阶段通过数据模型和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。
3.4.3 答：
顺序存储结构物理地址与记录的逻辑顺序一致，为直接存取结构，可以根据初始地址和记录长度直接读取所需记录，但插人删除操作时，为了保持记录的有序，需要做大量的数据移动操作，适合记录比较稳定的情况。链表结构插人删除记录不需要移动记录，但查找时需要从头一个个查起，适合经常需要进行插人删除操作的情况。
3.4.4 答：
数据文件有顺序文件、索引文件等结构。顺序文件查找方便，但在有新记录加人时，需要进行排序操作，在文件很大时，很费时间。索引文件建立了记录与索引的对应关系，只需要对索引进行排序，但索引文件需占用额外的存储空间。
3.4.5 答：
对。由于共享文件涉及的数据和多个子系统相关，为了保证全局数据的一致性，应首先设计共享文件。
3.4.6 答：
错。索引表是文件查找的工具，需要排序。而数据文件不需要排序，只要建立和索引文件的对应关系，即可通过索引表查找。
3.4.7 答：
数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合，它能以最佳的方式，最少的数据冗余为多种应用服务，程序与数据具有较高的独立性。数据库系统的主要组成部分有：①计算机系统②数据库③数据库管理系统(DBMS)④人员。包括数据库管理员、系统程序员、用户等
3.4.8 答：
文件组织分为内部文件组织和外部文件组织。内部文件组织是文件在内存中的组织，外部文件组织则是文件在外部存储设备上的组织方式及输人输出方法。
3.4.9 答：
关系模型是一种数据的逻辑结构，采用二维表描述事物的属性，并通过二维表之间的关联，表示事物之间的联系。关系模型的特点有：概念统一，实体和联系都以关系来表示；关系必须是规范化的关系；有关系代数作为数学基础，操作简便。
3.4.10 答：
直接文件采用散列法直接把记录对应到存储地址上，可以直接读取相应记录，不需要查找过程，是所有文件组织里查找速度最快的。
3.4.11 答：
磁盘是随机存取的存储设备，不要求记录按顺序存储，但对大型文件，按顺序存储记录会提高存取效率。
3.4.12 答：
计算机网络概念比较广泛，一般是采用同轴电缆、双绞线、光缆和无线通信等传输介质，把分布在不同地理位臵的计算机设备连接起来，实现通信和共享资源。一个计算机网络从概念上可以分为通信子网和资源子网两部分。
3.4.13 答：
客户/服务器模式的网络结构特点是把数据库的读写操作放在服务器端进行，而应用计算工作则分布在各个客户端的工作站进行，在数据查询操作中，客户机和服务器端的通信仅是查询请求和查询结果。其优点体现在：通过客户机和服务器问功能的合理分布，实现负荷均衡，提高整体性能；减少网络间数据的频繁传输，避免了网络过分拥塞；开放性好，便于扩充新的应用，实现规模优化；可重用性好，维护工作量小、资源可利用性高，整体应用成本低。
3.5 应用题参考答案
3.5.1 解：
M=5 000 P=4 999 H（K）=K—INT（K/P）×P
0 ≤H(K)≤M—l
3.5.2 解：
信息是由数据的转换、传输而来的，转换与传输需要时间，因此信息不可避免地落后于原始数据，这就是信息的滞后性。
3.5.3 解：
关系中每个数据项必须是不可分的数据项。关系中列是同质的，各列命名相异，次序任意。各行相异，顺序也是任意的。
3.5.4 解：
数据通信系统由中央处理装臵、终端设备、通信线路及相关设备组成。其工作原理为：发送端把信息编码，经过通信信道发送给接收端，接收端经解码，得到通信数据。
3.5.5 解：
顺序存储对任何一个节点检索都很方便，但要在表中插人或删除一个节点时就要移动多个元素。链接存储的插人和删除只需改变前后节点的指针，但搜索必须从头节点开始。
3.5.6 解：
有顺序文件、索引文件、直接存储文件等。顺序文件中的记录是按关键字顺序存放的，若要增加或删除记录，就需要重新排序，适合数据较稳定，较少进行插人或删除操作的情况。索引文件只需对索引进行排序，但索引需占用一定存储空间；直接存取文件通过一定算法把数据映射到存储地址，可以直接计算得到存储地址。
3.5.7 解：
E—R模型用实体及其联系表示事物及其联系，由实体、属性、联系组成，用来表示数据的概念模型。
3.5.8 解：
关系模型是建立在数学概念基础上，应用关系代数和关系演算等数学理论处理数据库系统的方法。在关系模型下，数据的逻辑结构是一张二维表，它的概念单一，关系规范化，用户对数据的检索和操作实际上是从原二维表中得到一个子集。
3.5.9 解：
数据处理的主要目的：①把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。②从大量的原始数据中抽取部分数据。推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。③利用计算机科学地保存和管理经过处用(如校验。整理等)的大量数据。以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。数据处理的基本内容：①数据收集②数据转换③数据的筛选、分组和排序④数据的组织⑤数据的运算：指算术运算和逻辑运算⑥数据存储⑦数据检索⑧数据输出。
3.5.10 解：
数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄漏。更改和破坏。可通过对用户进行识别和鉴定、存取控制刀S级安全保护等措施得到保障。
完整性用来保证关系和数据的一致性，包括实体完整性、参照完整性、用户定义完整性。
并发控制是指当多个用户同时存取、修改数据库时，可能会发生互相于扰而得到错误的结果并使数据库的完整性遭到破坏，因此必须对多用户的并发操作加以控制、协调。
数据库恢复是指当计算机软、硬件或网络通信线路发生故障而破坏了数据或对数据库的操作失败使数据出现错误或丢失时，系统应能进行应急处理，把数据库恢复到正常状态。
3.5.11 解：
点点信道网络、共享信道网络。点点信道在每个结点间建立一个通路，代价较高，当线路出故障时，仅影响两个结点间的通信。而共享信道多个结点共享一个通信线路，当线路出现故障时，影响面较大。
3.5.12 解：
通过客户机和服务器的功能合理分布，均衡负荷，从而在不增加系统资源的情况下提高了系统的整体性能。系统开放性好，系统可重用性好。
3.5.13 解：
OSI/RF由物理层、数据链路层、网络层。传输层、会话层、表示层、应用层七个层次构成，每一层具体规定了通信双方应遵守的约定。
第四章管理信息系统的战略规划和开发方法
一、单项选择题
1．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。
a．三个b．四个
c．五个d．六个
2．信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。
a．成熟b．形成
c．优化d．阶段
3．MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。
a．系统分析b．系统设计
c．系统实施d．系统开发
4．MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。
a．制定规划b．规定进度
c．研究资料d．明确问题
5．BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。
a．信息系统b．数据类
c．管理功能d．系统规划
6．（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
a．管理流程b．业务过程
c．系统规划d．开发方法
7．U／C矩阵是用来进行（）的方法。
a．系统开发b．系统分析
c．子系统划分d．系统规划
8．定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）。
a．功能组b．开发方案
c．开发顺序d．数据类
9．结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。
a．自上而下b．自下而上
c．系统调查d．系统设计
10．原型法贯彻的是（）的开发策略。
a．自上而下b．自下而上
c．系统调查d．系统设计
11、信息系统的开发过程一般需要经过以下（）的几个阶段。
A、系统规划、模型设计、代码编写、系统实施和运行维护
B、需求分析、系统设计、系统实施、系统运行维护
C、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护
D、需求分析、模型设计、代码编写、系统实施和运行维护
12、制定战略决策所需要信息的特点是（C ）
A、寿命短，精度高，主要来自系统内部，使用频率低，内容具体
B、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体
C、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容抽象
D、寿命短，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体
13、开发MIS有两种策略，其中一种是自下向上的策略，它的特点是（A ）
A、见效快，缺乏统一规划
B、见效快，功能完善
C、周期长，缺乏统一规划
D、周期长，但规划统一，功能完善
二、填充题
1．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理和成熟等六个阶段。
2．蔓延阶段的特点有：、不一致性和等。
3．诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以管理为主转换的关键。
4．开发管理信息系统的策略有和两种。
5．“自下而上”的开发策略的主要缺点是。
6．“自上而下”的开发策略的主要优点是。
7．“自下而上”的策略适用于型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于型系统的设计。
8．MIS战略规划是一个组织的的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
9．规划领导小组应由单位（企业、部门）的负责。
10．制定MIS开发规划，需要成立一个，进行人员培训，同时明确规划进度。
11．BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于。
12．U／C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的的数据。
13．BSP方法将和两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
14．关键成功因素指的是对企业成功起作用的因素。
15．企业流程（过程）是指为完成而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
16．结构化系统开发方法可分为系统分析、和三个阶段。
17．原型法贯彻的是的开发策略。
18．CASE方法能够全面支持除外的每一个开发步骤。
三、名词解释题
1．诺兰阶段模型
2．MIS战略规划
3．原型法
4．U／C矩阵
5．BSP方法
6．业务过程
7．“自下而上”的开发策略
8．“自上而下”的开发策略
9．结构化系统开发方法
10．面向对象方法
四、问答题
1．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?
2．诺兰阶段模型的实用意义何在?
3．“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点?
4．什么是企业流程重组?
5．制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题?
6．结构化系统开发方法的优缺点是什么?
7．原型法优缺点是什么?
8．使用U／C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些?
9．系统战略规划的作用和内容各是什么?
10．为什么使用U／C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的?
11. 简述信息系统的开发策略。
12．简述管理信息系统战略规划内容是什么？
五、应用题
1．举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
2．请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。
3．结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。
4．试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流?
第四章参考答案
4.l 单项选择题参考答案
4.1.l a 4.1.2 c 4.1.3 c 4.1.4 b 4.1.5 d 4.1.6 b
4.1.7 b 4.1.8 d 4.1.9 c 4.1.10 b 4.1.11 a 4.1.12 c
4.2 填充题参考答案
4.2.l 下载 4.2.2 wide 4.2.3 文件 4.2.4 超文本传输协议
4.2.5 标记 4.2.6 WWW 4.2.7 静 4.2.8 服务器
4.2.9 %, % 4.2.10 节点 4.2.11 浏览器，服务器
4.3 名词解释题参考答案
4.3.1 超文本是由若干互联的文本块组成的文本。超文本技术是一种比文本更高层次的信息管理技术。
4.3.2 电于数据交换技术是指将贸易、运输、银行、保险和海关等行业的信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现它们之间的数据交换，完成以贸易为中心的业务全过程的系统。
4.3.3 www浏览器是用来浏览Internet上的www见面的软件。它负责接收用户的请求（输入），并利用http协议将它传送给www服务器。当服务器将用户所要的页面送回浏览器后，浏览器再将它解释后显示给用户。
4.3.4像电话有电话号码一样，接入Internet的计算机也有一个由授权机构分配的号码，这个号码称为IP地址。IP地址分前后两部分，前面的部分叫网络号，后面的部分叫主机号。
4.4 问答题参考答案
4.4.l 答：
超文本和普通文本的主要区别是超文本含有指向其他文本的链接点。
4.4.2 答：
其邮件服务器的域名是https://www.wendangku.net/doc/d56255408.html,。
4.4.3 答：
这是因为超媒体发展了超义本所链接的信息类型，使超文本可以包含声音和图像等多媒体信息。
4.4.4 答：
WWW中的超链接的定位信息是用统一资源定位器（URL）来表示的。
4.4.5 答：
超文本的无序性表现在人们可以通过选择热字跳转到其他文本信息上去。
4.4.6 答：
ODBC是一种编程接口，它能使应用程序访问支持SQL查询语言的数据库管理系统，实现与各种数据库的通信。
4.4.7 答：
Internet上最有名的三种服务是：www，FTP和E－mail。
4.4.8 答：
实际上，任何加密方案的安全性都依赖于密钥长度和解密所需要的计算工作量。因此，不能说公钥加密比常规加密更安全。
4.5 应用题参考答案
4.5.l 解：
在网页上显示的HTML文件如下：
图书目录
＜table border="1" width="80"cellspacing＝"o"cellpadding="0"＞
＜tr＞
＜td＞图书代码＜/td＞
＜td＞图书名称＜/td＞
＜td＞单价（元）＜/td＞
＜td＞库存量＜/td＞
＜td＞备注＜/td＞
＜tr＞
＜tr＞
＜td height＝"30"＞＆nbbsp;＜% = rs（"id"）%＞＜/td＞
＜td height="30"＞＆nbsp;＜% = r/s ("sin")%＞＜/td＞
＜td＞＆nbsp;＜%＝rs("dj")%＞＜/td＞
＜td＞＆nbsp;＜% = rs("kcl")%＞＜/td＞
＜td hight＝"30"＞＆nbsp;＜/td＞
＜/tr＞
＜/table＞
4.5.2 解：
＜html
＜head＞
＜meta http-equiv＝"Cotent\Type"content = "text/html; charset＝gb2312"＞
＜meta name = "GENERATOR"content＝"Microsoft FrontPage 4.0"＞
＜meta name = "ProgId"content＝"FrontPage. Editor. Documaet"＞
＜title＞＜title＞网上手机市场＜/title＞
＜/title＞
＜/head＞
＜body＞
table border＝"o"width＝"100%"cellspacing＝"o"cellpadding＝"0"＞
＜table＞
＜tr＞
＜td width = "50%" ＞网上手机市场＜/td＞
＜td width＝" 50%"＞详细产品目录见＜a href="fle：///F/手机价格
表.htm＞http"\https://www.wendangku.net/doc/d56255408.html,＜/a＞＜/td＞
＜/tr＞
＜tr＞
＜td width＝"50%"＞＜ing border＝"o"src＝"guangao.JPG"width= " 240"height＝"337"＞＜/td＞
＜td width＝"50%"＞
＜marquee style＝"font-size: 14pt"＞大减价！欢迎光临！＜/marquee＞
＜/td＞
＜/tr＞
＜/body＞
第五章管理信息系统的系统分析
一、单项选择题
1．表格分配图是（）。
a．数据流程调查使用的工具b．编程工具
c．系统设计工具d．管理业务调查使用的工具
2．开发MIS的系统分析阶段的任务是（）。
a．完成新系统的逻辑设计b．完成新系统的功能分析
c。完成新系统的物理设计d．完成新系统的数据分析
3．数据字典建立应从（）阶段开始。
a，系统设计b．系统分析
c．系统实施d．系统规划
4．对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。
a．仓库b．计划科
c．供应科d．销售科
5．数据流（）。
a．也可以用来表示数据文件的存储操作
b．不可以用来表示数据文件的存储操作
c．必需流向外部实体
d．不应该仅是一项数据
6．管理业务流程图可用来描述（）。
a．处理功能b．数据流程
c．作业顺序d．功能结构
7．管理信息系统的开发过程不包含（）。
a．设备设计过程
b．学习过程
c．人与人之间的对话过程
d．通过改革管理制度来适应信息系统的需要
8．决策树和决策表用来描述（）。
a．逻辑判断功能b．决策过程
c．数据流程d．功能关系
9．表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
a．管理业务流程的图表b．数据流程的图表
c．功能结构的图表d．数据处理方式的图表
10．工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（）。
a．固定值属性b．随机变动属性
c．固定个体变动属性d．静态特性属性
11．数据流程图是描述信息系统的（）。
a．物理模型的主要工具b．优化模型的主要工具
c．逻辑模型的主要工具d．决策模型的主要工具
12．在系统设计阶段，图6．1中的四种符号用于绘制（）。
a．数据流程图
b．处理流程
c．信息系统流程图
d．表格分配图
图6.1四种符号
13．描述数据流程图的基本元素包括：（）。
a．数据流，内部实体，处理功能，数据存储
b．数据流，内部实体，外部实体，信息流
c．数据流，信息流，物流，资金流
d．数据流，处理功能，外部实体，数据存储
14．系统分析报告的主要作用是（）。
a．系统评价的依据b．系统设计的依据
c．系统实施的依据d．系统规划的依据
15．数据的静态特性分析指的是分析数据的（）。
a．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数
b．类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量
c．类型、发生的频率、密集度、结构化程度
d．类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质
16．具有固定个体变动属性的数据应当存放在（）。
a．处理文件中b．随机文件中
c．主文件中d．周转文件中
17．对系统分析人员的要求是（）。
a．熟悉计算机硬件和软件
b．精通本行业管理业务
c．精通本行业管理业务，并熟悉计算机
d．精通计算机，并略知管理知识
18．绘制数据流程图指的是绘制（）。
a．新系统的数据流程图
b．原系统的数据流程图
c．新系统和原系统的数据流程图
d．与计算机处理有关部分的数据流程图
19．成批处理方式适用于（）。
a．负荷易产生波动的数据处理
b．需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理
c．固定周期的数据处理
d．有通信设备情况的数据处理
20．数据流的具体定义是（）。
a．数据处理流程图的内容b．数据字典的内容
c．新系统边界分析的内容d．数据动态特性分析的内容
21．系统分析的首要任务是（）。
a．尽量使用户接受分析人员的观点b．正确评价当前系统
c．彻底了解管理方法d．弄清用户要求
22．判断表由以下几方面内容组成（）。
a．条件、决策规则和应采取的行动
b．决策问题、决策规则、判断方法
c．环境描述、判断方法、判断规则
d．方案序号、判断规则、计算方法
23．系统分析调查组的成员（）。
a．不应包括本单位的领导人员
b．不应包括系统设计员
c．应包括本单位的领导人员
d．必须包括程序设计人员
24、下列不属于系统分析的任务是（）。
A、对现行系统进行详细调查
B、分析系统业务流程
C、分析系统数据流程
D、进行系统界面设计
25、关于系统分析与系统设计的区别，在于（）。
A、系统分析研究系统的数据模型，系统设计侧重于系统的业务模型
B、系统分析研究系统的实现技术，系统设计侧重于系统的功能需求
C、系统分析研究系统功能需求与数据结构，系统设计侧重于系统实现技术
D、系统分析研究系统的功能需求，系统设计侧重于系统的数据结构设计
26、系统分析的任务是完成新系统的（）
A、物理设计
B、逻辑设计
C、程序设计
D、模块设计
二、填充题
1．管理业务流程图是反映管理系统的模型，数据流程图描述的是信息系统的。2．编写程序和编写技术文件在系统生命周期的阶段进行。
3．可行性分析的内容包括技术可行性、可行性和可行性。
4．系统分析阶段作详细调查时主要调查状况和。
5．系统分析阶段主要完成新系统的设计，系统设计阶段主要完成新系统的设计。6．数据的长度指的是数据的和。
7．描述处理逻辑的常用工具有和。
8．绘制数据流程图采用自顶向下，的方法。
9．建立数据字典是为了对图上的各个作出详细的定义和说明。
10．数据字典是配合数据流程图，运用对系统的逻辑模型进行描述。
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
(完整版)管理信息系统练习题_答案
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
管理信息系统复习题(答案版)
一、填空题： 1、管理信息系统通过对企业生产运作中___信息___流的管理，实现对__物___流的管理。 2、理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。 3、管理信息系统的三大支柱是：现代化的管理、___计算机网络____和____数据库____。 4、理信息系统的理论基础包括“老三论”（即系统论、__信息论__、__控制论__）和模糊数学、“新三论”（即__突变论__、耗散结构论、_协同论_）以及非线性科学。P20 5、在MRPII的三个发展阶段中，_MRPII_阶段引入了对财务资金流的管理与控制，_闭环MRP_引入了对生产计划的管理与控制。 6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。 7、结构化程序设计方法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。 8、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 9、在DFD图中，处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中，数据变换主要有三种：__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。 10、信息系统包括_信息处理_系统（实现对输入数据进行处理，获得新的数据）和__信息传输_系统（实现把信息从一处传到另一处而不改变信息本身的内容）两个方面。 11、管理信息系统由四大部件组成，即信息源、_信息处理器__、__信息用户__和信息管理者。 12、传统的企业组织结构一般为层次化的，随着企业信息化的发展，这种组织结构逐渐向__扁平化__、__网络化___、虚拟化方向发展。 13、组成一个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。 14、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 15、数据模型有层次数据模型、__网状模型__和___关系模型___等几种。 16、系统的需求分析工作主要包括__需求收集__、___整理__、__编写和评审__和系统需求分析。 17、管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为__4_个层次。 18、计算机外部设备包括_输入设备__、输入设备和_二级存储设备_等。 19、计算机能直接识别的语言是_机器语言_；目前，_以太网_是使用最为普遍的局域网。 20、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种，黑箱测试着重于验证软件的_功能_和_性能_的正确性。 二、选择题： （一）单选题 1、在进行系统分析和系统设计时，一般使用_______来进行数据结构的分析与设计，以建立数据表。（C）
管理信息系统试题及答案
1. 以下各点中（）不是系统的特征。 2. A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性 3. 以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。 4. A ERRI B MR田C ERP D MRP 5. 在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（）。 6. A 总线型B 环型C 星型D 混合型 7. 在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（） a）A财务子系统B、业务处理系统 b）C决策支持系统D、数据处理系统 8. 在数据组织的层次结构中，（）是可存取的最小单位。 9. A 表B 数据项C 数据库D 记录 10. 在以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。 11. A 进行数据的完整性和匹配性检查 B 划分子系统 12. C 生成数据流程图 D 在网络中进行数据资源的分布 13. 以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。 14. A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表 15. 在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（） 16. A 输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告； 17. B 文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告； 18. C 输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告； 19. D向管理人员提出报告一一输入设计一一输出设计一一文件设计； 20. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a） A 顺序结构B 随机结构C 循环结构D 选择结构 21. 下列系统切换方法中，最可靠的是（）。 22. A 直接切换B 并行切换C 分段切换D 试点切换
管理信息系统试卷A及答案
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
管理信息系统期末复习题及答案整理版
管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种（ ）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求， 系统完成服务后通过终端即时回答用户， 这 样的 信息处理系统属于（ ）。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（ ）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步 的，这样的数据分布形式是（ ）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平， 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于（ ）。 ）。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种（ ）。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）系统。 2. 根据系统的一般模型，系统应包括（ ）、（ ）和（ ）。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中， 中间没有过渡阶段， 用新系统立即替换旧的系统， 这种转换方式称为
管理信息系统复习题及答案
《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点：数据流程图和业务流程图 一、业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是：前台接待员接受读者交给的索书单后，首先查看读者记录进行鉴别，并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件，进行存书查询，如果图书未借出，向书库发出库单，交书库管理员，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点：（实体—联系）模型 3. 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题： a) 确定系统的实体； b) 指出系统中实体之间的关系； c) 描述系统中各实体的属性； d) 作出系统的分E-R图； 画出系统的总E-R图。 a）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：
管理信息系统试题库及答案
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
管理信息系统期末复习题及答案整理版
管理信息系统》期末复习题2 一、单选题 1.管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2.用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。 A.计算机系统 B.批处理系统 C.实时处理系统 D.分布处理系统 3.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 4.系统开发过程中最重要.最关键的环节是（）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A和B 5.描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6.系统调试完成后，在实施系统转换.投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。 A.系统说明书 B.系统实施方案 C.系统使用说明书 D.系统测试报告 7.网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8.系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。 A.直接经济效益 B.间接经济效益 C.系统收益 D.投资回收效益 9.在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（）。 A.直接转换 B.并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10.层次码是一种（）。 A. 顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1.管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（）系统。 2.根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。 3.数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。 4.基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即（）、（）和
管理信息系统练习题(含案例)
第一章信息和信息系统 一、选择 1. 以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。 A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务 2. 以下各点中（A）不是系统的特征。 A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性 3. 信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。 A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部 4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。 A 调整 B 选择 C 情报 D 设计 5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。 A 能观能控 B 接口清楚 C 结构合理 D适应性强 二、判断 1. 信息是构成客观世界的基本要素之一。（正确） 2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。（错误） 3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。（正确） 4. 数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（错误） 5. IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。（正确） 6. 通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。（正确） 7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。（正确） 8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。（错误） 三、问答 1. 什么是数据、什么是信息二者之间有何区别和联系
[答] 信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。 2. 信息有哪些基本性质 [答] 信息的基本特性包括：非零和性（共享性）、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性，等。 第二章管理信息系统概论 一、选择 1. 以下各点中（A）不是战略信息系统所具有的特点、 A 能辅助经理决策 B 能支持企业的竞争战略 C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响 D 能为企业带来竞争优势 2. 以下战略中（C）不能增强组织的力量。 A 团队 B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 3. 以下战略中（D）不能提高素质的速度。 A JIT B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 4. 以下系统中（A）管理的资源范围最宽。 A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP 5. 以下系统中（D）不能对企业的资金流信息进行管理。 A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP 二、判断 1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。（正确） 2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。（错误）
管理信息系统试题及答案
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
信息管理系统复习题
一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。 A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统 C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.E S的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。
A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A.自上而下，自下而上 B.自下而上，自上而下 C.自上而下，由总到分 D.由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A.E D P、D S S、M I S、E I S B.D S S、E D P、M I S、E I S C.M I S、E D P、D S S、E I S D.E D P、M I S、D S S、E I S 12.D S S的工作方式主要是（）。 A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A.数据库 B.推理机 C.方法库 D.决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A.结构化语言 B.数据字典 C.数据功能格栅图 D.E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A.实体，用户 B.用户，实体 C.逻辑，物理 D.物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确 B.无法对项目进行管理和控制
管理信息系统复习题答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期 《管理信息系统》课程复习题 一、选择题 1、以下哪一项的内聚性最弱（ A ）。 A.偶然内聚 B.逻辑内聚 C.时间内聚 D.功能内聚 2、自下而上开发策略的优点是（ A ） A.可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 B.数据一致性较好 C.开发过程循序渐进，系统整体性较好 D.有利于提高企业人员的开发能力 3、以下哪一项不是系统的判别特征（ D ）。 A.系统由若干要素组成 B.系统具有一定的结构 C.系统具有功能和目的 D.系统要有不随环境变化的稳定性 4、管理信息系统战略规划的组织内容不包括（ D ） A.确定规划领导小组 B.人员培训 C.制定战略规划具体步骤 D. 确定系统目标 5、管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即（ B ）。 A.计划级、控制级、操作级 B.战略级、战术级、执行级 C.高层决策级、中层决策级、基层作业级 D.战略级、战术级、策略级 6、将数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法的设计称（ C ）。A．概念结构设计B．逻辑结构设计 C．物理结构设计D．数据结构设计 7、信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，下述正确的说法是（ A ）。 A.气温变化属于生物信息 B.遗传密码属于自然信息 C.财务报表属于管理信息 D .生产报表属于科技信息 8、从功能结构上说，一个完整意义的管理信息系统应包括（ A ）。 A.业务处理、运行控制、管理控制、战略计划四个层次 B.计划控制、过程控制、管理控制、战略控制四个层次 C.生产计划、市场营销、财务管理、决策支持四个层次
D.生产计划、市场营销、管理控制、决策支持四个层次 9、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。 A.三个 B.四个 C.五个 D.六个 10、数据字典的建立是在（）。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 11、面向对象程序设计方法把程序设计的焦点集中在（）。 A.对象和类的设计与实现 B.类和类层次结构的设计、实现和重用 C.方法、消息和继承性的设计与实现 D.数据和方法的封装 12、以下说法不正确的是（） A．MRPII的主要目的就是要实现高度计划化和高度柔性的生产管理，保证正常的物料供应和生产协作，做好生产任务与生产能力的平衡。 B．MRPII是关于制造企业生产全过程管理的一种处理逻辑、一种方法和一种哲学思想，它是以生产计划为核心，以产销管理为主要内容的开放式生产管理系统。C．MRPII以“社会需要什么、我们能制造什么、用什么来制造和怎样制造、我们现在拥有些什么、我们还应该得到什么”这五个问题为核心。 D．MRPII使生产能力、生产期量标准、库存储备、生产进度和生产控制五个方面密切配合，达到多余进度均匀，负荷充分，并且能按质、按量、按品种、按时间地完成生产任务。 13、数据流程图的组成不包括（）。 A.数据存储 B.外部实体 C.处理 D.输入 14、可以建立模型来求解，但无法确定最优解的决策问题属于（）问题。A．结构化决策 B．半结构化决策 C．非结构化决策 D．模糊化决策 15、以下哪一项的内聚性最弱（）。 A.偶然内聚 B.逻辑内聚 C.时间内聚 D.功能内聚 16、数据字典的内容不包括（）。 A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储
管理信息系统试题及答案
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空
管理信息系统总复习题及答案_
《管理信息系统》总复习题及参考答案 一．填空题 （1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 （2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。 （3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。 （4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。 （5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。 （6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。 （7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。 （8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。 （9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。 （10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。 （11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。 （12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。 （13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。 （14）开发管理信息系统的具体方法很多。通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。 （15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。 （16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。 （17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。 （18）详细调查应遵循用户参与的原则。 （19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。 （20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。 （21）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试卷 一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12”表示( )。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（） A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。 A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel 15、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。 A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是（）。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。 A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（）。 A提高效率、减少错误 B提高可靠性、减少错误 C增加理解、减少输入 D增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（）。 A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）。 A、程序设计 B、文件设计 C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书
管理信息系统练习题及答案(总结版)
第一章信息系统和管理 1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性 3．管理信息是( A )。a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令 4．信息化( A )。 A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化 D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。 a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的 c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的 10．信息( C )。a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。 a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息 c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据 13．信息流是物质流的( C )。A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。 a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级 c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级 第二章管理信息系统概论 2．管理信息系统是一个( D )。 a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统 4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境 c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有 该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC） 7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。 a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理 8．( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a．组织规模b．管理的规范化程度c．生产过程的特征d．组织的系统性10．管理信息系统的最大难点在于( D )难以获得。 a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求 该题可以改成：耗时最长的阶段是（系统分析） 14．一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。 a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标 c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络 17．管理信息系统的特点是( C )。